廣告公司員工制度范文(精選19篇)
廣告公司員工制度范文 篇1
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動,加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容:
a.廣告的語言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b.注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點(diǎn)、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類:a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書 。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度
業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺,盡情發(fā)揮自己之所長,為公司更為自己謀得更大的利益,F(xiàn)為了更好的開展落實(shí)業(yè)務(wù)工作,特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》,以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。
一、 考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可.
二、 用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識.并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.
三、 要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
四、 培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。
五、 試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).
六、 儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。
七、 態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對其嚴(yán)懲。同時,工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),罰款20元。
八、 工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對市場的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。
九、 工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時,應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開展工作,借此提高工作效率。
十、 出門登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時,應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記。
十一、 業(yè)務(wù)報(bào)表:1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報(bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。
2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。
十二、 會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會,業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會不超過15分鐘,晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外)
十三、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時上報(bào)部門經(jīng)理,使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
十四、 客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重要性,在日常開展業(yè)務(wù)工作時,應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
十五、 客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
十六、 業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——設(shè)計(jì)部經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。
十七、 業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時,應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。
十八、 出差:業(yè)務(wù)需要出差時,應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。(詳情見《規(guī)章制度》)
十九、 考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,對其進(jìn)行公平的公正的審核。
二十、 薪酬:1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎
2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金+補(bǔ)助+年終獎
注:詳情請見《公司章程》
二十一、 福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日,如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請見《規(guī)章制度》)
二十二、 補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。
二十三、 激勵:公司為了激勵業(yè)務(wù)人員,每個月特設(shè)立了“效冠獎”最底50元,可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào),每個月業(yè)績最高者,可榮獲此獎。
二十四、 懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。
二十五、 建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線,對于市場有很深刻的見解,所以在月總結(jié)會議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。
二十六、 兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻開除,不予結(jié)算任何薪金。
二十七、 保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時,不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。
廣告公司員工制度范文 篇2
一、考勤制度
工作時間
公司正常工作日時間為:
7月1日—10月1日,AM8:00—12:00,PM14:30—18:30;
10月1日—7月1日,AM8:00—12:00,PM14:00—18:00。
考勤方式
1、公司實(shí)行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。
每月未簽到3次,視同缺勤1天處理。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到,應(yīng)在第二天及時報(bào)本部門負(fù)責(zé)人,出差、外出培訓(xùn)或工作交流,超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續(xù)外出者按曠工處理。
3.請假
如遇緊急情況需請假,應(yīng)在上班一小時內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人說明情況,在假后上班第一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后,須向行政部辦理銷假手續(xù)。
請病(傷)假應(yīng)于病(傷)假后上班第一天內(nèi),向單位提供市級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。
4.職業(yè)行為禁區(qū)
(1)嚴(yán)禁代他人簽到,如有違規(guī)每人每次罰款10元,并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元,遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,遲到10-20分鐘罰款8元,遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理,遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標(biāo)準(zhǔn),二次遲到罰款翻倍依此類推,罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。
(3)對曠工的處理
曠工1天扣除當(dāng)日2倍工資,正式員工取消當(dāng)月所有福利待遇,1月內(nèi)累計(jì)曠工3日,予以開除處理,并扣發(fā)當(dāng)月所有工資、提成及福利。
二、請假管理制度
員工請假應(yīng)事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項(xiàng),由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后使為準(zhǔn)假,續(xù)假時亦同。如遇突發(fā)事件必須請假,應(yīng)以電話向單位主管報(bào)備并于二日內(nèi)補(bǔ)填請假單呈核。
員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假及喪假六種,其給假規(guī)定如下:
月休假:
一般情況月休2天,公司對在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實(shí)行月休假3天,據(jù)公司情況,如業(yè)務(wù)較多,除特殊情況(如天災(zāi)人禍等)不得請假,休息順延,全年結(jié)算,法定節(jié)假日另休。
法定假日:五一1天、十一3天、春節(jié)3天、元旦1天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、全年累計(jì)11天結(jié)算,未休完補(bǔ)休,確有原因不能補(bǔ)休的,補(bǔ)工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計(jì)算)。
病假:
員工因病或者非因工負(fù)傷而無法出勤的,視為病假。應(yīng)當(dāng)最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司,并且最遲在休假結(jié)束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假。
*員工向公司申請病假時,應(yīng)當(dāng)向公司遞交有關(guān)材料:醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書。
請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于上班后第一天向公司提供醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假扣除當(dāng)日的全額工資。
事假:
員工因有事故必須親自處理者得請事假,全年事假合計(jì)不得超過十四日。
請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準(zhǔn)并扣除當(dāng)日全額工資。
員工向公司申請事假的,必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預(yù)定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后,決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的,應(yīng)在休假后三個工作日內(nèi)向公司補(bǔ)交事假申請書,并說明理由。公司在認(rèn)為理由成立的情況下,對該缺勤予以追認(rèn)為事假。否則,該缺勤視為曠工。
婚假:
在公司任職滿一年的員工,員工本人結(jié)婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日),員工請婚假必須附結(jié)婚喜帖或結(jié)婚登記證明檔,并提前15天提交申請;榧倨陂g必須有一天為結(jié)婚當(dāng)日,且以一次休完為原則,結(jié)婚當(dāng)日遇例假日或國定假日者,得順延之。因故未休畢視同放棄。
產(chǎn)假:
女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天。產(chǎn)假之計(jì)算含例假及國定假日。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學(xué)證明及戶籍地計(jì)劃生育審核表,流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學(xué)證明。(產(chǎn)假期間無工資)
喪假:
在公司任職滿一年的員工,可享受直屬親屬死亡時的休假,三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假,二日;兄弟姐妹死亡時的休假,一日;須在死亡事實(shí)發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢,因故未休畢者視同放棄。
三、工薪制度
工薪待遇:
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金
◆基本工資:根據(jù)崗位及工作能力設(shè)定不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
◆崗位津貼:管理崗位:50-200元/月;其它崗位,表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼。
◆提 成:按公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)提成制度及考核辦法執(zhí)行。
◆績效獎金:各崗位正式期的員工享受績效獎金。
◆司機(jī)崗位因其工作特殊性,如一年內(nèi)沒出任何安全事故,發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為,當(dāng)月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。
◆其他崗位視情況發(fā)放。
說明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補(bǔ)助待遇,其它崗位原則上不享受。
四、提成制度
五、會議管理制度
中層管理人員辦公例會
1、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、工作例會于每周一16:00至18:00定期召開,由總經(jīng)理助理主持,各部門經(jīng)理必須出席。
3、專題會議必須由主管經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開,專題會議為不定期會議。
4、總經(jīng)理會議都應(yīng)做好會議記錄,必要時應(yīng)形成會議決議。
公司例會
每月2周一次為公司例會時間,要求所有員工出席,由行政部主持。
部門內(nèi)工作例會
1、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持,可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
公司早會
每工作日早8:00為公司早會時間,所有上班員工必須參與,由行政部主持。
部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會
1、 部門內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)會召開時間由部門自定。
2、 部門經(jīng)理主持,可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
以上會議共同事項(xiàng):
1、所有會議應(yīng)做好會議記錄。
2、會后形成會議紀(jì)要,及時傳達(dá)會議精神。
4、中層管理會議、早會會務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。
5、與會者應(yīng)做好會議準(zhǔn)備,準(zhǔn)時出席。
6、因故無法出席或無法準(zhǔn)時出席者,應(yīng)以書面形式請假,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則作無故缺席處理。
7、由會議主持人負(fù)責(zé)會議考勤工作。
8、與會期間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑵湎簟?/p>
六、衛(wèi)生管理制度
總 則
為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,塑造公司形象,特制定本辦法。
管理原則和體制
1. 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。
3. 公司由行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管,辦公室協(xié)助監(jiān)管。
4. 公司或部門設(shè)立值日班時,負(fù)有衛(wèi)生檢查之義務(wù)。
5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū),建立衛(wèi)生責(zé)任制。
衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定
、. 以下為衛(wèi)生之狀況:
1. 窗明幾凈,墻面清潔(無腳印及涂鴉);
2. 死角無積塵、蛛網(wǎng);
3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);
4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);
5. 物品堆放整齊,通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);
6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;
7. 廁所無異味,地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);
8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水,洗手池內(nèi)無亂倒雜物);
9. 個人儀表整潔、干凈。
、. 以下為不衛(wèi)生之狀況:
1. 隨手亂扔垃圾;
2. 亂搭建、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;
4. 亂涂亂畫;
5. 飲水被污染,流行病傳染;
6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;
7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水,洗手池臟亂);
8. 個人儀容不整、不干凈。
員工衛(wèi)生規(guī)范
1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2. 不亂倒飯、菜、茶渣,防止堵塞管道,污濁外流。
3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。
4. 不隨地吐痰,不在辦公室吸煙。
5. 員工自身整潔干凈。
6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。
7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。
處罰措施
1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告不合格者承擔(dān)所屬部門衛(wèi)生清理一周,三次以上則罰款二十元,所罰款項(xiàng)交于員工活動基金。
2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔(dān)公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周,五次以上罰款30元,所罰款項(xiàng)交于員工活動基金。
七、培訓(xùn)管理制度
為配合本公司的發(fā)展目標(biāo),充實(shí)員工的知識技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計(jì)劃地制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
培訓(xùn)的對象:
◆新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)。
由公司行政部負(fù)責(zé)落實(shí)新員工的入職培訓(xùn),周期為一個月,培訓(xùn)由所屬部門主管負(fù)責(zé)。
◆各級管理人員的培訓(xùn)。
中層管理人員的培訓(xùn),會議培訓(xùn)為方主,摻插案例講解及實(shí)戰(zhàn)演練,由公司總經(jīng)理主持。
◆各級專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
由各部門經(jīng)理,按各崗位人員技術(shù)需要組織不定期的培訓(xùn)及技術(shù)交流學(xué)習(xí)會。
八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度
辦公室、大堂、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度,它直接關(guān)系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍,既能提高員工的自身綜合素質(zhì),又能提高工作效率,使公司和員工共同發(fā)展成長。
高素質(zhì)的員工能經(jīng)常保持積極向上、平和的心態(tài)。嚴(yán)謹(jǐn)、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工,從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,使工作效率進(jìn)一步提高。
1、保持辦公區(qū)域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰,個人辦公區(qū)要保持整潔。每周徹底打掃一次,每天值日人員各負(fù)其責(zé),不得故意拖延、敷衍了事。
2、著裝要求清潔、方便,不要過多修飾,不要過于華麗。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝,佩戴工作牌。
