社區(qū)運營專員崗位職責（精選32篇）

社區(qū)運營專員崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內(nèi)容維護。

　　2、聯(lián)合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環(huán)。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內(nèi)容表現(xiàn)形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內(nèi)容維護。

　　2、聯(lián)合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環(huán)。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內(nèi)容表現(xiàn)形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　游戲社區(qū)運營專員崗位

社區(qū)運營專員崗位職責 篇2

　　崗位要求：

　　1、負責社區(qū)的'日常運營管理,提高用戶的活躍度;

　　2、負責運營公司旗下足球游戲社區(qū)下轄各個子板塊以及新媒體;

　　3、負責組織、策劃社區(qū)線上活動,提升口碑及影響力;

　　4、關注各項社區(qū)運營數(shù)據(jù),分析競爭對手。

　　任職要求:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,熱愛足球;

　　2、兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運營經(jīng)驗、虎撲、百度足球貼吧重度用戶優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、學習能力和高效的時間管理能力;

　　4、人際交往能力和溝通能力強,具備責任心、抗壓能力和團隊協(xié)作精神;

　　5、關注國內(nèi)外熱點,對互聯(lián)網(wǎng)流行內(nèi)容有足夠的敏感度。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇3

　　崗位要求：

　　uc事業(yè)部-ugc互動社區(qū)高級運營專員-跟帖運營阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:

　　1.負責uc信息流跟帖的運營工作,主要目標為促進uc跟帖文化養(yǎng)成,構建良性的跟帖社區(qū)氛圍;

　　2.負責跟帖熱門區(qū)生態(tài)建設,提升優(yōu)質跟帖內(nèi)容的產(chǎn)出比例;

　　3.利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;

　　4.通過內(nèi)容策劃等方式,進行優(yōu)質跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。

　　任職要求:

　　1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運營經(jīng)驗,熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調性者優(yōu)先;

　　2.有極強的.文字功底,有豐富且專業(yè)的內(nèi)容策劃經(jīng)驗;

　　3.對互聯(lián)網(wǎng)及社會熱點事件敏感,能夠準確把握用戶心態(tài),對熱點事件能有獨到的切入角度;

　　4.興趣愛好廣泛,深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道,網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優(yōu)先;

　　5.富有激情及創(chuàng)新精神,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力;執(zhí)行能力強,且善于團隊協(xié)作。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　職責描述：

　　1.針對業(yè)務發(fā)展需要，負責社區(qū)寬帶業(yè)務的'拓展，宣傳工作；

　　2.負責社區(qū)用戶寬帶業(yè)務的辦理與用戶維護；

　　3.按照業(yè)務流程，配合客服助理完成社區(qū)用戶基本資料的整理，及新老用戶關系的維系。

　　職位要求：

　　1.年齡18-35周歲；；

　　3.在校生可實習；

　　4.具有良好的溝通能力和應變能力，熱愛宣傳及銷售行業(yè)者優(yōu)先；

　　5.吃苦耐勞，踏實肯干。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

社區(qū)運營專員崗位職責 篇5

　　1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發(fā)展，提升人氣;

　　2、根據(jù)社群定位于價值尋找目標用戶，并通過有效的引導轉換方式將用戶引入社群;

　　3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內(nèi)容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);

　　4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;

　　5、收集社群成員的問題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度;

　　6、對所屬社群運營業(yè)績負責，獲取所屬社群業(yè)績提成;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇6

　　1.整合行業(yè)資源，制定運營策略，對運營帶來的精準人群數(shù)量和用戶品質負責;

　　2.負責社群運營，活動運營，文案策劃等運營動作的執(zhí)行;

　　3.統(tǒng)計分析運營的相關數(shù)據(jù)，隨時匯報運營動態(tài)，并根據(jù)要求制成分析報告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對各種突發(fā)的意外事件進行處理。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇7

　　1、負責公司社區(qū)日常運營及維護，關注用戶增長，提高用戶活躍度和關注度。

　　2、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)用戶對品牌的認可和信任，分析用戶數(shù)據(jù)，轉化潛在用戶，增加用戶黏性。

　　3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進行評估，定期策劃社區(qū)運營活動，激發(fā)用戶參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區(qū)問題和反饋，并針對問題及反饋，進行整改優(yōu)化，與相關部門協(xié)作提升用戶體驗。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇8

　　1、負責公司官公眾號、微博、訂閱號內(nèi)容的排版編輯和發(fā)布，;

　　2、負責社群營維護、策劃市場推廣活動、用戶留存活躍互動、內(nèi)容整理，能制定出有效的增粉引流活動方案

　　3、熟悉線上活動策劃流程，能夠獨立完成活動策劃編制及實施方案;

　　5、能獨立撰寫網(wǎng)絡推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設計內(nèi)容。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇9

　　1、負責直播平臺已有用戶的運營，持續(xù)優(yōu)化用戶構成，提升用戶轉化及復購;

　　2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉化;

