廣告公司工作細則(精選17篇)
廣告公司工作細則 篇1
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽。
三、上午:8:30-12:00;下午:14:30-18:00上班時間10分鐘內(nèi)未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過2小時者,視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
行為規(guī)范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話,應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用,絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ、打游戲。不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。
八、保持室內(nèi)整潔,每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還押金。
十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天,全年累計曠工10天的視為自動離職)。
4、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準(zhǔn)方可進行(員工加班,須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認,填寫加班如有虛假,將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責(zé)任,設(shè)計人員加班不給予其加班費,公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補助)。
2、國家法定節(jié)假日加班或值班,可獲100%等時帶薪補休。
3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次,作為以后計算基數(shù)。
4、除即時補休外,延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理,方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天,節(jié)假日除外,計薪。
2、直系親屬身故,喪假3天(本人直系親屬,指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶),節(jié)假日除外,計薪。
3、產(chǎn)假,本人分娩休息90天,半薪。配偶分娩可請假1天,計薪。
4、員工請假,應(yīng)事先到人事部門填寫請假單,一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見,報分管該部門副總(或總監(jiān))批準(zhǔn),因故不能及時請假者,應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請,并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù),凡未履行請假手續(xù)或未按準(zhǔn)假手續(xù)規(guī)定而休假者,一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應(yīng)嚴格保守公司的商業(yè)秘密,不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應(yīng)遵循公司的作息時間,不得在外兼職。
第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時,應(yīng)文明禮貌,注意形象,不得因個人行為影響企業(yè)信譽,所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責(zé)任自負。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規(guī)定,帶來較大經(jīng)濟或形象損失,公司有權(quán)解除聘約。
廣告公司工作細則 篇2
1、部門為五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日為公休。
2、每周一,三,五上午9:00為例會時間,安排工作,務(wù)必準(zhǔn)時參加。
3、公時間內(nèi),嚴禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù),杜絕私人電話。
4、不準(zhǔn)在辦公室會客,如有業(yè)務(wù)客戶來訪,須提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),安排會客時間和場所。
5、辦公設(shè)備有專人管理和使用,不得亂動亂用電腦,描儀,復(fù)印機,打印機等辦公用品。
6、外出采訪要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進行。
7、采編人員外出領(lǐng)取專用認刊書要登記備案,領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門,在編號處簽字,可在下一次采訪時使用。
8、專用認刊書系報社與客戶之間的法律文書,采編人員作為報社的業(yè)務(wù)代表,與客戶簽單后,需將認刊書(原件),文字材料,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用。
9、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國改革報社文頭紙打印,校對無誤后傳真或送達客戶審閱,重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
10、提取支票前,要報告主管部門,主管部門將安排車輛和財務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,應(yīng)提前請示主管部門,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。
11、采編人員要嚴格遵守部門的規(guī)章制度,不能做有損報社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,情節(jié)嚴重者將追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任。
20xx年7月20日
廣告公司工作細則 篇3
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。
本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會招聘、人才交流機構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。
3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》,進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險,員工簽訂聘用勞動合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,成績優(yōu)良者可縮短其試用時間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴重違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時停止試用,予以解雇。試用未滿1周者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報到時應(yīng)向人事部繳驗下列證件:
l個人身份證明
l人事資料卡(個人簡歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個人辭職應(yīng)寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長辦理時間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起1月內(nèi)支付60,預(yù)留40在3個月內(nèi)結(jié)算。
7、完備離職手續(xù):
1)雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
(2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
(4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;
(5)待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。
2)、員工違約或單方提出解除勞動合同時,員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費用。
3)、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。
四、勞動合同
1、新員工6個月試用考察期滿,即與公司簽定勞動合同。
2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。
2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。
3、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動合同書》;
2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn);
3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
2)員工應(yīng)嚴格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;
3)嚴重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴重過失的員工,公司將與其解除勞動合同;
4)如對合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決;
5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,不支付任何經(jīng)濟補償:
(1)嚴重違反勞動紀律或公司制度;
