工作崗位職責(zé)范文(通用14篇)
工作崗位職責(zé)范文 篇1
酒店服務(wù)員崗位職責(zé)
根據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無(wú)任何投訴。
根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。
主要責(zé)任:
1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。
2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。
3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。
4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。
5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤(rùn)。
行政責(zé)任:
1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。
2.向服務(wù)員主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。
3.參加餐前例會(huì)和每日、每月餐廳總結(jié)會(huì)。
4.參加所有會(huì)議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。
技術(shù)責(zé)任:
1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。
2.上班前向領(lǐng)班報(bào)到,并得到指示,如:樓層分配、菜單的更改、客人的評(píng)語(yǔ)和投訴。
3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備料臺(tái):
3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺(tái)布等是否清潔并擺放整齊。
3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。
3.c檢查服務(wù)臺(tái)擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。
4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。
5.隨時(shí)帶筆和打火機(jī)。
6.客人進(jìn)餐廳后向他們問(wèn)好并安排入座。
7.正確地給客人點(diǎn)菜、并每次確認(rèn)所點(diǎn)的菜。
8.學(xué)會(huì)給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷售,同時(shí)增加客人的滿意度。
9.完成點(diǎn)菜單和酒水單交給主管送到廚房。
10.根據(jù)點(diǎn)菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。
11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。
12.上菜時(shí)要同時(shí)上齊所需餐具、調(diào)料。
13.確認(rèn)客人滿意,如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。
14.不被注意的關(guān)注客人,提供各種所需的額外服務(wù)。
15.用收銀夾提供帳單。
16.用收銀夾即時(shí)將找錢返回客人。
17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。
18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺(tái)。
19.下班前清潔、補(bǔ)充服務(wù)區(qū)用品。
20.會(huì)使用餐廳所有的設(shè)備。
21.能進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。
人事責(zé)任:
1.建立和維持與部門內(nèi)、部門間的良好關(guān)系。
2.在工作時(shí),提供餐飲部?jī)?nèi)及其他部門的人員交流,為酒店培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
關(guān)系:
1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
2.在提供食品、服務(wù)時(shí),與客人溝通。
3.在替客人提供服務(wù)時(shí),與服務(wù)和廚房的關(guān)系。
4.酒店活動(dòng)時(shí),完成特殊任務(wù)時(shí),與其他部門員工保持聯(lián)系。
工作崗位職責(zé)范文 篇2
1. 獨(dú)立處理各類行政事務(wù)。
2、保證各公司基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行,保證數(shù)據(jù)安全。
3、對(duì)接外部第三方系統(tǒng)正常運(yùn)維。
4、公司行政事務(wù),包括辦公用品物資的采購(gòu)等。
工作崗位職責(zé)范文 篇3
1、按產(chǎn)品型號(hào)和組裝特性制定科學(xué)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),并根據(jù)階段進(jìn)行修改;
2、及時(shí)制定產(chǎn)線需要的作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件,并確保及時(shí),準(zhǔn)確,并跟進(jìn)生產(chǎn)拉線實(shí)際執(zhí)行文件內(nèi)容;
3、對(duì)車間、拉線等進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,以提高工作效率和出貨直通率;
4、對(duì)組裝工序不斷進(jìn)行優(yōu)化,提高平衡率,提升組裝效率;
5、組織產(chǎn)線品質(zhì)異常分析與處理,跟進(jìn)異常解決措施的結(jié)果,確保下次生產(chǎn)正常;
6、協(xié)助對(duì)樣品進(jìn)行驗(yàn)證,并提出改善意見(jiàn);
7、參與新產(chǎn)品試產(chǎn),主持新產(chǎn)品試產(chǎn)會(huì)議,檢討試產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)給出有效改善措施,并跟進(jìn)改善結(jié)果;
8、對(duì)維修技術(shù)員的報(bào)表進(jìn)行分析,并提出改善意見(jiàn);
9、上級(jí)布置的臨時(shí)任務(wù)工作。
工作崗位職責(zé)范文 篇4
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施,執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營(yíng)業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標(biāo)顧客需求,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài),適時(shí)調(diào)整商品策略及價(jià)格。拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件。
