2025商務(wù)年度總結(jié)范文（通用10篇）
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇1
今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，深入分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。總體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。xx年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營(yíng)為突破口，
做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng)，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對(duì)開(kāi)，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開(kāi)通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng)，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、拓寬貨源開(kāi)發(fā)渠道，做活貨源市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營(yíng)的根本。為深入開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條
航線的穩(wěn)步開(kāi)發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重來(lái)抓。xx年上半年，在開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過(guò)程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪，根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等，搶抓機(jī)遇，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ)，農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上，先后開(kāi)發(fā)了玻璃、海帶、魚(yú)粉、蝦糠、蘋(píng)果、玉米、大紙、廢塑料、魚(yú)油、魷魚(yú)膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫(kù)、氣調(diào)庫(kù)、榮成各魚(yú)粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營(yíng)范圍，拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴(kuò)大。
四、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門(mén)現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇2
歲月如梭，輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無(wú)聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來(lái)，回顧20xx年度的各項(xiàng)工作如下：
1、沈陽(yáng)兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行
�。�1）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測(cè)、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測(cè)中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。
（2）該項(xiàng)目回款情況：20xx年度回款512萬(wàn)，20xx年回款200萬(wàn)，共計(jì)回款額為712萬(wàn)。
�。�3）售后情況：配合沈陽(yáng)辦事處對(duì)沈陽(yáng)農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。
�。�4）審計(jì)決算情況：工程合同價(jià)為906.9萬(wàn)，決算申報(bào)價(jià)為1004萬(wàn)，已經(jīng)審計(jì)確定的為872.5萬(wàn)（三方共同確定），應(yīng)該爭(zhēng)取的部分約為50萬(wàn)，未最終定稿。
2、沈陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房
該工程已于20xx年4月25日通過(guò)竣工驗(yàn)收及檢測(cè)中心檢測(cè)，并已提交竣工決算，工程合同價(jià)為369萬(wàn)，簽證追加后共計(jì)約405萬(wàn)。工程回款情況：目前已按合同回款到位。
3、大連體育館
大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對(duì)大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：
�。�1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問(wèn)題，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對(duì)每一根線進(jìn)行校對(duì)。
�。�2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂(lè)系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒(méi)有電無(wú)法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房UPS、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺(tái)燈光配電柜未到場(chǎng)安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會(huì)議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會(huì)議室門(mén)未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動(dòng)會(huì)系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計(jì)院確認(rèn)，設(shè)計(jì)院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。
