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      搬家公司員工守則范文

      發(fā)布時間:2022-08-09

      搬家公司員工守則范文(通用19篇)

      搬家公司員工守則范文 篇1

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

        一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

        二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

        三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

        四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

        五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。

        六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

        七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

        八、員工服務態(tài)度:

        使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

        九、電話接聽

        遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。󰀀接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

        十、考勤:

        1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

        2、遲到、早退、曠工

        (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;4、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。

        十一、辭職條件:

        1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資;2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

        十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

        1、連續(xù)曠工3次/月;2、不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;3、偷盜本公司財物者。

      搬家公司員工守則范文 篇2

        深圳螞蟻搬家公司擁有通過專業(yè)培訓并已熟練掌握專業(yè)技巧的員工,我們在深圳累積了數(shù)年工作經(jīng)驗,在深圳搬家公司行業(yè)中享有最佳口碑,利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一調(diào)度平臺就近派車,公司24小時及時為您服務,為我們深知自已的嚴厲才是對客戶的最佳服務保證,珍惜所托與高效率的服務態(tài)度,必定能深獲您的肯定與贊賞。

        公司也多次獲得“交通部道路貨運文明單位”、“評論深圳市優(yōu)秀企業(yè)”、“評論深圳市文明誠信單位”、“評論深圳市規(guī)范服務示范窗口”等榮譽稱號。多一點溝通,少一點抱怨;多一點理解,少一點爭執(zhí)!客戶想到的,我要做到;客戶沒有想到的我也一定做到!我們永遠比客戶想的多,比客戶要求做的多!市場是海,質(zhì)量是船,品牌是帆;以人為本,誠信經(jīng)營。

        六好服務標準

        1、安全準點服務好;2、尊客愛貨態(tài)度好;3、輕裝輕卸搬運好;4、特需要求完成好;5、合理收費信譽好;6、費合理不能亂要;

        三不準

        1、不準收受煙酒小費;2、不準接受吃喝招待;3、不準損壞遺漏物品。

      搬家公司員工守則范文 篇3

        一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.

        二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。

        三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。

        四、有將本公司業(yè)務外輸,即偷業(yè)務者,給予300元罰款。

        五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。

        六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。

        七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。

        八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。

        九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。

        十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。

        十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

      搬家公司員工守則范文 篇4

        商場員工手冊

        一、總則及范圍

        1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則,對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為,將給予相應的紀律處分。

        2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。

        二、對于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工,將給予口頭警告或書面警告處分,視情節(jié)輕重罰款和通報批評,記入員工個人檔案

        1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;

        2、無故曠工半日以內(nèi);

        3、未按排班上下班、私自調(diào)休;

        4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規(guī)定佩帶工作牌,經(jīng)指出仍未改進;

        5、不遵從部門領(lǐng)導安排的上、下班及用餐時間;

        6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛,擅離工作崗位接待親友或處理私事;

        7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

        8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關(guān)事情;

        9、非購物時間購物;

        10、在工作場合喧嘩、打鬧,影響正常工作秩序;

        11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準備離崗;

        12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;

        13、不服從工作安排或工作調(diào)動,影響工作秩序;

        14、對同事、領(lǐng)導使用不禮貌語言;

        15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生,在公共場所亂寫、亂畫;

        16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;

        17、無理由不參加部門會議;

        18、服務意識差,在顧客詢問時,推諉責任,造成顧客投訴;

        19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;

        20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;

        21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;

        22、奇異服飾,著裝暴露,穿無領(lǐng)、低領(lǐng)、無袖服裝、裙裝過短,穿拖鞋;佩帶夸張飾物;

        23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;

        24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;

        25、工作時間精神倦怠、無精打采;

        26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;

        27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;

        28、在其他管理制度中明確規(guī)定應予以警告的其他不良行為。

        三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工,將給予書面警告,罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴重、但未構(gòu)成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。

        1、一月中被口頭警告或罰款達3次;

        2、曠工一日除扣3日工資外,給予書面警告處分,當月曠工累計2次,給予辭退;

        3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不出勤;

        4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;

        5、工作調(diào)動不服從,未按時到崗且未履行請假手續(xù);

        6、工作調(diào)動時,對工作事項交接不清或拖延不移交;

        7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉(zhuǎn)換商品;

        8、對顧客不使用敬語,隱瞞或不理會客戶的投訴;

        9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標準;

        10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;

        11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;

        12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告,妨礙內(nèi)部信息流通;

        13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;

        14、破壞團結(jié)、挑撥是非、損傷他人名譽;

        15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;

        16、保密性文件管理者保管措施不當,致使文件泄密;

        17、違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備、工具、浪費耗材及用品、能源,造成損失;

        18、不服從主管領(lǐng)導合法合理的工作分派或指示,拒不執(zhí)行或故意消極怠工,妨礙工作進度;

        19、工作不負責任,因過錯造成損失;

        20、工作過程中不能遵守相關(guān)工作制度、流程;

        21、對其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動制止或通知防損部門,視而不理或逃避作證;

        22、拾遺不報,使他人蒙受損失;

        23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;

        24、公司管理制度中明確規(guī)定應予以書面警告的其他行為。

        四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工,將予以開除,如給公司造成損失的,將追究其相關(guān)賠償責任或刑事責任。

        1、代人簽到、簽退,偽造考勤;

        2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;

        3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當方法取得,欺騙公司;

        4、曾受到記過失處分,在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴重處分的;

        5、違反勞動紀律,不服從工作調(diào)動,無理取鬧,影響正常工作秩序;

        6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;

        7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;

        8、唆使他人或代他人簽名,偽造文件、單據(jù)者;

        9、盜取公司或他人財物,為偷盜提供便利條件或知情不報者;

        10、收受供貨商賄賂或索要物品,勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟損失者;

        11、挑撥是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽和領(lǐng)導威信,影響正常工作秩序及公司信譽者;

        12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;

        13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;

        14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;

        15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;

        16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言,影響惡劣;

        17、浪費公物且情節(jié)嚴重者,蓄意損耗、破壞商店財物、設(shè)備;

        18、未經(jīng)授權(quán),越級行事;

        19、工作過程中不能遵守公司制定的相關(guān)工作制度、流程;

        20、出現(xiàn)嚴重的工作失誤,給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;

        21、違反安全操作規(guī)定,導致傷害事故或其他損失;

        22、部門領(lǐng)導私罰員工或其他人員現(xiàn)金,貪污、私分或私設(shè)帳戶;

        23、犯有其他不良行為,公司管理制度中明確規(guī)定應予以此項處分的。

        五、處罰按公司員工手冊規(guī)定的處罰條例執(zhí)行。

        六、員工因違紀給公司造成經(jīng)濟損失的,公司保留采取相應方法向員工本人追索損失的權(quán)力。

      搬家公司員工守則范文 篇5

        員工手冊

        XX公司

        XX年X月

        目 錄

        一、致公司全體員工 1

        二、公司簡介 3

        三、企業(yè)文化 5

        四、組織架構(gòu) 6

        五、員工行為準則 7

        (一)基本準則 7

        (二)職責權(quán)限 7

        六、員工行為規(guī)范 10

        共同行為 10

        禮貌待人 10

        考勤與請假 11

        建議與溝通 11

        獎勵和處分 11

        七、部門主管以上員工行為規(guī)范 14

        基本準則 14

        經(jīng)營管理 14

        財務及考核管理 14

        人事管理 15

        監(jiān)督監(jiān)察 15

        八、培訓考核發(fā)展 17

        培訓與發(fā)展 17

        雙向交流 18

        進修 18

        考核評價 19

        九、入公司指引 21

        報到程序 21

        員工體檢 21

        試用與轉(zhuǎn)正 21

        全員勞動合同制 22

        薪 金 22

        福 利 22

        辭職與辭退 23

        一、致公司全體員工

        每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。

        同時,感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因為如此,公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領(lǐng)導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

        如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調(diào)以人為本的管理理念,強調(diào)為員工的發(fā)展提供機會,創(chuàng)造舞臺,并且已經(jīng)開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。

        公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中,迅速成長!

        過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!

        二、公司簡介

        XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。

        公司產(chǎn)學研概況。

        XX公司技術(shù)、銷售概況。

        XX公司擴大投資概況。

        三、企業(yè)文化

        企業(yè)宗旨:

        企業(yè)理念:

        管理理念:

        經(jīng)營理念:

        質(zhì)量理念:

        發(fā)展理念:

        企業(yè)吉祥物:

        四、組織架構(gòu)

        略

        五、員工行為準則

        (一)基本準則

        1、公司倡導“”的企業(yè)理念。

        2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準則。

        3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

        4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

        (二)職責權(quán)限

        1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不得從事下列活動:

        (1)以公司名義考察、談判、簽約;

        (2)以公司名義提供擔保、證明;

        (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

        (4)代表公司出席公眾活動。

        2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

        3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務負責。

        4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

        (1)直接參與經(jīng)營管理的;

        (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

        (3)以職務之便向投資對象提供利益的;

        (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

        (三)業(yè)務交往

        1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成。

        2、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

        3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

        4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。

        5、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中,業(yè)務關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

        6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

        7、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:

        (1)奢華的宴請及娛樂活動;

        (2)具有賭博性質(zhì)的活動;

        (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

        8、所有員工都有義務保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

        9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

        10、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

        11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準違反使用規(guī)定。

        12、全體員工都有義務和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

        13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。

        六、員工行為規(guī)范

        共同行為

        1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。

        上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。

        2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

        3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

        4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

        5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。

        6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

        禮貌待人

        1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

        2、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。

        3、在任何地方,碰到領(lǐng)導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

        4、找領(lǐng)導、同事匯報、聯(lián)系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

        5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

        6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

        考勤與請假

        7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。

        8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

        9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續(xù)。

        建議與溝通

        10、公司重視信息溝通,強調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關(guān)系,增進理解。

        11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

        12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

        13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。

        14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

        獎勵和處分

        15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

        (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;

        (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

        (3)為公司取得重大社會榮譽的;

        (4)為公司改進管理取得顯著成效的;

        (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

        16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

        (1)董事長特別獎;

        (2)管理成就獎;

        (3)科技創(chuàng)新獎;

        (4)敬業(yè)精神獎;

        (5)合理化建議獎。

        17、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。

        A、嚴重過失:

        (1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);

        (2)違反公司規(guī)定屢教不改;

        (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;

        (4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

        (5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益;

        (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

        (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

        (8)盜竊同事財物;

        (9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

        B、重大過失:

        (1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;

        (2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

        (3)故意填報不正確的個人資料;

        (4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

        (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

        (6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。

        C、一般過失:

        (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

        (2)在工作時間內(nèi)或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

        (3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;

        (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

        (5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。

        18、對三種過失,除追究經(jīng)濟損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:

        嚴重過失:開除或交機關(guān)處理

        重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

        再犯——開除或辭退

        一般過失:初犯——口頭警告

        再犯——通報批評、書面檢討

        三犯——開除或辭退

        19、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

        20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

        21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。

        22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。

        七、部門主管以上員工行為規(guī)范

        基本準則

        1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責任,每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體,因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。

        2、各級主管應模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致,為員工樹立良好的榜樣。

        3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi),都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務。

        經(jīng)營管理

        4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營,就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責。

        5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針,準確反映經(jīng)營管理情況,及時提供數(shù)據(jù)報表,確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務。

        6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時,如認為該指示有明顯不當,有責任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。

        財務及考核管理

        7、各級主管必須親自指導和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜,并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財務經(jīng)營成果和考核狀況全面負責。

        8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī),遵從考核制度,完善本企業(yè)財務管理,提升考核體系。

        9、各級主管應將本企業(yè)所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督,私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構(gòu)或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。

        10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。

        人事管理

        11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

        12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。

        13、各級主管應秉公處理各項人事調(diào)整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

        監(jiān)督監(jiān)察

        14、各級主管的一切職務行為,都必須接受公司的監(jiān)督。

        15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。

        16、各級主管遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

        (1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;

        (2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;

        (3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

        (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;

        (5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;

        (6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。

        17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。

        八、培訓考核發(fā)展

        培訓與發(fā)展

        1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。

        2、公司將適時地為員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓,來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

        3、新員工入職培訓

        為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務,新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、XX公司人應有的職業(yè)道德、社會責任感以及其他內(nèi)容。

        4、在職培訓

        在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓課程。

        5、晉級培訓

        員工在晉升為上一級職務之前,需要參加晉級培訓,學習企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔當起管理責任。

        6、專項短期培訓

        為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流,公司將在適當?shù)臅r機,選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓。

        7、業(yè)務培訓

        (1)公司除安排各級主管參加各類培訓外,還將不定期地為各業(yè)務崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務培訓。

        (2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現(xiàn)資源共享。

        8、專題講座

        公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。

        雙向交流

        9、為增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學習鍛煉1—2個月。

        10、生產(chǎn)崗位負責人員,也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月,以便總結(jié)提煉豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。

        進修

        11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質(zhì)外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓單位進修學習與本職工作相關(guān)的專業(yè),形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。

        12、參加各類形式的學習后,將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案,并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。

        13、脫產(chǎn)進修的申請條件:在公司服務滿兩年以上。

        14、脫產(chǎn)進修的審批程序:

        (1)個人提出書面申請;

        (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學習內(nèi)容,簽署意見后,報董事長審批;

        (3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。

        15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關(guān)待遇:

        (1)保留職務,逾期不歸,視為自動離職;

        (2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;

        (3)脫產(chǎn)進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調(diào)整薪金;

        (4)在進修結(jié)束后,憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證,學習內(nèi)容和學習成績報人力資源部審核,報董事長審批,學員可根據(jù)學習成績領(lǐng)取一定的進修資助。

        16、業(yè)余進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:

        (1)個人提出書面申請;

        (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學習或培訓內(nèi)容,報董事長審批。獲得批準后,與公司簽署進修協(xié)議。

        17、業(yè)余進修獲批準后的有關(guān)待遇:在進修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等,經(jīng)公司人力資源部審核其學習成績后,經(jīng)董事長批準,可報銷一定的進修費用。

        考核評價

        18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標和任務,對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

        19、考核結(jié)果將與薪酬和職務升遷機會等相結(jié)合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

        內(nèi)部調(diào)動

        20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),如有需要,公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn),調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。

        21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準正當手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制

        22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。

        23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。

        九、入公司指引

        報到程序

        1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

        (1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

        (2)與部門負責人見面,接受工作安排。

        2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關(guān)上崗證,并親筆填報準確的個人資料。

        3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益:

        (1)姓名;

        (2)家庭地址和電話號碼;

        (3)婚姻狀況;

        (4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

        (5)培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。

        4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實,公司保留開除的權(quán)力。

        員工體檢

        5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

        試用與轉(zhuǎn)正

        6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。

        7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

        8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

        9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

        全員勞動合同制

        10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

        薪 金

        11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

        12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

        13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

        福 利

        14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

        15、休息日

        休息日按各部門工作需要進行安排。

        16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

        (1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責人請婚假,經(jīng)人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

        (2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

        (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

        (4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權(quán)力。

        17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

        員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

        18、傷殘

        (1)凡因工受傷,公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

        (2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

        (3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動合同。

        19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

        辭職與辭退

        20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

        21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。

        (1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

        (2)退還所借公司公款;

        (3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);

        (4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用,如培訓費用等。

        22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。

        23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

        24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

        本手冊由人力資源部負責解釋,并按照實際情況進行補充修訂。

        XX公司

        XX年X月

        特別提示

        員工對本手冊有保存的義務,公司將不定期檢查員工對手冊內(nèi)容的理解。

        如保存并認真遵從本手冊各項規(guī)定,員工將獲得一定的褒獎。

        XX公司

        XX年X月

        XX公司:

        本人自愿加入XX公司。

        本人在收到本手冊后,將在一周內(nèi)完成對本手冊的閱讀理解,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

        如有疑問,將及時咨詢直接主管或人力資源部。

        簽收人簽字:

        主管簽字:

        年 月 日

      搬家公司員工守則范文 篇6

        it公司員工手冊范本

        公司管理制度分三部分《員工手冊》、《市場管理執(zhí)行手冊》、《行政管理執(zhí)行手冊》。分別針對員工行為、日常行政、市場運營和財務等進行有效管理,每個手冊由若干管理章節(jié)組成,下面是《員工手冊》資料。

        員工守則

        1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

        2.、愛護集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務,不得從事第二職業(yè)。

        3.、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

        4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。

        5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。

        6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責任。

        7.、嚴格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務查詢。

        8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。

        9.、服務要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。

        10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結(jié)或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。

        公司文化

        公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。

        一、從整體上塑造公司形象

        1. 公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

        2. 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關(guān)心社會問題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。

        3. 公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。

        4. 公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

        二、從個體上塑造公司形象

        作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

        1.、形象意識

        公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。

        2.、員工儀容儀表

        員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

        3、社交、談吐

        (1) 在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。

        (2) 與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業(yè)務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。

        (3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。

        4、舉止、行為

        (1) 遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。

        (2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進取。

        (3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

        (4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

        (5) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。

        (6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

        (7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。

        人事管理

        一、人員招聘

        1、人員任用流程

        根據(jù)公司發(fā)展狀況,結(jié)合各部門業(yè)務量及人才需求,由部門負責人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復試,確認錄用人選。

        2、新進員工報到時應提交資料

        (1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

        (2) 最高學歷原件及復印件;

        (3) 居民身份證及本人所在地戶口復印件;

        (4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;

        (5) 部分職位需提供擔保書;

        (6) 人事部門要求的其它資料。

        以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。

        3、試用期

        所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準,聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負責人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。

        4、正式錄用

        試用期滿前,部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

        5. 聘用合同

        合同期內(nèi),公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:

        (1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;

        (2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;

        (3) 不可抗力等原因,公司無法正常進行經(jīng)營活動;

        (4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;

        (5) 合同期內(nèi),員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī);

        (6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;

        (7) 員工擅自解除勞動合同;

        (8) 貪污公款挪用公物者;

        (9) 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

        二、薪酬

        1、薪酬原則

        公司員工的薪金發(fā)放,實行職務給與制,按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。

        2、薪資構(gòu)成

        (1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);

        (2) 銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準,達到公司所定標準,才能有績效工資。績效工資的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。

        3、薪資發(fā)放

        雇員薪酬每月以30天計算,于次月10號發(fā)給。

        4、薪資調(diào)整

        公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調(diào)整并按受聘前約定予以適當調(diào)薪。

        5、年終雙薪

        員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。

        三、福利

        (1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。

        (2)公司為每位員工辦理的各項保險,應由員工個人承擔的部分,公司將在當月薪資中予以扣繳。

        (3)生日賀金:員工生日的月份,經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。

        四、終止或解除勞動合同

        1. 終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

        2. 員工離職的手續(xù)辦理。

        (1) 辦理程序:離職申請、核準申請、辦理移交、結(jié)清借支款項、離職。

        (2) 離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請。

        (3) 離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。

        (4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

        3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

        (1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;

        (2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;

        (3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;

        (4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

        4. 注意事項

        (1) 員工辭職應提前一個月通知公司,并填寫“離職申請書”,使公司能有一定的時間進行工作協(xié)調(diào);

        (2) 離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,并由該部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;

        (3) 須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。在批準離職當天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照價賠償;

        (4) 離職人員憑總經(jīng)理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結(jié)清應得的勞動報酬,正式離職;

        (5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù),由財務部結(jié)清勞動報酬后離職。

        考勤管理

        一、出勤

        (1) 正常工作周期: 周一至周五。

        (2) 正常上班時間: 上午:9:00-12:30 下午: 13:30-17:30

        二、加班

        (1) 公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務;

        (2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務的員工應該支持配合,不得借故推辭;

        (3) 員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準后方可安排加班;

        (4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

        三、上班登記制度

        (1) 公司員工一律實行上班登記制度,任何人不得代替他人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報批評,累計三次違反本規(guī)定者,按曠工一天情況處理;

        (2) 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負責在公司時鐘顯示9:00時,在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;

