證券公司頂崗實(shí)習(xí)周記(精選3篇)
證券公司頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
我是3月29日開始到證券公司大連市營業(yè)部實(shí)習(xí),至今已經(jīng)一個(gè)星期,在這段時(shí)間里我主要是在學(xué)習(xí)證券公司基本業(yè)務(wù)的流程。起初的兩天,由一名客戶業(yè)務(wù)部的員工給我講解各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程,需要填寫什么表單,到哪個(gè)柜臺(tái)辦理,對(duì)待客戶的情緒以及其他一些基本的公司人員情況等等。由于她是一名應(yīng)屆生,在公司的時(shí)間也是才兩個(gè)月,因此年齡上的相近使我沒有太大的壓力,只是細(xì)心地聽她的講解。同時(shí),與我一起實(shí)習(xí)的是一名社會(huì)從業(yè)人員,是從其他的行業(yè)跳轉(zhuǎn)過來的,和我是同一天到達(dá)崗位,因此工作上的交流將會(huì)主要在我們兩個(gè)之間進(jìn)行。
在開始做的時(shí)候,也就是股市大跌前的兩三天里,來營業(yè)部的主要都是要新開戶入市的人,我們兩個(gè)還是可以應(yīng)付得來的,因?yàn)樵跔I業(yè)部開戶的手續(xù)比較簡(jiǎn)單,而且沒有其他的一些附加業(yè)務(wù),我只需要指導(dǎo)客戶如何正確填寫表格,并指引他們到正確的位置排隊(duì)等候即可。由于當(dāng)時(shí)我對(duì)這一切也是剛剛接觸,并不熟悉,所以在指導(dǎo)他們的時(shí)候我自己其實(shí)是在學(xué)習(xí),我明白只有我完全了解了整個(gè)過程,我才能不被客戶的問題難倒。
這樣做了幾天,我對(duì)整個(gè)開戶的流程已經(jīng)基本上完全了解。每一個(gè)步驟需要提供的證件以及某些特殊的要求也可以針對(duì)不同的客戶正確的指出并能提供簡(jiǎn)單的解決方案。同時(shí)我也在中午休息時(shí)間對(duì)周圍的環(huán)境做了一個(gè)簡(jiǎn)單的勘察,主要是看周圍的銀行位置,因?yàn)樽C券公司在做銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的時(shí)候需要股民有一張我們指定銀行的儲(chǔ)蓄卡,部分股民事先沒有了解到這一點(diǎn),在辦理過程中會(huì)有一部分人要臨時(shí)辦理銀行卡,這時(shí)我就給他們提供最近的銀行位置,方便他們的業(yè)務(wù)辦理。
此外,在有些閑暇時(shí)間也會(huì)幫助我們的郭姐整理一些資料,這也是我與她好好交流的機(jī)會(huì),我可以更好的了解她,同時(shí)也讓她能更多地了解我的信息,而且這也是向她請(qǐng)教一些不明白的問題的好機(jī)會(huì),可以聽聽她對(duì)公司或者某只個(gè)股的看法,這些也是很大的收獲的。
總之,在第一周里,我充分了解了證券公司的基本的業(yè)務(wù)流程,并且也對(duì)我所在營業(yè)部有了很多了解,對(duì)其組織結(jié)構(gòu)以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現(xiàn),只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我們?cè)谛@里想象的工作是完全不一樣的,必須真正接受社會(huì)的洗禮才能成為工作中的一分子。有時(shí)候我也會(huì)覺得那些工作很長(zhǎng)時(shí)間的員工對(duì)我們實(shí)習(xí)生是愛搭不理的,沒有在一起共事的感覺,其實(shí)想想換成是我可能也是一樣的對(duì)學(xué)生有種不信任的抵觸,但是我相信我好好做,肯定會(huì)使得他們放棄這種思想。與人的交流是一門學(xué)問,所以我知道我需要努力,因?yàn)榈轿覀冋嬲ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)面臨同樣的問題。我覺得近期內(nèi)我的任務(wù)就是盡快融入到公司的氛圍中,與同事多多交流,撇開自己是一個(gè)學(xué)生的思想,也爭(zhēng)取讓別人放下對(duì)在校學(xué)生的某種抵觸的感覺。
證券公司頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
第五周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見的表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用的到,看來我作為實(shí)習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
除了這些,這些天我還學(xué)到了很多專業(yè)性的東西,比如證券交易的基本概念和交易原則,值得提的是交易的基本原則:公開、公平、公正。正是這些原則,保障了證券交易的功能發(fā)揮,也有利于證券交易的正常運(yùn)行。
收獲和體會(huì):
作為一名實(shí)習(xí)生,也是幾個(gè)月后的職場(chǎng)新人,我要向前輩們學(xué)的東西確實(shí)還是很多,比如言談舉止,著裝儀表,還有為人處世等等,這些天我就覺得自己受益匪淺。
柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人,她們很耐心的教了我很多,前臺(tái)的工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料的資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)該具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作。
工作中的每一項(xiàng)都體現(xiàn)著我的工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和耐心,我需要在實(shí)習(xí)過稱重不斷地完善自己。
證券公司頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
第十三周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
今天依然是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,今天學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:
(1)證券交易所的會(huì)員制度,證券交易所要對(duì)會(huì)員進(jìn)行監(jiān)管,其中最重要的一環(huán)是制定具體的會(huì)員管理規(guī)則。
(2)證券交易所會(huì)員資格,證券公司要成為會(huì)員一定要具備一定的條件,一般來說,證券公司的經(jīng)營范圍、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、和責(zé)任的資格及能力、組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)等方面規(guī)定入會(huì)的條件。(3)會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)(4)會(huì)員資格的申請(qǐng)和審批(5)監(jiān)督檢查和紀(jì)律處分等等。
收獲和體會(huì):
今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容雖然很多,但我們都能認(rèn)真的去學(xué)習(xí),在和同事相處過程中,我也是受益匪淺。
值得一談得是張總經(jīng)理,作為客戶經(jīng)理,他每天要和各種各樣個(gè)性
的客戶打交道,幫助他們處理各式各樣的問題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理的井井有條,他幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那里談完以后,都笑瞇瞇。樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個(gè)意思,不同的語氣可能把人說的發(fā)飆,也可能說的舒舒服服的,說話真的是一門藝術(shù)。