�。�3）項(xiàng)目回款情況：合同額為775萬(wàn)，已付款323萬(wàn)，年前有一筆申請(qǐng)款約200萬(wàn)正在辦理申請(qǐng)手續(xù)。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇3
xx有限公司（以下簡(jiǎn)稱）成立于20xx年10月，公司運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)普遍具有10年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)外品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù)，作為品牌方的重要戰(zhàn)略合作伙伴， 公司從品牌形象塑造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)廣告投放、CRM 管理、售前售后服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等全鏈條為品牌提供線上服務(wù)，幫助各品牌方提升知名度與市場(chǎng)份額。多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持專心、專業(yè)、專注電商整體解決方案，幫助客戶創(chuàng)造品牌，開(kāi)拓市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工的共同努力，公司已成為山東電商行業(yè)的知名企業(yè)，幾年時(shí)間來(lái)，服務(wù)品牌超過(guò)100多個(gè)。致力于“品牌驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來(lái)、數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的理念，公司以專業(yè)的過(guò)硬的電商隊(duì)伍，勇?tīng)?zhēng)第一的工作作風(fēng)，不斷幫助客戶創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
公司共有員工20人，可以說(shuō)公司規(guī)模較小，但在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額卻是比較客觀，僅去年銷(xiāo)售額在6000萬(wàn)以上。從成立年限上來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較年輕的公司，公司在業(yè)務(wù)發(fā)展，制度管理等方面還有待改善。通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)主要收獲總結(jié)如下：
企業(yè)鍛煉的主要工作內(nèi)容
這家電子商務(wù)企業(yè)最早基于山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院而成立的，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展公司已成長(zhǎng)為了一個(gè)從店鋪的設(shè)立、店鋪裝修、視頻拍攝、主播培訓(xùn)等全方位、多角度的電商運(yùn)營(yíng)公司。假期主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
（一）熟悉天貓、京東平臺(tái)客服工作
最初的幾天主要是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第一天總經(jīng)理就公司基本情況給我們做了詳細(xì)的介紹，使我們對(duì)公司的框架、發(fā)展情況、企業(yè)愿景、企業(yè)定位等方面有了一個(gè)大體的了解。隨后作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)理給我們開(kāi)通了天貓和京東的客服賬號(hào)，并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了售后問(wèn)題處理、客服高壓線、客服必備的八大條件等內(nèi)容，使我對(duì)電商客服這個(gè)工作崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作使我認(rèn)識(shí)到要作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不僅需要打字快、對(duì)產(chǎn)品熟悉，還要有一個(gè)良好心態(tài)和很好的溝通和理解能力以及團(tuán)隊(duì)精神、工作的熱忱和責(zé)任心。這個(gè)工作要求客服人員在對(duì)所售產(chǎn)品十分熟悉的基礎(chǔ)上，對(duì)形形色色的買(mǎi)家提出的各種各樣的刁鉆問(wèn)題要給與合理的解釋和滿意的處理。在這個(gè)過(guò)程中就需要客服人員保持一個(gè)良好的心態(tài)，并且善于溝通和隨機(jī)應(yīng)變。我感覺(jué)要想干好客服工作首先要先熱愛(ài)和喜歡電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，善于同其他小伙伴配合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到成功運(yùn)營(yíng)的目的。
通過(guò)這一段實(shí)踐的鍛煉，使得我有機(jī)會(huì)真正地面對(duì)客戶，面對(duì)各種售后問(wèn)題，可以說(shuō)機(jī)會(huì)是非常難得的。在這期間在公司同事的幫助下我順利解決了貨物破損、物流滯期、修改地址、退款補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，得到了客戶滿意的認(rèn)可。通過(guò)實(shí)踐操作也使我認(rèn)識(shí)到客服工作的復(fù)雜性和重要性，雖瑣碎但又很關(guān)鍵。特別感謝各位同事的無(wú)私幫助，使我順利完成了負(fù)責(zé)人交給的任務(wù)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)了PS這款軟件的基礎(chǔ)工具的使用
PS圖形圖像處理軟件是一款美工必備圖片，可以說(shuō)在電子商務(wù)中是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技術(shù)，所有與電子商務(wù)中圖片相關(guān)的處理都會(huì)涉及PS。PS就是后期處理的代名詞，一般電子商務(wù)做廣告，后期宣傳制作像調(diào)整圖像大小、為圖片調(diào)色、亮度、去水印加水印、特效、文字合成等都需要用到PS。所以說(shuō)作為一名電商教師如果不懂PS那么就是技能不過(guò)關(guān)。我深知自身在這方面的欠缺，在假期報(bào)了網(wǎng)課，邊學(xué)邊操作。非常有幸在企業(yè)鍛煉期間能在公司的設(shè)計(jì)部見(jiàn)習(xí)，并且聽(tīng)取了蘇俊霖經(jīng)理關(guān)于電商產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)分享，感覺(jué)收獲頗豐。真正認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)美工這個(gè)工作專業(yè)性太強(qiáng)了，需要不斷地學(xué)習(xí)和積累。
