校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（精選18篇）

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

　　本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

　　一、工作目標

　　有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學、科研、管理、信息報送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護校園和社會的安全穩(wěn)定。

　　二、工作原則

　�。�1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

　　（2）明確責任，依法規(guī)范；

　�。�3）防范為主，加強監(jiān)控；

　　（4）整合資源，條塊結(jié)合。

　　三、組織機構(gòu)及職責

　　（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責

　　組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

　　副組長：信息管理處負責人。

　　成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學生工作處、圖書館等部門負責人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責：負責網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

　　校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責：負責校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負責建立健全協(xié)調(diào)機制和信息通報機制，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理工作流程，明確各部門在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責任；負責協(xié)調(diào)組織各項應(yīng)急準備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

　�。ǘ�）各工作組的主要職責

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負責，學生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負責，應(yīng)急處置預(yù)案啟動后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學生工作處共同負責，協(xié)同工作。

　　技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機關(guān)進行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

　　宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負責，承擔網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動后承擔對外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負責，負責對信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護措施等。

　　四、事件等級及劃分

　　為了有效處置各類網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

　　特別重大事件（I級）：學校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動、煽動民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

　　重大事件（Ⅱ級）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點問題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

　　較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報，呈現(xiàn)可能會影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

　　一般事件（IV級）：學校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，各單位應(yīng)第一時間報告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

　�。ㄒ唬╊A(yù)案啟動

　　在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機關(guān)報警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴散——對事件進行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結(jié)束響應(yīng)

　�。ǘ�）應(yīng)急處理

　　（1）確認階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運行。

　　（2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

　�。�3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補救措施，徹底消除安全隱患。

　　（4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)�；謴�(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機密數(shù)據(jù)，需遵照機密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

　�。ㄈ�）應(yīng)急支援

　　本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當采用一般應(yīng)急處置措施仍無法控制事態(tài)時，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門請求支援。

　　六、善后及獎懲辦法

　�。�1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗和教訓(xùn)，撰寫事件處理報告上報相關(guān)部門。

　　（2）對負有直接責任的單位和個人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　�。�3）對在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個人予以獎勵和表彰。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　為了切實做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學校工作實際，特制定本預(yù)案。

　　第一章 總則

　　第一條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。

　　第二條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負責、預(yù)防為本、及時處置”的原則。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍劃分為四級：

　　特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學校大規(guī)模事件，對學校教學、科研、辦公秩序造成特別嚴重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學�？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。

　　重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強烈并有過激行為，對學校教學、科研、辦公秩序造成嚴重影響，需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級） 某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對學教學、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門協(xié)同處置的突發(fā)事件。

　　一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級） 重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。

　　第二章 組織機構(gòu)及職責

　　第四條 學校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡稱應(yīng)急辦公室）。其主要職責是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問題；組織制定學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對突發(fā)事件相關(guān)信息進行及時收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。

　　第五條 網(wǎng)絡(luò)中心負責校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。

　　第六條 宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。

　　第七條 各院系、職能部門負責本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施

　　第八條 加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對網(wǎng)管人員進行安全責任意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報預(yù)警監(jiān)測體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

　　第九條 采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實時監(jiān)測校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時升級操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶適當限制訪問權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。

　　第十條 建立災(zāi)害險情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時監(jiān)測BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置突發(fā)性事件。

　　第四章 突發(fā)事件報告與處置程序

　　第十一條 Ⅰ級（特別重大）事件須向校長報告，Ⅱ級(重大)事件須向主管信息化工作的副校長報告，Ⅲ級(較大)事件，須向校長辦公室主任報告，Ⅳ級(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報告。

　　第十二條 突發(fā)事件處置程序

　　1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認、判定級別，第一時間報應(yīng)急辦公室。

　　2.應(yīng)急辦公室接到報告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　3.事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進行緊急處置。并及時向應(yīng)急辦公室報告處置工作進展情況。

　　4.事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細備案、查處及報告等工作。

　　第十三條 事發(fā)單位在事發(fā)后 24 小時內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報送突發(fā)事件書面報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時間、地點、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報告部門、報告時間等。

　　第五章 突發(fā)事件具體處置措施

　　第十四條 交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施

　�。�1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報告情況。

　�。�2）宣傳部接到報告后應(yīng)作好必要的記錄，同時協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開攻擊來源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運行。

　　（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。

　�。�4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十五條 應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施

　　（1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時必須存有備份，其對應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。

　�。�2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運行，同時報告網(wǎng)絡(luò)中心。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運行。

　�。�4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十六條 廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　�。�1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　�。�2）屬學校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請求支援。

　�。�3）在學校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護部門聯(lián)系，請求修復(fù)。

　�。�4）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　　（5）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十七條 局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　�。�1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因。

　�。�2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無法解決的技術(shù)問題，立即向有關(guān)廠商請求支援。

　�。�3）預(yù)計網(wǎng)絡(luò)中斷2個小時以上的，應(yīng)及時向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。

　�。�4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十八條 設(shè)備損壞緊急處置措施

　　（1）小型機、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時迅速查明原因。

　�。�2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維修人員前來維修。

　�。�3）如果設(shè)備2個小時不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報數(shù)據(jù)。

　�。�4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第十九條 機房火災(zāi)應(yīng)急處置措施

　�。�1）一旦機房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。

　�。�2）人員疏散的程序：機房工作人員立即按響火警警報，并撥打119電話向公安消防請求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速從機房中撤出。

　�。�3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動自動噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進行滅火。

　　（4）情況嚴重的，根據(jù)突發(fā)事件級別應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第二十條 其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。

　　第六章 附則

　　第十四條 本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負責解釋和修訂。

　　第十五條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　為有效預(yù)防并科學應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)正常運行，根據(jù)《信息安全事件分類分級指南》（GB/T20986-20__）、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》（教技廳函〔20__〕75號）等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學校工作實際，制定本規(guī)程。

　　第一章 總則

　　第一條 校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件是指校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)站、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等因各種因素遭到破壞，對學校工作、師生學習、生活秩序造成負面影響的事件。

　　第二條 處置流程遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)防為本、快速反應(yīng)，科學處置”的原則，最大可能的降低危害和影響。

　　第二章 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分級

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件依據(jù)發(fā)生過程、性質(zhì)和特征不同，可分為以下四類：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技術(shù)手段攻擊，造成校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)運行異�；虼嬖跐撛谖ｋU，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的信息安全事件。

　�。ǘ�）設(shè)備故障事件：由于信息系統(tǒng)或外圍軟硬件設(shè)施故障、人為誤操作等，造成信息系統(tǒng)破壞、業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等導(dǎo)致的信息安全事件。

　�。ㄈ�）災(zāi)害性事件：因洪水、火災(zāi)、雷擊、地震、臺風、非正常停電等外力因素造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損毀，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等安全事件。

　�。ㄋ模┬畔�內(nèi)容安全事件：利用校園網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)外傳播法律法規(guī)禁止的信息，組織非法串聯(lián)、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益的事件。

　　第四條 網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件按照可控性、嚴重程度和影響范圍不同,可劃分為四級：

　�。ㄒ唬�Ⅰ級（特別重大）：事件導(dǎo)致發(fā)生全校性大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)學校大規(guī)模事件，對學校正常工作造成特別嚴重損害，造成嚴重社會影響，事態(tài)發(fā)展超出學�？刂颇芰�。

　�。ǘ�）Ⅱ級（重大）：導(dǎo)致校園網(wǎng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息引發(fā)師生反應(yīng)強烈并有過激行為，對學校正常工作造成嚴重損害，并造成一定社會影響。

　�。ㄈ�）Ⅲ級（較大）：事件導(dǎo)致校園網(wǎng)某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)用系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站敏感信息、謠言等，對學校正常工作造成一定損害，但未造成社會影響。

　�。ㄋ模�Ⅳ級（一般）：事件導(dǎo)致某一局部網(wǎng)絡(luò)或信息應(yīng)用系統(tǒng)受到一定程度損壞，學校工作受到一定影響，但不危害學校整體工作。

　　第三章 組織機構(gòu)及職責

　　第五條 學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負責具體處置工作。其職責包括：

　�。ㄒ唬┴撠熅W(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，制定相關(guān)制度和應(yīng)急預(yù)案；

　　（二）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件程度提出相應(yīng)級別預(yù)案的啟動，組織協(xié)調(diào)成員單位落實應(yīng)急預(yù)案，共同做好處置工作；

　　（三）負責及時收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的有關(guān)情況；

　�。ㄋ模�對全校各單位貫徹執(zhí)行預(yù)案以及在事件處置工作中履行職責情況進行檢查督辦。

　　第六條 其它單位職責包括：

　�。ㄒ唬�黨委辦公室、校長辦公室：牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置；

　　（二）保密辦公室：負責涉密事件的處理。

　　（三）信息與網(wǎng)絡(luò)管理處：負責校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及公共服務(wù)信息系統(tǒng)安全，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)不中斷；負責網(wǎng)絡(luò)攻擊、設(shè)備故障類事件的處置；負責全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的技術(shù)支持工作。

　�。ㄋ模�黨委宣傳部：負責學校輿情監(jiān)測和信息內(nèi)容安全類事件的處置，對于涉及師生政治思想方面的預(yù)警性、傾向性、苗頭性的問題，要加強分析研判，妥善有效應(yīng)對。

　�。ㄎ澹┍Ｐl(wèi)處：密切聯(lián)系公安部門，負責涉及人為破壞類事件的處置，配合重大安全事件的處置。

　　第七條 各院系、職能部門負責本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全事件的處置工作，應(yīng)對照本預(yù)案，建立本部門應(yīng)急處置機制。

　　第四章 監(jiān)控預(yù)防

　　第八條 按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，校屬各單位要做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查工作，制定和完善管理制度，做好日常管理和監(jiān)控，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生和危害。

　　第九條 健全技術(shù)防護體系。信網(wǎng)處在校園網(wǎng)出入口、數(shù)據(jù)中心、重要信息系統(tǒng)等重要部位，安裝必要的安全防御檢測工具，進行實時監(jiān)測和定期掃描，發(fā)現(xiàn)異常情況及時防范處理并逐級報告。同時做好操作系統(tǒng)升級殺毒，數(shù)據(jù)備份、安全審計等日常管理工作。

　　第十條 建立安全事件巡查制度。各單位應(yīng)負責所主辦網(wǎng)站內(nèi)容的日常監(jiān)控，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處及宣傳部定期開展巡檢工作，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及日志保存工作，以保證最先發(fā)現(xiàn)安全事件并及時處置突發(fā)性安全事件。

　　第十一條 最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的單位或個人，要第一時間向信息與網(wǎng)絡(luò)管理處報告，報告內(nèi)容包括事件的時間、地點、規(guī)模、涉及人員和損失情況，事件的危害影響程度和發(fā)展趨勢等基本情況。

　　第五章 處置程序

　　第十二條 啟動預(yù)案：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處和涉事部門應(yīng)第一時間采取斷網(wǎng)等有效措施，將損害和影響降低到最小范圍，保留現(xiàn)場，并報告本單位分管領(lǐng)導(dǎo)和信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負責人。

　　第十三條 事件定級：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處組織有關(guān)單位，盡最大可能收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來源，弄清事件范圍，評估事件帶來的影響和損害，確認事件的類別和等級。

　　第十四條 應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)事件等級采取相應(yīng)的響應(yīng)方式

　　（一）IV級：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處組織相關(guān)單位及時、自主進行應(yīng)急處置，做好處置記錄。

　�。ǘ�）III至II級：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處應(yīng)立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組組長，由領(lǐng)導(dǎo)小組指揮、協(xié)調(diào)成員單位進行應(yīng)急處置。涉及人為主觀破壞事件時由學校保衛(wèi)處報告當?shù)毓�安部門。

　�。ㄈ�）I級：信息與網(wǎng)絡(luò)管理處立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組組長，由學校報告教育部和當?shù)毓�安部門，公安部門指揮協(xié)調(diào)有關(guān)單位和我校協(xié)同進行應(yīng)急處置。

　　第十五條 應(yīng)急處理方式：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分類采取不同應(yīng)急處置方式。

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件：判斷攻擊的來源與性質(zhì)，關(guān)閉影響安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，斷開信息系統(tǒng)與攻擊來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來源的IP地址或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照事件發(fā)生的性質(zhì)采取以下方案：

　　1.病毒傳播：及時尋找并斷開傳播源，判斷病毒的類型、性質(zhì)、可能的危害范圍；為避免產(chǎn)生更大的損失，保護健康的計算機，必要時可關(guān)閉相應(yīng)的端口，甚至相應(yīng)樓層的網(wǎng)絡(luò)，及時請有關(guān)技術(shù)人員協(xié)助進行殺毒處理。

　　2.外部入侵：判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)，評價入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價威脅很小的外網(wǎng)入侵，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問。對于已經(jīng)造成危害的，應(yīng)立即采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法，避免造成更大損失和影響。

　　3.內(nèi)部入侵：查清入侵來源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口，針對入侵方法調(diào)整或更新入侵檢測設(shè)備。對于無法制止的多點入侵和造成損害的，應(yīng)及時關(guān)閉被入侵的服務(wù)器或相應(yīng)設(shè)備。

　�。ǘ�）設(shè)備故障事件：判斷故障發(fā)生點和故障原因，迅速聯(lián)系設(shè)備廠家或IT運維公司盡快搶修故障設(shè)備，優(yōu)先保證校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)和主要應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。

　�。ㄈ�）災(zāi)害性事件：根據(jù)實際情況，在保障人身安全的前提下，保障數(shù)據(jù)安全和設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

　�。ㄋ模┬畔�內(nèi)容安全事件：接到校內(nèi)網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息的報案后，應(yīng)迅速屏蔽該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)端口或拔掉網(wǎng)絡(luò)連接線，阻止有害信息傳播，查找信息發(fā)布人并做好善后處理。對公安機關(guān)要求我校協(xié)查的外網(wǎng)不良信息事件，根據(jù)校園網(wǎng)上網(wǎng)相關(guān)記錄查找信息發(fā)布人。

