2024酒店崗位職責(zé)（精選26篇）

2024酒店崗位職責(zé) 篇1

　　五星級(jí)酒店人力資源總監(jiān)海南倡鴻工程有限公司海南健林醫(yī)藥有限公司，健林崗位職責(zé)

　　（1）參與酒店先期籌備的人力資源招聘和培訓(xùn)工作，并確保人數(shù)素質(zhì)和能力達(dá)到國(guó)際品牌酒店的運(yùn)營(yíng)需求；

　　（2）負(fù)責(zé)酒店人力招聘、培訓(xùn)和薪酬管理；

　　（3）負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)營(yíng)人員的團(tuán)隊(duì)搭建；

　�。�4）確保人力資源保障達(dá)到預(yù)期的要求；

　　（5）指導(dǎo)酒店的各部門培訓(xùn)工作；

　�。�6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

　　任職要求

　�。�1）擔(dān)任過三年以上國(guó)際品牌酒店（集團(tuán)）人力資源總監(jiān)或相應(yīng)職務(wù)，且具有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)；

　�。�2）具有熟練的英語(yǔ)水平，能用的英語(yǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理的交流。

2024酒店崗位職責(zé) 篇2

　　1、每月清點(diǎn)一次庫(kù)存，并填寫報(bào)告決定適當(dāng)補(bǔ)充庫(kù)存;

　　2、決定年度用貨數(shù)量以便和供貨商協(xié)商價(jià)格并修改存貨數(shù)量;

　　3、按照標(biāo)準(zhǔn)程序填寫采購(gòu)申請(qǐng)表;

　　4、與采購(gòu)部門及時(shí)溝通和落實(shí)物品采購(gòu)情況;

　　5、通過價(jià)格比較，根據(jù)工作方式方法的不斷改善，應(yīng)不斷尋求和定購(gòu)最適宜的物品和材料，將不適宜物品的`材料作報(bào)廢處理;

　　6、保管所有酒店相關(guān)圖紙資料和全部庫(kù)存資料。

2024酒店崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新；

　　4、開展?fàn)I銷策略研究，開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品，新媒體銷售策略的推出；

　　5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作；

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　7、需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶

　　任職資格：

　　1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系，對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見解；

　　3、長(zhǎng)期操作過至少3個(gè)不同類型品牌，負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的`工作；

　　4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注；

　　5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路；

　　6、具備較佳的演示文稿制作能力。

2024酒店崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)建立并完善高效的青年公寓運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;

　　2、執(zhí)行并監(jiān)控各區(qū)域青年公寓經(jīng)營(yíng)情況，確保公司標(biāo)準(zhǔn)能系統(tǒng)有效落實(shí)，評(píng)估各區(qū)域青年公寓管理及經(jīng)營(yíng)情況并對(duì)存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的處理;

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)負(fù)責(zé)各區(qū)域青年公寓的總體運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)管理工作;

　　4、按照公司的任務(wù)指標(biāo)，跟進(jìn)各區(qū)域青年公寓經(jīng)營(yíng)完成情況，及時(shí)調(diào)整和促進(jìn)各區(qū)域的銷售計(jì)劃，制定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系并組織落實(shí);

　　5、通過運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價(jià)值，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，積極拓展租戶數(shù)量;

　　6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)審查各青年公寓提交的各種工作匯報(bào)、費(fèi)用預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算，有效控制運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;

　　7、協(xié)助公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、文化組織建設(shè)活動(dòng)在各區(qū)域酒店的.開展，并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　8、協(xié)助財(cái)務(wù)中心對(duì)各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上大型物業(yè)運(yùn)營(yíng)/連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)企業(yè)擔(dān)任管理職位3年以上，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解，有連鎖青年公寓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，具有較強(qiáng)的分析問題及解決問題的能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有良好的計(jì)劃及執(zhí)行能力，溝通能力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng);

　　6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心，善于創(chuàng)新;

　　8、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。

2024酒店崗位職責(zé) 篇5

　　1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對(duì)其負(fù)責(zé)，執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他職責(zé)。