摳圖、瘦臉、圖層合并、去雜物、特效這些技巧基本的操作一般人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)都能掌握，但具體能不能做到舉一反三，有自己的特色那就是很難的一項(xiàng)工作了。況且為電商產(chǎn)品做海報(bào)或者詳情頁(yè)還要考慮消費(fèi)者的心理、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，這樣對(duì)設(shè)計(jì)師要求就更高了。正所謂學(xué)習(xí)的知識(shí)越多對(duì)知識(shí)的渴望就越大，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)這個(gè)軟件的學(xué)習(xí)，使我對(duì)電商做圖有了更深入的了解，也知道了自己技能欠缺的程度，促使自己更快更好地學(xué)習(xí)提升。
�。ㄈ﹨f(xié)助公司負(fù)責(zé)人商討和擬定了校企合作培養(yǎng)電商人才的方案
鑒于目前電商人才與實(shí)踐脫鉤的現(xiàn)象，同時(shí)也為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的需要，王總與企業(yè)鍛煉老師就如何利用山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展電商人才培訓(xùn)，進(jìn)行了多次研究和討論，最終形成了方案草稿。
眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，各種商品的銷(xiāo)售已從線下轉(zhuǎn)到了線上�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其使近幾年電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人員需求量很大，人員缺口較大。但與此同時(shí)，各類(lèi)高校培養(yǎng)的電商人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求。一方面是培養(yǎng)的電商專業(yè)的學(xué)生數(shù)量少；另一方面則是電商行業(yè)更新快，學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生實(shí)踐能力差，知識(shí)陳舊，不能很好地滿足企業(yè)用工需求。與此同時(shí)，高校老師很少有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，講課只能唯課本而課本，理論實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)時(shí)討論的時(shí)候我們都意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，企業(yè)花錢(qián)找不到人，學(xué)生畢業(yè)了干不了。因此王玉瓊總經(jīng)理提出作為校辦企業(yè)如何利用自己企業(yè)現(xiàn)有的人力資源優(yōu)勢(shì)與學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)率。
我們從企業(yè)現(xiàn)有資源出發(fā)，對(duì)后期擬開(kāi)展的班級(jí)設(shè)置、師資配備、課程內(nèi)容設(shè)置、財(cái)務(wù)收支等方面進(jìn)行了可行性的論證，最終形成了一個(gè)大概六千字的方案初稿。通過(guò)與王總和公司員工們的討論，我初步意識(shí)到了電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求，我們高校在培養(yǎng)電商人才方面與企業(yè)需求之間是存在著矛盾的，我們高校教師在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力方面是存在欠缺的。當(dāng)然校企合作、產(chǎn)教融合是可以解決這個(gè)問(wèn)題，但具體應(yīng)該如何落地，如何發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)這是比較難解決的一個(gè)問(wèn)題。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇4
在這過(guò)去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過(guò)程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.對(duì)于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.對(duì)于項(xiàng)目的成本及利潤(rùn)不能很好的有效的進(jìn)行分析。
4.對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。
新的一年，新的規(guī)劃，20xx計(jì)劃如下：
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠(chéng)度最大化�！弊畲笙薅鹊目刂祈�(xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤(rùn)最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對(duì)于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問(wèn)題。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、勤于分析對(duì)于一個(gè)新的項(xiàng)目拿到手
不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤(rùn)、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對(duì)于利潤(rùn)小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過(guò)程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤(rùn)最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx兔年更輝煌！
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇5
