2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃（精選32篇）

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　根據(jù)公司工作部署，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，現(xiàn)制定新隊(duì)員崗前培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、每名新隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間：

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每名保安員必需經(jīng)過(guò)2—3天的保安知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行考核，考試合格者方可分配上崗。

　　2.每月根據(jù)實(shí)際情況培訓(xùn)保安知識(shí)。

　　二、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　萬(wàn)達(dá)監(jiān)控室

　　三、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

　　2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。

　　3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、《保安員行為規(guī)范》

　　2、《保安員禮儀》

　　3、《保安管理?xiàng)l例》

　　4、法律常識(shí)學(xué)習(xí)

　　5、保安崗位工作流程

　　6、消防知識(shí)（滅火器的使用）

　　五、培訓(xùn)管理規(guī)定

　　為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際要求，制定以下幾條紀(jì)律：

　　1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理；

　　2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到；

　　3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)

　　4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實(shí)際情況加以解釋，做到隊(duì)員理解；

　　5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服；

　　六、考核管理

　　培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核評(píng)定，培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊(duì)員上崗。不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期，二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃

　　崗前培訓(xùn)即新員工培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對(duì)企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對(duì)企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。

　　成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的.，要么是沒(méi)有崗前培訓(xùn)計(jì)劃，要么是沒(méi)有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià)，有的甚至沒(méi)有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下：

　　一、明確培訓(xùn)目的。

　　新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開(kāi)展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。

　　二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開(kāi)展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中

　　高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來(lái)可以一目了然。

　　三、分工明確，責(zé)任到人。

　　培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過(guò)的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。

　　四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

　　崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　五、進(jìn)行效果評(píng)估。

　　培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。

　　六、培訓(xùn)檔案歸檔。

　　培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長(zhǎng)最好的見(jiàn)證。

　　總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛(ài)心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體水平，建立有利于教師快速成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校人才引進(jìn)現(xiàn)狀，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　每年新引進(jìn)教師;

　　二、培訓(xùn)時(shí)間

　　教師(崗前)培訓(xùn)的時(shí)間周期為來(lái)校第一個(gè)學(xué)年。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　(一)校內(nèi)培訓(xùn)

　　1、校情校史教育

　　了解學(xué)校的發(fā)展歷史、學(xué)校定位、辦學(xué)思路和發(fā)展方向，并為學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)提出合理化建議。

　　2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　掌握教學(xué)方法、教學(xué)思想、教學(xué)規(guī)范及要求;了解學(xué)校專業(yè)建設(shè)及發(fā)展;了解學(xué)校相關(guān)的規(guī)章制度等。

　　3、校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)

　　(1)校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)由人事處與各系(部)共同組織實(shí)施。

　　(2)各系(部)為每位新進(jìn)教師指定一名具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師，業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師在三年內(nèi)對(duì)新進(jìn)教師教學(xué)和科研等綜合業(yè)務(wù)能力的提高負(fù)責(zé)。

　　(3)培訓(xùn)方式及要求

　　學(xué)期初由新進(jìn)教師所在教研室指定2課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師指導(dǎo)后，在系(部)一定范圍內(nèi)進(jìn)行試講，試講后指導(dǎo)教師和相關(guān)教師對(duì)新教師的備課、授課、教學(xué)方法等進(jìn)行分析，寫出相應(yīng)評(píng)語(yǔ)，提出建議和要求。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)后，進(jìn)行第二次試講(建議與首次試講的內(nèi)容相同)，指導(dǎo)教師和相關(guān)教師將兩次試講進(jìn)行比較分析，給出新進(jìn)人員的綜合成長(zhǎng)評(píng)價(jià)以及今后的努力方向。

　　(4)第一學(xué)期內(nèi)完成20學(xué)時(shí)以上的聽(tīng)課任務(wù)。學(xué)期初制定聽(tīng)課計(jì)劃，將聽(tīng)課計(jì)劃交至督導(dǎo)室，并認(rèn)真做好聽(tīng)課紀(jì)錄，期末將聽(tīng)課紀(jì)錄交至督導(dǎo)室。

　　(5)上述過(guò)程要有相應(yīng)的文字材料，填寫《新進(jìn)教師教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)表》，并附試講教案。表格可以從附件中下載，于第一學(xué)期末以部門為單位交至人事處。

　　4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：多媒體制作技術(shù)

　　培訓(xùn)要求：培訓(xùn)結(jié)束后，每位參加培訓(xùn)人員制作2課時(shí)教學(xué)課件。優(yōu)秀教學(xué)課件將在人事處網(wǎng)站公開(kāi)演示。

　　5、企事業(yè)實(shí)踐

　　為提高新進(jìn)專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教師實(shí)踐能力，各部門要在第一學(xué)年內(nèi)安排教師到企事業(yè)實(shí)踐鍛煉，累計(jì)時(shí)間達(dá)到3-6個(gè)月，同時(shí)附實(shí)踐單位證明及個(gè)人總結(jié))。

　　(二)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)形式：采取集中授課的.方式。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)課程為《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《高等教育法規(guī)》和《高等學(xué)校教師教師倫理規(guī)范》，其中師范類畢業(yè)的教師可免修《高等教育學(xué)》和《高等教育心理學(xué)》，但須參加另兩門課程的培訓(xùn)和考試。

　　四、培訓(xùn)要求：

　　1、相關(guān)人員要按要求參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)要求，相關(guān)部門要嚴(yán)格考勤。

　　2、培訓(xùn)情況和考試結(jié)果作為新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)的重要依據(jù)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　一、員工培訓(xùn)計(jì)劃總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　二、員工培訓(xùn)計(jì)劃原則與要求

　　1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20--年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

　　新員工在加入一個(gè)新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價(jià)值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚(yú)自己價(jià)值觀相違背的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，必然導(dǎo)致工作效率低下。

　　因此，藥店要通過(guò)藥店新員工培訓(xùn)來(lái)幫助新員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，且與藥店自身理念達(dá)成一致，為共同的目標(biāo)而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。

　　明確自身職責(zé)與權(quán)利

　　新員工在進(jìn)入企業(yè)的當(dāng)下，面對(duì)全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果不重視新員工對(duì)崗位職責(zé)、任職要求、工作目標(biāo)等了解需求，員工就很容易迷失方向，認(rèn)為企業(yè)不夠重視自己等，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿和怨憤。

　　掌握基本的工作技能

　　對(duì)于藥店員工來(lái)講，相對(duì)于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓(xùn)期間，基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。

　　藥店新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

　　新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)幾乎是所有企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)重要模塊，目的在于幫助新員工確立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，并引導(dǎo)新員工向企業(yè)目標(biāo)靠攏。企業(yè)也會(huì)為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同進(jìn)步。

　　新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個(gè)步驟：

　　確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提，新員工在入職之初，就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的.工作、學(xué)習(xí)中不斷朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

　　綜合評(píng)估。評(píng)估包括自我評(píng)估與職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估，員工要根據(jù)自身興趣、特長(zhǎng)、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進(jìn)行綜合考慮。

　　選擇職業(yè)。職業(yè)的選擇要考慮性格、興趣、特長(zhǎng)等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應(yīng)

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)的相關(guān)政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn)，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實(shí)有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓(xùn)計(jì)劃：

　　一、崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為國(guó)家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營(yíng)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過(guò)崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識(shí)，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過(guò)考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。

　　二、政策法規(guī)培訓(xùn)：計(jì)劃在籌建裝修期間進(jìn)行，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個(gè)專題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。

　　三、質(zhì)量管理制度：崗位責(zé)職，操作規(guī)程培訓(xùn)，計(jì)劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間，理論結(jié)合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓(xùn)時(shí)間為每項(xiàng)制度（崗位責(zé)職、操作規(guī)程）1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按制度操作對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應(yīng)知識(shí)及準(zhǔn)確上報(bào)藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)：計(jì)劃在正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓(xùn)方式為聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員講解，通過(guò)培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報(bào)的重要意義和上報(bào)方式，并通過(guò)培訓(xùn)，使員工在藥品經(jīng)營(yíng)中，時(shí)刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。

　　五、藥品知識(shí)培訓(xùn)：藥品分類管理知識(shí)培訓(xùn)，該項(xiàng)目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類管理，要加強(qiáng)對(duì)新藥的引進(jìn)，并通過(guò)相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過(guò)用戶回訪增強(qiáng)對(duì)新藥療效反饋和用戶意見(jiàn)。

　　六、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督局：掌握藥監(jiān)動(dòng)態(tài)最新資訊，以及藥品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購(gòu)和銷售，對(duì)藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　七、積極參加藥監(jiān)各類專題會(huì)議：及時(shí)掌握藥監(jiān)工作重點(diǎn)，配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　為落實(shí)《教學(xué)大綱》內(nèi)容，校委會(huì)研究決定，對(duì)所有教練員集中進(jìn)行培訓(xùn)、考核，以提高教練員道德意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和各項(xiàng)技能的講解、示范教學(xué)水平，提高培訓(xùn)質(zhì)量，特制定以下方案：

　　　　一、理論講解

　　1、基本理論知識(shí)a.教練員的職業(yè)道德b.遵章守法與安全文明意識(shí)c.駕駛技能的形成規(guī)律

　　d.機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱

　　2、駕駛理論知識(shí)a.機(jī)動(dòng)車基本知識(shí)b.機(jī)動(dòng)車行駛理論知識(shí)c.安全駕駛理論知識(shí)

　　3、教學(xué)常用知識(shí)

　　a.常用教學(xué)手段與教學(xué)方法

　　b.駕駛培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃

　　c.駕駛培訓(xùn)教案編寫方法

　　4、交通安全法律法規(guī)知識(shí)

　　a.駕駛證申領(lǐng)與使用

　　b.道路通行規(guī)則

　　c.道路交通事故處理

　　d.交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

　　5、駕駛培訓(xùn)教學(xué)

　　a.駕駛教學(xué)內(nèi)容和方法

　　b.法律法規(guī)教學(xué)

　　c.基礎(chǔ)駕駛教學(xué)

　　d.場(chǎng)地駕駛教學(xué)

　　c.道路駕駛教學(xué)

　　d.安全文明駕駛教學(xué)

　　6、駕駛相關(guān)新知識(shí)

　　a.20xx年新教學(xué)大綱講解

　　b.科目三評(píng)判升級(jí)項(xiàng)目

　　c.教練員安運(yùn)app的使用

　　d.安運(yùn)系統(tǒng)先培后付操作

　　7、教學(xué)管理

　　a.學(xué)員管理

　　b.教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

　　c.教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)

　　考核時(shí)，教練員要講清項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)要點(diǎn)、方法，做示范時(shí)要標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)范化教學(xué)統(tǒng)一講解、示范。

　　二、實(shí)操講解、示范

　　1、上下車動(dòng)作講解

　　2、車輛安全檢視的`講解

　　3、倒車入庫(kù)

　　4、場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)練

　　5、緊急事故處置及傷員救治考核要求：教練員按照教學(xué)大綱中四法教學(xué)方法進(jìn)行講解、示范、指導(dǎo)、講評(píng)，動(dòng)作規(guī)范、吐字清楚，盡可能用普通話，教練員在考核實(shí)車訓(xùn)練時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判合格。

　　三、考核結(jié)果(公示)

　　1、考核分值為：優(yōu)良、合格、差三個(gè)等級(jí)

　　2、考核達(dá)不到要求的，停崗學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的上崗，不合格的繼續(xù)停崗學(xué)習(xí)。

