員工手冊范文(精選31篇)
員工手冊范文 篇1
通過閱讀《生命第一,員工安全意識手冊》這本書,我更深刻安全生產(chǎn),安全意識對于企業(yè),家庭,個人的重要性我曾看過一篇文章,至今還記憶猶新,某火電公司在一化工工廠施工時,一位日本專家曾這樣說施工人員:“你們中國人的確有不怕死的可貴精神,在施工現(xiàn)場有不戴安全帽的現(xiàn)象。在日本,廠長,經(jīng)理開會時安全帽都系得緊緊的!
這是對違章現(xiàn)象的莫大諷刺。它一針見血地言明了一些人安全意識的淡薄與無知,對自己的輕視就是對家庭和社會的犯罪。安全的`警鐘要常鳴,奉勸可嘆的“勇士們”,收起你的蠻干和無知吧!有人說:安全生產(chǎn)的難點在我們自己,在我們自身的安全意識,仔細想想不無道理。
想想在東岳這些年“安全生產(chǎn)月”活動的展開,安全生產(chǎn)操作票的頒布實施,科學的交接班制的嚴格執(zhí)行……,這不都是為了搞好安全生產(chǎn)嗎,領導和職工們用血的教訓組成努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍,隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為,伺機侵吞我們健康的生命,所以我們要警惕,要預防,要做到無懈可擊。
來到東岳工作,作為一名dcs操作工,我更加感到安全生產(chǎn),責任重大,我所控制的是整個系統(tǒng)的運行?粗聜円粡垙埬贻p蓬勃的面孔,我堅定了一個信念,為了自己,也為了他人,我一定要努力提高安全意識,增強操作技能,全面提升自身的綜合素質(zhì),嚴格遵守各種操作法與安全要求,使生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行!霸趰徱环昼,安全六十秒”,我們每個人都應該做到這一點。在工作崗位上的每一分鐘,我們不近要做到保證自己的人身安全、同時要保證自己所操作的機器設備和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全。
員工手冊范文 篇2
第一章 總則
第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司聲譽和形象。
第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊解釋權屬公司。
第二章 細則
第五條 工作時間:
1、公司實行每周四十小時工作制。
2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條 請病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅持工作的,及時向部門經(jīng)理請假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請事假,須事先提出書面申請,說明理由及預計缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況,確實不能事先辦理請假手續(xù)的,應在事后說明理由,并立即補辦手續(xù)。
5、請病、事假以半天為基本單位。
6、無故不上班作曠工處理,并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理
第九條 員工應遵守事項:
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司一同成長發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時間嚴守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時離開時應與同事交代。
3、忠誠公司,服從領導,勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的良好形象。
4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。
5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務電話應注意禮儀,語言簡明,重要電話要及時記錄。
7、各種往來公文、信件等簽收后,及時登記、保管、傳閱,上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告:
(1)結婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密,歪曲事實,散布流言蜚語,以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無正當理由不服從上級指示,越權行事,獨斷專行,搞小團體,無事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時間接見私人來客,或帶私客在公司活動。
5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進行與公司無關的活動,侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營私舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時清除。
4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上,應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。
7、各辦公室下班后應切斷電源,關閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 違紀處罰
員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的,要追究違紀者的責任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責任的權利。
員工手冊范文 篇3
一、衛(wèi)生要求
(一)、著裝要求
1、車間工作人員必須按照公司要求穿戴工裝,不得隨意亂穿。
2、保證穿戴的工作服、帽、靴、口罩清潔衛(wèi)生,無骯圬,無破損。
3、進入車間前要規(guī)范穿戴工作服、帽、靴等,并按先戴工作帽、口罩,后穿工作服工作靴等順序進行穿戴,自(互)檢確保工作服沒有頭發(fā)等雜質(zhì),并將手機鑰匙等小飾物放入專用柜中,通過風淋通道方可進入車間。
。ǘ、衛(wèi)生要求
1、個人衛(wèi)生要求
車間生產(chǎn)人員必須持健康證上崗,患有肺結核、胸膜炎等傳染性疾病及有癲癇病史的人員嚴禁進入車間。
。1)、穿戴的工作服、工作帽保證每班次要清洗消毒一次。
(2)、工作服穿戴要保證頭發(fā)不外露。
(3)、進入車間不準帶手機、戴飾物,不準留長發(fā)、長指甲,畫濃妝,皮膚有刀傷、有礙食品衛(wèi)生等應做好適當防護后方可上崗。
。4)、車間內(nèi)不得吃東西、抽煙、隨地吐痰、擰鼻涕、掏耳朵、剔牙等不良行為。
。5)、不得穿戴工作衣帽、靴進入廁所及在公共場所走動。
2、生產(chǎn)過程衛(wèi)生要求
。1)、生產(chǎn)過程停頓或生產(chǎn)中途休息不得坐在地面或工器具上。
(2)、不得將與生產(chǎn)無關的個人物品帶入車間。
(3)、不得在車間內(nèi)吃零食、喝飲料等。
。4)、過程中及時做好清掃、清洗、消毒工作,保持責任區(qū)過程衛(wèi)生清潔。
3、班后工作要求
。1)、按衛(wèi)生操作流程做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃工作,經(jīng)班長檢查合格,并經(jīng)質(zhì)檢員簽發(fā)衛(wèi)生合格單后方可下班。
(2)、將工作靴清洗干凈,和工作服一并放入更衣柜,不得在更衣室內(nèi)隨意亂放;
臟污的工作服要及時清洗,公司每三天為員工清洗一次工作服。
。ㄈ、消毒要求
。ㄒ唬嗲肮ぷ鳒蕚
1、查看設備運行是否正常。
2、工器具是否符合要求。
3、車間班長生產(chǎn)前要給員工開班前會,部署本班的生產(chǎn)任務及公司有關信息的傳達。
(二)、崗位操作要求
(1)、員工生產(chǎn)作業(yè)時要嚴格執(zhí)行公司工藝標準。
(2)、員工要遵守公司規(guī)章制度,服從主管工作安排。
。3)、愛護公司財物,嚴禁野蠻操作。
。4)、關注自身及他人安全,嚴禁違規(guī)作業(yè)。
(5)、嚴禁在車間內(nèi)打鬧、喧嘩,影響他人工作。
1、停電
。1)、出現(xiàn)停電時應先在原崗位待命;由專人打開應急燈。
(2)、出現(xiàn)停電不得隨意離開工作現(xiàn)場,應由班長進行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停電后現(xiàn)場的原料、半成品及成品能有序處理。
2、停水
因停水不能打掃衛(wèi)生的,應由班長進行統(tǒng)一安排,保證突發(fā)停水后地上的垃圾清掃干凈,來水后再進行徹底衛(wèi)生打掃。
3、設備故障
影響到正常生產(chǎn)的設備發(fā)生故障,應及時上報車間主任和質(zhì)檢員,并通知工程人員進行維修。
4、外來人員造訪
。1)、車間現(xiàn)場出現(xiàn)不明來路的外來人員應及時通知班長。
。2)、外來人員有異常行為應及時給予制止,并匯報,待車間管理人員進行妥善處理。
二、禁止事項
1、未經(jīng)許可,禁止在車間內(nèi)使用手機、相機等設備進行拍照攝像等。
2、禁止私自更改、調(diào)整工藝操作標準。 20xx年5月4日
嘉貝爾銷售部崗位職責
為了確保公司的正常工作和不斷提高工作效率,進一步規(guī)范公司工作秩序,加強公司管理,完善和明確公司的規(guī)章制度,F(xiàn)將制定如下崗位職責:
一、銷售主管崗位職責:
1、在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。
4、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。
5、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
6、銷售日常管理工作。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務員進行考核。
8、參與并制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
9、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
10負責培訓及市場調(diào)研,收集客戶信息并進行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
11、協(xié)助本組銷售顧問與客戶談判,簽署協(xié)議、預售契約并進行審核。
12、及時收繳銷售顧問填寫的.各種資料及日常工作匯報。
13、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務。
14、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理并立即形成文字,發(fā)放各人。
二、銷售顧問崗位職責
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展客戶。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的金融理財知識咨詢和服務;
5 、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
7、為客戶做業(yè)務需求狀況財務分析,并制定全套金融理財方案;
8、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)金融理財服務;
9、利用業(yè)余時間積極尋找準客戶,開展自主銷售,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
10、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作;
11、協(xié)助公司向客戶提供售后服務;
12、參加晨會、以及公司組織的各項會議和培訓活動;
13、保守客戶信息,嚴守公司商業(yè)秘密;
員工手冊范文 篇4
目錄
一、《員工手冊》定義分析
二、《員工手冊》使用現(xiàn)狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執(zhí)行安排
八、費用明細
目的——三萬五千元打造現(xiàn)代、時尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析
1、概念分析
定義:員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時又涵蓋企業(yè)的各個方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動指南。功能:"員工手冊"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)",同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,又因適應企業(yè)獨特個性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項傳播,直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來說,員工手冊的性能就是:教育企業(yè)所在員工了解企業(yè),鼓勵員工為企業(yè)做貢獻,最后"威脅"員工要是不小心,或者故意犯錯就會被懲罰。
二、《員工手冊》應該是燈塔
1、表現(xiàn)力
分析外觀:"毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿,便于隨時閱讀。
雜志樣式。圖文并茂,內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內(nèi)容:"老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語話說企業(yè)文化,威脅員工不能做什么,要求員工只能做什么。
2、使用現(xiàn)狀
員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。
員工手冊的使用率低下,無法達到應有效果是現(xiàn)實!
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣
1、外在表現(xiàn)力
、賴烂C又不失創(chuàng)意外觀?梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。
、诓灰欢ㄒ哂谢ㄉ诘纳,但一定要能吸引眼球
、鄄馁|(zhì)要經(jīng)久耐用,但不一定是紙做的。
、懿灰欢ㄖ荒芸,也許還能玩——立體動畫型書本。
2、內(nèi)在表現(xiàn)力
①不要照本宣科把規(guī)章制度說出來,可以講講故事。
、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖,還應該有圖片。
、墼捳Z最好幽默風趣。
、懿粦撜T惑、威脅員工。
、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬(nèi)容,可以是交互性的內(nèi)容。
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
以下內(nèi)容全為選擇題,請在喜歡的項目上打勾,允許多選或者添加其他意見,或者干脆丟進您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題:全心全意的名稱
、",人手一策"——意取"鞭策"與"策劃",教育員工時刻鞭策自己積極向上的努力工作,時刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當時間,針對自己的本職工作進行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處
意見處_________________________________________________
②"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義,增加閱讀性。打勾、叉處
意見處___________________________________________________
第2題:全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊》就要像個女人,有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________
、"臺歷樣式"——為保證利用率,日期部位材質(zhì)是塑料,具體月份固定手動調(diào)節(jié),隨便那一年都能用。增加實用性。方便了解公司制度,提醒工作進度。打勾、叉處
意見處____________________________________________________________
、"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時尚的《員工手冊》樣式,彰顯時尚現(xiàn)代,契合醫(yī)院整體市場定位。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________________
第3題:全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用,細致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻。①第一部分:首長訓話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設計,精煉、時尚、幽默內(nèi)容。公布"小報告"郵箱。公布照片,最好是公司成立時的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處
意見處___________________________________________________________________
②第二部分:企業(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負責人頭像,醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示,讓員工直觀、詳細的了解企業(yè)。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________________________
"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化,不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板,要有時尚的氣息,現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處意見處_____________________________________________________________________
、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目,分四個部分介紹,第一個是懲罰的部分,要員工清楚的明白,哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關心這個);第二部分是獎勵部分,哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權利和義務"分析,讓員工了解自己的權限。第四部分是企業(yè)的人事制度,講清楚"進出、升降"的流程,最好用直觀圖形表現(xiàn),方便員工記憶和理解。本部分是重點,盡量用幽默、風趣、直觀的敘述方式,讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。
打勾、叉處意見處_____________________________________________________________
④第四部分:互動性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄,全面闡述"全民營銷家庭觀念企業(yè)"的概念。即設計合理化建議表,每個人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議,不限制內(nèi)容、形式、方向,并建立專門的評審組,定期對建議進行評比,分一、二、三等獎,進行現(xiàn)金獎勵和表揚。除此之外,對確實要采納的建議進行大獎。
打勾、叉處意見處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點確立大部分企業(yè)的員工手冊都千篇一律,只有在少部分的廣告公司才會看到,有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創(chuàng)意的員工手冊就是個新聞點,能廣泛帶動社會大眾的關注。特別是現(xiàn)在有很多無聊的人在網(wǎng)上游蕩,一有點風吹草動必然會掀起腥風血雨。
2、事件對企業(yè)的助推有了新聞點,必然會吸引大眾關注,企業(yè)就可從中獲取廣宣利益,不用花費大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭,就可以獲得更高的評價。即擁有一個這么有創(chuàng)意的員工手冊企業(yè),會不時尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示,如利用關鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊》"等,用圖片和意見、觀點讓大眾看到企業(yè)是個時尚的企業(yè)。
2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目,來吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執(zhí)行安排
1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定,宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡部負責消息的發(fā)布,以及后期的跟蹤。
3、公關部負責媒介溝通。
八、費用明細
1、《員工手冊》設計制作費——2萬
主要是存在制作費用,創(chuàng)意、設計均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費用——1萬報紙娛樂版面的宣傳費用,本身具有新聞性。由網(wǎng)絡、微博提升,報紙雜志跟進。
3、公關費用——5000記者、編輯的信封,伙食費等。
妥否,請領導批示!
企劃
20xx年2月11日
員工手冊范文 篇5
員工手冊范本
第一章 總則
第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊伍整體素質(zhì),特制定本手冊。
第二條 本手冊適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴格遵守。
第二章 員工義務和權利
第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責,各部門負責人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬成長的責任,下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面。
第四條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責任感,爭當公司的主人。每個員工都應當通過干好本職工作,為公司作貢獻,都應當努力擴大職務視野,深入領會公司目標對自己的要求,都應當養(yǎng)成為他人作貢獻的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應遵守崗位之間的制約關系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。
同時,鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時主動應變,并及時向有關上級匯報。
第五條 每個員工都擁有以下權利,即咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下,有權利向上司提出咨詢,上司有責任作出合理的解釋與說明。
員工在擁有知情權的同時,必須保守公司的秘密。
第三章 人才培養(yǎng)理念
第六條 引進賢才與盡力工作是領袖與模范的區(qū)別,只有引進賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領袖,成為各級職務的接班人。
第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的,任人惟賢。
第八條 公司確定人才的標準是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>
(1)“德”
1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體,以公司發(fā)展為己任,強烈的事業(yè)心、高度的責任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機結合。
2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應有的回報。
3)團隊精神。以大局為重,作為團體的一員采取合作的態(tài)度,關心團體的整體目標,而非個人利益。
(2)“才”
1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。
2)目標明確清晰。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會決議,創(chuàng)造性地開展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標開展工作。
3)客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在復雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨立正確地完成。
4)實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉化為新的切合實際的行動方案。
5)旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長期目標結合,力求不斷改善工作業(yè)績,積極主動,敢于承擔風險和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務完成。
6)溝通與領導能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的,進而發(fā)展成為個人的領導能力。能夠鼓勵下屬,使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準,能使下屬對其工作承擔責任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。
7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經(jīng)驗,以學習實現(xiàn)進步;能夠不斷更新知識結構,具備學習新知識與技能的能力。
第四章 人事規(guī)章
第一節(jié) 員工錄用
第九條 本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應按人力資源管理流程提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人力資源部辦理聘用事宜。
第十條 新進人員考試或測驗及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉為正式員工;成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。
第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發(fā)工資。
第十二條 試用人員于報到時,向人力資源部繳驗下列表件:
(1) 戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書、學歷證書。
(2) 最近三個月內(nèi)免冠照片一張。
(3) 人事檔案資料。
(4) 其他必要文件。
第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:
(1)被剝奪政治權利者。
(2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結案者。
(3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。
(4)吸食者。
(5)虧欠公款受處罰且未結案者。
(6)患有精神病或傳染病者。
(7)品性惡劣,曾因此被開除者。
(8)身體檢查經(jīng)認定不適合者。
第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應與本公司簽訂“勞動合同”,雙方必須共同遵守。
第二節(jié) 勞動紀律
第十五條 員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十六條 員工應遵守下列事項:
(1)盡忠職守,服從上級安排,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(2)不得經(jīng)營與本公司類似及職務上有關聯(lián)的業(yè)務,或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務。
(3)全體員工應該主動培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。
(4)不得泄漏業(yè)務或職務上的機密,或借職務之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。
(5)員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應經(jīng)主管核準,在指定地點指定時間進行。
(6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。
(7)不得私自攜帶公物離開公司。
(8)未經(jīng)主管或部門負責人的允許,不得進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請示。
(9)員工每天應注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。
(10)員工在工作時不得怠慢拖延,工作時間應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙,要提高工作效率。
(11)同事之間應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護正常工作秩序。
(12)全體員工必須統(tǒng)一認識,通過努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進福利的條件,以達到互助合作,勞資雙贏的目的。
(13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,同時激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。
(14)在工作時間內(nèi),除主管及外務人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項時,應經(jīng)主管核準后方可使用。
(15)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。
第十七條 員工每天工作時間最少8小時,生產(chǎn)部門和業(yè)務部門每日作息時間另行公布實施,但是因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間,但每日延長工作時間不超過4小時,每月延長總時間不得超過46小時。
第十八條 經(jīng)理級及經(jīng)理級以下人員上、下班都應親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。
第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:
1、遲到、早退
(1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。
(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。
(4)確有原因者應辦理請假手續(xù),但因公外出者除外。
(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。
2、曠工
(1)沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。
(2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。
(3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。
(4)無故連續(xù)曠工3日,或全月無故曠工累計6日,或1年曠工達12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費。
第三節(jié) 員工待遇
第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:
(1)本薪。視從業(yè)人員學識、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準后調(diào)整。
(2)津貼。津貼類別
第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。
第二十二條 臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定
第二十三條 員工享受國家法定節(jié)假日。
第二十四條 國家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時,應征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規(guī)定辦理。
第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:
(一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。
(二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。
(三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。
(四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。
第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務前提下,按請假程序辦理。
第二十七條 因年度終結或勞動關系終止而未休年假的員工,其應休未休的天數(shù),應發(fā)給薪資。
第二十八條 員工停薪留職不給年假。
第二十九條 員工給假類別分為8種(見下表)。
請假給假表
略
第三十條 員工請事假應于一日前申請并填寫請假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開,否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來不及先行請假者,應利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請假手續(xù),否則視為曠工。
(一)請假一天(含)以內(nèi)時,報請組長并轉呈主管核準(非作業(yè)人員直接呈主管)。
(二)請假二天以上,報請主管并由其轉呈經(jīng)理核準。
(三)請假批準后,請假單一律送人力資源部留存。
第三十一條 請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿八小時為一日,給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計算相應扣減。
第五節(jié) 獎懲條例
第三十二條 員工獎勵分為下列四種:
(一)嘉獎:每次加發(fā)相當于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(二)記功:每次加發(fā)相當于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(三)大功:每次加發(fā)相當于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(四)特別獎勵:一次性給予若干元獎金。
第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎:
(一)品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務者。
(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。
(三)服務熱情,有具體事實者。
(四) 為公司爭取榮譽者。
(五)從事艱苦工作成績突出者。
第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:
(一)對生產(chǎn)技術或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或對廢料充分有效利用有突出業(yè)績者。
(三)遇有事故災難,勇于負責,甘冒危險者。
(四)檢舉損害公司利益者。
(五)發(fā)現(xiàn)職責外事故,予以報告或妥善處理者。
第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:
(一)遇有意外事故或災害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。
(二)為維護其他員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。
(三)維護公司重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他突出業(yè)績或貢獻者。
第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎勵或晉級:
(一)研究發(fā)明成果對公司確有貢獻,使成本降低,利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻者。
(三)一年內(nèi)記大功二次者。
(四)工作每滿四年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。
第三十七條 員工懲罰分為五種:
(一)警告:每次減發(fā)相當于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。二)記過:每次減發(fā)相當于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。
(三)記大過:每次減發(fā)相當于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。
(四)降級:相應核減薪金待遇。
(五)開除:予以解雇。
第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:
(一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷商品者。
(二)上班時間擅離崗位,消極怠工者。
(三)因個人過失導致工作失誤,情節(jié)輕微者。
(四)妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。
(五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。
(六)不遵守著裝規(guī)定者。
(七)不能按時完成領導交辦任務者。
第三十九條 有下列情況之一者,予以記過:
(一)對上級指示或有期限之命令,無故未能按時完成,影響公司利益者。
(二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者。
(三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。
(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。
(五)未經(jīng)許可擅自離崗者。
(六)因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。
第四十條 有下列情況之一者,予以記大過:
(一)擅離職守,使公司蒙受損失者。
(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響團體秩序者。
(三)損壞、涂改重要文件者。
(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。
