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      出境旅游合同

      發(fā)布時(shí)間:2025-04-27

      出境旅游合同(通用29篇)

      出境旅游合同 篇1

        合同編號(hào):______________

        一、定義和概念

        第一條本合同的詞語定義

        1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

        2、旅游者,是指與組團(tuán)-社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。

        3、出境旅游服務(wù),是指組團(tuán)-社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。

        4、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)-社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)-社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

        旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)-社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)

        5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

        6、離團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        7、脫團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

        8、轉(zhuǎn)團(tuán),是指由于低于成團(tuán)人數(shù),組團(tuán)-社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

        9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

        10、意外事件,是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

        11、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)-社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

        12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

        二、合同的簽訂

        第二條旅游行程計(jì)劃說明書

        組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!队(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

        (1)旅游目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

        (2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

        (3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

        (4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

        (5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

        (6)購物安排(組團(tuán)-社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

        (7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

        (8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,組團(tuán)-社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r(jià));

        《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語。

        第三條簽訂合同

        旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團(tuán)-社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

        第四條旅游廣告及宣傳制品

        組團(tuán)-社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)組團(tuán)-社和旅游者雙方具有約束力。

        第五條合同效力

        本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

        三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

        第六條組團(tuán)-社的權(quán)利

        1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

        2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

        3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

        4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。

        5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

        第七條組團(tuán)-社的義務(wù)

        1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

        2、在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)-社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)

        3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

        4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

        5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

        6、行程中不得違反合同約定,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

        旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

        7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

        8、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。

        9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

        10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

        第八條旅游者的權(quán)利

        1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

        2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)-社開具發(fā)票。

        3、有權(quán)要求組團(tuán)-社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

        4、有權(quán)拒絕組團(tuán)-社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

        第九條旅游者的義務(wù)

        1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

        2、向組團(tuán)-社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

        3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

        4、遵守合同約定完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

        5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。

        6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。

        7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。

        8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

        四、合同的變更

        第十條合同內(nèi)容的變更

        1、組團(tuán)-社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

        2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí),組團(tuán)-社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

        3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團(tuán)-社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))

        第十一條組團(tuán)-社轉(zhuǎn)團(tuán)

        當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)-社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。

        旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

        五、合同的解除

        第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

        在組團(tuán)-社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為組團(tuán)-社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

        第十三條行程前的合同解除

        旅游者和組團(tuán)-社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)-社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

        旅游者或者組團(tuán)-社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

        第十四條行程中的合同解除

        1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

        2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,組團(tuán)-社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)-社退還旅游費(fèi)用,如給組團(tuán)-社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

        六、違約責(zé)任

        第十五條組團(tuán)-社的違約責(zé)任

        1、組團(tuán)-社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

        出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

        出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

        出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

        出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

        出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

        2、組團(tuán)-社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、組團(tuán)-社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

        組團(tuán)-社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

        4、組團(tuán)-社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,組團(tuán)-社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

        5、組團(tuán)-社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團(tuán)-社全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

        6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十六條旅游者的違約責(zé)任

        1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)-社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

        出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;

        出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;

        出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;

        出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;

        出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;

        2、因不聽從組團(tuán)-社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)-社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

        4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。

        5、與組團(tuán)-社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十七條其他責(zé)任

        1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),組團(tuán)-社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)-社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)-社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)-社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        七、協(xié)議條款

        第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

        出發(fā)日期,結(jié)束日期;具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

        第十九條旅游費(fèi)用與支付

        (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

        成人:¥元/人;兒童(不滿12歲的)¥元/人;

        合計(jì):¥元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥元/人)

        旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:.

        第二十條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

        旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托組團(tuán)-社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

        保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

        保險(xiǎn)金額:

        保險(xiǎn)費(fèi):

        第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

        組團(tuán)-社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

        如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

        1、(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)-社延期出團(tuán)。

        2、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

        第二十二條黃金周的特別約定

        春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團(tuán)-社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:

        提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)-社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)-社取消出團(tuán),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

        出發(fā)前日至日

        出發(fā)前日至日

        出發(fā)前日至日

        出發(fā)前日至日

        出發(fā)前日至日

        第二十三條爭議的解決方式

        本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:

        1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

        2、依法向人民法院起訴。

        第二十四條其他約定事項(xiàng)

        未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)-社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

        (如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

        旅游者代表簽字(蓋章)組團(tuán)-社簽字(蓋章)

        簽約代表:

        電話:電話:

        傳真:傳真:

        地址:地址:

        郵編:郵編:

        電子信箱:電子信箱:

        簽約日期:___ 年 ___ 月 ___ 日

        簽約地點(diǎn):

      出境旅游合同 篇2

        甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)

        電話:__________________________________

        乙方:____________________ (組團(tuán)旅行社)

        電話:__________________________________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

        第一條 促銷與咨詢

        1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

        2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

        3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

        4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

        第二條 銷售與成交

        1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

        2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

        3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),

        4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

        5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

        6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前 甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

        第三條 成交訂單

        1.內(nèi)容

        團(tuán)號(hào)________________________

        姓名________性別________年齡________

        境外共計(jì)_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

        出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

        行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

        交通工具_(dá)__________________________________________

        住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

        購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

        娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

        保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

        導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

        注明:不包含的費(fèi)用_________________________________

        2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

        3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條 違約責(zé)任

        1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

        ①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

        ②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        ③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

        ④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

        2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

       、偌追竭`約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

        ②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

        ③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

        ④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

        3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

       、僖虿豢煽沽Γ斐杉、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

       、诜羌、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

       、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

       、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

        a.非過失、故意的違約

        b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

        c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

        d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

        第五條 爭議的解決

        本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。

        第六條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        第七條 本合同自簽訂之日起生效。

        游客須知

        尊敬的游客:

        歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

        一、您的權(quán)利

        1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

        2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅 行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

        3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

        4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

        5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

        6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。

        7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。

        8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。

        9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

        二、您的義務(wù)

        1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

        2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

        3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得非法滯留不歸。

        4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

        5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

        6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所

        7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營程序,提高自我保護(hù)意識(shí)。

        8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴依據(jù)。

        9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20__美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

        三.旅游咨詢與投訴。

      出境旅游合同 篇3

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

        乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

        第一條 促銷與咨詢

        1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

        2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

        3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

        4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

        第二條 銷售與成交

        1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

        2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

        3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

        4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

        5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

        6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

        8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

        第三條 成交訂單

        1.內(nèi)容

        團(tuán)號(hào):________

        姓名:________

        性別:________

        年齡:________

        境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間

        行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

        交通工具_(dá)_______________

        住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

        購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

        娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

        保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

        導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

        注明:_________不包含的費(fèi)用_________________________

        2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

        3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條 違約表任

        1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

       、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

       、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

       、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

       、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

        2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

       、偌追竭`約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

       、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

       、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

       、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

        3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

        ①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

       、诜羌、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

       、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

       、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

        A.非過失、故意的違約。

        B.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

        C.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

        D.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

        第五條 爭議的解決

        本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

        第六條 本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。

        第七條 本合同自簽訂之日起生效。

        甲方簽字:___________乙方簽字:______________

        ______年___月___日______年___月___日

      出境旅游合同 篇4

        合同編號(hào):______________

        一、定義和概念

        第一條?本合同的詞語定義

        1、組團(tuán)社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

        2、旅游者,是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。

        3、出境旅游服務(wù),是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。

        4、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

        5、旅行社責(zé)任_____,是指旅行社根據(jù)與_____合同的約定,向_____公司支付_____費(fèi),_____公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償_____金責(zé)任的行為。

