員工守則觀后感范文（通用17篇）
員工守則觀后感范文 篇1
“德勝員工守則”中提供的一套行之有效的提升員工管理素質(zhì)的辦法，確實是一條解決員工管理素質(zhì)的現(xiàn)實途徑。從中我獲知到企業(yè)管理素質(zhì)分三個層面：員工層面、領(lǐng)導層面和系統(tǒng)層面。員工的管理素質(zhì)，不僅表現(xiàn)在遵守制度、服從管理上，還表現(xiàn)在如何在一個團隊里工作、相互協(xié)作，以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。而管理素質(zhì)的另一面是管理人員的管理素質(zhì)。管理人員除了要建立切實可行的規(guī)章制度，更重要的是身體力行，親力親為。因此，從自身做起，“正人先正己”這是一個管理者必須具備的基本核心素質(zhì)。另外，管理素質(zhì)還表現(xiàn)在系統(tǒng)層面，也就是公司形成的企業(yè)文化、價值觀、習慣和行為規(guī)范。
企業(yè)文化的形成對于每一個渴望科學管理公司的管理人員而言，都是一個很大的渴求，問題是，如何形成自己企業(yè)的文化，而這個文化又必須是適合自己企業(yè)的，這點值得我們每個管理人員深思。下面具體談?wù)勎业淖x后感：
一、企業(yè)價值觀深入員工內(nèi)心，成為員工堅守的“信仰”
我非常認可德勝公司提倡的價值觀“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”。這既是價值觀，又是德勝公司員工的信仰，更是德勝公司的企業(yè)文化，企業(yè)能夠建立這樣樸實而又偉大的企業(yè)文化，切實的執(zhí)行，把價值觀融進了制度規(guī)范，把制度規(guī)范做到極其細致，做成了企業(yè)文化，讓員工入腦、入心，深深烙進了每個員工心里。我想這是通往成功的第一道門。
二、嘗試積極思維模式、擺脫限制性條框禁錮
我喜歡積極、正向的思維方式，能夠帶給我們更多的正能量。我們安保公司的員工就需要培養(yǎng)他們的正向思考能力，正向思考好比一顆會讓人斗志昂揚的神丹，而“禁止”或“杜絕”等頻繁出現(xiàn)的詞往往令人產(chǎn)生壓抑和抵觸的心理，除此之外，“不犯錯”并不等同于“做得好”，所以，我們更加需要被正確的指導引領(lǐng)著，而不是用限制式的條框禁錮我們的行為和思想。
三、“被動”變“主動”，樹立員工主人翁意識
這里，我想表達一點不同的意見，“德勝員工守則”涉及一個重要而又敏感問題，也就是員工的地位問題。它毫不含糊地指出了一個事實：員工就是雇工。我個人覺得可能適合于像德勝公司這樣一個以“農(nóng)民工”為員工主體的公司，但對于其它員工構(gòu)成不同的公司來說，未必合適，盡管它在“員工就是雇工”的后面又跟了許多類似“人格上平等”這樣補充的話，我認為仍欠妥。在實際工作中，我寧愿選擇告訴員工：“你是公司的主人”，就像是公司“三個全員”的安全文化理念一樣，詮釋著人人都是安全工作管理者的理念，讓員工牢牢樹立主人翁意識，這樣員工在企業(yè)里工作才真正有干勁，發(fā)揮自己的潛能，自覺自愿地投入到本職工作中來。
員工守則觀后感范文 篇2
剛開始閱讀《德勝員工守則》，看到那些嚴格、瑣碎、細致的規(guī)章制度時，我百感交集，一方面感嘆有些管理條款很苛刻沒有人情甚至覺得不合理，另一方面又覺得這些管理條款確實很好，比如同事關(guān)系法則中“當你在處理下級員工所犯錯誤時，處理最嚴重的必須是與你有血緣關(guān)系的或者是你的同鄉(xiāng)，否則要受到相應(yīng)處罰”，但越讀越讓我感動、佩服，越發(fā)覺得這些管理制度與管理辦法的重要性，讓我受益匪淺，以下幾點非常值得我們學習。
一、制度與質(zhì)量監(jiān)督
德勝公司為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、程序，特設(shè)立了制度督查與質(zhì)量督查崗位，經(jīng)過嚴格的篩選，方可上任，在執(zhí)行督查職責時，擁有崇高的權(quán)力，一旦發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)嚴格按獎懲條例執(zhí)行，而且還規(guī)定了每月1日和15日召開制度學習會，進一步加深理解和體會公司的企業(yè)文化和管理理念，其捍衛(wèi)制度不可侵犯的態(tài)度非常堅決。所以德勝員工始終能保持嚴謹、樸實、和平的工作作風和生活態(tài)度，所以德勝公司能有條不紊的開展各項工作，所以德勝能越來越被市場認同。
有規(guī)章制度而沒有監(jiān)督，就等于制度如同虛設(shè)，監(jiān)督很重要。
二、程序化管理與細節(jié)管理
“藐視程序的人永遠是德勝的敵人”，德勝非常注重程序化管理和細節(jié)管理，連天晴時開哪幾盞燈、下雨時開哪幾盞燈，都有規(guī)定。但凡一個公司發(fā)展到一定階段，做事從前到后就應(yīng)該有一整套規(guī)范的程序，沒有程序就沒有標桿，沒有標桿自然也就沒有了衡量的標準，品質(zhì)也就沒有了保障。若是沒有程序就會降低工作效率，你這樣做他那樣做，會給其他人帶來麻煩，并且容易出現(xiàn)理解上的偏差而出現(xiàn)問題，即使沒有出現(xiàn)理解偏差問題，沒必要的溝通也浪費了太多的時間和精力會導致動作效率低下。程序化使許多工作變得簡單，只要按照程序操作就可以，這也是為什么德勝不會挽留提出辭職的員工，“你辭職，明天就開始有新人代替你”的主要原因。
三、學習
德勝公司通過復訓制度，確保專業(yè)、技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的恒定;通過員工出國考察規(guī)定，開拓員工視野，還有制度等方面的學習，讓員工在工作之余不斷的通過學習，來提升自己。就如聶圣哲先生說的“一個公司如果不時時刻刻地提高警惕，就會一天比一天退化”一樣，一個人如果不學習，就會一天比一天退化。所以在工作之余，我必須通過不斷地學習，來提升自己。
德勝教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教員工如何做人。人不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司的員工不論是誰，每天早上一定要默讀：“我實在沒有什么大的本事，只有認真做事的精神”，這就杜絕人產(chǎn)生飄飄然忘乎所以的思想，讓員工有良好的心態(tài)。
德勝公司提倡的價值觀：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑。既是價值觀，又是德勝員工的信仰，更是德勝公司的企業(yè)文化，一個企業(yè)能夠建立這樣的企業(yè)文化，并且不停留于表面的紙上談兵，能夠切實地執(zhí)行，深入到人們內(nèi)心深處，這樣的企業(yè)注定是一個偉大的企業(yè)。德勝的誠信道德，就靠產(chǎn)品質(zhì)量。在營銷上，德勝永不主動出擊，出擊的是誠信品質(zhì)，是履行誠信的能力。他們看到的不是眼前利益，而是為整個企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)以后的發(fā)展考慮。勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑，這也是以后我的座右銘。