        (3) 因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,在返回公司后,一定要即時補簽到,按實際到達公司的時間登記,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務的負責人簽字;

        (4) 上班準時到達公司后沒有簽到的員工,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。

        四、外出規(guī)定

        (1) 員工外出辦理業(yè)務前,須告知相關(guān)負責人,并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),否則按外出辦私事處理;

        (2) 上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。

        五、請休假及薪資事宜

        1、年休假

        (1) 服務滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;

        (2) 服務滿三年以上未滿五年者,每年給予8天;

        (3) 服務滿五年以上者,每年給予10天;

        (4) 年休假應事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應在當年度用完,如因業(yè)務之需經(jīng)總經(jīng)理批準,可延長半年。

        2、帶薪病假

        員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。

        3、事假

        員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天*事假天數(shù)扣減。

        4、婚假(含節(jié)假日)

        工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。

        5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)

        符合計劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

        (1) 員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天),鉗產(chǎn)加15天,難產(chǎn)加30天,晚育加15天;

        (2) 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假;

        (3) 哺乳期一年內(nèi),每天可有一小時的哺乳時間。

        6、計劃生育假(含節(jié)假日)

        實行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        7、慰唁假(含節(jié)假日)

        員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

        8、公傷

        員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。

        9、公眾假期

        公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。

        (1) 元月1日 1天

        (2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天

        (3) 5月1日(勞動節(jié)) 3天

        (4) 國慶節(jié) 3天

        (5) 春節(jié) 3天

        獎勵與懲戒

        1、獎懲原則:

        行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻者,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。

        2、獎懲方法:

        獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分

        記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分

        記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分

        懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0.5分

        記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1.5分

        記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4.5分

        以上功過,必須在同一考核年度互相抵消。

        3、獎懲關(guān)系:

        3.1 嘉獎三次等于小功一次。

        3.2 小功三次等于大功一次,大功三次可以考慮晉升。

        3.3 警告三次記小過一次,小過三次記大過一次。

        3.4 大過二次,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

        3.5 記大過三次予以開除。

        4、獎懲流程:

        4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,可以針對本人,也可針對其他同事。

        4.2 建議人所屬主管簽核。

        4.3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進行會簽。

        4.4 手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財務部,財務部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,則于當天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。

        5、獎勵實施細則:

        5.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以嘉獎獎懲:

        (1) 當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。

        (2) 當月的月度評定被評為優(yōu)秀。

        (3) 工作勤奮,責任感強,工作業(yè)績突出。

        (4) 積極改進工作方法,明顯提高工作效率。

        (5) 管理有方,業(yè)務推廣成效顯著。

        (6) 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。

        5.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:

        (1) 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。

        (2) 對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。

        (3) 預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為,經(jīng)查屬實。

        (4) 遇突發(fā)事件,積極配合解決,且處理得當。

        5.3 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記大功或酌予獎金獎勵:

        (1) 連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。

        (2) 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,并承擔主要角色。

        (3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻,使公司獲得重大利益。

        (4) 對主辦業(yè)務有重大革新,提出具體方案,經(jīng)采用確有成效者。

        (5) 辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。

        (6) 適時消除意外事件或重大變故,使公司免遭嚴重損失。

        (7) 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。

        6、懲罰實施細則

        6.1 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記警告處分:

        (1) 當月遲到或早退累計達3次以上。

        (2) 當月的月度評定被評為差。

        (3) 連續(xù)3個月度考評被評為一般。

        (4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,但未造成損失。

        (5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),影響業(yè)務正常運作或公司聲譽,情節(jié)輕微。

        (6) 在工作場所喧嘩、嬉戲或口角,不服規(guī)勸。

        (7) 浪費公物,情節(jié)輕微。

        (8) 行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,有損公司形象。

        (9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮。

        (10)未經(jīng)主管許可,上班時間私自會客或打私人電話。

        (11) 督導下屬無力,致使工作不能按時完成。

        (12)工作不力未盡職責,或積壓文件以致延誤工作時效。

        (13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。

        6.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小過處分:

        (1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

        (2) 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務正常作業(yè)。

        (3) 捏報請假事由,經(jīng)查屬實。

        (4) 對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

        (5) 當月無故曠工1次。

        6.3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分:

        (1) 未經(jīng)準假而撤離職守,使公司遭受重大損失。

        (2) 一個月內(nèi)無故曠工兩天,或以不實理由、證明請假者。

        (3) 散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。

        (4) 遺失重要文件或物品,使公司遭受重大損失。

        (5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,情節(jié)嚴重。

        (6) 督導下屬不力,使公司遭受重大損失。

        6.4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:

        (1) 試用不合格。

        (2) 不能勝任本職工作,經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。

        (3) 在應聘時偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。

        (4) 確認患有精神異常,短期內(nèi)(1年)無法痊愈。(5) 試用1個月后,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。

        (6) 一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計達三次。

        6.5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:

        (1) 利用職務之便招搖撞騙,嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。

        (2) 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務機密,使公司遭受損失。

        (3) 在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè)。

        (4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

        (5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,或以暴力威脅,情節(jié)嚴重。

        (6) 煽動或組織罷工、怠工,或有罷工、怠工行為。

        (7) 非法集會或聚眾要挾,妨礙工作秩序。

        (8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,妨礙正常工作秩序。

        (9) 偷竊公司或同事財物。

        (10)濫用職權(quán),營私舞弊或收受賄賂。

        (11) 年度內(nèi)累計記大過三次。

        (12)工作中未經(jīng)公司指派或許可,而往他處工作。

        (13)觸犯法律,被公安機關(guān)拘留,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

        (14)其它導致公司重大損失、情節(jié)嚴重之過失行為。

        7、績效考核規(guī)定

        7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

        7.2 如有記小過處分者,當月績效不得評為優(yōu)秀;

        7.3 如有記大過處分者,當月績效不得評為合格﹔

        7.4 如有受開除處分者,當月無須進行績效考核﹔

        7.5 年度內(nèi)累計小過三次者,年度績效不得評為優(yōu)秀﹔

        7.6 年度內(nèi)累計大過二次者,年度績效不得評為合格。

        保密規(guī)定

        1、嚴禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。

        2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,可判斷為機密文件的信息、物品等。

        3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴守保密義務,決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。

        4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰。

        5、有意泄漏公司機密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。

        手冊約定

        1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,任何人不得以未知為由而免除責任;

        2、管理規(guī)則不盡之處,將隨時修訂;

        3、本員工手冊解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司

        4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司。

      搬家公司員工守則范文 篇7

        酒店員工后手冊

        第一章 序言

        一、使用須知

        1. 本手冊適用于酒店員工使用,使用本手冊不得涂污、損壞、丟失,并請務必保密。

        2. 本手冊將向您系統(tǒng)的介紹公司的情況,并引導您盡快融入公司。

        3. 請您妥善保管此手冊,若不慎遺失,請盡快向直屬主管報告,拾獲手冊請交回酒店辦公室。

        4. 離職時,請將手冊交回酒店辦公室。

        5. 本手冊解釋權(quán)歸本酒店,授權(quán)部門為公司人力資源部。

        二、致辭

        親愛的員工:

        歡迎您加入XX酒店,與我們一起打造“XX酒店”這個激動人心的高品位、高性價比的商務型酒店品牌。擁有一個年輕、奮進、有理想、有激情、極具事業(yè)心的團隊。在這里我們相信您會得到工作、合作的歸屬感,亦會和我們一樣得到創(chuàng)建全新品牌、生活的成就感。對于您的職業(yè)生涯來說,您已經(jīng)邁出了關(guān)鍵且堅實的一步,從今天開始,發(fā)展將有賴于您的努力,已經(jīng)與您息息相關(guān)。

        將以統(tǒng)一的形象,舒適的環(huán)境,主動真誠超期望的服務,先進的管理及培訓模式,強大的信息系統(tǒng)支持,優(yōu)秀的人才后盾全面推出我們的品牌、產(chǎn)品和服務。我們相信隨著XX酒店的快速發(fā)展,您亦將得到廣闊的發(fā)展空間。

        公司為每一個員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機會和空間,我們相信您不斷的學習進步、不斷付出的努力、最終會帶給您成功。我們亦強調(diào)團隊協(xié)作,您會發(fā)現(xiàn)個人的特長、才智一旦融入團隊,就會得到更大的發(fā)揮,取得更大的成就。我們亦倡導個人價值,尊重個人的價值觀,您將會在您最感興趣的工作崗位上任職,最大限度的發(fā)揮您的個人所長,取得最大的成就。

        再次歡迎您加入XX酒店,和我們一起奮斗、一起創(chuàng)造、一起成長、一起感受、一起分享成果。

        為了更好的為大家服務到位,監(jiān)督和加強對公司的管理,現(xiàn)將我的聯(lián)系方式告之大家。以下是我的聯(lián)系方式:

        總經(jīng)理:

        請大家有任何關(guān)于酒店的意見或者建議,受到任何不公平、不公正待遇或者我有哪些沒有服務好大家的地方請直接致電。垂詢電話:

        第二章 企業(yè)文化

        一、酒店簡介(略)

        二、企業(yè)理念(略)

        第三章 入職

        一、報到

        1、在您上班的第一天,您必須提交以下資料及證件:

        1.1當?shù)卣熬频暌?guī)定之防疫站出具的健康證;

        1.2三個月內(nèi)新照的二寸彩色免冠照片6張;

        1.3身份證、學歷證、相關(guān)資格證照、‘錄用通知書’。

        2、在您上班的第一天,您將收到以下物品及證件:

        2.1酒店統(tǒng)一工作服、工作鞋;

        2.2分配更衣柜,發(fā)給鑰匙;

        2.3工號牌、員工卡、考勤卡;

        2.4酒店員工手冊,并請您簽訂員工手冊回執(zhí),簽訂其他酒店相關(guān)制度。

        二、您的新工作

        1、酒店管理人員:您的責任是為酒店的所有工作人員服務,使酒店達成營運的目標;

        2、酒店服務人員:您的責任是為客人服務、執(zhí)行酒店的操作標準,以達成200%的客戶滿意;

        3、公司各部門人員:您的責任是提供專業(yè)的服務及后臺保障,配合酒店營運,達成營運的目標;

        4、每一份工作都有一份相應的說明書供您參考,在您開始新工作之前,有關(guān)人員會為您作詳盡的解釋,如有何疑問請及時溝通。

        三、用工說明

        1、試用及正式任用原則:

        您被酒店錄用后將有3天的培訓期,7天的試崗期,1月---3月的試用期,這對雙方都是一個平等的相互了解和選擇的機會。如果您覺得無法適應公司或您的表現(xiàn)未能達到公司的標準,雙方均可提出終止試用的要求,并按規(guī)定辦理手續(xù)。試用期(1月內(nèi))提出辭職者,無工資.。

        2、在您即將試用期滿(或未滿但表現(xiàn)很突出的情況下),酒店將對您進行全面的轉(zhuǎn)正考核,考核合格,您將成為酒店的正式員工。

        四、溝通

        1、溝通是公司提倡的處事方法,公司鼓勵您勤于溝通,及時反饋相關(guān)的信息,確保工作流程的順暢。事實上,任何工作只有在得到完整的信息后,做出的決定及行動才會更準確。

        2、上下級溝通(口頭或書面);

        3、隔級溝通(口頭或書面)

        4、例會(座談會):酒店將組織員工定期進行例會,探討近階段工作的狀況;

        5、員工大會:酒店定期將舉行員工大會,向每位同事匯報酒店的營運狀況;

        6、橫向溝通:若您疑惑于涉及到其他崗位的本職工作,或發(fā)現(xiàn)其他崗位的不良工作方式,請及時與相關(guān)主管溝通、以便盡快解決您的疑問;

        7、獎懲申訴(只限書面):若您對給予您的獎懲有疑惑,您可以向相關(guān)主管申訴,若無法為您解答疑問的,您可以逐級向部門經(jīng)理、公司人力資源部申訴;

        8、總經(jīng)理溝通—員工可在每周指定的工作日,向總經(jīng)理提出自己在工作中的疑惑,或建議在工作中總結(jié)出的在酒店營運上的觀點。

        五、提案

        1、公司鼓勵您充分發(fā)揮個人能力,提出有益的意見和合理化建議,公司確信您的點子完全能夠起到促進工作,甚至是影響整個營運方式的作用。

        2、您的提案可以口頭方式向您的主管提出,亦可用書面等其他形式向主管或相關(guān)人員提出。

        3、優(yōu)秀的提案將會為您提供晉升的機會。

        六、員工建議箱

        在管理中我們奉行開放政策,員工如對酒店的經(jīng)營管理、內(nèi)部政策及任何決定有不同意見,以及任何其他有關(guān)于員工關(guān)系、管理、意見、投訴等,可通過員工意見箱,直接向酒店辦公室提出。

        第四章 員工福利及發(fā)展

        一、薪資與福利

        1、薪資原則:您的薪資是根據(jù)工作表現(xiàn)和職級而定的。在每月15日,請領(lǐng)取您的工資;

        2、XX酒店是一家按工作表現(xiàn)加薪和升遷的企業(yè),這意味著您的工作越出色,您得到加薪和升遷的機會也就越多,相關(guān)人員會在您開始工作前向您說明您所從事工作的考核辦法。當您的工作經(jīng)考核后不符合標準,那您應該要在限期內(nèi)改正,否則會遭到勸退處分;

        3、酒店將在年終針對您的工作業(yè)績進行綜合考評,按考評結(jié)果給予獎勵;

        4、在當班期間,您將可在規(guī)定的時間在員工餐廳免費享受工作餐;

        5、酒店專門為您提供更衣室;

        6、酒店為員工上崗必須持有的證件提供費用報銷,規(guī)定如下:

        健康證:入職半年后憑發(fā)票給予報銷,入職滿一年后第二次辦理的,可以直接憑發(fā)票報銷。

        上崗證(財務、電工、鍋爐):辦證后,憑發(fā)票報銷。

        以上兩項費用報銷后,均要求員工在證件有效期內(nèi)為公司服務;如果在證件有效期內(nèi)員工離職,證件交還員工,但是需按照入職時間折算后在工資中扣除。計算方法示例:電工證有效期2年,20__年1月1日生效,費用200元,若員工在20__年9月31日離職,則需要向員工收回200/24*(24-10)元。

        二、培訓與發(fā)展

        1、培訓,分為職前培訓、在職培訓

        當您新進酒店時,相關(guān)人員將安排您接受《新進員工入職培訓課程》,使您能夠很快的了解公司及酒店的基本情況、組織架構(gòu)、部門職能、企業(yè)文化特點、基本管理制度等。

        當您在開展工作前,相關(guān)人員將安排您必要的崗前、崗位培訓,讓您全面的了解工作內(nèi)容、崗位職責、業(yè)務流程、工作方法、相關(guān)同事等,以使您更快的投入工作。

        在公司的不同發(fā)展階段或依據(jù)經(jīng)營狀況,將提供多種培訓渠道和內(nèi)外培訓機會。同時,針對您的個人發(fā)展狀況,將提供相應的培訓課程。

        2、調(diào)動與發(fā)展

        公司根據(jù)您的個人價值、職業(yè)取向等,為您設(shè)計了專有的職業(yè)發(fā)展通道。

        根據(jù)您的工作能力、工作表現(xiàn)和酒店的實際需要,您可能會被調(diào)動至其它部門任職,我們深信如此將更有利于發(fā)揮您的潛質(zhì)。

        公司提供每位員工均等的競爭及發(fā)展機會,當您具備了優(yōu)良的工作考核成績及能力,您將會獲得升遷機會,從事更高更富挑戰(zhàn)性的工作。

        公司在任何時候都有產(chǎn)生職位空缺,這是您可以接觸其他崗位的好機會,您可以向您的經(jīng)理申請競聘。

        用人主管將根據(jù)您的個人條件及您目前的主管給您預設(shè)的職業(yè)生涯,還有您的意愿,綜合考慮您的申請。為了保證您在目前崗位上的熟練程度,及后續(xù)職業(yè)所需要的知識、技能的積累度,公司設(shè)定了內(nèi)部競聘或申請調(diào)職的必要時限條件,該時限是根據(jù)崗位需要設(shè)立。內(nèi)部競聘或申請調(diào)職必須是在紀律處罰期滿以后。

        三、休假及請假

        公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)設(shè)立了年休假、婚假、產(chǎn)假、事假、病假、喪假等假期,具體如下:(各假以天為單位)

        1、法定假期:

        員工在本酒店試用期滿后每年可享有十天法定假期,其中元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)一天、清明節(jié)一天、中秋節(jié)一天。

        2、年休假:

        a.在您進入酒店工作滿一年后,即有年休假。年休假期間,薪資福利不變。某些計件制的崗位,將按照工作標準計算日工資。

        b.您的年休假時數(shù),將由酒店依據(jù)當年的營運狀況,安排您的休假日程。在您休假期間,如因特殊工作需要您立刻到崗時,請您待工作告一段落后,再補足假期。

        c.若酒店未事先排定輪流休假日程時,您可以自行安排您的年休假,在休假前,必須事先征得主管書面同意,經(jīng)核準并妥善安排好您的工作后再休假。若未征得主管書面同意擅自休假的,以曠工處理。

        d.年休假標準如下:(以下標準所涉及日期自入職之日算起)

        累計工作已滿一年不滿十年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;自服務滿一年之日起,到當年度十二月三十一日止,年休假日數(shù)依到職日數(shù)比例計算。年休假最小單位為1個工作日。年休假剩余時數(shù)未滿1個工作日的,可按剩余時數(shù)休假。全年病假累計超過六十天或者事假累計超過十五天,不能享受年休假。

        3、婚假

        婚假標準如下:(婚假期間,薪資福利不變)

        a.一般結(jié)婚者,給假三天。

        b.婚假一次休完。

        c.婚假請附結(jié)婚證影件,結(jié)婚證領(lǐng)取日期必須是入職之后、離職之前的日期。

        4、產(chǎn)假

        有薪假3天,可保留其職位三個月,三個月后酒店根據(jù)崗位實際情況進行安排。

        5、病假

        員工生病經(jīng)市級以上醫(yī)院醫(yī)生建議,正常情況下經(jīng)部門同意,人力資源部批準,方可休病假,緊急情況下,可先休病假,后補辦手續(xù)。病假期間工資,三天內(nèi)每天發(fā)日工資標準的40%,超過3天每天扣日工資額的100%。

        6、事假

        員工如有正當原因需要請事假,必須提前一天提出申請,1天以下(含1天)者,由部門經(jīng)理批準;2天以上(含2天)者,須由部門經(jīng)理批準,部門總監(jiān)同意;3天以上須經(jīng)部門總監(jiān)同意,總經(jīng)理批準后生效,否則按曠工論處。特殊情況事后補辦事假手續(xù)時,須在上班后的一日內(nèi)詳細說明原因,并經(jīng)部門總監(jiān)認可,報人力資源部批準后生效。事假期間將按規(guī)定扣發(fā)工資。

        7、工傷假

        a.若您因公負傷,或患有職業(yè)病,需治療或療養(yǎng)時,可以請工傷假,工傷假得依國家有關(guān)規(guī)定處理。

        b.工傷假期間,酒店獎金按當月在崗工作日數(shù)比例發(fā)放。

        c.工傷假,應持醫(yī)療單位出具的診斷證明單,并由主管簽準后,方為有效。凡未經(jīng)認可者,其請假一律以病假或事假論處。

        四、請假程序

        在您因故必須請假時,必須事先填寫“請假單”并經(jīng)主管書面批準辦妥請假手續(xù)后方可休假。批準權(quán)限詳見第8條。

        1、在請婚、產(chǎn)、病假時,必須附相關(guān)證明。婚、喪、產(chǎn)假假期內(nèi),病假無效。

        2、在您請假之前,請預先尋覓合適的職務代理人代為處理您的工作,再征詢主管您的請假事宜。若有特殊情況,請您的主管協(xié)助指派合適的職務代理人。您的主管將依據(jù)工作性質(zhì)定奪是否另外指派其他的職務代理人。