　　四、時(shí)間安排：

　　1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月15日——20xx年11月19日

　　2、考核時(shí)間：20xx年11月20日

　　3、培訓(xùn)時(shí)間：16:00——18:00

　　五、考核人員

　　考核組組長(zhǎng)：

　　考核副組長(zhǎng)：

　　考核員：

　　六、注意事項(xiàng)：

　　1、考核全過(guò)程要注重安全，尤其是實(shí)際操作時(shí)應(yīng)服從指揮、規(guī)范操作;

　　2、考核員應(yīng)本著公平、公正的原則，按照實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，不得徇私舞弊、流于形式，一定要按照相關(guān)內(nèi)容和學(xué)校規(guī)定進(jìn)行考核。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

　　素質(zhì)教育及崗前培訓(xùn)是我院為加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，提高全員素質(zhì)，打造素質(zhì)型醫(yī)院的客觀要求，培訓(xùn)旨在提高新入人員素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)心、進(jìn)取心，以盡快適應(yīng)工作。你們作為優(yōu)秀人才，加盟到全州縣中醫(yī)醫(yī)院，我們表示熱烈的歡迎！為了使新進(jìn)人員盡快熟悉適應(yīng)新的工作環(huán)境，適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，提高新進(jìn)人員的綜合素質(zhì)，根據(jù)院辦公會(huì)研究決定從20xx年7月24日對(duì)新招聘的11名人員進(jìn)行為期1天的崗前培訓(xùn)。

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1、盡快了解熟悉醫(yī)院的整體情況：科室的設(shè)置、專業(yè)的開(kāi)展、醫(yī)療等情況。

　　2、增強(qiáng)新進(jìn)人員的法制觀念和醫(yī)療安全意識(shí)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、提高醫(yī)療文件的書寫能力。

　　4、提高服務(wù)意識(shí)，掌握醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系的溝通藝術(shù)。

　　5、熟悉并掌握醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)。

　　6、熟悉并掌握醫(yī)院感染管理及傳染病防治的相關(guān)知識(shí)。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象：

　　今年新招聘的11名大專及本科畢業(yè)生。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

　　醫(yī)院小會(huì)議室。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師及具體日程安排。（見(jiàn)附表）

　　五、7月24日培訓(xùn)結(jié)束后總結(jié)考試。（17:30—18:30）

　　六、培訓(xùn)要求：

　　凡參加培訓(xùn)人員，必須按計(jì)劃參加培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)點(diǎn)名，培訓(xùn)情況記入考核檔案。

　　附表：

　　主講人

　　職務(wù)

　　時(shí)間

　　內(nèi)容

　　蔣劍

　　院長(zhǎng)

　　8:00～8：20

　　開(kāi)幕發(fā)言

　　趙紅

　　支書、副院長(zhǎng)

　　8：30～9：00

　　勞動(dòng)紀(jì)律及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　唐娟

　　總護(hù)士長(zhǎng)

　　9：10～10：10

　　醫(yī)患、醫(yī)護(hù)溝通藝術(shù)

　　王玲玉

　　副院長(zhǎng)

　　10：20～11：20

　　傳染病防治及法律法規(guī)

　　馬秀珍

　　控感科主任

　　11:30～12：00

　　醫(yī)院感染、控感

　　唐基諵

　　副院長(zhǎng)

　　14：30～15：30

　　相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)

　　羅賢林

　　醫(yī)務(wù)副科長(zhǎng)

　　15：40～17：30

　　醫(yī)療文書書寫

　　全州縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

　　20xx年7月20日

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

　　一、目的

　　為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。

　　二、培訓(xùn)工作流程

　　1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

　　A、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等)

　　B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)

　　C、簡(jiǎn)單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。

　　D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)

　　E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

　　F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。

　　2、正式培訓(xùn)(講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天)

　　A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)

　　B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)

　　C、培訓(xùn)內(nèi)容

　　a、人力資源部門(9：00-12：00)

　�、俟�司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架

　�、谄髽I(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì)

　�、酃�司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

　�、芄�司福利：醫(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門定額費(fèi)用、提供食宿

　�、輪T工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)

　�、拗饕�領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、臺(tái)山公司、種雞場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)、飼料廠廠長(zhǎng)、孵化廠廠長(zhǎng)、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理

　　b、相關(guān)部門(14：00-16：00)

　�、俨块T業(yè)務(wù)介紹

　�、诠ぷ鲘徫宦氊�(zé)介紹

　�、蹣I(yè)務(wù)知識(shí)與技能

　�、懿僮髁鞒讨贫�

　�、菖c其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘)

　　d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))

　　三、參觀活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的.第二天上午，時(shí)間為半天，8：30-12：00)

　　主要到分廠參觀，時(shí)間為半天，使用金杯車，各個(gè)分廠安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　四、娛樂(lè)活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)

　　1、聚餐(18：00-19：30)

　　2、茶話會(huì)(20：00-22：00)

　　3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽3-5人參加

　　五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估

　　1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　2、新員工培訓(xùn)反饋表

　　3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)

　　4、資料歸檔

　　六、其它

　　1、各部門的抽調(diào)人員名單

　　2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)

　　3、人員出勤情況登記

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

　　新進(jìn)護(hù)士身體素質(zhì)好,有強(qiáng)烈的求知欲,接受能力強(qiáng),反應(yīng)快,可塑性強(qiáng)。但對(duì)于敏銳的觀察力、嫻熟的技術(shù),敏捷的.行動(dòng)、等經(jīng)驗(yàn)缺乏的不利因素新進(jìn)護(hù)士缺乏icu專業(yè)理論知識(shí)及臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn);溝通交流技巧較弱，根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)要求，制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)階段：（為期兩個(gè)月）

　　1、手衛(wèi)生講座、理論考試、臨床實(shí)踐、情景模擬。（為期2周）

　　2、icu的監(jiān)護(hù)技術(shù)心電監(jiān)護(hù)儀的使用講座、臨床考核、心電圖講座、考核心電圖知識(shí)、（為期2周）

　　3、口腔護(hù)理尿道口護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作、考核。（為期2周）

　　4、翻身叩背現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作、考核（為期1周）

　　5、病人的面部清潔，床上擦浴，腳部護(hù)理。（為期1周）

　　二、�？谱o(hù)理培訓(xùn)階段（為期四個(gè)月）

　　1、人工氣道的建立和管理講座、人工氣道的溫濕化管理、氣管插管的維護(hù)、氣管切開(kāi)早期套管意外脫出及其處理、機(jī)械通氣捆綁治療氣囊壓監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)講座提問(wèn)及操作。吸痰現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作、考核。（為期1月）

　　2、深靜脈置管的護(hù)理、導(dǎo)管堵塞的原因、中心靜脈導(dǎo)管堵塞危險(xiǎn)因素評(píng)估、導(dǎo)管堵塞的預(yù)防及護(hù)理、導(dǎo)管堵塞的預(yù)防及護(hù)理。（為期1月）

　　3、icu院內(nèi)感染的控制、院內(nèi)感染發(fā)生的高危因素、icu院內(nèi)感染控制措施、院內(nèi)感染防控措施新觀點(diǎn)。（為期1月）

　　4、危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)輸注方式。（為期半月）

　　5、icu鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜治療、icu鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜治療原則。（為期一周）

　　6、危重患者搶救新技術(shù)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

　　1、培訓(xùn)需求分析

　　新員工剛進(jìn)入--公司，對(duì)于公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)以及人力資源部門的具體情況還不了解，需要進(jìn)行入職培訓(xùn)，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，以便更好的投入到工作中去。

　　2、培訓(xùn)目的

　　使新員工在入職前了解公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)、未來(lái)發(fā)展愿景

　　熟悉公司對(duì)于員工制定的各種規(guī)范制度，并做到遵守

　　使新員工明確自己的崗位職責(zé),盡快勝任

　　讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感

　　減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

　　3、培訓(xùn)對(duì)象

　　--公司所有新進(jìn)的招聘專員

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容

　　公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　基本知識(shí)培訓(xùn)：

　　本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：

　　公司發(fā)展簡(jiǎn)介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握;

　　公司紀(jì)律要求：了解著裝要求、行為規(guī)范、工作時(shí)間以及其他一些對(duì)員工的具體要求

　　公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù);

　　公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

　　專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：

　　專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn)，其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。具體進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)、招聘甄選技巧培訓(xùn)。

　　5、培訓(xùn)時(shí)間

　　基本知識(shí)培訓(xùn)為期三天，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為期一周

　　6、培訓(xùn)地點(diǎn)

　　--公司內(nèi)部教室或會(huì)議室，有多媒體設(shè)備

　　7、培訓(xùn)形式

　　基本知識(shí)培訓(xùn)為脫產(chǎn)培訓(xùn)，由學(xué)員集中到一起進(jìn)行培訓(xùn)

　　專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為招聘專員到自己的崗位中去進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)

　　8、培訓(xùn)教師

　　培訓(xùn)的教師為內(nèi)部培訓(xùn)師，基本知識(shí)培訓(xùn)的教師為公司內(nèi)部的資深員工，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的教師為人力資源部門經(jīng)理或招聘主管

　　9、培訓(xùn)教材

　　新員工培訓(xùn)須知、公司宣傳手冊(cè)、公司制度條例、招聘專員工作說(shuō)明書、相關(guān)的視頻資料

　　10、培訓(xùn)方法

　　對(duì)于基本知識(shí)培訓(xùn)采用直接講授的方法

　　對(duì)于專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)采用講座法、案例分析法等方法

　　11、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

　　講師費(fèi)用--元 資料費(fèi)用 --元 場(chǎng)地設(shè)施費(fèi)用--元 其他 --元

　　合計(jì) --元

　　12、培訓(xùn)簽發(fā)人

　　--公司總經(jīng)理

　　13、培訓(xùn)實(shí)施

　�、艤�(zhǔn)備工作：讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)，并介紹新員工

　　? 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品?