        6、離團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        7、脫團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

        8、轉(zhuǎn)團(tuán),是指由于低于成團(tuán)人數(shù),組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

        9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、_____、重大傳染性_____、政府行為等。

        10、意外事件,?是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

        11、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

        12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年_____辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

        二、合同的簽訂

        第二條?旅_____程計(jì)劃說明書

        組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅_____程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!队(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

       。1)旅游目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

       。2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

       。3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

       。4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

       。5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

       。6)購物安排(組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

       。7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

       。8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r(jià));

        《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)______星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以_______為準(zhǔn)”、“與______同級(jí)”等不確定性用語。

        第三條?簽訂合同

        旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

        第四條?旅游廣告及宣傳制品

        組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《_____》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。

        第五條?合同效力

        本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

        三、?合同雙方的權(quán)利義務(wù)

        第六條?組團(tuán)社的權(quán)利

        1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

        2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

        3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

        4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。

        5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

        第七條?組團(tuán)社的義務(wù)

        1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

        2、在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。

        3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

        4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

        5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____,并向旅游者推薦旅游個(gè)人_____及其他_____。

        6、行程中不得違反合同約定,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

        旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

        7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

        8、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。

        9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅_____程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

        10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

        第八條?旅游者的權(quán)利

        1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

        2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。

        3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。

        4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

        第九條?旅游者的義務(wù)

        1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

        2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

        3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

        4、遵守合同約定完成旅_____程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

        5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸。

        6、尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,舉止文明,不涉足色情場所,不參與賭博。

        7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。

        8、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

        四、?合同的變更

        第十條?合同內(nèi)容的變更

        1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

        2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時(shí),組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

        3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

        第十一條?組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

        當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。

        旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

        五、合同的解除

        第十二條?不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

        在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為組團(tuán)社解除合同,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

        第十三條?行程前的合同解除

        旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

        旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

        第十四條?行程中的合同解除

        1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

        2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用,如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

        六、?違約責(zé)任

        第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任

        1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

        出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

        出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

        出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

        出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

        出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

        2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅_____程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

        組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

        4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

        5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者在出發(fā)前得知的,有權(quán)解除合同,要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

        6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十六條?旅游者的違約責(zé)任

        1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

        出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;

        出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;

        出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;

        出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;

        出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;

        2、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

        4、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。

        5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十七條?其他責(zé)任

        1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        七、?協(xié)議條款

        第十八條?出發(fā)與結(jié)束日期

        出發(fā)日期__________?,結(jié)束日期__________;具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

        第十九條?旅游費(fèi)用與支付

       。糜钨M(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

        成人:¥________元/人;兒童(不滿12歲的):¥__________元/人;

        合計(jì):¥__________元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥___________元/人)。

        旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:_____________________________?。

        第二十條?個(gè)人投保的旅游_____

        旅游者_(dá)______(同意或者不同意,打勾無效)委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游_____。

        _____產(chǎn)品名稱:__________________________

        _____金額:______________________________

        _____費(fèi):________________________________

        第二十一條?成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

        組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù):________?;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______日及時(shí)通知旅游者。

        如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

        1、__________(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

        2、__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)___________旅行社出團(tuán)。

        第二十二條?黃金周的特別約定

        春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:

        提前告知時(shí)間

        旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比

        組團(tuán)社取消出團(tuán),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

        出發(fā)前?日至?日

        出發(fā)前?日至?日

        出發(fā)前?日至?日

        出發(fā)前?日至?日

        出發(fā)前?日至?日

        第二十三條?爭議的解決方式

        本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第__________種方式解決:

        1、提交_____________委員會(huì)_____;

        2、依法向人民法院起訴。第二十四條?其他約定事項(xiàng)

        未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款。

       。ㄈ绾贤臻g不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

        _________________________________________________________________

        _________________________________________________________________

        _________________________________________________________________

        旅游者代表簽字(蓋章):_______________?組團(tuán)社簽字(蓋章):_______________

        簽約代表:_________________________

        電話:_________________________________?電話:_____________________________

        傳真:_________________________________?傳真:_____________________________

        地址:_________________________________?地址:_____________________________

        郵編:_________________________________郵編:_____________________________

        電子信箱:_____________________________電子信箱:_________________________

        簽約日期:_________年________月______日

        簽約地點(diǎn):_____________________________

        附件1:出境旅游報(bào)名表

        旅游線路及編號(hào)____________________?旅游者出團(tuán)時(shí)間意向______________________

        姓?名

        性別

        民族

        出生日期

        年齡

       。挲g低于18周歲,需要提交家長書面同意出行書)

        身份證號(hào)碼

        聯(lián)系電話

        身體狀況

       。ㄐ枳⒚魇欠裆眢w殘疾?是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,組團(tuán)社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)

        旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):

        與?同住,?與?同住,?與?同住,

        與?同住,?與?同住,?與?同住,

        為單男/單女需要安排與他人同住,?不占床位,

        全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

        其他補(bǔ)充約定:

        旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):?年?月?日

        以?下?各?欄?由?組?團(tuán)?社?工?作?人?員?填?寫

        營業(yè)部名稱

        組團(tuán)社經(jīng)辦人

        附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅_____程計(jì)劃說明書》

        使?用?說?明

        1、本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)旅行社(以下簡稱“組團(tuán)社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂組團(tuán)出境旅游合同時(shí)使用。

        2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)以文字形式填寫完整。

        3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)由組團(tuán)社承擔(dān)的責(zé)任。

        4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,并在全國范圍內(nèi)推行使用。

      出境旅游合同 篇5

        旅游者(甲方):____________

        出境旅游組團(tuán)社(乙方):________

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條 甲方情況

        甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。

        甲方人數(shù)為______人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

        第二條 旅游手續(xù)

        以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理:護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、_______ 。

        第三條 旅游內(nèi)容及安排

        乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以__人成行為基準(zhǔn)。

        行程時(shí)間共計(jì)______日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

        成行團(tuán)號(hào):________(或在行前說明會(huì)告知)。

        出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:____________。

        返回地點(diǎn)及時(shí)間:____________。

        目的地國家(地區(qū))旅游線路:____________。

        旅游費(fèi)用為_____元(人民幣)/人,總計(jì)為_____元。

        關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:__________________。

        旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:__________________。

        國際間交通工具:______________________。

        住宿標(biāo)準(zhǔn):_____________________。

        餐飲標(biāo)準(zhǔn):_____________________。

        購物安排:_____________________。

        第四條 不成團(tuán)安排

        因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知甲方,雙方按下列第__種方式解決:

        1、解除合同。

        2、解除合同,乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán);若甲方接受建議的,應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

        3、建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

        4、乙方未提前7日通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

        第五條 爭議解決方式

        本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請調(diào)解,或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴,協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的,向_____人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

        第六條 其他約定

        ______________________________。

        通用條款

        第一條 甲方的權(quán)利

        (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

        (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

        (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

        (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

        (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

        (六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

        (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

        (八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

        第二條 甲方的義務(wù)