        3、您的請假在沒有按照第8條規(guī)定審批權(quán)限正式書面批準前,不得擅離職守。擅自離崗者,視作曠工。

        4、事假、病假以小時為計算單位,婚、喪、產(chǎn)假以1個工作日為計算單位。年假以1個工作日為計算單位。曠工以1個工作日為計算單位。

        5、若參加受訓、講習、開會、上課及其它社會活動,請出具相關(guān)證明,并事先辦妥公出手續(xù)。未辦理手續(xù),擅自離崗者,視作曠工。

        6、若請假在五個工作日內(nèi)(含五個工作日)以上者,請?zhí)崆?個月;若請假在三個工作日(含三個工作日)以上者,請?zhí)崆鞍雮月;以上標準,喪假除外。

        7、請假時,請依照以下規(guī)則呈報相關(guān)主管簽字核準;

        8、請假審批權(quán)限

        a.連續(xù)三個工作日以內(nèi),酒店部門經(jīng)理書面核準;并備案總公司人力資源部。

        b.連續(xù)三個工作日(含)以上,酒店部門經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理書面核準;并備案總經(jīng)辦。

        第五章 規(guī)章制度

        一、出勤及加班

        1、酒店是采用24小時營運方式的,每個崗位的作息時間都是根據(jù)酒店營運的需要來安排的,酒店員工的用餐時間為30分鐘/餐,吃飯時間不計算在工作時間內(nèi)。

        2、酒店將在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。

        3、對于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排。

        4、在酒店行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要。有時候,您會遇到您下一班的員工因各種原因?qū)е虏荒馨磿r來接您的班。此時,您必須堅守崗位直至接到人員到崗,若有特殊情況,請告之上級主管,在得到主管的同意和安排后方可離崗。這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標準之一。

        5、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照酒店的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗,否則視為遲到。

        5.1每遲到一次十分鐘以內(nèi),每次扣款10元,并處以口頭警告。當月遲到三次(含)以上者,按一天請假算。

        5.2超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,每次扣罰20元并處以口頭警告。

        5.3超過規(guī)定到崗時間一小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日。并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。

        5.4超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。

        6、酒店禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質(zhì)量。

        7、當您進入酒店,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。

        8、酒店是按行業(yè)標準來設(shè)定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。酒店要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。

        9、在某些特定情況下,酒店因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班。請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。

        10、加班必須填寫“加班單”征得酒店經(jīng)理的書面同意,否則不能加班。

        11、加班的時間,您可以選擇以調(diào)休方式抵扣,抵扣方式按照加班的時數(shù)以一比一的比例計算。

        12、加班時間的調(diào)休,請您在不影響工作情況下,申請調(diào)休。調(diào)休的具體時數(shù),請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù),若仍有剩余調(diào)休時間可以預留日后調(diào)休使用。若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。

        二、離職

        1、為了保證酒店營運的連續(xù)性,在您期望辭職時,請務必提前一個月填妥“辭職申請書”向您的主管提出申請。如未提前一個月,公司有權(quán)扣除您不足通知期的薪資作為補償。

        2、酒店將進行定期的績效考核,并根據(jù)總公司的考核標準,給予不合格的員工以相關(guān)的調(diào)動或調(diào)薪,甚至是勸退。

        酒店的規(guī)章是為了保證酒店正常營運所需要的員工行為的最低底線。若您有違反酒店的規(guī)章制度,酒店將給予您相應的懲處。但這不是酒店懲罰員工的目的,酒店的真正目的是給予您相應的警示,以使您在今后的工作中有所提高。

        3、當月工作未滿全月,不享受月度任何獎金;月度獎金發(fā)放前離職的員工,月度獎金一律不發(fā)放。

        4、員工離職,酒店不收回工作服,需按工作服的成本減去;已折舊的部分,繳納工作服費用。

        員工工服折舊費,按以下標準扣除后歸個人所有。

        (1)工服折舊費(工衣成本價詳見布草房)

        A、在酒店工作不滿半年者,根據(jù)工服制作成本費用相應收取折舊費50%;

        B、在酒店工作半年以上,一年以下者,根據(jù)工服制作成本費用相應收取折舊費30%;

        C、在酒店工作在一年以上,一年半以下者,根據(jù)工服制作成本費用相應收取折舊費15%;

        D、在酒店工作一年半以上者,將不再收取工服折舊費用;

        以上收取比例所含項目有工衣、皮鞋、襯衣、領(lǐng)帶、頭花;另有員工絲襪、布鞋為一次性發(fā)放,不予退回。

        (2)布草折舊費(布草成本價見布草房)

        A、工作不足3個月的員工離職,扣除布草成本價100%;

        B、工作3—6個月的員工離職,扣除布草成本價50%;

        C、工作6個月以上的員工離職,布草使用費不予扣除。

        以上收取比例所含項目有枕套、枕巾、床單、被罩等。

        三、業(yè)務移交

        1、員工離職或調(diào)職前,必須領(lǐng)取“工作移交清單”,按該清單流程辦理移交手續(xù),做好工作交接。

        2、總經(jīng)理、財務、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理,必須領(lǐng)取“工作移交清冊”,填妥其中的相關(guān)表格(客戶移交清單、賬冊移交清單、財產(chǎn)移產(chǎn)清單等),在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),做好工作交接。接收人接收到酒店的印章,必須簽定“用章承諾書”。

        3、離職員工的最后一個月的薪水于次月28日發(fā)放。

        4、員工離職或調(diào)職未辦理移交手續(xù)者,酒店有權(quán)追訴其法律責任。

        四、商業(yè)秘密

        1、商業(yè)秘密是公司占領(lǐng)市場、戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵信息。商業(yè)機密確保公司不斷發(fā)展,創(chuàng)造矚目的經(jīng)營業(yè)績。商業(yè)機密是公司的寶貴財產(chǎn),也是您應精心保管和使用的珍貴資源。

        2、一些規(guī)定的崗位將被要求簽訂相關(guān)保密協(xié)議和公司有關(guān)保守商業(yè)秘密的獎懲措施是強制維護的手段。

        3、您的薪資屬機密范疇,請您務必保守機密。

        五、酒店守則

        1.、公共場所

        員工通道 — 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理外,其余員工均必須從員工通道進出酒店。

        電梯— 除總經(jīng)理、總監(jiān)、銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理、客房主管外,其余員工均不得乘坐客用電梯。如因工作需要必須使用電梯,須主管人員同意。

        工作區(qū)域 — 員工上班時只能在自己的工作區(qū)域活動,禁止在酒店其他地方閑逛。

        交通工具 — 所有員工的交通工具必須存放在酒店指定的車輛存放處內(nèi)。

        更衣室 — 員工必須隨時保持更衣室及更衣箱的整潔,請勿將貴重物品和現(xiàn)金存放在更衣箱內(nèi),如有遺失,酒店概不負責;為保持更衣室及更衣箱的衛(wèi)生整潔,在得到店長的批準后,值班經(jīng)理將會同保安隨時對員工更衣箱進行消毒及例行檢查;更衣室內(nèi)嚴禁進食、睡覺及打牌等活動。

        員工餐廳 — 員工須保持員工餐廳的干凈整潔,為大家營造一個愉快舒適的就餐環(huán)境。

        攝影攝像 — 未經(jīng)許可,員工不得在酒店內(nèi)攝影及攝像。

        布告欄 — 酒店將在指定地點設(shè)立員工布告欄,刊登內(nèi)容主要有員工活動、客人意見、酒店通知或酒店消息等。

        公司通訊 — 總公司將定期出版“XX酒店”刊物,主要刊登集團及酒店的信息,歡迎員工踴躍投稿。

        2、環(huán)境衛(wèi)生

        環(huán)境整潔 — 員工有責任愛護酒店的各種設(shè)施、設(shè)備,隨時保持工作區(qū)域的整潔,不損壞公物,不涂污酒店設(shè)施、不亂扔廢棄物品、不隨地吐痰。

        個人衛(wèi)生 — 員工應保持外表健康整潔、搞好個人衛(wèi)生,做到“勤洗手、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲、勤洗澡”的要求。

        3、安全檢查

        保安檢查 — 在必要情況下,酒店保安將對出入酒店員工隨身攜帶的可疑物品進行檢查。除持有總經(jīng)辦開具的出門證外,員工不得將任何酒店或客人的財產(chǎn)攜帶出酒店。

        4、行為準則

        名牌 — 所有員工入店后將得到由酒店發(fā)給的名牌,名牌作為員工在店內(nèi)及店外證明工作身份之用,在店內(nèi)需佩帶名牌,員工離職后必須將名牌交回酒店,如有遺失,請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

        員工卡 — 員工遺失工卡,請支付20元材料費補辦(此20元材料費在工資中扣除)。

        儀表儀容 — 上崗前,請按酒店的要求規(guī)范自己的儀容儀表,保持良好的精神狀態(tài),為客人提供良好的服務。

        守時— 員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。如因故缺勤,須按有關(guān)規(guī)定請假。

        出門證 — 員工若有酒店物品需攜帶出酒店的,必須經(jīng)總經(jīng)辦批準后方可。

        嚴禁行為 — 酒店嚴禁員工有酗酒、賭博、吸毒、賣淫嫖娼及其它違法行為。

        私人電話 — 員工上班時間,不得隨身攜帶個人的移動電話或其他通訊工具進入工作區(qū)域(領(lǐng)班級以上員工除外)。

        員工在上班時間非因緊急情況得到上司許可,不得撥打私人電話。

        訪客制度 — 員工非在部門經(jīng)理許可下,在上班時不得接待私人訪客,下班后同樣不得擅自帶私人訪客進入酒店非營業(yè)性區(qū)域,保安有權(quán)阻止任何該類訪客。

        吸煙 — 酒店所有員工禁止在酒店任何地方抽煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

        小費 — 員工不得主動索要小費及客人贈品。

        兼職 — 為維護酒店利益,員工不得在外兼職工作。

        失物保管 — 所有失物(包括客人遺失的物品)須繳交當班部門經(jīng)理保管。若員工拾得任何失物,須盡快交到部門經(jīng)理處并報告拾到物品的時間及地點。

        個人資料 — 為了維護員工的利益,如有個人資料(包括姓名、住址及電話號碼、婚姻狀況、子女、學歷、緊急事項聯(lián)系人、健康狀況等)發(fā)生任何變化,請立即通知酒店人事專員。

        第六章 獎懲

        一、獎勵制度

        一)獎勵方法:

        1、獎勵由部門經(jīng)理同意,報人事部備檔。

        2、部門經(jīng)理對員工下獎勵通知單,一式兩份報人事部審批。

        3、人事部審批后,報總經(jīng)理審批。

        4、總經(jīng)理審批同意后,人事部存檔一份,轉(zhuǎn)財務部做工資表依據(jù),進入獎勵項目,并附在工資表上。

        5、獎勵晉級,授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名,報人事部審核,總經(jīng)理批準。

        6、人事部與各部門管理人員不得對同一事項做重復獎勵,最終執(zhí)行最先做的獎勵。

        二)獎勵內(nèi)容

        1、改進公司經(jīng)營管理,提高服務質(zhì)量有突出貢獻者,50元;

        2、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務,多次受到賓客贊揚,為公司贏得聲譽者,20元;

        3、嚴格控制開支,對增收節(jié)支有顯著成績者,50元;

        4、提出合理化建議,被采納實施取得顯著成績者,50元;

        5、發(fā)現(xiàn)隱患或事故,及時采取有效措施,避免了重大損失者,200元;

        6、為保護公司和國家財產(chǎn),賓客及人員生命財產(chǎn)安全見義勇為者,200元;

        7、參加名類業(yè)務技能比賽,為公司爭取榮譽者,50元;

        8、拾金不昧者,10-30元;

        9、在服務工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者,50元。

        10、優(yōu)秀員工每季度末評估一次,評選名額按部門人數(shù)的5%評選,凡被評選為優(yōu)秀員工者視級別而獎勵100至200元/月,在工資中發(fā)放。

        案例:激勵機制

        制訂具有競爭力及激勵作用的提成標準,有效增強員工推銷意識。良好的激勵機制配合績效考評工作將會調(diào)動員工的工作積極性,形成“比、趕、超”良好的學習氛圍,使員工增強競爭意識。

        國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,也沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強,數(shù)量也迅速地增長著。

        流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會故步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。

        二、處罰制度

        一)出勤

        1、遲到、早退十分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到、早退十分鐘以上三十分鐘以內(nèi)罰款20元,凡遲到、早退半小時以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者,視為曠工,曠工半天扣除員工1.5天工資,曠工一天扣除員工三天工資,曠工兩天扣除當月工資,曠工兩天以上除名。

        2、員工請假必須有書面假條,無假條按曠工處理。

        3、上、下班不打卡,委托他人打卡,按曠工處理。

        4、私自調(diào)班雙方各罰款20元。

        5、未經(jīng)批準自行安排倒休(班次倒亂,無人替班),按曠工處理。

        以上出勤標準參見《員工考勤管理制度》,并以此為依據(jù)。

        二)紀律

        以下違紀現(xiàn)象,屬輕度過失,視情節(jié)嚴重處10—30元不等的罰款:

        1、在工作時間扎堆聊天、串崗等,脫崗30分鐘以內(nèi);

        2、未經(jīng)批準,在工作時間打私人電話,會私客;

        3、在工作時間吃零食,做娛樂活動;

        4、在工作時間因私外出;

        5、未經(jīng)部門批準將飯菜帶出食堂;

        6、擅自使用客用設(shè)施、用品;

        7、偷吃、偷喝、偷拿酒店食品;

        8、下班后無故在酒店內(nèi)逗留30分鐘;

        9、不符合住宿條件,在宿舍住宿;

        10、不走指定通道,非因工作進入賓客活動區(qū);

        11、非因工進出大廳,在大堂穿行;

        12、當班時佩帶私人呼機、手機(領(lǐng)班以上人員除外);

        13、騎車進出店門不下車;

        14、在墻壁、地面、廁所等處亂寫亂畫;

        15、晚上熄燈后,在宿舍打鬧、高聲喧嘩,影響他人休息;

        16、在培訓課上說話、打鬧;

        17、不按規(guī)定地點存放自行車;

        18、當值時洗澡;

        19、擅自帶親友或其他人士到酒店參觀者;

        20、在酒店內(nèi)奔跑或大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背;

        21、擅離工作崗位或故意拖延工作時間;

        22、未經(jīng)同意私自為客人外出購物;

        23、員工在客用沙發(fā)上休息;

        24、員工班前班后會遲到、開會遲到;

        25、非因工作需要,著工衣離店;

        26、工作時間做私活的。

        以下違紀現(xiàn)象視情況處50元—100元罰款或開除:

        1、在工作時間內(nèi)睡覺、飲酒,由此導致事故視情節(jié)輕重,給予處罰。

        2、私開客房,在客房住宿除按當日房價交費外;

        3、私留外部人員住宿;

        4、無事生非、打架斗毆,影響工作秩序;

        5、不服從管理、頂撞、謾罵、威脅領(lǐng)導,視情節(jié)嚴重處罰;

        6、要求客人代辦私事;

        7、違反電梯使用規(guī)定;

        8、拒絕總經(jīng)理授權(quán)人員的合理檢查;

        9、工作時間無故鎖門(監(jiān)控室、工程部等);

        10、偷拿酒店客人、同事物品,予以開除;

        11、在酒店范圍內(nèi)賭博,予以開除。

        三)儀容儀表

        出現(xiàn)以下問題,屬輕度過失,視情節(jié)處于10元—20元的罰款:

        1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整;

        2、不佩帶工作號牌或工作號牌嚴重磨損不及時更換;

        3、一線女職工不按規(guī)定標準化妝;

        4、佩帶耳環(huán)、耳墜、手鏈、腳鏈、兩個以上戒指、染指甲、留長指甲、佩帶鮮艷發(fā)卡、留奇異發(fā)型,男職工留長發(fā)、大鬢角、小胡子;

        5、襯衫不扎系在褲(裙)里面;

        6、不按規(guī)定標準佩帶領(lǐng)花、領(lǐng)帶、飄帶;

        7、當班時吃異味食品、噴灑濃烈香水;

        8、當班時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、打鬧、挖鼻、剔牙、剪指甲,在客人面前有上述舉止。

        第七章 員工形象(略)

        第八章 禮儀要求

        禮儀=Please

        姿態(tài),面貌,氣質(zhì)(Posture, presence, poise)

        注視和傾聽(Look and listen)

        表情(Expression)

        儀表(Appearance)

        言語和微笑(Speech and smiles)

        服務的熱心(Eagerness to serve)

        要:

        “不準時”上班,提前10—20分鐘到崗,在工作和時間控制你之前控制它們。

        以規(guī)范的著裝來到辦公室,隨時注意你的個人衛(wèi)生和儀表。

        管理資源,就是最大限度的減少浪費。

        非遇緊急情況,一概杜絕私人活動。不在工作時間以電話或其它方式進行社會活動。

        隨時作記錄,不要試圖用腦子記憶所有事情。

        隨時保持良好的姿態(tài)。

        在必要時以輕微的前傾或點頭來表示明白或贊賞。

        面帶真誠的笑容。

        認真而耐心地聆聽。

        主動問候,不因其國籍、年齡、性別和職位的不同而有區(qū)別。

        尊重別人的隱私。不與他人談論別人的私事。

        尋求別人幫助時說“請”,接受幫助后說“謝謝”。

        遵守規(guī)章制度。

        使用標準的電話用語和禮儀。

        保持自信和積極的態(tài)度,永遠不說“我不知道”,而要說你會“查找”或“回話給您”,永遠不說“我碰到了問題”而要說“我遇到了挑戰(zhàn)”。

        深入思考所遇到的挑戰(zhàn)并設(shè)想解決方法,而不要說“我碰到了問題”并期望別人會解決它。

        隨時表示關(guān)心

        始終樂于助人

        樂于承擔責任而不說“這不是我的工作”

        始終為他人樹立良好的榜樣,并擔任部門的“外交官”

        遵守辦公室、部門的當日離店檢查程序

        減低噪音,輕手關(guān)門

        離店前通知上級主管

        向內(nèi)部、外部客人問候及道別并盡可能地稱呼對方的姓名

        讓上級主管、同事知道你在何處及何時回來

        “美化你的王國”,確保一個舒適、整潔的工作環(huán)境

        不要:

        不要在辦公室中用私人呼機或手機進行與工作無關(guān)的活動

        不要在別人的話還沒有說完時掛斷電話

        不要高聲說話或大聲喊叫

        不要對同事使用任何污穢的、侮辱性的言語

        工作時,不要嚼口香糖

        不要在任何約會和會議時遲到

        不要飛短流長或花時間議論瑣事

        不要用電子郵件替代必要的口頭溝通

        不要用電腦做與工作無關(guān)的事情,如玩電子游戲

        不要用電子郵件做與工作無關(guān)的事情

        當有時間時,你應當:

        整理、更新或丟棄舊檔案

        查找遺失檔案

        將你所負責的檔案進行更為系統(tǒng)的重新整理

        尋求更為有效的工作程序

        熟悉公司歷史和其它項目

        練習新的電腦程序

        主動為其它部門提供幫助

        切記

        良好的工作態(tài)度創(chuàng)造良好的工作效果

        普通的工作態(tài)度創(chuàng)造普通的工作效果

        糟糕的工作態(tài)度創(chuàng)造糟糕的工作效果

        個人衛(wèi)生

        我們的工作要經(jīng)常與客人及同事打交道,因此要特別注意個人衛(wèi)生,必須做到:

        外表健康整潔

        指甲修剪整齊,不得留長指甲

        保持牙齒及口腔清潔無異味

        頭發(fā)經(jīng)常清洗,發(fā)型符合酒店標準

        保持充足的睡眠,健康的飲食與良好的衛(wèi)生習慣,并經(jīng)常運動

        團隊精神

        與其他部門經(jīng)常溝通,尊重互助,學習創(chuàng)新

        主管體恤員工,員工支持主管、員工友愛同事,尊重自己

        第九章 安全守則

        一、安全措施

        保護客人和員工的人身安全和財產(chǎn)安全,以及酒店的財產(chǎn)安全是及其重要的,如果發(fā)現(xiàn)可疑人物在酒店內(nèi)走動或其他任何異常情況,請即報告酒店保安、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。

