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      物業(yè)公司崗位職責

      發(fā)布時間:2024-02-06

      物業(yè)公司崗位職責(精選35篇)

      物業(yè)公司崗位職責 篇1

        公司經(jīng)理職責

        1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī),遵守學校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。

        2、制定物業(yè)公司年度工作計劃,督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

        3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設,有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習,提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平,不斷提高工作效率。

        4、及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議,總結工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

        5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡、科學。加強和協(xié)調同校、院、系各有關部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見,并采取積極有效的措施加以改進,提高服務意識和服務質量。

        6、健全防火、防盜等安全制度,落實防范應急措施,保障公寓和學生的`財產(chǎn)及生命的安全。

        7、深入基層,關心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。

        8、掌握市場信息,拓展服務業(yè)務,增加服務收入。

        9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責任目標制,努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。

        公司副經(jīng)理崗位職責

        1、在公司經(jīng)理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通,抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。

        2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質和工作能力;組織職工進行業(yè)務學習,以提高職工工作質量和工作效率。

        3、協(xié)助經(jīng)理制定有關規(guī)章制度和工作計劃,及時檢查落實。

        4、深入工作現(xiàn)場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。

        5、大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。

        6、完成公司交辦的其他工作任務。

        經(jīng)理助理崗位職責

        1、在經(jīng)理的領導下,負責學生公寓的各項管理工作。

        2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達上級有關精神。

        3、對全體職工進行職業(yè)道德教育,樹立為學生服務的思想,增強責任心,盡心盡職搞好各項工作。

        4、組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習,不斷提高政治素質、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。

        5、深入工作現(xiàn)場,調查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進和提高服務工作質量。

        6、完成公司交辦的其他工作任務。

        學生公寓主管崗位職責

        1、在經(jīng)理的領導下,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報,加強信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。

        2、負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續(xù),辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

        3、負責安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告,確保公寓安全。

        4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。

        5、節(jié)約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。

        6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準,督促學生做好室內衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。

        7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

        8、熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。

        學生公寓協(xié)管崗位職責

        1.在經(jīng)理和學生公寓主管的領導,努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報,加強信息溝通,協(xié)助學生公寓主管檢查分管區(qū)域學生公寓的各項管理工作。

        2.協(xié)助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續(xù),辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

        3.協(xié)助學生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告,確保公寓安全。

        4.協(xié)助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案,落實責任到人,防止無故丟失損壞。

        5.節(jié)約用水用電,協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

        6.協(xié)助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見,對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

        7.熱情為學生服務,虛心接受和改進工作中的不足,高標準完成公司交給的各項任務。

        學生公寓管理員崗位職責

        1、根據(jù)《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。

        2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。

        3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房

      物業(yè)公司崗位職責 篇2

        1、負責區(qū)域板塊培訓工作,協(xié)助區(qū)域內部分公司的培訓工作。

        2、組織區(qū)域層面各業(yè)務線條培訓。

        3、做好區(qū)域內部人才發(fā)展以及人才梯隊建設

        4、監(jiān)督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的`后期跟蹤反饋。

        5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內部講師隊伍。

        6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內部各線條課程及培訓。

      物業(yè)公司崗位職責 篇3

        1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標,制定具體業(yè)務發(fā)展和整體拓展計劃,負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

        2、負責物業(yè)市場調查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息,分析競爭對手的活動,并根據(jù)需要作出業(yè)務上的調整,了解客戶、熟悉市場,及時準確掌握、反饋市場信息,不斷尋找新的項目點;

        3、掌握各項相關政策、法規(guī),熟悉招投標工作的整個流程,能獨立制作完成資審文件、投標文件;

        4、負責公司對外公共關系的建立及維護,籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動,確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;

        5、組織進行公司品牌策劃,確保建立公司品牌形象,完成公司年度市場份額目標。

      物業(yè)公司崗位職責 篇4

        協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度,制定物業(yè)相關流程和表單;

        負責物業(yè)、水電、基建等的基礎數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作;

        對外包物業(yè)保安、保潔人員進行服務品質檢查和人員管理;

        負責園區(qū)電瓶車和司機管理;

        領導交辦的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇5

        1、負責部門臺賬、檔案、各類表單的制定、匯總及管理;

        2、負責部門月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;

        3、負責部門周例會的組織召開及會議紀要記錄;

        4、負責項目環(huán)境的管理及督查;

      物業(yè)公司崗位職責 篇6

        1、熟悉國家有關安全法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范,掌握公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。

