最新公司員工手冊十篇

最新公司員工手冊 篇1

　　目錄：

　　第一章日常管理制度

　　第二章辦公室管理制度

　　第三章考勤管理制度

　　第四章會議制度

　　第五章出差

　　第六章行政接待

　　第一章日常管理制度

　　著裝儀表規(guī)范

　　公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。

　　儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

　　行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

　　說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。

　　工作行為規(guī)范

　　遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。

　　辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

　　員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。

　　行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

　　上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

　　保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。

　　工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

　　節(jié)約用電，做到人走燈滅。

　　愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

　　每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。

　　加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。

　　第二章辦公室管理制度

　　辦公室人員管理制度

　　辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

　　每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

　　忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導說明，并由部門領(lǐng)導出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

　　辦公用品管理規(guī)定

　　辦公用品發(fā)放和使用

　　本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

　　購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

　　領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交OA《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。

　　嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

　　第三章考勤管理制度

　　行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

　　考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

　　出勤規(guī)定

　　周一到周六上班，周日休息;

　　上班時間：9：00-18：00

　　午餐時間：12：00-13：00

　　所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

　　考勤員應(yīng)認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

　　考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

　　考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

　　員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。

　　國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息

　　各部門主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。

　　所有批準假期時間包括往返時間。

　　第四章會議制度

　　公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

　　周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。

　　月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。

　　各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。

　　每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

　　會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。

　　事假

　　員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

　　員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;

　　員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。

　　第五章出差

　　公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。

　　部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。

　　如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

　　第六章行政接待

　　堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

　　堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

　　行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

　　接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

　　客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。

最新公司員工手冊 篇2

　　一、總則及范圍

　　1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則，對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應(yīng)的紀律處分。

　　2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。

　　二、對于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節(jié)輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案

　　1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;

　　2、無故曠工半日以內(nèi);

　　3、未按排班上下班、私自調(diào)休;

　　4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規(guī)定佩帶工作牌，經(jīng)指出仍未改進;

　　5、不遵從部門領(lǐng)導安排的上、下班及用餐時間;

　　6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;

　　7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

　　8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關(guān)事情;

　　9、非購物時間購物;

　　10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;

　　11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準備離崗;

　　12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;

　　13、不服從工作安排或工作調(diào)動，影響工作秩序;

　　14、對同事、領(lǐng)導使用不禮貌語言;

　　15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場所亂寫、亂畫;

　　16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;

　　17、無理由不參加部門會議;

　　18、服務(wù)意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;

　　19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;

　　20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;

　　21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;

　　22、奇異服飾，著裝暴露，穿無領(lǐng)、低領(lǐng)、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶夸張飾物;

　　23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;

　　24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;

　　25、工作時間精神倦怠、無精打采;

　　26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;

　　27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;

　　28、在其他管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以警告的其他不良行為。

　　三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴重、但未構(gòu)成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。

　　1、一月中被口頭警告或罰款達3次;

　　2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;

　　3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不出勤;

　　4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;

　　5、工作調(diào)動不服從，未按時到崗且未履行請假手續(xù);

　　6、工作調(diào)動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;

　　7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉(zhuǎn)換商品;

　　8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;

　　9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標準;

　　10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;

　　11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;

　　12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;

　　13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;

　　14、破壞團結(jié)、挑撥是非、損傷他人名譽;

　　15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;

　　16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;

　　17、違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;

　　18、不服從主管領(lǐng)導合法合理的工作分派或指示，拒不執(zhí)行或故意消極怠工，妨礙工作進度;

　　19、工作不負責任，因過錯造成損失;

　　20、工作過程中不能遵守相關(guān)工作制度、流程;

　　21、對其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;

　　22、拾遺不報，使他人蒙受損失;

　　23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;

　　24、公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以書面警告的其他行為。

　　四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關(guān)賠償責任或刑事責任。

　　1、代人簽到、簽退，偽造考勤;

　　2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;

　　3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;

　　4、曾受到記過失處分，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴重處分的;

　　5、違反勞動紀律，不服從工作調(diào)動，無理取鬧，影響正常工作秩序;

　　6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;

　　7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;

　　8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據(jù)者;

　　9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;

　　10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟損失者;

　　11、挑撥是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽和領(lǐng)導威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;

　　12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;

　　13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;

　　14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;

　　15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;

　　16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;

　　17、浪費公物且情節(jié)嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設(shè)備;

　　18、未經(jīng)授權(quán)，越級行事;

　　19、工作過程中不能遵守公司制定的相關(guān)工作制度、流程;

　　20、出現(xiàn)嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;

　　21、違反安全操作規(guī)定，導致傷害事故或其他損失;

　　22、部門領(lǐng)導私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污、私分或私設(shè)帳戶;