　　確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員，確認(rèn)場(chǎng)地和設(shè)備，檢查資料的準(zhǔn)備，確認(rèn)課程安排

　�、茖�(shí)施培訓(xùn)：課前的學(xué)員報(bào)到，安排就座，宣布紀(jì)律

　　課程開(kāi)始時(shí)介紹培訓(xùn)內(nèi)容和安排，學(xué)員、培訓(xùn)師的自我介紹

　　講授培訓(xùn)內(nèi)容

　　過(guò)程中注意維護(hù)、保管培訓(xùn)器材

　　⑶后期工作：對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)

　　做問(wèn)卷調(diào)查

　　清理、檢查設(shè)備

　　14、培訓(xùn)效果評(píng)估

　�、排嘤�(xùn)考核

　　基礎(chǔ)知識(shí)考核由公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以書面考核為主，占考核總成績(jī)的40%，由培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)定。

　　專業(yè)知識(shí)考核由人力資源部門自行組織，在新員工入職后一周內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核由書面考核和實(shí)際操作考核相結(jié)合進(jìn)行，占考核總成績(jī)的60%。由人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同鑒定。

　�、品答�

　　考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人，并計(jì)入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

　　對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況，并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

　　對(duì)專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

　　考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇11

　　方法：制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新招聘的護(hù)士按計(jì)劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。

　　結(jié)果：通過(guò)崗前規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識(shí)、提高了護(hù)士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及�？谱o(hù)理能力。

　　結(jié)論：對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，提高了護(hù)士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象。

　　20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。

　　二、培訓(xùn)方法。

　　1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績(jī)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上)，根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。

　　2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。

　　3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)�危及病人的生命，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

　　4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。

　　期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館。

　　5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;(2)請(qǐng)本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;(3)對(duì)臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排xx項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，重點(diǎn)掌握無(wú)菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無(wú)菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的要求。逐項(xiàng)反復(fù)練習(xí)，人人過(guò)關(guān)達(dá)標(biāo)。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使我們對(duì)新護(hù)士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的.規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。

　　7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個(gè)月，由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老是管理考評(píng)監(jiān)控，以保證該項(xiàng)工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評(píng)成績(jī)、科室考核結(jié)果分別評(píng)出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對(duì)優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。

　　三、效果。

　　我院通過(guò)2年對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，共有68名護(hù)士參加。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象2年有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)，使培訓(xùn)對(duì)象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　　1.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色，“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”，增強(qiáng)了培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　2.提高了專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程中，我們注重培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化、循序漸進(jìn)(多講、多問(wèn)、多練)，使她們?cè)鷮?shí)掌握了護(hù)理的基本功，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇12

　　一、 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排：

　　1、 每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時(shí)間以自學(xué)為主。

　　2、 每月組織一次護(hù)理查房。

　　3、 每月進(jìn)行一次護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)考試;每月組織護(hù)理技術(shù)操作考核一次。

　　4、 參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。

　　5 認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容以及外科護(hù)理常規(guī)。

　　二、根據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)要求：

　　(一)新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1 要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)�？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作。

　　2 培養(yǎng)目標(biāo)：

　　(1) 加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹(shù)立專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　(2) 學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。

　　(3) 與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，掌握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。

　　(4) 明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

　　(5) 學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見(jiàn)病的護(hù)理常規(guī)。

　　(6) 學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。

　　(7) 掌握護(hù)理文件書寫，熟練各項(xiàng)護(hù)理文書的填寫和書寫。

　　(8) 掌握單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。

　　3 培訓(xùn)計(jì)劃：

　　(1) 鼓勵(lì)自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。每月完成1-2篇讀書筆記。

　　(2) 由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

　　(3) 在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會(huì)提問(wèn)，通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

　　(4) 不定期進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核�？己藘�(nèi)容為50項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識(shí)和三基知識(shí)。

　　(一) 畢業(yè)后1-5年護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1 培養(yǎng)目標(biāo)：

　　(1) 鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，提高護(hù)士素質(zhì)。

　　(2) 與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練�？浦�識(shí)和技能(包括專科疾病知識(shí)、疾病護(hù)理要點(diǎn)、�？苾x器使用、用藥注意事項(xiàng)及常見(jiàn)不良反應(yīng)等)。

　　(3) 熟練掌握護(hù)理文件的書寫。

　　(5) 為患者做好全面的健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。

　　(6) 每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

　　(7) 熟練掌握50項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容。

　　3 培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

　　(4) 鼓勵(lì)自學(xué)。參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能。

　　(5) 由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。

　　(6) 利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

　　(4) 每月進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。考試內(nèi)容為50項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識(shí)和三基知識(shí)。

　　(二) 工作5年以上護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　1 培養(yǎng)目標(biāo)：

　　(1) 熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)，掌握危重病人的護(hù)理和各項(xiàng)急救技術(shù)。

　　(2) 掌握�？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識(shí)的提高教育、管理、科研能力。

　　(3) 能參加護(hù)生帶教學(xué)習(xí)，參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰論文。

　　(4) 能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。

　　2 培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

　　(1) 鼓勵(lì)自學(xué)。

　　(2) 參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重�？�、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。(3) 參與病房帶教。做好低年資護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，以良好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士，做好傳，幫，帶工作。

　　(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文。主管護(hù)理師以上者每年發(fā)表一篇論文。副主任護(hù)士每年開(kāi)展一項(xiàng)護(hù)理三新項(xiàng)目。

　　(5)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

　　三 選派1-2名護(hù)理人員去上級(jí)醫(yī)院或省外進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，開(kāi)展三新項(xiàng)目，提高護(hù)理水平和護(hù)理理念。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇13

　　一、目的

　　為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的.工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。

　　二、培訓(xùn)工作流程

　　1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備

　　A、新員工到達(dá)公司報(bào)到（人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場(chǎng)所指引等）

　　B、正式上班第一天（人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料）

　　C、簡(jiǎn)單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。

　　D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品（人辦資源部指定人員）

　　E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表

　　F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。

　　2、正式培訓(xùn)（講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天）

　　A、講師（人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理）

　　B、培訓(xùn)流程（人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束）

　　C、培訓(xùn)內(nèi)容

　　a、人力資源部門（9：00—12：00）

　　①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架。

　　②企業(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛(ài)心協(xié)會(huì)。

　　③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問(wèn)責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。

　�、芄�司福利：醫(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂(lè)設(shè)施、閱覽室、部門定額費(fèi)用、提供食宿。

　�、輪T工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)（可圖片式）。

　　⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程公司、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部主管、辦公室。主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理等。

　　b、相關(guān)部門（14：00—16：00）

　�、俨块T業(yè)務(wù)介紹

　�、诠ぷ鲘徫宦氊�(zé)介紹

　�、蹣I(yè)務(wù)知識(shí)與技能

　�、懿僮髁鞒讨贫�

　　⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話（10—20分鐘）

　　d、新員工討論時(shí)間（約1小時(shí)）

　　三、參觀活動(dòng)

　�。ㄕ�式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午，時(shí)間為半天，8：30—12：00）

　　主要到施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)間為半天，各項(xiàng)目安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　四、娛樂(lè)活動(dòng)

　　（參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上）

　　1、聚餐（18：00—19：30）

　　2、茶話會(huì)（20：00—22：00）

　　3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽3—5人參加

　　五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估

　　1、新員工培訓(xùn)總結(jié)

　　2、新員工培訓(xùn)反饋表

　　3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表（一星期后）

　　4、資料歸檔

　　六、其它

　　1、各部門的抽調(diào)人員名單

　　2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)

　　3、人員出勤情況登記。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇14

　　【培訓(xùn)對(duì)象】

　　藥店經(jīng)理、藥店店長(zhǎng)、服務(wù)人員、銷售代表、市場(chǎng)部及相關(guān)工作人員

　　【課程背景】

　　一個(gè)品牌的成長(zhǎng)壯大或許需要幾年甚至幾十年的辛勤努力，但是一個(gè)品牌的倒塌也許僅在一瞬間，可能僅僅因?yàn)橐粋�(gè)小環(huán)節(jié)、一次危機(jī)沒(méi)有處理好。

　　近年來(lái)，企業(yè)品牌危機(jī)頻頻爆發(fā)，令人扼腕嘆惜!三鹿的“奶粉事件”、鍋王胡師傅“無(wú)煙鍋虛假宣傳事件”、LG的空調(diào)“翻新事件”、西門子“賄賂丑聞”、肯德基的“蘇丹紅一號(hào)”事件、寶潔的“SK-II事件”、雀巢的“碘超標(biāo)事件”、“歐典事件”等等……

　　當(dāng)今客戶極之情緒化，故意挑剔我們的產(chǎn)品，指責(zé)我們的服務(wù)，近乎無(wú)理取鬧!他們的“不滿意”比什么都重要，卻總是在我們的意料之外!當(dāng)客戶的投訴排山倒海塴然而至，我們就難免驚慌失措，狼狽不堪!如何從容不迫應(yīng)對(duì)處理客戶的投訴，將危機(jī)巧妙轉(zhuǎn)化，化險(xiǎn)為夷、化敵為友，是優(yōu)秀客戶服務(wù)、銷售人員必備素質(zhì)�？蛻舴�務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄;打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn);而客戶的不滿、抱怨、投訴是企業(yè)與客戶接觸的核心環(huán)節(jié)，更是企業(yè)能否通過(guò)客戶服務(wù)水平提升走向輝煌的分水嶺;塑造五星級(jí)客戶服務(wù)體系，提升員工客戶服務(wù)技巧是提升企業(yè)整體服務(wù)水平的關(guān)鍵。

　　【課程收益】

　　研討客戶會(huì)投訴的原因

　　客戶投訴的幾種類型

　　處理投訴的方法與策略

　　討論顧客服務(wù)中的投訴處理，以及服務(wù)危機(jī)對(duì)策

　　了解消費(fèi)者保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，走進(jìn)投訴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行角色扮演

　　只有超越客戶期望的客戶服務(wù)才能造就客戶忠誠(chéng)。

　　幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶。

　　了解客戶服務(wù)技巧和原則

　　善于從過(guò)失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。提高應(yīng)變處理投訴問(wèn)題的能力，并借機(jī)把潛在的客戶

　　抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機(jī)會(huì)

　　【課程大綱】

　　一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)

　　破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他

　　討論：現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析

　　分享：什么是服務(wù)意識(shí)?

　　練習(xí)：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)

　　測(cè)試：服務(wù)水平的衡量指標(biāo)，查查你現(xiàn)在的服務(wù)水平

　　小組研討：客戶為何不滿?

　　二、構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系

　　1)分享：構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系--完善的的客戶服務(wù)體系是整體服務(wù)潛力發(fā)揮的可靠保障

　　2)練習(xí)：小組拼詞匯

　　3)案例分析：客戶服務(wù)體系的框架與案例

　　4)小組研討：著名企業(yè)的客戶服務(wù)體系案例研討

　　5)分享：優(yōu)化服務(wù)流程

　　不同意義下的服務(wù)流程含義

　　服務(wù)流程優(yōu)化的主要途徑和要點(diǎn)

　　6)案例分析：海爾服務(wù)模式

　　7)分享：提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　8)討論：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由誰(shuí)決定

　　我的行為如何影響服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　9)分享：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的方向

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升與完善的機(jī)制保障

　　10)分享：控制服務(wù)質(zhì)量

　　影響服務(wù)質(zhì)量控制的.四個(gè)環(huán)節(jié)

　　服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的基本方法

　　看看我的行為是如何影響服務(wù)質(zhì)量的

　　11)現(xiàn)場(chǎng)演練：?jiǎn)栴}導(dǎo)向

　　三、客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理

　　1)分享：影響客戶滿意度的三個(gè)原因：

　　產(chǎn)品/服務(wù)與客戶需求之間匹配的程度(match);

　　產(chǎn)品/服務(wù)本身的質(zhì)量(quality);

　　價(jià)格(price)。

　　2)討論： 客戶滿意度提升與客戶服務(wù)的密切關(guān)系。

　　3)分享： 客戶挽留策略。

　　建立客戶忠誠(chéng)度的核心紐帶。

　　忠誠(chéng)客戶到客戶忠誠(chéng)。

　　確定客戶忠誠(chéng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4)案例參考：雪津客戶滿意度報(bào)告

　　5)練習(xí)：品牌忠誠(chéng)度與關(guān)系忠誠(chéng)度測(cè)量。

　　6)分享：客戶忠誠(chéng)分類與價(jià)值差異分析。

　　保持培育客戶忠誠(chéng)度的管理。

　　客戶流失的預(yù)警信息分析。

　　7)案例研討：聯(lián)想客戶滿意度分析

　　四、了解并超越客戶的期望才有可能造就客戶忠誠(chéng)

　　1)案例研討：ALLNE店的客戶期望分析

　　2)分享：

　　學(xué)會(huì)打破客戶交往的平衡，不斷超出客戶的期望值;