《德勝員工守則》中的觀點理念，我并不是百分之百的認同，對于“報紙上宣傳的那種大家像一家人一樣的企業(yè)文化，那種像朋友一樣的管理，那是極其落后的”這種管理觀點我持懷疑態(tài)度，我不知道聶圣哲先生的這一管理觀念是否正確，只知道他講的這句話顛覆了我一直以來的觀念。以前各種書籍，各種報道，造就了我一直認為：大家像一家人一樣的企業(yè)文化是極好的企業(yè)文化，像朋友一樣的管理也是好的管理模式的觀念�，F(xiàn)在也不是說到底誰是正確的觀念，而是讓我更加深刻認識到：在聽到一件事情時，要想想是否真實。
《十年，我們做了什么》深深打動了德勝員工虞夢，從而有了她的《三年，詫楷做了什么》。畢業(yè)工作五年了，我問自己：“五年，我做了什么?”，忽然慌了驚呆了，這五年，我到底干了什么!冷靜下來，我必須再問自己“未來五年，我要做什么?”，這個問題將是未來幾個月，必須要思考解決的問題。我不想在畢業(yè)十年的時候，問自己：“十年，我做了什么?”，還是虛度年華的答案。
員工守則觀后感范文 篇3
遠見卓識，把握未來
——觀《世界上最偉大企業(yè)的員工守則》有感 遠見卓識，才能把握未來。我們每一個人都是社會存在的一個個體，隨著社會的發(fā)展，利己主義腐蝕著每一個個體，讓他們將自己本來遠大的理想蜷縮在自己的幻想中，試圖獨善其身。試問，在自己的井底世界，如何去把握只能仰望的天空? “不怕做錯事，就怕不做事”是中電電氣集團員工丁龍進的工作態(tài)度，他就是那么簡單，簡單的享受工作樂趣，簡單的“閑不住”的人。但是也就是那么簡單的人，即使已經(jīng)是鐵芯班班長，也是堅守在第一線，什么都去做，事無巨細。害怕自己落后于現(xiàn)代科技的發(fā)展可以虛心向新員工了解新機器的操作，并將其授予他人。一個企業(yè)的發(fā)展離不開這樣一些具有遠見卓識，敢于把握未來的人。
經(jīng)常會聽到說“這不是我負責的”、“為什么要讓我做這件事，我不會啊”…是的，很多人都把工作片面的區(qū)分化了，過分的把“分內(nèi)”和“分外”分的太清楚。其實優(yōu)秀的員工是不會把工作上的“分內(nèi)分外”區(qū)分的特別清晰地，凡事只要是工作上的事我們都可以嘗試著去探索、去學習。有的時候，可能是一次偶然的機會，你的努力可能就會有收獲，而毫無準備的人只能碌碌無為。
擁有遠見的人，選擇在機會到來之前，給自己插上一雙翅膀。沒有誰能夠知道未來是什么樣子，如果是站在井底之蛙的角度看來，未來可能就只是一個小小的圓;那如果給青蛙一雙翅膀，它又會發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造怎樣的世界?那么從現(xiàn)在開始，為我們自己積蓄一雙屬于自己的翅膀吧!這雙翅膀可能需要付出比別人更多的智慧、更多的熱情、更多的責任、更多的想象力和創(chuàng)造力，而現(xiàn)在它可能還承載不了我們飛行，只待羽翼豐滿。
很多時候當問題擺在我們面前時，過多的人選擇的是逃避、等待、放棄。但耳邊也有人會問，我想要一個機會，機會什么時候會來?很可笑的是，機會明明就在你旁邊你卻選擇躲著它走，以為該是你的就一定會是屬于你的。不要抱怨沒把握住機會，有些時候這許許多多的問題可能就是機會給的考驗，如果一開始你就選擇了放棄，又有什么資格去把握它。逆風的方向，更適合飛翔，平坦的人生，只是適合安于現(xiàn)狀的人的保護色。只有不斷地嘗試、失敗、再嘗試、再失敗…總會有一天你會成功的。
機會總是喬裝打扮而來的，中電電氣的丁龍進用自己的執(zhí)著和堅持書寫了企業(yè)“不怕做錯事，就怕不做事”的座右銘。想要把握自己的未來離不開，要把眼光放長一點，學著去嘗試、去改變、去創(chuàng)造。不要輕易對你的公司和顧客說“不”，你要做的是微笑面對困難，盡最大的努力去克服和完成它。
現(xiàn)在的我們還都只是在井底的小青蛙，但總有一天，我們會擁有一雙翅膀，乘著風去到那個我們仰望的高度。遠見卓識，方能把握未來，面對困難與挑戰(zhàn)，我們選擇直面風雨，期待雨后彩虹的華麗綻放。
員工守則觀后感范文 篇4
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關(guān)電話費用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經(jīng)濟損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊，特制定本制度。
五、請假程序和方法
1、員工請假，必須先填寫<請假單>，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請;3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。
2、批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
六、請假的注意事項:
1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
員工守則觀后感范文 篇5
第一章：總則
1.為了維護公司正常的工作和管理秩序，保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作，提高工作效率及經(jīng)濟效益，充分調(diào)動員工的工作用心性，協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系，促進公司的各項工作計劃和經(jīng)濟指標的完成，特制定《員工守則》(下稱“本守則”)。
2.本守則是全公司員工的基本行為準則，以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工，都務(wù)必嚴格遵守。
3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動合同》，《勞動合同》一經(jīng)簽訂，立即生效�！秳趧雍贤芬皇絻煞荩竞褪芷竼T工各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵，凡違反國家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評和處罰，直至追究其相關(guān)法律職責。
第二章：基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守“服務(wù)企業(yè)成長，幫忙客戶成功”的經(jīng)營宗旨，大力倡導“誠信、拼搏、團結(jié)、超越”的企業(yè)文化，在工作中用心營造“不同求和”的合作氛圍，鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。
2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下，樹立全員服務(wù)觀念，不斷增強服務(wù)意識，全面提高綜合素質(zhì)和工作潛力，為客戶和同事帶給高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3.員工應(yīng)忠實于安康市新網(wǎng)科技，珍視公司帶給的成長環(huán)境和發(fā)展機會，盡職盡責，勤勉努力，愛崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對承擔的工作負責到底，不敷衍，不推諉。
