物業(yè)公司品質(zhì)部職責(zé)（通用3篇）
物業(yè)公司品質(zhì)部職責(zé) 篇1
1.按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;
2.善于發(fā)現(xiàn)問題，完成日常質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報(bào)工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;
3.執(zhí)行和落實(shí)公司物業(yè)品控有關(guān)的各項(xiàng)制度規(guī)定;
4.積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動(dòng)反饋以及處理
5.具備一定的流程制作能力，能對(duì)現(xiàn)有流程提出改進(jìn)意見;
6.具備數(shù)據(jù)分析能力，及時(shí)完成核查報(bào)表記錄，完成各類工作報(bào)表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)和整改措施的跟蹤;
7.有一定的應(yīng)變能力與獨(dú)立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進(jìn)意見;
8. 負(fù)責(zé)公司各服務(wù)在運(yùn)行過程的的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、優(yōu)化工作。
9.負(fù)責(zé)定期匯總、搜集各類業(yè)務(wù)指標(biāo)，并提交可行性分析報(bào)告。
物業(yè)公司品質(zhì)部職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)公園、物業(yè)管理項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立，制定并完善品質(zhì)管理制度和工作流程;
2.負(fù)責(zé)樹立公園、物業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
3.對(duì)品質(zhì)不合格跟蹤處理，主導(dǎo)重大客訴處理和監(jiān)督執(zhí)行處理方案;
4.審核品質(zhì)匯總報(bào)表，并作出分析與改善對(duì)策;
5.負(fù)責(zé)公園、物業(yè)品質(zhì)考核和相關(guān)安全培訓(xùn)工作。
6.配合推進(jìn)總部質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，不定期進(jìn)行工作溝通;
7.積極協(xié)助配合生產(chǎn)、公司解決重大制程異常，完成上級(jí)交待其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)部職責(zé) 篇3
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，組織制定各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、組織質(zhì)量控制工作的計(jì)劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;
3、組織確定、跟蹤驗(yàn)證各類突發(fā)事件的整改及預(yù)防措施的處理效果;
4、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃運(yùn)行工作，對(duì)各項(xiàng)目工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目品質(zhì)管理服務(wù)，進(jìn)行滿意度調(diào)查、回饋、通報(bào);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目因管理服務(wù)工作失誤引起投訴的歸口管理工作。