　　只有超越客戶期望的服務(wù)才造就忠誠(chéng)的客戶;

　　3)討論：如何了解客戶的期望值

　　4)案例分析：肯德基的客戶期望值管理

　　五、客戶服務(wù)人員的能力提升

　　1)游戲：客戶到底要買什么

　　2)角色演練：6個(gè)服務(wù)情景演練

　　3)分享：服務(wù)代表的能力

　　A-- Authority Action

　　E-- Education

　　H-- Humor

　　L-- Listen

　　N-- Needs

　　P-- Passion

　　S-- Service Smart Smile & Speech

　　4)分享：

　　客戶服務(wù)代表的素質(zhì)---3H1F

　　Head Heart Hand Foot

　　六、電話溝通的技巧

　　1)討論：電話溝通前的準(zhǔn)備工作

　　電話溝通的一般流程

　　2)分享：接電話的技巧

　　3)案例分析：

　　呼叫中心的電話接待

　　撥打電話的技巧

　　優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)

　　接待客戶的技巧

　　客戶服務(wù)的3A技巧：態(tài)度-Attitude(禮儀)、方法-Approach(語(yǔ)言)、表現(xiàn)-Appearance(外觀)

　　4)分享：語(yǔ)言表達(dá)技巧

　　5)研討練習(xí)：

　　客戶服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)場(chǎng)合下的應(yīng)答

　　選擇積極的用詞與方式

　　善用“我”代替“你”

　　6)分享：

　　傾聽(tīng)的技巧

　　抱著熱情與負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)傾聽(tīng)

　　傾聽(tīng)時(shí)要避免的干擾

　　做一個(gè)主動(dòng)的傾聽(tīng)者

　　7)案例：冰淇淋與汽車啟動(dòng)的故障

　　8)分享：推薦的技巧

　　9)游戲：難纏的客戶

　　七、認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)客戶流失問(wèn)題

　　分享：衡量標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中

　　練習(xí)：運(yùn)用

　　系統(tǒng)觀察、積極聆聽(tīng)、神秘購(gòu)物、焦點(diǎn)小組以及反饋卡等方法來(lái)檢測(cè)客戶滿意、期望

　　體會(huì)：把客戶從“冷漠區(qū)”引向“忠誠(chéng)客戶圈”價(jià)值;

　　八、企業(yè)服務(wù)品牌

　　1)分享：優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌

　　2)討論：客戶服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)有什么意義?

　　3)分享：

　　只有出色的客戶服務(wù)才會(huì)使你具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　牢固樹(shù)立服務(wù)品牌。

　　創(chuàng)造企業(yè)品牌

　　4)案例分析：DELL

　　5)分享：

　　服務(wù)品牌是防止客戶流失的最佳屏障

　　客戶叛離是一種嚴(yán)重的傳染病

　　客戶叛離的最佳療法--“以客戶為中心”

　　老客戶=更少的費(fèi)用

　　老客戶=豐厚的利潤(rùn)

　　行動(dòng)計(jì)劃

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇15

　　護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，做好選拔、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)工作，直接關(guān)系到醫(yī)院護(hù)理總體目標(biāo)與任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，為提高我院護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平，護(hù)理部積極引入現(xiàn)代護(hù)理管理理念，注重培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)具有條理化工作習(xí)慣和和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，從“wordhard(努和工作)”到“wordsmart(聰明的工作)”

　　1、培養(yǎng)一支講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、重科學(xué)、求上進(jìn)、全心全意為病人服務(wù)的高素質(zhì)護(hù)理管理隊(duì)伍。

　　2、熟練掌握護(hù)理管理的基本理論和護(hù)理專業(yè)知識(shí)，能對(duì)護(hù)理工作中的各項(xiàng)要素，如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，使護(hù)理系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)運(yùn)轉(zhuǎn)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　3、熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)院管理政策并具有較好的執(zhí)行和貫徹能力。

　　4、掌握衛(wèi)生行政部門制定的護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，能熟練運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理理論、技能和方法提高護(hù)理工作質(zhì)量。

　　5、積極組織護(hù)理學(xué)科學(xué)技術(shù)研究，不斷完善護(hù)理理論、臨床技術(shù)體系，促進(jìn)護(hù)理學(xué)的發(fā)展。

　　1、具有現(xiàn)代化的護(hù)理管理理論和護(hù)理管理能力，包括護(hù)理行政管理、業(yè)務(wù)管理、教育管理。

　　2、具有全面的�？谱o(hù)理理論知識(shí)，掌握本專業(yè)務(wù)內(nèi)外臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)。

　　3、具有豐富的臨床或技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，能解決本專業(yè)復(fù)雜的疑難問(wèn)題。

　　4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開(kāi)展護(hù)理科研的能力和撰寫護(hù)理論文的能力。

　　5、具有豐富的臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)能力。

　　6、學(xué)習(xí)外語(yǔ)，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

　　7、具備一些邊緣學(xué)科的知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等。

　　1、具有熟練的`現(xiàn)代化的護(hù)理管理理論和護(hù)理能力。

　　2、具有全面的�？评碚撝�識(shí)，能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

　　3、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)和并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。

　　4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開(kāi)展護(hù)理科研能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。

　　5、具有臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)好能力。

　　6、學(xué)習(xí)外語(yǔ)，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

　　7、具備一些邊緣學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。

　　1、掌握現(xiàn)代護(hù)理管理基本知識(shí)、護(hù)士長(zhǎng)工作內(nèi)容、質(zhì)量檢查方法。

　　2、掌握護(hù)士長(zhǎng)日常管理的方法及技巧。

　　3、提高自身溝通交流能力，應(yīng)急能力、組織協(xié)調(diào)能力、臨床工作能力、管理能力和管理技巧，能正確理解和執(zhí)行護(hù)理部的工作思路、服務(wù)理念。

　　4、適應(yīng)護(hù)理管理工作，實(shí)現(xiàn)從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變。

　　(一)組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，提高護(hù)士長(zhǎng)主管理意識(shí)。1、每月組織護(hù)士長(zhǎng)參加“護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)”，學(xué)習(xí)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和會(huì)議精神，明確護(hù)理工作目標(biāo)。

　　2、每月組織護(hù)士長(zhǎng)參加“護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)”，由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)代表通報(bào)當(dāng)月報(bào)理工作質(zhì)控情況，分析、講評(píng)、研究護(hù)理工作，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)改進(jìn)護(hù)理工作。

　　(二)開(kāi)展護(hù)理管理部訓(xùn)，更新管理理念，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)具有條理化工作習(xí)慣和善于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

　　1、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量量化教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量管理水平，保證護(hù)理安全。

　　(1)組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)、討論護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理管理。

　　(2)每月組織1-2次，“護(hù)理行政查房”，針對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，病區(qū)管理、護(hù)士崗位職責(zé)”等各項(xiàng)護(hù)理管理工作進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)、提升護(hù)士長(zhǎng)管理能力。

　　(3)每月組織“護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)”對(duì)全院各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，要求護(hù)士長(zhǎng)每月及時(shí)、準(zhǔn)確完成護(hù)理質(zhì)量信息通報(bào)工作;認(rèn)真及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，總結(jié)、吸取經(jīng)驗(yàn)教育，便于指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量工作。

　　(4)每周組織護(hù)士長(zhǎng)參加兩個(gè)時(shí)段的“夜查房”，重點(diǎn)巡視護(hù)士崗位職責(zé)、規(guī)章制度的落實(shí)情況，解決護(hù)理工作疑難問(wèn)題，臨果調(diào)配護(hù)理人員，指導(dǎo)或參與危重患者的搶救并做好值班記錄，使護(hù)士長(zhǎng)掌握夜間護(hù)理管理的重點(diǎn)。

　　(5)節(jié)日和雙休日組織科護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行巡查，各科值班人員安排是否合理，護(hù)士工作狀態(tài)和規(guī)章制度的落實(shí)情況，指導(dǎo)危害患者搶救護(hù)理，及時(shí)解決疑難問(wèn)題，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，提高主動(dòng)管理意識(shí)。

　　2、組織開(kāi)展多種形式的護(hù)理管理理論和方法學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長(zhǎng)綜合素質(zhì)。

　　(1)每季度組織召開(kāi)“護(hù)士長(zhǎng)讀書報(bào)告會(huì)”、“護(hù)理管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交會(huì)”、“護(hù)理管理觀摩示范會(huì)”，“情景考核”，拓寬思路，幫助護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)分析、改進(jìn)存的問(wèn)題，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平不斷提高。

　　(2)每季度組織“護(hù)理教學(xué)查房、護(hù)理雙語(yǔ)教學(xué)查房、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理病例討粒護(hù)理沙龍活動(dòng)”，提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理教學(xué)管理水平。

　　(3)要求護(hù)士長(zhǎng)每周參加科主任查房，掌握特殊、危重患者病情，了解護(hù)理工作情況和醫(yī)療對(duì)護(hù)理的要求。

　　(4)實(shí)施“護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新病人的24小時(shí)訪視制度”，使護(hù)士長(zhǎng)的管理更加深入，重點(diǎn)突出。

　　(5)鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，自學(xué)成才，提高整體素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。

　　3、創(chuàng)造條件，為護(hù)士長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升中護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平。

　　(1)組織護(hù)士長(zhǎng)赴泰國(guó)清邁醫(yī)學(xué)院、香港、國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參加各類管理培訓(xùn)班，不斷引進(jìn)護(hù)理管理新理論、新技術(shù)、為我院護(hù)理工作與國(guó)際接軌奠定基礎(chǔ)。

　　(2)按照衛(wèi)生部、云南省護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)要求，定期組織護(hù)士長(zhǎng)操作培訓(xùn)、考核及競(jìng)賽活動(dòng)，提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理技術(shù)操作技能，規(guī)范全院的誘發(fā)因素時(shí)人員護(hù)理技術(shù)操作。

　　(3)積極申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，組織優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行專題講座，提高護(hù)士長(zhǎng)的崗位執(zhí)行能力、溝通能力和管理能力。

　　4、護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)管理能力、綜合素質(zhì)、適應(yīng)能力，有針對(duì)性地安排輪轉(zhuǎn)崗位，對(duì)輪崗護(hù)士長(zhǎng)定期考核，提供有效的工作支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)行政管理能力以及科室間溝通協(xié)調(diào)能力，提高護(hù)士長(zhǎng)綜合業(yè)務(wù)水平。

　　5、組織護(hù)士長(zhǎng)參與護(hù)理實(shí)踐教學(xué)管理工作，選擇優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任“本科護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生導(dǎo)師，培養(yǎng)護(hù)生創(chuàng)新能力、研究能力、人際交往能力，提高護(hù)理教學(xué)管理能力�！�

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇16

　　一、培訓(xùn)目的

　　為了落實(shí)《南淮市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》和實(shí)現(xiàn)新教師培訓(xùn)才能上崗的要求，幫助新教師樹(shù)立正確的教育教學(xué)理念，迅速適應(yīng)熟悉學(xué)校管理和教學(xué)常規(guī)，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)新教師的專業(yè)成長(zhǎng)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng)，我校特舉辦新教師暑假新教師崗前培訓(xùn)班，作為今年教師全員培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　學(xué)校20xx年新聘教師及新調(diào)入教師。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　教育形勢(shì)及校史校情、教育法律法規(guī)、教師職業(yè)道德、班級(jí)管理、學(xué)校規(guī)章制度特別是校園衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)管理、收費(fèi)管理等各項(xiàng)常規(guī)制度、教學(xué)常規(guī)管理、課堂教學(xué)效益與評(píng)價(jià)、教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)的使用和管理等