(六)一個月內(nèi)曠工達六日者。
(七)其他重大違規(guī)行為者。
第四十一條 有下列情形之一者,予以開除,且不發(fā)資遣費:
(一)對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團體秩序者。
(二)毆打同事,或相互毆打者。
(三)在公司內(nèi)賭博者。
(四)偷竊、侵占同事或公司財物,經(jīng)查屬實者。
(五)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。
(六)未經(jīng)許可,兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。
(七)在公司工作期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過滿二次,功過無法平衡者。
(九)無故連續(xù)曠工三日,或全月累計曠工六日,或一年曠工達十二日者。
(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。
(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關系者。
(十三)偽造或盜用公司印章者。
(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。
(十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技術、營業(yè)上的機密使公司蒙受重大損害者。
(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
(十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。
(十九)參加非法組織者。
(二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。
(二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴重者。
第四十二條 員工功過抵消規(guī)定:
(一)嘉獎與警告相抵消。
(二)記功一次或嘉獎三次,抵消記過一次或警告三次。
(三)記大功一次或記功三次,抵消記大過一次或記過三次,員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。
第六節(jié) 考核規(guī)定
第四十三條 員工考核分三類:
(一)試用考核
員工試用期間由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。
(二)平時考核
(1)各級主管對所屬員工應就其工作熟練程度、知識、經(jīng)驗、能力、工作效率、出勤情況等,隨時進行考核,凡有特殊業(yè)績者,應隨時報請獎勵。
(2)人事部門應將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄,作為年度考核參考。
(三)年度考核
其辦法詳見《公司考評細則》。
第四十四條 考核成績分為優(yōu)、良、中、差四種。
第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定。
第四十六條 專門負責考核的人員應嚴守秘密,不得徇私舞弊或拖延時間。
第七節(jié) 加班事宜
第四十七條 本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。
第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負責人核準后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費。
第四十九條 加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時間未滿八小時,按實際工作小時數(shù)計算節(jié)假日工資。
第五十條 加班人員如在加班時間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費外,且就其加班時間予以曠工論處。
第五十一條 員工加班情況,由其部門按月統(tǒng)計備查。
第八節(jié) 職業(yè)培訓
第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓,被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。
第五十三條 員工培訓分為:
(一)職前培訓:新進人員應實施職前培訓,由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:
(1)員工手冊講解。
(2)業(yè)務特性、工作規(guī)定及工作要求說明。
3.指定資深及專業(yè)人員輔導工作。
(二)在職培訓:員工應不斷研究學習本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。
(三)專業(yè)培訓:視業(yè)務需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專業(yè)培訓,或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講,以增進其本職技能,使其能更加順利地完成工作。
第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定
第五十四條 公司如因業(yè)務需要,可隨時調(diào)整任何一名員工的部門和職務,被調(diào)員工應予配合。
第五十五條 各部門主管應就所屬人員依其個性、學識、能力,調(diào)配適當工作,做到人盡其才,才盡其用。
第五十六條 員工接到調(diào)職通知書后,管理人員應于七日內(nèi)、一般員工應于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報到。
第五十七條 員工調(diào)職,若離住址較遠可按照出差規(guī)定支付差旅費,其隨行家屬,可憑乘車證明報銷交通費。
第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務由原直屬主管指派適合人選暫行代理。
第十節(jié) 員工福利、保險
第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設立員工福利委員會(具體規(guī)章詳見《公司員工福利實施細則》),辦理有關員工福利事宜。
第六十條 員工婚喪、住院,贈送禮金或慰問金,其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條 本公司依員工勞動業(yè)績或錯誤經(jīng)過衡量后,再決定其年終獎金。
第六十二條 員工一律參加勞工保險,于錄用時由人力資源部辦理。
第六十三條 員工參加勞工保險后,除依法享受各項權利及應得的各種補償外,不得再向本公司要求額外賠償或補助。
第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣
第六十四條 員工因公導致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向保險公司申請補償,對尚未參加勞保者,其津貼及補助事宜應按照勞工保險有關規(guī)定予以等額補償。
第六十五條 員工退休,依勞動法工作退休規(guī)定及有關規(guī)定辦理。
第六十六條 有下列情況之一時,對員工予以資遣:
(一)企業(yè)停產(chǎn)或轉讓時。
(二)業(yè)務或市場銷售嚴重不景氣時。
(三)暫停工作在一個月以上時。
(四)業(yè)務性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時。
(五)員工對于所擔任工作確屬不能勝任時。
第六十七條 員工下崗先后順序:
(一)歷年平均考核較差者。
(二)有錯屢教不改者。
(三)工作效率低下者。
第六十八條 員工下崗,通知日期如下:
(一)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
(二)在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。
(三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。
第六十九條 員工接到通知后,為另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過二個工作日,請假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。
第七十條 員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以下崗而論。
第七十一條 員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費:
(一)在本公司連續(xù)工作滿一年者,發(fā)給相當于一個月平均工資的下崗費。
(二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發(fā)相當于十天基本工資的下崗費,剩余月數(shù)按比例給予,未滿一個月者以一個月計。
第五章 員工禮儀
第七十二條 接聽外部電話,主動應答“您好,某某公司、請問……”,不得高聲喧嘩和爭吵,不得影響工作秩序。
第七十三條 在處理對外事務中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。
第七十四條 到公司來的客人,每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待,并做好應答或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序,確實委屈之事,應采取暫時回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。
第七十五條 公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務無關的雜志、書籍?磮髸r間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門除外)。
第七十六條 上班時間不準吃零食。
第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者,將按公司有關制度,給予紀律處分。
第六章 衛(wèi)生管理
第七十八條 講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。
第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務無關的東西,保持辦公室及門窗潔凈。
第八十條 上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時關好電源,窗簾及門窗。
第八十一條 為保障員工有一個良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。
第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負責,每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎懲。
第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定
第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價購買,不滿二年者(含新員工),按八折價購買。
第八十四條 購買工作服的款項,由公司代墊,于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項不再扣回,而由公司承擔。
第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。
非外聯(lián)員工在公司上班時間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。
第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領購,補10元成本費。
第八章 出差管理
第八十七條 本公司員工因公務上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準后執(zhí)行。
第八十九條 員工出差須按實報支差旅費,其標準如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外,其余如有超額報支,一律不予辦理。
差旅費報銷標準
略
注:飛機、車船費用按票據(jù)報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據(jù)實報銷。
第九十條 員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付,出差完畢,應于三日內(nèi)按程序報賬。
第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。
第九十二條 員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。
第九十三條 交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干,不得另行報支。
第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。
第九十五條 員工出差旅費,應據(jù)實提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。
第九章 員工出國管理
第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準出國者,悉依本規(guī)定辦理。
第九十七條 因公奉派出國人員,需于出國前先立承諾書,言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務。如在返國或年內(nèi)自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用。
第九十八條 出國人員返國后,應于二星期之內(nèi)書面報呈出國經(jīng)過及觀感心得。必要時,可由總經(jīng)理排定時間,向公司內(nèi)有關部門人員講解心得及工作情況。
第九十九條 國外出差旅費報支標準另行規(guī)定。
第一零零條 奉派出國人員,出國期間其薪津照領,并可預支核定日數(shù)之差旅費。
第一零一條 出國人員應按照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內(nèi)依據(jù)有關憑證向財務部報賬,因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不符報銷范圍者,概由出國人員自行負擔。
第一零二條 出國人員在國外旅行,應以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開支差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準者,準予報銷。
第一零三條 出國接受技術培訓或受國內(nèi)外廠商機構補助人員,其差旅費如已由有關單位支付者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時,其差額由公司補助。
第十章 員工健康檢查規(guī)定
第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關檢查事項由行政部負責組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。
第一零五條 員工所有體檢費用概由公司承擔。
第一零六條 新進公司尚未轉正的員工,需要進行健康檢查,檢查費用由員工自理。
第一零七條 經(jīng)檢查結果有疾病者,應早期治療,如有嚴重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。
第一零八條 行政部每年年終,應依檢查表提供疾病名稱,人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計,以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。
第十一章 食堂管理
第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結果,進行獎懲,獎懲標準為20—500元。
第一一零條 廚房和庫房的物品應井然有序,以便于管理及查找各類物品,愛惜公共財物,食堂的專用碗、盤應輕拿慢放,碗、盤的合理損耗每月不得超過3套,否則,由損壞者照價賠償(5元/個)。
第一一一條 所有物品進入食堂前,應貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價格最低,嚴禁過期或變質(zhì)變味的原材料進入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關責任人將被予以辭退,情節(jié)嚴重者將追究法律責任。
第一一二條 員工就餐過程中,食堂工作人員應和藹可親,微笑服務并主動與各部門員工打招呼,食堂管理員還應準確統(tǒng)計好就餐人員數(shù)量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費用總結清晰無誤。
第一一三條 員工在就餐過程中使用的碗、筷應清潔干凈,不得有殘渣、污跡、水漬,否則對當班人員罰款20元。
第一一四條 在自助餐過程中,食堂管理員應安排專人察看菜品的消耗情況,并做到即時增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應即時清換。
第一一六條 公司在舉行各類活動時,有臨時性的接待工作,食堂工作人員應積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內(nèi)部員工加班就餐問題,必須按時保質(zhì)保量解決,否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。
第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請假,經(jīng)同意后辦妥請假手續(xù)方可外出。
第十二章 電話管理
第一一八條 公司電話的管理由行政部總體負責,使用情況由各單位主管負責監(jiān)督和控制。
第一一九條 電話使用須做到以下幾點:
(1)原則上僅用于公務洽談。
(2)通話時間盡量控制。
(3)注意禮節(jié),長話短說,簡明扼要,以免耗時又占線。
(4)使用前應對即將討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。
第一二零條 長途電話使用須做到以下幾點:
(1)各可掛長途電話的辦公場所應備置長途電話記錄表,并記錄使用人,受話人,起止時間,聯(lián)絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。
(2)長途電話限于公事使用,并于通話后作好記錄。
(3)因私掛撥長途電話者,務必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務部,將在該員工薪水中扣出相應話費。
(4)違反長途電話使用規(guī)定,或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者,公司將對責任人員作出處罰。
第十三章 車輛管理
第一二一條 公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負責統(tǒng)一調(diào)配安排。
第一二二條 主管以上職務者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請,由公司統(tǒng)一代購,使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止,款項付清后該車輛的產(chǎn)權歸使用者所有。
第一二三條 由公司代購車輛者,公司在其工作期間報銷相關費用,其中包括車輛的養(yǎng)路費,保險費,環(huán)路附加費等。
第一二四條 公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策,依照級別劃分分別為:
經(jīng)理級別人員:300元/月
主管級別人員:200元/月
第一二五條 如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責任全部由使用者個人承擔,公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關保險索賠事宜。
第十四章 附則
第一二六條 本員工行動手冊從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第一二七條 本員工行動手冊由人力資源部負責解釋,并由人力資源部組織相關部門進行修訂。
員工手冊范文 篇6
目錄
第一章 歡迎詞
第二章 企業(yè)文化
第三章 作為企業(yè)的一份子
第四章 規(guī)章制度總則
第五章 行為準則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第二節(jié) 工作紀律
第三節(jié) 電話管理制度
第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第五節(jié) 印簽、證件管理
第六節(jié) 電腦管理制度
第七節(jié) 著裝管理制度
第八節(jié) 保密制度
第九節(jié) 公司圖書管理制度
第十節(jié) 工裝管理制度
第六章 文件管理制度
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第四節(jié) 文件的格式說明
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第二節(jié) 招聘與錄用
第三節(jié) 試用期管理辦法
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第七節(jié) 考勤管理辦法
第八章 財務制度
第一節(jié) 付款請求
第二節(jié) 工資、獎金與提成
第三節(jié) 費用報銷
第九章 公司激勵制度
第一節(jié) 獎勵辦法
第二節(jié) 績效考核規(guī)定
附1:《新員工入職培訓計劃》
附2:《員工離職手續(xù)清單》
附3:《企業(yè)組織架構&崗位職責》
附4:《員工薪酬制定標準》
附5:《2020__年度目標設定與業(yè)績考評表》
第一章 歡迎詞
親愛的同事:
熱情并真誠得歡迎您加入北京XX有限公司!
本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況,以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規(guī)章制度。
本手冊作為指南,如果您在閱讀完后,對其中的內(nèi)容有任何疑問,請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系,并且公司中的所有同事都會很高興為您服務。
公司員工手冊是公司將各項規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件,目的是使公司業(yè)務蒸蒸日上,員工有合理、健康的工作環(huán)境,發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時,公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務的發(fā)展方向以及員工的反饋,對該手冊作出適度調(diào)整,并通知所有員工。
您加入公司,是對我們工作的一種肯定。由于您的加入,我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家,讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!
總經(jīng)理:
第二章 企業(yè)文化
【LOGO釋義】
¨ 標志設計
¨ 標志主體形象像是一座俯瞰的城市
¨ 灰色環(huán)城處上下左右
------------------------------------------------------------【核心價值觀】
忠于自我 關注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越
【企業(yè)愿景】
做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者
【企業(yè)使命】
提供專業(yè)高端服務 成就醫(yī)院卓越品牌
【企業(yè)經(jīng)營管理理念】
業(yè)精于專,功于勤
【企業(yè)服務理念】
誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學規(guī)范
【企業(yè)人才觀】
創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華
第三章 作為企業(yè)的一份子
一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。
二. 永遠不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。
三. 工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。
四. 有強烈的求知欲和快速的學習能力。喜歡閱讀和思考,要博學,要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書,要永遠走在你周圍人的前面,追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。
五. 工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。
六. 學會做計劃,應該每日主動與你的上司溝通,不要等待他來追你。
七. 用你強烈的責任感用心深入細節(jié)。在我們所處的行業(yè)里,用心做出來的東西,和不用心做出來的東西有著天壤之別。
八. 工作是實現(xiàn)自我的一種方式,透過一個人的工作方式和成果,是欣賞和了解這個人最好的辦法。
九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理,亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛,會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。
十. 應樂于分享經(jīng)驗與學習成果,帶動團隊與公司的成長。信息公開化,資源共享。同時,公司資源也是公司財產(chǎn)的一部份,對外保密,任何人不能利用它謀取私利。
十一. 組織結構合理,分工合作,責任清晰,最佳排擋才能有最佳作品。
十二. 公司資源,尤其是你的時間和精力,不做無謂的耗費。
十三. 公司是一個目標一致的整體,全體同仁互相配合、眾志成城,不斷提升服務與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上,處于同業(yè)領先地位。
企業(yè)的項目/市場/銷售人員
一. 在企業(yè),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。
二. 要善于并敢于表達自己。講清楚。讓客戶聽懂,而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中,必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。
三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達自己的看法,急迫希望客戶接受,或者認為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話,深入理解客戶的意圖。
四. 贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業(yè),你的判斷。如果你沒有觀點,他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失,很難重新得回。如果你的同事和上司認為你得到客戶的尊重,他們將很樂意幫助你。如果他們認為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員,他們對你的工作不會給予支持。
五. 少看連續(xù)劇,多看新聞和財經(jīng)節(jié)目,培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。
六. 要重視學習商務禮儀,著裝、握手、微笑、言談舉止,點滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。
七. 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友,把自己當成是他們當中的一員,切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。
八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶,因為一旦攬上了這樣的客戶,你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄,就失掉了提出坦率意見的勇氣。
九. 要重視每一個小單子和小客戶,不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存,你也就相應失去發(fā)展的機遇與品質(zhì)。
十. 對待每個客戶如同潛在客戶,對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。
十一. 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學習精神和追求卓越的進取心。
企業(yè)的設計隊伍
一. “要求自我”,在任何設計過程中的小細節(jié),都應追求達到完美境界;
二. 永遠不要對自己作品感到滿足,比你強的人和公司就在周圍,他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有:不斷提高自己,使生命力更加旺盛。
三. 好的設計師必須懂得生活,要以博學的方式,去閱覽整個世界,充實你的視界,懂得體驗世上一切美好時尚的東西,這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次,了解受眾的心理,做出更好的設計。
四. 珍惜個人的名譽,它將勝于一切。設計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。
五. 不要設計出人們沒有需要而且不實用的東西,但如果它的確是有需要又實用的東西,在設計時不要猶豫,讓它變得更美麗。
六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性,而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統(tǒng)一的風格,的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設計是極其容易的事情,但是,榮譽和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠見而且能持之以恒的設計團隊。
七. 要有強烈的學習和創(chuàng)新精神,謙虛好學,不懂就問。不能不懂裝懂,一知半解。學習要有悟性,不能死記硬背、照貓畫虎。
八. 不要想快速形成個人風格已得到他人認同,設計者的基礎如果建設不穩(wěn),愈想快速建立風格,也愈被快速淘汰。當你為自己貼上標簽之后,想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。
九. 主動、創(chuàng)新,除非是你真心肯定的好作品,否則絕對不要提給客戶。
十. 永遠記住,你是一個懂設計,愛設計的人。用設計吃飯,你比別人更有資格。
企業(yè)的管理人員
一. 不要背棄理想。做一個有理想的人,自然也會成就一個有理想的公司。
二. 在現(xiàn)實與理想面前,要學會平衡和忍讓。
三. 做遠景規(guī)劃與做回顧同樣重要,不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。
四. 不盲目擴張,這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目,也因此會做得更有質(zhì)量,有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。
五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的,寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。
六. 精通財務。要做到心中有數(shù),但不可以成為守財奴。懂得投入,才會有產(chǎn)出,準確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。
七. 不要在稅務等方面動大腦筋,商業(yè)化與國家化進程的家甚至會讓你遇到更為嚴格的財務與經(jīng)營審查,除非你永遠只想徘徊在下游。
八. 盡早建立一套客觀的,符合自己公司的管理制度,否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。
九. 不要以為自己是機器,別人就一定也是機器,和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境,你公司的氣質(zhì)將由此誕生。
十. 設計公司是有品格的,十年做小,一朝做大的時候,你所有的努力必將得到驗證。
第四章 規(guī)章制度總則
為規(guī)范公司的工作紀律,保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進行,根據(jù)國家有關規(guī)定,結合公司具體情況,制定本條例。
員工違反公司規(guī)章制度,給公司的經(jīng)營、管理和聲譽造成不良影響和經(jīng)濟損失,可視情節(jié)予以行政處分和行政處理,給公司造成經(jīng)濟損失者,可追究經(jīng)濟賠償;涉嫌觸犯法律者,依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟賠償可單獨執(zhí)行,也可合并執(zhí)行。
² 行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);
² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。
本總則適用于,但不限于下述違反公司有關管理規(guī)定的行為:
第一條 不維護公司利益、不遵守公司的各項規(guī)章制度;
第二條 不嚴守甚至竊取公司機密;不保護公司知識產(chǎn)權;
第三條 不能保質(zhì)保量完成職責范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責和權限、失職、瀆職或濫用職權者;工作態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量低下,給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失者;
第四條 不服從領導安排;無正當理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;
第五條 從事非勞動合同約定工作者,包括在外兼職、獨資或合伙經(jīng)營公司者;
第六條 利用公司資源牟取個人利益者,在采購或業(yè)務中私吞回扣者;在工作中,尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結算、驗收、收發(fā)貨、索賠等關鍵環(huán)節(jié)違章操作,給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟損失直接責任者;
第七條 出差或休假、未經(jīng)批準不按預定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;
第八條 由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者;
第九條 在工作中,違規(guī)操作或不負責任、損壞設備工具;浪費材料、能源,造成經(jīng)濟損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護;利用公司財產(chǎn)從事與工作無關的事,如打印、復印、打私人電話、干私活;
第十條 工作時間從事工作無關之事,如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關的東西、閱讀與工作無關的雜志報紙等;
第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;
第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽等行為者,以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;
第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。
第五章 行為準則規(guī)范
第一節(jié) 辦公環(huán)境
第一條 維護辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責和義務;員工應自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生,辦公物品擺放整齊,時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;
第二條 員工可自備午餐,但必須至指定區(qū)用餐,辦公區(qū)域嚴禁用餐;用餐完畢后,應將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱,并及時做好用餐環(huán)境的通風換氣工作;
第三條 每日清潔工作包括:9點上班之前務必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面,倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;
第四條 每周清潔工作包括:掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器;每周五下班之前完成;
第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺,抽煙的同志每天務必倒煙灰缸,并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風;
第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;
第七條 坐便嚴禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。
第二節(jié) 工作紀律
第一條 辦公場所務必保持安靜,禁止喧嘩,同事間交談以不干擾他人為限,勿打瞌睡;
第二條 上班時間應提高工作效率,減少個人電話和聊天;
第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用,不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關的事宜;
第四條 員工下班后及時離開公司,不得在公司逗留、聊天,做個人事情。最后離開公司的員工應確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關閉。
第三節(jié) 電話管理制度
第一條 為樹立良好的公司形象,員工在接打電話時,應禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情,感受到公司的職業(yè)形象;
第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜,在一般情況下,能夠撥打對方固定電話時,不撥打對方手機。撥打工作電話時,盡量不占用他人的休息時間;
第三條 電話中表述問題應簡潔明了,如內(nèi)容較多,應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔,語言和語氣應體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放,掛斷電話應以長者和尊者為先;
第四條 接聽總機“84832676” :在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,企業(yè)”,了解對方來電意圖后迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語為:“。。。好的,這件事情由XX部門(人名)負責,我現(xiàn)在把您的電話轉接過去,請稍候;
第五條 對于不明身份的來電,應避免隨意告知領導和同事的相關信息;遇到打錯的電話,應客氣提醒對方,切忌簡單生硬;
第六條 接聽個人分機:在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好,‘報上個人姓名’”;
第七條 如遇周圍同事不在座位上,當其電話響時要及時代接,盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言,如要留言,請記下對方的姓名、單位、電話、事宜,然后告知對方會盡快轉告該同事與他聯(lián)系;