(2)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責(zé)任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
(4)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成一致協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則根據(jù)國家有關(guān)勞動和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節(jié)例外);
3、離職不給予任何補償。
六、實習(xí)人員的管理
1、公司錄用的實習(xí)人員可分為兩類:
1)有薪實習(xí)
2)無薪實習(xí)
2、實習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。
5、實習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,可轉(zhuǎn)為公司員工。
廣告公司工作細則 篇4
為加強我省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)〉的通知》(衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕296號),結(jié)合我省實際,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴肅紀律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評對象及內(nèi)容
(一)全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
(二)內(nèi)容:
1、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。
、偶訌娬卫碚摵吐殬I(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,大力弘揚白求恩精神。
、圃鰪姽ぷ髫(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
2、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。
、艑颊卟环置褡、性別、職業(yè)、地位、貧富,一律平等對待,不得歧視。
、凭S護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
⑶在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
⑴關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。
、浦b整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
、钦J真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀守法,廉潔行醫(yī)。
⑴嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
⑵在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。
、遣焕霉ぷ髦阒\取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
、炔婚_具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
、刹贿`反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
、艊栏駡(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
、普J真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
、菄栏駡(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。
、欧e極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
、普_處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。
7、嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
、欧e極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
、圃鰪娯(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、組織管理
各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作的監(jiān)督管理和考核。按屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則,省衛(wèi)生廳負責(zé)制定全省的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施辦法,監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及在省衛(wèi)生廳注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局負責(zé)制定和完善本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施細則,監(jiān)督管理直屬醫(yī)療以及負責(zé)在設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責(zé)監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責(zé)在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。
各級醫(yī)療機構(gòu)要認真組織實施醫(yī)德考評制度,成立由院領(lǐng)導(dǎo)和人事、紀檢監(jiān)察、醫(yī)務(wù)、護理、質(zhì)控、預(yù)防保健等有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門負責(zé)人參加的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人事部門為醫(yī)德考評工作具體經(jīng)辦機構(gòu),負責(zé)擬定醫(yī)德考評工作方案并組織實施;紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)德考評工作,確?荚u工作公正、公平、公開。
四、考評方法
(一)醫(yī)療機構(gòu)按《江西省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(詳見附件)的要求對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評分。評分按“基本要求”、“加分依據(jù)”、“扣分依據(jù)”計算得分后累加,累計得分高于100分的按滿分100分計算,扣分后低于0分的,按0分計算。根據(jù)得分將醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀:得分≥90分,且沒有扣分;良好:得分≥80分,且扣分<15分;一般:得分≥60分,且扣分<25分;較差:得分<60分或扣分≥30分或有“一票否決”情形的。
(二)有下列情形之一的在醫(yī)德考評中“一票否決”:
1、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴重后果的;
2、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,被上級有關(guān)部門查辦或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當(dāng)事人;
3、因工作不認真造成醫(yī)療事故,負完全責(zé)任或主要責(zé)任的當(dāng)事人;
4、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的;
5、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
6、使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;
7、不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;
8、未經(jīng)患者或其家屬同意,對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的;
9、非醫(yī)學(xué)需要,選擇性別人工終止妊娠和利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的;
10、違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,私自外出行醫(yī)的;
11、泄露患者隱私,造成嚴重后果的;
12、在醫(yī)療服務(wù)活動中,接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
13、通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;
14、在臨床診療活動中,接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的;
15、對醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責(zé)人和當(dāng)事人;
16、發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時,不服從衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;
17、不服從組織安排,拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的;
18、發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情,患者涉嫌傷害事件非正常死亡,不按照規(guī)定報告的;