　　2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員的工作進(jìn)行督促和檢查。

　　3、安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

　　4、負(fù)責(zé)保安部隊(duì)員的教育、培訓(xùn)，抓好隊(duì)員思想教育和法制安全教育，使全體隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致。

　　5、協(xié)助酒店培訓(xùn)各部門的安全防范知識(shí)。

　　6、每周要開一次例會(huì),給隊(duì)員提出要求及注意事項(xiàng)。

　　7、熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

　　8、控制好酒店停車場(chǎng)的安全，保障酒店車道的暢通。

　　9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

　　10、經(jīng)常巡查酒店的各項(xiàng)安全制度在各部門的.執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的，及時(shí)處理。

　　11、每天和前臺(tái)聯(lián)系，及時(shí)掌握重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。

　　12、熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。

　　13、迅速妥善地處理各類事件（包括突發(fā)事件）并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。

　　14、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。

　　15、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。

　　16、負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

　　17、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

　　18、每天向保安部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。

2024酒店崗位職責(zé) 篇6

　　1.對(duì)餐廳收銀領(lǐng)班負(fù)責(zé);

　　2.注意自身的儀容儀表符合酒店的要求;

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》和財(cái)務(wù)制度;

　　4.以最佳的精神面貌投入工作,耐心、熱情、準(zhǔn)確、快捷的為客人服務(wù),給客人最后離店時(shí)留下一個(gè)好印象;

　　5.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個(gè)菜名、編碼和助記符號(hào);

　　6.迅速回答客人的問題,并主動(dòng)為客人找出解決問題的答案;

　　7.工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,結(jié)算單及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠,做到客離帳清;

　　8.按程序接收吧臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的客人消費(fèi)單,做到交接手續(xù)齊全,并快速準(zhǔn)確地為客人辦理結(jié)帳;

　　9.將住店客人的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳單據(jù),經(jīng)檢查準(zhǔn)確無(wú)誤后及時(shí)傳遞到前廳收銀處;

　　10.嚴(yán)格執(zhí)行簽單規(guī)定,除酒店規(guī)定的簽單客戶外(務(wù)存客戶簽單協(xié)議)一律不得簽單;

　　11.嚴(yán)格按照當(dāng)班的`工作內(nèi)容進(jìn)行工作;

　　12.在收付款時(shí),做到計(jì)價(jià)準(zhǔn),找數(shù)準(zhǔn),收款快捷,唱收唱付,以防爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)因收錯(cuò)款而造成的一切后果;

　　13.負(fù)責(zé)整理營(yíng)業(yè)單據(jù)及營(yíng)業(yè)款項(xiàng),保證營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的收付正確,做到試算平?,及時(shí)編制營(yíng)業(yè)報(bào)表,交稽核部門審核簽收;

　　14.按規(guī)定做好外幣兌換工作,嚴(yán)禁擅自套換外幣,并監(jiān)督服務(wù)員。遵守外匯管理制度;

　　15.拒絕辦理不按制度規(guī)定的簽章或不符合酒店優(yōu)惠權(quán)限規(guī)定的業(yè)務(wù),抵制并揭發(fā)酒店內(nèi)部舞弊;

　　16.積極與客人溝通,了解客人需求,征求收集客人意見,并上報(bào)上級(jí);

　　17.接受銀行信用卡或支票業(yè)務(wù)時(shí),必須做到嚴(yán)格按規(guī)定辦理,不得向任何人泄漏有關(guān)營(yíng)業(yè)收入情況,資料及數(shù)據(jù);

　　18.備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對(duì),不得以白條抵庫(kù),一切營(yíng)業(yè)收入不準(zhǔn)坐支,不經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門或任何個(gè)人;

　　19.按時(shí)完成上級(jí)交給的其他事項(xiàng)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期調(diào)研、分析、論證、定位等工作的開展與實(shí)施,制訂項(xiàng)目可行性方案報(bào)告

　　2、為項(xiàng)目實(shí)施提供專業(yè)咨詢;推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和方案執(zhí)行;有效的完成項(xiàng)目的項(xiàng)目定位及整合工作;

　　3、擬訂項(xiàng)目主體產(chǎn)品及策劃營(yíng)銷報(bào)告,撰寫重要業(yè)務(wù)策劃方案和重點(diǎn)項(xiàng)目策劃方案,有效的組織實(shí)施并監(jiān)督運(yùn)行;