第八條 不允許電話聊天,私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話,如確有特殊情況,需向主管請示,得到批準后需簡明扼要、盡快結束通話;
第九條 每月公司將根據(jù)集團電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關統(tǒng)計,如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況,公司將予以警告;
第十條 使用手機短信功能處理公務時應注意署名,在接到短信后應及時回復;
第十一條 上班時間如果外出,應時刻注意保持通訊暢通,公司電話應第一時間接通,不得欠費停機或關掉手機。
第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理
第一條 公司提倡無紙辦公,員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;
第二條 公司傳真應保證24小時暢通,為提高工作效率、降低辦公成本,收傳真時應詳細詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容,內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務無關的傳真不予接收;嚴禁為個人目的使用公司傳真設備;
第三條 收到傳真后,應將傳真件及時遞交收件人,傳真未注明收件人的,根據(jù)其內(nèi)容通知有關部門,務必盡快將傳真送達收件人;
第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規(guī)章制度和資料,更不允許將公司的辦公設備為個人使用。如有特殊情況需要打印,用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印,以主人翁的意識積極控制公司成本,不允許有任何浪費行為;
第五條 公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀,非經(jīng)主管批準,不得外帶出公司;如需借閱要提前登記,借閱的圖書資料要妥善保管,不得遺失、損壞,要按時歸還,一次最多借閱2本;
第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則,珍惜愛護。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應由使用人妥善保管,如有遺失,照價賠償;如有損失,應由使用人負責及時聯(lián)系有關部門維修。借用他人用品應做到借后必還,不損壞、不遺失。
第五節(jié) 印簽、證件管理
第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負責保管,印簽保管人員必須具有較高的法律意識,堅持原則、秉公辦事;
第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù),凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時,須經(jīng)總經(jīng)理批準后,方予使用。
第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應及時歸還公司負責人;作廢文件應第一時間銷毀。
第六節(jié) 電腦管理制度
第一條 電腦使用管理
1. 未經(jīng)許可,任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時,必須向洪波申請后由專人進行操作;
2. 嚴禁安裝及使用游戲軟件:包含網(wǎng)絡游戲、單機版游戲、WINDOWS自帶游戲等;
3. 嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;
4. 嚴禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;
5. 嚴格按規(guī)定程序開啟和關閉電腦;
6. 嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件:
(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等,
(2) 網(wǎng)絡管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查,如有未經(jīng)批準擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。
7. 嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網(wǎng)線等硬件設備;
8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用,不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關的事宜;
第二條 電腦維護
1. 公司由專人負責電腦系統(tǒng)的維護;
2. 電腦發(fā)生故障時,使用者作簡易處理仍不能排除的,應立即報告部門負責人,并將故障問題提交詳細書面說明;
3. 電腦維修過程中,首先確保對重要文件進行拷貝,做到不遺失;
4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故,公司將列入專案處理,并追求事故原因;
5. 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失,使用者將承擔一切責任并照價賠償。
第三條 電腦病毒的防治
1. 每臺機器均安裝正版殺毒軟件,開機時務必開啟上毒軟件,并保證每周定期殺毒一次,每周病毒庫更新一次;及時關注電腦病毒防護情況和提示,避免電腦病毒侵襲;
2. 未經(jīng)許可,任何人不得攜軟件使用,如因工作需要,必需引入使用的軟件,須首先防止病毒傳染;
3. 電腦出現(xiàn)病毒,應第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的,須立即報上級主管;
4. 建立雙備份制度,對重要資料除在電腦儲存外,還應及時刻錄光盤,以防遭病毒破壞而遺失。
第七節(jié) 著裝管理制度
第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設計公司的良好形象,員工在上班時間應保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);
第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務休閑裝,不得穿牛仔服、運動服、運動鞋,或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶,則應著職業(yè)裝;
第三條 男士不穿奇裝異服,不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅,不允許在工作時間衣著暴露,不化濃妝、不擦抹濃烈香水;
第四條 在公司上班時可穿拖鞋,但不宜穿行走時響聲過大的鞋,腳步輕柔。
第八節(jié) 保密制度
第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關保密制度,對于涉及“知識產(chǎn)權”、“專利”、“商標”、“著作權”、“職務開發(fā)結果”、“商業(yè)秘密”、“技術信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作,公司將有權要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》履行職責、承擔義務。雙方如有違約情況發(fā)生,將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》承擔違約責任并向對方支付違約金,賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失,違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》中有關條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》;
第二條 為了保護公司利益,防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生,根據(jù)國家有關保密工作的規(guī)定,結合我公司的實際情況,特制訂保密制度;
第三條 保密總則:
不該說的機密,絕對不說;不該問的機密,絕對不問;
不該看的機密,絕對不看;不該記錄的機密,絕對不記錄;
不在私人通信中涉及公司機密。
第四條 以下作為公司內(nèi)部資料,絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散:
1. 公司機構設置、內(nèi)部分工、人事安排和職務任免事項;
2. 公司的工作流程和管理措施;
3. 準備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;
4. 銷售指標和規(guī)章制度;
5. 業(yè)務檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;
6. 項目文件及設計方案;
7. 各種印章(含印模)和證件;
8. 客戶資料及各類合同。
第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密
1. 員工應主動保護公司機密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴散;
2. 電腦網(wǎng)絡中,數(shù)據(jù)授權使用范圍不同,不得越權使用數(shù)據(jù);
3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。
第六條 其他保密條款
1. 各種經(jīng)打印輸出的報表,應妥善保管,廢表應及時妥善銷毀;
2. 員工調(diào)離公司時,不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。
3. 對外談判中應嚴格遵守對外談判守則和外事紀律,內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機密,嚴防被對方套取情況;
4. 涉及公司機構、人事變動和職務任免事項,未經(jīng)正式批準任何人不得公開擴散;
5. 利用計算機網(wǎng)絡向其他單位或個人傳遞信息時,嚴禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。
第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定
第一條 總則
1. 為規(guī)范公司圖書管理工作,特制定本規(guī)定。
2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料,包括各類工具書、期刊、雜志及相關學術著作等。
3. 本公司圖書的管理,除另有規(guī)定外,均依本規(guī)定辦理。
4. 本公司圖書由圖書管理員負責管理,并于每周清點一次。
第二條 圖書購置
1. 需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量,應廣泛征求有關部門的意見,由圖書管理員匯總,總經(jīng)理審閱后審批。
2. 凡個人提出購買圖書資料的應先征得本部門經(jīng)理同意,并報總經(jīng)理批準后方可辦理。
3. 有關人員在購回圖書后,應及時送至圖書管理員處驗收歸檔,并由管理員簽字后,方可按照正常批示程序到財務報銷。
第三條 圖書保管
1. 新購圖書應按順序編號,將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關資料詳細登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。
2. 圖書管理員對所保管的圖書資料,應做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應及時修補,保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。
第四條 圖書借閱
1. 借書人以本公司員工為限。
2. 公司員工因工作需要,可借閱各類圖書,但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。
3. 專業(yè)性強的工具書和參考圖書,概不得外借。
4. 一般書報雜志可隨意閱覽,閱畢應歸回原外,不得擅自攜出公司。
5. 員工所借之圖書,如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。
6. 公司員工在解雇、辭職時,須將所借圖書歸還。
第五條 借還書手續(xù)
1. 員工借閱圖書,應根據(jù)類別在對應存放處拿取,并在歸還時按照編號放回原處。
2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一周,周五下班前務必歸還,如需續(xù)借,于下一周再領取
第六條 處罰
1. 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。
2. 員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權外, 并需每日繳納10元滯納金,直至歸還日。
第七條 附則
本規(guī)定20__年12月21日實施。
第十節(jié) 工裝管理規(guī)定
第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購置。
第二條 購置工裝的費用由公司統(tǒng)一支付,工裝由個人妥善保管。
第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝,穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整,如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。
第四條 員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部,由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合,員工需按折價賠償。
第六章 文件管理辦法
第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理
第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學化;
第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負責人處統(tǒng)一保管,員工不得擅自留存、更不得擅自復印、掃描和其他任何形式的備份;
第七條 每個項目收尾時,必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管,要安全保密,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失,如出現(xiàn)問題視情況追究有關人員責任。
第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法
第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;
第二條 公司資料的使用規(guī)定
1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進行不定期的更新,項目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件,不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;
2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批,任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。
第三條 我方在對外提供資料時,須遵循以下流程:
第一步:初步接洽的客戶,首先由前臺登記對方單位、人名、職務及聯(lián)系方式;
第二步:前臺核實確認身份后,將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導向系統(tǒng)應用導入前實施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方,請對方自行打印、填寫,并發(fā)回傳真;
我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀錄;
第四步:前臺收到對方發(fā)回的傳真后,根據(jù)項目類別和所屬區(qū)域轉交相應項目人員;
第五步:項目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進聯(lián)系,根據(jù)需要發(fā)送相關公司資料。
第四條 報價方案的使用規(guī)定
1) 目前公司對外公開報價有《醫(yī)院VI設計套餐報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標識系統(tǒng)規(guī)劃設計報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;
2) 若客戶在收到套餐報價后,需定制個性化報價方案,項目負責人需填寫《醫(yī)院VI定制價格與內(nèi)容明細-北京企業(yè).ex.》,在公司統(tǒng)一報價完畢后,再外發(fā)給客戶;
3) 未經(jīng)公司允許,任何人不得擅自報價。
第五條 資料的發(fā)送
1) 公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發(fā)送,同時抄送至,且保存在郵件服務器上,具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報價及任何項目方案;
2) 公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式,任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;
3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后,項目負責人須于當日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。
第三節(jié) 電腦中文件的管理制度
第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;
第二條 保持機器內(nèi)部文件的整齊有序,員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng),按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類;
第三條 每月必須整理文件夾,及時清理不需要的過期文件和垃圾文件,保持文件的時效性;
第四條 每次項目最終完成,設計師需按項目名稱將設計文件進行光盤刻錄予以備份,并交由設計總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤,時間、內(nèi)容、命名準確清晰;
第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查,經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。
第四節(jié) 文件的格式說明
第一條 文件頁面設置。統(tǒng)一規(guī)定為:“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意),不可自行添加或修改。
第二條 字體、大小。中文:宋體10號;英文:Arial 10號。
第三條 規(guī)范頁腳。
對外:
第四條 文件名稱的定義。
1. 文件名由5部分組成:客戶名稱+項目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;
2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;
3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”,外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意:《北大醫(yī)院VI項目總結20__.6.1-Lisa》,對外文件命名示意:《北大醫(yī)院VI設計方案初稿20__.6.1》;
第五條 公司外發(fā)的每類項目方案均有統(tǒng)一的文件模版,每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。
第五節(jié) 電子郵件管理制度
第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式,提倡無紙辦公;
第二條 定期刪除垃圾郵件,保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務器數(shù)據(jù),所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);
第三條 發(fā)送電子郵件,發(fā)件人在主題和附言中應簡單明了寫清內(nèi)容,留下發(fā)件人的姓名、單位,使用附件時應加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當?shù)皿w;
第四條 郵件主題規(guī)范:
1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成,客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如:“吉林省中醫(yī)院畫冊設計項目中文文字請確認-來自北京企業(yè)”;
2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成,郵件目的+發(fā)件人姓名;如:“赴吉林省中醫(yī)院差旅報銷申請Lisa”;
第五條 發(fā)送合同、報價等保密郵件時,發(fā)件人必須帶簽名模板,務必在個人簽名模板之下增加保密條款;
第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下
第七條 員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復,如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準確地答復,也必須告知對方已收到郵件,并盡快答復;
第八條 如員工姓名在“收件人”一欄,必須回復發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄,不必一定回復,可依據(jù)實際情況和信件內(nèi)容酌情而定。
第七章 人事制度
第一節(jié) 總則
第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關政策法規(guī)并結合本公司實際情況而制定;
第二條 本公司員工有關招聘、錄用、職務變更、離職等事項,悉依本制度辦理;
第三條 對本制度未盡事項,公司在國家有關法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進行修改、補充或廢除,屆時將通報全體員工。
第二節(jié) 招聘與錄用
第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;
第二條 招聘流程:
1. 用人部門提出職位空缺申請,并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;
2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后,交由人事部招聘;
3. 人事部經(jīng)過初步面試后,復試由申請部門進行;
4. 通過復試后,人事部核查該員工以往工作記錄,確認無誤后通知新員工入職,組織入職培訓。
第三節(jié) 試用期管理辦法
第一條 員工被聘用后,正常情況將有兩個月的試用期;
第二條 在試用期內(nèi),員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考核,以確定是否勝任本職工作,并對員工做出如下決定:
A:正式聘用 B:延長試用期 C:不予聘用
第三條 在試用期內(nèi),員工有權選擇本公司是否適合個人的發(fā)展,有權隨時提出辭職。
第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動
第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括:
A:升職 B:降職 C:崗位調(diào)整
第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時,人事部均要以公告形式通知全體同仁。
第五節(jié) 人事檔案管理辦法
第一條 員工入職時,須提供該員工的簡歷、身份證復印件、學歷復印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時,該員工的《薪酬通知書》存入財務部;
第二條 公司與員工解除勞動合同后,員工的檔案應由該員工辦理轉移手續(xù)。
第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法
第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關條款的規(guī)定辦理;
第二條 轉正后員工本人因有特殊情況需要辭職,應提前一個月提出辭呈,經(jīng)批準后,方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者,公司可扣其薪資,以示處罰;
第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準后方可辦理;
第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù),填寫《員工離職手續(xù)清單》,由本部門負責人和人事部共同辦理;
第五條 財務部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結算薪資,于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。
第七節(jié) 考勤管理辦法
第一條 工作時間
1. 公司實行每周五天工作制,并執(zhí)行法定假日及休假制度;
2. 工作時間為周一至周五的9:00-17:30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);
3. 午餐時間為45分鐘,可在12:00-13:00之間選擇。
第二條 遲到
1. 每月遲到不得多于兩次(即:9:10-9:30之間),第三次起每次扣50元;
2. 遲到30分鐘以上(即:9:30之后),每次扣100元。
第三條 曠工
1. 未經(jīng)請假無故不來上班的,按曠工處理,扣發(fā)半日工資;
2. 累計曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;
3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資,并給予書面警告;
4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當月工資,并給予除名處分。
5. 考勤管理、統(tǒng)計方法
公司采用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次,作為當日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員,考勤管理員負責登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計當月考勤。
第四條 請假制度
1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》,并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;
2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部,并于事后第一時間補交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;
3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況,要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。
第五條 病假
因病請假超過一天以上,扣發(fā)當日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條,否則按曠工處理;
第六條 事假
1. 用工作時間處理個人私事的,按事假處理;
2. 事假扣發(fā)當日全部工資;
3. 年累計事假不得超過6天,否則扣除結算當月的全部薪資。
第七條 年假
1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用,不能累計或者折現(xiàn);可按應休假天數(shù)抵扣當年病假或事假;
2. 有以下情況之一者,當年不得享受年休假:累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;
企業(yè)工齡一年
6天/年
連續(xù)休假不得
超過兩周
企業(yè)工齡二年
7天/年
企業(yè)工齡三年
8天/年
企業(yè)工齡四年
9天/年
企業(yè)工齡五~九年
10天/年
第八條 婚假
正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲,女滿23周歲)婚假10天;
員工在公司只可享受婚假一次。
第九條 產(chǎn)假
女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。
第十條 哺乳假
自小孩出生至一周歲,女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。
第十一條 喪假
正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者,可請喪假3天。
第十二條 加班
1. 公司不鼓勵員工加班;
2. 對于必須需要加班的同事,事先需經(jīng)部門負責人審批;
3. 加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者,折假一天;
4. 加班時符合制度的車費、餐費可報銷。
第十三條 考勤表編制
公司由專人負責編制考勤表,考勤表內(nèi)容包括:正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等,每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細交財務部,以便核算工資。
第十四條 其他
1. 其他假期均按國家有關規(guī)定實行;
2. 員工續(xù)假,需要重新報批,否則視為曠工;
3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。
第八章 財務制度
第一節(jié) 付款請求
第一條 付款請求的目的及用途
公司采購物品或勞務向第三方支付貨款或勞務款時。應提前向公司申請,結算方式應盡量采用支票支付,如一次性付款金額超過(含)1,000元,以支票或轉賬方式支付,為確保如期領到款項,請至少提前3個工作日申請,特殊情況,可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元,可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款,均應提供正規(guī)發(fā)票。
第二條 付款請求申請程序
1. 提前填好《付款請求》,請盡可能把內(nèi)容填寫詳細,特別是“費用用途”一欄;
2. 先由部門負責人簽字,后請總經(jīng)理審批;
3. 附上支持單據(jù),例如:報價單,發(fā)票,或第三方的付款請求等;
4. 財務部確認及現(xiàn)金/支票準備完畢后,通知申請人領取;
5. 申請人在得到通知后,與第三方聯(lián)絡結清款項事宜并提供發(fā)票;
6. 如果部門負責人或者總經(jīng)理外出,可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準確認。但事后需要補簽。特殊情況,具體處理。
第二節(jié) 工資制度
第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當月15日之后入職的員工,工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。
第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構成,不同級別/崗位的員工工資不同;
第三條 依照業(yè)務需要和員工個人的表現(xiàn),公司有權在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位,并根據(jù)職位變化相應調(diào)整員工的崗位工資;
第四條 試用期工作未滿3個工作日的,不予發(fā)放任何薪酬。
第三節(jié) 費用報銷
第一條 公司無論何種費用報銷,均應提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務局認可,與實際情況相符),并經(jīng)由相應權限的主管審核批準后,方能予以報銷。否則,未能提供正規(guī)發(fā)票,公司將不予報銷該項費用,由該申請人自行承擔費用。
第二條 報銷方法
1. 于每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據(jù)粘貼好,認真書寫《支出憑單》,經(jīng)核實無誤,并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;
2. 每月申報一次。當月內(nèi)發(fā)生的費用,請盡量在其申報期內(nèi)上報,不要滯后。
第三條 外勤交通費
1. 日常業(yè)務外出、采購、參加培訓、參觀等,均應盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應說明原因,并事先征得主管同意。包括:臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠地方,公共交通極不方便;
2. 公司所組織的各項活動,包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動,除通知可報銷的,往返車費一律自負;
3. 員工可報銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;
4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領用公交卡并認真填寫登記表,如特殊緊急情況乘坐出租車,應在發(fā)票背面填寫清楚地點及所進行的業(yè)務,無涂改;
5. 員工報銷交通費用時,應根據(jù)實際乘車情況如實填寫報銷單據(jù),如有偽造車程單據(jù)、私用公報等情況,將給予嚴肅處理。
第四條 公司電話費
由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話,如遇特殊情況需向主管申請,獲批準后通話時間不得超過5分鐘。
第五條 手機話費
公司部分崗位的員工經(jīng)過批準后,每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業(yè)務的需要,是使公司領導、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系,在工作時間內(nèi),員工不應出現(xiàn)關機、不接電話、手機未沖值等情況,否則不予報銷。
第六條 郵寄費
公司日常業(yè)務需要郵寄時,國內(nèi)郵件均應盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時,應經(jīng)主管審批后,方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后,方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄,將視同私人信件,公司不予支付相應費用。
第七條 書籍、雜志、資料費
公司員工如業(yè)務需要購買書籍、資料等,須先經(jīng)主管批準后才允許購買。購買后,交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準購買的,不予報銷該項費用。
第八條 交際應酬費
各部門交際應酬費、業(yè)務聯(lián)系費、禮品費,先由部門負責人批準后,再經(jīng)總經(jīng)理審核,如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請,在事后征得部門負責人或總經(jīng)理同意方可報銷,否則不予報銷該費用。
第九條 加班費
員工經(jīng)主管批準后的加班,周一至周五加班時間超過21點,公司可報銷交通費用,同時可報銷15元的加班餐費,均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。
第十條 差旅費報銷手續(xù)
1. 出差人員應于出差返回3天內(nèi),填寫《差旅費報銷單》,將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊,在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間,并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財務出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準后報銷;
2. 財務部應在收到出差人員報銷單據(jù)后的7個工作日當中,及時審核報銷;
3. 實際出差任務、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的,由出差人員詳細說明情況,再予以報批。
第四節(jié) 差旅費用報銷
(自20__年6月1日起執(zhí)行)
第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū):
l A類地區(qū):京、滬、粵地區(qū)的省級城市
l B類地區(qū):除京、滬、粵外的省級城市
l C類地區(qū):A、B類地區(qū)對應的市、縣級城市
第二條 員工出差時“差旅補貼”包含餐費,實行包干發(fā)放;“住宿標準”實行限額內(nèi)實報實銷,超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準為:
餐補(天)
住宿(天)
飛機
火車
輪船
長途汽車
出租車
地鐵
公交
總經(jīng)理
實報實銷
實報實銷
實報實銷
實報實銷
部門總監(jiān)
A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元
A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元
普通艙
硬臥,
動車為二等座
普通艙
實報實銷
原則上不提倡坐出租車,特殊情況需事前申請。
實報實銷
部門經(jīng)理(主管)
A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元
A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元
——
其他員工
A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元
A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元
——
第三條 差旅補貼的三餐標準為:
【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。
第四條 出差補助天數(shù)的計算方法:
【出發(fā)日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準:上午9:00前出發(fā)的,可享受全天補助;9:00-12:00之間出發(fā)的,可享受午餐和晚餐補助;12:00后出發(fā)的,則享受晚餐補助;
【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間為準:上午12:00前抵京的,可享受早餐補助;12:00后抵京的,可享受早餐和午餐補助;18:00后抵京的,則享受全天補助;
第五條 出差期間若需業(yè)務招待費等開支的,須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;
第六條 住宿標準:原則上按照標準實施,若需要關系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的,事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差,而客戶方不提供住宿的,應選擇最經(jīng)濟的駐點,費用不超出100元/天,也可考慮在當?shù)刈夥?
