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      員工手冊(cè)精選

      發(fā)布時(shí)間:2025-03-10

      員工手冊(cè)精選(精選32篇)

      員工手冊(cè)精選 篇1

        為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工自覺(jué)遵守!

        一、上下班時(shí)間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

        二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

        三、上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;

        四、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神、尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將作出合理的回復(fù)! 五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

        六、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),并自覺(jué)清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。

        七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請(qǐng)自覺(jué)至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。

        八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

        1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過(guò)半小時(shí)遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的按曠工處理,月曠工累計(jì)數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日工資。

        2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),不接受當(dāng)日事假申請(qǐng),否則按曠工處理。

        3、上班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。

        九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進(jìn)公司,晚上需回公司匯報(bào)當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報(bào)表,報(bào)表次日上午9:30點(diǎn)前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點(diǎn)在OA系統(tǒng)內(nèi)交日?qǐng)?bào)表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,未能出示則按當(dāng)日未回公司處理)。如有簽單者當(dāng)日未回公司,次日9:30點(diǎn)前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進(jìn)行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

        十、業(yè)務(wù)員一個(gè)月需完成4單指標(biāo),每周一單,未完成單者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

        十一、辭職條件:

        1、員工辭職必須提前1個(gè)禮拜提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個(gè)月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象)

        2、未滿1個(gè)月而要離職者按實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放工資。

        十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效以及公司的業(yè)務(wù)分潤(rùn)保障的辭退條件如下:

        1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計(jì)達(dá)5天;

        2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進(jìn)行操作;

        3、泄露本公司機(jī)密;

        4、偷盜本公司財(cái)物者;

        5、觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為。

        寶潔公司的企業(yè)文化

        1、寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費(fèi)者的'生活”的企業(yè)宗旨,在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。寶潔背后是一種體現(xiàn)適應(yīng)性、創(chuàng)造性、開(kāi)放性和導(dǎo)向性的企業(yè)文化;它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新,并以此來(lái)滿足消費(fèi)者的需求;尊重員工,與員工良性互動(dòng),讓員工成為企業(yè)的新星;

        2、寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價(jià)值:以寶潔員工為圓心,四周環(huán)繞的是領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、信任、積極上進(jìn)的熱情及主人翁精神。員工是企業(yè)文化的核心,寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富,如果每個(gè)品牌下的員工各行其道,不顧或不了解公司的總體營(yíng)銷策略,將不可避免的產(chǎn)生重復(fù)工作及摩擦。同時(shí),作為一家擅長(zhǎng)于營(yíng)銷之道的公司,員工之間的相互交流與溝通是非常重要的;

        3、“發(fā)展別人,同時(shí)發(fā)展自己”,寶潔公司愿意為合作伙伴提供自己所擁有的專業(yè)技能,幫助員工在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。奉行“雙贏”策略,建立與發(fā)展同合作伙伴的關(guān)系,使寶潔一個(gè)成功的理念。同時(shí)寶潔公司積極與社會(huì)聯(lián)系,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)使寶潔一向主張和作風(fēng)。“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”是寶潔一貫恪守的原則,在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品,美化人們生活”的同時(shí),保潔也要成為具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民,盡己所能回報(bào)社會(huì)。

      員工手冊(cè)精選 篇2

        目錄

        一、《員工手冊(cè)》定義分析

        二、《員工手冊(cè)》使用現(xiàn)狀分析

        三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣

        四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意

        五、事件廣告宣傳

        六、宣傳配合七、執(zhí)行安排

        八、費(fèi)用明細(xì)

        目的——三萬(wàn)五千元打造現(xiàn)代、時(shí)尚的企業(yè)文化!

        一、《員工手冊(cè)》定義分析一、《員工手冊(cè)》定義分析

        1、概念分析

        定義:?jiǎn)T工手冊(cè)主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動(dòng)指南。功能:"員工手冊(cè)"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)",同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,又因適應(yīng)企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而彌補(bǔ)了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。

        2、性能分析

        單項(xiàng)傳播,直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來(lái)說(shuō),員工手冊(cè)的性能就是:教育企業(yè)所在員工了解企業(yè),鼓勵(lì)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn),最后"威脅"員工要是不小心,或者故意犯錯(cuò)就會(huì)被懲罰。

        二、《員工手冊(cè)》應(yīng)該是燈塔

        1、表現(xiàn)力

        分析外觀:"毛主席語(yǔ)錄"樣式。好處是方便好拿,便于隨時(shí)閱讀。

        雜志樣式。圖文并茂,內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)

        通知樣式。用白紙黑字打印出來(lái)粘貼到墻上。內(nèi)容:"老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語(yǔ)話說(shuō)企業(yè)文化,威脅員工不能做什么,要求員工只能做什么。

        2、使用現(xiàn)狀

        員工手冊(cè)有多少人在看。員工手冊(cè)多少人能記得百分之五。員工手冊(cè)放在什么地方。

        員工手冊(cè)的使用率低下,無(wú)法達(dá)到應(yīng)有效果是現(xiàn)實(shí)!

        三、優(yōu)秀的《員工手冊(cè)》應(yīng)該是哪樣

        1、外在表現(xiàn)力

        ①嚴(yán)肅又不失創(chuàng)意外觀?梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。

       、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳剩欢ㄒ芪矍

       、鄄馁|(zhì)要經(jīng)久耐用,但不一定是紙做的。

       、懿灰欢ㄖ荒芸矗苍S還能玩——立體動(dòng)畫(huà)型書(shū)本。

        2、內(nèi)在表現(xiàn)力

        ①不要照本宣科把規(guī)章制度說(shuō)出來(lái),可以講講故事。

       、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖,還應(yīng)該有圖片。

       、墼捳Z(yǔ)最好幽默風(fēng)趣。

        ④不應(yīng)該誘惑、威脅員工。

       、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬(nèi)容,可以是交互性的內(nèi)容。

        四、全心《員工手冊(cè)》創(chuàng)意

        以下內(nèi)容全為選擇題,請(qǐng)?jiān)谙矚g的項(xiàng)目上打勾,允許多選或者添加其他意見(jiàn),或者干脆丟進(jìn)您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!

        第1題:全心全意的名稱

        ①",人手一策"——意取"鞭策"與"策劃",教育員工時(shí)刻鞭策自己積極向上的努力工作,時(shí)刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當(dāng)時(shí)間,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂(lè)等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處

        意見(jiàn)處_________________________________________________

        ②"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊(cè)》意義,增加閱讀性。打勾、叉處

        意見(jiàn)處___________________________________________________

        第2題:全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊(cè)》就要像個(gè)女人,有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處

        意見(jiàn)處_____________________________________________________

       、"臺(tái)歷樣式"——為保證利用率,日期部位材質(zhì)是塑料,具體月份固定手動(dòng)調(diào)節(jié),隨便那一年都能用。增加實(shí)用性。方便了解公司制度,提醒工作進(jìn)度。打勾、叉處

        意見(jiàn)處____________________________________________________________

       、"立體書(shū)刊型"——增加觀賞性。國(guó)外最時(shí)尚的《員工手冊(cè)》樣式,彰顯時(shí)尚現(xiàn)代,契合醫(yī)院整體市場(chǎng)定位。打勾、叉處

        意見(jiàn)處_____________________________________________________________

        第3題:全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個(gè)部分。分別闡述《員工手冊(cè)》在工作中的作用,細(xì)致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。①第一部分:首長(zhǎng)訓(xùn)話"董事長(zhǎng)寄語(yǔ)微博化"——微博@樣式設(shè)計(jì),精煉、時(shí)尚、幽默內(nèi)容。公布"小報(bào)告"郵箱。公布照片,最好是公司成立時(shí)的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處

        意見(jiàn)處___________________________________________________________________

       、诘诙糠郑浩髽I(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負(fù)責(zé)人頭像,醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示,讓員工直觀、詳細(xì)的了解企業(yè)。打勾、叉處

        意見(jiàn)處_____________________________________________________________________

        "企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化,不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板,要有時(shí)尚的氣息,現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處意見(jiàn)處_____________________________________________________________________

       、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目,分四個(gè)部分介紹,第一個(gè)是懲罰的部分,要員工清楚的明白,哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個(gè));第二部分是獎(jiǎng)勵(lì)部分,哪些事情做了后是要被獎(jiǎng)勵(lì)的。第三部分是"權(quán)利和義務(wù)"分析,讓員工了解自己的權(quán)限。第四部分是企業(yè)的人事制度,講清楚"進(jìn)出、升降"的流程,最好用直觀圖形表現(xiàn),方便員工記憶和理解。本部分是重點(diǎn),盡量用幽默、風(fēng)趣、直觀的敘述方式,讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。

        打勾、叉處意見(jiàn)處_____________________________________________________________

        ④第四部分:互動(dòng)性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊(cè)上開(kāi)辟專欄,全面闡述"全民營(yíng)銷家庭觀念企業(yè)"的概念。即設(shè)計(jì)合理化建議表,每個(gè)人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議,不限制內(nèi)容、形式、方向,并建立專門的評(píng)審組,定期對(duì)建議進(jìn)行評(píng)比,分一、二、三等獎(jiǎng),進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。除此之外,對(duì)確實(shí)要采納的建議進(jìn)行大獎(jiǎng)。

        打勾、叉處意見(jiàn)處_______________________________________________________________

        五、事件廣告宣傳

        1、新聞點(diǎn)確立大部分企業(yè)的員工手冊(cè)都千篇一律,只有在少部分的廣告公司才會(huì)看到,有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊(cè)。所以有創(chuàng)意的員工手冊(cè)就是個(gè)新聞點(diǎn),能廣泛帶動(dòng)社會(huì)大眾的關(guān)注。特別是現(xiàn)在有很多無(wú)聊的人在網(wǎng)上游蕩,一有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)必然會(huì)掀起腥風(fēng)血雨。

        2、事件對(duì)企業(yè)的助推有了新聞點(diǎn),必然會(huì)吸引大眾關(guān)注,企業(yè)就可從中獲取廣宣利益,不用花費(fèi)大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭(zhēng),就可以獲得更高的評(píng)價(jià)。即擁有一個(gè)這么有創(chuàng)意的員工手冊(cè)企業(yè),會(huì)不時(shí)尚和美麗嗎?

        六、宣傳配合

        1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示,如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊(cè)》"等,用圖片和意見(jiàn)、觀點(diǎn)讓大眾看到企業(yè)是個(gè)時(shí)尚的企業(yè)。

        2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂(lè)、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊(cè)你的員工手冊(cè)能這樣嗎"等新聞?lì)}目,來(lái)吸引大眾的眼球。從而達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)品牌形象的目的。

        七、執(zhí)行安排

        1、企劃部負(fù)責(zé)《員工手冊(cè)》的具體制定,宣傳策略企劃。

        2、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)消息的發(fā)布,以及后期的跟蹤。

        3、公關(guān)部負(fù)責(zé)媒介溝通。

        八、費(fèi)用明細(xì)

        1、《員工手冊(cè)》設(shè)計(jì)制作費(fèi)——2萬(wàn)

        主要是存在制作費(fèi)用,創(chuàng)意、設(shè)計(jì)均可由企業(yè)自身的企劃部完成。

        2、非硬廣宣傳費(fèi)用——1萬(wàn)報(bào)紙娛樂(lè)版面的宣傳費(fèi)用,本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò)、微博提升,報(bào)紙雜志跟進(jìn)。

        3、公關(guān)費(fèi)用——5000記者、編輯的信封,伙食費(fèi)等。

        妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

        企劃

        20xx年2月11日

      員工手冊(cè)精選 篇3

        第一章 總則

        第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

        第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

        第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

        第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

        第二章 細(xì)則

        第五條 工作時(shí)間:

        1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

        2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

        3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。

        第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:

        1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

        2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

        3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

        5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。

        6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

        第七條 加班及調(diào)休:

        1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

        2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

        3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。

        第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理

        第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

        1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。

        2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。

        2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。

        3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

        4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

        5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。

        6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。

        7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

        8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

        8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。

        9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:

        (1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

        第十條 禁止事項(xiàng)

        1、欺騙公司和同事的行為。

        2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。

        3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。

        4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。

        5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

        6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

        7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

        8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。

        9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

        第十一條 安全保衛(wèi)制度。

        1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

        2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

        3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

        4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

        5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

        6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

        7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。

        8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

        9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

        第十二條 違紀(jì)處罰

        員工因過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      員工手冊(cè)精選 篇4

        一、衛(wèi)生要求

       。ㄒ唬、著裝要求

        1、車間工作人員必須按照公司要求穿戴工裝,不得隨意亂穿。

        2、保證穿戴的工作服、帽、靴、口罩清潔衛(wèi)生,無(wú)骯圬,無(wú)破損。

        3、進(jìn)入車間前要規(guī)范穿戴工作服、帽、靴等,并按先戴工作帽、口罩,后穿工作服工作靴等順序進(jìn)行穿戴,自(互)檢確保工作服沒(méi)有頭發(fā)等雜質(zhì),并將手機(jī)鑰匙等小飾物放入專用柜中,通過(guò)風(fēng)淋通道方可進(jìn)入車間。

       。ǘ⑿l(wèi)生要求

        1、個(gè)人衛(wèi)生要求

        車間生產(chǎn)人員必須持健康證上崗,患有肺結(jié)核、胸膜炎等傳染性疾病及有癲癇病史的人員嚴(yán)禁進(jìn)入車間。

       。1)、穿戴的工作服、工作帽保證每班次要清洗消毒一次。

       。2)、工作服穿戴要保證頭發(fā)不外露。

        (3)、進(jìn)入車間不準(zhǔn)帶手機(jī)、戴飾物,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲,畫(huà)濃妝,皮膚有刀傷、有礙食品衛(wèi)生等應(yīng)做好適當(dāng)防護(hù)后方可上崗。

        (4)、車間內(nèi)不得吃東西、抽煙、隨地吐痰、擰鼻涕、掏耳朵、剔牙等不良行為。

        (5)、不得穿戴工作衣帽、靴進(jìn)入廁所及在公共場(chǎng)所走動(dòng)。

        2、生產(chǎn)過(guò)程衛(wèi)生要求

       。1)、生產(chǎn)過(guò)程停頓或生產(chǎn)中途休息不得坐在地面或工器具上。

       。2)、不得將與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入車間。

        (3)、不得在車間內(nèi)吃零食、喝飲料等。

       。4)、過(guò)程中及時(shí)做好清掃、清洗、消毒工作,保持責(zé)任區(qū)過(guò)程衛(wèi)生清潔。

        3、班后工作要求

       。1)、按衛(wèi)生操作流程做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃工作,經(jīng)班長(zhǎng)檢查合格,并經(jīng)質(zhì)檢員簽發(fā)衛(wèi)生合格單后方可下班。

       。2)、將工作靴清洗干凈,和工作服一并放入更衣柜,不得在更衣室內(nèi)隨意亂放;

        臟污的工作服要及時(shí)清洗,公司每三天為員工清洗一次工作服。

        (三)、消毒要求

        (一)、班前工作準(zhǔn)備

        1、查看設(shè)備運(yùn)行是否正常。

        2、工器具是否符合要求。

        3、車間班長(zhǎng)生產(chǎn)前要給員工開(kāi)班前會(huì),部署本班的生產(chǎn)任務(wù)及公司有關(guān)信息的傳達(dá)。

       。ǘ徫徊僮饕

       。1)、員工生產(chǎn)作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)。

       。2)、員工要遵守公司規(guī)章制度,服從主管工作安排。

        (3)、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁野蠻操作。

       。4)、關(guān)注自身及他人安全,嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。

       。5)、嚴(yán)禁在車間內(nèi)打鬧、喧嘩,影響他人工作。

        1、停電

       。1)、出現(xiàn)停電時(shí)應(yīng)先在原崗位待命;由專人打開(kāi)應(yīng)急燈。

        (2)、出現(xiàn)停電不得隨意離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)由班長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停電后現(xiàn)場(chǎng)的原料、半成品及成品能有序處理。

        2、停水

        因停水不能打掃衛(wèi)生的,應(yīng)由班長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停水后地上的垃圾清掃干凈,來(lái)水后再進(jìn)行徹底衛(wèi)生打掃。

        3、設(shè)備故障

        影響到正常生產(chǎn)的設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)車間主任和質(zhì)檢員,并通知工程人員進(jìn)行維修。

        4、外來(lái)人員造訪

       。1)、車間現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)不明來(lái)路的外來(lái)人員應(yīng)及時(shí)通知班長(zhǎng)。

        (2)、外來(lái)人員有異常行為應(yīng)及時(shí)給予制止,并匯報(bào),待車間管理人員進(jìn)行妥善處理。

        二、禁止事項(xiàng)

        1、未經(jīng)許可,禁止在車間內(nèi)使用手機(jī)、相機(jī)等設(shè)備進(jìn)行拍照攝像等。

        2、禁止私自更改、調(diào)整工藝操作標(biāo)準(zhǔn)。 20xx年5月4日

        嘉貝爾銷售部崗位職責(zé)

        為了確保公司的正常工作和不斷提高工作效率,進(jìn)一步規(guī)范公司工作秩序,加強(qiáng)公司管理,完善和明確公司的規(guī)章制度。現(xiàn)將制定如下崗位職責(zé):

        一、銷售主管崗位職責(zé):

        1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

        2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。

        3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。

        4、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。

        5、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

        6、銷售日常管理工作。

        7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

        8、參與并制定銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。

        9、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。

        10負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研,收集客戶信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

        11、協(xié)助本組銷售顧問(wèn)與客戶談判,簽署協(xié)議、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。

        12、及時(shí)收繳銷售顧問(wèn)填寫的.各種資料及日常工作匯報(bào)。

        13、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

        14、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。

        二、銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

        2、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展客戶。

        3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

        4、根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)咨詢和服務(wù);

        5 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

        7、為客戶做業(yè)務(wù)需求狀況財(cái)務(wù)分析,并制定全套金融理財(cái)方案;

        8、為高端客戶市場(chǎng)提供個(gè)性化專業(yè)金融理財(cái)服務(wù);

        9、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準(zhǔn)客戶,開(kāi)展自主銷售,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

        10、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作;

        11、協(xié)助公司向客戶提供售后服務(wù);

        12、參加晨會(huì)、以及公司組織的各項(xiàng)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng);

        13、保守客戶信息,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

      員工手冊(cè)精選 篇5

        員工手冊(cè)范本

        第一章 總則

        第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定本手冊(cè)。

        第二條 本手冊(cè)適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

        第二章 員工義務(wù)和權(quán)利

        第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé),各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦,是對(duì)管理者實(shí)施考核的重要方面。

        第四條 我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭(zhēng)當(dāng)公司的主人。每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)通過(guò)干好本職工作,為公司作貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求,都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞。

        同時(shí),鼓勵(lì)員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)主動(dòng)應(yīng)變,并及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。

        第五條 每個(gè)員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。

        員工在擁有知情權(quán)的同時(shí),必須保守公司的秘密。

        第三章 人才培養(yǎng)理念

        第六條 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級(jí)職務(wù)的接班人。

        第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級(jí)主管中自然產(chǎn)生出來(lái)的,任人惟賢。

        第八條 公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>

        (1)“德”

        1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識(shí)大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。

        2)正確的價(jià)值觀。正直、無(wú)私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無(wú)厭,堅(jiān)信通過(guò)自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào)。

        3)團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而非個(gè)人利益。

        (2)“才”

        1)優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)與技能。這是對(duì)人才工作能力的基本要求。

        2)目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會(huì)決議,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展工作。

        3)客觀的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對(duì)所要做的事制定出精確客觀的評(píng)估,并能夠獨(dú)立正確地完成。

        4)實(shí)用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見(jiàn)解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動(dòng)方案。

        5)旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績(jī),積極主動(dòng),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。

        6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧,開(kāi)闊的胸襟,通過(guò)溝通達(dá)到順利開(kāi)發(fā)工作的目的,進(jìn)而發(fā)展成為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵(lì)下屬,使之達(dá)成工作及個(gè)人目標(biāo)。能夠制定較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),能使下屬對(duì)其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。

        7)學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能的能力。

        第四章 人事規(guī)章

        第一節(jié) 員工錄用

        第九條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)按人力資源管理流程提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理聘用事宜。

        第十條 新進(jìn)人員考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請(qǐng)表,試用期三個(gè)月,期滿考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。

        第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發(fā)工資。

        第十二條 試用人員于報(bào)到時(shí),向人力資源部繳驗(yàn)下列表件:

        (1) 戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)。

        (2) 最近三個(gè)月內(nèi)免冠照片一張。

        (3) 人事檔案資料。

        (4) 其他必要文件。

        第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:

        (1)被剝奪政治權(quán)利者。

        (2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者。

        (3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。

        (4)吸食者。

        (5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。

        (6)患有精神病或傳染病者。

        (7)品性惡劣,曾因此被開(kāi)除者。

        (8)身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者。

        第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動(dòng)合同”,雙方必須共同遵守。

        第二節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律

        第十五條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

        第十六條 員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng):

        (1)盡忠職守,服從上級(jí)安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞職的行為。

        (2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。

        (3)全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。

        (4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

        (5)員工于工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話,如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn),在指定地點(diǎn)指定時(shí)間進(jìn)行。

        (6)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

        (7)不得私自攜帶公物離開(kāi)公司。

        (8)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,不得進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位,如須離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)示。

        (9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點(diǎn)及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。

        (10)員工在工作時(shí)不得怠慢拖延,工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙,要提高工作效率。

        (11)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護(hù)正常工作秩序。

        (12)全體員工必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí),通過(guò)努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進(jìn)福利的條件,以達(dá)到互助合作,勞資雙贏的目的。

        (13)各級(jí)主管及各級(jí)部門負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),同時(shí)激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。

        (14)在工作時(shí)間內(nèi),除主管及外務(wù)人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項(xiàng)時(shí),應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。

        (15)按規(guī)定時(shí)間上、下班,不得無(wú)故遲到、早退。

        第十七條 員工每天工作時(shí)間最少8小時(shí),生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門每日作息時(shí)間另行公布實(shí)施,但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不超過(guò)4小時(shí),每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過(guò)46小時(shí)。

        第十八條 經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理級(jí)以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí),不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。

        第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:

        1、遲到、早退

        (1)上班工作時(shí)間開(kāi)始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。

        (2)每次遲到罰款50元(3)工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。

        (4)確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),但因公外出者除外。

        (5)無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。

        2、曠工

        (1)沒(méi)有請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過(guò)15分鐘以曠工半日論。

        (2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。

        (3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。

        (4)無(wú)故連續(xù)曠工3日,或全月無(wú)故曠工累計(jì)6日,或1年曠工達(dá)12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費(fèi)。

        第三節(jié) 員工待遇

        第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:

        (1)本薪。視從業(yè)人員學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后調(diào)整。

        (2)津貼。津貼類別

        第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當(dāng)月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計(jì)算。

        第二十二條 臨時(shí)性、特定性或計(jì)件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定

        第二十三條 員工享受國(guó)家法定節(jié)假日。

        第二十四條 國(guó)家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時(shí),應(yīng)征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國(guó)家法定假日如逢星期日是否補(bǔ)假依政府規(guī)定辦理。

        第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:

        (一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。

        (二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。

        (三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。

        (四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。

        第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下,按請(qǐng)假程序辦理。

        第二十七條 因年度終結(jié)或勞動(dòng)關(guān)系終止而未休年假的員工,其應(yīng)休未休的天數(shù),應(yīng)發(fā)給薪資。

        第二十八條 員工停薪留職不給年假。

        第二十九條 員工給假類別分為8種(見(jiàn)下表)。

        請(qǐng)假給假表

        略

        第三十條 員工請(qǐng)事假應(yīng)于一日前申請(qǐng)并填寫請(qǐng)假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開(kāi),否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來(lái)不及先行請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話迅速向主管報(bào)告并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。