　　4、協(xié)助酒店經(jīng)營(yíng)匯報(bào)體制、商業(yè)計(jì)劃的.搭建

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,30-40歲,至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場(chǎng)情況,具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場(chǎng)分析能力;

　　3、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)能力及策劃報(bào)告撰寫與獨(dú)立提案演繹能力。

2024酒店崗位職責(zé) 篇8

　　1、執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面的規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)接聽人力資源部經(jīng)理辦公室電話并代理留言、答復(fù)、傳呼、轉(zhuǎn)達(dá)。

　　3、負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約會(huì)、例會(huì)及外訪時(shí)間。

　　4、負(fù)責(zé)建立、完善、更新、保管各種文件檔案。

　　5、審核員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎(jiǎng)金等。

　　6、負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫(kù)的'建立與維護(hù)工作。

　　9、負(fù)責(zé)申領(lǐng)、管理人力資源部的文具、書籍、儀器、設(shè)備。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他工作。

　　素質(zhì)要求：有責(zé)任心，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　自然條件：18歲以上，身體健康，儀表端莊。

　　文化程度：相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷

　　工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備

2024酒店崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)按規(guī)定要求收集、分類整理所有質(zhì)量記錄。

　　2、負(fù)責(zé)做好三級(jí)文件和資料的控制清單，發(fā)放登記等具體工作。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所有受控文件和資料的借閱、保管。

　　4、負(fù)責(zé)竣工和施工文件的.分類、歸檔、整理、組卷等工作。

　　5、負(fù)責(zé)材料抽樣送檢工作。

　　6、做好各種工程會(huì)議的記錄、整理、歸檔。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2024酒店崗位職責(zé) 篇10

　�。�1）接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)康樂部的經(jīng)營(yíng)和管理。

　�。�2）根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門管理制度和主管、領(lǐng)班的.具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門各項(xiàng)娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。

　�。�3）分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。納入酒店預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　（4）研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（5）根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。配合酒店銷售活動(dòng)，配合有關(guān)部門組織泳池邊食品銷售適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　�。�6）審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目主管的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　�。�7）做好各設(shè)施項(xiàng)目主管、領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證康樂中心各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　�。�8）制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　�。�9）隨時(shí)收集，征求客人意見，處理客人投訴，并分析康樂中心服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。

　�。�10）搞好康樂中心和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、主持前廳的管理工作，配合總部的'各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、做好前廳各個(gè)部門的分工管理工作。

　　4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　5、掌握前廳各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

　　6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　8、主持召開餐前會(huì)，傳達(dá)有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)擬定年度安全、消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理；

　　2、負(fù)責(zé)擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

　　3、負(fù)責(zé)制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預(yù)防措施；

　　4、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患的整改工作；

　　5、組織實(shí)施對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的各崗位職責(zé)的擬定，并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇13

　　酒店前臺(tái)上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司關(guān)聯(lián)公司崗位職責(zé)：

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

　　2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；

　　3、處理顧客投訴及被安撫；

　　4、銷售客房，推廣和銷售會(huì)員卡。

　　任職要求：

　　1、性別不限，男，身高1。75米或以上，女，身高1。65米或以上；

　　2、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

　　3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具良好的`溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、能講流利的普通話；

　　5、能配合輪班工時(shí)制；

　　6、發(fā)展方向?yàn)橹蛋嘟?jīng)理—店長(zhǎng)；

　　7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

2024酒店崗位職責(zé) 篇14

　　[直屬上級(jí)]：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

　　[崗位職責(zé)]：協(xié)助總經(jīng)理對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和

　　服務(wù)工作。包含前臺(tái)服務(wù)員的全部崗位職責(zé)。

　　[工作內(nèi)容]：

　　日常服務(wù)和管理工作：

　　1、協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、檢查服務(wù)員日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到賓館標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜，并在銷售中能陪賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹賓館。