19、因與職務(wù)行為有關(guān)的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;
20、受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的;
21、其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的;
22、各單位認定的其他行為。
(三)實行日常檢查與年終考核相結(jié)合,由醫(yī)療機構(gòu)各職能科室按照責(zé)任分解,加強對醫(yī)務(wù)人員的日常檢查,如病歷、處方、用藥等情況的檢查,收集問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報和表揚獎勵等相關(guān)資料,為本單位醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組在年終時對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德考評時,提供考評依據(jù)。
(四)各醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系,對醫(yī)務(wù)人員每年進行一次醫(yī)德考評,按照個人自我評價、科室評價、單位評價程序,最終由醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合參考個人自我評價和科室評價,結(jié)合各職能部門所提供的材料,做出綜合醫(yī)德評價,填寫綜合評語,確定考評結(jié)果。
五、考評結(jié)果應(yīng)用
考評結(jié)果要在本單位內(nèi)進行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)務(wù)人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等級的人員,必須在醫(yī)德考評等級為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等級確定為一般的人員,當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲1年。衛(wèi)生技術(shù)人員的年度考核中“德”的分數(shù),按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。
醫(yī)德考評等級確定為較差的人員,其任職年度考核等級直接確定為不稱職或不合格,不計算考核年限,當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲2年。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士的醫(yī)德考評結(jié)果,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核機構(gòu),同時報送醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門,作為醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定?己酥芷趦(nèi),連續(xù)兩年醫(yī)德考評結(jié)果為一般或一次醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,認定為執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核結(jié)果為不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。
各級醫(yī)療機構(gòu)要對醫(yī)德考評“較差”等級的人員進行批評教育,對連續(xù)兩年被評為“較差”等級的人員,可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,按干部管理權(quán)限,報請有關(guān)部門免除其行政職務(wù)。
六、考評要求
(一)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作要堅持客觀、科學(xué)、民主、公開、公平、公正的原則,要堅持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、日?己伺c年終考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、醫(yī)德考評與醫(yī)務(wù)人員的其他考核管理工作相結(jié)合的原則,按照規(guī)定的權(quán)限、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。
(二)各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局和省直醫(yī)療機構(gòu)要將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來,加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、明確分工、落實責(zé)任、抓好落實。要有專門機構(gòu)和專職人員負責(zé)具體工作,要根據(jù)本方案,結(jié)合實際,針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題,細化、量化考評內(nèi)容,增強考評的針對性和實效性,制定本單位具體操作的醫(yī)德考評工作方案,并報省衛(wèi)生廳備案。
(三)各級醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系,每年進行一次醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作,應(yīng)當(dāng)為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,在醫(yī)德考評制度試行階段可先使用紙質(zhì)檔案,等條件成熟后開發(fā)電子檔案,有條件的醫(yī)院可直接試行電子檔案。醫(yī)德檔案由單位人事部門負責(zé)保管,并按照相關(guān)法律法規(guī),將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評結(jié)果報送醫(yī)務(wù)人員定期考核機構(gòu)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)),同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。
(四)各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要認真落實醫(yī)德考評工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局加強對所轄醫(yī)療機構(gòu)落實醫(yī)德考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善,確保醫(yī)德考評工作取得實效。對工作不力,存在走形式、走過場問題的醫(yī)療機構(gòu),根據(jù)具體情況,予以通報批評、年度目標(biāo)責(zé)任制考核不合格、醫(yī)院等級評價、評審或復(fù)審不合格等處罰,并對主要負責(zé)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
各醫(yī)療機構(gòu)職能科室要根據(jù)任務(wù)分工,明確責(zé)任,做好相關(guān)資料的收集,為年終醫(yī)德考評提供準(zhǔn)確、詳細、真實的依據(jù),如因職能科室工作人員工作不負責(zé)任造成年終無法提供本應(yīng)該提供的日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的,視情節(jié)輕重,給予職能科室負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人員經(jīng)濟處罰、組織處理或紀律處分。
省衛(wèi)生廳將對各設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局和醫(yī)療機構(gòu)貫徹落實《工作方案》的情況進行督導(dǎo)檢查,促進工作落實。
廣告公司工作細則 篇5
一、熱愛本職工作,熱愛幼兒,堅持正面教育,全心全意為幼兒服務(wù)。
二、負責(zé)班級、園所房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔工作。
三、在教師指導(dǎo)下,管理幼兒生活,并配合班級教師組織教育活動。
四、在保健醫(yī)生和班級教師指導(dǎo)下,嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。
五、妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。
六、自覺按要求做好每天、每周、每月及每學(xué)期的常規(guī)工作
1. 每天的常規(guī)工作
(1) 清潔工作
、俳淌覂(nèi)的衛(wèi)生工作 各類櫥、桌,窗及安放的物品,必須濕性掃除,做到無積灰、無積垢,地面清掃至少 2 次以上,玻璃窗保持清潔明亮,工作結(jié)束清倒垃圾,并關(guān)好門窗和電源。 ②教室外包干的衛(wèi)生工作樓梯、扶手、走廊、場地、綠化帶、兒童工作室(每周一下午徹底清掃)、游藝廳(每月第一周的周三徹底清掃)等擦掃工作及清拖工作,玻璃窗保持清潔明亮。
、蹘男l(wèi)生工作 按照幼兒用廁規(guī)律及時沖洗,保持清潔干燥、無臭味、無污垢,并能在幼兒離園后做好消毒工作。
(2) 消毒工作
、儆變罕,茶杯架,擦嘴、擦臉、擦汗毛巾每天清洗消毒。
②幼兒餐桌在用餐前必須提前 20 分鐘進行桌面消毒。
③臥室、活動室每周紫外線消毒3次;玩具每周84消毒液一次,每周紫外線消毒或太陽暴曬3次,每天幼兒離園后的空氣消毒。
(3) 餐前餐后的工作
、俨颓皽(zhǔn)時發(fā)放幼兒的餐具,并分好幼兒的飯菜,水果要用盤子放。
、诓秃蠹皶r擦桌、掃地,將餐具送回食堂,教室不允許留餐具,餐具做到無油膩。
③按季節(jié)不同做好飯菜的溫度適宜 。
④用餐時不能批評孩子,不能催促孩子,教孩子正確的用餐姿勢以及用餐習(xí)慣。
(4) 午睡工作
①檢查幼兒身體狀況(如發(fā)熱等),檢查是否帶有物品上床。
、谖缢瘯r隨時觀察每位幼兒的情況,糾正不良睡姿。
③午睡時不許離崗。
(5)起床
①清掃地面、整理鋪好床鋪,起床后收拾整齊,開窗通風(fēng),并根據(jù)天氣增減衣服。