        二、火警應急預案

        所有員工必須知道所在部門的消防通道和滅火器具的存放地點及使用辦法,并牢記“禁止吸煙”的有關(guān)規(guī)定。

        酒店將不定期舉辦防火知識培訓及舉行防火演習。

        如果發(fā)現(xiàn)火情,請立即:

        打破最近的火警警報器,鳴警報;

        撥打酒店內(nèi)部的“報警電話”并通報:

        姓名;

        火情地點;

        火情性質(zhì)及情況;

        盡量嘗試用滅火器撲滅,但避免個人冒險;

        盡量保持冷靜并幫助別人;

        如情況允許,盡可能守候在現(xiàn)場的安全場地直至救火隊或主管人員到達。

        三、地震應急預案

        大廈在設(shè)計上已充分考慮了防震能力,一旦你當值時發(fā)生地震,應:

        不要驚惶失措;

        打開最近的消防通道;

        平時應注意房屋的承重支柱,發(fā)生地震應站在主柱旁邊;

        不應跑出去,以免房屋倒塌而受傷;保持冷靜,安撫客人及同事。

        四、警訊應急預案

        清楚了解自身工作環(huán)境,時常注意有無可疑物品;炸彈可能放在管道,小包裹,手提箱或紙袋中;發(fā)現(xiàn)有可疑物品時,應做到:

        切莫觸摸;

        通知部門經(jīng)理、保安、前臺或總經(jīng)理;

        保護現(xiàn)場直至保安人員到來。

        五、意外與疾病應急預案

        員工應熟悉本部門急救箱的位置,如客人或其他員工發(fā)生病痛或遇意外情況時應:

        通知部門經(jīng)理、前臺;

        通知保安人員;

        有可能的話,立即開始現(xiàn)場救護。

        六、消防知識

        (一)、滅火的方法

        1、隔離法:

        隔離法就是將正在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離使火源孤立火勢不致蔓延。

        如:將火源附近的可燃易燃物搬走,關(guān)閉可燃氣候,液化氣體、液化管道的閥門。以減少的阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū),設(shè)法阻擋流散的液體。拆除火源毗鄰的建筑物等。

        2、窒息法:

        窒息法就是隔離空氣,使可燃物無法獲得氧氣而停止燃燒。

        如:用不燃或難燃氣體物遮蓋燃燒物,密封起火的建筑,設(shè)備的孔洞,把不燃氣體或液體灑到燃燒物上,或用泡沫覆蓋在燃燒物面使之得不到空氣而被窒息。

        3、冷卻法:

        冷卻法就是降低著火物質(zhì)使之降到燃燒點以下,停止燃燒。如用水或二氧化碳氣體灑在燃燒物上或用泡沫覆蓋在燃燒物上以降低其濕度,或者噴灑在水源附近的物體上,使其不形成新的火災。

        4、抑制法:

        抑制法指中斷燃燒物的連鎖反應。如將抑制法作用的滅火噴射到燃燒物以后,參加到反應過程中去。使燃燒物終止,從而達到滅火的目的。

        (二)、常見的滅火器的使用方法

        5、化學泡沫滅火器:

        化學泡沫滅火器用于撲滅易燃和可燃物體。如編織品、地毯、木制家具等,餐廳的餐椅、餐桌、干貨食品等可燃固體物質(zhì);馂哪壳巴ǔ5幕瘜W泡沫滅火器主要有手提式和推車式兩種。

        *手提式化學泡沫滅火器:

        (1)構(gòu)造原理:泡沫滅火器由筒身、筒蓋、瓶膽蓋、噴嘴和螺母組成。

        (2)滅火原理:A滅火器瓶膽內(nèi)的酸性液與筒身的堿性混合,發(fā)生化學反應,泡沫噴射到燃燒物,泡沫在燃燒表面形成覆蓋面,使燃燒物體表面與空氣隔離。B泡沫層封閉了燃燒物的發(fā)揮。C泡沫淅出的液體對燃燒表面進行冷卻。D泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣可降低燃燒物附近氧氣的濃度達到窒息的目的。

        (3)使用方法:將滅火器平穩(wěn)地擺放到火傷(應豎直向上不可傾斜)后用手指緊壓噴嘴口,然后顛倒筒身,上下晃幾次使酸性和堿性液混合產(chǎn)生泡沫,從噴嘴噴射出去,使洶涌覆蓋燃燒面進行滅火。

        (4)注意事項:不能用于滅未斷電的電源設(shè)備的火災和精密儀器、檔案等火災。平時滅火器只能立著放,不能倒置或傾斜,筒內(nèi)液體一般一年更換一次。

        6、1211滅火器:

        1211滅火器撲滅易燃液體和可燃氣體有良好的效果,亦可撲滅電器儀表以及貴重的設(shè)備的火災。1211滅火器有手提或推車式等。一般較多的是手提式。

        1211滅火器使用事項如下:

        (1)構(gòu)造原理:手提式1211滅火器由筒身(鋼瓶)筒蓋。

        (2)滅火原理:通過滅火器的鹵代烷滅火劑中斷擴散火火焰燃燒的鏈鎖反應中止,火焰燃燒,達到滅火的目的,由于它是化學反應中的一個碳原子,兩個氧原子,一個氟原子,一個溴原子組成。故稱1211。

        (3)使用方法:拔掉安全栓,一只手緊壓把,壓桿即把密封角打開1211滅火劑

        (4)就會噴出。

        (5)注意事項:應把1211滅火器放在干燥、不易日照的地方,要定期檢查重量有沒有減輕,方可繼續(xù)使用。

        7、干粉滅亡火器:

        干粉滅火器可有效撲滅易燃液體,電器設(shè)備和一般固體物質(zhì)火災。

        (1)構(gòu)造原理:由筒身、二氧化碳、小鋼瓶、噴槍等組成。

        (2)滅火原理:將輕而細的粉末覆蓋在燃燒物上,可以阻止氧氣進入燃燒區(qū),使之與空氣隔絕,達到滅火的目的。水蒸氣分解CO2也能取到冷卻和隔離的作用。

        (3)使用方法:首先拿掉滅火器的鉛封,拔掉保險鎖后一只手握住膠管,將噴嘴對準火焰的根部,另一只手按下壓把或提起拉環(huán),干粉噴出,噴粉要由近到遠,向前平推,左右橫掃,不使火焰回躥。

        (三)、發(fā)生火警怎么辦?

        每一位員工必須記住火警電話,訊號熟悉防火通道及出口位置,熟記滅火器材的使用方法,在滅火過程中服從消防中心的指揮。如發(fā)生火警無論程度大小,必須遵守有關(guān)安全條例的規(guī)定程序可采取如下措施。

        (1)保持冷靜,不可驚慌失措,及時報告領(lǐng)導

        (2)呼喚附近的同事,援助。

        (3)通知保安部領(lǐng)導,拔打119火警電話,清楚地說出火警地點燃燒物質(zhì),火勢情況。

        (4)把火警現(xiàn)象附近所有門窗關(guān)閉,切不可使用電梯,一定要從防火樓梯上下。

        (5)要正確用酒店內(nèi)的消防設(shè)備和器材滅火。

        (6)要指出出口方向,組織好人員疏散和搶救財物。

        (7)電器設(shè)備發(fā)生火災時,首先要立即切斷電源,采取帶電滅火絕緣,保護措施。

        (8)液化氣、油氣著火后,在沒有斷絕氣源之前,或者沒有做好制止漏泄氣候準備之前或?qū)Ρ惠椛涞奈矬w冷卻之前,不能滅火,應先斷絕氣源。

        (四)、酒店自動消防系統(tǒng)

        1、煙感報警器:餐廳的走廊,廳房內(nèi),辦公室、廚房等裝有煙感報警器。如果起火或者有大量煙霧時,便通過煙感器發(fā)生報警信號給消防中心。

        2、噴淋:酒店的廳房、走廊等地都沒有防火噴淋頭,如果室內(nèi)起火,淋頭受熱至約68度時會自動爆裂,水就會噴射出來,每個噴淋頭噴水面積為1平方米左右。切記平時任何人不得肆意擰動或烤燒噴頭,否則發(fā)生嚴重后果,同時,在平時注意不要動用消防設(shè)備。

        酒店均有消防栓裝置,如果發(fā)生火警除采用其它報警措施外,也可根據(jù)火勢大小,使用消防栓進行撲救。

        附頁

        致:XX酒店______________________:

        我已收到XX酒店酒店的《員工手冊》,并已完全理解該手冊中的全部內(nèi)容,并同意遵守《員工手冊》中的全部規(guī)定,若有違反相關(guān)規(guī)定,愿意接受紀律處分甚至解除勞動合同。

        簽名:

        身份證號碼:

        日期:X年X月X日

      搬家公司員工守則范文 篇8

        第一節(jié) 總則 《婚紗影樓攝影部的規(guī)章與制度》

        第一條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。

        第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

        第三條 本制度適于公司全體員工。

        第四條 經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。

        第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。

        第二節(jié) 獎勵

        第六條 本公司設(shè)立好下獎勵方法:

        1、大會表揚;

        2、獎金獎勵;

        3、晉升提級。

        第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:

        1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出;

        2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

        3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;

        4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

        5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

        6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;

        7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

        8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;

        9、領(lǐng)導有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務;

        10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

        11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。

        員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。

        第八條 獎勵程序如下:

        1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

        2、經(jīng)理店長進行審核;

        3、總經(jīng)理或店長批準。

        第三節(jié) 處罰

        員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

        第九條 有下列行為者罰款10元:

        1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

        2、早會遲到者;

        3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

        4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

        5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

        6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼);

        7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;

        8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;

        9、打卡后吃早餐者;

        10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

        11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

        12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)

        第十條 有下列行為者罰款20元:

        1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;

        2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;

        3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

        4、安排任務未及時完成者;

        5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。

        6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

        7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

        8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等

        第十一條 有下列行為者罰款50元:

        1、未經(jīng)主管同意外出者

        2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。

        3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。

        4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。

        5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。

        6、有意破壞公司財物者。

        7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

        第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

        1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

        2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

        3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

        第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:

        1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。

        2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。

        2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。

        3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。

        第十四條 有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任:

        1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

        2、盜娶偷竅顧客、同事、公司財物者。

        3、盜娶泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。

        第四節(jié)考勤制度

        第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準簽字,每月不能超過兩次.主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計

        第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

        第十七條 員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.

        第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。

        第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則

        第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。

        第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關(guān)主管簽字后,然后在急時送回前臺。

        1、員工無特殊情況,不得隨意請假,如必須請假,應先辦理請假手續(xù),得到批準后,做好交接工作方可離開崗位;

        2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當日下班前補辦手續(xù)上交人事部;

        3、員工因病(事)請假,公司不發(fā)當日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當日部份工資,并扣除當月滿勤獎金;

        4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;

        5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;

        6、員工請假,必須在批準的期限到時上班。特殊情況超假,應申述充分理由和出示證明,以補辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請假或請假未準便離開工作崗位,按曠工論處;

        7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效

        8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎勵待遇;

        9、因參加社會活動、工作、業(yè)務需要或會議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負責人批準,給予公假,工資照發(fā);

        10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.

      搬家公司員工守則范文 篇9

        1、忠誠

        ——忠心者不被解雇

        單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領(lǐng)導愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。

        1、站在老板的立場上思考問題;

        2、與上級分享你的想法;

        3、時刻維護公司的利益;

        4、琢磨為公司賺錢;

        2、敬業(yè)

        ——每天比老板多做一小時

        隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。

        1、工作的目的不僅僅在于報酬;

        2、提供超出報酬的服務與努力;

        3、樂意為工作作出個人犧牲;

        4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

        5、重視工作中的每一個細節(jié)。

        3、自動自發(fā)

        ——不要事事等人交代

        不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

        1、從“要我做”到“我要做”;

        2、主動分擔一些“分外”事;

        3、先做后說,給上司驚喜;

        4、學會毛遂自薦;

        5、高標準要求:要求一步,做到三步;

        6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作。

        4、負責

        ——絕對沒有借口,保證完成任務

        用于承擔責任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。

        1、責任的核心在于責任心;

        2、把每一件小事都做好;

        3、言必信,行必果;

        4、錯就是錯,絕對不要找借口;

        5、讓問題的皮球至于你;

        6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

        5、注重效率

        ——算算你的使用成本

        高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。

        1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

        2、心無旁騖,專心致志;

        3、量化、細化每天的工作;

        4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

        5、牢記優(yōu)先,要事第一;

        6、防止完美主義成為效率的大敵。

        6、結(jié)果導向

        ——咬定功能,不看苦勞

        “無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

        1、一開始就要想怎樣把事情做成;

        2、辦法永遠要比問題多;

        3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

        4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;

        5、把任務完成得超出預期。

        7、善于溝通

        ——當面開口,當場解決

        不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學,最終實現(xiàn)自己的價值。

        1、溝通和八卦是兩回事;

        2、不說和說得過多都是一種錯;

        3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;

        4、培養(yǎng)接受批評的情商;

        5、胸懷大局,既報喜也報憂;

        6、內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。

        8、合作

        ——團隊提前,自我退后

        團隊提前,自我退后。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉(zhuǎn)!

        1、滴水融入大海,個人融入團隊;

        2、服從總體安排;

        3、遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力;

        4、不做團隊的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;

        5、多為別人、為團隊考慮。

        9、積極進取

        ——永遠跟上企業(yè)的步伐

        個人永遠要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!

        1、以空杯心態(tài)去學習、去汲取;

        2、不要總生氣,而要爭氣;

        3、不要一年經(jīng)驗重復用十年;

        4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

        5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;

        6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。

        10、低調(diào)

        ——才高不必自傲

        才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

        1、不要邀功請賞;

        2、克服“大材小用”的心理;

        3、不要擺架子耍資格;

        4、凡是人,皆須敬;

        5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;

        6、成績只是開始,榮譽當作動力。

        11、節(jié)約

        ——別把老板的錢不當錢

        節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

        1、報銷賬目,一定要誠信;

        2、不耍小聰明,不貪小便宜;

        3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;

        4、珍惜工作的每一分鐘時間;

        5、每付出成本,都要力爭最大收益;

        6、記住:省下的,就是利潤!

        12、感恩

        ——想想是誰成就了今天的你

        為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。

        1、老板給了你飯碗;

        2、工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;

        3、同事給了你工作中的配合;

        4、客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績;

        5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間

        6、批評者讓你不斷完善自我。

      搬家公司員工守則范文 篇10

        職業(yè)道德

        1. 敬業(yè)愛崗 遵章守紀

        (1)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策;自覺遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;

        (2)熱愛企業(yè),愛護企業(yè)的榮譽,時刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭;

        (3)熱愛本職工作,認真執(zhí)行工作標準、崗位職責和工作程序。

        2. 勤奮工作 學習創(chuàng)新

        (1)刻苦鉆研業(yè)務,苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識;精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認識、解決問題的能力;

        (2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,做一流員工;

        (3)自強不息,堅持終身學習,不斷充實更新業(yè)務知識和工作技能;主動學習新知識、新方法,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和實際工作能力;

        (4)熱愛工作,激情投入;珍惜崗位奉獻期,在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

        3. 團結(jié)協(xié)作 誠信奉獻

        (1)弘揚團隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支持下級,下級服從上級管理;

        (2)為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級交辦的各項任務。講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;

        (3)以工作為重,不計較個人得失,樂于奉獻,努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

        (4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛心,關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。

        4. 關(guān)心社會 遵守公德

        (1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責任;

        (2)遵守公德,自覺維護公共秩序;養(yǎng)成良好習慣,不做危害社會的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭;

        (3)熱愛生活,熱愛家庭,自覺承擔為人子女、為人父母的家庭責任,維持家庭的幸福美滿。

        (4)自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛護公共設(shè)施,維護公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習慣。

        行為準則

        1. 上班守則

        上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請假銷假;提前到崗做好準備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時高效、保質(zhì)保量完成當班工作,嚴格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。

        2. 同事關(guān)系

        服從領(lǐng)導安排,工作有始有終,如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團結(jié)協(xié)作,不互相指責,不貪功諉過,不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。

        3. 網(wǎng)絡(luò)信息

        科學合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

        4. 保密守則

        增強保密意識,自覺遵守保密守則和保密紀律,工作中不該說、不該問、不該看、不該記的,絕對不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時上報。

        5. 公共財物

        愛護公司的一切財物,妥善保管,節(jié)約使用,對公司財物不能據(jù)為己有,離職時須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。

        6. 業(yè)余生活

        進行健康積極向上的業(yè)余活動,提升自身修養(yǎng),促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動,脫離低級趣味。

        禮儀規(guī)范

        1. 儀容儀表

        員工著裝應當遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過多飾品。

        2. 行為舉止

        每天上班應以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合,工作時間內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導、同事見面要點頭微笑致意,使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話,要以不影響他人工作為宜,維護安靜、嚴肅的工作氣氛。

        3. 電話禮儀

        在接打電話時,應使用禮貌用語。要先道“您好”,并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼,應禮貌表示歉意,說聲“對不起”;如接到打錯電話,應客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應接聽,如兩部電話同時響,應及時接聽一個后,禮貌請對方稍后,分清主次分別處理。未能及時接聽的電話,要回撥電話,并表示歉意。對重要內(nèi)容應復誦并做好記錄。通話結(jié)束時,一般要等對方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應簡明扼要,聲音不宜過高,時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。

        4. 會議禮儀

        開會時,應按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求,在會議開始前按規(guī)定時間入場,不遲到、不早退。進入會場,應按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時,應先坐滿前排后,再依次往后排坐。

        關(guān)閉手機等通信工具或者是設(shè)置為振動模式。認真聽會,做好會議記錄,會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會議無關(guān)的事情。

        保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導和來賓離場后,再按次序退場。 保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行,并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。

        5. 接待禮儀

        在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié),熱情接待,并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事。客人需見相關(guān)領(lǐng)導時,接待人應首先征得領(lǐng)導同意,然后將客人帶入指定場所。客人告辭時,要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象?陀^公正地評價人和事,不互相貶低,不觸及同行機密。

      搬家公司員工守則范文 篇11

        目 錄

        第一篇 前 言

        第二篇 人事管理篇

        第三篇 行政管理篇

        第四篇 后勤總務管理篇

        第五篇 安全管理篇

        第六篇 附則

        第一篇 前 言

        致員工:

        熱烈歡迎您加入XX有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中,參與公司發(fā)展,實現(xiàn)個人成長與公司繁榮共同進步。

        我們很高興向您提供這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容,如有任何疑問,可以向直屬主管或行政部咨詢。

        隨著公司發(fā)展實際情況的變化,《員工手冊》的內(nèi)容可能會做必要的修訂,屆時公司將通過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時通知員工。

        我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就一定會創(chuàng)造美好的生活!