        (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

        (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

        (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

        (四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

        (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

        (六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),并自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

        (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

        (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條 乙方的權(quán)利

        (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

        (二)享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

        (三)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。

        (四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

        (五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

        第四條 乙方的義務(wù)

        (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

        (二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

        (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

        (四)應(yīng)當(dāng)召開行前說明會(huì),并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

        (五)未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

        (六)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        (七)出境旅游過程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購物。

        (八)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

        第五條 旅游費(fèi)用

        本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)(一日三餐,含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國外機(jī)場稅。

        旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場稅、國內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

        雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

        第六條 旅游手續(xù)

        本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        第七條 旅游內(nèi)容變更

        行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

        除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

        第八條 責(zé)任約定

        (一)違約責(zé)任

        1、 甲方違約責(zé)任

        (1)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、乙方違約責(zé)任

        (1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

        (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外,若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

        (4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

        (5)乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金。

        (二)補(bǔ)救責(zé)任

        因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。

        (三)成行前的解約責(zé)任

        1、甲方解約責(zé)任

        因甲方原因解除合同的:

        (1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知乙方,在扣除手續(xù)費(fèi)100元后,乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

        (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (5)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        凡屬上述情況,乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

        2、 乙方解約責(zé)任

        因乙方原因解除合同的:

        (1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

        (2)如乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。

        (3)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

        凡屬上述情況,簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        3、 因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。

        4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。

        (四)行程中的解約責(zé)任

        甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

        乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

        (五)免責(zé)條款

        1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

        2、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

        4、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

        第九條 換匯規(guī)定

        乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

      出境旅游合同 篇6

        甲方(旅游者):

        本人法定代表人:國籍:

        身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:

        地址:

        郵政編碼:聯(lián)系電話:

        委托代理人:聯(lián)系電話:

        郵政編碼:地址:

        乙方(旅行社):

        注冊地址:

        旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:郵政編碼:

        法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

        委托代理人:聯(lián)系電話:

        郵政編碼:地址:

        委托代理機(jī)構(gòu):

        注冊地址:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:郵政編碼:

        法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條旅游時(shí)間

        旅游時(shí)間為日游,共晚天。自________年____月____日地點(diǎn)出發(fā)至________年____月____日地點(diǎn)結(jié)束。

        第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

        甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

        甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號(hào):):

        1、一次性付款;

        2、分期付款:________年____月____日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整。

        3、其他方式。

        甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

        第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

        1、游覽景點(diǎn)包括:。

        2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

        3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時(shí)間不超過分鐘。

        4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。

        5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:(每人元)、

        (每人元)、(每人元)、

        (每人元)、(每人元)、

        (每人元)、(每人元)、

        (每人元)、(每人元)、

        (每人元)、(每人元)。

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。

        6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

        7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

        8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

        第四條甲方的違約責(zé)任

        1、逾期付款的違約責(zé)任

        甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

        甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

        2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

        甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

        3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

        甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

        第五條乙方的違約責(zé)任

        1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

        2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

        3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

        4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

        第六條終止合同的違約責(zé)任

        本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

        第七條旅游安全責(zé)任

        旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

        乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

        第八條爭議的處理

        本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:

        1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

        2、依法向人民法院起訴。

        甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

        第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

        本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

        第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

        第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

        甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):

        法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:

        (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):

        ________年____月____日________年____月____日

      出境旅游合同 篇7

        合同編號(hào):______________

        甲方:______________(旅游者或團(tuán)體)

        聯(lián)系電話:_________________________

        乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

        聯(lián)系電話:_________________________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 促銷與咨詢

        (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

       。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

       。ㄈ┘追綖槲覈、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

        (四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

        第二條 銷售與成交

       。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰、購買意向。

        (二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

       。ㄈ⿲(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

       。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

       。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

       。┮曳奖仨氄匍_行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

       。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

        (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        (九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

        第三條 成交訂單

       。ㄒ唬﹥(nèi)容

        姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

        團(tuán)號(hào)_________________(或在行前說明會(huì)告知)

        行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

        出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________________________________

        行走國家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_________________________

        交通工具_(dá)________________________________

        住宿次數(shù)_________________________________(見行程或在行前說明會(huì)告知)

        標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________

        購物次數(shù)、內(nèi)容___________________________________

        團(tuán)費(fèi)總價(jià)_________________________________________

        注明:不包含的費(fèi)用_______________________________

        以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

       。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

       。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條 違約責(zé)任

       。ㄒ唬┮曳皆谙铝星樾蜗鲁袚(dān)賠償責(zé)任:

        1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

        2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

        3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

       。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:

        1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

        2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

        3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

        4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

        (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:

        1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

        2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

        (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:

        1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

        2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

        3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

        第五條 爭議的解決

        (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。<

       。ǘ┊(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),依法向上海仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的,可采取下列方式:_________________________________________。

        第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        第七條 本合同自簽訂之日起生效。

        雙方約定以下補(bǔ)充條款:

        甲方(簽章):_________

        乙方(簽章):_________

        年月日

      出境旅游合同 篇8

        北京市出境旅游合同(樣式二)(_________版)?合同編號(hào):

        北京市出境旅游合同

        旅?游?者:

        組?團(tuán)?旅行?社:

        北京市工商行政管理局北京市旅游局

        二○○五年九月修訂

        使?用?說?明

        1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

        出境組團(tuán)旅游服務(wù),是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外(含港、澳、臺(tái)地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn),并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

        2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成!锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

        3、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

        4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

        5、旅游者請保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

        北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū),郵編:100022。

        北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:X130828。

        國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號(hào),郵編:100740。

        國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:X275315。

        6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

        北京市出境旅游合同通?用?條?款

        第一條?旅游者的權(quán)利

       。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

       。ǘ┲ぢ眯猩绶⻊(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

        (三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

       。ㄋ模┳灾髻徫锖凸浇灰椎臋(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

       。ㄎ澹┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

       。┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

       。ㄆ撸⿲(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

        第二條?旅游者的義務(wù)

        (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

       。ǘ┎坏们趾λ说臋(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

        (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。?(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

       。ㄎ澹┳袷睾贤s定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

        (六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會(huì),并可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

       。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

       。ò耍⿺y帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條?旅行社的權(quán)利

        (一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

       。ǘ┌凑蘸贤s定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

       。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

       。ㄋ模┚芙^旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

        第四條?旅行社的義務(wù)

       。ㄒ唬┫蚵糜握叱鍪竟ど绦姓芾聿块T核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

       。ǘ┌凑铡堵眯猩缤侗B眯猩缲(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

       。ㄈ┩ㄟ^告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

        (四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

       。ㄎ澹┌凑蘸贤s定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

       。┧峁┑姆⻊(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

       。ㄆ撸┞糜芜^程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

       。ò耍⿷(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

        第五條?旅游費(fèi)用

       。ㄒ唬┞糜钨M(fèi)用包含以下費(fèi)用:

        1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;

        2、境外交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

        4、游覽費(fèi);

        5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);

        6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);

        7、國外機(jī)場稅。

        (二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:

        1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

        2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;

        3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;

        4、護(hù)照費(fèi);

        5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);

        6、出境機(jī)場稅;

        7、國內(nèi)段交通費(fèi);

        8、境外小費(fèi);

        10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

       。ㄈ⿲(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

        第六條?旅游手續(xù)