　�。ㄎ澹┢渌�不確定安全事件：可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體情況，做出相應(yīng)處理，不能處理的及時咨詢國家信息安全機構(gòu)。

　　第十六條 后續(xù)處理：

　�。ㄒ唬┌踩�事件最初應(yīng)急處置后，應(yīng)及時采取措施，抑制其影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應(yīng)急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。

　�。ǘ�）安全事件被抑制后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出問題根源，明確相應(yīng)補救措施并徹底清除。

　�。ㄈ�）安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)，恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。

　　第十七條 總結(jié)上報

　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)恢復(fù)運行后，信息與網(wǎng)絡(luò)管理處對事件造成的損失、事件處理流程等進行分析評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，撰寫事件處理報告，報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　�。ǘ�）發(fā)生Ⅲ至I級事件，在報告學校的同時，應(yīng)按照教育部辦公廳《信息技術(shù)安全事件報告與處置流程（試行）》（教技廳函〔20__〕75號）報告上級主管部門，同時抄報陜西省委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（省網(wǎng)信辦）和陜西省教育廳，屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，還須第一時間向公安機關(guān)報案。

　　第六章 附則

　　第十八條 本辦法由信息與網(wǎng)絡(luò)管理處負責解釋，自發(fā)布之日起施行。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　第一章 適用范圍

　　第一條 本預(yù)案根據(jù)《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》和《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南》（GB/Z 20986-20__）、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等制訂。

　　第二條 本預(yù)案適用于學校應(yīng)對校園內(nèi)發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　第三條 本預(yù)案所稱信息安全類事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學校的穩(wěn)定造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　第二章 信息安全類突發(fā)事件等級確認與劃分

　　從學校的實際出發(fā)，信息安全類突發(fā)事件的等級，根據(jù)事件的突發(fā)緊迫程度、形成的規(guī)模、行為方式和激烈程度、可能造成的危害、可能發(fā)展蔓延的趨勢等，由高到低I級-III級。 信息安全類突發(fā)事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ㄒ唬┨貏e重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情、形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件：

　　1.校園骨干網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受特別嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　　2.學校涉密秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構(gòu)成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ǘ�）重大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大事件。

　　1.校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受嚴重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)長時間中斷或局部癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到極大影響。

　　2.學校涉秘密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對校園安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成嚴重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構(gòu)成嚴重威脅、造成嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ㄈ�）較大網(wǎng)絡(luò)安全事件

　　符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.學校局部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)遭受較大的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)中斷，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　　2.學校涉密信息、重要敏感信息和關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對學校安全和社會穩(wěn)定構(gòu)成較嚴重威脅。

　　3.其他對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構(gòu)成較嚴重威脅、造成較嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　�。ㄋ模┮话憔W(wǎng)絡(luò)安全事件

　　除上述情形外，對校園安全、教學秩序、學校發(fā)展和師生利益構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　第三章 應(yīng)急響應(yīng)

　�。ㄒ唬�應(yīng)急響應(yīng)

　　在信息安全類突發(fā)事件后，學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組立即利用一切必要的技術(shù)手段和資源迅速、有效處置，控制事態(tài)，凍結(jié)事件的傳播和影響。

　�。ǘ�）應(yīng)急處置

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組對發(fā)生的信息安全類突發(fā)事件在確保證據(jù)完整和不被破壞的前提下，立即與安全服務(wù)提供商一起切斷校園網(wǎng)服務(wù)，凍結(jié)網(wǎng)絡(luò)運營狀態(tài)，對事件源頭進行初步取證，對后續(xù)的發(fā)展和后果、潛在的影響形成初步意見，上報學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組研判。

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作小組的匯報，確定事件級別，并啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急處置預(yù)案。 同時，根據(jù)級別分別向江蘇省委、蘇州市委、江蘇省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、蘇州市網(wǎng)安部門通報事件信息。

　�。ㄈ�）分類處置

　　信息安全類突發(fā)事件等級應(yīng)急響應(yīng)分為四級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級，I級為最高響應(yīng)級別），分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　1.Ⅰ級響應(yīng)

　　屬特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅰ級響應(yīng)，保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在江蘇省委和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育廳和省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，學校秩序恢復(fù)，負面信息消解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，升級系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)等工作。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　2.Ⅱ級響應(yīng)

　　屬重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅱ級響應(yīng), 保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育廳和蘇州市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，協(xié)助蘇州市網(wǎng)安部門做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證，輿論引導(dǎo)，威脅排查化解，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的修復(fù)，系統(tǒng)的升級和重啟，數(shù)據(jù)的容災(zāi)和恢復(fù)，升級和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，精細化系統(tǒng)的監(jiān)控和日志等工作。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　3.Ⅲ級響應(yīng)

　　屬較大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應(yīng), 保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件的網(wǎng)絡(luò)取證工作，排查化解網(wǎng)絡(luò)威脅和隱患，分別升級和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，通報事件情況，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進行容災(zāi)、恢復(fù)和清洗，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略，對系統(tǒng)的監(jiān)控和日志系統(tǒng)進行技術(shù)升級等。事件進展實行日報制，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組實行7*24小時值班。

　　4.Ⅳ級響應(yīng)

　　屬一般網(wǎng)絡(luò)安全事件的，及時啟動Ⅲ級響應(yīng), 保護事件現(xiàn)場和證據(jù)。在省教育網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和蘇州市網(wǎng)安部門的指導(dǎo)下，與蘇州市網(wǎng)安部門技術(shù)團隊、校園網(wǎng)安全服務(wù)提供商一起做好事件源頭確定和網(wǎng)絡(luò)取證，分析威脅和隱患，切斷事件源頭的應(yīng)用和系統(tǒng)，升級和重啟故障系統(tǒng)和應(yīng)用，對竊取、篡改、假冒的數(shù)據(jù)進行恢復(fù)和清洗，對系統(tǒng)日志實行7*24小時監(jiān)控等。事件進展采用一事一報制。

　　第四章 應(yīng)急保障

　　本預(yù)案要求的各項應(yīng)急保障工作由學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組負責統(tǒng)籌安排，并定期將各項應(yīng)急保障準備工作向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　�。ㄒ唬╊A(yù)案保障

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強應(yīng)急處置工作人員的培訓(xùn)工作，使掌握應(yīng)急反應(yīng)的主要內(nèi)容、本人的位置、職責等。保證在需要時、能夠快速到位、規(guī)范行動、有效處置。開展經(jīng)常性的演練活動，根據(jù)演練暴露出的問題，對預(yù)案進一步完善。

　�。ǘ�）隊伍保障

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)不斷壯大維護學校信息安全工作隊伍的規(guī)模，改善隊伍結(jié)構(gòu)，形成學校穩(wěn)定工作的堅強有力的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍，并建立預(yù)備隊伍。加強對應(yīng)急力量的培訓(xùn)和管理，解決必要的裝備和經(jīng)費，使這支隊伍召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　�。ㄈ�）技術(shù)保障

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組應(yīng)加強維護學校穩(wěn)定快速反應(yīng)體系的基礎(chǔ)建設(shè)，每年加強和完善信息安全工作的投入，提高學校信息安全的整體防范水平。防止因信息安全事件引發(fā)影響穩(wěn)定的事端。

　�。ㄋ模┪镔|(zhì)保障

　　學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作小組堅持平戰(zhàn)結(jié)合的原則，經(jīng)常性地做好應(yīng)對突發(fā)信息安全事件的各項人力、物力、財力準備。發(fā)生較大規(guī)模的信息安全性突發(fā)事件后，要全力做好處置人員和事件參與師生的必需生活、醫(yī)療救助、通信等后勤保障工作，確保處置工作順利進行。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　做好我校計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的防范與處置工作，保證及時、有序、高效、妥善地處置校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發(fā)揮我校計算機校園網(wǎng)在教學、科研、管理等方面的作用。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《計算機網(wǎng)絡(luò)信息國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等法規(guī)和文件精神，根據(jù)我校實際情況，制定本預(yù)案。

　�。ㄈ�）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校發(fā)生的校園網(wǎng)運行及網(wǎng)絡(luò)信息方面的有可能影響學校、社會和國家安全穩(wěn)定的緊急事件，具備下列條件之一的：

　　1、學校網(wǎng)站主頁被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現(xiàn)反政府、分裂國家言論或交互式欄目里出現(xiàn)色情、謠言、人身攻擊等內(nèi)容；

　　2、校園網(wǎng)絡(luò)實體中線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復(fù)性丟失或核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不能夠正常工作；

　　3、校園網(wǎng)遭受長時間大面積停電和事故災(zāi)害；

　　4、超出學校各單位應(yīng)急處置能力。

　　二、預(yù)警預(yù)防機制

　�。ㄒ唬┍O(jiān)控機構(gòu)

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心和黨委宣傳部負責網(wǎng)絡(luò)信息安全的運行監(jiān)控、預(yù)警工作，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系和運行機制；對監(jiān)控信息進行匯總分析；對網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進行收集、匯總分析并做出報告。

　�。ǘ�）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

　　由學校各部門組成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，各二級部門設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息安全員對本單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全進行檢查監(jiān)督。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)

　�。ㄒ唬┓旨夗憫�(yīng)

　�、窦夗憫�(yīng)行動由領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施，當領(lǐng)導(dǎo)小組進入Ⅰ級響應(yīng)行動時，涉及的部門、學校應(yīng)當按照相應(yīng)的預(yù)案全力組織處理，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告處理工作進展情況。

　�、蚣壱韵聭�(yīng)急響應(yīng)行動的組織實施，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定�，F(xiàn)代教育技術(shù)中心可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的嚴重程度啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，超出本級應(yīng)急處置能力時，及時報請啟動上一級應(yīng)急預(yù)案實施應(yīng)急處理。

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心在接到網(wǎng)絡(luò)信息安全事件報告第一時間，決定是否啟動Ⅰ級響應(yīng)。

　�、窦夗憫�(yīng)時，領(lǐng)導(dǎo)小組啟動并實施本預(yù)案。及時將網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的基本情況、事態(tài)發(fā)展和處置進展情況報告校黨委和行政；開通與現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部等有關(guān)方面的聯(lián)系；開通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門、學院的聯(lián)系；派出有關(guān)人員和專家參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作；需要與公安機關(guān)和上級教育主管部門進行配合時，向校黨委和行政提出請求。 Ⅱ級響應(yīng)時，開通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的單位聯(lián)系，隨時掌握事態(tài)進展情況；根據(jù)有關(guān)部門和專家的建議，為網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門、單位應(yīng)急工作提供協(xié)調(diào)和技術(shù)支持；必要時，派出有關(guān)人員和專家，參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作。

　�。ǘ�）不同網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施

　　1、信息安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　　（1）實施動態(tài)監(jiān)控，做好工作日志，加強防范，監(jiān)視事件的發(fā)展動態(tài)，爭取主動，控制事件升級；

　�。�2）發(fā)現(xiàn)有害信息，應(yīng)立即定位有害信息，對有害信息進行備份，然后刪除有害信息；

　�。�3）對于不能立即刪除的有害信息，應(yīng)立即停止服務(wù)器的網(wǎng)路連接或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進行隔離；

　�。�4）追查非法信息的發(fā)布源，控制非法信息傳播區(qū)域；

　�。�5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學院接到信息安全緊急事件報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　2、網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施

　�。�1）及時公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件補丁下載，做好技術(shù)防范，做好重要信息備份，避免損失；

　�。�2）發(fā)現(xiàn)病毒傳播和惡意攻擊，應(yīng)立即定位有害源，進行個體隔離；

　�。�3）對于病毒傳播和惡意攻擊，個體隔離無效的，將實行區(qū)域隔離，直至大面積關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)；

　�。�4）對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞時，應(yīng)及時啟用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行替換；

　�。�5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學院接到網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。

　　3、校園網(wǎng)長時間大面積停電應(yīng)急響應(yīng)措施

　　（1）現(xiàn)代教育技術(shù)中心應(yīng)貫徹預(yù)防為主、防救結(jié)合的原則，重點做好日常安全供電保障工作，準備備用電源，防止停電事件的發(fā)生；

　�。�2）停電事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心要做好信息發(fā)布工作，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息的保護工作；

　�。�3）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門、學院接到停電報告后，應(yīng)立即組織啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（三）應(yīng)急情況報告

　　應(yīng)急情況報告的基本原則是：快捷、準確、直報、續(xù)報。

　　最先接到網(wǎng)絡(luò)信息安全信息的單位應(yīng)在第一時間向現(xiàn)代教育技術(shù)中心報告。報告內(nèi)容要真實，不得瞞報、虛報、漏報。 發(fā)生嚴重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件時，要直報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時報部門、學院網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急機構(gòu)。緊急情況下，可越級上報學校黨委、行政。在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生一段時間內(nèi)，要連續(xù)上報網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置的進展情況及有關(guān)內(nèi)容。

　　嚴重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件快報及續(xù)報應(yīng)當包括以下內(nèi)容：

　�。�1）事件單位的名稱、負責人、聯(lián)系電話及地址；

　�。�2）事件發(fā)生的時間、地點；

　�。�3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經(jīng)濟損失；

　�。�4）事件的簡要經(jīng)過；

　�。�5）其他需上報的有關(guān)事項。

　　（四）報告程序

　　1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員必須立即報告現(xiàn)代教育技術(shù)中心。有關(guān)部門接到報告后，應(yīng)迅速確認事事件性質(zhì)和等級，立即啟動相應(yīng)的預(yù)案，并向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

　　2、嚴重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生部門、學院，接報后必須做到：

　�。�1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴大；

　　（2）嚴格保護網(wǎng)絡(luò)信息安全事件現(xiàn)場，負責證據(jù)收集工作；

　�。�3）服從學校統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協(xié)調(diào)組織事件調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。

　�。�4）發(fā)生嚴重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的部門、學院應(yīng)在安全事件發(fā)生后寫出安全事件快報，報送學校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　（五）情況接報

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，迅速通知領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的性質(zhì)和嚴重程度提出啟動預(yù)案的建議。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)將有關(guān)情況上報學校黨委、行政，同時通報現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦和宣傳部等有關(guān)部門。