        (一)請(qǐng)假一天(含)以內(nèi)時(shí),報(bào)請(qǐng)組長(zhǎng)并轉(zhuǎn)呈主管核準(zhǔn)(非作業(yè)人員直接呈主管)。

        (二)請(qǐng)假二天以上,報(bào)請(qǐng)主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準(zhǔn)。

        (三)請(qǐng)假批準(zhǔn)后,請(qǐng)假單一律送人力資源部留存。

        第三十一條 請(qǐng)假未滿半小時(shí)者,以半小時(shí)計(jì)算,累積滿八小時(shí)為一日,給假日期的計(jì)算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計(jì)算相應(yīng)扣減。

        第五節(jié) 獎(jiǎng)懲條例

        第三十二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種:

        (一)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

        (二)記功:每次加發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

        (三)大功:每次加發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并發(fā)放。

        (四)特別獎(jiǎng)勵(lì):一次性給予若干元獎(jiǎng)金。

        第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

        (一)品行端正,工作勤奮,能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)者。

        (二)拾金不昧(價(jià)值三百元以上)者。

        (三)服務(wù)熱情,有具體事實(shí)者。

        (四) 為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)者。

        (五)從事艱苦工作成績(jī)突出者。

        第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:

        (一)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。

        (二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績(jī)者。

        (三)遇有事故災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),甘冒危險(xiǎn)者。

        (四)檢舉損害公司利益者。

        (五)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故,予以報(bào)告或妥善處理者。

        第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:

        (一)遇有意外事故或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。

        (二)為維護(hù)其他員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績(jī)者。

        (三)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。

        (四)有其他突出業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)者。

        第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎(jiǎng)勵(lì)或晉級(jí):

        (一)研究發(fā)明成果對(duì)公司確有貢獻(xiàn),使成本降低,利潤(rùn)增加者。

        (二)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者。

        (三)一年內(nèi)記大功二次者。

        (四)工作每滿四年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。

        第三十七條 員工懲罰分為五種:

        (一)警告:每次減發(fā)相當(dāng)于4天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。二)記過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于9天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

        (三)記大過(guò):每次減發(fā)相當(dāng)于30天績(jī)效獎(jiǎng)?lì)~的獎(jiǎng)金,并于發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

        (四)降級(jí):相應(yīng)核減薪金待遇。

        (五)開(kāi)除:予以解雇。

        第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:

        (一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷商品者。

        (二)上班時(shí)間擅離崗位,消極怠工者。

        (三)因個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者。

        (四)妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。

        (五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。

        (六)不遵守著裝規(guī)定者。

        (七)不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。

        第三十九條 有下列情況之一者,予以記過(guò):

        (一)對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,無(wú)故未能按時(shí)完成,影響公司利益者。

        (二)在工作場(chǎng)所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽(tīng)勸告者。

        (三)對(duì)同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。

        (四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

        (五)未經(jīng)許可擅自離崗者。

        (六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。

        第四十條 有下列情況之一者,予以記大過(guò):

        (一)擅離職守,使公司蒙受損失者。

        (二)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事,影響團(tuán)體秩序者。

        (三)損壞、涂改重要文件者。

        (四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

        (五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。

        (六)一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)六日者。

        (七)其他重大違規(guī)行為者。

        第四十一條 有下列情形之一者,予以開(kāi)除,且不發(fā)資遣費(fèi):

        (一)對(duì)同事暴力恐嚇、威脅,妨害團(tuán)體秩序者。

        (二)毆打同事,或相互毆打者。

        (三)在公司內(nèi)賭博者。

        (四)偷竊、侵占同事或公司財(cái)物,經(jīng)查屬實(shí)者。

        (五)無(wú)故損毀公司財(cái)物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

        (六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者。

        (七)在公司工作期間,受刑事處分者。

        (八)一年中記大過(guò)滿二次,功過(guò)無(wú)法平衡者。

        (九)無(wú)故連續(xù)曠工三日,或全月累計(jì)曠工六日,或一年曠工達(dá)十二日者。

        (十)煽動(dòng)罷工或怠工者。(十一)吸食者。

        (十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。

        (十三)偽造或盜用公司印章者。

        (十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險(xiǎn)品入公司者。

        (十五)在工作場(chǎng)所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

        (十六)故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密使公司蒙受重大損害者。

        (十七)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。

        (十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。

        (十九)參加非法組織者。

        (二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。

        (二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者。

        第四十二條 員工功過(guò)抵消規(guī)定:

        (一)嘉獎(jiǎng)與警告相抵消。

        (二)記功一次或嘉獎(jiǎng)三次,抵消記過(guò)一次或警告三次。

        (三)記大功一次或記功三次,抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次,員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。

        第六節(jié) 考核規(guī)定

        第四十三條 員工考核分三類:

        (一)試用考核

        員工試用期間由試用部門主管負(fù)責(zé)考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。

        (二)平時(shí)考核

        (1)各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、出勤情況等,隨時(shí)進(jìn)行考核,凡有特殊業(yè)績(jī)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

        (2)人事部門應(yīng)將員工出勤情況、獎(jiǎng)懲情況隨時(shí)記錄,作為年度考核參考。

        (三)年度考核

        其辦法詳見(jiàn)《公司考評(píng)細(xì)則》。

        第四十四條 考核成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四種。

        第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定。

        第四十六條 專門負(fù)責(zé)考核的人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得徇私舞弊或拖延時(shí)間。

        第七節(jié) 加班事宜

        第四十七條 本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準(zhǔn)者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。

        第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請(qǐng),呈部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費(fèi)。

        第四十九條 加班費(fèi)計(jì)算,一般職員平日加班在小時(shí)工資基礎(chǔ)上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時(shí)間未滿八小時(shí),按實(shí)際工作小時(shí)數(shù)計(jì)算節(jié)假日工資。

        第五十條 加班人員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費(fèi)外,且就其加班時(shí)間予以曠工論處。

        第五十一條 員工加班情況,由其部門按月統(tǒng)計(jì)備查。

        第八節(jié) 職業(yè)培訓(xùn)

        第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。

        第五十三條 員工培訓(xùn)分為:

        (一)職前培訓(xùn):新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:

        (1)員工手冊(cè)講解。

        (2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說(shuō)明。

        3.指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)工作。

        (二)在職培訓(xùn):?jiǎn)T工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級(jí)主管應(yīng)給以足夠重視。

        (三)專業(yè)培訓(xùn):視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專業(yè)培訓(xùn),或邀請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)本公司進(jìn)行系列專題演講,以增進(jìn)其本職技能,使其能更加順利地完成工作。

        第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定

        第五十四條 公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時(shí)調(diào)整任何一名員工的部門和職務(wù),被調(diào)員工應(yīng)予配合。

        第五十五條 各部門主管應(yīng)就所屬人員依其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,調(diào)配適當(dāng)工作,做到人盡其才,才盡其用。

        第五十六條 員工接到調(diào)職通知書(shū)后,管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報(bào)到。

        第五十七條 員工調(diào)職,若離住址較遠(yuǎn)可按照出差規(guī)定支付差旅費(fèi),其隨行家屬,可憑乘車證明報(bào)銷交通費(fèi)。

        第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

        第十節(jié) 員工福利、保險(xiǎn)

        第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設(shè)立員工福利委員會(huì)(具體規(guī)章詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》),辦理有關(guān)員工福利事宜。

        第六十條 員工婚喪、住院,贈(zèng)送禮金或慰問(wèn)金,其給予標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《公司員工福利實(shí)施細(xì)則》。第六十一條 本公司依員工勞動(dòng)業(yè)績(jī)或錯(cuò)誤經(jīng)過(guò)衡量后,再?zèng)Q定其年終獎(jiǎng)金。

        第六十二條 員工一律參加勞工保險(xiǎn),于錄用時(shí)由人力資源部辦理。

        第六十三條 員工參加勞工保險(xiǎn)后,除依法享受各項(xiàng)權(quán)利及應(yīng)得的各種補(bǔ)償外,不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

        第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣

        第六十四條 員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時(shí),依勞工保險(xiǎn)條例向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)補(bǔ)償,對(duì)尚未參加勞保者,其津貼及補(bǔ)助事宜應(yīng)按照勞工保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以等額補(bǔ)償。

        第六十五條 員工退休,依勞動(dòng)法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。

        第六十六條 有下列情況之一時(shí),對(duì)員工予以資遣:

        (一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

        (二)業(yè)務(wù)或市場(chǎng)銷售嚴(yán)重不景氣時(shí)。

        (三)暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。

        (四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。

        (五)員工對(duì)于所擔(dān)任工作確屬不能勝任時(shí)。

        第六十七條 員工下崗先后順序:

        (一)歷年平均考核較差者。

        (二)有錯(cuò)屢教不改者。

        (三)工作效率低下者。

        第六十八條 員工下崗,通知日期如下:

        (一)在公司工作三個(gè)月以上未滿一年者,于十日前通知。

        (二)在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。

        (三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。

        第六十九條 員工接到通知后,為另謀工作可于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過(guò)二個(gè)工作日,請(qǐng)假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。

        第七十條 員工因受懲罰而開(kāi)除或自行辭職者,不以下崗而論。

        第七十一條 員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費(fèi):

        (一)在本公司連續(xù)工作滿一年者,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月平均工資的下崗費(fèi)。

        (二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發(fā)相當(dāng)于十天基本工資的下崗費(fèi),剩余月數(shù)按比例給予,未滿一個(gè)月者以一個(gè)月計(jì)。

        第五章 員工禮儀

        第七十二條 接聽(tīng)外部電話,主動(dòng)應(yīng)答“您好,某某公司、請(qǐng)問(wèn)……”,不得高聲喧嘩和爭(zhēng)吵,不得影響工作秩序。

        第七十三條 在處理對(duì)外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好” 等禮貌語(yǔ)言。

        第七十四條 到公司來(lái)的客人,每個(gè)員工都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待,并做好應(yīng)答或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序,確實(shí)委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。

        第七十五條 公司各部門人員上班時(shí)間不得看報(bào)紙或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)籍。看報(bào)時(shí)間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門除外)。

        第七十六條 上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食。

        第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對(duì)違反上述制度情況嚴(yán)重者,將按公司有關(guān)制度,給予紀(jì)律處分。

        第六章 衛(wèi)生管理

        第七十八條 講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。

        第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西,保持辦公室及門窗潔凈。

        第八十條 上班前由保潔員對(duì)辦公桌進(jìn)行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時(shí)關(guān)好電源,窗簾及門窗。

        第八十一條 為保障員工有一個(gè)良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。

        第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負(fù)責(zé),每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎(jiǎng)懲。

        第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定

        第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價(jià)購(gòu)買,不滿二年者(含新員工),按八折價(jià)購(gòu)買。

        第八十四條 購(gòu)買工作服的款項(xiàng),由公司代墊,于員工離開(kāi)公司時(shí)一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項(xiàng)不再扣回,而由公司承擔(dān)。

        第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍(lán)、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風(fēng)格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。

        非外聯(lián)員工在公司上班時(shí)間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。

        第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時(shí)間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領(lǐng)購(gòu),補(bǔ)10元成本費(fèi)。

        第八章 出差管理

        第八十七條 本公司員工因公務(wù)上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實(shí)際需要,限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

        第八十九條 員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外,其余如有超額報(bào)支,一律不予辦理。

        差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

        略

        注:飛機(jī)、車船費(fèi)用按票據(jù)報(bào)銷。到本市及各郊縣自帶車不報(bào)銷油料、過(guò)境過(guò)橋費(fèi)。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過(guò)境過(guò)橋及油料費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

        第九十條 員工出差前,可按實(shí)際需要借差旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初審,呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報(bào)賬。

        第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實(shí)給付交通費(fèi)及誤餐費(fèi)。

        第九十二條 員工出差在一日以上,無(wú)論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費(fèi)。

        第九十三條 交通費(fèi)包括旅程中必須的飛機(jī)及車、船費(fèi)用,按實(shí)際報(bào)支;其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)包干,不得另行報(bào)支。

        第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實(shí)證明者外,不得任意改變起程日期,或延長(zhǎng)出差時(shí)間。

        第九十五條 員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。

        第九章 員工出國(guó)管理

        第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國(guó)者,悉依本規(guī)定辦理。

        第九十七條 因公奉派出國(guó)人員,需于出國(guó)前先立承諾書(shū),言明按期歸國(guó)并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國(guó)或年內(nèi)自動(dòng)辭職者,愿無(wú)條件賠償出國(guó)期間之費(fèi)用。

        第九十八條 出國(guó)人員返國(guó)后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書(shū)面報(bào)呈出國(guó)經(jīng)過(guò)及觀感心得。必要時(shí),可由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作情況。

        第九十九條 國(guó)外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

        第一零零條 奉派出國(guó)人員,出國(guó)期間其薪津照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。

        第一零一條 出國(guó)人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國(guó),并于返國(guó)后10日內(nèi)依據(jù)有關(guān)憑證向財(cái)務(wù)部報(bào)賬,因故拖延不歸或費(fèi)用開(kāi)支經(jīng)審核不符報(bào)銷范圍者,概由出國(guó)人員自行負(fù)擔(dān)。

        第一零二條 出國(guó)人員在國(guó)外旅行,應(yīng)以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開(kāi)支差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷。

        第一零三條 出國(guó)接受技術(shù)培訓(xùn)或受國(guó)內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支付者,其支給部分不得再向公司申請(qǐng),但廠商支付的費(fèi)用較本公司所訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)低時(shí),其差額由公司補(bǔ)助。

        第十章 員工健康檢查規(guī)定

        第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關(guān)檢查事項(xiàng)由行政部負(fù)責(zé)組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。

        第一零五條 員工所有體檢費(fèi)用概由公司承擔(dān)。

        第一零六條 新進(jìn)公司尚未轉(zhuǎn)正的員工,需要進(jìn)行健康檢查,檢查費(fèi)用由員工自理。

        第一零七條 經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。

        第一零八條 行政部每年年終,應(yīng)依檢查表提供疾病名稱,人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。

        第十一章 食堂管理

        第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲(chóng)污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對(duì)員工食堂進(jìn)行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)為20—500元。

        第一一零條 廚房和庫(kù)房的物品應(yīng)井然有序,以便于管理及查找各類物品,愛(ài)惜公共財(cái)物,食堂的專用碗、盤應(yīng)輕拿慢放,碗、盤的合理?yè)p耗每月不得超過(guò)3套,否則,由損壞者照價(jià)賠償(5元/個(gè))。

        第一一一條 所有物品進(jìn)入食堂前,應(yīng)貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價(jià)格最低,嚴(yán)禁過(guò)期或變質(zhì)變味的原材料進(jìn)入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關(guān)責(zé)任人將被予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將追究法律責(zé)任。

        第一一二條 員工就餐過(guò)程中,食堂工作人員應(yīng)和藹可親,微笑服務(wù)并主動(dòng)與各部門員工打招呼,食堂管理員還應(yīng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好就餐人員數(shù)量以及晚餐時(shí)值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費(fèi)用總結(jié)清晰無(wú)誤。

        第一一三條 員工在就餐過(guò)程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈,不得有殘?jiān)⑽圹E、水漬,否則對(duì)當(dāng)班人員罰款20元。

        第一一四條 在自助餐過(guò)程中,食堂管理員應(yīng)安排專人察看菜品的消耗情況,并做到即時(shí)增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時(shí)保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時(shí)清換。

        第一一六條 公司在舉行各類活動(dòng)時(shí),有臨時(shí)性的接待工作,食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過(guò)食堂這個(gè)窗口感受到公司的文明和好客。對(duì)公司內(nèi)部員工加班就餐問(wèn)題,必須按時(shí)保質(zhì)保量解決,否則廚師長(zhǎng)和食堂管理員各被罰款20元。

        第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后辦妥請(qǐng)假手續(xù)方可外出。

        第十二章 電話管理

        第一一八條 公司電話的管理由行政部總體負(fù)責(zé),使用情況由各單位主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制。

        第一一九條 電話使用須做到以下幾點(diǎn):

        (1)原則上僅用于公務(wù)洽談。

        (2)通話時(shí)間盡量控制。

        (3)注意禮節(jié),長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)明扼要,以免耗時(shí)又占線。

        (4)使用前應(yīng)對(duì)即將討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。

        第一二零條 長(zhǎng)途電話使用須做到以下幾點(diǎn):

        (1)各可掛長(zhǎng)途電話的辦公場(chǎng)所應(yīng)備置長(zhǎng)途電話記錄表,并記錄使用人,受話人,起止時(shí)間,聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。

        (2)長(zhǎng)途電話限于公事使用,并于通話后作好記錄。

        (3)因私掛撥長(zhǎng)途電話者,務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財(cái)務(wù)部,將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費(fèi)。

        (4)違反長(zhǎng)途電話使用規(guī)定,或通話后未填寫記錄表者以及記載不實(shí)者,公司將對(duì)責(zé)任人員作出處罰。

        第十三章 車輛管理

        第一二一條 公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配安排。

        第一二二條 主管以上職務(wù)者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請(qǐng),由公司統(tǒng)一代購(gòu),使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購(gòu)置價(jià)款全部付清為止,款項(xiàng)付清后該車輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。

        第一二三條 由公司代購(gòu)車輛者,公司在其工作期間報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,其中包括車輛的養(yǎng)路費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),環(huán)路附加費(fèi)等。

        第一二四條 公司對(duì)車輛使用者的燃油費(fèi)采用按月補(bǔ)給政策,依照級(jí)別劃分分別為:

        經(jīng)理級(jí)別人員:300元/月

        主管級(jí)別人員:200元/月

        第一二五條 如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責(zé)任全部由使用者個(gè)人承擔(dān),公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險(xiǎn)索賠事宜。

        第十四章 附則

        第一二六條 本員工行動(dòng)手冊(cè)從20xx年1月1日起執(zhí)行。

        第一二七條 本員工行動(dòng)手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并由人力資源部組織相關(guān)部門進(jìn)行修訂。

      員工手冊(cè)精選 篇6

        餐飲業(yè)員工手冊(cè)內(nèi)容

        1、一切行動(dòng)按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

        2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

        3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。

        5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

        6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。

        7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。

        8、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。

        9、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。

        10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

        11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。

        12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

        公司員工手冊(cè)制定注意哪些問(wèn)題

        依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條的規(guī)定,用人單位在制定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。

        根據(jù)以上規(guī)定,公司制定或修改員工手冊(cè)有效,取決于是否履行了上述程序,如履行了上述程序,員工手冊(cè)有效。從法律意見(jiàn)上來(lái)講,在這些程序中,沒(méi)有明確規(guī)定員工是否簽字,一般經(jīng)過(guò)上述程序后,并沒(méi)有規(guī)定員工必須簽字。從實(shí)踐操作角度講,企業(yè)或公司最好讓勞動(dòng)者在員工手冊(cè)上簽字確認(rèn)。企業(yè)在用工方面,在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊(cè)等規(guī)章制度時(shí),更應(yīng)注意使其產(chǎn)生法律上意義。

        員工手冊(cè)需要員工簽字嗎?

        需要員工簽字。員工手冊(cè)一般是公司制度的集合體,員工手冊(cè)上員工簽名對(duì)于員工和用人單位都有益處,既避免用人單位以莫須有的理由對(duì)員工實(shí)施處罰和辭退,也可以為管理員工提供依據(jù)。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

        《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第三條

        勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的`權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。

        勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

        員工手冊(cè)公示風(fēng)險(xiǎn)的有效防范

        中小企業(yè)為避免和防止《員工手冊(cè)》的公示風(fēng)險(xiǎn),必須采取有效措施。

        第一,要將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的會(huì)議室、辦公大堂或公告欄內(nèi);

        第二,將《員工手冊(cè)》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上,每個(gè)員工皆可以通過(guò)公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢、查看,或者將《員工手冊(cè)》通過(guò)電子郵件,向每一名員工送達(dá)。

        第三,員工應(yīng)聘入職時(shí),公司將《員工手冊(cè)》和勞動(dòng)合同等一并交付給員工,并要求員工簽字確認(rèn)。

        第四,員工應(yīng)聘入職時(shí),對(duì)員工進(jìn)行任職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)聘員工都要登記,要簽到,培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)員工進(jìn)行考試,答卷上要簽自己的名字。

        員工手冊(cè)怎么樣才產(chǎn)生效力

        員工手冊(cè)內(nèi)容不違反國(guó)家法律規(guī)定,則具有法律效力。

        《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(一)》第十九規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。這條規(guī)定確定了員工手冊(cè)的制定或修改有效,確定了三條原則:

        第一,需要通過(guò)民主程序制定;

        第二,是不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定;

        第三,是已向勞動(dòng)者公示。

      員工手冊(cè)精選 篇7

        1.培訓(xùn)種類

        1.1入職培訓(xùn):新進(jìn)員工報(bào)到后,由行政部安排員工了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        1.2試用培訓(xùn):試用期間由其直屬主管施予工作指導(dǎo)使其熟悉業(yè)務(wù)和技能。

        1.3在職培訓(xùn):試用期滿合格對(duì)員工實(shí)行進(jìn)一步提高工作技能等的培訓(xùn)。

        1.4內(nèi)訓(xùn):由公司相關(guān)人員組成培訓(xùn)師資力量。

        1.5外訓(xùn):公司派員工到外界接受培訓(xùn)或外聘講師到公司進(jìn)行培訓(xùn)。

        2.培訓(xùn)工作程序

        2.1提出培訓(xùn)需求:

        2.1.1各部門經(jīng)理(最高主管)于每年年底(月底)提出次年度(月度)員工培訓(xùn)需求計(jì)劃,填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,并交總辦。

        2.1.2如臨時(shí)需培訓(xùn),應(yīng)至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》。

        2.2擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;

        2.3討論年度培訓(xùn)計(jì)劃;

        2.4確認(rèn)年度培訓(xùn)計(jì)劃;

        2.5培訓(xùn)實(shí)施:

        2.5.1行政部及相關(guān)部門按核準(zhǔn)的《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》按月實(shí)施。

        2.5.2如外派培訓(xùn),須由需求部門提交《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)權(quán)責(zé)主管審批后交行政部組織實(shí)施。

        2.5.3凡收到培訓(xùn)通知的.人員如無(wú)特殊情況均須準(zhǔn)時(shí)參加,否則以缺勤論處。

        2.5.4培訓(xùn)后由行政部負(fù)責(zé)整理《個(gè)人培訓(xùn)檔案》。

        2.6培訓(xùn)意見(jiàn)及效果調(diào)查;

        2.7考核或資格鑒定:

        2.7.1新進(jìn)人員參加入職培訓(xùn)后第二天參加考試,一次不及格通報(bào)處理,再次安排培訓(xùn)第二次仍不及格者給予辭退處理。

        2.7.2如外派受訓(xùn),須繳驗(yàn)《合格證書(shū)》、《結(jié)業(yè)證書(shū)》或交培訓(xùn)心得報(bào)告的方式進(jìn)行資格鑒定或效果審查。

        2.8培訓(xùn)費(fèi)支出:相關(guān)人員參加外部培訓(xùn)時(shí)公司給予一定培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助,培訓(xùn)后在職滿一年者培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)由公司承擔(dān),如培訓(xùn)后在職未滿一年而離職,則培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)自個(gè)人工資中全部扣回。

        3.應(yīng)用表單

        3.1《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》

        3.2《個(gè)人培訓(xùn)檔案》

      員工手冊(cè)精選 篇8

        員工手冊(cè)(簡(jiǎn)潔版)

        第一章 總則

        第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。

        第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。

        第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

        第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

        第二章 細(xì)則

        第五條 工作時(shí)間:

        1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

        2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。

        3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。

        第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:

        1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

        2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書(shū)面申請(qǐng),說(shuō)明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

        3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說(shuō)明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。

        5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。

        6、無(wú)故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

        第七條 加班及調(diào)休:

        1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

        2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。

        3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。

        第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理

        第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):

        1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        2、熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。