        我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享,使公司成為領(lǐng)導潮流的產(chǎn)品供應商。

        XX有限公司

        日期:X年X月X日

        公司簡介:(略)

        企業(yè)文化:(略)

        公司組織架構(gòu)圖:(略)

        第二篇 人事管理篇

        第一章 工作時間

        第一條 總則

        公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設(shè)定各崗位的上班時間。

        第二條 上班時間

        公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間,根據(jù)各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統(tǒng)一安排。

        第三條 休息及加班待遇

        1、每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據(jù)生產(chǎn)實際情況確定。

        2、員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。

        3、員工的加班待遇依下述辦法處理:

        1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

        2)因工作需要公休假日加班,可在30天內(nèi)安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

        3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班,支付法定節(jié)假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。

        第二章 考勤制度

        第一條 主題內(nèi)容及適用范圍

        1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù),為了確保出勤的準確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。

        2、本制度適用于公司各部門。

        第二條 考勤方式及對象

        1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。

        2、公司體職(員)工為考勤對象。

        3、市場業(yè)務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

        第三條 工作時間

        開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿(mào)業(yè)務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。

        第四條 打卡管理

        1、代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分,再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

        2、行政部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

        3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。

        4、員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。

        5、因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

        6、因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

        7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。

        第五條 請假流程

        1、員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

        2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經(jīng)理復核,總經(jīng)辦批準。并交行政部備案。

        3、員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請,并附醫(yī)院或當?shù)卣嚓P(guān)證明。

        4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

        5、職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。

        第六條 缺勤處理

        1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

        2、當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的,以曠工論。

        3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工,2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經(jīng)濟補償。

        第七條 加班管理

        1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內(nèi)完成,不得故意拖延。

        2、實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節(jié)輕重對相關(guān)責任人進行大過處罰。

        3、員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交行政部備案,未經(jīng)批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經(jīng)相關(guān)負責人審批后交行政部備案。

        4、如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導審批的,可計為加班:

        1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因為生產(chǎn)、業(yè)務等原因要求員工加班的。

        2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

        3)由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

        4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

        5、下列情況不屬于加班:

        1)凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。

        2)因工作需要出席社交場合的。

        3)因公差旅期間。

        4)加班時的就餐時間。

        5)業(yè)務銷售人員的業(yè)務時間。

        第三章 假期規(guī)定

        第一條 法定假期

        1、法定假期放假時間

        元旦:放假一天。即1月1日。

        國際勞動節(jié):放假一天,即5月1日。

        國慶節(jié):放假三天,即10日1日、2日、3日。

        清明節(jié):放假一天,即農(nóng)歷清明節(jié)當日。

        端午節(jié):放假一天,即農(nóng)歷端午當日。

        中秋節(jié):放假一天,即農(nóng)歷中秋當日。

        春節(jié):放假三天,即農(nóng)歷除夕至正月初二。

        若國家對上述法定假期進行調(diào)整,則依據(jù)國家最新規(guī)定執(zhí)行。

        2、法定假期的放假安排

        春節(jié)時中國傳統(tǒng)節(jié)日,在一般情況下,公司若延長春節(jié)假期,額外延長之假期,作無薪假期處理,不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期,延長假期同樣以無薪假期處理,當月無全勤。

        第二條 年休假

        1、年休假的規(guī)定

        員工享受公司提供的有薪年休假,取決于員工的工作年限,工作滿一定年限可享受公司規(guī)定的年休假,具體如下:

        副總經(jīng)理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。

        經(jīng)理(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20xx年以下,年休假7天;20xx年以上,年休假10天。

        主管(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20xx年以下,年休假6天;20xx年以上,年休假8天。

        其他員工1年以上—20xx年以下,年休假5天;20xx年以上,年休假7天。

        備注:

        1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。

        2、員工的個人休假計劃應結(jié)合公司的業(yè)務需要,經(jīng)申請批準方可休假。若公司安排補發(fā)年假工資,等同于年休假,不再享有年休假。

        3、部門成員申請年休假,以先申請先安排的原則。

        4、年假不能累積到下一年,不作現(xiàn)金結(jié)算。

        5、年假不可作為離職通知期使用。

        第三條 補休假

        員工可以申請安排補休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天內(nèi)安排補休。

        第四條 工傷假

        員工為公司執(zhí)行工作任務,造成傷殘、傷害、職業(yè)病等,由部門填寫工傷報告書,經(jīng)部門經(jīng)理/總經(jīng)理批準,行政部核查,遞交至國家制定勞動管理部門認定后,可費用由公司或社會工傷保險機構(gòu)負擔,,工傷經(jīng)制定醫(yī)院證明痊愈,應該按時復工,否則作曠工處理。

        第五條 婚假

        1、員工在公司工作期間結(jié)婚,符合國家政策規(guī)定,憑結(jié)婚證書可享受有薪婚假,具體規(guī)定如下:

        婚假 3天。

        2、婚假審批

        請婚假需要提交身份證及結(jié)婚證原件,填寫請假條,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政部核準可享受婚假待遇。

        第六條 喪假

        1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡,給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起,特殊情況除外)。

        2、喪假審批程序

        請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關(guān)文件,填寫請假申請表,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政部核準,可享受喪假待遇。

        第七條 產(chǎn)假

        1、在本公司服務的員工,若沒有違反計劃生育條例,則可在分娩前后,享受有薪產(chǎn)假,具體安排如下:

        女職工單胎順產(chǎn)者,給予產(chǎn)假98天,其中產(chǎn)前休息15天,產(chǎn)后休息83天。難產(chǎn)者,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。男職工陪產(chǎn)護理假10天。

        2、申請條件及程序

        1)符合國家計劃生育條件內(nèi)的女性員工方可享受此待遇。

        2)請產(chǎn)假需提交準生證、結(jié)婚證等相關(guān)證明,填寫請假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理或以上級別管理人員審核,行政部核準,可享受產(chǎn)假待遇。

        第八條 病假

        1、適用范圍:打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷,自傷、自殘等自主惡意行為除外,公司員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定按照國家規(guī)定執(zhí)行。

        2、病假審批

        請病假須提交由鎮(zhèn)級或以上醫(yī)院簽發(fā)的“診斷證明”,并附病歷本,醫(yī)藥費清單,填寫請假申請單,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政核準方為有效。

        第九條 無薪假

        1、員工因私人的事由,必須親自處理者,應事先做申請,由上級主管及經(jīng)理視情況決定是否準許無薪假期。

        2、申請程序

        填寫請假申請單,由部門組長/主管/經(jīng)理批準后,遞交行政部,對于申請連續(xù)15個工作日或以上無薪假期者,由行政部經(jīng)理加簽批準方為有效。

        第四章 薪資福利

        第一條 薪資標準

        公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略,以所在區(qū)域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

        第二條 薪酬發(fā)放

        1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。

        2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出,到行政部予以核對更正。

        3、薪資發(fā)放時間:每月20號至25號,具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定。

        4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

        5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,如特殊情況不能親自領(lǐng)取的,需填寫好工資代領(lǐng)委托書,經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經(jīng)理審核,財務部按期進行發(fā)放。

        第三條 基本工資

        公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準計算,假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

        第四條 凈收入

        月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社?劭—生活費—住宿水電費

        第五條 獎金

        公司為員工設(shè)立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權(quán)利。全勤獎的規(guī)定,凡于當月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象,均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。

        第六條 保險

        1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務工醫(yī)療、工傷保險。

        2、若員工參加社會養(yǎng)老保險,公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應繳費部分給當?shù)氐纳鐣kU部門。

        3、其它險種,按照相關(guān)法規(guī),公司將按照要求統(tǒng)一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。

        第七條 食宿

        1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別,配有不同的設(shè)施,相應收取員工的住宿費用。

        2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。

        第八條 康樂活動場所

        為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設(shè)立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。

        第九條 員工福利基金

        1、公司設(shè)立“員工福利基金會”。

        2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統(tǒng)一管理。

        3、基金統(tǒng)籌:詳見公司《福利基金管理制度》

        4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

        第十條 旅游及活動

        1、公司每年組織旅游。

        2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

        第三篇 行政管理篇

        第一章 員工行為規(guī)范

        第一條 員工應忠于職守,努力做好本職工作,遵守紀律,對于職務及公事的報告均應循級而上,不可越級報告,但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

        第二條 員工應樹立高度工作責任感,掌握崗位知識,提高工作技能,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益。

        第三條 員工應愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生,講究文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。

        第四條 員工進入公司區(qū)域或工作崗位,應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。

        第五條 員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會親友,若必須會客時,應征得批準,戴上離崗證并在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。

        第六條 員工應按時上下班,并自覺打卡或登記出勤,不得遲到、早退、曠工。

        第七條 員工不得在工廠禁煙區(qū)處吸煙。

        第八條 嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。

        第九條 員工下班時應將機臺、工作臺打掃干凈,整理好辦公桌,并關(guān)閉機電設(shè)備電源,以避免造成安全隱患。

        第十條 員工因故必須請假時,應按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,方可離開工作崗位。

        第十一條 員工加班遵循自愿原則,員工若選擇加班,必須事先得到批準,方可計算加班費或安排補休。同時,選擇加班的員工必須按批準指定的加班時間、崗位進行,未經(jīng)批準東風加班或超過批準的加班時間,均不計算工資或安排補休,并按違反廠規(guī)進行紀律處分。

        第十二條 員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續(xù),由當班保安員檢查后方可放行。

        第十三條 員工應服從管理,聽從指揮以及合理的崗位調(diào)動。

        第十四條 上班期間,員工禁止穿拖鞋,同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。

        第十五條 公司員工:男員工不準留長發(fā)(前不過額頭,后不過衣領(lǐng))、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發(fā)染色,理“碎發(fā)”;女員工不準燙“爆炸發(fā)型”,披肩長發(fā)進入生產(chǎn)操作崗位要用皮筋扎實或戴上作業(yè)帽子。

        第十六條 全體員工必須遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何機構(gòu)泄露公司的機密,泄露機密屬違法行為,將按照法律法規(guī)追究相關(guān)法律刑事責任。

        第十七條 員工應自覺遵守社會道德行為規(guī)范,遵紀守法,嚴禁違法法律法規(guī)的行為存在,情節(jié)嚴重的交當?shù)卣块T處理。

        第十八條 在本公司就業(yè)期間,任何人不得從事于自身工作性質(zhì)有關(guān)的或兼職的第二份職業(yè)。

        第二章 招聘、培訓與發(fā)展

        第一條 總則

        1、公司將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,在人員招聘、錄用、晉升、處分、解雇等管理

        過程中,反對任何歧視,并努力建立一個多元的員工隊伍。

        2、公司錄用員工,由用工部門提出申請,行政部統(tǒng)一管理公司的用人計劃,并處理招聘事務與安

        排內(nèi)部調(diào)配等事項。

        3、公司錄用員工的原則是公開、公平招聘擇優(yōu)錄取。

        4、中高層管理人員在試用期內(nèi)不允許隨意調(diào)整本部門人員組織架構(gòu);

        5、中高級人員介紹親屬及朋友進入公司,必須先到行政部備案方可入職,由行政部統(tǒng)一安排。

        第二條 招聘程序

        1、各部門如需要增員,必須根據(jù)用工要求,由行政部統(tǒng)一組織招聘考試、并擇優(yōu)錄用。

        2、入職規(guī)定凡應聘人員有下列情形之一者,均不被錄用:

        1) 當?shù)卣皣曳钜?guī)定不得錄用者。

        2) 被公司開除或未獲批準而擅自離職者。

        3) 在本公司最近一次離職時間不滿六個月者。(特殊崗位經(jīng)公司特批可以提前入職)

        4) 其它等不適合在本公司工作者。

        3、用工條件:凡、符合公司招聘條件,愿意加入公司的求職者均可報名。

        1) 年滿18周歲。

        2) 持有本人有效的二代身份證。

        3) 體檢合格、無任何傳染病或精神疾病。

        4) 無吸毒或吸食迷幻藥品習慣。

        5) 為參加任何不良幫派及組織。

        6) 無刑事案件記錄等。

        4、錄用程序

        1) 面試、錄用:普通員工,符合用工條件由行政部直接面試合格后予以錄用。管理、技術(shù)及特殊工種(如:網(wǎng)絡(luò)維護,電工、保安等)工作操作人員,必須持國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定的特殊作業(yè)人員許可證由行政部初試,基本合格后交所需部門負責人再次面試,合格后方可予以錄用。

        2) 行政部根據(jù)工作需要,需各部門協(xié)助招聘工作,各部門需配合行政部的招聘工作。

        3) 入職手續(xù):面試錄用后由行政部前臺辦理入職手續(xù),建立員工信息檔案存檔。

       、俦讳浻萌藛T在規(guī)定之日報到,逾期作放棄處理;

       、诮或灐渡矸葑C》《畢業(yè)證》及相關(guān)證件原件及復印件;

       、邸渡矸葑C》復印件1張;

       、芤淮绮噬嗥2張;

        ⑤屬特殊工種人員應出示相關(guān)資格證書、特殊作業(yè)人員特殊證(如:會計證/駕駛證/報關(guān)證/電工證/叉車證/安全主任證/焊工證等)。

        4) 其它

       、偃肼毷掷m(xù)辦理完畢后,行政部發(fā)《臨時廠證》,由行政部安排住宿;

       、谛姓堪才怕毲芭嘤;

       、叟嘤柡细褶D(zhuǎn)需工部門安排工作;

       、苁乘薨才牛簡T工可自由選擇是否在公司宿舍住宿,公司將根據(jù)實際情況或員工住宿需求進行相應安排。

        5)培訓分為:職前培訓、在職培訓、專技培訓

       、俾毲芭嘤杻(nèi)容:

        公司簡介(包括質(zhì)量方針、環(huán)境方針、環(huán)保理念等);

        管理制度(包括安全生產(chǎn)制度、勞動紀律、崗位場所存在的危險因素及防范措施);

        工業(yè)安全、消防安全;

        其它職前培訓內(nèi)容。

        ②職前培訓主導單位:行政部、需工單位。

       、墼诼毰嘤杻(nèi)容:

        作業(yè)指引;

        安全意識、工藝技術(shù);

        本崗位性質(zhì)和責任,緊急事故的預防措施及應急預案;

        勞保防護用品的使用;

        其它在職培訓內(nèi)容。

        第三條 試用及勞動合同

        1、普通員工試用期限通常為一至二個月,主管級及以上人員試用期為二至三個月,有特殊需求的技術(shù)人員及管理人員可根據(jù)崗位(工種)不同以一至六個月為限,最長不超過六個月。

        2、試用結(jié)果處理

        1)合格:辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

        2)延長試用期:辦理相關(guān)延長手續(xù)。

        3)不合格:立即辭退。

        3、勞動合同:被錄用員工在入職30日內(nèi)必須與公司簽訂正式勞動合同。

        1)普通員工第一次合同簽訂期限為3年,續(xù)簽期限為5年。

        2)管理人員、技術(shù)人員及特殊崗位作業(yè)人員第一次合同簽訂期限為3年,續(xù)簽期限為6年。

        3)合同解除

       、僭囉闷趦(nèi),公司可根據(jù)試用期員工具體工作表現(xiàn)(如:違反管理制度,員工手冊等公司制度),對不符合公司用工要求的可以隨時解除勞動合同,工資按照實際出勤給予結(jié)算,并無需支付任何補償。

       、谠囉闷趦(nèi),員工因個人原因需解除勞動合同,員工必須提前7天書面提出申請,職員/管理人員提前15天,方可給予結(jié)算實際出勤工資,并無需支付任何補償。

       、墼囉闷诮Y(jié)束后,員工或公司任何一方按照《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定解除勞動合同,除法律規(guī)定無需提前通知的情形外,均應提前30天以書面形式通知對方,或以等同于30天的工資作為代通知金的方式補償對方,通知日不足30日則按比例計算代通知金。

        第四條 離職程序

        1、辭工程序

        1)員工辭工必須提前一個月填寫辭職 ,經(jīng)部門負責人逐級簽名審批后上交行政部備案。

        2)30天期滿,持本人廠證到行政部前臺換領(lǐng)《員工離職交接單》,辦理各個部門交接手續(xù),最后到前臺處核算工資并辦理工資領(lǐng)取證明。

        3)辭退、開除。凡被公司辭退或開除的員工,必須于當日辦完手續(xù)后立即離開公司。

        4)辭工不提前一個月,扣除其本人一個月的基本工資作為違約金,拿月薪人員則扣除全月全部薪資。

        2、離職交接程序

        1)行政部→部門主管→部門經(jīng)理→倉庫→宿舍→財務→行政部→保安放行

        2)說明:離職必須填寫《員工離職交接單》,按照以上交接程序到各個部門辦理交接手續(xù),各部門必須辦理好離職交接手續(xù)后,到行政部備案,方可通知保安給予放行。

        3、辦理時間:

        每周四上午9:30至11:30,其余時間概不辦理(特殊情況除外)。

        4、結(jié)薪時間:

        每周五下午16:30-17:30結(jié)薪。

        5、離職人員須在離職當日收拾行李,經(jīng)同宿舍三人以上簽字后16:30-17:30之間搬出宿舍。

        6、領(lǐng)工資時離職人員應備齊《身份證》原件、《員工宿舍物品放行條》手續(xù)不全者不予發(fā)放工資。

        7、離職批核權(quán)限

        1)總經(jīng)理批準:副總經(jīng)理、經(jīng)理、高級工程師;

        2) 副總經(jīng)理批準:主管、工程師、技術(shù)員;

        3) 經(jīng)理批準:部門普通員工。

        8、員工無論以何種理由離職(辭職、辭退、開除、自動離職),均應辦理各項交接手續(xù),歸還物品、結(jié)清帳目,否則公司有權(quán)凍結(jié)其名下工資不予發(fā)放。

        9、離職時未交回物品賠償

        1)員工經(jīng)管的工具、儀器、設(shè)備以及其它應交回物品損壞、丟失的按原價賠償;

        2)廠證20元;

        3)鑰匙10元/把;

        4)丟失、涂改、損壞《員工手冊》50元/本;

        5)其它應予賠償視具體情況而定。

        10、員工離職(辭職、辭退、開除、自動離職),原則上一律不再錄用,若特殊需要時須經(jīng)副總以上領(lǐng)導批準方可,辭退、開除、自動離職人員公司永不錄用。

        第三章 會議管理規(guī)定

        第一條 各類會議的歸口管理部門為行政部。

        第二條 本公司會議精神:會而有論、論而有據(jù)、據(jù)而有行、行而有果。

        第三條 各部門需要使用會議室時,須提前三個小時書面通知行政部,行政部接到通知后,詳細了解需求部門的會議主題及所需的配置(如投影儀、音箱、話筒、果盤、臺花、會議記錄與簽到表等)。

        第四條 會議室設(shè)施要共同維護,在使用過程中,由于操作不當造成非正常損壞,應照價賠償。

        第五條 會議紀律:

        1、會議遲到者:主管、職員級扣款20元/次;經(jīng)理級扣款50元/次;副總級扣款100元/次。

        2、會議期間未關(guān)閉手機鈴聲者:主管、職員級扣款20元/次;經(jīng)理級扣款50元/次;副總經(jīng)理扣款100元/次。

        3、會議期間不準接聽電話,違者扣款50元/次。

        4、會議期間,如因個人原因擅離會場者,違者扣款100元/次。

        第四章 出差管理制度

        為使出差管理規(guī)范化、差旅費用標準化,有效提高出差辦事效率和加強出差費用的控制,特制定本規(guī)定;本規(guī)定如有不夠詳盡的,按其他有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如其他相關(guān)規(guī)章制度與本制度有沖突,均以本制度為準。

        第一條 管理辦法

        出差必須本著實事求是的原則,可以通過電話或網(wǎng)絡(luò)溝通解決的問題不得提出出差申請,確實需要出差方可辦理的事務可申請出差;

        1、具有審核、審批權(quán)的人員在審核、審批《出差申請單》時,須嚴格審核出差事由,不得包庇和弄虛作假。

        2、凡因公外出,必須填寫《出差申請單》,經(jīng)部門最高負責人審核、行政部批準后外出。批準外出的出差人員,不得利用正常出差時間辦理私事,否則,一經(jīng)查實,公司將按私自外出處理;值班保安須憑《出差申請單》,放行出差人員。

        3、出差人員返回以后,需主動到保安室注銷回廠時間,以便考勤文員作考勤記錄。

        4、凡不辦理正常外出手續(xù)的人員,值班保安有權(quán)拒絕讓其出廠。

        5、出差人員應嚴格遵守公司規(guī)定,并注意自身和財物安全,如遇緊急事情應立即通知公司。

        6、出差按路程及時間長短可分為長程、外勤(短程)兩種;長程是指職員工至外地,且必須留宿的出差;外勤是指員工在本市區(qū)域或其他地方,同日可返回公司的出差。

        7、出差人員必須選擇最便捷途徑,行程不得繞道。

        8、因時間急迫或交通不便,根據(jù)業(yè)務需要必須乘坐出租車時,須經(jīng)總經(jīng)辦同意。

        9、出差人員夜間乘車或到家庭所在地及公司已備有住宿的城市出差,不得報銷住宿費。

        10、出差人員須在申請的時間范圍內(nèi)完成任務,事情沒有辦理完畢或因其它特殊原因、無法在預期內(nèi)返回而延長滯留時間,必須經(jīng)過行政部的同意。