        本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        第七條?旅游內(nèi)容變更

       。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Γㄗ匀粸(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

        (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

        第八條?責(zé)任約定

       。ㄒ唬┻`約責(zé)任

        1、旅游者違約責(zé)任

       。1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

        (2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、旅行社違約責(zé)任

       。2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

       。3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。

       。4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

       。5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

        (二)補(bǔ)救責(zé)任

        因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

       。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任

        1、旅游者解約責(zé)任

        因旅游者原因解除合同的,旅游者:

       。1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。2)未提前15日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        2、旅行社解約責(zé)任

        因旅行社原因解除合同的,旅行社:

       。1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。2)如未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        3、安全解約責(zé)任

        因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、_____活動(dòng)、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

        4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

       。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

        1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

        2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

       。ㄎ澹┟庳(zé)條款

        1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

        2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

        3、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。

        第九條?換匯規(guī)定

        旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

        專?用條?款

        旅游者:?組團(tuán)旅行社:

        根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條?旅游者情況

        旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:?。

        第二條?旅游手續(xù)

        以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護(hù)照、簽證、出境機(jī)票?、?。

        第三條?旅游內(nèi)容及安排

       。ㄒ唬┖贤瑘(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

       。ǘ┏尚袌F(tuán)號(hào):(或在行前說明會(huì)告知)。

       。ㄈ┬谐虝r(shí)間共計(jì)日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

       。ㄋ模┏霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:。

       。ㄎ澹┓祷氐攸c(diǎn)及時(shí)間:。

       。┞糜尉路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)?。

       。ㄆ撸┏扇寺糜钨M(fèi)用為元(人民幣)/人,兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計(jì)為元。

       。ò耍┳∷迺r(shí)如遇單人房間,住宿差價(jià)的解決辦法為:。

       。ň牛╆P(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。

       。ㄊ┞糜钨M(fèi)用的支付方式和時(shí)間:。

       。ㄊ唬﹪H間交通工具:。

       。ㄊ┳∷迾(biāo)準(zhǔn):。

       。ㄊ┎惋嫎(biāo)準(zhǔn):。

        (十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。

        第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

        旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式:

        1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。

        2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

        第五條?不成團(tuán)安排

       。ㄒ唬﹫(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:

        1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

        2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

        3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

        4、。

        (二)旅行社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        第六條?爭議解決方式

        本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

        第七條?其他約定?。

        旅游者(簽章):旅行社(簽章):

        住所:住所:

        電話:電話:

        證照號(hào)碼:簽約代表:

        簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:

        簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):

      出境旅游合同 篇9

        甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):

        乙方(旅行社):

        經(jīng)營許可證編號(hào):

        經(jīng)營范圍:

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。

        第一條 合同標(biāo)的

        旅游產(chǎn)品名稱 。

        團(tuán)號(hào) 。

        組團(tuán)方式(三選一)

        □ 自行組團(tuán)

        □ 委托組團(tuán)(委托社全稱 )。

        □拼 團(tuán)(其他社全稱 )。

        出發(fā)日期 ,出發(fā)地點(diǎn) 。

        途經(jīng)地點(diǎn)(經(jīng)停地點(diǎn)) 。

        目的地 。

        結(jié)束日期 ,返回地點(diǎn) 。

        第二條 行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)

        景點(diǎn)名稱和游覽時(shí)間

        。

        往返交通 ,標(biāo)準(zhǔn) 。

        游覽交通 ,標(biāo)準(zhǔn) 。

        旅游者自由活動(dòng)時(shí)間 ,次數(shù) 。

        住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)

        。

        用餐次數(shù) ,標(biāo)準(zhǔn) 。

        地接社名稱 ,地址 ,

        地接社聯(lián)系人 ,聯(lián)系電話 。

        第三條 旅游者保險(xiǎn)

        乙方提示甲方購買旅游意外險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦,甲方 (應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn)。

        保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱 。

        保險(xiǎn)金額 元,保險(xiǎn)費(fèi) 元。

        第四條 旅游費(fèi)用及其支付

        甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用 元,大寫 元。

        (含領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用 元/人,合計(jì) 元)。

        旅游費(fèi)用交納期限 。

        旅游費(fèi)用交納方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;

        □其他 。

        第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)

        (一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

        1.甲方應(yīng)自覺遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和安全警示規(guī)定,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。

        2.甲方有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù),拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購物場所,安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為。

        3.甲方有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為。

        4.在旅游過程中,甲方應(yīng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物。

        5.在自行安排活動(dòng)期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

        6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,不得損害乙方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下機(jī)(車、船、郵輪)等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        7.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時(shí),應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對(duì)填寫信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨(dú)出行的,須由監(jiān)護(hù)人書面同意。

        8.甲方購買旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,參加適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng),遵守旅游活動(dòng)中的安全警示要求,配合有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處理措施。

        9.甲方向乙方提交的出入境證件應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。甲方不得在境外非法滯留,不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

        10.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

        (二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

        1.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

        2.乙方提供旅游行程單應(yīng)與本合同團(tuán)號(hào)一致,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。

        3.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,以說明會(huì)等形式如實(shí)告知相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立時(shí)及履行中,乙方應(yīng)對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施(可另附安全告知書,由甲方確認(rèn)簽字)。

        4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提交的各種證件,依法對(duì)甲方信息保密。

        5.因航空、輪船、鐵路運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用遇政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

        6.乙方為甲方安排符合法律法規(guī)規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)人員。

        7.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:

        (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

        (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

        (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

        (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;

        (5)法律規(guī)定的其他情形。

        因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第六條扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

        8.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)

        □最低成團(tuán)人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。

        □本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。

        第六條 甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用

        因甲方自身原因?qū)е潞贤獬曳桨聪铝袠?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,將余款退還甲方(二選一)

        □(一)雙方可以進(jìn)行約定并從其約定:

        1.在行程前解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

        (1)行程前 日至 日,旅游費(fèi)用 %;

        (2)行程前 日至 日,旅游費(fèi)用 %;

        (3)行程前 日至 日,旅游費(fèi)用 %;

        (4)行程前 日至 日,旅游費(fèi)用 %;

        (5)行程開始當(dāng)日,旅游費(fèi)用 %。

        甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過 日的,或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。

        2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

        旅游費(fèi)用-( )-( )-( )-( )

        □(二)雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用。

        1.在行程前解除合同的,機(jī)(車、船)票費(fèi)用按實(shí)結(jié)算后,其余必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

        (1)行程前30日至15日,旅游費(fèi)用5%;

        (2)行程前14日至7日,旅游費(fèi)用10%;

        (3)行程前6日至4日,旅游費(fèi)用15%;

        (4)行程前3日至1日,旅游費(fèi)用25%;

        (5)行程開始當(dāng)日,旅游費(fèi)用30%。

        甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過 日的,或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,乙方可以視為甲方解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。

        2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

        (旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)+旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例。

        如按上述1、2方式支付的必要費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除,但最高額不應(yīng)超過旅游費(fèi)用總額。

        行程前解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起 個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用;

        行程中解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后 個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

        第七條 違約責(zé)任

        (一)乙方在行程前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金(二選一)

        □ 1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定。

        (1)行程前 日至 日,支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金;

        (2)行程前 日至 日,支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金;

        (3)行程前 日至 日,支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金;