個(gè)人工作總結(jié)20xx年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來(lái)，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開(kāi)業(yè)前后，千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單x每個(gè)部門(mén)各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門(mén)緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來(lái)，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī)，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇6
項(xiàng)目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負(fù)責(zé)商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調(diào)工作;一人負(fù)責(zé)分包分供合同的的評(píng)審和修訂;一人負(fù)責(zé)計(jì)量和分包分供商月度結(jié)算和日常工作。
一、合同評(píng)審及商務(wù)談判
合同評(píng)審和修訂工作：根據(jù)公司內(nèi)部職能的劃分，商務(wù)合約部的主要職責(zé)是合同評(píng)審流程和在權(quán)限范圍內(nèi)合同的擬定、上報(bào)及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類(lèi)及材料采購(gòu)類(lèi)合同由專人分則，對(duì)各類(lèi)合同的起草、修訂、評(píng)審等各項(xiàng)工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門(mén)做好合同備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文檔整理等各項(xiàng)工作。
合同分類(lèi)整理工作：合約部對(duì)簽訂的所有合同按照公司合約部合同管理辦法進(jìn)行分類(lèi)整理，共分為五類(lèi)：勞務(wù)分包合同、物資采購(gòu)合同、資產(chǎn)采購(gòu)合同、資產(chǎn)租賃合同、其他類(lèi)合同，共簽訂各類(lèi)合同共計(jì)52份。
合同范本的整理和完善：依據(jù)公司提供的合同范本，結(jié)合當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和項(xiàng)目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類(lèi)、采購(gòu)類(lèi)的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類(lèi)合同版本極大的提高了采購(gòu)合同的起草和評(píng)審效率，靈活應(yīng)用合同范本，根據(jù)談判情況隨時(shí)調(diào)整，在擬定的過(guò)程中對(duì)各種常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)加以控制，在今后工作中不斷完善合同內(nèi)容。
合同評(píng)審中注意的問(wèn)題：合同評(píng)審中最重要的是注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、付款方式、履約期限、違約責(zé)任、履約保證、安全責(zé)任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評(píng)審前，充分掌握信息，在合同評(píng)審中有的放矢。加強(qiáng)信息的收集反饋意識(shí)，避免部門(mén)之間的溝通不暢，導(dǎo)致很多信息未能一并提供，影響合同評(píng)審效率、評(píng)審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結(jié)算結(jié)算依據(jù)暫定工程量清單進(jìn)行的，具體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒(méi)有審定。在施工的過(guò)程中進(jìn)行施工預(yù)算清單的編制工作，并上報(bào)業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(zhǎng)達(dá)一年多的拉鋸戰(zhàn)。然而最終結(jié)果遲遲未能確定下來(lái)，導(dǎo)致中期計(jì)量工程款的支付嚴(yán)重滯后，把項(xiàng)目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項(xiàng)目運(yùn)作后期，清單確定下來(lái)，按照每月正常計(jì)量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項(xiàng)目的存活，也是創(chuàng)造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過(guò)程中重點(diǎn)：
1、工料機(jī)單價(jià);
2、費(fèi)率;
3、組價(jià)套項(xiàng);
4、現(xiàn)場(chǎng)措施項(xiàng)工程量的確定。
工料機(jī)單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依據(jù)各省交通廳、造價(jià)站頒發(fā)的預(yù)算價(jià)格信息確定。本項(xiàng)目材料單價(jià)采用20xx年4月材料價(jià)格按照定額規(guī)定計(jì)取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中、市場(chǎng)上的工、料、機(jī)的價(jià)格是變化的，無(wú)形中給項(xiàng)目帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過(guò)正負(fù)6%允許調(diào)整，但項(xiàng)目更應(yīng)結(jié)合自身的現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，并作出定量分析，積極面對(duì)突發(fā)狀況。
在組價(jià)過(guò)程中，措施費(fèi)是完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生在施工中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。它反應(yīng)了施工能力和施工方法的高低，可以盡最大可能發(fā)揮項(xiàng)目、單位在技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢(shì)，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。比如說(shuō)本項(xiàng)目的承臺(tái)挖方，實(shí)際施工過(guò)程中部分承臺(tái)挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應(yīng)增加此部分的措施費(fèi)用，并盡可能的擴(kuò)大成果，創(chuàng)造利潤(rùn)點(diǎn)。鋼護(hù)筒、模板、腳手架等周轉(zhuǎn)材料的使用方面，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)增加這些材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷(xiāo)量的辦法來(lái)降低成本，從而達(dá)到盈利的目的。