　　4、向服務(wù)員提供有關(guān)屬地和賓館的各種信息資料，以備賓客查詢。

　　5、熟悉監(jiān)控動(dòng)態(tài)，發(fā)生災(zāi)害性事故及刑事事件時(shí)，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，組織臨時(shí)救護(hù)，立即報(bào)告總經(jīng)理。

　　6、負(fù)責(zé)處理賓客對(duì)飯店接待服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴，使賓客滿意而歸。超過職責(zé)權(quán)限，及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理。

　　7、根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)靈活做好賓館內(nèi)人員調(diào)配工作，組織好人力投入對(duì)客服務(wù)中，提高對(duì)客服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　8、熟悉餐廳布置、臺(tái)面設(shè)計(jì)、菜肴酒水及服務(wù)規(guī)范，負(fù)責(zé)餐廳市前、市中的質(zhì)量控制，確保餐廳布置、衛(wèi)生、食品質(zhì)量、人力配備、服務(wù)、備料達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和費(fèi)用管理，最大限度地減少餐具、用具的損耗。

　　9、和客房領(lǐng)班一起檢查VIP客人用房和特殊客人用房。

　　10、負(fù)責(zé)夜間審核，對(duì)各類折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單、電話收款單等憑證進(jìn)行審核，并和實(shí)際房態(tài)及電腦帳目核對(duì)，實(shí)施電腦夜審過帳。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)各處交來(lái)的賓客遺留物品進(jìn)行登記、保管、領(lǐng)取工作。

　　12、熟知賓館各項(xiàng)應(yīng)急方案、應(yīng)急措施。

　　13、完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。

　　行政管理工作：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設(shè)備、大堂所有設(shè)施設(shè)備的`管理工作。及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)消耗品和報(bào)修損壞設(shè)施。每月對(duì)前臺(tái)和餐廳消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)及編制預(yù)算，制作相應(yīng)報(bào)表交總經(jīng)理審核。（指定一名值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　2、負(fù)責(zé)賓客滿意度的調(diào)查，相關(guān)測(cè)評(píng)表格按時(shí)效要求上傳公司。并根據(jù)公司質(zhì)量檢查項(xiàng)目進(jìn)行賓館內(nèi)部自查，每月提交質(zhì)量檢查報(bào)告交總經(jīng)理。（指定一名值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)情況和人員配備，每月匯總和審核編排每位工作人員的排班和考勤，并制作相應(yīng)的排班明細(xì)表和缺勤匯總表交總經(jīng)理。（指定一名值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　4、負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險(xiǎn)箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。對(duì)公司行文、賓館

　　人事資料、賓館內(nèi)部行文進(jìn)行分類保存。（指定一名值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　5、對(duì)消防器材和設(shè)施定期檢查，做好監(jiān)護(hù)工作，確保消防器材可用。（指定一名值班

　　經(jīng)理負(fù)責(zé)）

　　6、根據(jù)總經(jīng)理的要求和分工，組織實(shí)施前臺(tái)服務(wù)、前臺(tái)操作、客房清掃、客房服務(wù)、

　　餐廳服務(wù)等方面中某方面的具體培訓(xùn)。

　　值班經(jīng)理每日的工作

　　酒店值班經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、檢查當(dāng)班人員在崗在位情況；

　　2、檢查員工有無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，并及時(shí)處理；

　　3、查看動(dòng)力設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行情況，有問題及時(shí)處理；

　　4、能源管理情況，督促現(xiàn)場(chǎng)整改；

　　5、清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門改進(jìn)；

　　6、有無(wú)賓客投訴或不滿，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題；

　　7、了解前臺(tái)開房、VIP客人接待和各部門經(jīng)營(yíng)情況。迎送接待酒店VIP客人；

　　8、至少拜訪一位當(dāng)日在店內(nèi)消費(fèi)的會(huì)員卡賓客,并做好意見的記錄。

　　9、對(duì)客房進(jìn)行抽查，將情況記錄在值班本上；

　　10、值班經(jīng)理每天對(duì)酒店的巡視不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)解決；

　　11、值班當(dāng)天不得離開酒店區(qū)域，值班房原則上在晚上12點(diǎn)以后到總臺(tái)酌情開啟，不得無(wú) 故關(guān)閉手機(jī)或小靈通；