3、儀表要求端莊、整潔,禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水。
4、使用普通話,言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客,客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈。
5、在公司走廊過道行走,應(yīng)放輕腳步,不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。
6、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。
7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件。
8、工作時間內(nèi)不得打私人電話,嚴(yán)禁電話聊天。
9、正確、迅速、謹(jǐn)慎的接、打電話:
、俳觼黼姇r,至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候,在自報(bào)公司部門,對方講訴時要留心聽,并記下要點(diǎn),未聽清時,及時告訴對方,通話結(jié)束禮貌道別,待對方切斷通話,我方再放話筒。
、谕ㄔ捄喢鞫笠坏迷陔娫捴辛奶。
③對不指名電話,判斷自己不能處理時,坦白告訴對方,并將電話交給能夠處理的人員,在轉(zhuǎn)交前應(yīng)將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉(zhuǎn)告接收人。
10、禁止在上班時間做與工作無關(guān)的事情。
11、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假,不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。
12、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
、俟镜奈锲凡荒芤靶U對待,挪為私用。
、诩皶r清理整理自己的辦公桌面,與工作無關(guān)的物品禁止擺放在桌面。
、劢栌盟嘶蚬镜奈锲,用完要及時歸還或放回原處。
13、注意節(jié)約,愛護(hù)公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉,應(yīng)交公司回收;平時注意節(jié)水、節(jié)電、節(jié)話費(fèi)。
注:若相關(guān)管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯,一同處罰。
九、公司電話使用管理規(guī)定
監(jiān)督與管理
公司電話由行政部負(fù)責(zé),使用由各部門主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)、控制。
電話使用須知:
①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務(wù),控制私人電話,杜絕電話聊天、大嚷大叫。
、跇I(yè)務(wù)部與客戶洽談業(yè)務(wù),應(yīng)注意禮節(jié),長話短說、簡明扼要;時間應(yīng)控制在10分鐘以內(nèi),不得與客戶扯家常、談與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
③若因特殊情況,需打私人電話,必須跟公司申請,經(jīng)批準(zhǔn)后由公司指定地點(diǎn)。接私人座機(jī)來電時應(yīng)長話短說。
④公用電話、傳真機(jī)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,因使用不當(dāng)或不愛惜電話而致其損壞由本部門負(fù)責(zé)人賠償。
廣告公司員工制度范文 篇3
一、權(quán)利與義務(wù)
基本權(quán)利
依法受《勞動法》等國家法律法規(guī)的保護(hù);
依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;
按照國家法律和公司規(guī)定享有國家及企業(yè)規(guī)定的各類福利(如社會保險(xiǎn)、各種補(bǔ)助、各類假期);
受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護(hù);
參加公司的培訓(xùn)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
基本義務(wù)
遵守國家的法律法規(guī),遵守勞動用工合同及公司規(guī)章制度;
完成公司及其上級主管交辦的工作任務(wù),并自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,定期接受公司的工作考評;
遵守職業(yè)道德,自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù);
向公司如實(shí)提供與公司工作相關(guān)的個人基本資料,保守公司機(jī)密;
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任心,認(rèn)同公司文化,奉獻(xiàn)公司事業(yè)。
二、日常工作規(guī)范
每一個員工應(yīng)對自己的言論和行為負(fù)責(zé),并應(yīng)牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。
每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時,應(yīng)主動將自己所了解到的情況報(bào)告公司。
員工應(yīng)維護(hù)一個健康、安全和高效率的工作環(huán)境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、暴力、非經(jīng)公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。
員工的個人隱私權(quán)將受到公司的尊重和保護(hù)。員工的私人物品等不應(yīng)存放在公司的辦公場所內(nèi)。
每一位員工都有責(zé)任保護(hù)公司的所有資產(chǎn)安全,包括公司交給員工個人使用的資產(chǎn)以及其他有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。
員工絕對不允許在未經(jīng)公司授權(quán)許可的情況下泄露公司機(jī)密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機(jī)密,都將受到處分包括除名。
公司員工在與公司簽訂合同期間所開發(fā)的知識資產(chǎn)的權(quán)利和利益歸公司所有。知識資產(chǎn)包括與公司現(xiàn)在和未來業(yè)務(wù)或研發(fā)有關(guān)的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序等,亦包括員工在執(zhí)行公司業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的構(gòu)想、發(fā)明、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)文件等。
如果員工因故離開公司(包括退休),必須歸還所持有的所有公司財(cái)產(chǎn),包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質(zhì),員工離職后不能泄露和使用公司信息,且在職期間的創(chuàng)作和知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)仍歸公司所有。
公司保留對違反規(guī)定的員工追究法律責(zé)任的權(quán)利。
三、員工關(guān)系
溝通政策
公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流,致力于營造融洽、坦誠的人際關(guān)系,保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。
溝通渠道
公司通過多種渠道加強(qiáng)與員工的溝通,吸納員工的建議、意見,關(guān)心、尊重員工,為員工營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。歡迎職員使用以下溝通渠道。
◆ 門戶開放
公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門,讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問題和意見,同時也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室,關(guān)注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流,職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出,并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評。
◆溝通會
讓公司決策層走近職員,傾聽職員的想法,職員的問題可以當(dāng)場得到?jīng)Q策層的答復(fù),同時也讓職員及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)。
◆總經(jīng)理面談
如職員需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)面談,可以通過行政部安排,讓職員有機(jī)會與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。
◆工作面談
新職員即將轉(zhuǎn)正時,職員的上司需要與職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,了解職員加入公司后的工作體會,給予職員試用期的工作評價,并明確告知職員轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級別。
四、各部門工作職責(zé)
設(shè)計(jì)部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司接單業(yè)務(wù)及內(nèi)部企宣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
二、完成客戶的接待,項(xiàng)目尺寸測量,項(xiàng)目設(shè)計(jì),報(bào)價操作以及公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。
三、施工效果圖的制作和設(shè)計(jì)方案編撰制作。
四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
六、協(xié)助其他部門展開工作。
七、設(shè)計(jì)小樣須經(jīng)客戶簽字同意方可制作,并妥善保管。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、接待客戶咨詢,信息分類,及時同客戶溝通。
十、收集同行業(yè)的相關(guān)信息,不斷開拓公司的業(yè)務(wù)量。
十一、圍繞公司現(xiàn)有資源開展深度拓展業(yè)務(wù)工作。
十二、對已完工的客戶進(jìn)行回訪。
十三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部現(xiàn)有的設(shè)備的保管及維護(hù)。
十四、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
裝飾工程部工作職責(zé)
一、每日做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔工作。
二、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的工程設(shè)計(jì)工作。
三、完成目標(biāo)客戶的接待、洽談、施工流程,并完成公司每月計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。
四、接受主管負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成每項(xiàng)工程。
六、協(xié)助其他部門展開工作。
七、設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)客戶同意簽字認(rèn)可方可打印,并要妥善保管所有的設(shè)計(jì)圖紙。
八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。
九、對已完工的客戶進(jìn)行回訪,做好追蹤服務(wù)。
十、打開市場、拓展公司的業(yè)務(wù)來源。
十一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部擁有的設(shè)備的保管及維護(hù)。
十二、每日走訪工程項(xiàng)目以及督促施工人員認(rèn)真做好工作。
十三、做好每天外出登記工作。
行政部工作職責(zé)
A前臺接待
門店客戶接待,禮節(jié)性服務(wù),垂詢客戶要求,必要的客戶登記,保持大廳衛(wèi)生等。
B日常行為規(guī)范工作
一、開關(guān)燈(早8:00;中午12:00;下午14:30;晚19:30),開關(guān)后門(早8:00;晚19:30)。
飲水機(jī)電源(早晚開關(guān)),收發(fā)報(bào)紙,接聽電話并做記錄,信息收集反饋,每日衛(wèi)生監(jiān)督及檢查。
二、主持籌備晨會、大會、培訓(xùn)、活動,員工生日活動安排,收發(fā)通知,學(xué)習(xí)欄布置更新,企業(yè)文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)訂單入賬,前臺收款等。
三、考勤匯總,業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)臺帳,業(yè)務(wù)提成統(tǒng)計(jì),賠款統(tǒng)計(jì),罰款、活動資金統(tǒng)計(jì),半月工作計(jì)劃(通知、檢查、上墻),電話薄更新(半年)等。
C人力資源管理
招聘員工、應(yīng)聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調(diào)薪、遷調(diào)、離職等各項(xiàng)事務(wù)、工作服及號牌、辦理員工各項(xiàng)福利等。
市場部工作職責(zé)
一、開拓市場并保持與客戶的聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
二、負(fù)責(zé)接洽客戶,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部與客戶間的聯(lián)系。
三、負(fù)責(zé)廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋。通報(bào)有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況。
四、負(fù)責(zé)對客戶廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施全過程進(jìn)行跟單。
五、業(yè)務(wù)員必須與客戶進(jìn)行良好的溝通并負(fù)責(zé)送稿、復(fù)審、確認(rèn)及審核制作的校樣稿的工作。
七、承接到的各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。
八、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班。
九、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給其他單位謀取私利,不得接受客戶的吃請和禮品。
十、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn),按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題應(yīng)第一時間匯報(bào)、請示并處理。
十一、積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,與同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),合作解決各種疑難問題,協(xié)助內(nèi)勤作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。
十二、外出洽談業(yè)務(wù)時應(yīng)節(jié)儉交通、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。
十三、做好每天外出登記工作。
圖文輸出部工作職責(zé)
一、每天早上,做好工作區(qū)域的清潔,注意機(jī)器的清理及電腦的清潔工作,要求機(jī)器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。
二、輸出前應(yīng)先檢查墨水,保證墨罐墨水的正常供應(yīng)。如長時間作業(yè)。一般要求每三個小時檢查一次墨水。
三、輸出是應(yīng)根據(jù)畫面尺寸和客戶要求上材料,盡量做到因圖制宜,不能造成浪費(fèi)。
四、打印時,要求熟悉所打印文件,不清楚的地方,應(yīng)與生產(chǎn)單上的設(shè)計(jì)人員取得聯(lián)系,色彩上存在差異不合理之處,一定要先與設(shè)計(jì)人員溝通。確認(rèn)之后方可正式輸出。
五、輸出過程中,一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤,要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。
六、隨時掌握耗材的儲備,有空缺的材料應(yīng)及時登記上報(bào),若遇大面積噴繪時,應(yīng)及時備足貨源。
七、噴繪完畢,按照要求關(guān)機(jī),關(guān)電腦,關(guān)排風(fēng)扇,關(guān)電源,做到不噴繪時每天晚上切斷電源。
八、見單制作,客戶拿走畫面時,與前臺取得聯(lián)系,符合手續(xù)的客戶,負(fù)責(zé)幫客戶打好包,要求送貨的,應(yīng)及時與有關(guān)人員聯(lián)系及時將貨送出。
九、負(fù)責(zé)所有制作設(shè)備的統(tǒng)一管理、維護(hù)和保養(yǎng),開封機(jī)測試條打樣工作必須完成。
十、負(fù)責(zé)設(shè)備使用中的檢查和保養(yǎng),設(shè)備出現(xiàn)故障,必須立即上報(bào)。
十一、需要加班時,應(yīng)事先與經(jīng)理聯(lián)系,安排好加班程序。
十二、上班時間,不做與工作無關(guān)的事情。
策劃部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)和推廣。
二、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè),制定員工培訓(xùn)內(nèi)容。
三、負(fù)責(zé)公司的對外宣傳工作。
四、配合市場部完成客戶所需的方案書。
五、開拓市場,洽談客戶,保持與客戶的聯(lián)絡(luò),并及時反饋信息。
六、承辦各項(xiàng)策劃工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。
七、負(fù)責(zé)公司資料的存檔和整理,并做好保密工作。
八、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。
九、配合設(shè)計(jì)部提供所需文字資料。
十、積極與市場部、設(shè)計(jì)部、行政部等部門進(jìn)行溝通,更好的完成工作。
十一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,不定期做市場調(diào)查,了解市場需要。
十二、定期策劃組織公司的內(nèi)部娛樂活動。
十三、配合主管做好各項(xiàng)工作。
十四、每日做好區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔。
司機(jī)工作職責(zé)
一、注意做好經(jīng)常性的車輛維護(hù)、保養(yǎng)工作,保證車輛正常運(yùn)行。
二、根據(jù)主管經(jīng)理安排,按時出車,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保車輛行駛安全,不準(zhǔn)酒后駕車。
三、經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車輛機(jī)器狀況,購買維修器材需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、按時參加部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力專研技術(shù),不斷提高技術(shù)水平。
五、發(fā)現(xiàn)車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯(lián)系保險(xiǎn)公司索賠和維修。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理工作事項(xiàng)
一、主管公司全面業(yè)務(wù),年初一季度制定好營銷激勵方案,每月考核完成率、寫好半月工作計(jì)劃,理順每天的工作安排。
二要做好市場評估,開拓宏觀業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)成本的核算、市場報(bào)價,業(yè)務(wù)完結(jié)后的結(jié)算和審核。采購申報(bào)單、報(bào)價單、結(jié)算單審核簽字。對小額的費(fèi)用的申報(bào)、審批簽字。
三、對設(shè)計(jì)制作單檢查,如部經(jīng)理不在時,要直接審核簽字。
四、抓市場回款,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時防止在工程施工過程中有可能出現(xiàn)的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。
五、主抓公司大客戶的開發(fā)管理,對如演義酒、飛揚(yáng)地產(chǎn)等要親自管理。在開發(fā)新業(yè)務(wù)時,一定要做好老客戶的服務(wù)。
副總經(jīng)理工作事項(xiàng)
一、分管公司日常業(yè)務(wù),配合總經(jīng)理工作落實(shí),審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行。包括:(1)負(fù)責(zé)公司員工分派;
(2)負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的時間推行;
(3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推行重點(diǎn)的提交與要求,及時跟蹤督導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,開發(fā)新業(yè)務(wù),主抓LED電子屏業(yè)務(wù),反復(fù)核算采購制作成本,市場報(bào)價。特別在材料的搭配制作上,以低成本高利潤為目標(biāo),按時完成任務(wù)。
三、對設(shè)計(jì)部等急需購材料時的安排,處理外出量尺寸、勘察現(xiàn)場事宜。
四、分管業(yè)務(wù)的報(bào)價與合同,協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作。做好大客戶的管理和維護(hù),主管中石化業(yè)務(wù)的服務(wù)和開發(fā),及時回款。
行政事務(wù)部經(jīng)理工作事項(xiàng)
一、抓公司門店的環(huán)境秩序和前臺工作。負(fù)責(zé)行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