第七條 出差交通工具的選擇:原則上部門總監(jiān)及以上職務的可乘坐飛機,且坐車時間在8小時以內(nèi)的,應選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;
第八條 乘坐飛機的特殊情況規(guī)定:(1)業(yè)務緊急,必須乘飛機;(2)路途長,乘火車時間超過30小時;(3)機票打折幅度大,折后機票價格(含機場建設費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況,須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準方可;
第九條 機票由公司行政部門統(tǒng)一購買,若遇 特殊緊急情況需個人購票的,報銷時按打折后的實際價格填寫,如有弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還,并作嚴肅處理;
第十條 若行政部門已訂好火車票或機票,因個人原因不能按時乘坐時,產(chǎn)生的一切費用由個人承擔;
第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的,不再給予報銷,不得自行安排,否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿,則仍然按標準報銷差旅補貼;
第十二條 如果出差期間未住酒店,而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里),按住宿標準給予50%的獎勵,同時仍然享受差旅補貼;
第十三條 如果出差期間遇上當?shù)匾蛘箷陂g住宿費用上浮的,標準也相對應可以酌情上浮,但上浮標準不得超過原來的50%;
第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動,期間由公司統(tǒng)一安排食宿,如自行另外安 排食宿,費用自理;
第十五條 兩人同時出差去同一個地方的,同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的,費用自理;
第十六條 員工乘出差之便,事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準就近回家探親或旅游的,其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間,非因工作需要產(chǎn)生的一切費用,均由個人自理;
第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。
員工手冊范文 篇7
第一章 公司簡介及企業(yè)文化
一、公司簡介
(略)
二、企業(yè)文化
(略)
第二章 入職指引
一、報到
員工被錄用時,按公司要求出示有關證件或證明原件,經(jīng)核對無誤后公司有權留存相關證件或證明的復印件,此等證件或證明包括但不限于:離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書(包括學位證書)、相關資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。
以確保員工的相關權益,請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內(nèi)向公司出示相關證明的原件并保留下復印件:
1、姓名或身份證;
2、戶籍;
3、婚姻狀況;
4、職稱、從業(yè)資格;
5、培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
二、新進員工培訓
員工進入公司后,公司將安排相關人員對新進員工進行入職培訓。
三、試用期與轉正
勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月:勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為六個月,試用期工作表現(xiàn)合格者的,將被正式聘用為公司正式員工。
試用期內(nèi),如果員工休長病假,復工后未完成部分的試用期將相應順延。
第三章 員工守則與行為規(guī)范
一、員工守則
1、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質(zhì)意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場 所。
5、愛護公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。
6、工作時間不得中途任意離開崗位,如需離開應向主管人員請準后方可離開。
7、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
8、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
9、員工應團結協(xié)作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
10、不得假借職權貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
12、各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
13、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退。
二、工作時間及考勤
1、上班時間為:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具體休息時間以公司通知為準)。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每個工作日共計四次。
2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡,請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的,將被視做曠工。
3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡者將從當月工資中扣除50元,被刷卡者按曠工處理。
4、遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按事假2小時處理;遲到(早遲)10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假半天處理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
三、禮儀儀表
員工應注意遵守下列要求:
1、 工作期間,應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、 上班時,應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā),蓄胡須,女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,要著工作服上班。
3、 同事間應互相尊重,互助互愛,語言文明,任何時候不謾罵對方。
4、 對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
四、保密
每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務:
1、 務必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未經(jīng)公司事先書面授權或批準,不得對外提供有密機的公司文件或其他未公
開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。
3、 對非本人職權范圍內(nèi)的公司機密,應作到不打聽、不猜測、不傳播。
4、 發(fā)現(xiàn)了有可能導致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。
五、曠工和遲到
1、未經(jīng)請假或假滿后擅自不到職構成曠工。
2、員工曠工期間,公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關津貼。
3、連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者,公司有權立即解除勞動合同,且不支付經(jīng)濟補償金。
4、員工一個月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。
第四章 薪酬與福利
一、薪資
1、薪資構成
員工工資構成為:基本工資+績效工資。
在公司工作滿一年(包括一年)的員工,公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應數(shù)額的年終獎。
2、發(fā)薪日
工資按月發(fā)放,發(fā)放時間為次月 日,年終獎金發(fā)放時間為農(nóng)歷春節(jié)前。
3、薪資調(diào)整
每年 月份,公司對員工進行績效考核,并根據(jù)考核結果對員工薪資進行調(diào)整。
二、社會保險
公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。
三、福利
公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應數(shù)額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。
第五章 請假及休假制度
一、請假
1、事假
請事假應事先填寫請假單,經(jīng)相關負責人審批后交人備案,事假超過一天的,還應經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,臨時外出超過四小時的,視為請假半天。
2、病假
員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關負責人請假事宜,于病假后上班的第一天填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時間內(nèi)提供病休證明的,按事假處理。
3、婚假 .
達到法定婚齡者婚假為3天,晚婚者(男年滿25周歲初次結婚者為晚婚;女年滿23周歲初次結婚者為晚婚)為1 0天,限一次用完。不在本公司申辦開具結婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應在結婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請,事先填寫請假單,并附結婚證明,員工在試用期內(nèi)辦理結婚登記的,待試用期屆滿并轉正后,方可向公司提起婚假申請;榧俨话ǚǘ偃,但包括法定休息日,員工不休或未休滿婚假的,公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
4.1、女員工產(chǎn)假90天;晚育(女24周歲以上初育為晚育)的,增加產(chǎn)假30天;非順產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加產(chǎn)假15天。
4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天,產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者,應于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除,產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者,產(chǎn)后可補請。
4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天,以一次為限;配偶為晚育的,陪產(chǎn)假為3天。
5、喪假
如員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天,最多不超過10天,休假之前應先規(guī)劃,以不影響現(xiàn)行工作,并經(jīng)核準為限。
1.2當年年假應在當年年度一次性休完,經(jīng)相關負責人批準,可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者,公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。
三、請假及休假待遇
1、事假
事假期間工資應全額扣除,當月實發(fā)工資=月工資—(月工資/當月工作日總數(shù)事假天數(shù))。一年之內(nèi),員工累計事假天數(shù)不得超過10天,超過者,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。
2、病假
病假期間工資按原工資的60%(即扣除40%)計發(fā),當月實發(fā)工資=月工資—(月工 資/當月工作日總數(shù)事假天數(shù)40%)。一年之內(nèi),員工累計病假天數(shù)超過20天,公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。
3、產(chǎn)假
產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。
4、其他
婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。
第六章 獎罰辦法
一、一般規(guī)定
本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者,應由直
屬主管或管理部門依事實呈報,經(jīng)總經(jīng)理核準后公告,并列入員工個人記錄。有關獎懲
措施于年底相抵之后將給予:加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。
二、獎勵
1、嘉獎
員工有下列行為之一的,可授予嘉獎一次:
1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者;
1.2熱心服務,表現(xiàn)積極,有優(yōu)良具體事實者;
1.3愛護團體榮譽,足為同仁表率者;
1.4協(xié)調(diào)或促進內(nèi)部團結表現(xiàn)特佳者;
1.5有其它功績者。
2、記功
員工有下列行為之一的,可授予記功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任務者;
2.2對業(yè)務開發(fā)有特殊貢獻者:
2.3對于公司經(jīng)營或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行后,卓有成效者;
2.4遇有突變,勇于負責,,處置得宜者;
2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關本公司權益者;
2.6有其它較大功績者。
3、記大功
員工有下列行為之一的,可授予記大功一次:
3.1遇緊急事故,奮不顧身,不避危難,處置得宜,保全人身或財物之安全,因而減少損害者;
3.2維護公司重大利益,避免重大損失者;
3.3有其它重大功績者。
4、獎金或晉級
員工有下列行為之一的,可授予獎金或晉級—次:
4.1一年內(nèi)記大功三次者;
4.2對于公司業(yè)務有特殊貢獻,足為全公司表率者;
4.3有其它特殊功績者。
三、懲罰
1、申戒
員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實者,課4以申戒一次:
1.1 工作經(jīng)常落后,未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者;
1.2 未按規(guī)定穿著服裝,經(jīng)警告不聽勸告者;
1.3 無故不參加公司各種集會或活動者;
1.4 與同事爭執(zhí)不聽勸阻者;
1.5 辦公場所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者;
1.6 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;
1.7 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨害他人工作;在工作現(xiàn)場吃零食;在上班時間玩游戲或從事其他娛樂活動者;
1.8 上班時間從事非業(yè)務有關之私事者;
1.9 有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當理由者;或
1.10 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予申戒。
2、記小過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者,課以記小過:
2.1 因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者;
2.2 上班時間擅離職守怠忽工作者;
2.3 言行輕浮或其它違反善良風俗行為者;
2.4 擔任主管,對屬下不良行為知情不報者;
2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者;
2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進入公司者;
2.7 擔任主管,濫用職權,惡意辱罵員工或謀取不當利益者;
2.8 不聽上級指揮,違抗命令或惡意辱罵主管者;
2.9 主管值班未到崗,且事先未說明并安排替補者;
2.10 任職期間被申戒達三次者;或
2.11 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記小過者。
3、記大過
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實者或有具體事證者,課以記大過一次:
3.1 因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),導致錯誤,使公司蒙受損失者;
3.2 在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者;
3.3 撕毀公告,破壞公物者;
3.4 搬弄是非,制造謠言,影響同仁和諧或情緒者;
3.5 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者;
3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者;
3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進入工作現(xiàn)場者;
3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者;
3.9 對上級人員有關職務上之查詢,故意隱藏或報告不實者;
3.10 主管值班未到,經(jīng)提醒仍未補值班者;
3.11 任職期間記小過達三次者;或
3.12 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記大過者。
4、解聘
員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者,公司有權立即解聘(即解除合同關系),可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟損失,并依違反勞動合同規(guī)定處理,行為嚴重者報送公安機關處理:
4.1 在錄用時或勞動合同期間出具虛假證明、提供不實信息、遺漏重要事實或存在其他情形,致使公司做出的意思表示違背其真實意愿的;
4.2 盜用或濫用公司圖章印鑒,偽造不實工作記錄、文件、單據(jù),或者對外簽署相關合同等文件,損害公司權益或對公司造成不良影響的;
4.3 濫用職權或利用職務或所從事工作之便,營私舞弊,私收賄賂及或商業(yè)回扣、介紹費、傭金、好處費等,經(jīng)查證屬實者;
4.4 未經(jīng)公司事先書面同意,在外從事與公司利益相沖突的工作,或者與任何第三方通謀,損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評仍未改正的;
4.5 多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)多次批評教育仍未改正的;
4.6 侵占、私藏公司財物,或者故意或因重大過失損壞公司財物,財物價值(包括一次或累計)達到或超過人民幣20__元的;
4.7 挑撥離間導致公司人員離心分裂的;
4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、賭博、吸毒),嚴重影響其正常工作的;
4.9 在公司辦公場所或在工作時間內(nèi)從事違法犯罪活動或有傷風化活動的;
4.10 從事某些行為,嚴重干擾公司正常經(jīng)營的;
4.11 未經(jīng)許可進入公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理員帳號或他人信箱者;
4.12 竊取他人計算機中的資料,或未經(jīng)當事人或其主管同意復制當事人計算機中的資料;
4.13 有意在公司網(wǎng)絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者;
4.14 在網(wǎng)絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內(nèi)容者;
4.15 任何期間累計記大過達三次者;
4.16 其它違反國家法紀及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,情節(jié)嚴重者,應予解聘者。
第七章 辭職及勞動合同續(xù)簽
一、員工辭職
1、日期限內(nèi),經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后,可以要求解除勞動合同。
2、員工無正當理由連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計曠工超過30天,經(jīng)批評教育無效,視為自動辭職,勞動合同自前述條件滿足時即行解除。
二、辭職手續(xù)
主動提出離職的員工,須得前三十日提交員工辭職申請書,經(jīng)核準后,憑員工辭職申請書到向公司領取員工辭職手續(xù)表,辦理以下辭職手續(xù):
2.1工作業(yè)務交接;
2.2繳回各項工作用品及文件資料;
2.3人事、資產(chǎn)、財務、咨訊物品繳驗;
2.4工資福利結算;
2.5轉調(diào)人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。
三、勞動合同續(xù)簽
根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要,公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,并簽署新的勞動合同。如無相反規(guī)定,新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽,勞動合同將在到期日自行終止。
第八章 員工關系與溝通
一、員工活動
為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢,公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動,例如:郊游、公司周年慶、生日會、春節(jié)聯(lián)歡會等。
二、員工投訴
如果員工希望就有關工作事宜作出正式投訴,應首先口頭或書面向部門主管提出,相關負責人會于一個星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關投訴。對于所有匿名的信件,公司將不予受理及跟進。
三、員工咨詢
員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助,可向相關負責人提出,如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。
《員工手冊》使用說明
1、本《員工手冊》中,所稱“員工”系指X有限公司。
2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。
3、公司將根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關規(guī)定以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。
4、在本《員工手冊》實施過程中,員工可對其提出任何意見、建議和疑問,經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。
員工手冊范文 篇8
第一章 公司文明職工規(guī)范
熱愛企業(yè),熱愛本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,是企業(yè)文明建設的一項重要內(nèi)容。
1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位,不做有損企業(yè)的事,不說有損企業(yè)的話。
2.忠于職守,按質(zhì)量按時完成任務,沒有不文明、不衛(wèi)生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事故。嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”,遵守安全操作規(guī)程。
5.廉潔奉公,確保安全生產(chǎn),不發(fā)生人身、設備事故。
6.自覺維護社會公德,敬老愛幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。
7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動,敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。
8.優(yōu)質(zhì)服務,沒有冷、硬、頂、撞。
第二章 文明車間班組規(guī)范
車間班組是企業(yè)的組成部分,每位員工應從我作起,把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻,顧全大局。維護企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責任。
1.團結、互助,沒有打罵、吵架行為。
2.完成生產(chǎn)任務,沒有拖拉現(xiàn)象。
3.堅持標準、確保質(zhì)量,沒有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產(chǎn)、安全第一。
5.工作場所整潔,沒有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整,如有誤填應按規(guī)定改正。
7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。
8.嚴格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。
第三章 文明生產(chǎn)規(guī)范
實現(xiàn)文明生產(chǎn)是強化企業(yè)內(nèi)部管理,夯實基礎、練好內(nèi)功,提高經(jīng)濟效率的保證,文明生產(chǎn)要紀律嚴明,操作規(guī)范。以安全生產(chǎn)為第一,實現(xiàn)文明生產(chǎn)規(guī)范化。
1.按章操作,職工必須嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設備維護規(guī)程、崗位責任制),不違章作業(yè)。
2.嚴格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。
3.按時上下班,不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產(chǎn),安全是企業(yè)的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經(jīng)常進行預防事故教育。
5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。
6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本,嚴防跑、冒、滴、漏,不浪費一度電、一度水。
7.對技術精益求精,有強烈的工作責任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔,各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。
8.尊師愛徒、師徒文明,尊師學藝、愛徒傳教,團結互助、互幫互學。
第四章 文明辦公規(guī)范
機關工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責,提高工作效率,端正服務態(tài)度,提倡文明辦公。
1.提前到崗,提前準備,按時開始工作。不遲到、不早退,有事必先請假。
2.工作有計劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質(zhì)量,力求精益求精。
3.上班時間不安排私人會客,不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪,盡量縮短通話時間和接待時間。
4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環(huán)境,講究禮節(jié),不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單,說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作,應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。
6.下班時要做到:物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,環(huán)境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門,確保安全不留穩(wěn)患。
7.熟悉業(yè)務,掌握政策,注意收集信息,為領導當好參謀助手。
8.請示、匯報或安排工作,要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作,相互協(xié)調(diào),不得拖拉扯皮、推諉責任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔,女士化妝要適度、大方。
10.認真鉆研業(yè)務,深入基層調(diào)查研究。正確使用和愛護現(xiàn)代化辦公設施。
第五章 文明會議規(guī)范
會場是嚴肅的場合,同時又是眾人聚會的地方,參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律,列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄,積極發(fā)言。尊重會議報告者,注意維護會場清潔衛(wèi)生。
1.召開會議要有準備,開短會,講短話,講求實效。
2.遵守紀律,按時到會,有序退場。
3.注意聽講,做好記錄,保持安靜,不做與會議無關的事。
4.精神飽滿,坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。
5.進入會場,將手機、傳呼等一律關閉,保持會場安靜。
6.禁止吸煙,保持會場整潔。
第六章 文明電話規(guī)范
1.說普通話,熱情大方,語言文明,語調(diào)平和,不允許爭吵。
2.輕放電話,電話鈴響三次前必須接電話。
3.通話時盡量簡短、扼要,不得拖沓、無謂閑聊,打電話前先考慮清楚,以提高效率,節(jié)省時間。
4.通話路途被急事打斷,要向對方說明,并表示歉意,如同時有其他電話打進,要分清輕重緩急。
打電話:
當電話拔通后,“您好,某某部(辦),請......?”