4.員工應(yīng)維護公司團結(jié)，嚴于律己，寬以待人，理解、支持、愛護同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。
5.員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛護公司財物、公物，未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護公司的利益，樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動�！拘∑髽I(yè)員工守則】
7.員工應(yīng)認真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》，未經(jīng)許可，不得對外泄露公司機密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機構(gòu)及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動理解公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。
9.嚴謹操守，在經(jīng)營中不得損公肥私，侵占公司財產(chǎn)。
10.員工務(wù)必遵守公司制訂的各項規(guī)章制度，服從調(diào)度指揮，保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。
11.員工務(wù)必嚴格按照本專業(yè)的技術(shù)標準及操作規(guī)范進行工作，避免造成不必要的人身及財產(chǎn)事故。
12.員工應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，節(jié)約經(jīng)費，及時辦理報銷/報帳手續(xù)。
13.員工應(yīng)注意維護公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂倒雜物。
14.公司的工作場所禁止吸煙，嚴禁大聲喧嘩和來回跑動。
15.員工在接聽電話時應(yīng)報出公司名稱并使用禮貌用語。
16.員工在接待外來賓客時要注意禮貌禮貌，熱情接待。
17.員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，著裝整潔，男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時，男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶，女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工務(wù)必遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進出公司的有關(guān)規(guī)定。
19.員工務(wù)必愛護、珍惜和合理使用公司所帶給的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約，反對浪費。
20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定，自覺消除各種隱患，并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時及時通知有關(guān)方面，并進行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后，員工應(yīng)協(xié)助保護現(xiàn)場，以便有關(guān)人員調(diào)查取證。
21.公司任何員工不得在公司聊qq(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，從當月工資中扣除，且給予直接負責人口頭批評，發(fā)現(xiàn)2次，全公司通報批評，罰款80元，且給予直接負責人罰款50元，3次以上，給予開除且直接負責人罰款100元
第三章：員工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時，應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請，經(jīng)總監(jiān)審核批準后，方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。
2、應(yīng)聘人員在面試前，應(yīng)向公司提交個人相關(guān)的資料。
3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求帶給的各種證件，以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工帶給健康證明，體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術(shù)、業(yè)務(wù)有個性要求的，試用期能夠延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作潛力和對公司的貢獻程度，提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月，最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準后施行。
2、員工試用期滿并合格，本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后，公司給予派帶工卡，且交押金50元，離職時退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同，本公司將提前三十天通知員工合同即將到期，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。正式聘用
應(yīng)聘員工順利透過試用期后，可被公司聘為正式員工
一般狀況下，親屬不得在同一公司工作，特殊狀況，需報請總經(jīng)理審批。
第四章：職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工帶給公平競爭和發(fā)展的機會。
2.公司所有干部能上能下，干部務(wù)必承擔更大的職責和義務(wù)，務(wù)必以更高的標準嚴格要求自己。