　　12、督促檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)水、電、氣、門鎖等是否關(guān)閉、是否安全等；

　　13、檢查全店外環(huán)境狀況，如保安值班情況、霓虹燈、車輛停放是否安全等；

　　14、次日8點(diǎn)前巡視早餐情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

　　15、認(rèn)真記錄值班情況，次日早會(huì)及時(shí)匯報(bào)；

　　16、次日早會(huì)后及時(shí)把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經(jīng)理；

　　17、節(jié)假日按規(guī)定發(fā)送經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和值班情況；

2024酒店崗位職責(zé) 篇15

　　（一）現(xiàn)金收入清點(diǎn)、整理程序

　　出納與收銀領(lǐng)班一起，將前一天放入保險(xiǎn)柜中的現(xiàn)金袋一一打開，核對(duì)現(xiàn)金數(shù)額與現(xiàn)金袋上記錄金額是否一致�，F(xiàn)金與現(xiàn)金收入交收記錄簿上記錄金額是否一致。

　　（二）出納現(xiàn)款記錄表編制程序

　　出納現(xiàn)款記錄表分為兩部分：第一部分是實(shí)收現(xiàn)款部分，反映酒店每個(gè)營(yíng)業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)收現(xiàn)金；第二部分是應(yīng)收現(xiàn)款部分，反映飯店每個(gè)營(yíng)業(yè)部門、每個(gè)班次、每個(gè)收銀員應(yīng)收過機(jī)實(shí)數(shù)。出納根據(jù)現(xiàn)金收入交收記錄簿核對(duì)每個(gè)班次、每個(gè)收銀員實(shí)交現(xiàn)金數(shù)額，財(cái)務(wù)部出納根據(jù)現(xiàn)金交收記錄匯入此表中，該記錄表合計(jì)數(shù)為當(dāng)天應(yīng)存入銀行的現(xiàn)金收入總數(shù)。

　　（三）每日現(xiàn)金收入記錄表編制程序

　　每日現(xiàn)金收入記錄表是在完成出納現(xiàn)款記錄表的基礎(chǔ)之上編制成的。它既是出納記錄表的補(bǔ)充說明，又是概括總結(jié)。出納當(dāng)天根據(jù)客房餐飲收入分別填制現(xiàn)金存款單，支票進(jìn)賬單送存銀行，然后分別制作客房餐飲現(xiàn)金收入記錄作為財(cái)務(wù)部編制現(xiàn)金輸入憑證的`原始憑證。

　　（四）差額核對(duì)

　　1、目的是為了防止收銀員的繳款憑證（報(bào)表）漏交出納或?qū)徲?jì)。

　　2、出納將當(dāng)天開箱收到的繳款憑證（繳款報(bào)表）匯總后，送日審員進(jìn)行差額核對(duì)。日審員要將當(dāng)天繳款員上繳繳款憑證的審計(jì)聯(lián)，同出納傳遞過來(lái)的出納聯(lián)逐一進(jìn)行相符核對(duì)，并加蓋私章。如果繳款憑證只有出納聯(lián)，而沒有審計(jì)聯(lián)，要在“差額登記表”中登記為正數(shù)；如果審計(jì)聯(lián)有而出納聯(lián)沒有的，要在“差額登記表”中登記為負(fù)數(shù)。登記日期以繳款憑證（繳款報(bào)表）的日期為準(zhǔn)。

　　3、在登記表中將繳款憑證（繳款報(bào)表）分為前臺(tái)收銀組、餐廳收銀組、其它部門及合作部門四部分登記。在填寫登記表過程中，繳款員姓名、數(shù)字金額一定要正確及清晰，正負(fù)數(shù)要分明，每一筆正負(fù)數(shù)都應(yīng)該是相符合的。

　　4、如果核對(duì)表中繳款憑證（繳款報(bào)表）第二天還沒登記差額的，要立即查明原因。如果是登記錯(cuò)誤，要立刻更正并在更改處加蓋私章后，在備注欄說明原因；如憑證沒送到，要立即查明原因盡快解決。