若對方拔錯電話:“對不起......”
通完電話:謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。
接電話:
拿起話筒:“您好,請......”,打完電話后:“再見、謝謝”若找的人不在:“對不起,能幫我轉告嗎?”;若不能轉告:“留下電話號碼,再聯(lián)系”
若對方所了解的事情自己不清楚:“對不起,我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現(xiàn)負責的同志不在,能否留下您的電話號碼或傳呼號碼,等他回來后與您聯(lián)系,好嗎?若對方找的人正通電話,請稍等或過一會打過來。
第七章 文明乘車規(guī)范
交通車是接送員工上下班的專用車,乘車上下班是公司員工接觸較多的場合,乘車員工眾多時,要時時想到他人,互相禮讓、上下有序,發(fā)揚風格,自覺維護全體員工利益,尊重司機,注意車內(nèi)衛(wèi)生,行車安全、文明乘車。
1.文明乘車,員工乘車時,自動禮讓,按順序依次上下車,不能插隊,一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
2.維護秩序,上車后不堵車門,注意安全,車內(nèi)切不可擁擠,上車后主動向內(nèi)移動,為他人上車提供方便。
3.互相體諒,先上車者不要搶占坐位,要主動為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時,應相互諒解。
4.保證安全,嚴禁將易然易爆物品帶上車,以保證車輛安全運行。
5.尊重司機,要尊重駕駛人員的勞動,對他們使用文明語言,稱謂要恰當,不能使用不禮貌的稱呼。
6.講究衛(wèi)生,車廂內(nèi)嚴禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。
7.文明駕駛,駕駛人員要文明行車,不開快車,關好車門。
第八章 文明就餐規(guī)范
餐廳作為公司員工接觸較多的場所,自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生,是每位員工應盡的義務。
1.按時就餐。到了就餐時間,員工打卡后,進入餐廳,自覺排隊打飯,不得插隊或代打飯,黃線以內(nèi)只能站三人,不得記帳吃飯。
2.餐廳衛(wèi)生。就餐時,不得在餐桌上亂扔食物殘渣,飯后將公物放在指定位置。
3.禁止浪費。吃多少打多少,樹立節(jié)約糧和他人的健康,拒絕吸煙。
4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。
第九章 文明娛樂規(guī)范
娛樂場所是人們交往的重要場所,在娛樂場所要物別注意自己的言談興止,文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物,不起哄、不說臟話,不隨地吐痰,不亂扔臟物,
注意衛(wèi)生,保護環(huán)境嚴禁賭博活動。
第十章 文明宿舍規(guī)范
集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關心集體,團結有愛,講究衛(wèi)生,愛護公物,講究公德,不隨意留宿他人。
1.團結、互助、和睦,沒有打、罵、吵架行為。
2.遵紀守法,嚴禁賭博、迷信、酗酒,嚴禁觀看物品等現(xiàn)象。
3.行為文明、待人有禮。
4.宿舍擺放整齊,無臟、亂、差。
5.公共財完好,無損壞現(xiàn)象。
6.節(jié)約水、電,無“長明燈、長流水”。
7.防盜、防火,注意安全。
8.禁止留宿外來人員。
9.嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度。
第十一章 文明家庭規(guī)范
家庭是社會的細胞,搞好家庭文明,要尊老愛幼,家庭和睦,家長應成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學習,孝敬老人,形成文明家規(guī)家風,夫妻互敬,講究美德,鄰里團結,共創(chuàng)一個融洽和諧的生活環(huán)境。
1.愛國有家,人類社會基于家庭,愛家愛國,國本興幫,堅定社會主義信念,建設美好家庭,為國為民無私奉獻。
2.遵紀守法,文明家庭,守法光榮,嚴守法度,維護公正,情操高尚,見義勇為,不參與違法活動,不賭博,爭當文明市民。
3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。
4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心,相互照應,關系融洽,不爭不吵,團結可親,計劃生育,共建幸福家庭。
5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動調(diào)適情感交流,互免互敬,風雨同舟,為共同的理想和事業(yè)攜手共進。
6.教育好子女,嚴愛相濟,愛而不寵,嚴格訓示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學校成為好學生,在單位成為好職工。
7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂,相互照應,不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。
8.講究公德,愛護公共設施,講究樓道公共衛(wèi)生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。
9.住宅內(nèi)要保持窗明幾凈,種養(yǎng)花草,保持室內(nèi)清潔,搞好家庭和成員個人衛(wèi)生。
10.移風易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動,婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費,不重男輕女,一律平等。
第十二章 文明樓院規(guī)范
樹立較強的主人翁意識,體現(xiàn)公司員工良好的道德品質(zhì),自覺維護好樓院衛(wèi)生、公共設施、治安措施、鄰里和睦,實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。
1.環(huán)境優(yōu)美,綠化好、安靜。
2.公共設施完好,樓院墻面整潔,無破墻亂開門面,門窗無損壞。
3.樓道內(nèi)、陽臺上無雜物,室內(nèi)外無蚊蠅,無蟑螂、無老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。
4.實行垃圾袋裝化,無衛(wèi)生死角。
5.居住人員遵紀守法,無賭博、迷信活動。
6.綜合治理措施落實,無刑事犯罪發(fā)生。
7.育齡婦女自覺執(zhí)行計劃生育,無計劃外懷孕。
8.鄰里團結、相互幫助,無民事糾紛。
9.家庭和睦、敬老愛幼。
第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范
1.帶領參觀人員參觀,熱情大方,按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯(lián)系好的單位。
2.主動為參觀人員和迎接人員介紹,主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。
3.與參觀人員負責人并肩而行,主動回答參觀人員提出的問題,但回答內(nèi)容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內(nèi)。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。
4.送客人時要主動為客人開門,待出接待地點后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據(jù)情況。送到公司門口,送客人上車。
5.與客人握手,說:“謝謝,感謝對公司的支持”,“再見”。
第十四章 請示匯報工作規(guī)范
1.輕敲門,待請進后,方可推門進入辦公室。
2.領導未表示請進,不能冒然闖進。
3.領導示意后,方可入座。
4.向領導匯報工作,應簡明扼要,節(jié)約時間。
5.向領導遞交報告(文件)時,應雙手呈送。
6.當請示完工作后,待領導同意后,退出辦公室,輕身掩上房門。
第十五章 對外交往規(guī)范
1.與客人見面,應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士),待對方有握手之意后,方可與對方握手,握手不能戴手套。
2.握手姿勢應為:伸出手臂,臂微曲,握手時力度適中,保持一定距離,一般根據(jù)對方意愿掌握握手時間。
3.交談:熱情大方,語調(diào)平和,語言文明,聲音大小要適度。
4.交換名片:遞名片時,雙手遞出。
5.收名片:雙手接收。
第十六章 對外接待規(guī)范
熱情大方,主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。
1.先向客人介紹本單位領導及相關人員,然后向單位領導及相關人員介紹客人,并請客人就坐。
2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時向客人敬茶。
3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。
4.坐姿:坐姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。
員工手冊范文 篇9
品牌芯制度模板 公司員工手冊
第一章 總 則
第一條 適用對象:本手冊適用于公司全體員工。
第二條 應用目的:本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標。
第三條 時效與解釋:本手冊自頒布之日起生效, 由人力資源部門負責解釋。
第四條 更改與補充:公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權下才能對員工手冊的相關內(nèi)容進行修改和補充,修訂時應提前公告并公開征求員工意見。
第五條 所有權:本手冊是公司財產(chǎn)。員工應在合同終止辦理結算時上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標:打造中國智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念:認真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實時溝通政策:如您有想法或建議,隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討,如合理,將被采納。
第十條 門戶開放政策:員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關系公司發(fā)展之中所應解決的問題。
第十一條 與總經(jīng)理對話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉),都可以以書面的形式投進信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。
第十二條 員工信息欄:信息欄固定設置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
第十三條 個人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個人資料改變,請將變動詳情及時通報人力部,避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構設置
第十四條 公司常設機構為:董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。
第十五條 公司董事會設董事長一人,設副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負責,
第十六條 公司監(jiān)事會設監(jiān)事會主席一人,設監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會對公司股東會負責,
第十七條 公司設總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務的日常運營管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達到個人發(fā)展的目標。
尊重并感激我們的員工,員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設,是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺到是在為他們工作,而不是他們在為您工作,這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標準
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅持公開、公正、公平的原則,錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進入公司,非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。
3.具有下列情形之一者,不得錄用:
1)曾在本公司或企業(yè)被開除,或未經(jīng)批準擅自離職者;
2)受剝奪政治權之宣告,尚未復權者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未結案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權限
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構,由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》,按相關權限進行審批后方可進行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復試的候選人員,用人部門相關負責人對候選人員進行復試。
3.經(jīng)復試合格的人員經(jīng)相關領導審批后方可準予錄用。
4.將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)。
5.人事審批權限:原則上所有崗位都需要隔級任免,并由人力資源部門發(fā)文。
第二十一條 轉正
1.新入職人員在試用期滿后,由其部門負責人考評,簽署是否轉正的書面建議,由相關領導審核、審批后交與人力資源部辦理相關手續(xù)。
2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3.新入職員工順利通過試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉正通知書》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1.人力資源部負責對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理。
2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工:
遲到:員工應按規(guī)定上班時間到崗,上班超出出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退:在規(guī)定下班時間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工:
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者;
2)請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到指定工作崗位報到者;
4)超過30分鐘未到(或離開)崗位,也未辦補假手續(xù)者;
5)請假原因不屬實者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當月累計遲到、早退2小時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點,各部門的工作時間安排可以不同,員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務。對于國家法定假日(全年11天)的加班,公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對于其他時間的加班,采取補休,不發(fā)放加班工資。
員工職責范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認,并到人力資源部門備案。
第二十五條 調(diào)(補)休
1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工,需提前一天向本部門負責人提出申請。
2.員工申請調(diào)(補)休應填寫《請假申請單》,經(jīng)相關人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完,每次最多不能超過5天。
4.未經(jīng)批準而休息的,按曠工處理。
第二十六條 休假的種類
休假種類有:國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節(jié)假日:員工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬;。
有薪病假:
1.在公司服務滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工傷假:
1.凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工傷假員工,須及時與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關證明,按公司規(guī)定由相關領導審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假:
1.假期天數(shù)按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行;
2.員工在請婚假時應至少提前7天申請并出具結婚證明;
3.婚假于結婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;
4.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假:
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
3.員工請產(chǎn)假時應至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證;員工可以于預產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準,具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P政策;
5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險的員工按照國家相關規(guī)定處理。
保育假:
1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時,可享受3個工作日的休假,以照顧他的妻子及關懷他的孩子;
2.員工請保育假時應提前7天申請,并出具醫(yī)院相關證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假:
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假:
1.員工在公司服務滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應時間的年假,試用期員工不享受年假:
2.年假原則上在員工滿相應年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;
3.員工休年假時應提前7天申請;
4.休假期間可享受全額薪資;
5.員工申請休假對公司業(yè)務產(chǎn)生影響時,公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應服從公司安排。
其他假:
憑學校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次),家長憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無薪假
有薪假期以外的請假為無薪假:
1.事假:員工請事假一次不得超過3天,一年內(nèi)不得超過10天。
2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計不得超過60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務未能及時上班的,應于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假,并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關手續(xù),原則上公司不接受任何人的請假轉告。
第二十九條 請假審批
1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準。
2.由于公司所處服務性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3.休假時應提前或事后填寫<<請假申請單>>,說明請假請假和注明請假起止時間,經(jīng)各級相關人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休假。
4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請假應委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補辦相關手續(xù).
5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應由部門負責人安排人員替崗。
6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關證明者,均以曠工論處。
7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。
8.員工和下級不得越級請假,上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請,如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的,批準人和員工承擔同樣責任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標準及其結構
1.公司根據(jù)職務、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務等級、薪酬等級及標準 。
2.薪酬結構包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。
3.目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。
4.公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權利根據(jù)考核規(guī)定,對于當年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計算。
2.工資查詢:工資發(fā)放時,人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標準.晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當月起按新職位標準執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機會,返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫<<員工異動申請表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關領導審批方可生效。
第九章 員工培訓與發(fā)展
第三十五條 培訓體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應本公司發(fā)展目標的需要,本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓的先進管理經(jīng)驗,逐步建立一套科學的員工培訓體系,培訓基本類型如下:
1) 新員工入職培訓(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(面向通過試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)
5) 儲備干部培訓計劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會保險福利。
第三十七條 娛樂活動
為加強員工集體榮譽感,公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費,根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動,如:員工聚會,文藝體育競賽活動,出外郊游等,本公司員工均應按規(guī)定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。
2.上班時,辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。
3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領,不留胡須;女員工宜化淡妝,留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4.養(yǎng)成良好習慣,避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務對待顧客。
第三十九條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己,尊重他人,誠實可信,待客友好熱情,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹慎。
2.與顧客交談時應端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭吵,不詢問顧客年齡,履歷、工資等個人隱私,不歧視殘疾人。
3.對顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務,用普通話與同事、顧客交談。
4.借用他人或公司物品,使用后及時送還或歸還原處。
5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6.正確、迅速、謹慎地接打電話。
1)電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時統(tǒng)一用語:您好,xx公司。
2)對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話后,自己再放下話筒。
3)通話簡明扼要,不得在電話中聊天,
4)對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉交前,應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內(nèi),禁打私人電話。
第四十條工作態(tài)度
1.主動:盡職盡責,主動為顧客服務;同事之間真誠協(xié)作,密切配合,做到“請”字當頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺。
2.熱情:站立服務,面帶微笑,常用敬語,提高工作效率,想方設法讓每一位顧客感到滿意。
3.周到:嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務。
4.誠信:誠實為本,講究信用,有事必報,有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛護公共設備,設施,節(jié)約用水用電。
第四十一條 言行規(guī)范
1.遵章守紀,服從上級安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。
2.自覺維護公司利益,維護公司良好形象。
3.員工言行應誠實,謙讓,廉潔,嚴禁挑撥離間,造遙生事,破壞團結,損害他人名譽、和領導威信,嚴禁私下議論不利于公司的事情。
4.嚴禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。
5.愛護公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。
6.工作時間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽音樂,串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無關的書報,不許做與工作無關的事情。
7.工作時間內(nèi)盡量說普通話,講文明,禮貌,不許說臟話,痞話,不許叫綽號。
8.工作場所輕言細語,不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。
9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺、座椅上;站立時應保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。
10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應及時清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。
11.愛護公物,杜絕浪費行為:
1)愛惜并妥善保管辦公用品,設備 及公共財物;
2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有,閱覽后應及時歸還;
3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關閉電腦等設備電源,杜絕任何浪費現(xiàn)象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:
1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復印機,計算機等所有公物;
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;
3)嚴禁超越職權或相關規(guī)定,擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn);
4)嚴禁查閱,復印,拷貝不發(fā)球自己職務上的文件/函電/設計圖紙/技術資料等;
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務轉移到與個人經(jīng)濟利益有關的企業(yè)進行交易;
6)未經(jīng)上級領導許可,嚴禁利用職務和職權之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈,嚴禁私自向其借用款項和物品;
7)嚴禁利用職務和職權之便,向供應廠商和合作客戶索取回扣。
8)嚴禁利用職務和職權之便,少收、不收顧客購物款;
9)嚴禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎懲的不同檔次,公司分別設定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎懲的同時,予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎懲積分可互相抵消。
2.積分相抵原則:公司實行獎懲積分相抵原則,在一個考核期內(nèi),獎勵積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.連帶責任:如果某部門員工受到直接上級(不含)以上主管部門領導書面指導(上級別的越級處分,則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職),并將由此受員工相應輕兩級的處分。
4.惡意犯錯:員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為,嚴重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎懲原則
1.公平,公正,公開。
2.有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵。
5.員工享有舉報權和申訴權。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵:采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結合,日常獎勵和階段性獎勵相結合的方式,日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式,促進員工不斷發(fā)展。
2. 處罰:以幫助引導員工發(fā)展,促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰采取日常改進和行政罰分相結合的方式。行政處罰分不同等級,層級遞進。
3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰。
第四十五條 獎懲結果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步,根據(jù)純凈評估結果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類有:通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應的獎勵,所有獎勵均由負責獎懲管理部門保存,作為員工績效評估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導,公司奉行有錯必糾的原則,鼓勵知錯必改,公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長。
處分的種類有:警告,嚴重警告,記過,記大過,停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況,給予相應的處分員工在受到行政罰分的同時,將被并處經(jīng)濟處罰。
第四十八條 申訴
1.當處罰對象對違紀事實豐碩異議或對處罰結果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期,則處罰不變。
2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復議,復議結果的回復期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
3.經(jīng)復議證明申訴人申訴理由詳實、充分的,由授權部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務部門,撤銷處罰。
4.經(jīng)復議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復議結果。
第四十九條 相關說明
獎懲相關具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門,行政部應制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導,對員工進行安全知識培訓,對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件,每位員工應有防火、防盜意識,參加消防培訓,掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設備位置,并會使用消防設備。
下班離崗前,要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品,消滅一切火險隱患,一切火種,關閉門窗,切斷電源。
員工手冊范文 篇10
第一、合法性。
企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習,不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權利,侵犯了員工的合法權益。
第二、適合性。
要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,因為員工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準則,以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性,因此,必須發(fā)動全體員工參與,通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。
第三、合理性。
在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則,既要考慮員工的利益,又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,又要考慮對員工勞動積極性的激勵。
員工守則的內(nèi)容
員工守則一般包括以下內(nèi)容:
1.員工的道德規(guī)范。比如維護公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規(guī)范。