②小、中班的保育員與教師相互配合,起床后幫助幼兒穿衣穿鞋。
(6)戶外活動
、賲f(xié)助教師做好戶外活動前的準(zhǔn)備工作,如檢查器械、場地的安全性。
、谧龊糜變旱臏(zhǔn)備工作,入廁、穿衣、整理裝束等。相互協(xié)作看護好幼兒。
(7)離園
、傧嗷f(xié)作幫助幼兒整理服裝。
、谡疹櫤眠t接的孩子。
、圩龊眯l(wèi)生、消毒,關(guān)好門窗、電源。
2. 每周的常規(guī)工作
(1) 每周大掃除 1 次 ( 包括擦玻璃窗、消毒玩具等衛(wèi)生工作 ) 。
(2) 每周 3次清洗消毒幼兒擦手毛巾。
(3)每周五提醒家長將孩子的衣物帶回家清洗。
(4)活動室:(每周一下午徹底清掃)保持地面干凈玻璃窗清潔明亮。
(5)責(zé)任區(qū):(清潔地面、窗臺、運動器械)
3. 每2周的常規(guī)工作: 夏天每 2 周日光曬墊被 1 次。
4. 每月的常規(guī)工作: 清洗幼兒被單或被套 1 次。
5. 日常工作
(1) 及時打掃責(zé)任分擔(dān)區(qū),及時處理幼兒嘔吐、大小便弄臟衣褲的情況,做到臟衣、臟褲洗凈后帶回家。
(2) 管理好幼兒的生活用具、室內(nèi)的設(shè)備以及自己的工作用具,并按固定地點安放,經(jīng)常清點、檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時保修和替換。
(3)要做到不怕麻煩,多給幼兒喝水。
6、檢查落實工作
(1)每天一次常規(guī)檢查,每周將檢查具體情況進行公布。
(2)每月一次衛(wèi)生大檢查,由幼兒園安全衛(wèi)生小組成員進行檢查,并當(dāng)場進行公布結(jié)果。
廣告公司工作細則 篇6
一、藥品入庫
1.藥品入庫時認真核對藥品的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、進價、生產(chǎn)企業(yè)、有效期等信息,做到票、物相符。如有票、物不相符的情況,藥庫管理員應(yīng)拒絕入庫并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。
2.藥品入庫同時,檢查有無藥品包裝污損,藥品破損等現(xiàn)象,如有上述問題,藥庫管理員應(yīng)拒絕入庫并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。
3.入庫藥品擺放時,應(yīng)將效期近的靠前,效期遠的靠后。
4.在保證臨床用藥及時的情況下,盡可能減少藥品庫存量。
二、藥品出庫
1.在庫藥品發(fā)放時應(yīng)遵循“先入先出、近效期先出”的原則。
2.藥品出庫時,按領(lǐng)藥單核發(fā)出庫藥品,同時檢查出庫藥品的質(zhì)量安全。
3.出庫藥品運輸過程中注意輕拿輕放,避免出現(xiàn)碰撞,損壞藥品等現(xiàn)象。
三、藥品儲存、養(yǎng)護
1.按藥品儲存的要求,分別儲存于常溫庫、陰涼庫、冷藏庫、冷凍室、特殊藥品庫、化學(xué)危險品庫、原料藥品庫。
2.每天對常溫庫、陰涼庫的溫度、濕度進行記錄,查看冷藏庫,冷凍室的溫度。溫、濕度不符合要球時要及時采取措施。
3.在庫藥品實行色標(biāo)管理,其中①綠色:為合格藥品區(qū);②黃色:為待驗藥品區(qū)、退貨藥品區(qū);③紅色:為不合格藥品區(qū)。分區(qū)管理可將需要清退回廠家或醫(yī)藥公司的藥品及時分類處理,減少損失,提高藥品的合格率。
4.定時巡查特殊藥品庫、化學(xué)危險品庫等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題上報科室主任并及時解決。
四、藥品有效期管理
1.每月月末盤點藥品庫存,核對帳、物相符情況;若有出入,及時查明原因,進行更正。
2.每月清查在庫藥品的有效期,發(fā)現(xiàn)有限期不足三個月的藥品,及時通知相關(guān)醫(yī)藥公司,必要時作退藥處理。
3.發(fā)現(xiàn)連續(xù)三個月以上無出庫記錄的藥品,需列入滯銷藥品目錄,及時通知相關(guān)醫(yī)藥公司,作退藥處理。
五、藥品價格管理
1.按國家物價文件要求嚴格執(zhí)行藥品進、銷價格。
2.按當(dāng)?shù)匚飪r局的通知要求及時、準(zhǔn)確調(diào)整藥品零售價格。
3.嚴格執(zhí)行當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的藥品統(tǒng)一招標(biāo)、掛網(wǎng)價格。價格調(diào)整同時,盤點藥品庫存,及時通知相關(guān)醫(yī)藥配送公司更正由于調(diào)價造成的藥品差價。避免由于調(diào)價原因?qū)︶t(yī)院造成的損失。
廣告公司工作細則 篇7
一、目的
為真實反映營銷部和職員的工作業(yè)績,激發(fā)全體職員的工作積極性,特制定本制度。
二、原則
1、 績效管理是一個讓公司職員清楚了解公司對他們工作的具體期望以及如何去實現(xiàn)這些期望的過程。
2、績效管理應(yīng)當(dāng)是考核期內(nèi)的一個持續(xù)不斷的的反饋過程,考核期暫定每月一次。考核期末,績效考核結(jié)果將作為正式的績效反饋文件存檔,并作為決定職員等調(diào)整和確定職員獎金額度的重要參考依據(jù)。
3、營銷部績效考核分組長、組員兩級考核管理。部長每月對個組長(整體小組)業(yè)績進行考核,組長每月對自己小組的組員進行考核,評價等級分為S、A、B、C、D五級。
三、評價標(biāo)準(zhǔn)
“是否按計劃保質(zhì)完成工作”是我部門考核工作的核心。S、A、B、C、D五級的具體標(biāo)準(zhǔn)是:
S:
1、全部按時完成工作項目;
2、半數(shù)工作項目高質(zhì)量且提前完成;
3、所在小組小組評等必須為A以上或本人有重大提案為部門采納啟用;
4、工作無失誤
5、相關(guān)部門或成員客戶無投訴
6、能按時完成其它小組給頂?shù)娜蝿?wù)以及本小組給頂?shù)钠渌蝿?wù);
7、當(dāng)月提供與部門工作相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案(網(wǎng)上發(fā)布為準(zhǔn))
8、能夠幫助集體或其他同事更好的達到目標(biāo);
9、當(dāng)發(fā)生并列時,由評審小組根據(jù)當(dāng)月業(yè)績、個人綜合素質(zhì)以及綜合素質(zhì)以及職業(yè)操守來確定。
A:
1、全部按時完成工作項目;
2、半數(shù)工作項目提前完成;
3、工作無失誤
4、相關(guān)部門或成員、客戶無投訴
5、能按時完成其他小組給定的任務(wù)或本小組指定的其他任務(wù);
6、當(dāng)月能提供與部門相關(guān)的優(yōu)秀論談。
B:
1、全部按時完成工作項目;
2、工作無失誤
3、相關(guān)部門或成員、客戶無重大投訴;
4、能基本完成其他小組給定的任務(wù)(80%);
5、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),完全遵守部門日常管理規(guī)定
C:
1、不能按時完成任務(wù);
2、工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;
3、違反部門日常管理規(guī)定 規(guī)定包括:考勤制度、日常行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)溝通制度、績效考核制度等
D:(以下四點有任一點發(fā)生則為D)
1、不能按時完成任務(wù)(50%以上未完成)
2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;
3、違反總公司基本制度 制度包括:廉潔守則、人事管理制度等
4、有重大投訴
四、考核程序
1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標(biāo),列出本月的工作重點
(2) 考核人與被考核人共同討論確定以上考核項目的衡量方法和衡量指標(biāo)(其參考點包括各部門的KPI指標(biāo)、崗位工作說明書、顧客滿意度、工作品質(zhì)、工作效率以及成本效益等方面),同時確認工作完成的具體日期。
(3) 在當(dāng)月工作開展過程中,考核人與被考核人可根據(jù)工作的具體情況就考核項目、衡量指標(biāo)、完成時間等進行修正和調(diào)整,但雙方需協(xié)調(diào)確認。
(4)在月末由被考核人進行工作成果自評,說明各考核項目的完成情況。
(5)考核人與被考核人進行績效考核面談,確認評價等級并制定下月工作目標(biāo)。
五、 績效考核結(jié)果反饋:
職員的績效考核評價結(jié)果將作為決定職員月獎金、年終獎金發(fā)放額度的重要依據(jù),以及調(diào)整職員的職等、職稱的主要參考依據(jù)。
1、獎金發(fā)放額度:
⑴月獎金額=各職等獎金基數(shù)月績效考核結(jié)果對應(yīng)的獎金系數(shù),詳情參閱《薪資調(diào)整方案》。
、颇杲K獎金額度依據(jù)我廠年度經(jīng)營狀況和職員在當(dāng)年的累計績效考核結(jié)果發(fā)放。
2、職等調(diào)整:
⑴職等及職稱晉升的績效考核條件參閱《職稱職等調(diào)整方案》。
⑵若職員在連續(xù)兩個月內(nèi)的績效考核中得到的評價為D,則扣除當(dāng)月的月獎金;若職員連續(xù)三月績效考核為D或在全年中累計有四個月績效考核為D,則視為無法勝任崗位工作,并采取扣除年終獎金、降低職等或終止勞動合同的處理。
3、末位淘汰制
年終考核實行末位淘汰制,凡年終考核排名部門最末者,公司將與之終止勞動合同。(若部門參加考核的人數(shù)少于6人,年度考核最末者將視情況可降級使用,若同一被考核者連續(xù)兩年考核排名最末,公司將與之終止勞動合同。)
六、效考核流程:
1、(1)內(nèi)部組員在OA上填寫目標(biāo)或總結(jié)評定,由組長審批簽名,讀者抄送部長及評審小組人員。
(2)外部組員填目標(biāo)卡或總結(jié)評定送交組長審批,審批簽名后回傳銷售服務(wù)組上傳OA,由部長批準(zhǔn)。
(3)時間要求:
績效目標(biāo)卡要求每月20日至25日上交完成。
績效評等(總結(jié)卡)要求每月一到三日提交。
每月4~6日部門績效評審小組對各小組上報人員綜合評定后上報廠辦。
拖延上交日期者以“違反部門日常管理規(guī)定”來處理,各小組組和組員須認真對待。
七、營銷部考核評審組組成:
組長:部長
組員:各小小組組長
八、本制度與發(fā)文之日起正式生效執(zhí)行,以后如有更新則停止使用該版本。
廣告公司工作細則 篇8
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負責(zé)本班組工作。
2、以身作則,責(zé)任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)