　　3、負責客戶社群的運營和管理;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇10

　　1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度;

　　2、協(xié)助店總開展各項店app及數(shù)字化運營，提升業(yè)績，達成指標;

　　3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規(guī)活動線上化運營推廣;

　　4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理;

　　5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇11

　　1. 結合社區(qū)平臺及人群特點，根據(jù)營銷案完成線上活動的規(guī)劃、排期、內(nèi)容文案及有序執(zhí)行;

　　2. 對促進用戶投資的有益場景進行拓展，負責挖掘和維護核心用戶，規(guī)劃并落地有效的策略機制，為最終業(yè)績結果負責;

　　3. 有效推進用戶分層，為用戶生命周期管理負責，實現(xiàn)高效規(guī)�；�增長，不斷探索和嘗試新的增長手段;

　　4. 定期開展調研，挖掘用戶需求，針對業(yè)務目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案;

　　5. 負責運營工具搭建，收集、分析轉化數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化運營工具，推進產(chǎn)品改進，運營策略優(yōu)化和運營能效提高;

　　6. 有效完成復盤、資料整理及經(jīng)驗輸出。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇12

　　1. 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執(zhí)行社群裂變活動，激發(fā)用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2.負責微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內(nèi)容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;

　　3.管理所有運營的微信群，建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;

　　4.社群用戶的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發(fā)用戶參與度，維系社群活躍度，根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動，并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動，

　　5.定期整理、總結運營經(jīng)驗，并推動內(nèi)容、活動、產(chǎn)品的流程標準。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇13

　　1、負責搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運營策略及流程規(guī)范;

　　2、組織策劃社群主題活動，提升社群用戶粘性及活躍度;

　　3、引導社群客戶參與團購等活動，進行社區(qū)&社群相關數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶價值并實現(xiàn)價值轉化;

　　4、負責產(chǎn)品、活動、文案等運營，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營銷節(jié)奏，制定活動促銷方案及活動文案撰寫，提升群內(nèi)活躍度;

　　5、有社區(qū)運營經(jīng)驗，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團購的活動信息。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇14

　　1.負責微信公眾號商城產(chǎn)品上新，維護，更新等;

　　2.負責產(chǎn)品的文案內(nèi)容編輯及網(wǎng)頁頁面設計，優(yōu)化;

　　3.協(xié)助主管負責商城的整體運營工作，保證質量，提升平臺影響力;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇15

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;

　　4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結果及時調整運營策略。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇16

　　1、負責以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構搭建社群體系;

　　2、負責微信社群日常運營管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉化，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等;

　　3、負責以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調研，進行需求采集與分析，通過制定不同的運營策略引導用戶行為，提升留存率與轉化率;

　　4、負責社群運營數(shù)據(jù)的整理和匯報;

　　5、完成領導交付的其他工作，如產(chǎn)品運營、活動運營、主題規(guī)劃等基礎運營工作。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇17

　　1、平臺上有注冊會員，為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務;

　　2、受理客戶在線咨詢、電話咨詢，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務;

　　3、維護老客戶，建立長期良好的密切合作關系。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇18

　　1.建立并維護業(yè)主微信群，通過捕捉熱點，專題或互動內(nèi)容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動并創(chuàng)造社群文化，制作專題增強線上活動。

　　3.維護老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇19

　　1.負責社區(qū)團購平臺對接、維護及開發(fā);

　　2.負責平臺日常運營、產(chǎn)品選品、業(yè)務對接、溝通等工作;

　　3.負責團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進等事宜;

　　4.負責產(chǎn)品運營情況及相關數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇20

　　1、根據(jù)牛人圈及公司發(fā)展定位，定期提出社群運營方案的編寫、執(zhí)行、反饋及分析匯總，并分析相關行業(yè)社群，提出社群運營優(yōu)化方案;

　　2、根據(jù)粉絲群體的作用特性，對社群粉絲進行分類分流，規(guī)劃社群生態(tài)建設;

　　3、負責日常的社群維護及管理，保持群內(nèi)資訊及時更新，制定群規(guī)并執(zhí)行加人踢人等動作，保持社群良4、性發(fā)展，拓展牛人圈知名度，增強社群粉絲粘性;

　　5、負責與相關文圖等內(nèi)容輸出的工作人員進行溝通，協(xié)作輸出社群運營工具，并按時做內(nèi)容精準投放;

　　6、負責群活躍，尋找群內(nèi)相關話題，引發(fā)群內(nèi)粉絲發(fā)言;

　　7、關注群內(nèi)信息及時反饋群內(nèi)動態(tài)情況;

　　8、做社群拉新，延伸現(xiàn)有牛人資源，加入新的行業(yè)群，并將社群牛人資源建庫;

　　9、完成牛人圈相關的其他工作任務。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇21

　　1、負責搭建和運營用戶社群，關注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關注度及購買率轉化，打造有粘性的高質量社群。