　　四、培訓(xùn)組織

　　在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，教科處負(fù)責(zé)組織安排，有關(guān)科室，各教研組長(zhǎng)或資深學(xué)科教師組成。

　　五、培訓(xùn)時(shí)間

　　8月30日--31日和開(kāi)學(xué)后教研活動(dòng)時(shí)間

　　六、培訓(xùn)方式（集中培訓(xùn)、分開(kāi)自學(xué)相結(jié)合）

　　1、聘請(qǐng)專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各處室主任、優(yōu)秀教師（班主任）舉辦講座。

　　2、聽(tīng)課評(píng)課

　　3、座談、研討、交流。

　　七、培訓(xùn)要求

　　1、不得缺席、遲到、早退，如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)。

　　2、參加培訓(xùn)的教師按照具體要求積極參加，培訓(xùn)班結(jié)束后必須提交個(gè)人今后一年專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，培訓(xùn)心得體會(huì)（字?jǐn)?shù)不少于1000字），并歸入教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。

　　八、具體活動(dòng)安排

　　培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容活動(dòng)主持

　　8月30日上午 8：00-8：30 簽訂協(xié)議

　　9：00－11：00 教學(xué)樓一樓階梯教室

　　參加學(xué)校開(kāi)學(xué)會(huì)議，介紹新教師

　　z校長(zhǎng)

　　下午3：00－04：00

　　辦公樓四樓會(huì)議室

　　教育形勢(shì)及我校校史校情報(bào)告

　　z校長(zhǎng)

　　4：30－6：00

　　辦公樓四樓會(huì)議室

　　師德教育與班主任管理和學(xué)校其他管理制度

　　z校長(zhǎng)、政教處、團(tuán)委、后勤處

　　8月31日 上午9：00－11：30

　　辦公樓四樓會(huì)議室

　　教育教學(xué)及教師未來(lái)個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)

　　z校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、教科處

　　下午3：00－06：00

　　辦公樓教研組會(huì)議室

　　新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、如何進(jìn)行備課、說(shuō)課、組織課堂教學(xué)和教研進(jìn)行座談

　　各教研組長(zhǎng)

　　9月新學(xué)習(xí)開(kāi)學(xué)

　　教學(xué)樓一樓階梯教室

　　觀看錄像課、示范課，看后進(jìn)行討論和評(píng)議

　　各教研組

　　教學(xué)樓一樓階梯教室

　　網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、多媒體使用培訓(xùn)

　　信息中心

　　教學(xué)樓一樓階梯教室

　　學(xué)科教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)資源的利用

　　教科處

　　待定

　　新教師說(shuō)課活動(dòng)

　　各教研組長(zhǎng)

　　待定

　　新教師上課聽(tīng)課和進(jìn)行評(píng)議

　　各教研組長(zhǎng)

　　南淮十三中校長(zhǎng)室

　　教科處

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇17

　　方法：制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)新招聘的護(hù)士按計(jì)劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。

　　結(jié)果：通過(guò)崗前規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識(shí)、提高了護(hù)士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及�？谱o(hù)理能力。

　　結(jié)論：對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，提高了護(hù)士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力，提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。

　　二、培訓(xùn)方法

　　1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度：(1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。(3)實(shí)行一年內(nèi)輪崗制，培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé)，不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室，由帶教老師填寫一份鑒定，抽查、考核成績(jī)及鑒定記錄與個(gè)人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jī)85分、操作成績(jī)90分以上)，根據(jù)考試成績(jī)并根據(jù)臨床實(shí)踐撰寫一篇論文，達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。

　　2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀：組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像，使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù)，對(duì)病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請(qǐng)本院各科護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對(duì)護(hù)士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養(yǎng)、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。

　　3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)：組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細(xì)則》等，熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識(shí)。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系，做到防范于未然，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識(shí)到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線，工作上的任何疏漏和失誤，不僅會(huì)加重病情，甚至?xí)�危及病人的生命，也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來(lái)不可估量的影響，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)使之提高法制觀念，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

　　4.嚴(yán)守規(guī)則制度：組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入，從法律的角度審視日常的護(hù)理工作，尤其對(duì)工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解，使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的有效措施，必須嚴(yán)格遵循。

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　　5.規(guī)范操作技能：(1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;(2)請(qǐng)本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;(3)對(duì)臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練，護(hù)理部安排XX項(xiàng)護(hù)理操作項(xiàng)目，重點(diǎn)掌握無(wú)菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作，從嚴(yán)要求無(wú)菌操作，佩戴口罩和手套，保持衣帽整潔，不戴首飾，不穿高跟鞋，不涂指甲油是最起碼的要求。逐項(xiàng)反復(fù)練習(xí)，人人過(guò)關(guān)達(dá)標(biāo)。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，也使我們對(duì)新護(hù)士的操作水平有了一定的了解，為臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)則，使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，做好本職工作。

　　7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核：(1)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室，每科室為3個(gè)月，由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理，病房護(hù)士長(zhǎng)、帶教老是管理考評(píng)監(jiān)控，以保證該項(xiàng)工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢，由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評(píng)成績(jī)、科室考核結(jié)果分別評(píng)出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對(duì)優(yōu)秀、合格者錄用，不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核，仍不合格者醫(yī)院勸其退回。

　　三、效 果

　　我院通過(guò)2年對(duì)新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，共有68名護(hù)士參加。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象2年有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng)，使培訓(xùn)對(duì)象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　　1.增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn)，促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終，突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色，“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”，增強(qiáng)了培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

　　2.提高了專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程中，我們注重培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜，分解細(xì)化、循序漸進(jìn)(多講、多問(wèn)、多練)，使她們?cè)鷮?shí)掌握了護(hù)理的基本功，激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情，提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力。

　　3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過(guò)臨床帶教老是的傳、幫、帶，使她們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于思考，勇于探索，把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來(lái)，從而為病人提供更好的服務(wù)。

　　4.滿足了臨床護(hù)理需求。在臨床護(hù)理工作中，接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤、手勤、腿勤，以飽滿的工作熱情博得了護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師和病人的好評(píng)，滿足了臨床護(hù)理工作需求。

　　5.提高了護(hù)士防護(hù)的意識(shí)。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長(zhǎng)的各個(gè)階段，從在校實(shí)習(xí)，從崗前到職業(yè)中。通過(guò)學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識(shí)。

　　在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、糾紛日趨增加的情況下，崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項(xiàng)工作，而醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過(guò)規(guī)范崗前培訓(xùn)，有利于提高護(hù)士素質(zhì)，保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全，確保護(hù)理質(zhì)量，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護(hù)士充分認(rèn)識(shí)到只有掌握豐富的理論知識(shí)，熟練的操作技巧，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，才能干好本職工作，為將來(lái)成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高了全員護(hù)理整體隊(duì)伍的素質(zhì)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇18

　　一、新員工培訓(xùn)程序

　　第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

　　內(nèi)容有《員工須知》、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識(shí)、公司運(yùn)行流程、部門職能等

　　第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安裝施工知識(shí)

　　第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

　　幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤

　　第四是考評(píng)

　　認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核�？己诵问接校簜�(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。

　　二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái);準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

　　2、到職后第二、三天：公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì)，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)，介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

　　3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。

　　4、到職后第五天

　　一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

　　到職后第30天

　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

　　到職后第60天

　　靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

　　三、培訓(xùn)教師安排

　　靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”

　　王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司相關(guān)程序

　　許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng))

　　王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

　　顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)

　　楊靜主講——來(lái)到錦盛，是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的'

　　方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的、10年老工人的體會(huì)與感受

　　四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

　　每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

　　許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。

　　要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

　　新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇19

　　藥店新員工培訓(xùn)針對(duì)醫(yī)學(xué)或藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、服務(wù)禮儀規(guī)范、心態(tài)、基本醫(yī)學(xué)知識(shí)、銷售技能等新員工入職培訓(xùn)。本文結(jié)合當(dāng)前新員工培訓(xùn)存在的一些現(xiàn)象，闡述藥店新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項(xiàng)，為藥店及培訓(xùn)師提供參考意見(jiàn)。

　　新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

　　很多門店新員工培訓(xùn)都存在這樣的問(wèn)題：培訓(xùn)當(dāng)下，新員工各個(gè)積極性很高，顯得斗志昂揚(yáng)，恨不得立即奔赴工作崗位開(kāi)始工作。但是一段時(shí)間過(guò)后(一般一周)，員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變，當(dāng)初的氣勢(shì)已經(jīng)銷售殆盡，掌握的日常服務(wù)禮儀也沒(méi)有用上。

　　為什么新員工在培訓(xùn)期間與工作后反差會(huì)這么大?究其原因，就是新員工培訓(xùn)工作沒(méi)有做到位。有兩方面的原因，一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓(xùn)，只是走形式，對(duì)外宣傳的時(shí)候能夠有個(gè)由頭：我們也為員工提供培訓(xùn)之類。另一方面企業(yè)沒(méi)有選對(duì)培訓(xùn)師，或培訓(xùn)師水平不夠，沒(méi)有能夠從根本上理解新員工培訓(xùn)的目的`和目標(biāo)。

　　因此，藥店在對(duì)新員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的時(shí)候，就要抓住培訓(xùn)目的和目標(biāo)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)工作。

　　藥店新員工培訓(xùn)目的

　　一、自身價(jià)值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一

　　新員工在加入一個(gè)新的組織后，首要的也是最基本的要求就是做好自身價(jià)值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價(jià)值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ)，如果新員工每天都在做魚(yú)自己價(jià)值觀相違背的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，必然導(dǎo)致工作效率低下。

　　因此，藥店要通過(guò)藥店新員工培訓(xùn)來(lái)幫助新員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，且與藥店自身理念達(dá)成一致，為共同的目標(biāo)而工作、奮斗，只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。

　　二、明確自身職責(zé)與權(quán)利

　　新員工在進(jìn)入企業(yè)的當(dāng)下，面對(duì)全新的工作環(huán)境與陌生的同事，還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等，難免感到茫然不知所措，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果不重視新員工對(duì)崗位職責(zé)、任職要求、工作目標(biāo)等了解需求，員工就很容易迷失方向，認(rèn)為企業(yè)不夠重視自己等，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的不滿和怨憤。

　　三、掌握基本的工作技能

　　對(duì)于藥店員工來(lái)講，相對(duì)于其他門店員工，需要更加專業(yè)的知識(shí)和技能。因此，藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求，以免新員工產(chǎn)生挫折感，在新員工培訓(xùn)期間，基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇20

　　一、引言

　　開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

　　盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認(rèn)為，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

　　入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮;

　　2、減少啟動(dòng)成本;

　　3、降低員工流動(dòng);

　　4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

　　5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

　　6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧�行�?