三、點菜員的素質(zhì)能力要求;
1、點菜員要求有強烈的責(zé)任心和顧客意識,要熱情有耐心,時刻為顧客著想,同時,具有較強的成本意識,再保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高酒店的經(jīng)濟效益。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
(1)點菜員必須熟悉酒店的基本情況,包括酒店的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展史;經(jīng)營特色,服務(wù)質(zhì)量;企業(yè)精神;酒店要求;領(lǐng)導(dǎo)情況等。
(2)點菜員必須熟悉掌握酒店不同季節(jié)供應(yīng)的菜品名稱、價格;清楚每款菜品的主輔用料;熟記方法,成菜特色、口味風(fēng)格、裝盤點飾,主料產(chǎn)地等。
(3)點菜員必須熟悉掌握酒店供應(yīng)的各種煙酒飲料等消費品的名稱、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、產(chǎn)品特點等。
(4)點菜員必須了解美學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、公關(guān)禮儀學(xué)的基本知識和原理。
(5)點菜員必須了解相關(guān)的烹調(diào)知識,掌握菜肴的搭配原理;以便制定讓客人滿意的菜單。
(6)點菜員應(yīng)隨季節(jié)更替;每月至少掌握兩套以上的零餐組合菜單。
(7)點菜員應(yīng)了解本店穩(wěn)定客源的口味特點。
3、能力要求
(1)社交能力:點菜員應(yīng)具備良好的語言表達能力和社交能力拉進與顧客的距離,讓顧客在點菜時便對酒店留下良好的印象。
(2)應(yīng)變能力:面對身份各異的顧客,點菜員應(yīng)充分利用觀察分析,判斷能力,察言觀色;采取不同的推銷方式和技巧,力爭掌握點菜的主動權(quán),合理搭配菜單,讓 顧客滿意。
(3)推銷能力:點菜員應(yīng)在短時間內(nèi)用精練的語言,讓顧客對酒店供應(yīng)的菜品了解——認同——接受。
4、巡臺能力
(1)點菜員點完菜后,要對自己所點菜的房間進行巡視,也可根據(jù)主管安排的具體位置進行巡視。
(2)如果點菜過程中,客人點了高檔菜,那么點菜員要記清房間號,在上高檔菜時點菜員要親自為客人送上,并對其營養(yǎng)價值等做詳細介紹。
(3)點菜員巡臺,要輕輕將房間的門推開,進入房間時要用眼睛巡視客人,并向客人微笑點頭示意,如果遇見熟客,必須上前打招呼問候,最好稱呼其姓氏及職務(wù)。
(4)點菜員進入房間后,要及時的對服務(wù)員的臺面、服務(wù)細節(jié)進行檢查,并及時做出指導(dǎo)與教授,監(jiān)督服務(wù)員進行改正。
(5)進入房間后要幫助服務(wù)員進行服務(wù),及時找出與客人的溝通切入點,并向客人詢問酒店的菜品、服務(wù)、環(huán)境的建議。
(6)點菜員退出房間時(有熟客的要進行打招呼),要后退著出房間,并微笑著注視著客人,并向注視自己的客人點頭示意,退出房間后輕輕將房門關(guān)閉,做好巡臺記錄。
四、點菜員的工作流程
1、開餐前排餐會。各店所有點菜員在每餐開市前由前廳經(jīng)理為各部門主管和點菜員召開排餐會。
(1)、《廚師長評審單》開具人在會前根據(jù)廚房原料的儲備及當(dāng)天的原料的采供情況,結(jié)合酒店各季節(jié)的菜譜,推新菜品等綜合情況,開具好《廚師長評審單》,在開餐前10分鐘內(nèi)交于前廳經(jīng)理。
(2)餐廳經(jīng)理在會前了解當(dāng)餐的海鮮供應(yīng)情況(包括品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量等),并仔細閱讀《廚師長評審單》。
(3)餐廳經(jīng)理召集所有點菜員和各部門主管,及《廚師長評審單》開具人主持召開排餐會,在每日上午以及下午規(guī)定的時間召開,時間不得超過15分鐘。
(4)、餐廳經(jīng)理按照《廚師長評審單》為點菜員安排工作,并對《廚師長評審單》進行講解,同時請《廚師長評審單》開具人為參加會議人員講解新菜品的詳細制作過程和其它廚房注意事項。
2、了解廚房儲備情況
開完點菜排餐會后,點菜員及時到廚房現(xiàn)場了解原料儲備供應(yīng)情況,再次確定《廚師長評審單》的菜肴(根據(jù)酒店情況制定)。
3、做好點菜前準(zhǔn)備工作
(1)、點菜員在點菜前必須備好點菜必須用品,如點菜菜譜,夾好四聯(lián)碳素復(fù)寫紙的菜單,圓珠筆,酒水價目表,《廚師長評審單》等。
(2)、點菜員代表的是酒店形象,每次點菜前必須先檢查自己的個人形象,制服是否整潔,工牌佩帶是否端正,發(fā)型化妝是否得體。
(3)、調(diào)整好心態(tài),點菜員在點菜前記得必須調(diào)整好心態(tài)。以飽滿的熱情,抖擻的精神去面對顧客,避免點菜時帶有情緒,精神恍惚或情緒緊張。
廣告公司工作細則 篇9
20xx年是""開局之年,同時也是我縣創(chuàng)建"省級雙擁模范縣"第一年,在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊密圍繞創(chuàng)建省級雙擁模范縣的總體要求,堅持以軍民融合式發(fā)展,推動國防建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)良性互動為原則,從構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要出發(fā),結(jié)合交通運輸工作實際,進一步解放思想,真抓實干,開拓創(chuàng)新,與時俱進,開展了一系列扎實有效的雙擁創(chuàng)建活動,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
(一)履行雙擁職責(zé)情況。一是我局結(jié)合交通工作實際,積極支持交通戰(zhàn)備公路建設(shè)。在年初定計劃的時候就優(yōu)先安排,充分考慮軍事需求,做好國防公路的修建和養(yǎng)護工作,確保全縣交通戰(zhàn)備工作暢通;二是做好軍運工作,保障軍事運輸暢通和任務(wù)完成;三是要求各單位對本部門貫徹執(zhí)行有關(guān)法規(guī)和落實雙擁政策的情況進行一次全面檢查,進一步完善各項工作制度;四是深入開展軍民共建文明車站、文明運輸線活動,對執(zhí)行緊急任務(wù)的部隊和軍人,憑部隊團以上單位介紹信,提供交通便利;五是按規(guī)定對現(xiàn)役士兵、殘疾軍人乘坐車給予優(yōu)待,落實現(xiàn)役軍人憑有效證件免費乘坐市內(nèi)公共汽車的有關(guān)規(guī)定。
(二)抓好機構(gòu)建設(shè)情況。擁軍優(yōu)屬、擁政愛民,是我黨我軍我國人民在長期革命實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),是黨和政府的一項重要工作。我局一直以來重視抓好機構(gòu)建設(shè),切實加強雙擁創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在全局上下形成密切配合,步調(diào)一致的工作局面。作為成員單位,我局早就成立了國防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由局屬單位和有關(guān)科室負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,公布了聯(lián)系電話,使雙擁辦切實肩負組織協(xié)調(diào)、參謀助手、服務(wù)保障和督查指導(dǎo)的重要職能,建立起順暢、高效的協(xié)調(diào)機制,在軍地之間溝通與協(xié)作中發(fā)揮好橋梁紐帶作用。局屬單位也分別指定了專人為雙擁工作聯(lián)絡(luò)人員。
(三)落實各項制度情況。我局主動適應(yīng)新形勢下雙擁工作特點,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量抓好基礎(chǔ)建設(shè)。一是抓好雙擁制度建設(shè),確保了有關(guān)制度上墻;二是進一步做好宣傳造勢工作,積極組織愛國主義教育,強化全民國防觀念和雙擁意識;三是在春節(jié)、"八一"兩個重大節(jié)日期間,走訪在武的人民武裝部隊,并大張旗鼓地宣傳國防知識和雙擁政策法規(guī);四是關(guān)心照顧本單位復(fù)轉(zhuǎn)軍人、軍屬、遺屬的生活,定期走訪慰問,讓他們感受到黨和國家的關(guān)懷。
20xx年雙擁工作思路
雙擁工作是新時期的一項重要工作,為切實加強擁軍優(yōu)屬意識,做好擁軍優(yōu)屬工作,保障優(yōu)撫對象的合法權(quán)益,根據(jù)上級雙擁工作的有關(guān)要求,結(jié)合系統(tǒng)實際,制定20xx年雙擁工作計劃。
一、認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,全面貫徹黨的xx大會議精神,切實增強雙擁工作意識和政治責(zé)任感,為做好雙擁工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。
二、積極幫退伍軍人解決實際困難,對系統(tǒng)內(nèi)的退伍軍人及其家屬的工作情況和生活情況進行一次調(diào)查,舉行一次茶話會,幫助他們解決一些實際困難,切實增強軍民魚水之情,征求他們對于雙擁工作的意見和建議,努力提高雙擁工作水平。
三、召開一次專題會議,專題研究在現(xiàn)行的改制政策下,如何妥善安置退伍軍人及軍人家屬,解決他們的工作和生活的實際困難。
四、積極配合縣人武部做好征兵工作,對道路客運公司所有車輛和駕駛員進行一次全面調(diào)查了解,選出技術(shù)性能優(yōu)的車輛,駕駛技術(shù)好的駕駛員運送新兵,運送新兵時,派人現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場指揮,確保新兵運送的安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
五、進一步加強客運企業(yè)的雙擁工作,幫助返隊和回鄉(xiāng)探親的現(xiàn)役軍人解決購票難和乘車難的問題,同時按照"五有之上墻"的要求,做好雙擁陣地建設(shè),以點帶面,推進全系統(tǒng)的雙擁工作。
六、發(fā)揮退伍軍人在完成急難險重任務(wù)中的作用,結(jié)合縣人武部關(guān)于民兵整組工作要求,優(yōu)先考慮退伍軍人進民兵連,并把文化高、能力強、年紀輕的退伍軍人擔(dān)任民兵預(yù)備役的重要職務(wù)。
七、定期走訪慰問退伍軍人及軍人家屬,及時掌握退伍軍人及軍人家屬的流動情況,并根據(jù)動態(tài)及時完善退伍軍人及軍人家屬檔案,安排專人定期進行走訪慰問.