現(xiàn)場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計(jì)量必備條件。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認(rèn)的工程量經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主單位確定。項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)的工程量包括施工便道、樁基施工平臺(tái)、鋼護(hù)筒、鋼板樁、承臺(tái)挖土方等。工程量的簽證，一是準(zhǔn)確無(wú)誤，盡可能做到詳細(xì)，不能籠統(tǒng)含糊其辭，以預(yù)算審核部門(mén)進(jìn)行工程量計(jì)算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認(rèn)發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認(rèn)多少。簽認(rèn)工程量之前做好準(zhǔn)備，確�，F(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，工程量真實(shí)可測(cè)。工程量現(xiàn)場(chǎng)簽證是預(yù)算組價(jià)、工程計(jì)量重要的手段。
三、計(jì)量工作
項(xiàng)目截止目前共計(jì)量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計(jì)量完畢。計(jì)量的工程必須是工程量清單中的工程項(xiàng)目或經(jīng)批復(fù)后的工程變更項(xiàng)目;是質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求和驗(yàn)收手續(xù)齊全的項(xiàng)目以及合同文件中規(guī)定的各項(xiàng)應(yīng)支付費(fèi)用。所有計(jì)量項(xiàng)目在計(jì)量前必須簽發(fā)中間交工證書(shū)，形成符合技術(shù)規(guī)范對(duì)該項(xiàng)目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計(jì)量。
計(jì)量流程：中間交工證書(shū)簽認(rèn)承包人上報(bào)計(jì)量報(bào)表駐地辦核簽咨詢公司填寫(xiě)審核意見(jiàn)質(zhì)檢資料審查工程部審核總監(jiān)辦分管領(lǐng)導(dǎo)核簽總經(jīng)理審批承包人打印計(jì)量報(bào)表報(bào)表逐級(jí)簽字復(fù)印蓋章報(bào)送各級(jí)機(jī)構(gòu)留存財(cái)務(wù)辦理計(jì)量支付手續(xù)
在計(jì)量的的整個(gè)流程中，申報(bào)中間交工證書(shū)并核對(duì)工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報(bào)的量、價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤。在后續(xù)流程中才能順利銜接下去。計(jì)量的質(zhì)保資料要提早準(zhǔn)備，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、計(jì)量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對(duì)已完工工程量與駐地辦提前核對(duì)、簽字，可以有效的減少月底工程計(jì)量的工作量，提高工作效率。
四、月度結(jié)算
項(xiàng)目結(jié)算工作由專人負(fù)責(zé)，依照公司工程預(yù)結(jié)算管理辦法，月清月結(jié)，每月結(jié)算表格上傳公司合約部備案審查。項(xiàng)目合約部每月20日向筑港合約部上報(bào)工程量產(chǎn)值，結(jié)算資料，每月簽字確認(rèn)的結(jié)算單作為中建筑港項(xiàng)目付款的依據(jù)。
月度結(jié)算工作總結(jié)：“結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)，付款須謹(jǐn)慎”。結(jié)算要嚴(yán)謹(jǐn)說(shuō)的是，結(jié)算過(guò)程中的每個(gè)原始數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，計(jì)算準(zhǔn)確。付款須謹(jǐn)慎指的是，付款的金額要依據(jù)合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預(yù)留金額，明確支付比例，依據(jù)資金計(jì)劃，切記超額支付。
項(xiàng)目月度結(jié)算流程：
項(xiàng)目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)工程內(nèi)容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫(xiě)。
報(bào)審技術(shù)質(zhì)量部對(duì)表中簽署的完成內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，并按表格要求簽署評(píng)定意見(jiàn)。
項(xiàng)目物資設(shè)備部接到《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，依據(jù)合同規(guī)定對(duì)材料、設(shè)備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
生產(chǎn)經(jīng)理對(duì)實(shí)際完成的工程形象、工程量的準(zhǔn)確性、是否存在延期簽署意見(jiàn)。
商務(wù)合約部依據(jù)《月度完成工程量統(tǒng)計(jì)表》，結(jié)合施工圖紙、合同等編制分包月度結(jié)算單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，并簽署審批意見(jiàn)。
上報(bào)公司商務(wù)部審核。