　　23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以此項處分的。

　　五、處罰按公司員工手冊規(guī)定的處罰條例執(zhí)行。

　　六、員工因違紀給公司造成經(jīng)濟損失的，公司保留采取相應(yīng)方法向員工本人追索損失的權(quán)力。

最新公司員工手冊 篇3

　　一、餐飲、食堂工作人員必須經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)過考核合格后方可上崗。

　　二、食品衛(wèi)生管理人員負責培訓工作，并制定相應(yīng)的培訓計劃。

　　三、聘請衛(wèi)生監(jiān)督所管理人員，不定期對酒店餐飲、食堂工作人員進行專題講座，學習有關(guān)衛(wèi)生管理，衛(wèi)生法律、法規(guī)等衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生安全素質(zhì)。

　　四、組織有關(guān)人員參加衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的衛(wèi)生知識培訓班學習，提高衛(wèi)生管理水平。

　　五、每月對食品從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓1次，對不能達到衛(wèi)生安全要求的`人員實行停崗培訓，待合格后再行上崗。經(jīng)培訓仍不合格者予以勸退。

　　六、每年舉辦一次衛(wèi)生知識的競賽，強化職工的衛(wèi)生意識。

　　七、凡參加衛(wèi)生知識培訓的人員，一律按時參加衛(wèi)生知識培訓，不得缺席

　　八、建立餐飲、食堂工作人員衛(wèi)生知識培訓檔案，詳細記載衛(wèi)生知識培訓狀況。

　　從業(yè)人員健康檢查制度

　　一、餐廳、食堂工作人員必須參加每年一次的健康體檢，體檢合格取得健康證方可上崗。

　　二、餐廳、食堂工作人員必須先到南山區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢，體檢合格取得健康證，經(jīng)衛(wèi)生培訓合格方可上崗。

　　三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（包括病毒攜帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得在食堂工作。

　　四、凡出現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病癥（咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐、燙傷、手外傷、咽喉痛等）時，應(yīng)立即脫離工作崗位，查明病因，治療康復后，方可重新上崗。

　　五、餐廳、食堂主管每天要對轄區(qū)每位工作人員做好上崗前檢查，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)有第四條所述有關(guān)人員時要立即處理。

　　六、餐飲、食堂工作人員凡患病、有疾病先兆必須向主管報告，患者必須由衛(wèi)生部門對其作檢查治療后再作決定。

最新公司員工手冊 篇4

　　前言

　　為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。

　　每一位員工在開始工作之前應(yīng)認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。

　　本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進一步補充，其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。

　　本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

　　如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

　　服務(wù)組主要工作內(nèi)容

　　服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

　　依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品

　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)

　　執(zhí)行一切必須的清潔維護工作

　　通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標!

　　服務(wù)員協(xié)議

　　公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　現(xiàn)金政策

　　收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

　　請假

　　請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。

　　病假/事假

　　服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。

　　薪資

　　你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。

　　發(fā)薪日期

　　你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。

　　公司員工手冊簡潔版3

　　(一)基本準則

　　1、公司倡導的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以為準則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。

　　(二)職責權(quán)限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請及娛樂活動;

　　(2)具有賭博性質(zhì)的活動;

　　(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;

　　(4)違反國家法律和社會公德的活動。

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

　　公司員工手冊簡潔版4

　　第一章 總則

　　第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條 每們員工均應(yīng)認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚"務(wù)實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

　　第四條 本手冊解釋權(quán)屬公司。

　　第二章 細則

　　第五條 工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條 請病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

　　5、請病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

　　第七條 加班及調(diào)休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

　　第九條 員工應(yīng)遵守事項：

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司一同成長發(fā)展。

　　2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

　　2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應(yīng)與同事交代。

　　3、忠誠公司，服從領(lǐng)導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議的情況匯報。

　　5、員工工作時間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

　　7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

　　8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。

　　8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

　　9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

　　(1)結(jié)婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

　　第十條 禁止事項

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權(quán)行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

　　5、在工作時間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設(shè)施進行與公司無關(guān)的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

　　8、假借職權(quán)營私舞弊。

　　9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進入工作場所。

　　第十一條 安全保衛(wèi)制度。

　　1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴禁吸煙。

　　3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時清除。

　　4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。

　　7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對公司用最后的安全檢查。

　　9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條 違紀處罰

　　員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權(quán)利。

最新公司員工手冊 篇5

　　一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

　　二、開門時，必須經(jīng)理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。

　　(衣服整潔、嚴禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元)，必須提前做好營業(yè)時的準備，到崗位后應(yīng)認真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

　　三、上班時間必須站立規(guī)范，嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元)，嚴禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

　　四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店，熱情告之對方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不允許不報告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰50元/次)。

