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      工作崗位職責(zé)

      發(fā)布時間:2023-02-25

      工作崗位職責(zé)(精選23篇)

      工作崗位職責(zé) 篇1

        1、全面負(fù)責(zé)整個相關(guān)生產(chǎn)體系的運轉(zhuǎn),組織各項規(guī)章制度的完善及監(jiān)督執(zhí)行工作;

        2、編制及修訂關(guān)于生產(chǎn)的各項管理制度,落實檢查制度的有效性與執(zhí)行情況;

        3、負(fù)責(zé)廠部的運營管理、計劃、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量等方面協(xié)調(diào)管理工作;制定年度生產(chǎn)計劃進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;下達(dá)生產(chǎn)計劃和任務(wù),安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度;

        4、監(jiān)控規(guī)范操作方法,確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過程、產(chǎn)值目標(biāo)等,按時完成生產(chǎn)目標(biāo);

        5、及時對生產(chǎn)異常做出反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤。

      工作崗位職責(zé) 篇2

        1.參加起草工程建設(shè)管理業(yè)務(wù)流程,部門內(nèi)業(yè)務(wù)流程和各項管理、控制制度的制訂,起草、擬訂本崗位負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有關(guān)管理制度和規(guī)定;

        2.審查施工組織設(shè)計,實施對監(jiān)理公司、總承包公司及各專業(yè)分包公司的工程進(jìn)度、計劃方案、施工管理文件的督導(dǎo)與協(xié)調(diào),檢查合同所包含的工作任務(wù)的執(zhí)行與落實情況,負(fù)責(zé)編制設(shè)計任務(wù)書中電氣及電信、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等專業(yè)工程的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計變更簽認(rèn)。組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位協(xié)商解決工程中的電力電氣及弱電專業(yè)技術(shù)問題;

        3.參加考察、優(yōu)選設(shè)計、施工、監(jiān)理單位;設(shè)備材料供應(yīng)商的招投標(biāo)工作;工程合同與監(jiān)理合同的談判,監(jiān)督合同履行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)本專業(yè)合作商的工作。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中的配合與銜接。參加施工安全管理和文明現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)施工建設(shè)中的質(zhì)量管理、進(jìn)度管理和投資控制,及時檢查、發(fā)現(xiàn)、反饋和處理施工和監(jiān)理單位的組織、技術(shù)、安全及履行合同等方面的問題,負(fù)責(zé)工程技術(shù)洽商的認(rèn)定;

        4.制定和控制主要設(shè)備的定貨原則、標(biāo)準(zhǔn)、定貨計劃和進(jìn)場計劃,確保工程達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。參與主要設(shè)備的定貨談判和合同簽定工作,配合完成消防局、人防辦、供電局、電信局、安防辦等政府主管部門的審批工作,配合測量師行完成進(jìn)度工程量審核工作和工程結(jié)算工作;

        5.組織電力、電氣、電信、網(wǎng)絡(luò)、有線電視等工程的調(diào)試和驗收工作,配合項目的竣工驗收、竣工資料的審核工作,負(fù)責(zé)本專業(yè)有關(guān)設(shè)計資料、工程日志、質(zhì)量文件等工程資料檔案的管理和交接工作,協(xié)助項目經(jīng)理辦理開工前準(zhǔn)備工作,保證施工現(xiàn)場電氣的正常使用。參與工程監(jiān)理、電氣專業(yè)分包的施工單位招投標(biāo),組織分包施工單位進(jìn)場,為工程的順利施工創(chuàng)造條件;

        6.審核監(jiān)理規(guī)劃,審核施工單位中電氣專業(yè)的施工組織設(shè)計。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,確保工程的順利進(jìn)行,對電氣專業(yè)工程總體質(zhì)量、進(jìn)度、成本監(jiān)控;

        7.協(xié)助項目經(jīng)理制定項目總體實施計劃和方案,制定本專業(yè)的詳細(xì)施工計劃和方案,審核電氣專業(yè)施工圖紙,提出合理化建議;協(xié)助相關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行施工管理工作,按施工規(guī)范對電氣專業(yè)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗、對工程文件管理控制、組織管理施工過程中電氣專業(yè)的驗收工作;

        8.辦理施工中電氣專業(yè)的設(shè)計變更和工程洽商,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實,協(xié)助項目經(jīng)理完成涉及到電氣專業(yè)的施工任務(wù),專項負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明施工的管理。

