物業(yè)公司日常維修職責(精選28篇)
物業(yè)公司日常維修職責 篇1
1.熟悉園區(qū)設施設備人員
2.負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理
3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排,進度跟蹤監(jiān)督。
4.負責園區(qū)的水表統(tǒng)計。
5.服從并做好領導交接的其他事項。
物業(yè)公司日常維修職責 篇2
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
2、編制及安排部門員工排班表,負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;
3、處理業(yè)主投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向服務處經(jīng)理報告;
4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務費及其他費用,統(tǒng)計各項費用的收繳率并向服務處經(jīng)理匯報;
5、跟進處理突發(fā)事件,并上報服務處經(jīng)理;
物業(yè)公司日常維修職責 篇3
1、負責項目全面的經(jīng)營管理工作;
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;
7、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
8、完成領導安排的其他工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇4
1.負責線上渠道的房產(chǎn)信息維護,維護好新增房源數(shù)據(jù);
2.負責線下為客戶提供優(yōu)質的看房體驗;
3.促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇5
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;
2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領導交辦的其他任務;
物業(yè)公司日常維修職責 篇6
一、負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。
二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
三、 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結。
四. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
六. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
七. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
八.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
九. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
十. 負責對本部員工的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)公司日常維修職責 篇7
1. 全面負責和確保整個商場設備設施正常運作,保證商場的安全及清潔;
2. 細分現(xiàn)場管理工作(維保、清潔、安全、消防等),并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進負責各項工作;
3. 負責商場消防安全等方面的對外溝通工作,確保商場安全消防工作的合規(guī)性;
4.按照國家相關政策,依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細則,對商場的空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設備、設施進行日常檢查、規(guī)劃、運行及維保等工作;
5. 檢查、管理和規(guī)劃商場內、外部的各項日常安全及保潔工作;
6. 緊急事故的應急協(xié)調與處理;
7. 年度物業(yè)費用收入和支出的預算及監(jiān)控;
8. 各項中、長期及短期物業(yè)工作計劃;
9. 組織部門周、月、年工作例會,對需解決問題及時跟進,保證有序的商場環(huán)境;
10. 對商場的防盜、防暴、防火安全負責,對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理;
11. 組織整個商場的公共設施、設備的及時搶修,并將搶修情況及時報備相關主管;
負責對政府相關職能部門的業(yè)務聯(lián)系;
物業(yè)公司日常維修職責 篇8
1、全面負責物業(yè)公司市場拓展各項管理工作,并承擔責任,向總經(jīng)理負責;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數(shù)據(jù)采集,建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關系;
3、負責對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施。
5、制定本部門工作計劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓和考核,提高本部門 全體員工的素質和業(yè)務水平;
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織。
7、負責總體協(xié)調配合與其他部門的工作,使相關工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導、案場等)。
物業(yè)公司日常維修職責 篇9
1在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
物業(yè)公司日常維修職責 篇10
1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結果負責;
3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區(qū)的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
5.協(xié)助園區(qū)開展對園區(qū)客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;
7.負責園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;
8.每月分析園區(qū)當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;
9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次,跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;
10.協(xié)助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區(qū)各項業(yè)務的推廣與營銷;
13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;
14.負責園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;
15.便民工具日常監(jiān)督;
16.負責園區(qū)公告欄的管理;
物業(yè)公司日常維修職責 篇11
通過電話受理租戶、業(yè)主以及物業(yè)人員的報障、咨詢及申請,并錄入物業(yè)管理系統(tǒng),同時對處理進度進行跟蹤;
受理用戶的投訴或建議,并對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;
以妥善解決客戶問題為前提,與現(xiàn)場物業(yè)人員進行工作對接和工作提醒。
參與物業(yè)管理系統(tǒng)的前期資料整理、系統(tǒng)設置調整和系統(tǒng)架設。
根據(jù)上級要求,制作及完成與項目相關的數(shù)據(jù)報表。
物業(yè)公司日常維修職責 篇12
1、負責執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向總經(jīng)理匯報。
2、每日巡查園區(qū),巡視的范圍包括園區(qū)實施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告總經(jīng)理。
3、負責園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。
物業(yè)公司日常維修職責 篇13
1、接待業(yè)戶來訪及投訴,做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負責區(qū)域內日巡視檢查工作,做好巡視記錄。制止小區(qū)內違章搭建,及時匯報管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù),陪同業(yè)主驗房,并管理好空置房屋。
4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。
5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領導下達的各項任務指令。
物業(yè)公司日常維修職責 篇14
1.負責物業(yè)服務各項目品質核查及品質督導工作;
2.負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況;
3.負責智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、運營、及更新工作;
4.協(xié)助部門負責人完成相關品質服務工作;
物業(yè)公司日常維修職責 篇15
1. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉;
2. 物業(yè)服務工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理,內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
4. 督促檢查區(qū)域內公共設施設備的維護及維修,確保機電設備正常運行和消防工作的落實;
5. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇16
1、負責區(qū)域市場拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調;
2、負責組織區(qū)域市場信息的收集、整理、分析工作;
3、負責組織實施招投標活動,包括投標書、管理方案、管理成本測算等的編制與審核;
4、負責區(qū)域市場項目拓展的接待、洽談、商務談判;
5、負責組織完成合同的擬定、評審、簽訂;
6、負責處理區(qū)域對外公共關系的維護工作;
7、完成公司領導安排的其他工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇17
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;
5、協(xié)助轄區(qū)內各種社區(qū)文化活動的開展;
6、負責完成領導安排的其他工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇18
1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉跟進。
2.收集市場信息,了解行業(yè)動態(tài),更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預算表,申請與派發(fā)收費單、發(fā)票,跟進款項收取進度。
4.負責客戶的新簽、續(xù)簽、擴租、退租辦理,與財務、法務溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業(yè)提供公司注冊、財稅、技術、業(yè)務等服務。
6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。
7.維系現(xiàn)有、意向客戶關系,了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務,與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業(yè)公司日常維修職責 篇19
1、負責項目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作;
2、監(jiān)管各租戶的裝修工程,及時處理違規(guī)操作,并做好工作記錄;
3、負責租戶檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
4、負責項目后期的基礎物業(yè)管理,包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;
5、負責招開本園區(qū)的員工會議,了解員工的工作狀態(tài)和工作情況,積極學習物業(yè)管理以及相關的理論知識和法律法規(guī)和相關管理的基本知識和經(jīng)驗,提高管理服務水平。
物業(yè)公司日常維修職責 篇20
1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。
2. 就工程技術部門給予技術力量配置,技術管理組織機構提出方案和建議,挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。
3. 對工程的整體服務質量和安全作業(yè)負責。
對工程的收支情況和經(jīng)濟指標負責等。
物業(yè)公司日常維修職責 篇21
1、熟悉國家有關安全法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范,掌握公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。
2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調工作。
3、負責工程部的日常管理工作,保證設備設施的完好率。
4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。
5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作,關注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。
8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責項目前期工程介入相關工作(如:項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。
12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財務管理制度,嚴格控制運行成本,督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇22
1. 組織落實物業(yè)前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案。
2. 負責項目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過程的跟進及驗收,并負責日常有關裝修的巡檢工作,并組織相關部門進行裝修質量的驗收。
3. 負責組織公共設備設施的運行、維修、保養(yǎng)管理的實施。
4.負責在公司統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《維修制度》,監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時進行維修工作,檢查綜合維修各項巡檢記錄,督促員工做好設備維修記錄并歸檔保存,確保維修質量并采取有效措施。
5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護、修繕工作,并進行考核。
6. 完善本專業(yè)各項規(guī)程及作業(yè)指導,定期更新設備臺賬。
7. 擬定建筑本體,道路、附屬設施,年、月、周維修保養(yǎng)計劃及資金計劃。
8. 制定年度設施設備維保計劃,組織、實施、檢查、督導執(zhí)行。
物業(yè)公司日常維修職責 篇23
1、住宅小區(qū)日常設施設備維護保養(yǎng);
2、按照工作要求巡視管理區(qū)域,掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常;
3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作,并為業(yè)主提供電路、給排水設施維修服務。
物業(yè)公司日常維修職責 篇24
1、負責物業(yè)的日常巡查,了解物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境、設施設備、客戶日常經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理;
2、負責客戶入駐裝修管理:負責統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作,把控裝修標準,巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場、管理違章裝修,包括:審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。
3、定期采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,并及時跟進處理;
4、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;
5、負責招商工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司日常維修職責 篇25
1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
3、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
5、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
7、負責所管物業(yè)區(qū)域內的日巡檢協(xié)調違章和投訴的處理工作
8、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房
9、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)
物業(yè)公司日常維修職責 篇26
1、代表集團公司,全面負責對物業(yè)公司現(xiàn)在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導,
2、全面負責物業(yè)公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協(xié)調;
3、建立有效的市場項目拓展信息,篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息,評估承接項目,向公司領導報備項目情況;
4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關數(shù)據(jù),建立項目信息數(shù)據(jù)庫;
5、跟蹤、接洽前期項目信息,組織項目勘察,收集項目數(shù)據(jù),編制項目測算,起草項目合同;
6、主導并完成各類物業(yè)管理項目的招投標書、物業(yè)管理合同,能結合不同項目的不同特征,對標書、合同等文件進行修訂與完善;
物業(yè)公司日常維修職責 篇27
1、按相關制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?
2、負責業(yè)主/住戶問題的溝通、協(xié)調,將需求信息及時反饋、跟進;
3、負責公共區(qū)域實施設備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報修及監(jiān)督;
4、負責各項費用的催繳工作;
5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。
物業(yè)公司日常維修職責 篇28
1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;
2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的統(tǒng)籌管理;
4、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理,物業(yè)管理區(qū)域內的巡視、檢查,物業(yè)管理區(qū)域內裝飾裝修管理;
5、服從公司領導的其他工作安排等。