　�。�六）緊急處置

　　緊急處置應(yīng)按照部門、學院為主的原則，依靠本單位的力量。網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心和涉及的部門、學院應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，使網(wǎng)絡(luò)信息安全事件影響、損失降到最低。

　　根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，出現(xiàn)急劇惡化的特殊情況時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分考慮專家和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，及時采取緊急處置措施。

　�。ㄆ撸┬畔�發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急信息的公開發(fā)布由領(lǐng)導(dǎo)小組決定。涉及的部門、學院不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　�。ò耍�應(yīng)急結(jié)束

　　Ⅰ級響應(yīng)行動由領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止。

　　Ⅱ級以下響應(yīng)行動的終止由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定。

　　四、后期處置

　�。ㄒ唬┥坪筇幹�

　　涉及安全事件的部門、學院負責組織網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問受害及受影響人員，保證學校穩(wěn)定。

　�。ǘ�）調(diào)查報告

　　屬于Ⅰ級響應(yīng)行動的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組成調(diào)查組進行調(diào)查。屬于Ⅱ級以下響應(yīng)行動的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件調(diào)查工作由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責；必要時，領(lǐng)導(dǎo)小組可以牽頭組成調(diào)查組。

　　應(yīng)急狀態(tài)解除后，有關(guān)單位應(yīng)整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評價導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動。

　　應(yīng)急狀態(tài)終止后的3日內(nèi)，涉及的部門、學院應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面總結(jié)報告。

　　總結(jié)報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的網(wǎng)絡(luò)信息基本情況，安全事件原因、發(fā)展過程及造成的后果（包括影響面、經(jīng)濟損失）分析、評價，采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性，主要經(jīng)驗教訓(xùn)和安全事件責任人及其處理結(jié)果等。

　　五、保障措施

　�。ㄒ唬�應(yīng)急隊伍保障

　　領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部根據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責分工，做好應(yīng)急力量準備。其他部門、學院建立并完善網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急隊伍。

　�。ǘ�）技術(shù)保障

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心對應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。各單位成立信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備一名網(wǎng)絡(luò)信息安全員，對應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。

　�。ㄈ�）監(jiān)督檢查

　　領(lǐng)導(dǎo)小組對網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急預(yù)案實施的全過程進行監(jiān)督。

　　六、組織機構(gòu)

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組 長：孫明學 蔣明虎

　　副組長：劉景順 張斌 宋考平 王樹森 付曉飛 高洪峰 牟海維 于長青 郝麗紅

　　成 員：全校各單位、部門黨政負責人

　　下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全辦公室，辦公室設(shè)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心，辦公室主任由現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任兼任。

　　七、附則

　�。ㄒ唬╊A(yù)案管理與更新

　　現(xiàn)代教育技術(shù)中心根據(jù)學校應(yīng)急管理的有關(guān)文件和應(yīng)急資源的變化情況，以及預(yù)案實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題或出現(xiàn)的新情況，及時修訂完善本預(yù)案。

　�。ǘ�）獎勵與責任追究

　　1、獎勵

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以獎勵：

　�。�1）出色完成應(yīng)急任務(wù)，成績顯著的；

　�。�2）防止或挽救安全事件有功，使學校榮譽和財產(chǎn)免受損害、損失或減少損害、損失的；

　　（3）對應(yīng)急準備或響應(yīng)提出重大建議，實施效果顯著的；

　�。�4）有其他特殊貢獻的。

　　2、責任追究

　　在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責任人視情節(jié)和危害后果，由其所在單位或上級機關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任：

　�。�1）不按照規(guī)定制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準備義務(wù)的；

　�。�2）不按照規(guī)定報告、通報安全事件真實情況的；

　�。�3）拒不執(zhí)行信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮的；

　�。�4）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進行破壞活動的；

　�。�5）有其他危害應(yīng)急工作行為的。

　�。ㄈ�）校際交流與合作

　　領(lǐng)導(dǎo)小組要積極建立與上級教育主管部門網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急機構(gòu)的聯(lián)系，開展學校間的交流與合作活動。

　�。ㄋ模╊A(yù)案實施時間

　　本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　一、適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

　　二、術(shù)語和定義

　　本預(yù)案所稱的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學校校園網(wǎng)絡(luò)、計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。

　　本預(yù)案所稱的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣�造成負面影響的事件�?/p>

　　信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個基本類別。

　　三、處置原則

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學處置”的組織原則和“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　四、組織機構(gòu)及職責

　　1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級單位做好密切配合，履行職責。

　　組織機構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組 黨委辦公室 校長辦公室 黨委宣傳部 學工部 團委 圖書與信息服務(wù)中心 保衛(wèi)處 其他二級單位 負責校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負責計算機病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負責校級網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。 配合公安部門，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負責及時收集、通報和上報網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。 負責本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實相關(guān)應(yīng)急處置措施。 職責 決定I級和II級網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級單位在安全事件處置工作中履行職責情況；對全校各二級單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準備情況進行督促檢查。 組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門查處利用計算機網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時期、重要活動、重要會議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。 負責學校輿情監(jiān)測，對于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問題加強分析研判；負責輿情突發(fā)事件的處置；負責應(yīng)急處置過程中的輿論處置。

　　五、應(yīng)急處置

　�。ㄒ唬╉憫�(yīng)分級 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴重程度和影響范圍的不同，分為以下四級。 應(yīng)急響應(yīng)級別 響應(yīng)條件 發(fā)生嚴重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級 (特別重大) 備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級 (重大) 故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級 (較大) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓； 發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級 (一般) 絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障 對學校正常工作造成一定損害 校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件 對學校正常工作造成嚴重損害 事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門控制能力，需要學校各部門協(xié)同處置的安全事件 對學校正常工作造成特別嚴重損害 事態(tài)發(fā)展超出學�？刂颇芰Φ陌踩�事件 影響范圍 控制事態(tài)的能力 對學校某些工作造成影響，但不危及學校整體工作 校內(nèi)技術(shù)部門可處理的安全事件

　　（二）響應(yīng)程序

　　1.發(fā)現(xiàn)情況 嚴格執(zhí)行值班制度， 24小時接聽值班電話，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問日志保存工作，及時發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。

　　2.預(yù)案啟動 一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時，當發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

　　處置時，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時請相關(guān)的專業(yè)人員處置。

　　3.情況報告

　　災(zāi)害發(fā)生時，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進行處置，同時需要判定災(zāi)害的級別，及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報層面。在I級事件發(fā)生時，學校須在規(guī)定時間內(nèi)向市公安局警察支隊匯報，情況報告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時間、地點，災(zāi)害的級別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

　　4.發(fā)布預(yù)警

　　災(zāi)害發(fā)生時，除了在技術(shù)上進行防范以外，學校應(yīng)當向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報解除。學�？筛鶕�(jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。

　　5.預(yù)案終止

　　經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時預(yù)案終止。

　�。ㄈ�）報警方式

　　現(xiàn)場報警方式以電話報警為主，通訊方式包括手機、固定電話等，詳細信息可通過微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話以值班安排表為準。

　　六、保障措施

　　1.隊伍保障

　　加強隊伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當。

　　2.技術(shù)保障

　　不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。 3.資金保障

　　圖書與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實際需要，申報網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運維和安全防護專項資金，提出年度經(jīng)費計劃，上報學校納入年度預(yù)算，由學校給予資金保障。

　　4.安全培訓(xùn)和演練

　　學校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門定期對相關(guān)工作人員進行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識培訓(xùn)，增強預(yù)防意識和應(yīng)急處置能力，有針對性地開展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　第一章 總則

　　第一條 為建立健全學校網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)工作機制，提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失和危害，維護學校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》等國家和教育行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學校工作實際，特制定本預(yù)案。

　　第二條 適用范圍

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學�；蛏鐣�造成負面影響的事件，可分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、設(shè)備設(shè)施故障事件、災(zāi)害性事件和其他事件。信息發(fā)布內(nèi)容安全事件的應(yīng)對，參照有關(guān)規(guī)定和辦法處理。

　　第三條 事件分級

　　參照《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》事件分級規(guī)定，根據(jù)教育系統(tǒng)特點，對可能造成的危害，可能發(fā)展蔓延的趨勢等，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件分為四級：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、較大網(wǎng)絡(luò)安全事件、一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　一、符合下列情形之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅰ級）：

　�。ㄒ唬�學校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受特別嚴重損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)病毒在學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）大面積爆發(fā)。

　�。ㄈ�）學校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或統(tǒng)一運行的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失、被竊取、被篡改。

　�。ㄋ模┢渌麑�學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成特別嚴重威脅，造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　二、符合下列情形之一且未達到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅱ級）：

　�。ㄒ唬�學校關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受嚴重系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)癱瘓，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)病毒在學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）范圍內(nèi)大面積爆發(fā)。

　�。ㄈ�）核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的重要敏感信息或關(guān)鍵數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改。

　�。ㄋ模┢渌麑�學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成嚴重威脅，造成嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　三、符合下列情形之一且未達到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，為較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅲ級）：

　�。ㄒ唬�學校范圍內(nèi)大量用戶無法正常上網(wǎng)。

　�。ǘ�）重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受較大系統(tǒng)損失，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)病毒在學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）廣泛傳播。

　�。ㄋ模┲匾獦I(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的信息或數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或被竊取、篡改、假冒。

　�。ㄎ澹┢渌麑�學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　四、除上述情形外，對學校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（Ⅳ級）。

　　第四條 工作原則

　　一、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同。學校網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮工作，建立與教育部和自治區(qū)、市網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、專業(yè)機構(gòu)等多方參與的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、正確應(yīng)對、果斷處置。

　　二、分級管理、強化責任。按照分級化管理原則，校屬各單位、部門在學校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，負責本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作。按照“誰主管誰負責”的原則，校屬各單位、部門對本單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全工作負主體責任。各單位、部門主要負責人是網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責任人。

　　三、預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。堅持事件處置和預(yù)防工作相結(jié)合，做好事件預(yù)防、預(yù)判、預(yù)警工作，加強應(yīng)急支撐保障能力和安全態(tài)勢感知能力建設(shè)。提高網(wǎng)絡(luò)安全事件快速響應(yīng)和科學處置能力，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，嚴控網(wǎng)絡(luò)安全事件風險和影響范圍。

　　第二章 組織機構(gòu)與職責

　　第五條 領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與職責

　　領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校全局性網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，指導(dǎo)各單位、部門網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置；發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件時，成立學校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作組（以下簡稱工作組），負責組織指揮和協(xié)調(diào)事件處置，并根據(jù)實際情況吸納相關(guān)單位、部門參加應(yīng)對工作。

　　第六條 辦事機構(gòu)與職責

　　在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，圖文信息中心負責學校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理事務(wù)性工作，對接教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室，向上級部門報告網(wǎng)絡(luò)安全事件情況；負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告和應(yīng)急工作；統(tǒng)籌組織網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作，指導(dǎo)各單位、部門做好應(yīng)急處置的技術(shù)支撐工作。

　　校屬各單位、部門按照“誰主管誰負責”的原則，參照本預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案，承擔各自網(wǎng)絡(luò)安全責任，全面落實各項工作。

　　第三章 監(jiān)測與預(yù)警

　　第七條 預(yù)警分級

　　建立學校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警制度。按照緊急程度、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，我校網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警等級分為四級：由高到低依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)特別重大、重大、較大和一般安全事件。

　　第八條 安全監(jiān)測

　　一、事件監(jiān)測

　　校屬各單位、部門監(jiān)測通知的網(wǎng)絡(luò)安全事件，或通過多種渠道監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，將掌握的情況立即通知學校黨政辦公室及圖文信息中心。各單位按照 “誰主管誰負責”的要求，組織對本單位的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)當立即通過電話等方式向?qū)W校黨政辦公室及圖文信息中心報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

　　二、威脅監(jiān)測

　　圖文信息中心組織對學校網(wǎng)絡(luò)安全威脅進行監(jiān)測，建立多方協(xié)作的信息共享機制，通過多種途徑監(jiān)測、匯集漏洞、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全威脅信息。各單位加強對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)安全威脅監(jiān)測，對發(fā)生的威脅及時進行處置和上報。

　　三、 預(yù)警研判和發(fā)布

　　圖文信息中心對監(jiān)測信息進行研判，對發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能性及其可能造成的影響進行分析評估，認為需要立即采取防范措施的及時通知有關(guān)單位；認為可能發(fā)生重大以上（含重大）網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息，應(yīng)立即向黨政辦公室報告。黨政辦公室組織研判，確定和發(fā)布橙色以下（含橙色）預(yù)警，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。對達不到預(yù)警級別但又需要發(fā)布警示信息的，圖文信息中心可發(fā)布風險提示信息。

　　紅色預(yù)警由領(lǐng)導(dǎo)小組組織研判后，提出發(fā)布紅色預(yù)警，并報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。預(yù)警信息包括預(yù)警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施、時限要求等。

　　四、 預(yù)警響應(yīng)

　�。ㄒ唬┘t色預(yù)警響應(yīng)

　　紅色預(yù)警響應(yīng)按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求執(zhí)行。

　　1. 學校領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系有關(guān)部門、專業(yè)機構(gòu)和專家，組織對事態(tài)發(fā)展情況進行跟蹤研判，研究制定防范措施和應(yīng)急工作方案，協(xié)調(diào)調(diào)度各方資源，做好各項準備。組織跟蹤和分析研判，密密切關(guān)注輿情動態(tài)，加強教育引導(dǎo)，采取有效措施管控風險。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學工處、后勤保衛(wèi)處按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室及學校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案的指示和要求，實行 24 小時值守，相關(guān)人員保持通信聯(lián)絡(luò)暢通；做好監(jiān)測分析和信息搜集工作；開展應(yīng)急處置或準備、風險評估和控制工作。

　　3. 圖文信息中心進入待命狀態(tài)，研究制定應(yīng)對方案，檢查設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　�。ǘ�）橙色預(yù)警響應(yīng)

　　1. 學校領(lǐng)導(dǎo)小組啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展預(yù)警響應(yīng)工作，做好風險評估、應(yīng)急準備和風險控制工作。