2.員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等。
4.休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
員工守則通用范本
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定:
一、準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
二、服從卜級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
四、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
七、注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
九、待人接物態(tài)度要謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
十、嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條本公司工作時問,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每7天給于一天的'休息,視為例假。
第四條管理部門的每口上、下班時問,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時問,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。
除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時問,但每口總工作時問不得超過12小時,其延長之總時問,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值門值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理:
一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限。
二、事假一一因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
三、婚假一一本人結婚,可請婚假8天。
四、喪假一一祖父母、父母或配偶:喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或眥偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。
五、產(chǎn)假——女性從事人員分娩,可清產(chǎn)假8星期(假期中的周末例假均并人計算)。懷孕3個月至7個月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個門以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個月流產(chǎn)者,給假l星期。
六、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
七、公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按之前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給。
一、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者,其請假期問內(nèi)薪水照發(fā)。
二、請公假者薪水照發(fā)。
三、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7H以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由A屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而術到者,以曠工論處。
第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水,不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
員工手冊范文 篇11
在20xx年3月22的這一天,我有幸成為了一名易谷人,新的`工作、新的同事、新的環(huán)境,一切都是嶄新的,生活又有了新的目標,充滿了新的希望。我本人多年來在深圳長期從事軟件開發(fā)工作,同時兼顧、工程,售前、售后等技術支持類的工作,一直以來,我渴望接觸國內(nèi)、外先進的軟硬件技術和解決方案,希望通過學習別人先進的經(jīng)驗,把先進的理念實現(xiàn)到我們自己的系統(tǒng)中,今天,是易谷給了我這樣一個機會,我將會倍加珍惜。
說到對易谷的了解,也就是最近兩次面談和對員工手冊的閱讀,就目前我對易谷公司的了解而言,首先,我覺得易谷網(wǎng)絡是一個專業(yè)的公司,公司主要專注于通訊行業(yè),主營核心業(yè)務是呼叫中心整體解決方案及其服務。其次、易谷網(wǎng)絡是一個具有兩條腿走路的企業(yè),其中一條腿是以代理國際領先的解決方案做為支柱產(chǎn)品,另一條腿是以吸收新技術而加以技術創(chuàng)新的自有產(chǎn)品,雙腿走路的企業(yè)比單腿走路的公司具有更強的競爭力。第三、以“卓越執(zhí)行,感動客戶”的服務理念尤讓我印象深刻,對于IT服務公司來說如何對企業(yè)服務,提供什么樣的服務,服務到什么程度都是一門學問。我本人也與無數(shù)客戶打過交道,說實在的,有成功也有失敗,有感動過客戶,也有客戶感動過我。希望易谷能讓我學會如何去感動更多的客戶。
從今天起,作為易谷技術隊伍中新的一員,在做好自己本職工作的前提下,快速提高自己的專業(yè)技能(尤其是CTI方面)和工作效率,結合自己10年的工作經(jīng)驗積累盡快在工作中體現(xiàn)自己的個人價值,爭取在以后的項目中可以帶領團隊獨當一面。
易谷是一個年輕的公司,成立時間不算長、員工年輕且富有朝氣、我希望能快速融入這個大家庭,和同事們并肩戰(zhàn)斗。朗讀手冊讀后感人體使用手冊讀后感中國師德手冊讀后感
員工手冊范文 篇12
你好,各位新員工:
歡迎加入雅圖展覽服務有限公司。你們富有知識和朝氣,將為雅圖團隊注入新鮮的血液,增添新的活力。對你的到來表示熱烈的歡迎和祝賀!對你的付出和加盟致以崇高的敬意!雅圖20余載砥礪前行,我們希望這里是你施展才能的舞臺!我們盼望與你一起愉快共事,悅享成功。
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此,我們始終堅持以待遇留人、感情留人、事業(yè)留人。為你創(chuàng)造良好的工作、生活和學習條件。雅圖宛如成就事業(yè)的磁場,我們在這里相融相生,心靈的羅盤在這里感應。喜悅與痛楚,挫敗與成功,我們一起擔當、分享。
唯有努力奔跑,方能成就夢想。唯有堅毅果敢,方能收獲成功。
從一名學生到新員工,從一名新員工到優(yōu)秀員工要經(jīng)過一個歷練的過程,懇請大家盡快做好角色轉換,去除嬌柔,增添剛強,將所學的專業(yè)知識充分發(fā)揮出來,為企業(yè)的發(fā)展注入新知識與力量。公司的進步取決于每一名員工的能力和業(yè)績,需要正確的思考方法和工作方法,為此,我們?yōu)榇蠹姨峁┻@份《員工手冊》,敬請仔細閱讀!公司的.各項制度與管理,您必須嚴格遵照執(zhí)行。如果你在本公司工作中仍有不明白的地方請別忘記向你的主管或者服務部相關人員詢問。
有夢想,有事做,能愛人,這是雅圖每一位員工應該具備的職業(yè)素養(yǎng)。
生命的過程,就是時間的旅行、消費的過程。在時間面前,最偉大的人也無逆轉之力;我們無法買進,也無法售出;唯有選擇和利用。你的努力越超常,你就越能收獲夢想。
“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。讓我們攜手,放飛你的夢想。收獲友誼、事業(yè)與榮譽。
員工手冊范文 篇13
尊敬的社會各界朋友們:
你們好!歡迎來到內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司網(wǎng)站,讓我們從這里走進伊利,了解伊利。
"伊利"這一品牌的背后,是草原文化中的追求卓越、自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的精神,是數(shù)以萬計員工的默默奉獻,是數(shù)以百萬計奶農(nóng)的x勤勞動,更是數(shù)以億計的消費者的鼎力支持。社會各方成就了伊利,伊利也將通過行動,回饋消費者、員工、奶農(nóng)、供銷商、投資者--乃至整個社會。
多年來,我們始終遵循[平衡為主,責任為先"的發(fā)展觀,始終以[厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富"的價值觀指導企業(yè)的每一次成長。從開創(chuàng)并引領了x乳業(yè)的[黃金十年"到率先完成責任導向型企業(yè)的轉變,從登上奧運和世博的世界x舞臺到率先提出并踐行[綠x產(chǎn)業(yè)鏈"戰(zhàn)略,從躋身全球乳業(yè)10強到進x全球乳業(yè)5強的目標設定,伊利以自身的努力引領著x乳業(yè)的不斷發(fā)展。
作為一家成長中的企業(yè),伊利有幸生長在x快速發(fā)展的年代。多年來,我們見x并參與了乳制品在x從營養(yǎng)品變?yōu)楸匦杵,再成為生活方式的一部分的發(fā)展過程,在此過程中,伊利也確立了[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的企業(yè)愿景和[不斷創(chuàng)新,追求人類健康生活"的企業(yè)使命。
衷心感謝關注著伊利的每一位朋友,正是因為您的理解和信任、關心和支持,才有了今天的.伊利。我們也定當不負使命,思恩前行。因為思字有田,讓我們時刻銘記自己是一家食品企業(yè),和土地關聯(lián),和數(shù)百萬奶農(nóng)、數(shù)十萬合作伙伴和員工關聯(lián);恩字有因,讓我們時刻知道歸因,知道一切成績的取得來自消費者的信任,來自國家和各級黨委x給予的支持。
今天的伊利正在向全球乳業(yè)5強的新目標而進發(fā),不斷圍繞[成為全球最值得信賴的健康食品提供者"的新愿景而努力,我和我的同事們將通過持續(xù)創(chuàng)新和x化的發(fā)展路徑,致力于[用全球的優(yōu)質(zhì)資源更好地服務x消費者"。
朋友們,伊利曾經(jīng)的發(fā)展來自于你我,未來的更大發(fā)展更需要你我共同參與,讓我們繼續(xù)攜手并肩、一路健康同行!
員工手冊范文 篇14
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開爭論,氣氛熱鬧,暢所欲言,每個/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學習和爭論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿意感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。詳細表現(xiàn)在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經(jīng)濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時公司對于每個/員工也存在著“忠誠”,公正地對待每一個/員工,使每個/員工公平享受個人進展的機會。不該講的損害人的話肯定不能去講,隨便的行動總是要思索一再,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的.方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所擔當?shù)哪骋回熑位蚰骋宦殬I(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。因此,不要滿意于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻布滿熱忱的人,矢志不喻地實現(xiàn)心中的抱負,為公司及社會制造更多的財寶,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷進展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
員工手冊范文 篇15
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,請各位員工自覺遵守!
一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將作出合理的回復! 五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺愛護公司財產(chǎn),并自覺清理辦公環(huán)境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙,請自覺至樓梯口吸煙,違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規(guī)定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理,月曠工累計數(shù)5天者公司有權解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。
3、上班時不得做與工作無關的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁,玩游戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務員每天早上必須進公司,晚上需回公司匯報當天的業(yè)務情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未于9:30點在OA系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點前必須將簽單合同及相關資料整理完全后交于助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務員一個月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權解除勞動合同。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資。(工資2個月后發(fā)放,因公司性質(zhì),需考察業(yè)務員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象)
2、未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務分潤保障的辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關法律法規(guī)的行為。
寶潔公司的企業(yè)文化
1、寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品,美化消費者的'生活”的企業(yè)宗旨,在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費者喜愛的產(chǎn)品。寶潔背后是一種體現(xiàn)適應性、創(chuàng)造性、開放性和導向性的企業(yè)文化;它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新,并以此來滿足消費者的需求;尊重員工,與員工良性互動,讓員工成為企業(yè)的新星;
2、寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價值:以寶潔員工為圓心,四周環(huán)繞的是領導能力、誠實正直、信任、積極上進的熱情及主人翁精神。員工是企業(yè)文化的核心,寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富,如果每個品牌下的員工各行其道,不顧或不了解公司的總體營銷策略,將不可避免的產(chǎn)生重復工作及摩擦。同時,作為一家擅長于營銷之道的公司,員工之間的相互交流與溝通是非常重要的;
3、“發(fā)展別人,同時發(fā)展自己”,寶潔公司愿意為合作伙伴提供自己所擁有的專業(yè)技能,幫助員工在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。奉行“雙贏”策略,建立與發(fā)展同合作伙伴的關系,使寶潔一個成功的理念。同時寶潔公司積極與社會聯(lián)系,對社會奉獻使寶潔一向主張和作風。“取諸社會,用諸社會”是寶潔一貫恪守的原則,在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品,美化人們生活”的同時,保潔也要成為具有高度社會責任感的企業(yè)公民,盡己所能回報社會。
員工手冊范文 篇16
一、試用轉正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉見習員工,入職15天前方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月,期間店長及相關人員對其工作狀況進展考核,評優(yōu)者可提前轉為正式員工。
2.轉為正式員工后才可享受相關福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下:(以下由店鋪負責人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制,詳細上下班時間如下:
1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14:00(3個人)
晚班:14:00----21:00(2個人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預備上班前的整理化裝及清掃工作,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。
3.簽到:各員工必需準時簽到,相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。
4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的'根據(jù)1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當月應休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負責人依據(jù)實際狀況進展詳細安排,錯開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔心排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。
3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務或效勞地點,被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。
2.離職手續(xù):
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復,在未核準和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須擔當百分百的責任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標準:店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;
2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時,按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3.員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償,情節(jié)嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求:
1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級領導的工作安排,不得當面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。
員工手冊范文 篇17
前言
為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務組的<員工手冊>。
每一位員工在開始工作之前應認真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關條例。
本手冊適用范圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規(guī)章制度的進一步補充,其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。
本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
服務組主要工作內(nèi)容
服務組在餐廳里的工作包括:
依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務
執(zhí)行一切必須的清潔維護工作
通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作,我們才能達到101%顧客滿意的目標!
服務員協(xié)議
公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
現(xiàn)金政策
收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,但無論怎樣,這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧,我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過千分之二,不論盈虧,由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。
請假
請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。
病假/事假
服務員請假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧涨闆r定出符合本公司狀況的薪資架構。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉入你的銀行活期帳戶。
員工手冊范文 篇18
第一章 總則
1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。
2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。
3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。
4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。
第二章 員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。
3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。
4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
5、保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。
6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。
7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。
8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。
9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。
10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。
2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。
3、人力資源部根據(jù)應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。
4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。
5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。
二、新員工入職手續(xù)
1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。
2、交兩張彩色一寸免冠照片。
3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。
4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。
5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。
三、培訓
1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。
2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協(xié)助。
3.員工入職后的'培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。
4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。
5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績?yōu)闃藴剩仙虅疹檰査降娜藛T,定期接受公司領導人培訓。
四、試用期
1、新聘員工試用期為1-12個周。
2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。
3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。
4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。
5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。
6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。
7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應處罰。
五、轉正
1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉為本公司正式工作人員。
2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。
六、辭退\離職
1、在試用期內(nèi),員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。
2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。
第四章 勞動紀律管理制度
一、簽到
1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。
2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。
3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。
4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確?记诘臏蚀_性。
二、遲到/早退、缺勤
1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。
2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。
3、工作時間內(nèi),若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經(jīng)理簽字,否則視為缺勤。
員工手冊范文 篇19
一、獎勵
1.獎勵原則
獎勵是為了表彰那些工作表現(xiàn)優(yōu)秀,為公司做出杰出貢獻的員工。獎勵必須公正、透明,以事實為依據(jù),基于個人實際工作表現(xiàn)。
2.獎勵制度
。1)定期評選優(yōu)秀員工,獎勵其獎金、升職或晉升機會等。
。2)對于為公司帶來重大貢獻的員工,給予一次性獎金、股份或其他物質(zhì)獎勵。
。3)對于工作表現(xiàn)突出,及時提出有效建議并實施成功的員工,給予口頭表揚、獎金或其他獎勵方式。
二、懲罰
1.懲罰原則
懲罰是為了保證公司秩序穩(wěn)定,維護企業(yè)文化,對于違反公司規(guī)定、工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高等行為進行糾正。懲罰必須公正、合理,以事實為依據(jù),基于個人實際行為。
2.懲罰制度
。1)對于違反公司規(guī)定,造成一定影響的行為,給予口頭警告、書面警告、罰款等處罰。
。2)對于違反公司規(guī)定,造成較大影響的行為,將進行嚴重處理,包括降職、降級、解除勞動合同等。
。3)對于工作態(tài)度不端正、工作質(zhì)量不高的'員工,將進行口頭警告、書面警告等處罰,并要求其改正。
三、其他
1.優(yōu)秀員工需在一定時間內(nèi)完成一定的工作任務,未完成任務者將取消資格。
2.懲罰措施必須經(jīng)過公司領導層討論,并由人力資源部門執(zhí)行。
3.本手冊由公司人力資源部門制定,經(jīng)公司領導層審核后生效。
4.本手冊解釋權歸公司領導層所有。
員工手冊范文 篇20
德勝員工提倡的價值觀是:勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑,強調(diào)了用制度來管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對性,只能對君子有效,對于小人則是無效的,所謂防君子不防小人即是其中的道理。價值觀的認同是最高境界的認同。
人是要有點精神的,不管做什么事,都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。不要把成績歸功于自己,把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。德勝公司把這一點作為自律。我們學習德勝公司的精神,必須養(yǎng)成人人都要有愛心的良好風氣,同志之間相互關心,團結友愛。有愛心才不會傷害別人,才會尊重別人,你才會把事情做好,愛心需要勤勞,誠實做基礎,愛心同樣也要求不走捷徑。
學習《德勝員工守則》,自己受益匪淺。德勝公司的有關規(guī)定、制度、管理方法、條款簡單、具體而且易學。其中一切比較平常的事情,在規(guī)章制度中被強調(diào)出來。比如:公司不提倡員工將錢借給同事與他人,也不提倡向同事與他人借錢,因為這種私下的借貸關系可能會導致你與他人的關系復雜與緊張。粗看,這種事怎么會寫進守則,似乎牛頭不對馬嘴,同志間仿佛缺少幫助。但在現(xiàn)實的生活中,確實有類似的事情發(fā)生,導致員工之間關系復雜與緊張,存在著不和諧的氛圍。
德勝公司的管理的確有獨到之處,確實有新意。比如“德勝公司始終不認為職工是企業(yè)的主人,企業(yè)主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系,是一種健康文明的勞資關系”。這一點突破了我們的傳統(tǒng)觀念。長期以來,作為國有企業(yè)的職工,總是認為,職工是企業(yè)的主人,要用主人翁的態(tài)度來對待自己的工作,對待企業(yè)的發(fā)展壯大,參政議政。比如職代會等等。從這一點來看,似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認為,企業(yè)與員工之間則應該是雇用與被雇用的關系,不同之處是體制問題。每一個員工都必須努力做好本職工作,都必須努力把企業(yè)做大做強,并具有競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。
在德勝,公司不僅僅教員工做事,更主要的是教員工如何做人!兜聞賳T工守則》始終貫串著誠實、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線。不論是“守則”還是“條例”,萬變不離其宗,自始至終都是圍繞著公司倡導的價值觀進行。《德勝員工守則》的價值觀,還不止在企業(yè)的管理方面,它對激勵人們向真、向善、向美乃至推進社會文明的進程,都有著推動作用。對來自第一線的管理問題,更具有實用價值和指導意義。對基層的管理工作,也有較大的幫助。書中有這樣一句話“只要對公司有好處”。當這句話深入到你的靈魂深處,它就會指導你的一些行為,當我們每做一件事都想到這句話,那么我們的公司一定會更好!
如果有一家企業(yè),在它從小到大,從弱到強的發(fā)展過程中,公司自始至終沒有設立總經(jīng)理辦公室,堅決反對官僚主義,所有的高層管理人員,都堅持親自在第一線工作。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),它的員工在進入公司時,都宣誓要“靠近君子,遠離小人”,所有的員工都珍惜并保護自己的員工手冊,把手冊中的內(nèi)容爛熟于胸。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),永遠不實行打卡制,員工可以隨意調(diào)休,但在上班時間卻滿負荷地工作;員工在報銷之前,都必須聆聽財務人員宣讀關于誠信的提示,“誠實”不再被嘲笑,而滲透到每一個員工的每一個工作和生活細節(jié)中。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
如果有一家企業(yè),它的管理不但是通過制度來表達的,而且這些制度已經(jīng)深入到每個員工的內(nèi)心深處,一絲不茍地遵守制度已經(jīng)成為所有員工的信仰,成為企業(yè)的靈魂。同時,任何一個人進入這家企業(yè)——哪怕此前只是一個沒有經(jīng)過什么復雜的學校教育的進城打工的農(nóng)民,都會很快適應并且確立這種信仰。那么這樣的企業(yè),就能夠成就百年基業(yè)。
德勝就是這樣一家企業(yè),《德勝員工手冊》和“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑、熱情帶來機會”的精神,則是這家企業(yè)最寶貴的財富。
如果我們這個民族有一百家,一千家這樣的企業(yè),那么我們的民族,將真正成為一個不可戰(zhàn)勝的民族!
前幾天在當當網(wǎng)逛了一下,想找?guī)妆竟芾淼臅,就有了下面的讀書日記。
我今天看了一下封面:一個不遵守制度的人是一個不可靠的人,一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族。
員工手冊范文 篇21
1、本部員工嚴格依照公司《員工手冊》之考勤制度實行考勤管理;
2、員工考勤情況統(tǒng)一由部負責;
3、本部門員工不得代打卡、代簽字。如遇特殊情況未打卡時應由部門主任級以上領導簽字確認;
4、根據(jù)保衛(wèi)工作的性質(zhì)和特殊任務的需要,由逐級管理人員申請法定工時以外的加班,加班人員予以補休或報加班費,原則不予計加班費,特殊情況需計加班費的需報本部門領導批準;
5、休、存休、請事假須提前一個班時說明,由逐級管理人員按《員工守則》規(guī)定的權限審批,本級管理人員不在或找不到時可向上一級提出申請,未予批準擅自離崗的按曠工登記,休、存休不得連續(xù)五天以上(特殊情況除外);
6、因個人原因以各種理由晚來或早走的一律按遲到、早退的有關規(guī)定處理。因個人有特殊原因提前申請晚來、早走的按存休或補假的有關規(guī)定處理。因公晚來、早走的應事先由部門領導同意;
7、自費學習占用工時的`按事假或存休登記;
8、在本部門組織的會議、學習、和其它中,凡未能事先有效請假的按曠工半天計算,無故晚來、早走15分鐘以上的按遲到、早退登記;
9、計算加班工時以小時為單位,報加班費以人事部有關規(guī)定為準,補休以不影響工作為原則。
員工手冊范文 篇22
中國工程建設公司(英文縮寫cpecc),是中國天然氣集團公司專門從事工程設計、制造、施工和工程總承包的專業(yè)公司。公司具備設計、采購、制造、施工一體化全功能,能夠按照國際標準和慣例,提供工程建設全過程服務和項目總承包服務。
多年來,cpecc先后在50多個國家和地區(qū)承建了一大批工程項目,均實現(xiàn)了質(zhì)量與安全的統(tǒng)一,創(chuàng)造了建設與環(huán)境的和諧,贏得了當?shù)卣I(yè)主和各界朋友的信任和贊賞。這些成果的取得,凝結了cpecc的心血和汗水,傾注海內(nèi)外朋友的關心、支持和幫助。
面對未來,我們將繼續(xù)以用戶為關注焦點,堅持“誠信,創(chuàng)新,服務,共贏”的經(jīng)營理念,大力推進技術進步,不斷提高管理水平,認真履行社會責任,竭誠為用戶提供一流的'服務和產(chǎn)品,努力創(chuàng)造和提升用戶投資價值,與國內(nèi)外各界朋友進一步增進了解,加強合作,攜手并進,共創(chuàng)美好的未來。隨著機電行業(yè)和網(wǎng)絡信息的快速發(fā)展,我陜西機電設備有限公司投資興建的西安路機電市場也在陜西乃至西北站穩(wěn)了腳跟,輻射面逐年增大。開業(yè)至今連續(xù)多次被評為“省級文明市潮和“守合同·重信用”市場,并被西安市政府指定為“十一·五”重點企業(yè)之一。在此我協(xié)同xx公司全體員工向關心和支持xx公司發(fā)展的的社會各界致以誠摯的謝意!