        (4)行程前 日至 日,支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金;

        (5)行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額 %的違約金。

        □ 2.雙方?jīng)]有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

        (1)行程前30日至15日,支付旅游費(fèi)用2%的違約金;

        (2)行程前14日至7日,支付旅游費(fèi)用5%的違約金;

        (3)行程前6日至4日,支付旅游費(fèi)用10%的違約金;

        (4)行程前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

        (5)行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用20%的違約金。

        如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

        乙方應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起 個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

        (二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付的旅游費(fèi)用的 %,向乙方支付違約金。

        (三)甲方提供的個(gè)人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (四)甲方因不聽從乙方的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        (五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

        (六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

        (七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購物場所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

        (八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。

        (九)其他違約責(zé)任:

        。

        第八條 爭議解決方式

        雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,也可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解,或提請上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

        第九條 附則

        本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同附有行程單、安全告知書和補(bǔ)充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。

        補(bǔ) 充 條 款

        甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):

        住 所: 營業(yè)場所:

        甲方代表: 乙方代表(經(jīng)辦人):

        聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

        郵 編: 郵 編:

        日 期: 日 期:

      出境旅游合同 篇10

        合同編號(hào):

        甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人):        乙方(組團(tuán)旅行社):

        簽訂時(shí)間:  年  月  日

        甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

        一、說明

        1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

        2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同。

        3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        4、本合同從簽訂之日起生效。

        二、報(bào)名出團(tuán)

        1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號(hào)碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

        2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

        3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

        4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

        5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

        三、團(tuán)費(fèi)包括

        1、本次行程簽證費(fèi)用;

        2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

        3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

        4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

        5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

        6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

        四、團(tuán)費(fèi)不包括

        1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

        2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

        3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

        4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

        5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

        6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

        7、小費(fèi)等其他私人性開支;

        8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

        五 、退團(tuán)和取消行程處理辦法

        1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

       、俪霭l(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;

        ②出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;

        ③出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;

        ④出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。

        2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

        3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,從約定。

        六、有關(guān)責(zé)任問題

        1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

        2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

        3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

        4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場所,違者后果自負(fù)。

        5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

        7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

        8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

        9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

        10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。

        11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

        12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

        七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

        1、甲方報(bào)名人數(shù):  人( 大 小,名單為 : ),目的地國家(地區(qū))旅游線路: ;

        2、乙方組團(tuán) ,或轉(zhuǎn)  旅行社出團(tuán);

        3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。

        4、出發(fā)日期及時(shí)間  ,集合地點(diǎn)  ;結(jié)束日期及時(shí)間  ,解散地點(diǎn)  ;

        5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

        6、團(tuán)費(fèi)  元/人,小孩  元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額  元。

        八、爭議的解決方式

        1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

        2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:1)、向   仲裁委員會(huì)申請仲裁;2)、向   法院起訴。

        九、雙方修改或補(bǔ)充條款:

        甲方(簽章):   乙方(簽章):

        聯(lián)系電話:     聯(lián)系電話:

        地址:       地址:

        日期:      日期:

      出境旅游合同 篇11

        合同編號(hào):__________________

        旅游者: __________________等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

        出境社: __________________

        旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào): __________________。

        第一章 術(shù)語和定義

        第一條 本合同術(shù)語和定義

        1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

        2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:

        (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

        (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);

        (3)住宿費(fèi);

        (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

        (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

        (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

        (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

        (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

        (9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用不包括:

        (1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

        (2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

        (3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

        (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

        (5)境外小費(fèi);

        (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

        3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

        4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

        5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

        6. 不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

        7. 具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

        8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

        9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

        12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

        13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

        14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

        15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

        16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

        第二章 合同的訂立

        第二條 旅游行程單

        出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

        (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

        (2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

        (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

        (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

        (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

        (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

        (7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

        (8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

        《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語。

        第三條 訂立合同

        旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

        由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

        第四條 旅游廣告及宣傳品

        出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

        第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

        第五條 出境社的權(quán)利

        1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

        2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

        3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

        4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

        5.拒絕旅游者提出的超出合同約定

      出境旅游合同 篇12

        合同編號(hào):

        旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

        出境社: ;

        旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào): 。

        第一章 術(shù)語和定義

        第一條 本合同術(shù)語和定義

        1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中國公民出國旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國旅游及赴中外雙方政府商定的國外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

        2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:

        (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

        (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);

        (3)住宿費(fèi);

        (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

        (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

        (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

        (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

        (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

        (9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用不包括:

        (1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

        (2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

        (3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

        (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

        (5)境外小費(fèi);

        (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

        3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

        4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

        5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

        6. 不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

        7. 具體購物場所,指購物場所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區(qū)內(nèi)購物場所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場所等。

        8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

        9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

        12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

        13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

        14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

        15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

        16.公共交通經(jīng)營者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。

        第二章 合同的訂立

        第二條 旅游行程單

        出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

        (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

        (2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

        (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

        (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

        (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

        (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

        (7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

        (8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

        《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語。

        第三條 訂立合同

        旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

        由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

        第四條 旅游廣告及宣傳品

        出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

        第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

        第五條出境社的權(quán)利

        1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

        2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

        3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

        4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

        5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

        6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

        7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

        第六條 出境社的義務(wù)

        1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

        2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);

        3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

        組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

        4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

        5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

        6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

        7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

        8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

        9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

        10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

        11.向旅游者提供發(fā)票;

        12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。

        第七條 旅游者的權(quán)利

        1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

        2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;

        3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

        4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

        5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

        6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;

        7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

        8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

        第八條 旅游者的義務(wù)

        1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系;

        2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

        3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

        4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

        5. 遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

        6. 遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

        7.對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

        8. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

        9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

        10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

        第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

        第九條 合同的變更

        1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

        2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

        3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

        (1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

        (2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。

        (3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

        第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

        旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

        正當(dāng)理由包括但不限于:對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

        第十一條 不成團(tuán)的安排

        當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

        1.轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

        2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

        第五章合同的解除

        第十二條出境社解除合同

        1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

        2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):

        (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

        (2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

        (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

        (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;

        (5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

        出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

        第十三條旅游者解除合同

        1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

        2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

        3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

        第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

        因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

        合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

        第十五條必要的費(fèi)用扣除

        1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:

        行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;

        行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;

        行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;

        行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;

        行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。

        2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:

        旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

        如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

        解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

        第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

        旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬,返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

        第六章 違約責(zé)任

        第十七條 出境社的違約責(zé)任

        1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

        行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

        行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

        行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

        行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

        行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

        如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

        出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

        2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

        3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

        4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

        5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:

        (1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

        (2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購物場所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

        6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十八條 旅游者的違約責(zé)任

        1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

        3.由于旅游者的過錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

        4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

        第十九條其他責(zé)任

        1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤,依?jù)本合同第十七條第1款處理。

        2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。

        3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

        4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

        第七章 協(xié)議條款

        第二十條 線路行程時(shí)間

        出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,飯店住宿 夜。

        第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

        成人 元/人,兒童(不滿14歲) 元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

        旅游費(fèi)用合計(jì) : 元。

        旅游費(fèi)用支付方式: 。

        旅游費(fèi)用支付時(shí)間:     。

        第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

        1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);

        2.旅游者可以做以下選擇:

        □委托出境社購買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

        □自行購買;