      工作崗位職責(zé) 篇3

        1、熱愛技術(shù),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),對系統(tǒng)質(zhì)量有近乎苛刻的要求意識,善于溝通與團(tuán)隊協(xié)作。

        2、3年以上研發(fā)和架構(gòu)經(jīng)驗,扎實的java編程基礎(chǔ),熟悉常見的研發(fā)最佳實踐,具有分布式,高并發(fā),高可用系統(tǒng)的研發(fā)和復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)建模能力。

        3、負(fù)責(zé)cto線金融核心平臺應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)實施,并具有前瞻性,能快速發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險并及時管控。

        4、良好的溝通和組織能力,可以協(xié)同多部門產(chǎn)出良好的架構(gòu)解決方案。

      工作崗位職責(zé) 篇4

        1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)市場的市場發(fā)展,及時向營銷經(jīng)理反映市場的反饋情況。做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計,針對問題給予合理化建議;

        2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)收集市場信息,在網(wǎng)站上尋找資源,為公司營銷部提供業(yè)務(wù)來源,反饋客戶需求;

        4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站資料的錄入與更新工作。

      工作崗位職責(zé) 篇5

        1、 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)對客服務(wù)活動,為酒店住客提供具有規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        2、 負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、成本核算、成本控制等工作。

        3、 保證客房和公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo),服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)備使用正常。

        4、 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部工作,為前臺提供客房,確保部門工作正常運轉(zhuǎn)。

        5、 指導(dǎo)房務(wù)中心工作,迅速準(zhǔn)確地為賓客及其它部門提供各項服務(wù)。

        6、 管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗計劃,采購計劃,對物品領(lǐng)用進(jìn)行審核簽字。

        7、 制定人員編制,員工培訓(xùn)計劃、合力分配及人力調(diào)配,并檢查員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表,工作態(tài)度和效率。

        8、 與保安部密切協(xié)作,確保賓客的人身及財產(chǎn)安全。

        9、 擬定上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。提出年度客房各類物品的預(yù)算,并提出購置清單,包括物品名稱、牌號、單價、廠家及需用日期。

        10、 每日寫工作日志、工作總結(jié),加強(qiáng)部門之間的工作聯(lián)系,不斷改進(jìn)工作,提高效率,并建立客房部完整的工作檔案體系。

        11、 按時參加酒店例會,傳達(dá)落實會議精神及決定,及時向總經(jīng)理匯報工作。主持每次的部門例會。

        12、 處理客人投訴,發(fā)展建立賓客友好關(guān)系。

        13、 檢查住客貴賓房,使之達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

        14、 樹立良好的合作心態(tài),保持與上司、各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。

        15、 完成上級布置的其他任務(wù)。

      工作崗位職責(zé) 篇6

        酒店服務(wù)員崗位職責(zé)

        根據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿意并做到無任何投訴。

        根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

        主要責(zé)任:

        1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

        2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

        3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

        4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

        5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。

        行政責(zé)任:

        1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。

        2.向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

        3.參加餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。

        4.參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。

        5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。

        技術(shù)責(zé)任:

        1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。

        2.上班前向領(lǐng)班報到,并得到指示,如:樓層分配、菜單的更改、客人的評語和投訴。

        3.在規(guī)定時間內(nèi)完成備料臺:

        3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺布等是否清潔并擺放整齊。

        3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。

        3.c檢查服務(wù)臺擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

        4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。

        5.隨時帶筆和打火機(jī)。

        6.客人進(jìn)餐廳后向他們問好并安排入座。

        7.正確地給客人點菜、并每次確認(rèn)所點的菜。

        8.學(xué)會給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷售,同時增加客人的滿意度。

        9.完成點菜單和酒水單交給主管送到廚房。

        10.根據(jù)點菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

        11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

        12.上菜時要同時上齊所需餐具、調(diào)料。

        13.確認(rèn)客人滿意,如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。

        14.不被注意的關(guān)注客人,提供各種所需的額外服務(wù)。

        15.用收銀夾提供帳單。

        16.用收銀夾即時將找錢返回客人。

        17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。

        18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺。

        19.下班前清潔、補充服務(wù)區(qū)用品。

        20.會使用餐廳所有的設(shè)備。

        21.能進(jìn)行宴會服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。

        人事責(zé)任:

        1.建立和維持與部門內(nèi)、部門間的良好關(guān)系。

        2.在工作時,提供餐飲部內(nèi)及其他部門的人員交流,為酒店培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