        11、出差人員出差前填寫《出差申請單》,如特殊原因事前不能辦理時,事后須按正常出差流程補辦出差手續(xù)。

        12、職員工在長程出差前,根據(jù)實際需要可填寫“借款單”借支差旅費,預借款項需經(jīng)部門負責人初審,總經(jīng)辦核準,出納借支,借支在1000元以上需提前一天通知財務部。

        13、出差人員如出差回廠后,有費用報銷須在三日內(nèi),填寫好《差旅費報銷單》并附上相應的《出差申請單》、發(fā)票,經(jīng)部門負責人審核,總經(jīng)辦核準,出納支付,若費用涉及兩人或兩人以上,所有涉及人員共同簽名確認。

        14、出差時間較長,報銷內(nèi)容較多,應單列明細說明行車報銷內(nèi)容、報銷金額。

        15、報銷費用中,除住宿費、伙食費、交通費用等,凡公司所支出的必要費用按實際憑證報支;如確無發(fā)票或發(fā)票不慎遺失需證明人證明,部門負責人確認,金額較大的需經(jīng)總經(jīng)辦簽核方可報銷。

        16、職員工出差按實際支出報銷差旅費,不得超過公司標準,除特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理核準者;否則,超支部分由個人承擔。

        17、出差人在出差地招待客戶,實行憑票報銷,不再享受伙食補貼;招待應酬費必須先行向總經(jīng)辦申請,經(jīng)總經(jīng)辦簽核后方可報銷。

        18、使用公司交通車輛或借用車輛者不得報銷交通費。

        19、出差人員報銷內(nèi)容、金額必須屬實、正確、完整,如有不實,財務部有權(quán)退單。

        第二條 差旅費標準

        1、中/晚餐每餐補助:部門經(jīng)理中、晚餐15元每餐,主管級中、晚餐每餐10元,主管級以下人員中、晚餐每餐8元。

        2、所有人員出差因特殊情況需乘坐飛機,必須經(jīng)總經(jīng)理批準方可。

        第五章 網(wǎng)絡(luò)信息管理制度

        第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門。

        第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統(tǒng)、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護檢修工作。

        第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。

        第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門間在傳遞信息時,嚴禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。

        違者記小過一次,并扣款50元/次。

        第五條 嚴禁上班時間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影、聊Q,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。

        第六條 嚴禁上班時間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

        第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買彩票等)。

        違者無薪開除。

        第六章 獎勵

        員工工作效率優(yōu)秀,遵規(guī)守紀,維護公司利益行為表現(xiàn)突出可獲公司獎勵。

        獎勵類別:嘉獎 記小功 記大功 特別獎勵

        第一條 嘉獎

        1、一貫(以一年為單位計算)遵守公司規(guī)章制度未曾曠工或受其它處分,堪稱同仁楷模者;

        2、工作表現(xiàn)積極有具體事例者;

        3、拾金不昧有實例者;

        4、向公司提出合理化建議被采納者;

        5、能經(jīng)常按時、按質(zhì)、按量完成工作任務且品質(zhì)合格率達標者;

        6、其它應予以嘉獎的行為。

        第二條 記小功

        1、發(fā)現(xiàn)問題及時報告或處理,致使公司避免或減少損失者;

        2、非本職工作,但接受任務時不推諉,積極主動予以按時、按質(zhì)、按量完成者;

        3、節(jié)約材料、廢物利用、減少生產(chǎn)成本有具體實例者;

        4、向公司提了合理化建議,經(jīng)施行初見成效者;

        5、見義勇為者;

        6、抓住盜竅犯者;

        7、遇有災變處置得當或積極參與搶險救災使公司或減少損失者;

        8、其它應予以記小功的行為

        第三條 記大功

        1、向公司提出合理化建議,經(jīng)實施后確有實效者;

        2、向公司檢舉違規(guī)或損害公司利益行為,查證屬實者;

        3、在重大事件中表現(xiàn)突出或維護公司利益有重大事跡者;

        4、為維護員工安全及公司利益冒險執(zhí)行任務,確有功效者;

        5、其它應予記大功行為。

        第四條 特別獎勵

        1、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營有其它杰出貢獻者;

        2、檢舉違規(guī)或損害公司利益行為,致公司免除或減少損失者;

        3、向公司提出合理化建議,經(jīng)施行效果顯著者。

        4、其它應予特別獎勵事項者。

        第五條 附件

        1、嘉獎一次獎勵現(xiàn)金20元、小功一次獎現(xiàn)金50元,大功一次獎現(xiàn)金100元;特等功獎現(xiàn)金200元以上(不封頂);

        2、三次嘉獎累計為一次小功;三次小功累計為一次大功;

        3、特別獎勵金額總經(jīng)理核準。

        第七章 紀律處分

        任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀律處分。

        紀律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。

        第一條 警告

        1、無故不參加訓練、集會、會議、培訓會者;

        2、上級指示或有期限的命令,未申報正當理由未如期完成者;

        3、帶外人進宿舍未遂者;

        4、涂寫墻壁、機器設(shè)備等有礙觀瞻者;

        5、廠證無照片或私自亂貼照片者;

        6、用公司座機打私人電話者;

        7、損壞公司財物及浪費公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情節(jié)較輕者;

        8、檢查、監(jiān)督(包括品質(zhì))人員不認真履行職責者,情節(jié)較輕者;

        9、未到下班時間等候打卡者(同時應按早退處理)

        10、工作時間擅離工作崗位(在工作區(qū)域內(nèi)),未造成事故者;

        11、初次不服從管理人員安排;

        12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;

        13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;

        14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;

        15、加班時間無故不到;

        16、不按規(guī)定戴帶安全防護設(shè)施(如如口罩、耳塞等);

        17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進入禁區(qū)域;

        18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機密文件、資料者;

        19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經(jīng)濟損失200元以下者;

        20、違反公司其它相關(guān)管理規(guī)定者。

        第二條 記小過

        1、以上各項情節(jié)嚴重者;

        2、故意刁難、工作不配合或妨礙他人工作者;

        3、工作時間從事私人事務者;

        4、虛報考勤者;

        5、故意阻礙保安人員、稽查人員執(zhí)行公務者;

        6、未經(jīng)允許翻閱公司機密文件,但信息未外泄者;

        7、造遙生事,誹謗或誣告他人;

        8、未經(jīng)批準擅自拆卸公司設(shè)備(設(shè)施)或非電氣作業(yè)人員從事電氣作業(yè)者;

        9、違反安全操作規(guī)程,未造成事故者;

        10、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)或過失發(fā)生工作失誤,造成經(jīng)濟損失500元以下者;

        11、未經(jīng)許可擅自帶人參觀者;

        12、出入廠區(qū)(含宿舍飯?zhí)?或攜帶物品出入拒絕保安檢查者;

        13、故意泄露本人工資,或在同事中相互打聽、造謠、散布他人收入,干擾正常工作秩序者;

        14、過失造成報表資料失實或虛構(gòu)獎懲事由者;

        15、撕毀公告或公文者;

        16、消極怠工者;

        17、文件管理未按規(guī)定管控文件,未造成嚴重后果的;

        18、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以下者;

        19、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;

        第三條 記大過

        1、以上各項情節(jié)嚴重者;

        2、在公司內(nèi)罵人、大聲吵架、形象較壞者;

        3、在公司內(nèi)頂撞上級,影響較壞者;

        4、對上級或客人態(tài)度粗暴;

        5、非為謀取不當?shù)没蛞?guī)避責任仿冒他人簽名、私刻他人印章以及更改報表、表單及其它資料內(nèi)容未造成后果者;

        6、因監(jiān)督、監(jiān)管不力造成經(jīng)濟損失500元以上者;

        7、不服從主管人員指導,屢勸不聽者;

        8、上班時間喝酒,帶醉意上班、影響壞者;

        9、上班時間睡覺但未造成公司重大損失者;

        10、托人或代人簽到、刷卡者;

        11、未經(jīng)批準擅自拆卸或操作公司設(shè)備及有技術(shù)性工具者(未造成重大人員或物品損失);

        12、行為粗暴,屢勸不改者;

        13、擅自攜帶易燃、易爆、危險品進入廠區(qū)者;

        14、在禁止吸煙區(qū)吸煙者;

        15、遺失公司之重要文件、機件、物件或工具者;

        16、不按規(guī)定操作各類機器造成危險者;

        17、工作時間接電話,屢勸不改者(公司允許者除外);

        18、在同事中散布不利于上司領(lǐng)導工作的言論情節(jié)嚴重者;

        19、擅自挪用、損壞公司消防器材者;

        20、私自撕毀公司各類文件、公告、通告或不執(zhí)行者;

        21、違反公司管理中相關(guān)規(guī)定者;

        第四條 解除勞動關(guān)系(辭退)

        1、采用欺詐手段與公司建立的勞動關(guān)系,如:

        1)使用虛假身份或冒用他人身份證;

        2)虛構(gòu)簡歷或工作經(jīng)歷(包括虛填入職時要求填寫的一切資料);

        3)使用虛假學歷證明(畢業(yè)證)、專業(yè)技術(shù)資格證、特殊崗位操作證等;

        4)以其它欺詐手段建立勞動關(guān)系的行為。

        2、采用威脅等手段與公司建立的勞動關(guān)系;

        3、試用期內(nèi)試用不合格者(不予經(jīng)濟處罰);

        4、違反“勞動法”第25條(二)之規(guī)定之行為予以解除勞動關(guān)系。勞動法第25條(二)所指“嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度”在本公司指以下行為:

        1)在廠內(nèi)、廠外打架或參與聚眾斗毆者;

        2)在與同事爭執(zhí)中出示兇器者;

        3)威脅、恐嚇、勒索、毆打上司、同事、公然侮辱上級者;

        4)盜竊公司財物或員工私人財物;

        5)在公司內(nèi)吸煙致災害事故發(fā)生;

        6)一個月內(nèi)上班時間睡覺兩次(含二次以上);

        7)被刑事處罰;

        8)一年內(nèi)代他人打考勤卡或委托他人打考勤卡達三次(含)以上;

        9)一月內(nèi)遲到、早退累計達5次,三個月內(nèi)遲到、早退累計達10次(含)以上;

        10)拒絕管理人員合理的工作調(diào)配,經(jīng)3次教育后仍拒不執(zhí)行者;

        11)盜用公司名義,招搖撞騙;

        12)違反公司安全管理制度或安全操作規(guī)程,經(jīng)兩次(含兩次)以上指正后仍不改正的;

        13)故意損壞機器、設(shè)備、產(chǎn)品,浪費原料等;

        12)未經(jīng)公司書面許可披露或不正當使公司商業(yè)機密或技術(shù)秘密者〔如盜竅、出賣公司技術(shù)圖紙(資料)、客戶資料、采購資料〕

        14)聚眾結(jié)伙,參與罷工,妨害生產(chǎn)和生活秩序經(jīng)指正不予以改正的;

        15)酗酒滋事妨礙生產(chǎn)、生活秩序者;

        16)未經(jīng)公司書面同意,在外從事與公司相同業(yè)務或與公司利益有沖突的工作者;

        17)仿冒他人簽名(或私刻他人印章)謀取非份利益或規(guī)避責任者;

        18)組織、領(lǐng)導、煽動鬧事或罷工者;

        19)張貼或散布虛假煽動性文字,圖畫等足以破壞公司與員工關(guān)

        20)更改報表、公文、表單及其它資料內(nèi)容使公司遭受經(jīng)濟損失1500元以上者;

        21)藏匿、吸食毒品者;

        22)其它應視為嚴重違反勞動紀律或者用人單位制度的行為。

        5、違反《勞動法》第25條(三)之規(guī)定予以解除勞動關(guān)系!秳趧臃ā返25條(三)所指“嚴重失職、營私舞弊“在本公司指以下行為:

        1)不按作業(yè)指引(含安全操作規(guī)程)或上級批示的正確方法作業(yè)造成嚴重損失者(如:造成人員殘疾或死亡或財產(chǎn)損失1500元以上)

        2)為謀取不當?shù)美,弄虛作假作假、涂改、偽造單?jù)(發(fā)票)或原始記錄者;

        3)因工作監(jiān)督、監(jiān)管不力造成公司經(jīng)濟損失20xx元以上者;

        4)故意造成危險,導致危害公司利益者;

        5)利用職務之便,謀取不當利益;

        6)貪污受賄、挪用、虧空公款者;

        7)其它應視為“嚴重失職、營私舞弊“的行為;

        8)請假前往它處找工作者;

        9)拉幫結(jié)派制造分裂者;

        10)盜用公司印章者;

        11)員工違反公司頒布的其它管理制度予以解除勞動關(guān)系的情形出現(xiàn)時;

        12)員工之行為若違反相關(guān)法律、法規(guī)時,公司保留依法追究其相應法律責任的權(quán)利。

        第五條 附件

        1、警告一次扣除現(xiàn)金20元,小過一次扣除50元、大過一次扣除100元;

        2、三次警告累計為一次小過;三次小過累計為一次大過;

        3、記大過達二次后,第三次予以辭退。

        第八章 員工申訴

        第一條 申訴程序

        1、申訴部門人員將申訴材料。意見投入申訴箱或直接交到行政部前臺處,由行政部統(tǒng)一收集。

        2、行政部聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門負責人共同調(diào)查處理,組成調(diào)查小組,由調(diào)查小組進行調(diào)查核實,確定申訴意見反饋到被申訴部門人員,要求被申訴部門人員進行改正。

        3、由行政部將有效申訴做出處理意見,報總經(jīng)理審批,被申訴部門按照審批后的處理意見進行改正。

        4、行政部對被申訴部門人員的情況進行督促,確保申訴處理意見得以執(zhí)行。

        第二條 受理方式

        由行政部定點受理(即設(shè)固定的意見箱)每周收集一次或直接交到行政部。

        第三條 申訴受理時間

        受理人應在接到申訴材料次日起7個工作日內(nèi)查處完畢,7個工作日未見回復,申訴方可直接向行政部主管或上級投訴。(特殊情況除外)

        第四條 處理結(jié)果

        1、對于有效申訴,將處理結(jié)果反饋給被申訴人,必要時,可抄報相關(guān)部門。

        2、如果申訴方和被申訴方中任何一方對處理意見不滿意,直接受理人應將此申訴處理意見上報公司領(lǐng)導,或由不滿意方直接上報公司領(lǐng)導,抄送上級申訴受理人再次調(diào)查,協(xié)商處理。

        第五條 保護

        所有申訴處理案件在保護申訴人的前提下進行,申訴人可以書面投訴或匿名投訴,或可以要求不公開其姓名,受理人必須接受,任何被申訴部門人員不得有報復行為,否則將按廠規(guī)廠紀處理,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理。

        第四篇 后勤總務管理篇

        第一章 總則

        第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作,從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ),特制定本后勤管理制度。

        第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項條款,互相監(jiān)督,提合理化意見,使公司將更好完善后勤管理

        第二章 宿舍管理

        第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

        第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

        第三條 具體規(guī)定如下:

        1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門禁時間,住宿人員在宿舍內(nèi)休息,嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門。

        2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排,如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

        3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

        4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

        5、女性宿舍管理

        1)女性宿舍探訪時間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

        2)探訪人員僅限本公司員工。

        3)非探訪時間謝絕探訪,22:30后探訪人必須離開。

        4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

        5)女員工除工作原因外應于23:30前回宿舍。

        6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調(diào)低以免影響他人休息。

        7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責人批準的不在此限)。

        8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

        9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報刊雜志。

        10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。

        11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

        13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

        14、集體宿舍嚴禁男女混居。

        15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝,禁止飲酒?/p>

        16、宿舍區(qū)嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

        17、嚴禁打架斗毆。

        18、禁止高空拋物。

        19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結(jié)算工資;

        20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償,人為損壞加罰記小過一次,無責任人住宿人員全體受罰。

        21、外宿人員應填寫《外宿申請單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。

        22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續(xù)齊全后方可放行。

        23、宿舍是公共休息區(qū)域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風敗俗活動,禁止偷盜行為,發(fā)現(xiàn)一律開除處理,并交公安機關(guān)處理。

        24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在,發(fā)現(xiàn)記警告處分。

        25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費50元/天/人,同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時間,且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無疑后放行)

        26、員工必須負責所住房間的衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用,如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

        27、宿舍實行每月檢查評比一次,檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施,評比標準:

        1)地板保持干凈,無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

        2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

        3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

        4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

        5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

        6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

        7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

        8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

        9)門窗、玻璃擦干凈,門口干凈無雜物;(0—10分)

        10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

        28、衛(wèi)生評比辦法

        1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比,參與宿舍評比人員必須認真,并對所評比結(jié)果負責。

        2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標準),必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。

        3)評比結(jié)果每周公布一次,男、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

        4)評委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。

        第三章 保安管理

        第一節(jié) 總則

        第一條 為維護公司財產(chǎn)安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù),特制定本制度。

        第二條 適用范圍:人員、車輛、物品出入公司時,應遵守本制度規(guī)定,由保安負責管理。

        第二節(jié) 保安職責及工作要求

        第一條 保安職責

        1、確保公司財產(chǎn),人身安全管理。

        2、加強進出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

        第二條 保安工作要求

        1、準時上班,做好各班次交接工作,堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

        2、上班時間,保安必須穿工作裝,佩戴工作帽,總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

        3、值班保安必須堅守工作崗位,杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。

        4、加強夜間巡邏,注意安全防范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于處理不了的要及時匯報當班隊長,由其處理,防止事故造成更大損失。

        5、加強進出廠區(qū)管理登記,以備再次查閱,對于異常情況要及時上報解決。

        6、維護公司公共設(shè)施管理,如:消防栓、滅火器、娛樂設(shè)施等公司財產(chǎn)。

        7、維護保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作,確保保安室地面干凈,臺面整潔,保安室無堆放任何與工作無關(guān)的物品。

        第三節(jié) 人員出入管理

        第一條 員工出入廠區(qū),必須佩戴好廠證,并自覺接受保安工作人員檢查。

        第二條 上班時間,員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證,穿好工衣,總的要求要做到:得體、大方、整潔。

        第三條 上班時間,員工因公務、請假等需要外出,必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》,到行政部辦理外出授權(quán)手續(xù),同時當值保安登記后方可放行。

        第四條 因公事需進入公司者,應填寫《外來人員來訪登記》,領(lǐng)取及佩戴“來訪證”進入公司,離開時向當值保安交還“來訪證”,由當值保安在登記表上填寫出廠時間,存檔以備查閱。

        第五條 政府機關(guān)、客戶如有必要進入公司參觀時,由經(jīng)辦人或申請人按經(jīng)劃定準許參觀的路線經(jīng)行政部核準后通知各有關(guān)部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”,政府機關(guān)、客戶人員需佩戴“參觀證”,否則不予進入車間。

        第六條 參觀非經(jīng)劃定準許參觀之區(qū)域者,需呈總經(jīng)理批準。

        第七條 參觀時間基本以上班時間為限,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

        第四節(jié) 車輛出入管理

        第一條 車輛憑相關(guān)部門批準的《派車單》離開廠區(qū),保安憑單予以放行,否則追究當事人及當值保安人員責任。

        第二條 外來車輛經(jīng)門口保安核查如需進入廠區(qū)時,需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門,經(jīng)保安查驗并簽注時間后出門,如有裝載物品,需提供相關(guān)部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。

