賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案（精選34篇）

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　應(yīng)急預(yù)案，是指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。以下是一路范文網(wǎng)分享的賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，希望能幫助到大家!　　賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

　　1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個人無法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

　　（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。

　�。�2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

　　2、消防控制中心或安全部接到報警后，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心，滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。酒店負(fù)責(zé)人作為指揮部指揮長。

　　一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　報警：

　　1、向本單位負(fù)責(zé)人報警。

　　2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

　　3、派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進(jìn)如火場。

　　4、疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓

　　通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。

　　5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

　　接警：

　　1、到路口迎接消防車進(jìn)入火場

　　2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況

　　3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

　　二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對著火點采取滅火行動。

　　1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

　　2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

　　3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

　　4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

　　5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

　　6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。

　　三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

　　根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

　　1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。

　　2、利用配備的相應(yīng)的火場逃生裝備和器材，組織疏散

　　3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。

　　4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

　　5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭�區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

　　6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。

　　7、疏散的順序：

　　a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域

　　b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

　　c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。

　　d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

　　f、火災(zāi)無法控制時，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。

　　四、安全防護(hù)救護(hù)組

　　1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

　　2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。

　　3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。

　　4、現(xiàn)場救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。

　　5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

　　6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

　　7、設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入

　　賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

　　一、應(yīng)急演練目的

　　1、評估項目應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足;

　　2、評估項目重大事故應(yīng)急能力，識別資源需求，澄清相關(guān)單位和人員的應(yīng)急職責(zé)，改善應(yīng)急救援中的協(xié)調(diào)問題;

　　3、檢驗應(yīng)急響應(yīng)人員對應(yīng)急預(yù)案、執(zhí)行程序的了解程度和實際操作技能;同時，通過調(diào)整演練難度，進(jìn)一步培訓(xùn)和提高應(yīng)急響應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;

　　4、提高全員安全意識。

　　二、演練適用范圍、總體思想和原則

　　本方案針對動用項目內(nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和項目應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。

　　三、演練策劃組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：韋

　　其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實施，解決演練準(zhǔn)備與實施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。

　　四、應(yīng)急演練參與人員

　　按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。

　　1、演習(xí)人員

　　按項目部應(yīng)急預(yù)案規(guī)定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材料部、審計部、后勤部、實驗室等

　　其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員;保護(hù)公眾安全健康;獲取并管理各類應(yīng)急資源;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件;按演練程序進(jìn)行演練。

　　2、控制組組長：

　　成員：

　　(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)

　　其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動對于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。

　　3、評價組組長：

　　成員：

　　(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)

　　其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進(jìn)行。

　　4、模擬人員

　　場外應(yīng)急組織模擬人員：

　　模擬傷員：

　　模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：

　　模擬被撤離和疏散人員：

　　5、觀摩人員

　　邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領(lǐng)導(dǎo)前來觀看。

　　五、應(yīng)急演練時間：

　　20xx年3月x日x：00-：時

　　六、應(yīng)急演練目標(biāo)、評價準(zhǔn)則及評價方法(略)

　　為了達(dá)到確定演練是否達(dá)到目標(biāo)要求，檢驗各應(yīng)急組織指揮人員及應(yīng)急響應(yīng)人員完成任務(wù)的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關(guān)鍵地點和各參演應(yīng)急組織的關(guān)鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進(jìn)程，記錄演習(xí)人員采取的每一項關(guān)鍵行動及其實施時間，訪談演習(xí)人員，要求參演應(yīng)急組織提供文字材料，評價參演應(yīng)急組織和演習(xí)人員的表現(xiàn)并反饋演習(xí)發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習(xí)發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進(jìn)項。

　　七、演練現(xiàn)場規(guī)則

　　為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應(yīng)急演練必須遵守以下規(guī)定：

　　1、演習(xí)過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習(xí)”作為開頭或結(jié)束語，事先不通知開始日期的演習(xí)必須有足夠的安全監(jiān)督措施，以便保證演習(xí)人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;

　　2、參與演習(xí)的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;

　　3、演習(xí)過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當(dāng)成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習(xí)真實程度的`地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構(gòu)傷亡事故和滅火地段等，當(dāng)計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題;

　　4、演習(xí)不應(yīng)要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應(yīng)為了演習(xí)需要的技巧而污染大氣或造成類似危險;

　　5、參演的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、人員不得預(yù)先啟動、集結(jié)，所有演習(xí)人員在演習(xí)事件促使其做出響應(yīng)行動前應(yīng)處于正常的工作狀態(tài);

　　6、除演習(xí)方案或情景設(shè)計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習(xí)人員應(yīng)將演習(xí)事件或信息當(dāng)作真實事件或信息做出響應(yīng)，應(yīng)將模擬的危險條件當(dāng)作真實情況采取應(yīng)急行動;

　　7、所有演習(xí)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令;

　　8、控制人員應(yīng)僅向演習(xí)人員提供與其所承擔(dān)功能有關(guān)并由其負(fù)責(zé)發(fā)布的信息，演習(xí)人員必須通過現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習(xí)過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標(biāo)志;

　　9、演習(xí)過程中不應(yīng)妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情況，應(yīng)同時制訂發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時可立即終止、取消演習(xí)的程序，迅速、明確地通知所有響應(yīng)人員從演習(xí)到真正應(yīng)急的轉(zhuǎn)變;

　　10、演習(xí)人員沒有啟動演習(xí)方案中的關(guān)鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導(dǎo)演習(xí)人員采取相應(yīng)行動，也可提供現(xiàn)場培訓(xùn)活動，幫助演習(xí)人員完成關(guān)鍵行動。

　　八、應(yīng)急演練前的準(zhǔn)備

　　1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;

　　2、策劃組對評價人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉項目應(yīng)急預(yù)案、演練方案和評價標(biāo)準(zhǔn);

　　3、培訓(xùn)所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則;

　　4、采購部門準(zhǔn)備好模擬演練響應(yīng)效果的物品和器材;

　　5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員;

　　6、評價組準(zhǔn)備好攝像器材，以便進(jìn)行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。

　　九、應(yīng)急演練總結(jié)與追蹤

　　在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習(xí)人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報告。策劃組應(yīng)對演練發(fā)現(xiàn)進(jìn)行充分研究，確定導(dǎo)致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負(fù)責(zé)對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進(jìn)展情況。

　　賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

　　根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生火情能及時撲救和引導(dǎo)賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最低限度。

　　一、組織架構(gòu)

　　成立賓館消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)賓館的消防安全管理工作，傳達(dá)貫徹落實國家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災(zāi)時的應(yīng)急指揮處理，協(xié)同公安消防部門進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)4個小組，具體負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急指揮處理工作。

　　（一）滅火行動組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：安保部當(dāng)班保安工程部當(dāng)班技工

　　任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速指揮組員盡快趕赴現(xiàn)場進(jìn)行火災(zāi)1

　　撲救，力爭把火災(zāi)消滅在初起階段。

　�。ǘ�）通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務(wù)：發(fā)生火情時利用電話、對講機(jī)、手機(jī)等通訊工具及時溝通聯(lián)絡(luò)，確保滅火疏散指揮中心通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時。

　�。ㄈ�）疏散引導(dǎo)組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速組織引導(dǎo)館內(nèi)人員從就近消防通道撤離火災(zāi)現(xiàn)場至疏散集合地點。

　�。ㄋ模┌踩�救護(hù)組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　任務(wù)：發(fā)生火情時應(yīng)迅速組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護(hù)，根據(jù)實際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救2

　　治。

　　二、消防應(yīng)急處置預(yù)案

　　賓館內(nèi)部無論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組組長為指揮長，指揮組織相關(guān)部門采取以下滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案：

　�。ㄒ唬�滅火應(yīng)急處置預(yù)案

　　1、賓館員工一旦發(fā)現(xiàn)本工作區(qū)域發(fā)生火情，應(yīng)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救滅火，并立即就近按下手動報警按鈕或撥打電話向消控中心報警。

　　2、消控中心接到火災(zāi)自動報警信號或火警電話后，迅速指揮滅火行動組人員到達(dá)報警區(qū)域（同時報告總經(jīng)理、值班經(jīng)理），利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。

　　3、如遇火情較大時，經(jīng)火場指揮長指示消控中心人員：①啟動聯(lián)動消防設(shè)施；②開啟消防警鈴；③開啟賓館應(yīng)急廣播系統(tǒng)（滾動播放，見附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話119向公安消防隊報警請求支援（報警要求：講明起火單位名稱、著火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況）。

　　4、保安通過電話、對講機(jī)等通訊工具接（聽）到命令后，要嚴(yán)格控制賓館出入口，無特殊情況（除應(yīng)急救援、滅火人員外），只許出，不許進(jìn)。

　　3

　　5、工程部接到火警通知后：

　　1）工程部值班領(lǐng)導(dǎo)組織工程技工，立即趕赴報警現(xiàn)場，控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷。

　　2）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊和相關(guān)工作人員使用，由現(xiàn)場指揮長決定是否關(guān)閉樓層防火卷簾門。

　　3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。

　　4）關(guān)閉所有空調(diào)通風(fēng)設(shè)備和煤氣總閥門。

　　6、消控中心人員堅守崗位，密切觀察機(jī)器設(shè)備，通過監(jiān)控探頭對準(zhǔn)著火區(qū)域攝像，為火場指揮長提供決策。

　　（二）疏散應(yīng)急處置預(yù)案

　　以下分別以賓館各部門為單位，制定各部門的疏散預(yù)案。（見附件：各樓層人員疏散示意圖）

　　注：人員疏散集合地點：

　　1）賓客集合地：賓館對面人大門口

　　2）員工集合地：賓館樓下停車場（放置指示牌）

　　一）安保部

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車道入口處迎候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導(dǎo)組成員）迎接賓客，并引導(dǎo)他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。

　　4

　　2）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。

　　3）賓館正大門、員工通道：

　　A、停止會客，總臺停止辦理入退手續(xù)，阻止來賓進(jìn)入賓館。

　　B、阻止外來車輛入店。

　　C、一旦消防車輛來店，立即放行。

　　4）停車場保安應(yīng)通知所有車輛向路撤離，指引消防車至消防入口。

　　5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點。

　　6）部門派人收集考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　二）工程部

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）除參加現(xiàn)場應(yīng)急行動的人員外，其余工作人員迅速從地下室員工通道撤離至集合地點（隨手?jǐn)y帶必要的破拆工具，不得空手）。

　　2）部門派人帶好考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，保證每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　三）前廳部

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）前廳部經(jīng)理委派一門童在消防樓梯口，引導(dǎo)客人前往賓客集合地點。

　　2）大堂副理、總臺接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集5

　　合地清點賓客人數(shù)，保證每一位賓客都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　3）門廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離

　　4）其他人員關(guān)好門窗，立即撤離至員工集合地點。

　　5）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　四）客房部

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）客房部經(jīng)理、樓層工作人員立即引導(dǎo)賓客從就近消防通道

　　迅速撤離至賓客集合地點。

　　2）各樓層服務(wù)員疏散好客人并關(guān)閉門窗，尤其注意幫助老、

　　弱、病、殘行動不便人員撤離。

　　3）部門派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　五）餐飲部

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）餐飲部經(jīng)理和各營業(yè)點主管立即安排人員引導(dǎo)賓客從就近消防通道迅速撤離。

　　2）各營業(yè)點工作人員在引導(dǎo)賓客撤離后，關(guān)好門窗，迅速撤離。

　　3）廚房廚師長立即安排人員關(guān)閉以下各類開關(guān)后迅速撤離：

　　A、煤氣閥門；

　　B、通風(fēng)和抽煙設(shè)備開關(guān)；

　　C、各類電器開關(guān)。

　　4）其他人員立即通過最近的安全出口撤離至集合地點。

　　5）部門派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　六）總經(jīng)辦（人力資源部）

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）人力資源部經(jīng)理和工作人員迅速攜帶當(dāng)日考勤記錄，鎖好賓館重要人事資料，關(guān)好門窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地點，立即收集各部門點名情況并匯總后上報總經(jīng)理。

　　2）部門派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到。

　　3）兩名賓館駕駛員在停車場待命，隨時準(zhǔn)備送受傷的人員到醫(yī)院。

　　七）賓館內(nèi)其他辦公室

　　無論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽）到疏散命令時：

　　1）全體工作人員應(yīng)將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點。

　　2）各部門負(fù)責(zé)人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點清點人數(shù)，確保每位員工都點到，并將點名結(jié)果通知在場的人力資源部人員。

　　備注：在疏散過程中應(yīng)采取的行動：

　　1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。

　　2、疾走，而不要奔跑。

　　3、引導(dǎo)賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點。

　　4、幫助需要幫助的人。

　　5、切記！千萬不要使用電梯！

　　6、關(guān)閉門窗，阻止煙霧火勢蔓延。

　　7、若賓客被困客房時，應(yīng)通知賓客采取以下自救措施：①用床單或窗簾浸濕封堵門縫；

　　②用容器、浴缸盛滿水并向門上澆水；

　�、坳P(guān)閉室內(nèi)空調(diào)及排氣扇；

　�、艿却�救援。

　　8、切勿返回房間去取物品。

　　9、通過煙霧區(qū)時，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應(yīng)急疏散指示標(biāo)志的指引方向順利撤離。

　　10、如往下的通道被阻無法通行使，應(yīng)改向上行，至頂樓屋面等待救援。

　　11、撤離到達(dá)指定地點后，立即向部門報到。

　　賓館疏散廣播詞

　　女士們、先生們：

　　賓館有緊急情況發(fā)生，請迅速從您最近的安全通道離開賓館，我們的員工將會在各個區(qū)域幫您疏散。請不要驚慌，千萬不要乘坐電梯。謝謝！

　　全體員工請注意：

　　請按照疏散方案，引導(dǎo)賓客安全疏散。

　　與公安消防隊協(xié)同滅火作戰(zhàn)預(yù)案

　　若賓館內(nèi)發(fā)生火情，務(wù)必按賓館滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案實施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時，由消控中心撥打電話報警（報警電話：119），講明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、著火部位、著火物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困、有無爆炸及毒氣泄露物等情況，報警者要做到口齒清楚、表述準(zhǔn)確。

　　消防隊出動的消防水車到達(dá)賓館后，當(dāng)班保安引導(dǎo)消防隊員迅速進(jìn)入賓館出動水槍滅火并實施人員搜救工作。當(dāng)班保安班長帶領(lǐng)兩人迅速將人民路及賓館附近路段實行交通管制，將車輛疏散，確保后續(xù)消防車暢通無阻，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車進(jìn)入需要區(qū)域。

　　消防隊到達(dá)后，火場指揮長主動介紹火災(zāi)區(qū)域基本情況及滅火指揮中心位置，回答消防隊滅火作戰(zhàn)指揮者關(guān)于消防設(shè)備、設(shè)施的位置、各樓層消防疏散通道等問題，協(xié)助、配合公安消防隊實施撲救滅火工作。

　　火災(zāi)撲救工作結(jié)束后，當(dāng)班保安按規(guī)定對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，沒有命令不許撤離，保護(hù)好現(xiàn)場，未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　為進(jìn)一步提升賓館管理人員的整體消防素質(zhì)，普及賓館內(nèi)員工消防意識和消防常識。公司擬定賓館內(nèi)舉辦一場現(xiàn)場消防演練�，F(xiàn)根據(jù)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，針對賓館公共設(shè)施和樓層結(jié)構(gòu)等特點策劃此次消防演練活動，具體方案如下：

　　一、消防演練部署

　　1、成立消防演練指揮部，地點設(shè)在賓館11樓。

　　2、總指揮由賓館最高負(fù)責(zé)人李大東擔(dān)任，同時任現(xiàn)場指揮。

　　3、發(fā)生火災(zāi)時，總指揮對火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對權(quán)力；現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)就火災(zāi)情況向總指揮作及時匯報并現(xiàn)場組織所有義務(wù)消防員貫徹執(zhí)行總指揮的指令。

　　4、具體人員職責(zé)安排：

　　總指揮具體職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援指揮工作，布置以下各組任務(wù)。 火情偵察小組具體職責(zé)：當(dāng)現(xiàn)場指揮從消防控制中心或其它位置接到火警信號時，迅速下達(dá)命令，火情偵查人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地勘察現(xiàn)場，并及時向現(xiàn)場指揮匯報以下情況：

　　①火情位置、燃燒物質(zhì)和性能、燃燒范圍和火勢蔓延的主要方向；②是否有人受到火勢威脅及具體所在地點、數(shù)量和搶救疏散通道；

　�、塾袩o爆炸、毒害、腐蝕、遇水燃燒等物質(zhì)，其數(shù)量存放形式、具體位置；④火場現(xiàn)場是否有帶電設(shè)備以及切斷電源和預(yù)防觸電措施；⑤需要保護(hù)和疏散的貴重物質(zhì)及其受火勢威脅的程度；⑥燃燒的建筑物內(nèi)的消防設(shè)施可利用情況；⑦遇誤報，在現(xiàn)場要及時排除。

　　工程搶險小組具體職責(zé)：與火警采取如下措施：①關(guān)閉非消防電源、煤氣管道閥門；

　�、诮泳�后啟動相應(yīng)消防泵、噴淋泵或水噴霧泵③啟動防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)；

　　3、滅火行動小組具體職責(zé)：受命后立即帶好安全服、頭盔，攜帶安全繩、滅火器等消防器材，在第一時間趕到現(xiàn)場，本著“救人第一”原則進(jìn)入燃燒區(qū)搶救被困人員。

　�、賹ふ冶焕�人員的方法：A詢問知情人；B主動呼喊C查看D細(xì)聽E觸摸②尋找被困人員的地點：A建筑物內(nèi)的走廊、通道、樓梯、窗口、陽臺、浴室等房間內(nèi)的床下、桌下、櫥柜內(nèi)、衛(wèi)生間、廚房等。 ③救援的方法：牽、拉、抱、背、扶。

　�、芫然鸬姆椒ǎ篈利用攜帶滅火器材進(jìn)行撲救；B打開消防栓，利用消防栓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行滅火（沒有電的情況下）

　　4、安全保衛(wèi)小組具體職責(zé)：當(dāng)接到火警時，確認(rèn)屬實后迅速報告安全部經(jīng)理及公司總經(jīng)理根據(jù)火情是否撥打119報警電話，并通知當(dāng)班安全員必須堅守崗位，聽從調(diào)配，同時提高警惕，防止壞人渾水摸魚，趁火打劫，保護(hù)好現(xiàn)場。

　　5、后勤保障小組具體職責(zé)：①疏散人員和車輛；②引導(dǎo)消防車入場；③組織搶救財物、貴重設(shè)備，物資暫放處應(yīng)有人看管，防止被盜；④搶救傷員；⑤清理保護(hù)現(xiàn)場。 6、機(jī)動組：機(jī)動組受指揮部指揮，負(fù)責(zé)增援行動。

　　二、消防指揮小組分工：

　　李大東——總指揮當(dāng)班經(jīng)理——副總指揮

　　楊陽——現(xiàn)場指揮小組長吳宇--火情巡查員

　　周俊剛——工程搶修員鄧德清——工程搶修員

　　陳曉莉--安全主管朱英--安全主管

　　潘祥--疏散組組長夏林榮--后勤組組長

　　李亭、吳明娜、劉金梅——疏散組組員

　　陳慧、陳亞男、唐一丹——滅火行動組組員

　　易英、葛建英、敬冬梅——疏散組組員

　　王春梅、李明先、劉梅、黃桂清——滅火行動組組員

　　谷新亮、馬磊、楊浩月、吳麗麗、胡勤俐、邱晶、米志蓉——機(jī)動組

　　三、消防培訓(xùn)過程要點

　　1：演練簡述

　　通過現(xiàn)場說明使所有在場人員明了整個消防演練的流程及重要注意事項。

　　要點二：滅火器正確使用方法的示范

　　通過保安員楊陽現(xiàn)場操作示范滅火器的正確使用方法

　　要點三：員工通過學(xué)習(xí)，逐個實地進(jìn)行操作演練，確保在發(fā)生火情時能第一時間正確使用滅火裝置進(jìn)行滅火，防止火情擴(kuò)大，帶來不必要的損失。

　　以上是此次消防培訓(xùn)的全部過程，記錄不詳之處請領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　通過演練將進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工消防安全意識，提高處置火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保賓館客人以及員工生命安全。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)、參加人員

　　消防安全演練由李朝林 顧懷濤 組織實施；

　　下設(shè)演練評判組：負(fù)責(zé)；

　　現(xiàn)場服務(wù)組：負(fù)責(zé)。

　　邀請單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩、指導(dǎo)。

　　二、舉辦時間、地點

　　時間：定于20xx年8月27日下午2點；

　　地點：宣威市滇能國際大賓館

　　三、演練項目

　　疏散演練

　　8月27日14:20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。由康樂部技師扮演客人，分配到各空房間。未當(dāng)班人員扮演正常上班，聽到警報后演練開始。

　　目的：參加演練人員把所屬部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)所有客人引領(lǐng)至安全地帶（賓館門前公路邊）集合。

　　要求:扮演客人者可以提出任何無厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說服客人引領(lǐng)至安全地帶。