近年來,xx公司積極順應市場的發(fā)展規(guī)律,不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,秉承“為您服務到永遠”的服務宗旨,堅持“讓消費者放心,讓經(jīng)營者舒心”的服務理念,現(xiàn)已將西安路機電市場打造為集信息中心、電子監(jiān)控室、展示區(qū)、停車嘗物流配送、廣告宣傳等為一體的西北地區(qū)最大的專業(yè)機電市場,影響力直至陜、甘、寧、青、晉、豫、冀、內(nèi)蒙、新疆等地市區(qū)。為了更好的服務于廣大機電企業(yè)及消費群體,我們還推出了面向西北五省及晉、豫、冀、川、內(nèi)蒙等地區(qū)發(fā)行的《機電信息》,同時于2-xx年底建成面向全國的中國西安機電網(wǎng)使得廣大商戶及機電消費用戶獲益匪淺。
名優(yōu)的廠商造就繁榮的市場,繁榮的市場培育了更多名優(yōu)的廠商。市場現(xiàn)有入駐廠商近千余家,經(jīng)營的產(chǎn)品類目主要包括建筑機械、工程機械、起重機械、礦山機械、儀器儀表、電線電纜、電動工具、焊接設備、機床鍛壓、工具軸承、通用機械、風機水泵、電力設備、電器元件、橡塑制品、管材管件、消防器材、勞保土雜等,目前年交易額達10億元以上。
海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。陜西機電設備有限公司自計劃經(jīng)濟以來一直致力于服務整個機電行業(yè),因此我們有理由相信,在未來的發(fā)展中,xx公司一定能憑借著自身的“坦誠、凝聚、力量”,在滔滔商海中,迎風破浪,升帆遠航!
員工手冊范文 篇23
本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機密性及安全性。
中國光大國際有限公司 (「光大國際」或「本公司」) 會定期檢視本守則并依需要進行修訂。本守則適用于光大國際及其附屬公司。所有員工須嚴格遵守本守則內(nèi)的行為準則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個沒有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標準。本公司嚴禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國際嚴禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴格遵守所有反貪污及反賄賂的相關法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實時向公司通報。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會社及社團)的財務和個人利益。
員工須避免任何會導致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務之便而為其本人、親屬或與他/她有關系的任何人士謀取利益。
使用機密及獨有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機密或獨有資料謀取私利,或讓任何人士或集團從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機密或獨有資料,獲授權者除外。
反洗錢
員工要時刻對任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關款項來自非法活動,必須實時通知公司。
舉報
員工如發(fā)現(xiàn)實際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動、不當行為或做法,須盡快向公司舉報。
詳細請參閱《內(nèi)部及外部舉報及調(diào)查辦法》。
員工手冊范文 篇24
一 公司管理
、俟咀谥迹侯櫩椭辽,服務質(zhì)量第一,熱情友好。 ②經(jīng)營思想:樹企業(yè)品牌,社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。 ③管理目標:教育員工切實做到客戶至上,真誠公道,信譽第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團結協(xié)作,顧全大局,遵紀守法.廉潔奉公,專研業(yè)務,提高技能,創(chuàng)新開拓。
、芄芾碓瓌t:個人服從組織,下級服從上級,部門服從公司的原則,做到服務與先進的硬件相結合.良好的社會效益與較高的經(jīng)濟效益相一致。
二 勞動條例
、賳T工:合同制員工、臨時員工、兼職。
、谡泄藴剩簾釔鄯康禺a(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平符合公司要求。
、叟嘤枴浻、離職。
(一)職工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲),并持有居民身份證、暫住證等合法證件。
(二)職工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
(三)職工應聘時提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金,不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。
(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓涉及有關事項,以及公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同或培訓協(xié)議另行約定。
(五)新入職員工需接受公司思想道德,服務意識,語言及禮貌等方面的理論和實踐培訓。學習遵守公司規(guī)章制度及部門每日操作流程培訓。
(六)對培訓期內(nèi)無法勝任工作或不服從分配的員工,公司有權隨時辭退。
(七)培訓期為15天,培訓結束后,員工上崗進行實際操作。實際操作應在部門主管或經(jīng)理的指導下進行工作,試用期內(nèi),仍然無法勝任工作,部門主管或經(jīng)理上報公司行政部,公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。
(八)根據(jù)需要,公司將不定期為員工提供在職培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì),受訓人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求,須經(jīng)主管領導批準,總經(jīng)理批復,方可辦理離職手續(xù)。
(九)試用期為一到六個月,試用期結束后,經(jīng)部門考核合格,上報公司行政部,公司和員工將簽訂勞動合同,合同期限為一年、三年、五年和無期限不等。
錄用員工手續(xù)流程圖
面試填寫履歷表提交證件行政部門面試總經(jīng)理面試通知錄用
(十)、錄用員工在培訓期內(nèi)、試用期及正式上崗期間,擅自離開公司,不提出書面離職申請報告書,公司將依照國家《勞動法》給予除名,并向其追償因此給公司造成的一切損失。 員工離職手續(xù)流程圖
員工起草離職報告離職報告送達行政部總經(jīng)理批復辦理離職手續(xù)
員工未經(jīng)請示批準自動離職,屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動合同,對公司造成損失的,員工應賠償公司下列損失: a.公司為其支付的培訓費和招收錄用費用。 b.對公司方生產(chǎn)、經(jīng)營工作造成的各種經(jīng)濟損失。 c.本合同約定的其他經(jīng)濟費用。
如果上述損失無法準確計算的',則員工向共公司支付的賠償金最低為相當于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實際獲得的月平均收入的5倍。
(十一)員工的離職申請書需經(jīng)總經(jīng)理同意批復后,方能辦理
員工手冊范文 篇25
以下是一份新員工手冊心得體會的寫作提示:
1.標題:給文章擬一個恰當?shù)臉祟},如“《新員工手冊》心得體會——從入門到精通的指南”。
2.介紹:簡要介紹新員工手冊的內(nèi)容和目的,以及為什么它對員工來說如此重要。
3.內(nèi)容概述:詳細描述你在閱讀新員工手冊過程中的體驗和感受。分享你最欣賞的章節(jié),以及為什么這些章節(jié)對你來說有特別的吸引力。
4.個人成長:分享使用新員工手冊中的方法和策略來提高自己的`技能和能力的經(jīng)歷。講述你是如何應用這些知識和建議的,以及這些實踐對你個人成長的影響。
5.團隊合作:闡述你是如何將新員工手冊中的團隊協(xié)作技巧應用到實際工作中的。講述你和團隊成員是如何共享知識,提高團隊效率的。
6.反饋和建議:如果你有任何給新員工的建議,可以在這里提出。分享你如何看待新員工手冊中的不足之處,并提出改進建議。
7.結尾:總結你的主要觀點,并表達對新員工手冊的感激之情。最后,鼓勵讀者也分享他們的心得體會。
希望這些提示對你有所幫助!
員工手冊范文 篇26
為了制造一支以店面利益至高無上準則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶。
一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔光明。
二、聽從安排和治理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的`金額,當天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。
六、員工效勞態(tài)度:
(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的根本表情,面對顧客應表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、辭職條件
(1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
員工手冊范文 篇27
報到程序
1、接到錄用通知后,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:
(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、工作用品和資料等;
(2)與部門負責人見面,接受工作安排。
2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,并親筆填報準確的個人資料。
3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話號碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。
4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經(jīng)核實,公司保留開除的權力。
員工體檢
5、凡被聘的員工,須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
試用與轉正
6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新進員工了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,盡可咨詢本部門負責人。
7、如在試用期內(nèi)請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職申請,并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的,如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。
9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的.意見,報人力資源部備案。
全員勞動合同制
10、為確立公司與員工的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。
薪 金
11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位,并按工作崗位確定薪金級別。
13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
福 利
14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。
15、休息日
休息日按各部門工作需要進行安排。
16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
(1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經(jīng)人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按_元/天計算。
(2)員工領取結婚證后,須于半年內(nèi)申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。
(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按_元/天計算。
(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后,人力資源部保留核查的權力。
17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>
員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
18、傷殘
(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規(guī)定辦理。
(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷,醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的,將被解除勞動合同。
19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
辭職與辭退
20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
21、辭職獲批準或收到辭退通知后,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續(xù)。
(1)辦理工作交接手續(xù),歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;
(2)退還所借公司公款;
(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,向企管辦辦理退房手續(xù);
(4)如工作期限未滿合同規(guī)定,則須按合同規(guī)定繳納有關費用,如培訓費用等。
22、從公司離職后,若重新進入公司工作,工齡將從最后一次進入公司時起計。
23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。
24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。
員工手冊范文 篇28
目 錄
第一章 總則
第二章 考勤管理規(guī)定
第三章 福利制度
第四章 薪酬制度
第五章 考核規(guī)定
第六章 聘用及崗位管理
第七章 培訓制度
第八章 人事檔案管理制度
第九章 人力資源管理系統(tǒng) 和互聯(lián)網(wǎng)的使用
第十章 保密制度
第十一章 獎懲制度
總則
第一條 為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項均按本規(guī)定辦理。
第三條 本公司各級員工,均應遵守本規(guī)則各項規(guī)定。
考勤管理規(guī)定
第一條 作息時間
一、公司實行八小時工作制,標準工作日為一周五天,周一至周五,周六、周日為公休日。
二、工作時間為上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
三、法定假日依國家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條 考勤制度
公司實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班。員工在上午8:30之后到達本公司為遲到,下午18:00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時,應經(jīng)部門主管批準并登記后方可離開。
行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計上月的考勤情況,各部門須在每月2日前將部門考勤確認情況上報行政人事部,同時附上請假條和加班表。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。
配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工,每天上下班時都必須親自打卡并接受監(jiān)督?记诳ㄖ荒鼙救耸褂茫魏稳瞬坏么鸀榇蚩。代打卡行為屬于嚴重違反公司勞動紀律,代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元,委托代打卡者計曠工一天,并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報批評及至解聘的處分。
員工應妥善保存好考勤卡,丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費。
每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分職務);商務代表外出時須在公司內(nèi)部進行登記。
員工早晨到崗忘帶卡時,必須在前臺處進行考勤登記,本人和前臺人員簽字確定。下班前需于18:00分之前到前臺處進行考勤登記,本人和前臺人員簽字確認。
因公外出須在外出和歸來時刷卡,并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上,不做缺勤和扣薪處理。
第三條 遲到早退的處罰
一、 按月統(tǒng)計,不論遲到/早退時間多少,每一次均記遲到/早退一次,累計三次以上(不含三次)者,開始累記懲罰;
二、 遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的,累計懲罰每次扣50元;
三、 遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的,累計懲罰每次扣50元。
四、 遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內(nèi)的,每次另按一天事假計算。此項單獨累計三次加計曠工一天,單獨累計5次加計曠工二天,單獨累計5次以上加計曠工三天和計過一次。
五、 遲到/早退超過4小時的,每次另按曠工一天計算;此項單獨累計2次以上按辭退處理。
六、 遲到/早退(不限時間)每月累計懲罰超過5次的,另扣除崗位績效工資50%。
第四條 曠工
以下行為為曠工行為:(1)、提供虛假病休證明騙取休假的;(2)、未經(jīng)主管部門或主管領導批準,擅自脫崗、離崗的;(3)、因本人違法亂紀,被公安司法機關收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4)、遲到或早退累計達到曠工標準的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6)、其它類似行為。
曠工的處罰:(1)、曠工一天者,停發(fā)當月全部獎金,并每天扣發(fā)3天的工資;(2)、一個月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計曠工3天以上(含3天)的,停發(fā)當月全部獎金,并每天扣發(fā)3天的工資,公司有權解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償。
第五條 病事假制度
(1)、病假
所有病假均須及時向經(jīng)理請假。如因疾病臨時休假,應及時通知部門負責人,并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內(nèi)的病假,需在上班第一天補交《請假/休假申請單》;長期病假,須由本人或親屬在條件允許時及時補交。
兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明,無有效證明者按事假處理,情況不屬實或提供虛假證明者,以曠工論處,并處以200元/天的罰款,直至對其予以開除處理。
員工休婚假、喪假、 產(chǎn)假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤,不做病假處理。
員工享受年假的,可以以年假優(yōu)先沖抵病假。
員工因患病或非因公負傷,需要停止工作進行醫(yī)療,根據(jù)本人實際參加工作年限,給予3個月到24個月的醫(yī)療期,以員工的基礎工資為基數(shù),按照下表比例給付病假工資。病假工資可以低于當?shù)刈畹凸べY標準,但不低于最低工資標準的80%。
給付比例 工齡
醫(yī)療期 3年以內(nèi) 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上
1個月(含)以內(nèi) 100% 100% 100% 100% 100% 100%
3個月(含)以內(nèi) 80% 85% 90% 100% 100% 100%
6個月(含)以內(nèi) — 60% 80% 90% 100% 100%
9個月(含)以內(nèi) — — 60% 80% 90% 100%
12個月(含)以內(nèi) — — — 60% 80% 90%
18個月(含)以內(nèi) — — — — 60% 80%
24個月(含)以內(nèi) — — — — — 60%
(2)、事假
員工申請事假,需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。請假須提前一天填寫《請假申請表》,如確有特殊情況,口頭申請的事假限一天以內(nèi),經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假。
事假以小時為計假單位,原則上員工月事假累計不得超過1個工作日,如有特殊情況須請假3天以上的,須提前一周報部門經(jīng)理,經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受公司提供的相關福利。連續(xù)事假30天(含)以上的,原則上按暫時停薪留職處理,且公司保留中斷其社保福利的權利。
事假按天扣除對應全額工資(工資及補助金費用)。
(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定
病/事假累計天數(shù) 固定工資 執(zhí)行時間
5個工作日≤當月病/事假累計 公司保留下浮固定工資10%的權利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計周期,在勞動合同生效期間,請假天數(shù)累計達到相關規(guī)定天數(shù),公司可隨即按相關規(guī)定執(zhí)行。
11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日 公司保留下浮固定工資15%-30%的權利
21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日 公司保留下浮固定工資30%-50%的權利
全年病/事假累計>32個工作日 公司保留下浮固定工資50%以上的權利
福利制度
第一條 國家法定假日
法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定,按公司具體辦法執(zhí)行。
第二條 帶薪年假
一、 員工在公司工作時間滿一年者(自員工進入公司之日起,含試用期),可以享受2天帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用),連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務的人員,工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務年度內(nèi)使用)。
二、 凡要求休年假者,須提前一周填寫《請假/休假申請單》,報上級經(jīng)理批準后方可休假。未經(jīng)批準強行休假者,按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。在一個服務年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工,不再享受該年度所屬的帶薪年假?绶⻊漳甓刃莓a(chǎn)假、婚假者,假期所屬年度視為前一個年度。
三、 一次申請的年假最低天數(shù)為半天,員工可自行選擇用年假抵病、事假。
四、 年假要求員工在一年內(nèi)休完,不能跨年度使用。當年未休年假視為自動放棄。
五、 由公司或合作伙伴安排的出國學習、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案),本年度不得再享受該年度的帶薪年假,當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。
六、 休產(chǎn)假或婚假的員工,當年度不得再享受該年度的帶薪年假,當年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除?缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工,休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期。
七、 解除合同的人員,其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。
八、 在分支機構或利潤中心在外地所設平臺工作的員工調(diào)回北京,應持曾工作地點的人事部門提供的關于年假執(zhí)行情況等的考勤相關文件提交到人力資源部。
第三條 婚假
1、 在本公司工作期間,符合法定結婚年齡并經(jīng)婚姻登記機關批準結婚的員工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周歲,女23周歲,初婚)員工可享受10天婚假。
2、 婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準,如因工作安排等影響無法一次性休完婚假,可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。
3、 員工申請婚假者,須在休假結束后一周內(nèi)將結婚證原件交行政人事部查驗,并留存復印件。情況不屬實者,按曠工論處;情況屬實,但不能按要求提交結婚證原件查驗者,按事假處理。
4、 員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關的績效獎及部分福利。
第四條 喪假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者,可給喪假3天,要求出具死亡證明復印件。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準。如確有特殊需要延假者,須由本人提前一個工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請,報總經(jīng)理簽字同意后方可準假。未經(jīng)同意即自行延假者,所延假期按曠工處理。
喪假期間,除有特別注明者,一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理。
第五條 產(chǎn)假
公司鼓勵晚育。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假。有生育計劃的員工請?zhí)崆?個月通知部門負責人,以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇:
1. 女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天,多胞胎生育的每多生育1個嬰兒增加15天,晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計10天的孕期體檢假,根據(jù)實際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應級別的基礎工資,以不低于“當?shù)刈畹凸べY標準”為準發(fā)放;3-6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個月。
2.女員工初婚懷孕不滿4個月流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個月引產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假30天;懷孕4個月以上流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)院證明,給假42天。
3.凡不符合國家計劃生育規(guī)定情況的,一律按照事假處理,所有費用自理。計劃生育失敗的,持指 定醫(yī)院,可參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日,不得重復計算假期。產(chǎn)假不應與其他公休假、年假連休,如確有特殊需要,員工須向部門經(jīng)理提出申請,由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào),報(副)總經(jīng)理批準后方可休假。
第六條 哺乳假
1.有不滿1周歲嬰兒的女員工,在每班勞動時間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。
2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時間不計入哺乳假,可按照本人出勤記錄記入公休或 事假。
第七條 其它
1. 婚假、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工。
2. 除上述各類假期外,員工有特殊情況需要申請休假的,要事先逐級經(jīng)上級領導和公司總經(jīng)理批準,此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定,書面通知行政人事部。
第八條 以上所有假期除有特別說明外,所指天數(shù)均為日歷月,不得按實際工作日計算。除國家法定假日外,所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關領導簽字同意后方可休假,否則按曠工論處。
第九條 所有員工有義務在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當?shù)臅r間安排休假,并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排,如未能在預計時間完成工作目標,則假期應自覺順延。
第十條 根據(jù)國家有關規(guī)定,公司將為符合條件的員工辦理社會保險,社會保險的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行,個人部分由本人承擔,由公司每月從工資中代扣代繳。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險。因員工個人原因暫無法參加保險辦理的,需提出書面申請,總經(jīng)理批準,報行政人事部備案,公司不承擔相應責任。
員工參加社會保險的條件:
1.公司正式員工;
2.不存在有其他單位同時為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險;
3.符合國家和當?shù)叵嚓P法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。
薪酬制度
第一條 由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃與方針,統(tǒng)一制定薪酬計劃和調(diào)整工資管理制度,經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。
第二條 員工薪酬構成分為基礎工資、職務工資、績效工資幾部分。公司將每月實行績效考評,根據(jù)績效考評的結果確定員工每月薪資總額。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結果,可酌情給予員工發(fā)放獎金。