　　2. 圖文信息中心及時將事態(tài)發(fā)展情況報學校領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，有關(guān)重大事項及時通報有關(guān)單位及自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　　3. 圖文信息中心技術(shù)人員隊伍保持聯(lián)絡(luò)暢通，檢查應(yīng)急設(shè)備、軟件工具等，確保處于良好狀態(tài)。

　�。ㄈ�）黃色、藍色預(yù)警響應(yīng)

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)預(yù)案，組織做好預(yù)警響應(yīng)工作。

　　五、預(yù)警解除

　　黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實際情況，確定是否解除預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第九條 初步處置

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，立即組織應(yīng)急隊伍根據(jù)不同的事件類型和事件原因，采取科學有效的應(yīng)急處置措施，盡最大努力將影響降到最低，并注意保存網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵或網(wǎng)絡(luò)病毒等證據(jù)。經(jīng)分析研判，初判為特別重大、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)立即報告學校領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后立即向自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室報告；對于人為破壞活動，應(yīng)同時報本地網(wǎng)信部門和公安機關(guān)。

　　第十條 應(yīng)急響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級等四級，分別對應(yīng)特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。由領(lǐng)導(dǎo)小組研判確定為學校特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織應(yīng)急處置工作，具體要求以領(lǐng)導(dǎo)小組部署為準。

　　一、Ⅰ級響應(yīng)

　　發(fā)生特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，按照自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室和學校領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和要求執(zhí)行。啟動Ⅰ級響應(yīng)后成立工作組。

　�。ㄒ唬﹩�動指揮體系

　　1. 工作組進入應(yīng)急狀態(tài)，履行應(yīng)急處置工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)的職責。工作組成員保持 24 小時聯(lián)絡(luò)暢通，圖文信息中心安排人員 24小時值守。

　　2. 黨政辦公室、圖文信息中心、學工處、后勤保衛(wèi)處進入應(yīng)急狀態(tài)，在工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)下組織人員開展應(yīng)急處置或支援保障工作，啟動 24小時值守。

　�。ǘ�）掌握事件動態(tài)

　　1. 跟蹤事態(tài)發(fā)展。事發(fā)單位與黨政辦公室、圖文信息中心保持聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄，將事態(tài)發(fā)展變化情況和處置進展情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2. 檢查影響范圍。圖文信息中心立即全面了解學校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)是否受到事件的波及或影響，并將有關(guān)情況及時報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　3. 及時通報情況。圖文信息中心負責整理上述情況，重大事項及時報工作組和學校領(lǐng)導(dǎo)小組，并通報有關(guān)單位、部門。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)小組組織專家組、應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍等方面及時研究對策意見，對處置工作進行決策部署。

　�。ㄋ模┨幹脤嵤�

　　1. 控制事態(tài)防止蔓延。采取各種技術(shù)措施、管控手段，最大限度阻止和控制事態(tài)蔓延。

　　2. 消除隱患恢復(fù)系統(tǒng)。根據(jù)事件發(fā)生原因，針對性制定解決方案，備份數(shù)據(jù)、保護設(shè)備、排查隱患。對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高的受破壞網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)要及時組織恢復(fù)。

　　3. 調(diào)查取證。在保留相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上，開展問題定位和溯源追蹤工作。積極配合本地網(wǎng)信部門和公安機關(guān)開展調(diào)查取證工作。

　　4. 信息發(fā)布。黨政辦公室根據(jù)實際，組織網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的應(yīng)急新聞工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)校屬各單位、部門開展新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。未經(jīng)批準，校屬各單位、部門不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。

　　5. 協(xié)調(diào)上級部門支持。處置中需要技術(shù)及工作支持的，由領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組根據(jù)實際，報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室請求支持。

　　6. 次生事件處置。對于引發(fā)或可能引發(fā)其他安全事件的，圖文信息中心及時按程序上報。在相關(guān)部門應(yīng)急處置中，黨政辦公室及學校領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)配合工作。

　　二、 Ⅱ級響應(yīng)

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件的Ⅱ級響應(yīng)，由學校領(lǐng)導(dǎo)小組確定并發(fā)布，或由黨政辦公室及圖文信息中心根據(jù)事件性質(zhì)和情況確定并發(fā)布。

　�。ㄒ唬╉憫�(yīng)發(fā)布單位進入應(yīng)急狀態(tài)，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作。

　�。ǘ�）事發(fā)單位及時填寫《網(wǎng)絡(luò)安全事件情況報告》，報學校領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組報自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室。

　�。ㄈ�）處置中需要其他單位和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，有領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　�。ㄋ模┯嘘P(guān)單位根據(jù)通報，結(jié)合各自實際有針對性地加強防范，防止造成更大范圍影響和損失。

　　三、 Ⅲ級和Ⅳ級響應(yīng)

　　事件發(fā)生單位按相關(guān)預(yù)案進行應(yīng)急響應(yīng)。

　　第十一條 應(yīng)急結(jié)束

　　一、 I級響應(yīng)結(jié)束

　　黨政辦公室、圖文信息中心提出建議，報學校領(lǐng)導(dǎo)小組批準后，及時通報有關(guān)單位。

　　二、 Ⅱ級響應(yīng)結(jié)束

　　學校領(lǐng)導(dǎo)小組、黨政辦公室、圖文信息中心根據(jù)實際決定Ⅱ級響應(yīng)的結(jié)束。

　　三、 Ⅲ級、Ⅳ級響應(yīng)結(jié)束

　　由事發(fā)單位完成應(yīng)急處置后，報黨政辦公室、圖文信息中心解除Ⅲ級、Ⅳ級響應(yīng)狀態(tài)。

　　第五章 調(diào)查與評估

　　第十二條 特別重大及重大網(wǎng)絡(luò)安全事件由學校領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)單位開展調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，并將調(diào)查評估結(jié)果匯總。較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件由事發(fā)單位及黨政辦公室、圖文信息中心組織開展調(diào)查處理和總結(jié)評估工作，相關(guān)調(diào)查總結(jié)報告報學校領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第十三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件總結(jié)調(diào)查報告應(yīng)對事件的起因、性質(zhì)、影響、責任等進行分析評估，提出處理意見和改進措施。網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查處理和總結(jié)評估工作應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后 5 天內(nèi)完成。

　　第六條 預(yù)防工作

　　第十四條 日常管理

　　校屬各單位、部門應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全事件日常預(yù)防工作，圖文信息中心按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防護等相關(guān)要求落實各項防護措施，做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查、風險評估和容災(zāi)備份，加強信息系統(tǒng)的安全保障能力。

　　第十五條 監(jiān)測預(yù)警和通報

　　建立學校網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和通報機制。校屬各單位、部門應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)并處置安全威脅。圖文信息中心應(yīng)全面掌握本校網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）情況，指導(dǎo)、監(jiān)督各單位、部門及時修復(fù)安全威脅，全面排查安全隱患，提高發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。

　　第十六條 宣傳教育

　　校屬各單位、部門應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)安全教育作為安全教育的重要內(nèi)容，加強突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)防和處置的有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育。同時，充分利用國家網(wǎng)絡(luò)安全周等各種活動形式和傳播媒介，開展網(wǎng)絡(luò)安全基本知識和技能的宣傳活動，提高在校師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識。

　　第十七條 工作培訓(xùn)

　　校屬各單位、部門應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，將網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急知識列為領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員的培訓(xùn)內(nèi)容，加強網(wǎng)絡(luò)安全特別是網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的學習，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理和技術(shù)人員的防范意識及安全技能。

　　第七章 工作保障

　　第十八條 機構(gòu)和人員

　　校屬各單位、部門應(yīng)落實網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責任制，明確網(wǎng)絡(luò)安全職能，并將網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作作為重點工作予以部署。按照“誰主管誰負責”的原則，把網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作責任落實到具體部門、具體崗位和個人，建立健全應(yīng)急工作機制。

　　第十九條 技術(shù)支撐

　　圖文信息中心為學校網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支撐單位，要加強網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全物資保障，做好網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測預(yù)警、預(yù)防防護、應(yīng)急處置、應(yīng)急技術(shù)支援工作。

　　第二十條 信息共享與應(yīng)急合作

　　加強與網(wǎng)絡(luò)安全職能部門、網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)機構(gòu)、行業(yè)學會和教育網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心等單位的合作，建立網(wǎng)絡(luò)安全威脅的信息共享機制和網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速發(fā)現(xiàn)和協(xié)同處置機制。

　　第二十一條 經(jīng)費保障

　　學校應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急工作提供必要的經(jīng)費保障，利用現(xiàn)有政策和資金渠道，支持網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍建設(shè)、監(jiān)測通報、宣傳教育培訓(xùn)、預(yù)案演練、物資保障等工作開展。

　　第二十二條 責任與獎懲

　　對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵；對不按照規(guī)定組織開展應(yīng)急處理，遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對有關(guān)責任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第八章 附則

　　第二十三條 本預(yù)案自印發(fā)之日起實施，由圖文信息中心負責解釋。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　為了保障校園網(wǎng)安全有序運行以及校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于教學，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，制定本預(yù)案。

　　一、學校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組。工作小組的主要職是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負責學校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等。

　　二、加強信息安全巡查。進行定期和不定期的檢查，加強對重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險情時，要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向公安機關(guān)報告。立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組報告，在處置過程中，應(yīng)及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結(jié)束。

　　三、應(yīng)急處理措施

　　災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下措施：

　　1、病毒傳播：針對這種現(xiàn)象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

　　2、入侵：對于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來源，如IP地址、上網(wǎng)帳號等信息，同時斷開對應(yīng)的交換機端口。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。

　　3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)信息。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇9

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害，能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施，及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行，減少損失，降低負面影響。

　　1.2指導(dǎo)思想

　　認真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神，堅持“積極防御、綜合防范”的方針，重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行，為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障。

　　1.3基本原則

　　(1)加強預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況，密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告，及時安裝補丁，增強系統(tǒng)的防護能力，防患于未然。

　　(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報，并立即切斷風險源，防止事故進一步蔓延。

　　(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，在處置過程中，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。

　　(4)依法處置原則。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中，要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則，防止危害進一步擴散和蔓延，避免對社會造成嚴重的負面影響。

　　1.4目標

　　建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系；建立分離管理、分級負責、條塊結(jié)合、屬地為主的.應(yīng)急管理體制；建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制；健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系，實現(xiàn)全方位、實用的、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。

　　1.5事故等級

　　本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故，依據(jù)其性質(zhì)、危害程度、涉及范圍、影響大小等情況，由高到低劃分為四個等級，即：重大事故(I級)、較大事故(II級)、一般事故(III級)。

　　重大突發(fā)信息安全事故(I級)：

　　事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞、甚至部分癱瘓，對重要要害部門或用戶制造成重大損失，嚴重地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故。

　　較大突發(fā)信息安全事故(II級)：

　　事故發(fā)生后，主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故，不能正常運行，未對重要用戶造成重大損失，但對普通用戶有較大危害，較大地影響社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故。

　　一般突發(fā)信息安全事故(III級)：

　　事故發(fā)生后，不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行，不涉及重要用戶，僅對普通用戶造成較小損失和危害，較小地影響國家安全，社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益，且動員自身力量可以處置的信息安全事故。

　　1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件

　　本預(yù)案適用范圍：xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)

　　本預(yù)案啟動條件：上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故；

　　2、組織體系

　　縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全（計算機網(wǎng)絡(luò)）事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱局應(yīng)急指揮部），為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。

　　總指揮：xx局長

　　副總指揮：副局長

　　成員：局屬二級單位負責人和各股室長

　　主要職責：

　　（1）組織和領(lǐng)導(dǎo)重大信息安全事故的應(yīng)急處置，并決定全局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急工作重大決策；

　�。�2）貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù)，并及時報告重要情況并提出建議；

　　（3）督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組依照有關(guān)要求，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全事故預(yù)案的編制、修訂和組織實施工作；

　�。�4）突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后，根據(jù)需要，迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部；

　�。�5）督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。

　�。�6）督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準備。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇10

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了保證我校計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全，防止泄密和傳輸非法、不健康信息，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡(luò)管理辦法》，促進校園信息健康發(fā)展，特制定我校網(wǎng)絡(luò)有害事件應(yīng)急處理預(yù)案。

　　二、組織機構(gòu)

　　學校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組，由分管園長、信息技術(shù)主管、網(wǎng)管員組成，分管園長任組長，信息技術(shù)主管任副組長，網(wǎng)管員為組員。

　　校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置小組負責及時、快速地協(xié)調(diào)、處理各種事件或者事故；及時響應(yīng)、處置區(qū)教育信息網(wǎng)中心的預(yù)警和問題通報。特殊時期安排專人24小時值班。

　　三、預(yù)警預(yù)防

　�。ㄒ唬┓治隹赡芤�發(fā)事件的原因

　　用戶發(fā)表、閱讀、傳播違反國家法律法規(guī)規(guī)定的信息；校園網(wǎng)絡(luò)被黑客攻擊入侵；校園網(wǎng)絡(luò)被病毒入侵等是可能引起校園網(wǎng)絡(luò)有害事件的主要原因。

　　（二）采取針對性的措施

　　1、垃圾郵件過濾器。響應(yīng)公安部、教育部、信息產(chǎn)業(yè)部和國務(wù)院新聞辦公室的要求，購置、安裝垃圾郵件過濾器，預(yù)防和控制垃圾郵件的攻擊和破壞。該設(shè)備各項指標均達到或超過上述領(lǐng)導(dǎo)部門制定的標準。

　　2、日志服務(wù)器。對網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的日常運行日志進行收集和統(tǒng)一管理工作，防止不法分子入侵某個具體的設(shè)備，同時撰改日志記錄，從而影響對問題的了解和解決。

　　3、入侵檢測服務(wù)器。購置入侵檢測設(shè)施，能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各具體真實IP地址的流量情況做出相應(yīng)響應(yīng)，特別是流量異常等情況。（被防火墻屏蔽的IP地址除外）

　　4、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)�？梢詫⒂兄匾�資料的服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)進行備份處理，從而在相應(yīng)服務(wù)器設(shè)備出現(xiàn)問題時能及時修復(fù)，保證重要數(shù)據(jù)的安全。