　　2、負責社群的活動執(zhí)行管理，跟蹤活動數(shù)據(jù)，關注社群人員交流內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實改進意見。

　　3、跟蹤運營效果，收集、分析用戶習慣和反饋建議，制定業(yè)務策略及產(chǎn)品需求，達成關鍵運營指標。

　　4、負責用戶及社群用戶的運營及增長，協(xié)助創(chuàng)建各種運營機制，建立核心用戶。

　　5、社群運營規(guī)劃，社群拉新促活留存、社群變現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，協(xié)助用戶增長方案設計。

　　6、深度研究行業(yè)動態(tài)，整理社群運營策略，不斷創(chuàng)新;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇22

　　1、負責用戶社群的建立、維護，與用戶積極互動，做好潛在客戶的精準引流;

　　2、了解用戶需求，制定用戶運營方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶/社群數(shù)據(jù)的分析，用戶反饋數(shù)據(jù)整理、市場調研;

　　4、結合業(yè)務發(fā)展情況，配合銷售部門做好用戶轉化

社區(qū)運營專員崗位職責 篇23

　　1、通過企業(yè)微信進行客戶服務

　　2、對企業(yè)微信內(nèi)客戶的服務滿意度和留存負責

　　3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營模式的服務規(guī)范和客戶體驗

社區(qū)運營專員崗位職責 篇24

　　1. 負責智能鎖的周邊社區(qū)運營

　　2. 熟悉周邊小區(qū)___

　　3. 跟隨整個團隊開社區(qū)智能鎖等智能產(chǎn)品的團購的業(yè)務

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5. 小區(qū)業(yè)主優(yōu)先,同城團購,鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶優(yōu)先。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇25

　　1、負責社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺)的整體規(guī)劃、建設、運營和管理;

　　2、負責社群體系的搭建，針對社群的分類、提升、培育制定詳細規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運轉有序高效;

　　3、負責社群的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責;

　　4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;

　　5、針對社群所收集的反饋，提供相應的內(nèi)容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，并收集整理相關數(shù)據(jù)，總結、反饋、匯報;

　　6、負責社群推廣團隊日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過程。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇26

　　1.負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負責日常處理用戶需求，解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3. 負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進公眾號的內(nèi)容質量不斷提升;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇27

　　1、負責Ganke游戲社區(qū)運營工作，對社區(qū)的新增、留存等數(shù)據(jù)負責;

　　2、負責社區(qū)氛圍規(guī)劃、運營活動、內(nèi)容產(chǎn)出等工作;

　　3、參與社區(qū)產(chǎn)品溝通交流，共同制定后續(xù)迭代方向;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇28

　　1、負責公司門店微信社群的日常運營管理和維護;

　　2、負責策劃和提供社群激勵政策，提升群成員互動，定期組織群活動;

　　3、負責微信社群的產(chǎn)品文案和短視頻制作;

　　4、負責策劃微信社群營銷活動，提升粉絲，提升效益;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇29

　　1，負責門店社群的運營，根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃帶動門店發(fā)布產(chǎn)品銷售推動信息;

　　2，有一定的文字功底，可以獨立撰寫生鮮產(chǎn)品文案;

　　3，會使用EXCEL統(tǒng)計訂單和透視數(shù)據(jù);

　　4，能及時處理門店各社群里顧客信息，指導門店處理咨詢、投訴等工作;

　　5，能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單，配合財務負責人及店長完成對帳工作;

　　6，能適應周末及節(jié)假日加班工作;

　　7，配合項目負責人完成其他工作。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇30

　　1、負責區(qū)塊鏈項目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護工作;

　　2、負責社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導、用戶答疑，通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶

　　互動，營造良好的社群氛圍，實現(xiàn)用戶的轉化;

　　3、定期組織策劃社群活動，配合公司整體活動運營，轉發(fā)活動資訊并配合文案宣傳;

　　4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結建議意見，并及時作出相應調整改進方案;

社區(qū)運營專員崗位職責 篇31

　　1、負責公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護，包括但不限于社群的日常運營，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件，用戶意見反饋等;

　　2、線上線下挖掘用戶需求，制定運營機制和運營手段，提升社群的活躍度和粘度;

　　3、建立社群用戶池，通過各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護核心用戶;

　　4、規(guī)劃落實公司各周期社群運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;

　　5、組織、引導各大社群線上及線下的營銷活動，提升用戶購買力\復購率\轉化率;

　　6、推動社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。

社區(qū)運營專員崗位職責 篇32

　　1、負責運營線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社群粉絲數(shù)量及粘度;

　　2、通過制定與完善社群運營計劃和各項管理制度,營造良好社群氛圍;

　　3、熟悉微商各類打法，對微信體系，電商體系的營銷活動策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過提高用戶互動率，促進用戶參與傳播與購買;

　　4、設計并執(zhí)行社群裂變活動，提升成員活躍，留存率，維護核心用戶;

　　5、協(xié)助承接渠道拉新活動，完成社群架構的搭建與運營。