二、據(jù)部門人員的實(shí)際需求招聘人才;規(guī)范人員檔案,完善培訓(xùn)機(jī)制;有權(quán)對主管、員工的工作考核考評。
三、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,保持和公司業(yè)務(wù)相關(guān)工商、稅務(wù)、電力、城建、環(huán)衛(wèi)等單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,保證公司對外業(yè)務(wù)的渠道暢通。
四、按時辦理營業(yè)執(zhí)照、廣告許可證,稅務(wù)證的年審。
五、抓企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳,落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新,和員工手冊的學(xué)習(xí);監(jiān)督公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。
六、關(guān)心員工生活,了解員工動態(tài);辦理員工福利,配合總經(jīng)理抓好營銷激勵工作和各項(xiàng)會議安排。
七、抓辦公設(shè)施、用品的采購、財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的配備與管理,負(fù)責(zé)水電、房屋維修管理工作,監(jiān)督對電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作。
八、負(fù)責(zé)車輛的使用管理,維修管理和費(fèi)用控制。
行政事務(wù)部主管工作事項(xiàng)
一、協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作,絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo),積極維護(hù)正常的工作。
二、分管店面和前臺服務(wù)督導(dǎo)、考勤、衛(wèi)生、值日等日常事務(wù)工作,營銷計(jì)劃的推行和業(yè)務(wù)計(jì)劃、報(bào)表的監(jiān)督收繳;配合前臺財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、制作單登記審核、進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待和結(jié)算、小額付款。
三、協(xié)助日常工作計(jì)劃的安排檢查,做好各項(xiàng)工作會議會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作。要關(guān)心員工生活,了解員工動態(tài);協(xié)助辦理員工福利,計(jì)劃開展文體娛樂活動。
四、各部門的辦公用品、材料購買的計(jì)劃申報(bào),使用登記。設(shè)備、電器、電線的檢查維護(hù),消防安全及保衛(wèi)工作。
五、管理印信、公文、書刊和檔案的,搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓(xùn)工作,完善員工個人資料,認(rèn)真審核。對離任解聘員工的結(jié)算、交接監(jiān)督和申報(bào)。
六、做好企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳,落實(shí)文化墻報(bào)、學(xué)習(xí)園地完善更新,維護(hù)公司電子檔案和對外信息網(wǎng)站。
七、制度及考核總結(jié)情況,擬定獎懲方案,對優(yōu)秀員工的申報(bào)。
行政事務(wù)文員工作事項(xiàng)
一、負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)、報(bào)刊、雜志、函件訂閱發(fā)送管理,整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認(rèn)真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據(jù),代辦進(jìn)店業(yè)務(wù)的小額結(jié)算,需要付款的及時向總經(jīng)理申請才行。
二、負(fù)責(zé)每日的考勤記錄,節(jié)假日值班安排,車輛使用登記;門店和前臺衛(wèi)生、茶水供應(yīng)、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現(xiàn)場衛(wèi)生,桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好,垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。
三、負(fù)責(zé)前臺接待工作,熱情主動引導(dǎo)客戶,直接落實(shí)到由哪個人來負(fù)責(zé)辦理。做好事務(wù)登記、來訪記錄,電話接聽、咨詢,并說普通話。負(fù)責(zé)制作單的檢查、記錄、報(bào)表,前臺業(yè)務(wù)接待辦理,小額往來帳務(wù)的結(jié)算。
四、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總上報(bào)。
設(shè)計(jì)部(門店)經(jīng)理工作事項(xiàng)
一、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面日常工作管理,檢查下屬員工的工作日志,合理安排好部門有效工作時間,檢查當(dāng)天設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)做好門店進(jìn)店業(yè)務(wù)的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單,安排設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)服務(wù)到底。并溝通后,合理定好制作、安裝時間。認(rèn)真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據(jù)審核簽字。
三、負(fù)責(zé)對大客戶的管理,處理好合作關(guān)系,切實(shí)做好長期維護(hù)工作,提高設(shè)計(jì)制作水平。主要負(fù)責(zé)鄂中化工的維護(hù)和開拓。
四、負(fù)責(zé)單件的設(shè)計(jì)成本核算、市場報(bào)價;管好辦公易耗品、電腦設(shè)施,提出臨時要采購的材料計(jì)劃。節(jié)約紙張,以用過紙張要要反面打樣或?qū)懖莞,電腦、打印機(jī)要先關(guān)機(jī)再關(guān)電源。
五、負(fù)責(zé)部門新員工的安排、培訓(xùn)、考核、輔導(dǎo)工作,了解員工動態(tài),有權(quán)舉薦招聘人才的使用,并對員工的獎、懲、薪酬有建議權(quán)。
市場策劃部主管工作事項(xiàng)
一、抓市場、策劃全面業(yè)務(wù),建立規(guī)范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料,搞好客戶檔案管理。負(fù)責(zé)企業(yè)文宣、海選、大型活動策劃,及本公司的文宣、活動策劃實(shí)施。
二、組織召開部門工作會,業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極和各部門協(xié)同合作;幫助客戶進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布過程進(jìn)行監(jiān)督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業(yè)測量。
三、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作,及時信息反饋。通報(bào)其有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況,進(jìn)行市場部內(nèi)外各種問題的討論研究,總結(jié)市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),合作解決各種疑難問題。
五、督導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實(shí)施、新聞媒體的談判、論價等,要報(bào)告總經(jīng)理,并在業(yè)務(wù)總經(jīng)理的指導(dǎo)下配合開展工作。
六、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報(bào)、請示并處理。嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),日清日結(jié),必須現(xiàn)金的要先經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。
輸出部主管工作事項(xiàng)
一、負(fù)責(zé)材料、耗材的采購,把好質(zhì)量關(guān);認(rèn)真做好成本核算,及時報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后購買。辦理好收獲手續(xù),做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄,不得浪費(fèi)。
二、做好所有輸出設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),保障生產(chǎn)性能,做好電器、電線的檢查維護(hù),工作完結(jié)及時關(guān)閉設(shè)備電源和風(fēng)機(jī),據(jù)環(huán)境情況調(diào)整照明,節(jié)約用電。沒有單不開機(jī),人走燈息,關(guān)電腦。
三、制作單的規(guī)格、交貨日期的核對排序,對疑問的立即問設(shè)計(jì)部和前臺,不得出錯。配合工程部工作,和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
工程部主管工作事項(xiàng)
一、負(fù)責(zé)工程部全面工作。做好當(dāng)天工程計(jì)劃和施工現(xiàn)場的生產(chǎn)安全、質(zhì)量、工期安排,和公司工程現(xiàn)場的材料、設(shè)備和人員的管理。
二、可以代表公司現(xiàn)場招聘臨時工,但需報(bào)請公司批準(zhǔn),辦理登記手續(xù)后方可上崗。對部門進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),對派遣安裝,要安排好職工的食宿,做好現(xiàn)場各方協(xié)調(diào)工作。
三、根據(jù)工地施工需要,對現(xiàn)場所需材料提前報(bào)計(jì)劃,避免倉促采購。在施工現(xiàn)場的材料以最節(jié)儉的省料方式制作,要利用使用可再生資源減少或避免產(chǎn)生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。
四、負(fù)責(zé)所有工程施工質(zhì)量和廣告牌的安全,保證畫面的平整。
五、如需要使用公司車輛的,需提前安排部門施工計(jì)劃,做好準(zhǔn)備,提出用車申請。
獎懲制度
公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。
一、衛(wèi)生清潔突出者,連續(xù)2次以上衛(wèi)生區(qū)域優(yōu)等,獎勵5元。
二、節(jié)省物料或?qū)U料利用,成效卓越者,獎勵10元。
三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。
四、能經(jīng)常主動積極配合公司生產(chǎn)安排者,視情節(jié)給予獎勵、表彰。
五、維護(hù)財(cái)務(wù)制度,節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出者。
六、對突出事件能臨危不亂,措施得當(dāng)確有功績者,獎勵20元。
七、對于生產(chǎn)效率,品質(zhì)及技術(shù)有重大改革之貢獻(xiàn)者,獎勵20元。
八、連續(xù)半年全勤員工,獎勵50元。
九、連續(xù)年全勤員工,獎勵150元。
制度是為了約束不遵守制度的人
一、上班無故脫崗,一經(jīng)查出,罰款5-20元。
二、不按規(guī)定著裝,不佩戴工作牌者,罰款2元。
三、上班期間吃早飯,在工作區(qū)進(jìn)食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關(guān)的事情,一次罰款5元。
四、下班過后未做到節(jié)能降耗,用電物品未切斷電源,罰款5元,公共電源視責(zé)任人數(shù)每人2-5元。
五、與客戶發(fā)生爭吵,員工之間發(fā)生口角,視情節(jié)罰款20-50元。
六、不服從公司安排,頂撞上司罰款10元。
七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元,造成損失按成本賠償80%并罰款10元。
八、不開制作單直接制作,且月底未補(bǔ)開的,制單人罰款30元,連帶輸出員10元。
九、設(shè)計(jì)制作出錯,除按成本80%賠償外,罰款10-50元。
十、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員未將自己聯(lián)系電話留給客戶的罰款10元。
十一、業(yè)務(wù)提成核對錯誤,也沒報(bào)財(cái)務(wù)室審核造成損失的,由經(jīng)辦人賠付。
十二、工程施工中人為拖延工作時間,而增加施工成本的,由當(dāng)事人承擔(dān)損失,并罰20。
十三、公共辦公用品人為損壞,按成本70%賠償。
十四、隨意向外人透露公司機(jī)密(圖紙、文件、方案等資料),工作期間做私活,做危害公司的效益的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50-200元或辭退。
十五、會議期間手機(jī)響鈴擾亂會議正常進(jìn)行,每次罰款10元。
十六、個人通訊器材保持暢通,因工作需要不能打通手機(jī),一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者,處罰金20-50元。
十七、司機(jī)因私人原因不在崗或誤車,批評教育,并罰款10元。
十八、設(shè)備操作員不正確使用設(shè)備或發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不上報(bào)報(bào)修,繼續(xù)使用造成設(shè)備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。
十九、 經(jīng)提出批評指正,仍累教不改者,給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。
廣告公司員工制度范文 篇4
1.學(xué)生上課、練琴時家長必須按時接送,長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2.正課時間最長為60分鐘(補(bǔ)課時間要短),具體的上課時間由長音琴行與家長商定,正常上課時間定為星期六日。
3.本琴行保留更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利,除特別通知外。如有特殊情況長音琴行會提前通知家長。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時間,規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá);如有事不能來上課,家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假,否則不給補(bǔ)課。
4.若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo),請家長自由選擇,錯過不補(bǔ)。
5.家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴,每天至少一小時,按時完成老師留下的作業(yè);學(xué)樂器并非其他科目,教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏,怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺,每節(jié)課能保證學(xué)生理解,其余時間需要學(xué)生花時間練習(xí),學(xué)樂器乃手上功夫。
6.請注意學(xué)樂器不一定是每節(jié)課都會有新內(nèi)容。
7.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定,損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價賠償。
8.不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9.上課時間不準(zhǔn)接打手機(jī),家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10.不許亂動教室里的每一個電源插座,當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi),一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11.私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12.在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
13.請自覺繳納學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14.在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù)(免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等)。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù),而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
廣告公司員工制度范文 篇5
員工守則
1.忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2.愛護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。
3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。
4.不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。
5.經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。
6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7.嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。
8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎勵、補(bǔ)貼、損耗等。
9.服務(wù)要細(xì)心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10.在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。
公司文化
一、從整體上塑造公司形象
1.公司鼓勵員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2.公司鼓勵員工有積極進(jìn)取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。
3.公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會。
4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。
1.形象意識
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
2.員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3.社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報(bào)請假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進(jìn)取。
(3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1.人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。
2.新進(jìn)員工報(bào)到時應(yīng)提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張。
(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件。
(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件。
(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件。
(5) 部分職位需提供擔(dān)保書。
(6) 人事部門要求的其它資料。
以上資料請?jiān)?個工作日內(nèi)交人事部門。
3.試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。
4.正式錄用
試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5.聘用合同
合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:
(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同。
(2)雙方協(xié)商一致,解除勞動合同。
(3)不可抗力等原因,公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動。
(4)合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作。
(5)合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī)。
(6)員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改。
(7)員工擅自解除勞動合同。
(8)貪污公款挪用公物者。
(9) 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
廣告公司員工制度范文 篇6
服務(wù)員工作職責(zé)
1,自覺遵守內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排
2,信表端裝,儀表大方,著裝整潔.
3,按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的
4,做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換
5,嚴(yán)格遵守內(nèi)的服務(wù)程序
6,熟知咖啡廳內(nèi)提供的出品和價格及特點(diǎn).
7,做好收臺,翻臺,提高多臺利用率.
8,做好收尾結(jié)束工作,做好防火,防盜.
9,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能.
員工守則
為了規(guī)范員工行為,特制定.它涵蓋了本店的各項(xiàng)工作中應(yīng)遵守的制度,員工須以守則來規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),促進(jìn)我們店健康有續(xù)的發(fā)展. 1,員工應(yīng),努力干好自己的本職工作,遵守本店的規(guī)章制度.