廣告公司工作細則 篇10
雖然各個企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理工作內(nèi)容不盡相同,每個企業(yè)都是應(yīng)需而設(shè),但是,一個企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理的典型工作內(nèi)容都是類似的,重要內(nèi)容如下:
1、全面負責(zé)財務(wù)部的日常管理工作;
2、組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、制定、維護、改進公司財務(wù)管理程序和政策,制定年度、季度財務(wù)計劃;
4、負責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告,月、季、年度財務(wù)報告;
5、負責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計核算和分析工作;
6、負責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作;
7、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動;
8、管理與銀行及其他機構(gòu)的關(guān)系;
9、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)開展財務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作;
10、完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
企業(yè)對財務(wù)經(jīng)理的要求一般有以下幾個方面:
(1)具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、賬務(wù)處理及財務(wù)管理經(jīng)驗;
(2)具備優(yōu)秀的統(tǒng)計能力和財務(wù)分析能力,能夠從相關(guān)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和解決問題。
(2)精通國家財稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗;
(3)熟悉國家會計準(zhǔn)則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、政策;
(4)熟練使用財務(wù)軟件。
(5)誠信廉潔,勤奮敬業(yè),作風(fēng)嚴謹,敬業(yè)負責(zé),有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
廣告公司工作細則 篇11
第一章總則
第一條為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。
第三條凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。
第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二條業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團結(jié)互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有工資獎金。
第四條公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當(dāng)月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。
第六條業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。
第七條業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例
第一條業(yè)務(wù)員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務(wù)員每天必須向負責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
第三條業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
第五條業(yè)務(wù)員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。
第六條業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當(dāng)月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。
第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。
第八條業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務(wù)員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,自己留復(fù)印件。
第三條壞賬準(zhǔn)備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強業(yè)務(wù)員的自我保護防范能力,公司特設(shè)“壞賬準(zhǔn)備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準(zhǔn)備金”。當(dāng)年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準(zhǔn)備金,并予以適當(dāng)獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準(zhǔn)備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準(zhǔn)備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設(shè)此條。)
第四條每月28號下午四點為當(dāng)月最后回款時間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務(wù)員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。
第七條業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)
第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價賠償。
第五章客戶關(guān)系管理辦法
第一條業(yè)務(wù)員應(yīng)該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關(guān)系的重要性。
第二條業(yè)務(wù)員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。
第三條業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
廣告公司工作細則 篇12
一、班委會是學(xué)校學(xué)生的群眾性基層組織。班委會應(yīng)由三至五人組成。
二、班委會設(shè)班長一人,副班長一人(班額在60名以上的可設(shè)兩名副班長),學(xué)習(xí)委員一人,生活委員一人,文體委員一人。班額小的班級班長、副班長可以兼任其他委員。
三、班委會委員應(yīng)由思想好,學(xué)習(xí)好,紀律性強,作風(fēng)正派,熱心為同學(xué)服務(wù),被同學(xué)所擁護的學(xué)生擔(dān)任。班委會委員由學(xué)生選舉產(chǎn)生或班主任指定。
四、班委會職責(zé)是:
1.協(xié)助班主任考勤考紀,切實掌握學(xué)生的到課率與各科學(xué)習(xí)成績。督促學(xué)生按時交作業(yè),保證教學(xué)計劃的順利進行。
2.配合班主任進行法制教育和校風(fēng)校紀教育,經(jīng)常進行檢查,對違反法紀、規(guī)章制度的學(xué)生提出批評與處理意見,切實維護學(xué)校正常教學(xué)、生活秩序。
3.召開班會,辦好板報、墻報,大力表揚好人好事,開展?fàn)幃?dāng)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“先進班集體”活動。
4.負責(zé)安排執(zhí)勤,組織學(xué)生輪流值日,并負責(zé)領(lǐng)取、分發(fā)教材、資料及辦理有關(guān)證件。
5.指導(dǎo)與檢查小組長及宿舍長的工作。
五、班委會應(yīng)每周由班長召開一次碰頭會,每周召開一次全班大會,表揚先進事跡,批評不良現(xiàn)象,布置工作,提出要求,推動全班工作。
六、本規(guī)定解釋權(quán)在學(xué)生管理科。
班委會職責(zé)
一、班長
1、主動向班主任請示和匯報工作,及時反映同學(xué)的意見和要求。
2、主動與團支部書記聯(lián)系,共同建設(shè)好班集體。
3、學(xué)期初主持制定班計劃,期末總結(jié)班委會工作,并交一份書面總結(jié)到輔導(dǎo)員處。