　　五、嚴禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因，以便及時安排、調(diào)整.請事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，主管批準后，方可休假。請假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。

　　六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時拉架并為顧客導購，同時應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。

　　七、凡遇供貨商來貨(或進貨)，必須先核查售價、進價再訂價，方可標價，再上架，如若不按規(guī)定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架，如不及時下架而給超市造成損失者，由區(qū)域負責理貨員承擔一切責任。

　　八、服裝、鞋柜組銷售嚴禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢。必須帶實物商品協(xié)助顧客到收銀臺交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟處罰，收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟處罰，嚴重不按規(guī)定，按當次收顧客實際錢數(shù)處罰)

　　九、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，晚班員工必須在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)。

　　十、上班期間，不得干與工作無關(guān)事情.不準攜帶手機，攜帶手機必須關(guān)機(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50元;如：接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。

　　十一、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時扣除當天工資并參加當日工作，如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。

　　十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者，追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢，誰出錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯由誰補齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。

　　十三、損壞任何設(shè)施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。

　　十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負責區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍，各營業(yè)員下班后必須把各自負責區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)

　　十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規(guī)章制度(初次進行提醒，嚴重批評警告，展教不改報之經(jīng)理簽單處罰)。

最新公司員工手冊 篇6

　　一、店面人員配備

　　1、店長1 名

　　2、銷售主管1 名

　　3、收銀員2 名

　　4、商務(wù)1 名

　　5、店面營業(yè)員若干名

　　二、店面人員職責：

　　1、店長工作職責

　　店長是店面的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：

　　(1)員工管理

　　對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理;

　　a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件;

　　b、做好員工的激勵工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進行準確評估，以鼓勵先進，形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍;

　　c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。

　　(2)店務(wù)管理

　　對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為;

　　a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機等設(shè)備的運作和安全情況進行檢查，有問題及時解決;

　　b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符;

　　c、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計工作，保障合理庫存，對各類贈品的領(lǐng)用嚴格把關(guān)，確保無破損、丟貨現(xiàn)象;

　　d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進行檢查后關(guān)店，消除安全隱患;

　　e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。

　　2、銷售主管

　　負責與客戶信息溝通，維護和服務(wù)客戶，處理客戶反饋， 開發(fā)市場， 監(jiān)控貨款， 指導和考核下屬工作，協(xié)助店長做好店面的各項管理工作。

　　(1)銷售管理

　　根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：

　　a、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;

　　b、根據(jù)銷售計劃，制定相適應(yīng)當?shù)?a href="http://www.yuxin186.com/fanwen/cuxiaofangan/">促銷方案，并報股東會及代理商批準;

　　c、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進行獎勵。

　　d、對員工銷售能力的管理，及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進行培訓及解決;

　　(2)會員管理

　　對店內(nèi)的顧客進行科學有效的管理，提高顧客對店面品牌的認知度，具體為;

　　a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會員信息真實準確;

　　b、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，督促客服做好顧客的回訪工作;

　　c、定期作顧客消費記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠度、購買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會員促銷活動;

　　d、會員顧客的信息管理：給會員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護會員對品牌的忠誠度，從而提高會員到店次數(shù)，增加到店人數(shù);

　　(3)培訓管理

　　對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：

　　a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;

　　b、培訓計劃應(yīng)充分考慮：店面企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

　　c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績;

　　3、收銀員

　　(1)崗位職責

　　1.快速、準確地收取貨款

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3.嚴格遵守唱收唱付的原則

　　4.店面財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)

　　5.負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生

　　(2)主要工作

　　1.確保收銀動作的規(guī)范化、標準化，提高收銀速度和準確性

　　2.及時將貨款存到銀行，及時作出差異報告

　　3.保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生

　　4.對商業(yè)資料的保密

　　5.各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞

　　6.確�，F(xiàn)金的安全

　　7.保證充足的零用金

　　8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9.及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄

　　10.識別偽鈔

　　11.嚴格遵循禮貌規(guī)范用語

　　(3)輔助工作

　　1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2.協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨

　　3.提高警惕，注意防盜

　　4、商務(wù)采購

　　1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應(yīng)情況，掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計劃。

　　2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據(jù)店面庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用商品按庫存規(guī)定及時辦理，與店長經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷售的周期性計劃工作。

　　3、采購商品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。時鮮、季節(jié)性商品要做到提前采購，不得耽誤銷售。

　　4、采購商品應(yīng)嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“ 暢銷多進、滯銷不進” 的原則，保證貨源充足。

　　5、經(jīng)常了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。及時了解庫存情況，對庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數(shù)” ，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

　　6、努力學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。

　　7、嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票) 隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續(xù)要及時，不得隨意拖賬掛賬。