        關(guān)系:

        1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

        2.在提供食品、服務(wù)時,與客人溝通。

        3.在替客人提供服務(wù)時,與服務(wù)和廚房的關(guān)系。

        4.酒店活動時,完成特殊任務(wù)時,與其他部門員工保持聯(lián)系。

      工作崗位職責(zé) 篇7

        1、負(fù)責(zé)公司和產(chǎn)品的品牌包裝、宣傳策劃;

        2、結(jié)合公司戰(zhàn)略及市場狀況,制定市場營銷策略和方案;

        3、根據(jù)實際需要,制定品牌宣傳的線上線下活動計劃、方案,并統(tǒng)籌執(zhí)行。

        4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等,并負(fù)責(zé)其策劃及評估;

        5、撰寫營銷策劃方案及相關(guān)的文案、slogan等。

        6、策劃方案效果統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析,并不斷調(diào)整策劃方案,不斷優(yōu)化

      工作崗位職責(zé) 篇8

        1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

        2、對銷售工作有較高的熱情;

        3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

        4、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練辦公軟件。

        5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

        6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

        7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

      工作崗位職責(zé) 篇9

        1、嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動部關(guān)于壓力容器操作規(guī)程和安全技術(shù)操作要求,定期檢查和維護(hù)各種機(jī)電設(shè)備和循環(huán)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,杜絕各種隱患發(fā)生。

        2、司爐人員由鍋爐班長負(fù)責(zé)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,熟悉機(jī)電設(shè)備的操作要領(lǐng),培養(yǎng)獨立操作的能力,成為技術(shù)過硬,知識全面的專業(yè)人員。

        3、建立操作運行制度,當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真填寫機(jī)械運行,水質(zhì)化驗,處理結(jié)果等情況記錄,確保鍋爐正常運行。

        4、堅守工作崗位,做好交接班工作,在操作過程中應(yīng)經(jīng)常巡視,觀察電器設(shè)備、水源、系統(tǒng)補給、鼓風(fēng)機(jī)、安全閥、壓力表等設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,力爭把損失降低到最小程度。

        5、管好鍋爐配備的各種配件工具,不隨意租借給他人使用,會同財產(chǎn)保管員嚴(yán)格登記用煤數(shù)量,注清日期、車號、噸號,做到兩帳相符。

        6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        7、如違反崗位職責(zé),按相應(yīng)管理制度進(jìn)行處罰:

        (1)不按要求,未定期檢查和維護(hù)鍋爐本體、電器儀表、鍋爐輔機(jī)和輔助設(shè)備;

        (2)當(dāng)班人員不認(rèn)真填寫機(jī)械運行等情況記錄。

        (3)不能堅守工作崗位,出現(xiàn)問題,未能采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,

        (4)不能妥善保管鍋爐配備的各種配件工具,造成丟失。

        (5)不能按時完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      工作崗位職責(zé) 篇10

        一、客戶資料管理

        1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?头Y料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。

        2. 資料整理?头䦟T提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時更新,避免遺漏。

        3. 資料處理?头鞴馨凑肇(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員?头䦟T負(fù)責(zé)的客戶,應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)備案。

        二、對不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪

        客戶的需求不斷變化,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

        回訪方式:電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等

        回訪流程

        從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料,統(tǒng)計整理后分配到各客服專員,通過電話(或電郵等方式)與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》(此表為回訪活動的信息載體),最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》,進(jìn)行最終資料歸檔。

        回訪內(nèi)容:

        1. 詢問客戶對本司的評價,對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見;

        2. 特定時期內(nèi)可作特色回訪(如節(jié)日、店慶日、促銷活動期)

        3. 友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費卡

        注意:回訪時間不宜過長,內(nèi)容不宜過多。

        回訪規(guī)范及用語

        回訪規(guī)范:一個避免,三個必保,即

        避免在客戶休息時打擾客戶;

        必須保證會員客戶的100%的回訪;

        必須保證回訪信息的完整記錄;

        必須保證在三天之內(nèi)回訪(最好與客戶在電話中再約一個方便的時間)。

        開始:您好我是,請問您是先生/小姐嗎?

        打擾您了。

        交流:感謝您在時間接受了我們的服務(wù)項目,請問您對服務(wù)項目滿意嗎?

        【滿意】:您對我們的服務(wù)有什么建議嗎?

