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      企業(yè)員工手冊

      發(fā)布時間:2022-09-26

      企業(yè)員工手冊(精選9篇)

      企業(yè)員工手冊 篇1

        標準公司員工手冊

        目 錄

        一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

        二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

        三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

        四、工資報酬…………………………………………………………………………5

        五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

        六、福利………………………………………………………………………………6

        七、合同解除…………………………………………………………………………8

        八、工作紀律…………………………………………………………………………9

        九、財務管理…………………………………………………………………………11

        十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

        一. 公司的八項基本原則

        1.1客戶原則

        客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

        1.2實效原則

        “做實效的網站”是名人網絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

        1.3敬業(yè)原則

        敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網絡人的必備素質。名人網絡人對人對事必須有責任感。名人網絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

        1.4團隊原則

        團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

        1.5文明原則

        名人網絡人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

        1.6勤儉原則

        勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

        1.7環(huán)境原則

        名人網絡是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

        1. 8事業(yè)原則

        名人網絡人將互聯網業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養(yǎng)。

        二. 聘用規(guī)定

        2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

        2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

        2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。

        2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

        2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

        三. 入職規(guī)定

        3.1培訓

        3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

        3.1.2部門經理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

        3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業(yè)技能培訓。

        3.2試用轉正

        3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

        3.2.2試用期滿考核

        3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

        3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

        3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

        四. 工資報酬

        4.1工資

        4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

        4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

        4.2加班

        4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

        4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

        辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

        4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        4.3雙薪

        4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

        4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

        4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

        4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

        4.4所得稅

        4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

        4.5升職、加薪或降職

        3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

        4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

        3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

        4.6 團隊獎勵:

        4.6.1 公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。

        4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

        4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

        4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

        五. 工作時間及法定假期

        5.1工作時間

        5.1.1公司現行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

        5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

        5.2法定假日

        5.2.1按國家的統一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

        5.3其他假期

        5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

        5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

        5.3.3產假:產假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

        5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。

        5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

        六. 福利

        6.1辦理調入徐州

        6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關規(guī)定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

        6.1.2經公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續(xù)。

        6.2旅游

        6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門經理以上職務:在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

        6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協調好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

        6.3帶薪假期

        6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

        6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

        6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經總經理批準。

        6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

        6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。

        6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。

        6.4醫(yī)療保險

        6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執(zhí)行。

        6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

        6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

        6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

        6.5基本養(yǎng)老保險

        6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

        6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

        6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會保險局。

        6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交徐州市社會保險局。

        6.6午餐補貼

        6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

        6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

        6.7晚餐補貼

        6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

        6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發(fā)放。

        6.8住房補貼

        6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。

        6.8.2住房補貼標準如下:

        主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經理以上:人民幣200元/月

        員工:人民幣100元/月

        6.9辦理暫住證

        6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

        6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

        七. 合同解除

        7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

        7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經理根據簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同

        7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

        7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產的;

        7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;

        7.2.4被依法追究刑事責任的;

        7.2.5不服從工作安排的。

        7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

        7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

        7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

        7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

        7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

        7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

        7.5.2甲方違反國家有關法律、法規(guī),侵犯乙方合法權益。

        7.6經濟賠償、補償

        7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

        7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

        八.工作紀律

        8.1考勤管理規(guī)范

        8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

        8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。

        8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

        8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批準后辦理請假手續(xù)。

        8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

        8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

        8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。

        8.2禮儀管理規(guī)范

        8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日?己顺煽冎小

        8.2.2員工工作服由公司統一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

        8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

        8.2.4個人電話禮儀

        8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。

        8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,名人網絡”再報自己姓名。

        8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

        8.2.4.4打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

        8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。

        8.2.4.6通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

        8.2.5代接電話禮儀

        8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。

        8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質后,婉轉告訴對方,并立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

        8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

        8.3環(huán)境管理規(guī)范

        8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

        8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

        8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

        8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

        8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

        8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

        8.4秩序管理規(guī)范

        8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

        8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

        8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

        8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛(wèi)生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。

        8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。

        8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規(guī)定登記領用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

        8.5行為規(guī)范

        8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

        8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

        8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

        8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

        8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

        8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

        8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

        8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

        8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

        8.6安全管理規(guī)范

        8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

        8.6.2防盜、防竊

        8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業(yè)務部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。

        8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

        8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

        8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

        8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

        8.6.3消防管理

        8.6.3.1公司按規(guī)定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

        8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。

        8.7保密制度

        8.7.1 定義

        8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

        8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

        8.7.2公司秘密的范圍

        8.7.2.1公司經營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

        8.7.2.2公司就經營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

        8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

        8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

        8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

        8.7.3 密級分類

        8.7.3.1 絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:

        8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

        8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協議書。

        8.7.3.1.3公司其他重大決策。

        8.7.3.2 機密:與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:

        8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

        8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

        8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

        8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

        8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

        8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

        8.7.3.3.1客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。

        8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

        8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

        8.7.4 各密級內容知曉范圍

        8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.2機密級 公司主管(經理)以上干部,與機密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內容直接關系的工作人員。

        8.7.5 保密措施

        8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定、

        對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

        8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

        8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

        8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。

        8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放,必須經主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。

        8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經提供方領導簽字。

        8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。

        8.7.6 獎罰

        8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

        8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

        8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

        九.財務管理

        9.1借支規(guī)定

        9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經主管總監(jiān)簽字,總經理簽批后方可借支。

        9.1.2公司不批準私人借支。

        9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

        9.2報銷規(guī)定

        9.2.1一般報銷規(guī)定:

        9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經手人填寫清楚用途,并有經手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經理室簽批。有正式發(fā)票、經手人、管總監(jiān)、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

        9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

        9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

        9.2.2 購買設備、物品的報銷:

        9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

        9.2.2.2各部門需購買設備物品,經辦人須事先填寫購買申請單,經主管總監(jiān)簽名,總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據,按9.2.1程序辦理報賬。

        9.2.3 交通費報銷:

        外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經主管總監(jiān)和總經理批準后方可報銷。

        9.2.4 應酬報銷:

        9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經理批準,作為報銷單據。

        9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經理帶隊三人以上,有公司由總經理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內?偨浝砺殑找韵氯藛T帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。

        9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經理批準報銷。

        9.3媒介購買支款規(guī)定

        9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經理簽字批準。

        9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

        9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內送交財務部查收。

        9.4出差規(guī)定

        9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。

        9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經總經理批準后方可實施。

        9.4.3出差人員的住宿標準:

        9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

        9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

        9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。

        9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。

        9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經濟特區(qū)是指深圳、珠海。

        9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

        9.4.4出差人員的餐費標準:

        9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

        9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

        9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規(guī)定程序批準后報銷。

        十.獎罰規(guī)定

        10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質量等表現突出,可獲榮譽和物質獎勵。

        10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議,并經實施有顯著成功。

        10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。

        10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

        10.1.4工作細致,發(fā)現自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

        10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

        10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

        10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。

        10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

        10.2.4業(yè)務學習不認真,本職工作不努力。

        十一. 解釋權

        本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

        本手冊解釋權歸行政人事部。

      企業(yè)員工手冊 篇2

        第一篇 前 言

        第二篇 人事管理篇

        第三篇 行政管理篇

        第四篇 后勤總務管理篇

        第五篇 安全管理篇

        第六篇 附則

        第一篇 前 言

        致員工:

        熱烈歡迎您加入_有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結合作、健康愉快的環(huán)境中,參與公司發(fā)展,實現個人成長與公司繁榮共同進步。

        我們很高興向您提供這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內容,如有任何疑問,可以向直屬主管或行政部咨詢。

        隨著公司發(fā)展實際情況的變化,《員工手冊》的內容可能會做必要的修訂,屆時公司將通過公告、電郵、公司內聯網等員工溝通渠道及時通知員工。

        我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就一定會創(chuàng)造美好的生活!