　　差額核對(duì)完畢后，將憑證的出納聯(lián)送還出納；差額核對(duì)表月末登記完后，交會(huì)計(jì)存檔。

　　（五）銀行日?qǐng)?bào)表編制程序

　　銀行日?qǐng)?bào)表是根據(jù)賓館在銀行開設(shè)不同的戶頭而設(shè)立的，根據(jù)實(shí)際存款情況，將賬戶報(bào)表分為兩部分。

　　1、收入部分：根據(jù)每日現(xiàn)金收入記錄內(nèi)容填寫，括號(hào)內(nèi)的反映人民幣金額，并根據(jù)該金額，轉(zhuǎn)入人民幣銀行日?qǐng)?bào)表；支出部分：根據(jù)當(dāng)天付款各銀行支出數(shù)，逐筆填寫。

　　（六）現(xiàn)金支出費(fèi)用報(bào)銷程序

　　大廈現(xiàn)金支出是由各業(yè)務(wù)部門填寫報(bào)銷憑單，根據(jù)性質(zhì)不同，部門經(jīng)理同意，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理書面授權(quán)人審批后，方可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。出納接到報(bào)銷憑單后，首先檢查簽字手續(xù)是否齊全，驗(yàn)收手續(xù)是否完備，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，方可承付現(xiàn)金。出納將當(dāng)天現(xiàn)金支出憑單匯總后，送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批，核算員審核無(wú)誤，開現(xiàn)金支票，補(bǔ)足備用金。

　　現(xiàn)金支出差旅費(fèi)報(bào)銷程序：

　　1、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單，然后交總經(jīng)理審批簽名，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無(wú)誤后，由出納發(fā)款。

　　2、員工出差回來(lái)后，據(jù)實(shí)填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票，先交由證明人簽名，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后，由出納給予報(bào)銷。

　　（七）登記現(xiàn)金日記賬程序

　　登記日記賬要根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，逐筆登記。登記業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要要簡(jiǎn)練，數(shù)字不得涂改。如發(fā)生登記錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)采用正確更正方法進(jìn)行補(bǔ)救，登記賬目時(shí)，要以有借必有貸，借貸必須相等為原則，作到日清月結(jié)�，F(xiàn)金賬余額為周轉(zhuǎn)金的固定金額。

　　（八）抽查備用金工作程序

　　出納應(yīng)與審計(jì)主管一起，不定期地對(duì)賓館內(nèi)部周轉(zhuǎn)金進(jìn)行抽查，監(jiān)督、檢查各崗位周轉(zhuǎn)金是否有挪用現(xiàn)象或以白條抵賬行為。在抽查前，要做好保密工作，以體現(xiàn)真實(shí)性。工作程序是：首先清點(diǎn)各崗位保險(xiǎn)箱及存款處的所有現(xiàn)金，按照票面額大小順序，在備用金檢查表上一一填寫，并計(jì)算出定額，要與領(lǐng)取備用金金額與該班現(xiàn)金報(bào)告之和相符。如出現(xiàn)不一致，便屬于長(zhǎng)短款。出現(xiàn)長(zhǎng)款時(shí)，應(yīng)立即開出財(cái)務(wù)正式收據(jù)，將多余部分上繳；出現(xiàn)短款時(shí)，由收銀員本人及部門主管負(fù)責(zé)寫出書面報(bào)告，闡明短款原因，報(bào)送財(cái)務(wù)部，并提出處理意見。

2024酒店崗位職責(zé) 篇16

　　粗加工廚師

　　報(bào)告上級(jí)：切配領(lǐng)班

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)家禽走獸、海（河）鮮等的初步宰殺加工。

　　2.按提貨單提取當(dāng)日廚房所需的'冷凍食品原料及蔬菜等。

　　3.向行政總廚匯報(bào)每日新鮮原料進(jìn)貨數(shù)量

　　4.負(fù)責(zé)蔬菜的清洗和加工。

　　5.負(fù)責(zé)原料的初步加工。

　　6.定期喂養(yǎng)活物，定時(shí)給水產(chǎn)動(dòng)物換水和加氧。

　　7.負(fù)責(zé)工作完畢，將所用的刀、礅等洗凈、放好，并將原料按要求放在指定地點(diǎn)。

　　負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的衛(wèi)生。

　　下班后負(fù)責(zé)關(guān)閉本崗位所有的水、電、氣等開關(guān)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動(dòng)、喂養(yǎng)、護(hù)理；寵物物品收納、管理、按需求使用；