        【不滿意/一般】:(能否告訴我您對哪方面不滿意嗎?/我們應(yīng)改進(jìn)哪方面的工作

        結(jié)束:

        【滿意】:感謝您的答復(fù),您如果需要什么幫助,可隨時跟我們?nèi)〉寐?lián)系,祝您(開車愉快/節(jié)日快樂),再見!

        【不滿意/一般】:非常謝謝您的反應(yīng),這一點我們的確做得不夠,我們很快就會有改進(jìn)的望您監(jiān)督,祝您(開車愉快/節(jié)日快樂),再見!

        二、高效的投訴處理

        完善投訴處理機(jī)制,注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程,做到有投訴即時受理,迅速有結(jié)果,處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。 投訴處理工作的三個方面:

        1.為顧客投訴提供便利的渠道;

        2.對投訴進(jìn)行迅速有效的處理;

        3.對投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。

        投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客

        投訴解決策略:短—渠道短

        平—代價平

        快—速度快

        認(rèn)識服務(wù)與品牌的關(guān)系

        顧客永遠(yuǎn)都是對的;顧客是商品的購買者,不是麻煩的制造者;顧客最了解自己的需求、

        愛好,這是企業(yè)需要收集的信息。失去品牌比損失一次交易更可怕。

        投訴處理流程:

        1、投訴受理

        即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容,如投訴人、投訴時間、投訴內(nèi)容等。

        2、投訴判斷

        了解客戶投訴的內(nèi)容后,要判定客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如果投訴不能成立,即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶的諒解,消除誤會;如果投訴成立,則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門,并請顧客給予一定時間展開調(diào)查。

        3、展開調(diào)查,分析投訴原因

        要查明客戶投訴的具體原因,具體造成客戶投訴的責(zé)任人,如屬修理質(zhì)量問題,交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理;屬服務(wù)問題,則服務(wù)專員/主管處理。

        4、提出處理方案。

        根據(jù)實際情況進(jìn)行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對投訴處理方案一一過目,選擇最佳解決方案,并及時作出批示。

        5、實施處理方案

        對直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;通知顧客,確認(rèn)顧客接受解決方案后請顧客簽字,并盡快地收集顧客的反饋意見。

        6、總結(jié)批價。

        對投訴處理過程進(jìn)行總結(jié)與綜合評價,由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計表》,并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計,提出改進(jìn)對策,不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理,以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

        投訴處理準(zhǔn)則

        首先,言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作。

        與顧客不發(fā)生沖突的技巧:

        1. 不爭論;不惡言;不動怒;

        2. 不輕易承諾,不失言;

        3.不推卸責(zé)任;

        4. 不提高說話音調(diào)。

        5. 杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”

        6. 不懷疑顧客的誠實品格;

        須注意:

        尊重顧客的人格,專心對待顧客,用心傾聽,從顧客角度出發(fā)分析顧客的實際問題,給顧客一定的自主權(quán)。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑,讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。

        三、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。

        企業(yè)實施電話營銷對銷售成功與否起著重要作用,這就要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧。

        電話營銷溝通技巧:

        一、掌握客戶的心理

        二、聲音技巧

        1、恰當(dāng)?shù)恼Z速,最好與客戶的語速相一致;

        2、有感情;

        3、熱誠的態(tài)度。

        三、開場白的技巧

        1、要引起客戶的注意的興趣;

        2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;

        3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

        4、在電話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;

        5、簡單明了,不要引起顧客的反感。

        四、介紹公司或產(chǎn)品的技巧

        1、面對“碰壁”的心態(tài)要好;

        2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見;

        3、要學(xué)會回避問題;

        4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點。

        五、激發(fā)客戶購買欲望的技巧

        1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會壓力;

        2、用他的觀點;

        3、在乎客戶的每一句話,在乎他在乎的人、事、物;

        4、用媒體及社會輿-論對公司的影響力;

      工作崗位職責(zé) 篇11

        1.落實質(zhì)量管理體系和規(guī)章制度,參與編制項目質(zhì)量管理策劃及質(zhì)量保證措施。

        2.組織質(zhì)量專項檢查,按照各級優(yōu)質(zhì)工程評審的相關(guān)規(guī)定對工程項目存在的質(zhì)量問題提出整改和處理方案,并監(jiān)督方案的落實。

        3.主持質(zhì)量監(jiān)理組的日常工作,明確監(jiān)理組成員的職責(zé)分工。

        4.監(jiān)督落實分公司(經(jīng)理部)審批的項目質(zhì)量管理策劃、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量工作計劃、質(zhì)量管理獎罰細(xì)則。