        我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協作創(chuàng)造、共同分享,使公司成為領導潮流的產品供應商。

        _有限公司

        日期:X年X月X日

        公司簡介:(略)

        企業(yè)文化:(略)

        公司組織架構圖:(略)

        第二篇 人事管理篇

        第一章 工作時間

        第一條 總則

        公司根據設置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

        第二條 上班時間

        公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內打卡有效。部門加班時間,根據各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統一安排。

        第三條 休息及加班待遇

        1、每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據生產實際情況確定。

        2、員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。

        3、員工的加班待遇依下述辦法處理:

        1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

        2)因工作需要公休假日加班,可在30天內安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經理與有關人員商討確定。并通知員工及書面聯絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調休單)。

        3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班,支付法定節(jié)假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。

        第二章 考勤制度

        第一條 主題內容及適用范圍

        1、考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據,為了確保出勤的準確統計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。

        2、本制度適用于公司各部門。

        第二條 考勤方式及對象

        1、公司均使用IC卡進行打卡考勤。

        2、公司體職(員)工為考勤對象。

        3、市場業(yè)務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

        第三條 工作時間

        開料車間、生產一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產二車間、生產三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿業(yè)務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據工作崗位性質調整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。

        第四條 打卡管理

        1、代人或授人打卡者,一經發(fā)現即予以記大過處分,再次發(fā)現即予以開除。

        2、行政部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結果直接與工資掛勾。

        3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。

        4、員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。

        5、因卡機出現故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

        6、因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

        7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經部門經理初核,主管副總/總監(jiān)審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。

        第五條 請假流程

        1、員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

        2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經理復核,總經辦批準。并交行政部備案。

        3、員工請產假必須提前三十天向行政部申請,并附醫(yī)院或當地政府相關證明。

        4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

        5、職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。

        第六條 缺勤處理

        1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

        2、當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經批準擅離工作崗位的,以曠工論。

        3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內的計半天曠工,2-4小時以內的計全天曠工。曠工扣當天工資總數并進行相關的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經濟補償。

        第七條 加班管理

        1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內完成,不得故意拖延。

        2、實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節(jié)輕重對相關責任人進行大過處罰。

        3、員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經部門經理審核,主管(副)總經理/總監(jiān)批準后交行政部備案,未經批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經相關負責人審批后交行政部備案。

        4、如確因工作需要,符合以下條件并經過相關領導審批的,可計為加班:

        1)在休息日或法定節(jié)假日內,公司因為生產、業(yè)務等原因要求員工加班的。

        2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

        3)由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

        4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

        5、下列情況不屬于加班:

        1)凡屬正常工作范圍之內,但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。

        2)因工作需要出席社交場合的。

        3)因公差旅期間。

        4)加班時的就餐時間。

        5)業(yè)務銷售人員的業(yè)務時間。

        第三章 假期規(guī)定

        第一條 法定假期

        1、法定假期放假時間

        元旦:放假一天。即1月1日。

        國際勞動節(jié):放假一天,即5月1日。

        國慶節(jié):放假三天,即10日1日、2日、3日。

        清明節(jié):放假一天,即農歷清明節(jié)當日。

        端午節(jié):放假一天,即農歷端午當日。

        中秋節(jié):放假一天,即農歷中秋當日。

        春節(jié):放假三天,即農歷除夕至正月初二。

        若國家對上述法定假期進行調整,則依據國家最新規(guī)定執(zhí)行。

        2、法定假期的放假安排

        春節(jié)時中國傳統節(jié)日,在一般情況下,公司若延長春節(jié)假期,額外延長之假期,作無薪假期處理,不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期,延長假期同樣以無薪假期處理,當月無全勤。

        第二條 年休假

        1、年休假的規(guī)定

        員工享受公司提供的有薪年休假,取決于員工的工作年限,工作滿一定年限可享受公司規(guī)定的年休假,具體如下:

        副總經理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。

        經理(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假7天;20_年以上,年休假10天。

        主管(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假6天;20_年以上,年休假8天。

        其他員工1年以上—20_年以下,年休假5天;20_年以上,年休假7天。

        備注:

        1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。

        2、員工的個人休假計劃應結合公司的業(yè)務需要,經申請批準方可休假。若公司安排補發(fā)年假工資,等同于年休假,不再享有年休假。

        3、部門成員申請年休假,以先申請先安排的原則。

        4、年假不能累積到下一年,不作現金結算。

        5、年假不可作為離職通知期使用。

        第三條 補休假

        員工可以申請安排補休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天內安排補休。

        第四條 工傷假

        員工為公司執(zhí)行工作任務,造成傷殘、傷害、職業(yè)病等,由部門填寫工傷報告書,經部門經理/總經理批準,行政部核查,遞交至國家制定勞動管理部門認定后,可費用由公司或社會工傷保險機構負擔,,工傷經制定醫(yī)院證明痊愈,應該按時復工,否則作曠工處理。

        第五條 婚假

        1、員工在公司工作期間結婚,符合國家政策規(guī)定,憑結婚證書可享受有薪婚假,具體規(guī)定如下:

        婚假 3天。

        2、婚假審批

        請婚假需要提交身份證及結婚證原件,填寫請假條,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政部核準可享受婚假待遇。

        第六條 喪假

        1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡,給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起,特殊情況除外)。

        2、喪假審批程序

        請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關文件,填寫請假申請表,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政部核準,可享受喪假待遇。

        第七條 產假

        1、在本公司服務的員工,若沒有違反計劃生育條例,則可在分娩前后,享受有薪產假,具體安排如下:

        女職工單胎順產者,給予產假98天,其中產前休息15天,產后休息83天。難產者,增加產假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。男職工陪產護理假10天。

        2、申請條件及程序

        1)符合國家計劃生育條件內的女性員工方可享受此待遇。

        2)請產假需提交準生證、結婚證等相關證明,填寫請假申請單,經部門經理或以上級別管理人員審核,行政部核準,可享受產假待遇。

        第八條 病假

        1、適用范圍:打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷,自傷、自殘等自主惡意行為除外,公司員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定按照國家規(guī)定執(zhí)行。

        2、病假審批

        請病假須提交由鎮(zhèn)級或以上醫(yī)院簽發(fā)的“診斷證明”,并附病歷本,醫(yī)藥費清單,填寫請假申請單,經部門主管/經理或以上級別管理人員批準,行政核準方為有效。

        第九條 無薪假

        1、員工因私人的事由,必須親自處理者,應事先做申請,由上級主管及經理視情況決定是否準許無薪假期。

        2、申請程序

        填寫請假申請單,由部門組長/主管/經理批準后,遞交行政部,對于申請連續(xù)15個工作日或以上無薪假期者,由行政部經理加簽批準方為有效。

        第四章 薪資福利

        第一條 薪資標準

        公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略,以所在區(qū)域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

        第二條 薪酬發(fā)放

        1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。

        2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內提出,到行政部予以核對更正。

        3、薪資發(fā)放時間:每月20號至25號,具體發(fā)放時間根據各部門的實際情況而定。

        4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

        5、辭職者工資原則上本人親自領取,如特殊情況不能親自領取的,需填寫好工資代領委托書,經委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經理審核,財務部按期進行發(fā)放。

        第三條 基本工資

        公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數為基準計算,假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

        第四條 凈收入

        月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社?劭睢钯M—住宿水電費

        第五條 獎金

        公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規(guī)定,凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象,均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。

        第六條 保險

        1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務工醫(yī)療、工傷保險。

        2、若員工參加社會養(yǎng)老保險,公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。

        3、其它險種,按照相關法規(guī),公司將按照要求統一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。

        第七條 食宿

        1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據公司規(guī)定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。

        2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。

        第八條 康樂活動場所

        為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。

        第九條 員工福利基金

        1、公司設立“員工福利基金會”。

        2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統一管理。

        3、基金統籌:詳見公司《福利基金管理制度》

        4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

        第十條 旅游及活動

        1、公司每年組織旅游。

        2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

        第三篇 行政管理篇

        第一章 員工行為規(guī)范

        第一條員工應忠于職守,努力做好本職工作,遵守紀律,對于職務及公事的報告均應循級而上,不可越級報告,但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

        第二條 員工應樹立高度工作責任感,掌握崗位知識,提高工作技能,保證質量,追求經濟效益。

        第三條 員工應愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生,講究文明禮儀,文明生產,安全生產。

        第四條 員工進入公司區(qū)域或工作崗位,應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。

        第五條 員工未經許可,不可在工作時間內會親友,若必須會客時,應征得批準,戴上離崗證并在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。

        第六條 員工應按時上下班,并自覺打卡或登記出勤,不得遲到、早退、曠工。

        第七條 員工不得在工廠禁煙區(qū)處吸煙。

        第八條 嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。

        第九條 員工下班時應將機臺、工作臺打掃干凈,整理好辦公桌,并關閉機電設備電源,以避免造成安全隱患。

        第十條 員工因故必須請假時,應按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,方可離開工作崗位。

        第十一條員工加班遵循自愿原則,員工若選擇加班,必須事先得到批準,方可計算加班費或安排補休。同時,選擇加班的員工必須按批準指定的加班時間、崗位進行,未經批準東風加班或超過批準的加班時間,均不計算工資或安排補休,并按違反廠規(guī)進行紀律處分。