        2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調工作。

        3、負責工程部的日常管理工作,保證設備設施的完好率。

        4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

        5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作,關注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

        6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。

        7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

        8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

        9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

        10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。

        11、負責項目前期工程介入相關工作(如:項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

        12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。

        13、貫徹執(zhí)行公司財務管理制度,嚴格控制運行成本,督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。

        14、部門間的協(xié)同工作及領導交辦的其它工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇7

        1、在總經(jīng)理的領導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作;

        2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

        3、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

        4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

        5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

        6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;

        7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;

        8、完成領導交辦的其它工作任務。

      物業(yè)公司崗位職責 篇8

        1. 負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調及二裝管理工作;

        2. 根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;

        3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務,完成公司下達的各項管理指標;

        4. 與政府部門保持良好的合作關系;

        5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執(zhí)行;

        6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;

        7. 根據(jù)績效考核體系,組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

        8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實際工作情況,及時更新JD;

        9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),如有需要,即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當行動;

        10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

      物業(yè)公司崗位職責 篇9

        以下就是物業(yè)會計崗位職責說明書等等的介紹,希望為您帶來幫助。

        1、進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細帳和總賬,對財務的收發(fā)、資金的增減和經(jīng)費收支進行核算;

        2、計算收入、費用、成本,具體負責編制公司月度、年度會計報表;

        3、負責公司稅金的計算、申報等工作,協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;

        4、負責分公司資產(chǎn)的財務管理,定期或不定期地組織資產(chǎn)盤點、核算工作;

        5、完成會計憑證、賬冊、報表等財務資料的'收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;

        6、定期前往分公司所屬區(qū)域購買發(fā)票及報稅;

        7、對分公司的項目費用進行監(jiān)管;

        8、有全盤賬及一般納稅人財務工作經(jīng)驗優(yōu)先。

      物業(yè)公司崗位職責 篇10

        1、負責貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經(jīng)營目標,做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

        2、定期向公司服務中心工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

        3、負責督導部門主管落實按催繳流程開展催費工作,督導部門一般性投訴的跟進處理,跟進處理重要投訴。

        4、負責合作單位的工作的質量監(jiān)督、管理工作,促成合作單位的日常服務工作表達達到服務的'要求。

        5、依據(jù)公司經(jīng)營管理目標和要求,制定物業(yè)服務,完成一體化管理服務的管理指標與經(jīng)濟指標。

        6、指導檢查物業(yè)服務中心清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

        7、完成上級交辦的工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇11

        1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標,制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確定后組織實施;

        2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結果負責負責,加強全面預算管理,完成集團下達的年度經(jīng)營目標;

        3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理;組建專業(yè)的`物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理品質,提高客戶滿意度;主持擬定物業(yè)公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;

        4、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報。

      物業(yè)公司崗位職責 篇12

        深入工作現(xiàn)場,熟悉各工種的工作內容、要求及流程,執(zhí)行公司管理體系、5S要求,協(xié)助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;

        了解業(yè)主的活動及安排,進行動態(tài)管理;加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通;

        掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序,作出應急處理;

        關心員工的思想、工作和生活,增強隊伍的凝聚力;

      物業(yè)公司崗位職責 篇13

        工作職責:

        1、負責售場中心物業(yè)統(tǒng)籌管理工作;

        2、負責帶領團隊完成客戶滿意度等指標;

        3、負責制定售場的服務標準,做好物業(yè)服務品質提升和監(jiān)督;

        4、履行品質監(jiān)管職責,嚴格按照服務標準對員工工作進行檢查及監(jiān)督;

        5、組織建立培訓體系工作;

        6、負責做好與甲方,外包單位的溝通、協(xié)調監(jiān)督檢查工作;

        7、與當?shù)卣毮懿块T關系維護;

        崗位要求:

        1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理相關專業(yè),有5年以上前期售場物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗;

        2、熟悉售場的`服務標準及工作流程;

        3、有良好的溝通能力;

        4、持項目經(jīng)理證優(yōu)先;

      物業(yè)公司崗位職責 篇14

        1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;

        2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關專業(yè),持有物業(yè)管理相關資格證優(yōu)先;

        3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領導水平;

        4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

        5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調能力;具備較強的`分析、判斷與決策能力。

      物業(yè)公司崗位職責 篇15

        物業(yè)管理公司站長崗位職責

        一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件。

        二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。

        三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

        四、團結和帶領全站職工~完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情。

        五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        六、制定本站工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。