　　5、營業(yè)員

　　營業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

　　(1)嚴格遵守店面員工日常工作規(guī)范;

　　(2)努力學習專業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧;

　　(3)深入領(lǐng)會店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待(售前、售中、售后)工作;

　　(4)服從店長工作安排，完成店長下達的銷售指標;

　　(5)做好店內(nèi)商品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)商品丟失破損。

　　孕嬰用品店店面工作流程

　　店長一日工作流程

　　(一)營業(yè)前

　　1)組織晨會及交接-班會議的召開：

　　a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);

　　b、傳達店面重要文件及通知;

　　c、上一班營業(yè)狀況確認、分析;

　　d、針對營業(yè)問題，指示有關(guān)人員改善;

　　e、分配當日工作計劃。

　　2)店內(nèi)狀況確認：

　　a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛(wèi)生清潔情況;

　　b、店內(nèi)貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;

　　c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;

　　d、暢銷貨品的儲備及展示確認。

　　(二)營業(yè)期間

　　A、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!)

　　1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;

　　2)顧客資料的整理、錄入及POS 系統(tǒng)會員的分析管理;

　　3)時刻檢查貨架上有無空缺商品，如有提醒店員及時補上

　　4)監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正;

　　5)監(jiān)督促銷活動的實施和進展，提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;

　　6)對新員工作出相應(yīng)的指導和培訓;

　　7)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習;

　　8)安排員工輪流在店面周圍發(fā)宣傳單，吸引顧客到店(針對人流量少的時候);

　　9)贈品的合理贈送，時刻維護顧客服務(wù);

　　10)接收貨品，準備清點并及時入庫，與電腦POS 核對;

　　11)時刻維持店內(nèi)的衛(wèi)生狀況;

　　12)合理及時的安排送貨上門的服務(wù);

　　13)排員工輪流用餐。

　　B、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績!)

　　1)準備記錄進店面的每一位顧客，提供店面到店人數(shù)水平值;

　　2)隨時幫助后進員工的銷售，提高后進員工的銷售能力;

　　3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成，及時調(diào)整銷售計劃;

　　4)緊盯每一個員工的成交能力，隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;

　　5)時刻關(guān)注目前銷售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力;

　　6)處理營業(yè)中顧客投訴;

　　7)服務(wù)禮儀規(guī)范時刻監(jiān)督提醒。

　　8)空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失;

　　(三)營業(yè)結(jié)束

　　1)各項營業(yè)報表的填寫，分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標;

　　2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;

　　3)安排衛(wèi)生的打掃;

　　4)收回店外物品;

　　5)關(guān)閉照明、燈箱、電器;

　　6)簽退，離開賣場。

　　營業(yè)員一日工作流程

　　(營業(yè)員工作人員應(yīng)提前10 分鐘到達店內(nèi)做好各項準備工作)

　　(一)營業(yè)前

　　1)參加晨會及交接-班會議：

　　a、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

　　b、聽從店長分配當日工作計劃;

　　2)檢查準備商品：

　　a、復點過夜的商品

　　參加完晨會及交接班會議后，營業(yè)員要做的第一件事，就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律，將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒，營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點，以明確各自所負的責任;在復點商品時，如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時地向店長匯報，請示處理。

　　b、補充商品

　　在復點商品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當天的銷量。

　　c、檢查商品標簽

　　在復點的同時，營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品，應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現(xiàn)象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。

　　d、輔助工具與促銷用品的檢查準備

　　營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備，是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時地向店長換領(lǐng)。

　　e、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作

　　店內(nèi)的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈。

　　(二)營業(yè)期間

　　A、無顧客(以做臨時工作和學習為主，并時刻做好服務(wù)的準備!)

　　1)做好顧客資料登記工作;

　　2)柜臺空缺產(chǎn)品及時申補;

　　3)維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;

　　4)將工作日志記錄完整;

　　5)對銷售中遇到的問題及時討論總結(jié)，以便為下一個顧客做好更完善的服務(wù)。

　　B、有顧客(所有準備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績)

　　1)積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù);

　　2)時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進行合理分析和調(diào)整;

　　3)隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高;

　　4)店面促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成;

　　5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗。

　　C、交接班

　　1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班;

　　2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員;

　　3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報;

　　4)做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。

　　(三)營業(yè)結(jié)束

　　1)各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報;

　　2)柜臺貨品整理;

　　3)打掃衛(wèi)生包干區(qū);

　　4)收回店外物品;

　　5)關(guān)閉照明、電器;

　　6)簽退，離開賣場。

最新公司員工手冊 篇7

　　員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。

　　(一)基本準則

　　1、公司倡導的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以為準則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。

　　(二)職責權(quán)限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

最新公司員工手冊 篇8

　　1、員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證、計生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續(xù)，試用期滿后，簽訂<勞動合同書>。