　　5、網(wǎng)頁防篡改。采用人工和技術(shù)處理相結(jié)合的方式，對學校網(wǎng)站的內(nèi)容進行瀏覽和檢查，防止網(wǎng)頁被篡改。

　　6、日常管理。及時更新服務(wù)器的防病毒軟件病毒庫；定期對所有服務(wù)器進行漏洞掃描、補丁修復(fù)；對網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器網(wǎng)段上聯(lián)交換機開放的軟端口進行嚴格控制。校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息安全由學校網(wǎng)管員負責管理，網(wǎng)管員須持證上崗。

　　7、對師生進行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學生健康文明上網(wǎng)，上健康文明網(wǎng)。對學生開放的多媒體教室，采用硬盤恢復(fù)卡，減少軟盤和光盤的使用，從根本上避免病毒的傳播。

　　四、處置流程

　　（一）在開通校園網(wǎng)時間內(nèi)，由網(wǎng)管人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況和有害信息，應(yīng)立即向縣教委辦公室、縣教儀電教站、計算機銷售公司報告，由計算機銷售公司具體負責指導(dǎo)和幫助學校排除事故。

　�。ǘ�）必要時，可按公安等業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一要求關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)站和欄目。

　�。ㄈ�）保存相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，并配合公安機關(guān)、國家安全機關(guān)開展偵察案件線索、查找信息源頭工作。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇11

　　一、總則

　�。ㄒ唬┚幹颇康�

　　為科學應(yīng)對及妥善處置校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全事件帶來的危害和影響，加強信息安全保障工作，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，有效維護學校正常的教學、管理秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　�。ǘ�）編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和文件精神，制定本預(yù)案。

　　（三）工作原則

　　1.積極防御，綜合防范

　　立足安全防護，加強預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理和應(yīng)急保障等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

　　2.明確責任，分級負責

　　按照“誰主管誰負責”的原則，建立和完善安全責任制，協(xié)調(diào)管理機制和聯(lián)動工作機制。

　　3.依靠科學，平戰(zhàn)結(jié)合

　　加強技術(shù)儲備，規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學化、程序化與規(guī)范化。樹立常備不懈的觀念，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行。

　　（四）適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。

　　二、應(yīng)急指揮體系及職責

　�。ㄒ唬�應(yīng)急指揮機構(gòu)

　　發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，由學校成立校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)，學校主要領(lǐng)導(dǎo)擔任校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學校辦公室，學校辦公室、黨委宣傳部、計劃財務(wù)處、武裝保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負責人為成員。

　　組長：

　　組員：、

　�。ǘ�）應(yīng)急指揮機構(gòu)職責

　　校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責研究制定校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制和工作體系建設(shè)；負責校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案的管理，指導(dǎo)督促應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況；負責學校各學院、各部門網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)急處置工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與檢查工作；及時收集校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并確定處置方案；對發(fā)生或可能演變?yōu)棰�、Ⅱ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件，具有是否啟動本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作的決定權(quán)；負責提供和保障信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作所需經(jīng)費。

　　三、應(yīng)急措施

　�。ㄒ唬╊A(yù)防、監(jiān)測

　　進一步完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)警制度。要落實責任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

　　1、各學院、各部門要加強對本單位教職工和學生進行及時、全面地教育和引導(dǎo)，提高安全防范意識。

　　2、各學院、各部門指定專人負責本單位網(wǎng)站的信息審核和安全管理，嚴格執(zhí)行學校計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范電子閱覽室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實實名上網(wǎng)登記制度和日志留存。

　　3、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的技術(shù)支持下，各學院、各部門建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。

　　4、采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。各單位網(wǎng)站管理人員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；學校黨委宣傳部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部為第二層防線，負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息在及時處理的同時向上級主管部門、校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

　　5、周六、周日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排值班人員對各級各類網(wǎng)站進行監(jiān)控。節(jié)假日、舉行重大活動或發(fā)生重大事件時期，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部安排專人、在各單位網(wǎng)站管理員的配合下，24小時對整個校園網(wǎng)的運行進行監(jiān)控并及時刪除各類有害信息。

　　6、各部門、各單位必須切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜和防信號非法接入工作。若有以上情況發(fā)生，在向?qū)W校校園網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告的同時，須向公安部門報告。

　　（二）預(yù)警、應(yīng)對

　　對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并立即進行風險評估，判定事件等級，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)辦公室報告情況。

　　1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論事件緊急處置措施

　　(1)網(wǎng)站、網(wǎng)頁由主管部門的值班人員負責隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。

　　(2)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時，值班人員應(yīng)立即向本單位信息安全負責人通報情況，并報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部對非法信息及時處理；情況緊急的，應(yīng)先及時報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部采取刪除等處理措施，再按程序報告。

　　(3)由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員做好日志記錄工作，清理非法信息，妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洠瑥娀�安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部負責追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　(5)由上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級信息化主管部門和公安部門報警。

　　2、黑客攻擊事件緊急處置措施

　　(1)當各學院、各部門網(wǎng)站管理員及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部值班人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，各單位網(wǎng)站管理員、值班人員應(yīng)及時報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部進行處理。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員負責恢復(fù)與重建被攻擊或破壞的系統(tǒng)

　　(4)由上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組、學校領(lǐng)導(dǎo)決定是否向上級信息化主管部門和公安部門報警。

　　3、病毒事件緊急處置措施

　　(1)當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即報網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部，由技術(shù)人員將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來，并對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

　　(2)如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

　　(3)如果感染病毒的設(shè)備是主服務(wù)器，經(jīng)上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知學校各單位做好相應(yīng)的清查工作。

　　4、軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

　　(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須定期按時進行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并停止運行該系統(tǒng)。

　　(3)檢查信息系統(tǒng)的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關(guān)情況向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，恢復(fù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

　　5、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施

　　(1)定期按時對數(shù)據(jù)庫進行備份，并將它們保存于安全處。

　　(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即啟動備用系統(tǒng)。若無備用系統(tǒng)可用，則停止運行該系統(tǒng)，對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。同時向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施

　　(1)廣域網(wǎng)線路中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在判斷故障節(jié)點，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施。

　　(2)如屬我校管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員立即予以恢復(fù)。如屬網(wǎng)絡(luò)運營商管轄范圍，立即與相關(guān)部門聯(lián)系，要求修復(fù)。

　　(3)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　7、局域網(wǎng)中斷緊急處置措施

　　(1)局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點，查明故障原因，并向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　(2)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

　　(3)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即更換、維修相關(guān)設(shè)備，并調(diào)試通暢。

　　(4)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。

　　(5) 向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　8、設(shè)備安全緊急處置措施

　　(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報相關(guān)情況。

　　(2)立即組織技術(shù)人員，查明故障原因。如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。

　　(3)如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向上級網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　�。ㄈ�）報告

　　當發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，校園網(wǎng)絡(luò)與信息監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，初次報告最遲不得超過1小時，重大和特別重大的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

　　四、應(yīng)急響應(yīng)

　�。ㄒ唬�應(yīng)急響應(yīng)分級

　　本預(yù)案所指的信息安全突發(fā)事件，是指校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、重要網(wǎng)站與信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損和故障，發(fā)生對學校造成或者可能造成重大影響，損害學校聲譽的緊急事件。

　　1.事件分類

　　根據(jù)信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有組織的大規(guī)模的反動宣傳、煽動和滲透、捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂社會秩序，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人、宣揚封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖等違法破壞活動。

　　自然災(zāi)害是指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等。

　　事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。

　　人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等事件。

　　2.事件分級

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件根據(jù)危害和緊急程度分為Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)、Ⅳ級(一般)，分別用紅、橙、黃、藍四種顏色表示。

　�、窦�(特別重大)：導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)癱瘓的安全事件；通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)總流量或者某個協(xié)議數(shù)據(jù)流量嚴重異常；某個承擔匯聚的骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備失去控制。

　�、蚣�(重大)：出現(xiàn)一種新的利用主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲；蠕蟲（或病毒）導(dǎo)致Ⅱ級以上安全事件爆發(fā)并留下后門，其后一年內(nèi)出現(xiàn)了針對該后門的攻擊程序；導(dǎo)致我校骨干網(wǎng)絡(luò)總流量在24小時內(nèi)異常增加50%的安全事故。

　�、�(較大)：出現(xiàn)針對兩個月內(nèi)發(fā)布的可能被利用侵入并控制主機（及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的主流操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序漏洞的攻擊方法；導(dǎo)致校內(nèi)某單位網(wǎng)絡(luò)癱瘓的事件。

　　Ⅳ(一般)：發(fā)生一般性信息安全事件；出現(xiàn)新的漏洞，尚未發(fā)現(xiàn)利用方法或者被利用跡象；出現(xiàn)新的蠕蟲（或病毒）或者其他惡意代碼，尚未證明可能造成嚴重危害；可能造成較大損害的其他信息安全事件。

　�。ǘ�）應(yīng)急響應(yīng)行動

　　1.信息的報送和處理

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，于事件發(fā)生并處理完畢后15個工作日內(nèi)將完整的情況記錄歸檔。

　　2.指揮與協(xié)調(diào)

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部應(yīng)在校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生并有效開展監(jiān)測和應(yīng)急處置工作。

　　3.信息發(fā)布

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息發(fā)布遵循實事求是、及時準確的原則，由校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同學校黨委宣傳部，按照有關(guān)規(guī)定，做好信息發(fā)布工作。

　　4.應(yīng)急結(jié)束

　　當信息安全事件的危害得以控制，次生事件因素已經(jīng)消除，由啟動應(yīng)急預(yù)案的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急工作結(jié)束，并通報相關(guān)部門單位。

　　五、應(yīng)急保障

　　（一）應(yīng)急隊伍保障

　　要加強信息安全人才培養(yǎng)，強化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強應(yīng)急工作能力。

　�。ǘ�）技術(shù)儲備保障

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)專家和科研力量，開展信息安全事件應(yīng)急運作機制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究。

　�。ㄈ�）經(jīng)費保障

　　學校計劃財務(wù)處按照相關(guān)規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置所需經(jīng)費。

　　六、監(jiān)督管理

　　（一）預(yù)案的宣傳、培訓(xùn)和演練

　　各相關(guān)單位及網(wǎng)絡(luò)與信息主管部門應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件預(yù)防、避險、避災(zāi)等知識的宣傳教育，校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及成員單位應(yīng)加強預(yù)案的宣傳、貫徹、培訓(xùn)和演練工作，不斷提高應(yīng)急應(yīng)變能力，每年組織一次信息安全事件應(yīng)急工作演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。

　�。ǘ�）監(jiān)督檢查

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同相關(guān)部門單位對本預(yù)案的實施情況進行監(jiān)督檢查，確保各項應(yīng)急措施到位。

　　（三）獎勵與懲罰

　　對網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作中積極履行職責、表現(xiàn)突出、成績顯著的單位和個人給予表彰獎勵；對在工作中不履行職責、瀆職、失職造成嚴重損失的，給予責任人行政處分，違反刑法的，移送司法機關(guān)依法追究法律責任。

　　七、附則

　�。ㄒ唬┟�詞術(shù)語解釋

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件：本預(yù)案是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計算機病毒破壞等原因，校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的正常運行受到嚴重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞或信息失竊或泄密等現(xiàn)象，以及境內(nèi)外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有組織的大規(guī)模的宣傳、煽動和滲透活動，在學校的教學、管理等方面造成不良影響、對學校的聲譽造成損害以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。

　�。ǘ�）預(yù)案管理與更新

　　校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況變化，及時對本預(yù)案進行修訂和完善。

　�。ㄈ�）預(yù)案解釋部門

　　本預(yù)案經(jīng)學校黨委批準后實施，由學校辦公室印發(fā)，學校武裝保衛(wèi)處負責解釋。

　�。ㄋ模╊A(yù)案實施時間

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇12

　　為建立健全我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的能力，有效預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運行和安全穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國家網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《信息技術(shù)安全事件報告與處理流程》《信息安全事件分類分級指南》等法律法規(guī)和文件，制定本預(yù)案。

　　第一章 總 則

　　第一條 適用范圍

　　本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)的安全突發(fā)事件應(yīng)急處置。

　　第二條 工作原則

　　堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責；快速響應(yīng)、密切協(xié)同；預(yù)防為主，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合；強化能力、科學處置；定期演練、常備不懈”的原則，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和處置工作。

　　按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則落實管理責任。

　　第三條 網(wǎng)絡(luò)安全事件及其分類、分級

　　本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)安全事件是指因人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對學校造成不良影響的事件。

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他事件。

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級：特別重大(I級)、重大(II級)、較大(III級)、一般(IV級)。

　　分類及分級詳見《南京工程學院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細則》。

　　第二章 組織與職責

　　第四條 組織機構(gòu)

　　南京工程學院網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）是網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；由黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處和信息化建設(shè)與管理處組成應(yīng)急工作小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下負責全校網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作，應(yīng)急工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理處；其他各部門（單位）負責本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)安全事件上報、配合處置等工作。

　　第五條 工作職責

　　(一) 領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織學校網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)對工作，負責人員、物資的統(tǒng)一調(diào)動，負責特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置的組織指揮和協(xié)調(diào)。

　　(二) 應(yīng)急工作小組職責：

　　1. 承擔日常預(yù)防、預(yù)警、巡查、監(jiān)測、日志保存工作，接收并處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急報告，及時開展應(yīng)對處置；

　　2. 負責網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的隱患排查整改、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置等；

　　3. 負責信息安全事件調(diào)查分析、損壞評估、信息發(fā)布，提交事件總結(jié)報告、改進與完善相應(yīng)措施等；

　　4. 推進網(wǎng)絡(luò)與信息安全宣傳，定期組織培訓(xùn)、開展應(yīng)急演練；

　　5. 承擔與上級網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)機構(gòu)的溝通聯(lián)絡(luò)；

　　6. 配合、協(xié)助上級部門做好應(yīng)急處置。

　　(三) 其他各部門（單位）按照職責和權(quán)限，負責本部門（單位）網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告、應(yīng)急處置和總結(jié)。