        第三條 車輛進入廠區(qū),保安工作人員要指引車輛按區(qū)域、依序、規(guī)范停放。

        第五節(jié) 物品出入管理

        第一條 為加強出入公司物品清點管理,物品出入公司,保安有責權(quán)根據(jù)單據(jù)對物品進行清點,并履行登記,或?qū)⑾嚓P(guān)攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。

        第二條 物品放行需要公司授權(quán)人核簽的《物品放行條》,相關(guān)人員填寫《物品放行條》時,需規(guī)范化,數(shù)量部分全部大寫,例如出貨11箱,需填寫:(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時,如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫,則不允簽字,未按規(guī)定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行,否則出現(xiàn)問題,當事人及負責人一并處分。

        第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠,由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》,經(jīng)保安確認后方能進出,外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。

        第六節(jié) 附則

        出入公司廠門時,保安若發(fā)現(xiàn)有異常,保安隊長立即填寫《異常報告單》,交行政部處理。

        第四章 水電管理

        第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計劃,并按照計劃開展工作。

        第二條 堅守工作崗位,勤于檢查設(shè)備,時刻確保公司用水、用電安全。

        第三條 定期做好設(shè)備保養(yǎng),并檢查各自工作范圍內(nèi)設(shè)備的維護情況。

        第四條 執(zhí)行電路維修時應關(guān)掉電源,并于開關(guān)、合閘處張貼或懸掛警告標示。

        第五條 加強電源,水源設(shè)備管理,杜絕不安全隱患存在。

        第六條 配電房種地,未經(jīng)電工允許,嚴禁其他人員進入。

        第五章 工服、廠牌管理

        第一條 所有員工出入(含宿舍、飯?zhí)?均需穿廠服、戴廠證,未著廠服及未戴廠證者禁入廠內(nèi)(特殊情況、新員工除外),員工廠牌佩于左胸正前方;職員廠證懸掛胸前。除此之外,任何其它佩戴方式均屬違規(guī)。

        第二條 廠證丟失、破損重新辦理期間員工應申請“臨時廠證”,否則按未戴廠證處理。

        第三條 新員工入職滿七日后,可向公司申請發(fā)放廠服。

        第四條 新員工入職時發(fā):臨時廠證(簽到三天),滿三天后更換IC卡正式廠證。

        第五條 廠證的更換與補辦

        1、損壞廠證,在工資中扣除更換費10元;

        2、遺失廠證時,應立即報告行政部掛失,補辦費20元從工資中扣除。

        第六條 廠證僅限員工本人持有,嚴禁轉(zhuǎn)借、涂改,持證人員離職或管理要求時,應將廠證交還行政部。

        第七條 忘帶廠證而又須入廠者,可將證明身份之證件存于保安處進入,24小時內(nèi)憑廠證取回暫存證件。

        第六章 環(huán)境衛(wèi)生

        第一條 公司致力于環(huán)境綠化工作,在辦公區(qū)、工廠空地種植花草、布置盆景,禁止亂摘和踐踏。

        第二條 公司根據(jù)需要及定期對工廠區(qū)域、辦公室、洗手間、排水排污溝等,指派總務清潔人員定時清掃清潔、沖洗。保持環(huán)衛(wèi)工作,人人有責。

        第三條 為保證適宜工作環(huán)境,辦公室、會議室、宿舍、生產(chǎn)車間等場所,公司根據(jù)季節(jié)天氣、氣候變化情況,對玻璃、燈光、風扇、空調(diào)、抽風設(shè)備、熱水器等進行檢查、維修、維護。

        第四條 清潔人員必須堅守工作崗位,隨時聽從行政部工作安排,履行工作職責,確保各責任區(qū)域干凈、清潔。

        第五條 自覺遵守,維護公共區(qū)域衛(wèi)生,嚴禁隨意丟垃圾、果皮、紙屑等廢棄物于地面。

        第五篇 安全管理篇

        第一章 勞動安全與保護

        第一節(jié) 總則

        第一條 公司按照國家有關(guān)勞動保護規(guī)定為員工提供符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動條件。

        第二條 “安全生產(chǎn)、人人有責”,所有員工必須加強法制觀念,認真執(zhí)行“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針及安全生產(chǎn)勞動保護政策,嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)定和各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。。

        第三條 員工有義務及時向上級主管報告任何不符合安全生產(chǎn)要求,存在安全隱患的事情,報告及時避免公司蒙受損失者,公司將給予獎勵,被查明明知不報者,將受到紀律處分。

        第四條 員工必須熟悉機器、設(shè)備性能、工作要求和操作規(guī)程,通過相關(guān)培訓后,方可上崗。

        第五條 工作前必須按規(guī)定穿戴好個人防護用品、按操作指引檢查工作場地,保證人員及設(shè)施的安全。

        第六條 工作時注意力要高度集中,堅守崗位,提高警惕,確保各項工作安全,順暢開展。

        第七條 愛護消防設(shè)備,惡意、故意破壞消防設(shè)備屬于違法行為。

        第八條 對違反公司的各項安全生產(chǎn)管理條例的員工,根據(jù)情節(jié)輕重,給予相應的幾率處分。

        第九條 公司成立《消防安全組織架構(gòu)》,加強公司消防管理職能機構(gòu),并對全廠消防安全進行監(jiān)督與確認。

        第十條 行政部將根據(jù)公司實際地理位置,建立各部門、各樓層消防實戰(zhàn)操作規(guī)程及安全撤離路徑指引,同時公司每年舉行一到兩次不同時間段的實戰(zhàn)消防演習,以備應急突發(fā)事件。

        第二節(jié) 技能安全培訓

        第一條 公司為所有員工提供各種類型的健康及安全培訓,員工需積極參加與配合。

        第二條 各部門必須制定各機臺設(shè)備操作規(guī)程指引,供每位操作者指南,同時加強試用期安全技能操作培訓,合格后方可操作機臺設(shè)備。

        第三條 工作期間,各部門負責人必須勤于巡視其屬下工作人員操作規(guī)范,對于存在操作不規(guī)范,或由安全隱患的需及時教育、糾正。

        第四條 操作設(shè)備必須精神集中,杜絕打瞌睡、聊天等影響注意力集中的事件發(fā)生。

        第三節(jié) 勞保、個人防護用品

        第一條 有粉塵及化學品泄出的情況下,佩戴安全眼鏡及口罩。

        第二條 與化學品接觸時,使用化學防護手套。

        第三條,在動火工作中佩戴防風鏡或使用防火面罩。

        第四條 其它相應工作崗位上的安全設(shè)施。

        第五條 員工應及時更換舊的、破損的以至于影響保護功能的防護用品。(如不佩戴或不按規(guī)定執(zhí)行,發(fā)生的職業(yè)病等現(xiàn)象,公司概不負責。

        第四節(jié) 設(shè)備使用安全規(guī)定

        第一條 車間載貨電梯是用于上下班運載貨物所有,禁止非手提不動或空手者搭乘電梯。

        第二條 樓層電梯禁止非權(quán)限外人員使用,如:車間,嚴禁故意、惡意損毀設(shè)備、亂按按鈕,電源開關(guān)等,發(fā)現(xiàn)一次將給予嚴懲。

        第三條 權(quán)限設(shè)備禁止非專業(yè)人員早錯、使用、拆卸及維修等,如:車間機器,線路檢修,設(shè)備調(diào)試等,發(fā)現(xiàn)一次嚴厲處分。

        第四條 叉車不得隨便載人、站人或任意開啟。

        第二章 人身安全

        第一節(jié) 生命安全

        第一條 生命安全人人有責,禁止使用易燃、易爆、有毒物品,或?qū)⑵鋷肷顖鏊,如:雷管、導火線、有毒氣體等。

        第二條 嚴禁從事高危活動,如:攀爬,使用管制刀具,槍械等。

        第三條 禁止到江、河、湖泊、水庫等超過一米的水中游泳。

        第四條 其它各方面有危機生命安全的行為一律不允許存在。

        第二節(jié) 防火安全

        第一條 積極貫徹加強防火工作,保護職工的生命安全和公司財產(chǎn),預防為主,防消結(jié)合的方針,加強防范工作,防止火警、火災事故發(fā)生。

        第二條 公司內(nèi)禁止使用明火,在廠區(qū)動火,要嚴格執(zhí)行《動火許可證》制度的規(guī)定。

        第三條 不得在滅火器具前堆放物品,未經(jīng)批準,不得隨意移動滅火器具。

        第四條 車間通道要整齊、無雜物堆放,確保廠區(qū)各安全通道時刻保持暢通。

        第五條 員工應自覺參加、配合公司組織的各種防火培訓活動。

        第六條 配備個人防護用品并不意味著不會受到傷。因此,在工作時應嚴格執(zhí)行安全操作指引,確保安全生產(chǎn)。

        第三節(jié) 外出安全

        第一條 外出,必須自我加強安全防范,遇事反應靈敏,杜絕隱患發(fā)生。

        第二條 遵守交通規(guī)則,注意交通安全。

        第三條 遇到突發(fā)事件,自己不能夠獨立解決的,及時尋求幫助,如:公司同事、朋友,情節(jié)嚴重的可以撥打(盜警110、火警119、救護120)等尋求幫助,盡可能將事件發(fā)展降低到最小化。

        第三章 財產(chǎn)安全

        第一條 以廠為家,樹立主人翁思想,愛護公司財產(chǎn)。

        第二條 自我加強私人貴重物品、財物管理。

        第三條 嚴禁偷竊行為發(fā)生,發(fā)現(xiàn)一次交當?shù)嘏沙鏊幚砗笥枰蚤_除出廠。

        第四條 不經(jīng)允許,私自拿取他人物屬于偷竊行為。

        第五條 各庫房重地,非工作人員不經(jīng)允許禁止入內(nèi)。

        第六條 庫房工作人員應根據(jù)部門實際情況制定物品出入管理辦法,確保物品進出管理井然有序。

        第七條 禁止私拿公司財物,不經(jīng)允許禁止據(jù)為己有,發(fā)現(xiàn)嚴厲處理。

        第四章 保密制度

        第一條 公司秘密是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中不公開的信息、經(jīng)驗、技術(shù)資料,它包括商業(yè)機密,專有技術(shù)、會議紀要、技術(shù)方案、技術(shù)報告、檢驗報告、技術(shù)文檔、樣品、相關(guān)函件、采購價格、供應商信息、客戶信息和其它相關(guān)技術(shù)、財務、市場、人事資料等。

        第二條 嚴格履行客戶承諾,堅守客戶商業(yè)秘密。

        第三條 未經(jīng)客戶同意,嚴禁將客戶有關(guān)資料以各種方式(如傳真、軟盤、E-mail等)向其他人傳遞。

        第四條 對已完成(打印、復印)文印項目做好善后處理,銷毀無用資料,必要時刪除電子文件等。

        第五條 不得詢問和記錄與工作無關(guān)的客戶信息。

        第六條,非因工作需要不得翻閱保密文件、資料集有關(guān)軟件。

        第七條 不得向他人探聽與本職無關(guān)的涉及公司秘密的任何情況。

        第八條 不得在家中或公共場合閑談,議論公司事宜。不得傳播公司尚未公開而需保密的消息,不得向外泄露公司情況。

        第九條 員工必須履行以下保密義務:

        1、嚴格遵守公司保密制度,自覺防止泄露公司機密。

        2、不得向他人泄露公司秘密。

        3、未經(jīng)公司同意,不得利用公司秘密進行有損公司利益的活動。

        4、員工若從事管理、技術(shù)等涉及公司核心機密的工作,在離開公司后一年內(nèi)仍有保守公司秘密的義務。

        5、員工在公司經(jīng)營活動中不得與第三者串通謀取非法利益,致使公司遭受經(jīng)濟損失。

        6、員工在經(jīng)營活動不得以公司名義從事與公司無關(guān)的業(yè)務而謀取利益。

        第十條 離職兩年內(nèi),員工不能任職或受聘同行業(yè)其他公司,否則按照競業(yè)限制協(xié)議追究責任。

        第十一條 凡公司員工對保守公司秘密負有全權(quán)責任和義務,嚴格執(zhí)行保密紀律,對公司機密守口如瓶。如果員工有違反公司以上保密制度的行為,公司視情節(jié)輕重,追究員工相關(guān)責任,給予紀律處分或依法追究民事責任或刑事責任。

        第六篇 附則

        第一條 本《員工手冊》有未盡事宜,由公司總經(jīng)理授權(quán)行政部另行制訂,本守則的解釋權(quán)屬于行政部。

        第二條 根據(jù)經(jīng)營管理環(huán)境的不斷變化或發(fā)展需要,公司總經(jīng)理有權(quán)對上述規(guī)定和個案作特別處理。

        第三條 本《員工手冊》實行后,各部門若有任何意見或建議請以書面形式交于行政部,由行政部待改版時一并參考或修訂。

        第四條 本《員工手冊》于X年X月X日起施行。

      搬家公司員工守則范文 篇12

        一、生活作息

        1、 員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

        2、 作息時間規(guī)定

        上班時間 早 7:00

        午休12:00——13:30

        下班時間 晚 18:30

        遲到﹙早退﹚

        5分鐘至30分鐘 扣款10元

        30分鐘至60分鐘 扣款20元

        曠工

        曠工半天 扣一天工資 按當月工資計算每天工資 曠工一天 扣三天工資 按當月工資計算每天工資

        加班

        本著同舟共濟精神,公司安排加班,應支持公司統(tǒng)一安排加班,加班

        工資按計件制

        獎勵

        每月無曠工遲到﹙早退﹚記錄,給予滿勤獎勵50元

        加班時間超過三小時的,公司給予工資以外的加班辛苦費10元

        3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。如發(fā)現(xiàn)托、替人簽到,或簽到不實處,一律按遲到30分鐘至60分鐘處理

        4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

        5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。否則算早退處理

        7、 事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫請假條,經(jīng)批準后方可休息。否則按曠工處理,

        三、 衛(wèi)生規(guī)范

        1、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

        2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。

        3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

        4、 辦公工作車間區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

        四、工作要求

        1、 工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。當月累計發(fā)生三次扣款10元,累計次數(shù),下月清零

        2、 新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評,在試用期間內(nèi)離職須提前十五天以書面形式書寫離職報告

        3、 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。如胡亂填寫,弄虛作假,一經(jīng)查實,當天工作量全部扣除,

        4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

        5、 加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓及公司組織的員工工作交流會議,

        6、 經(jīng)?偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

        7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

        8、 員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

        9、 員工在工作期間,因自身原因,造成的返工損失由員工自身承擔,具體標準,見計件制工價表

      搬家公司員工守則范文 篇13

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和實際情況制定如下制度,希望公司各員工認真履行:

        1、所有員工應準時上班,按時下班,不遲到、不早退。

        2、上班必須堅守崗位,不得擅自串崗、離崗、無故脫崗、睡覺。員工確實有事不能正常上班或需離崗者,應向上級領(lǐng)導請示批準后方可休假或離崗,事后應及時銷假。

        3、對所負擔的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

        4、員工不得在工作場所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時間禁止賭博、下棋等做與工作無關(guān)的事情。

        5、嚴禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。

        6、嚴禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。

        7、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

        8、同事間要和睦相處,團結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。

        9、保護公司財物,不浪費,嚴禁以任何方式或手段將公司財物或資源居為己有。

        10、材料采購采用預報申請制度,由采購部門負責人填寫材料采購清單,要如實填寫采購物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報總經(jīng)理簽批,簽批后采購。

        11、材料采購時采購人員應了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽、價格等情況,擇優(yōu)擇廉選購。

        12、報銷采取實報實銷制度。公司員工所有報銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費用報銷審批單》后面;《費用報銷審批單》上應詳細填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁數(shù),并在“報銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在10日內(nèi)辦理完畢。

        13、員工因工作需要在財務借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報分管領(lǐng)導、總經(jīng)理簽字后,到財務部門辦理借款手續(xù),借款人應在借款之日起一個月內(nèi)到財務部門報銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報銷或退款手續(xù)的,財務部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。

        14、所有入庫物品,倉庫保管員必須建立完整的財產(chǎn)賬冊。物品的名稱、數(shù)量、單價等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫存的數(shù)量,及時上報請購。

        15、領(lǐng)用物品時應由申領(lǐng)人填報“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導簽名后到保管員處領(lǐng)取。

        16、下班時要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開公司的員工,應關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無遺留問題后,方可離去。

        17、員工辭職的,應提前一個月以書面形式報請分管領(lǐng)導和總經(jīng)理核準后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔責任。

      搬家公司員工守則范文 篇14

        為了規(guī)范服務人員行為,特制定本守則。它涵蓋了訓練過程中的各項工作中應遵守的制度,服務人員(學生)須以守則來規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),促進訓練正常進行。

        1.服務人員應忠于職守,努力做好自己的實訓內(nèi)容,遵守訓練中心的規(guī)章制度。

        2.服務人員應服從老師安排,不和老師唱反調(diào)。

        3.服務人員應按時到崗,不遲到,早退或曠工。

        4.服務人員訓練必須著工作服,儀容整潔。

        5.服務人員不準留長發(fā),長指甲,戴首飾要做到淡妝上崗 。

        6.服務人員在訓練前應做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧臺要檢查器具物料是否變質(zhì),并作好開吧的準備工作。

        7.訓練時不準撥打或接聽私人電話,更不允許用店里電話辦私事(特殊情況除外)。

        8.訓練時不準私自會客,做一些與工作無關(guān)的事情。

        9.服務人員應講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲。

        10.服務人員點單時要熟練,要有適當?shù)耐平?不得強推,客人買單時要快而無誤。

        11.服務人員應愛護公物,不準大聲喧嘩,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天關(guān)門后應將訓練場所打掃干凈,關(guān)好電源,門窗,清理并檢查現(xiàn)場,安全第一。

        12.服務人員應對訓練中心里的原材料,器具,耗品合理使用不準浪費,應對一些貴重物品應有專人保管以免造成損壞。

        13.服務人員禁止在訓練時間吃零食,抽煙。

        扮演服務人員的學生如有違反以上守則者,將視其情節(jié)輕重,對其做出相應的懲罰。

      搬家公司員工守則范文 篇15

        一、考勤制度:

        1、工作時間:每周周一至周日:早7:30時至晚5:00時。

        2、休假時間:每周周一至周三輪流安排休假。

        3、事假:須提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準后才可離崗,違者按曠工論。

        4、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。

        5、曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。

        6、病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

        7、上班時間若要外出須得到經(jīng)理同意。

        二、儀容儀表

        1、工作期間須統(tǒng)一著工裝制服,制服要完整清潔及稱身。

        2、不得留怪異發(fā)型及染發(fā),女性不得佩戴太夸張的發(fā)飾。

        4、男性不得蓄須,臉部要清爽宜人。女性不得濃妝艷抹,稍作修飾即可。

        5、保持鞋襪清潔,鞋子每天上班前要擦亮。

        6、保持身體氣味清新,不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。

        7、工作場所禁止大聲喧嘩、禁止是用不文明的詞匯。

        四、安全制度:

        1、員工必須服從領(lǐng)導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業(yè)。

        2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。

        3、要認真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。

        4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領(lǐng)導。

        5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。

        6、若發(fā)生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。

        7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。

        六、獎懲制度:

        為提高服務質(zhì)量,促進經(jīng)濟效益和企業(yè)行業(yè)競爭力,建立一支嚴格、負責、團結(jié)、奉獻的高素質(zhì)員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優(yōu)罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。

        獎勵:1、對保護公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        3、在服務中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,公司將給予獎勵現(xiàn)金。

        懲罰、紀律處分:

        1、上班不穿工作服者,一次罰10元;

        2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰10元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰20元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰30元,以此類推;

        3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元;

        4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

        七、衛(wèi)生制度:

        1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

        2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生,保持景點、道路清潔;責任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進行一次。

        八、交接班制度

        1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。

        2、收銀員:整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與財務部指定的收款人員。

        3、值班人員清點設(shè)備、物品等,作好值班記錄。

        4、保安下班前認真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。

      搬家公司員工守則范文 篇16

        電器商場員工守則

        一、 店長工作職責:

        店長工作職責是每一個店店長執(zhí)行店務工作的基本準則,明確店長的工作職責,有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的責任。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點,創(chuàng)造佳績。

        1、理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

        2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

        3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

        4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。

        5、負責店面內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

        6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

        7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。

        8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

        9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

        10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。

        二、 店長日常工作重點

        (一)、人員管理內(nèi)容:

        人員管理是店長日常工作的一項重要內(nèi)容,因為在這個舞臺上,不是一個人唱主角戲,一個完整的故事,是需要多個人物來表現(xiàn)的。而店長,則需要把這些人物有效的組織在一起的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作,對提高工作效率和提升銷售業(yè)績,都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法,對店長的工作與成長有著極大的幫助。

        1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。

        2、能夠體諒有特殊困難的員工。

        3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。

        4、善于發(fā)揮團隊精神,避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生。

        (二)、日常管理工作內(nèi)容:

        店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

        營業(yè)前:

        1、開啟電器及照明設(shè)備。

        2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

        3、清點貨品,專賣店要清點備用金。

        4、核對前日營業(yè)報表,傳送公司。

        營業(yè)中:

        1、檢查導購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

        2、店長需掌握每日銷售情況。

        3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。

        4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

        5、維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

        6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。

        7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

        8、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

        9、收集市場信息,做好銷售分析。

        10、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

        營業(yè)后:

        1、 核對帳務,填寫好當日營業(yè)報表。

        2、 營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。(專賣店)

        3、 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災隱患。

        4、 專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。

        三、 店長權(quán)利:

        店長作為商廈管理組織中的一員,為充分發(fā)揮其職能作用,其

        在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利:

        (一) 人事方面

        1、 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

        2、 有權(quán)利向?qū)9瘛⑸虖B建議辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

        3、 有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

        4、 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9瘛⑸虖B提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

        5、 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

        (二) 貨品方面

        1、 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

        2、 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

        3、 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

        四、店長考核標準:

        1、 能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指標,完成公司下達任務;

        2、 能夠妥善安排本專柜日常各項工作,做到盤點、帳薄制作、商品交接準確無誤;

        3、 能夠主動了解周圍品牌銷售情況,通過每天店內(nèi)客流統(tǒng)計分析銷售狀況變動的原因,并及時改善;

        4、 能合理安排組織本店的各項組織(評比、學習等)活動,圍繞公司整體企業(yè)文化能形成本店良好的文化;

        5、 每月在公司各項人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;

        6、 能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;

        7、 具有很強的銷售管理能力,銷售業(yè)績在本店中最好;

        8、 具有極強的學習力,不斷提高自身業(yè)務水平;

        9、 善于幫助本店中所有員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓指導本店員工正確工作;

        10、 具有強烈的自我約束意識,評選當月無違紀現(xiàn)象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;

        11、 能與店員保持良好的溝通,在本店員工中具有極強的威信;

        12、 穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;

        13、 言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng);

        14、 處事公正果斷。

      搬家公司員工守則范文 篇17

        一、經(jīng)理/負責人職責:

        1、對本單位衛(wèi)生工作全面負責,建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案,配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督,按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》;

        2、帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比,獎懲;

        3、對衛(wèi)生設(shè)施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。

        二、衛(wèi)生管理人員職責:

        1、負責日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導,參加對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評比;

        2、完成經(jīng)理/負責人交辦的其他衛(wèi)生工作。

        二、衛(wèi)生人員職責:

        1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔,無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物,無衛(wèi)生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、廢棄物進入加蓋的密封容器。

        2、微小氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標準,場內(nèi)嚴禁吸煙,須有“禁止吸煙”的明顯標志,不設(shè)施灰缸,設(shè)有吸煙室(處)。

        5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格、持有有效健康證上崗,保持經(jīng)常性個人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽。

        三、檢查考核制度

        1、實行崗位衛(wèi)生責任制,經(jīng)理/負責人、衛(wèi)生管理人員及工作人員應搞好自己職責范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作;

        2、衛(wèi)生管理人員負責每天的衛(wèi)生檢查,對檢查情況作好記載;

        3、衛(wèi)生管理組織每周進行一次衛(wèi)生檢查,對檢查情況作好記載;

        4、經(jīng)理/負責人帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織每月開展一次衛(wèi)生檢查,并結(jié)合平時情況,對各崗位的衛(wèi)生工作作出評價。

        四、獎懲制度

        1、崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況與職工的獎金掛鉤;

        2、職工獎金實行浮動,根據(jù)檢查考核的情況計發(fā),對衛(wèi)生工作作出貢獻或提出建議被采納的,給予獎勵;造成失職,扣發(fā)獎金,造成損失,酌情賠償;

        3、受到衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)處罰;扣發(fā)有關(guān)責任人獎金,對負責人進行相應處罰;受到衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)表彰,論功獎勵有關(guān)人員。

        五、管理制度

        1、所有員工上崗前持有效健康證上崗;

        2、隨時注意個人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤理發(fā),勤洗澡,工作服保持干凈整潔;

        3、不佩戴首飾,不穿工作服出工作區(qū);

        4、隨時檢查商品生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,感官等衛(wèi)生質(zhì)量;

        5、堅持索證并建立進貨登記制度;

        6、散裝食品售出時使用食品售貨夾售貨夾,該售貨夾一律按指定地點集中存放;

        7、保持商場內(nèi)營業(yè)廳柜臺商品無灰塵,無蠅蛆,無污漬,無雜物,無變質(zhì);

        8、現(xiàn)場加工制售所用工具每天堅持消毒,清洗干凈;

        9、生肉熟食面包房大眾主食員工在崗期間佩戴工作帽,口罩,工裝要干凈整潔無破損;

        10、食品柜臺設(shè)立顧客不能觸摸標示牌;

        11、柜臺上散裝食品設(shè)防蠅罩;

        12、嚴格杜絕不符合質(zhì)量要求的食品進入柜臺,不出售假冒偽劣商品,不出售超過保質(zhì)期或變質(zhì)的食品,所有出售的食品一律三證齊全,食品質(zhì)量合格率達100%。

      搬家公司員工守則范文 篇18

        1.1 員工行為準則

        1、儀容要修飾。保持頭發(fā)整齊光亮,固定不散亂、無頭屑。男員工不準留長發(fā)、燙發(fā)、大鬢角、小胡須,女員工不留披肩發(fā),著淡妝,不得濃妝艷抹。

        2、儀表要整潔。統(tǒng)一著制服,配帶工作牌。

        3、上崗時要精神飽滿,端莊大方,面帶微笑,談吐文雅,不卑不亢,坐立、行走姿勢端正,遇到賓客主動點頭問好,主動讓路,不得帶情緒上崗。

        4、注意禮節(jié)禮貌,對客服務時要微笑服務。

        5、員工在工作中要保持咖啡廳的安靜,不可大聲喧嘩,粗言亂語,哼歌曲或在外場內(nèi)奔跑。

        6、服務時不可與客人過于親近的攀談(或糾纏)。

        7、除指定地點外,工作區(qū)內(nèi)禁止吸煙,上班時間不得吃零食、化妝、看書刊等干與工作無關(guān)的事。

        8、無故不能擅自離崗、竄崗,不得與吧員或廚師聊天而影響其正常工作。

        9、不準偷吃偷喝為客人準備的食物或飲品,嚴禁抄用嘜座物品或使用嘜座咖啡為賓客提供的一切服務設(shè)施。

        10、上班時間不得私自會客或為親友提供咖啡廳對客優(yōu)惠條件等。

        11、上班時間不得接、打私人電話,下班后或上班前半小時不得在嘜座咖啡廳營業(yè)區(qū)域游滯、閑逛。

        12、私人物品不得帶入營業(yè)區(qū)。

        13、不得當著客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓頭等做不雅動作。

        14、不得無故遲到、早退,請假必須提前1天申請。

        15、工作期間,要保持恭候姿勢,保持身體直立,不得倚靠家私及墻壁站立,不得將手插在衣袋內(nèi),不得雙手交叉胸前,更不能聚集聊天,至客人于不顧。

        16、同事之間精誠合作,不得互相扯皮,推卸責任,不得提供假情況,搬弄是非,陰奉陽違,誣陷他人。

        17、維護公司利益,保守機密,不得與進店賓客私自交往,要尊重賓客的風俗習慣和宗教信仰。

        18、要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本企業(yè)的經(jīng)營管理,愛護嘜座咖啡廳的一切財產(chǎn),反對鋪張浪費,維護環(huán)境衛(wèi)生,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

        19、遵紀守法,執(zhí)行規(guī)章,服從分配,聽從調(diào)動,按時完成工作任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

        20、按模式運轉(zhuǎn),按程序?qū)嵤,按?guī)范操作,按標準落實。

        21、經(jīng)過統(tǒng)一培訓考核上崗的員工,必須繼續(xù)工作3個月,否則離職時將扣出押金,員工離職需提前 15天遞交申請。

        1.2 考勤制度

        1、全體人員按時上班,采用與公司統(tǒng)一的指紋打卡考勤方式。

        2、店長負責點名登記,對未到者進行登記,問明未到者原因,并按病,事假,遲到等緣由在登記簿中注明。

        3、因病、事不能上班,應寫請假條經(jīng)負責人批準后方可請假,并把假條送到領(lǐng)班進行登記,未請假或未經(jīng)請假批準不來上班一律按礦工處理。

        4、本制度由領(lǐng)導進行監(jiān)督執(zhí)行。

        1.3 吧臺管理制度

        1、衛(wèi)生清潔,吧臺面無灰塵污跡,餐架無灰塵,地毯無雜物,客用杯具茶具等 器具無水漬。備品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,禁止存放私人物品。

        2、及時出庫,補充售賣物品,保證營業(yè)需要。

        3、微笑面對客人見客人主動問好。

        4、及時清洗客人用過的杯具,使茶杯無水漬手印,另進行消毒。時報損保修小故障。

        5、營業(yè)日報表準確,帳物相符。

        6、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)照明設(shè)備物品的使用,損壞及2小時內(nèi)修復,大故障24小時之內(nèi)修復。

        7、營業(yè)結(jié)束,做好盤點工作,鎖好備品柜,關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)備。

        8、接聽電話,仔細傾聽,做好記錄。

        9、吧臺內(nèi)物品不允許外借。

        10、負責客人貴重物品寄存。

        11、節(jié)約成本,避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。

        1.4 庫房管理制度

        1、庫房內(nèi)各種原材料要分類存放,擺放有序,保持干燥,通風。

        2、食品調(diào)味料要上架存放,庫房內(nèi)環(huán)境良好,整潔衛(wèi)生。

        3、庫房中不準存放腐爛,變質(zhì)原料及有毒有害物品。

        4、庫房內(nèi)原料要遵循"先進先出"的原則,杜絕過期產(chǎn)品及"三無"產(chǎn)品。

        5、庫房內(nèi)保持干燥整潔,通風條件良好,防鼠設(shè)施完善。

        6、做好防盜等安全工作。

        7、庫房管理人員的工作由咖啡廳負責人監(jiān)督執(zhí)行,配送中心負責人也可根據(jù)工作需要要求各店庫房管理人員進行相關(guān)工作協(xié)助以及物品的綜合調(diào)配,咖啡廳負責人需支持配合此類工作進行。

        8、庫房管理人員每月30日晚必須按照財務部門要求盤點庫房。

      搬家公司員工守則范文 篇19

        一、致公司全體員工

        每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。

        同時,感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因為如此,公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時,每一位領(lǐng)導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

        如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調(diào)以人為本的管理理念,強調(diào)為員工的發(fā)展提供機會,創(chuàng)造舞臺,并且已經(jīng)開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個XX公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表著公司的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。

        公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革,管理創(chuàng)新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個XX公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中,迅速成長!

        過去的輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!

        二、公司簡介

        XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。

        公司產(chǎn)學研概況。

        XX公司技術(shù)、銷售概況。

        XX公司擴大投資概況。

        三、企業(yè)文化

        企業(yè)宗旨:

        企業(yè)理念:

        管理理念:

        經(jīng)營理念:

        質(zhì)量理念:

        發(fā)展理念:

        企業(yè)吉祥物:

        四、組織架構(gòu)

        略

        五、員工行為準則

        (一)基本準則

        1、公司倡導“”的企業(yè)理念。

        2、全體員工的一切工作行為,都須以“”為準則。

        3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

        4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

        (二)職責權(quán)限

        1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不得從事下列活動:

        (1)以公司名義考察、談判、簽約;

        (2)以公司名義提供擔保、證明;

        (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

        (4)代表公司出席公眾活動。

        2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

        3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務負責。

        4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

        (1)直接參與經(jīng)營管理的;

        (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

        (3)以職務之便向投資對象提供利益的;

        (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

        (三)業(yè)務交往

        1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。

        2、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

        3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

        4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。

        5、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中,業(yè)務關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

        6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

        7、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:

        (1)奢華的宴請及娛樂活動;

        (2)具有賭博性質(zhì)的活動;

        (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

        8、所有員工都有義務保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

        9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

        10、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

        11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等,不準違反使用規(guī)定。

        12、全體員工都有義務和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

        13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。

        六、員工行為規(guī)范

        共同行為

        1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。

        上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。

        2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

        3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

        4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

        5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。

        6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

        禮貌待人

        1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

        2、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。

        3、在任何地方,碰到領(lǐng)導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

        4、找領(lǐng)導、同事匯報、聯(lián)系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

        5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

        6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

        考勤與請假

        7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。

        8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

        9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續(xù)。

        建議與溝通

        10、公司重視信息溝通,強調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關(guān)系,增進理解。

        11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

        12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

        13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。

        14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

        獎勵和處分

        15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

        (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;

        (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

        (3)為公司取得重大社會榮譽的;

        (4)為公司改進管理取得顯著成效的;

        (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

        16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

        (1)董事長特別獎;

        (2)管理成就獎;

        (3)科技創(chuàng)新獎;

        (4)敬業(yè)精神獎;

        (5)合理化建議獎。

        17、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。

        A、嚴重過失:

        (1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);

        (2)違反公司規(guī)定屢教不改;

        (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;

        (4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

        (5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益;

        (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

        (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

        (8)盜竊同事財物;

        (9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

        B、重大過失:

        (1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;

        (2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

        (3)故意填報不正確的個人資料;

        (4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

        (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

        (6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。

        C、一般過失:

        (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

        (2)在工作時間內(nèi)或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

        (3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;

        (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

        (5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。

        18、對三種過失,除追究經(jīng)濟損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:

        嚴重過失:開除或交公安機關(guān)處理

        重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

        再犯——開除或辭退

        一般過失:初犯——口頭警告

        再犯——通報批評、書面檢討

        三犯——開除或辭退

        19、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

        20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

        21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。

        22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。

        七、部門主管以上員工行為規(guī)范

        基本準則

        1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責任,每一項職務行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體,因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。

        2、各級主管應模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致,為員工樹立良好的榜樣。

        3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi),都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務。

        經(jīng)營管理

        4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營,就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責。

        5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針,準確反映經(jīng)營管理情況,及時提供數(shù)據(jù)報表,確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務。

        6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時,如認為該指示有明顯不當,有責任及時指出,并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。

        財務及考核管理

        7、各級主管必須親自指導和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜,并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財務經(jīng)營成果和考核狀況全面負責。

        8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī),遵從考核制度,完善本企業(yè)財務管理,提升考核體系。

        9、各級主管應將本企業(yè)所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督,私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構(gòu)或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。

        10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。

        人事管理

        11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

        12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監(jiān)督以及準確評價的責任。

        13、各級主管應秉公處理各項人事調(diào)整,不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

        監(jiān)督監(jiān)察

        14、各級主管的一切職務行為,都必須接受公司的監(jiān)督。

        15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。

        16、各級主管遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

        (1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;

        (2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;

        (3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;

        (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;

        (5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;

        (6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。

        17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況,受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。

        八、培訓考核發(fā)展

        培訓與發(fā)展

        1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。

        2、公司將適時地為員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓,來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。

        3、新員工入職培訓

        為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務,新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、XX公司人應有的職業(yè)道德、社會責任感以及其他內(nèi)容。

        4、在職培訓

        在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓課程。

        5、晉級培訓

        員工在晉升為上一級職務之前,需要參加晉級培訓,學習企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔當起管理責任。

        6、專項短期培訓

        為使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流,公司將在適當?shù)臅r機,選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓。

        7、業(yè)務培訓

        (1)公司除安排各級主管參加各類培訓外,還將不定期地為各業(yè)務崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務培訓。

        (2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現(xiàn)資源共享。

        8、專題講座

        公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務水平。

        雙向交流

        9、為增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學習鍛煉1—2個月。

        10、生產(chǎn)崗位負責人員,也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月,以便總結(jié)提煉豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流,同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。

        進修

        11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質(zhì)外,在有利于工作的前提下,鼓勵員工到大專院;?qū)I(yè)培訓單位進修學習與本職工作相關(guān)的專業(yè),形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。

        12、參加各類形式的學習后,將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案,并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。

        13、脫產(chǎn)進修的申請條件:在公司服務滿兩年以上。

        14、脫產(chǎn)進修的審批程序:

        (1)個人提出書面申請;

        (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,公司人力資源部審核學習內(nèi)容,簽署意見后,報董事長審批;

        (3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。

        15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關(guān)待遇:

        (1)保留職務,逾期不歸,視為自動離職;

        (2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;

        (3)脫產(chǎn)進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調(diào)整薪金;

        (4)在進修結(jié)束后,憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證,學習內(nèi)容和學習成績報人力資源部審核,報董事長審批,學員可根據(jù)學習成績領(lǐng)取一定的進修資助。

        16、業(yè)余進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:

        (1)個人提出書面申請;

        (2)由所在部門負責人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見,由公司人力資源部審核學習或培訓內(nèi)容,報董事長審批。獲得批準后,與公司簽署進修協(xié)議。

        17、業(yè)余進修獲批準后的有關(guān)待遇:在進修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等,經(jīng)公司人力資源部審核其學習成績后,經(jīng)董事長批準,可報銷一定的進修費用。

        考核評價

        18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標和任務,對各部門的負責人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

        19、考核結(jié)果將與薪酬和職務升遷機會等相結(jié)合,并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

        內(nèi)部調(diào)動

        20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),如有需要,公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn),調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。

        21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為,必須經(jīng)過正式批準正當手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制

        22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新,并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。

        23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。

        九、入公司指引

        報到程序

        1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

        (1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

        (2)與部門負責人見面,接受工作安排。

        2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關(guān)上崗證,并親筆填報準確的個人資料。

        3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益:

        (1)姓名;

        (2)家庭地址和電話號碼;

        (3)婚姻狀況;

        (4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

        (5)培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。

        4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實,公司保留開除的權(quán)力。

        員工體檢

        5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

        試用與轉(zhuǎn)正

        6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。

        7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

        8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

        9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

        全員勞動合同制

        10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

        薪 金

        11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

        12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。

        13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

        福 利

        14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

        15、休息日

        休息日按各部門工作需要進行安排。

        16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

        (1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責人請婚假,經(jīng)人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

        (2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

        (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

        (4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權(quán)力。

        17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

        員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

        18、傷殘

        (1)凡因工受傷,公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

        (2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

        (3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動合同。

        19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

        辭職與辭退

        20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

        21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。

        (1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

        (2)退還所借公司公款;

        (3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);

        (4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用,如培訓費用等。

        22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。

        23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

        24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

        本手冊由人力資源部負責解釋,并按照實際情況進行補充修訂。

        XX公司

        XX年X月

        特別提示

        員工對本手冊有保存的義務,公司將不定期檢查員工對手冊內(nèi)容的理解。

        如保存并認真遵從本手冊各項規(guī)定,員工將獲得一定的褒獎。

        XX公司

        XX年X月

        XX公司:

        本人自愿加入XX公司。

        本人在收到本手冊后,將在一周內(nèi)完成對本手冊的閱讀理解,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

        如有疑問,將及時咨詢直接主管或人力資源部。

        簽收人簽字:

        主管簽字:

        年 月 日

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