　　2、行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件(包括學歷證書)，或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實，公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴重者交司法機關(guān)處理。

　　3、員工入廠時，領(lǐng)取工作證一個，工作證只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、離職時須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到行政部補辦。

　　4、員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度，在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證;上班時間要穿好廠服、并保持整潔。

　　5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時間上下班，因故不能出勤時應(yīng)履行請假手續(xù)。否則按曠工處理，連續(xù)曠工三天或以上者作自動離職處理。

　　6、員工應(yīng)按時完成生產(chǎn)指標，如需加班應(yīng)服從車間主任安排。

　　7、員工必須遵守廠規(guī)，服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動，不得任意怠工。

　　8、從事機器作業(yè)等具有危險性或不利于健康工作的員工，必須嚴格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度，做到安全文明生產(chǎn)。

　　9、員工要注意用電安全，沒有電工證的員工嚴禁進行帶電操作。

　　10、機械操作員必須嚴格按照機械操作規(guī)程進行操作，違章操作不聽勸告者按公司規(guī)定處理。

　　11、愛護公物及設(shè)施，不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。員工毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償，如盜竊公司財物，一經(jīng)查獲，立即開除，情節(jié)嚴重者，送公安機關(guān)處理。

　　12、禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風化的行為。

　　13、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

　　14、嚴禁在車間或標明嚴禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

　　15、員工必須遵守消防安全條例，不準損壞或濫用消防器材設(shè)施。

　　16、任何人不得侵占公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實;若遇不公平待遇，則依公司投訴渠道解決，而不可打擊報復。

　　17、不準代人打卡，托人打卡，串通他人打空卡。

　　18、未經(jīng)批準，員工不得私自帶人進入宿舍及留宿。

　　19、嚴禁帶異性在集體宿舍留宿;禁止一切有傷風化的行為及活動。

　　20、員工因事辭工應(yīng)提前20天向車間主任提出申請，填寫<辭工申請書>;經(jīng)部門審批同意辭工后，按照程式交還一切工具及廠服、廠牌后辦理離廠手續(xù)。

　　21、員工必須遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。

　　以上守則我已謹記并遵守:(簽名)

　　______年______月______日

　　員工手冊3

　　1、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。

　　2、公司員工應(yīng)認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。

　　3、公司員工應(yīng)發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

　　4、公司員工應(yīng)倡導“勤敏、務(wù)實、思取、變通”的企業(yè)文化。

　　第二章 員工守則

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。

　　3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。

　　4、遵守社會公德，團結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

　　5、保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

　　6、不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。

　　7、恪守職責，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。

　　8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。

　　9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對內(nèi)封鎖，對外泄露。

　　10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

　　11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

　　12、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長。

　　第三章 人事管理制度

　　一、招聘

　　1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應(yīng)填寫《招聘申請單》，經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

　　2、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。

　　3、人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。

　　4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取《試用申請表》，辦理相關(guān)手續(xù)，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位。

　　5、招聘工作完畢后，必須將招聘結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

　　二、新員工入職手續(xù)

　　1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應(yīng)交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關(guān)證件原件。

　　2、交兩張彩色一寸免冠照片。

　　3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的，并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

　　4、如實填寫《入職人事資料表》，并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。

　　5、在人力資源部領(lǐng)取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢。

　　三、培訓

　　1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務(wù)顧問晉升培訓四類。

　　2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應(yīng)予以積極協(xié)助。

　　3.員工入職后的'培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

　　4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

　　5、商務(wù)顧問晉升培訓階段，以個人成績?yōu)闃藴�，符合商�?wù)顧問水平的人員，定期接受公司領(lǐng)導人培訓。

　　四、試用期

　　1、新聘員工試用期為1-12個周。

　　2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。

　　3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。

　　4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

　　5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員，不享受試用期工資。

　　6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資，享受試用期待遇。

　　7、員工在試用期內(nèi)違反公司規(guī)定給公司造成損失的，公司視情節(jié)輕重作相應(yīng)處罰。

　　五、轉(zhuǎn)正

　　1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協(xié)議書，轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。

　　2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

　　六、辭退\離職

　　1、在試用期內(nèi)，員工若感到不適應(yīng)新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應(yīng)及時辭退員工。

　　2、員工轉(zhuǎn)正后，公司辭退\離職員工應(yīng)提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領(lǐng)用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》，由所在部門、人力資源部、財務(wù)部及技術(shù)部相關(guān)負責人簽署意見，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

　　第四章 勞動紀律管理制度

　　一、簽到

　　1、所有員工應(yīng)嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

　　2、托人或代人簽到者，一經(jīng)查實，每次雙方各罰款50元。

　　3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

　　4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應(yīng)做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確�？记诘臏蚀_性。