　　注意事項：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

　　實戰(zhàn)滅火演練

　　水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練 兩人配合水帶連接演練。

　　水槍滅火演練：2人配合滅火演練

　　水帶連接 :1人“一帶一槍”消防演練。

　　干粉滅火器滅火演練：1人

　　目的：熟悉各類滅火器材使用方法以及注意事項。

　　要求:賓館全體必須學(xué)會滅火器材基本操作。

　　四 注意事項：

　　1：27日14:20，賓館當(dāng)班人員正常上班，未當(dāng)班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。

　　2.賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門提前通知相關(guān)客人。

　　3.演練當(dāng)天由康樂部技師扮演客人。

　　4.保安部對講機(jī)為1頻道。

　　5.消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴(yán)肅認(rèn)真對待，嚴(yán)禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

　　請各部門按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項籌備、準(zhǔn)備工作，以確保本次演練順利進(jìn)行。

　　特此通知！

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　為了認(rèn)真貫徹落實關(guān)于切實加強(qiáng)中小學(xué)校安全防范工作文件、會議精神，營造良好安全的社會氛圍，維護(hù)我校正常的教育教學(xué)秩序，保障師生員工生命財產(chǎn)安全，全面提高應(yīng)對恐怖和暴力能力，根據(jù)我校實際情況，特制定本校園安保應(yīng)急預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　學(xué)校是人群密集場所，其安全穩(wěn)定關(guān)系著千家萬戶。為有效預(yù)防、及時控制和消除校園重大突發(fā)事件危害，保障師生身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，防止安全事故的發(fā)生。同時，認(rèn)真組織開展對師生的安全教育活動，確保學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行。

　　二、工作要求

　　1、認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件、會議精神，提高學(xué)校安全保衛(wèi)工作的重要性和必要性的認(rèn)識，把學(xué)校安全保衛(wèi)工作提到非常重要的工作議程，抓緊抓實。學(xué)校要制定安全保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)先準(zhǔn)備。

　　2、學(xué)校對全體師生進(jìn)行安全教育，使師生樹立較高的安全意識，掌握基本的安全常識，提高師生自救、互救能力。

　　3、突出做好學(xué)校安保隱患排查整改。

　　4、高度重視學(xué)校門衛(wèi)管理。要求校園保安著裝上崗，配備器械，嚴(yán)格落實“一進(jìn)一出一鎖”制。要建立嚴(yán)格的出入登記制度和門衛(wèi)臺賬，要增強(qiáng)門衛(wèi)力量，落實門衛(wèi)職責(zé)，堅決杜絕陌生人、社會閑雜人員及精神病患者進(jìn)入校園。

　　5、著力抓好學(xué)校及周邊治安綜合治理。學(xué)校要迅速成立護(hù)校小組。

　　6、嚴(yán)禁陌生人、閑雜人員滋事。

　　7、加強(qiáng)教室、辦公室等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為切實加強(qiáng)我校安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全校安全保衛(wèi)工作。

　　組 長:

　　副組長:

　　成 員: 正副班主任及各年級組長 教研組組長 保安 傳達(dá)人員

　　校長對全校安全保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé)。

　　2、工作職責(zé)

　　學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故信息后，要在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保護(hù)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，做好善后處理工作，并按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。

　　四、應(yīng)急處理程序

　　(一)校園內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急處理程序

　　本應(yīng)急程序的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

　　1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時撥打110報警。

　　2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)，立即實施應(yīng)急救援行動。

　　4、集結(jié)優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。

　　5、盡快把所有學(xué)生和無關(guān)人員撤離至安全地方。

　　6、救援受傷學(xué)生和其他傷員。

　　7、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。

　　8、事件發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即向教育主管部門報告。

　　(二)校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急處理程序

　　本應(yīng)急程序的.要點是:迅速采取措施控制可疑人物

　　1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑、四處游蕩、可能作案的可疑人物，在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向校領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　2、保安人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員應(yīng)立即對此人進(jìn)行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

　　3、若此人自述進(jìn)入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安人員應(yīng)當(dāng)將其帶入門衛(wèi)室進(jìn)行進(jìn)一步盤問。

　　4、若有證據(jù)證明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應(yīng)立即打110報警，由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。

　　5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入校園作案的思想準(zhǔn)備。

　　6、在整個過程中，學(xué)校應(yīng)采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

　　7、學(xué)校應(yīng)把事件情況及時向教育行政主管部門報告。

　　(三)校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急處理程序

　　本應(yīng)急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故

　　1、發(fā)到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告�？梢晌锲肥侵�:物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在學(xué)校某處。

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。

　　3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應(yīng)立即打110報警請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。

　　4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學(xué)校應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)立即撒離，并采取嚴(yán)密的防范措施。

　　5、學(xué)校應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查,確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。

　　6、學(xué)校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　學(xué)校是未成年人集中的場所，也是近來犯罪分子作案較多的場所，近期全國各地不斷發(fā)生犯罪分子闖入學(xué)校傷人案件，形勢極為嚴(yán)峻。為確保全校師生的生命和財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

　　一、健全組織：

　　1、成立反暴力指揮部，領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)組成如下：

　　組長：校長、書記

　　副組長：副校長

　　成員：辦公室主任、德育主任、辦公室副主任、衛(wèi)生教師

　　2、成立學(xué)校護(hù)衛(wèi)隊，做好日常的安全保衛(wèi)工作。

　　成員如下：

　　隊長：行政值周教師

　　隊員：值周教師

　　3、值班保安人員

　　3、成立突發(fā)事件應(yīng)急小分隊，專門對學(xué)校的突發(fā)事件進(jìn)行制止。成員如下：

　　隊長：汪

　　隊員：陳、馬、王、李x、林x、

　　二、職責(zé)分工：

　　以指揮部為中心，下設(shè)反應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)維護(hù)校園安全和穩(wěn)定工作。

　　現(xiàn)場的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為撲救現(xiàn)場的第一組織者和指揮者。

　　（一）指揮辦公室：

　　總指揮：校長

　　副總指揮：副校長

　　成員：辦公室主任、辦公室副主任、保安班長

　　工作職責(zé)：

　　1、承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)上級指示，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件處置，并向?qū)W校指揮部匯報和聯(lián)絡(luò)工作。

　　2、根據(jù)學(xué)校指揮部的指令，編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告，開展法制宣傳教育等。

　　（二）護(hù)衛(wèi)行動組：

　　組長：汪

　　組員：學(xué)校護(hù)衛(wèi)隊成員和應(yīng)急小分隊成員

　　工作職責(zé)：

　　1、注意現(xiàn)場可疑人員，一旦發(fā)現(xiàn)立即控制住。由值周教師負(fù)責(zé)向校長或分管副校長報告現(xiàn)場情況，學(xué)校護(hù)衛(wèi)隊其它成員立即控制可疑人員。

　　2、應(yīng)急小分隊迅速進(jìn)行增援，及時穩(wěn)住或控制可疑人員。

　　3、應(yīng)急分隊成員根據(jù)情況開展對事發(fā)區(qū)域檢查、搜索，做好事發(fā)區(qū)域出入口的控制工作。

　　（三）現(xiàn)場處置組：

　　組長：德育主任

　　成員：各年級組長、班主任、在現(xiàn)場的其它教師

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　第一章總則

　　第一條為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)事件的危害，保障廣大師生員工身體健康和生命安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，實現(xiàn)“校園安全零事故、在校學(xué)生零犯罪”的安全目標(biāo)，特制定本預(yù)案。

　　第二條突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、預(yù)防為主的方針，貫徹“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)，反應(yīng)迅速、措施落實、安全有序”的原則。

　　對本預(yù)案處理范圍內(nèi)所發(fā)生的突發(fā)事件的處理，由“突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進(jìn)行整合，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對，保證對突發(fā)事件的有效控制和快速處置。

　　第三條本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成教職員工和學(xué)生的身體健康嚴(yán)重?fù)p害的重大事件。

　　第二章機(jī)構(gòu)和制度

　　第一條應(yīng)急機(jī)構(gòu)

　　1、瓦店小學(xué)成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、職責(zé)分工

　　3、突發(fā)事件應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮

　　瓦店小學(xué)突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故類別和現(xiàn)場需要，組成現(xiàn)場指揮部。其中，重大事故現(xiàn)場總指揮由學(xué)校校長擔(dān)任；現(xiàn)場指揮部成員由學(xué)校相關(guān)級部的負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生年級的分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

　　現(xiàn)場指揮部下設(shè)警戒維護(hù)組、緊急搶救組、信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、善后處理組、預(yù)備機(jī)動組。

　　第二條報告制度

　　1、有下列情形之一的，發(fā)現(xiàn)部門或個人須向中心校（學(xué)校）突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，

　�。�1）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的；

　　（2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的；

　�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生食物中毒事件的；

　�。�4）發(fā)生或可能發(fā)生暴力傷害事件的；

　�。�5）發(fā)生或可能發(fā)生在校學(xué)生被綁架事件的；

　�。�6）其他造成或可能造成在校師生人身傷害的事件。

　　2、報告可根據(jù)事故性質(zhì)，采用先口頭后書面的形式進(jìn)行報告。任何部門和個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　第三章一般預(yù)案及處理流程

　　第一節(jié)學(xué)�；馂�(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　第一條可能引起學(xué)�；馂�(zāi)事故的原因

　　電源線路老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣（天然氣）和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)�；馂�(zāi)的主要原因。

　　第二條預(yù)防措施

　　1、主要負(fù)責(zé)人是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對學(xué)校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，切實落實學(xué)校消防安全責(zé)任制。

　　2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立校義務(wù)消防隊伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊員（嚴(yán)禁組織學(xué)生參加）。制定學(xué)校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

　　3、各學(xué)校按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　為了保障校園網(wǎng)安全有序運(yùn)行以及校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于教學(xué)，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，制定本預(yù)案。

　　一、學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組。工作小組的主要職是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。

　　二、加強(qiáng)信息安全巡查。進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)對重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險情時，要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向公安機(jī)關(guān)報告。立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　三、應(yīng)急處理措施

　　災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下措施：

　　1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

　　2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。

　　3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)信息。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　一、目的和依據(jù)

　　為了在發(fā)生突發(fā)事件時部門能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和賓館的要求，結(jié)合部門實際情況，擬定本預(yù)案。

　　二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　為了能充分保證本預(yù)案的實施，把責(zé)任落實到各責(zé)任人，特成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組

　　1、突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員名單：

　　組長：部門經(jīng)理

　　副組長：廚師長 部門副經(jīng)理

　　成 員：各區(qū)域主管

　　2、小組各成員職責(zé)：

　　組長：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置小組的組織、指揮、協(xié)調(diào)；

　　副組長：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急措施落實情況的檢查、指導(dǎo)；

　　成員：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域應(yīng)急措施的落實、救援組織和善后處置，協(xié)助小組處置各類突發(fā)事件。

　　三、斗毆案件應(yīng)急措施：

　　1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

　　2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢時，應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。安保員應(yīng)在現(xiàn)戒備，防止事態(tài)擴(kuò)大；

　　3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者；

　　4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征，交警方處理；

　　5）安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

　　四、火災(zāi)

　　1、滅火原則：

　　1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　　2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。

　　2、各崗位應(yīng)急程序：

　　1）火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。

　　2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。

　　3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

　　4）當(dāng)酒店發(fā)生火警時，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴現(xiàn)場查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知消防控制中心。

　　5）消防中心接到火災(zāi)確認(rèn)信息后，應(yīng)馬上告知總機(jī)通知突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時，通知當(dāng)班安保領(lǐng)班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

　　6）消防中心及時向總指揮（總經(jīng)理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時報警；

　　7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店。

　　8）餐飲部在接到報警的同時應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場。

　　9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

　　10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。

　　11）派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

　　1 2） 最后切斷電源鎖門離開。

　　3、疏散方法及注意事項

　　1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

　　2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

　　3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全。

　　4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

　　5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

　　6）當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

　　7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

　　8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。

　　4、疏散集合地點：酒店前坪空地。

　　1）對疏散出來的客人逐一進(jìn)行清點，尤其有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。

　　2）要加強(qiáng)集合點周圍的警衛(wèi)工作，確保客人的財產(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

　　5、現(xiàn)場指揮者要求：

　　1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

　　2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機(jī)，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。

　　3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺“119”報警。

　　6、其他人員：

　　1） 未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

　　2） 保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

　　3） 非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　7、滅火戰(zhàn)斗后工作：

　　1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

　　2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以及各項調(diào)查處理。

　　3）部門進(jìn)行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少。

　　4） 各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

　　8、要求：

　　1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

　　2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。

　　五、食品衛(wèi)生中毒事件應(yīng)急措施

　　1、在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，應(yīng)立即報警，并向總經(jīng)理匯報；

　　2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫(yī)務(wù)人員求援；

　　3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友；

　　4、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

　　5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；

　　6、將有關(guān)資料（警車、救護(hù)車車號；到達(dá)及離開的時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案；

　　7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時立即滯留，交警方處理；

　　8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應(yīng)把客人用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交由警方化驗、鑒定。

　　六、在以上突發(fā)事件范圍以外的特殊事件的應(yīng)急處理參照以上措施進(jìn)行安排。

　　七、此預(yù)案的演練由部門突發(fā)事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)組織、實施。

　　餐廳、廚房的防火措施

　　1、餐廳內(nèi)禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。

　　2、餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無阻。

　　3、使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4、供應(yīng)火鍋，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。

　　5.、定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關(guān)閉閥門，及時通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動各種電源開關(guān)。

　　6、 廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

　　7、油炸食品時，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。

　　8、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

　　9、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材，除配備ABC類干粉滅火器外，還應(yīng)配備石棉毯等簡易滅火器材。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇9

　　為了保障我校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)我校各項工作順利開展，防止安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，按照相關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　一、突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：，等

　　職能負(fù)責(zé)：教務(wù)處政教處少先大隊

　　責(zé)任人員：職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)教職工、職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)具體落實的管理人員、班主任、班級責(zé)任教師、值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師。

　　二、具體突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案：

　�。ㄒ唬┬�內(nèi)發(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的`應(yīng)急預(yù)案

　　1、切斷各樓層的電源。

　　2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有師生埋入，急打"110"，并有組織地進(jìn)行搶救。

　　3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　4、開通全部安全通道，學(xué)校教職員工組織學(xué)生迅速撤至安全地帶。

　　5、配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作

　　6、盡可能保護(hù)好現(xiàn)場，做好有關(guān)證人證事記錄。

　�。ǘ�）校外不法人員進(jìn)入校內(nèi)實施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、來人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放行。

　　2、來人已闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，應(yīng)立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時將闖入者清逐出校門。

　　3、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財務(wù)的應(yīng)立即采取下列處置方法：

　�、傺杆賵缶�（110）。

　　②迅速報告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　③對不法分子進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

　�、転榉乐共环ǚ肿犹优�，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉校門。

　　⑤立即將受傷師生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

　�、拮骱脦熒�的思想工作。

　　4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護(hù)好現(xiàn)場。

　　5、組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。

　�。ㄈ�）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)社會上出現(xiàn)流行病疫時，凡師生中出現(xiàn)與該病相似病癥時，各班主任要馬上報告校長或教導(dǎo)處，并及時與該學(xué)生的家長取得聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認(rèn)是傳染病或疑似傳染病時，學(xué)校要采取下列措施：

　　1、學(xué)校要迅速如實報告上級有關(guān)部門。

　　2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對全校公共場所，尤其是布控區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。

　　3、堅決杜絕染病學(xué)生帶病來校。染病學(xué)生來校上課時，必須有收治該學(xué)生的醫(yī)院，出具診斷證明其已康復(fù)，并不存在傳染危害后，方可來校上課。

　　4、學(xué)校要根據(jù)上級有關(guān)部門的要求和指導(dǎo)下，采取必要的防范及保護(hù)措施。

　�。ㄋ模�學(xué)校其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、學(xué)校其他突發(fā)事件，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師，要第一時間到位指揮。

　　2、讓學(xué)生坐在教室靜候，要堅決阻止學(xué)生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。

　　3、馬上安排過道指揮和其他照明用具。

　　4、及時與有關(guān)方面聯(lián)系了解情況。

　　5、若是校內(nèi)電路問題，可能的情況下，應(yīng)及時維修。

　　6、若遇不能修復(fù)，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師要組織學(xué)生有秩序地離開教室，要教育學(xué)生輕上慢下樓梯。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇10

　　為確保學(xué)校的安全、穩(wěn)定，及時應(yīng)對學(xué)校食堂可能發(fā)生的食物中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、突發(fā)事件的范圍

　　學(xué)校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

　　二、應(yīng)急小組成員

　　學(xué)校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，后勤負(fù)責(zé)人任副組長，成員由食堂從業(yè)人員、門衛(wèi)、寄宿管理教師組成。

　　三、前期工作

　　一、嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校飲食服務(wù)中心采供組要嚴(yán)格把關(guān)，確保所采購的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。

　　二、嚴(yán)把食堂倉庫關(guān)。學(xué)校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責(zé)任落實到人，倉庫門口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂倉庫。定期對倉庫里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

　　三、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。學(xué)校各食堂對餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

　　四、突發(fā)性事件的處置

　　一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護(hù)中毒現(xiàn)場，及時向市分管^領(lǐng)`導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。

　　二、根據(jù)與學(xué)校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對可疑中毒食品進(jìn)行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預(yù)防措施。

　　三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有飲食服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的班、組及當(dāng)事人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究^領(lǐng)`導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當(dāng)事人進(jìn)行處分的處理。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇11

　　第一章 總則

　　第一條 為建立健全學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作機(jī)制，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，維護(hù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作實際，特制定本預(yù)案。

　　第二條 適用范圍

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學(xué)�；蛏鐣�造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、設(shè)備設(shè)施故障事件、災(zāi)害性事件和其他事件。信息發(fā)布內(nèi)容安全事件的應(yīng)對，參照有關(guān)規(guī)定和辦法處理。

　　第三條 事件分級

　　參照《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》事件分級規(guī)定，根據(jù)教育系統(tǒng)特點，對可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢等，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級）：

　　（一）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受特別嚴(yán)重?fù)p失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。

　�。ㄈ�）學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運(yùn)行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失、被竊取、被篡改。

　�。ㄋ模┢渌麑�學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅，造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　二、符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級）：

　�。ㄒ唬�學(xué)校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受嚴(yán)重系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）范圍內(nèi)大面積爆發(fā)。

　�。ㄈ�）核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改。

　�。ㄋ模┢渌麑�學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成嚴(yán)重威脅，造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　三、符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級）：

　�。ㄒ唬�學(xué)校范圍內(nèi)大量用戶無法正常上網(wǎng)。

　　（二）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受較大系統(tǒng)損失，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)病毒在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）廣泛傳播。

　�。ㄋ模┲匾獦I(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的信息或數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。

　�。ㄎ澹┢渌麑�學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　四、除上述情形外，對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級）。

　　第四條 工作原則

　　一、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮工作，建立與教育部和自治區(qū)、市網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等多方參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、正確應(yīng)對、果斷處置。

　　二、分級管理、強(qiáng)化責(zé)任。按照分級化管理原則，校屬各單位、部門在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，校屬各單位、部門對本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全工作負(fù)主體責(zé)任。各單位、部門主要負(fù)責(zé)人是網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責(zé)任人。

　　三、預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。堅持事件處置和預(yù)防工作相結(jié)合，做好事件預(yù)防、預(yù)判、預(yù)警工作，加強(qiáng)應(yīng)急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全事件快速響應(yīng)和科學(xué)處置能力，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險和影響范圍。

　　第二章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　第五條 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校全局性網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，指導(dǎo)各單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件時，成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作組（以下簡稱工作組），負(fù)責(zé)組織指揮和協(xié)調(diào)事件處置，并根據(jù)實際情況吸納相關(guān)單位、部門參加應(yīng)對工作。

　　第六條 辦事機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，圖文信息中心負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理事務(wù)性工作，對接教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室，向上級部門報告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急工作；統(tǒng)籌組織網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作，指導(dǎo)各單位、部門做好應(yīng)急處置的技術(shù)支撐工作。

　　校屬各單位、部門按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，參照本預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，承擔(dān)各自網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，全面落實各項工作。

　　第三章 監(jiān)測與預(yù)警

　　第七條 預(yù)警分級

　　建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警等級分為四級：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)特別重大、重大、較大和一般安全事件。

　　第八條 安全監(jiān)測

　　一、事件監(jiān)測

　　校屬各單位、部門監(jiān)測通知的網(wǎng)絡(luò)安全事件，或通過多種渠道監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，將掌握的情況立即通知學(xué)校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照 “誰主管誰負(fù)責(zé)”的要求，組織對本單位的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)當(dāng)立即通過電話等方式向?qū)W校黨政辦公室及圖文信息中心報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

　　二、威脅監(jiān)測

　　圖文信息中心組織對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全威脅進(jìn)行監(jiān)測，建立多方協(xié)作的信息共享機(jī)制，通過多種途徑監(jiān)測、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息。各單位加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)安全威脅監(jiān)測，對發(fā)生的威脅及時進(jìn)行處置和上報。