2,員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不和領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào).
3,員工應(yīng)按時上下班,不遲到,早退或曠工,上班時間開始后十五分鐘后到者為遲到,下班前十五分鐘內(nèi)未獲批準(zhǔn)離崗著為早退,遲到或早退累積三次記曠工一次. 4,員工上班必須著,戴,儀容整潔.
5,員工不準(zhǔn)留長發(fā),長指甲,戴首飾要做到上崗 .
6,員工在上班前應(yīng)做好清潔工作,各項(xiàng)物品擺放整齊,吧臺要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開吧的準(zhǔn)備工作.
7,上班時間不準(zhǔn)撥打或接聽私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外).
8,上班時間不準(zhǔn)私自會客,做一些與工作無關(guān)的事情.
9,員工應(yīng)講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲.
10,服務(wù)員點(diǎn)單時要熟練,要有適當(dāng)?shù)耐平?不得強(qiáng)推,客人買單時要快而無誤. 11,員工應(yīng)愛護(hù)公物,不準(zhǔn)大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天下班后應(yīng)將工作場所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場,安全第一.
12,員工應(yīng)對店里的原材料,器具,耗品,合理使用不準(zhǔn)浪費(fèi),應(yīng)對一些貴重物品應(yīng)有專人保管以免造成損壞.
13,員工禁止在上班時間吃零食,抽煙.
員工如有違反以上守則著,將視其情節(jié)輕重,對其做出相應(yīng)的懲罰. 考勤制度
1,全體人員應(yīng)堅(jiān)持按時上班.
2,上班時統(tǒng)一集體進(jìn)行點(diǎn)名.
3,負(fù)責(zé)點(diǎn)名登記,對未到者進(jìn)行登記,問明未到者原因,并按病,,遲到等緣由在登記簿中注明.
4,因病,事不能上班,應(yīng)寫經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可請假,并把假條送到進(jìn)行登記.
5,未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)不來上班一律按處理.
6,本制度由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行.
7,望大家互相遵守監(jiān)督.
廣告公司員工制度范文 篇7
一、工作規(guī)范
1. 行為準(zhǔn)則
a. 盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;
b. 愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
c. 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;
d. 保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為;
2. 工作態(tài)度
a. 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
b. 熱愛本職工作,對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);
c. 員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;
d. 對本職工作應(yīng)爭取時效,不拖延,不積壓;
e. 待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;
f. 不惹事生非,聚眾鬧事;不造謠生事,挾私報(bào)復(fù);不拉邦結(jié)伙,散布謠言;不恃強(qiáng)凌弱,欺壓同事;不損公肥私,中飽私囊。
g. 要愛護(hù)公物,規(guī)范操作;要善待顧客,體貼服務(wù);要尊重別人勞動成果,團(tuán)結(jié)同事;要破除封閉心態(tài),積極鉆研;要維護(hù)企業(yè)形象和利益,敢于在關(guān)鍵時刻挺身而出。
h. 嚴(yán)把產(chǎn)品衛(wèi)生,質(zhì)量兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)不允許有一只不合格品到達(dá)顧客手中,嚴(yán)禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。
r. 保證生產(chǎn)區(qū)及營業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,每日全面徹底開展整理、整頓、清掃、清潔,美育的5S工作。
j. 工作場合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進(jìn)食,隨意蹲坐,不做與工作無關(guān)的事情。 k. 對待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
3. 工作紀(jì)律
a. 服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行;
b. 按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退,班中脫崗;
c. 所有節(jié)假日不能休息。不按規(guī)定休息與請假者一律視為礦工。
4、獎勵與懲罰
a.違反勞動工作紀(jì)律,在工作中員工之間發(fā)生爭執(zhí),吵架一次50元,打架斗毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過15分鐘者,每次扣10元;以次類推。
b.工作人員必須持有效健康證明上崗,因無健康證明或無效健康證明上崗者,被有關(guān)部門檢查發(fā)現(xiàn),所需費(fèi)用自理,后果自負(fù)。
c.在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長指甲、穿拖鞋上班,責(zé)令其整改后方能
上班,并處以每次每項(xiàng)10元罰款。
d.故意造成浪費(fèi)、不愛惜公共財(cái)物的,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。 e.散布謠言,損害公司名譽(yù),鼓動公司內(nèi)部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
f.公司所有人員做假賬,虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價格的10倍----20倍罰款,(本年內(nèi)不享受公司任何福利待遇),情節(jié)嚴(yán)重送公安部門處理。
g.營業(yè)員不喊禮貌用語一次處罰10元。
★所有店員不得利用收銀機(jī)玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現(xiàn)一次處罰一次100元。
f.店內(nèi)營業(yè)員衛(wèi)生:地面衛(wèi)生不合格處罰20元,店外5米之內(nèi),櫥窗玻璃有灰塵,衛(wèi)生不合格罰款20元。
h.店內(nèi)營業(yè)員衛(wèi)生:陳列柜衛(wèi)生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。
r.店內(nèi)營業(yè)員衛(wèi)生:死角衛(wèi)生不合格,留有明顯死角衛(wèi)生處罰20元。
j.店內(nèi)營業(yè)員衛(wèi)生:墻面衛(wèi)生不合格處罰20元,有明顯刮痕,地腳線有污垢處罰20元。 k.店內(nèi)營業(yè)員衛(wèi)生:西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛(wèi)生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
l.操作間操作人員衛(wèi)生:閑余時間工具擺放不整齊,水果鮮奶沒有及時放入保險(xiǎn)柜處罰20元。
m.操作間操作人員衛(wèi)生:閑余時間地面、桌面、墻面、以及垃圾桶周圍衛(wèi)生不合格處罰20元。
n.操作間操作人員衛(wèi)生:裱花間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)原料,例:果膏、果醬、打發(fā)后未及時用完的鮮奶油,一次一項(xiàng)處罰30元。
o.操作間操作人員衛(wèi)生:發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)原料,浪費(fèi)水果者處罰20元。
p.操作間操作人員衛(wèi)生:冰箱內(nèi)有積冰不及時清理,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料處罰20元。
q.操作間操作人員衛(wèi)生:機(jī)器內(nèi)部周圍有明顯污垢、積面不及時清理的處罰20元。
r.操作間操作人員衛(wèi)生:地面、墻面衛(wèi)生不合格,明顯有贓物、污垢、油漬、面漬區(qū)域處罰20元。
s.操作間操作人員衛(wèi)生:冰箱內(nèi)過于凌亂,有積冰,不及時清理處罰20元。
t.操作間操作人員衛(wèi)生:操作臺面衛(wèi)生不合格,處罰20元..
u.所有員工長發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現(xiàn)一次違規(guī)30元罰款。
v.所有員工上班不得帶孩子,影響店內(nèi)形象,如有違規(guī)一次30元處罰。
w.生產(chǎn)車間與裱花間只允許當(dāng)班服務(wù)員、店長、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來人員一律不得入內(nèi),否則當(dāng)班每人30元罰款。
x.任何員工上班時不得在店內(nèi)接待來訪親朋好友,在店外接待不得超過3分鐘,私人電話接打不得超過3分鐘。
三、考勤制度
1、工作時間
a.營業(yè)員工作時間:7:00—2:30,12:30—21:00
2、 考勤
b. 公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類推。節(jié)假日不允許請假。嚴(yán)禁曠工,曠工一天扣除三天工資并處以警告,當(dāng)一月內(nèi)曠工累計(jì)三次視自動離職處理。嚴(yán)禁代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。
3、休假種類和假期待遇
a.病事假:
員工請假,需提前向部門管事申請,得到允許后方可請假。
如遇特殊情況(如病假),來不及請假的應(yīng)用電話向經(jīng)理請假,并在假后上班第一天出具病例證明方可。
員工請假計(jì)算單位:
員工有事請假,事假以“小時”為計(jì)算單位,請假不滿1小時者按1小時計(jì)算,累計(jì)滿八小時為一天。
曠工以“天”為計(jì)算單位,曠工一天按三天計(jì)算。
員工未經(jīng)請假擅離崗位或未準(zhǔn)假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三天視為自動離職。
廣告公司員工制度范文 篇8
目錄
第一章 歡迎詞
第二章 企業(yè)文化
第三章 作為企業(yè)的一份子
第四章 規(guī)章制度總則
第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第二節(jié) 工作紀(jì)律
第三節(jié) 電話管理制度
第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
第五節(jié) 印簽、證件管理
第六節(jié) 電腦管理制度
第七節(jié) 著裝管理制度
第八節(jié) 保密制度
第九節(jié) 公司圖書管理制度
第十節(jié) 工裝管理制度
第六章 文件管理制度
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第四節(jié) 文件的格式說明
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 招聘與錄用
第三節(jié) 試用期管理辦法
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節(jié) 考勤管理辦法
第八章 財(cái)務(wù)制度
第一節(jié) 付款請求
第二節(jié) 工資、獎金與提成
第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷
第九章 公司激勵制度
第一節(jié) 獎勵辦法
第二節(jié) 績效考核規(guī)定
附1:《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》
附2:《員工離職手續(xù)清單》
附3:《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》
附4:《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》
附5:《2020__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績考評表》
第一章 歡迎詞
親愛的同事:
熱情并真誠得歡迎您加入北京XX有限公司!
本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本手冊作為指南,如果您在閱讀完后,對其中的內(nèi)容有任何疑問,請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會很高興為您服務(wù)。
公司員工手冊是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時,公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋,對該手冊作出適度調(diào)整,并通知所有員工。
您加入公司,是對我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!