3.公司選拔干部的標準是：認同公司企業(yè)文化，為人誠實、正直，做事務(wù)實，能融入團隊;珍視公司帶給的發(fā)展機會，愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失，一言一行維護公司的整體利益;不斷學習，不斷進步，使個人的潛力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工務(wù)必按時參加本公司為其準備的培訓，本公司把員工培訓成績和培訓評估考核資料記入個人檔案，作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關(guān)的培訓以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓的員工無需補償培訓費。利用工作之外的時間學習個人挑選之培訓課程，本公司有權(quán)不對其補償;如果員工所學與其工作有關(guān)的課程，本公司會思考補助。
第五章考勤和休假
1.上班時間：上午8：00—12：00
下午14：00—18：00
公司實行上下班簽到制度，員工不得由他人或代他人簽到，代簽到罰款100元，特殊原因需請示部門經(jīng)理，由其代簽。若上午上班前未簽到，則計為遲到;下午下班后未簽到，計為早退;一天內(nèi)上下班均未簽到的，如果沒有合理解釋一律按曠工處理。
2.員工于上午8：10和下午14：10之后到達公司為遲到，下午5：40之后，6：00之前離開公司為早退;早晨8：30以后到達公司視為缺勤，下午5：40以后離開公司視為缺勤。
3.當月遲到和早退累計三次計為一次缺勤，以后每遲到或早退一次，均計作一次缺勤。
4.員工未請假或請假未獲準，擅自不到公司上班，視為曠工。
5.員工因公需外出時，應(yīng)經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。員工如有特殊狀況，需上午在外辦公或下午下班前不能回到公司的，需經(jīng)部門領(lǐng)導批準，并及時填寫《外出登記表》，由其部門領(lǐng)導簽字確認后視為出勤。
6.休假
(1)節(jié)日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)。
(2)病假
�、僬埣佼斕炜呻娫捇蛘埲藥耪埣�，銷假時務(wù)必出具醫(yī)院休假證明(處方簽等證明無效)，否則以曠工處理;
(3)事假
�、賳T工事假須提前半天提出申請，一天(含一天)以下事假由部門負責人簽字后交行政部備案后方可休假，一天以
上(或一周內(nèi)間斷兩次以上，含兩次)事假先由部門負責人簽字，報行政部后，提請公司負責人審批并由行政部備案后方可休假，事假手續(xù)須事前辦妥，無書面申請或合理解釋，以曠工處理
(4)婚假
①本人書面申請并由部門負責人簽字，交行政部備案，方可休假。未經(jīng)批準，以曠工處理，銷假時須出具結(jié)婚證書復印件;
(5)產(chǎn)假
�、僖鸦榕畣T工分娩，可請產(chǎn)假九十天;難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者，可追加產(chǎn)假15天，共享受105天。
�、趹言衅谖礉M三個月流產(chǎn)者，可請假一星期;懷孕三個月至七個月而流產(chǎn)者，可請假四星期;七個月以上流產(chǎn)者，可請假六星期(本條款所指流產(chǎn)者，不包含人工流產(chǎn));
③未婚女員工分娩或流產(chǎn)按事假規(guī)定處理;
(7)工傷假
�、賳T工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
�、趩T工在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;
(9)員工請假應(yīng)逐級批準
①公司一般員工請假，一天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批，一天以上的由總監(jiān)審批，部門經(jīng)理或重要崗位員工請假由總監(jiān)審批。請假單交公司行政部備案。
�、诓块T經(jīng)理請假，需提前報請總經(jīng)理批準，請假單交行政部備案。
(10)遲到、早退及請/休假薪資發(fā)放標準
�、俟�(jié)日假、年假、婚假、喪假為有薪假期;
�、谶t到/早退每次扣除當日工資的三分之一;
�、郛a(chǎn)假發(fā)基本工資的60%;
④事假、缺勤扣減當日全部工資(每月按30天計算);
�、輹绻こ蹨p當日全部工資(每月按30天計算)外，根據(jù)有關(guān)處分條款處理。
�、迒T工請休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假，遇節(jié)假日不順延。
第六章：工資
工資
1.公司根據(jù)員工綜合素質(zhì)與潛力、工作業(yè)績進行考核，不同工作崗位，按照相應(yīng)考核制度實施考核。
2.員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務(wù)升降等的主要依據(jù)。
3、員工工資總額由基本工資及(或)績效工資及(或)超額提成及(或)其他獎勵組成。本公司于每月十五日以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放上月工資，如遇節(jié)假日可延至下工作日。
4、員工工資屬公司的機密項目，亦是員工的個人保密，公司將對員工工資予以嚴格保密;公司嚴禁員工相互透露個人工資數(shù)額或利用各種不正當手段詢問、探聽其他員工的工資數(shù)額;上述狀況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將對該員工按較重違紀行為處理，情節(jié)嚴重者公司將予追究法律職責或開除處理。
獎金
獎金根據(jù)公司的盈利、崗位的難度系數(shù)以及個人的表現(xiàn)由部門經(jīng)理決定。有關(guān)獎金發(fā)放的有關(guān)事項由本公司全權(quán)決定。
個人所得稅
員工須繳付個人所得稅。本公司每月將于員工薪金中扣除應(yīng)繳部分作為繳稅之用。
其它福利
1、員工因公出差如享受出差補貼。
2、對于員工其它福利待遇，將按照公司另行發(fā)布的規(guī)定及細則執(zhí)行。
第七章：解除勞動合同
21.本公司將透過兩種途徑與員工解除勞動合同：(1)立刻解除勞動合同與(2)書面通知解除勞動合同
1、有下列狀況之一者，公司有權(quán)隨時解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償：
1)員工觸犯本守則中有關(guān)立刻解除勞動合同的條款或公司其它相關(guān)文件中關(guān)于工作紀律規(guī)定;
2)員工在試用期間，被證明不貼合聘用條件的;
3)員工所帶給的自身狀況、證明和證件被查明是不真實的或偽造的，包括帶給偽造證件騙取公司的財物、假期等;
4)員工嚴重違反勞動紀律或者公司有關(guān)規(guī)章制度的;
5)員工濫用職權(quán)、玩忽職守、嚴重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損害的;
6)員工辱罵、威脅領(lǐng)導，性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的;
7)員工被依法追究刑事職責的;違反政府的有關(guān)法令;因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關(guān)的拘留;以及被國家法律和法規(guī)追究職責的其它情形。