　　7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

　　8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

　　二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定

　　從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

　　一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

　　鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

　　組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

　　入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

　　引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合，以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

　　在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

　　下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：

　　1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖;

　　3、組織所在行業(yè)概覽;

　　4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)

　　5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望

　　6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

　　7、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;

　　8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

　　9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

　　10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

　　11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

　　12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;

　　13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù)，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

　　14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

　　15、著裝(如周五可便裝上班);

　　16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

　　三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

　　有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

　　1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)�。直接主管可借助于向新員工提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

　　其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：

　�、偬峁┚唧w工作培訓(xùn);

　�、跁壕彴才判聠T工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

　�、鄯峙删咛魬�(zhàn)性的首次任務(wù);

　�、苓M(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;

　　⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

　�、蘩�用新員工到來(lái)之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿意度。

　　值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

　　2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)�，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新員工的焦慮。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇21

　　護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)培訓(xùn)班培訓(xùn)計(jì)劃為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全院護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理的意識(shí)，增強(qiáng)科學(xué)管理的能力，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化管理，同時(shí)也幫助新競(jìng)聘上崗的護(hù)士長(zhǎng)盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)的角色，實(shí)現(xiàn)從一名優(yōu)秀護(hù)士到護(hù)理管理者的轉(zhuǎn)變、更新觀念，推動(dòng)我院的`護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，為促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。護(hù)理部擬定于每年年初進(jìn)行系列護(hù)理管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)講座。為不影響臨床工作，采取間斷培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

　　1.全面推進(jìn)護(hù)理管理的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、人性化。

　　2.自省自身差距，規(guī)范自身行為；

　　3.明確工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)管理方法，理清工作思路；

　　4.共享學(xué)習(xí)資源，力爭(zhēng)共同進(jìn)步。

　�。ㄒ唬┩庠鹤o(hù)理專家講課。

　　（二）護(hù)理管理知識(shí)講座。

　　1.病人安全管理。

　　2.護(hù)理質(zhì)量管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　3.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解讀。

　　5.護(hù)理查房的形式與內(nèi)容。

　�。ㄈ�）經(jīng)驗(yàn)交流、分享。

　　1.護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用。

　　2.新時(shí)期護(hù)士長(zhǎng)的人格魅力及管理技巧。

　　3.護(hù)士長(zhǎng)如何組織好床頭交接班？

　　20xx年2月至4月護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議日，外院護(hù)理專家講課時(shí)間另行安排。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇22

　　為不斷充實(shí)、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作的.順利進(jìn)行，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，受博州建設(shè)局委托，經(jīng)博州勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局批準(zhǔn)，博州廣播電視大學(xué)承擔(dān)開(kāi)展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　本年度擬申報(bào)評(píng)審晉級(jí)職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。

　　本次培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主，聘請(qǐng)有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容：(具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見(jiàn)課程表)

　　學(xué)習(xí)期滿考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會(huì)保障局職稱辦審核，頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。

　　報(bào)名時(shí)間：本次繼續(xù)教育培訓(xùn)班定于3月10至3月23日開(kāi)始報(bào)名登記。

　　具體上課時(shí)間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會(huì)議室召開(kāi)課前例會(huì)，本次培訓(xùn)將根據(jù)外聘教師教學(xué)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開(kāi)班前的準(zhǔn)備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開(kāi)班典禮。

　　培訓(xùn)結(jié)束及時(shí)與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報(bào)培訓(xùn)工作總結(jié)，及時(shí)發(fā)放繼續(xù)教育證書，作好發(fā)放登記。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇23

　　一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

　　培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

　　1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

　　2、工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書，可以直接參照書中對(duì)員工的要求。

　　3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧�間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

　　二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

　　培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓(xùn)原則

　　培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

　　四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

　　如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

　　五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

　　一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

　　六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

　　職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

　　七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

　　八、選擇合適的培訓(xùn)方式

　　培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

　　九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

　　培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工嘗教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

　　十、評(píng)估培訓(xùn)效果

　　企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

　　我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

　　1、反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的`反應(yīng)和感受;

　　2、學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

　　3、行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

　　4、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

　　企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇24

　　有調(diào)查結(jié)果表明，除了電視廣告，藥店店員對(duì)消費(fèi)者購(gòu)藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少，當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí)，約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上，面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員，店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，店員培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此，許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。

　　一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因

　　1.不具備必要的專業(yè)知識(shí)，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。

　　2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的'情況。

　　3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

　　4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費(fèi)者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因

　　1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠，對(duì)所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2.產(chǎn)品無(wú)品牌，企業(yè)無(wú)知名度。

　　3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差，很難與消費(fèi)者交流。

　　5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費(fèi)者的反感。

　　三、如何開(kāi)展店員培訓(xùn)

　　設(shè)定目標(biāo)，寫出活動(dòng)安排，要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式，會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。

　　1.時(shí)間的選擇：活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí)，或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等，可根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇：可選擇在藥店的會(huì)議室，或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所，如電影院、酒店的會(huì)議室等。

　　3.參加對(duì)象：店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

　　4.參加人數(shù)：每次60人左右為宜。

　　5.培訓(xùn)內(nèi)容：

　　(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;

　　(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種，進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;

　　(3)服務(wù)禮儀;

　　(4)藥店管理的知識(shí)。

　　6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)：

　　(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);

　　(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家，講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);

　　(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇25

　　為使新護(hù)士進(jìn)院后盡快地熟悉工作環(huán)境、各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，掌握基礎(chǔ)理論、基本技能，盡快地能獨(dú)立完成護(hù)理工作，獨(dú)立配合一般搶救工作，護(hù)理部制定了新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃，如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　1.熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理工作規(guī)章制度及職責(zé)。2.鞏固基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。3.基本掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作流程。

　　4.掌握一般搶救知識(shí)、技術(shù)和護(hù)理病歷書寫基本要求等。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.護(hù)理部培訓(xùn)內(nèi)容：

　　①素質(zhì)教育②行為規(guī)范及護(hù)士禮儀③溝通與交流技巧④規(guī)章制度及職責(zé)講解

　�、莘�律法規(guī)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《輸血法》、《輸血技術(shù)管理規(guī)范》

　�、�50項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理要點(diǎn)講解⑦觀看技術(shù)操作錄像2.臨床培訓(xùn)內(nèi)容：

　�、偈煜すぷ鳝h(huán)境、流程②各項(xiàng)護(hù)士工作制度、職責(zé)③基礎(chǔ)理論、基本技能④一般�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)⑤一般搶救知識(shí)及技術(shù)⑥護(hù)理病歷書寫規(guī)范⑦其它方面

　　三、培訓(xùn)形式：

　　1.護(hù)理部組織講課、基礎(chǔ)理論考試、靜脈輸液技術(shù)考核。2.護(hù)理部組織觀看技術(shù)操作錄像。

　　3.科室一對(duì)一培訓(xùn)、講課、理論考試、技術(shù)考核。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間：

　　1.護(hù)理部對(duì)新護(hù)士進(jìn)院后利用15天時(shí)間完成培訓(xùn)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇26

　　為貫徹落實(shí)好交通運(yùn)輸部《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（交政法發(fā)[20xx]年681號(hào)）和省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于印發(fā)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案的通知》（贛交法規(guī)字[20xx]12號(hào)）要求，根據(jù)《宜春市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作方案》部署，結(jié)合我縣交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員的實(shí)際情況，特制訂本培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，按照推進(jìn)公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的總體要求，以增強(qiáng)依法行政意識(shí)，提高執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為為重點(diǎn)，緊緊圍繞交通運(yùn)輸?shù)闹行墓ぷ鳎��?lián)系實(shí)際，創(chuàng)新思路，著力提高培訓(xùn)質(zhì)量，全面提升全縣交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)合格、紀(jì)律嚴(yán)明、行為規(guī)范、廉潔高效的交通運(yùn)輸執(zhí)法隊(duì)伍，為建設(shè)“幸福奉新”做貢獻(xiàn)。

　　總體目標(biāo)：按照“全面覆蓋、分級(jí)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量”的原則，從20xx年起至20xx年，對(duì)全縣交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員進(jìn)行一次系統(tǒng)輪訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)為民、利民、便民的執(zhí)法理念；提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和法治觀念，自覺(jué)規(guī)范執(zhí)法行為；改善執(zhí)法隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)，建設(shè)多層級(jí)執(zhí)法人才。

　　二、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┤�面培訓(xùn)基層執(zhí)法人員。按照部制定的《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試大綱》廳政法字[20xx]70號(hào)和省廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試大綱的通知》的要求，以一線執(zhí)法人員為重點(diǎn)，組織開(kāi)展培訓(xùn)工作。對(duì)所有持有和擬申領(lǐng)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件的人員進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　（二）組織開(kāi)展執(zhí)法人員考試。各單位要結(jié)合本單位的執(zhí)法類別和實(shí)際情況，組織開(kāi)展形式多樣的執(zhí)法考試工作�？h局也將按照省廳、市局的統(tǒng)一部署，配合實(shí)施全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)行政執(zhí)法人員的統(tǒng)一考試。

　　三、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備和編制階段（20xx年）�？h局要根據(jù)執(zhí)法人員數(shù)量、工作狀況和培訓(xùn)等情況，按照三年輪訓(xùn)一遍的時(shí)限要求，于20xx年5月底前將本單位的培訓(xùn)實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)市局（含紙制和電子版）。計(jì)劃編制要留有余地，以確保按期完成。

　�。ǘ�）全面培訓(xùn)階段（20xx—20xx年）。

　　1、培訓(xùn)的基本原則是：20xx、20xx、20xx年分別按單位執(zhí)法人員總數(shù)的35%、35%、30%確定培訓(xùn)計(jì)劃，在市局編制全市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)省廳審查后下達(dá)執(zhí)行，有關(guān)人員按要求及時(shí)參加培訓(xùn)。

　　2、培訓(xùn)方式�？h局將分期分批組織全局的執(zhí)法人員參加市局及省廳組織的培訓(xùn)，同時(shí)各單位也要按照培訓(xùn)計(jì)劃組織好本單位執(zhí)法人員實(shí)施培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)安排。目前全縣交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員共計(jì)49人，其中公路路政10人，道路運(yùn)政39人。計(jì)劃20xx年底前培訓(xùn)17人；20xx年底前培訓(xùn)17人；20xx年底前培訓(xùn)15人（每期具體培訓(xùn)安排見(jiàn)附件）。

　　（三）開(kāi)展執(zhí)法人員考試。

　　按照省廳和市局的統(tǒng)一部署進(jìn)行�？荚嚳颇烤�采用閉卷筆試形式，實(shí)行百分制，60份及格。體能和執(zhí)法實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)行“優(yōu)良、及格、不及格”等級(jí)制。考核不合格者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。經(jīng)過(guò)補(bǔ)考仍不及格的，不得頒發(fā)交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件，不允許上崗。已取得交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證件的，暫扣其執(zhí)法證件，并進(jìn)行離崗培訓(xùn)。

　�。ㄋ模┙�立執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫(kù)

　　要結(jié)合執(zhí)法人員培訓(xùn)考試工作，進(jìn)一步建立健全執(zhí)法人員和執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，將所有執(zhí)法人員的基本信息、執(zhí)法崗位信息、培訓(xùn)記錄、考試結(jié)果等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，利用信息系統(tǒng)組織開(kāi)展證件年審和換發(fā)證件工作，建立和完善執(zhí)法人員和執(zhí)法證件數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　開(kāi)展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，是推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重要保證。為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，決定成立由局長(zhǎng)孫樂(lè)平擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)趙建中，局黨委副書記王大樸，副局長(zhǎng)龍高猛任副組長(zhǎng)，各所、站、股、室負(fù)責(zé)人為成員的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局法制股，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等工作。聯(lián)系人：魏振宇。從而，形成一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，法制部門牽頭，相關(guān)部門配合的工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，確保培訓(xùn)工作有人抓、有人管、落到實(shí)處。