        2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛(ài)互助,相互尊重。

        2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代。

        3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

        4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

        5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。

        6、待客禮貌、熱情周到,接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。

        7、各種往來(lái)公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來(lái)文、來(lái)函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。

        8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。

        8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話。

        9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:

        (1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩

        第十條 禁止事項(xiàng)

        1、欺騙公司和同事的行為。

        2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。

        3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。

        4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。

        5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

        6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

        7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。

        8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。

        9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

        第十一條 安全保衛(wèi)制度。

        1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

        2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

        3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。

        4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

        5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

        6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

        7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。

        8、最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

        9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

        第十二條 員工因

        過(guò)失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

        有限公司

        年月日

      員工手冊(cè)精選 篇9

        在這之前,我只知道我進(jìn)的是個(gè)大型的國(guó)有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車的公司。對(duì)于其他的就不了了知了。但是當(dāng)我讀完《員工手冊(cè)》后,讓我對(duì)有了更深化的了解。它讓我驕傲,讓我傲慢。

        電力機(jī)車有限公司始建于1936年坐落于中國(guó)南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省市。公司是中國(guó)電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地。湖南省十大標(biāo)志性企業(yè),享有中國(guó)電力機(jī)車之都的美譽(yù)。公司占地面積2。3平方公里,資產(chǎn)總額60億元,主營(yíng)業(yè)為干線電力機(jī)車,電動(dòng)車。電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷售。修理與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨,以促進(jìn)中國(guó)軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應(yīng)市場(chǎng)需求的各種型號(hào)軌道電力牽引設(shè)備,奠定了國(guó)產(chǎn)電力牽引裝備型譜化。標(biāo)準(zhǔn)化。信息化的基礎(chǔ)格局,成為塑造中國(guó)軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會(huì)責(zé)任。戰(zhàn)略目標(biāo)。進(jìn)展藍(lán)圖為員工進(jìn)展個(gè)人的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)制造了舞臺(tái)。供應(yīng)了機(jī)會(huì)。

        《員工手冊(cè)》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價(jià)值。有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細(xì)管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新的思維,制造出最新最先進(jìn)的產(chǎn)品,將創(chuàng)新進(jìn)行究竟,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產(chǎn)方式,提倡精益制造文化;精細(xì)管理文化:人力資源管理種引入競(jìng)爭(zhēng)和公開(kāi)選拔機(jī)制,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化,依靠這些文化。工作和自學(xué)提高素養(yǎng)與力量,讓自己更加的完善,滿意自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)當(dāng)知道沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì),我們只有立志高遠(yuǎn),細(xì)心細(xì)致,鍥而不舍,全部成員為共同的目標(biāo)通力合作,團(tuán)結(jié)才力量勝利。完善的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個(gè)公司有了更遠(yuǎn)的進(jìn)展,它教會(huì)我的不僅僅是技術(shù),更多的是精神,鍥而不舍。細(xì)心細(xì)致。立志高遠(yuǎn),當(dāng)人有了這些精神,我想他做什么都會(huì)勝利,就想我們的一樣。更有自己的核心價(jià)值觀,其中分為抱負(fù)境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價(jià)值觀:飲水思源,股東利益至高無(wú)善;用戶第一,客戶需求永久是完善前進(jìn)的動(dòng)力;以人為本,每位員工與中國(guó)共享勝利。價(jià)值取向:人的價(jià)值高于物的價(jià)值。我們的球兒能夠制造質(zhì)量的產(chǎn)品,更能夠制造高素養(yǎng)的人才。社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。企業(yè)的最高境界是她存在的`社會(huì)價(jià)值,而不單純是利潤(rùn)。用戶的價(jià)值高于生產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)一切運(yùn)作的活力均來(lái)源于用戶的需求。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值。公司的勝利就是完善個(gè)人事業(yè)的勝利。由于的定位高,定位準(zhǔn),的價(jià)值觀是向社會(huì)的價(jià)值觀看齊是,所以它的進(jìn)展是無(wú)限的,將更加日新月異是進(jìn)展和變化。

        力行它嚴(yán)格的制度約束和規(guī)范的流程。從對(duì)員工職業(yè)化的要求到對(duì)員工的行為要求都有嚴(yán)格的規(guī)定和制度。個(gè)人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標(biāo)識(shí)是使用都非常的嚴(yán)格。在令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律下,每個(gè)員工都會(huì)自覺(jué)遵守執(zhí)行,讓嚴(yán)明的紀(jì)律成為我們?nèi)说牧?xí)慣,也將成為我的習(xí)慣,爭(zhēng)做一個(gè)合格、優(yōu)秀的人。

      員工手冊(cè)精選 篇10

        我是來(lái)自辦公室的新員工,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!

        能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。

        首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的'寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

        其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。

        我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!

        第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展

        創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!

      員工手冊(cè)精選 篇11

        院長(zhǎng)職責(zé):

        1.在養(yǎng)老院理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持院內(nèi)各項(xiàng)事務(wù),貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指示,領(lǐng)導(dǎo)全體工作人員有序、高效地完成養(yǎng)老院的各項(xiàng)具體工作,對(duì)養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé);

        2.積極爭(zhēng)取社會(huì)各界支持,優(yōu)化配置各項(xiàng)資源,完善、改良院內(nèi)各種生活設(shè)施和居住環(huán)境,致力提高老人的生活品質(zhì);

        3.全面加強(qiáng)頤養(yǎng)中心的服務(wù)水平,重視消防安全和食品飲食衛(wèi)生,帶頭遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,大膽管理,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求;

        4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不斷加強(qiáng)研究,完善制度,并注重養(yǎng)老院的人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè); 5.傾聽(tīng)民管會(huì)和員工的意見(jiàn)、建議,加強(qiáng)溝通交流,并將建設(shè)性意見(jiàn)落實(shí)到具體工作。

        辦公室:

        1.行政管理職能:

        貫徹執(zhí)行院長(zhǎng)及管理層會(huì)議的各項(xiàng)決議及相關(guān)規(guī)定并負(fù)責(zé)布置、督促、檢查執(zhí)行情況;

        協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究,制定頤養(yǎng)中心的總體發(fā)展規(guī)劃,起草綜合性行政計(jì)劃書(shū)、報(bào)告、總結(jié)和決議等;

        安排、組織院內(nèi)各種會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,并執(zhí)行會(huì)議的相關(guān)決議;

        負(fù)責(zé)全院規(guī)章制度的撰寫、完善、修改,并監(jiān)督執(zhí)行; 負(fù)責(zé)各類檔案、合同和文件的歸檔和保管工作; 負(fù)責(zé)撰寫各種通知、公函、院務(wù)信息等行政公文; 受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;

        負(fù)責(zé)上級(jí)職能部門的檢查,院內(nèi)外群眾和外賓來(lái)訪的接待工作;

        統(tǒng)管印信工作,掌管院印的使用,根據(jù)各部門工作需要開(kāi)具對(duì)外行政介紹信;

        協(xié)助院長(zhǎng)并處理辦公室日常事務(wù)。 2.人事職能:

        根據(jù)養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃制定短期和中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,調(diào)研分析人力資源現(xiàn)狀,解決人力資源管理存在的問(wèn)題,定期做好人力資源分析報(bào)告;

        負(fù)責(zé)組織員工的`招聘,建立招聘的要求和流程,并勞動(dòng)合同的簽訂及保管;

        負(fù)責(zé)組織和實(shí)施員工培訓(xùn);

        負(fù)責(zé)員工的薪酬管理和績(jī)效考核;

        負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定和修改全院各部門的崗位及崗位要求和職責(zé)規(guī)定,并與員工的考核相匹配;

        辦理員工錄用、退休及辭職的相關(guān)手續(xù),保管人事檔案; 負(fù)責(zé)員工工作服、工作牌等制作管理,采購(gòu)并發(fā)放勞保用品和福利;

        評(píng)估員工工作量的合理性,并聽(tīng)取員工的建議、意見(jiàn)和想法,以解決員工在工作和生活方面的困難。在規(guī)定范圍內(nèi),為員工提供必要的支持和幫助。

        財(cái)務(wù)部:

        1.根據(jù)《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,制定內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。

        2.運(yùn)用會(huì)計(jì)資料,采用科學(xué)方法參與養(yǎng)老院經(jīng)濟(jì)管理全過(guò)程,審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議,進(jìn)行財(cái)務(wù)可行性分析和論證,為院長(zhǎng)決策提供建議。

        3.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)收支情況和財(cái)務(wù)成果情況,發(fā)現(xiàn)增收節(jié)支的潛力,為合理使用資金和提高經(jīng)濟(jì)效益提供依據(jù)和建議。

        4.負(fù)責(zé)資金收付和會(huì)計(jì)核算工作,每月月末編制報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。

        5.編制各類年度財(cái)務(wù)預(yù)算和季度、月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算、用款計(jì)劃、政府采購(gòu)計(jì)劃等收支管理活動(dòng)。

        6.核算員工工資、績(jī)效、津貼以及獎(jiǎng)金,按期正確發(fā)放。 7.按有關(guān)規(guī)定,對(duì)應(yīng)繳納的稅金、各類保險(xiǎn)金等款項(xiàng)嚴(yán)格計(jì)算審查,及時(shí)辦理繳納手續(xù),做到按期、足額上繳。

        8.根據(jù)需要為員工提供收入證明、工資單等財(cái)務(wù)證明,滿足員工的生活工作所需。

        護(hù)理部:

        1.熟練掌握生活護(hù)理知識(shí)和操作常規(guī)。

        2.了解老人需求,負(fù)責(zé)老人日常生活、護(hù)理和清潔服務(wù)。 3.關(guān)注老人身體狀況變化,協(xié)助做好醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理工作。

        4.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,按護(hù)理要求規(guī)范服務(wù)并做好各項(xiàng)記錄。

        5.在護(hù)理過(guò)程中嚴(yán)密觀察,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理并做好記錄。

        6.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高護(hù)理技術(shù)水平。

        后勤采購(gòu)部:

        1.負(fù)責(zé)養(yǎng)老院內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、物資和用品的采購(gòu)。 2.負(fù)責(zé)院內(nèi)所有建筑、園林、設(shè)施、設(shè)備及物品的保養(yǎng)、維修及報(bào)廢工作。

        3.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院食堂,編訂食譜,合理搭配膳食,保證飯菜質(zhì)量和食品衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度。

        4.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院活動(dòng)室、多功能廳、便利店和健身房的使用。

        5.負(fù)責(zé)管理養(yǎng)老院車輛的調(diào)度、保養(yǎng)和使用。

        確認(rèn)書(shū):

        我已認(rèn)真閱讀本《員工手冊(cè)》,并了解其中的各項(xiàng)內(nèi)容。我承諾在以后的工作中,將以公司的利益為重,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并接受公司的各種考核。

        確認(rèn)人簽字:

        年 月

      員工手冊(cè)精選 篇12

        親愛(ài)的新員工:

        歡迎您加盟×公司!衷心祝愿在工作能成為您事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。

        今天,×品牌已經(jīng)家喻戶曉,它昭示了×人十多年來(lái)的“創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治”的輝煌奮斗歷程。實(shí)現(xiàn)更為美好的明天,需要這個(gè)大家庭中您、我、他每一位員工弘揚(yáng)精神,以高度的主人翁責(zé)任感、使命感,與同呼吸、共命運(yùn),在各自的崗位上敬業(yè)樂(lè)群、恪盡職守、持續(xù)創(chuàng)新、為發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

        請(qǐng)記。撼晒Φ'人生并不是出身顯赫或職位高貴,而是在自己工作崗位上成為佼佼者。

        作為一名新員工,《員工手冊(cè)》是您與公司之間重要的信息溝通橋梁,讓您了解公司的基本情況,明確您應(yīng)享受的權(quán)利和履行的義務(wù),從而消減您對(duì)公司的陌生感,培養(yǎng)您對(duì)×公司的集體榮譽(yù)感和強(qiáng)烈的歸屬意識(shí),促進(jìn)您認(rèn)同公司倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,因此,務(wù)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、深刻領(lǐng)悟。

        規(guī)章制度對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)講是必不可少和需要長(zhǎng)期強(qiáng)化的,它有助于我們建立卓有成效、井然有條的工作秩序,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,創(chuàng)造良好的人文環(huán)境,因此,所有規(guī)章制度需要我們共同遵守。

        作為大家庭中的成員,同仁之間應(yīng)默契配合、相互接納、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互敬互讓、誠(chéng)實(shí)守信,在和諧共進(jìn)的氛圍中實(shí)現(xiàn)公司和員工雙贏的目標(biāo),為此,我們相信本手冊(cè)會(huì)幫助您實(shí)現(xiàn)這一美好愿望。

        您的直接上司是您工作的主要負(fù)責(zé)人,他將負(fù)責(zé)您的工作指導(dǎo)、任務(wù)安排、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核及職業(yè)生涯規(guī)劃等。當(dāng)您在工作上遇到疑難或困難時(shí),請(qǐng)直接與您的直屬上司溝通,獲得他的幫助。

        作為員工的娘家人,行政部的全體工作人員將會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù),幫助您解決在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題,使您以更飽滿的熱情和旺盛的精力投入到緊張的工作中去。

        您為做貢獻(xiàn),因您而精彩!希望您以本手冊(cè)為指南,與公司共創(chuàng)美好明天!

        最后,誠(chéng)摯的祝愿您在工作愉快,生活開(kāi)心,事業(yè)更上一層樓!

        董事長(zhǎng):

        20xx年12月12日

      員工手冊(cè)精選 篇13

        一、試用轉(zhuǎn)正

        1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算3天工資,如不錄用則不計(jì)薪資。試用期過(guò)后即轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)員工,入職15天前方可正常輪休。見(jiàn)習(xí)員工試用期為1-2個(gè)月,期間店長(zhǎng)及相關(guān)人員對(duì)其工作狀況進(jìn)展考核,評(píng)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。

        2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。

        二、考勤治理

        A:市、縣市場(chǎng)的店鋪,工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制,每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。詳細(xì)上下班時(shí)間如下:(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)

        B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人+2個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的3人制,詳細(xì)上下班時(shí)間如下:

        1)平常上兩通一休,上班時(shí)間為:9:00-----21:00

        2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個(gè)人)

        冬天08:30---14:00(3個(gè)人)

        晚班:14:00----21:00(2個(gè)人)

        1.員工必需于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服在店鋪開(kāi)頭工作。

        2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在,平常超時(shí)工作,不予補(bǔ)薪,特別事情需要加班時(shí)由店長(zhǎng)向區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后報(bào)公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計(jì)算補(bǔ)貼員工,員工必需聽(tīng)從安排。

        3.簽到:各員工必需準(zhǔn)時(shí)簽到,相互監(jiān)視。并由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當(dāng)班店員與店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。

        4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過(guò)30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計(jì)三次遲到、早退或無(wú)故遲到一小時(shí)者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

        5.曠工:?jiǎn)T工沒(méi)有親自簽到.事先沒(méi)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請(qǐng)假手續(xù)而沒(méi)有任何形式向直接上級(jí)請(qǐng)假.無(wú)故不上班等狀況,且時(shí)間最低達(dá)1小時(shí)者的均視為曠工處理。

        6.無(wú)故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當(dāng)月累計(jì)5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。

        7.店鋪正常上班時(shí)間當(dāng)班員工不得隨便請(qǐng)假辦私事,如因特別事情需要辦理的請(qǐng)假超過(guò)10分鐘的'根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

        三、編更方法

        1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請(qǐng)假的,按請(qǐng)假一天扣兩天底薪的原則扣款。

        2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號(hào)做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無(wú)條件聽(tīng)從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù),視為請(qǐng)假處理,排班與實(shí)際出勤不相符又沒(méi)有緣由說(shuō)明的行政人事部均視為請(qǐng)假。

        3.市、縣市場(chǎng)各店員輪番用餐時(shí)間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘,并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展詳細(xì)安排,錯(cuò)開(kāi)銷售頂峰期。

        四、假期與福利

        1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國(guó)家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實(shí)行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。

        2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。

        3.凡屬請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,交給店長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。

        3.當(dāng)月累計(jì)休假超過(guò)正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

        五、調(diào)職·離職制度

        1.因店鋪運(yùn)作需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地點(diǎn),被調(diào)發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。

        2.離職手續(xù):

        a.員工辭職必需遞交書(shū)面辭職申請(qǐng)書(shū)。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請(qǐng);經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

        b.店長(zhǎng)在接到辭職申請(qǐng)書(shū)2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補(bǔ)償其造成的損失。

        c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國(guó)家節(jié)假日期間無(wú)重大特別狀況不予以辭職。

        e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無(wú)須作任何補(bǔ)償。

        f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)曠工5天者,視為自動(dòng)離職,店方有權(quán)按除名處理,沒(méi)收其余留薪金和福利做為損失之補(bǔ)償。

        g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。

        六、盤點(diǎn)、失貨賠償制度

        方案準(zhǔn)則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責(zé)不同,所以盤點(diǎn)失貨扣款制度如下:扣款標(biāo)準(zhǔn):店鋪喪失貨品按吊牌價(jià)計(jì)算賠償金額,扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。

        1.交接班的員工要養(yǎng)成清點(diǎn)庫(kù)存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;

        2.店鋪每天點(diǎn)數(shù)盤點(diǎn)確認(rèn)有失貨時(shí),按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來(lái)計(jì)算。

        3.員工離開(kāi)店鋪前,須主動(dòng)讓當(dāng)班店長(zhǎng)或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開(kāi)后一般不允許再返回貨倉(cāng),如有特別緣由需要返回貨倉(cāng),必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺(tái)。

        4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時(shí)由店長(zhǎng)組織一次全店自盤;

        5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長(zhǎng)組織店鋪月末大盤點(diǎn)工作,全體員工不得以任何理由遲到、請(qǐng)假或缺席。

        6.盤點(diǎn)差異,盤虧的由店長(zhǎng)(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長(zhǎng)先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長(zhǎng))平均賠償。

        7.收銀員.開(kāi)單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎(jiǎng)金并報(bào)警處理。

        七其他要求:

        1.店鋪員工(含店長(zhǎng))每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長(zhǎng)每天檢查若未寫者每次罰5元,店長(zhǎng)加倍懲罰;

        2.全部員工必需聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當(dāng)面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長(zhǎng)以上職員加倍懲罰。

      員工手冊(cè)精選 篇14

        報(bào)到程序

        1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括:

        (1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

        (2)與部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面,接受工作安排。

        2、加入公司時(shí),員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證,并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

        3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),應(yīng)及時(shí)通知人力資源部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:

        (1)姓名;

        (2)家庭地址和電話號(hào)碼;

        (3)婚姻狀況;

        (4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

        (5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

        4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假,一經(jīng)核實(shí),公司保留開(kāi)除的權(quán)力。

        員工體檢

        5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對(duì)因病無(wú)法勝任崗位者,公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

        試用與轉(zhuǎn)正

        6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開(kāi)始時(shí),人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等,盡可咨詢本部門負(fù)責(zé)人。

        7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假,試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延;原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。

        8、在此期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職申請(qǐng),并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求,公司也將會(huì)終止試用,解除勞動(dòng)合同。

        9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的.意見(jiàn),報(bào)人力資源部備案。

        全員勞動(dòng)合同制

        10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

        薪 金

        11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

        12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級(jí)別。

        13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

        福 利

        14、公司將按照員工實(shí)際情況,安排住宿。

        15、休息日

        休息日按各部門工作需要進(jìn)行安排。

        16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

        (1)公司正式員工,可憑結(jié)婚證書(shū)向直屬部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假,經(jīng)人力資源部核實(shí),可享有三天有薪婚假,按_元/天計(jì)算。

        (2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后,須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假,否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。

        (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按_元/天計(jì)算。

        (4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后,人力資源部保留核查的權(quán)力。

        17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

        員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

        18、傷殘

        (1)凡因工受傷,公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

        (2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

        (3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動(dòng)合同。

        19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。

        辭職與辭退

        20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

        21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后,當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請(qǐng)表》,辦理離職手續(xù)。

        (1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

        (2)退還所借公司公款;

        (3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);

        (4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用,如培訓(xùn)費(fèi)用等。

        22、從公司離職后,若重新進(jìn)入公司工作,工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。

        23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

        24、各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí),公司將安排離職審計(jì)。

      員工手冊(cè)精選 篇15

        第一部分 公司的經(jīng)營(yíng)理念

        客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。

        員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng),員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。

        產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

        質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

        品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

        市場(chǎng) 尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。

        管理 一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。

        第二部分 人事政策

        2-1員工招聘和錄用

        2-1-1招聘和錄用條件

        根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

        所招員工須通過(guò)專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)。

        2-1-2招聘程序

        根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

        人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

        部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

        人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。

        總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。

        人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

        2-1-3招聘人員要求

        技術(shù)人員

        高級(jí)技術(shù)人員:博士或高級(jí)職稱,對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

        管理類人員

        經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

        市場(chǎng)人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

        財(cái)務(wù)人員:財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,熟悉會(huì)計(jì)電算化。

        文秘人員:文科類大學(xué)本科,辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

        質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。

        2-1-4報(bào)到手續(xù)

        經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。

        2-2試用

        新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

        2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

        轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

        2-4離職

        員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

        辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。

        自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。

        解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利。

        開(kāi)除:?jiǎn)T工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計(jì)薪到革職日止。

        2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)

        2-5-1原則

        公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。

        2-5-2程序

        員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。

        本部門及用人部門經(jīng)理審批。

        人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        2-6晉升

        2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。

        2-6-2程序。

        由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

        2-7培訓(xùn)

        2-7-1培訓(xùn)政策:培訓(xùn)是一種人力資源的投資,公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。

        2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,如英文、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等。

        2-7-3參加培訓(xùn)前提:工作表現(xiàn)出色,有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿,忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司。

        2-7-4培訓(xùn)協(xié)議:若參加投資大的培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

        2-8獎(jiǎng)懲條例

        2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),辦法如下:

        優(yōu)秀 500元

        良好 200元

        較差 5元

        具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。

        2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,具體內(nèi)容如下:

        第三部分 考勤制度

        3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息)

        3-2公司作息時(shí)間:

        夏季(5/1—10/1)

        早:8:00—12:00

        下:14:30—18:00

        冬季(10/1-5/1)

        早:8:30—12:00

        下:13:00—17:30

        3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

        3-4每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。

        3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。

        3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎(jiǎng)金100元。

        3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。

        3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。

        3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。

        3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假。

        3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。

        3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

        第四部分 薪資及福利

        4-1薪資

        4-1-1原則

        崗位職責(zé)

        勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

        教育背景

        工作經(jīng)驗(yàn)

        業(yè)績(jī)成果

        司齡

        4-1-2結(jié)構(gòu)

        月收人:基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

        (效益獎(jiǎng)金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

        年收入:12月收人+年終獎(jiǎng)金

        4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分A、 B、C三等級(jí),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

        崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資

        一崗 總經(jīng)理 總工程師

        副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

        其他董事會(huì)直接聘任人員 A 30一35檔

        B 25一30檔

        C 20一25檔

        二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問(wèn)

        副總工程師 部門總監(jiān)

        高級(jí)文秘 A 25一30檔

        B 20一25檔

        C 15一20檔

        三崗 部門經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

        營(yíng)銷人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等)

        A 20一25檔

        B 15一20檔

        C 10一15檔

        四崗 程序開(kāi)發(fā)人員

        工程技術(shù)人員

        市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員

        會(huì)計(jì)

        A 15一20檔

        B 10一15檔

        C 8一10檔

        五崗 文員 庫(kù)管 物流

        說(shuō)明:

        每檔以RMB100元計(jì)

        A等:

        博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于三年。

        本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

        B等:

        博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年;

        本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于二年。

        ?埔陨蠈W(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于五年。

        C等:?茖W(xué)歷以上,一年以上工作經(jīng)驗(yàn),司齡不少于一年。

        上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會(huì)決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。

        公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。

        對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異,受到嘉獎(jiǎng)的職員,工資可上浮一檔,對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

        原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

        對(duì)于試用期人員,無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。

        本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

        4-1-4支付方式

        每月5日現(xiàn)金支付。

        4-2福利

        4-2-1住房:

        4-2-1-1租房(暫定)

        條件:對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

        租金支付:公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

        租房標(biāo)準(zhǔn):城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,交通費(fèi)自負(fù)。

        人員限制:每單間不超過(guò)2人。

        4-2-1-2住房公積金

        是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金,歸職工個(gè)人所有,職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。

        住房公積金定向用于:

        員工購(gòu)買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

        城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

        單位購(gòu)買、建造員工住房專項(xiàng)貸款。

        公積金來(lái)源方式:?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用。

        與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。

        公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。

        參加年限 提取比例

        0-5年 5%

        5-10年 10%

        10-15年 15%

        15-20年 20%

        20-25年 25%

        25-30年 30%

        4-2-2醫(yī)療合作基金制度

        基金來(lái)源:職員交納月基本工資2.5寫(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項(xiàng)儲(chǔ)備,?顚S。用完為止。

        基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

        醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法:

        醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。

        職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。

        除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)如下:

        下列費(fèi)用不予報(bào)銷:

        各類滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等;

        因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

        未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者;

        未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等;

        病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

        4-2-3休假

        可享受的帶薪假日:

        法定假日(七天);

        婚假三天;

        喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);

        非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

        產(chǎn)假:女方90天男方2天;

        哺乳假:每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),工資、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

        年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

        工傷假:工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

        病假期間的工資支付:在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

        工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

        工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

        工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

        4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

        4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

        4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個(gè)以示祝福。

        第五部分 差旅報(bào)銷辦法

        5-1原則:

        差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)

        5-2標(biāo)準(zhǔn):

        說(shuō)明:

        職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單,出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。

        出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報(bào)銷完再核付。

        出差人員可乘坐火車、輪船、飛機(jī)等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

        出差期間因公支出下列費(fèi)用,可實(shí)報(bào)實(shí)銷。

        乘坐出租車按發(fā)票面值。

        因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。

        因公宴客費(fèi)用,按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

        第六部分 安全衛(wèi)生

        6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

        附:公司禁煙通知

        自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!