8)經(jīng)常(兩次或以上)疏忽職守行為，并使公司利益蒙受較重大損失的;
9)欺詐、不忠誠和偷竊行為;
10)利用上班時間及相關(guān)設(shè)施從事私人作業(yè)的。
11)員工利用病休工傷假經(jīng)營其他業(yè)務(wù)或受聘其他職業(yè)謀取私利或有損企業(yè)利益的行為，從查實之日起一切已支付的病假工資及醫(yī)療費用須立即退回本公司;
12)員工直接或間接從事與本公司業(yè)務(wù)相近/相同或具有競爭性業(yè)務(wù)的;公司保留向其追究法律職責及賠償?shù)臋?quán)利;
13)惡意搶單，情節(jié)嚴重，影響到公司信譽，造成公司經(jīng)濟損失的。
員工守則觀后感范文 篇6
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金�！〉谑鍡l本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則觀后感范文 篇7
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。
員工守則觀后感范文 篇8
考勤規(guī)定
1、營業(yè)時間：8：30~21：30。
2、全體員工營業(yè)前15分鐘簽到，并在營業(yè)前整理好工作現(xiàn)場及個人服裝儀容等一切準備工作。
3、未簽到者，以遲到論處。
4、上班時間如果因特別事故而趕不及簽到，應(yīng)打電話報備、但需在簽到前30分鐘內(nèi)報備，否則以遲到論處。
5、工作時間內(nèi)未經(jīng)店長批準不得離開工作崗位，否則按遲到論處。
6、遲到或早退每5分鐘扣1分。
7、遲到或早退超過2小時按曠工論處。
開業(yè)規(guī)定
1、每天必須于正式營業(yè)前召開早會，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。
2、全體員工在每周二和周五營業(yè)之前20分鐘準時召開周會，以作為一周來的工作總結(jié)及改進解決的措施(5分)。
3、全體員工每月1號召開月會，以總結(jié)上月的營運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執(zhí)行成果。如果因有臨時狀況而更改時間，應(yīng)于三天前公布。
用餐規(guī)定
1、在上班時間內(nèi)，公司提供中晚兩餐工作餐。
2、用餐須留前四牌接崗。
3、用餐時間應(yīng)以不沖突工作為原則。
4、只可在指定時間指定區(qū)域內(nèi)用餐，用餐時間為20分鐘。
5、用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。
員工守則觀后感范文 篇9
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意.
六、工作時接聽私人電話不得超過10分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于[敏感詞]部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(您好! 歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間：
1、冬季：8點-18點,夏季7;30-18;30：;
2、一個月可休2天，無特殊情況的連休不能超過2天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工半天
十、員工獎罰規(guī)定：
每月獎金;全勤獎200元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月2天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金 20元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的2天假2天未休者可得滿額全勤獎，
十一、離職條件
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以電腦員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，;
5、未滿6個月無特殊原因要離職者，扣除 50%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達10天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴5次以上者含5次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月
2、正式進入公司
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
員工守則觀后感范文 篇10
一、 目的：為了表揚先進，激勵后進，提高平臺人員工作積極性，特制定此制度。
二、 獎勵涉及對象：公司平臺所有員工。
三、 獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵。
四、 獎勵事項分類：
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的總經(jīng)理特別獎、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和行政部作出)
(1)在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的;
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;
(3)保護公司財物，使公司利益免受重大損失的;
(4)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(5)為公司帶來良好社會聲譽的;
(6)其他應(yīng)給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵：
員工涉及到如下事項，可享受50元—100元的經(jīng)濟獎勵、120元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和行政人事部門作出)
(1)全勤獎 凡正式員工(自轉(zhuǎn)正之日起計算)，當月未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者;
(以上均由考勤卡計，按公司標準上班時間為準，補休不計缺勤)，當月工資獎勵50元。
(2)績效考核優(yōu)異獎
凡連續(xù)三個月績效考核被評為A級，第三個月當月工資可獎勵100元。
(3)工齡工資獎
入職滿一年的員工，經(jīng)公司領(lǐng)導與行政部考核，可享受工齡工資，底薪加100元。
(4)帶薪年休假
入職滿一年的員工，可享受3天帶薪年休假。
3、其他獎勵：
(1)銷售冠軍獎
針對所有營銷的員工，銷售冠軍獎分為：周銷售冠軍獎和月銷售冠軍獎!