　　第三章 監(jiān)測與預(yù)警

　　第六條 信息監(jiān)測及報告

　　應(yīng)急工作小組統(tǒng)籌校內(nèi)信息監(jiān)測與預(yù)警，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測和分析、發(fā)展趨勢，完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理和日志保存等。建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報機制，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后視嚴重程度逐級報告。組織、指導(dǎo)各單位開展系統(tǒng)監(jiān)測和預(yù)警工作。

　　第七條 預(yù)警

　　各部門（單位）負責對本部門（單位）建設(shè)運行的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則對監(jiān)測信息進行研判，及時向應(yīng)急工作小組匯報。

　　(一) 預(yù)警等級：由高到低分為四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示，分別對應(yīng)發(fā)生或可能發(fā)生特別重大、重大、較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件；

　　(二) 主要預(yù)警范圍：

　　1. 易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　2. 存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　3. 重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　4. 可能造成嚴重影響的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　5. 處理、存儲大量個人信息的系統(tǒng)；

　　6. 可能導(dǎo)致嚴重信息內(nèi)容安全的事件；

　　7. 可能對學校教育形象造成嚴重損害的事件。

　　(三) 預(yù)警研判和發(fā)布

　　應(yīng)急工作小組負責對監(jiān)測信息進行研判，認為需要立即采取防范措施的，應(yīng)當及時通知有關(guān)部門（單位），并上報領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否發(fā)布預(yù)警；對可能發(fā)生較大及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件的信息及時向上級應(yīng)急辦報告。預(yù)警信息包括事件的類別、預(yù)警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應(yīng)采取的措施和時限要求、發(fā)布部門等。

　　(四) 預(yù)警解除

　　根據(jù)實際情況，確定是否解除預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警解除信息。

　　第四章 應(yīng)急處置

　　第八條 應(yīng)急處置流程

　　(一) 初步處置

　　在發(fā)生信息安全事件時，由事發(fā)單位立即上報領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。應(yīng)急工作小組對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行初判，并采取斷網(wǎng)等先期應(yīng)急處置措施，控制事態(tài)，消除隱患，將損害和影響降到最低。

　　(二) 事件分析

　　1. 應(yīng)急工作小組對信息安全事件進行確認；

　　2. 根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對事件進行定性、定級和上報；

　　3. 超出應(yīng)急工作小組處理能力的事件，向上級領(lǐng)導(dǎo)或上級機關(guān)提出應(yīng)急支援請求。

　　(三) 事件處理

　　1. I、II級響應(yīng)

　　學校根據(jù)上級安排進行I、II級事件響應(yīng)處置。

　　2. III級響應(yīng)

　　發(fā)生較大（III級）網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，學校領(lǐng)導(dǎo)小組宣布進入應(yīng)急狀態(tài)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，應(yīng)急工作小組辦公室24小時值班。

　　應(yīng)急工作小組負責跟蹤事態(tài)發(fā)展，檢查影響范圍，及時將事態(tài)發(fā)展變化情況、處置進展情況報領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組通報上級部門。

　　應(yīng)急工作小組積極配合上級部門開展處置工作，控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)蔓延，消除安全隱患，開展調(diào)查取證及應(yīng)急恢復(fù)。處置中需要上級部門網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)支撐隊伍配合和支持的，領(lǐng)導(dǎo)小組予以協(xié)調(diào)。

　　3. IV級響應(yīng)

　　發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由應(yīng)急工作小組立即組織有關(guān)單位開展應(yīng)急處置，做好處置記錄，并報領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　4. 應(yīng)急處置工作細則詳見《南京工程學院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作細則》。

　　(四) 結(jié)束響應(yīng)

　　1. I、II級響應(yīng)結(jié)束

　　由教育部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室或江蘇省教育廳網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急辦公室等上級部門決定I、II級響應(yīng)的結(jié)束，依據(jù)上級要求完成后續(xù)工作。

　　2. III級、IV級響應(yīng)結(jié)束

　　應(yīng)急工作小組對安全事件造成的損失、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急預(yù)案進行評估，撰寫事件處理過程報告，并修改、完善響應(yīng)流程和預(yù)案。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求需上報的及時上報上級機關(guān)。

　　對易造成大范圍傳播的信息安全事件，如蠕蟲、病毒等，在響應(yīng)處置結(jié)束后，還應(yīng)及時提交預(yù)警信息。

　　第九條 應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)

　　應(yīng)急響應(yīng)處置結(jié)束后進行以下工作：

　　1. 召開應(yīng)急事件處置工作總結(jié)會議；

　　2. 總結(jié)信息安全事件處理過程、處理方法，以及造成的影響和可汲取的經(jīng)驗教訓(xùn)；

　　3. 相關(guān)責任人完成總結(jié)報告、提交整改措施。對情節(jié)嚴重的依照相關(guān)規(guī)定追責；

　　4. 從技術(shù)和管理角度分析事件，排查安全隱患，采取必要措施和改進方法，加強制度建設(shè)，提高防護能力，杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　第五章 預(yù)防工作

　　第十條 健全預(yù)防機制

　　建全有效的預(yù)防機制，積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護，持續(xù)實行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風險評估，預(yù)防事故發(fā)生，減少危害；健全網(wǎng)絡(luò)安全信息通報機制、建立完善的監(jiān)測系統(tǒng)，保證預(yù)警信息傳遞準確、快捷、高效；制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)實施方案，采取網(wǎng)絡(luò)安全檢查、隱患排查、風險評估和容災(zāi)備份等措施，提高應(yīng)對能力。

　　第十一條 應(yīng)急響應(yīng)演練

　　為保證應(yīng)急響應(yīng)能力，每年應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，演練步驟如下：

　　1. 確定演練目標和演練范圍；

　　2. 制定演練方案；

　　3. 調(diào)配演練所需各項資源，協(xié)調(diào)演練過程中涉及的部門（單位）；

　　4. 組織進行應(yīng)急響應(yīng)演練；

　　5. 演練總結(jié)，根據(jù)演練結(jié)果更新應(yīng)急預(yù)案，整改應(yīng)急工作。

　　第十二條 重點期間保障

　　在黨和政府重要活動、會議等重點保障期間，加強網(wǎng)絡(luò)安全事件的防范和應(yīng)急響應(yīng)，確保校園網(wǎng)絡(luò)安全。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，加強校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，及時預(yù)警可能造成重大影響的風險和隱患，重點部門（單位）、重點崗位保持24小時值班，及時發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡(luò)安全事件隱患。

　　第六章 保障措施

　　第十三條 保障措施

　　1. 機構(gòu)和人員

　　各部門（單位）要落實網(wǎng)絡(luò)安全責任制，建立健全應(yīng)急工作機制，把責任落實到具體崗位和個人。

　　2. 技術(shù)支持

　　加強技術(shù)隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，確保校園網(wǎng)公共服務(wù)符合技術(shù)標準和管理規(guī)范，確保安全事件處置得當。

　　3. 物資保障

　　加強對網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急裝備、工具的儲備，及時調(diào)整、升級軟件硬件工具，不斷增強應(yīng)急技術(shù)支撐能力、保障能力。

　　4. 資金保障

　　應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作的實際需要，申報本年度應(yīng)急處置所需經(jīng)費，納入年度預(yù)算。為突發(fā)事件、輿情處置、專家隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)平臺建設(shè)、預(yù)案演練、物資保障等工作提供必要的資金支持。

　　5. 責任和獎懲

　　網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作實行責任獎懲制。遲報、謊報、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)安全事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依照相關(guān)規(guī)定對有關(guān)責任人給予處分；構(gòu)成犯罪的追究刑事責任。對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急管理工作中作出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

　　第七章 附 則

　　第十四條 本預(yù)案由應(yīng)急工作小組負責解釋。

　　第十五條 本預(yù)案原則上每年評估一次，根據(jù)實際情況適時修訂。修訂工作由應(yīng)急工作小組組織。

　　第十六條 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，原《南京工程學院網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件專項應(yīng)急預(yù)案》（南工信〔20__〕273號）同時廢止。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇13

　　第一章 總 則

　　第一條 為提高我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)處理突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校信息系統(tǒng)安全運行，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，特制定本預(yù)案。

　　第二章 適用范圍

　　第二條 本預(yù)案適用于學校信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)。當發(fā)生重大信息安全事件時，啟動本預(yù)案。

　　第三章 編制依據(jù)

　　第三條 《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《信息安全應(yīng)急響應(yīng)計劃規(guī)范》、《信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南》。

　　第四章 組織機構(gòu)與職責

　　第四條 學校信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)由江蘇科技大學信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負責全校系統(tǒng)信息安全應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、決策和重大工作部署。

　　第五條 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長由校長擔任，副組長由分管信息安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由各部門主要負責人組成。

　　第六條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急響應(yīng)工作小組，承擔領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。應(yīng)急響應(yīng)工作小組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)與管理中心，主要負責綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢和實際控制需要，具體負責現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。工作小組應(yīng)當經(jīng)常召開會議，對近期發(fā)生的事故案例進行研究、分析，并積極開展應(yīng)急響應(yīng)具體實施方案的研究、制定和修訂完善。

　　第五章 預(yù)防與預(yù)警機制

　　第七條 學校應(yīng)從制度建立、技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全的預(yù)防和預(yù)警機制。

　　第八條 信息監(jiān)測及報告

　　1.應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全監(jiān)測、分析和預(yù)警工作。學校應(yīng)每天定時利用自身監(jiān)測技術(shù)平臺實時監(jiān)測和匯總重要系統(tǒng)運行狀態(tài)相關(guān)信息，如：路由器、交換機、小型機、存儲設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、機房系統(tǒng)的訪問、運行、報錯及流量等日志信息，分析系統(tǒng)安全狀況，及時獲得相關(guān)信息。

　　2. 建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件通報機制。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后應(yīng)及時處理，并視嚴重程度向各自網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負責人及上級主管部門報告。

　　第九條 預(yù)警

　　應(yīng)急響應(yīng)工作小組成員在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，應(yīng)當進行初步核實及情況綜合，快速研究分析可能造成損害的'程度，提出初步行動對策，并視事件的嚴重程度決定是否及時報各自應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負責人。

　　應(yīng)急響應(yīng)執(zhí)行負責人在接受嚴重事件的報告后，應(yīng)及時發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)指令，并視事件嚴重程度向各自信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　1.預(yù)警范圍：

　　(1)易發(fā)生事故的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(2)存在事故隱患的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(3)重要業(yè)務(wù)使用的設(shè)備和系統(tǒng)；

　　(4)發(fā)生事故后可能造成嚴重影響的設(shè)備和系統(tǒng)。

　　2.預(yù)防措施：

　　(1)建立完善的管理制度，并認真實施；

　　(2)設(shè)立專門機構(gòu)或配備專人負責安全工作；

　　(3)適時分析安全情況，制定、完善應(yīng)急響應(yīng)具體實施方案。

　　第十條 預(yù)防機制

　　積極推行信息系統(tǒng)安全等級保護，逐步實行網(wǎng)絡(luò)與信息安全風險評估�；�礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與故障恢復(fù)，制定并不斷完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)具體實施方案；及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取有效措施防止事故發(fā)生，逐步建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，保證預(yù)警的信息傳遞準確、快捷、高效。

　　第六章 事件分類與分級

　　第十一條 事件分類

　　江蘇科技大學系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個基本分類。

　　有害程序事件：蓄意制造、傳播有害程序，或是因受到有害程序的影響而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　網(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異�；�?qū)π畔⑾到y(tǒng)當前運行造成潛在危害的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　信息破壞事件:通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的信息被篡改、假冒、泄漏、竊取等而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的內(nèi)容的安全事件，利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況，網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息。

　　設(shè)備設(shè)施故障：由于信息系統(tǒng)自身故障或外圍保障設(shè)施故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，以及人為的使用非技術(shù)手段有意或無意的造成信息系統(tǒng)破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　災(zāi)害性事件：由于不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　其他信息安全事件：不能歸為以上6個基本分類的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　第十二條 事件定級

　　江蘇科技大學系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件級別分為四級：一級(特別重大)、二級 (重大)、三級 (較大)和四級 (一般)。

　　一級(特別重大)：指能夠?qū)е绿貏e嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　二級 (重大)：指能夠?qū)е聡乐赜绊懟蚱茐牡木W(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　三級 (較大)：指能夠?qū)е孪鄬�嚴重影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　四級 (一般)：指能夠?qū)е螺^小影響或破壞的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

　　第七章 應(yīng)急響應(yīng)的流程

　　第十三條 在發(fā)生信息安全事件時，啟動下列應(yīng)急響應(yīng)流程，應(yīng)急響應(yīng)流程下圖所示。

　　1.事件分析

　　事件分析主要完成如下工作：

　�。�1）在發(fā)生信息安全事件后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組對事件進行確認。

　　（2）確認為信息安全事件后，根據(jù)應(yīng)急處理事件分類規(guī)則對事件進行定性、定級和上報。

　�。�3）根據(jù)對事件的初步分析，確定應(yīng)急處理方式，如果應(yīng)急響應(yīng)工作組以自身力量無法處理的事件，由應(yīng)急工作小組向上級領(lǐng)導(dǎo)或上級機關(guān)提出應(yīng)急支援請求。

　　2.事件處理

　　事件處理主要包括以下內(nèi)容：

　　（1）泄密安全事件發(fā)生時，要及時地用口頭或書面的形式向保密工作部門如實報告并上報上級主管部門的保密機構(gòu)，同時采取斷開網(wǎng)絡(luò)、改變或終止用戶權(quán)限等措施切斷泄密源頭，控制泄密范圍，并及時對系統(tǒng)隱患進行修補。在對系統(tǒng)的泄漏隱患或風險進行重新評估，確認安全后，系統(tǒng)方能重新運行，對事件類型、發(fā)生原因、影響范圍、補救措施和最終結(jié)果進行詳細記錄。