        □放棄購買。

        第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

        成團(tuán)的最低人數(shù): 人。

        如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

        1. (同意或者不同意,打勾無效)出境社委托

        出境社履行合同;

        2. (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

        3. (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán);

        4. (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

        第二十四條 拼團(tuán)約定

        旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。

        第二十五條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

        1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

        2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

        3.購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

        4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

        5. 購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

        第二十六條 爭議的解決方式

        本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決:

        1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

        2.依法向人民法院起訴。

        第二十七條 其他約定事項(xiàng)

        未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)

        第二十八條 合同效力

        本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

        旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:

        證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

        住 址: 營業(yè)地址:

        聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

        傳 真: 傳 真:

        郵 編: 郵 編:

        電子信箱: 電子信箱:

        簽約日期:    年  月 日 簽約日期:   年  月 日

        簽約地點(diǎn):

      出境旅游合同 篇13

        甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________

        乙方(組團(tuán)旅行社):________________

        甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 報(bào)名與成團(tuán)

        1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

        2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

        第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

        1.主要事項(xiàng)

        旅行團(tuán)名

        報(bào)名人數(shù)

        初定出團(tuán)日期

        旅游線路與天數(shù)

        交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

        住宿標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

        導(dǎo)游服務(wù)

        購物娛樂安排

        預(yù)付款數(shù)額

        應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

        雙方其他約定

        2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

        第三條 違約責(zé)任

        1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:

        (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

        (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

        2.甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

        4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:

        (1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

        (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

        (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

        (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

        第四條 爭議的解決方式

        1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

        2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

        第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對(duì)甲乙雙方具有約束力:

        1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

        2.旅游發(fā)票;

        3.行程表;

        4.出境游報(bào)名表。

        第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        第七條 本合同從簽訂之日起生效。

        特別約定條款:____________________________________

        甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________

        地址:________________ 地址:________________

        郵編:________________ 郵編:________________

        電話:________________ 電話:________________

        ________年____月____日 ________年____月____日

      出境旅游合同 篇14

        使用說明

        1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系適用本合同。本合同由背書式通用條款和約定式專用條款共同組成。旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款,特別是《通用條款》第二條、第五條、第六條、第八條和《專用條款》第四條。本合同中旅游者簡稱為甲方,出境旅游組團(tuán)社簡稱為乙方。

        2、填寫本合同請逐頁標(biāo)明“合同編號(hào)”,填寫完畢后,請乙方保存復(fù)寫聯(lián),甲方保存原件。

        3、本合同專用條款第三條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,甲方在簽訂合同前請問清行程有關(guān)事宜。

        4、甲方請保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

        北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號(hào),郵編:100022。

        北京市*游社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。

        國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號(hào),郵編:100740。

        國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投拆電話:。

        5、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

        雙方可以書面形式對(duì)本合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以本合同為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為本合同組成部分。

        專用條款

        旅游者(甲方):____

        出境旅游組團(tuán)社(乙方):________

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條 甲方情況

        甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。

        甲方人數(shù)為__人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_______。

        第二條 旅游手續(xù)

        以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理:護(hù)照□、簽證□、出境機(jī)票□、_______ 。

        第三條 旅游內(nèi)容及安排

        乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以__人成行為基準(zhǔn)。

        行程時(shí)間共計(jì)__日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

        成行團(tuán)號(hào):____(或在行前說明會(huì)告知)。

        出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:____。

        返回地點(diǎn)及時(shí)間:____。

        目的地國家(地區(qū))旅游線路:________。

        旅游費(fèi)用為_____元(人民幣)/人,總計(jì)為_____元。

        關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:______。

        旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:______。

        國際間交通工具:______。

        住宿標(biāo)準(zhǔn):_____。

        餐飲標(biāo)準(zhǔn):_____。

        購物安排:_____。

        第四條 不成團(tuán)安排

        因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知甲方,雙方按下列第__種方式解決:

        1、解除合同。

        2、解除合同,乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán);若甲方接受建議的,應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

        3、建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

        4、乙方未提前7日通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

        第五條 爭議解決方式

        本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請調(diào)解,或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴,協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的,向_____人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

        第六條 其他約定

       。撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺

        通用條款

        第一條 甲方的權(quán)利

       。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

       。ǘ┲ひ曳椒⻊(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

       。ㄈ┤松、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

       。ㄋ模┮笠曳教峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

       。ㄎ澹┳灾髻徫锖凸浇灰椎臋(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

        (六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

       。ㄆ撸┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

       。ò耍⿲(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

        第二條 甲方的義務(wù)

        (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

        (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

       。ㄈ┳袷胤、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

       。ㄋ模┤鐚(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

        (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

       。┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),并自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

       。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

       。ò耍⿺y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條 乙方的權(quán)利

       。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

       。ǘ┫碛泻藢(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

       。ㄈ┫碛邪凑辗⻊(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。

       。ㄋ模┎怀蓤F(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

        (五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

        第四條 乙方的義務(wù)

       。ㄒ唬⿷(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

       。ǘ⿷(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

       。ㄈ⿷(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

       。ㄋ模⿷(yīng)當(dāng)召開行前說明會(huì),并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

       。ㄎ澹┪唇(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

        (六)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

       。ㄆ撸┏鼍陈糜芜^程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購物。

        (八)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

        第五條 旅游費(fèi)用

        本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)(一日三餐,含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國外機(jī)場稅。

        旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場稅、國內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

        雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

        第六條 旅游手續(xù)

        本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        第七條 旅游內(nèi)容變更

        行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

        除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

        第八條 責(zé)任約定

        (一)違約責(zé)任

        1、 甲方違約責(zé)任

        (1)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、乙方違約責(zé)任

        (1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

        (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外,若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

       。4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

       。5)乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金。

       。ǘ┭a(bǔ)救責(zé)任

        因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。

       。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任

        1、甲方解約責(zé)任

        因甲方原因解除合同的:

       。1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知乙方,在扣除手續(xù)費(fèi)100元后,乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

        (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。5)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        凡屬上述情況,乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

        2、 乙方解約責(zé)任

        因乙方原因解除合同的:

       。1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

       。2)如乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。

       。3)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

        凡屬上述情況,簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        3、 因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。

        4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。

        (四)行程中的解約責(zé)任

        甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

        乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

       。ㄎ澹┟庳(zé)條款

        1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

        2、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

        4、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

        第九條 換匯規(guī)定

        乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

      出境旅游合同 篇15

        旅游者或團(tuán)體:___________

        組團(tuán)旅行社名稱:_________

        江西省旅游局

        制定

        江西省工商行政管理局

        20__年三月

        江西省出境旅游合同通用條款

        第一條  甲方的權(quán)利

       。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

       。ǘ┲ひ曳椒⻊(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

        (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

       。ㄋ模┮笠曳教峁┘s定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

       。ㄎ澹┳灾髻徫锖凸浇灰椎臋(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。

       。┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。

       。ㄆ撸┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

       。ò耍⿲(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào)。

        第二條  甲方的義務(wù)

       。ㄒ唬┚S護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

       。ǘ┎坏们趾λ藱(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

       。ㄈ┳袷胤、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

       。ㄋ模┤鐚(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

       。ㄎ澹┳袷睾贤s定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

       。┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

       。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

       。ò耍⿺y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條  乙方的權(quán)利

        (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

        (二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利。

       。ㄈ┫碛邪凑针p方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利

        (四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

       。ㄎ澹┘追皆谛谐踢^程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。

       。┫碛性诰o急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。

        第四條  乙方的義務(wù)