周冠軍獎每周評選一名(銷售系數(shù)第一名)，獲得周冠軍獎的員工，公司直接獎勵現(xiàn)金100元;月銷售冠軍獎每月評選三名(月銷售系數(shù)前三名)，第一名現(xiàn)金獎勵500元;第二名現(xiàn)金獎勵300元，第三名現(xiàn)金獎勵200元。(只有當月完成公司規(guī)定任務(wù)的銷售員工，才有機會評選月銷售冠軍獎)
銷售系數(shù)公式如下：
銷售系數(shù)=銷售金額/公司規(guī)定各門市銷售額
員工處罰制度
一、目的：為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。
二、處罰涉及對象：公司所有員工。
三、處罰方式：
(1) 通報批評;
(2) 一次性罰金;
(3) 減薪;
(4) 留用察看;
(5) 辭退;
四、處罰事項分類：
1、 重量級處罰：
(1)因個人原因給公司財產(chǎn)造成重大損失或公司名譽造成嚴重影響的，無條件辭退;需要時要承擔相應(yīng)的民事或刑事責任。
(2)損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
無條件照價賠償，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
(3)包庇職員舞弊，弄虛作假;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。
(4)泄露公司機密;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(5)品行不正，有損公司名譽;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(6)沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。
(7)每月曠工達3天(含)以上;
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—300元，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
(8)在公司內(nèi)從事不良活動。
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—300元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
(9)造謠滋事。
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。
2、一般性處罰：
(1)未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金50元—300元。
(2)玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失;
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—300元(視級別不同而定)。
(3)工作不力，屢勸不聽者;
員工大會通報批評，留用察看或辭退。
(4)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽;
員工大會通報批評，處一次性罰金10元—300元，屢犯者留用察看或辭退。
3、輕微處罰：
(1)工作時間處理私人事務(wù)，未經(jīng)許可擅自離崗;
通報批評，處一次性罰金20元—100元。
(2)上班時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò)資源的; 通報批評，處一次性罰金20元—100元。
(3)未按規(guī)定要求進行值日、值班的;
通報批評，處一次性罰金20元—100元。
(4)浪費公司財物(下班未關(guān)電腦、燈等);
通報批評，處一次性罰金20元—100元。
(5)未按時上交各項報表、無故不完成領(lǐng)導交辦的工作或任務(wù);
員工大會通報批評，處一次性罰金20元—100元;屢犯者減薪或留用察看。
(6)開會、培訓無故遲到、缺席;
通報批評，處一次性罰金50元—200元;屢犯者減薪或留用察看。
(7)無故不接聽電話或關(guān)機(8：00-23：00)
通報批評，視情節(jié)嚴重程度處一次性罰金50元或取消當月話費補貼。
員工守則觀后感范文 篇11
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
三、早、中值班由部門主管統(tǒng)一安排。
四、員工的考勤情況，由部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時間
每天工作8小時，工作時間為8：00-17：30(其中：中餐時間1個半小時)。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時間等，公司將及時通知
六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：
1、遲到：點名時未到;遲到30分鐘以內(nèi)的，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應(yīng)于點名前電聯(lián)主管領(lǐng)導，特殊情況超過2次按遲到論處!
2、早退：指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內(nèi)，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結(jié)工資的50%;一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結(jié)工資的95%。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現(xiàn)金20元，否則扣罰工資50元;
七、請假制度
1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資(月工資平均數(shù))
2、連續(xù)休假2天以上者報總經(jīng)理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!