　　三、 預(yù)警研判和發(fā)布

　　圖文信息中心對監(jiān)測信息進(jìn)行研判，對發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性及其可能造成的影響進(jìn)行分析評估，認(rèn)為需要立即采取防范措施的及時通知有關(guān)單位；認(rèn)為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息，應(yīng)立即向黨政辦公室報告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預(yù)警，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。對達(dá)不到預(yù)警級別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風(fēng)險提示信息。

　　紅色預(yù)警由領(lǐng)導(dǎo)小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預(yù)警，并報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。預(yù)警信息包括預(yù)警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施、時限要求等。

　　四、 預(yù)警響應(yīng)

　�。ㄒ唬┘t色預(yù)警響應(yīng)

　　紅色預(yù)警響應(yīng)按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求執(zhí)行。

　　1. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系有關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家，組織對事態(tài)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤研判，研究制定防范措施和應(yīng)急工作方案，協(xié)調(diào)調(diào)度各方資源，做好各項準(zhǔn)備。組織跟蹤和分析研判，密密切關(guān)注輿情動態(tài)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，采取有效措施管控風(fēng)險。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求，實行 24 小時值守，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通；做好監(jiān)測分析和信息搜集工作；開展應(yīng)急處置或準(zhǔn)備、風(fēng)險評估和控制工作。

　　3. 圖文信息中心進(jìn)入待命狀態(tài)，研究制定應(yīng)對方案，檢查設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　�。ǘ�）橙色預(yù)警響應(yīng)

　　1. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展預(yù)警響應(yīng)工作，做好風(fēng)險評估、應(yīng)急準(zhǔn)備和風(fēng)險控制工作。

　　2. 圖文信息中心及時將事態(tài)發(fā)展情況報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，有關(guān)重大事項及時通報有關(guān)單位及自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　　3. 圖文信息中心技術(shù)人員隊伍保持聯(lián)絡(luò)暢通，檢查應(yīng)急設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　�。ㄈ�）黃色、藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)預(yù)案，組織做好預(yù)警響應(yīng)工作。

　　五、預(yù)警解除

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實際情況，確定是否解除預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第九條 初步處置

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，立即組織應(yīng)急隊伍根據(jù)不同的事件類型和事件原因，采取科學(xué)有效的應(yīng)急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵或網(wǎng)絡(luò)病毒等證據(jù)。經(jīng)分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后立即向自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室報告；對于人為破壞活動，應(yīng)同時報本地網(wǎng)信部門和公安機(jī)關(guān)。

　　第十條 應(yīng)急響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級等四級，分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。由領(lǐng)導(dǎo)小組研判確定為學(xué)校特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作，具體要求以領(lǐng)導(dǎo)小組部署為準(zhǔn)。

　　一、Ⅰ級響應(yīng)

　　發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求執(zhí)行。啟動Ⅰ級響應(yīng)后成立工作組。

　�。ㄒ唬﹩�動指揮體系

　　1. 工作組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，履行應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的職責(zé)。工作組成員保持 24 小時聯(lián)絡(luò)暢通，圖文信息中心安排人員 24小時值守。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學(xué)工處、后勤保衛(wèi)處進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，在工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)下組織人員開展應(yīng)急處置或支援保障工作，啟動 24小時值守。

　�。ǘ�）掌握事件動態(tài)

　　1. 跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進(jìn)展情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2. 檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)是否受到事件的波及或影響，并將有關(guān)情況及時報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　3. 及時通報情況。圖文信息中心負(fù)責(zé)整理上述情況，重大事項及時報工作組和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，并通報有關(guān)單位、部門。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)小組組織專家組、應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍等方面及時研究對策意見，對處置工作進(jìn)行決策部署。

　�。ㄋ模┨幹脤嵤�

　　1. 控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

　　2. 消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。根據(jù)事件發(fā)生原因，針對性制定解決方案，備份數(shù)據(jù)、保護(hù)設(shè)備、排查隱患。對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高的受破壞網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)要及時組織恢復(fù)。

　　3. 調(diào)查取證。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門和公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證工作。

　　4. 信息發(fā)布。黨政辦公室根據(jù)實際，組織網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急新聞工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)校屬各單位、部門開展新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。未經(jīng)批準(zhǔn)，校屬各單位、部門不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　　5. 協(xié)調(diào)上級部門支持。處置中需要技術(shù)及工作支持的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組根據(jù)實際，報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室請求支持。

　　6. 次生事件處置。對于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時按程序上報。在相關(guān)部門應(yīng)急處置中，黨政辦公室及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)配合工作。

　　二、 Ⅱ級響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件的Ⅱ級響應(yīng)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據(jù)事件性質(zhì)和情況確定并發(fā)布。

　�。ㄒ唬╉憫�(yīng)發(fā)布單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作。

　�。ǘ�）事發(fā)單位及時填寫《網(wǎng)絡(luò)安全事件情況報告》，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　�。ㄈ�）處置中需要其他單位和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，有領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　�。ㄋ模┯嘘P(guān)單位根據(jù)通報，結(jié)合各自實際有針對性地加強(qiáng)防范，防止造成更大范圍影響和損失。

　　三、 Ⅲ級和Ⅳ級響應(yīng)

　　事件發(fā)生單位按相關(guān)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。

　　第十一條 應(yīng)急結(jié)束

　　一、 I級響應(yīng)結(jié)束

　　黨政辦公室、圖文信息中心提出建議，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，及時通報有關(guān)單位。

　　二、 Ⅱ級響應(yīng)結(jié)束

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組、黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實際決定Ⅱ級響應(yīng)的結(jié)束。

　　三、 Ⅲ級、Ⅳ級響應(yīng)結(jié)束

　　由事發(fā)單位完成應(yīng)急處置后，報黨政辦公室、圖文信息中心解除Ⅲ級、Ⅳ級響應(yīng)狀態(tài)。

　　第五章 調(diào)查與評估

　　第十二條 特別重大及重大網(wǎng)絡(luò)安全事件由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位開展調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，并將調(diào)查評估結(jié)果匯總。較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件由事發(fā)單位及黨政辦公室、圖文信息中心組織開展調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，相關(guān)調(diào)查總結(jié)報告報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第十三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件總結(jié)調(diào)查報告應(yīng)對事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任等進(jìn)行分析評估，提出處理意見和改進(jìn)措施。網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查處理和總結(jié)評估工作應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后 5 天內(nèi)完成。

　　第六條 預(yù)防工作

　　第十四條 日常管理

　　校屬各單位、部門應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全事件日常預(yù)防工作，圖文信息中心按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)等相關(guān)要求落實各項防護(hù)措施，做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查、風(fēng)險評估和容災(zāi)備份，加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全保障能力。

　　第十五條 監(jiān)測預(yù)警和通報

　　建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和通報機(jī)制。校屬各單位、部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)并處置安全威脅。圖文信息中心應(yīng)全面掌握本校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）情況，指導(dǎo)、監(jiān)督各單位、部門及時修復(fù)安全威脅，全面排查安全隱患，提高發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。

　　第十六條 宣傳教育

　　校屬各單位、部門應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為安全教育的重要內(nèi)容，加強(qiáng)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)防和處置的有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育。同時，充分利用國家網(wǎng)絡(luò)安全周等各種活動形式和傳播媒介，開展網(wǎng)絡(luò)安全基本知識和技能的宣傳活動，提高在校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。

　　第十七條 工作培訓(xùn)

　　校屬各單位、部門應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，將網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急知識列為領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全特別是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理和技術(shù)人員的防范意識及安全技能。

　　第七章 工作保障

　　第十八條 機(jī)構(gòu)和人員

　　校屬各單位、部門應(yīng)落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任制，明確網(wǎng)絡(luò)安全職能，并將網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作作為重點工作予以部署。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，把網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責(zé)任落實到具體部門、具體崗位和個人，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制。

　　第十九條 技術(shù)支撐

　　圖文信息中心為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐單位，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全物資保障，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測預(yù)警、預(yù)防防護(hù)、應(yīng)急處置、應(yīng)急技術(shù)支援工作。

　　第二十條 信息共享與應(yīng)急合作

　　加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)學(xué)會和教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心等單位的合作，建立網(wǎng)絡(luò)安全威脅的信息共享機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速發(fā)現(xiàn)和協(xié)同處置機(jī)制。

　　第二十一條 經(jīng)費保障

　　學(xué)校應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作提供必要的經(jīng)費保障，利用現(xiàn)有政策和資金渠道，支持網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍建設(shè)、監(jiān)測通報、宣傳教育培訓(xùn)、預(yù)案演練、物資保障等工作開展。

　　第二十二條 責(zé)任與獎懲

　　對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人給予表彰和獎勵；對不按照規(guī)定組織開展應(yīng)急處理，遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第八章 附則

　　第二十三條 本預(yù)案自印發(fā)之日起實施，由圖文信息中心負(fù)責(zé)解釋。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇12

　　一、校園安全突發(fā)事件處理組織機(jī)構(gòu)。

　　1、安全突發(fā)事件處理指揮機(jī)構(gòu)。

　　總指揮：

　　成員：

　　2、安全突發(fā)事件處理隊伍。

　�。�1）搶救處理組：

　　組長：

　　成員：

　�。�2）后勤保障組：

　　組長：

　　成員：

　　二、日常安全管理

　　1、每天值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要嚴(yán)格按照值勤制度，在校門口、學(xué)校校園、教學(xué)樓走廊等處進(jìn)行經(jīng)常性的巡視。

　　2、禁止在校園教學(xué)園踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿，違者通報批評，對涉及的班級進(jìn)行日常行為規(guī)范扣分。值日教師要注意糾正學(xué)生在校園內(nèi)上述違規(guī)現(xiàn)象。

　　3、凡是學(xué)生在校時間，學(xué)校安排教師管理，保護(hù)學(xué)生安全。

　　4、為防止學(xué)生在課間、集會、做操等活動中出現(xiàn)擁擠等其它現(xiàn)象，保證學(xué)生有秩序、守紀(jì)律地上下樓，當(dāng)天值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師負(fù)責(zé)樓道口進(jìn)行監(jiān)督、疏導(dǎo)。

　　5、各班主任要進(jìn)行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護(hù)同學(xué)的教育，加強(qiáng)學(xué)生的自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。

　　6、學(xué)校定期進(jìn)行安全檢查，學(xué)�？倓�(wù)處要不定期的對學(xué)校樓道設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救、整改。

　　7、定期不定期對各校進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除校園的安全隱患。

　　8、學(xué)校建立安全例會制度，每月工作會議必須對上月的.安全工作進(jìn)行小結(jié)，并就下一步安全工作進(jìn)行部署。全體教師會議根據(jù)實際布置安全工作。

　　9、建立安全工作臺帳制度，按年初制定的學(xué)校安全責(zé)任分工，各司其責(zé)，共同做好安全工作。

　　三、安全突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案。

　�。ㄒ唬┲卮笸话l(fā)事件

　　1、報警程序：

　�。�1）當(dāng)事人所在學(xué)校負(fù)責(zé)人

　　（2）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報告公安機(jī)關(guān)，報警立即就近用電話或手機(jī)報告110（電話110）。

　　3、處置措施：

　　（1）接報后，校長、值日教師和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。

　�。�2）組織人員按照程序打電話向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　（3）組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向到場領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　（4）如有人員受傷，立即送往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。

　�。�5）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員驅(qū)散。

　�。�6）如是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。

　�。�7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴(yán)重的，須立即撥打公安“110”。

　　4、注意事項。

　�。�1）各級領(lǐng)導(dǎo)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　�。�2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇13

　　一、具體內(nèi)容

　　為有效預(yù)防和控制集體食物中毒的發(fā)生和流行，保障學(xué)校師生身體健康和生命安全，維護(hù)正常的學(xué)校和秩序，制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案適用本學(xué)校食堂突發(fā)事件的預(yù)防控制工作與組織管理。

　�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)：

　　學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作由校長負(fù)總責(zé)，按照班級具體管理原則，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

　　班主任通力合作，緊密配合，學(xué)校統(tǒng)一調(diào)控，采取有效措施，共同做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)控工作。

　　學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控學(xué)校集食物中毒應(yīng)急工作。

　　每學(xué)年可根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況，將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組人員組成及應(yīng)急分工具體安排到人。

　　“食堂突發(fā)事件應(yīng)急小組”組成成員如下：

　　組長：

　　校長：

　　副組長：、

　　成員：各班班主任

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1、制定集體食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案。

　　2、建立健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度、食物中毒責(zé)任追究制度、食物中毒報告制度等各項管制度。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生的宣傳教育，增強(qiáng)師生員工防病意識和自我保護(hù)能力，指導(dǎo)、加強(qiáng)對師生員工的健康日常管理。

　　4、根據(jù)衛(wèi)生部門的建議對師生集體用餐、飲用水衛(wèi)生安全等方面存在問題進(jìn)行及時整改，把問題消滅在萌芽之中。

　　5、要積極消除“四害”及其孳生場所，保障學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生整治。

　　6、一旦發(fā)生學(xué)校集體食物中毒，要積極做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作和協(xié)助工作，按衛(wèi)生、公安部門的要求，如實提供有關(guān)材料和樣品。

　　二、突發(fā)事件的監(jiān)測與報告

　�。ㄒ唬┚S護(hù)良好的就餐秩序。

　　1、當(dāng)發(fā)生學(xué)生吵鬧、爭執(zhí)時，值日教師和食堂管理人員應(yīng)迅速到場予以勸阻，對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，及時進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。

　　2、若矛盾激化時，應(yīng)及時上報值日領(lǐng)導(dǎo)，并提供當(dāng)時的情況，交由相關(guān)部門處理。

　�。ǘ�）保證合理的飯菜價格。

　　當(dāng)發(fā)生學(xué)生對飯菜質(zhì)量有疑義時，食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真聽取學(xué)生的意見，詳細(xì)詢問情況，并做好記錄。

　�。ㄈ�）食物中毒事件的處理

　　1、監(jiān)測。

　　嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂管理條例》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作，堅持定期和不定期檢查各項食衛(wèi)制度和記錄的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生集體用餐、飲用水衛(wèi)生安全等方面存在問題，及時通知有關(guān)單位進(jìn)行整改，防范學(xué)校食物中毒事件發(fā)生如有發(fā)現(xiàn)學(xué)校集體食物中毒，立即按規(guī)定程序向有關(guān)部門報告情況，同時，實施應(yīng)急預(yù)案。

　　2、報告。

　　學(xué)校教職員工應(yīng)關(guān)愛學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒情況，必須在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)報告，由學(xué)校向相關(guān)部門報告；任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。

　　3、應(yīng)急處理要求。

　�。�1）學(xué)校一旦發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故時，應(yīng)停止造成食物中毒食品供應(yīng)，立即取樣送有關(guān)方面檢驗。

　�。�2）及時聯(lián)絡(luò)附近的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治病人。

　　（3）“食堂突發(fā)事件應(yīng)急小組”全體成員應(yīng)急速趕赴學(xué)校，在組長指揮下開展相關(guān)救治工作；

　�。�4）立即封閉食堂，保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，以備查驗。

　　并配合衛(wèi)生部門調(diào)查，如實提供材料和樣品。

　�。�5）立即上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并由組長負(fù)責(zé)在2小時內(nèi)上報上級教育和衛(wèi)生行政部門，任何部門和個人不得隱瞞、謊報、拖延、阻撓事故報告。

　�。�6）對造成食物中毒事故的食堂和個人，由衛(wèi)生行政部門按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生行政處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定，予以行政處罰。

　　（7）對造成嚴(yán)重食物中毒事故構(gòu)成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，通過學(xué)校保衛(wèi)部門移送司法機(jī)關(guān)處理。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇14

　　為建立健全我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》《信息安全事件分類分級指南》等法律法規(guī)和文件，制定本預(yù)案。

　　第一章 總 則

　　第一條 適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的安全突發(fā)事件應(yīng)急處置。

　　第二條 工作原則

　　堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)；快速響應(yīng)、密切協(xié)同；預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合；強(qiáng)化能力、科學(xué)處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和處置工作。

　　按照“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則落實管理責(zé)任。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件及其分類、分級

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學(xué)校造成不良影響的事件。

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級：特別重大(I級)、重大(II級)、較大(III級)、一般(IV級)。

　　分類及分級詳見《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

　　第二章 組織與職責(zé)

　　第四條 組織機(jī)構(gòu)

　　南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）是網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處和信息化建設(shè)與管理處組成應(yīng)急工作小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作，應(yīng)急工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理處；其他各部門（單位）負(fù)責(zé)本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)安全事件上報、配合處置等工作。

　　第五條 工作職責(zé)

　　(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)對工作，負(fù)責(zé)人員、物資的統(tǒng)一調(diào)動，負(fù)責(zé)特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調(diào)。

　　(二) 應(yīng)急工作小組職責(zé)：

　　1. 承擔(dān)日常預(yù)防、預(yù)警、巡查、監(jiān)測、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急報告，及時開展應(yīng)對處置；

　　2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查整改、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置等；

　　3. 負(fù)責(zé)信息安全事件調(diào)查分析、損壞評估、信息發(fā)布，提交事件總結(jié)報告、改進(jìn)與完善相應(yīng)措施等；

　　4. 推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全宣傳，定期組織培訓(xùn)、開展應(yīng)急演練；

　　5. 承擔(dān)與上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)；

　　6. 配合、協(xié)助上級部門做好應(yīng)急處置。

　　(三) 其他各部門（單位）按照職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告、應(yīng)急處置和總結(jié)。

　　第三章 監(jiān)測與預(yù)警

　　第六條 信息監(jiān)測及報告

　　應(yīng)急工作小組統(tǒng)籌校內(nèi)信息監(jiān)測與預(yù)警，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測和分析、發(fā)展趨勢，完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報機(jī)制，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后視嚴(yán)重程度逐級報告。組織、指導(dǎo)各單位開展系統(tǒng)監(jiān)測和預(yù)警工作。

　　第七條 預(yù)警

　　各部門（單位）負(fù)責(zé)對本部門（單位）建設(shè)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則對監(jiān)測信息進(jìn)行研判，及時向應(yīng)急工作小組匯報。

　　(一) 預(yù)警等級：由高到低分為四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示，分別對應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件；

　　(二) 主要預(yù)警范圍：

　　1. 易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　2. 存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　3. 重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　4. 可能造成嚴(yán)重影響的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　5. 處理、存儲大量個人信息的系統(tǒng)；

　　6. 可能導(dǎo)致嚴(yán)重信息內(nèi)容安全的事件；

　　7. 可能對學(xué)校教育形象造成嚴(yán)重?fù)p害的事件。

　　(三) 預(yù)警研判和發(fā)布

　　應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)對監(jiān)測信息進(jìn)行研判，認(rèn)為需要立即采取防范措施的，應(yīng)當(dāng)及時通知有關(guān)部門（單位），并上報領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否發(fā)布預(yù)警；對可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息及時向上級應(yīng)急辦報告。預(yù)警信息包括事件的類別、預(yù)警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施和時限要求、發(fā)布部門等。

　　(四) 預(yù)警解除

　　根據(jù)實際情況，確定是否解除預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第八條 應(yīng)急處置流程

　　(一) 初步處置

　　在發(fā)生信息安全事件時，由事發(fā)單位立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)急工作小組對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。

　　(二) 事件分析

　　1. 應(yīng)急工作小組對信息安全事件進(jìn)行確認(rèn)；

　　2. 根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對事件進(jìn)行定性、定級和上報；

　　3. 超出應(yīng)急工作小組處理能力的事件，向上級領(lǐng)導(dǎo)或上級機(jī)關(guān)提出應(yīng)急支援請求。

　　(三) 事件處理

　　1. I、II級響應(yīng)

　　學(xué)校根據(jù)上級安排進(jìn)行I、II級事件響應(yīng)處置。

　　2. III級響應(yīng)

　　發(fā)生較大（III級）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，應(yīng)急工作小組辦公室24小時值班。

　　應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展情況報領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組通報上級部門。

　　應(yīng)急工作小組積極配合上級部門開展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開展調(diào)查取證及應(yīng)急恢復(fù)。處置中需要上級部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　　3. IV級響應(yīng)

　　發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由應(yīng)急工作小組立即組織有關(guān)單位開展應(yīng)急處置，做好處置記錄，并報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　4. 應(yīng)急處置工作細(xì)則詳見《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細(xì)則》。

　　(四) 結(jié)束響應(yīng)

　　1. I、II級響應(yīng)結(jié)束

　　由教育部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等上級部門決定I、II級響應(yīng)的結(jié)束，依據(jù)上級要求完成后續(xù)工作。

　　2. III級、IV級響應(yīng)結(jié)束

　　應(yīng)急工作小組對安全事件造成的損失、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，撰寫事件處理過程報告，并修改、完善響應(yīng)流程和預(yù)案。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求需上報的及時上報上級機(jī)關(guān)。

　　對易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲、病毒等，在響應(yīng)處置結(jié)束后，還應(yīng)及時提交預(yù)警信息。

　　第九條 應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)

　　應(yīng)急響應(yīng)處置結(jié)束后進(jìn)行以下工作：

　　1. 召開應(yīng)急事件處置工作總結(jié)會議；

　　2. 總結(jié)信息安全事件處理過程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經(jīng)驗教訓(xùn)；