        第十二條 員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續(xù),由當班保安員檢查后方可放行。

        第十三條 員工應服從管理,聽從指揮以及合理的崗位調動。

        第十四條 上班期間,員工禁止穿拖鞋,同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。

        第十五條公司員工:男員工不準留長發(fā)(前不過額頭,后不過衣領)、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發(fā)染色,理“碎發(fā)”;女員工不準燙“爆炸發(fā)型”,披肩長發(fā)進入生產_崗位要用皮筋扎實或戴上作業(yè)帽子。

        第十六條全體員工必須遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何機構泄露公司的機密,泄露機密屬違法行為,將按照法律法規(guī)追究相關法律刑事責任。

        第十七條 員工應自覺遵守社會道德行為規(guī)范,遵紀守法,嚴禁違法法律法規(guī)的行為存在,情節(jié)嚴重的交當地政府部門處理。

        第十八條 在本公司就業(yè)期間,任何人不得從事于自身工作性質有關的或兼職的第二份職業(yè)。

      企業(yè)員工手冊 篇3

        維科集團員工手冊

        總裁致辭

        歡迎您加入維科集團的員工團隊!我相信這是您人生道路上的一個重要決定,維科人也會為您的加入感到驕傲和自豪。

        維科傳承著中國近代工商業(yè)發(fā)源地之一的寧波的工業(yè)文明,面對激烈競爭的市場環(huán)境,維科人始終堅持求新求變、不斷發(fā)展的經營基本思想,主動實現前瞻性的戰(zhàn)略轉型。正是憑籍著一大批艱苦創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)開拓、團結奮進的維科人的共同努力,維科創(chuàng)造出一個又一個的佳績。目前我們已經從單一產業(yè)發(fā)展到了多元化集團,從寧波走向了中國,并形成了自己獨特的文化理念和經營管理方式。

        維科高度重視人的工作,把人視為企業(yè)戰(zhàn)略之資本,是企業(yè)生存與發(fā)展的支撐點。維科將尊重人的價值,關注人的需求,發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。維科目前正處于快速發(fā)展期,擁有廣闊的市場前景和發(fā)展空間,維科已經為每一位員工搭建了施展才華的舞臺!巴瑒(chuàng)偉業(yè),共享未來”,企業(yè)和員工的共同成長是我們的不懈追求。

        這本員工手冊概要介紹了公司的文化理念、管理思路及規(guī)章制度,認真閱讀之后,相信對您的工作能有所幫助。

        最后,我要感謝全體維科人卓有成效的工作,并衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業(yè),為建設“中國維科、“百年維科”攜手共進、奮勇拼搏,為實現人生的價值和夢想不斷創(chuàng)新開拓、超越自我!

        第一章 總則

        維科控股集團總部員工肩負著執(zhí)行“三大責任”、實現“三大提升”的重任,是集團經濟發(fā)展戰(zhàn)略的制定、資本運作和管理、人力資源管理、集團資源整合等的組織者和實施者,營造一支高素質、執(zhí)行力強的“敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊精神”的員工隊伍,是集團總部員工的基本要求。

        本手冊以國家《勞動法》等相關法律法規(guī)為準則,以《維科綱要》指導,參照集團人力資源、行政、財務等規(guī)章制度制定。本手冊適用于經集團聘用的所有總部人員。產業(yè)板塊可參照執(zhí)行。

        此版員工手冊系試用版,我們將根據集團戰(zhàn)略的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略轉型的要求,做相應的修訂。維科總部的每一位在崗員工都應遵循本手冊。

        本手冊的解釋權屬于集團人力資源部。

        第二章 行為準則

        員工行為準則:忠誠企業(yè)、協作配合、高效爭優(yōu)、敬業(yè)開拓

        1、 忠誠企業(yè):不做有損集團的事情,維護維科榮譽;

        2、 協作配合:職責內的工作,絕不推托,必須做好;職責不明的工作,主動承擔;職責外的工作,樂于協助;

        3、 高效爭優(yōu):不怕競爭、敢于競爭,在激烈的競爭中創(chuàng)造一流的業(yè)績;

        4、 敬業(yè)開拓:以辛勤的汗水灌注每一份的成功,以永不停滯的眼光描繪美好的未來。 高管人員行為準則:同心同德、敢于負責、勤政務實、勇于創(chuàng)新

        1、同心同德:堅持集團整體利益至上的原則,善于傾聽不同的意見,團結一切可以團結的人;

        2、敢于負責:保持強烈的進取精神和危機意識;對企業(yè)的未來和重大經營決策承擔個人風險;

        3、勤政務實:腳踏實地、注重細節(jié);超越自我、追求卓越;

        4、勇于創(chuàng)新:倡導終身學習,提高創(chuàng)新能力,敢于否定自我,追求更高境界。

        維科理念

        核心理念:回報、發(fā)展、責任。

        維科精神:敬業(yè)、創(chuàng)新和團隊精神是我們致勝的法寶和文化的精髓。

        維科愿景:維科創(chuàng)造美好生活。

        以人為本:維科強調:人的發(fā)展,優(yōu)于一切。將尊重人的價值,關注人的需求,發(fā)揮人的潛能視為企業(yè)發(fā)展之根本。

        維科定位:以紡織為主業(yè),貿易、房地產、能源、投資綜合發(fā)展的高效率、國際化產業(yè)集團。 維科形象:運作的現代化,經營的國際化,管理的人性化。

        維科格言

        精神:追求至高境界,創(chuàng)造百年偉業(yè)。

        理想:維科創(chuàng)造美好生活。

        創(chuàng)新:創(chuàng)新成就未來。

        利益:集團利益高于一切。

        團隊:成就源于團隊,團隊成就自我。

        協作:整體為先、配合為重。

        做人:用心做事、誠信為人。

        品德:公平公正、公德公信。

        用人:崇尚業(yè)績、注重能力。

        領導:成就部屬、提升自己。

        學習:工作中學習,學習中成長

        第三章 入職指引

        入職報到

        集團人力資源部負責辦理報到手續(xù)。報到時請?zhí)顚憽秵T工登記表》,領取《維科綱要》、《員工手冊》、《崗位職責說明書》等資料。報到時須出示以下有效證件原件并留復印件:1、身份證;2、學歷證書、學位證書;3、職稱證書、資格證書;4、婚姻狀況證明;5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。 試用/轉正

        1、 社會聘用員工的試用與轉正

        入司后,一般頭三個月為試用期。試用期滿后,須提出轉正書面申請并填寫《新進人員工作鑒定表》,經所在部門考核、人力資源部審核、分管副總審批后,轉為正式員工。

        2、 應屆畢業(yè)生的見習與轉正

        應屆本科生及應屆碩士研究生(考取研究生前工作經歷未滿兩年的)入司后見習期(試用期)一般為三個月~半年;有兩年以上工作經歷的應屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。如見習期內有特殊貢獻或表現突出,經考核后,可適當縮短見習期。

        勞動關系

        1、 公司根據有關勞動法律法規(guī)辦理勞動合同的簽訂、終止和解除手續(xù)。

        2、 提前解除勞動合同

        勞動合同有效期內,如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關規(guī)定解除勞動合同。員工提前解除勞動合同須提前一個月提出書面申請,按離職審批程序,辦理離職手續(xù):

        1)交接工作;

        2)交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;

        3)退還單身公寓及房內公物;

        4)報銷公司帳目,歸還公司欠款;

        5)如果與公司簽有其他協議,按其他協議約定辦理。

        未辦理好離職手續(xù),擅自離崗的員工按礦工處理。公司將不予辦理有關福利的轉移手續(xù);員工個人將承擔由此給公司帶來的損失及相應的民事和法律責任。

        3、 勞動合同的終止

        合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發(fā)展或因人員調整;或因個人意愿離開公司的,將終止雙方的勞動合同。

        考勤制度

        1、工作時間

        上午8:00~11:30,下午13:00~17:00。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應服從公司的工作安排。

        2、遲到/早退

        員工應于規(guī)定的上班時間前到崗并做好工作準備。晚于上班時間到崗者視為遲到,早于工作結束時間下班者,視為早退。未經請假無故缺勤,視為曠工。

        3、請假

        1) 請事假須填寫請假單由部門負責人審批,審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的,應經分管領導審批。

        2) 請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內通知部門負責人,并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續(xù):填寫請假單,并附區(qū)(縣)級以上醫(yī)院出具的病休證明。