總經(jīng)理:
第二章 企業(yè)文化
【LOGO釋義】
¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)
¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色環(huán)城處上下左右
------------------------------------------------------------【核心價值觀】
忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越
【企業(yè)愿景】
做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者
【企業(yè)使命】
提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌
【企業(yè)經(jīng)營管理理念】
業(yè)精于專,功于勤
【企業(yè)服務(wù)理念】
誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范
【企業(yè)人才觀】
創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華
第三章 作為企業(yè)的一份子
一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。
二. 永遠(yuǎn)不要說謊。我們喜歡為人誠實(shí)、對待客戶誠實(shí)以及對消費(fèi)者誠實(shí)的人。
三. 工作辛勤、坦誠、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考,要博學(xué),要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅(jiān)持讀書,要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面,追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
五. 工作要有主動性。這和把工作準(zhǔn)時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
六. 學(xué)會做計(jì)劃,應(yīng)該每日主動與你的上司溝通,不要等待他來追你。
七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來的東西,和不用心做出來的東西有著天壤之別。
八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式,透過一個人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個人最好的辦法。
九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理,亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。
十. 應(yīng)樂于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果,帶動團(tuán)隊(duì)與公司的成長。信息公開化,資源共享。同時,公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份,對外保密,任何人不能利用它謀取私利。
十一. 組織結(jié)構(gòu)合理,分工合作,責(zé)任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。
十二. 公司資源,尤其是你的時間和精力,不做無謂的耗費(fèi)。
十三. 公司是一個目標(biāo)一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上,處于同業(yè)領(lǐng)先地位。
企業(yè)的項(xiàng)目/市場/銷售人員
一. 在企業(yè),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。
二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法,急迫希望客戶接受,或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話,深入理解客戶的意圖。
四. 贏得客戶的尊重很重要?蛻粜枰愕膶I(yè),你的判斷。如果你沒有觀點(diǎn),他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重,他們將很樂意幫助你。如果他們認(rèn)為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員,他們對你的工作不會給予支持。
五. 少看連續(xù)劇,多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。
六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點(diǎn)滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。
七. 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友,把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員,切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶,因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶,你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見的勇氣。
九. 要重視每一個小單子和小客戶,不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存,你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。
十. 對待每個客戶如同潛在客戶,對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。
十一. 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。
企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍
一. “要求自我”,在任何設(shè)計(jì)過程中的小細(xì)節(jié),都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;
二. 永遠(yuǎn)不要對自己作品感到滿足,比你強(qiáng)的人和公司就在周圍,他們隨時準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。
三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活,要以博學(xué)的方式,去閱覽整個世界,充實(shí)你的視界,懂得體驗(yàn)世上一切美好時尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設(shè)計(jì)。
四. 珍惜個人的名譽(yù),它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒有需要而且不實(shí)用的東西,但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西,在設(shè)計(jì)時不要猶豫,讓它變得更美麗。
六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性,而且把這種個性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格,的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情,但是,榮譽(yù)和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,謙虛好學(xué),不懂就問。不能不懂裝懂,一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性,不能死記硬背、照貓畫虎。
八. 不要想快速形成個人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同,設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn),愈想快速建立風(fēng)格,也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后,想要逃脫就相當(dāng)困難了。對客戶來說也是不公平的。
九. 主動、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對不要提給客戶。
十. 永遠(yuǎn)記住,你是一個懂設(shè)計(jì),愛設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯,你比別人更有資格。
企業(yè)的管理人員
一. 不要背棄理想。做一個有理想的人,自然也會成就一個有理想的公司。
二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前,要學(xué)會平衡和忍讓。
三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目擴(kuò)張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目,也因此會做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。
五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來的,寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時候死得很慘。
六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入,才會有產(chǎn)出,準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
七. 不要在稅務(wù)等方面動大腦筋,商業(yè)化與國家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營審查,除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。
八. 盡早建立一套客觀的,符合自己公司的管理制度,否則你會在同樣的問題上浪費(fèi)同樣的時間。
九. 不要以為自己是機(jī)器,別人就一定也是機(jī)器,和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時候,你所有的努力必將得到驗(yàn)證。
第四章 規(guī)章制度總則
為規(guī)范公司的工作紀(jì)律,保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進(jìn)行,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本條例。
員工違反公司規(guī)章制度,給公司的經(jīng)營、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。
² 行政處分(通報(bào)批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);
² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。
本總則適用于,但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為:
第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識產(chǎn)權(quán);
第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;
第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;
第五條 從事非勞動合同約定工作者,包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營公司者;
第六條 利用公司資源牟取個人利益者,在采購或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價、報(bào)價、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;
第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;
第八條 由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;
第九條 在工作中,違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者;對公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無關(guān)的事,如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;
第十條 工作時間從事工作無關(guān)之事,如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的東西、閱讀與工作無關(guān)的雜志報(bào)紙等;
第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者,以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;
第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。
第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;
第二條 員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后,應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;
第三條 每日清潔工作包括:9點(diǎn)上班之前務(wù)必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面,倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;
第四條 每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;
第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽臺,抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸,并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);
第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;
第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。
第二節(jié) 工作紀(jì)律
第一條 辦公場所務(wù)必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;
第二條 上班時間應(yīng)提高工作效率,減少個人電話和聊天;
第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關(guān)的書報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第四條 員工下班后及時離開公司,不得在公司逗留、聊天,做個人事情。最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。
第三節(jié) 電話管理制度
第一條 為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時,應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因?yàn)閷Ψ綍ㄟ^你的語氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;
第二條 選擇通訊方式和時間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r,不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時,盡量不占用他人的休息時間;
第三條 電話中表述問題應(yīng)簡潔明了,如內(nèi)容較多,應(yīng)首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔,語言和語氣應(yīng)體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應(yīng)以長者和尊者為先;
第四條 接聽總機(jī)“84832676” :在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,企業(yè)”,了解對方來電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語為:“。。。好的,這件事情由XX部門(人名)負(fù)責(zé),我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過去,請稍候;
第五條 對于不明身份的來電,應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯的電話,應(yīng)客氣提醒對方,切忌簡單生硬;
第六條 接聽個人分機(jī):在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,‘報(bào)上個人姓名’”;
第七條 如遇周圍同事不在座位上,當(dāng)其電話響時要及時代接,盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言,如要留言,請記下對方的姓名、單位、電話、事宜,然后告知對方會盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;
第八條 不允許電話聊天,私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話,如確有特殊情況,需向主管請示,得到批準(zhǔn)后需簡明扼要、盡快結(jié)束通話;
第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會對各分機(jī)電話的通話時間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況,公司將予以警告;
第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時應(yīng)注意署名,在接到短信后應(yīng)及時回復(fù);
第十一條 上班時間如果外出,應(yīng)時刻注意保持通訊暢通,公司電話應(yīng)第一時間接通,不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。
第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書籍、辦公用品管理
第一條 公司提倡無紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;
第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時應(yīng)詳細(xì)詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個人目的使用公司傳真設(shè)備;
第三條 收到傳真后,應(yīng)將傳真件及時遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門,務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;
第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設(shè)備為個人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識積極控制公司成本,不允許有任何浪費(fèi)行為;
第五條 公用書籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準(zhǔn),不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時歸還,一次最多借閱2本;
第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛護(hù)。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管,如有遺失,照價賠償;如有損失,應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還,不損壞、不遺失。
第五節(jié) 印簽、證件管理
第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識,堅(jiān)持原則、秉公辦事;
第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予使用。
第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時間銷毀。
第六節(jié) 電腦管理制度
第一條 電腦使用管理
1. 未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時,必須向洪波申請后由專人進(jìn)行操作;
2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;
3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;
4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;
5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦;
6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個人電腦軟件:
(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,
(2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查,如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7. 嚴(yán)禁打開電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;
8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事宜;
第二條 電腦維護(hù)
1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);
2. 電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,并將故障問題提交詳細(xì)書面說明;
3. 電腦維修過程中,首先確保對重要文件進(jìn)行拷貝,做到不遺失;
4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專案處理,并追求事故原因;
5. 凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價賠償。
第三條 電腦病毒的防治
1. 每臺機(jī)器均安裝正版殺毒軟件,開機(jī)時務(wù)必開啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫更新一次;及時關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示,避免電腦病毒侵襲;
2. 未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;
3. 電腦出現(xiàn)病毒,應(yīng)第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報(bào)上級主管;
4. 建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應(yīng)及時刻錄光盤,以防遭病毒破壞而遺失。
第七節(jié) 著裝管理制度
第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象,員工在上班時間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應(yīng)整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);
第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝,不得穿牛仔服、運(yùn)動服、運(yùn)動鞋,或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶,則應(yīng)著職業(yè)裝;
第三條 男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;
第四條 在公司上班時可穿拖鞋,但不宜穿行走時響聲過大的鞋,腳步輕柔。
第八節(jié) 保密制度
第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度,對于涉及“知識產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;
第二條 為了保護(hù)公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國家有關(guān)保密工作的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,特制訂保密制度;
第三條 保密總則:
不該說的機(jī)密,絕對不說;不該問的機(jī)密,絕對不問;
不該看的機(jī)密,絕對不看;不該記錄的機(jī)密,絕對不記錄;
不在私人通信中涉及公司機(jī)密。
第四條 以下作為公司內(nèi)部資料,絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散:
1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;
4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;
5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;
6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;
7. 各種印章(含印模)和證件;
8. 客戶資料及各類合同。
第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密
1. 員工應(yīng)主動保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;
2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);
3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
第六條 其他保密條款
1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表,應(yīng)妥善保管,廢表應(yīng)及時妥善銷毀;
2. 員工調(diào)離公司時,不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
3. 對外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對外談判守則和外事紀(jì)律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密,嚴(yán)防被對方套取情況;
4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動和職務(wù)任免事項(xiàng),未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開擴(kuò)散;
5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個人傳遞信息時,嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。
第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定
第一條 總則
1. 為規(guī)范公司圖書管理工作,特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料,包括各類工具書、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。
3. 本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。
4. 本公司圖書由圖書管理員負(fù)責(zé)管理,并于每周清點(diǎn)一次。
第二條 圖書購置
1. 需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量,應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見,由圖書管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。
2. 凡個人提出購買圖書資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
3. 有關(guān)人員在購回圖書后,應(yīng)及時送至圖書管理員處驗(yàn)收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。
第三條 圖書保管
1. 新購圖書應(yīng)按順序編號,將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標(biāo)簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
2. 圖書管理員對所保管的圖書資料,應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應(yīng)及時修補(bǔ),保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。
第四條 圖書借閱
1. 借書人以本公司員工為限。
2. 公司員工因工作需要,可借閱各類圖書,但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書和參考圖書,概不得外借。
4. 一般書報(bào)雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得擅自攜出公司。
5. 員工所借之圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。
6. 公司員工在解雇、辭職時,須將所借圖書歸還。
第五條 借還書手續(xù)
1. 員工借閱圖書,應(yīng)根據(jù)類別在對應(yīng)存放處拿取,并在歸還時按照編號放回原處。
2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一周,周五下班前務(wù)必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領(lǐng)取
第六條 處罰
1. 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
2. 員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外, 并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。
第七條 附則
本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。
第十節(jié) 工裝管理規(guī)定
第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。
第二條 購置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個人妥善保管。
第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝,穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。
第四條 員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合,員工需按折價賠償。
第六章 文件管理辦法
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;
第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;
第七條 每個項(xiàng)目收尾時,必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失,如出現(xiàn)問題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書、報(bào)價等;
第二條 公司資料的使用規(guī)定
1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新,項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;
2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
第三條 我方在對外提供資料時,須遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客戶,首先由前臺登記對方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;