　　二、遲到/早退、缺勤

　　1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內(nèi)者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

　　2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

　　3、工作時間內(nèi)，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經(jīng)理簽字，否則視為缺勤。

　　員工手冊4

　　1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：

　　(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

　　(2)與部門負責人見面，接受工作安排。

　　2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關(guān)上崗證，并親筆填報準確的個人資料。

　　3、當個人資料有以下更改或補充時，應(yīng)及時通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

　　(5)培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。

　　4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權(quán)力。

　　員工體檢

　　5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

　　試用與轉(zhuǎn)正

　　6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。

　　7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

　　8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。

　　9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的.意見，報人力資源部備案。

　　全員勞動合同制

　　10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。

　　薪 金

　　11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

　　12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。

　　13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

　　福 利

　　14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部門工作需要進行安排。

　　16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

　　(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。

　　(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權(quán)力。

　　(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。

　　(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權(quán)力。

　　17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

　　員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

　　18、傷殘

　　(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

　　(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。

　　19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

　　辭職與辭退

　　20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

　　21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。

　　(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退還所借公司公款;

　　(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

　　(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用，如培訓費用等。

　　22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。

　　23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

　　24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。

最新公司員工手冊 篇9

　　目錄

　　人事制度

　　借款及報銷制度

　　檔案管理制度

　　安全保障制度

　　辦公用品管理制度

　　計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

　　人事制度

　　第一章總則

　　第一條本手冊所稱本公司員工，系指本公司正式錄用的員工，及試用期間的新進實習員工而言。

　　第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問，依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章雇用

　　第三條本公司雇用員工，由用工單位提出用工計劃送人事部，經(jīng)批準后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。

　　第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測試合格，并經(jīng)審查核定后方得雇用。

　　第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予雇用：

　　(一)政府規(guī)定不得雇用者。

　　(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實施體格檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。

　　(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實者。

　　(四)依需要作工作性測驗或?qū)�業(yè)知識測驗不合格者。

　　(五)用人部門的面試、筆試未通過者。

　　(六)主管領(lǐng)導審查、面試未通過者。

　　第六條除總經(jīng)理批準外，新員工一般試用期為三個月。

　　第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準雇用，應(yīng)于接到通知后，按其指定日期及地點親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列證件，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：

　　(一)人事資料卡;

　　(二)身份證;

　　(三)學習經(jīng)歷證件

　　(四)職稱證;

　　(五)一寸照片;

　　(六)結(jié)婚證(含計劃生育證)或未婚證明;

　　(七)勞動合同;

　　(八)介紹擔保書(由公司視實際需要面定);

　　(九)其他經(jīng)濟指定應(yīng)繳驗的證表。

　　第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準免予試、縮短試用期者外，均應(yīng)試用三個月(含受訓期間)，在試用期間，請事、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導或培訓，并作試用考核送人事部。經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。

　　第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)的人員、電腦工作人員、或其他經(jīng)公司認定其經(jīng)辦職務(wù)或擔任工種有覓保的必要者，應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

　　本市戶口。

　　經(jīng)本公司認定有正當職業(yè)者。

　　第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負連帶賠償?shù)呢熑�，此責任明定于連帶保證書：

　　侵占或虧欠公-款(物)者。

　　不法毀損公物者。

　　不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。

　　不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者。

　　第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。

　　第十二條被保證人中途換保，應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對保合格，并經(jīng)過六個月之后查本規(guī)則第十條情形者，始得取回原保證書。

　　第三章一般服勤需知

　　第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守，努力干好本職工作，遵守紀律，服從各級主管合理指揮，接受工作調(diào)配。

　　第十四條本公司員工應(yīng)愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生，講求文明禮儀，文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。

　　第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責任感，認真提高業(yè)務(wù)水平，保證質(zhì)量，追求經(jīng)濟效益。

　　第十六條本公司員工進入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)著本公司制服，或配戴員工識別卡。

　　第十七條本公司員工未經(jīng)許可，不可在工作時間內(nèi)會見親友，影響工作，若必須會客時，應(yīng)在指定地點，時間以不超過十五分鐘為原則。

　　第十八條本公司員工應(yīng)按時上、下班，并親自打卡或登記出勤，不得遲到、早退或曠工。

　　第十九條本公司員工不得在倉庫、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙，在工作場所內(nèi)切忌隨地吐痰，亂拋垃圾或大聲喧嘩，每天下班后，應(yīng)將環(huán)境打掃干凈。

　　第二十條本公司員工因故必需請假時，應(yīng)按請假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后，始得離開工作崗位。

　　第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認可，加班一律領(lǐng)取加班費，不辦理同等工時補休。