        3) 事假、病假期間,您的工資與獎金按當月實際出勤率計算。

        保密要求

        維科從事競爭性的事業(yè),始終面對優(yōu)勝劣汰的殘酷市場環(huán)境。由于競爭的存在以及您對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于您在公司工作的合同期內,而且還應注意無論您是退休或離職后,您都將承擔這種義務。必要時還得簽訂相關協議。

        1、您務必保管好您持有的公司涉密文件。

        2、未經授權或批準,您不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。

        3、對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播。

        4、發(fā)現有可能涉密的現象,應及時阻止并立即向有關上級報告。

        第四章 培訓發(fā)展

        培訓開發(fā)

        集團總部人力資源部為維科培訓的管理部門,負責培訓的管理;維科學院為維科培訓中心,各板塊為培訓副中心,第三層面企業(yè)為培訓單元,從而形成集團三級培訓管理體系。

        培訓類型包括:1、新員工入司培訓;2、部門業(yè)務培訓;3、工作技能培訓;4、管理課程培訓;5、專業(yè)證書培訓;6、攻讀學位培訓;7、外出考察;8、其他培訓等。

        晉升發(fā)展

        1、 晉升

        公司設置聘任管理崗位和聘任技術崗位,聘任技術崗位設置主辦專員、高級專員、資深專員、首席專員專業(yè)等級。通過提供兩條平行的雙梯制晉升通道,便于員工根據自己的職業(yè)目標選擇合適的發(fā)展通路,提供暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。

        2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

        “回報、發(fā)展、責任”是我們的核心理念。公司將根據您的績效考核和個人發(fā)展意愿,為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對您的跟蹤培養(yǎng),公司還提供交叉兼職、掛職鍛煉、輪崗和自我推薦選聘的機會幫助您實施個人發(fā)展規(guī)劃。公司建設自己的后備人才隊伍和人才梯隊,候選者將被重點培訓和培養(yǎng),以發(fā)展成為公司的高級經理人或高級專業(yè)人士。

        第五章 績效管理

        公司探索、建立、完善與戰(zhàn)略實施效果相聯系的績效管理體系,堅持公平、公正、公開原則,重視過程管理,督促、檢查各部門按計劃實施績效考評。

        采取自評、互評、分管領導考評、下級評議、外部客戶評議等方法,實行月度跟蹤、季度考評、半年度/年度綜合評價。

        考核結果被用于確定當年的年終獎與職務晉升等人事政策的參考。公司對員工全年的考核結果按分層分類排序,進行271區(qū)分。在本級別中考核成績?yōu)椤?”,將有機會被晉升,如果為“1”,將被警告、降級、調崗或實行階梯式淘汰。

        第六章 薪酬激勵

        我們通過建立一個符合市場規(guī)律、對內具有公平性、導向性、激勵性,對外具有競爭力和高保障性的薪酬體系來吸引、留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才。

        薪酬類型

        集團總部實行年薪制及結構工資制。進入公司時,人力資源部將根據您被聘的崗位及公司的薪酬管理制度,確定您的薪酬類型。結構工資制由崗位職級基本工資、崗位績效考核工資、特殊貢獻獎、津貼、福利等組成。

        發(fā)薪日期

        1、每月工資、獎金的發(fā)放日為當月九日,逢節(jié)假日則提前發(fā)放。

        2、年終獎會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。

        薪金調整

        1、年度考核調整

        1)實行結構工資制的人員,年度綜合考核為前20%者,基本工資可上調2個職級;年度綜合考核為前20~50%的員工,可以上調1個職級;年度綜合考核為后10%者下調1個職級。

        2)實行年薪制的人員,經年度綜合考核,薪酬調整在年薪中直接體現。

        2、人員晉升或崗位變動的薪酬調整,按薪隨崗變原則,重新定崗定薪

        第七章 員工福利

        凡試用期滿并已轉正的員工,可以享受公司提供的以下福利:

        福利津貼

        1、通訊津貼

        公司按您所被聘的崗位給您提供相應的通訊費用津貼。

        2、節(jié)日津貼

        每年五一、國慶、元旦以及春節(jié),每位員工都會得到此項津貼。

        3、勞保津貼

        公司會不定期以購物卡的形式向您發(fā)放勞保津貼。

        4、書報津貼

        每年公司會為員工統一征定報刊雜志,您會得到與您的職務相應的書報補貼。

        5、降暑降溫費

        七到十月份期間,公司每月會給員工發(fā)放固定的防暑降溫津貼。

        6、體檢

        在公司服務滿一年后,公司每兩年會免費提供體檢一次。

        7、用車補貼

        按照公司的相關規(guī)定執(zhí)行。

        社會保險

        公司為員工繳存了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險等社會保險項目,并按市勞動社會保障局規(guī)定的繳費要求逐年遞增。

        假期福利

        1、 國家法定假日

        所有員工按國家規(guī)定享受以下帶薪假日:

        元旦(一天);

        春節(jié)(三天),但為了方便員工回鄉(xiāng)過年,公司會根據具體的情況安排春節(jié)假期;

        勞動節(jié)(三天);

        國慶節(jié)(三天)。

        2、 探親假

        請參考以下標準取假:

        探親假名 司齡要求 休假時間/次 休假周期

        未婚探父母假 一年 20天/次 一年

        已婚探父母假 兩年 20天/次 四年

        已婚探配偶假 一年 30天/次 一年

        以上探親假不能在一年內重復使用,不進行積余累計,而且均實行一次性休假。

        3、婚假

        婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期。

        您應在依法履行結婚注冊手續(xù)后提請休假。

        4、喪假

        如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予三天的假期。

        注:探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。

        5、女員工產假與計劃生育假

        女員工產假的取假標準:非晚育:90天;晚育:105天。

        如果女員工非順產,增加產假15天;若為多胞胎生育,每增加一胎,增加產假15天。產假以產前產后休假累計。

        以上產假規(guī)定中,男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

        6、探親假、婚假、喪假、產假與計劃生育假期間,公司會全額發(fā)放您的基本工資

        第八章 榮譽獎懲

        榮譽

        維科努力探索“回報、發(fā)展、責任”與“崗位、薪酬、股權”掛鉤的激勵機制,建立有維科特色的榮譽、精神激勵體系。公司設有“維科功臣”,“維科精英”,“維科標兵”,“維科優(yōu)秀管理者”,“維科優(yōu)秀員工”等年度榮譽獎勵。

        我們倡導團隊共同進取和友好協作。評選每一工作年度的“維科優(yōu)秀管理團隊”也是我們隆重的獎勵活動。在堅持“敬業(yè)、創(chuàng)新、團隊精神”,落實“回報、發(fā)展、責任”過程中,取得優(yōu)異成績并為集團所屬團隊作出表率的團隊,將被公司授以優(yōu)秀管理團隊的榮譽。

        同時,為了更好培養(yǎng)員工的進取精神和創(chuàng)造激情,鼓勵員工不斷超越自我、挑戰(zhàn)未來,我們還設立了維科“總裁特別獎”,本獎項面向全體員工,包括總裁特別獎一等獎、二等獎和三等獎。

        懲罰

        為確保公司的整體利益,促進員工自律,保障經營管理的正常開展,所有員工必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。如有違反相關規(guī)定,將進行相應的懲罰,包括批評、記過、降級或降職、辭退。

        1、 批評

        員工有下列情形之一,予以批評

        1)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;

        2)妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微;

        3)對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;

        4)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話或炒股的。

        2、 記過

        員工有下列情形之一,予以記過

        1)玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;

        2)損毀公司財務,造成較大損失;

        3)考核不公正,經查明屬實;

        4)故意不服從主管上級的工作安排;

        5)累計受批評三次;

        6)道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽;

        7)其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。

        3、 降級或降職

        員工有以下之一情形,予以降級或降職

        1)有較大工作失誤,給公司造成重大損失;

        2)一年以上記過兩次;

        3)被確認不能勝任工作。

        4、 辭退

        員工有以下之一情形,予以辭退

        1)連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上;

        2)盜竊公司或同事財物,經查明屬實;

        3)無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;

        4)對同事暴力威脅,影響公司秩序;

        5)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重;

        6)未經許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;

        7)一年中受“降級或降職”處分兩次;

        8)向第三方或未授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;

        9)營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;

        10)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;

        11)其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。

        婚假、喪假、產假與計劃生育假期間,公司會全額發(fā)放您的基本工資。

        第九章 溝通交流

        公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,是我們高效協作的基礎。

        信息溝通

        為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期采用《中國維科》月刊、《維科報》月報、維科網頁、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息,這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助個人成長非常好的手段。