        七、協(xié)調各部門關系,對本站問題進行及時認真處理,領導全站員工管理好小區(qū)。

        八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

        九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。

        十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

        物業(yè)管理公司物管員崗位職責

        一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī),協(xié)助、配合站長搞好工作。

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。

        四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作,負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

        五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作,堅持每月走訪住戶,做好走訪記錄,落實處理情況。

        六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

        七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫,并做好完整的保管工作。

        八、站長臨時交辦的其他事務。

        物業(yè)管理公司保安員崗位職責

        一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        三、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

        四、堅持預防與打擊處理相結合,進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

        五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū),來訪人員必須登記,準許后方可入內。

        六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統(tǒng)一指揮,嚴禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū),嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

        七、做好各項登記及交~記錄。

        八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

        物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責

        一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的.職業(yè)道德。

        三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長負責。

        四、負責保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。

        五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習,嚴格管理。

        六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。

        七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

        物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責

        一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。

        二、主持公司經(jīng)營管理工作。

        三、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

        五、擬訂公司內部管理制度和具體規(guī)章。

        六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。

        七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。

        八、公司章程和董事會授予的其他職權。

        物業(yè)管理公司維修工崗位職責

        一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業(yè)務技術水平。

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,熱情服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        三、熟悉小區(qū)各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向,上、下排水管道等設備的完好情況,保障正常使用。

        四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務及時到位,且回訪滿意率達90%以上。

        五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。

        六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

        物業(yè)管理公司業(yè)務員崗位職責

        一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策,遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

        三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

        四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關知識,不斷提高自己的業(yè)務素質和工作能力。

        五、積極認真負責的做好物業(yè)管理站的業(yè)務技術指導工作,對基層反映的問題,實行“首接制”。

        六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對公司各項工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

      物業(yè)公司崗位職責 篇16

        產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;

        產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;

        崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

        該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;

        產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;

        崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。

      物業(yè)公司崗位職責 篇17

        1、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關規(guī)章制度。

        2、組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識,通曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)。

        3、領導全處人員對本小區(qū)實施全面的管理,熟悉小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定、并組織實施切實可行的管理措施與方案,定期檢查、監(jiān)督、查處違章。

        4、重視物業(yè)使用人的建議,負責處理物業(yè)使用人對本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關系。自覺接受業(yè)主委員會和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項目的各項工作。

        5、加強本處員工的團結協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。

        6、完成公司交給的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇18

        1. 負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對項目的經(jīng)營及管理指標負責;

        2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質及客戶滿意度;

        3. 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

        4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;

        5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

        6.完成上級安排的其他工作和任務。

      物業(yè)公司崗位職責 篇19

        機關大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責

        直接上級:總經(jīng)理

        直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管

        聯(lián)系部門:大廈各部門

        崗位職責:

        a.在總經(jīng)理領導下,負責總經(jīng)理辦公室工作;

        b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結等的起草工作;

        c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

        d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

        e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報公司領導簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

        f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的`管理人員,并對本部門員工進行考核;

        g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據(jù),當好參謀;

        h.完成公司領導交辦的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇20

        1、對工程部的部門職責作整體執(zhí)行及負責;

        2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;

        3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進行監(jiān)控及評價;

        4、負責協(xié)調有關工程方面合同的評審組織工作,并對相關方工作質量的監(jiān)管及驗收工作;

        5、負責對外協(xié)調供水、供電部門的關系,辦理供水、供電增容方面的有關工作;

        6、負責編制工程部年度培訓計劃,并組織實施;

        7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇21

        1、全面負責物業(yè)公司市場拓展各項管理工作,并承擔責任,向總經(jīng)理負責;

        2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數(shù)據(jù)采集,建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關系;

        3、負責對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;

        4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施。

        5、制定本部門工作計劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓和考核,提高本部門 全體員工的素質和業(yè)務水平;

        6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織。

        7、負責總體協(xié)調配合與其他部門的工作,使相關工作順利進行。

        8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。

        9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導、案場等)。

      物業(yè)公司崗位職責 篇22

        1. 執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。

        2. 就工程技術部門給予技術力量配置,技術管理組織機構提出方案和建議,挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。