4、定期召開班委會,小結(jié)班委會工作情況,并向同學(xué)匯報。(每周至少進行一次)
5、督促檢查各班委的工作,督促檢查全班同學(xué)執(zhí)行學(xué)生日常行為規(guī)范情況。
6、組織本班同學(xué)準(zhǔn)時參加學(xué)院的各項活動,維持本班的紀律。
二、學(xué)習(xí)委員
1、定期向班主任及任課老師反映同學(xué)的意見和要求。
2、計劃并組織有關(guān)學(xué)習(xí)的活動,安排各學(xué)科學(xué)習(xí)活動(如科學(xué)講座、調(diào)查、競賽、經(jīng)驗交流、補課等)。
3、期中、期末考試后,協(xié)助班主任、科任老師登分。
4、督促檢查科代表的工作,協(xié)助科代表開展互助互學(xué)活。
5、檢查本班同學(xué)參加課外活動情況,發(fā)動和組織同學(xué)撰寫科技論文,各類征文等,制作科技作品。
6、參與學(xué)校評教評學(xué)活動。
三、文娛委員
1、組織同學(xué)開展文娛和藝術(shù)活動,活躍課余生活。
2、組織影評、劇評、書評、社會熱點評論等活動。
3、負責(zé)組織主題班會的節(jié)目表演,負責(zé)組織重大節(jié)日文藝節(jié)目及組織同學(xué)積極參加“藝術(shù)節(jié)’等比賽。
四、體育委員
1、校會、年級會或其他活動,組織同學(xué)排隊,要求做到快、靜、齊。維持會場秩序。
2、組織好體育活動。
3、對同學(xué)進行體育安全教育,注意組織同學(xué)做好體育安全保護工作,防止發(fā)生事故。
六、生活委員
1、負責(zé)安排同學(xué)搞好課內(nèi)外衛(wèi)生和包干衛(wèi)生并做好督促檢查工作。
2、與其他班委協(xié)同組織好本班學(xué)生周四大掃除工作。
3、本著保護視力和節(jié)約用電精神,管好本班的教室燈光,人離開教室及時關(guān)燈。
4、加強宣傳教育,防止同學(xué)在室內(nèi)外亂扔亂吐,亂抹亂畫,人人維護環(huán)境美。
廣告公司工作細則 篇13
團總支宣傳部作為學(xué)院學(xué)生工作的窗口,起著對內(nèi)宣傳學(xué)院動態(tài)和對外展示學(xué)院風(fēng)貌的職責(zé),秉承學(xué)生會“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,我部通過建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用,有效宣傳學(xué)生會內(nèi)各項活動,做到宣傳報道的時效性和創(chuàng)意性,樹立學(xué)院的良好形象。
為加強學(xué)生會宣傳部系統(tǒng)內(nèi)部工作的監(jiān)督和管理,特制定本細則:
一、崗位負責(zé)制
1、宣傳部工作每次的活動,主要是檢查黑板報、協(xié)作組織部做材料等等,所有宣傳人員不得無故推脫,并認真保質(zhì)保量的完成,有應(yīng)付工作情況的,將作口頭批評或者以書面形式檢討自己的行為。
2、活動負責(zé)人在活動開展前提交活動計劃,具體的活動由本部成員討論,活動結(jié)束寫工作總結(jié)。
3、各成員應(yīng)主動提出新的見解,及時向部長反饋信息,包括每一項活動或任務(wù)的進展情況以及聯(lián)系方式的變更。
二、例會制度
(1)因為宣傳部的工作性質(zhì)是積極配合各部門搞好宣傳工作,也決定了部門會議的不定時效性,為此我們根據(jù)工作情況及時召開部門會議。
(2)由正部長主持會議,專門人員負責(zé)會議記錄,使本部門各成員明確現(xiàn)階段的工作任務(wù)與要求,分配工作任務(wù)并確定宣傳活動的分組情況,對如何開展及相關(guān)細節(jié)進行商討、安排與落實,并進行思想交流和總結(jié)。
(3)會議期間要求全體成員遵守會議紀律,尊重發(fā)言人,并積極參加談?wù)摗?/p>
(4)各項會議不得遲到、早退、因故不到者應(yīng)事先向正部長請假。
三、成員考核制度
1、考核內(nèi)容:
(1)工作認真,積極主動,紀律性強,能力強,能出色完成各項任務(wù),效果顯著。
(2)根據(jù)例會和值班的考勤,如遲到、早退、無故不到的次數(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)。
(3)對本部門開展的工作或交予的任務(wù)工作,借口拒絕執(zhí)行或很好完成任務(wù)進行記錄,作為考核依據(jù)。
(4)學(xué)生會成員在進入學(xué)生會工作的前一個月為試用期,經(jīng)考核審定以后成為正式的學(xué)生會成員。
考核事項會隨事隨時添加。
2、考核方法:
綜合考核內(nèi)容情況,按照學(xué)生會綜合測評標(biāo)準(zhǔn)進行評比。
本規(guī)章制度的最終解釋歸院學(xué)生會宣傳部。
四、物品管理
1、如借出物品須經(jīng)主席團人員、部長等同意;借入的物品要妥善保管,按時歸還。
2、所有成員應(yīng)以主人翁的態(tài)度愛護公共物品,厲行節(jié)約;所有物品使用完畢必須擺放整齊。
五、其他要求
1、宣傳部成員應(yīng)遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,在生活中要以一個合格的學(xué)生干部形象要求自己。
2、本部成員要注意儀表,言談舉止,注意自己的形象。
3、本部成員必須在學(xué)習(xí)搞好的前提下開展工作,注意處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。
4、值班人員需保持辦公室衛(wèi)生及辦公室日常秩序。不得在辦公室內(nèi)有大聲喧嘩、打牌等有損形象的事情發(fā)生
廣告公司工作細則 篇14
1、常規(guī)管理,每月檢查一次
(1)根據(jù)學(xué)校工作計劃,結(jié)合本班實際,制定本班的學(xué)年和學(xué)期工作計劃,并在教育、教學(xué)過程中予以落實。期末寫好總結(jié)。
(2)按學(xué)校布置的內(nèi)容上好班會(隊會)課,每周時間一課時,不得挪作它用。班會(隊會)課之前須認真?zhèn)湔n并寫好教案
(3)按規(guī)定上好主題班會(隊會)課,隔周一課時,要有班會隊會設(shè)計,要有簡單的儀式程序,要有相關(guān)的過程性材料,記錄詳實。
(4)認真記錄班級日志,記錄及時,詳實。
(5)按要求使用好班主任工作手冊,填寫認真、詳實。備齊相關(guān)的過程性材料。
(6)按要求整理、使用好學(xué)生成長記錄袋,從成長記錄袋中能清楚明了的看出學(xué)生的成長軌跡。班主任要對班級學(xué)生的基本情況清楚熟悉。
(7)班級布置新穎、實用,符合課改要求。
(8)協(xié)助課任教師抓好課外延伸活動,按要求認真落實好教學(xué)改革的各項工作。
(9)無亂收費情況,一經(jīng)查實該學(xué)期班主任工作為最低等。
(10)家訪
聯(lián)系本班學(xué)生家長和社會有關(guān)方面配合,共同做好學(xué)生教育工作。每學(xué)期至少召開一次學(xué)生家長會,每學(xué)期要對本班學(xué)生普遍家訪一次,并填寫家訪記錄,不家訪該項不得分。
(11)后進生轉(zhuǎn)化
嚴禁體罰、變相體罰和侮辱學(xué)生人格,努力做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。既嚴格要求,又耐心幫助,熱情關(guān)懷。后進生轉(zhuǎn)化明顯,無犯罪現(xiàn)象。有記錄。無記錄該項不得分。
(12)做好學(xué)額鞏固工作,沒有人為使學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)情況,如果已經(jīng)查實,班主任工作本學(xué)期最低擋次
2、守則與規(guī)范
認真開展班級工作,進行班級的日常管理。認真開展《守則》、《規(guī)范》活動月活動,扎實有效落實學(xué)生《守則》《規(guī)范》的要求,使學(xué)生,文明禮貌,遵紀守法;形成良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng),學(xué)生中無違法亂紀和犯罪現(xiàn)象。
(1)儀容儀表
關(guān)心學(xué)生的個人衛(wèi)生,經(jīng)常教育學(xué)生講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,學(xué)生衣著整潔,儀表端莊。檢查并督促班級學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間內(nèi)不穿拖鞋或背心。男生不留長發(fā)、怪發(fā),男女生均不燙發(fā)。不化妝,不佩戴首飾,不染發(fā),不穿奇裝異服,不允許留長指甲,指甲縫里不能有污垢,不允許染指甲。學(xué)校定期抽查。
(2)衛(wèi)生習(xí)慣
教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不扔紙屑,不亂扔廢棄物,不吸煙,不喝酒。值周教師及學(xué)生每天進行檢查記載。
(3)物品設(shè)施管理
教育學(xué)生愛護校舍和各種公物。擔(dān)當(dāng)區(qū)及班級教室所有的公物,由本班看管。合理使用班級備品,除正常損耗外,備品使用得當(dāng)、完整,能及時對備品進行維護。班級物品擺放有序、位置合理,不影響室容。桌面、墻面無亂寫亂畫痕跡。室外不折、損花草樹木,不在墻上亂寫亂畫。如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重當(dāng)天該項得分為零或該周此項得分為零。