第二步:前臺核實(shí)確認(rèn)身份后,將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方,請對方自行打印、填寫,并發(fā)回傳真;
我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;
第四步:前臺收到對方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;
第五步:項(xiàng)目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。
第四條 報(bào)價方案的使用規(guī)定
1) 目前公司對外公開報(bào)價有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;
2) 若客戶在收到套餐報(bào)價后,需定制個性化報(bào)價方案,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《醫(yī)院VI定制價格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè).ex.》,在公司統(tǒng)一報(bào)價完畢后,再外發(fā)給客戶;
3) 未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報(bào)價。
第五條 資料的發(fā)送
1) 公司資料或者報(bào)價必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過公司指定郵箱發(fā)送,同時抄送至,且保存在郵件服務(wù)器上,具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價及任何項(xiàng)目方案;
2) 公司資料、報(bào)價方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;
3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;
第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;
第三條 每月必須整理文件夾,及時清理不需要的過期文件和垃圾文件,保持文件的時效性;
第四條 每次項(xiàng)目最終完成,設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份,并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤,時間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;
第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節(jié) 文件的格式說明
第一條 文件頁面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二條 字體、大小。中文:宋體10號;英文:Arial 10號。
第三條 規(guī)范頁腳。
對外:
第四條 文件名稱的定義。
1. 文件名由5部分組成:客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;
2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;
3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》,對外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;
第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無紙辦公;
第二條 定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);
第三條 發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡單明了寫清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;
第四條 郵件主題規(guī)范:
1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫冊設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請確認(rèn)-來自北京企業(yè)”;
2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請Lisa”;
第五條 發(fā)送合同、報(bào)價等保密郵件時,發(fā)件人必須帶簽名模板,務(wù)必在個人簽名模板之下增加保密條款;
第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下
第七條 員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復(fù),如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù),也必須告知對方已收到郵件,并盡快答復(fù);
第八條 如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復(fù),可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;
第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng),悉依本制度辦理;
第三條 對本制度未盡事項(xiàng),公司在國家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除,屆時將通報(bào)全體員工。
第二節(jié) 招聘與錄用
第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;
第二條 招聘流程:
1. 用人部門提出職位空缺申請,并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;
2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;
3. 人事部經(jīng)過初步面試后,復(fù)試由申請部門進(jìn)行;
4. 通過復(fù)試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認(rèn)無誤后通知新員工入職,組織入職培訓(xùn)。
第三節(jié) 試用期管理辦法
第一條 員工被聘用后,正常情況將有兩個月的試用期;
第二條 在試用期內(nèi),員工所在部門的主管及人事部將對該員工進(jìn)行考核,以確定是否勝任本職工作,并對員工做出如下決定:
A:正式聘用 B:延長試用期 C:不予聘用
第三條 在試用期內(nèi),員工有權(quán)選擇本公司是否適合個人的發(fā)展,有權(quán)隨時提出辭職。
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括:
A:升職 B:降職 C:崗位調(diào)整
第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時,人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第一條 員工入職時,須提供該員工的簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時,該員工的《薪酬通知書》存入財(cái)務(wù)部;
第二條 公司與員工解除勞動合同后,員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;
第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應(yīng)提前一個月提出辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;
第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;
第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)清單》,由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;
第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
第七節(jié) 考勤管理辦法
第一條 工作時間
1. 公司實(shí)行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;
2. 工作時間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);
3. 午餐時間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。
第二條 遲到
1. 每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;
2. 遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三條 曠工
1. 未經(jīng)請假無故不來上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;
2. 累計(jì)曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;
3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書面警告;
4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予除名處分。
5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法
公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。
第四條 請假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》,并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;
2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部,并于事后第一時間補(bǔ)交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;
3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
第五條 病假
因病請假超過一天以上,扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;
第六條 事假
1. 用工作時間處理個人私事的,按事假處理;
2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;
3. 年累計(jì)事假不得超過6天,否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。
第七條 年假
1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;
2. 有以下情況之一者,當(dāng)年不得享受年休假:累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;
企業(yè)工齡一年
6天/年
連續(xù)休假不得
超過兩周
企業(yè)工齡二年
7天/年
企業(yè)工齡三年
8天/年
企業(yè)工齡四年
9天/年
企業(yè)工齡五~九年
10天/年
第八條 婚假
正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲)婚假10天;
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條 產(chǎn)假
女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。
第十條 哺乳假
自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。
第十一條 喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請喪假3天。
第十二條 加班
1. 公司不鼓勵員工加班;
2. 對于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;
3. 加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者,折假一天;
4. 加班時符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。
第十三條 考勤表編制
公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部,以便核算工資。
第十四條 其他
1. 其他假期均按國家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;
2. 員工續(xù)假,需要重新報(bào)批,否則視為曠工;
3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
第八章 財(cái)務(wù)制度
第一節(jié) 付款請求
第一條 付款請求的目的及用途
公司采購物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時。應(yīng)提前向公司申請,結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(含)1,000元,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng),請至少提前3個工作日申請,特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。
第二條 付款請求申請程序
1. 提前填好《付款請求》,請盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì),特別是“費(fèi)用用途”一欄;
2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字,后請總經(jīng)理審批;
3. 附上支持單據(jù),例如:報(bào)價單,發(fā)票,或第三方的付款請求等;
4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后,通知申請人領(lǐng)取;
5. 申請人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;
6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況,具體處理。
第二節(jié) 工資制度
第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成,不同級別/崗位的員工工資不同;
第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個人的表現(xiàn),公司有權(quán)在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;
第四條 試用期工作未滿3個工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。
第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷
第一條 公司無論何種費(fèi)用報(bào)銷,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可,與實(shí)際情況相符),并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后,方能予以報(bào)銷。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用,由該申請人自行承擔(dān)費(fèi)用。
第二條 報(bào)銷方法
1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好,認(rèn)真書寫《支出憑單》,經(jīng)核實(shí)無誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;
2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,請盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào),不要滯后。
第三條 外勤交通費(fèi)
1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購、參加培訓(xùn)、參觀等,均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應(yīng)說明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時、緊急事件、采購、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方,公共交通極不方便;
2. 公司所組織的各項(xiàng)活動,包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動,除通知可報(bào)銷的,往返車費(fèi)一律自負(fù);
3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點(diǎn)的加班車費(fèi);
4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車,應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù),無涂改;
5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時,應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù),如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況,將給予嚴(yán)肅處理。
第四條 公司電話費(fèi)
由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話,如遇特殊情況需向主管申請,獲批準(zhǔn)后通話時間不得超過5分鐘。
第五條 手機(jī)話費(fèi)
公司部分崗位的員工經(jīng)過批準(zhǔn)后,每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要,是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系,在工作時間內(nèi),員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況,否則不予報(bào)銷。
第六條 郵寄費(fèi)
公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時,國內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時,應(yīng)經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。
第七條 書籍、雜志、資料費(fèi)
公司員工如業(yè)務(wù)需要購買書籍、資料等,須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購買。購買后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購買的,不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。
第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)
各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi),先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請,在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。
第九條 加班費(fèi)
員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班,周一至周五加班時間超過21點(diǎn),公司可報(bào)銷交通費(fèi)用,同時可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi),均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。
第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)
1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi),填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間,并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;
2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個工作日當(dāng)中,及時審核報(bào)銷;
3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的,由出差人員詳細(xì)說明情況,再予以報(bào)批。
第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷
(自20__年6月1日起執(zhí)行)
第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū):
l A類地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級城市
l B類地區(qū):除京、滬、粵外的省級城市
l C類地區(qū):A、B類地區(qū)對應(yīng)的市、縣級城市
第二條 員工出差時“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi),實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
餐補(bǔ)(天)
住宿(天)
飛機(jī)
火車
輪船
長途汽車
出租車
地鐵
公交
總經(jīng)理
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
實(shí)報(bào)實(shí)銷
部門總監(jiān)
A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元
A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元
普通艙
硬臥,
動車為二等座
普通艙
實(shí)報(bào)實(shí)銷
原則上不提倡坐出租車,特殊情況需事前申請。
實(shí)報(bào)實(shí)銷
部門經(jīng)理(主管)
A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元
A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元
——
其他員工
A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元
A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元
——
第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為:
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法:
【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或起飛時間為準(zhǔn):上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補(bǔ)助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補(bǔ)助;
【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時間為準(zhǔn):上午12:00前抵京的,可享受早餐補(bǔ)助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18:00后抵京的,則享受全天補(bǔ)助;
第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開支的,須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;
第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn),費(fèi)用不超出100元/天,也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?
第七條 出差交通工具的選擇:原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車時間在8小時以內(nèi)的,應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;
第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務(wù)緊急,必須乘飛機(jī);(2)路途長,乘火車時間超過30小時;(3)機(jī)票打折幅度大,折后機(jī)票價格(含機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可;
第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購買,若遇 特殊緊急情況需個人購票的,報(bào)銷時按打折后的實(shí)際價格填寫,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴(yán)肅處理;
第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票,因個人原因不能按時乘坐時,產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個人承擔(dān);
第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的,不再給予報(bào)銷,不得自行安排,否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿,則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;
第十二條 如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎勵,同時仍然享受差旅補(bǔ)貼;
第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷陂g住宿費(fèi)用上浮的,標(biāo)準(zhǔn)也相對應(yīng)可以酌情上浮,但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過原來的50%;
第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動,期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安 排食宿,費(fèi)用自理;
第十五條 兩人同時出差去同一個地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的,費(fèi)用自理;
第十六條 員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的,其繞道費(fèi)等多開支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用,均由個人自理;
第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。
廣告公司員工制度范文 篇9
01、 上班應(yīng)提前15分鐘到酒店,更換制服,注意檢查儀容儀表,提前10分鐘到辦公室簽到,參加班前會;
02、 上班、下班應(yīng)按規(guī)定走員工通道,乘坐員工電梯,三層以下樓層禁止乘坐電梯;
03、 休假員工上班后必須看會議紀(jì)要并在上面簽字。
04、 員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域,必須停放在指定的位置;
05、 員工工作期間要根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)班安排用餐時間;
06、 員工上班前不能喝酒或吃會產(chǎn)生刺激味道的食品(如大蒜),上班時保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
07、 進(jìn)到客房部辦公室要保持安靜,在報(bào)到后,不得在辦公室內(nèi)逗留;
08、 遇見客人、上級或同事應(yīng)主動禮貌、規(guī)范的進(jìn)行問候;
09、 員工要踴躍參加酒店或部門組織的會議、培訓(xùn)課或文娛活動,因自己有重要事情不能參加時應(yīng)事先向上級請假,得到同意后方可;
10、 參加會議或培訓(xùn)課時,必須著制服,且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī);
11、 員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話要用普通話,不得講方言、家鄉(xiāng)話;
12、 保持公共區(qū)域安靜,與客人說話,以對方聽清為限,使用通訊工具時聲音要適中,以聽清為限,同事間不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲喧嘩;
13、 不得私下議論客人或同事的隱私;
14、 禁止用粗話或臟話與人交談,交談時注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止;
15、 當(dāng)班時間不要談?wù)撆c工作無關(guān)的事情;
16、 工作中要做到三輕:操作輕、說話輕、走路輕;
17、 夜班當(dāng)班期間禁止睡覺;
18、 工作期間所使用的清潔工具、機(jī)器不能隨意亂放,必須隨人走;用完后需清潔干凈,并入庫擺放整齊;
19、 班次之間相互交接班時,必須有文字的交接,不可僅口頭交班;
20、 禁止向客人索取禮物或小費(fèi);
21、 進(jìn)入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行;
22、 回答客人問詢,態(tài)度要熱情,有耐心,不可向客人說“NO”;
23、 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況,應(yīng)及時向上級匯報(bào);
24、 員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報(bào)紙、雜志,更不能用餐、吸煙、吃零食;
25、 員工當(dāng)班時間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機(jī),撥打私人電話;
26、 不得私拿、偷盜酒店財(cái)物;
27、 非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;
28、 不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒;
29、 不得隨意扔廢紙或垃圾,在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動拾起;
30、 同事間應(yīng)互相幫助、友好相處,任何時候都不許發(fā)生爭執(zhí)或爭斗;
31、 部門員工之間禁止傳遞未經(jīng)證實(shí)的信息,破壞部門團(tuán)結(jié),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任;
32、 絕對服從上級的工作指令,遇有不同意見時應(yīng)先執(zhí)行,后反映;
33、 不可以越層匯報(bào),但能越層投訴。
34、 不可以帶非部門員工進(jìn)入工作區(qū)域。
35、 內(nèi)部工作與直接對客的工作發(fā)生沖突時,以對客人為先;
36、 客人遺留物品不能存放在任何私人地方,必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理;
37、 清潔器械必須按使用說明操作,如發(fā)生因違反規(guī)定使用而導(dǎo)致器械損壞甚至人員傷害的,將追究個人責(zé)任;
38、 清潔劑必須按說明使用,混用藥劑會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),影響清潔效果,損壞清潔對象甚至造成人員傷害,如因違反規(guī)定使用造成以上后果,將追究個人責(zé)任;
39、
40、 工作時間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。
以上條款,員工如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重部門將給予相關(guān)處罰!
廣告公司員工制度范文 篇10
一、獎勵條理
1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)