　　3. 相關(guān)責(zé)任人完成總結(jié)報告、提交整改措施。對情節(jié)嚴(yán)重的依照相關(guān)規(guī)定追責(zé)；

　　4. 從技術(shù)和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進(jìn)方法，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高防護(hù)能力，杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　第五章 預(yù)防工作

　　第十條 健全預(yù)防機(jī)制

　　建全有效的預(yù)防機(jī)制，積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)，持續(xù)實行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險評估，預(yù)防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡(luò)安全信息通報機(jī)制、建立完善的監(jiān)測系統(tǒng)，保證預(yù)警信息傳遞準(zhǔn)確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)實施方案，采取網(wǎng)絡(luò)安全檢查、隱患排查、風(fēng)險評估和容災(zāi)備份等措施，提高應(yīng)對能力。

　　第十一條 應(yīng)急響應(yīng)演練

　　為保證應(yīng)急響應(yīng)能力，每年應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練步驟如下：

　　1. 確定演練目標(biāo)和演練范圍；

　　2. 制定演練方案；

　　3. 調(diào)配演練所需各項資源，協(xié)調(diào)演練過程中涉及的部門（單位）；

　　4. 組織進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)演練；

　　5. 演練總結(jié)，根據(jù)演練結(jié)果更新應(yīng)急預(yù)案，整改應(yīng)急工作。

　　第十二條 重點期間保障

　　在黨和政府重要活動、會議等重點保障期間，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的防范和應(yīng)急響應(yīng)，確保校園網(wǎng)絡(luò)安全。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，及時預(yù)警可能造成重大影響的風(fēng)險和隱患，重點部門（單位）、重點崗位保持24小時值班，及時發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)安全事件隱患。

　　第六章 保障措施

　　第十三條 保障措施

　　1. 機(jī)構(gòu)和人員

　　各部門（單位）要落實網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，把責(zé)任落實到具體崗位和個人。

　　2. 技術(shù)支持

　　加強(qiáng)技術(shù)隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，確保校園網(wǎng)公共服務(wù)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，確保安全事件處置得當(dāng)。

　　3. 物資保障

　　加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急裝備、工具的儲備，及時調(diào)整、升級軟件硬件工具，不斷增強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)支撐能力、保障能力。

　　4. 資金保障

　　應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的實際需要，申報本年度應(yīng)急處置所需經(jīng)費，納入年度預(yù)算。為突發(fā)事件、輿情處置、專家隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)平臺建設(shè)、預(yù)案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

　　5. 責(zé)任和獎懲

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作實行責(zé)任獎懲制。遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人給予表彰和獎勵。

　　第七章 附 則

　　第十四條 本預(yù)案由應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)解釋。

　　第十五條 本預(yù)案原則上每年評估一次，根據(jù)實際情況適時修訂。修訂工作由應(yīng)急工作小組組織。

　　第十六條 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，原《南京工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件專項應(yīng)急預(yù)案》（南工信〔20__〕273號）同時廢止。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇15

　　為了有效預(yù)防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應(yīng)消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的'危害，保障在校教職員工、在校學(xué)生的身體健康與生命安全，確保學(xué)校的財產(chǎn)萬無一失，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。

　　第一條加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組

　　學(xué)校組織成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　�。�1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。

　　（2）對師生進(jìn)行政治形勢和維護(hù)穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護(hù)校園安全穩(wěn)定意識。

　�。�3）把提高思想認(rèn)識作為搞好安全防火的切入點，把嚴(yán)肅對待事故隱患當(dāng)作管理工作的重中之重抓落實。

　　2、各職能部門工作職責(zé)：

　�。�1）按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制。

　�。�2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務(wù)的重要目標(biāo)，做到持之以恒，警鐘長鳴。

　�。�3）要加強(qiáng)對住宿學(xué)生進(jìn)行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學(xué)、新學(xué)期開學(xué)時進(jìn)行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機(jī)進(jìn)行有針對性的提示教育。

　�。�4）各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。

　�。�5）各部門要加強(qiáng)安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。

　　第二條可能引起學(xué)校火災(zāi)事故的原因

　�。�1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)校火災(zāi)的主要原因。

　�。�2）定期對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，對不符合要求的器材要及時更換，滅火器要及時更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好待用狀態(tài)，將防火、滅火建立在科學(xué)的技術(shù)保障條件下，將事故消除在萌芽狀態(tài)

　　第三條預(yù)防措施

　　1、校長是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對本校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實學(xué)校消防安全責(zé)任制。

　　2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立校義務(wù)消防隊伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊員（嚴(yán)禁組織學(xué)生參加）。制定學(xué)校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

　　3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

　　4、對師生員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節(jié)課應(yīng)當(dāng)是接受消防安全教育。

　　5、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。

　　6、保持通道暢通，不堆雜物。

　　第四條防火預(yù)案

　　發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應(yīng)立即在最短時間到達(dá)現(xiàn)場并通知相關(guān)的各部門領(lǐng)導(dǎo)盡快增加援助人手。

　　重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災(zāi)呼救并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。

　　第五條處理程序

　　一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；

　　1、打"119"電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。

　　2、立即切斷著火樓的電源。

　　3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學(xué)生，同時由受過訓(xùn)練的教職工進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。

　　4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。

　　5、在等待消防車到來期間，可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。

　　6、滅火后立即通知律師，配合學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查工作。

　　7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責(zé)任，維護(hù)學(xué)校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。

　　電話號碼：

　　校長室：

　　校長辦公室：

　　總務(wù)科：

　　學(xué)生科：

　　門衛(wèi)室：

　　火警：119

　　匪警：110

　　急救：120

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇16

　　為了認(rèn)真貫徹落實相關(guān)文件精神，進(jìn)一步做好校園安全整治工作，保障學(xué)生的身體健康，促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展，防范校園欺凌事件的發(fā)生，切實有效降低和控制校園欺凌事件的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，從本校實際出發(fā)，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以貫徹執(zhí)行《國務(wù)院督導(dǎo)委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項整治的通知》精神為指導(dǎo)，全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，切實開展校園欺凌專項整治，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生人身安全防范意識和自我保護(hù)能力，建立健全學(xué)校安全工作的長效機(jī)制，徹底消除各類誘發(fā)校園欺凌事件的安全隱患，使校園安全工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的軌道，努力構(gòu)建安全、和諧校園，切實保障廣大師生身心健康不受傷害。

　　二、主要目標(biāo)

　　1.防范校園欺凌事件安全工作組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，制度完善，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園安全工作。

　　2.防范校園欺凌事件安全知識教育普及率達(dá)到100%，廣大師生的安全意識和自我保護(hù)能力明顯提高。

　　3.防范校園欺凌事件安全隱患及時得到整改，整改率達(dá)到100%。

　　4.不發(fā)生重大校園欺凌事件責(zé)任事故。

　　三、成立領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)

　　⑴校園欺凌專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：楊鳳華副組長：楊化明

　　組員:楊宇婧薛鳳英于楊李鵬王紅軍宋凱孫雪李萍韓秀榮鄭艷輝金少增（安保人員）

　�、俳M長全面負(fù)責(zé)校園欺凌事件防控安全工作，根據(jù)上級文件精神及學(xué)校實際，研究制定校園欺凌事件防控工作辦法，并對相關(guān)人員工作提出指導(dǎo)性意見；

　�、诎l(fā)生校園欺凌事件后，決定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動和終止；

　�、劢y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急隊伍及物資的調(diào)動；

　�、芟蚬�安、醫(yī)院、教育局等應(yīng)急部門報告，并保持密切聯(lián)系，相關(guān)部門人員到達(dá)現(xiàn)場后，配合這些部門指揮應(yīng)急救援工作；

　�、菹蛴嘘P(guān)方面通報事故情況；

　�、尴蛏霞壊块T請求救援事項。

　�、茟�(yīng)變保護(hù)員負(fù)責(zé)在公安部門介入之前與侵犯勢力的周旋，緊急時的正當(dāng)防衛(wèi)等。

　　⑶人員救護(hù)員負(fù)責(zé)為受傷學(xué)生提供及時有效的救護(hù)。

　�、仁枭⒁龑�(dǎo)員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)學(xué)生到安全場所。

　�、赏ㄓ嵚�(lián)絡(luò)及溝通協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的聯(lián)絡(luò)匯報工作和與家長的溝通協(xié)調(diào)安撫工作。

　　四、預(yù)警預(yù)防

　　1.校園欺凌事件分析及預(yù)防措施

　�。�1）制定《校園欺凌暴力事件預(yù)防與處理應(yīng)急預(yù)案》；

　�。�2）各年級、班級要加強(qiáng)對師生進(jìn)行思想品德、心理健康、法制和安全教育，組織師生集中學(xué)習(xí)對校園欺凌事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法等，增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識；

　�。�3）要結(jié)合學(xué)校班級實際，開展學(xué)生、老師心理健康咨詢和疏導(dǎo)工作；

　�。�4）對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作；

　　（5）嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。牢記校園欺凌報警電話，發(fā)現(xiàn)可疑人員或不法分子非法侵入校園應(yīng)及時報告或報警；

　�。�6）經(jīng)常性地與派出所等溝通聯(lián)系，及時掌握校園周邊地區(qū)存在的不穩(wěn)定的因素（人或事），及時采取有效對策；

　　2、校園欺凌事件的處理程序及措施

　�、虐l(fā)現(xiàn)校園欺凌者的應(yīng)急措施：

　　①如果是教師發(fā)現(xiàn)欺凌者正要對學(xué)生施暴，此教師應(yīng)立即上前阻止，并與之周旋，然后巧妙派人報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組長；

　�、谌绻�是學(xué)生發(fā)現(xiàn)了欺凌者正對其他學(xué)生施暴，此學(xué)生應(yīng)立即報告與他最近的教師，然后再報告學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長；

　　⑵校園欺凌事件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急措施：治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到校園欺凌事件通知后，迅速趕赴現(xiàn)場，同時撥打“110”（情況危急且不受控制的情況下），通知警察（迅速前往現(xiàn)場阻止），與此同時，一面迅速召集最近的教師（趕赴現(xiàn)場，阻止欺凌者施暴，一面通知值周員及相關(guān)人員前往現(xiàn)場。

　�、歉鲬�(yīng)急組現(xiàn)場應(yīng)急措施：

　　①應(yīng)變保護(hù)員：接到發(fā)生校園暴力消息后，應(yīng)立即組織本組人員（不必等到人員來齊后）前往現(xiàn)場防止暴力，本著保護(hù)學(xué)生安全的原則，力求不受任何傷害，但當(dāng)歹徒強(qiáng)行施暴時，本組人員可實行正當(dāng)防衛(wèi)；

　　②疏散引導(dǎo)員：在組長帶領(lǐng)下，迅速趕赴現(xiàn)場，當(dāng)防護(hù)組（員）與欺凌者周旋時，本組人員在可能的情況下，迅速掩護(hù)與欺凌者相近，易受傷害的學(xué)生撤離，并實施保護(hù)行為，防止欺凌者對更多學(xué)生造成傷害；

　　③通訊聯(lián)絡(luò)員：發(fā)生校園欺凌事件后，迅速趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)摸清情況，同時向“110”和上級安全部門報告，傳達(dá)事故情況，保證通訊暢通；

　　④現(xiàn)場救護(hù)員：接到事故發(fā)生的消息后，在組長帶領(lǐng)下，立即攜帶藥品到事發(fā)現(xiàn)場了解傷員情況，對輕傷員進(jìn)行簡單救治，對重傷員應(yīng)立即撥打“120”緊急救護(hù)，送往醫(yī)院治療。

　　⑷事故調(diào)查，善后處理：

　　①學(xué)校應(yīng)急員在“110”的協(xié)助下，應(yīng)立即協(xié)助上級主管部門對傷員進(jìn)行救護(hù)，并安撫家長情緒；

　　②學(xué)校應(yīng)急員負(fù)責(zé)協(xié)助“110”調(diào)查事故發(fā)生經(jīng)過；

　�、廴鐚儆谪�(zé)任事故，追究責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)處罰。

　�、杉o(jì)律處分：凡學(xué)校教師，必須積極參加與校園欺凌事件的防護(hù)，對學(xué)校出現(xiàn)的欺凌事件進(jìn)行及時處置，對欺凌事件反應(yīng)遲緩，故意推脫，懈怠而導(dǎo)致校園安全事故進(jìn)一步擴(kuò)大的，學(xué)校將對該教師嚴(yán)肅處理。

　　五、處置流程

　　一旦發(fā)生學(xué)校欺凌暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：

　　1.校內(nèi)一旦出現(xiàn)非法侵害現(xiàn)象，在場教職工應(yīng)盡力予以制止并及時通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。無力制止的，可調(diào)集力量，同時撥打報警電話“110”。

　　2.啟動應(yīng)急處置預(yù)案。各工作員按照職責(zé)開展工作，如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，應(yīng)變保護(hù)組的人員要在公安部門趕到之前，盡力與歹徒周旋，規(guī)勸其終止犯罪；同時學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場或附近的其他學(xué)生，根據(jù)具體情況，決定是否要

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇17

　　校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)突然發(fā)生的或涉及師生的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，影響著學(xué)校的安全和正常秩序，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的事故災(zāi)難或安全事件。為了提高學(xué)校預(yù)防和處置各類突發(fā)事件的能力和應(yīng)急水平，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，減輕或消除突發(fā)事件的危害和消極影響，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，特制訂《校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

　　一、成立校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案小組

　　組長：由校長擔(dān)任

　　副組長：由分管安全穩(wěn)定的副校長擔(dān)任

　　成員：由保衛(wèi)處、學(xué)生處、人事處、教務(wù)處、二級系院負(fù)責(zé)人組成

　　二、現(xiàn)場應(yīng)急處理

　　現(xiàn)場應(yīng)急處理執(zhí)行下列一般程序。

　　1、遇到突發(fā)事件時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向有關(guān)部門（保衛(wèi)處）報警，控制現(xiàn)場局勢，并組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。

　　2、立即向?qū)W校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)向公安、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援，使災(zāi)情盡快得以控制，受傷人員及時得到救治。

　　3、突發(fā)事件發(fā)生后學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，聽取突發(fā)事件情況匯報，召集領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處理會議，采取應(yīng)急措施全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護(hù)現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

　　4、協(xié)同有關(guān)部門搶險救災(zāi)，配合調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。努力維護(hù)學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

　　5、媒體應(yīng)對。學(xué)校成立專門機(jī)構(gòu)，（如有必要，在一定范圍）主動傳遞事件事實本身及正面積極應(yīng)對處理的信息，不宜做事件發(fā)生原因分析（事件、事故原因正在調(diào)查中……），以免引發(fā)不必要的后果。

　　三、信息報送

　　1、報送內(nèi)容：事發(fā)時間、地點；突發(fā)事件的經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接損失；突發(fā)事件原因、性質(zhì)的初步判斷（如已有專門機(jī)構(gòu)的報告，加以說明）；已采取的措施、需有關(guān)部門協(xié)助解決的問題；突發(fā)事件報告單位和報告人、報告時間等。

　　2、報送程序：分兩級報送。

　　（1）事發(fā)個人報送。事發(fā)后立即打電話通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并隨時匯報事件的進(jìn)展情況。

　　（2）學(xué)校報送。學(xué)校接到突發(fā)事件報告后立即向教育主管有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，并隨時匯報事件的處理進(jìn)展情況。

　　四、突發(fā)事件調(diào)查監(jiān)控

　　1、突發(fā)事件調(diào)查。突發(fā)事件發(fā)生后，積極協(xié)助學(xué)校安全保衛(wèi)部門（公安部門）進(jìn)行突發(fā)事件調(diào)查。當(dāng)事單位和個人要做好相關(guān)現(xiàn)場保護(hù)工作。任何人不得隱瞞真相。

　　2、防范監(jiān)控。為了預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，各單位要加強(qiáng)隱患的排查、整改，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對學(xué)校安全工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、指導(dǎo)、督促限期整改。對一時難以整改的隱患，要建立檔案，逐級上報，并制定防范監(jiān)控方案，確保隱患得到及時消除和有效監(jiān)控，杜絕突發(fā)事件的發(fā)生。

　　五、各類突發(fā)事件的應(yīng)急救援程序

　�。ㄒ唬┗馂�(zāi)

　　1、立即切斷發(fā)生火災(zāi)所在地的電源。

　　2、立刻撥打“119”、“110”。

　　3、先以滅火器滅火，并有組織地進(jìn)行搶救。

　　4、迅速向有關(guān)部門報告。

　　5、組織師生有序撤至安全地帶。

　　6、配合消防及有關(guān)單位，做好相關(guān)工作。

　　7、盡可能保護(hù)現(xiàn)場（有條件由專人攝影攝像，防止不良媒體介入），做好涉及本案的有關(guān)證人、證詞記錄。

　�。ǘ�）食物中毒事件

　　1、凡就餐后，師生出現(xiàn)不明病因的肚痛、胸悶、惡心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等癥狀，應(yīng)立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人報告。

　　2、迅速與校醫(yī)取得聯(lián)系，采取就地救護(hù)。

　　3、根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重情況決定是否送醫(yī)院救治。

　　4、根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后，迅速與家長或家屬聯(lián)系。

　�。ㄈ�）暴力傷害或搶劫等事件

　　1、發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。

　�、傺杆賵蟾嫘０补芴幪幓蛐�園110。

　�、谝暻闆r報警（110或派出所）。

　�、蹖Υ跬竭M(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

　�、苎杆賵蟾嫦翟侯I(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　�、萘⒓磳⑹軅�人員送入校醫(yī)�；蚋浇�醫(yī)校進(jìn)行救治。

　　2、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)（有條件的攝影攝像），收集不法分子施暴兇器，保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場。

　　3、配合有關(guān)部門，做好善后工作。

　　（四）突發(fā)公共衛(wèi)生事件

　　當(dāng)社會上出現(xiàn)流行病疫（如“非典”、“流腦”等），凡師生中出現(xiàn)與該病相似的癥狀時，要馬上報告學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人，及時到校醫(yī)務(wù)室進(jìn)行診斷，一經(jīng)確診為傳染性流行病或疑似傳染病，立即采取下列應(yīng)急措施：

　　1、對該師生所在單位、班級等有關(guān)公共場所進(jìn)行嚴(yán)格消毒和隔離。

　　2、堅決杜絕染病師生帶病上課、工作，必須經(jīng)醫(yī)校出具診斷證明已康復(fù)并不再存在傳染危害后方準(zhǔn)上課和工作。

　　3、在有關(guān)部門指導(dǎo)下，采取一系列防范及保護(hù)措施。

　　（五）學(xué)生群體性活動

　　學(xué)生在校群體性活動（如體育課、活動課、運(yùn)動會、各種集會、集體活動）或由學(xué)校統(tǒng)一組織的校外群體活動（如春游、秋游、社會實踐等活動），若發(fā)現(xiàn)學(xué)生傷害、丟失等突發(fā)性事件，必須根據(jù)情況及時處置。情況嚴(yán)重的需立即上報學(xué)�！，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人或第一位發(fā)現(xiàn)群體性突發(fā)事件的教師為應(yīng)急處理第一責(zé)任人。

　�。�六）精神失控事件

　　1、各班建立心理聯(lián)絡(luò)員，系院成立心理信息聯(lián)絡(luò)站。

　　2、發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)情緒失控或情緒失常，知情人為第一責(zé)任人，應(yīng)第一時間向信息員或輔導(dǎo)員老師報告，并尋求失控或失常學(xué)生易于接納的人到現(xiàn)場幫助穩(wěn)定情緒，及時通知專業(yè)人員到場處理，并通知110到現(xiàn)場處理，涉嫌犯罪的應(yīng)告知公安機(jī)關(guān)。

　　3、已控制局面后，相關(guān)系院派人24小時看管失控對象，并及時通知家長到校處理。

　　4、協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)積極救助患者。

　　5、與家長達(dá)成教育管理共識，如有必要，應(yīng)及時辦理休學(xué)手續(xù)，以便治療；如通過觀察，暫時當(dāng)事學(xué)生已情緒穩(wěn)定，本人及家長不愿休學(xué)或退學(xué)，堅持上學(xué)的，要簽訂相關(guān)協(xié)議，以備不測。

　�。ㄆ撸╇x校出走或失蹤事件

　　1、學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時將情況向任課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)院負(fù)責(zé)人報告。

　　2、有關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時及時進(jìn)行調(diào)查；對去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時查明該師生的去向。

　　3、在無法查明去向的情況下，學(xué)校應(yīng)及時將情況向保衛(wèi)部門匯報，同時及時通知學(xué)生家長。

　　（八）自殺、自殘、自虐性或意外傷亡（造成嚴(yán)重后果）事故

　　1、發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件或意外傷亡，知情人員應(yīng)立即報警110或120，在力所能及的范圍內(nèi)及時實施救治，并及時將情況報告給班主任、輔導(dǎo)員，并及時向安全、學(xué)生工作等職能部門。

　　2、有關(guān)負(fù)責(zé)人獲悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在第一時間趕到現(xiàn)場，組織人員控制現(xiàn)場局勢，保護(hù)好現(xiàn)場，有條件的要做好錄音錄像，在專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下及時將傷員送至醫(yī)校救治（或由公安機(jī)關(guān)安排及時將受害者轉(zhuǎn)移到相關(guān)場所）。