        3. 對工程的整體服務質量和安全作業(yè)負責。

        對工程的收支情況和經(jīng)濟指標負責等。

      物業(yè)公司崗位職責 篇23

        一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

        二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務,實現(xiàn)各項目標。

        三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

        四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

        五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

        六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

        七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

        八、嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項

      物業(yè)公司崗位職責 篇24

        1、研究多種經(jīng)營模型,拓展增值業(yè)務范圍,充分利用各區(qū)域/項目資源,開展形式多樣的增值項目,積極開發(fā)新產(chǎn)品,接洽新項目;

        2、統(tǒng)籌各項目增值類業(yè)務的落地、實施及跟進,對結果負責;

        3、負責公司產(chǎn)品成交、數(shù)據(jù)核對及合同管理;

        4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產(chǎn)品,統(tǒng)籌新業(yè)務落地工作

        4、獨自開發(fā)及聯(lián)動外部商家開展社區(qū)經(jīng)營銷售管理活動,包括商家洽談、引進、合同簽訂、后續(xù)管控服務等;

        5、負責各區(qū)域做好產(chǎn)品銷售鋪排與落地,并承擔所轄區(qū)域業(yè)績指標完成;

        6、與合作商保持良好溝通協(xié)作,制定業(yè)務合作模式,致力于項目增值業(yè)務拓展,幫扶項目創(chuàng)收;

        7、負責組織與各進行商務談判、合同簽訂等事宜。

      物業(yè)公司崗位職責 篇25

        1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

        2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;

        3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

        4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

        5、負責管理出租屋

      物業(yè)公司崗位職責 篇26

        1、在董事會的領導下,全面落實公司有關決定、決議,按照國家和湛江市規(guī)定的服務標準和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計劃實施管理服務。

        2、負責在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區(qū)文化建設等工作。

        3、負責在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評,考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調整的依據(jù)。

        4、定期聽取業(yè)戶意見和建議,改進和完善物業(yè)管理服務,處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。

        5、制定社區(qū)文化建設工作標準和規(guī)章制度,協(xié)調整合社區(qū)服務和社區(qū)活動的場地及設施,制定活動方案并組織實施。

        6、負責制定和完善公司的各項規(guī)章制度,確保各項制度具有可操作性。

        7、有針對性的對公司員工進行培訓,熟悉物業(yè)管理和相關的法律法規(guī),提高業(yè)務水平和服務質量。

        8、協(xié)助政府職能部門履行職責,進行社會綜合管理。協(xié)調與社區(qū)居委會的關系。

      物業(yè)公司崗位職責 篇27

        (1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;

        (2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導工作;

        (3)做好分管部門員工的`思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務工作;

        (4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;

        (5)負責分公司創(chuàng)優(yōu)達標活動;

        (6)完成領導交辦的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇28

        1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;

        2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的辦理及后期問題反饋及跟進;

        3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

        4. 負責部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

        5. 配合各部門的工作開展;

        6.完成領導交辦的其他任務;

      物業(yè)公司崗位職責 篇29

        一、總則

        1、貫徹執(zhí)行公安機關和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內的治安安全。

        2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領導,完成公司交給的其它工作任務。

        3、負責做好對轄區(qū)內的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作。

        4、負責做好機動車輛的管理和收費工作。

        5、負責做好綜合管理費收取工作。

        6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力。

        7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄。

        8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

        二、保安班長崗位職責

        1、負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

        2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛(wèi)武器等物品。

        3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況。

        4、按照保安部制定的培訓計劃搞好組織實施工作,定期召開班務會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的各種突發(fā)事件。

        5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關系。

        6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向上級請示匯報。

        7、團結本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

        8、完成公司下達的其他任務。 四、保安員崗位職責

        1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況。熟知本人責任區(qū)域內地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

        2、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌。

        3、負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的'出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)。

        4、負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

        5、熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法。

        6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

        7、負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題。

        8、對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。

        9、嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范。

        10、巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。

        11、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序。

        12、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓,努力提高自身素質。

        三、消防員(保安員兼)崗位職責

        1、切實貫徹“預防為主,防消結合”的指導方針,認真學習有關消防知識,掌握各種滅火器的使用方法。

        2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用。

        3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務消防員的職責,不得臨陣借故逃避。

        4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關領導,撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關部門查清起火原因。

        5、加強轄區(qū)內動用明火的控制和管理。

        四、監(jiān)控值班員崗位職責

        1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

        2、熟悉所管理設備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修。

      物業(yè)公司崗位職責 篇30

        1、制度執(zhí)行及部門管理;

        2、部門財產(chǎn)管理;