　�。�2）系統(tǒng)運行安全事件發(fā)生時，應(yīng)分析是否存在針對該事件的特定系統(tǒng)預(yù)案，如果存在則啟動特定系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，如果涉及多個特定系統(tǒng)預(yù)案，應(yīng)同時啟動所有涉及的特定系統(tǒng)預(yù)案。分析是否存在針對該事件的專題預(yù)案，如果存在則啟動專題預(yù)案，如果事件涉及多個專題預(yù)案，應(yīng)同時啟動所有涉及的專題預(yù)案。

　�。�3）如果沒有針對該事件的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)根據(jù)事件具體情況，采取抑制措施，抑制事件進一步擴散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運行；

　　3.結(jié)束響應(yīng)

　　系統(tǒng)恢復(fù)運行后，應(yīng)急響應(yīng)工作組對事件造成的損失、事件處理流程、應(yīng)急預(yù)案進行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，撰寫事件處理報告。應(yīng)急響應(yīng)工作組應(yīng)根據(jù)《信息安全應(yīng)急預(yù)案》要求，確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應(yīng)及時準備相關(guān)材料，上報上級機關(guān)。

　　對于蠕蟲、病毒等易造成大范圍傳播的信息安全事件，應(yīng)及時向應(yīng)急工作小組提交預(yù)警信息。

　　應(yīng)急響應(yīng)流程結(jié)束。

　　第十四條 應(yīng)急處置演練制度

　　為保證應(yīng)急行動的能力，應(yīng)每年至少組織一次應(yīng)急行動演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力，檢驗物資器材的完好情況。

　　應(yīng)急響應(yīng)演練按如下步驟進行：

　�。�1）由信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定應(yīng)急響應(yīng)演練的目標和應(yīng)急響應(yīng)演練的范圍；

　�。�2）按信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，由應(yīng)急響應(yīng)工作小組制定應(yīng)急響應(yīng)演練的方案；

　�。�3）應(yīng)急響應(yīng)工作小組調(diào)配應(yīng)急響應(yīng)演練所需的各項資源，并協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)演練過程中涉及的部門和單位；

　�。�4）應(yīng)急響應(yīng)工作小組組織進行應(yīng)急演練；

　　（5）信息安全應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)演練結(jié)果對應(yīng)急預(yù)案進行更新，并對本單位的應(yīng)急工作整改。

　　在應(yīng)急響應(yīng)演練結(jié)束之后，應(yīng)急響應(yīng)工作小組應(yīng)針對應(yīng)急響應(yīng)工作過程中遇到的問題，分析應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的科學性和合理性，針對預(yù)案中的問題向應(yīng)急工作小組提出修改建議。應(yīng)急工作小組組織對修改意見進行評估，修改后的預(yù)案應(yīng)經(jīng)評估通過后，上報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準后發(fā)布實施。

　　在上級機關(guān)預(yù)案或相關(guān)的法律標準修改后，本預(yù)案應(yīng)進行調(diào)整與其保持一致。調(diào)整后，應(yīng)急工作小組應(yīng)組織專家組對其評審，評審?fù)ㄟ^后上報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)批準后發(fā)布實施。

　　第十五條 應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)制度

　　應(yīng)急處置結(jié)束后，須進行以下工作：

　�。�1）召開應(yīng)急事件總結(jié)會議。

　�。�2）分析異常事件發(fā)生的原因，形成信息安全事件原因分析報告。

　�。�3）有關(guān)人員編制安全事件處置報告。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生事件、地點，監(jiān)測到時間的事件、地點，事件的處理過程，事件的處理方法，事件造成的影響，可吸取的經(jīng)驗報告。

　�。�4）對相關(guān)責任人員進行嚴肅的批評和教育，指出其工作中的缺陷，并讓其提供總結(jié)報告。情節(jié)嚴重的，給予書面警告、除名等處罰措施。

　�。�5）針對發(fā)生的事件的起因，分析改進的措施和補救方法，從技術(shù)和管理上加以改進，堅決杜絕類似事件在今后發(fā)生。

　�。�6）技術(shù)改進措施：

　　①針對脆弱性或漏洞，檢查涉密信息系統(tǒng)的其他位置，找出并進行改進或加固；

　�、诟倪M應(yīng)急方案內(nèi)容，使應(yīng)急方案滿足今后的日常監(jiān)測和應(yīng)急需要；

　�、墼黾涌赡艹霈F(xiàn)故障設(shè)備的備份設(shè)備，增加單點設(shè)備的備份設(shè)備；

　�、芨鼡Q或升級經(jīng)常出故障的產(chǎn)品；

　�、輰Ρ敬螒�(yīng)急處理的處理方法進行歸檔，作為知識庫進行保管。

　　（7）管理改進措施：

　　①修改相關(guān)制度和崗位工作任務(wù)和職責；

　　②落實人員的崗位職責；

　�、圻M一步做好系統(tǒng)的日常運維工作；

　�、芗訌娊逃�，培養(yǎng)人員的安全意識；

　�、葸M一步加強安全檢查，以檢查促安全。

　　第八章 附 則

　　第十六條 本預(yù)案由信息化建設(shè)與管理中心負責解釋，自發(fā)布之日起施行。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇14

　　一、指導(dǎo)思想：

　　校園安全包括校舍安全、交通安全、飲食安全、活動安全、網(wǎng)絡(luò)安全及心理安全。根據(jù)上級各有關(guān)部門的要求及有關(guān)法律法規(guī)，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，在學校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時，能夠統(tǒng)一指揮，切實有效地降低和控制安全事故的危害，特制定本安全工作應(yīng)急處理預(yù)案。

　　二、安全事故應(yīng)急處理指揮機構(gòu)

　　校長為安全事故應(yīng)急處理指揮最高負責人；分管副校長、總務(wù)處主任為安全事故應(yīng)急處理現(xiàn)場指揮負責人；值班行政人員、值班教師、班主任負責第一現(xiàn)場搶救工作；班主任、相關(guān)教師負責各教學班學生的疏散協(xié)調(diào)工作；校長辦公室負責與上級或有關(guān)部門緊急聯(lián)系或求援事宜；在校教師負責臨時救護工作。在應(yīng)急情況下，學校所有工作人員必須聽從統(tǒng)一指揮，對不聽從調(diào)度安排或臨陣退縮者將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。

　　1、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)。

　　2、應(yīng)急處理隊伍。

　�。�1）應(yīng)急處理組：

　�。�2）后勤保障組：

　　三、安全事故搶險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　�。ㄒ唬�、重大突發(fā)事件

　　1、報警電話：

　�。�1）校內(nèi)報警電話：

　　鎮(zhèn)派出所電話：

　�。�2）縣教育局電話：

　�。�3）火警：119匪警：110交警：122急救：120

　　2、應(yīng)急指揮人員：

　　3、處置措施：

　�。�1）接報后，值日人員、應(yīng)急處理組、后勤保障組相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。

　�。�2）組織人員按照程序逐級報告。

　�。�3）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員疏散。

　　（4）如是活動安全、校舍安全、交通安全等意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。

　�。�5）如是社會人員來校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打公安“110”或市區(qū)派出所。

　　4、注意事項。

　�。�1）處理事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。

　�。�2）嚴禁酒后駕車，盡量少騎或不騎摩托車。

　�。�3）組織學生開展大型活動，須向?qū)W校有關(guān)處室提前提出包括活動目的、活動內(nèi)容、安全防范措施、帶隊老師等在內(nèi)的書面申請，經(jīng)同意后方可組織實施。

　�。ǘ�）、火災(zāi)事故

　　1、處置火災(zāi)事故的組織：學校領(lǐng)導(dǎo)，值日人員，應(yīng)急處理組、后期保障組。

　　2、應(yīng)急指揮人員：

　　3、報警程序：

　�。�1）迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。

　�。�2）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為：“…………發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。

　�。�3）在向?qū)W校、教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。

　　4、組織實施：

　　（1）參加人員：在消防車到來之前，包括全體教工及校內(nèi)人員均有義務(wù)參加撲救。

　�。�2）消防車到來之后，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

　�。�3）使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

　�。�4）學校行政人員和教師要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

　　（5）無關(guān)人員要遠離火場和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

　　5、撲救方法：

　�。�1）撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

　�。�2）撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，嚴禁用水撲救。

　　6、注意事項：

　�。�1）火災(zāi)事故重在保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

　　（2）管理人員應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

　�。�3）火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

　�。�4）不得組織學生參加滅火。

　�。ㄈ�）、盜竊案件

　　1、處置事件的組織：學校負責人，學校值日人員，公安干警。

　　2、應(yīng)急指揮人員：

　　3、報警程序：

　�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時應(yīng)及時向?qū)W校負責人報告。

　�。�2）重大案件向教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。�3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機關(guān)報案。

　　4、處置措施：

　　（1）接報后，學校行政人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

　�。�2）安排人員保護現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。

　�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安機關(guān)報案。

　�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。

　　5、注意事項

　�。�1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。

　�。�2）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。

　�。�3）各級人員要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。

　�。ㄋ模�、食物中毒事件

　　1、處置事件的組織：學校領(lǐng)導(dǎo)，值日人員，衛(wèi)生室校醫(yī)，衛(wèi)生防疫部門人員。

　　2、應(yīng)急指揮人員：

　　3、報告程序：

　　（1）學校領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�2）教育局領(lǐng)導(dǎo)。

　　（3）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報告地方防疫部門。

　　4、處置措施

　�。�1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報。

　�。�2）以最快速度將中毒人員送往就近醫(yī)院，情況緊急時經(jīng)請示撥打急救中心電話“120”或“110”請求救助。

　�。�3）由飲食服務(wù)管理人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到操作間。

　　（4）立即組織骨干教師組成陪護人員隊伍，由學校安排專人負責陪護，無關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。

　　（5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級主管部門和防疫部門報告。

　　5、注意事項

　�。�1）穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。

　�。�2）如有家屬來校探視，由學校領(lǐng)導(dǎo)及班主任做好家屬的思想工作和接待工作。

　�。�3）事故發(fā)生后，要注意維護正常的學習秩序和工作秩序，組織人員做好食物中毒人員的思想工作。

　�。�4）如有新聞媒體要求采訪，須經(jīng)學校安排，未經(jīng)同意，任何個人不得接受采訪，以避免報道失實。

　�。ㄎ澹�、活動安全

　　1、校內(nèi)體育活動及其它大型集會必須在有安全保障的條件下進行，活動組織者負有安全管理責任，遇有偶發(fā)安全事件應(yīng)立即組織處理。

　　2、組織學生出外活動須按規(guī)定向?qū)W校履行報批手續(xù)，不經(jīng)批準，擅自組織學生外出活動，以違紀論處。

　　外出活動前要集中進行安全教育，要有詳細的安全預(yù)案，有得力的保障措施和足夠安全管理人員，并有明確的職責。要加強巡視，隨時清點人數(shù)，嚴禁單獨行動。返程時在規(guī)定地點清點人數(shù)，如使用車輛，隨隊老師必須跟車返校。活動結(jié)束后，組織者應(yīng)立即向批準單位報告活動安全情況。

　　四、安全教育

　　安全工作重在預(yù)防，加強安全教育，強化安全意識是防范安全事故的重要措施。學校對全體教師、學院，各處室、班主任對本部門、本班級學生要加強安全教育。安全教育應(yīng)列為班級常規(guī)工作之一。

　�。ㄒ唬�學校利用教工例會、晨會，班主任利用班會時間，組織學習相關(guān)法律法規(guī)及校發(fā)《安全知識手冊》，對全體教師、學生開展常規(guī)安全教育。

　�。ǘ�）利用宣傳櫥窗、廣播站及班級黑板報開展安全知識宣傳。

　�。ㄈ�）班主任要有針對性地舉行安全教育主題班會，突出交通安全、防盜安全、網(wǎng)絡(luò)安全及心理健康教育等相關(guān)內(nèi)容。

　�。ㄋ模┎欢ㄆ谄刚埥煌ü芾�、消防、醫(yī)療保健等相關(guān)機構(gòu)人員給師生舉行安全知識講座。

　　五、附注

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸xx教師進修學校。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇15

　　為了有效預(yù)防和減少校園擁擠踩踏事故，提高校園處置擁擠踩踏事故的應(yīng)急能力，確保一旦校園發(fā)生擁擠踩踏事故時實施高效、有序的救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護正常的教育教學秩序，保證校園各項工作的正常開展，根據(jù)《中小學幼兒園安全管理工作》、《校園意外傷害事故處理條例》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合校園實際，特制定本預(yù)案。

　　一、組織機構(gòu)

　　各校園必須成立突發(fā)學生樓道擁擠踩踏事故應(yīng)急組織機構(gòu)，落實人員分工，明確職責要求。

　　1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：負責制定學生擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案，決定本預(yù)案的啟動與終止；健全應(yīng)對擁擠踩踏事故工作組織機構(gòu)，明確職責，健全制度，完善各項措施的落實；在擁擠踩踏事故處置工作中統(tǒng)一指揮、科學果斷決策、協(xié)調(diào)各方力量進行應(yīng)急救援；控制事態(tài)發(fā)展，把事故造成的損失降到最低，盡快恢復(fù)正常的教育教學和生活秩序。

　　2、應(yīng)急工作小組

　�。�1）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長：

　　組員：

　　職責：負責聯(lián)絡(luò)當?shù)毓�安、消防、醫(yī)療等救助部門，負責在第一時間向上級部門報告事故發(fā)生和現(xiàn)場搶救、處置情況，做好相關(guān)信息的采集與留存和現(xiàn)場的取證、信息的整理和報送等工作，按照學校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的意見向社會有關(guān)部門發(fā)布信息。

　�。�2）疏散引導(dǎo)組

　　組長：楊軍賢

　　組員：楊雪萍陳芳平柳存珠張瑋亮

　　職責：引導(dǎo)全體師生迅速疏散、轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。

　�。�3）現(xiàn)場救護組

　　組長：常新維

　　組員：王雪莉趙德強曹軍芳倪春禮趙春艷

　　職責：根據(jù)情況撥120急救電話請求急救并配合醫(yī)務(wù)人員做好救治工作。

　�。�4）安全保衛(wèi)組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強茍三保柳義強

　　職責：負責事故現(xiàn)場的警戒，現(xiàn)場秩序的維護，阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，引導(dǎo)消防、公安、醫(yī)務(wù)車輛駛?cè)氍F(xiàn)場，配合衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴大。