　　3、迅速成立信息發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組，由宣傳部牽頭，綜合整個事件信息，主動客觀公布事件本身及相關(guān)機(jī)構(gòu)介入情況，不作評價。并由學(xué)校相關(guān)部門整理上報情況給上級主管部門。

　　4、視情況，通過綜合研判，采取適當(dāng)方式通知學(xué)生家長，并做好家長來校接待和安撫工作（注意：安排家長住宿要靠近車站及醫(yī)院，最好遠(yuǎn)離學(xué)校）。家長接待采取限制級接待方式，即：首先是輔導(dǎo)員（事件發(fā)生后要主動掌握第一手情況，要盡量接近客觀事實真相，先向領(lǐng)導(dǎo)匯報與家長交流內(nèi)容，尋找日常教育管理證據(jù)，準(zhǔn)備接受家長問詢，授權(quán)回答的回答，不能回答或不知道的要給家長委婉說明）；然后是系院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)（最了解事件前因后果的）。不到時機(jī)，職能部門領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)暫不接見家長。在此過程中，接待人員要注意傾聽對方傾訴，站在對方立場，及時尋求對方對學(xué)校教育管理的理解和肯定，適時摸清對方訴求及來訪者情況。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)助安全管理或公安部門開展調(diào)查。在事故得到權(quán)威部門結(jié)論，領(lǐng)導(dǎo)小組商定初步的應(yīng)對方案后，有關(guān)職能部門可以出面作有限的解釋工作，征得學(xué)校授權(quán)后，可以進(jìn)入實質(zhì)性解決階段。

　　6、事后總結(jié)。屬無責(zé)任事故的要借機(jī)加強(qiáng)學(xué)生的教育；通過查找事故發(fā)生原因，回顧救助及處理過程，及時梳理經(jīng)驗教訓(xùn)，并在政工隊伍中宣講。屬責(zé)任事故的，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇18

　　為了有效預(yù)防和減少校園擁擠踩踏事故，提高校園處置擁擠踩踏事故的應(yīng)急能力，確保一旦校園發(fā)生擁擠踩踏事故時實施高效、有序的救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，保證校園各項工作的正常開展，根據(jù)《中小學(xué)幼兒園安全管理工作》、《校園意外傷害事故處理條例》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合校園實際，特制定本預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　各校園必須成立突發(fā)學(xué)生樓道擁擠踩踏事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，落實人員分工，明確職責(zé)要求。

　　1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)制定學(xué)生擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案，決定本預(yù)案的啟動與終止；健全應(yīng)對擁擠踩踏事故工作組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全制度，完善各項措施的落實；在擁擠踩踏事故處置工作中統(tǒng)一指揮、科學(xué)果斷決策、協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援；控制事態(tài)發(fā)展，把事故造成的損失降到最低，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)和生活秩序。

　　2、應(yīng)急工作小組

　　（1）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長：

　　組員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)毓�安、消防、醫(yī)療等救助部門，負(fù)責(zé)在第一時間向上級部門報告事故發(fā)生和現(xiàn)場搶救、處置情況，做好相關(guān)信息的采集與留存和現(xiàn)場的取證、信息的整理和報送等工作，按照學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的意見向社會有關(guān)部門發(fā)布信息。

　�。�2）疏散引導(dǎo)組

　　組長：楊軍賢

　　組員：楊雪萍陳芳平柳存珠張瑋亮

　　職責(zé)：引導(dǎo)全體師生迅速疏散、轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物品的看守工作。

　�。�3）現(xiàn)場救護(hù)組

　　組長：常新維

　　組員：王雪莉趙德強(qiáng)曹軍芳倪春禮趙春艷

　　職責(zé)：根據(jù)情況撥120急救電話請求急救并配合醫(yī)務(wù)人員做好救治工作。

　�。�4）安全保衛(wèi)組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強(qiáng)茍三保柳義強(qiáng)

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒，現(xiàn)場秩序的維護(hù)，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，引導(dǎo)消防、公安、醫(yī)務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場，配合衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　�。�5）后勤保障組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強(qiáng)陳建華

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛調(diào)動，人員調(diào)集，工具、設(shè)備物資以及受傷人員生活物品的供應(yīng)。

　�。�6）善后處置組

　　組長：趙來珠

　　組員：楊紅凱呂靜楊軍賢常文芳張亮常新維

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)師生及學(xué)生家長的思想工作，做好傷病師生的安撫慰問工作；配合相關(guān)部門調(diào)查，恢復(fù)正常的教學(xué)秩序；聯(lián)系保險公司，對傷亡學(xué)生進(jìn)行理賠，妥善處理各種善后事宜。

　　二、安全預(yù)防措施

　　1、健全制度落實責(zé)任，切實加強(qiáng)校園內(nèi)部安全管理，將安全工作的各項職責(zé)層層分解，落實到人，全校教職工都要擔(dān)負(fù)起對學(xué)生進(jìn)行安全管理和教育的責(zé)任，并且針對預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故建立制度、提出要求、采取措施，強(qiáng)化課間值班，加強(qiáng)對學(xué)生上下樓梯的安全管理。

　　2、加強(qiáng)學(xué)生的安全教育和常規(guī)教育，充分利用廣播、校園電視臺、LED大屏幕等形式和班隊會、集會等途徑對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律安全及自救、自護(hù)等知識的專題教育，結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學(xué)校樓梯間擁擠踩踏而引發(fā)的傷害事例，對學(xué)生開展針對性的方擁擠踩踏事故專題教育，提高學(xué)生的防患意識；教育學(xué)生課間不得追逐、跑跳、打鬧，使學(xué)生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、上下樓梯輕聲慢步、靠右行的良好習(xí)慣。要求學(xué)生不穿系鞋帶的鞋，下樓時，發(fā)現(xiàn)鞋帶松動不就地系鞋帶，下樓后再系帶子。

　　3、加強(qiáng)對教師責(zé)任意識和安全防范能力的教育。要求學(xué)生按時到校，對到校較早的學(xué)生，由值周教師和紅領(lǐng)巾監(jiān)督員組織和管護(hù)學(xué)生在校門前站隊，到時或人數(shù)較多時，帶領(lǐng)學(xué)生走入校門，嚴(yán)禁奔跑。出操、集會學(xué)生在教室前站隊，由班主任在隊伍前，跟班教師在隊伍后，帶領(lǐng)和管護(hù)學(xué)生有序下樓到指定地點。下樓時，下一樓學(xué)生還未下樓，上一樓層班級不能爭搶下樓。一、二樓各班在下課鈴響后立即下課，三樓各班下課鈴響后1分鐘下課，四樓各班下課鈴響后2分鐘下課，便于學(xué)生錯峰下樓，避免樓梯擁擠。上課響后，操場學(xué)生分東西樓梯排隊上樓回到教案。體育課和在專用教室上課的老師必須組織學(xué)生在本班教室門前整隊，列隊前往。放學(xué)時，由科任教師帶領(lǐng)學(xué)生列隊下樓帶到指定地點，由班主任和跟班教師分東西方向護(hù)送學(xué)生到指定地點。一年級學(xué)生須由家長親自在指定地點接送，沒有家長接的學(xué)生由護(hù)送教師領(lǐng)回校園，等候?qū)W生家長領(lǐng)回。

　　4、合理安排各年級各班上下樓梯的路線，各班級以中間室部為界，分東西沿樓梯上下樓，不允許擠向一側(cè)樓梯行走。男生入廁時，一律從北樓梯上行，從南樓梯下行。嚴(yán)禁教師拖堂現(xiàn)象，課間要留給學(xué)生充足的時間。教學(xué)樓梯實行學(xué)生安全責(zé)任制，樓梯口所在班級任課教師課前負(fù)責(zé)本節(jié)課間該層樓梯學(xué)生上下樓的安全。

　　5、總務(wù)處安排專人定期仔細(xì)檢查樓道、樓梯間的各項設(shè)施、照明及應(yīng)急燈等照明設(shè)備情況，及時更換不符合規(guī)范要求的照明設(shè)施，按照國家標(biāo)準(zhǔn)加高、加固樓道欄桿、樓梯扶手，定期檢修，及時清理樓道、樓梯間的堆積物，確保樓梯照明和樓道、樓梯暢通，防止夜間突然停電造成學(xué)生上、下樓梯時因無燈光而摔傷的意外傷害事故。

　　6、每個學(xué)期組織學(xué)生至少進(jìn)行兩次應(yīng)急疏散演練。

　　三、應(yīng)急處置措施

　　1、第一發(fā)現(xiàn)人在發(fā)現(xiàn)學(xué)生在因擁擠而發(fā)生踩踏事故時，及時切斷后面學(xué)生的通行、搶扶被壓倒的學(xué)生。

　　2、一旦發(fā)生踩踏事故，立即報告學(xué)校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報告內(nèi)容必須準(zhǔn)確全面，要包括具體時間，地點，及簡要情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　3、學(xué)校安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)控制，對患者進(jìn)行搶救，疏散組迅速對后面擁擠的學(xué)生進(jìn)行疏散。

　　4、對受傷學(xué)生進(jìn)行逐個了解情況，一般傷情，學(xué)校應(yīng)立即把受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴(yán)重受傷者，現(xiàn)場救助組要立即撥打“120”請求救助，將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)指派專人護(hù)送和照顧。

　　5、通訊聯(lián)絡(luò)組立即通知受傷學(xué)生的監(jiān)護(hù)人趕赴醫(yī)院，協(xié)助救治。

　　6、學(xué)校要做好其它學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，解除他們的恐慌心理，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

　　7、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組必須及時寫出事故書面報告。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、原因、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、事故發(fā)生后所采取的措施及控制情況，上報縣教體局（電話：x）。

　　8、事故補(bǔ)報：根據(jù)事故現(xiàn)場情況變化、受傷人數(shù)變化時，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級主管部門進(jìn)行情況補(bǔ)報。

　　9、實施責(zé)任追究制度：對工作失職，不認(rèn)真履行疏導(dǎo)、保護(hù)、管理職責(zé)，釀成嚴(yán)重后果的有關(guān)責(zé)任人，事故處理后期要根據(jù)事故情況進(jìn)行責(zé)任追究，懲前毖后，同時建立事故處理檔案并存檔。

　　四、注意事項

　　1、發(fā)生踩踏事故對外發(fā)布消息，必須由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)布，任何個人不得隨意發(fā)布消息，以免報道失實，造成混亂。

　　2、在應(yīng)急行動中，各小組要密切配合，服從指揮，確保救助工作的落實。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇19

　　為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

　　一、工作目標(biāo)

　　有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、科研、管理、信息報送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)校園和社會的安全穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　�。�1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

　　（2）明確責(zé)任，依法規(guī)范；

　�。�3）防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控；

　�。�4）整合資源，條塊結(jié)合。

　　三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

　　組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

　　副組長：信息管理處負(fù)責(zé)人。

　　成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書館等部門負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

　　校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔(dān)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制和信息通報機(jī)制，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理工作流程，明確各部門在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責(zé)任；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

　�。ǘ�）各工作組的主要職責(zé)

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負(fù)責(zé)，應(yīng)急處置預(yù)案啟動后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處共同負(fù)責(zé)，協(xié)同工作。

　　技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

　　宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負(fù)責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動后承擔(dān)對外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護(hù)措施等。

　　四、事件等級及劃分

　　為了有效處置各類網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴(yán)重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

　　特別重大事件（I級）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動、煽動民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ級）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點問題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

　　較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報，呈現(xiàn)可能會影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

　　一般事件（IV級）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，各單位應(yīng)第一時間報告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

　　（一）預(yù)案啟動

　　在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認(rèn)——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴(kuò)散——對事件進(jìn)行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行——評估損失—編寫事件處理報告一一結(jié)束響應(yīng)

　�。ǘ�）應(yīng)急處理

　　（1）確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

　�。�2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

　　（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。

　�。�4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

　　（三）應(yīng)急支援

　　本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當(dāng)采用一般應(yīng)急處置措施仍無法控制事態(tài)時，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門請求支援。

　　六、善后及獎懲辦法

　　（1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗和教訓(xùn)，撰寫事件處理報告上報相關(guān)部門。

　�。�2）對負(fù)有直接責(zé)任的單位和個人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　（3）對在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個人予以獎勵和表彰。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇20

　　一、食物衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　為確保全體師生在校期間的食物衛(wèi)生安全，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，防范食物衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，確保食物衛(wèi)生安全事故發(fā)生時損失減少，危害低，使各口工作人員能快速、高效、合理有序地處置食物衛(wèi)生事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合我校食物衛(wèi)生安全工作實際，制定本預(yù)案。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　各班班主任和副班主任

　　組長：負(fù)責(zé)定時召開食物衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實食物衛(wèi)生安全事宜。

　　副組長：負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)組各成員具體負(fù)責(zé)和參與食物衛(wèi)生安全發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將食物衛(wèi)生安全事故減小到最低限度。

　　食物衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。

　　二、食物衛(wèi)生安全

　　(一)通訊組：組長：(副校長)成員：、(火險發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即電話報告學(xué)校消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，報險救災(zāi))

　　(二)滅火組：組長：(副校長)成員：(負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全校各辦公室、教室、圖書室、保管室、實驗室、“兩基辦”、遠(yuǎn)教室等室的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作)

　　(三)搶救組：組長：(教務(wù)處主任)成員：、 、(負(fù)責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險發(fā)生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù))

　　(四)緊急疏散組：組長：(教務(wù)處副主任、安全管理員)

　　成員：各班班主任和副班主任(負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年級、所管班級學(xué)生緊急疏散中的安全);

　　三、滅火工作預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。

　　2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

　　3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組組長或副組長匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)組組長或副組長接到報告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場，并視火情撥打“ 119”報警求救。

　　四、師生疏散及逃生預(yù)案

　　1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組組長或副組長，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。

　　2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，按要求滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。

　　3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

　　4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握滅火的方法，切實保證逃生師生的。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇21

　　冬季來臨，暴風(fēng)雪等惡劣天氣較多，為做好下雪惡劣天氣學(xué)生往返及在校期間的安全工作，特制訂本預(yù)案。

　　一、高度重視，明確分工：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：副組長：組員：辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處等科室。

　　職責(zé)：全面檢查協(xié)調(diào)學(xué)校教師與學(xué)生情況，及時調(diào)整增派人手與工具，安排掃雪、管理師生出行，上下樓梯及其它應(yīng)急工作。

　　2、信息組組長：組員：辦公室、政教處

　　職責(zé)：及時了解天氣預(yù)報，告知全校師生以及注意事項。如需要擬定告家長書，告知家長注意事項。對掃雪人員予以考勤，并對掃雪過程予以錄像、拍照，掃雪結(jié)束，對先進(jìn)典型予以通報表揚(yáng)。

　　3、后勤組組長：組員：總務(wù)處等

　　職責(zé)：提前備好竹掃帚、木推雪板、小推車、鐵锨、防滑墊、防滑提示牌等。

　　4、應(yīng)急突擊組組長：組員：辦公室、政教處、各班班主任、所有行政人員、門衛(wèi)、保安、全體教師等。

　　職責(zé)：對于特大降雪，根據(jù)降雪程度與清掃地點，可微調(diào)分工以及時排除路面障礙，樹木、電線等險情。

　　5、課務(wù)調(diào)整組組長：組員：教務(wù)處、教科室

　　職責(zé)：如遇特大雪，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，按照上級要求迅速通知教師作息時間的調(diào)整與課務(wù)的安排。

　　二、應(yīng)急工作措施：

　　1、雪情就是命令，責(zé)任驅(qū)使行動。

　�。�1）根據(jù)天氣預(yù)報，后勤組提前一天備好掃雪、防滑設(shè)備。

　�。�2）隨著雪情加大，由主要領(lǐng)導(dǎo)決定啟動冰雪天應(yīng)急預(yù)案。信息組向全體教工、班主任則利用家校通等向?qū)W生家長及學(xué)生接送車駕駛員發(fā)出通知和安全提醒。各班在放學(xué)前進(jìn)行一次應(yīng)對冰雪天安全專題教育。

　�。�3）課務(wù)組根據(jù)雪情，做出準(zhǔn)確判斷，予以作息時間和課務(wù)安排，并通知到各班級與全體教職工。

　　（4）應(yīng)急突擊組要按照下雪天掃雪分工及時組織全體教職工和學(xué)生清理冰雪。

　�。�5）信息組及時考勤，并對掃雪情況予以錄像、照相記錄。

　　2、加強(qiáng)安全教育，上好應(yīng)急安全教育專題課。

　　課務(wù)調(diào)整組規(guī)定時間，安排所有班級舉行一次專題班會，班主任老師對學(xué)生進(jìn)行雪天安全教育，要求學(xué)生不要在校園奔跑，玩雪。雨雪天當(dāng)天下午放學(xué)時間，應(yīng)立即放學(xué)，嚴(yán)禁拖堂，嚴(yán)禁留生打掃衛(wèi)生。班主任教育學(xué)生注意交通安全，杜絕安全事故發(fā)生。

　　3、自覺除雪行動，消除校內(nèi)安全隱患。

　　（1）早準(zhǔn)備。后勤組與總務(wù)處要在下雪前一天將除雪相關(guān)物品發(fā)放到各班和校門口值班室，以備第二天使用。

　�。�2）黨員、干部帶頭。所有學(xué)校中層以上干部、共產(chǎn)黨員按照學(xué)校分工，第一時間到所在區(qū)域地點帶頭掃雪。

　�。�3）掃雪時間要求。白天下雪按分工地段，各年級及時將責(zé)任區(qū)的雪掃凈。夜間下雪，第二天清晨門衛(wèi)先在校門口清理出師生通道，全體教職工應(yīng)在保證安全情況下于學(xué)生到校時間前半小時到校。所有行政干部更要帶頭沖在前面，身先士卒，發(fā)揮表率作用。

　　（4）及時清除積雪。應(yīng)急突擊組應(yīng)首先確保學(xué)生上放學(xué)路線暢通，組織全體師生將主路周邊、教學(xué)樓走廊、樓梯和主要路段的積雪，及時清除，保證場地正常使用。

　　(5)嚴(yán)禁將雪堆放到花池和綠化帶內(nèi)（含校門口）。

　　4、做好雪天教育宣傳，加強(qiáng)師生安全防范。

　　（1）做好家校溝通，班主任及時將學(xué)校要求傳達(dá)到位。要加強(qiáng)學(xué)生的生活指導(dǎo)，做好學(xué)生在校安全教育指導(dǎo)工作。

　�。�2）信息組要通過廣播等不斷提醒學(xué)生遵守雪天學(xué)校要求，禁止追跑打斗、打雪仗，不得將雪塊、雪球帶入教室內(nèi)，更不得在樓梯、長廊踏雪追逐嬉鬧，行走時注意安全等。教育師生在地面積雪較厚的時候，應(yīng)不騎或少騎自行車上學(xué)（班），提倡家長接送或步行到校，以減少不安全因素。

　　（3）各級部要加強(qiáng)執(zhí)勤管理，增加課間值班，引導(dǎo)學(xué)生有序上下樓，注意防滑安全，信息組要在校門口樹起警示牌，提醒學(xué)生慢行。

　�。�4）小學(xué)部教學(xué)樓廣場在雨雪天氣，瓷磚結(jié)冰易滑，嚴(yán)禁學(xué)生出入。班主任應(yīng)組織學(xué)生繞行校園公路。

　�。�5）加強(qiáng)學(xué)生路隊護(hù)送工作，護(hù)送教師由班主任加上副班主任，保證將孩子護(hù)送到校門口安全區(qū)域。

　�。�6）每天的值日教師加強(qiáng)巡視，及時做好學(xué)生在校安全的巡視教育工作。

　　5、及時關(guān)閉門窗，確保保暖措施到位。

　　學(xué)生在校期間，班主任要將門窗明確分工，責(zé)任到人，確保門窗通風(fēng)、關(guān)閉及時，人走門窗全部關(guān)閉，嚴(yán)防凍爛暖氣片。對此采取班級負(fù)責(zé)制（按衛(wèi)生區(qū)域）和責(zé)任追究制，嚴(yán)懲工作懈怠、不負(fù)責(zé)任，造成損失人員。

　　6、突發(fā)雨雪天氣，各年級及各科室人員應(yīng)按區(qū)域分工進(jìn)行掃雪，除冰。

　�。�1）其他年級根據(jù)需要臨時增派到其他班級參加勞動。

　�。�2）小學(xué)1―4年級完成樓內(nèi)衛(wèi)生任務(wù)后，原則上不安排室外掃雪勞動（無課教師除外）。

　　（3）掃雪工具，班級以自備為主。同時，學(xué)校后勤組提前一天向5―8年級按需提供掃雪工具并在校門口值班室放置工具。

　　三、多方合力攜手，共同保障學(xué)生的生命安全

　　1、冰雪天氣發(fā)生時，信息組與各班班主任應(yīng)及時發(fā)布天氣信息和安全警示，告誡家長嚴(yán)禁搭乘超載、“三無”車輛和私家非法營運(yùn)車輛。