        (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。

       。ǘ⿷(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

       。ㄈ⿷(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn)。

        (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。

        (六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。

       。ㄆ撸⿷(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征

        得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。

       。ň牛⿷(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證。

       。ㄊ┏鼍陈糜芜^程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。

        第五條  責(zé)任約定

       。ㄒ唬┻`約責(zé)任

        1.甲方違約責(zé)任

       。↖)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。

       。2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

      出境旅游合同 篇16

        甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)

        電話:__________________________________

        乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)

        電話:__________________________________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

        第一條促銷與咨詢

        1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

        2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

        3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

        4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

        第二條銷售與成交

        1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

        2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

        3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

        4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

        5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

        6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

        第三條成交訂單

        1.內(nèi)容

        團(tuán)號(hào)________________________

        姓名________性別________年齡________

        境外共計(jì)_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

        出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

        行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

        交通工具_(dá)__________________________________________

        住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

        購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

        娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

        保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

        導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

        注明:不包含的費(fèi)用_________________________________

        2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

        3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條違約責(zé)任

        1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

       、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

       、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的.提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

       、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

       、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

        2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

       、偌追竭`約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

        ②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

        ③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

       、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

        3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

       、僖虿豢煽沽,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

       、诜羌、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

       、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

       、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

        a.非過失、故意的違約。

        b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

        c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

        d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

        第五條爭議的解決

        本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。

        第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        第七條本合同自簽訂之日起生效。

        甲方:

        乙方:

        年月日

      出境旅游合同 篇17

        旅游者(甲方):____________

        出境旅游組團(tuán)社(乙方):________

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條甲方情況

        甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。

        甲方人數(shù)為______人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

        第二條旅游手續(xù)

        以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理:護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、_______。

        第三條旅游內(nèi)容及安排

        乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以__人成行為基準(zhǔn)。

        行程時(shí)間共計(jì)____日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

        成行團(tuán)號(hào):________(或在行前說明會(huì)告知)。

        出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:____________。

        返回地點(diǎn)及時(shí)間:____________。

        目的地國家(地區(qū))旅游線路:____________。

        旅游費(fèi)用為_____元(人民幣)/人,總計(jì)為_____元。

        關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:__________________。

        旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:__________________。

        國際間交通工具:______________________。

        住宿標(biāo)準(zhǔn):_____________________。

        餐飲標(biāo)準(zhǔn):_____________________。

        購物安排:_____________________。

        第四條不成團(tuán)安排

        因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前____日(不含)通知甲方,雙方按下列第__種方式解決:

        1、解除合同。

        2、解除合同,乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán);若甲方接受建議的,應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

        3、建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

        4、乙方未提前____日通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

        第五條爭議解決方式

        本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請調(diào)解,或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴,協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的,向_____人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

        第六條其他約定

        通用條款

        第一條甲方的權(quán)利

        (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

        (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

        (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

        (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

        (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

        (六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

        (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

        (八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

        第二條甲方的義務(wù)

        (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

        (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

        (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

        (四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

        (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

        (六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),并自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

        (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

        (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條乙方的權(quán)利

        (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

        (二)享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

        (三)享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具,酒店、接待社的權(quán)利。

        (四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

        (五)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

        第四條乙方的義務(wù)

        (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

        (二)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

        (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

        (四)應(yīng)當(dāng)召開行前說明會(huì),并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容,書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

        (五)未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

        (六)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

        (七)出境旅游過程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,不得強(qiáng)行安排甲方購物。

        (八)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

        第五條旅游費(fèi)用

        本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)(一日三餐,含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國外機(jī)場稅。

        旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場稅、國內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

        雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

        第六條旅游手續(xù)

        本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由乙方代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的,甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        第七條旅游內(nèi)容變更

        行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因,導(dǎo)致無法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的,乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的,由乙方?jīng)Q定;因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

        除前款規(guī)定的情況以外,乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

        第八條責(zé)任約定

        (一)違約責(zé)任

        1、甲方違約責(zé)任

        (1)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、乙方違約責(zé)任

        (1)代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的,或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響甲方旅游行程的,乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

        (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外,若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

        (4)乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

        (5)乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的,甲方有權(quán)解除合同,并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失;甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的,乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金。

        (二)補(bǔ)救責(zé)任

        因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。

        (三)成行前的解約責(zé)任

        1、甲方解約責(zé)任

        因甲方原因解除合同的:

        (1)應(yīng)當(dāng)提前____日(不含)書面通知乙方,在扣除手續(xù)費(fèi)100元后,乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

        (2)出發(fā)前____日(含)至____日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (3)出發(fā)前____日(含)至____日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (4)出發(fā)前____日(含)內(nèi)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        (5)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前____日內(nèi)(含)解約的,除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外,甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        凡屬上述情況,乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

        2、乙方解約責(zé)任

        因乙方原因解除合同的:

        (1)應(yīng)當(dāng)提前____日(不含)書面通知甲方,支付違約金100元,并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

        (2)如乙方未提前____日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金。

        (3)圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前____日通知甲方的,除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外,還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。

        凡屬上述情況,簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        3、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在成行前解除合同,旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。

        4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。

        (四)行程中的解約責(zé)任

        甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

        乙方在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

        (五)免責(zé)條款

        1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

        2、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。

        4、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

        第九條換匯規(guī)定

        乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

        甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

        簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

        _________年____月____日_________年____月____日

      出境旅游合同 篇18

        合同編號(hào):______________

        _________旅游(_____天___夜游)

        甲方:_______________(旅游者)

        乙方:_______________(旅行社)

        甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

        一、游程及景點(diǎn)______________________________________________________。

        二、出發(fā)時(shí)間:_______________;出發(fā)地點(diǎn):___________________________。

        三、結(jié)束時(shí)間:_______________;返回地點(diǎn):___________________________。

        四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

        1.交通___________________________。

        2.門票___________________________。

        3.車輛__________________________。

        4.住宿___________________________。

        5.供餐___________________________。

        6.旅游保險(xiǎn)___________________________。

        7.導(dǎo)游服務(wù)___________________________。

        8.其他_______________________________。

        五、團(tuán)費(fèi)總價(jià)_________元;發(fā)票號(hào)碼:_______________。

        六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體

        _____________________(許可證號(hào)l-sh-gn)。

        補(bǔ)充條款

        雙方約定以下補(bǔ)充條款:

        “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

        本合同一式____份,合同雙方各執(zhí)____份,具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無異議

        甲方(蓋章):_____________

        乙方(簽章):_______

        法定代表人(簽字):_______

        地址:_______________

        地址:_____________________

        郵編:_______________

        郵編:_____________________

        電話:_______________

        電話:_____________________

        _________年_______月_____日

        _______年____月____日

        簽訂地點(diǎn):_________________

        簽訂地點(diǎn):___________

        附件

        本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請仔細(xì)閱讀。為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):

        一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。

        二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。

        三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

        四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。

        五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

        有關(guān)上海市房屋轉(zhuǎn)租合同

        有關(guān)上海市房屋轉(zhuǎn)租合同一、本合同適用于本市行政區(qū)域范圍內(nèi)的房屋(包括公有房屋)出租后,承租人在租賃期間將其承租房屋的部分或者全部再出租的行為。