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習(xí)，合約部還有諸多不足之處。清單預(yù)算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，對(duì)問(wèn)題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強(qiáng)工程量清單計(jì)算規(guī)則、定額、國(guó)家政策法規(guī)等的認(rèn)識(shí)，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權(quán)以后面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)主及審計(jì)人員才能從容應(yīng)對(duì)。合同方面，應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤(rùn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把握與利用合同作為項(xiàng)目的利潤(rùn)突破點(diǎn)。今后努力的方向通過(guò)商務(wù)合約為項(xiàng)目、公司創(chuàng)造贏利點(diǎn)。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇7
我是x部的新員工。首先感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我進(jìn)入互聯(lián)這個(gè)大家庭!其次感謝行政部以及本部門(mén)的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助，讓我從對(duì)本行業(yè)的一無(wú)所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌!我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、萬(wàn)事開(kāi)頭難，但我迎難而上
對(duì)于銷(xiāo)售，我不陌生，我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷(xiāo)售。但對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)，而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說(shuō)這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是有一定難度的。不過(guò)，在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來(lái)要了解很多知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)。我的思維能力有點(diǎn)慢，記憶力也不強(qiáng)，所以我很認(rèn)真去聽(tīng)和做筆記。我知道笨鳥(niǎo)先飛，勤能補(bǔ)拙，所以我必須比別人更勤快更認(rèn)真去學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后!別人都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我也知道，但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜�，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識(shí)靠積累，技巧靠學(xué)習(xí)和總結(jié)
我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務(wù)這一塊的。對(duì)于這一方面的知識(shí)，我第一次接觸，一點(diǎn)基礎(chǔ)都沒(méi)有，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，才能對(duì)產(chǎn)品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售技巧也一樣，剛開(kāi)始我是坐在老員工旁邊仔細(xì)聽(tīng)他們?nèi)绾未螂娫捄涂蛻魷贤ǖ模贿吢?tīng)一邊學(xué)習(xí)和總結(jié)他們的說(shuō)話技巧，了解基本信息后才開(kāi)始自己的打電話練習(xí)。第一天我底氣不足，說(shuō)話也結(jié)結(jié)巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點(diǎn)效率也沒(méi)有。在主管的幫助下，結(jié)合自己的總結(jié)，我了解了自己的不足并加以改進(jìn)，第二天的工作有了明顯的進(jìn)步。學(xué)以致用，不斷學(xué)習(xí)和積累才能有更大的進(jìn)步!
3、量變帶來(lái)質(zhì)變，天道酬勤
我進(jìn)公司聽(tīng)到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，二我沒(méi)有客戶源。所以，我前兩個(gè)星期的目標(biāo)就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個(gè)!做過(guò)銷(xiāo)售的我知道，量變帶來(lái)質(zhì)變!一個(gè)客戶不成交，就找二個(gè)，二個(gè)不行就找三個(gè)，三個(gè)不行就找一百個(gè)，一千個(gè) ``````總會(huì)有成交的!天道酬勤，付出總有回報(bào)的!當(dāng)然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務(wù)量也會(huì)直線上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
這句話是在上次的銷(xiāo)售工作中學(xué)到的，來(lái)到新公司也同樣適用。萬(wàn)變不離其宗，在工作過(guò)程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績(jī)的重要來(lái)源!把意向客戶當(dāng)朋友，關(guān)心客戶，平時(shí)多交流感情，保持良好的關(guān)系，在客戶有需求時(shí)才會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系你!這時(shí)，你的訂單就來(lái)了，業(yè)績(jī)就來(lái)了，你的收入也跟著來(lái)了!
5、團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)心工作開(kāi)心賺錢(qián)
進(jìn)公司給我感覺(jué)最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團(tuán)隊(duì)!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展的動(dòng)力和支柱!我很榮幸我能加入這個(gè)大團(tuán)隊(duì)!團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)員都很容易相處，為人都很真誠(chéng)和熱心!我在團(tuán)隊(duì)的幫助下學(xué)到很多，進(jìn)步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開(kāi)心，讓我感覺(jué)像家一樣溫暖!在這里，我會(huì)實(shí)現(xiàn)開(kāi)心工作，開(kāi)心賺錢(qián)的!
總的來(lái)說(shuō)，我在這里學(xué)到很多，當(dāng)然也有很多不足，以后會(huì)更努力的!