        5.監(jiān)督施工方案、技術(shù)交底中關(guān)于工程質(zhì)量方面的執(zhí)行情況。

        6.身體條件好,能適應(yīng)戶外工作,吃苦耐勞,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,誠實穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)。

        1.25歲以上,要求第一學(xué)歷必須為市政、公路、隧橋等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招統(tǒng)分全日制本科及以上學(xué)歷,211或985院校優(yōu)先;

        2.有3年以上市政路橋等基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗;

        3.持有質(zhì)檢員、質(zhì)檢工程師等上崗證優(yōu)先;

        4.具有相關(guān)職稱者優(yōu)先;

        5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、質(zhì)量意識強(qiáng);

        6.誠實勤奮,吃苦耐勞,具備良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神。

      工作崗位職責(zé) 篇12

        1、負(fù)責(zé)組織實施公司的業(yè)務(wù)推廣,樹立和提高公司的聲譽;

        2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談以及合同、協(xié)議的制定與草簽;

        3、了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場預(yù)測和分析。

      工作崗位職責(zé) 篇13

        1、配合策劃部、銷售部等部門進(jìn)行項目前期運作。

        2、全面負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。

        3、配合造價部對設(shè)計、監(jiān)理、各施工單位和工程項目甲供材的招投標(biāo)工作。

        4、配合造價部對乙供材進(jìn)行規(guī)格審核和市場詢價、認(rèn)價工作。

        5、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

        6、負(fù)責(zé)對施工、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。

        7、負(fù)責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、安全、現(xiàn)場及投資的控制管理工作。

        8、負(fù)責(zé)工程竣工驗收及移交工作。

        9、負(fù)責(zé)對工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理工作。

      工作崗位職責(zé) 篇14

        1、對上及時向總經(jīng)理遞呈有關(guān)請示報告,對下及時傳達(dá)上級指示、規(guī)定、通知等有關(guān)文件;

        2、制定辦公用品、衛(wèi)生用品、生活配套設(shè)施的申購計劃,合理發(fā)放和管控,嚴(yán)格控制各項辦公成本;

        3、及時為新進(jìn)員工辦理飯卡,并于每月月末統(tǒng)計當(dāng)月食堂用餐數(shù)核準(zhǔn)無誤后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)交至財務(wù)部;

        4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備管理與維護(hù)報修,嚴(yán)審產(chǎn)生的各類維護(hù)維修費用,監(jiān)督員工正確使用,以提高辦公設(shè)備的壽命;

        5、組織公司各類福利活動,合理安排人員,嚴(yán)格控制經(jīng)費;

        6、負(fù)責(zé)公司的食堂、工廠生產(chǎn)安全、員工宿舍、車輛的日常管理工作;

        7、根據(jù)各部門的用工需求開展招聘工作,并為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù),員工檔案管理,員工請假、調(diào)休事項以及員工辭職手續(xù)的辦理;

        9、每月月末整理收集當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù),通過審批提交至財務(wù)部;

        10、及時參加公司例行的日會、月會及其他相關(guān)的會議,及時準(zhǔn)確完成各類報表;

        11、為生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理工作提供支持;

        12、協(xié)助各部門辦理所需事項,做好各部門間的溝通工作;

        13、及時處理公司內(nèi)外的接待、來訪和協(xié)調(diào)工作,對提出的問題和意見及時解決或上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

        14、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它工作;

      工作崗位職責(zé) 篇15

        1、遵守公司一切規(guī)章制度。

        2、維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。

        3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

        4、隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確到位。

        5、全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。

        6、隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。

        7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。

        8、不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。

        9、負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。

        10、在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

        11、接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時通知售后服務(wù)。

        12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

        13、自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。

        14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

        15、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力進(jìn)取。

        16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識,同業(yè)商品對比,相關(guān)個人意見)。

        17、本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準(zhǔn)。

      工作崗位職責(zé) 篇16

        1.指導(dǎo)施工人員按照無線設(shè)備施工規(guī)范安裝無線設(shè)備,

        按照無線檢驗標(biāo)準(zhǔn)檢查工程施工工藝及安裝質(zhì)量移動通信

        2.按照TD設(shè)備開通無線流程,開通無線基站。

        3.完成工程文檔的填寫及相關(guān)資料的完善,與計劃。

        4.協(xié)調(diào)、聯(lián)系、處理工程現(xiàn)場出現(xiàn)的異常及其他相關(guān)問題。

        5.具備良好的工作態(tài)度及協(xié)調(diào)能力和安全意識。

      工作崗位職責(zé) 篇17

        1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運營流程.;