　　2、負(fù)責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；

　　3、負(fù)責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；

　　5、完成店長(zhǎng)及主管交代的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、有照顧、護(hù)理寵物的經(jīng)驗(yàn)；

　　2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；

　　3、有愛心，對(duì)寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對(duì)熱愛；

　　4、善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)；

　　5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠順利的完成日常工作；

　　6、有寵物醫(yī)療、寵物營(yíng)養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主；

　　2、對(duì)酒店的房量情況進(jìn)行有效的核實(shí)和控制；

　　3、對(duì)疑難訂單處理和解決；

　　4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作；

　　5、部門經(jīng)理交代的其它工作。

2024酒店崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)描述：

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào)；負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；人員日常管理，配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；客戶流失率分析與報(bào)告。

　　任職要求：

　　年齡20—35，�？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，3年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心，有追求高薪的'欲望，富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，熟練使用excel、word等相關(guān)辦公軟件，擁有豐富的電腦知識(shí)，具有良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)能力、文字綜合、語(yǔ)言表達(dá)能力，誠(chéng)實(shí)守信，為人謙虛、細(xì)心、耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可承受一定的工作壓力。

2024酒店崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè)；

　　2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同；

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動(dòng)、任免等手續(xù)；

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；

　　5、協(xié)助考勤管理及工資績(jī)效的核算；

　　6、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

　　任職資格：

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，處事積極、靈活；

　　3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

2024酒店崗位職責(zé) 篇20

　　1、在營(yíng)銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)餐前、餐中、餐后檢查布置的工作是否符合標(biāo)準(zhǔn)及迎賓的儀表儀容及接待工作。

　　3、負(fù)責(zé)檢查預(yù)定記錄及客人的特殊要求，并根據(jù)情況分流。

　　4、協(xié)助大堂經(jīng)理做好宴席和會(huì)議的預(yù)定接待工作。

　　5、記錄顧客投訴意見，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系處理并向上級(jí)反饋。

　　6、做好服務(wù)部候臺(tái)、翻臺(tái)協(xié)調(diào)及對(duì)客人的解釋工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核、考勤工作。

　　8、了解每日促銷活動(dòng)和每日推薦菜肴和新推出的`服務(wù)項(xiàng)目，做好前廳宣傳工作。

　　9、配合與協(xié)調(diào)其他部門工作。

　　10、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。

2024酒店崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)

　�。�1）對(duì)主管負(fù)責(zé)，執(zhí)行其下達(dá)的指令，向其匯報(bào)工作，并接受其檢查與考核。

　�。�2）負(fù)責(zé)檢查吧臺(tái)服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，出勤情況。

　　（3）核對(duì)吧臺(tái)酒水進(jìn)出情況的.準(zhǔn)確性。

　�。�4）檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況，服務(wù)用具和設(shè)備設(shè)施的完好性。

　�。�5）精通業(yè)務(wù)，規(guī)范操作，嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)防浪與失竊。

　�。�6）根據(jù)分析銷售報(bào)表，制定酒品，飲料的采購(gòu)計(jì)劃及物料用品的采購(gòu)計(jì)劃。

　　（7）負(fù)責(zé)酒吧排班、考勤及培訓(xùn)工作。

　�。�8）參加部門例會(huì)做好上傳下達(dá)工作。

　�。�9）做好日常工作記錄。了解員工思想狀況，激勵(lì)員工。

2024酒店崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)日常維修和設(shè)施、設(shè)備的檢查、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作

　　2、作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢、維修記錄

　　3、負(fù)責(zé)突發(fā)性的設(shè)備故障處理，并組織調(diào)查設(shè)備事故原因，制定預(yù)防措施

　　4、及時(shí)處理報(bào)修工作，反饋常用物料、維修零件、工具等的'品質(zhì)情況，負(fù)責(zé)維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)、申購(gòu)等工作5、有電工證，及酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2024酒店崗位職責(zé) 篇23