7、負(fù)責(zé)人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè),維系員工關(guān)系,加強(qiáng)員工培訓(xùn),考勤制作等。
工作崗位職責(zé)范文 篇5
1.認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
2.堅(jiān)持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,確保車輛運(yùn)行。
3.安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽(tīng)從交通管理人員的指揮,行車時(shí)集中精力駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4.每次出車回來(lái)后,如實(shí)填寫行車記錄,向派車主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車情況。
5.車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。
6.做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7.認(rèn)真填寫車輛檔安,對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào),寫好情況匯報(bào)。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗 油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出報(bào)告和降低成本的確良建議。
8.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9.駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。
10.駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù),不藐視公司其他普通員工。
11.出車送達(dá)時(shí),未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛,應(yīng)聽(tīng)從帶車車人安排。
12.駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不散播消息,保守機(jī)密,守口如瓶,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
工作崗位職責(zé)范文 篇6
1.全檢每件產(chǎn)品,提供和指定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),幫助外圍工廠提升產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量體系的改進(jìn);
2.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡檢,品質(zhì)異常問(wèn)題的及時(shí)處理和溝通,爭(zhēng)取將不合格產(chǎn)品控制在源頭;
3.每天的QC檢驗(yàn)報(bào)告,并及時(shí)匯總和報(bào)告檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的潛在的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn);
4.配合銷售支持、技術(shù)部和其他各部門完成對(duì)新產(chǎn)品的產(chǎn)前樣品測(cè)試,以及其他事物處理;
5.配合業(yè)務(wù)、進(jìn)度部門定期跟蹤下屬工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,對(duì)出現(xiàn)的引起延期交貨的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給上述部門;
工作崗位職責(zé)范文 篇7
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目招投標(biāo)工作;
2、完成招投標(biāo)、合同等任務(wù)的下達(dá)、跟蹤和反饋;
3、配合投標(biāo)任務(wù),對(duì)投標(biāo)商務(wù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行收集、沉淀管理;
4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理部門日常工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
工作崗位職責(zé)范文 篇8
餐飲領(lǐng)位員崗位職責(zé)
一、按時(shí)上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
二、熟知已經(jīng)預(yù)訂的單位名稱(或個(gè)人姓名)、時(shí)間、人數(shù)、廳房、臺(tái)位及服務(wù)要及服務(wù)要求,檢查已經(jīng)準(zhǔn)備的狀態(tài)是否符合客人的預(yù)訂要求,保證客人入座前桌椅的整齊。
三、在指定位置恭候客人的光臨,運(yùn)用“先生、小姐您好,歡迎光臨”等禮貌語(yǔ)言,微笑問(wèn)候客人,禮貌地引導(dǎo)客人到達(dá)預(yù)訂的廳房、臺(tái)位或客人滿意的臺(tái)位,為其引座,拉椅、鋪餐巾、遞上菜單酒水牌。
四、關(guān)注客人攜帶的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好貴重物品,做好防盜工作。
五、接聽(tīng)餐廳電話,訂餐電話要問(wèn)清客戶的姓名、單位、時(shí)間、人數(shù),要不要提前準(zhǔn)備菜單,協(xié)助經(jīng)理、領(lǐng)班處理日常事物。
六、接受電話預(yù)訂、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂、團(tuán)體活動(dòng)預(yù)訂、個(gè)人家宴預(yù)訂并負(fù)責(zé)在宴會(huì)預(yù)訂大簿上完整地登記預(yù)訂資料。
七、當(dāng)廳房、臺(tái)號(hào)、席位已經(jīng)客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的顧客,注意他們的需求,為客人做好候位登記或推薦到其他餐廳就餐,使客人樂(lè)于等位或轉(zhuǎn)到其他餐廳。
八、留意客人的姓名,協(xié)助領(lǐng)班建立健全客戶食譜檔案。
九、在客人用完餐離開餐廳時(shí),站到門口歡送客人,感謝其惠顧并歡迎其下次光臨,增加客人的親切感和自豪感。
十、隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),代表酒店感謝客人的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),注意接待中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,盡快協(xié)助解決,迅速把客人的投訴直接報(bào)告領(lǐng)班。