        2、策劃網(wǎng)店營銷活動方案,提升網(wǎng)店成交額。同時能進(jìn)行店鋪日常維護(hù):及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運作;

        3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成在公司制定的目標(biāo);

        4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達(dá)到銷售業(yè)績提供計策;

        5、熱愛淘寶,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;(中山促銷專員招聘)

        6、為人誠實守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;

        7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先(LED燈具產(chǎn)品)。

      工作崗位職責(zé) 篇18

        1.主要負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)業(yè)務(wù)智能經(jīng)營平臺產(chǎn)品管理;

        2.直接參與平臺項目和產(chǎn)品開發(fā),包括但不限于平臺功能規(guī)劃、產(chǎn)品和項目需求開發(fā)等。

      工作崗位職責(zé) 篇19

        證券交易所董事會秘書崗位職責(zé)

        在所董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,要對董事會負(fù)責(zé)。

        1、準(zhǔn)備和遞交國家有關(guān)部門要求董事會和股東大會出具的報告和文件

        2、負(fù)責(zé)公司和相關(guān)當(dāng)事人與證券交易所及其他證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的溝通和聯(lián)絡(luò)。

        3、負(fù)責(zé)處理公司信息披露事務(wù),督促公司制定并執(zhí)行信息披露管理制度和重大信息的內(nèi)部報告制度,促使公司和相關(guān)當(dāng)事人依法履行信息披露義務(wù),并按照有關(guān)規(guī)定向證券交易所辦理定期報告和臨時報告的披露工作。

        4、協(xié)調(diào)公司與投資者之間的關(guān)系,接待投資者來訪,回答投資者咨詢,向投資者提供公司披露的資料。

        5、籌備股東大會和董事會會議,準(zhǔn)備和提交有關(guān)會議文件和資料。

        6、參加董事會會議,制作會議記錄并簽字。

        7、負(fù)責(zé)與公司信息披露有關(guān)的保密工作,制訂保密措施,促使董事、監(jiān)事和其他高級管理人員以及相關(guān)知情人員在信息披露前保守秘密,并在內(nèi)幕信息泄露時及時采取補救措施并向證券交易所報告。

        8、負(fù)責(zé)保管公司股東名冊、董事名冊、大股東及董事、監(jiān)事和高級管理人員持有本公司股票的資料,以及股東大會、董事會會議文件和會議記錄等。

        9、協(xié)助董事、監(jiān)事和其他高級管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)則、證券交易所其他規(guī)定和公司章程,以及上市協(xié)議中關(guān)于其法律責(zé)任的內(nèi)容。

        10、促使董事會依法行使職權(quán)。在董事會擬作出的決議違反法律、法規(guī)和公司章程時,應(yīng)當(dāng)提醒與會董事,并提請列席會議的監(jiān)事就此發(fā)表意見。如果董事會堅持做出上述決議,董事會秘書應(yīng)將有關(guān)監(jiān)事和其個人的意見記載于會議記錄,同時向證券交易所報告。

        11、證券交易所要求履行的其他職責(zé)

      工作崗位職責(zé) 篇20

        1、負(fù)責(zé)分公司各類合同的簽訂、履行、變更、終止與解除等合同流程管控;

        2、負(fù)責(zé)處理各類訴訟或仲裁案例及糾紛;

        3、提供客戶關(guān)系法律事務(wù)法律咨詢;

        4、健全公司法律事務(wù)管理制度及工作流程。

      工作崗位職責(zé) 篇21

        1.收取并認(rèn)證增值稅進(jìn)項稅發(fā)票,統(tǒng)計并生成當(dāng)月增值稅進(jìn)項抵扣明細(xì)表;

        2.負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司日常納稅申報、年度匯算清繳,校驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和合理性;

        4.及時登記公司各類涉稅基礎(chǔ)臺賬,做好相關(guān)涉稅分析;

        5.負(fù)責(zé)公司稅務(wù)檔案的日常歸檔管理工作;

        6.各項稅務(wù)優(yōu)惠的認(rèn)定及辦理(如高新/加計扣除等);