        6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

        6-3愛(ài)護(hù)公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

        6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。

        6-5應(yīng)急電話:

        市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:

        火警:119 匪警:110

        第七部分 保密

        7-1總則

        7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

        7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

        7-2保密范圍

        7-2-1經(jīng)營(yíng)信息

        公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

        公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;

        公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;

        供銷情報(bào)及客戶檔案;

        公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

        公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息;

        公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

        公司內(nèi)部管理制度。

        7-2-2技術(shù)信息

        各類技術(shù)資料;

        職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。

        7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

        7-3公司秘級(jí)的確定

        7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。

        7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。

        7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。

        7-4保密措施

        7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

        7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:

        非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

        收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

        7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。

        7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

        7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。

        7-5責(zé)任與處罰

        7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:

        泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

        已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

        7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任:

        故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

        違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

        利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

        第八部分 行為規(guī)范

        您的儀容:

        衣著整潔

        修飾大方

        精神飽滿

        您上班時(shí):

        不遲到不串崗

        不怠工不務(wù)私

        您下班時(shí):

        不早退不拖拉

        關(guān)好水電門窗

        保證安全

        您打電話時(shí):

        不閑談

        不泄密

        您接電話時(shí):

        先答“您好, 公司”

        您開(kāi)會(huì)時(shí):

        準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

        認(rèn)真記錄

        積極參與

        您與同事們:

        不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜

        不傳遞小道消息

        主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

        第九部分 附則

        9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,屬機(jī)密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

        9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

        注:

        公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)

      員工手冊(cè)精選 篇16

        (一) 公司組織與職能

        (二) 作 業(yè) 流 程

        (三) 部 門 職 責(zé)

        (四) 公 司 守 則

        (五) 勞 動(dòng) 條 例

        1、 用工原則

        2、 考勤制度

        3、 工資制度

        4、 福利待遇

        5、 調(diào)職晉升

        6、 合約解除

        7、 獎(jiǎng) 勵(lì)

        8、 處 罰

        (六) 管 理 制 度

        1、 財(cái)務(wù)制度

        2、 合同管理制度

        3、 出差制度

        4、 會(huì)議制度

        5、 保密制度

        6、 公司財(cái)產(chǎn)管理制度

        (七) 其 它

        作 業(yè) 流 程

        一、 客戶說(shuō)明會(huì)

        與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷目的等

        二、 提案會(huì)議

        業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料,工作進(jìn)度

        三、 廣告策略形成及審核

        制定目標(biāo)對(duì)象,創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

        四、 策略提案及決定

        必須由客戶與公司共同認(rèn)定

        五、 創(chuàng)意發(fā)展

        針對(duì)策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

        六、 正式提案

        分為年度計(jì)劃或單一活動(dòng)

        七、 調(diào)查與修正

        包括概念、效果測(cè)試等

        八、 執(zhí)行制作

        平面作品由相關(guān)人員制作,電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

        九、 媒體購(gòu)買

        確認(rèn)刊登或播出日期、時(shí)段等

        十、 監(jiān)控

        對(duì)廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測(cè)檢討

        部 門 職 責(zé)

        一、 客戶部

        1、接單:提交客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,安排前期接觸,簽約與客戶溝通、交流、傳達(dá)客戶的要求;

        2、跟單:匯報(bào)客戶指令,制定工作進(jìn)程表。嚴(yán)格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;

        3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意,提出建議;

        4、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和行業(yè)情況,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提出建議;

        5、提交稿件,并跟進(jìn)改稿、定稿工作,負(fù)責(zé)客戶的確認(rèn),代表客戶執(zhí)行對(duì)廣告?zhèn)案監(jiān)督;

        6、后期服務(wù),收款;

        7、總結(jié)客戶反饋意見(jiàn),跟進(jìn)客戶第二期工作;

        8、尋找新客戶,接洽準(zhǔn)客戶,深入老客戶的工作。

        二、 創(chuàng)作部

        (一)設(shè)計(jì)

        1、獨(dú)立完成項(xiàng)目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;

        2、與文案良好溝通,保障創(chuàng)意執(zhí)行;

        3、保證同一項(xiàng)目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;

        4、準(zhǔn)確把握客戶的意圖;

        5、按時(shí)、按質(zhì)完成項(xiàng)目。

        (二)文案

        1、對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目深入了解進(jìn)行整體策劃,形成策劃方案;

        2、完成具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的方案寫作任務(wù);

        3、與設(shè)計(jì)溝通,保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;

        4、了解客戶意圖,對(duì)稿件進(jìn)行調(diào)整和修改,滿足客戶要求;

        5、經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的稿件,進(jìn)行校對(duì)、檢查、確保無(wú)誤。

        (三)電腦制作

        1、日常電腦軟硬件的維護(hù)與突發(fā)問(wèn)題的解決處理;

        2、協(xié)助設(shè)計(jì)人員制作稿件,完善表現(xiàn)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)意;

        3、創(chuàng)作平面圖;

        4、檢查輸出膠片確保無(wú)誤;

        5、按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)稿件;

        6、電腦室工作秩序,上機(jī)人員作業(yè)習(xí)慣等培訓(xùn)與日常管理。

        三、 媒介部

        1、對(duì)各媒體有充分了解調(diào)研,與策劃部一同制定媒介策劃;

        2、與各媒體保持良好關(guān)系,了解熟悉各媒體價(jià)格動(dòng)態(tài);

        3、媒介購(gòu)買,訂好版位、時(shí)段;

        4、媒介調(diào)查,關(guān)注媒介特點(diǎn),同類產(chǎn)品媒介策略,調(diào)整客戶廣告策略或預(yù)算;

      員工手冊(cè)精選 篇17

        “忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開(kāi)爭(zhēng)論,氣氛熱鬧,暢所欲言,每個(gè)/員工對(duì)比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。

        忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。忠誠(chéng)是一種人格特質(zhì),它能給人帶來(lái)一種自我滿意感,更加懂得自重,它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯(cuò)誤地把忠誠(chéng)理解成對(duì)某人自始至終都忠誠(chéng)不二,忠誠(chéng)是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠(chéng)是擔(dān)當(dāng)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。詳細(xì)表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營(yíng)私,對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事,時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)/員工也存在著“忠誠(chéng)”,公正地對(duì)待每一個(gè)/員工,使每個(gè)/員工公平享受個(gè)人進(jìn)展的機(jī)會(huì)。不該講的損害人的話肯定不能去講,隨便的行動(dòng)總是要思索一再,要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上,忠誠(chéng)地對(duì)待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠(chéng)的方式也不同,處理的.方法也不同。忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng),而是一種職業(yè)的忠誠(chéng),是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對(duì)所擔(dān)當(dāng)?shù)哪骋回?zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神:忠誠(chéng)就是忘我的工作熱忱。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。因此,不要滿意于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

        我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人,做一個(gè)敬業(yè)的人,做一個(gè)勤奮的人,做一個(gè)合作的人,做一個(gè)時(shí)刻布滿熱忱的人,矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù),為公司及社會(huì)制造更多的財(cái)寶,這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地,不斷進(jìn)展壯大,成為國(guó)際一流的企業(yè)。

      員工手冊(cè)精選 篇18

        目 錄

        一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

        二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

        三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

        四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

        五、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5

        六、福利………………………………………………………………………………6

        七、合同解除…………………………………………………………………………8

        八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

        九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

        十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

        一. 公司的八項(xiàng)基本原則

        1.1客戶原則

        客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶,必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。

        1.2實(shí)效原則

        “做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

        1.3敬業(yè)原則

        敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè)業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

        1.4團(tuán)隊(duì)原則

        團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員,人格平等,分工合作,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益,為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

        1.5文明原則

        名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直,尊重他人,心胸開(kāi)闊,坦誠(chéng)相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語(yǔ)言,采取禮貌行為。

        1.6勤儉原則

        勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

        1.7環(huán)境原則

        名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué),室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

        1. 8事業(yè)原則

        名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

        二. 聘用規(guī)定

        2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

        2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

        2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

        2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

        2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

        三. 入職規(guī)定

        3.1培訓(xùn)

        3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn),行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

        3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

        3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。

        3.2試用轉(zhuǎn)正

        3.2.1所有新員工,試用期最多為三個(gè)月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

        3.2.2試用期滿考核

        3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí),試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認(rèn)為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計(jì)。

        3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請(qǐng),經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結(jié)果。

        3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

        四. 工資報(bào)酬

        4.1工資

        4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

        4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

        4.2加班

        4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

        4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí),可另報(bào)銷回家單程的士車費(fèi),但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。

        辦理程序:填寫報(bào)銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷。

        4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        4.3雙薪

        4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì),在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

        4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工,即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工,不足12個(gè)月者,則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

        4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工,即當(dāng)年6月31日以后入職的員工,不享受當(dāng)年雙薪。

        4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算,并以公歷年度為準(zhǔn),只計(jì)當(dāng)年。

        4.4所得稅

        4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬,有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個(gè)人薪金中,扣除該員工的個(gè)人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

        4.5升職、加薪或降職

        3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí),主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

        4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī),公司考評(píng)和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

        3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

        4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì):

        4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì),公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

        4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

        4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金,不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

        4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

        五. 工作時(shí)間及法定假期

        5.1工作時(shí)間

        5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

        5.1.2工作日的上班時(shí)間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))

        5.2法定假日

        5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

        5.3其他假期

        5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假,請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

        5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書(shū)。

        5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

        5.3.4喪假:?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

        5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

        六. 福利

        6.1辦理調(diào)入徐州

        6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工,個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書(shū)面申請(qǐng)。

        6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后,上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

        6.2旅游

        6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi))。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

        6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時(shí)間,保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

        6.3帶薪假期

        6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

        6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

        6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個(gè)月向公司申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

        6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。

        6.3.6假期不能跨年度累積,當(dāng)年因工作需要不能休假的,按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

        6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

        6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

        6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

        6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交,員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

        6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交,個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

        6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

        6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

        6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

        6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

        6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

        6.6午餐補(bǔ)貼

        6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

        6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

        6.7晚餐補(bǔ)貼

        6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后,每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

        6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放,行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

        6.8住房補(bǔ)貼

        6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補(bǔ)貼。

        6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

        主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

        員工:人民幣100元/月

        6.9辦理暫住證

        6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

        6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

        七. 合同解除

        7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

        7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

        7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書(shū)面申請(qǐng),由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū),乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

        7.2有下列情況之一,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:

        7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

        7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

        7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,泄露公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)公司利益造成重大損害的;

        7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

        7.2.5不服從工作安排的。

        7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前十日以書(shū)面通知乙方。

        7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

        7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

        7.4乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前三十日以書(shū)面通知甲方。

        7.5在下列情況下,乙方可以隨時(shí)解除合同。

        7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

        7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

        7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

        7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

        7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

        八.工作紀(jì)律

        8.1考勤管理規(guī)范

        8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到,下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。

        8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定,嚴(yán)禁委托他人打卡。

        8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題,將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

        8.1.4加班:?jiǎn)T工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后,每超過(guò)一小時(shí),第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí),凌晨二點(diǎn)以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        8.1.5外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

        8.1.6.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假,須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假,同時(shí)通知公司行政部,事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò)30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動(dòng)辭職。

        8.1.7.員工請(qǐng)事假,須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn), 將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿,未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

        8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者,解除勞動(dòng)合同。

        8.2禮儀管理規(guī)范

        8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊(cè)并由該員工簽字,紀(jì)錄在員工的日?己顺煽(jī)中。

        8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

        8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

        8.2.4個(gè)人電話禮儀

        8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽(tīng),以不超過(guò)三聲為原則。

        8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

        8.2.4.4講電話時(shí),聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

        8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話短說(shuō),節(jié)約開(kāi)支)。

        8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí),勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”后,再掛掉電話重?fù)堋?/p>

        8.2.4.6通話結(jié)束時(shí),應(yīng)等對(duì)方掛完電話后,再輕輕放下聽(tīng)筒。

        8.2.5代接電話禮儀

        8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí),應(yīng)立即代為接聽(tīng),并留下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言,待其本人回來(lái)時(shí),如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

        8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí),必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后,方可放下聽(tīng)筒。

        8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí),須先告知同事,如有來(lái)電或訪客時(shí),代為留言或處理。

        8.3環(huán)境管理規(guī)范

        8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。

        8.3.2員工須自備茶杯,不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯,節(jié)約開(kāi)支。

        8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

        8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

        8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

        8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

        8.4秩序管理規(guī)范

        8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

        8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

        8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請(qǐng)手續(xù),使用后及時(shí)清理或歸還。

        8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

        8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開(kāi)。

        8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛(ài)惜節(jié)約,不得損毀和浪費(fèi)。

        8.5行為規(guī)范

        8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

        8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。

        8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

        8.5.4員工講話要使用禮貌用語(yǔ),對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

        8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

        8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

        8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

        8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

        8.5.9員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢。

        8.6安全管理規(guī)范

        8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全,祥和安定的工作環(huán)境。

        8.6.2防盜、防竊

        8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作,及時(shí)作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪,請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。

        8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

        8.6.2.3中午午休時(shí)間,行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員,做好防范工作,認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

        8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí),關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開(kāi),以防偷盜事件發(fā)生。

        8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

        8.6.3消防管理

        8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

        8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會(huì)議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

        8.7保密制度

        8.7.1 定義

        8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

        8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

        8.7.2公司秘密的范圍

        8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

        8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

        8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

        8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

        8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

        8.7.3 密級(jí)分類

        8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

        8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。

        8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書(shū)。

        8.7.3.1.3公司其他重大決策。

        8.7.3.2 機(jī)密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括:

        8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

        8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。

        8.7.3.2.3公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤(rùn)情況及其載體,微機(jī)開(kāi)啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

        8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。

        8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

        8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。

        8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。

        8.7.3.1.2廣告企劃方案,營(yíng)銷企劃方案。

        8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

        8.7.4 各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

        8.7.4.1絕密級(jí) 董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

        8.7.4.2機(jī)密級(jí) 公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

        8.7.4.3秘密級(jí) 公司部門負(fù)責(zé)人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

        8.7.5 保密措施

        8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

        對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

        8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí),做到不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō)。

        8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談,傳遞保密事項(xiàng)。

        8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管,不得讓無(wú)關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

        8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,且限在保密員之間進(jìn)行,并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

        8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

        8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

        8.7.6 獎(jiǎng)罰

        8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

        8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

        8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰,獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。

        九.財(cái)務(wù)管理

        9.1借支規(guī)定

        9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

        9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

        9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天,特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。

        9.2報(bào)銷規(guī)定

        9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定:

        9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財(cái)務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。

        9.2.1.2 報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說(shuō)明。

        9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5:00-6:00,財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

        9.2.2 購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷:

        9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書(shū)、光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。

        9.2.2.2各部門需購(gòu)買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng)單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

        9.2.3 交通費(fèi)報(bào)銷:

        外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn),因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請(qǐng)表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。

        9.2.4 應(yīng)酬報(bào)銷:

        9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬,各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單,并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn),作為報(bào)銷單據(jù)。

        9.2.4.2 請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制:外地客戶來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò)5人作陪,人均開(kāi)銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以內(nèi)?偨(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開(kāi)銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開(kāi)銷在控制在80元以內(nèi)。

        9.2.4.3本地客戶來(lái)公司一般安排工作餐,工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好,填寫報(bào)銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

        9.3媒介購(gòu)買支款規(guī)定

        9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書(shū)復(fù)印件,經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書(shū),經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

        9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價(jià)格無(wú)誤,審批程序符合規(guī)定時(shí),方可開(kāi)出支票。

        9.3.3媒介部持支票購(gòu)買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

        9.4出差規(guī)定

        9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外,且當(dāng)日不能返回。

        9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差,原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的,須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

        9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn):

        9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

        9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級(jí)及三星以下賓館。

        9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

        9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷,超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

        9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

        9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

        9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

        9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。

        9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò)15天以上者,不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

        9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單,按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。

        十.獎(jiǎng)罰規(guī)定

        10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

        10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

        10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

        10.1.3愛(ài)護(hù)公司,為公司開(kāi)源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

        10.1.4工作細(xì)致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò),及時(shí)采取措施,防止事故的發(fā)生。

        10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求,將受到處分和罰款。

        10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì),三次以上者給予辭退。)

        10.2.2違反操作規(guī)程,責(zé)任心差造成不良后果。

        10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

        10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真,本職工作不努力。

        十一. 解釋權(quán)

        本手冊(cè)自20__年5月1日起執(zhí)行。

        本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。

      員工手冊(cè)精選 篇19

        第一章 總 則

        第一條為增強(qiáng)公司員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其自律性、積極性和創(chuàng)造性,保證公司規(guī)章制度的有效執(zhí)行,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。

        第二條公司員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法令,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本員工作所需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受公司及所屬部門的管理。

        第三條公司獎(jiǎng)懲以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到以人為本,把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,以精神鼓勵(lì)為主的原則;對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。

        第四條公司總經(jīng)辦和工會(huì)抓好員工的思想教育工作,幫助和引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)了解、遵照?qǐng)?zhí)行公司的規(guī)章制度,大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡,同時(shí)有力地糾正員工的違規(guī)違紀(jì)行為。

        第五條 對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)違紀(jì)的懲處要以事實(shí)為依據(jù)、公平公正、寬嚴(yán)適度、及時(shí)到位。無(wú)論獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,都要起到對(duì)本人或他人的教育啟示作用。

        第六條 公司員工對(duì)他人的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰不當(dāng)有建議權(quán),對(duì)本人的處罰不當(dāng)有申訴權(quán)。

        第二章 獎(jiǎng) 勵(lì)

        第七條 對(duì)于有下列表現(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì):

        (一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績(jī)的。

        (二)在改進(jìn)公司基礎(chǔ)管理或?qū)m?xiàng)管理,節(jié)約公司資財(cái)和能源,提高管理成效、經(jīng)濟(jì)效益等方面有突出業(yè)績(jī)的。

        (三)在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大銷售或項(xiàng)目建設(shè)等方面做出較大貢獻(xiàn)的。

        (四)在生產(chǎn)、科研、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、勞動(dòng)條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)等行動(dòng)并取得顯著成效的。

        (五)提出合理化建議或?qū)嵤┖侠砘ㄗh取得顯著效果的。

        (六)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使本公司和其它社會(huì)組織的利益免受重大損失的。

        (七)符合公司有關(guān)專項(xiàng)制度中的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定必須給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

        (八)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為或基層建議應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

        第八條 獎(jiǎng)勵(lì)可以于年終集中進(jìn)行,也可以平時(shí)分散進(jìn)行。

        第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項(xiàng)于年終進(jìn)行,結(jié)合年度考核工作的開(kāi)展,分設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):

        (一)全勤獎(jiǎng):全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個(gè)工作日,獎(jiǎng)勵(lì)400元。工作時(shí)間不足6個(gè)月者沒(méi)有全勤獎(jiǎng)。

        (二)考核獎(jiǎng):年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不定三個(gè)等次,比例為2∶7∶1。對(duì)全勤者,按考核結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對(duì)不全勤者,按折算工作日除以275打折計(jì)算。工作日時(shí)間不足6個(gè)月者不參加年度考核。

        (三)先進(jìn)員工獎(jiǎng):

        (1)按部門人員總數(shù)的15%比例評(píng)選先進(jìn)工作者,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給獎(jiǎng)金400元。

        (2)按先進(jìn)工作者總數(shù)的20%比例(相當(dāng)于全員的3%)評(píng)選明星員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給嘉獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金1000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。

        (3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當(dāng)于全員的1%)評(píng)選模范員工,給予張榜表?yè)P(yáng),發(fā)給記功證書(shū)和獎(jiǎng)金3000元(不重復(fù)享受前項(xiàng)獎(jiǎng)金)。

        (4)其它可設(shè)單項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人,如安全工作先進(jìn)個(gè)人、環(huán)保工作先進(jìn)個(gè)人,比例嚴(yán)格控制,發(fā)給獎(jiǎng)狀和400元以下的獎(jiǎng)金。

        第十條第七條中第(五)(七)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,其獎(jiǎng)勵(lì)條件、額度遵照公司有關(guān)專項(xiàng)制度中的規(guī)定執(zhí)行,除制度中有明確流程規(guī)定的以外,由部門提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦審查,確認(rèn)的立即兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。

        第十一條第七條中第(四)(六)(八)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)于平時(shí)進(jìn)行,由部門提出申請(qǐng),由總經(jīng)辦組織審查,確認(rèn)的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層討論決定、總經(jīng)理批準(zhǔn)后兌現(xiàn),否認(rèn)的說(shuō)明理由。

        第三章 處 罰

        第十二條 對(duì)于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰:

        (一)違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;

        (二)無(wú)正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;

        (三)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;

        (四)工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

        (五)揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的;

        (六)犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。

        第十三條 員工違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)公司或他人造成損害的程度,分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重四類。

        第十四條 對(duì)員工違規(guī)違紀(jì)行為的教育與處理分為:公開(kāi)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同五種,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)處罰。

        第十五條 輕微違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀(jì)律的行為,具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計(jì)不超過(guò)一次)。員工有下列情形之一的,屬輕微違規(guī)違紀(jì)行為:

        1.未經(jīng)請(qǐng)假遲到、早退、或班中短時(shí)出廠;會(huì)議或培訓(xùn)中無(wú)故遲到、擅自早退等;

        2.到崗后洗漱、做個(gè)人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說(shuō)、玩手機(jī)等;

        3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;

        4.對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成;應(yīng)請(qǐng)示、匯報(bào)的事項(xiàng)不及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào);

        5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)吃零食、在設(shè)備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉(zhuǎn)架、玻璃架等;

        6.職員下班時(shí)不關(guān)電燈、空調(diào)、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、風(fēng)扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關(guān)水龍頭、電燈、電腦、風(fēng)扇等;