        3、環(huán)境安全及衛(wèi)生管理;

        4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;

        5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

        6、商戶、租戶管理及維護;

        7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

        8、負責對管理員崗位技術培訓;

        9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作,對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;

        10、負責對所負責的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。

      物業(yè)公司崗位職責 篇31

        1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度。

        2、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函。

        3、負責傳達公司文件、通知及會議精神。

        4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理。

        5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作。

        6、隨時掌握物業(yè)管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量。

        7、抓好本部門的'組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。

        8、加強各班的團結合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調。

        9、認真完成公司交給的其他任務。

      物業(yè)公司崗位職責 篇32

        1. 在公司副總經(jīng)理的直接領導下,全面負責工程管理部工作,并定時向副總經(jīng)理匯報。

        2. 按時、保質、按量完成工業(yè)園房屋和各項設備設施的運行、維修、養(yǎng)護工作。

        3. 貫徹執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程并嚴格遵守,確保機電設備處于安全、良好的運行狀態(tài)和房屋完好。

        4.熟悉工業(yè)園內房屋及設施設備的自然狀況、結構類型,地面及地下管線的分布。掌握工業(yè)園內所有設施設備的使用、性能及安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等。

        5. 負責工業(yè)園工程管理部人員工作安排。

        6. 負責工業(yè)園工程管理部人員績效考核工作。

        7. 負責組織工業(yè)園設備臺帳及清單的建立。

        8. 負責協(xié)調工程管理部內部各項工作,跟進維修任務完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

        9. 負責工業(yè)園內房屋裝修圖紙的審查、裝修監(jiān)管及驗收工作。

        10. 負責工業(yè)園內設施設備維修保養(yǎng)計劃、方案審核并監(jiān)督實施,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報。

        11. 參加公司定期組織的工作檢查,對檢查出的缺陷、問題進行確認并負責及時處理。

        12. 負責組織工業(yè)園用水、用電設備的數(shù)據(jù)采集、整理與分析,做好節(jié)能降耗工作。

        13. 負責工業(yè)園區(qū)的各類設施、設備的檢查監(jiān)督。

        14. 審核維修材料的申請、監(jiān)督維修材料的使用情況。

        15. 組織或協(xié)助相關部門處理突發(fā)事件,并及時向上級領導匯報。

        16. 監(jiān)督維修回訪情況,協(xié)調處理有關維修方面的投訴。

        17. 負責機電相關外包方的監(jiān)管工作。

        18. 負責空置廠房管理工作。

        19. 主持部門工作例會。

        20. 負責相關職能部門溝通聯(lián)絡。

      物業(yè)公司崗位職責 篇33

        1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況。

        2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應收費用。

        3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務。

        4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的.工作情況。

        5、負責對外包服務過程進行監(jiān)督管理。

        6、負責與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。

      物業(yè)公司崗位職責 篇34

        1、負責業(yè)主來訪、投訴及工程報修的接待、派工、回訪工作。

        2、按照物業(yè)服務的需要,編制采購計劃,并實施采購。

        3、對庫房物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳。

        4、做好本部門員工的`考勤、考核管理。

        5、負責管理轄區(qū)內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞。

        6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)。

        7、負責接聽服務電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領導匯報。

        8、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務。

        9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋。

        10、完成本部門安排的其他工作。

      物業(yè)公司崗位職責 篇35

        1、研究多種經(jīng)營模型,拓展增值業(yè)務范圍,充分利用各區(qū)域/項目資源,開展形式多樣的增值項目,積極開發(fā)新產(chǎn)品,接洽新項目;

        2、統(tǒng)籌各項目增值類業(yè)務的落地、實施及跟進,對結果負責;

        3、負責公司產(chǎn)品成交、數(shù)據(jù)核對及合同管理;

        4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產(chǎn)品,統(tǒng)籌新業(yè)務落地工作

        4、獨自開發(fā)及聯(lián)動外部商家開展社區(qū)經(jīng)營銷售管理活動,包括商家洽談、引進、合同簽訂、后續(xù)管控服務等;

        5、負責各區(qū)域做好產(chǎn)品銷售鋪排與落地,并承擔所轄區(qū)域業(yè)績指標完成;

        6、與合作商保持良好溝通協(xié)作,制定業(yè)務合作模式,致力于項目增值業(yè)務拓展,幫扶項目創(chuàng)收;

        7、負責組織與各渠道進行商務談判、合同簽訂等事宜。

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