        7.新老設(shè)立和注銷公司的涉稅登記、稅種鑒定、稅務(wù)備案等相關(guān)稅務(wù)事項的辦理;

        8.能獨立給公司各項業(yè)務(wù)提供稅務(wù)咨詢、稅務(wù)健康檢查、內(nèi)控建議、籌劃項目,稅務(wù)稽查應(yīng)對,財稅優(yōu)惠等事項;

        9.組織內(nèi)部稅務(wù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題及時處理并降低公司稅務(wù)風(fēng)險;負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)運營提供稅務(wù)咨詢和指導(dǎo)合理規(guī)避涉稅風(fēng)險,對日常稅務(wù)工

        作提出合理化改善建議,協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)人擬訂企業(yè)整體稅務(wù)規(guī)劃和制度;

        10.維持稅企關(guān)系,處理好外部涉稅事務(wù);

        11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

      工作崗位職責(zé) 篇22

        1 負(fù)責(zé)客戶相關(guān)弱電設(shè)備(如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)日常維護(hù);

        2 負(fù)責(zé)客戶桌面端及服務(wù)器、存儲設(shè)備安裝配置、日常維護(hù)、故障處理和應(yīng)急處置;

        3 協(xié)助銷售了解客戶需求,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流及方案的溝通和對用戶進(jìn)行方案技術(shù)培訓(xùn);

        4 負(fù)責(zé)弱電智能、信息系統(tǒng)集成項目前期客戶需求分析,編寫項目方案書,預(yù)算編制,招投標(biāo)文件制作;

        5 負(fù)責(zé)弱電智能、信息系統(tǒng)集成項目的組織管理與項目實施,跟進(jìn)并解決好項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,并向公司管理層提交報告;

        6 協(xié)助處理公司其他事情。

      工作崗位職責(zé) 篇23

        1、參與制定AI算法項目開發(fā)方案設(shè)計和制定開發(fā)計劃;包括但不限于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)計與優(yōu)化、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、遷移學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、維度降低、核方法、譜方法、特征提取與稀疏學(xué)習(xí)、等級學(xué)習(xí)、推薦、隨機(jī)優(yōu)化等的算法和系統(tǒng)研發(fā);

        2、對項目功能、重點模塊進(jìn)行設(shè)計開發(fā),攻克技術(shù)難題;

        3、負(fù)責(zé)機(jī)器學(xué)習(xí)尤其是深度學(xué)習(xí)前沿問題的探索與研究,結(jié)合未來實際應(yīng)用場景,提供全面的技術(shù)解決方案;

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        崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常運行維護(hù);2、負(fù)責(zé)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常問題處理與故障解決;3、負(fù)責(zé)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的'日常監(jiān)控以及性能優(yōu)化;4、對公司系統(tǒng)架構(gòu)及發(fā)展方向提出規(guī)劃與建議。...

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        崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)整個店鋪的運營和管理;2、負(fù)責(zé)整個店鋪店員的考勤和績效評價;3、負(fù)責(zé)監(jiān)督整個店鋪店員及財務(wù)安全;4、負(fù)責(zé)理貨管理、監(jiān)督;5、負(fù)責(zé)給整個店鋪團(tuán)隊開會、培訓(xùn)等;6、負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報店鋪運營情況;7、負(fù)責(zé)向下屬傳達(dá)...

      • 工作崗位職責(zé)(通用34篇)

        常務(wù)值日班長:1、提前上寫好溫馨提示(包括日期、天氣以及需要準(zhǔn)備的東西)。2、管理班級學(xué)習(xí)和活動,如果遇上班級意外事情,有獨自管理和處理的能力,并且及時報告給老師。寫好班級管理日志,對一天情況作小結(jié)。...

      • 2024工作崗位職責(zé)(通用32篇)

        職位要求1、一年以上印刷車間及工廠工作經(jīng)驗;2、具有豐富印刷及排版經(jīng)驗者優(yōu)先;3、能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的事業(yè)心崗位職責(zé)/工作內(nèi)容1、在制袋車間班長領(lǐng)導(dǎo)工作,應(yīng)熟悉本工作崗位和設(shè)備性能,具有相關(guān)的`印刷技術(shù)和油墨使用經(jīng)驗。...

      • 工作崗位職責(zé)范文(通用31篇)

        質(zhì)量測試員職位要求1、機(jī)械、機(jī)電專業(yè)。會看機(jī)械圖紙。2、能熟練使用游標(biāo)卡尺、千分尺等量具。3、工作經(jīng)驗一年以上。4、熟悉機(jī)械零件,iqc、ipqc、fqc等相關(guān)流程。...