第三條 工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構;任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將作為嚴重違反勞動紀律者處理。 視情節(jié)嚴重予以罰款500~1000元,直至開除處理。
第四條 薪酬與效益掛鉤原則:為適應激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要,利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結合。其中:業(yè)務人員的收入水平與其本人的業(yè)務完成額直接掛鉤;非業(yè)務人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關聯(lián)。
第五條 發(fā)放和領。簡T工辦理入職手續(xù),并在某崗位工作,行政人事部按照當月實際出勤天數(shù)和員工薪酬標準為員工核算當月工資,代扣個人所得稅后,在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達到一定額度等而緩發(fā)者除外) 。員工可在次月11日上午10時后到行政人事部領取工資條。
考核規(guī)定
第一條 員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等,主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。
第二條 員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據(jù),公司將按照“公平、公正”的原則對每位公司員工進行考評。
第三條 各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定。公司對績效評價不達標者,視為不勝任本崗位工作,公司將有權扣發(fā)全部績效工資、獎金的權力,并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權力。
聘用及崗位管理
第一節(jié) 新員工招聘管理
第一條 本公司所需員工,一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升。
第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗適合于工作崗位需要為原則。
第三條 新進員工的聘用,根據(jù)業(yè)務需要,由各部門填報《人才招聘申請表》報行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試,合格者行政人事部將安排相關部門經(jīng)理進行復試,部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復試后方可錄用。
第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進行體檢。必檢項目有:肝功能、B超、心電圖等。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用。
第五條 新進員工通過審核及體檢后,經(jīng)公司領導簽署同意聘用意見后,由行政人事部辦理試用手續(xù)。
第六條 新進員工入職前應接受入職培訓,并辦理入職手續(xù),包括但不限于以下資料:原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關證明材料的復印件、領取門禁卡等手續(xù),未領得門禁卡者不得進入公司工作!秵T工情況表》必須在到職當日填寫,由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當日送交人事部門備案。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報新員工入職情況。商務部員工須經(jīng)過崗前培訓與考核后方可辦理入職手續(xù)。
第七條 部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘,由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請,經(jīng)分管副總裁批準后執(zhí)行。
第二節(jié) 崗位管理
第一條 行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》,首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關規(guī)定辦理:最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外,一般員工試用期為1-3個月,員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,公司可隨時停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準,在試用期申請?zhí)崆稗D正。試用期內(nèi)累計遲到、早退6次(含)以上、累計病、事假3天以上者,不得提前轉正。
第二條 新進員工試用期結束前兩周內(nèi),由部門經(jīng)理完成試用期考評,交行政人事部報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后,決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉正通知單》,需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項保險。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。
第三條 公司基于業(yè)務上的需要,可調(diào)動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度、學識和能力,可向行政人事部進行推薦。經(jīng)總經(jīng)理批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報至中搜總部行政人事部,經(jīng)總部確認后并下達至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,按要求需在2個工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。
第四條 分公司部門經(jīng)理之任免或變更,須由行政人事部門制作《人事任免令》,提交總經(jīng)理簽字后上報總部人力資源部,經(jīng)總部確認批準后方可生效,同時根據(jù)職務之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額。分公司副總經(jīng)理以上人員,由分管副總裁或總部人力資源部提名,報總裁批準后任免。
第五條 解除勞動合同
本公司通過以下途徑與員工解除勞動合同:(1)立即解除勞動合同;(2)提前書面通知解除勞動合同;(3)員工辭職。
( 1 )、立即解除勞動合同:
在下列情況下,本公司有權立即解除與員工的勞動合同而無任何經(jīng)濟補償,并有權視情況要求賠償或給 予相應的經(jīng)濟處罰:
A、 疏忽職守或違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產(chǎn)蒙受損害者;
B、 違反操作規(guī)程,損壞公司設備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失達5000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求,造成公司財產(chǎn)損失達5000元以上的;
C、涂改重要文件或損壞重要公物者;
D、貽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
E、在與客戶共事中,服務態(tài)度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作,或有損害客戶利益行為的;
F、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者;
G、經(jīng)營其他非本公司業(yè)務、受聘其他公司謀取私利、有損企業(yè)經(jīng)營效益的行為、直接或間接在外從事與本公司業(yè)務相近/相同或競爭的業(yè)務者;
H、連續(xù)曠工或全年累計曠工觸犯規(guī)定者;
I、偷竊、侵犯他人或公司財物,經(jīng)查屬實者;
J、濫用職權、違反政策法規(guī)、財經(jīng)紀律,使公司遭受重大損失者;
K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者;
L、故意煽動員工罷工或罷工者;
M、吸食或其他代用品者;
N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入公司者;
O、泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失者;
P、偽造或濫用公司印鑒,在外行騙者;或利用公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽或經(jīng)濟蒙受損失者;
Q、參加非法組織者;
R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安、受到公安機關的拘留者;受到刑事控訴而被法院判定有罪者;違反政府的有關法令者;
S、違反公司紀律被記過兩次者;
T、其他同等錯誤者。
( 2 )、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律,公司可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規(guī)定單方面解除雙方的勞動合同關系,并且不支付辭退補償金。
A.違反《聘用合同》所列的勞動紀律,給公司帶來較大的經(jīng)濟損失或商譽損失的;
B.蓄意或輕率導致公司設備或物品材料較大損失者;
C.不服從領導合理安排,屢勸不聽者;
D.對公司/部門組織的培訓,無經(jīng)理以上部門負責人的同意或正當理由,累計三次不參加培訓的;
E.未履行公司規(guī)定請假手續(xù)不到崗或超過請假期5天不到崗也未有任何書面說明的;
F.犯有其它嚴重錯誤,符合解聘條件的員工,按照公司及各部門具體規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。
( 3 )、員工辭職
A正式員工辭職須提前一個月向本部門經(jīng)理提交辭職報告并填寫《員工離職申請表》,報給行政人事部備案,經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準后生效。
B 試用期員工辭職須提前一周向本部門經(jīng)理提交辭職報告,并報行政人事部備案。
C員工在離職通知期內(nèi)與各有關部門辦理清楚所有離職手續(xù),如員工有欠公司財物款的,須在離開公司前還清所欠所有財物,如員工在辭職前給公司造成了一定的財產(chǎn)損壞或經(jīng)濟損失,須在離開公司之前依照相關規(guī)定給予公司相應賠償,公司并保留向其繼續(xù)追討的權利;由員工本人提出辭職解除勞動合同的,本公司不支付其經(jīng)濟補償金。
D未按以上相關要求辦理辭職,公司有權扣除該員工一個月工資作為經(jīng)濟補償。
第六條 解聘程序。
1. 解聘試用人員
A) 根據(jù)《聘用合同》相關條款的規(guī)定,公司對試用期員工可以隨時解聘;
B) 主管經(jīng)理直接向該等試用人員發(fā)出解聘通知書,部門安排工作交接后,填寫《工作交接清單》,報行政人事部備案;
C) 離職當月工資于下月發(fā)放工資之日統(tǒng)一發(fā)放。
2. 解聘正式員工
A) 根據(jù)《聘用合同》或公司規(guī)定對不符合繼續(xù)在崗工作條件的員工,由直接負責人填寫《解聘員工申請表》,部門總經(jīng)理簽字同意后報行政人事部,必要時應提供該員工以往的《員工違規(guī)行為處理意見表》。行政人事部根據(jù)相關法律規(guī)定、公司規(guī)定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后,由行政人事部在2個工作日內(nèi)向該員工發(fā)出正式的《解聘通知書》,通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據(jù);
B) 被解聘員工持《解聘通知書》,依照公司離職人員管理辦法的規(guī)定開始工作交接以及離職。
第七條 離職員工須在規(guī)定時間內(nèi)辦理離職手續(xù),進行工作交接,逾期不辦理者視為自動離職。各分公司行政人事部門須在員工離職當日將離職手續(xù)報送中搜總部人力資源部備案,并在1日內(nèi)修改人力資源管理的紀錄。
第八條 分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理離職須經(jīng)分管副總裁批準后,提交中搜總部人力資源部轉報總裁審批并安排離職手續(xù)的辦理工作。
培訓制度
第一條 為提高員工素質(zhì)和工作效率,加強員工的品德教育及知識技能的培訓,公司根據(jù)各部門工作需要及工作性質(zhì)開展具體的崗位培訓,員工應積極參加,不斷更新知識、提高技能,對于公司要求必須參加的相關培訓,如無正當理由,員工不得缺席;如確有困難不能參加者,須按相關請假制度之規(guī)定提前向部門經(jīng)理或行政人事部提出申請。
第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓。
(1)、崗前培訓:公司新招聘員工在上崗前均須接受崗前培訓,崗前培訓主要包括:
A、公司簡介及企業(yè)文化
B、公司的規(guī)章制度
C、公司產(chǎn)品簡介
D、公司業(yè)務特點
E、員工將入職之崗位要求及工作規(guī)定流程等專業(yè)知識
(2)、在崗培訓:公司通過在崗培訓制度,為開發(fā)員工的潛在能力、提升員工價值提供條件,在崗培訓的主要形式有:
A、定期或不定期的培訓班
B、E-learning等其它培訓方式
第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用,累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意后予以降薪或降級處理。
管理制度
第一條 員工自進入公司之日起,行政人事部將為其建立人事檔案。內(nèi)容包括:《員工情況表》、應聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關證書的復印件、轉正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關財務記錄等記錄該員工在公司工作期間品德、業(yè)績等方面情況的書面材料。
第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理,所有員工應給予充分配合,提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者,公司將按照有關規(guī)定嚴懲。
第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理,檔案管理人員必須嚴格遵循保密的原則,對人事檔案的內(nèi)容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留,不得將任何人的人事檔案私自帶出公司。
第四條 其它部門經(jīng)理以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案,須提出書面申請,經(jīng)行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意,檔案管理人員將檔案中無關內(nèi)容撤出后,方可在行政人事部借閱;借閱人不得將檔案帶出行政人事部。
第五條 分公司人員情況報表需月度進行上報中搜總部人力資源部。
內(nèi)外網(wǎng)使用
第一條 為提高工作效率,促進內(nèi)部溝通和交流,公司建立內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)(包括IGE),要求員工上班時間登錄內(nèi)部辦公應用系統(tǒng).
第二條 各內(nèi)部辦公應用系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的信息由各分公司安排人員負責維護和更新,其他部門或個人不得擅自更改。人事部門應在員工到職或者離職的當天及時進行信息的變更。
第三條 “員工交流”版面供員工進行產(chǎn)品、技術、工作經(jīng)驗等方面的交流和探討;員工不得發(fā)布任何違反國家法律法規(guī),或不利于公司穩(wěn)定發(fā)展的言論;員工不得利用上班時間發(fā)布與工作無關的內(nèi)容。
第四條 員工不得利用互聯(lián)網(wǎng)從事違反國家法律、危害國家安全的行為,不得侵犯國家、社會、公司利益,不得從事違法犯罪活動。員工不得在工作時間上網(wǎng)進行與工作無關的活動。
第五條 公司為員工設立的內(nèi)部郵箱僅限用于公司業(yè)務,禁止利用公司郵箱傳遞與本公司業(yè)務無關的內(nèi)容、注冊外部網(wǎng)站或者與同事進行與工作無關內(nèi)容的交流。公司有權對內(nèi)部郵箱進行監(jiān)督和檢查,并對違反規(guī)定的員工做出相應懲罰。
第六條 公司內(nèi)部網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)絡均由公司有關部門負責統(tǒng)一維護和管理,公司有權對員工的上網(wǎng)情況進行監(jiān)督和檢查,并對違反規(guī)定的員工做出相應處罰。
保密制度
第一條 客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等涉及公司利益及知識產(chǎn)權的,均屬于公司技術及商業(yè)機密。公司所有員工均有責任與義務保守公司技術及商業(yè)機密。
第二條 所有以公司名義對外發(fā)布的宣傳推廣資料、產(chǎn)品信息、技術資料等,必須獲得管理層相關負責人的書面批準,并由綜合部登記備案后,方可由指定部門委派專人對外發(fā)布。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。
第三條 掌握公司相關技術及商業(yè)機密的員工,不得以任何方式把公司技術及商業(yè)機密告知其他公司或個人,包括本公司內(nèi)部與自身業(yè)務無必然聯(lián)系的其它員工。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。
第四條 為保證存儲商業(yè)機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露,公司對涉及技術及商業(yè)機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度;同時儲存涉及技術及商業(yè)機密的計算機均應進行CMOS加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外,應向本部門經(jīng)理備份,不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者,其行為等同于故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。
第五條 未經(jīng)公司管理層同意,員工不得隨意將可能涉及公司技術及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)等帶離公司(包括帶回家中或是其它地方)。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。
第六條 經(jīng)管理層批準,可將涉及公司的技術及商業(yè)秘密的文件、數(shù)據(jù)帶離公司的員工,必須采取必要的安全防范措施,保證相關資料不被泄露。如因失竊等因素而導致公司的商業(yè)和技術機密泄露,公司將對相關責任人按“玩忽職守”予以經(jīng)濟或行政處罰。
第七條 禁止任何非本公司員工在任何時間內(nèi)非經(jīng)允許使用本公司的計算機等辦公設備,在確有需要使用本公司計算機等辦公設備,須由本公司正式員工向本部門經(jīng)理及綜合部相關負責人提出申請,取得同意后方可在指定區(qū)域內(nèi)使用,負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及公司機密的任何內(nèi)容。如有違者,其行為將視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以處罰。
第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業(yè)務無關的文件(文檔),復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業(yè)計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等技術及商業(yè)機密。如確有工作需要,須事先由本部門經(jīng)理向總經(jīng)理申請,獲得簽字同意后方可在相關部門經(jīng)理的指導下進行。如有違者,其行為則視之為故意泄密,公司將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。
第九條 對于由于工作失誤或保密措施不當而導致公司機密泄露者,公司將視情節(jié)輕重分別處以相應的經(jīng)濟及行政處分;對于有意泄露公司機密者,公司除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經(jīng)濟及行政處分外,還將視其行為后果的嚴重性,保留追究其刑事責任的權利。
獎懲制度
第一條 獎勵
員工優(yōu)秀事跡的表彰,由所屬部門寫出書面申請,經(jīng)行政人事部審核后,報公司相關領導批準后在批準范圍內(nèi)公示頒發(fā)。
公司級獎勵分為以下五種:嘉獎、記功、記大功、特別嘉獎、特別晉級,由總部人力資源部和直銷分管副總裁核準。
(1)、有下列情形之一者,予以嘉獎,并發(fā)放獎金300元:
A、品行端正,工作努力,能隨時完成特殊工作任務者;
B、持續(xù)高效率、高質(zhì)量完成工作,有具體事實者;
C、對社會有顯著積極貢獻者;
D、其他同等功績者。
(2)、有下列情形之一者,予以記功,并發(fā)放獎金600元:
A、提出合理化建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者;
B、為公司節(jié)約資金或廢物利用降低成本,卓有成效者;
C、遇有災害,勇于負責,予以速報或做出妥善安排,處理得當為公司避免重大損失者;
D、檢舉違規(guī)行為或損害公司利益者行為;
E、其他同等功績者。
(3)、有下列情形之一者,予以記大功,并發(fā)放獎金900元:
A、遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危險,減少公司損失者;
B、維護公司重大利益,避免重大損失者;
C、其他同等功績者。
(4)、有下列情形之一者,予以特別嘉獎或特別晉級,并給予晉升工資等級或職務等獎勵:
A、對公司有特殊貢獻,被視為公司同仁的表率者;
B、一年內(nèi)記大功兩次者;
C、其他同等功績者。
第二條 處罰
由所屬部門根據(jù)事實提出書面過失懲罰申請,經(jīng)行政人事部核實后,報公司領導批準后執(zhí)行;處罰分為以下三種:申誡、警告、記過。
(1)、有下列情形之一者,予以申誡,并扣發(fā)當月工資300元:
A、初犯錯誤,對公司有輕度損害者;
B、對有關規(guī)定不嚴格執(zhí)行者;
C、其他同等錯誤者。
(2)、有下列情形之一者,予以警告,并扣發(fā)當月工資600元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補足為止:
A、未經(jīng)許可擅自在公司內(nèi)推銷物品者;
B、上班時擅離崗位,貽誤工作,情節(jié)輕微者;
C、因個人過失引發(fā)工作錯誤,情節(jié)輕微者;
D、妨礙工作或團體秩序,情節(jié)輕微者;
E、不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者;
F、在工作場合大聲喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作又不聽勸阻者;
G、犯有其他同等錯誤者。
(3)、有下列情形之一者,予以記過,并扣發(fā)當月工資900元,不足部分從下月工資中扣發(fā),直至補足為止:
A、對上級有指示或有期限的命令,無故未能按期完成,以致影響公司聲譽,情節(jié)較輕者;
B、工作時間酗酒以致嚴重影響自己或他人工作者;
C、在工作場所、工作時間酗酒滋事、打撲克,影響工作、業(yè)務等團體秩序者;
D、犯有其他同等錯誤者。
培訓師王軍恒認為:《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”,不是我們的束縛,不是我們的對立面,它是我們方太人必不可少的行為指南,是踐行方太“三品合一”核心價值觀的有力工具,在企業(yè)文化建設中起著至關重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循,都能夠做到比過去的自己、比現(xiàn)在的自己、比想象中的自己都還要更好,體現(xiàn)出自己更高的職業(yè)素養(yǎng)!
員工手冊范文 篇29
第一部分 公司的經(jīng)營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。
管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力。
財務人員:財經(jīng)類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強。
質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業(yè)培訓等。
2-7-3參加培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿,忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協(xié)議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。
2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發(fā)揚良好服務精神。
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準。
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2結構
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級,具體標準如下:
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經(jīng)驗,司齡不少于二年。
?埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
C等:?茖W歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。
本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中,按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,?顚S。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理,由財務部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法:
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準自行外購藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;
年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補
5-2標準:
說明:
職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用,按正式發(fā)票為準。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應急電話:
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好, 公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
員工手冊范文 篇30
第一章總則
第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權利與義務,促進雙方關系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領有工資者,但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的`臨時用工合同約定的權利義務為準。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市實業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領有工資者;
四、職務、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應履行之權利和義務的內(nèi)容;
五、職務行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為;
六、工資---員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應給公假者;
十三、公出---員工因公務需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務;
十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務履行本《員工手冊》
員工手冊范文 篇31
一、獎勵
1.目的:
獎勵旨在激勵員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現(xiàn),提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力,促進公司的長期發(fā)展。
2.標準:
獎勵的標準主要包括以下幾個方面:
工作效率:員工能夠按時、高效地完成工作任務,表現(xiàn)出色。
工作質(zhì)量:員工的工作成果達到或超過預期,能夠為公司創(chuàng)造價值。
工作態(tài)度:員工積極向上,能夠在工作中主動思考、解決問題。
團隊協(xié)作:員工能夠與團隊成員良好地溝通、協(xié)作,為團隊建設做出貢獻。
3.條件和資格:
獎勵的條件和資格主要包括以下幾個方面:
在一定時間內(nèi)表現(xiàn)出色,如一個月、一季度、半年或一年。
表現(xiàn)出色的員工應當遵守公司規(guī)章制度,符合公司文化。
xx員工的表現(xiàn)應當?shù)玫街苯又鞴艿恼J可。
4.頒發(fā)流程和時間:
獎勵的頒發(fā)流程和時間主要包括以下幾個方面:
直接主管在一定時間間隔內(nèi)(如每月、每季度、半年或每年)對員工進行評價和考核。
直接主管根據(jù)員工的考核結果和其他表現(xiàn),提出獎勵建議,并上報上級領導審核。
經(jīng)過上級領導審核后,獎勵結果將在公司內(nèi)部進行公示,并在員工大會上頒發(fā)。
二、懲罰
1.目的:
懲罰旨在維護公司的規(guī)章制度和正常工作秩序,約束員工的行為,保障公司的合法權益。
2.標準:
懲罰的'標準主要包括以下幾個方面:
違反公司規(guī)章制度:員工沒有遵守公司規(guī)章制度,如遲到早退、曠工等。
違反工作流程:員工沒有按照工作流程操作,如未經(jīng)許可擅自進行操作等。
違反公司文化:員工的行為或言論不符合公司文化,如侮辱、歧視同事等。
3.條件和資格:
懲罰的條件和資格主要包括以下幾個方面:
xx公司員工違反公司規(guī)章制度、工作流程或公司文化。
xx公司員工的行為或言論導致了不良影響或損失。
xx公司員工的行為或言論被直接主管證實或者被其他員工舉報并且情況屬實。