        7.對(duì)來(lái)訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對(duì)來(lái)賓有不敬行為。

        第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀(jì),一般適用公開(kāi)批評(píng)的教育方式,專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

        第十七條一般違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工在一定周期內(nèi)重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對(duì)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬一般違規(guī)違紀(jì)行為:

        1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2至3起;

        2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天,私自調(diào)休、頂班替班一天等;

        3.無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn);碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;

        4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;

        5.未經(jīng)批準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結(jié)果);

        6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤,但尚未造成公司經(jīng)濟(jì)損失;

        7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以下或有一定負(fù)面影響;

        8.不服從領(lǐng)導(dǎo)分工和工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo);不配合同事開(kāi)展應(yīng)予合作的工作,刁難同事;對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證,搬弄是非,挑起事端;管理人員語(yǔ)言粗魯、謾罵或侮辱下屬。

        第十八條首次出現(xiàn)一般違紀(jì)行為適用警告處分,并在當(dāng)事人寫出認(rèn)識(shí)和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以50元至200元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

        第十九條較重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工多次重復(fù)輕微違規(guī)違紀(jì)行為和重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:

        1.一月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象3起以上或三個(gè)月內(nèi)重復(fù)一般違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起;

        2.上下班不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;班中出門無(wú)手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強(qiáng)行進(jìn)出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;

        3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結(jié)果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領(lǐng)料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結(jié)果;

        4.嚴(yán)重違規(guī)使用叉車、行車,形成安全隱患;違規(guī)使用危險(xiǎn)品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不糾正、損毀消防設(shè)施等,且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結(jié)果;

        5.部門或管理者要求不嚴(yán)、管理不善,造成工人在工作中嚴(yán)重受傷或釀成傷害事故;

        6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設(shè)備事故或其它事故;對(duì)重大隱患知情不報(bào);虛報(bào)業(yè)績(jī)而蓄意獲取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利;

        7.在履行工作職責(zé)方面有輕度失誤,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在千元以上萬(wàn)元以下或有較大負(fù)面影響;

        8.在工作場(chǎng)所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;

        9.為獲取加班補(bǔ)助,采用不當(dāng)手段取得加班機(jī)會(huì)或延長(zhǎng)加班時(shí)間的;因工作需要延時(shí)下班,但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財(cái)物的(不計(jì)多少);采用不當(dāng)手段謀取私利,侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。

        第二十條首次出現(xiàn)較重違紀(jì)行為適用嚴(yán)重警告處分,并在當(dāng)事人寫出檢討和保證基礎(chǔ)上,視情節(jié)和認(rèn)識(shí)態(tài)度處以200元至500元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

        第二十一條嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為,是指員工反復(fù)違反一般違規(guī)違紀(jì)行為或重復(fù)較重違規(guī)違紀(jì)行為或有其他情節(jié)嚴(yán)重、影響(損害)嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為。員工有下列情形之一的,屬較重違規(guī)違紀(jì)行為:

        1.一年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)一般違紀(jì)3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象2起以上(含2起);

        2.違反社會(huì)公德、公民道德、家庭美德,有傷社會(huì)風(fēng)化和企業(yè)形象,在公司內(nèi)外造成惡劣影響;

        3.在履行工作職責(zé)方面,明知行為會(huì)帶來(lái)不良后果,仍繼續(xù)堅(jiān)持行動(dòng),造成公司萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)損失或形成惡劣影響;

        4.破壞、私拿、浪費(fèi)公司財(cái)物、假公濟(jì)私、價(jià)值在千元以上的;

        5.違反保密或競(jìng)業(yè)禁止制度,泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務(wù)、利用公司出資培訓(xùn)證件為其他企業(yè)服務(wù);

        6.私拉私接、私開(kāi)設(shè)備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故,造成較大損失的;

        7.煽動(dòng)怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動(dòng),參加非法組織的;限制領(lǐng)導(dǎo)人身自由,不聽(tīng)勸阻的;

        8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動(dòng),經(jīng)教育不改的;

        9.偽造或盜用公司印章,利用公司名義招搖撞騙,損害公司名譽(yù);

        10.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)予、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。

        第二十二條首次出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)者,如認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好,有好的教育預(yù)期,適用記過(guò)處分,并由當(dāng)事人寫出檢討和保證,處以500元至20__元的罰款,但專項(xiàng)管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定,情況嚴(yán)重的可并追加績(jī)效考核降等和職務(wù)降級(jí)。

        第二十三條 以上行為適用公司專項(xiàng)制度進(jìn)行處罰的,按專項(xiàng)制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為,根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進(jìn)行比較,參照?qǐng)?zhí)行。

        第二十四條半年內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為或一年受到三次及次以上“記過(guò)”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的規(guī)違紀(jì)行為,給公司或同事造成極大的負(fù)面影響或損失,適用解除勞動(dòng)合同處分,并可處以1000元至5000元的罰款。

        為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則,公司慎用解除勞動(dòng)合同的處罰。

        第二十五條員工對(duì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失負(fù)有直接責(zé)任的,應(yīng)責(zé)令其賠償,但每月的賠償額不得超過(guò)國(guó)家有關(guān)規(guī)定。對(duì)有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的,應(yīng)依法全額追繳其違規(guī)違紀(jì)款額并賠償利息損失。

        第二十六條 處理違規(guī)違紀(jì)員工,應(yīng)按照人事管理權(quán)限和“誰(shuí)用工、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)處理”的原則進(jìn)行,實(shí)行分級(jí)、分類管理。

        對(duì)輕微違紀(jì)和一般違紀(jì),由檢查單位提供證據(jù)或線索,由各部門直接處理,由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā),結(jié)果報(bào)總經(jīng)辦(備案)。

        對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由總經(jīng)辦和工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽發(fā)。

        對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由部門和部門工會(huì)小組負(fù)責(zé)調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,由分管副總簽發(fā)。

        對(duì)較重違紀(jì)和嚴(yán)重違紀(jì),屬于公司職員、員工違規(guī)違紀(jì)的,由檢查單位提供證據(jù)或線索,由所在部門或車間及工會(huì)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查,提出處理建議報(bào)總經(jīng)辦審核,擬給予嚴(yán)重警告、記過(guò)處分的報(bào)分管副總批準(zhǔn)、簽發(fā);擬給予解除勞動(dòng)合同的,請(qǐng)公司法律顧問(wèn)斟酌并征求總經(jīng)理和工會(huì)的意見(jiàn),確認(rèn)后報(bào)批準(zhǔn)、簽發(fā)。

        第二十七條處理違規(guī)違紀(jì)員工時(shí),下達(dá)處理決定書(shū)前,通知被處理者本人;書(shū)面處理意見(jiàn)及時(shí)轉(zhuǎn)人事科歸入個(gè)人檔案,經(jīng)濟(jì)處罰及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門執(zhí)行;給予解除勞動(dòng)合同處理的員工,同時(shí)解除其勞動(dòng)合同,停止五險(xiǎn)一金的交納。

        第二十八條 員工違規(guī)違紀(jì)處理決定書(shū)包括下列內(nèi)容:

        1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(wù)(工種)、入職時(shí)間、工齡等基本情況;

        2.主要違規(guī)違紀(jì)事實(shí);

        3.處理決定;

        4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。

        第二十九條 受處理的員工對(duì)處理決定不服的,可以在收到處理決定書(shū)之日起10日內(nèi),向作出處理決定的部門提出申訴。

        第三十條員工對(duì)處理決定提出申訴的,作出處理決定的部門應(yīng)對(duì)員工申訴的事實(shí)和理由進(jìn)行認(rèn)真核查,按本制度有關(guān)規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)處理終結(jié)。不得因?yàn)閱T工申訴加重對(duì)其處理。

        第三十一條 員工有下列情形之一的應(yīng)撤銷違規(guī)違紀(jì)處理決定或重新處理,該彌補(bǔ)損失的應(yīng)彌補(bǔ)損失:

        1.違規(guī)違紀(jì)行為不存在或認(rèn)定事實(shí)不充分的;

        2.處理適用依據(jù)嚴(yán)重不當(dāng)、出入較大的;

        3.違反管理權(quán)限或處理程序的。

        4.若被處罰員工對(duì)公司有突出貢獻(xiàn),經(jīng)本人申請(qǐng),公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),可以提前結(jié)束處罰,但被處分時(shí)間不得低于應(yīng)處分期限的二分之一,罰款數(shù)額不得低于應(yīng)罰數(shù)額的二分之一。

        第四章 附則

        第三十二條本制度所稱違規(guī)違紀(jì),是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的規(guī)章制度、管理辦法但尚未觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

        第三十三條 本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車間代表討論通過(guò),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后開(kāi)始試行,試行中廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),適時(shí)修訂。

        第三十四條 本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

      員工手冊(cè)精選 篇20

        目錄

        第一章 歡迎詞

        第二章 企業(yè)文化

        第三章 作為企業(yè)的一份子

        第四章 規(guī)章制度總則

        第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

        第一節(jié) 辦公環(huán)境

        第二節(jié) 工作紀(jì)律

        第三節(jié) 電話管理制度

        第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

        第五節(jié) 印簽、證件管理

        第六節(jié) 電腦管理制度

        第七節(jié) 著裝管理制度

        第八節(jié) 保密制度

        第九節(jié) 公司圖書(shū)管理制度

        第十節(jié) 工裝管理制度

        第六章 文件管理制度

        第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

        第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

        第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

        第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

        第五節(jié) 電子郵件管理制度

        第七章 人事制度

        第一節(jié) 總則

        第二節(jié) 招聘與錄用

        第三節(jié) 試用期管理辦法

        第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

        第五節(jié) 人事檔案管理辦法

        第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

        第七節(jié) 考勤管理辦法

        第八章 財(cái)務(wù)制度

        第一節(jié) 付款請(qǐng)求

        第二節(jié) 工資、獎(jiǎng)金與提成

        第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

        第九章 公司激勵(lì)制度

        第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)辦法

        第二節(jié) 績(jī)效考核規(guī)定

        附1:《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

        附2:《員工離職手續(xù)清單》

        附3:《企業(yè)組織架構(gòu)&崗位職責(zé)》

        附4:《員工薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)》

        附5:《2020__年度目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)考評(píng)表》

        第一章 歡迎詞

        親愛(ài)的同事:

        熱情并真誠(chéng)得歡迎您加入北京XX有限公司!

        本手冊(cè)旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開(kāi)展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        本手冊(cè)作為指南,如果您在閱讀完后,對(duì)其中的內(nèi)容有任何疑問(wèn),請(qǐng)您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會(huì)很高興為您服務(wù)。

        公司員工手冊(cè)是公司將各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)或潛能。同時(shí),公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務(wù)的發(fā)展方向以及員工的反饋,對(duì)該手冊(cè)作出適度調(diào)整,并通知所有員工。

        您加入公司,是對(duì)我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來(lái)的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運(yùn)、共同努力來(lái)創(chuàng)造公司美好的明天!

        總經(jīng)理:

        第二章 企業(yè)文化

        【LOGO釋義】

        ¨ 標(biāo)志設(shè)計(jì)

        ¨ 標(biāo)志主體形象像是一座俯瞰的城市

        ¨ 灰色環(huán)城處上下左右

        ------------------------------------------------------------【核心價(jià)值觀】

        忠于自我 關(guān)注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

        【企業(yè)愿景】

        做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護(hù)者和傳承者

        【企業(yè)使命】

        提供專業(yè)高端服務(wù) 成就醫(yī)院卓越品牌

        【企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念】

        業(yè)精于專,功于勤

        【企業(yè)服務(wù)理念】

        誠(chéng)信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學(xué)規(guī)范

        【企業(yè)人才觀】

        創(chuàng)造發(fā)展平臺(tái) 盡情施展才華

        第三章 作為企業(yè)的一份子

        一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

        二. 永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊。我們喜歡為人誠(chéng)實(shí)、對(duì)待客戶誠(chéng)實(shí)以及對(duì)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)的人。

        三. 工作辛勤、坦誠(chéng)、客觀、認(rèn)真和正直的人在企業(yè)會(huì)受到所有人的喜愛(ài)。我們厭惡不思進(jìn)取、辦事耍手腕、阿諛?lè)畛、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人?/p>

        四. 有強(qiáng)烈的求知欲和快速的學(xué)習(xí)能力。喜歡閱讀和思考,要博學(xué),要讓你的每一個(gè)客戶都覺(jué)得你是專家。堅(jiān)持讀書(shū),要永遠(yuǎn)走在你周圍人的前面,追趕別人和被別人追趕會(huì)造就兩種不同的氣度。

        五. 工作要有主動(dòng)性。這和把工作準(zhǔn)時(shí)做完不是一回事。這種主動(dòng)性是卓越和平庸的分界線。

        六. 學(xué)會(huì)做計(jì)劃,應(yīng)該每日主動(dòng)與你的上司溝通,不要等待他來(lái)追你。

        七. 用你強(qiáng)烈的責(zé)任感用心深入細(xì)節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來(lái)的東西,和不用心做出來(lái)的東西有著天壤之別。

        八. 工作是實(shí)現(xiàn)自我的一種方式,透過(guò)一個(gè)人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個(gè)人最好的辦法。

        九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴(yán)謹(jǐn)有序、有計(jì)劃和條理,亂七八糟的辦公室會(huì)產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會(huì)搞丟或者不能在一手時(shí)間找到重要文件。

        十. 應(yīng)樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)成果,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)與公司的成長(zhǎng)。信息公開(kāi)化,資源共享。同時(shí),公司資源也是公司財(cái)產(chǎn)的一部份,對(duì)外保密,任何人不能利用它謀取私利。

        十一. 組織結(jié)構(gòu)合理,分工合作,責(zé)任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。

        十二. 公司資源,尤其是你的時(shí)間和精力,不做無(wú)謂的耗費(fèi)。

        十三. 公司是一個(gè)目標(biāo)一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們?cè)谄焚|(zhì)上、價(jià)格上、時(shí)效上、盈利性上,處于同業(yè)領(lǐng)先地位。

        企業(yè)的項(xiàng)目/市場(chǎng)/銷售人員

        一. 在企業(yè),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

        二. 要善于并敢于表達(dá)自己。講清楚。讓客戶聽(tīng)懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達(dá)要點(diǎn)而努力提高語(yǔ)言的精確度和無(wú)障礙程度。

        三. 傾聽(tīng)客戶的看法。我們通常急于表達(dá)自己的看法,急迫希望客戶接受,或者認(rèn)為這是我們的專業(yè)而忽略聽(tīng)客戶的看法。聽(tīng)客戶沒(méi)有講出來(lái)的話,深入理解客戶的意圖。

        四. 贏得客戶的尊重很重要?蛻粜枰愕膶I(yè),你的判斷。如果你沒(méi)有觀點(diǎn),他將會(huì)像對(duì)待垃圾一樣對(duì)待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認(rèn)為你得到客戶的尊重,他們將很樂(lè)意幫助你。如果他們認(rèn)為你對(duì)你的客戶僅是一個(gè)消息傳遞員,他們對(duì)你的工作不會(huì)給予支持。

        五. 少看連續(xù)劇,多看新聞和財(cái)經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀察和審視問(wèn)題的能力。

        六. 要重視學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點(diǎn)滴之間流露出來(lái)的專業(yè)素養(yǎng)會(huì)為你贏得客戶的尊重。

        七. 不要以輕視和敵對(duì)的態(tài)度對(duì)待客戶。要和客戶交朋友,把自己當(dāng)成是他們當(dāng)中的一員,切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

        八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶,因?yàn)橐坏⿺埳狭诉@樣的客戶,你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過(guò)日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見(jiàn)的勇氣。

        九. 要重視每一個(gè)小單子和小客戶,不然所謂專業(yè)精神將蕩然無(wú)存,你也就相應(yīng)失去發(fā)展的機(jī)遇與品質(zhì)。

        十. 對(duì)待每個(gè)客戶如同潛在客戶,對(duì)待每個(gè)潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

        十一. 時(shí)刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅(jiān)韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學(xué)習(xí)精神和追求卓越的進(jìn)取心。

        企業(yè)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

        一. “要求自我”,在任何設(shè)計(jì)過(guò)程中的小細(xì)節(jié),都應(yīng)追求達(dá)到完美境界;

        二. 永遠(yuǎn)不要對(duì)自己作品感到滿足,比你強(qiáng)的人和公司就在周圍,他們隨時(shí)準(zhǔn)備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。

        三. 好的設(shè)計(jì)師必須懂得生活,要以博學(xué)的方式,去閱覽整個(gè)世界,充實(shí)你的視界,懂得體驗(yàn)世上一切美好時(shí)尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設(shè)計(jì)。

        四. 珍惜個(gè)人的名譽(yù),它將勝于一切。設(shè)計(jì)作品的署名制將增加你的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

        五. 不要設(shè)計(jì)出人們沒(méi)有需要而且不實(shí)用的東西,但如果它的確是有需要又實(shí)用的東西,在設(shè)計(jì)時(shí)不要猶豫,讓它變得更美麗。

        六. 我們要做的是為品牌樹(shù)起明確突出的個(gè)性,而且把這種個(gè)性堅(jiān)持到底。在壓力面前堅(jiān)持統(tǒng)一的風(fēng)格,的確是很需要點(diǎn)勇氣的。胡亂更改你的設(shè)計(jì)是極其容易的事情,但是,榮譽(yù)和肯定只頒給對(duì)塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠(yuǎn)見(jiàn)而且能持之以恒的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

        七. 要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,謙虛好學(xué),不懂就問(wèn)。不能不懂裝懂,一知半解。學(xué)習(xí)要有悟性,不能死記硬背、照貓畫(huà)虎。

        八. 不要想快速形成個(gè)人風(fēng)格已得到他人認(rèn)同,設(shè)計(jì)者的基礎(chǔ)如果建設(shè)不穩(wěn),愈想快速建立風(fēng)格,也愈被快速淘汰。當(dāng)你為自己貼上標(biāo)簽之后,想要逃脫就相當(dāng)困難了。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也是不公平的。

        九. 主動(dòng)、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對(duì)不要提給客戶。

        十. 永遠(yuǎn)記住,你是一個(gè)懂設(shè)計(jì),愛(ài)設(shè)計(jì)的人。用設(shè)計(jì)吃飯,你比別人更有資格。

        企業(yè)的管理人員

        一. 不要背棄理想。做一個(gè)有理想的人,自然也會(huì)成就一個(gè)有理想的公司。

        二. 在現(xiàn)實(shí)與理想面前,要學(xué)會(huì)平衡和忍讓。

        三. 做遠(yuǎn)景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實(shí)際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

        四. 不盲目擴(kuò)張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項(xiàng)目,也因此會(huì)做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會(huì)有更多的好客戶。

        五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強(qiáng)壓和拼命才能鍛煉出來(lái)的,寄生和依賴智慧讓自己在風(fēng)向有所變化的時(shí)候死得很慘。

        六. 精通財(cái)務(wù)。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財(cái)奴。懂得投入,才會(huì)有產(chǎn)出,準(zhǔn)確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

        七. 不要在稅務(wù)等方面動(dòng)大腦筋,商業(yè)化與國(guó)家化進(jìn)程的家甚至?xí)屇阌龅礁鼮閲?yán)格的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)審查,除非你永遠(yuǎn)只想徘徊在下游。

        八. 盡早建立一套客觀的,符合自己公司的管理制度,否則你會(huì)在同樣的問(wèn)題上浪費(fèi)同樣的時(shí)間。

        九. 不要以為自己是機(jī)器,別人就一定也是機(jī)器,和諧的工作頻率會(huì)造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

        十. 設(shè)計(jì)公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時(shí)候,你所有的努力必將得到驗(yàn)證。

        第四章 規(guī)章制度總則

        為規(guī)范公司的工作紀(jì)律,保障公司的經(jīng)營(yíng)管理健康、有序的進(jìn)行,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制定本條例。

        員工違反公司規(guī)章制度,給公司的經(jīng)營(yíng)、管理和聲譽(yù)造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,可追究經(jīng)濟(jì)賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責(zé)任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟(jì)賠償可單獨(dú)執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。

        ² 行政處分(通報(bào)批評(píng)、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

        ² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

        本總則適用于,但不限于下述違反公司有關(guān)管理規(guī)定的行為:

        第一條 不維護(hù)公司利益、不遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

        第二條 不嚴(yán)守甚至竊取公司機(jī)密;不保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán);

        第三條 不能保質(zhì)保量完成職責(zé)范圍的各項(xiàng)工作;未盡職履行崗位職責(zé)和權(quán)限、失職、瀆職或?yàn)E用職權(quán)者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失者;

        第四條 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排;無(wú)正當(dāng)理由拒不服從公司組織調(diào)動(dòng)和工作安排者;

        第五條 從事非勞動(dòng)合同約定工作者,包括在外兼職、獨(dú)資或合伙經(jīng)營(yíng)公司者;

        第六條 利用公司資源牟取個(gè)人利益者,在采購(gòu)或業(yè)務(wù)中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價(jià)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂、支付、結(jié)算、驗(yàn)收、收發(fā)貨、索賠等關(guān)鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失直接責(zé)任者;

        第七條 出差或休假、未經(jīng)批準(zhǔn)不按預(yù)定時(shí)間返回者;遲到、早退、無(wú)故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

        第八條 由于個(gè)人過(guò)失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責(zé)任者;

        第九條 在工作中,違規(guī)操作或不負(fù)責(zé)任、損壞設(shè)備工具;浪費(fèi)材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失者;對(duì)公物貪污浪費(fèi)、不珍惜愛(ài)護(hù);利用公司財(cái)產(chǎn)從事與工作無(wú)關(guān)的事,如打印、復(fù)印、打私人電話、干私活;

        第十條 工作時(shí)間從事工作無(wú)關(guān)之事,如睡覺(jué)、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽(tīng)音樂(lè)、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無(wú)關(guān)的東西、閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志報(bào)紙等;

        第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

        第十二條 對(duì)同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽(yù)等行為者,以及造謠惑眾、 無(wú)理取鬧、影響工作秩序和社會(huì)秩序者;

        第十三條 不維持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。

        第五章 行為準(zhǔn)則規(guī)范

        第一節(jié) 辦公環(huán)境

        第一條 維護(hù)辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)和義務(wù);員工應(yīng)自覺(jué)保持工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時(shí)刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

        第二條 員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴(yán)禁用餐;用餐完畢后,應(yīng)將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時(shí)做好用餐環(huán)境的通風(fēng)換氣工作;

        第三條 每日清潔工作包括:9點(diǎn)上班之前務(wù)必開(kāi)窗換氣、將個(gè)人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開(kāi)公司前整理個(gè)人桌面,倒掉個(gè)人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

        第四條 每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機(jī)器;每周五下班之前完成;

        第五條 不允許在辦公場(chǎng)所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點(diǎn)是小陽(yáng)臺(tái),抽煙的同志每天務(wù)必倒煙灰缸,并及時(shí)做到吸煙區(qū)的換氣通風(fēng);

        第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

        第七條 坐便嚴(yán)禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

        第二節(jié) 工作紀(jì)律

        第一條 辦公場(chǎng)所務(wù)必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;

        第二條 上班時(shí)間應(yīng)提高工作效率,減少個(gè)人電話和聊天;

        第三條 工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無(wú)關(guān)之事;工作時(shí)間請(qǐng)勿閱讀與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

        第四條 員工下班后及時(shí)離開(kāi)公司,不得在公司逗留、聊天,做個(gè)人事情。最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關(guān)閉。

        第三節(jié) 電話管理制度

        第一條 為樹(shù)立良好的公司形象,員工在接打電話時(shí),應(yīng)禮貌親切、職業(yè)干練、對(duì)答清晰、通話簡(jiǎn)短而適度。并以飽滿的熱情去接聽(tīng)電話。因?yàn)閷?duì)方會(huì)通過(guò)你的語(yǔ)氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;