      • 工作崗位職責(zé)集錦(精選30篇)

        崗位描述:1、負(fù)責(zé)項目商務(wù)策劃和實施,建立和完善產(chǎn)品選型、新產(chǎn)品的技術(shù)推廣、技術(shù)情報管理制度;2、商務(wù)信息的收集、整理、分類,對項目信息時時跟蹤;3、整理、編制商務(wù)文件模板,改進(jìn)和規(guī)范工作流程,收集并對往來商務(wù)信函、傳真、郵...

      • 2024工作崗位職責(zé)十篇

        招聘專員職位要求1.人力資源、勞動經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷。2.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程。...

      • 工作崗位職責(zé)范文十篇

        1、試驗室主任對本項目試驗室安全管理工作全面負(fù)責(zé),是第一責(zé)任人,對總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。2、貫徹落實執(zhí)行上級有關(guān)的政策、方針、法規(guī)、條例和制度,確立本項目試驗室的安全方針和安全目標(biāo)。...

      • 工作崗位職責(zé)十篇

        1、iqc日常工作管理;2、培訓(xùn)iqc檢查員及外發(fā)跟進(jìn)人員;3、收集、制定原材料或相關(guān)外發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及文件;4、供應(yīng)商質(zhì)量的監(jiān)控及來料質(zhì)量異常的跟進(jìn)處理;5、外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量信息內(nèi)、外部溝通;6、輔助供應(yīng)商進(jìn)行外發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量改善;7、向上級...

      • 工作崗位職責(zé)集錦(通用25篇)

        一、認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)的方針、政策、法律、法規(guī),執(zhí)行各項規(guī)章制度。二、鉆研專業(yè)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)素質(zhì)。三、負(fù)責(zé)科內(nèi)日常事務(wù)工作,做好來文、來電的記錄,收集、整理,保管好各種資料檔案,打印、發(fā)送有關(guān)文件材料。...

      • 2023工作崗位職責(zé)(精選31篇)

        1、根據(jù)公司安排、完成運營商團(tuán)隊的自動售貨機(jī)綜合技術(shù)支持;2、組織產(chǎn)品培訓(xùn),產(chǎn)品演示,及售前技術(shù)支持工作;3、帶領(lǐng)公司運營商運營團(tuán)隊開展工作,通過實際工作示范訓(xùn)練,規(guī)范運營操作流程,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,改善提升運營商運營能力;...

      • 工作崗位職責(zé)范文(通用30篇)

        1、分析用戶需求及市場競爭情況,研發(fā)特色旅游產(chǎn)品2、開發(fā)、篩選、維護(hù)出游供應(yīng)商,完成產(chǎn)品采購、合作洽談、合同管理、后期維護(hù)等工作3、精選目的地資源,負(fù)責(zé)旅游目的地當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的調(diào)研與采購,進(jìn)行線路規(guī)劃4、負(fù)責(zé)旅游新產(chǎn)品的包裝策劃...

      • 工作崗位職責(zé)(精選31篇)

        1. 負(fù)責(zé)公司項目的日常商務(wù)事宜,對外如請款、流程跟進(jìn)等,對內(nèi)如與各部門的溝通、配合等。2. 負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營資料、招標(biāo)資料的資質(zhì)文件;3. 配合制作項目的設(shè)計投標(biāo)、商務(wù)標(biāo)書及服務(wù)建議書等;4. 協(xié)助起草的合同、審訂與后期流程...

      • 2023工作崗位職責(zé)(精選20篇)

        1、熟悉公司渠道業(yè)務(wù)流程,熟悉門店運營流程。2、收集市場和競爭對手信息,并提出相關(guān)建議3、根據(jù)渠道主管下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),落實當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的開拓、維護(hù)計劃并達(dá)成目標(biāo);4、執(zhí)行公司延展類產(chǎn)品的推廣與使用;5、與業(yè)務(wù)對接部門保持良好溝...

      • 工作崗位職責(zé)范文(精選21篇)

        1、負(fù)責(zé)管理并控制項目開發(fā)、建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)度,合理控制各項成本;2、全面負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司的管理和項目運作,包括項目規(guī)劃定位、施工建設(shè)、營銷策劃等各個環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)公司確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)...

      • 崗位職責(zé)