　　2、持續(xù)特殊天氣，辦公室應(yīng)及時聯(lián)系交警隊等部門，建議在學(xué)校周圍幾個主要路段增加警力指揮交通，疏導(dǎo)車輛。并及時查處非法營運(yùn)行為。

　　3、需要整天停課等，需及時上報縣教體局等上級主管部門。

　　四、未盡事宜，以學(xué)校通知為準(zhǔn)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇22

　　根據(jù)上級《晉江市人民政府辦公室關(guān)于近期幾起學(xué)生溺水事故的通報》和《安海教委辦關(guān)于暑期開展三訪三創(chuàng)的活動方案》文件精神，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開教師安全工作會議，貫徹落實市、鎮(zhèn)兩級暑期學(xué)生安全工作會議精神，并對近階段安全工作做了具體部署。學(xué)校再次開展自查自糾活動、各相關(guān)部門密切配合、校內(nèi)外齊抓共管、師生積極參與的學(xué)校安全工作，確保暑假期間校園及全體師生的安全，堅決防止各類惡性案件和重大安全事故的發(fā)生。特制定我校暑假安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：李育茹

　　副組長：李德生楊元鉦

　　成員：蘇淑惠許純?nèi)史矫涝评罱鸹ㄐ�麗嬌吳雅雅林麗芳黃美婉林燕花顏明旭

　　二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識

　　1、加強(qiáng)安全宣傳教育。假前，學(xué)校召開全體教師大會，提高教師的安全意識。各班主任對本班學(xué)生進(jìn)行一次專門的安全教育，認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識，提高自我防范能力、自護(hù)自救能力，防患于未然。

　　2、加強(qiáng)防火安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生玩火，玩電，放鞭炮要注意安全。

　　3、加強(qiáng)交通安全教育。教育學(xué)生注意外出安全，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，防止交通事故的發(fā)生。

　　4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育。教育學(xué)生在暑假期間，應(yīng)注意食品和飲食衛(wèi)生，不要暴飲暴食，預(yù)防食物中毒，防止急性腸道傳染病等疾病的發(fā)生，若遇病情應(yīng)及時到正規(guī)醫(yī)院就診醫(yī)治。

　　5、學(xué)校明確要求：禁止學(xué)生私自到危險水域游泳或游玩，嚴(yán)禁私自或者結(jié)伴到江河、湖泊、溪流、水庫等水域游玩或玩耍。

　　6、放假期間應(yīng)提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高防范能力、自救能力和辨別是非的能力，防止盜賊偷搶，防止蒙受拐騙。要記住家里的電話、手機(jī)，（報警臺：110；火警臺：119；急救中心：120；交警臺：122）。

　　7、加強(qiáng)健康上網(wǎng)教育。教育學(xué)生不得違反國家規(guī)定，不得進(jìn)入網(wǎng)吧等少年兒童不宜進(jìn)入的場所活動。

　　8、學(xué)校通過宣傳欄、拉橫幅、分發(fā)告家長書和家校通短信平臺等方式對家長進(jìn)行安全教育，讓家長們樹立起安全意識，配合學(xué)校開展安全教育工作，共同做好假期安全工作。

　　9、深入開展暑期教師家訪活動。要求教師們開展入戶安全宣傳大走訪活動，對每位學(xué)生進(jìn)行全面家訪，責(zé)任到位，落實到人，注意家訪留守兒童，關(guān)注外來務(wù)工子女暑期安全教育，確保安全教育、宣傳工作落實到位。

　　三、加強(qiáng)檢查，狠抓管理

　　1、放假前加強(qiáng)對班級、教室、供電設(shè)施等各室進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報處理，不得拖延，堅決避免校舍、儀器、設(shè)備等發(fā)生火災(zāi)、被盜等情況。

　　2、確保師生生命財產(chǎn)安全。特別注意戶外活動安全。師生外出要提高警惕，堅決克服麻痹大意思想，增強(qiáng)自我保護(hù)和防范意識，提高防范能力。各班主任要特意叮囑學(xué)生不要獨自外出，對單親學(xué)生的假期安全要重點強(qiáng)調(diào)。

　　3、嚴(yán)格暑期值班制度。值班教師要嚴(yán)守崗位，嚴(yán)守有關(guān)值班制度，做好交接工作，切實負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好值班情況記錄。遇有暴雨、臺風(fēng)等特別天氣，校長要親自組織檢查學(xué)校安全情況，并在第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)上報檢查結(jié)果。

　　4、加強(qiáng)保安責(zé)任管理制度，實行封閉式管理。學(xué)校保安認(rèn)真做好校園周邊巡查制度，校園實行封閉式管理，嚴(yán)格出、入校登記管理，嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入。保安應(yīng)保證通訊暢通，能夠及時處理突發(fā)事件。

　　5、加強(qiáng)周邊水域安全管理工作。學(xué)校加強(qiáng)周邊危險水域的監(jiān)管，組織部分老師迅速對周邊內(nèi)河流、池塘等重點水域進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，在危險水域處設(shè)立安全警示牌，同時保安每天下午到周邊重點水域進(jìn)行巡查，并做好巡查記錄，確保不出現(xiàn)安全事故。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇23

　　一、范圍

　　本預(yù)案適用于生活中心餐飲部。

　　二、總則

　�。ㄒ唬�為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生各職能相關(guān)部門明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響，特制訂本預(yù)案（以下簡稱：消防應(yīng)急預(yù)案）。

　　（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度制定，是生活中心餐飲部發(fā)生火災(zāi)事故時，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。

　　三、消防應(yīng)急預(yù)案指揮組

　�。ㄒ唬┲笓]組成員結(jié)構(gòu)

　　組長：徐賀武

　　副組長：王迎春

　　成員：朱文杰、于進(jìn)旺、趙麗萍

　　安全消防員：王迎春

　　（二）消防應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)

　　消防應(yīng)急預(yù)案指揮組具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險、救援、事故調(diào)查處理等項工作的組織協(xié)調(diào)。

　　1.組長職責(zé):負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急預(yù)案組織實施演練、事故現(xiàn)場全面指揮協(xié)調(diào)工作。并按照現(xiàn)場具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點部位發(fā)生火災(zāi)事故時，現(xiàn)場進(jìn)行指揮組織人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場、組織事故調(diào)查等項工作。

　　2.消防安全員的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮組組長組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實施及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

　　3.其它成員職責(zé)：負(fù)責(zé)本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點部位的基本情況、火災(zāi)危險性、撲救方法及措施。熟悉了解重點部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情，立即報告消防應(yīng)急指揮組，并及時組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機(jī)24小時開機(jī)。

　　四、技術(shù)措施

　�。ㄒ唬┌l(fā)生火災(zāi)時，預(yù)案組長、消防安全員及本班組消防安全預(yù)案成員應(yīng)立即在火災(zāi)現(xiàn)場前匯集，組織和指揮滅火作戰(zhàn)及現(xiàn)場人員的疏散。

　�。ǘ�）在公安消防搶險救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險救援人員救助遇險人員，撲滅火災(zāi)，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。

　　（三）報警

　　（1）任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即通知生活中心消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮組，并向公司消防部門報警，火災(zāi)嚴(yán)重時應(yīng)同時向公安消防部門報警，報警時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。

　　報警電話：

　　公司消防：3768119

　　市消防：119

　�。�2）指揮組接到火警后，應(yīng)迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，在查明情況發(fā)生的火災(zāi)事故較大的情況下，要及時撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。

　�。ㄋ模┏跗鸹馂�(zāi)的處置

　　（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。

　　（2）由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員進(jìn)行撲救，做到初期火災(zāi)力爭撲滅，較大火災(zāi)力爭控制。

　　（3）火勢較小時，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。

　�。�4）火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮，確保火場秩序。

　　（五）疏散

　　疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠(yuǎn)離火場。

　�。�1）火災(zāi)發(fā)生后，無論火災(zāi)大小，除必要的撲救人員外，所有人員應(yīng)盡快撤離。

　　（2）火災(zāi)發(fā)生后，所有車輛應(yīng)迅速遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場，騰出疏散、滅火通道,保障消防通道暢通。

　�。�3）各部位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時間遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場。

　�。�4）若通道阻塞或煙氣較重，無法撤離火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)迅速選擇遠(yuǎn)離火場的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進(jìn)煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設(shè)法向外界呼救。

　　（5）人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場前必須切斷所有電源；如果來不及切斷電源應(yīng)向上級匯報，切斷上級電源。

　　（6）人員疏散后應(yīng)撤離至安全區(qū)域，防止因墜落物造成傷亡。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇24

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　做好我校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的防范與處置工作，保證及時、有序、高效、妥善地處置校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發(fā)揮我校計算機(jī)校園網(wǎng)在教學(xué)、科研、管理等方面的作用。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)病毒防治管理辦法》、《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等法規(guī)和文件精神，根據(jù)我校實際情況，制定本預(yù)案。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校發(fā)生的校園網(wǎng)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)信息方面的有可能影響學(xué)校、社會和國家安全穩(wěn)定的緊急事件，具備下列條件之一的：

　　1、學(xué)校網(wǎng)站主頁被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現(xiàn)反政府、分裂國家言論或交互式欄目里出現(xiàn)色情、謠言、人身攻擊等內(nèi)容；

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)實體中線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復(fù)性丟失或核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不能夠正常工作；

　　3、校園網(wǎng)遭受長時間大面積停電和事故災(zāi)害；

　　4、超出學(xué)校各單位應(yīng)急處置能力。

　　二、預(yù)警預(yù)防機(jī)制

　　（一）監(jiān)控機(jī)構(gòu)

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心和黨委宣傳部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全的運(yùn)行監(jiān)控、預(yù)警工作，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系和運(yùn)行機(jī)制；對監(jiān)控信息進(jìn)行匯總分析；對網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進(jìn)行收集、匯總分析并做出報告。

　　（二）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

　　由學(xué)校各部門組成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，各二級部門設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息安全員對本單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行檢查監(jiān)督。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）分級響應(yīng)

　�、窦夗憫�(yīng)行動由領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)入Ⅰ級響應(yīng)行動時，涉及的部門、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的預(yù)案全力組織處理，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告處理工作進(jìn)展情況。

　�、蚣壱韵聭�(yīng)急響應(yīng)行動的組織實施，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定�，F(xiàn)代教育技術(shù)中心可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的嚴(yán)重程度啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，超出本級應(yīng)急處置能力時，及時報請啟動上一級應(yīng)急預(yù)案實施應(yīng)急處理。

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心在接到網(wǎng)絡(luò)信息安全事件報告第一時間，決定是否啟動Ⅰ級響應(yīng)。

　�、窦夗憫�(yīng)時，領(lǐng)導(dǎo)小組啟動并實施本預(yù)案。及時將網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的基本情況、事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展情況報告校黨委和行政；開通與現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部等有關(guān)方面的聯(lián)系；開通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門、學(xué)院的聯(lián)系；派出有關(guān)人員和專家參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作；需要與公安機(jī)關(guān)和上級教育主管部門進(jìn)行配合時，向校黨委和行政提出請求。 Ⅱ級響應(yīng)時，開通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的單位聯(lián)系，隨時掌握事態(tài)進(jìn)展情況；根據(jù)有關(guān)部門和專家的建議，為網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門、單位應(yīng)急工作提供協(xié)調(diào)和技術(shù)支持；必要時，派出有關(guān)人員和專家，參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作。

　�。ǘ�）不同網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施

　　1、信息安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　�。�1）實施動態(tài)監(jiān)控，做好工作日志，加強(qiáng)防范，監(jiān)視事件的發(fā)展動態(tài)，爭取主動，控制事件升級；

　�。�2）發(fā)現(xiàn)有害信息，應(yīng)立即定位有害信息，對有害信息進(jìn)行備份，然后刪除有害信息；

　�。�3）對于不能立即刪除的有害信息，應(yīng)立即停止服務(wù)器的網(wǎng)路連接或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進(jìn)行隔離；

　　（4）追查非法信息的發(fā)布源，控制非法信息傳播區(qū)域；

　�。�5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學(xué)院接到信息安全緊急事件報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　2、網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　�。�1）及時公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁下載，做好技術(shù)防范，做好重要信息備份，避免損失；

　�。�2）發(fā)現(xiàn)病毒傳播和惡意攻擊，應(yīng)立即定位有害源，進(jìn)行個體隔離；

　�。�3）對于病毒傳播和惡意攻擊，個體隔離無效的，將實行區(qū)域隔離，直至大面積關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)；

　�。�4）對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞時，應(yīng)及時啟用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行替換；

　�。�5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學(xué)院接到網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3、校園網(wǎng)長時間大面積停電應(yīng)急響應(yīng)措施

　�。�1）現(xiàn)代教育技術(shù)中心應(yīng)貫徹預(yù)防為主、防救結(jié)合的原則，重點做好日常安全供電保障工作，準(zhǔn)備備用電源，防止停電事件的發(fā)生；

　�。�2）停電事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心要做好信息發(fā)布工作，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息的保護(hù)工作；

　�。�3）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學(xué)院接到停電報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（三）應(yīng)急情況報告

　　應(yīng)急情況報告的基本原則是：快捷、準(zhǔn)確、直報、續(xù)報。

　　最先接到網(wǎng)絡(luò)信息安全信息的單位應(yīng)在第一時間向現(xiàn)代教育技術(shù)中心報告。報告內(nèi)容要真實，不得瞞報、虛報、漏報。 發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件時，要直報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時報部門、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)。緊急情況下，可越級上報學(xué)校黨委、行政。在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生一段時間內(nèi)，要連續(xù)上報網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置的進(jìn)展情況及有關(guān)內(nèi)容。

　　嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件快報及續(xù)報應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　　（1）事件單位的名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；

　�。�2）事件發(fā)生的時間、地點；

　�。�3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經(jīng)濟(jì)損失；

　�。�4）事件的簡要經(jīng)過；

　　（5）其他需上報的有關(guān)事項。

　�。ㄋ模﹫蟾娉绦�

　　1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員必須立即報告現(xiàn)代教育技術(shù)中心。有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)迅速確認(rèn)事事件性質(zhì)和等級，立即啟動相應(yīng)的預(yù)案，并向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

　　2、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生部門、學(xué)院，接報后必須做到：

　�。�1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴(kuò)大；

　�。�2）嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件現(xiàn)場，負(fù)責(zé)證據(jù)收集工作；

　�。�3）服從學(xué)校統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協(xié)調(diào)組織事件調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。

　�。�4）發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的部門、學(xué)院應(yīng)在安全事件發(fā)生后寫出安全事件快報，報送學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　�。ㄎ澹┣闆r接報

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，迅速通知領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度提出啟動預(yù)案的建議。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)將有關(guān)情況上報學(xué)校黨委、行政，同時通報現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦和宣傳部等有關(guān)部門。

　�。�六）緊急處置

　　緊急處置應(yīng)按照部門、學(xué)院為主的原則，依靠本單位的力量。網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心和涉及的部門、學(xué)院應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，使網(wǎng)絡(luò)信息安全事件影響、損失降到最低。

　　根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，出現(xiàn)急劇惡化的特殊情況時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分考慮專家和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，及時采取緊急處置措施。

　�。ㄆ撸┬畔�發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急信息的公開發(fā)布由領(lǐng)導(dǎo)小組決定。涉及的部門、學(xué)院不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　�。ò耍�應(yīng)急結(jié)束

　�、窦夗憫�(yīng)行動由領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止。

　�、蚣壱韵马憫�(yīng)行動的終止由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定。

　　四、后期處置

　　（一）善后處置

　　涉及安全事件的部門、學(xué)院負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證學(xué)校穩(wěn)定。

　�。ǘ�）調(diào)查報告

　　屬于Ⅰ級響應(yīng)行動的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。屬于Ⅱ級以下響應(yīng)行動的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件調(diào)查工作由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)；必要時，領(lǐng)導(dǎo)小組可以牽頭組成調(diào)查組。

　　應(yīng)急狀態(tài)解除后，有關(guān)單位應(yīng)整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評價導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動。

　　應(yīng)急狀態(tài)終止后的3日內(nèi)，涉及的部門、學(xué)院應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面總結(jié)報告。

　　總結(jié)報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的網(wǎng)絡(luò)信息基本情況，安全事件原因、發(fā)展過程及造成的后果（包括影響面、經(jīng)濟(jì)損失）分析、評價，采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性，主要經(jīng)驗教訓(xùn)和安全事件責(zé)任人及其處理結(jié)果等。

　　五、保障措施

　　（一）應(yīng)急隊伍保障

　　領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部根據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工，做好應(yīng)急力量準(zhǔn)備。其他部門、學(xué)院建立并完善網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急隊伍。

　　（二）技術(shù)保障

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心對應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。各單位成立信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備一名網(wǎng)絡(luò)信息安全員，對應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。

　�。ㄈ�）監(jiān)督檢查

　　領(lǐng)導(dǎo)小組對網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急預(yù)案實施的全過程進(jìn)行監(jiān)督。

　　六、組織機(jī)構(gòu)

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：孫明學(xué) 蔣明虎

　　副組長：劉景順 張斌 宋考平 王樹森 付曉飛 高洪峰 牟海維 于長青 郝麗紅

　　成 員：全校各單位、部門黨政負(fù)責(zé)人

　　下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全辦公室，辦公室設(shè)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心，辦公室主任由現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任兼任。

　　七、附則

　�。ㄒ唬╊A(yù)案管理與更新

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心根據(jù)學(xué)校應(yīng)急管理的有關(guān)文件和應(yīng)急資源的變化情況，以及預(yù)案實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題或出現(xiàn)的新情況，及時修訂完善本預(yù)案。

　�。ǘ�）獎勵與責(zé)任追究

　　1、獎勵

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以獎勵：

　�。�1）出色完成應(yīng)急任務(wù)，成績顯著的；

　　（2）防止或挽救安全事件有功，使學(xué)校榮譽(yù)和財產(chǎn)免受損害、損失或減少損害、損失的；

　�。�3）對應(yīng)急準(zhǔn)備或響應(yīng)提出重大建議，實施效果顯著的；

　�。�4）有其他特殊貢獻(xiàn)的。

　　2、責(zé)任追究

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人視情節(jié)和危害后果，由其所在單位或上級機(jī)關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

　�。�1）不按照規(guī)定制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)的；

　　（2）不按照規(guī)定報告、通報安全事件真實情況的；

　　（3）拒不執(zhí)行信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮的；

　�。�4）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動的；

　�。�5）有其他危害應(yīng)急工作行為的。

　�。ㄈ�）校際交流與合作

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要積極建立與上級教育主管部門網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開展學(xué)校間的交流與合作活動。

　　（四）預(yù)案實施時間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇25

　　一、適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　二、術(shù)語和定義

　　本預(yù)案所稱的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對信息進(jìn)行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

　　本預(yù)案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣�造成�?fù)面影響的事件。

　　信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個基本類別。

　　三、處置原則

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級單位做好密切配合，履行職責(zé)。

　　組織機(jī)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組 黨委辦公室 校長辦公室 黨委宣傳部 學(xué)工部 團(tuán)委 圖書與信息服務(wù)中心 保衛(wèi)處 其他二級單位 負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)計算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負(fù)責(zé)校級網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。 配合公安部門，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負(fù)責(zé)及時收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。 負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實相關(guān)應(yīng)急處置措施。 職責(zé) 決定I級和II級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級單位在安全事件處置工作中履行職責(zé)情況；對全校各二級單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查。 組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。 負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強(qiáng)分析研判；負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過程中的輿論處置。

　　五、應(yīng)急處置

　�。ㄒ唬╉憫�(yīng)分級 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，分為以下四級。 應(yīng)急響應(yīng)級別 響應(yīng)條件 發(fā)生嚴(yán)重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級 (特別重大) 備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴(yán)重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級 (重大) 故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級 (較大) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級 (一般) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障 對學(xué)校正常工作造成一定損害 校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件 對學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害 事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門控制能力，需要學(xué)校各部門協(xié)同處置的安全事件 對學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害 事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰Φ陌踩�事件 影響范圍 控制事態(tài)的能力 對學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作 校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件

　�。ǘ�）響應(yīng)程序

　　1.發(fā)現(xiàn)情況 嚴(yán)格執(zhí)行值班制度， 24小時接聽值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問日志保存工作，及時發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。

　　2.預(yù)案啟動 一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時，當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

　　處置時，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時請相關(guān)的專業(yè)人員處置。

　　3.情況報告

　　災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報層面。在I級事件發(fā)生時，學(xué)校須在規(guī)定時間內(nèi)向市公安局警察支隊匯報，情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

　　4.發(fā)布預(yù)警

　　災(zāi)害發(fā)生時，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。學(xué)校可根據(jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。

　　5.預(yù)案終止

　　經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時預(yù)案終止。

　　（三）報警方式

　　現(xiàn)場報警方式以電話報警為主，通訊方式包括手機(jī)、固定電話等，詳細(xì)信息可通過微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話以值班安排表為準(zhǔn)。

　　六、保障措施

　　1.隊伍保障

　　加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當(dāng)。

　　2.技術(shù)保障

　　不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。 3.資金保障

　　圖書與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實際需要，申報網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運(yùn)維和安全防護(hù)專項資金，提出年度經(jīng)費計劃，上報學(xué)校納入年度預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。