        合理化建議

        公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果您對公司的發(fā)展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到您的建議。總裁辦公室負責收集員工的合理化建議,并確保它們得到準確的傳遞和反饋。

        《中國維科》月刊

        《中國維科》月刊是培育、建設和發(fā)展維科文化的前沿陣地,它積極關注公司的經營管理、員工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、觀點。同時因為維科月刊優(yōu)秀的內容與辦刊風格,對外它成為維科集團“回報、發(fā)展、責任”精神的最佳展示舞臺。

        員工滿意度調查

        我們每年將通過對員工滿意度問卷或訪談的方式,與員工保持持續(xù)的溝通和聯系,了解員工內心的真正想法、建議和需求,并從中找到成績與不足,以便公司能及時發(fā)現管理中存在的問題,并采取針對性的解決措施,以實現公司發(fā)展與員工發(fā)展的同步。

        員工活動

        公司時刻關心您的健康,提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動,這也是我們增進交流的好機會。

        其它

        本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關規(guī)定執(zhí)行

      企業(yè)員工手冊 篇4

        一、公司的八項基本原則

        1.1客戶原則

        客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

        1.2實效原則

        “做實效的網站”是_的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

        1.3敬業(yè)原則

        敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是_人的必備素質。_人對人對事必須有責任感。_人對每一項業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

        1.4團隊原則

        團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是_人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

        1.5文明原則

        _人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

        1.6勤儉原則

        勤儉節(jié)約是中華民族的美德。_人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

        1.7環(huán)境原則

        _是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

        1. 8事業(yè)原則

        _人將互聯網業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。_人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養(yǎng)。

        二、聘用規(guī)定

        2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

        2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

        2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。

        2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

        2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

        三、入職規(guī)定

        3.1培訓

        3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

        3.1.2部門經理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

        3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業(yè)技能培訓。

        3.2試用轉正

        3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

        3.2.2試用期滿考核

        3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

        3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

        3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

        四、工資報酬

        4.1工資

        4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

        4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

        4.2加班

        4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

        4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

        辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

        4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        4.3雙薪

        4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

        4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

        4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

        4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

        4.4所得稅

        4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

        4.5升職、加薪或降職

        3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

        4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

        3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

        4.6 團隊獎勵:

        4.6.1 公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。

        4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

        4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

        4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

        五、工作時間及法定假期

        5.1工作時間

        5.1.1公司現行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

        5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

        5.2法定假日

        5.2.1按國家的統一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

        5.3其他假期

        5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

        5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

        5.3.3產假:產假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

        5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。

        5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

        六、福利

        6.1辦理調入_

        6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關規(guī)定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

        6.1.2經公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續(xù)。

        6.2旅游

        6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門經理以上職務:在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

        6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協調好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

        6.3帶薪假期

        6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

        6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

        6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經總經理批準。

        6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

        6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。

        6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。

        6.4醫(yī)療保險

        6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加_市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《_市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執(zhí)行。

        6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

        6.4.3具有_市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交_市社會醫(yī)療保險局。

        6.4.4具有_市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

        6.5基本養(yǎng)老保險

        6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加_市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《_市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

        6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

        6.5.3持有_市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交_市社會保險局。

        6.5.4持有_市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交_市社會保險局。

        6.6午餐補貼

        6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

        6.6.2每位員工在_上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

        6.7晚餐補貼

        6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

        6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發(fā)放。

        6.8住房補貼

        6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。

        6.8.2住房補貼標準如下:

        主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經理以上:人民幣200元/月

        員工:人民幣100元/月

        6.9辦理暫住證

        6.9.1 凡_市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

        6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

        七、合同解除

        7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

        7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經理根據簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

        7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

        7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產的;

        7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;

        7.2.4被依法追究刑事責任的;

        7.2.5不服從工作安排的。

        7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

        7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

        7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

        7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

        7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

        7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

        7.5.2甲方違反國家有關法律、法規(guī),侵犯乙方合法權益。

        7.6經濟賠償、補償

        7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

        7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

        八、工作紀律

        8.1考勤管理規(guī)范

        8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

        8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。

        8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

        8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批準后辦理請假手續(xù)。

        8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

        8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準,將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

        8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。

        8.2禮儀管理規(guī)范

        8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日常考核成績中。

        8.2.2員工工作服由公司統一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

        8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

        8.2.4個人電話禮儀

        8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。

        8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,_”再報自己姓名。

        8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

        8.2.4.4打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

        8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。

        8.2.4.6通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

        8.2.5代接電話禮儀

        8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。

        8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質后,婉轉告訴對方,并立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

        8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

        8.3環(huán)境管理規(guī)范

        8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

        8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

        8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

        8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

        8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

        8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

        8.4秩序管理規(guī)范

        8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

        8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

        8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

        8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛(wèi)生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。

        8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。

        8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規(guī)定登記領用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

        8.5行為規(guī)范

        8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

        8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

        8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

        8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

        8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

        8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

        8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

        8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

        8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

        8.6安全管理規(guī)范

        8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

        8.6.2防盜、防竊

        8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業(yè)務。

        8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

        8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

        8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

        8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

        8.6.3消防管理

        8.6.3.1公司按規(guī)定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

        8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。

        8.7保密制度

        8.7.1 定義

        8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

        8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

        8.7.2公司秘密的范圍

        8.7.2.1公司經營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

        8.7.2.2公司就經營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

        8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

        8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

        8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

        8.7.3 密級分類

        8.7.3.1 絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:

        8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

        8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協議書。

        8.7.3.1.3公司其他重大決策。

        8.7.3.2 機密:與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:

        8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

        8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

        8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

        8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

        8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

        8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

        8.7.3.3.1客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。

        8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

        8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內涵、刊、布形式及地域。

        8.7.4 各密級內容知曉范圍

        8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.2機密級 公司主管(經理)以上干部,與機密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內容直接關系的工作人員。

        8.7.5 保密措施

        8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定、對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

        8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

        8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

        8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。

        8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放,必須經主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。

        8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經提供方領導簽字。

        8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。

        8.7.6 獎罰

        8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

        8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

        8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

        九、財務管理

        9.1借支規(guī)定

        9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經主管總監(jiān)簽字,總經理簽批后方可借支。

        9.1.2公司不批準私人借支。

        9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

        9.2報銷規(guī)定

        9.2.1一般報銷規(guī)定:

        9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經手人填寫清楚用途,并有經手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經理室簽批。有正式發(fā)票、經手人、管總監(jiān)、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

        9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

        9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

        9.2.2 購買設備、物品的報銷:

        9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

        9.2.2.2各部門需購買設備物品,經辦人須事先填寫購買申請單,經主管總監(jiān)簽名,總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據,按9.2.1程序辦理報賬。

        9.2.3 交通費報銷:

        外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經主管總監(jiān)和總經理批準后方可報銷。

        9.2.4 應酬報銷:

        9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經理批準,作為報銷單據。

        9.2.4.2請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經理帶隊三人以上,有公司由總經理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。

        9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經理批準報銷。

        9.3媒介購買支款規(guī)定

        9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經理簽字批準。

        9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

        9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內送交財務部查收。

        9.4出差規(guī)定

        9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。

        9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經總經理批準后方可實施。

        9.4.3出差人員的住宿標準:

        9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

        9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

        9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。

        9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。

        9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經濟特區(qū)是指深圳、珠海。

        9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

        9.4.4出差人員的餐費標準:

        9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

        9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

        9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規(guī)定程序批準后報銷。

        十、獎罰規(guī)定

        10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質量等表現突出,可獲榮譽和物質獎勵。

        10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議,并經實施有顯著成功。

        10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。

        10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

        10.1.4工作細致,發(fā)現自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

        10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

        10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

        10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。

        10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

        10.2.4業(yè)務學習不認真,本職工作不努力。

        十一、解釋權

        本手冊自20_年5月1日起執(zhí)行。

        本手冊解釋權歸行政人事部。

        企業(yè)員工手冊篇2

        第一章 公司介紹

        第二章 人事聘用

        第三章 考勤制度

        第四章 員工的工資及福利待遇

        第五章 工作參與

        第六章 知識產權及商業(yè)機密

        第七章 獎懲制度

      企業(yè)員工手冊 篇5

        為使公司每周例會規(guī)范化、制度化,提高會議質量,實現有效管理,促進公司各部門之間的溝通與協調,特制訂本制度:

        一、會議目的:提高部門的工作效率、追蹤工作進度,協調部門之間的工作方法、工作進度。

        二、參加人員:公司領導、各部門負責人、部門相關人員。

        三、會議要求:部門負責人不得無故缺會,由于特殊原因無法參加時,必須由部門領導指定熟悉本部門工作(業(yè)務)人員參加,并提前報會議主持人。

        四、時間及地點:每周五上午十點準時開會,地點:公司三層會議室。(如特殊情況改變會議時間、地點時,由生產技術部另行通知)。

        五、會議主持:會議召集、主持由總經理助理負責;總經理助理如果不在,由副總經理主持或指定人員主持。

        六、會議要求:

        1、對本部一周的工作總結

        (1)匯報本部一周工作的完成情況及進度說明;

        (2)提出工作中存在的問題、分析及改善措施;

        (3)對工作進展有難度時,提出建議,協調溝通解決;

        (4)匯報其他臨時性工作任務的完成情況說明。

        2、下周工作部署及安排;

        (1)說明本部門工作安排,使各項生產活動按照預期目標有序進行;

        (2)對涉及外部協助的、需公司領導決定和協調的,列出項目、提出建議,便于公司統籌安排。

        七、會議紀律

        1、參會人員不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以10元的罰款,無故不到會者予以20元罰款。

        2、與會人員通訊工具應調為無聲,有來電時視情況接聽。

        3、提前做好本周工作總結及下周工作安排的匯報內容,發(fā)言要簡單扼要。

        八、會議記錄:

        (1)綜合辦負責會議簽到、會議內容記錄并做會議考核;

        (2)會議紀要由綜合辦負責,在會后進行整理,整理完畢,送公司領導核閱存檔;

        (3)部門與會人員均應記錄會議要點,與本身工作相關內容,應詳細記錄便于會后落實執(zhí)行。

        本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

      企業(yè)員工手冊 篇6

        一、管理職能

        1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責是:

        (1)負責組織有關部門建立健全各種規(guī)章制度。

        (2)負責公司各種規(guī)章制度的分類編號。

        (3)負責主辦或會簽頒發(fā)及廢止有關規(guī)章制度或文件。

        (4)負責協調各種規(guī)章制度之間的相互銜接關系,并在內容上不斷完善。

        (5)負責編制規(guī)章制度年度修編計劃,并組織實施。

        (6)有權代表公司解釋有關規(guī)章制度。

        2、有關職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責是:

        (1)負責組織實施公司有關規(guī)章制度修編計劃。

        (2)負責審核有關本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關規(guī)章制度。

        (3)負責草擬頒發(fā)或廢止有關規(guī)章制度或文件。

        (4)有權監(jiān)督所屬部門及職工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

        二、管理內容與要求

        1、規(guī)程制度的制定或修編

        (1)現場設備運行、檢修的每項工作,都應有相應的規(guī)程制度,使每個生產工作人員有章可循。新增設備及重大設備的改進等項目,都應在試運前制定相應的規(guī)程或措施,并組織有關人員學習考試,否則不應投入運行。

        (2)規(guī)程制度修訂時,應廣泛搜集和研究有關資料,進行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術標準的要求,符合生產現場實際。

        (3)所有規(guī)程制度的編寫,應做到“符合實際,指導生產”,達到“有章可循,有據可查”的目的,應根據生產的發(fā)展,設備的完善和管理水平的提高,隨時補充修訂。

        (4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當,簡明易懂。

        (5)現場規(guī)程制度應在每年10~11月份,根據一年實際執(zhí)行情況,由設備管理部及有關部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補充意見,經行政部匯總上報由公司分管領導批準后執(zhí)行,每三年進行一次復審,視情況分別予以確認,修編或廢止。

        (6)編制或修編規(guī)程制度的依據:

        a、電力工業(yè)技術管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級有關部門指示、通知等;

        b、制造廠家的設備資料;

        c、本公司及兄弟單位的先進經驗;

        d、上級有關事故通報,本公司及外單位的事故教訓;

        e、推廣應用的新技術;

        f、有關人員對規(guī)程制度的正確意見和建議;

        g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對發(fā)現問題的解決辦法和措施。

        2、管理制度的編制或修編

        (1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應廣泛搜集上級有關的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結合本公司實際進行分析研究,做到上級規(guī)定在本公司制度中具體化。

        (2)公司管理制度定期修編工作由行政部負責組織,歸口職能部門負責修編具體工作。

        (3)為適應生產、管理、服務的需要,需要補充和完善的制度,由歸口職能部門負責提出并編制,報行政部備案,以便再版時修編。

        (4)管理制度每年10月份進行一次審查,每2-3年進行一次復審,分別予以確認、修訂或廢止。對不適應的制度內容應及時修改和補充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現不夠完善或部分條文需作修改時,按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經批準后,須將原制度予以廢止,不得同時存在兩個及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。

        三、規(guī)章制度的審批與頒布

        1、生產規(guī)程制度的審批與頒布

        (1)各項規(guī)程制度的編寫或修訂應在廣泛征求群眾意見的基礎上,寫出初稿,由編修部門組織技術熟練、書寫表達能力較強的技術人員和部門領導人員參加,采用集體討論修改,最后個別審閱的辦法進行審核。

        (2)將初稿送交歸口部門,由部門負責人進行初審。

        (3)由分管的副總工程師負責復審,由公司分管生產技術的總工程師(或副總經理)批準。

        2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經職能部門編修起草后,可采取組織有關部室會簽,集體討論,最后領導批準的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關部門或人員進行審核審定,由分管該項工作的領導批準頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強的管理制度,可召集有關部室、公司或專業(yè)人員會議進行討論審核,由公司分管領導審定,最后由總經理批準后頒布執(zhí)行。

        四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放

        1、規(guī)程及管理制度必須經審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應符合標準要求。

        2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應編號有序,由檔案室負責管理,承辦部門具體發(fā)放。

        3、人員調離本公司時,應及時收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時,由行政部檔案室按有關規(guī)定辦理。

        五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

        1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個級別,即國家頒布,部、省公司頒布,各級地方政府機關頒布,本公司自行頒布。凡是根據上級頒發(fā)而結合本公司實際編修的規(guī)章制度,執(zhí)行中允許代替上級頒發(fā)的規(guī)章制度,但在執(zhí)行中遇到問題與上級規(guī)定有沖突時,以上級規(guī)定為準。

        2、規(guī)章制度一經頒布,即為本公司的技術法規(guī)和管理法規(guī),全體員工必須嚴格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。

        3、每個生產工作人員、業(yè)務管理人員、工程技術人員都應認真學習各種規(guī)章制度,定期參加各類人員的學習和考試,并達到合格。

        六、檢查與考核

        1、對違反現場規(guī)程、制度的人和現象,每個工作人員都要提出意見,使其糾正。對堅持違章作業(yè)的人員,應停止其工作,并在經濟責任制考核中予以經濟處罰。

        2、對違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴格考核,接受教訓,制訂防范措施,做到“三不放過”。

        3、對自覺執(zhí)行規(guī)章制度,為安全生產等各項工作做出貢獻的部門和個人,要給予表揚和獎勵。

        4、本公司所列管理事項應分解列入有關人員的工作范圍內,與經濟責任制掛鉤考核獎懲,實行逐級考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,由行政部按規(guī)定進行檢查考核。

        七、本制度由行政部負責檢查和考核。解釋權歸行政部。

      企業(yè)員工手冊 篇7

        1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。

        2、公司員工應認真學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。

        3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取”的企業(yè)精神,為公司的發(fā)展而努力。

        4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業(yè)文化。

        第二章 員工守則

        1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則。

        2、熱愛公司,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理。

        3、樹立全局觀念,服從指揮,主動配合,不推諉,不扯皮,共同搞好相關工作。

        4、遵守社會公德,團結友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。

        5、保守公司商業(yè)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。

        6、不營私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。

        7、恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時向上級報告。

        8、實事求是,不搞形式主義;堅持原則,不利用工作之便謀私利。

        9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為己有,對內封鎖,對外泄露。

        10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

        11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。

        12、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。

        第三章 人事管理制度

        一、招聘

        1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,應填寫《招聘申請單》,經各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行招聘。

        2、人力資源部根據區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作。

        3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,復試由行政經理及部門主管負責。

        4、被錄用人員由人力資源部通知本人,統一到人力資源部報到領取《試用申請表》,辦理相關手續(xù),然后由行政經理安排工作崗位。

        5、招聘工作完畢后,必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

        二、新員工入職手續(xù)

        1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關證件原件。

        2、交兩張彩色一寸免冠照片。

        3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的,并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