　　（二）保證培訓(xùn)質(zhì)量

　　要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督指導(dǎo)，確保培訓(xùn)工作時(shí)間到位、內(nèi)容到位、效果到位。按上級(jí)要求培訓(xùn)總學(xué)時(shí)不得低于90學(xué)時(shí)，其中，理論業(yè)務(wù)課60學(xué)時(shí)，隊(duì)列、體能和執(zhí)法技能戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練16學(xué)時(shí)。開(kāi)學(xué)、結(jié)業(yè)、實(shí)地調(diào)研參觀等14學(xué)時(shí)。培訓(xùn)注重基礎(chǔ)性、實(shí)戰(zhàn)性、針對(duì)性，突出重點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和交通運(yùn)輸行政執(zhí)法工作要求，妥善處理基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)性與執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)需要的關(guān)系，注重法律基礎(chǔ)素質(zhì)的養(yǎng)成和行政執(zhí)法能力的培養(yǎng)。實(shí)行精講多練、練講結(jié)合，啟發(fā)式與互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)情景模擬訓(xùn)練，案例評(píng)析，反復(fù)練習(xí)、及時(shí)講評(píng)等訓(xùn)練方法，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　此次培訓(xùn)涉及面廣、人數(shù)多、要求高，要有必要的經(jīng)費(fèi)作保障。局財(cái)務(wù)股要負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，將其列入年度財(cái)政預(yù)算，保證培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

　　要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作監(jiān)督檢查，將其納入單位目標(biāo)管理當(dāng)中。未按照上級(jí)主管部門要求按期完成培訓(xùn)任務(wù)的單位，年度考評(píng)不得評(píng)為優(yōu)秀。行政執(zhí)法人員培訓(xùn)未取得優(yōu)秀成績(jī)的，不得評(píng)為優(yōu)秀，也不得晉升職務(wù)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇27

　　一、新上崗護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃

　　1、 第一階段

　�。�1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、偈煜な中g(shù)室環(huán)境布局

　�、谑煜な中g(shù)室各種規(guī)章制度

　�、凼煜な中g(shù)室工作人員崗位職責(zé)

　　④熟悉手術(shù)室護(hù)理工作

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 介紹手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度等理論

　�、� 示范講解手術(shù)室各種典型手術(shù)如何擺臺(tái)

　�、� 實(shí)施手術(shù)時(shí)實(shí)地講解擺臺(tái)

　�、� 進(jìn)行理論考核及操作考核

　　2、第二階段

　　（1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、偈煜な中g(shù)室工作特點(diǎn)

　　②掌握手術(shù)室無(wú)菌技術(shù)操作

　�、凼煜し罅鲜�、器械室工作

　　④ 模擬教學(xué)

　　（2）實(shí)施方法

　　器械室

　　① 介紹環(huán)境

　�、� 了解器械室工作特點(diǎn)及工作性質(zhì)

　�、� 常用外科、骨科器械名稱及用途

　�、� 手術(shù)器械包的打法

　　敷料室

　�、� 各種敷料的名稱及用途

　�、� 各種敷料包的包法

　�、� 各種敷料的疊法

　�、� 各種單包敷料的包法

　　3.第三階段

　�。�1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、� 掌握正規(guī)無(wú)菌操作

　�、� 普外、泌尿科小、中、大手術(shù)配合

　　③ 手術(shù)室工作流程

　�、� 手術(shù)室護(hù)士各崗位職責(zé)

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 專人帶教典型手術(shù)配合（甲狀腺、乳腺、闌尾、胃腸道） ② 安排適宜的手術(shù)

　�、� 反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)

　　4.第四階段

　　（1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、� 婦產(chǎn)科小、中、大手術(shù)配合

　�、� 熟悉特殊物品的'準(zhǔn)備、手術(shù)體位

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 專人帶教典型手術(shù)配合（剖腹產(chǎn)、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤）

　　② 安排相應(yīng)的手術(shù)

　�、� 反復(fù)重復(fù)各種帶教手術(shù)

　　④ 進(jìn)行理論考核及操作考核

　　考核方法：每階段結(jié)束后，進(jìn)行理論和技術(shù)操作考核，成績(jī)達(dá)85分合格。洗手護(hù)士，巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核85分合格。

　　二、低年資護(hù)士（2~3年護(hù)士）培訓(xùn)計(jì)劃

　　（1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、� 掌握防范差錯(cuò)事故的措施。

　�、� 急診手術(shù)的配合

　�、� 完成各專科大、中、小典型手術(shù)的配合

　�、� 掌握常見(jiàn)手術(shù)體位的應(yīng)用及放置方法。

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 在高年資護(hù)士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合 ② 鞏固第一年的手術(shù)，掌握急診手術(shù)的配合

　�、� 能獨(dú)立完成各種大、中、小手術(shù)的配合，注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練

　　考核：每半年�？评碚摽己艘淮�，成績(jī)達(dá)85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次，90分合格。洗手護(hù)士，巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核90分合格，每半年一次。

　　三、高年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃

　　（1）培養(yǎng)計(jì)劃及目標(biāo)

　�、� 新開(kāi)展手術(shù)的配合

　　② 急救性手術(shù)的配合

　�、� 完成各專科大、中典型手術(shù)的配合

　�、� 進(jìn)行�？菩允中g(shù)培訓(xùn)

　　（2）實(shí)施方法

　�、� 在護(hù)士長(zhǎng)的及醫(yī)生的指導(dǎo)下完成重大手術(shù)的配合

　�、� 掌握新開(kāi)展手術(shù)的配合技巧

　　③ 能獨(dú)立完成各種大、中手術(shù)的配合，注意各種外科無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程方面的訓(xùn)練

　　考核：每半年�？评碚摽己艘淮危�成績(jī)達(dá)85分合格。技術(shù)操作每半年考核一次，90分合格。洗手護(hù)士，巡回護(hù)士工作質(zhì)量考核90分合格，每半年一次。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇28

　　木工填報(bào)日期： 年 月 日

　　培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃表：

　　培訓(xùn)天數(shù)：35天(理論課:10天 80課時(shí);實(shí)際操作課:25天 200課時(shí))

　　作息時(shí)間：上午 第一節(jié)08：15 -- 09：00下午 第五節(jié)13：30 -- 14：15 第二節(jié)09：10 -- 09：55 第六節(jié)14：25 -- 15：10 第三節(jié)10：05 -- 10：50 第七節(jié)15：20 -- 16：05 第四節(jié)11: 00 -- 11: 45 第八節(jié)16：15 -- 17：00

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇29

　　教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的努力，同時(shí)也離不開(kāi)各種形式的培訓(xùn)和交流，通過(guò)校本研訓(xùn)來(lái)滿足教師專業(yè)發(fā)展的需要。幫助教師在改革的過(guò)程中不斷更新教育觀念，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不斷變革教學(xué)方式，調(diào)整自己的教學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高，在教學(xué)改革的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)校教師的情況制定學(xué)校教師發(fā)展計(jì)劃。

　　1、按規(guī)定參加全校性的集中培訓(xùn)和以研訓(xùn)組為單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及備課組的集體備課活動(dòng)。

　　2、每位教師要做到：堅(jiān)持每單元（或模塊）寫一篇教學(xué)反思；一學(xué)期每人上一節(jié)教學(xué)匯報(bào)、示范課，參加一次教學(xué)診斷課活動(dòng)；制作一份多媒體課件；每人每學(xué)期要精讀至少一本的教學(xué)專著；撰寫不少于5000字的讀書筆記，交一份有價(jià)值學(xué)科論文和優(yōu)秀教案。

　　3、為促進(jìn)教師整體化素質(zhì)的全面提高，學(xué)校制定了抓理論學(xué)習(xí)，抓崗位實(shí)踐、抓活動(dòng)載體的“三抓”工程，激勵(lì)教師立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。培養(yǎng)教師鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化素質(zhì)，敢于爭(zhēng)先，成為一名在專業(yè)上有影響、在學(xué)科上有知名度的典型教師。

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　　4、凡參加學(xué)科教學(xué)（或說(shuō)課）競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)、教師基本功大賽獲獎(jiǎng)的教師，要及時(shí)提交競(jìng)賽過(guò)程中所有相關(guān)材料及獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件2份，1份送交教導(dǎo)處存檔，另一份與獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件或?yàn)槭屑?jí)以上教學(xué)觀摩課、引路課、研討課寫好記實(shí)材料一起存入教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)檔案。

　　5、學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造有利條件，為各學(xué)科教師搭建自學(xué)、進(jìn)修、晉升的平臺(tái)，鼓勵(lì)教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)科教學(xué)的要求，將外派教師學(xué)習(xí)情況納入學(xué)�？己私處熤�中。

　　6、建立校本研訓(xùn)教師個(gè)人檔案，檔案中記錄、裝載教師參加校本研訓(xùn)過(guò)程中的各種成果及業(yè)績(jī)，對(duì)每位教師實(shí)行長(zhǎng)效的個(gè)性化管理，同時(shí)對(duì)教師在繼續(xù)教育過(guò)程中實(shí)施學(xué)分制管理提供必要的依據(jù)。

　　7、教師如因故不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，說(shuō)明原因。學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因公不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)也應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，否則當(dāng)缺勤論處。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇30

　　根據(jù)深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)提供的《市處理站20xx年聯(lián)單廢物統(tǒng)計(jì)表》數(shù)據(jù)，我公司共有11種超范圍收運(yùn)的廢物。我們對(duì)20xx年所有危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單及產(chǎn)廢企業(yè)危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移協(xié)議進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)和自查，現(xiàn)將自查結(jié)果簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　一、所有超范圍收運(yùn)的廢物中有8種廢物是不屬于超范圍的情況，主要原因包括：

　　1、我公司收運(yùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)提交電子聯(lián)單時(shí)操作選錯(cuò)廢物名稱及代碼。

　　2、電子聯(lián)單剛推行時(shí)系統(tǒng)故障或手機(jī)硬件問(wèn)題造成的。 3、廢日光燈管屬于含汞廢物（HW29），我公司有收集的資質(zhì)。 具體情況為：

　　1

　　二、HW03、HW41、HW42廢物是屬于超范圍收運(yùn)的情況，主要原因是：

　　1、我公司在20xx年以前有HW03、HW41、HW42廢物的收運(yùn)和處理資質(zhì)，當(dāng)時(shí)與客戶簽訂的協(xié)議上有HW03、HW41、HW42的廢物，而且合同的有效期是1-3年不等，在合同未到期之前，我們?nèi)匀宦男泻贤�進(jìn)行廢物的收運(yùn)。

　　2、部分產(chǎn)廢企業(yè)廢物種類較多，其中有少量的HW03、HW41、HW42廢物，為了對(duì)客戶負(fù)責(zé)，我公司首先與產(chǎn)廢單位簽訂危險(xiǎn)廢物處理協(xié)議，嚴(yán)格按照危險(xiǎn)廢物管理規(guī)定從事HW03、HW41、HW42廢物的收集、貯存，同時(shí)與持HW03、HW41、HW42危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證的經(jīng)營(yíng)單位簽訂委托利用、處置危險(xiǎn)廢物合同，再將廢物提供或委托給這些經(jīng)營(yíng)單位從事收集、貯存、利用、處置的活動(dòng)。

　　三、交換網(wǎng)數(shù)據(jù)與我公司上報(bào)數(shù)據(jù)不一致的情況說(shuō)明： 根據(jù)深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)提供的《20xx年危險(xiǎn)廢物交換網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)營(yíng)單位自報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)比表》數(shù)據(jù)，我公司交換網(wǎng)數(shù)據(jù)比自報(bào)數(shù)據(jù)多3588.168噸。主要原因是：