　　4.安全培訓(xùn)和演練

　　學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防意識和應(yīng)急處置能力，有針對性地開展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇26

　　校園突發(fā)事件包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、學(xué)校教學(xué)、工作和生活秩序、學(xué)校和社會穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響的各類緊急情況，如安全事故（火災(zāi)、公用設(shè)施故障中斷、建筑物倒塌、師生集體活動中發(fā)生的擠踩壓傷、交通事故等）、公共衛(wèi)生事件（食物或職業(yè)中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、群體性 事件（鬧事、游行、非組織的政治活動等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災(zāi)害事故（洪水、臺風(fēng)、破壞性地震）等。

　　根據(jù)有關(guān)要求，不提倡學(xué)生參加危及自身安全的救災(zāi)活動。各學(xué)校要樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，加大安全隱患排查和整治力度，平時加強(qiáng)對師生的安全教育，定期組織開展有針對性的安全應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，充分做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備。在處置安全事故過程中，各班級老師要指導(dǎo)中小學(xué)生做好自救自護(hù)工作。學(xué)校每一位教職員工要將保護(hù)學(xué)生的生命安全作為首要任務(wù)，并積極做好其他求援工作。將公安、消防和急救中心作為第一救援力量，在第一時間內(nèi)取得聯(lián)系和支持，確保將人員作人員傷亡和財產(chǎn)損失降至最低程度。

　　為了保障全鎮(zhèn)師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我鎮(zhèn)實際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

　　一、校園安全突發(fā)事件處理組織機(jī)構(gòu)。

　　1、安全突發(fā)事件處理指揮機(jī)構(gòu)。

　　總指揮：

　　成員：

　　2、安全突發(fā)事件處理隊伍。

　　（1）搶救處理組：

　　組長：

　　成員：

　�。�2）后勤保障組：

　　組長：

　　成員：

　　二、日常安全管理

　　1、每天值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要嚴(yán)格按照值勤制度，在校門口、學(xué)校校園、教學(xué)樓走廊等處進(jìn)行經(jīng)常性的巡視。

　　2、禁止在校園教學(xué)園踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿，違者通報批評，對涉及的班級進(jìn)行日常行為規(guī)范扣分。值日教師要注意糾正學(xué)生在校園內(nèi)上述違規(guī)現(xiàn)象。

　　3、凡是學(xué)生在校時間，學(xué)校安排教師管理，保護(hù)學(xué)生安全。

　　4、為防止學(xué)生在課間、集會、做操等活動中出現(xiàn)擁擠等其它現(xiàn)象，保證學(xué)生有秩序、守紀(jì)律地上下樓，當(dāng)天值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師負(fù)責(zé)樓道口進(jìn)行監(jiān)督、疏導(dǎo)。

　　5、各班主任要進(jìn)行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護(hù)同學(xué)的教育，加強(qiáng)學(xué)生的自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。

　　6、學(xué)校定期進(jìn)行安全檢查，學(xué)校總務(wù)處要不定期的對學(xué)校樓道設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救、整改。

　　7、定期不定期對各校進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除校園的安全隱患。

　　8、學(xué)校建立安全例會制度，每月工作會議必須對上月的安全工作進(jìn)行小結(jié)，并就下一步安全工作進(jìn)行部署。全體教師會議根據(jù)實際布置安全工作。

　　9、建立安全工作臺帳制度，按年初制定的學(xué)校安全責(zé)任分工，各司其責(zé)，共同做好安全工作。

　　三、安全突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案。

　�。ㄒ唬�、重大突發(fā)事件

　　1、報警程序：

　　（1） 當(dāng)事人所在學(xué)校負(fù)責(zé)人

　�。�2）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報告公安機(jī)關(guān)，報警立即就近用電話或手機(jī)報告110（電話110）。

　　3、處置措施：

　　（1） 接報后，校長、值日教師和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。

　�。�2） 組織人員按照程序打電話向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　（3） 組織領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向到場領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。�4） 如有人員受傷，立即送往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。

　�。�5） 如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員驅(qū)散。

　�。�6） 如是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。

　�。�7） 如是社會人員來校鬧事且較為嚴(yán)重的，須立即撥打公安“110”。

　　4、注意事項。

　�。�1） 各級領(lǐng)導(dǎo)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

　�。�2） 處理群體性 事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇27

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害，能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行，減少損失，降低負(fù)面影響。

　　1.2指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅持“積極防御、綜合防范”的方針，重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。

　　1.3基本原則

　　(1)加強(qiáng)預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時安裝補(bǔ)丁，增強(qiáng)系統(tǒng)的防護(hù)能力，防患于未然。

　　(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報，并立即切斷風(fēng)險源，防止事故進(jìn)一步蔓延。

　　(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。

　　(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延，避免對社會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

　　1.4目標(biāo)

　　建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的.應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。

　　1.5事故等級

　　本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故(I級)、較大事故(II級)、一般事故(III級)。

　　重大突發(fā)信息安全事故(I級)：

　　事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴(yán)重地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。

　　較大突發(fā)信息安全事故(II級)：

　　事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運(yùn)行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，需要動員相關(guān)部門力量和資源進(jìn)行處置的信息安全事故。

　　一般突發(fā)信息安全事故(III級)：

　　事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運(yùn)行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。

　　1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件

　　本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)

　　本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

　　2、組織體系

　　縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

　　總指揮：xx局長

　　副總指揮：副局長

　　成員：局屬二級單位負(fù)責(zé)人和各股室長

　　主要職責(zé)：

　�。�1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策；

　�。�2）貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時報告重要情況并提出建議；

　　（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制、修訂和組織實施工作；

　　（4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；

　　（5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。

　�。�6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇28

　　為了切實貫徹執(zhí)行《教育部關(guān)于切實加強(qiáng)學(xué)校安全的通知》和市、教育局、教育辦關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作管理的通知精神，保護(hù)全體師生的生命安全，在積極預(yù)防的基礎(chǔ)上，特制定如下預(yù)案：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)指揮小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：各班主任、科任老師及（保安）

　　二、等級劃分

　　一般事故：房屋發(fā)生局部開裂、傾斜現(xiàn)象，有倒塌危險。

　　重大事故：房屋已經(jīng)開始壓塌或者局部已經(jīng)倒塌，將會引起大面積倒塌的危險。

　　三、應(yīng)急流程

　　一般事故發(fā)生時，及時廣播通知全校處于應(yīng)急狀態(tài)，終止上課，啟動應(yīng)急預(yù)案。班主任和副班主任立即趕赴教室組織學(xué)生進(jìn)行疏散，立即報告上級主管部門，并隨時關(guān)注事故的變化，避免擴(kuò)大。

　　流程：警報——疏散——報告——總結(jié)

　　重大事故發(fā)生時，應(yīng)立即疏散學(xué)生（在堂教師為第一責(zé)任人），班主任立即趕赴本班教室進(jìn)行組織。在第一時間內(nèi)電話報警（廣播室教師或者電話旁的教師），廣播或者長時間的電鈴為警報信號，認(rèn)真做好事故后期處理。

　　流程：報警——疏散——報告——搶救

　　四、其他事宜

　　1、倒塌事故發(fā)生時間如果是下班時間，在校教師和門衛(wèi)應(yīng)及時報告校領(lǐng)導(dǎo)，及時組織搶救和事故處理，流程不變。

　　2、學(xué)生在校期間發(fā)生房屋倒塌事故，應(yīng)把疏散學(xué)生放在首位。

　　3、事故發(fā)生后，組長負(fù)責(zé)向上級和相關(guān)部門報告，副組長和組員負(fù)責(zé)組織人員疏散及救助。

　　4、人員疏散：

　　學(xué)生疏散時要以有序迅速為原則（不帶書包、不拖時間）；教師應(yīng)在最后離開危險區(qū)域；教學(xué)樓通道為東西樓梯，由班主任組織有序進(jìn)行，疏散順序為：一樓四個班——二樓（東為202、203班，西為301、302班）——三樓（東為401、402班，西為501、502班）——四樓（東為601班，西為602班），臨時聚集地點為校外公路旁，指揮小組指定教師進(jìn)行人員清查和紀(jì)律監(jiān)督。

　　5、協(xié)助疏散：

　　確保樓梯口的暢通，門衛(wèi)應(yīng)及時打開校門；

　　操場學(xué)生應(yīng)臨時組班，不回本班教室；

　　各班負(fù)責(zé)人疏散學(xué)生后應(yīng)及時清點人數(shù)，報告領(lǐng)導(dǎo)小組，排查遺漏學(xué)生。

　　6、傷病救助：

　　發(fā)生事故后，傷病人員及時送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，由曉霞老師總負(fù)責(zé)。

　　不提倡在警報解除前進(jìn)入倒塌現(xiàn)場進(jìn)行搶救，而應(yīng)在專業(yè)搶救人員的指揮下進(jìn)行。

　　事故發(fā)生后，指揮小組及時通知學(xué)生家長到校，特別是受困或者受傷學(xué)生家長，妥善處理后期事項。

　　為了保障我校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)我校各項工作順利開展，防止安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，按照相關(guān)法律法規(guī)，從我校實際出發(fā)，特制定本突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　一、突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：，等

　　職能負(fù)責(zé)：教務(wù)處政教處少先大隊

　　責(zé)任人員：職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)教職工、職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)具體落實的管理人員、班主任、班級責(zé)任教師、值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師。

　　二、具體突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

　�。ㄒ唬┬�內(nèi)發(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應(yīng)急預(yù)案

　　1、切斷各樓層的電源。

　　2、發(fā)生火警，先以滅火器撲滅；火勢蔓延，急打"119"；房屋倒塌且有師生埋入，急打"110"，并有組織地進(jìn)行搶救。

　　3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　4、開通全部安全通道，學(xué)校教職員工組織學(xué)生迅速撤至安全地帶。

　　5、配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作

　　6、盡可能保護(hù)好現(xiàn)場，做好有關(guān)證人證事記錄。

　�。ǘ�）校外不法人員進(jìn)入校內(nèi)實施暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、來人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放行。

　　2、來人已闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，應(yīng)立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時將闖入者清逐出校門。

　　3、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公私財務(wù)的應(yīng)立即采取下列處置方法：

　　①迅速報警（110）。

　　②迅速報告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

　�、蹖Σ环ǚ肿舆M(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

　�、転榉乐共环ǚ肿犹优�，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉校門。

　�、萘⒓磳⑹軅麕熒�送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

　�、拮骱脦熒�的思想工作。

　　4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護(hù)好現(xiàn)場。

　　5、組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。

　�。ㄈ�）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)社會上出現(xiàn)流行病疫時，凡師生中出現(xiàn)與該病相似病癥時，各班主任要馬上報告校長或教導(dǎo)處，并及時與該學(xué)生的家長取得聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認(rèn)是傳染病或疑似傳染病時，學(xué)校要采取下列措施：

　　1、學(xué)校要迅速如實報告上級有關(guān)部門。

　　2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對全校公共場所，尤其是布控區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。

　　3、堅決杜絕染病學(xué)生帶病來校。染病學(xué)生來校上課時，必須有收治該學(xué)生的醫(yī)院，出具診斷證明其已康復(fù)，并不存在傳染危害后，方可來校上課。

　　4、學(xué)校要根據(jù)上級有關(guān)部門的要求和指導(dǎo)下，采取必要的防范及保護(hù)措施。

　�。ㄋ模�學(xué)校其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　1、學(xué)校其他突發(fā)事件，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師，要第一時間到位指揮。

　　2、讓學(xué)生坐在教室靜候，要堅決阻止學(xué)生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。

　　3、馬上安排過道指揮和其他照明用具。

　　4、及時與有關(guān)方面聯(lián)系了解情況。

　　5、若是校內(nèi)電路問題，可能的情況下，應(yīng)及時維修。

　　6、若遇不能修復(fù)，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、上課教師要組織學(xué)生有秩序地離開教室，要教育學(xué)生輕上慢下樓梯。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇29

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　成員：

　　2、現(xiàn)場處置機(jī)構(gòu)

　　信息聯(lián)絡(luò)組：

　　醫(yī)療救護(hù)組：

　　警戒維護(hù)組：

　　后勤器材組：

　　二、各部門職能

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)布應(yīng)急求援命令、信號，組織指揮現(xiàn)場求援、保衛(wèi)、警戒行動，及時向上級匯報突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場安全疏導(dǎo)和人員緊急疏散工作，配合上級和其它職能機(jī)關(guān)開展求援行動。

　　信息聯(lián)絡(luò)組：及時做好事故情況向組長、副組長匯報，保持信息暢通，做好與有關(guān)部門單位的聯(lián)絡(luò)工作。

　　警戒維護(hù)組：主動配合做好現(xiàn)場保護(hù)、危險人員撤離，維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場，保障救護(hù)通道暢通。

　　醫(yī)療救護(hù)組：承擔(dān)現(xiàn)場人員的施救或向臨近醫(yī)院及時疏散救治工作。

　　三、突發(fā)安全事故后應(yīng)急對策和措施

　　1、突發(fā)事故發(fā)生后，事故源周圍帶隊教師、學(xué)生于第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報警電話求助。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)處置機(jī)構(gòu)第一時間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險源，預(yù)防和制止破壞擴(kuò)大。

　　4、以救人為第一任務(wù)，迅速現(xiàn)場基本施救，并送往臨近醫(yī)院。

　　5、保護(hù)現(xiàn)場，組織學(xué)生疏散，維護(hù)秩序，勸離圍觀人員，保障救護(hù)通道暢通。

　　6、阻止學(xué)生參加有危險的事故求援活動。

　　7、各班主任、老師要做好學(xué)生安撫教育工作，組織學(xué)生安全撤離。

　　8、突發(fā)事件報告內(nèi)容：

　�、偈鹿拾l(fā)生時間、地點；

　　②簡要經(jīng)過和傷亡人數(shù)；

　　③發(fā)生原因的初步判斷；

　　④已采取措施和控制情況；

　�、輩R報人姓名。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇30

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了保證我校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，促進(jìn)校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò)有害事件應(yīng)急處理預(yù)案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　學(xué)校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組，由分管園長、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。

　　校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)及時、快速地協(xié)調(diào)、處理各種事件或者事故；及時響應(yīng)、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預(yù)警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

　　三、預(yù)警預(yù)防

　　（一）分析可能引發(fā)事件的原因

　　用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡(luò)被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò)被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò)有害事件的主要原因。

　�。ǘ�）采取針對性的措施

　　1、垃圾郵件過濾器。響應(yīng)公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標(biāo)均達(dá)到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、日志服務(wù)器。對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運(yùn)行日志進(jìn)行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

　　3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實IP地址的流量情況做出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

　　4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)�？梢詫⒂兄匾�資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

　　5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

　　6、日常管理。及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描、補(bǔ)丁修復(fù)；對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機(jī)開放的軟端口進(jìn)行嚴(yán)格控制。校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全由學(xué)校網(wǎng)管員負(fù)責(zé)管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

　　7、對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學(xué)生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復(fù)卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

　　四、處置流程

　�。ㄒ唬┰陂_通校園網(wǎng)時間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應(yīng)立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機(jī)銷售公司報告，由計算機(jī)銷售公司具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助學(xué)校排除事故。

　�。ǘ�）必要時，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和欄目。

　　（三）保存相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇31

　　為了切實做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校工作實際，特制定本預(yù)案。

　　第一章 總則

　　第一條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。

　　第二條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、預(yù)防為本、及時處置”的原則。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍劃分為四級：

　　特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴(yán)重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)�？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。

　　重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過激行為，對學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴(yán)重影響，需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級） 某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

　　第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　第四條 學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡稱應(yīng)急辦公室）。其主要職責(zé)是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。

　　第五條 網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。

　　第六條 宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

　　第七條 各院系、職能部門負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施

　　第八條 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責(zé)任意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報預(yù)警監(jiān)測體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

　　第九條 采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實時監(jiān)測校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時升級操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶適當(dāng)限制訪問權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。

　　第十條 建立災(zāi)害險情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時監(jiān)測BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置突發(fā)性事件。

　　第四章 突發(fā)事件報告與處置程序

　　第十一條 Ⅰ級（特別重大）事件須向校長報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。

　　第十二條 突發(fā)事件處置程序

　　1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認(rèn)、判定級別，第一時間報應(yīng)急辦公室。

　　2.應(yīng)急辦公室接到報告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　3.事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時向應(yīng)急辦公室報告處置工作進(jìn)展情況。

　　4.事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細(xì)備案、查處及報告等工作。

　　第十三條 事發(fā)單位在事發(fā)后 24 小時內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報送突發(fā)事件書面報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時間、地點、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門、報告時間等。

　　第五章 突發(fā)事件具體處置措施

　　第十四條 交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

　　（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報告情況。

　�。�2）宣傳部接到報告后應(yīng)作好必要的記錄，同時協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運(yùn)行。

　　（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

　　（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十五條 應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

　�。�1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時必須存有備份，其對應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

　�。�2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運(yùn)行，同時報告網(wǎng)絡(luò)中心。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行。

　�。�4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十六條 廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　�。�2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

　　（3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護(hù)部門聯(lián)系，請求修復(fù)。

　　（4）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　�。�5）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十七條 局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　�。�2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向有關(guān)廠商請求支援。

　　（3）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　�。�4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十八條 設(shè)備損壞緊急處置措施

　�。�1）小型機(jī)、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時迅速查明原因。

　�。�2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

　�。�3）如果設(shè)備2個小時不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

　�。�4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十九條 機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處置措施

　　（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。

　　（2）人員疏散的程序：機(jī)房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速從機(jī)房中撤出。

　　（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。

　�。�4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第二十條 其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。

　　第六章 附則

　　第十四條 本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第十五條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇32

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　為科學(xué)應(yīng)對及妥善處置校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全事件帶來的危害和影響，加強(qiáng)信息安全保障工作，確保重要計算機(jī)信息系統(tǒng)的實體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，有效維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、管理秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　（二）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件精神，制定本預(yù)案。

　�。ㄈ�）工作原則

　　1.積極防御，綜合防范

　　立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理和應(yīng)急保障等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

　　2.明確責(zé)任，分級負(fù)責(zé)

　　按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制，協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動工作機(jī)制。

　　3.依靠科學(xué)，平戰(zhàn)結(jié)合

　　加強(qiáng)技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。樹立常備不懈的觀念，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行。

　　（四）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　二、應(yīng)急指揮體系及職責(zé)

　�。ㄒ唬�應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

　　發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，由學(xué)校成立校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、計劃財務(wù)處、武裝保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)人為成員。

　　組長：

　　組員：、

　�。ǘ�）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

　　校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機(jī)制和工作體系建設(shè)；負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)學(xué)校各學(xué)院、各部門網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)急處置工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查工作；及時收集校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并確定處置方案；對發(fā)生或可能演變?yōu)棰�、Ⅱ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，具有是否啟動本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作的決定權(quán)；負(fù)責(zé)提供和保障信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作所需經(jīng)費。

　　三、應(yīng)急措施

　�。ㄒ唬╊A(yù)防、監(jiān)測

　　進(jìn)一步完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)警制度。要落實責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

　　1、各學(xué)院、各部門要加強(qiáng)對本單位教職工和學(xué)生進(jìn)行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

　　2、各學(xué)院、各部門指定專人負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站的信息審核和安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范電子閱覽室、計算機(jī)機(jī)房等上網(wǎng)場所的管理，落實實名上網(wǎng)登記制度和日志留存。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的技術(shù)支持下，各學(xué)院、各部門建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。

　　4、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各單位網(wǎng)站管理人員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；學(xué)校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部為第二層防線，負(fù)責(zé)對所有信息進(jìn)行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時處理的同時向上級主管部門、校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　5、周六、周日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排值班人員對各級各類網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控。節(jié)假日、舉行重大活動或發(fā)生重大事件時期，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排專人、在各單位網(wǎng)站管理員的配合下，24小時對整個校園網(wǎng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控并及時刪除各類有害信息。

　　6、各部門、各單位必須切實做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜和防信號非法接入工作。若有以上情況發(fā)生，在向?qū)W校校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告的同時，須向公安部門報告。

　　（二）預(yù)警、應(yīng)對

　　對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并立即進(jìn)行風(fēng)險評估，判定事件等級，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室報告情況。

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

　　(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主管部門的值班人員負(fù)責(zé)隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

　　(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負(fù)責(zé)人通報情況，并報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部對非法信息及時處理；情況緊急的，應(yīng)先及時報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　(3)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員做好日志記錄工作，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗�，�?qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負(fù)責(zé)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　(5)由上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級信息化主管部門和公安部門報警。

　　2、黑客攻擊事件緊急處置措施

　　(1)當(dāng)各學(xué)院、各部門網(wǎng)站管理員及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時，各單位網(wǎng)站管理員、值班人員應(yīng)及時報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部進(jìn)行處理。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護(hù)現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的系統(tǒng)

　　(4)由上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級信息化主管部門和公安部門報警。

　　3、病毒事件緊急處置措施

　　(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部，由技術(shù)人員將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來，并對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

　　(2)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

　　(3)如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知學(xué)校各單位做好相應(yīng)的清查工作。