2、員工多次接到客人表揚(yáng)者,給予表揚(yáng)和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚(yáng)和嘉獎。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時,能及時報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當(dāng)班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對部門消費(fèi)情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時看書、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報(bào)者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報(bào)者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計(jì)錯客人的消費(fèi)者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機(jī)者扣三分,并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者,即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
43、曠工一天扣三天工資,曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重,加減扣分階段
在執(zhí)行紀(jì)律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;
(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;
(2)對處分員工給予解釋及上訴機(jī)會;
(3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。
謹(jǐn)嚴(yán)慎行,嚴(yán)于律己,寬以待人,助人為樂
廣告公司員工制度范文 篇11
第一章總則
第一條為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。
第二條制訂本手冊的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條公司情況介紹。
第四條本手冊僅適用本廠全體員工。
第二章員工的權(quán)利和義務(wù)
第五條員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。
第六條員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第七條員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。
第九條員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章勞動合同
第十一條本廠實(shí)行勞動合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。
第十二條勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。
第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時辭退外,其余,均應(yīng)提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。
第十六條家居外地員工,簽訂勞動合同時,應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
第四章工作紀(jì)律
第十七條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。
第十八條員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。
第十九條員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
第二十條員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。
第二十一條員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
第二十二條員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,X公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當(dāng)頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。
第五章考勤和請假制度
第二十三條上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二十四條考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。
第二十五條考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
第二十六條考勤記錄表,由表勤員每天按時正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
廣告公司員工制度范文 篇12
為了加強(qiáng)對本飯店員工的有效管理,提高本飯店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動員工的積極性,改善員工待遇,給顧客提高一個優(yōu)雅、安靜、舒適的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)章制度,望員工積極遵守如下:
一、員工工作態(tài)度及出勤
1、按飯店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)工作
2、嚴(yán)格遵守作息時間,員工必須按時上下班,不得遲到早退,及曠工(上午:9:30——2:30,下午4:30—9:
30)遲到五分鐘罰款5元,以此類推。
3、工作時間服從安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個人的不良情緒帶到工作中來。
4、愛崗敬業(yè)厲行節(jié)約,減少費(fèi)用及能源控制,提前到崗,工作時間之前吃完早餐,換好工作服,每天留守一人,輪流值班,并根據(jù)實(shí)際情況和時間的早晚決定值班人員是否該走或者忙完走。(值班人員最早為10點(diǎn)離開工作崗位)。
5、菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,被客人退回的,責(zé)任到人,原價買走,把好菜品的質(zhì)量關(guān),味差,不熟感覺不合格的不準(zhǔn)上桌,每個菜必須過目過嘴品嘗無誤后上桌,生熟案板分開使用。
6、上班時間禁止閑聊,吃零食,看報(bào),玩手機(jī),禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙。
7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言,做到手勤、口勤、腿勤。
8、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,必須班調(diào)休須征得主管允許。
9、員工上班遲到早退,將視當(dāng)時情節(jié)管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開,否則按曠工(曠工一天算三天)處理。
10、員工辭職提前(30天)向管理者提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,如員工無任何過失,飯店將發(fā)還一切應(yīng)有工資,如發(fā)生嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度,曠工三天以上、服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),上班態(tài)度、行動懶散拖拉,給飯店帶來嚴(yán)重影響者,和同事,客人打架斗毆者,則扣除或不發(fā)工資。
二、安全問題
1、遵守有關(guān)場所禁煙規(guī)定。
2、不準(zhǔn)在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品
3、任何員工發(fā)現(xiàn)在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅,如發(fā)現(xiàn)電線松動,磨損,折斷,電源插座和電器的破損等情況,應(yīng)立即上報(bào),以便及時處理維修。
三、后廚管理
1、廚師上班前必須檢查燃油管道,燃燒器開關(guān)等。設(shè)施的安全狀況,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門,報(bào)告上司,下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,關(guān)掉所有閥門開關(guān)。
2、廚房必須清潔,工作人員工作前方便后徹底洗手,保持雙手的清潔。
3、工作人員應(yīng)隨時清理染有油污的抹布、紙屑等雜物,隨時清理爐灶油垢,操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時打掃,抽油煙的設(shè)備及其他各種設(shè)備餐具等應(yīng)定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,每天至少兩次清理,工作廚臺廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。潲水應(yīng)當(dāng)天倒掉除,不在廚房過夜,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
4、炒菜時切勿隨便離開或分神、處理其他事務(wù)或與人聊天;工作時間切勿吸煙,嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物、鞋子等亂放雜物。
以上規(guī)章制度望員工自覺履行遵守
廣告公司員工制度范文 篇13
為使公司每周例會規(guī)范化、制度化,提高會議質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),特制訂本制度:
一、會議目的:提高部門的工作效率、追蹤工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)部門之間的工作方法、工作進(jìn)度。
二、參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、部門相關(guān)人員。
三、會議要求:部門負(fù)責(zé)人不得無故缺會,由于特殊原因無法參加時,必須由部門領(lǐng)導(dǎo)指定熟悉本部門工作(業(yè)務(wù))人員參加,并提前報(bào)會議主持人。
四、時間及地點(diǎn):每周五上午十點(diǎn)準(zhǔn)時開會,地點(diǎn):公司三層會議室。(如特殊情況改變會議時間、地點(diǎn)時,由生產(chǎn)技術(shù)部另行通知)。
五、會議主持:會議召集、主持由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé);總經(jīng)理助理如果不在,由副總經(jīng)理主持或指定人員主持。
六、會議要求:
1、對本部一周的工作總結(jié):
(1)匯報(bào)本部一周工作的完成情況及進(jìn)度說明;
(2)提出工作中存在的問題、分析及改善措施;
(3)對工作進(jìn)展有難度時,提出建議,協(xié)調(diào)溝通解決;
(4)匯報(bào)其他臨時性工作任務(wù)的完成情況說明。
2、下周工作部署及安排;
(1)說明本部門工作安排,使各項(xiàng)生產(chǎn)活動按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;
(2)對涉及外部協(xié)助的、需公司領(lǐng)導(dǎo)決定和協(xié)調(diào)的,列出項(xiàng)目、提出建議,便于公司統(tǒng)籌安排。
七、會議紀(jì)律
1、參會人員不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以10元的罰款,無故不到會者予以20元罰款。
2、與會人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無聲,有來電時視情況接聽。
3、提前做好本周工作總結(jié)及下周工作安排的匯報(bào)內(nèi)容,發(fā)言要簡單扼要。
八、會議記錄:
(1)綜合辦負(fù)責(zé)會議簽到、會議內(nèi)容記錄并做會議考核;
(2)會議紀(jì)要由綜合辦負(fù)責(zé),在會后進(jìn)行整理,整理完畢,送公司領(lǐng)導(dǎo)核閱存檔;
(3)部門與會人員均應(yīng)記錄會議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容,應(yīng)詳細(xì)記錄便于會后落實(shí)執(zhí)行。
本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
廣告公司員工制度范文 篇14
一、食品應(yīng)無毒、無害、符合營養(yǎng)衛(wèi)生要求,具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。對不符合要求的熟食,工作人員有責(zé)任拒收。
二、保持熟食間內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和食品工具整潔。任何雜物及私人用品不準(zhǔn)放入熟食間內(nèi)。冰箱為專用,非熟食品、未經(jīng)消毒處理的果菜、罐頭以及其它物品一律不準(zhǔn)放入,對剩余的熟食要放置冰箱內(nèi)。
三、做到專用熟食間,專有工用具,專人負(fù)責(zé),凡非熟食間工作人員,一律不得進(jìn)入。
四、操作前熟食品間要開紫外線滅菌等空間消毒20—30分鐘;操作人員在預(yù)進(jìn)間內(nèi)洗手、消毒、穿戴整潔的工作衣帽,才能進(jìn)入熟食間。
五、熟食間內(nèi)的刀、砧板、等工用具用前進(jìn)行徹底消毒(用消毒水或者蒸汽);收市后把砧板清潔干凈,豎放晾干。砧板做到面、底、邊“三面”光潔。
六、搞好個人衛(wèi)生,不得留長指甲、戴戒指等,不準(zhǔn)在熟食間內(nèi)看書報(bào)、抽煙、吃食物;上洗手間必須把工作服脫下。
廣告公司員工制度范文 篇15
員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財(cái)富的增長,
員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡
市場 尋找,開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率
管理 一切經(jīng)營活動的基石方針 高科技,專業(yè)化,集團(tuán)化,國際化口號 創(chuàng)新求是
第二部分 人事政策
2-1 員工招聘和錄用
2-1-1 招聘和錄用條件
- 根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力,業(yè)務(wù)水平,敬業(yè)精神擇優(yōu)
- 所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)
2-1-2 招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定
* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才
資料
* 部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員
* 人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理
* 總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員
* 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)
2-1-3 招聘人員要求
* 技術(shù)人員
高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研,開發(fā)
經(jīng)驗(yàn)中級技術(shù)人員:具有電子信息,軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級
職稱以上技術(shù)人員: 具有電子信息,計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷
* 管理類人員
經(jīng) 理 :管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工
作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心.35歲以下
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場開拓能力
財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會計(jì)電算化
文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
2-1-4 報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事
部報(bào)到辦理就職手續(xù)
2-2 試用
新進(jìn)員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正,延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)
2-3 轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同.聘任合同一經(jīng)簽訂,鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行.
2-4 離職
員工離職分為"辭職,解雇,開除,自動離職"四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)
提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償.離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))
* 辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不
結(jié)算任何福利
* 自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資,福
利
* 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn),工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作
本職,公司有權(quán)解雇, 屆時結(jié)算工資及福利
* 開除: 員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,
計(jì)薪到革職日止
2-5 內(nèi)部調(diào)動
2-5-1 原則 公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi)
部流動
2-5-2 程序
* 員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》
* 本部門及用人部門經(jīng)理審批
* 人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
2-6 晉升
2-6-1 依據(jù) 業(yè)績突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神
2-6-2 程序
* 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)
* 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門
2-7 培訓(xùn)
2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會更多地給予工作表現(xiàn)
出色,具有較大潛力職員
2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文,計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等
2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿?忠誠獻(xiàn)身公司
2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服
務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)
2-8 獎懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu)
秀,良好,較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎勵,辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)
2-8-2 對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰,留職查看直至解除
勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:
序 號 違 紀(jì) 內(nèi) 容 處 罰 辦 法
1 上班擅離職守,串崗 口頭警告
2 上班時睡覺,吃零食,看無關(guān)書刊,洗澡 口頭警告
3 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自變動一下班時間或縮短工作時間 口頭警告
4 不服從主管指令,工作調(diào)動 書面警告
5 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假 按曠工處理并書面警告
6 虛報(bào)冒領(lǐng),似造證明(伙造病假單,發(fā)票及虛報(bào)加班等)隱瞞事故實(shí)情,謊
報(bào)情報(bào),誣陷他人 書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
7 請假期間在外謀他職 矢退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
8 破壞公物隨地吐痰,亂扔紙屑 口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值
賠償
9 公共場所吵鬧,干擾正常工作 口頭警告
10 打架斗毆,妨礙執(zhí)行公務(wù) 書面警告或辭退
11 濫用職權(quán)報(bào)復(fù)處罰職員,對于犯有違紀(jì)行為的職員不作處理的 口頭警告,
或辭退
12 瀆職或因其它原因,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù) 書面警告,或辭退
13 違犯外事紀(jì)委敗壞國家和公司聲譽(yù)利益 辭退,或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
14 違犯社會治安管理?xiàng)l例和國家政策 書面警告,或辭退
15 盜竊公司財(cái)物 開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
16 觸犯國家法律 開除,追究經(jīng)濟(jì)損失并依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六,日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1-----10/1)
早: 8:00-----12:00
下: 14:30-----18:00
冬季 (10/1---5/1)
早: 8:30-----12:00
下: 13:00-----17:30
3-3全體員工不得遲到,早退,曠工
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩
元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起 視作自動離職,不予
結(jié)算任何工資福利
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到,早退,曠工及加班缺勤 者為全勤,全勤獎金
100元
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉
詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)
3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,無特殊原因不可電話,捎
話請假
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請假,
一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)
3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理
3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1 原則 崗位職責(zé)
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗(yàn)
業(yè)績成果
司 齡
4-1-2 結(jié)構(gòu)
月收入:基本工資+午餐補(bǔ)貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12月收入+年終獎金
4-1-3 公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景,
工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績成果,司齡等分A,B,C三等級,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
崗位 職務(wù) 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)
其它董事會直接聘任人員 A 30-35檔
B 25-30檔
C 20-25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 A 25-30檔
B 20-25檔
C 15-20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項(xiàng)目
主管程序員,系統(tǒng)分析員,
營銷人員,會計(jì),經(jīng)濟(jì)師等) A 20-25檔
B 15-20檔
C 10-15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場銷售人員高級文員 會計(jì) A 15-20檔
B 10-15檔
C 8-10檔
五崗 文員 庫管 物流
出納司機(jī) 電工 A 10-15檔
B 8-10檔
C 6-8檔
說明:每檔以RMB100元計(jì)
A等:
* 博士,高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年
* 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年
B等:
* 博士,高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年
* 本科以上學(xué)歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).司齡不少于二年
* 專科以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年
C等:?茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年
* 上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二,
三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會備案 ,四,五崗職員的工資由經(jīng)理
辦公會決定,報(bào)請總經(jīng) 理批準(zhǔn)后核發(fā)
* 公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資.
* 對于在公司各項(xiàng)考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成
績不合格,或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用
* 原則上對公司四,五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工
資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔.對于收入達(dá)到或超過本崗位平均檔的職
員,其每年晉升與否由總 經(jīng)理決定
* 對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)
* 本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1 租房(暫定)
* 條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工,已婚
且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)
總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理
* 租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個人負(fù)擔(dān)月租金的50%
* 租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)
* 人員限制:每單間不超過2人
4-2-1-2 住房公積金
* 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸
職工個人所有,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人
* 住房公積金定向用于:
- 員工購買,建造,大修理自住住房抵押貸款
- 城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款
- 單位購買,建造員工住房專項(xiàng)貸款
* 公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,
這筆積金將存入房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用
* 與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項(xiàng)計(jì)劃
* 公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定
參 加 年 限 提 取 比 例
0-----5年 5%
5-----20xx年 10%
10-----20xx年 15%
15-----20xx年 20%
20-----20xx年 25%
25-----30年 30%
4-2-2 醫(yī)療合作基金制度
* 基金來源:職員交納月基本工資2.5%(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支
付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金.專項(xiàng)儲備,專款專
用.用完為此.
* 基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)
督執(zhí)行
* 醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法
- 醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由
財(cái)務(wù)部具體辦理
- 職員報(bào)銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委
員會及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍
- 除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)入司年限長短承擔(dān)比
例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:
年 限 醫(yī)療基金負(fù)擔(dān) 個人負(fù)擔(dān)
5年以下 60% 40%
5年以上 70% 30%
20xx年以上 80% 20%
20xx年以上 85% 15%
* 下列費(fèi)用不予報(bào)銷
- 各類滋補(bǔ)藥品,保健藥品,貴重藥品等
- 因打架,斗毆,美容,及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用
- 未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級以下醫(yī)院就診,住院者
- 未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等
- 病歷,處方,發(fā)票手續(xù)不全者
4-2-3 休假
* 可享受的帶薪假日
- 法定假日(七天)
- 婚假三天
- 喪假:直系一天(配偶,子女,父母,公婆,岳父母)
非直系半天(兄弟,姐妹,姐夫,妹夫,兄嫂,弟媳,
祖父母,外祖父母,孫子女,外孫子女,兒媳)
- 產(chǎn)假:女方90天 男方2天
- 哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資,福利
及補(bǔ)貼按100%發(fā)給
- 年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假
- 工傷假:工傷期間工資及一切福利,補(bǔ)貼按100%發(fā)給
* 病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給
- 工齡滿3年工資按70%發(fā)放
- 工齡滿3---5年工資按80%發(fā)放
- 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放
4-2-4 正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5 全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元
4-2-6 員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福.