　�。�5）后勤保障組

　　組長：常文芳

　　組員：王東生鄭耀奇武林強陳建華

　　職責：負責車輛調(diào)動，人員調(diào)集，工具、設(shè)備物資以及受傷人員生活物品的供應(yīng)。

　�。�6）善后處置組

　　組長：趙來珠

　　組員：楊紅凱呂靜楊軍賢常文芳張亮常新維

　　職責：負責師生及學生家長的思想工作，做好傷病師生的安撫慰問工作；配合相關(guān)部門調(diào)查，恢復(fù)正常的教學秩序；聯(lián)系保險公司，對傷亡學生進行理賠，妥善處理各種善后事宜。

　　二、安全預(yù)防措施

　　1、健全制度落實責任，切實加強校園內(nèi)部安全管理，將安全工作的各項職責層層分解，落實到人，全校教職工都要擔負起對學生進行安全管理和教育的責任，并且針對預(yù)防學生擁擠踩踏事故建立制度、提出要求、采取措施，強化課間值班，加強對學生上下樓梯的安全管理。

　　2、加強學生的安全教育和常規(guī)教育，充分利用廣播、校園電視臺、LED大屏幕等形式和班隊會、集會等途徑對學生進行紀律安全及自救、自護等知識的專題教育，結(jié)合有關(guān)發(fā)生在學校樓梯間擁擠踩踏而引發(fā)的傷害事例，對學生開展針對性的方擁擠踩踏事故專題教育，提高學生的防患意識；教育學生課間不得追逐、跑跳、打鬧，使學生養(yǎng)成相互禮讓、遵守秩序、上下樓梯輕聲慢步、靠右行的良好習慣。要求學生不穿系鞋帶的鞋，下樓時，發(fā)現(xiàn)鞋帶松動不就地系鞋帶，下樓后再系帶子。

　　3、加強對教師責任意識和安全防范能力的教育。要求學生按時到校，對到校較早的學生，由值周教師和紅領(lǐng)巾監(jiān)督員組織和管護學生在校門前站隊，到時或人數(shù)較多時，帶領(lǐng)學生走入校門，嚴禁奔跑。出操、集會學生在教室前站隊，由班主任在隊伍前，跟班教師在隊伍后，帶領(lǐng)和管護學生有序下樓到指定地點。下樓時，下一樓學生還未下樓，上一樓層班級不能爭搶下樓。一、二樓各班在下課鈴響后立即下課，三樓各班下課鈴響后1分鐘下課，四樓各班下課鈴響后2分鐘下課，便于學生錯峰下樓，避免樓梯擁擠。上課響后，操場學生分東西樓梯排隊上樓回到教案。體育課和在專用教室上課的老師必須組織學生在本班教室門前整隊，列隊前往。放學時，由科任教師帶領(lǐng)學生列隊下樓帶到指定地點，由班主任和跟班教師分東西方向護送學生到指定地點。一年級學生須由家長親自在指定地點接送，沒有家長接的學生由護送教師領(lǐng)回校園，等候?qū)W生家長領(lǐng)回。

　　4、合理安排各年級各班上下樓梯的路線，各班級以中間室部為界，分東西沿樓梯上下樓，不允許擠向一側(cè)樓梯行走。男生入廁時，一律從北樓梯上行，從南樓梯下行。嚴禁教師拖堂現(xiàn)象，課間要留給學生充足的時間。教學樓梯實行學生安全責任制，樓梯口所在班級任課教師課前負責本節(jié)課間該層樓梯學生上下樓的安全。

　　5、總務(wù)處安排專人定期仔細檢查樓道、樓梯間的各項設(shè)施、照明及應(yīng)急燈等照明設(shè)備情況，及時更換不符合規(guī)范要求的照明設(shè)施，按照國家標準加高、加固樓道欄桿、樓梯扶手，定期檢修，及時清理樓道、樓梯間的堆積物，確保樓梯照明和樓道、樓梯暢通，防止夜間突然停電造成學生上、下樓梯時因無燈光而摔傷的意外傷害事故。

　　6、每個學期組織學生至少進行兩次應(yīng)急疏散演練。

　　三、應(yīng)急處置措施

　　1、第一發(fā)現(xiàn)人在發(fā)現(xiàn)學生在因擁擠而發(fā)生踩踏事故時，及時切斷后面學生的通行、搶扶被壓倒的學生。

　　2、一旦發(fā)生踩踏事故，立即報告學校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報告內(nèi)容必須準確全面，要包括具體時間，地點，及簡要情況，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　3、學校安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)控制，對患者進行搶救，疏散組迅速對后面擁擠的學生進行疏散。

　　4、對受傷學生進行逐個了解情況，一般傷情，學校應(yīng)立即把受傷的學生送到當?shù)蒯t(yī)院檢查治療，有嚴重受傷者，現(xiàn)場救助組要立即撥打“120”請求救助，將重傷學生送到指定醫(yī)院救治，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)指派專人護送和照顧。

　　5、通訊聯(lián)絡(luò)組立即通知受傷學生的監(jiān)護人趕赴醫(yī)院，協(xié)助救治。

　　6、學校要做好其它學生的思想穩(wěn)定工作，解除他們的恐慌心理，保證學校正常的教育教學秩序。

　　7、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組必須及時寫出事故書面報告。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、原因、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、事故發(fā)生后所采取的措施及控制情況，上報縣教體局（電話：x）。

　　8、事故補報：根據(jù)事故現(xiàn)場情況變化、受傷人數(shù)變化時，由領(lǐng)導(dǎo)小組及時向上級主管部門進行情況補報。

　　9、實施責任追究制度：對工作失職，不認真履行疏導(dǎo)、保護、管理職責，釀成嚴重后果的有關(guān)責任人，事故處理后期要根據(jù)事故情況進行責任追究，懲前毖后，同時建立事故處理檔案并存檔。

　　四、注意事項

　　1、發(fā)生踩踏事故對外發(fā)布消息，必須由學校領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)布，任何個人不得隨意發(fā)布消息，以免報道失實，造成混亂。

　　2、在應(yīng)急行動中，各小組要密切配合，服從指揮，確保救助工作的落實。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇16

　　為確保學校的安全、穩(wěn)定，及時應(yīng)對學校食堂可能發(fā)生的食物中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、突發(fā)事件的范圍

　　學校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

　　二、應(yīng)急小組成員

　　學校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，后勤負責人任副組長，成員由食堂從業(yè)人員、門衛(wèi)、寄宿管理教師組成。

　　三、前期工作

　　一、嚴把食品原料進貨關(guān)。學校飲食服務(wù)中心采供組要嚴格把關(guān)，確保所采購的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。

　　二、嚴把食堂倉庫關(guān)。學校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責任落實到人，倉庫門口有明顯標記，規(guī)定非食堂工作人員不得進入食堂倉庫。定期對倉庫里的原料進行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時處理，堅決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

　　三、嚴把餐具消毒關(guān)。學校各食堂對餐具按規(guī)定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

　　四、突發(fā)性事件的處置

　　一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護中毒現(xiàn)場，及時向市分管^領(lǐng)`導(dǎo)和當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。

　　二、根據(jù)與學校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對可疑中毒食品進行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預(yù)防措施。

　　三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有飲食服務(wù)中心的工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的班、組及當事人，進行嚴肅處理，追究^領(lǐng)`導(dǎo)責任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當事人移交司法機關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行處分的處理。

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇17

　　通過演練將進一步增強廣大員工消防安全意識，提高處置火災(zāi)等突發(fā)事件的能力，確保賓館客人以及員工生命安全。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)、參加人員

　　消防安全演練由李朝林 顧懷濤 組織實施；

　　下設(shè)演練評判組：負責；

　　現(xiàn)場服務(wù)組：負責。

　　邀請單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩、指導(dǎo)。

　　二、舉辦時間、地點

　　時間：定于20xx年8月27日下午2點；

　　地點：宣威市滇能國際大賓館

　　三、演練項目

　　疏散演練

　　8月27日14:20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。由康樂部技師扮演客人，分配到各空房間。未當班人員扮演正常上班，聽到警報后演練開始。

　　目的：參加演練人員把所屬部門負責范圍內(nèi)所有客人引領(lǐng)至安全地帶（賓館門前公路邊）集合。

　　要求:扮演客人者可以提出任何無厘頭要求刁難員工，員工想盡一切辦法說服客人引領(lǐng)至安全地帶。

　　注意事項：消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

　　實戰(zhàn)滅火演練

　　水槍滅火演練、干粉滅火器滅火演練 兩人配合水帶連接演練。

　　水槍滅火演練：2人配合滅火演練

　　水帶連接 :1人“一帶一槍”消防演練。

　　干粉滅火器滅火演練：1人

　　目的：熟悉各類滅火器材使用方法以及注意事項。

　　要求:賓館全體必須學會滅火器材基本操作。

　　四 注意事項：

　　1：27日14:20，賓館當班人員正常上班，未當班人員在員工自行車停放處集合，統(tǒng)一交代注意事項。

　　2.賓館消防演練不需要賓館客人真正參與，為防止驚擾到客人休息，請相關(guān)部門提前通知相關(guān)客人。

　　3.演練當天由康樂部技師扮演客人。

　　4.保安部對講機為1頻道。

　　5.消防演練事關(guān)重大，演練中所有參與人員嚴肅認真對待，嚴禁嬉戲打鬧，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予重罰。

　　請各部門按本通知要求給予支持配合，要求各小組和全體演練、參賽人員做好各項籌備、準備工作，以確保本次演練順利進行。

　　特此通知！

校園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 篇18

　　一、目的和依據(jù)

　　為了在發(fā)生突發(fā)事件時部門能及時、有效地組織救援，把損失減少到最小，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和賓館的要求，結(jié)合部門實際情況，擬定本預(yù)案。

　　二、機構(gòu)設(shè)置

　　為了能充分保證本預(yù)案的實施，把責任落實到各責任人，特成立突發(fā)事件應(yīng)急處置小組

　　1、突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員名單：

　　組長：部門經(jīng)理

　　副組長：廚師長 部門副經(jīng)理

　　成 員：各區(qū)域主管

　　2、小組各成員職責：

　　組長：負責突發(fā)事件應(yīng)急處置小組的組織、指揮、協(xié)調(diào)；

　　副組長：負責突發(fā)事件應(yīng)急措施落實情況的檢查、指導(dǎo)；

　　成員：負責所轄區(qū)域應(yīng)急措施的落實、救援組織和善后處置，協(xié)助小組處置各類突發(fā)事件。

　　三、斗毆案件應(yīng)急措施：

　　1）當酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群；

　　2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面有難以控制的趨勢時，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。安保員應(yīng)在現(xiàn)戒備，防止事態(tài)擴大；

　　3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將斗毆者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者；

　　4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征，交警方處理；

　　5）安保員協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

　　四、火災(zāi)

　　1、滅火原則：

　　1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　　2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

　　2、各崗位應(yīng)急程序：

　　1）火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。

　　2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。

　　3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

　　4）當酒店發(fā)生火警時，消防控制中心接警后，須立即立即趕赴現(xiàn)場查看，確認發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知消防控制中心。

　　5）消防中心接到火災(zāi)確認信息后，應(yīng)馬上告知總機通知突發(fā)事件應(yīng)急處置小組成員到消防中心組成滅火指揮部。同時，通知當班安保領(lǐng)班組織安保員按火場崗位安排開展疏散、滅火、救援工作；

　　6）消防中心及時向總指揮（總經(jīng)理）匯報火勢情況，并按照總指揮的指示及時報警；

　　7）值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領(lǐng)消防車進入酒店。

　　8）餐飲部在接到報警的同時應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場。

　　9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

　　10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。

　　11）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

　　1 2） 最后切斷電源鎖門離開。

　　3、疏散方法及注意事項

　　1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

　　2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

　　3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。

　　4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

　　5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

　　6）當直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

　　7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

　　8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。

　　4、疏散集合地點：酒店前坪空地。

　　1）對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。

　　2）要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作，確�？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進行破壞。

　　5、現(xiàn)場指揮者要求：

　　1）由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

　　2）總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛(wèi)警戒等。

　　3）總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。

　　6、其他人員：

　　1） 未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

　　2） 保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

　　3） 非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　7、滅火戰(zhàn)斗后工作：

　　1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

　　2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察，以及各項調(diào)查處理。

　　3）部門進行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少。

　　4） 各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

　　8、要求：

　　1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調(diào)一致，嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

　　2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責，打有準備之仗。

　　五、食品衛(wèi)生中毒事件應(yīng)急措施

　　1、在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何人有中毒癥狀，無論是誤服或故意服毒，應(yīng)立即報警，并向總經(jīng)理匯報；

　　2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼救，等待醫(yī)務(wù)人員求援；

　　3、經(jīng)警方同意后查看中毒者證件等物品，由警方通知中毒者的單位或親友；

　　4、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）；

　　5、將中毒者的私人物品登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；

　　6、將有關(guān)資料（警車、救護車車號；到達及離開的時間、警方負責人姓名等資料）登記備案；

　　7、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員時立即滯留，交警方處理；

　　8、屬在酒店用餐客人的，除做好以上工作外，還應(yīng)把客人用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交由警方化驗、鑒定。

　　六、在以上突發(fā)事件范圍以外的特殊事件的應(yīng)急處理參照以上措施進行安排。

　　七、此預(yù)案的演練由部門突發(fā)事件應(yīng)急處置小組負責組織、實施。

　　餐廳、廚房的防火措施

　　1、餐廳內(nèi)禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。

　　2、餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。

　　3、使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4、供應(yīng)火鍋，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。

　　5.、定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關(guān)閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關(guān)。

　　6、 廚房內(nèi)的電氣機械設(shè)備不得過載運行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

　　7、油炸食品時，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。

　　8、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

　　9、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材，除配備ABC類干粉滅火器外，還應(yīng)配備石棉毯等簡易滅火器材。