　　第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負責精神，對于職務(wù)及公事的報告，均應(yīng)循級而上，不可越級報告，但緊急或特殊狀況不在此限。

　　第四章獎懲

　　第二十三條本公司員工的獎勵分為下列五種：

　　嘉獎，加發(fā)當月二天底薪。

　　記功，加發(fā)當月六天底薪。

　　記大功，加發(fā)當月十八天底薪。

　　獎金。

　　晉級。

　　第二十四條有下列事跡之一者，得予嘉獎：

　　工作努力，生產(chǎn)積極，適時完成任務(wù)突出者。

　　遵法守紀，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者。

　　熱愛本職工作，熱心服務(wù)，有具體事跡者。

　　工作認真負責，足為其他員工學習者。

　　第二十五條有下列事跡者，得予記功：

　　對于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。

　　節(jié)約費用開支或?qū)�廢料利用成績顯著者。

　　遇有事故或災(zāi)變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者。

　　有其他事跡，足為其他員工的榜樣者。

　　第二十六條有下列事跡之一者，得予記大功：

　　遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。

　　第二十七條獎金是指：

　　年終盈余獎金。

　　研究發(fā)明獎金。

　　工齡獎金。

　　改善提案獎金。

　　節(jié)約物料、費用獎金。

　　特殊功績獎金。

　　競賽、考核獎金

　　非經(jīng)常性獎金。

　　第二十八條有下列事跡之一者，得頒發(fā)獎金或予以晉級：

　　年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者。

　　研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻者。

　　服務(wù)滿十年、十五年、二十年、二十五年，考績優(yōu)良，未曾曠工或未受記過以上處分者。

　　對公司作提案改善，經(jīng)實施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者。

　　對公司目標管理的達成，經(jīng)營效益的提高，成效卓著者。

　　一年內(nèi)記大功三次者。

　　具有其他特殊貢獻者(或斟酌列入公司年鑒、史冊)。

　　第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種：

　　警告，減發(fā)當月二天底薪。

　　記過，減發(fā)當月六天底薪。

　　記大過，減發(fā)當月十八天底薪。

　　降級。

　　解雇。

　　第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予警告：

　　在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

　　在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。

　　因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。

　　妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

　　初次不服從主管人員合理指揮者。

　　浪費公物，情節(jié)輕微者。

　　檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者。

　　出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

　　初次穿著拖鞋進廠上班者。

　　在飯?zhí)镁筒筒慌抨�、不守紀律、無理取鬧者。

　　外出辦事不填寫外出登記表者。

　　品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

　　私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

　　進入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識別卡經(jīng)查獲者。

　　受指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者。

　　第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予以記過：

　　對上級指示或有期限的命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。

　　因疏忽或工作馬虎致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

　　在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

　　攜帶危險物品入廠者。

　　在禁煙的工作場所吸煙、丟煙頭者。

　　投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者。

　　對同仁惡意攻訐、或誣告、偽證而制造事端者。

　　在工作時間，躺臥睡覺者。

　　第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予記大過：

　　擅離職守，致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者。

　　泄漏生產(chǎn)或公司機密者。

　　攜帶違禁物品入廠不聽制止者。

　　遺失經(jīng)管的重要文件、機件、物件或工具者。

　　初次撕毀公文或公告文件者。

　　擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

　　拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導仍不聽從者。

　　違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。

　　工作時間在工作場所制造私人物件者。

　　造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

　　一個月內(nèi)累計曠工達三日者。

　　私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者。

　　初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。

　　惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

　　第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得不經(jīng)預告徑予解雇除名：

　　于訂立勞動合同時為虛偽意思表示，使公司誤信而遭受損害者。

　　凡動手打人、出手幫兇、打架時防衛(wèi)過當造成對方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇他人安全、實施暴行或有重大侮辱的行為者。

　　工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費者或客戶利益者。

　　故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。

　　受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者。

　　無正當理由，或一個月累計曠工達四日者，或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。

　　聚眾結(jié)伙，妨害生活秩序、生產(chǎn)秩序者。

　　張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書，足資破壞員工與公司關(guān)系者。

　　在廠區(qū)、集體宿舍內(nèi)賭博者。

　　偷竊同仁或公有財物價值在人民幣壹佰元以上者。

　　資用公司名義在外招謠撞騙，致公司名譽受重大損害或偽造、變造、盜用公司、部門的印信者。

　　侵占公有財物營私舞弊者，利用職務(wù)收賂者。

　　第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

　　在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎，造成公司損害者。

　　在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

　　年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者。

　　依據(jù)勞動合同調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

　　非法罷工、怠工或煽動他人怠工、罷工者。

　　未經(jīng)本公司書面同意，在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者。

　　第三十四條同年度的功過得予以抵銷：嘉獎與警告，記功與記過，大功與大過視而不見為同等功過。

　　第三十五條獎懲依下列規(guī)定計算：

　　三次嘉獎相等一次記功，三次記功相等一次大功。

　　三次警告相等一次記過，三次記過相等一次大過。

　　第三十六條員工的獎懲應(yīng)填具員工獎懲申報審批表敘明具體事實移送人事部調(diào)查核定。

　　第三十七條本手冊未規(guī)定的獎懲而必需執(zhí)行時，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人事部經(jīng)理、管理部經(jīng)理，事由單位經(jīng)理議決，或提報上級有關(guān)部門核定。第五章薪資