　　2

　　1、交換網(wǎng)系統(tǒng)上的聯(lián)單的計(jì)量單位有“公斤”、 “個(gè)” 、“支” 和“升”，而監(jiān)察支隊(duì)在通過(guò)交換網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)全部按“公斤”為計(jì)量單位，我公司上報(bào)的數(shù)據(jù)是實(shí)際的過(guò)磅數(shù)，兩者可能存在一定的誤差。

　　2、深圳市能源環(huán)保公司產(chǎn)生的飛灰我公司只負(fù)責(zé)廢物的運(yùn)輸工作，雖然開(kāi)具了電子聯(lián)單，但是實(shí)際廢物并未運(yùn)回我公司處理，所以沒(méi)有計(jì)入自報(bào)數(shù)據(jù)。20xx年我公司運(yùn)輸深圳市能源環(huán)保公司產(chǎn)生的飛灰總量為9439370公斤。

　　四、 整改方案

　　1、我公司將對(duì)收運(yùn)人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電子聯(lián)單操作培訓(xùn)，盡量避免再出現(xiàn)因操作不當(dāng)造成誤選廢物名稱及代碼的情況。

　　2、嚴(yán)格按照危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證規(guī)定與產(chǎn)廢單位簽訂協(xié)議，盡量避免簽訂HW03、HW41、HW42的廢物。

　　3、每月核對(duì)交換網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與我公司自報(bào)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)超范圍收運(yùn)或數(shù)據(jù)不一致的情況，及時(shí)查找原因并將情況反饋給深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇31

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以辦讓人民滿意的教育、打造讓人民滿意的教師，培養(yǎng)讓人民滿意的學(xué)生為宗旨，著眼于教師綜合素質(zhì)、專業(yè)水平的提高和建設(shè)更加合理的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，服務(wù)于課程改革的需要，立足于學(xué)生的全面發(fā)展。為使教師成為具有可持續(xù)性發(fā)展和自主發(fā)展能力，具有終身學(xué)習(xí)和教育創(chuàng)新能力的新型教師打下基礎(chǔ)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、通過(guò)校本培訓(xùn)，使教師群體形成共同的學(xué)習(xí)愿望，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，樹(shù)立自我發(fā)展目標(biāo)。

　　2、以新課程改革為導(dǎo)向，深化培訓(xùn)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師的自主成長(zhǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　3、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，促進(jìn)每位教師的專業(yè)發(fā)展，能獨(dú)立開(kāi)展教學(xué)研究，提高自我反思，自主發(fā)展的能力。

　　三、工作要點(diǎn)：

　　1、抓師德教育，樹(shù)立師表形象

　　學(xué)高為師，德高為范。堅(jiān)持把師德建設(shè)作為塑造教育良好形象的重要內(nèi)容來(lái)抓，按照提出的八榮八恥的社會(huì)主義榮辱觀、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》認(rèn)真抓師德建設(shè)工作。在教師中開(kāi)展以三愛(ài)(愛(ài)教育、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)自己)、三全(全面貫徹教育方針、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量)、三讓(讓社會(huì)滿意、讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生成才)為主要內(nèi)容的師德教育。通過(guò)召開(kāi)思想?yún)R報(bào)會(huì)和座談會(huì)、樹(shù)立典型、請(qǐng)優(yōu)秀教師作輔導(dǎo)講座、加強(qiáng)考核等方法和途徑，促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，樹(shù)立教書育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的良好形象，確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，依法從教，廉潔從教。

　　2、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用，通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能，促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。

　　3、繼續(xù)進(jìn)行一人學(xué)習(xí)，眾人受益式培訓(xùn)。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。

　　4、做好請(qǐng)進(jìn)來(lái)工作。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑，盡可能地邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者來(lái)校開(kāi)展專題講座，進(jìn)行臨床會(huì)診，現(xiàn)場(chǎng)診斷，找出問(wèn)題及原因，制訂對(duì)策措施，幫助教師解答疑難。

　　5、圍繞新課程，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)提高實(shí)效。

　　(1)加強(qiáng)新課程課堂教學(xué)管理并對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行檢查，做好各項(xiàng)檢查記錄及相關(guān)資料的收集。

　　(2)立足課改，不斷深入實(shí)施新課程。扎實(shí)開(kāi)展快樂(lè)課堂，當(dāng)堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)。以學(xué)科為單位，交流、反思教學(xué)情況，進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗(yàn)交流、論文交流、教育教學(xué)日記交流等，既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，逐漸形成我校民主、開(kāi)放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

　　(3)立足崗位培訓(xùn)，著力打造名師。組織任課教師開(kāi)展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽，著力打造名師，促進(jìn)教研活動(dòng)的開(kāi)展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。開(kāi)展骨干教師展示課、師徒結(jié)對(duì)匯報(bào)課等活動(dòng)。

　　(4)立足年級(jí)組教研活動(dòng)，大力開(kāi)展校本教研。目前我校新課程理念日益深入人心，正轉(zhuǎn)化成教師的教學(xué)行為。我們的任課教師自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究，體現(xiàn)了對(duì)新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實(shí)踐再到加深理解的過(guò)程。他們從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段；從授課形式到評(píng)價(jià)方法；從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革，使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的`喜人局面。因此，今年我們要繼續(xù)以年級(jí)組為單位興研究之風(fēng)，開(kāi)展備課、上課、評(píng)課、改課和觀摩課等系列教研活動(dòng)，同時(shí)，各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問(wèn)、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使教師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程，求得問(wèn)題的解決。真正開(kāi)展自己的教學(xué)研究、解決自己的教學(xué)問(wèn)題、發(fā)表自己的研究成果、改善自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。讓走進(jìn)新課程課堂教學(xué)大賽成為為教師搭建展示年組凝聚力、個(gè)人教育教學(xué)魅力的舞臺(tái)。從而促進(jìn)教師間的互動(dòng)式交流和教師與新課程的共同成長(zhǎng)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高的目的。

　　(5)注重日常教研活動(dòng)的資料管理。學(xué)校要求教師嚴(yán)格按管理制度完成好自己的各項(xiàng)工作，注意做好校檔案和個(gè)人檔案資料的積累工作，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有反饋、有整改、有實(shí)效，學(xué)校將組織評(píng)選新課程活動(dòng)優(yōu)秀教案、教學(xué)反思、典型案例、教育故事、心得體會(huì)等，并編輯成冊(cè)。

　　6、拓寬研討渠道，豐富研討內(nèi)容。

　　學(xué)校除組織教師到校外觀摩，聽(tīng)專家講座外，還將繼續(xù)完善電子備課室、校園網(wǎng)站，為教師創(chuàng)設(shè)良好的教研環(huán)境。教師們可以通過(guò)教育網(wǎng)站虛擬教研活動(dòng)，與全國(guó)各地實(shí)驗(yàn)教師0距離接觸，從而向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)。拓寬校本教研的渠道，豐富教研內(nèi)容，使教研活動(dòng)更具實(shí)效，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

　　7、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。

　　校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理，就是各個(gè)管理層要各司其職，各負(fù)其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次：

　　一是校級(jí)決策層，校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財(cái)、物、時(shí)、信等方面的條件；

　　二是繼教執(zhí)行層，主要職責(zé)是在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過(guò)管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。具體做好五項(xiàng)工作：

　�、俳�立相應(yīng)的規(guī)章制度；

　　②師資隊(duì)伍建設(shè)；

　�、劢M織培訓(xùn)；

　�、茇�(fù)責(zé)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)；

　�、輽n案建設(shè)；

　　三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長(zhǎng)主要職責(zé)是：

　�、賱�(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn)；

　　②主持以組為單位的教科研活動(dòng)。

　　四、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容安排。

　　(一)培訓(xùn)對(duì)象：

　　全校所有在職教師。

　　(二)培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、以教育法規(guī)為主的師德培訓(xùn)(自學(xué))

　　以三個(gè)面向教育思想為指導(dǎo)，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。

　　2、以電化教學(xué)為主的教育教學(xué)技能培訓(xùn)(周三下午放學(xué)后集中學(xué)習(xí))

　　中文錄入每分鐘不少于20字；能對(duì)文段進(jìn)行文字編輯、修改、剪切、編排等；掌握電子表格的建立、單元插入、數(shù)據(jù)處理等知識(shí)；能根據(jù)教學(xué)需要制作實(shí)用的課件；指導(dǎo)常用的教學(xué)資源網(wǎng)站，能查找、選用所需資料；能利用遠(yuǎn)教設(shè)備及資源進(jìn)行教育教學(xué)等。

　　3、以教育教學(xué)課題研究為主的教育科研培訓(xùn)(每周一下午放學(xué)后集中學(xué)習(xí))

　　教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容，教師要逐步樹(shù)立教研科研意識(shí)，圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn)。注重教師教學(xué)科研意識(shí)和能力的培養(yǎng)，根據(jù)本校、教師本人實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，特別是基礎(chǔ)教育新課程實(shí)施中的問(wèn)題，圍繞中心校教育教學(xué)科研課題，有效地開(kāi)展課題實(shí)驗(yàn)。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂校本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　六、管理與考核

　　(一)管理

　　培訓(xùn)過(guò)程中要做好培訓(xùn)記錄(包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、參培教師、培訓(xùn)形式、主講教師等)。

　　各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式，及早公布，使培訓(xùn)明確有序，進(jìn)展順利�？己私Y(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。每年培訓(xùn)結(jié)束后要寫出書面總結(jié)。

　　(二)考核。

　　學(xué)期末由教研組長(zhǎng)與教務(wù)處對(duì)每位教師參與校本培訓(xùn)活動(dòng)情況進(jìn)行考評(píng)，并將考核結(jié)果分別納入期末教職工工作綜合考評(píng)。

　　校本培訓(xùn)的基本要求就是以人為本，以校為本，旨在提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，這是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程，需要我們不斷的去完善和改進(jìn)。

2025崗前培訓(xùn)計(jì)劃 篇32

　　1、培訓(xùn)目的：

　　通過(guò)培訓(xùn)使倉(cāng)儲(chǔ)部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進(jìn)、出、起到真正"活蓄水池"的作用；使防損員能夠獨(dú)立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的.崗位職責(zé)、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。

　　2、培訓(xùn)內(nèi)容

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　講授課題

　　共計(jì)課時(shí)

　　商品儲(chǔ)存流程：

　　收貨、入庫(kù)、出庫(kù)操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　防損充當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

　　企業(yè)形象、站姿言行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析

　　配送中心的營(yíng)運(yùn)過(guò)程：

　　單據(jù)流轉(zhuǎn)過(guò)程與責(zé)任人管理、配送中心的作業(yè)管理

　　與采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)、財(cái)務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。

　　產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、

　　防損部工作操作流程及特點(diǎn)

　　與監(jiān)控目標(biāo)選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、

　　如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識(shí)別及處理

　　倉(cāng)庫(kù)工作規(guī)章制度：倉(cāng)儲(chǔ)工作程序、平臺(tái)收貨人員工作職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)各崗位工作職責(zé)……

　　如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。

　　超市重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處理程序與客訴接待、防盜報(bào)警的處理程序……

　　營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗管理：

　　組織學(xué)員對(duì)不同案例進(jìn)行實(shí)地模擬演示