(4)衛(wèi)生
教室衛(wèi)生及清潔區(qū)衛(wèi)生的打掃應(yīng)采取全班同學(xué)崗位責(zé)任制的辦法,須保持整天的干凈、整潔、無雜物。教育學(xué)生注意用側(cè)衛(wèi)生,不隨地大小便。如發(fā)現(xiàn)用側(cè)不講衛(wèi)生的學(xué)生或幼兒,該班級當(dāng)天衛(wèi)生得分為零分,并責(zé)令該班級進行清掃。將垃圾傾倒到指定地點,所轄擔(dān)當(dāng)區(qū)無垃圾、無雜物、無紙屑、教育學(xué)生不吃零食,不亂扔果皮,包裝袋等。如在班級或擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)此等雜物,當(dāng)天衛(wèi)生狀況為零分。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校園內(nèi)亂扔此等雜物,該班級衛(wèi)生狀況一周為零分。
各功能庫室、生活用房衛(wèi)生定期清掃,保證清潔。要保持經(jīng)常,如由于不定時清掃給學(xué)校造成惡劣影響的,該班級當(dāng)月班主任考核為最低檔次。
班級內(nèi)應(yīng)設(shè)廢紙簍,雜物袋。要定時傾倒。班級桌凳、物品擺放整齊有序。
定期清掃墻面、屋頂,定期擦玻璃、桌凳,做到窗明幾凈。如發(fā)現(xiàn)墻面有灰網(wǎng)、桌面有灰塵,地面有雜物或玻璃不定期清理,該項當(dāng)天分數(shù)為零。
(5)紀律。
班主任能經(jīng)常下班,向任課老師、班干部了解班級課堂紀律,配合任課老師及時處理課堂上的偶發(fā)事件,學(xué)生出勤率高,未出現(xiàn)亂班現(xiàn)象,課堂紀律良好。
對班級要全天候的督導(dǎo),如對班級不聞不問,放任自流,班級紀律混亂,甚至失控,師生意見強烈者視情節(jié)輕重除評比為最低檔次外,嚴重的免除班主任職務(wù);蚺c課任教師發(fā)生爭吵,當(dāng)月該項得分為零
課間紀律。學(xué)生課間保持良好秩序,認真做好課前準(zhǔn)備。不大聲喧嘩、跑動、打鬧,更不能進行危險游戲。虛心接受老師學(xué)生檢查人員意見。
放學(xué)采用站隊放學(xué)的辦法,除值日生或特殊情況外,均必須站隊放學(xué)。
中午上學(xué)必須按學(xué)校規(guī)定時間到校,如提前到校,或在社會上造成不良影響的,無論年級高低、一人或幾人,該班當(dāng)天的紀律得分為零。
無論什么時間,學(xué)生一律不準(zhǔn)在學(xué)校園內(nèi)騎單車。
大型集會活動,教師跟班并組織學(xué)生參加各種集會,要求學(xué)生準(zhǔn)時到達,靜心聽講,不做與會無關(guān)之事,不起哄滋擾。外出活動學(xué)生要嚴格遵守外出紀律,注意安全。
外出活動班主任要提前到達集合地點。
(6)安全工作
加強班級安全教育,保護學(xué)生身心健康。避免學(xué)生在學(xué)習(xí)期間發(fā)惡性事件和安全事故。凡在學(xué)習(xí)期間發(fā)生惡性事件或安全事故本學(xué)期班主任工作為最低等,學(xué)生打架班主任工作本月為最低等。
3、活動
按要求參加升降國旗活動,值周旗手按要求每天升降國旗。做好升降國旗記錄,指導(dǎo)學(xué)生撰寫國旗下的講話稿。
關(guān)心學(xué)生身心健康。組織和指導(dǎo)學(xué)生參加科技、體育、文娛等活動,豐富學(xué)生的課余生活,鼓勵學(xué)生發(fā)展正當(dāng)?shù)呐d趣和特長。
(1)跟班并組織學(xué)生做好課間操。值周教師檢查年級班主任到位情況。
(2)跟班并組織學(xué)生開展課外體育活動。值周教師每天檢查年級班主任到位情況。缺席當(dāng)天的該項得分為零分。
(3)認真組織學(xué)生參加校運動會。藝術(shù)節(jié)等團體賽,獲團體前
給予獎勵加分,比賽期間擅離職守、組織混亂按情節(jié)輕重給予處為深入開展“師德師風(fēng)”建設(shè)活動
廣告公司工作細則 篇15
保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分。保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育。雖然每個幼兒園的工種職責(zé)有所差異,但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的,其目的是促進幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保育工作
社會在發(fā)展,對保育教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達的任務(wù)為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)她們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園部有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會和其他教師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好保育員的前提,自從我擔(dān)任了保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,這使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心,關(guān)心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、密切聯(lián)系,增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、知識還很多,無論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、保育都合格的教師。
廣告公司工作細則 篇16
工作細則
1、早讀考勤時間為7:40.考勤人員,凡考勤必須佩戴工作證,帶上考勤表等
2、考勤要做到,人缺(遲到、請假、曠課)留名,清楚記錄班級姓名學(xué)號。
3、考勤時,所缺的人請假,沒有假單,請于翌日考勤時核對,前天考勤的要把情況反映給翌日的考勤員
4、會議考勤,要做到,“把門”,就是守著進出口,登記出席人名單,以便工作,及核實出席情況
5、服從上級分配
6、部員要積極參加各項活動。接到所分配的工作時,要認真落實,不要說來就來說走就走
7、對于各項活動會議,通訊員必須要做到各班對活動會議清楚明白
8、做好每周的考勤統(tǒng)計與總結(jié)
部門規(guī)章:
1、部員必須遵守院系所規(guī)定的各項規(guī)定
2、各部員不得利用職位之便,隨意遲到曠課,如舉報發(fā)現(xiàn),將公平如實登記,多次違反留部察看,事太嚴重將作退部處理。
3、各種活動會議,如不是事前說明,得到批準(zhǔn),不得缺席。
4、領(lǐng)到所分配的任務(wù),部員不得推卸,如有特殊情況,可相互溝通,各自協(xié)作。
5、本著為政法系服務(wù)的意識,與其他同學(xué)相親相愛,不得以學(xué)生干部的身份欺壓別人
6、如其他部門有需要,積極協(xié)助工作
廣告公司工作細則 篇17
崗位:維修班長
考核項目 1、設(shè)備完好率≥96%
2、維修合格率≥97%
考核辦法:1、對維修合格率的考核
通過《維修申請、完工單》進行考核。該單據(jù)一式兩聯(lián),一聯(lián)給維修人員作為維修通知單,另一聯(lián)給生產(chǎn)部統(tǒng)計,進行綜合計算得分。(此單應(yīng)有序列編號)。
〈〈設(shè)備維修申請、完工單〉〉中的結(jié)果一欄分別由生產(chǎn)車間主任和動力車間主任對維修情況進行評定打分,平均后的得分即為此次維修合格率的得分。每個月末生產(chǎn)部統(tǒng)計計算所有維修任務(wù)的平均得分,此得分作為維修合格率綜合得分。
2、對設(shè)備完好率的考核
根據(jù)〈〈設(shè)備維修申請、完工單〉〉上記錄的維修時間,算出故障時間,現(xiàn)估計每個工段設(shè)備每天工作時間為:
收奶工段:8小時/天
預(yù)處理工段:12小時/天
UHT工段:14小時/天
灌裝工段:12小時/天
外包工段:8小時/天
化驗室:8小時/天
鍋爐工段:24小時/天
水、電、壓氣設(shè)備:18小時/天
后勤:8小時/天
每個工段設(shè)備完好率=(每月工作小時數(shù)—故障小時數(shù))/每月工作小時數(shù)*100%
設(shè)備完好率即為每個工段設(shè)備完好率的平均值。
維修班長專業(yè)水平得分為設(shè)備完好率與維修合格率的平均值*40%+動力主任打分*10%
崗位:維修工
專業(yè)水得分=設(shè)備完好率與維修完好率與維修合格率的平均值*30%+維修班長打分(100分制)*10%+動力車間主任打分*10%
崗位:操作工
專業(yè)水平得分=所屬設(shè)備完好率*10%+正常供應(yīng)率*20%+維修班長打分*10%+動力車間主任打分*10%
崗位:鍋爐班長
專業(yè)水平得分=設(shè)備完好率*20%+供應(yīng)合格率*20%+動力車間主任打分*10%
崗位:司爐工
專業(yè)水平得分=設(shè)備完好率*15%+供應(yīng)合格率*15%+班長打分*10%+動力主任打分*10%