　　第三十八條本手冊所稱薪資系指員工因工作所獲得的報酬，包括底薪、效益浮支工資或按計時、計日、計月、計件，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎金、津貼、加班費及其他經(jīng)常性給與者均屬。

　　第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡難易，職責輕重及所需專業(yè)技能，績效標準訂定，或由員工與公司簽訂勞動合同時雙方議定。

　　第四十條本公司依營運經(jīng)濟效益及員工勞動貢獻度，核發(fā)效益浮動工資，而其效益浮動工資為該員工底薪的百分之四十。

　　第四十一條薪資以八小時為一日作日計算。

　　第四十二條本手冊所稱(加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給二分之一。

　　第四十三條本手冊所稱(法定節(jié)日加班工資)的計算，乃按平日每小時底薪加給一倍。

　　第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時，得于放假日前后一日發(fā)給。

　　第四十五條本公司員工的職階、職等、職級，按公司薪資管理辦法實施。

　　第六章考核與考績

　　第四十六條本公司對所屬員工每月作定期百分考核，考核項目與評分標準如下：

　　出勤態(tài)度：占百分之十。

　　遵紀守法，服從指揮，互相協(xié)作：占百分之十。

　　愛護公物，勤保養(yǎng)、維護設(shè)備：占百分之十。

　　文明禮貌，文明生產(chǎn)：占百分之十。

　　安全生產(chǎn)：占百分之十。

　　工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十。

　　工作任務(wù)，產(chǎn)品完成：占百分之二十。

　　節(jié)約：占百分之十。

　　第四十六條根據(jù)以上八個項目作考核：

　　其中有一項目分數(shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當月浮動工資。

　　分數(shù)在50分至70分者，發(fā)放該員百分之五十的當月浮動工資。

　　分數(shù)在71分以上者，按實得分數(shù)比率計發(fā)該員當月浮動工資。

最新公司員工手冊 篇10

　　第一章 招聘和錄用

　　1.各單位因工作需要增加用工時，依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請表》，《用工申請表》須詳細填寫用工崗位、現(xiàn)有人數(shù)、申請人數(shù)和素質(zhì)要求、用工時間等，并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報人力資源部招聘，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準后招聘，人力資源部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求，確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整;否則須選擇適當?shù)姆绞竭M行外部招聘。

　　招聘流程: 初步判定→安排進行面談或?qū)嶋H操作測試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用。

　　2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請，但需原所在部門和人力資源部評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門、人力資源部和總經(jīng)理核準后方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　3.為了利于公司經(jīng)營發(fā)展和管理，在招聘過程中，各級招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān)部門、單位的員工來源構(gòu)成，不允許有某省份、地區(qū)員工過多、比例失衡的情況，嚴禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4.所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時須呈交下列證明材料

　　(1) 填寫由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個人簡歷)。

　　(2) 身份證、學歷證書、計生證復印件(原件備校)。

　　(3)應(yīng)聘特殊工種的員工，必須提供有效的、由政府有關(guān)部門核發(fā)的,該工種崗位資格證書，復印件(原件備校)。

　　5.應(yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后，須在規(guī)定期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù)，超過規(guī)定期限的視作自動放棄。

　　6.司機、保安、會計、出納、網(wǎng)管員、業(yè)務(wù)員等入職時須向公司提供戶口薄原件和復印件。司機和財務(wù)員工入職時須向公司提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口員工的擔保，并需要擔保人親筆簽訂擔保書。

　　7.員工入職時須在復印件上簽字確認與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當事人。每位員工均有一份檔案存于人力資源部，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、出勤率、品德行為、工作動態(tài)均有記錄，是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù)。

　　8.員工在簽定時，需簽訂《廉潔操守守則》、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動合同具有同等法律效力。

　　9.員工經(jīng)人力資源部進行入職培訓后分配到各用工部門，為保證公平、公正，各部門不能指定要求某人到其部門工作。

　　10.員工試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正;對考核未能達標者可延長試用期或予以，試用期最長不超過六個月;員工試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部根據(jù)考核評估成績審批.