        4、如實填寫《入職人事資料表》,并領取公司相關證件。

        5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經理咨詢。

        三、培訓

        1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

        2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以積極協助。

        3.員工入職后的'培訓課程安排,以公司培訓課程表為標準。

        4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,合格者留用,不合格者及時解除試用。

        5、商務顧問晉升培訓階段,以個人成績?yōu)闃藴,符合商務顧問水平的人員,定期接受公司領導人培訓。

        四、試用期

        1、新聘員工試用期為1-12個周。

        2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進行互相選擇。

        3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。

        4、員工在試用期必須服從公司指派的工作,在1-12個周的試用期,公司按員工的綜合能力進行考核。

        5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,不享受試用期工資。

        6、經過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期待遇。

        7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應處罰。

        五、轉正

        1、員工通過試用期后,綜合能力受到公司評估后獲得認可,并且員工愿意留本公司,當日可填寫正式入職協議書,轉為本公司正式工作人員。

        2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準,獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

        六、辭退\離職

        1、在試用期內,員工若感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,應及時辭退員工。

        2、員工轉正后,公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接,交還領用物品,并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續(xù)清單》,由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見,最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

        第四章 勞動紀律管理制度

        一、簽到

        1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。

        2、托人或代人簽到者,一經查實,每次雙方各罰款50元。

        3、簽到后上班時間外出購買早餐者,按遲到雙倍處理。

        4、因特殊情況未簽到者,必須上班前到人力資源部備案,否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確?记诘臏蚀_性。

        二、遲到/早退、缺勤

        1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提前30分鐘以內者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。

        2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。

        3、工作時間內,若需外出,必須填寫《外出登記表》,說明出門原因,由部門經理簽字,否則視為缺勤。

      企業(yè)員工手冊 篇8

        公司員工手冊范本目錄

        一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

        二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

        三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

        四、工資報酬…………………………………………………………………………5

        五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

        六、福利………………………………………………………………………………6

        七、合同解除…………………………………………………………………………8

        八、工作紀律…………………………………………………………………………9

        九、財務管理…………………………………………………………………………11

        十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

        一、公司的八項基本原則

        1.1客戶原則

        客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

        1.2實效原則

        “做實效的網站”是公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

        1.3敬業(yè)原則

        敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是xx人的必備素質。xx人對人對事必須有責任感。xx人對每一項業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

        1.4團隊原則

        團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是xx人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

        1.5文明原則

        xx人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

        1.6勤儉原則

        勤儉節(jié)約是中華民族的美德。xx人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

        1.7環(huán)境原則

        是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

        1. 8事業(yè)原則

        xx人將互聯網業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。xx人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養(yǎng)。

        二、聘用規(guī)定

        2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

        2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

        2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。

        2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

        2.5公司根據需要分配各員工的工作并保留隨時調整的權利。

        三、入職規(guī)定

        3.1培訓

        3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

        3.1.2部門經理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

        3.1.3公司負責為員工提供適當的在職專業(yè)技能培訓。

        3.2試用轉正

        3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

        3.2.2試用期滿考核

        3.2.2.1試用期結束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

        3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

        3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

        四、工資報酬

        4.1工資

        4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

        4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

        4.2加班

        4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

        4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

        辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經理審核→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

        4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        4.3雙薪

        4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

        4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

        4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

        4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

        4.4所得稅

        4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

        4.5升職、加薪或降職

        3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

        4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

        3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

        4.6 團隊獎勵:

        4.6.1 公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。

        4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

        4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

        4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

        五、工作時間及法定假期

        5.1工作時間

        5.1.1公司現行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

        5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

        5.2法定假日

        5.2.1按國家的統一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

        5.3其他假期

        5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

        5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

        5.3.3產假:產假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假為無薪假期。產假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

        5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規(guī)定執(zhí)行。

        5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

        六、福利

        6.1辦理調入

        6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現出色,并符合國家有關規(guī)定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

        6.1.2經公司審查屬實后,上報政府有關部門審批辦理調動手續(xù)。

        6.2旅游

        6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。

       、僦鞴芑虿块T總監(jiān)助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;

       、谥鞴芑虿块T總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門經理以上職務:在公司連續(xù)工作兩年以上;

       、燮渌鼏T工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

        6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協調好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

        6.3帶薪假期

        6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

        6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

        6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經總經理批準。

        6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

        6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。

        6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。

        6.4醫(yī)療保險

        6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加xx市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《xx市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執(zhí)行。

        6.4.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

        6.4.3具有xx市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會醫(yī)療保險局。

        6.4.4具有xx市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

        6.5基本養(yǎng)老保險

        6.5.1員工在試用期滿轉正后,均享受本公司提供參加xx市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《xx市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

        6.5.2員工轉正后,由公司統一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

        6.5.3持有xx市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會保險局。

        6.5.4持有xx市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會保險局。

        6.6午餐補貼

        6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

        6.6.2每位員工在上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

        6.7晚餐補貼

        6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

        6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發(fā)放。

        6.8住房補貼

        6.8.1員工試用期滿轉正后,均享受住房補貼。

        6.8.2住房補貼標準如下:

        主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經理以上:人民幣200元/月

        員工:人民幣100元/月

        6.9辦理暫住證

        6.9.1 凡xx市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

        6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

        七、合同解除

        7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

        7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經理根據簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

        7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

        7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

        7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產的;

        7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;

        7.2.4被依法追究刑事責任的;

        7.2.5不服從工作安排的。

        7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

        7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

        7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

        7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

        7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

        7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

        7.5.2甲方違反國家有關法律、法規(guī),侵犯乙方合法權益。

        7.6經濟賠償、補償

        7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

        7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

        八、工作紀律

        8.1考勤管理規(guī)范

        8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

        8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。

        8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

        8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

        8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批準后辦理請假手續(xù)。

        8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

        8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經批準簽字后的請假申請單交行政經理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

        8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。

        8.2禮儀管理規(guī)范

        8.2.1員工應著公司統一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日?己顺煽冎。

        8.2.2員工工作服由公司統一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

        8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

        8.2.4個人電話禮儀

        8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。

        8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,”再報自己姓名。

        8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

        8.2.4.4打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

        8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。

        8.2.4.6通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

        8.2.5代接電話禮儀

        8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。

        8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質后,婉轉告訴對方,并立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

        8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

        8.3環(huán)境管理規(guī)范

        8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

        8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

        8.3.3員工不得在辦公范圍內抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

        8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

        8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

        8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

        8.4秩序管理規(guī)范

        8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

        8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

        8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

        8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內衛(wèi)生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。

        8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。

        8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規(guī)定登記領用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

        8.5行為規(guī)范

        8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

        8.5.2工作時間內員工不得在辦公范圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

        8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

        8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

        8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

        8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

        8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

        8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

        8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

        8.6安全管理規(guī)范

        8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

        8.6.2防盜、防竊

        8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業(yè)務。

        8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

        8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

        8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

        8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

        8.6.3消防管理

        8.6.3.1公司按規(guī)定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

        8.6.3.2員工在公司辦公范圍內不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內,并用水熄滅。

        8.7保密制度

        8.7.1 定義

        8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內限一定范圍的人員知悉的事項。

        8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

        8.7.2公司秘密的范圍

        8.7.2.1公司經營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

        8.7.2.2公司就經營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

        8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

        8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的秘密事項。

        8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

        8.7.3 密級分類

        8.7.3.1 絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:

        8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

        8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協議書。

        8.7.3.1.3公司其他重大決策。

        8.7.3.2 機密:與本公司生存、經營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:

        8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

        8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

        8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內容及存放位置。

        8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

        8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

        8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經營、人事有較大利益關系的情況。

        8.7.3.3.1客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。

        8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

        8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

        8.7.4 各密級內容知曉范圍

        8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.2機密級 公司主管(經理)以上干部,與機密內容有直接關系的工作人員。

        8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內容直接關系的工作人員。

        8.7.5 保密措施

        8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定、

        對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

        8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

        8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

        8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。

        8.7.5.5涉及保密內容材料的發(fā)放,必須經主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。

        8.7.5.6借閱保密事項載體必須經借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經提供方領導簽字。

        8.7.5.7保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。

        8.7.6 獎罰

        8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

        8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

        8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

        九、財務管理

        9.1借支規(guī)定

        9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經主管總監(jiān)簽字,總經理簽批后方可借支。

        9.1.2公司不批準私人借支。

        9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

        9.2報銷規(guī)定

        9.2.1一般報銷規(guī)定:

        9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經手人填寫清楚用途,并有經手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經理室簽批。有正式發(fā)票、經手人、管總監(jiān)、財務部、總經理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

        9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

        9.2.1.3總經理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

        9.2.2 購買設備、物品的報銷:

        9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

        9.2.2.2各部門需購買設備物品,經辦人須事先填寫購買申請單,經主管總監(jiān)簽名,總經理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據,按9.2.1程序辦理報賬。

        9.2.3 交通費報銷:

        外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經主管總監(jiān)和總經理批準后方可報銷。

        9.2.4 應酬報銷:

        9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經理批準,作為報銷單據。

        9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經理帶隊三人以上,有公司由總經理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內?偨浝砺殑找韵氯藛T帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。

        9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經理批準報銷。

        9.3媒介購買支款規(guī)定

        9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經理簽字批準。

        9.3.2財務部根據總經理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

        9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內送交財務部查收。

        9.4出差規(guī)定

        9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。

        9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經總經理批準后方可實施。

        9.4.3出差人員的住宿標準:

        9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

        9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

        9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。

        9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。

        9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經濟特區(qū)是指深圳、珠海。

        9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

        9.4.4出差人員的餐費標準:

        9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

        9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

        9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規(guī)定程序批準后報銷。

        十、獎罰規(guī)定

        10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質量等表現突出,可獲榮譽和物質獎勵。

        10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議,并經實施有顯著成功。

        10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。

        10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

        10.1.4工作細致,發(fā)現自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

        10.2員工工作表現和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

        10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

        10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。

        10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

        10.2.4業(yè)務學習不認真,本職工作不努力。

        十一、解釋權

        本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

        本手冊解釋權歸行政人事部。

      企業(yè)員工手冊 篇9

        前言

        員工手冊旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內提供有效的指導,幫助您了解本物業(yè)以及有關的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應盡的職責。

        隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的積累經驗,所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們在不斷進步發(fā)展的情況下產生的變動。

        本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內容,將參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。

        物業(yè)公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認識、了解物業(yè)公司的各項人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進一步了解手冊內容,可向綜合管理部查詢。

        員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統一規(guī)范下,團結合作,達到盡善盡美。我們的指導思想是:

        員工無論從事何種工作,對物業(yè)公司而言是同等重要的。

        每位員工的人格都是平等的,都應該受到同等的尊重。

        物業(yè)公司將根據盈利情況向員工支付合理的工資,提供良好的工作條件。

        物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機會,并通過培訓,提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務技能,為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件,努力減少開支,降低成本,在工作中嚴以律己,幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。

        向用戶提供優(yōu)質服務是我們工作的基本原則,因此我們必須牢記:用戶滿意是我們的服務宗旨。我們應當以誠實守信的態(tài)度,向用戶提供第一流的服務。

        本《員工手冊》的解釋權和修改權歸物業(yè)公司所有。

        總經理致詞

        各位同事:

        歡迎大家加入物業(yè)管理有限公司工作。

        物業(yè)管理是一項新興的行業(yè),與其他服務性行業(yè)一樣,是為各用戶提供細致而周到的全面服務。以用戶至上的服務態(tài)度及用戶第一的思維方式,是為實現上述宗旨的重要因素。由于所服務的對象是以人為主,對于各用戶及其訪客,應不論其職位與身份,以服務至上為宗旨,給他們留下深刻的印象。請牢記,完善的物業(yè)管理是靠全體物業(yè)員工的共同努力及其愛崗、敬業(yè)的團隊精神,方能提供高水平的服務。本人希望在各位真誠的合作和支持下,使本公司的物業(yè)管理能夠成為本市物業(yè)管理的楷模。

        編制本手冊的目的,是使各位在任職期間,清楚的了解本物業(yè)概況及目標,知道您的職責、義務、福利及規(guī)則。請各位熟知本手冊的內容,嚴格遵守勞動合同條款、守則及規(guī)定。

        如有疑問,請向您所屬部門經理及綜合管理部查詢。

        物業(yè)管理有限公司

        物業(yè)公司總經理 謹啟

        人事宗旨

        物業(yè)管理的目標是使其成為一個關心員工,不斷向前發(fā)展的企業(yè)。員工是物業(yè)公司的“重要財富”,是為物業(yè)公司辛勤工作,具有良好的素質,富有青春活力和創(chuàng)造力的企業(yè)主體。

        物業(yè)公司的員工都是經過認真篩選,量才錄用,并安排在與其能力相適應的工作崗位上。

        物業(yè)公司為員工提供與其工作崗位相適應的報酬和補貼,同時為員工提供各種崗位的專業(yè)培訓和個人的專業(yè)發(fā)展機會,為員工提供良好的工作環(huán)境,根據工作表現給予員工獎勵或處罰。

        物業(yè)公司為全體員工提供一個能夠促使員工努力工作,提高工作效率的環(huán)境;我們鼓勵團結合作,參與管理,相互溝通;激發(fā)個人和集體信念,以實現大的市場營銷目標和利潤指標;我們培養(yǎng)員工對工作的高度自覺性以及為物業(yè)公司工作而感到自豪的榮譽感。

        每個在物業(yè)公司工作的員工,人格都會受到尊重,我們自覺地維護每個員工的尊嚴,每個員工的人生價值都會得到體現。

        管理架構

        一、 物業(yè)簡介

        略

        二、 管理架構

        勞動條例

        一、受聘手續(xù)

        1.所有員工都必須認真填寫申請表及附免冠近照,同時按綜合管理部要求提供個人身份證件。

        2.員工在申請職位時所提供的資料必須詳實正確,如有隱瞞、虛報,將被隨時做解雇處理,且不給任何補償。

        3.員工若有個人資料發(fā)生變動,須于變更后一個星期內通知綜合管理部,并提供有關證明。

        二、員工類別

        1.試用期員工

        員工的試用期為1~3個月。部門主管或綜合管理部認為有必要時,可延長試用期。試用期滿后,根據員工工作情況與公司簽訂工作合同或勞動協議并享受物業(yè)公司提供的勞動待遇。試用期內若違反本手冊規(guī)則或不稱職者,將被隨時辭退,公司不給任何補償。

        2.合同制員工

        合同制員工即物業(yè)管理主管以上人員、工程技術人員、文檔財務管理員。合同制員工的合同期一般為一年、三年或五年,每月按崗位發(fā)給工資并享受公司的相應勞保福利。

        3.勞動協議制員工

        勞動協議制員工即臨時工,指安全管理員、保潔員。簽訂勞動協議,期限一般為一年,每月享受物業(yè)公司的工資待遇。

        三、 體格檢查

        員工入職前必須到公司指定的市衛(wèi)生防疫站進行體檢,身體檢查合格,拿到健康證后方能錄用,員工體檢將會每年進行一次。

        四、 工作時間

        物業(yè)公司員工實行每周5個工作日,每日8小時工作制度(不包括用餐時間)。因工作性質決定必須實行輪班制的工種的工作時間,將根據國家有關政策和物業(yè)公司規(guī)定相應作出安排。具體工作時間由部門經理安排。

        五、 超時工作

        如有需要,物業(yè)公司可要求員工超時工作,超時工作按物業(yè)公司規(guī)定給予補假或發(fā)放加班工資。

        六、 工作考評

        物業(yè)公司綜合管理部每年將根據各部門對員工工作情況的評價作出總評,配合各部門負責人對員工作出全年工作鑒定,切實掌握員工實際工作情況。

        七、 升職與降職

        物業(yè)公司綜合管理部將根據各部門經理提出的建議,對員工進行升職、降職的考評,并結合全年工作鑒定,提出意見報總經理審批。

        八、 工資分類

        工資分類表

        崗位名稱 基本工資 崗位工資 職務津貼 全勤獎 合計。

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        第一章 總 則第一條 為明確公司與員工雙方的權利與義務,促進公司各項經營活動正常、健康、有序的開展,本著公司與員工之間互惠互利、平等協商的原則,依據《中華人民共和國勞動法》(簡稱《勞動法》)和公司實際情況制定本手冊。...

      • 企業(yè)員工手冊參考(精選16篇)

        ★員工管理制度一、工作態(tài)度1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。...

      • 企業(yè)員工手冊2022(通用15篇)

        第一篇 前 言第二篇 人事管理篇第三篇 行政管理篇第四篇 后勤總務管理篇第五篇 安全管理篇第六篇 附則第一篇 前 言致員工:熱烈歡迎您加入_有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結合作、健康愉快的環(huán)...

      • 企業(yè)員工手冊(精選12篇)

        今社會的大環(huán)境,從中汲取能量,獲得豐厚的回報。換言之,我們公司存在的目的就是要以優(yōu)質的產品、誠信的精神實實在在、誠心誠意的服務于客戶、服務于市場、服務于社會,得到社會的認可,打造出屬于我們自己的一片天地。...

      • 員工手冊