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇8
進(jìn)入期貨公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的培訓(xùn)，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對(duì)期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，到開(kāi)始做營(yíng)銷(xiāo)工作再到從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，一年的工作讓自己的知識(shí)和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對(duì)過(guò)去一年工作做如下個(gè)人工作總結(jié)：
一、工作方面
經(jīng)過(guò)期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營(yíng)銷(xiāo)工作到后面從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的'提升。營(yíng)銷(xiāo)工作上對(duì)于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開(kāi)發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后，完善了營(yíng)業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程、建立營(yíng)業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺(tái)，完整客戶資料等。對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后自己的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營(yíng)銷(xiāo)為本，還需要通過(guò)各方面學(xué)習(xí)提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，挖掘適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、專業(yè)能力方面
經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過(guò)了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識(shí)上基本掌握了各個(gè)交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險(xiǎn)管理制度，學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為營(yíng)業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對(duì)于一些細(xì)節(jié)還需要熟記，更好的完成風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇9
當(dāng)初選擇電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)，我也是聽(tīng)從他人的意見(jiàn)。甚至連電子商務(wù)這四個(gè)字都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，或許會(huì)說(shuō)得我有些孤陋寡聞，但令人不得不承認(rèn)的是，除了業(yè)內(nèi)人士，我相信大多數(shù)人對(duì)這個(gè)專業(yè)都是不了解。
我就讀于這個(gè)專業(yè)快兩年了，對(duì)電子商務(wù)也很只是了解一些皮毛而已。先是它的概念，就整整一頁(yè)A4紙那么多，其實(shí)那么多定義都是人們從不同的角度各抒起見(jiàn)，但他們的側(cè)重點(diǎn)是一樣的--電子商務(wù) 是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者……..），為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，而采用各種數(shù)字化傳媒等電子方式出現(xiàn)商品和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。
當(dāng)今社會(huì)的宏觀和微觀環(huán)境正在創(chuàng)造一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的，以客戶為中心的商務(wù)環(huán)境，而且，環(huán)境變化之迅速，令人難以捉摸。有人說(shuō)，未來(lái)唯一不變的就是變。企業(yè)在市場(chǎng)上的壓力越來(lái)越大，
面對(duì)壓力，企業(yè)要想很好地生存，必須及時(shí)做出反應(yīng)，傳統(tǒng)的做法已于事無(wú)補(bǔ)，企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。戰(zhàn)略系統(tǒng)的采用，建立商業(yè)聯(lián)盟，持續(xù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的再造，已成為公認(rèn)的企業(yè)對(duì)壓力的有效反應(yīng)。
在這方面，電子商務(wù)可以起到很有力的支持作用，例如，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)可以加速產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)，測(cè)試和實(shí)現(xiàn)的步伐，信息共享可以推進(jìn)管理授權(quán)和員工內(nèi)部協(xié)作，電子商務(wù)可以幫助減少供應(yīng)鏈延遲和存貨量，消除其他低效率現(xiàn)象等，電子商務(wù)與消費(fèi)者互動(dòng)交流是實(shí)現(xiàn)批量定制的理想工具。
隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露，虛擬銀行，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，網(wǎng)上支付，網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響，
電子商務(wù)不同于其它的專業(yè)，涉及面非常廣，涉及到各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者，廠商，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)，保險(xiǎn)，商檢，安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)和銀行等不同參于者通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，共同組成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，它們相互作用，相互依賴和協(xié)同處理，形成一個(gè)相互密切聯(lián)系的連接全社會(huì)的信息處理系統(tǒng)，還涉及到許多社會(huì)性的問(wèn)題。例如商品和獎(jiǎng)金流轉(zhuǎn)的方式變革，法律的認(rèn)可和保障，政府部門(mén)的支持和統(tǒng)一管理，電信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，公眾對(duì)網(wǎng)上電子購(gòu)物的熱情和認(rèn)可等等。
因此學(xué)好電子商務(wù)，不是一件容易的是，需要更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，或許等我們真正學(xué)好了，學(xué)精了，才能發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)我們自身的優(yōu)勢(shì)。
2025商務(wù)年度總結(jié)范文 篇10
熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的，當(dāng)我拿到目錄時(shí)，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái)，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍，就開(kāi)始上些b2b網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。
基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開(kāi)始。尋找客戶是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問(wèn)題，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止，雖然自己感覺(jué)有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。報(bào)關(guān)員開(kāi)始工作都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。起初，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息。(這些實(shí)在無(wú)需指點(diǎn)，一看就懂。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。
慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤(pán)了。
因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的，查詢買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤(pán)的算不錯(cuò)的了，可是效果很差。所以，通過(guò)多種渠道查找買(mǎi)家信息是我從始至終都在研究的問(wèn)題。在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下，供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
總得來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái)，查看過(guò)的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè)，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封，收到詢盤(pán)20來(lái)個(gè)，寄過(guò)三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。這些在我的電腦d盤(pán)，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。