　　4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

　　(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須定期按時進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并停止運(yùn)行該系統(tǒng)。

　　(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

　　5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

　　(1)定期按時對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)。若無備用系統(tǒng)可用，則停止運(yùn)行該系統(tǒng)，對主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。同時向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

　　(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施。

　　(2)如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員立即予以恢復(fù)。如屬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商管轄范圍，立即與相關(guān)部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

　　(3)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　(1)局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　(2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

　　(3)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即更換、維修相關(guān)設(shè)備，并調(diào)試通暢。

　　(4)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。

　　(5) 向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　8、設(shè)備安全緊急處置措施

　　(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　(2)立即組織技術(shù)人員，查明故障原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護(hù)人員前來維修。

　　(3)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　�。ㄈ�）報告

　　當(dāng)發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，校園網(wǎng)絡(luò)與信息監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，初次報告最遲不得超過1小時，重大和特別重大的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　�。ㄒ唬�應(yīng)急響應(yīng)分級

　　本預(yù)案所指的信息安全突發(fā)事件，是指校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、重要網(wǎng)站與信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損和故障，發(fā)生對學(xué)校造成或者可能造成重大影響，損害學(xué)校聲譽(yù)的緊急事件。

　　1.事件分類

　　根據(jù)信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的反動宣傳、煽動和滲透、捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人、宣揚(yáng)封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖等違法破壞活動。

　　自然災(zāi)害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等。

　　事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。

　　人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等事件。

　　2.事件分級

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件根據(jù)危害和緊急程度分為Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)、Ⅳ級(一般)，分別用紅、橙、黃、藍(lán)四種顏色表示。

　�、窦�(特別重大)：導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)癱瘓的安全事件；通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)總流量或者某個協(xié)議數(shù)據(jù)流量嚴(yán)重異常；某個承擔(dān)匯聚的骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備失去控制。

　�、蚣�(重大)：出現(xiàn)一種新的利用主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲；蠕蟲（或病毒）導(dǎo)致Ⅱ級以上安全事件爆發(fā)并留下后門，其后一年內(nèi)出現(xiàn)了針對該后門的攻擊程序；導(dǎo)致我校骨干網(wǎng)絡(luò)總流量在24小時內(nèi)異常增加50%的安全事故。

　�、�(較大)：出現(xiàn)針對兩個月內(nèi)發(fā)布的可能被利用侵入并控制主機(jī)（及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的攻擊方法；導(dǎo)致校內(nèi)某單位網(wǎng)絡(luò)癱瘓的事件。

　�、�(一般)：發(fā)生一般性信息安全事件；出現(xiàn)新的漏洞，尚未發(fā)現(xiàn)利用方法或者被利用跡象；出現(xiàn)新的蠕蟲（或病毒）或者其他惡意代碼，尚未證明可能造成嚴(yán)重危害；可能造成較大損害的其他信息安全事件。

　�。ǘ�）應(yīng)急響應(yīng)行動

　　1.信息的報送和處理

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，于事件發(fā)生并處理完畢后15個工作日內(nèi)將完整的情況記錄歸檔。

　　2.指揮與協(xié)調(diào)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生并有效開展監(jiān)測和應(yīng)急處置工作。

　　3.信息發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息發(fā)布遵循實事求是、及時準(zhǔn)確的原則，由校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同學(xué)校黨委宣傳部，按照有關(guān)規(guī)定，做好信息發(fā)布工作。

　　4.應(yīng)急結(jié)束

　　當(dāng)信息安全事件的危害得以控制，次生事件因素已經(jīng)消除，由啟動應(yīng)急預(yù)案的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急工作結(jié)束，并通報相關(guān)部門單位。

　　五、應(yīng)急保障

　�。ㄒ唬�應(yīng)急隊伍保障

　　要加強(qiáng)信息安全人才培養(yǎng)，強(qiáng)化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)應(yīng)急工作能力。

　�。ǘ�）技術(shù)儲備保障

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)專家和科研力量，開展信息安全事件應(yīng)急運(yùn)作機(jī)制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究。

　�。ㄈ�）經(jīng)費保障

　　學(xué)校計劃財務(wù)處按照相關(guān)規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置所需經(jīng)費。

　　六、監(jiān)督管理

　�。ㄒ唬╊A(yù)案的宣傳、培訓(xùn)和演練

　　各相關(guān)單位及網(wǎng)絡(luò)與信息主管部門應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件預(yù)防、避險、避災(zāi)等知識的宣傳教育，校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及成員單位應(yīng)加強(qiáng)預(yù)案的宣傳、貫徹、培訓(xùn)和演練工作，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，每年組織一次信息安全事件應(yīng)急工作演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。

　�。ǘ�）監(jiān)督檢查

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同相關(guān)部門單位對本預(yù)案的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項應(yīng)急措施到位。

　�。ㄈ�）獎勵與懲罰

　　對網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作中積極履行職責(zé)、表現(xiàn)突出、成績顯著的單位和個人給予表彰獎勵；對在工作中不履行職責(zé)、瀆職、失職造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予責(zé)任人行政處分，違反刑法的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。

　　七、附則

　�。ㄒ唬┟�詞術(shù)語解釋

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件：本預(yù)案是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計算機(jī)病毒破壞等原因，校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞或信息失竊或泄密等現(xiàn)象，以及境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的宣傳、煽動和滲透活動，在學(xué)校的教學(xué)、管理等方面造成不良影響、對學(xué)校的聲譽(yù)造成損害以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。

　�。ǘ�）預(yù)案管理與更新

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況變化，及時對本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。

　　（三）預(yù)案解釋部門

　　本預(yù)案經(jīng)學(xué)校黨委批準(zhǔn)后實施，由學(xué)校辦公室印發(fā)，學(xué)校武裝保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。

　　（四）預(yù)案實施時間

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇33

　　為及時、妥善地處置學(xué)校突發(fā)安全事故，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，建設(shè)安全、文明、和諧校園，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序�，F(xiàn)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策，結(jié)合我校實際，制定本工作預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機(jī)制，迅速、及時、積極的開展各項處置工作，最大限度的降低損失，有效保障學(xué)校安全，切實維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和社會安定。

　　二、組織機(jī)構(gòu)：

　　學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：

　　副 組 長：

　　成 員：

　　領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)信息組、醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、物資保障組、疏散引導(dǎo)組

　　1、信息組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)將信息上報巍山縣教育局及相關(guān)部門，并實時記錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，按規(guī)定擬稿上報，并對新聞報送提供真實材料。

　　2、醫(yī)療救護(hù)組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：組織學(xué)校人員對受傷者、發(fā)病者緊急救護(hù)、隔離，根據(jù)病情撥打巍山縣疾控中心電話。協(xié)助中心醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)把病者護(hù)送到指定醫(yī)院。

　　3、安全保衛(wèi)組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：在突發(fā)事件的前期處理過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等。

　　4、物資保障組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：對現(xiàn)場救援物資的配送、供給，日常應(yīng)急物資儲備。

　　5、宣傳組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)做好師生的日常宣傳、預(yù)防培訓(xùn)工作。

　　7、疏散引導(dǎo)組

　　組長：

　　成員：

　　職責(zé)：對現(xiàn)場學(xué)生進(jìn)行疏散引導(dǎo)并做好安撫工作。

　　三、宣傳發(fā)動

　　大隊部、各班班主任做好預(yù)案的宣傳工作，確保緊急情況發(fā)生時明確職責(zé)和步驟，并實施操作。

　　四、現(xiàn)場指揮

　　正常工作日突發(fā)事件的指揮由校長負(fù)總責(zé)，教務(wù)主任協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。

　　非正常工作日突發(fā)事件的指揮實行值班制度，即當(dāng)班校行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　五、 突發(fā)事件逐層報告制度

　　建立健全安全緊急情況報告制度，嚴(yán)格落實值班人員，確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。

　　學(xué)校發(fā)生安全緊急情況報告程序：值班人員——校長（110、120、119），同時根據(jù)校長的指示報上級領(lǐng)導(dǎo)部門。

　　上報時做到及時、準(zhǔn)確、全面、不漏報、不虛報。報告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況，死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計直接經(jīng)濟(jì)損失等。

　　六、各類事故應(yīng)急預(yù)案

　�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）打“119”電話報警，同時報告教育局。

　�。�2）采取切斷電源、煤氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害。

　�。�3）學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在第一時間親臨現(xiàn)場組織教職員工開展救人和滅火工作。并在消防隊伍到現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。

　�。�4）全力組織人員疏散和自救工作，按照消防演練逃生的線路迅速疏散。配合有關(guān)醫(yī)療部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置傷員。采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。

　　（5）及時采取人員疏散、封鎖現(xiàn)場、轉(zhuǎn)移重要財物等必要措施，注意人員、財產(chǎn)安全。

　�。�6）劃出警戒范圍，嚴(yán)禁其他車輛和無關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。

　�。�7）如有傷者要及時送往醫(yī)院救治，如學(xué)生受傷，要及時撥打“120”電話求救，并在第一時間通知受傷學(xué)生的家長。

　�。�8）配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。

　�。ǘ�）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

　　（1）發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送校醫(yī)室進(jìn)行初診，根據(jù)醫(yī)生意見處置。明顯嚴(yán)重者同時撥打“120”電話。

　　（2）迅速向上級部門及疾病控制中心報告。

　�。�3）立即停止食品加工、供應(yīng)活動。

　�。�4）負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護(hù)好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。

　�。�5）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫(yī)院治療。

　　（6）及時通知家長并做好家長和家屬的工作。

　　（7）配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病學(xué)調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預(yù)測發(fā)展趨勢。

　�。�8）積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。

　�。ㄈ�）傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）在校學(xué)生或教職員工發(fā)現(xiàn)傳染病，立即上報上級部門和疾控中心。

　�。�2）在校外，學(xué)生或教職工一旦出現(xiàn)風(fēng)疹、流腦、麻疹、流感等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)，不得帶病上學(xué)、上班。經(jīng)醫(yī)院（不含診所）診斷排除傳染病后才能回校上課、上班。

　�。�3）在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教職工，學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮，要求傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套，在第一時間內(nèi)送縣醫(yī)院隔離室進(jìn)行隔離觀察，根據(jù)醫(yī)生建議處理或打“120”電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。

　�。�4）通知學(xué)生家長或教職工家屬，由家長或家屬陪同去醫(yī)院，護(hù)送人員都要穿好防護(hù)服，戴口罩、手套。

　�。�5）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

　　（6）對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對與傳染病人密切接觸的.學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察，并做好人員登記。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。

　�。�7）傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何同學(xué)、同事前往探望。

　　（8）如傳染病烈性感染，請示教育局和疾病控制中心，決定是否實行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。

　�。�9）密切配合疾控中心進(jìn)行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。

　�。ㄋ模├纂姙�(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）發(fā)生雷電災(zāi)害時，迅速向教育局和縣氣象局防雷中心報告。

　　（2）對造成人員損害應(yīng)立即送醫(yī)院救治并及時通知家屬或家長。

　�。�3）標(biāo)記現(xiàn)場位置，協(xié)助主管部門對雷電災(zāi)害進(jìn)行調(diào)查與鑒定。

　�。�4）檢查設(shè)備或建筑物損壞情況，并及時修理。

　�。ㄎ澹┬�園交通事故應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）交通事故發(fā)生后立即報警。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)人員要立即趕赴事故現(xiàn)場，根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療等部門。

　　（2）報告上級部門。

　　（3）采取措施保護(hù)現(xiàn)場，有效控制肇事者，尋找證人。

　�。�4）組織有關(guān)人員開展或協(xié)助搶救，組織車輛立刻把受傷師生送醫(yī)院搶救。

　�。�5）通知家長和家屬，協(xié)助學(xué)生家長和教職工親屬及時與保險公司聯(lián)系，做好保險賠付工作。

　�。�6）配合交警等部門做好善后工作。

　�。�六）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案

　　（1）參加晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室的原來座位，不得喧嘩、起哄或走動。輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。

　�。�2）值班老師及時聯(lián)系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和門衛(wèi)。通知電工到位，開啟其它照明用具。

　　（3）值班行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

　�。�4）若停電20分鐘后未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生有序進(jìn)行疏散、進(jìn)宿舍，值班老師關(guān)好教室電源。

　�。�5）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍�，堅決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。

　　（6）電工做好供電設(shè)備的檢修，將情況向?qū)W校匯報。

　�。ㄆ撸�樓梯間擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案 （1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時間親臨第一線指揮，迅速開展現(xiàn)場疏導(dǎo)和救護(hù)工作，并立即向上級主管部門報告。 （2）組織人員對受傷者進(jìn)行人工呼吸、止血等應(yīng)急搶救處置，盡快向醫(yī)療急救部門120報告求援，將傷病員送往醫(yī)院搶救，妥善安置傷病員。必要時請當(dāng)?shù)卣�府及有關(guān)部門支援幫助。 （3）迅速通知受傷人員親屬，及時向師生和親屬通報有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

　　（八）大型群體活動的公共安全事故處置措施

　　大型比賽以及運(yùn)動會等活動前，對身體有問題的學(xué)生要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的同學(xué)到場外休息，如果在學(xué)生運(yùn)動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應(yīng)急措施是：

　　（1）活動組織者和安全管理工作負(fù)責(zé)人要維護(hù)現(xiàn)場秩序，根據(jù)室內(nèi)、室外不同情況組織師生有序疏散，保護(hù)學(xué)生生命安全，盡力避免繼發(fā)性災(zāi)害。

　　（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志要在第一時間趕赴現(xiàn)場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導(dǎo)、搶救傷員。要在第一時間向當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)和教育主管部門報告。

　�。�3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送衛(wèi)生室處理。

　�。�4）發(fā)生嚴(yán)重?fù)p傷大量出血，或者出現(xiàn)昏迷休克，報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內(nèi)將傷員送到醫(yī)院。

　�。�5）及時通知家長或其監(jiān)護(hù)人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。

　　（6）保護(hù)現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經(jīng)過，調(diào)查事故原因，做好有關(guān)記錄并采集有關(guān)證據(jù)，以利于對事故的調(diào)查處理。

　　（九）突發(fā)自然災(zāi)害（汛臺、地震、雪災(zāi)等）事件應(yīng)急預(yù)案

　　（1）事故發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，沉著應(yīng)對，立即向上級部門匯報情況。

　�。�2）根據(jù)事故性質(zhì)向公安、交警、消防、疾病控制、交通管理等部門緊急求援。

　　（3）現(xiàn)場老師指揮組織施救及學(xué)生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。

　�。�4）安全小組要立即趕赴事故現(xiàn)場，聽取事故情況匯報，召集領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急處理會議，采取應(yīng)急措施迅速抽調(diào)搶險隊伍、物資，協(xié)同有關(guān)部門搶險救災(zāi)，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生到安全區(qū)域，對受傷人員展開救援救護(hù)。

　�。�5）保護(hù)現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

　�。�6）配合有關(guān)部門調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。

　　（7）后勤做好疾病控制工作，防止疫情發(fā)生。

　�。�8）安全小組負(fù)責(zé)災(zāi)后的善后處置工作，及時調(diào)查災(zāi)情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災(zāi)后現(xiàn)場處理、恢復(fù)正常教學(xué)秩序及重建等工作。配合有關(guān)部門進(jìn)行事故的調(diào)查處理，做好事故的善后撫恤及處理工作，并與保險公司等單位取得聯(lián)系，依法處理，協(xié)調(diào)賠償，努力維護(hù)學(xué)校和社會的穩(wěn)定。

　�。ㄊ�）其他突如其來的傷害事故應(yīng)急預(yù)案

　�。�1）如社會人員到校對學(xué)生造成傷害時，學(xué)生要及時向班主任或?qū)W校報告，其他同學(xué)要采取積極措施進(jìn)行制止或疏散。教職工在場的必須堅決制止并及時報告學(xué)�；驁缶�。

　　（2）班主任和學(xué)校接到報告后，立即組織人員進(jìn)行制止，并撥打110報警。

　�。�3）對傷者應(yīng)及時送醫(yī)院就診。

　�。�4）及時上報教育局。

　�。�5）迅速配合公安部門調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料的收集。

　�。�6）通知受傷者的家長或家屬。

　　（7）妥善處理事故。

　　七、善后處理

　　學(xué)校要切實做好死難、受傷學(xué)生家長的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

　　對傷亡學(xué)生的賠償要依據(jù)《民法通則》、《道路交通事故處理辦法》等法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　八、調(diào)查與結(jié)案

　　學(xué)校依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按照屬地為主、分級負(fù)責(zé)的原則和緊急事件的等級，對突發(fā)緊急情況及時展開調(diào)查，查清事實，查明原因，限期報結(jié)。

　　事故的調(diào)查處理必須堅持實事求是，尊重科學(xué)，依法處置的原則，任何人不得干涉事故的調(diào)查處理。

賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案 篇34

　　第一章 適用范圍

　　第一條 本預(yù)案根據(jù)《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》和《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南》（GB/Z 20986-20__）、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制訂。

　　第二條 本預(yù)案適用于學(xué)校應(yīng)對校園內(nèi)發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　第三條 本預(yù)案所稱信息安全類事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學(xué)校的穩(wěn)定造成負(fù)面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　第二章 信息安全類突發(fā)事件等級確認(rèn)與劃分

　　從學(xué)校的實際出發(fā)，信息安全類突發(fā)事件的等級，根據(jù)事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等，由高到低I級-III級。 信息安全類突發(fā)事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（一）特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

　　1.校園骨干網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受特別嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　　2.學(xué)校涉密秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅、造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ǘ�）重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達(dá)到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大事件。

　　1.校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)長時間中斷或局部癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到極大影響。

　　2.學(xué)校涉秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成嚴(yán)重威脅、造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　（三）較大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.學(xué)校局部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受較大的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　　2.學(xué)校涉密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對學(xué)校安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成較嚴(yán)重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成較嚴(yán)重威脅、造成較嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ㄋ模┮话憔W(wǎng)絡(luò)安全事件

　　除上述情形外，對校園安全、教學(xué)秩序、學(xué)校發(fā)展和師生利益構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　第三章 應(yīng)急響應(yīng)

　�。ㄒ唬�應(yīng)急響應(yīng)

　　在信息安全類突發(fā)事件后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術(shù)手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結(jié)事件的傳播和影響。

　　（二）應(yīng)急處置

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組對發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件在確保證據(jù)完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務(wù)提供商一起切斷校園網(wǎng)服務(wù)，凍結(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營狀態(tài)，對事件源頭進(jìn)行初步取證，對后續(xù)的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見，上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組研判。

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作小組的匯報，確定事件級別，并啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急處置預(yù)案。 同時，根據(jù)級別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、蘇州市網(wǎng)安部門通報事件信息。

　　（三）分類處置

　　信息安全類突發(fā)事件等級應(yīng)急響應(yīng)分為四級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級，I級為最高響應(yīng)級別），分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.Ⅰ級響應(yīng)

　　屬特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅰ級響應(yīng)，保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在江蘇省委和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，學(xué)校秩序恢復(fù)，負(fù)面信息消解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，升級系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)等工作。事件進(jìn)展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　2.Ⅱ級響應(yīng)

　　屬重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅱ級響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育廳和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，升級和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，精細(xì)化系統(tǒng)的監(jiān)控和日志等工作。事件進(jìn)展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　3.Ⅲ級響應(yīng)

　　屬較大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團(tuán)隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證工作，排查化解網(wǎng)絡(luò)威脅和隱患，分別升級和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，通報事件情況，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行容災(zāi)、恢復(fù)和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級等。事件進(jìn)展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　4.Ⅳ級響應(yīng)

　　屬一般網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應(yīng), 保護(hù)事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團(tuán)隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡(luò)取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應(yīng)用和系統(tǒng)，升級和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)和清洗，對系統(tǒng)日志實行7*24小時監(jiān)控等。事件進(jìn)展采用一事一報制。

　　第四章 應(yīng)急保障

　　本預(yù)案要求的各項應(yīng)急保障工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，并定期將各項應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　�。ㄒ唬╊A(yù)案保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急處置工作人員的培訓(xùn)工作，使掌握應(yīng)急反應(yīng)的主要內(nèi)容、本人的位置、職責(zé)等。保證在需要時、能夠快速到位、規(guī)范行動、有效處置。開展經(jīng)常性的演練活動，根據(jù)演練暴露出的問題，對預(yù)案進(jìn)一步完善。

　�。ǘ�）隊伍保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)不斷壯大維護(hù)學(xué)校信息安全工作隊伍的規(guī)模，改善隊伍結(jié)構(gòu)，形成學(xué)校穩(wěn)定工作的堅強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍，并建立預(yù)備隊伍。加強(qiáng)對應(yīng)急力量的培訓(xùn)和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費，使這支隊伍召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　（三）技術(shù)保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定快速反應(yīng)體系的基礎(chǔ)建設(shè)，每年加強(qiáng)和完善信息安全工作的投入，提高學(xué)校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。

　�。ㄋ模┪镔|(zhì)保障

　　學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組堅持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，經(jīng)常性地做好應(yīng)對突發(fā)信息安全事件的各項人力、物力、財力準(zhǔn)備。發(fā)生較大規(guī)模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進(jìn)行。