第五部分 差旅報(bào)銷辦法
5-1 原則:
差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)
5-2 標(biāo)準(zhǔn):
級別 地區(qū) 交通費(fèi) 住宿費(fèi) 餐費(fèi) 業(yè)務(wù)費(fèi)
經(jīng)理級以上 沿海城市 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支
內(nèi)陸城市 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支 實(shí)支
部門經(jīng)理以上 沿海城市 實(shí)支 250元/天 實(shí)支 實(shí)支
內(nèi)陸城市 實(shí)支 150元
/天 100元/天 實(shí)支
普通員工 沿海城市 實(shí)支 150元/天 80元/天 實(shí)支
內(nèi)陸城市 實(shí)支 100元/天 80元/天 實(shí)支
說明:
* 職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)
* 出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來后必須在一周內(nèi)
填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù).如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)財(cái)務(wù)部有權(quán)暫
停支付其工資,等報(bào)銷完再核付
* 出差人員可乖坐火車,輪船,飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申
請單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷
* 出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷
-乖坐出租車按發(fā)票面值
-因公長途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑
-因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1 公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
附: 公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司,辦公場所,上班時間內(nèi)吸煙.違者一次罰款人民幣50元,
當(dāng)場付清.如經(jīng)理辦,市場部,會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公
司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2 非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備
6-3 愛護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水,用電,易耗品
6-4 養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭,雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑,
雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔
6-5 應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救:7215449 市內(nèi)傷病急救:7213460 火警: 119 匪警: 110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事
項(xiàng)
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
* 公司重大決策中的秘密事項(xiàng)
* 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營方向,經(jīng)營規(guī)劃,經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策
* 公司內(nèi)部掌握的合同,協(xié)議,意向書及可行性報(bào)告,主要會議記錄
* 供銷情報(bào)及客戶檔案
* 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)報(bào)表
* 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息
* 公司職員人事檔案,工資,勞務(wù)性收入及資料
* 公司內(nèi)部管理制度
7-2-2技術(shù)信息
* 各類技術(shù)資料
* 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文,著作,書籍或在工作期間
總結(jié),覺察到信息均屬公司
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技 術(shù)信息資料為絕密
級
7-3-2公司的規(guī)劃,財(cái)務(wù)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)資料,重要會議記錄,客戶資料,經(jīng)營狀況,管
理制度等為機(jī)密級
7-3-3公司人事檔案,合同,協(xié)議,職員工資,尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息
為秘密級
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件,資料和其它物品的制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,
摘抄,保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行
7-4-2對于密級的文件, 資料和其他物品,必須采取以上保密措施:
* 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄
* 收發(fā),傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施
* 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存
7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制,使用,保存,維修,銷毀,由公司指定
專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)
7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不
準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措
施并及時報(bào)告總經(jīng)理辦公室
7-5責(zé)任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元
* 泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失
* 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任
* 故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失
* 違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取,刺探,收買,或違章提供公司秘密的
* 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到 不串崗
不怠工 不務(wù)私
您下班時:
不早退 不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答"您好,亞橋公司"
您開會時:
準(zhǔn)時到場
認(rèn)真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資,獎金及其它機(jī)密事宜
不傳遞小道消息
主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任
9-2 本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員.(兼職,臨時工,簽約不足5年均為非正式職員)
廣告公司員工制度范文 篇16
一、遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。
四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時,必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
附:
1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。
2、設(shè)立衛(wèi)生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當(dāng)值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
廣告公司員工制度范文 篇17
目錄
人事制度
借款及報(bào)銷制度
檔案管理制度
安全保障制度
辦公用品管理制度
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度
人事制度
第一章總則
第一條本手冊所稱本公司員工,系指本公司正式錄用的員工,及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。
第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問,依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用
第三條本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格,并經(jīng)審查核定后方得雇用。
第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:
(一)政府規(guī)定不得雇用者。
(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。
(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者。
(四)依需要作工作性測驗(yàn)或?qū)I(yè)知識測驗(yàn)不合格者。
(五)用人部門的面試、筆試未通過者。
(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者。
第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,新員工一般試用期為三個月。
第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列證件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力:
(一)人事資料卡;
(二)身份證;
(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件
(四)職稱證;
(五)一寸照片;
(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;
(七)勞動合同;
(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);
(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。
第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個月(含受訓(xùn)期間),在試用期間,請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
本市戶口。
經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。
第十條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:
侵占或虧欠公-款(物)者。
不法毀損公物者。
不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。
不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。
第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十二條被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格,并經(jīng)過六個月之后查本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。
第三章一般服勤需知
第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,努力干好本職工作,遵守紀(jì)律,服從各級主管合理指揮,接受工作調(diào)配。
第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,講求文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。
第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)效益。
第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)著本公司制服,或配戴員工識別卡。
第十七條本公司員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會見親友,影響工作,若必須會客時,應(yīng)在指定地點(diǎn),時間以不超過十五分鐘為原則。
第十八條本公司員工應(yīng)按時上、下班,并親自打卡或登記出勤,不得遲到、早退或曠工。
第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙,在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰,亂拋垃圾或大聲喧嘩,每天下班后,應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。
第二十條本公司員工因故必需請假時,應(yīng)按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,始得離開工作崗位。
第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,加班一律領(lǐng)取加班費(fèi),不辦理同等工時補(bǔ)休。
第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,對于職務(wù)及公事的報(bào)告,均應(yīng)循級而上,不可越級報(bào)告,但緊急或特殊狀況不在此限。
第四章獎懲
第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種:
嘉獎,加發(fā)當(dāng)月二天底薪。
記功,加發(fā)當(dāng)月六天底薪。
記大功,加發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
獎金。
晉級。
第二十四條有下列事跡之一者,得予嘉獎:
工作努力,生產(chǎn)積極,適時完成任務(wù)突出者。
遵法守紀(jì),聽從指揮,互相協(xié)作,事例突出者。
熱愛本職工作,熱心服務(wù),有具體事跡者。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),足為其他員工學(xué)習(xí)者。
第二十五條有下列事跡者,得予記功:
對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,提出具體建議方案,經(jīng)采行確具成效者。
節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著者。
遇有事故或?yàn)?zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措置得宜,免于損失,或減少損失者。
舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。
有其他事跡,足為其他員工的榜樣者。
第二十六條有下列事跡之一者,得予記大功:
遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少重大損失者。
維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
具有其他重大功績,足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。
第二十七條獎金是指:
年終盈余獎金。
研究發(fā)明獎金。
工齡獎金。
改善提案獎金。
節(jié)約物料、費(fèi)用獎金。
特殊功績獎金。
競賽、考核獎金
非經(jīng)常性獎金。
第二十八條有下列事跡之一者,得頒發(fā)獎金或予以晉級:
年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。
研究發(fā)明,對公司確有重大貢獻(xiàn)者。
服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年,考績優(yōu)良,未曾曠工或未受記過以上處分者。
對公司作提案改善,經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。
對公司目標(biāo)管理的達(dá)成,經(jīng)營效益的提高,成效卓著者。
一年內(nèi)記大功三次者。
具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。
第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種:
警告,減發(fā)當(dāng)月二天底薪。
記過,減發(fā)當(dāng)月六天底薪。
記大過,減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。
降級。
解雇。
第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予警告:
在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
初次不服從主管人員合理指揮者。
浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者。
檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。
在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
外出辦事不填寫外出登記表者。
品行不正,不文明禮貌,辱罵他人者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。
進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。
受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者。
第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予以記過:
對上級指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。
在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。
投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。
對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。
在工作時間,躺臥睡覺者。
第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得予記大過:
擅離職守,致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。
泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
初次撕毀公文或公告文件者。
擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。
工作時間在工作場所制造私人物件者。
造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
一個月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器,致發(fā)生危害者。
初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名:
于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使公司誤信而遭受損害者。
凡動手打人、出手幫兇、打架時防衛(wèi)過當(dāng)造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩、?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。
工作服務(wù)態(tài)度惡劣,損害消費(fèi)者或客戶利益者。
故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,致公司蒙受損害者。
受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。
無正當(dāng)理由,或一個月累計(jì)曠工達(dá)四日者,或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
聚眾結(jié)伙,妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。
張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書,足資破壞員工與公司關(guān)系者。
在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。
偷竊同仁或公有財(cái)物價值在人民幣壹佰元以上者。
資用公司名義在外招謠撞騙,致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。
侵占公有財(cái)物營私舞弊者,利用職務(wù)收賂者。
第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,造成公司損害者。
在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。
依據(jù)勞動合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。
非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。
未經(jīng)本公司書面同意,在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。
第三十四條同年度的功過得予以抵銷:嘉獎與警告,記功與記過,大功與大過視而不見為同等功過。
第三十五條獎懲依下列規(guī)定計(jì)算:
三次嘉獎相等一次記功,三次記功相等一次大功。
三次警告相等一次記過,三次記過相等一次大過。
第三十六條員工的獎懲應(yīng)填具員工獎懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定。
第三十七條本手冊未規(guī)定的獎懲而必需執(zhí)行時,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理,事由單位經(jīng)理議決,或提報(bào)上級有關(guān)部門核定。第五章薪資
第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬,包括底薪、效益浮支工資或按計(jì)時、計(jì)日、計(jì)月、計(jì)件,以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎金、津貼、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬。
第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易,職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,績效標(biāo)準(zhǔn)訂定,或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定。
第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動貢獻(xiàn)度,核發(fā)效益浮動工資,而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十。
第四十一條薪資以八小時為一日作日計(jì)算。
第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時底薪加給二分之一。
第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算,乃按平日每小時底薪加給一倍。
第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給,而薪資發(fā)放日適逢放假日時,得于放假日前后一日發(fā)給。
第四十五條本公司員工的職階、職等、職級,按公司薪資管理辦法實(shí)施。
第六章考核與考績
第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核,考核項(xiàng)目與評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
出勤態(tài)度:占百分之十。
遵紀(jì)守法,服從指揮,互相協(xié)作:占百分之十。
愛護(hù)公物,勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備:占百分之十。
文明禮貌,文明生產(chǎn):占百分之十。
安全生產(chǎn):占百分之十。
工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量:占百分之二十。
工作任務(wù),產(chǎn)品完成:占百分之二十。
節(jié)約:占百分之十。
第四十六條根據(jù)以上八個項(xiàng)目作考核:
其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,不發(fā)其當(dāng)月浮動工資。
分?jǐn)?shù)在50分至70分者,發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動工資。
分?jǐn)?shù)在71分以上者,按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動工資。
廣告公司員工制度范文 篇18
一、維修工程人員崗位責(zé)任制:
1、負(fù)責(zé)檢修一層商場的照明、電梯等一切用電設(shè)備。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)FF公司所屬的裝飾成品以及其它的維修。
3、對重大設(shè)備檢修時跟進(jìn)和協(xié)調(diào)工作。
4、熟知檢修設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、及照明線路的分布結(jié)構(gòu)。
5、負(fù)責(zé)一層商場、公共區(qū)域及各商鋪的所有電度表的計(jì)量抄錄上報(bào)工作。
二、維修工程人員維修工作票制度
1、一切報(bào)修憑報(bào)修單來做維修工作。
2、工程人員接到報(bào)修單簽字后立刻趕到事故現(xiàn)場。
3、對事故作準(zhǔn)確判斷后,在安全措施做好后,即時處理。
4、處理完畢,清掃現(xiàn)場,并讓報(bào)修人簽字確認(rèn)后,報(bào)修單交工作負(fù)責(zé)人保存。
并對處理情況做詳細(xì)記錄。
5、在接到緊急故障時,可不用報(bào)修單,處理完畢補(bǔ)辦手續(xù)。
6、工程人員受理報(bào)修單后,需工作間斷,轉(zhuǎn)移需工作負(fù)責(zé)人認(rèn)可。
三、交接班制度
1、接班人按規(guī)定時間提前到崗,并且工作服、工號牌穿戴整齊。
2、交班人整理報(bào)表及檢修記錄,并做好工具鑰匙、儀表等備用器材移交。
3、交班人交接當(dāng)班已完成,或和交接班的人來共同完成未完成的工作。
4、接班人查閱工作記錄,并查看工具等備用器材,對方簽字后方可完成交接。
四、維修人員巡檢制度
1、線路和設(shè)備絕緣有無損壞、老化、裸露,帶電部位是否有屏護(hù),警示牌等。
2、室外線路是否有懸垂過大,離建筑場太近,固定點(diǎn)脫落等現(xiàn)象。
3、電氣箱、柜盤、接線盒、刀閘空開、燈頭、插座等是否有損壞,是否裸露帶電。
4、保護(hù)接地(接零)干線是否損壞,支線是否銹蝕、斷線、串接現(xiàn)象。
5、使用臨時線是否辦有手續(xù)、架線是否合理,開關(guān)選用,安裝是否正確,有無專人管理。
6、電氣設(shè)備附近是否堆放雜物、易燃、易爆品,及室外電氣設(shè)備有無防雨措施。
7、危險(xiǎn)環(huán)境的電器、線路、照明是否符合要求。
8、檢查各商鋪有無違章用電現(xiàn)象。
9、巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常或問題要做記錄。
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第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎金。 第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。