物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍(精選29篇)
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇1
1、保證商場(chǎng)的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,確保商場(chǎng)限度的節(jié)能、節(jié)支。
3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。
4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位,考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。
6、定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。
7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合公司其他部門工作的實(shí)施。
8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。
9、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇2
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團(tuán)隊(duì)管理。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
5、保證項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇3
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;
2、定期開展業(yè)主走回訪工作,了解、掌握業(yè)主動(dòng)態(tài),為下步工作的開展提供依據(jù);
3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴,及時(shí)處理、反饋;
4、積極催收物業(yè)費(fèi),保證企業(yè)正常運(yùn)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇4
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件,報(bào)總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、針對(duì)不同業(yè)態(tài)的具體項(xiàng)目進(jìn)行分析,測(cè)算和控制各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案,配合招商部門出租;
8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇5
1、 推動(dòng)建設(shè)數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的質(zhì)量管理體系,不斷迭代質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工具和方法;
2、建立線上和線下相結(jié)合的質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制,制訂并落實(shí)檢查計(jì)劃;
3、組織開展服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意提升行動(dòng);
4、管理風(fēng)險(xiǎn)底線與突發(fā)事件,定期對(duì)突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行分析,實(shí)施糾正預(yù)防措施;
5、建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,對(duì)專家的培育、各級(jí)專業(yè)人員的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),保障專業(yè)人員儲(chǔ)備充足。持續(xù)反饋專家建設(shè)中存在的問題,促進(jìn)專家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代;
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇6
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場(chǎng)項(xiàng)目整體服務(wù)工作,客戶服務(wù)、項(xiàng)目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)案場(chǎng)服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實(shí)施;
3. 統(tǒng)籌并控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本,編制年度費(fèi)用預(yù)算、月度費(fèi)用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;
4. 負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目月度、季度、年度績(jī)效目標(biāo),負(fù)責(zé)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施;
5. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作,確保各項(xiàng)工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
6. 處理案場(chǎng)發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件,做好糾正預(yù)防工作;
7. 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對(duì)接及關(guān)系維護(hù),及時(shí)處理相關(guān)工作問題;
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇7
1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令
2 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理工作,制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施
3 、針對(duì)管轄區(qū)域的實(shí)際情況制定管理方案,報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施
4、審核財(cái)務(wù)收支情況,控制各項(xiàng)成本費(fèi)用,負(fù)責(zé)督促檢查各項(xiàng)代收代付、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳情況
5、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心或工作人員的投訴,與住戶保持良好的關(guān)系
6 、調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高員工素質(zhì),檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)
7 、保持與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范工作
8、 負(fù)責(zé)各部門考核,定期聽取下級(jí)述職報(bào)告,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)定期向上級(jí)述職
9 、每周召開一次工作列會(huì),及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作
10 、制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,積極開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)
11、 完成公司交辦的其他工作
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇8
1、 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)管轄各醫(yī)物項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;
3、 專業(yè)模塊管理工作;
4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升;
5、 多種經(jīng)營(yíng)拓展和管理工作;
6、 建立標(biāo)準(zhǔn),檢查分析整改工作;
7、 負(fù)責(zé)醫(yī)物新項(xiàng)目前期階段性工作,如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;
8、配合公司品質(zhì)部,對(duì)各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣,對(duì)出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)分析,形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇9
維修顧問在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的`養(yǎng)護(hù)維修。確保水、電等設(shè)施正常使用,督導(dǎo)維修人員切實(shí)完成本職工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。以下為具體職責(zé):
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃,經(jīng)審批后組織貫徹實(shí)施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng),保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計(jì)劃,組織貫徹實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時(shí)處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件,認(rèn)真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對(duì)業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對(duì)管轄樓宇內(nèi)各項(xiàng)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗(yàn)收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇10
1.負(fù)責(zé)完成并安排項(xiàng)目工程的管理,管理部門日常維修工作及項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)解決業(yè)主相關(guān)疑難問題, 配合項(xiàng)目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行的管理工作,出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速,及時(shí)進(jìn)行處理突發(fā)問題;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和相關(guān)技能考核;
5. 熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行及管理,對(duì)強(qiáng)、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇11
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
4. 負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;
5. 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;
6. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);
8. 負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的收集、整理、存檔及定時(shí)更新
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇12
1、對(duì)接地產(chǎn)營(yíng)銷,以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
2、對(duì)案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;
3、做好案場(chǎng)物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇13
1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓,制定有效的客戶開發(fā)計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)談判,做好新客戶開發(fā)與維護(hù)工作,不斷提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進(jìn)、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項(xiàng)銷售工作;
4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進(jìn)與落實(shí);
5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);
6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇14
嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保正常供電。
保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。
各項(xiàng)電氣工作要嚴(yán)格做到:裝得安全,用得正確,修得及時(shí),拆得徹底。
定期檢查移動(dòng)及半移動(dòng)電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇15
1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安,工程維護(hù)等工作,做好巡查記錄及改善工作的跟進(jìn)
2、 協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問題
3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料,并與他們建立良好的關(guān)系
4、 接受并解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng)和投訴
5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、 協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作
7、 協(xié)助上級(jí)組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系,聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報(bào)工作
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇16
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)行政管理制度與工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,推動(dòng)公司內(nèi)外部行政體系建立健全;
2、對(duì)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議給與行政支持;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政采購(gòu),把控各項(xiàng)目成本等;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目小郵局人員的管理;
5、公司所有項(xiàng)目的固定資產(chǎn)、空間、易耗品的管理和盤點(diǎn);
6、其他公司行政事務(wù)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇17
1. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。
2. 參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
4. 對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
5. 熱情接待來訪業(yè)主,樹立良好公司形象,對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。
6. 負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
7. 在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
8. 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
9. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料,業(yè)主資料的檔案管理工作。
11. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇18
1、負(fù)責(zé)對(duì)在管項(xiàng)目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進(jìn)行督查。
2、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專業(yè)年度培訓(xùn),考試計(jì)劃,開發(fā)培訓(xùn)課件。
4、針對(duì)工程設(shè)備專業(yè)包含的:“人員素質(zhì)管理,設(shè)備房管理,設(shè)備管理,停水、電、氣的管理,二次供水管理,供配電系統(tǒng)管理,給排水系統(tǒng)管理,消防系統(tǒng)管理,電梯管理,空調(diào)系統(tǒng)管理,電訊系統(tǒng)管理,安防系統(tǒng)管理等,具有豐富的實(shí)際督查管理經(jīng)驗(yàn)。
5、參與項(xiàng)目工程重大事件進(jìn)行跟蹤、總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù),形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇19
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);
2、負(fù)責(zé)商城內(nèi)發(fā)生的`重大或關(guān)鍵的公共設(shè)施維修項(xiàng)目、嚴(yán)重違章裝修事件的重點(diǎn)跟進(jìn)與處理;
3、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行歸納、總結(jié)與完善;
4、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作、維修和保養(yǎng)工作;
5、組織編制物業(yè)部年度、月度計(jì)劃于總結(jié);
6、合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作,定期提交工作分析報(bào)告;
7、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)部的技術(shù)管理工作,確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備的安全運(yùn)行;
8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的技術(shù)整改項(xiàng)目和新項(xiàng)目的施工及質(zhì)量監(jiān)督工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇20
1.負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任對(duì)托管的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行工作指導(dǎo)和督查;
2.主管日常環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)的指導(dǎo)和質(zhì)量考核;
3.主管學(xué)生在后勤服務(wù)崗位勤工儉學(xué)的指導(dǎo)和管理;
4.主管物業(yè)企業(yè)零星加班工作的安排、檢查和核算;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇21
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇22
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;
5、合理安排所有分公司工程維修工作,做好審查及驗(yàn)收。
6、并制定全年工程維修計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
7、對(duì)公司水、弱電、電梯部門的管理。
8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇23
1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場(chǎng)拓展、投資收并購(gòu)管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;
5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織;
7、全面了解并掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇24
1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)員工職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),保證管理工作的正常進(jìn)行。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇25
1、全面負(fù)責(zé)所轄線路、車輛段等板塊項(xiàng)目的管理工作;
2、擬定各項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,加強(qiáng)落實(shí)部門及項(xiàng)目人員管控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升工作;
3、熟悉地鐵線路運(yùn)營(yíng)模式,了解軌交物業(yè)服務(wù)模式,擬定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及管理辦法;
4、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部工作對(duì)接,能夠高效處理各類突發(fā)事件,積極配合其他公司開展相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)制定部門年度預(yù)算、審核各類費(fèi)用開支,合理把控各項(xiàng)成本支出。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇26
1.負(fù)責(zé)酒店物業(yè)收入的計(jì)算、確認(rèn)及客戶7jC、電、電話費(fèi)的賬務(wù)處理,包括:
(1)每月初以有效的出租合同為依據(jù)編制客戶租金及費(fèi)用明細(xì)表。
(2)每月中旬對(duì)酒店物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)來的電話費(fèi)按要求進(jìn)行賬務(wù)處理。
(3)每月中旬按酒店綜合辦公室提供的寫字樓和商住樓水、電用量統(tǒng)計(jì)表,計(jì)算各客戶的7jC、電費(fèi)用并做好轉(zhuǎn)賬。
(4)每月底以有效的出租合同為依據(jù)編制物業(yè)部收入憑證。
(5)登記及保管寫字樓、商住樓、客房出租的合同。
2.收回掛賬款及有關(guān)款項(xiàng):
(1)負(fù)責(zé)及時(shí)催收客戶欠賬款,對(duì)未按時(shí)交款的客戶,按規(guī)定程序向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取有效的措施將欠款收回。
(2)按合同要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向客戶收取預(yù)收款項(xiàng)。
(3)憑物業(yè)部開出的通知辦理客戶退房結(jié)賬手續(xù)。
(4)及時(shí)處理收回的款項(xiàng)。
(5)負(fù)責(zé)在月底將寫字樓、商住樓、客房的客戶當(dāng)月租金及費(fèi)用全部收回。
3.對(duì)賬:
(1)查清當(dāng)月物業(yè)部收入與前月收入的差額,并追查其原因。
(2)檢查客戶費(fèi)用明細(xì)表的租金收入與月底租金收入憑證是否相符。
(3)月底核對(duì)本崗位所屬賬戶的余額,保證余額的準(zhǔn)確無誤。
4.分析及預(yù)測(cè):
(1)提供和統(tǒng)計(jì)客戶履約情況、租金水平變動(dòng)及出租率等指標(biāo)。
(2)分析物業(yè)收入變動(dòng)的原因,提出一般性改進(jìn)意見。
(3)根據(jù)物業(yè)經(jīng)營(yíng)決策變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)未來收人情況。
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇27
協(xié)助高級(jí)主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;
全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修工作,并督導(dǎo)其他主管人員完成;
全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作,并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;
對(duì)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行提出改良方案;
負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核,負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告交上級(jí)審核;
簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單,提出各項(xiàng)維修工具、材料及備品備件的采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督,配合公司其他部門的技術(shù)支持;
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇28
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
6.從物業(yè)的視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;
7.針對(duì)住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進(jìn)落實(shí);
8.推動(dòng)房屋分戶驗(yàn)收、承接查驗(yàn)不合格項(xiàng)目的整改,并提供技術(shù)支持;
物業(yè)部職責(zé)內(nèi)容范圍 篇29
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;