3、公休、請假必須填寫請假條，未填寫請假條休班者按曠工論處。
4、電話、短信請假者事畢2天內(nèi)補寫請假條，超期按曠工論處
5、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時休假
員工守則觀后感范文 篇12
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的`合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金�！〉谑鍡l本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則觀后感范文 篇13
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;
員工守則觀后感范文 篇14
水果店員工守則4
1、準時上下班、不遲到、不早退。
2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如：(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨，做到貨架豐滿，并查看商品日期。
4、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長發(fā)，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑。
5、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神。
6、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機密。
7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。
8、偷盜本店財物者交于部門處理。
9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎光臨”、“謝謝光臨，請慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭吵，說臟話、粗話。
10、員工獎罰規(guī)定
獎：全勤每月100元，衛(wèi)生干凈每月100元
罰：透露店里機密將扣除本月的工資
私下使用本店電話者扣罰20元
11、應(yīng)聘條件：
①需交身份證復印件;
�、谒袘�(yīng)聘者試用期3-4天。
③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;
�、苄聠T工不得進收銀臺。
店里宗旨：以食品安全為保障，以信譽經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
員工守則觀后感范文 篇15
1.目的與適用范圍：
明確規(guī)范收銀員管理制度，確保收銀工作落實執(zhí)行。本管理制度適用于綜合超市有限公司下屬各門店。
2.優(yōu)秀收銀員評比標準：
2.1每月正負差異在規(guī)定范圍內(nèi)。
2.2無顧客投訴。
2.3唱收唱付，禮貌用語到位(指顧客能聽清，聽懂，不會產(chǎn)生誤會)。
2.4全勤。
2.5操作POS機熟練，業(yè)務(wù)能力強，點鈔速度快。
2.6遵守店內(nèi)及部門各項規(guī)章制度。
2.7團隊精神及上進心較強。
2.8服務(wù)態(tài)度熱情、親切。
2.9收銀組勞動紀律：
3.收銀員在工作時間內(nèi)：嚴禁為親朋好友結(jié)帳(勸其到其他款臺結(jié)帳)，以免產(chǎn)生誤會。
3.1嚴禁攜帶私人現(xiàn)金上崗，如發(fā)現(xiàn)視同貨款上繳。
3.2如與顧客發(fā)生爭吵、辱罵、毆打等現(xiàn)象或服務(wù)態(tài)度惡劣者，罰款“50元”。情節(jié)嚴重者予以開除。
3.3不遵守公司內(nèi)的各項規(guī)章制度者，罰款“50元”。
3.4擅自離開款臺，上班時間購物者，處以所購商品價值“二倍”的罰款。
3.5嚴禁以結(jié)帳、點款、無零錢為理由，拒絕和冷淡顧客。
3.6嚴禁上班時間打私人電話、談私事，甚至與其他閑雜人員聊天。
3.7嚴禁看書、看報、嘻笑、打鬧，做與工作無關(guān)的事情。
3.8嚴禁倚靠款臺或會客、吃東西及水杯放在款臺上。
3.9嚴禁隨意打開錢箱清點現(xiàn)金，如由此產(chǎn)生懷疑和不安全因素要停職進行調(diào)查。
3.10嚴禁儀容儀表不整齊者上機收銀。
收銀員上崗條件
1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護東來順品牌。
2、自覺遵守本單位的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。
3、在本單位工作滿一年，各方面表現(xiàn)良好，無違紀記錄。
4、具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動手操作能力，在收銀員培訓中成績優(yōu)異。
5、具備良好的個人形象。
收銀員崗位職責
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作;
2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時、準確、無誤;
3、做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;
4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。
收銀員培訓內(nèi)容
1、集團企業(yè)規(guī)章制度
2、收銀員崗位職責;
3、收銀員工作流程;
4、識別假幣的各種方法;
5、現(xiàn)金管理制度、
6、開據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實際操作;
7、集團安全手冊及滅火器的使用;
8、金商通收銀軟件基本系統(tǒng)維護
9、收銀機、點鈔機、上機操作。
收銀員工作流程
一、開業(yè)前的準備工作：
1、將前一天結(jié)業(yè)前的錢款、備用金、從保險柜中取出、核算清楚、
2、檢查收銀機是否正常，如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補充機打紙，若需要應(yīng)及時到財務(wù)室領(lǐng)取。
3、搞好收銀臺的衛(wèi)生、物品碼放整齊、以整潔的工作環(huán)境和飽滿的工作熱情，迎接開業(yè)。
二、進入工作狀態(tài)：
1、顧客結(jié)賬時按相應(yīng)物品結(jié)算，并打印出“結(jié)賬單”及顧客“消費單”交由顧客，以便顧客核對。
2、按結(jié)賬單合計金額與顧客結(jié)賬，對收取的現(xiàn)金用驗鈔機識別。
收銀員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接班的收銀員只留下備用金，由接班的收銀員到財務(wù)室兌換零錢。
員工守則觀后感范文 篇16
一.學員守則
1、遵守琴行各項規(guī)章制度，服從管理人員安排，上課不遲到，不早退，按時完成作業(yè)。
2、不摸電線及插座，注意安全,不追逐吵鬧，不高聲喧嘩，不抽煙,不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫,保持環(huán)境整潔。
3、愛護琴行的各項設(shè)施設(shè)備，保持樂器的清潔和其他財物的完好，不刻劃和損壞樂器，如有刻劃或損壞應(yīng)按市價買斷或賠償。
4、練琴的學員，要按照規(guī)定的時間練琴，不應(yīng)超時，不影響下一位學員的練琴時間。
5、請?zhí)崆敖患{下一學期的課時費。
6、小學和幼兒園的學員應(yīng)由家長親自接送，確保路途安全。
二.學員請假、遲到、曠課處理規(guī)定
1、因故不能按時上課的，應(yīng)提前一天向教務(wù)中心請假(或)，并協(xié)商補課時間，同時向教務(wù)中心登記。未提前一天請假的視為臨時請假，為保證正常的教學秩序，教師或中心可以不接受臨時請假，按曠課論處，不予補課，并不退課時費。
2、每學期請假次數(shù)不得超過三次。
3、為不影響下一位學員的上課時間，嚴肅紀律，凡上課遲到者，將不予補足所遲到的時間，教師只按剩余的課時進行授課(友情提示：如教師允許，可以協(xié)商)。
4、無故曠課者，不予補課，并不退課時費。無故曠課三天以上者,教務(wù)中心可做開除處理(學費不退).小組課或集體課的學員，不論是否請假或曠課，均不予補課，并不退課時費。
員工守則觀后感范文 篇17
一、店面人員配備
1、店長1 名
2、銷售主管1 名
3、收銀員2 名
4、商務(wù)1 名
5、店面營業(yè)員若干名
二、店面人員職責：
1、店長工作職責
店長是店面的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：
(1)員工管理
對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;
a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件;
b、做好員工的激勵工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;
c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
(2)店務(wù)管理
對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為;
a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機等設(shè)備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決;
b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;
c、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存，對各類贈品的領(lǐng)用嚴格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象;
d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。
2、銷售主管
負責與客戶信息溝通，維護和服務(wù)客戶，處理客戶反饋， 開發(fā)市場， 監(jiān)控貨款， 指導和考核下屬工作，協(xié)助店長做好店面的各項管理工作。
(1)銷售管理
根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：
a、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據(jù)銷售計劃，制定相適應(yīng)當?shù)?a href="http://www.yuxin186.com/fanwen/cuxiaofangan/">促銷方案，并報股東會及代理商批準;
c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決;
(2)會員管理
對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對店面品牌的認知度，具體為;
a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準確;
b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，督促客服做好顧客的回訪工作;
c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;