        第二條 選擇通訊方式和時(shí)間要適當(dāng)。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打?qū)Ψ焦潭娫挄r(shí),不撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)。撥打工作電話時(shí),盡量不占用他人的休息時(shí)間;

        第三條 電話中表述問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,如內(nèi)容較多,應(yīng)首先詢問(wèn)對(duì)方是否方便。通話時(shí)保持語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的清晰和輕柔,語(yǔ)言和語(yǔ)氣應(yīng)體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。電話聽(tīng)筒要輕拿輕放,掛斷電話應(yīng)以長(zhǎng)者和尊者為先;

        第四條 接聽(tīng)總機(jī)“84832676” :在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說(shuō)“您好,企業(yè)”,了解對(duì)方來(lái)電意圖后迅速準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接到所找員工的座位。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為:“。。。好的,這件事情由XX部門(人名)負(fù)責(zé),我現(xiàn)在把您的電話轉(zhuǎn)接過(guò)去,請(qǐng)稍候;

        第五條 對(duì)于不明身份的來(lái)電,應(yīng)避免隨意告知領(lǐng)導(dǎo)和同事的相關(guān)信息;遇到打錯(cuò)的電話,應(yīng)客氣提醒對(duì)方,切忌簡(jiǎn)單生硬;

        第六條 接聽(tīng)個(gè)人分機(jī):在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說(shuō)“您好,‘報(bào)上個(gè)人姓名’”;

        第七條 如遇周圍同事不在座位上,當(dāng)其電話響時(shí)要及時(shí)代接,盡量不要超過(guò)兩聲。并詢問(wèn)對(duì)方是否需要留言,如要留言,請(qǐng)記下對(duì)方的姓名、單位、電話、事宜,然后告知對(duì)方會(huì)盡快轉(zhuǎn)告該同事與他聯(lián)系;

        第八條 不允許電話聊天,私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話,如確有特殊情況,需向主管請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后需簡(jiǎn)明扼要、盡快結(jié)束通話;

        第九條 每月公司將根據(jù)集團(tuán)電話之自動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)對(duì)各分機(jī)電話的通話時(shí)間和費(fèi)用情況作相關(guān)統(tǒng)計(jì),如發(fā)現(xiàn)私人電話過(guò)多和個(gè)人私自撥打長(zhǎng)途電話的情況,公司將予以警告;

        第十條 使用手機(jī)短信功能處理公務(wù)時(shí)應(yīng)注意署名,在接到短信后應(yīng)及時(shí)回復(fù);

        第十一條 上班時(shí)間如果外出,應(yīng)時(shí)刻注意保持通訊暢通,公司電話應(yīng)第一時(shí)間接通,不得欠費(fèi)停機(jī)或關(guān)掉手機(jī)。

        第四節(jié) 傳真機(jī)、打印機(jī)、書(shū)籍、辦公用品管理

        第一條 公司提倡無(wú)紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

        第二條 公司傳真應(yīng)保證24小時(shí)暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的傳真不予接收;嚴(yán)禁為個(gè)人目的使用公司傳真設(shè)備;

        第三條 收到傳真后,應(yīng)將傳真件及時(shí)遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關(guān)部門,務(wù)必盡快將傳真送達(dá)收件人;

        第四條 沒(méi)有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機(jī)打印各類文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設(shè)備為個(gè)人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識(shí)積極控制公司成本,不允許有任何浪費(fèi)行為;

        第五條 公用書(shū)籍、雜志、報(bào)刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準(zhǔn),不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書(shū)資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時(shí)歸還,一次最多借閱2本;

        第六條 全體員工對(duì)待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛(ài)護(hù)。個(gè)人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應(yīng)由使用人妥善保管,如有遺失,照價(jià)賠償;如有損失,應(yīng)由使用人負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門維修。借用他人用品應(yīng)做到借后必還,不損壞、不遺失。

        第五節(jié) 印簽、證件管理

        第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負(fù)責(zé)保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識(shí),堅(jiān)持原則、秉公辦事;

        第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方予使用。

        第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應(yīng)及時(shí)歸還公司負(fù)責(zé)人;作廢文件應(yīng)第一時(shí)間銷毀。

        第六節(jié) 電腦管理制度

        第一條 電腦使用管理

        1. 未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時(shí),必須向洪波申請(qǐng)后由專人進(jìn)行操作;

        2. 嚴(yán)禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)版游戲、WINDOWS自帶游戲等;

        3. 嚴(yán)禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

        4. 嚴(yán)禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

        5. 嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦;

        6. 嚴(yán)禁刪除/安裝個(gè)人電腦軟件:

        (1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,

        (2) 網(wǎng)絡(luò)管理員將不定期對(duì)電腦軟件安裝情況進(jìn)行檢查,如有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

        7. 嚴(yán)禁打開(kāi)電腦主機(jī)機(jī)箱、拆除鍵盤、鼠標(biāo)、網(wǎng)線等硬件設(shè)備;

        8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時(shí)使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無(wú)關(guān)的事宜;

        第二條 電腦維護(hù)

        1. 公司由專人負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù);

        2. 電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,并將故障問(wèn)題提交詳細(xì)書(shū)面說(shuō)明;

        3. 電腦維修過(guò)程中,首先確保對(duì)重要文件進(jìn)行拷貝,做到不遺失;

        4. 對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專案處理,并追求事故原因;

        5. 凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失,使用者將承擔(dān)一切責(zé)任并照價(jià)賠償。

        第三條 電腦病毒的防治

        1. 每臺(tái)機(jī)器均安裝正版殺毒軟件,開(kāi)機(jī)時(shí)務(wù)必開(kāi)啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫(kù)更新一次;及時(shí)關(guān)注電腦病毒防護(hù)情況和提示,避免電腦病毒侵襲;

        2. 未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;

        3. 電腦出現(xiàn)病毒,應(yīng)第一時(shí)間離開(kāi)網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報(bào)上級(jí)主管;

        4. 建立雙備份制度,對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外,還應(yīng)及時(shí)刻錄光盤,以防遭病毒破壞而遺失。

        第七節(jié) 著裝管理制度

        第一條 為樹(shù)立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設(shè)計(jì)公司的良好形象,員工在上班時(shí)間應(yīng)保持良好的職業(yè)形象。個(gè)人儀表應(yīng)整潔得體。時(shí)刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

        第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務(wù)休閑裝,不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋,或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來(lái)訪或需外出拜訪客戶,則應(yīng)著職業(yè)裝;

        第三條 男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時(shí)間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

        第四條 在公司上班時(shí)可穿拖鞋,但不宜穿行走時(shí)響聲過(guò)大的鞋,腳步輕柔。

        第八節(jié) 保密制度

        第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關(guān)保密制度,對(duì)于涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“專利”、“商標(biāo)”、“著作權(quán)”、“職務(wù)開(kāi)發(fā)結(jié)果”、“商業(yè)秘密”、“技術(shù)信息”、“經(jīng)營(yíng)信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權(quán)要求員工與公司簽訂《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》履行職責(zé)、承擔(dān)義務(wù)。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,賠償由于該種違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》中有關(guān)條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其保密協(xié)議》;

        第二條 為了保護(hù)公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作的規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,特制訂保密制度;

        第三條 保密總則:

        不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō);不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn);

        不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;

        不在私人通信中涉及公司機(jī)密。

        第四條 以下作為公司內(nèi)部資料,絕對(duì)不得以任何形式擅自帶出公司或擴(kuò)散:

        1. 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分工、人事安排和職務(wù)任免事項(xiàng);

        2. 公司的工作流程和管理措施;

        3. 準(zhǔn)備公布但尚未公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字;

        4. 銷售指標(biāo)和規(guī)章制度;

        5. 業(yè)務(wù)檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

        6. 項(xiàng)目文件及設(shè)計(jì)方案;

        7. 各種印章(含印模)和證件;

        8. 客戶資料及各類合同。

        第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

        1. 員工應(yīng)主動(dòng)保護(hù)公司機(jī)密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴(kuò)散;

        2. 電腦網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)據(jù)授權(quán)使用范圍不同,不得越權(quán)使用數(shù)據(jù);

        3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

        第六條 其他保密條款

        1. 各種經(jīng)打印輸出的報(bào)表,應(yīng)妥善保管,廢表應(yīng)及時(shí)妥善銷毀;

        2. 員工調(diào)離公司時(shí),不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

        3. 對(duì)外談判中應(yīng)嚴(yán)格遵守對(duì)外談判守則和外事紀(jì)律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機(jī)密,嚴(yán)防被對(duì)方套取情況;

        4. 涉及公司機(jī)構(gòu)、人事變動(dòng)和職務(wù)任免事項(xiàng),未經(jīng)正式批準(zhǔn)任何人不得公開(kāi)擴(kuò)散;

        5. 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向其他單位或個(gè)人傳遞信息時(shí),嚴(yán)禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴(kuò)散。

        第九節(jié) 公司圖書(shū)管理規(guī)定

        第一條 總則

        1. 為規(guī)范公司圖書(shū)管理工作,特制定本規(guī)定。

        2. 本規(guī)定所稱圖書(shū)是指公司為滿足各部門工作需要而購(gòu)置的圖書(shū)資料,包括各類工具書(shū)、期刊、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等。

        3. 本公司圖書(shū)的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。

        4. 本公司圖書(shū)由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)管理,并于每周清點(diǎn)一次。

        第二條 圖書(shū)購(gòu)置

        1. 需購(gòu)置圖書(shū)(雜志)的品種和數(shù)量,應(yīng)廣泛征求有關(guān)部門的意見(jiàn),由圖書(shū)管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。

        2. 凡個(gè)人提出購(gòu)買圖書(shū)資料的應(yīng)先征得本部門經(jīng)理同意,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

        3. 有關(guān)人員在購(gòu)回圖書(shū)后,應(yīng)及時(shí)送至圖書(shū)管理員處驗(yàn)收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財(cái)務(wù)報(bào)銷。

        第三條 圖書(shū)保管

        1. 新購(gòu)圖書(shū)應(yīng)按順序編號(hào),將書(shū)名、出版社名稱、購(gòu)買日期、數(shù)量、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于"本公司圖書(shū)登記總簿"并填制編號(hào)標(biāo)簽貼于書(shū)籍處并在首頁(yè)蓋《圖書(shū)管理專用章》。

        2. 圖書(shū)管理員對(duì)所保管的圖書(shū)資料,應(yīng)做到防潮、防霉、防蛀;對(duì)損壞的圖書(shū)資料應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),保證其完整性;對(duì)各類期刊要按年度裝訂成冊(cè)。

        第四條 圖書(shū)借閱

        1. 借書(shū)人以本公司員工為限。

        2. 公司員工因工作需要,可借閱各類圖書(shū),但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

        3. 專業(yè)性強(qiáng)的工具書(shū)和參考圖書(shū),概不得外借。

        4. 一般書(shū)報(bào)雜志可隨意閱覽,閱畢應(yīng)歸回原外,不得擅自攜出公司。

        5. 員工所借之圖書(shū),如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回,借書(shū)人不得拒絕。

        6. 公司員工在解雇、辭職時(shí),須將所借圖書(shū)歸還。

        第五條 借還書(shū)手續(xù)

        1. 員工借閱圖書(shū),應(yīng)根據(jù)類別在對(duì)應(yīng)存放處拿取,并在歸還時(shí)按照編號(hào)放回原處。

        2. 所有公共書(shū)籍借閱時(shí)間不得超過(guò)一周,周五下班前務(wù)必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領(lǐng)取

        第六條 處罰

        1. 員工借出圖書(shū)不得批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)加倍賠償。

        2. 員工借書(shū)期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書(shū)者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書(shū)前得停止其借書(shū)權(quán)外, 并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。

        第七條 附則

        本規(guī)定20__年12月21日實(shí)施。

        第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

        第一條 員工工裝的購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

        第二條 購(gòu)置工裝的費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個(gè)人妥善保管。

        第三條 除以公司名義參加活動(dòng)或外出辦事之外的時(shí)間不得穿著工裝,穿著工裝時(shí)必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進(jìn)行賠償。

        第四條 員工離職時(shí)須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標(biāo)準(zhǔn)。如不符合,員工需按折價(jià)賠償。

        第六章 文件管理辦法

        第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

        第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;

        第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時(shí)交于公司負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復(fù)印、掃描和其他任何形式的備份;

        第七條 每個(gè)項(xiàng)目收尾時(shí),必須將項(xiàng)目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失,如出現(xiàn)問(wèn)題視情況追究有關(guān)人員責(zé)任。

        第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

        第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項(xiàng)目建議書(shū)、報(bào)價(jià)等;

        第二條 公司資料的使用規(guī)定

        1) 公司會(huì)對(duì)所有能夠外發(fā)的文件進(jìn)行不定期的更新,項(xiàng)目人員需按公司統(tǒng)一要求對(duì)外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

        2) 外發(fā)資料須經(jīng)過(guò)公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

        第三條 我方在對(duì)外提供資料時(shí),須遵循以下流程:

        第一步:初步接洽的客戶,首先由前臺(tái)登記對(duì)方單位、人名、職務(wù)及聯(lián)系方式;

        第二步:前臺(tái)核實(shí)確認(rèn)身份后,將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)入前實(shí)施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方自行打印、填寫,并發(fā)回傳真;

        我方接洽人員在發(fā)送傳真時(shí)需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀(jì)錄;

        第四步:前臺(tái)收到對(duì)方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項(xiàng)目類別和所屬區(qū)域轉(zhuǎn)交相應(yīng)項(xiàng)目人員;

        第五步:項(xiàng)目人員通過(guò)《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)》檢索是否有交集并跟進(jìn)聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關(guān)公司資料。

        第四條 報(bào)價(jià)方案的使用規(guī)定

        1) 目前公司對(duì)外公開(kāi)報(bào)價(jià)有《醫(yī)院VI設(shè)計(jì)套餐報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè))》等三個(gè)文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報(bào)價(jià)單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

        2) 若客戶在收到套餐報(bào)價(jià)后,需定制個(gè)性化報(bào)價(jià)方案,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需填寫《醫(yī)院VI定制價(jià)格與內(nèi)容明細(xì)-北京企業(yè).ex.》,在公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)完畢后,再外發(fā)給客戶;

        3) 未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報(bào)價(jià)。

        第五條 資料的發(fā)送

        1) 公司資料或者報(bào)價(jià)必須由指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)公司指定郵箱發(fā)送,同時(shí)抄送至,且保存在郵件服務(wù)器上,具體規(guī)定見(jiàn)第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報(bào)價(jià)及任何項(xiàng)目方案;

        2) 公司資料、報(bào)價(jià)方案、項(xiàng)目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

        3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須于當(dāng)日內(nèi)以電話或短信形式告知對(duì)方。

        第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

        第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;

        第二條 保持機(jī)器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個(gè)人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項(xiàng)類別、客戶名稱、項(xiàng)目名稱、文件類型等進(jìn)行清晰的分類;

        第三條 每月必須整理文件夾,及時(shí)清理不需要的過(guò)期文件和垃圾文件,保持文件的時(shí)效性;

        第四條 每次項(xiàng)目最終完成,設(shè)計(jì)師需按項(xiàng)目名稱將設(shè)計(jì)文件進(jìn)行光盤刻錄予以備份,并交由設(shè)計(jì)總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時(shí)須按照序號(hào)整理光盤,時(shí)間、內(nèi)容、命名準(zhǔn)確清晰;

        第五條 公司將派專人不定期對(duì)員工電腦中文件管理情況進(jìn)行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

        第四節(jié) 文件的格式說(shuō)明

        第一條 文件頁(yè)面設(shè)置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁(yè)邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁(yè)腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。

        第二條 字體、大小。中文:宋體10號(hào);英文:Arial 10號(hào)。

        第三條 規(guī)范頁(yè)腳。

        對(duì)外:

        第四條 文件名稱的定義。

        1. 文件名由5部分組成:客戶名稱+項(xiàng)目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時(shí)間+創(chuàng)建人姓名;

        2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

        3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對(duì)內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項(xiàng)目總結(jié)20__.6.1-Lisa》,對(duì)外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設(shè)計(jì)方案初稿20__.6.1》;

        第五條 公司外發(fā)的每類項(xiàng)目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫文檔在模版中進(jìn)行。格式不得任意變更。

        第五節(jié) 電子郵件管理制度

        第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無(wú)紙辦公;

        第二條 定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務(wù)器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);

        第三條 發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應(yīng)簡(jiǎn)單明了寫清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時(shí)應(yīng)加以提醒;使用群發(fā)時(shí)注意稱謂和內(nèi)容的恰當(dāng)?shù)皿w;

        第四條 郵件主題規(guī)范:

        1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶名稱+項(xiàng)目名稱+郵件目的+“來(lái)自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中文文字請(qǐng)確認(rèn)-來(lái)自北京企業(yè)”;

        2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報(bào)銷申請(qǐng)Lisa”;

        第五條 發(fā)送合同、報(bào)價(jià)等保密郵件時(shí),發(fā)件人必須帶簽名模板,務(wù)必在個(gè)人簽名模板之下增加保密條款;

        第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

        第七條 員工收到電子郵件后要在一個(gè)工作日內(nèi)處理并回復(fù),如遇到特殊問(wèn)題不能給發(fā)件人準(zhǔn)確地答復(fù),也必須告知對(duì)方已收到郵件,并盡快答復(fù);

        第八條 如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復(fù)發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復(fù),可依據(jù)實(shí)際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

        第七章 人事制度

        第一節(jié) 總則

        第一條 本制度是根據(jù)《勞動(dòng)法》及政府有關(guān)政策法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況而制定;

        第二條 本公司員工有關(guān)招聘、錄用、職務(wù)變更、離職等事項(xiàng),悉依本制度辦理;

        第三條 對(duì)本制度未盡事項(xiàng),公司在國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進(jìn)行修改、補(bǔ)充或廢除,屆時(shí)將通報(bào)全體員工。

        第二節(jié) 招聘與錄用

        第一條 公司錄用員工采取社會(huì)公開(kāi)招聘的方式擇優(yōu)錄用;

        第二條 招聘流程:

        1. 用人部門提出職位空缺申請(qǐng),并提交職位說(shuō)明書(shū)由總經(jīng)理審批;

        2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;

        3. 人事部經(jīng)過(guò)初步面試后,復(fù)試由申請(qǐng)部門進(jìn)行;

        4. 通過(guò)復(fù)試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認(rèn)無(wú)誤后通知新員工入職,組織入職培訓(xùn)。

        第三節(jié) 試用期管理辦法

        第一條 員工被聘用后,正常情況將有兩個(gè)月的試用期;

        第二條 在試用期內(nèi),員工所在部門的主管及人事部將對(duì)該員工進(jìn)行考核,以確定是否勝任本職工作,并對(duì)員工做出如下決定:

        A:正式聘用 B:延長(zhǎng)試用期 C:不予聘用

        第三條 在試用期內(nèi),員工有權(quán)選擇本公司是否適合個(gè)人的發(fā)展,有權(quán)隨時(shí)提出辭職。

        第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)

        第一條 員工的內(nèi)部職位變動(dòng)包括:

        A:升職 B:降職 C:崗位調(diào)整

        第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動(dòng)時(shí),人事部均要以公告形式通知全體同仁。

        第五節(jié) 人事檔案管理辦法

        第一條 員工入職時(shí),須提供該員工的簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時(shí),該員工的《薪酬通知書(shū)》存入財(cái)務(wù)部;

        第二條 公司與員工解除勞動(dòng)合同后,員工的檔案應(yīng)由該員工辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

        第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

        第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動(dòng)合同》有關(guān)條款的規(guī)定辦理;

        第二條 轉(zhuǎn)正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應(yīng)提前一個(gè)月提出辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;

        第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理;

        第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)清單》,由本部門負(fù)責(zé)人和人事部共同辦理;

        第五條 財(cái)務(wù)部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結(jié)算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

        第七節(jié) 考勤管理辦法

        第一條 工作時(shí)間

        1. 公司實(shí)行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;

        2. 工作時(shí)間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

        3. 午餐時(shí)間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。

        第二條 遲到

        1. 每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;

        2. 遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。

        第三條 曠工

        1. 未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不來(lái)上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;

        2. 累計(jì)曠工4個(gè)小時(shí)(含)扣發(fā)一日全部工資;

        3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書(shū)面警告;

        4. 每月曠工超過(guò)兩天扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予除名處分。

        5. 考勤管理、統(tǒng)計(jì)方法

        公司采用指紋打卡機(jī)進(jìn)行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當(dāng)日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負(fù)責(zé)登記記錄。月末最后一個(gè)工作日由考勤員依據(jù)打卡機(jī)記錄和外出、出差登記以及《請(qǐng)假申請(qǐng)單》三項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。

        第四條 請(qǐng)假制度

        1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,并將部門主管簽字后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上交人事部方能休假。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

        2. 有急事或急病時(shí)需及時(shí)電話通知人事部,并于事后第一時(shí)間補(bǔ)交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效;

        3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時(shí)向人事部負(fù)責(zé)人電話告知。委托他人代請(qǐng)、短信請(qǐng)假均無(wú)效。

        第五條 病假

        因病請(qǐng)假超過(guò)一天以上,扣發(fā)當(dāng)日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;

        第六條 事假

        1. 用工作時(shí)間處理個(gè)人私事的,按事假處理;

        2. 事假扣發(fā)當(dāng)日全部工資;

        3. 年累計(jì)事假不得超過(guò)6天,否則扣除結(jié)算當(dāng)月的全部薪資。

        第七條 年假

        1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計(jì)或者折現(xiàn);可按應(yīng)休假天數(shù)抵扣當(dāng)年病假或事假;

        2. 有以下情況之一者,當(dāng)年不得享受年休假:累計(jì)事假十天以上者;累計(jì)病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

        企業(yè)工齡一年

        6天/年

        連續(xù)休假不得

        超過(guò)兩周

        企業(yè)工齡二年

        7天/年

        企業(yè)工齡三年

        8天/年

        企業(yè)工齡四年

        9天/年

        企業(yè)工齡五~九年

        10天/年

        第八條 婚假

        正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲)婚假10天;

        員工在公司只可享受婚假一次。

        第九條 產(chǎn)假

        女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

        第十條 哺乳假

        自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時(shí)喂奶時(shí)間。此假不能累計(jì)不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班的方式來(lái)休。

        第十一條 喪假

        正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請(qǐng)喪假3天。

        第十二條 加班

        1. 公司不鼓勵(lì)員工加班;

        2. 對(duì)于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批;

        3. 加班時(shí)間一次超過(guò)8小時(shí)(含8小時(shí))以上者,折假一天;

        4. 加班時(shí)符合制度的車費(fèi)、餐費(fèi)可報(bào)銷。

        第十三條 考勤表編制

        公司由專人負(fù)責(zé)編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細(xì)交財(cái)務(wù)部,以便核算工資。

        第十四條 其他

        1. 其他假期均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行;

        2. 員工續(xù)假,需要重新報(bào)批,否則視為曠工;

        3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

        第八章 財(cái)務(wù)制度

        第一節(jié) 付款請(qǐng)求

        第一條 付款請(qǐng)求的目的及用途

        公司采購(gòu)物品或勞務(wù)向第三方支付貨款或勞務(wù)款時(shí)。應(yīng)提前向公司申請(qǐng),結(jié)算方式應(yīng)盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(guò)(含)1,000元,以支票或轉(zhuǎn)賬方式支付,為確保如期領(lǐng)到款項(xiàng),請(qǐng)至少提前3個(gè)工作日申請(qǐng),特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無(wú)論采用何種方式付款,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

        第二條 付款請(qǐng)求申請(qǐng)程序

        1. 提前填好《付款請(qǐng)求》,請(qǐng)盡可能把內(nèi)容填寫詳細(xì),特別是“費(fèi)用用途”一欄;

        2. 先由部門負(fù)責(zé)人簽字,后請(qǐng)總經(jīng)理審批;

        3. 附上支持單據(jù),例如:報(bào)價(jià)單,發(fā)票,或第三方的付款請(qǐng)求等;