十一、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高個(gè)人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧,提高綜合素質(zhì)。
十二、完成領(lǐng)班、主管布置的其他工作。
工作崗位職責(zé)范文 篇9
1、配件一律建帳登記,按大類、品種、規(guī)格建立明細(xì)賬。
2、出入庫(kù)物資嚴(yán)格按制度處理手續(xù),物資的擺放按規(guī)格、材質(zhì)、性能和形狀的不同合理擺放,采取“五五”擺放的保管方法。
3、每種物資要有料簽,做到賬、卡、物、資金四項(xiàng)對(duì)口。
4、對(duì)保管的物資要經(jīng)常檢查保養(yǎng),防止銹蝕、損壞,保持質(zhì)量完好(汽配件這點(diǎn)尤其重要)。
5、賬務(wù)處理及時(shí),記賬清楚,庫(kù)存資金定期與財(cái)務(wù)核對(duì),保持一致。
工作崗位職責(zé)范文 篇10
崗位職責(zé):
1、維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道
2、按時(shí)完成公司分配的工作任務(wù)
3、公司提供貸款客戶資源
任職要求:
1、良好的溝通能力,有親和力
2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),追求上進(jìn)
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、有信貸工作經(jīng)驗(yàn)更佳
工作崗位職責(zé)范文 篇11
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)文件的處理、資料整理以及各類會(huì)議記錄和資料等的整理工作;
2. 根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)企業(yè)所有檔案及技術(shù)資料的整理、分類、編號(hào)、登記以及歸檔工作;
3. 負(fù)責(zé)檔案、資料的調(diào)借、查閱工作;
4. 負(fù)責(zé)檢查入庫(kù)或到期歸還檔案資料的完整性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理;
5. 按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)檔案進(jìn)行例行的保養(yǎng)、管理或銷毀;
6. 利用專業(yè)檔案管理軟件或辦公軟件等工具進(jìn)行檔案管理信息化工作。
工作崗位職責(zé)范文 篇12
1、控制、協(xié)調(diào)生產(chǎn)本部門的人員管理及各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng);
2、下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和任務(wù),安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度;
3、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)值目標(biāo)等,按時(shí)完成生產(chǎn)目標(biāo);
4、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)異常做出反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追蹤,并提出合理建議;
5、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施;
6、監(jiān)控規(guī)范操作方法,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全和清潔;
7、負(fù)責(zé)員工的管理、培訓(xùn)和培養(yǎng)。
工作崗位職責(zé)范文 篇13
1、嚴(yán)格按公司規(guī)定、施工管理程序進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理;協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,每周定期檢查各施工現(xiàn)場(chǎng),匯總檢查結(jié)果并反饋給有關(guān)部門,重大問(wèn)題上報(bào)主管經(jīng)理解決。
2、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會(huì)審,參與工程合同的簽訂以及合同正副本的分送與保管。
3、作為公司派駐工地代表對(duì)所屬項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、材料成本全面負(fù)責(zé)。
4、主持項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制,領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目成員認(rèn)真實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同甲方、監(jiān)理及各分包單位間關(guān)系,對(duì)工程中發(fā)生的有關(guān)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用進(jìn)行審定。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進(jìn)度等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重要部位施工方法、施工工藝等進(jìn)行決策。
8、負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核。
9、 負(fù)責(zé)主持部門例會(huì)。
10、負(fù)責(zé)在建工程的年度預(yù)算內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的分解、控制和實(shí)施。
11、本部門員工的培訓(xùn)考核及工作目標(biāo)的設(shè)定、分解、督查。
12、負(fù)責(zé)對(duì)全體施工人員的安全教育培訓(xùn)。
13、工作期間,每周周六下午將“每周周計(jì)劃”(一式兩份)交一份到總經(jīng)理辦公室。
工作崗位職責(zé)范文 篇14
1、 負(fù)責(zé)嵌入式產(chǎn)品的硬件方案設(shè)計(jì)、原理圖設(shè)計(jì)、PCB(多層)設(shè)計(jì)及電子元器件的選型,BOM制作;
2、 負(fù)責(zé)硬件開發(fā)及調(diào)試,制作樣機(jī)及批產(chǎn)產(chǎn)品;
3、 執(zhí)行產(chǎn)品整機(jī)調(diào)試及電氣性能測(cè)試分析,并提出改進(jìn)意見(jiàn);
4、 編寫產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)文檔。