　　1.熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務(wù)的政策、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。

　　2.掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動(dòng)態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。

　　3.接待業(yè)主、租戶的投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報(bào),同時(shí)跟進(jìn)投訴處理進(jìn)程。

　　4.及時(shí)將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。

　　5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續(xù)的`辦理流程,提高工作效率。

　　6.自覺學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項(xiàng)手續(xù)時(shí),認(rèn)真做好相關(guān)的提示工作。

　　7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真做好宣傳工作。

　　8.每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設(shè)施、保安情況。

　　9.具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極協(xié)助其他部門人員的工作。

　　10.成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務(wù)工作宣傳的同時(shí),認(rèn)真記錄業(yè)主/租戶對(duì)物業(yè)公司工作的意見及建議,及時(shí)上報(bào)主管。

　　11.配合銷售部做好交/驗(yàn)房工作。

　　12.完成主管交付的其他工作。

2024酒店崗位職責(zé) 篇24

　　1.嚴(yán)守崗位，認(rèn)真執(zhí)行消防監(jiān)控室各項(xiàng)制度保證酒店飯店和客人的安全。

　　2.熟練掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。

　　3.認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即通知領(lǐng)班前往查看，嚴(yán)格控制不法行為在酒店發(fā)生。

　　4.嚴(yán)格遵守安全保密制度，保守監(jiān)控中心的秘密，未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不得隨意查閱錄像資料，有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心時(shí)，應(yīng)立即勸其離開。

　　5.熟悉酒店監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉監(jiān)控消防設(shè)備的分布情況。

　　6.負(fù)責(zé)保管本崗位所使用的各種設(shè)備和設(shè)施，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　7.發(fā)現(xiàn)消防監(jiān)控設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，盡快修復(fù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

　　8.發(fā)生火警報(bào)警，及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班，趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。按照火警處理程序進(jìn)行處理操作。

　　9.監(jiān)控中心的電話為專用電話，必須隨時(shí)保持暢通，值班人員不準(zhǔn)隨意撥打與工作無(wú)關(guān)的`私人電話。

　　10.做好消防監(jiān)控中心衛(wèi)生的維護(hù)工作，保證良好的工作環(huán)境。

　　11.認(rèn)真做好監(jiān)控值班記錄，當(dāng)班情況必需有文字體現(xiàn)。禁止口頭交接，對(duì)未處理完的工作必需詳細(xì)說明。接班人員未到崗，本班值班人員不得擅自離崗。

　　12.完成部門安排的其它工作。

2024酒店崗位職責(zé) 篇25

　　1、檢查監(jiān)督員工和外單位施工人員出入通道的情況,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財(cái)物離開的',應(yīng)照章處理。

　　2、嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。

　　3、做好非酒店員工進(jìn)入酒店的登記檢查制度。

　　4、保管好餐廳、廚房的門匙,做好收發(fā)登記手續(xù)。

　　5、非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。

　　6、兼顧通道內(nèi)外的交通情況,保證出入口暢通。

2024酒店崗位職責(zé) 篇26

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒店進(jìn)行拜訪，識(shí)別捕捉新生意機(jī)會(huì)，開發(fā)新客戶和新用戶；

　　2.拜訪老終端酒店客戶，維護(hù)公司產(chǎn)品的持續(xù)使用；

　　3.為客戶提供服務(wù)支持，向端酒店客戶提供菜品調(diào)制的方案或建議，及時(shí)解決拜訪客戶過程中遇到的'問題；

　　4.負(fù)責(zé)酒店客戶信息管理，建立、健全轄區(qū)內(nèi)酒店檔案資料；

　　5.負(fù)責(zé)在終端酒店進(jìn)行陳列協(xié)議的簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼；

　　6.負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)刂匾�烹飪關(guān)系的客情；

　　7.收集轄區(qū)內(nèi)終端市場(chǎng)信息并向直接主管反饋，包括終端酒店價(jià)格體系實(shí)施的狀況、競(jìng)品信息、客戶。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)；

　　2.應(yīng)屆畢業(yè)生或1年以上快速消費(fèi)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有餐飲行業(yè)或調(diào)味品基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先考慮。