        4. 財(cái)務(wù)部確認(rèn)及現(xiàn)金/支票準(zhǔn)備完畢后,通知申請(qǐng)人領(lǐng)取;

        5. 申請(qǐng)人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡(luò)結(jié)清款項(xiàng)事宜并提供發(fā)票;

        6. 如果部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話口頭詢問(wèn)、電子郵件等形式批準(zhǔn)確認(rèn)。但事后需要補(bǔ)簽。特殊情況,具體處理。

        第二節(jié) 工資制度

        第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當(dāng)月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

        第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構(gòu)成,不同級(jí)別/崗位的員工工資不同;

        第三條 依照業(yè)務(wù)需要和員工個(gè)人的表現(xiàn),公司有權(quán)在勞動(dòng)合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資;

        第四條 試用期工作未滿3個(gè)工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。

        第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷

        第一條 公司無(wú)論何種費(fèi)用報(bào)銷,均應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務(wù)局認(rèn)可,與實(shí)際情況相符),并經(jīng)由相應(yīng)權(quán)限的主管審核批準(zhǔn)后,方能予以報(bào)銷。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用,由該申請(qǐng)人自行承擔(dān)費(fèi)用。

        第二條 報(bào)銷方法

        1. 于每月25~30日將交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)及其它需要報(bào)銷的票據(jù)粘貼好,認(rèn)真書(shū)寫《支出憑單》,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

        2. 每月申報(bào)一次。當(dāng)月內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用,請(qǐng)盡量在其申報(bào)期內(nèi)上報(bào),不要滯后。

        第三條 外勤交通費(fèi)

        1. 日常業(yè)務(wù)外出、采購(gòu)、參加培訓(xùn)、參觀等,均應(yīng)盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時(shí)、緊急事件、采購(gòu)、搬運(yùn)重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠(yuǎn)地方,公共交通極不方便;

        2. 公司所組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括部門員工內(nèi)部和與外來(lái)人員聯(lián)誼、交流活動(dòng),除通知可報(bào)銷的,往返車費(fèi)一律自負(fù);

        3. 員工可報(bào)銷節(jié)假日加班超過(guò)4小時(shí)或工作日晚間加班超過(guò)21點(diǎn)的加班車費(fèi);

        4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領(lǐng)用公交卡并認(rèn)真填寫登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車,應(yīng)在發(fā)票背面填寫清楚地點(diǎn)及所進(jìn)行的業(yè)務(wù),無(wú)涂改;

        5. 員工報(bào)銷交通費(fèi)用時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際乘車情況如實(shí)填寫報(bào)銷單據(jù),如有偽造車程單據(jù)、私用公報(bào)等情況,將給予嚴(yán)肅處理。

        第四條 公司電話費(fèi)

        由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機(jī)電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務(wù)時(shí)一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長(zhǎng)途電話,如遇特殊情況需向主管申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后通話時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

        第五條 手機(jī)話費(fèi)

        公司部分崗位的員工經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后,每月可以報(bào)銷部分手機(jī)話費(fèi)。員工手機(jī)費(fèi)報(bào)銷是公司業(yè)務(wù)的需要,是使公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶與隨時(shí)能與該員工聯(lián)系,在工作時(shí)間內(nèi),員工不應(yīng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)、不接電話、手機(jī)未沖值等情況,否則不予報(bào)銷。

        第六條 郵寄費(fèi)

        公司日常業(yè)務(wù)需要郵寄時(shí),國(guó)內(nèi)郵件均應(yīng)盡量以平信、印刷品、掛號(hào)信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時(shí),應(yīng)經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國(guó)外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應(yīng)費(fèi)用。

        第七條 書(shū)籍、雜志、資料費(fèi)

        公司員工如業(yè)務(wù)需要購(gòu)買書(shū)籍、資料等,須先經(jīng)主管批準(zhǔn)后才允許購(gòu)買。購(gòu)買后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的,不予報(bào)銷該項(xiàng)費(fèi)用。

        第八條 交際應(yīng)酬費(fèi)

        各部門交際應(yīng)酬費(fèi)、業(yè)務(wù)聯(lián)系費(fèi)、禮品費(fèi),先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時(shí)情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請(qǐng),在事后征得部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理同意方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷該費(fèi)用。

        第九條 加班費(fèi)

        員工經(jīng)主管批準(zhǔn)后的加班,周一至周五加班時(shí)間超過(guò)21點(diǎn),公司可報(bào)銷交通費(fèi)用,同時(shí)可報(bào)銷15元的加班餐費(fèi),均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時(shí)間的倒休。

        第十條 差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)

        1. 出差人員應(yīng)于出差返回3天內(nèi),填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時(shí)間,并附《出差申請(qǐng)單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報(bào)銷;

        2. 財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到出差人員報(bào)銷單據(jù)后的7個(gè)工作日當(dāng)中,及時(shí)審核報(bào)銷;

        3. 實(shí)際出差任務(wù)、行程或時(shí)間與《出差申請(qǐng)單》中申請(qǐng)不一致的,由出差人員詳細(xì)說(shuō)明情況,再予以報(bào)批。

        第四節(jié) 差旅費(fèi)用報(bào)銷

        (自20__年6月1日起執(zhí)行)

        第一條 全國(guó)按出差目的地分為三類地區(qū):

        l A類地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級(jí)城市

        l B類地區(qū):除京、滬、粵外的省級(jí)城市

        l C類地區(qū):A、B類地區(qū)對(duì)應(yīng)的市、縣級(jí)城市

        第二條 員工出差時(shí)“差旅補(bǔ)貼”包含餐費(fèi),實(shí)行包干發(fā)放;“住宿標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)行限額內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超出部分自理;“路程交通費(fèi)用”實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體標(biāo)準(zhǔn)為:

        餐補(bǔ)(天)

        住宿(天)

        飛機(jī)

        火車

        輪船

        長(zhǎng)途汽車

        出租車

        地鐵

        公交

        總經(jīng)理

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        部門總監(jiān)

        A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元

        A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元

        普通艙

        硬臥,

        動(dòng)車為二等座

        普通艙

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        原則上不提倡坐出租車,特殊情況需事前申請(qǐng)。

        實(shí)報(bào)實(shí)銷

        部門經(jīng)理(主管)

        A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元

        A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元

        ——

        其他員工

        A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元

        A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元

        ——

        第三條 差旅補(bǔ)貼的三餐標(biāo)準(zhǔn)為:

        【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

        第四條 出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法:

        【出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開(kāi)車或起飛時(shí)間為準(zhǔn):上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補(bǔ)助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補(bǔ)助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補(bǔ)助;

        【返回日補(bǔ)助計(jì)算】以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn):上午12:00前抵京的,可享受早餐補(bǔ)助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補(bǔ)助;18:00后抵京的,則享受全天補(bǔ)助;

        第五條 出差期間若需業(yè)務(wù)招待費(fèi)等開(kāi)支的,須事先向主管經(jīng)理申請(qǐng)并有額度限制的批示;

        第六條 住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,若需要關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長(zhǎng)時(shí)間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,應(yīng)選擇最經(jīng)濟(jì)的駐點(diǎn),費(fèi)用不超出100元/天,也可考慮在當(dāng)?shù)刈夥?

        第七條 出差交通工具的選擇:原則上部門總監(jiān)及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的,應(yīng)選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

        第八條 乘坐飛機(jī)的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務(wù)緊急,必須乘飛機(jī);(2)路途長(zhǎng),乘火車時(shí)間超過(guò)30小時(shí);(3)機(jī)票打折幅度大,折后機(jī)票價(jià)格(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi))比火車硬臥下鋪票價(jià)不超過(guò)50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)方可;

        第九條 機(jī)票由公司行政部門統(tǒng)一購(gòu)買,若遇 特殊緊急情況需個(gè)人購(gòu)票的,報(bào)銷時(shí)按打折后的實(shí)際價(jià)格填寫,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴(yán)肅處理;

        第十條 若行政部門已訂好火車票或機(jī)票,因個(gè)人原因不能按時(shí)乘坐時(shí),產(chǎn)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān);

        第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的,不再給予報(bào)銷,不得自行安排,否則費(fèi)用自理;如果客戶單位只提供住宿,則仍然按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅補(bǔ)貼;

        第十二條 如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標(biāo)準(zhǔn)給予50%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)仍然享受差旅補(bǔ)貼;

        第十三條 如果出差期間遇上當(dāng)?shù)匾蛘箷?huì)期間住宿費(fèi)用上浮的,標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)應(yīng)可以酌情上浮,但上浮標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)原來(lái)的50%;

        第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會(huì)或活動(dòng),期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安 排食宿,費(fèi)用自理;

        第十五條 兩人同時(shí)出差去同一個(gè)地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨(dú)住宿的,費(fèi)用自理;

        第十六條 員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準(zhǔn)就近回家探親或旅游的,其繞道費(fèi)等多開(kāi)支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費(fèi)用,均由個(gè)人自理;

        第十七條 出差香港、中國(guó)臺(tái)灣、國(guó)外等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)依具體情況另行制定。

      員工手冊(cè)精選 篇21

        1、本部員工嚴(yán)格依照公司《員工手冊(cè)》之考勤制度實(shí)行考勤管理;

        2、員工考勤情況統(tǒng)一由部負(fù)責(zé);

        3、本部門員工不得代打卡、代簽字。如遇特殊情況未打卡時(shí)應(yīng)由部門主任級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn);

        4、根據(jù)保衛(wèi)工作的性質(zhì)和特殊任務(wù)的需要,由逐級(jí)管理人員申請(qǐng)法定工時(shí)以外的加班,加班人員予以補(bǔ)休或報(bào)加班費(fèi),原則不予計(jì)加班費(fèi),特殊情況需計(jì)加班費(fèi)的需報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

        5、休、存休、請(qǐng)事假須提前一個(gè)班時(shí)說(shuō)明,由逐級(jí)管理人員按《員工守則》規(guī)定的權(quán)限審批,本級(jí)管理人員不在或找不到時(shí)可向上一級(jí)提出申請(qǐng),未予批準(zhǔn)擅自離崗的按曠工登記,休、存休不得連續(xù)五天以上(特殊情況除外);

        6、因個(gè)人原因以各種理由晚來(lái)或早走的一律按遲到、早退的有關(guān)規(guī)定處理。因個(gè)人有特殊原因提前申請(qǐng)晚來(lái)、早走的按存休或補(bǔ)假的有關(guān)規(guī)定處理。因公晚來(lái)、早走的應(yīng)事先由部門領(lǐng)導(dǎo)同意;

        7、自費(fèi)學(xué)習(xí)占用工時(shí)的`按事假或存休登記;

        8、在本部門組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、和其它中,凡未能事先有效請(qǐng)假的按曠工半天計(jì)算,無(wú)故晚來(lái)、早走15分鐘以上的按遲到、早退登記;

        9、計(jì)算加班工時(shí)以小時(shí)為單位,報(bào)加班費(fèi)以人事部有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn),補(bǔ)休以不影響工作為原則。

      員工手冊(cè)精選 篇22

        1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

        2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

        3.做好來(lái)訪客人的接待服務(wù)工作,來(lái)訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi),確保安全。

        4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問(wèn)題。

        5.不擅自離開(kāi)工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無(wú)關(guān)的事情,不收客人任何禮物。

        6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

        7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。

        8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

        9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說(shuō)明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

        10.無(wú)可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺(jué)等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

        11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開(kāi)關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開(kāi)關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

        12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

        13.遵守賓館的其它規(guī)定。

      員工手冊(cè)精選 篇23

        前言

        為樹(shù)立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊(cè)>。

        每一位員工在開(kāi)始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè),并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。

        本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊(cè)是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充,其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán)。

        本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開(kāi)的保密資訊,為公司專用,嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資訊,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

        如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方,或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

        服務(wù)組主要工作內(nèi)容

        服務(wù)組在餐廳里的工作包括:

        依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

        親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)

        執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

        通過(guò)訓(xùn)練有素的你來(lái)執(zhí)行這些工作,我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

        服務(wù)員協(xié)議

        公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺(jué)得無(wú)法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求,雙方均可提前15天書(shū)面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

        現(xiàn)金政策

        收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免,但無(wú)論怎樣,這都是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問(wèn)題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會(huì)被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分。收銀員在收銀過(guò)程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過(guò)千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償。

        請(qǐng)假

        請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開(kāi)店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn)。

        病假/事假

        服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。

        薪資

        你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

        發(fā)薪日期

        你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

      員工手冊(cè)精選 篇24

        每個(gè)公司都有每個(gè)公司的規(guī)章制度,也可以叫做《員工手冊(cè)》,是進(jìn)每一個(gè)公司應(yīng)當(dāng)知道,并遵守的一個(gè)制度,由于一些緣由,我們公司的制度是在逐步完善改進(jìn)的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的,經(jīng)驗(yàn)的比較長(zhǎng)的實(shí)踐和時(shí)間,更應(yīng)當(dāng)要我們?nèi)w人員來(lái)遵守、執(zhí)行!

        《員工手冊(cè)》上的內(nèi)容我認(rèn)為可以這么說(shuō),套句俗話:打江山簡(jiǎn)單,守江山難,一個(gè)公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度,只有這樣的一個(gè)公司,建立在這個(gè)制度上,才能更好更健康的發(fā)展,沒(méi)有規(guī)則不能成方圓,一個(gè)國(guó)家還必需有各種各樣的法律、制度來(lái)維持,當(dāng)然了,無(wú)論是國(guó)家的法律還是公司的制度都不是針對(duì)某一個(gè)人,是對(duì)這個(gè)公司的發(fā)展有利,讓公司更好的壯大,才會(huì)制定這樣的制度或條款,這個(gè)手冊(cè)是針對(duì)公司的每一個(gè)人,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下到基層員工,都是要遵守,所以這個(gè)制度是公允的,既然是公允的,那我們就不要有看法,就應(yīng)當(dāng)去遵守去按制度完成!

        我也不想分開(kāi)來(lái)說(shuō)詳細(xì)的哪一條哪一款怎么樣,合理不合理?終歸領(lǐng)導(dǎo)的眼光要高端,看的是全局的`關(guān)系、利益,個(gè)人始終會(huì)有自私的心態(tài),誰(shuí)大誰(shuí)小、孰輕孰重就很很明白了,既然這樣就要換個(gè)思路想了,其他人能完成遵守,自己同樣也要遵守,所說(shuō)人各有異,實(shí)力不同,但我想哪一個(gè)公司的制度都不會(huì)使你滿足的,能遵守的就要做好,假如實(shí)在感覺(jué)不適應(yīng),或壓力很大的話,我認(rèn)為可以去其他地方感受一下,或其他方法了!

        這就是我的感覺(jué)了!

      員工手冊(cè)精選 篇25

        1、仔細(xì)負(fù)責(zé),公正公正,熟知《宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍管理?xiàng)l例》,并貫徹執(zhí)行;

        2、宿舍管理員必需憑員工《住宿申請(qǐng)單》,才能支配新員工入住。員工離開(kāi)宿舍時(shí),必需在宿舍欄內(nèi)簽字,并記錄在員工記錄本上。

        3、每天必需做工作記錄。將每天發(fā)生的狀況及問(wèn)題分別記錄在登記本上,每星期日將登記本上交行政主管查閱,發(fā)生重要事情準(zhǔn)時(shí)上報(bào)人事部。

        4、宿舍管理員每周一到人事部召開(kāi)部門會(huì)議,匯報(bào)宿舍一周內(nèi)的狀況,以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。

        5、宿舍管理員需負(fù)責(zé)員工工作制服的清冼,并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。

        6、宿舍管理員每天在員工上班后,檢查每一個(gè)房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子狀況,并檢查電視、燈、水是否關(guān)上,將未打掃衛(wèi)生、未關(guān)電視、燈、水的房間及未疊被子的'員工姓名記錄下來(lái),并按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》予以扣罰,并將扣罰單上交人力資源部。

        7、宿舍管理員每天必需打掃樓道衛(wèi)生,將每一個(gè)房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理潔凈,并督促各宿舍寢室長(zhǎng)按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中的要求支配本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。

        8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個(gè)房間關(guān)電視和關(guān)燈狀況。并督促關(guān)電視和關(guān)燈。對(duì)不聽(tīng)從管理與違反公司《宿舍管理?xiàng)l例》的員工將名字記錄下來(lái),上交到人力資源部。

        9、宿舍管理員在值夜班時(shí),若員工夜里12點(diǎn)以后回宿舍的,應(yīng)寫明晚歸的員工姓名及原由,并制止員工不能大聲喧嘩,避開(kāi)打攪其他員工休息。

        10、宿舍管理員必需把握員工安全通道出口位置,以便發(fā)生火災(zāi)時(shí),能疏導(dǎo)員工,并把握安全通道大門的鑰匙,會(huì)使用滅火器。

        11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負(fù)責(zé)開(kāi)啟每一套房間的防盜門,每一套防盜門的鑰匙不許外配,由宿管員保管,套房?jī)?nèi)小房間鑰匙允許寢室長(zhǎng)配備一把,宿管員必需保管原鑰匙。

        12、宿舍管理員必需具體了解我公司員工的狀況,對(duì)于各種治安檢查能對(duì)答如流。

        13、宿舍管理員必需每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部,并注明新入住及中途退宿員工的時(shí)間。

        14、宿舍管理員必需堅(jiān)守崗位,仔細(xì)負(fù)責(zé)。若發(fā)覺(jué)問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí)處理者,造成的損失由宿舍管理員負(fù)責(zé)。

        15、員工入職后由主管或上級(jí)支配床鋪,一律根據(jù)主管或上級(jí)支配的房號(hào)床號(hào)住宿,在未經(jīng)許可不得隨便更換,否則賜予紀(jì)律處分。

        16、公司統(tǒng)一支配員工住宿,如有外宿者必需向部門主管提出申請(qǐng),得到項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可外宿。

        17、離職員工必需在離職后兩天內(nèi)搬離,拒不搬離的將實(shí)行強(qiáng)制措施處理。

        18、不允許外來(lái)人員在本宿舍留宿,違者將賜予書(shū)面警告。

        19、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī),以免影響他人休息;異性晚上23:00點(diǎn)至早上8:00點(diǎn)期間,禁止竄房。

        20、消防設(shè)備不是在消防緊急的狀況,嚴(yán)禁使用。

        21、保持墻體衛(wèi)生,嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫(huà)、懸掛物品等。

        22、節(jié)省用水、電、煤氣,不用時(shí)留意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開(kāi)關(guān)。

        23、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座,宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將賜予紀(jì)律處分。

        24、講究安全衛(wèi)生,嚴(yán)禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。

        25、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍清潔,起床后要把個(gè)人床上用品,衣物等東西擺放整齊。

        26、個(gè)人珍貴物品要留意保管好,不要隨便亂放,以免丟失,造成損失。

        27、外出,宿舍無(wú)人時(shí),記得關(guān)窗、鎖門,留意防盜。

        28、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi),以免下水道堵塞,影響正常使用。

        29、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為,違者將賜予最終警告,甚至開(kāi)除處分。

        30、員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償;無(wú)法查清當(dāng)事人的由該房員工共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)(公司對(duì)舉報(bào)內(nèi)容肯定保密)。

        31、以上制度員工如有違反,視情節(jié)、后果輕重,人力行政部有權(quán)給任何員工簽過(guò)失單、罰款直至開(kāi)除。員工若無(wú)法簽認(rèn)或拒絕簽認(rèn),該懲罰同樣生效。

      員工手冊(cè)精選 篇26

        德勝員工提倡的價(jià)值觀是:勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑,強(qiáng)調(diào)了用制度來(lái)管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對(duì)性,只能對(duì)君子有效,對(duì)于小人則是無(wú)效的,所謂防君子不防小人即是其中的道理。價(jià)值觀的認(rèn)同是最高境界的認(rèn)同。

        人是要有點(diǎn)精神的,不管做什么事,都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)。德勝公司始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。不要把成績(jī)歸功于自己,把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧。德勝公司把這一點(diǎn)作為自律。我們學(xué)習(xí)德勝公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有愛(ài)心的良好風(fēng)氣,同志之間相互關(guān)心,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。有愛(ài)心才不會(huì)傷害別人,才會(huì)尊重別人,你才會(huì)把事情做好,愛(ài)心需要勤勞,誠(chéng)實(shí)做基礎(chǔ),愛(ài)心同樣也要求不走捷徑。

        學(xué)習(xí)《德勝員工守則》,自己受益匪淺。德勝公司的有關(guān)規(guī)定、制度、管理方法、條款簡(jiǎn)單、具體而且易學(xué)。其中一切比較平常的事情,在規(guī)章制度中被強(qiáng)調(diào)出來(lái)。比如:公司不提倡員工將錢借給同事與他人,也不提倡向同事與他人借錢,因?yàn)檫@種私下的借貸關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致你與他人的關(guān)系復(fù)雜與緊張。粗看,這種事怎么會(huì)寫進(jìn)守則,似乎牛頭不對(duì)馬嘴,同志間仿佛缺少幫助。但在現(xiàn)實(shí)的生活中,確實(shí)有類似的事情發(fā)生,導(dǎo)致員工之間關(guān)系復(fù)雜與緊張,存在著不和諧的氛圍。

        德勝公司的管理的確有獨(dú)到之處,確實(shí)有新意。比如“德勝公司始終不認(rèn)為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)主和職工之間永遠(yuǎn)是一種雇用和被雇用的關(guān)系,是一種健康文明的勞資關(guān)系”。這一點(diǎn)突破了我們的傳統(tǒng)觀念。長(zhǎng)期以來(lái),作為國(guó)有企業(yè)的職工,總是認(rèn)為,職工是企業(yè)的主人,要用主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,對(duì)待企業(yè)的發(fā)展壯大,參政議政。比如職代會(huì)等等。從這一點(diǎn)來(lái)看,似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認(rèn)為,企業(yè)與員工之間則應(yīng)該是雇用與被雇用的關(guān)系,不同之處是體制問(wèn)題。每一個(gè)員工都必須努力做好本職工作,都必須努力把企業(yè)做大做強(qiáng),并具有競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)立于不敗之地。

        在德勝,公司不僅僅教員工做事,更主要的是教員工如何做人!兜聞賳T工守則》始終貫串著誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、勤勞、愛(ài)心的主線。不論是“守則”還是“條例”,萬(wàn)變不離其宗,自始至終都是圍繞著公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀進(jìn)行。《德勝員工守則》的價(jià)值觀,還不止在企業(yè)的管理方面,它對(duì)激勵(lì)人們向真、向善、向美乃至推進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)程,都有著推動(dòng)作用。對(duì)來(lái)自第一線的管理問(wèn)題,更具有實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。對(duì)基層的管理工作,也有較大的幫助。書(shū)中有這樣一句話“只要對(duì)公司有好處”。當(dāng)這句話深入到你的靈魂深處,它就會(huì)指導(dǎo)你的一些行為,當(dāng)我們每做一件事都想到這句話,那么我們的公司一定會(huì)更好!

        如果有一家企業(yè),在它從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展過(guò)程中,公司自始至終沒(méi)有設(shè)立總經(jīng)理辦公室,堅(jiān)決反對(duì)官僚主義,所有的高層管理人員,都堅(jiān)持親自在第一線工作。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。

        如果有一家企業(yè),它的員工在進(jìn)入公司時(shí),都宣誓要“靠近君子,遠(yuǎn)離小人”,所有的員工都珍惜并保護(hù)自己的員工手冊(cè),把手冊(cè)中的內(nèi)容爛熟于胸。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。

        如果有一家企業(yè),永遠(yuǎn)不實(shí)行打卡制,員工可以隨意調(diào)休,但在上班時(shí)間卻滿負(fù)荷地工作;員工在報(bào)銷之前,都必須聆聽(tīng)財(cái)務(wù)人員宣讀關(guān)于誠(chéng)信的提示,“誠(chéng)實(shí)”不再被嘲笑,而滲透到每一個(gè)員工的每一個(gè)工作和生活細(xì)節(jié)中。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。

        如果有一家企業(yè),它的管理不但是通過(guò)制度來(lái)表達(dá)的,而且這些制度已經(jīng)深入到每個(gè)員工的內(nèi)心深處,一絲不茍地遵守制度已經(jīng)成為所有員工的信仰,成為企業(yè)的靈魂。同時(shí),任何一個(gè)人進(jìn)入這家企業(yè)——哪怕此前只是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么復(fù)雜的學(xué)校教育的進(jìn)城打工的農(nóng)民,都會(huì)很快適應(yīng)并且確立這種信仰。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。

        德勝就是這樣一家企業(yè),《德勝員工手冊(cè)》和“誠(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑、熱情帶來(lái)機(jī)會(huì)”的精神,則是這家企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

        如果我們這個(gè)民族有一百家,一千家這樣的企業(yè),那么我們的民族,將真正成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的民族!