d、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數(shù)，增加到店人數(shù);
(3)培訓管理
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：
a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績;
3、收銀員
(1)崗位職責
1.快速、準確地收取貨款
2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢
3.嚴格遵守唱收唱付的原則
4.店面財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)
5.負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生
(2)主要工作
1.確保收銀動作的規(guī)范化、標準化，提高收銀速度和準確性
2.及時將貨款存到銀行，及時作出差異報告
3.保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生
4.對商業(yè)資料的保密
5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞
6.確�，F(xiàn)金的安全
7.保證充足的零用金
8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏
9.及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄
10.識別偽鈔
11.嚴格遵循禮貌規(guī)范用語
(3)輔助工作
1.協(xié)助做好顧客服務(wù)
2.協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨
3.提高警惕，注意防盜
4、商務(wù)采購
1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況，掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計劃。
2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據(jù)店面庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用商品按庫存規(guī)定及時辦理，與店長經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的周期性計劃工作。
3、采購商品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購，不得耽誤銷售。
4、采購商品應(yīng)嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“ 暢銷多進、滯銷不進” 的原則，保證貨源充足。
5、經(jīng)常了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時了解庫存情況，對庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ，有計劃、有步驟地安排好日常工作。
6、努力學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。
7、嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續(xù)要及時，不得隨意拖賬掛賬。
5、營業(yè)員
營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規(guī)范;
(2)努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;
(3)深入領(lǐng)會店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服從店長工作安排，完成店長下達的銷售指標;
(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)商品丟失破損。
孕嬰用品店店面工作流程
店長一日工作流程
(一)營業(yè)前
1)組織晨會及交接-班會議的召開：
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);
b、傳達店面重要文件及通知;
c、上一班營業(yè)狀況確認、分析;
d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善;
e、分配當日工作計劃。
2)店內(nèi)狀況確認：
a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛(wèi)生清潔情況;
b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業(yè)期間
A、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!)
1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;
2)顧客資料的整理、錄入及POS 系統(tǒng)會員的分析管理;
3)時刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時補上
4)監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正;
5)監(jiān)督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6)對新員工作出相應(yīng)的指導和培訓;
7)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習;
8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店(針對人流量少的時候);
9)贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務(wù);
10)接收貨品，準備清點并及時入庫，與電腦POS 核對;
11)時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;
12)合理及時的安排送貨上門的服務(wù);
13)排員工輪流用餐。
B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績!)
1)準備記錄進店面的每一位顧客，提供店面到店人數(shù)水平值;
2)隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力;
3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調(diào)整銷售計劃;
4)緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
5)時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力;
6)處理營業(yè)中顧客投訴;
7)服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。
8)空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失;
(三)營業(yè)結(jié)束
1)各項營業(yè)報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標;
2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;
3)安排衛(wèi)生的打掃;
4)收回店外物品;
5)關(guān)閉照明、燈箱、電器;
6)簽退，離開賣場。
營業(yè)員一日工作流程
(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達店內(nèi)做好各項準備工作)
(一)營業(yè)前
1)參加晨會及交接-班會議：
a、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
b、聽從店長分配當日工作計劃;
2)檢查準備商品：
a、復點過夜的商品
參加完晨會及交接班會議后，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時地向店長匯報，請示處理。
b、補充商品
在復點商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當天的銷量。
c、檢查商品標簽
在復點的同時，營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品，應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準備
營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備，是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領(lǐng)。
e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作
店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。
(二)營業(yè)期間
A、無顧客(以做臨時工作和學習為主，并時刻做好服務(wù)的準備!)
1)做好顧客資料登記工作;
2)柜臺空缺產(chǎn)品及時申補;
3)維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;
4)將工作日志記錄完整;
5)對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié)，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。
B、有顧客(所有準備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)
1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù);
2)時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進行合理分析和調(diào)整;
3)隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高;
4)店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗。
C、交接班
1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班;
2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員;
3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報;
4)做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。
(三)營業(yè)結(jié)束
1)各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報;
2)柜臺貨品整理;
3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);
4)收回店外物品;
5)關(guān)閉照明、電器;
6)簽退，離開賣場。