        前幾天在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)逛了一下,想找?guī)妆竟芾淼臅?shū)籍,就有了下面的讀書(shū)日記。

        我今天看了一下封面:一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人,一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族。

      員工手冊(cè)精選 篇27

        一、培訓(xùn)

        1、基本政策

        (1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn),確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        (2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù),任何人不得無(wú)故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。

        (3)培訓(xùn)是公司對(duì)于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的一種手段。

        (4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)的員工應(yīng)該將從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用,不斷提高工作質(zhì)量,為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

        (5)綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。

        (6)各部門是培訓(xùn)工作的配合部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的提供、培訓(xùn)的推動(dòng)以及對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤。

        (7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。

        (8)公司原則上鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在時(shí)間以及教育費(fèi)用上給予照顧。

        (9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn),培訓(xùn)的成績(jī)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

        (10)公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書(shū)籍,如確因工作需要而購(gòu)買專業(yè)書(shū)籍時(shí),須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報(bào)綜合管理部備案后購(gòu)買。

        (12)公司的培訓(xùn)資源,例如:書(shū)籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓(xùn)資源共享。

        2、培訓(xùn)的目標(biāo)

        (1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

        (2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。

        3、培訓(xùn)方式

        (1)崗前培訓(xùn):公司根據(jù)各部門新進(jìn)員工的入職情況,統(tǒng)一對(duì)員工組織培訓(xùn),使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識(shí),掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。

        (2)在崗培訓(xùn):公司定期或不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。

        ①工作中培訓(xùn):指員工在日常工作中,直接上級(jí)對(duì)部屬實(shí)施的個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中高級(jí)管理人員的工作職責(zé),日常工作中,應(yīng)不斷對(duì)下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。

       、诠ぷ魍馀嘤(xùn):指職位外或離開(kāi)工作單位的培訓(xùn)。具體包括:

        ★技術(shù)及技能培訓(xùn):即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),這些知識(shí)和技能將有助于員工把工作做的更好;

        ★拓展知識(shí)及增加技能的培訓(xùn):幫助員工拓展知識(shí),了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,采取業(yè)務(wù)研修、實(shí)地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負(fù)更重要的責(zé)任做準(zhǔn)備;

        ★專業(yè)管理技能培訓(xùn):為了使公司中高級(jí)管理人員開(kāi)拓思維、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的交流,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期培訓(xùn)。

        ③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn):?jiǎn)T工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要,申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

        4、培訓(xùn)管理

        (1)指導(dǎo)思想

        員工培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)需要有針對(duì)性、培訓(xùn)流程規(guī)范科學(xué)、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)明確,建立管理人員的儲(chǔ)備體系,造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

        (2)相關(guān)程序

        ①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計(jì)劃”:

        ★綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓(xùn)需求),依據(jù)個(gè)人以及部門意見(jiàn),認(rèn)真分析,明確要求,制定全公司“年培訓(xùn)計(jì)劃”;

        ★綜合管理部將“年培訓(xùn)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;

        ★綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計(jì)劃”尋找合適的培訓(xùn)資源,協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,建立培訓(xùn)效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn);

        ★綜合管理部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓(xùn)計(jì)劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

       、趩T工個(gè)別培訓(xùn)申請(qǐng):

        ★培訓(xùn)需求人根據(jù)培訓(xùn)需求填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”;

        ★部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對(duì)其工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓(xùn)內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評(píng)價(jià)及審批;

        ★將“培訓(xùn)申請(qǐng)表”呈送總經(jīng)理審批;

        ★綜合管理部協(xié)調(diào)培訓(xùn)人及其部門為其制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)結(jié)果跟蹤方案,并且協(xié)助其完成此次培訓(xùn)。

        (3)目標(biāo)與考核:

       、偎泄ぷ魍獾呐嘤(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo),即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。沒(méi)有培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)是資源的浪費(fèi)。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外,全方位的跟蹤也是評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的重要手段;

       、诰C合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)價(jià);

       、蹖(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn),但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)結(jié)果跟蹤,而沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),又沒(méi)有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

        二、績(jī)效考核

        1、公司按照客觀、公正、注重實(shí)際的原則有計(jì)劃地對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核,考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。

        2、績(jī)效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。

        3、績(jī)效考核包括:個(gè)人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評(píng),分為月度考評(píng)和年終考評(píng)。

        4、績(jī)效考核成績(jī)分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對(duì)相應(yīng)員工辦理晉級(jí)或降級(jí)使用手續(xù)。

        (1)月度考核不合格者,扣除當(dāng)月工資100-500元;

        (2)年終考評(píng)不合格者,可給予二次考核機(jī)會(huì),再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;

        (3)年終考核作為年終獎(jiǎng)評(píng)定的依據(jù),考核不合格者,不計(jì)算當(dāng)年工齡。

        5、晉升機(jī)制

        (1)公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì);公司將在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

        (2)如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:

        ①具備良好的職業(yè)道德;

       、诠ぷ骺(jī)效顯著;

        ③個(gè)人工作能力顯著;

       、苣甓瓤己顺煽(jī)處于部門中上水平;

        ⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

       、抟褏⒓舆^(guò)擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;

       、哌_(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

        6、具體考核按照公司《績(jī)效考核管理辦法》執(zhí)行。

      員工手冊(cè)精選 篇28

        一、 職業(yè)道德要求

        (1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

        (2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

        (3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

        (4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物,不謀私利,自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

        (5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉辦公,節(jié)約能源。

        (6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。

        (7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

        二、 服務(wù)意識(shí)要求

        (1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。

        (2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容,主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù),主動(dòng)了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。

        (3) 耐心周到 員工在對(duì)用戶的服務(wù)中要耐心周到,問(wèn)多不煩,事多不煩,虛心聽(tīng)取用戶意見(jiàn),耐心解答用戶問(wèn)題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

        三、 儀容儀表要求

        (1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。

        (2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

        (3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

        (4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩,不做怪發(fā)型,不留長(zhǎng)指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。

        (5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

        四、 行為舉止要求

        (1) 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

        (2) 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

        (3) 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。

        (4) 在各種場(chǎng)合,見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

        (5) 進(jìn)入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

        (6) 乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

        五、 接聽(tīng)電話要求

        (1) 所有來(lái)電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。

        (2) 拿起電話后,先致筒單問(wèn)候,自報(bào)公司部門,語(yǔ)氣親切柔和。

        (3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

        (4) 通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對(duì)方放下電話后,再輕輕放下電話。

        (5) 打電話時(shí),向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

        (6) 上班時(shí)間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

        六、 處理投訴

        (1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的投訴。

        (2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶投訴,讓用戶暢所欲言。

        (3) 認(rèn)真地用書(shū)面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。

        (4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

        (5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

        (6) 對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝,對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。

      員工手冊(cè)精選 篇29

        今天,部門發(fā)下了《員工安全生產(chǎn)手冊(cè)》,晚上,靜坐下來(lái),仔細(xì)翻看發(fā)現(xiàn),本手冊(cè)分別從基本情況、目標(biāo)職責(zé)、技術(shù)管理、防護(hù)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)、交通安全、防火消防、衛(wèi)生環(huán)保、事故處置、標(biāo)識(shí)信號(hào)等十個(gè)方面進(jìn)行了生動(dòng)詳細(xì)的說(shuō)明,涵蓋了公司施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各有關(guān)范圍和常見(jiàn)情況,淺顯易懂的畫(huà)面和標(biāo)識(shí)使我這個(gè)后方基層工作人員大有收益,同時(shí)也深刻體會(huì)到時(shí)刻將安全放在第一位的重要性!讀了這本手冊(cè),我就本職工作和基地近期組織的活動(dòng)情況談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

        本人從事的是醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)賬工作,包括基本醫(yī)療、工傷、生育。跟前方的員工相比,雖談不上有安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)性,但是盡職盡責(zé)地做好本片區(qū)每個(gè)參保職工的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)賬工作,使我們企業(yè)的員工安全放心、無(wú)后顧之憂地工作和生活,也是維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

        在后方基地,安全同樣被放在首要地位。我們十分注重日常生活安全,比如:在每間辦公室的進(jìn)門處都張貼關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)機(jī)、關(guān)電、防火、防盜等警示標(biāo)語(yǔ),在辦公室的樓道口放置防火消防設(shè)施。前段時(shí)間,貴陽(yáng)基地為豐富了基地廣大人民群眾的文藝生活,成功舉辦了國(guó)慶節(jié)文藝匯演,但可知,在幕后的安全組織是何其艱巨和辛苦,為了圓滿舉辦此項(xiàng)活動(dòng),基地制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,把管理措施落實(shí)到每一項(xiàng)目、每一個(gè)員工,有治安組、宣傳服務(wù)組、節(jié)目組、后勤組,所有工作人員都在自己的職責(zé)崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默耕耘,一刻都不敢輕松大意。還有,在基地領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,為了讓離退休老同志過(guò)一個(gè)有意義的重陽(yáng)節(jié),離退休辦組織基地離退休職工分批去參觀了大花水水電站,為此,基地做了大量的準(zhǔn)備工作,除基地書(shū)記、退休辦相關(guān)工作人員陪同外,還特意誠(chéng)請(qǐng)了醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員參加,以確保旅程安全?吹剿麄?cè)谒畮?kù)的留影,個(gè)個(gè)都是那么的開(kāi)心自豪,因?yàn)樗麄円苍?jīng)都是企業(yè)的建設(shè)者!后方,正因?yàn)槭俏覀兤髽I(yè)的員工認(rèn)真辛勤的'付出,才得以使此次旅途安全,圓滿結(jié)束。真是安全連著你我他,幸福平安千萬(wàn)家!

        安全意味著責(zé)任,它是一種保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的莊重使命,正如書(shū)背中部的紅體字時(shí)刻將安全放在第一位;安全是一種態(tài)度,要記住安全第一,預(yù)防為主,綜合治理;安全也是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),安全規(guī)程是用血的教訓(xùn)換來(lái)的,甚至要用生命的代價(jià)寫成的,所以要強(qiáng)化以人為本,珍愛(ài)生命,安全為天的理念。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,是一切工作的基礎(chǔ)。朋友們,同志們,為了我們更美好的明天,讓我們永遠(yuǎn)牢記:安全生產(chǎn),人人有責(zé)!珍愛(ài)生命,安全為天!

      員工手冊(cè)精選 篇30

        一、獎(jiǎng)勵(lì)

        1.目的:

        獎(jiǎng)勵(lì)旨在激勵(lì)員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現(xiàn),提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力,促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

        2.標(biāo)準(zhǔn):

        獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:

        工作效率:?jiǎn)T工能夠按時(shí)、高效地完成工作任務(wù),表現(xiàn)出色。

        工作質(zhì)量:?jiǎn)T工的工作成果達(dá)到或超過(guò)預(yù)期,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。

        工作態(tài)度:?jiǎn)T工積極向上,能夠在工作中主動(dòng)思考、解決問(wèn)題。

        團(tuán)隊(duì)協(xié)作:?jiǎn)T工能夠與團(tuán)隊(duì)成員良好地溝通、協(xié)作,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

        3.條件和資格:

        獎(jiǎng)勵(lì)的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:

        在一定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出色,如一個(gè)月、一季度、半年或一年。

        表現(xiàn)出色的員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度,符合公司文化。

        xx員工的表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街苯又鞴艿恼J(rèn)可。

        4.頒發(fā)流程和時(shí)間:

        獎(jiǎng)勵(lì)的頒發(fā)流程和時(shí)間主要包括以下幾個(gè)方面:

        直接主管在一定時(shí)間間隔內(nèi)(如每月、每季度、半年或每年)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

        直接主管根據(jù)員工的考核結(jié)果和其他表現(xiàn),提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。

        經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核后,獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,并在員工大會(huì)上頒發(fā)。

        二、懲罰

        1.目的:

        懲罰旨在維護(hù)公司的規(guī)章制度和正常工作秩序,約束員工的行為,保障公司的合法權(quán)益。

        2.標(biāo)準(zhǔn):

        懲罰的'標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面:

        違反公司規(guī)章制度:?jiǎn)T工沒(méi)有遵守公司規(guī)章制度,如遲到早退、曠工等。

        違反工作流程:?jiǎn)T工沒(méi)有按照工作流程操作,如未經(jīng)許可擅自進(jìn)行操作等。

        違反公司文化:?jiǎn)T工的行為或言論不符合公司文化,如侮辱、歧視同事等。

        3.條件和資格:

        懲罰的條件和資格主要包括以下幾個(gè)方面:

        xx公司員工違反公司規(guī)章制度、工作流程或公司文化。

        xx公司員工的行為或言論導(dǎo)致了不良影響或損失。

        xx公司員工的行為或言論被直接主管證實(shí)或者被其他員工舉報(bào)并且情況屬實(shí)。

      員工手冊(cè)精選 篇31

        一、總則

        1.熱愛(ài)所從事的專業(yè),認(rèn)同公司企業(yè)文化,遵守公司規(guī)章制度;

        2.做人做事,有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),從長(zhǎng)計(jì)議;不自滿,不自大,不急躁,不偏執(zhí);

        3.每天問(wèn)自己:“我是否還能做得更好一點(diǎn)?",追求天天進(jìn)步,不斷完善自身;

        4.員工的行為儀表,直接影響公司的形象和聲譽(yù),全體員工必須充分重視。

        二、工作態(tài)度

        牢記:即便無(wú)法選擇工作,但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對(duì)工作。

        1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺(jué),是友誼的大使,是連接客戶的橋梁;

        2.提供高效率的服務(wù),急客戶所急,及時(shí)反饋,藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽(yù);

        3.無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是日常管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé),達(dá)到力所能及的最佳效果;

        4.各部門之間、員工之間應(yīng)互相配合,真誠(chéng)協(xié)作,不得互相推諉責(zé)任,應(yīng)同心協(xié)力解決疑難,維護(hù)公司的聲譽(yù);

        5.誠(chéng)信是員工必須具有的品德,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供虛假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。

        三、接聽(tīng)電話

        1.來(lái)電應(yīng)在三響之內(nèi)接答,并先行問(wèn)好;

        2.使用電話注意禮貌用語(yǔ),并言簡(jiǎn)意賅;

        3.通話中若需與他人交談,應(yīng)表示抱歉,請(qǐng)對(duì)方稍候,同時(shí)應(yīng)用另一只手捂著聽(tīng)筒;

        4.必要時(shí)要做好記錄,通話要點(diǎn)要問(wèn)清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍;

        5.對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接聽(tīng)人。

        四、言談

        1.言談聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢(shì),聲量不要過(guò)高或過(guò)低,以免客戶聽(tīng)不太清楚;

        2.多使用敬語(yǔ),暫時(shí)離開(kāi)接待的客戶時(shí),應(yīng)講“請(qǐng)稍候",如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后應(yīng)講“對(duì)不起,讓您久等";

        3.與客戶談話注意不宜節(jié)奏過(guò)快、話語(yǔ)太多,應(yīng)留給客戶反應(yīng)及思考的時(shí)間,不應(yīng)過(guò)分催促;

        4.三人以上對(duì)話,要用互相都懂的.語(yǔ)言;

        5.不得模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)和談話,不講傷人自尊的玩笑,不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語(yǔ)言,以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

        五、行為

        1.接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、真誠(chéng)、友好,情緒飽滿,不卑不亢;

        2.在辦公區(qū)域應(yīng)坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋;

        3.不準(zhǔn)有冷落客戶的行為,不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)辯或在公共場(chǎng)合與同事?tīng)?zhēng)論;

        4.不得大聲說(shuō)話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品,動(dòng)作過(guò)重,發(fā)出不必要聲響?人浴⒋驀娞鐣r(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起;

        5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行;

        6.與客戶同時(shí)進(jìn)出門(電梯),應(yīng)讓客戶先行,請(qǐng)人讓路要講“對(duì)不起",不得橫沖直撞,粗俗無(wú)禮;

        7.不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物;

        8.不得用手指或筆桿指客戶。

        六、儀表

        1.服裝應(yīng)保持整潔、得體。著職業(yè)裝,男士西裝領(lǐng)帶皮鞋,女士職業(yè)裝,化淡妝。

        2.講究個(gè)人衛(wèi)生,保持儀表整潔;

        3.女員工上班要化淡妝;

        4.員工必須佩帶工牌,統(tǒng)一佩在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;(本區(qū)域因部分原因沒(méi)有工牌的,根據(jù)實(shí)際情況)

        5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的,按具體要求執(zhí)行。

        七、會(huì)議管理

        1.參加會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí),不可遲到、早退;

        2.會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài);

        3.不論在公司還是在外租場(chǎng)地開(kāi)會(huì),都應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,會(huì)后主動(dòng)將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內(nèi),桌椅歸位,保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

      員工手冊(cè)精選 篇32

        為加強(qiáng)考勤管理制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定本制度。

        一、工作人員必須嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間,在上午上班,下午下班時(shí)自覺(jué)打卡,以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。

        二、在1:00以前打卡的,相應(yīng)計(jì)入上午上下班時(shí)間紀(jì)錄;在1:00以后打卡的,相應(yīng)計(jì)入下午上下班時(shí)間紀(jì)錄。

        三、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時(shí)間以外自行加班的,不用打卡。

        四、經(jīng)公司統(tǒng)一安排,工作人員在雙休日、節(jié)假日加班,執(zhí)行正常作息時(shí)間,并需要換休的,應(yīng)按規(guī)定打卡,并以打卡記錄進(jìn)行換休。沒(méi)有打卡記錄的,不予換休。

        五、遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時(shí),工作人員需在管理部登記補(bǔ)卡證明并有主管簽字。

        六、工作人員每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)有效。在沒(méi)有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無(wú)故不打卡者,以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn),分別按以下情況處理:

        1、上班時(shí)打卡,下班時(shí)不打卡的,按照早退處理;

        2、上班時(shí)不打卡,下班時(shí)打卡的,按照遲到處理;

        3、上下班均不打卡的,按照曠工處理。

        七、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者,須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知辦公室考勤人員重新錄入,由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,本人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向管理部辦理補(bǔ)卡登記。工作人員不主動(dòng)向辦公室打招呼重新錄入或辦理補(bǔ)卡登記手續(xù)的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

        八、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄,由辦公室根據(jù)本人的請(qǐng)假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請(qǐng)假條的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

        九、部門員工因下列情況之一,不能打卡產(chǎn)生的'遲到、早退或缺勤記錄,由本人于當(dāng)天或次日持部門負(fù)責(zé)人簽批的補(bǔ)卡登記向辦公室辦理補(bǔ)卡登記。未及時(shí)辦理補(bǔ)卡登記的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān):

        1、因公出差的;

        2、需連續(xù)在外工作,不能到公司打卡的;

        3、確因工作需要,上班前需直接外出開(kāi)會(huì)、辦事的;

        4、上班后外出辦事、下班時(shí)不能按時(shí)返回的;

        十、經(jīng)調(diào)查核實(shí),工作人員確因疏忽忘記打卡的,可按照本制度第十項(xiàng)規(guī)定的方法和程序,經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。

        十一、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄,即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤,按照有關(guān)規(guī)定處理。

        十二、工作人員因個(gè)人失誤,在非打卡時(shí)間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng),導(dǎo)致考勤機(jī)錯(cuò)誤記錄的,造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

        十三、對(duì)個(gè)人考勤記錄有異議的,可以到管理部查詢。

        十四、本制度與《公司請(qǐng)假制度》配套使用,考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資獎(jiǎng)金和工作人員考核、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

        十五、為了維護(hù)公司的整體形象,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,自覺(jué)遵守考勤打卡管理制度,不得出現(xiàn)有損于團(tuán)隊(duì)的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無(wú)理取鬧,與考勤管理人員爭(zhēng)執(zhí)的,或管理人員營(yíng)私舞弊的,給予通報(bào)批評(píng),造成不良影響的,按照公司相關(guān)規(guī)定處理。

        十六、員工互相之間不得代打卡,如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象,按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進(jìn)行處罰。

        十七、考勤卡丟失或者人為損壞的話,及時(shí)向管理部申請(qǐng)新卡,并支付制卡費(fèi)用。

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        德勝員工提倡的價(jià)值觀是:勤勞、誠(chéng)實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑,強(qiáng)調(diào)了用制度來(lái)管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對(duì)性,只能對(duì)君子有效,對(duì)于小人則是無(wú)效的,所謂防君子不防小人即是其中的道理。價(jià)值觀的認(rèn)同是最高境界的認(rèn)同。...

      • 員工手冊(cè)大全(通用22篇)

        (一)基本準(zhǔn)則1、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念。2、全體員工的一切工作行為,都須以為準(zhǔn)則。3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。...

      • 《員工手冊(cè)》(精選25篇)

        員工手冊(cè)范本第一章 總則第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定本手冊(cè)。第二條 本手冊(cè)適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。...

      • 最新員工手冊(cè)(通用27篇)

        第一章總則第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。...

      • 員工手冊(cè)精選(精選22篇)

        員工手冊(cè)旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。...

      • 員工手冊(cè)范文(精選23篇)

        (一) 公司組織與職能(二) 作 業(yè) 流 程(三) 部 門 職 責(zé)(四) 公 司 守 則(五) 勞 動(dòng) 條 例1、 用工原則2、 考勤制度3、 工資制度4、 福利待遇5、 調(diào)職晉升6、 合約解除7、 獎(jiǎng) 勵(lì)8、 處 罰(六) 管 理 制 度1、 財(cái)務(wù)制度2、 合同管理制度3、...

      • 關(guān)于員工手冊(cè)(精選33篇)

        一、 職業(yè)道德要求(1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。(2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。...

      • 優(yōu)秀員工手冊(cè)(精選32篇)

        你好,各位新員工:歡迎加入雅圖展覽服務(wù)有限公司。你們富有知識(shí)和朝氣,將為雅圖團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,增添新的活力。對(duì)你的到來(lái)表示熱烈的歡迎和祝賀!對(duì)你的付出和加盟致以崇高的敬意!...

      • 員工手冊(cè)大全(通用35篇)

        你好,各位新員工:歡迎加入雅圖展覽服務(wù)有限公司。你們富有知識(shí)和朝氣,將為雅圖團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,增添新的活力。對(duì)你的到來(lái)表示熱烈的歡迎和祝賀!對(duì)你的付出和加盟致以崇高的敬意!...

      • 《員工手冊(cè)》(精選32篇)

        第一章 總則1、本手冊(cè)是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。2、公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司利益和形象。3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。...

      • 最新員工手冊(cè)(精選33篇)

        1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。...

      • 員工手冊(cè)精選(精選35篇)

        員工手冊(cè)范本第一章 總則第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定本手冊(cè)。第二條 本手冊(cè)適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。...

      • 員工手冊(cè)范文(精選33篇)

        一、培訓(xùn)1、基本政策(1)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進(jìn)行多層次、多渠道、多形式、有重點(diǎn)、全方位的員工培訓(xùn),確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。...

      • 員工手冊(cè)優(yōu)秀(精選32篇)

        第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范公司后勤社會(huì)化改革,加強(qiáng)公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。...

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