        二、本合同簽訂前,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按《上海市房屋租賃條例》及其實(shí)施意見的規(guī)定,相互交驗(yàn)有關(guān)證件,如:房屋租賃合同登記備案證明、出租人同意轉(zhuǎn)租的書面證明或租賃合同約定可以轉(zhuǎn)租的條款和雙方當(dāng)事人的身份證等。其中,將承租房屋轉(zhuǎn)租給外來流動(dòng)人員,轉(zhuǎn)租人應(yīng)出示公安部門發(fā)放的《房屋租賃治安許可證》。

        三、本合同簽訂后的15日內(nèi),應(yīng)按規(guī)定向房屋所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)交易中心或農(nóng)場系統(tǒng)受理處辦理房屋轉(zhuǎn)租合同登記備案證明。以保護(hù)雙方當(dāng)事人的利益,不辦理登記備案,不得對(duì)抗第三人。

        四、凡當(dāng)事人一方要求登記備案,另一方不予配合的,要求登記備案的一方可持本合同,有效身份證明等有關(guān)文件辦理登記備案。

        五、本合同文本系市房是資源局和上海市工商局根據(jù)《上海市房屋租賃條例》制定的示范文本。其合同條款均為提示性條款,供轉(zhuǎn)租雙方當(dāng)事人約定采用。本合同中的未盡事宜,可由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后,訂立補(bǔ)充條款予以明確。

        六、本合同文本可向房屋所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)交易中心或農(nóng)場系統(tǒng)受理處購取。雙方當(dāng)事人使用本合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀,認(rèn)真了解各條款內(nèi)容。如有不明確的,可向各區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門或房地產(chǎn)交易中心詢問。

        七、本合同為示范文本,供當(dāng)事人參照使用。

        八、本合同的租賃關(guān)系由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理或居間的,則租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人在本合同的最后頁簽字、蓋章。

       。ê贤幪(hào):)

        合同雙方當(dāng)事人:

        轉(zhuǎn)租方(甲方):

        受轉(zhuǎn)租方(乙方):

        根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《上海市房屋租賃條例》的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就甲方將其依法承租的房屋轉(zhuǎn)租給乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、訂立本合同。

        一、轉(zhuǎn)租房屋的情況

        1-1甲方依法承租的座落于____(區(qū)/縣)____路____弄(新村)__號(hào)__室的____(公有居住/非公有居住)房屋已(書面告知公房出租人/按房屋租賃合同的轉(zhuǎn)租約定/征得房屋出租人書面同意),由甲方將上述承租房屋____(全部/部分)即__號(hào)__室(以下簡稱該房屋)轉(zhuǎn)租給乙方。該房屋的建筑面積____平方米。該房屋平面圖見本合同附件(一)。

        1-2該房屋的共用或合同部位的使用范圍、條件的要求;現(xiàn)有裝修、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況,由甲、乙雙方在本合同附件(二)、(三)中予以明確。甲、乙雙方同意附件(二)、(三)作為甲方向乙方交付該房屋和乙方在本合同轉(zhuǎn)租期滿向甲方交還該房屋時(shí)的驗(yàn)收依據(jù)。

        二、租賃用途

        2-1甲方已向乙方出示該房屋____(租賃合同登記備案證明/租用公房賃證)(編號(hào)____)。該房屋的用途為____,乙方承諾按____(租賃合同登記備案證明/租用公房憑證)所載明的用途使用該房屋。

        2-2乙方保證,在轉(zhuǎn)租期間未事先書面通知甲方,并由甲方按租賃合同的約定取得出租人的書面同意以及按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)前,不擅自改變該房屋使用用途。

        三、轉(zhuǎn)租期限及交付日期

        3-1甲、乙雙方約定,甲方于__年__月__日前向乙方交付該房屋。轉(zhuǎn)租期為__個(gè)月。自__年__月__日起至__年__月__日止。甲方保證該轉(zhuǎn)租期限未超出____(租賃合同/前一個(gè)轉(zhuǎn)租合同)的租期。

        3-2轉(zhuǎn)租期滿,甲方有權(quán)收回該房屋,乙方應(yīng)如期返還。在租賃合同約定的期限內(nèi),乙方需繼續(xù)承租該房屋的,則應(yīng)于轉(zhuǎn)租期屆滿前__個(gè)月向甲方提出續(xù)租書面要求,經(jīng)甲方同意后重新簽訂轉(zhuǎn)租合同。

        四、租金、支付方式和期限

        4-1甲、乙雙方約定,該房屋每日每平方米建筑面積租金為(__幣)___元,月租金總計(jì)為(__幣)___元。(大寫:___萬___千___百___拾___元___角整)。

        該房屋租金___(年/月)內(nèi)不變。自第___(年/月)起,雙方可協(xié)商對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整。有關(guān)調(diào)整事宜由___(甲/乙)雙方在補(bǔ)充條款中約定。

        4-2乙方應(yīng)于每月___日前向甲方交付租金。逾期支付的,每逾期一日,則乙方需按日租金的__%支付違約金。

        4-3乙方支付租金的方式如下:_________________________。

        五、其它費(fèi)用

        5-1在房屋轉(zhuǎn)租期間,乙方使用該房屋所發(fā)生的水、電、煤氣、通訊、設(shè)備、物業(yè)管理、____等費(fèi)用由____(甲方/乙方)承擔(dān)。其它有關(guān)費(fèi)用,均由____(甲方/乙方)承擔(dān)。

        5-2乙方負(fù)責(zé)支付的一述費(fèi)用,計(jì)算或分?jǐn)傓k法、支付方式和時(shí)間:______________________。

        六、房屋使用要求和維修責(zé)任

        6-1在轉(zhuǎn)租期間,乙方發(fā)現(xiàn)該房屋及其附屬設(shè)施有損壞或故障時(shí),應(yīng)用時(shí)通知甲方;由甲方按租賃合同的約定,在接到乙方通知后的___日內(nèi)進(jìn)行維修。逾期不維修的,乙方可代為維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

        6-2乙方應(yīng)合理使用并愛護(hù)房屋及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用,致使該房屋及其附屬設(shè)施損壞或發(fā)生故障的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。乙方拒不維修,甲方或出租人可代為維修,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

        6-3轉(zhuǎn)租期間,甲方保證該房屋及其附屬設(shè)施和設(shè)備處于正常的可使用和安全狀態(tài)。甲方或出租人要對(duì)該房屋進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)的,應(yīng)提前__日通知乙方。檢查養(yǎng)護(hù)時(shí),乙方應(yīng)予配合。如因乙方阻撓養(yǎng)護(hù)、維修而產(chǎn)生的后果,則概由乙方負(fù)責(zé)。

        6-4在轉(zhuǎn)租期間,出租人需要對(duì)該房屋進(jìn)行改建、擴(kuò)建或裝修的,甲方負(fù)有告知乙方的義務(wù)。具體事宜可由甲、乙雙方在條款中另行商定。

        6-5乙方需裝修房屋或者增設(shè)附屬設(shè)施和設(shè)備的,必須事先通知甲方,由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意,按規(guī)定需經(jīng)有關(guān)部門審批的則應(yīng)報(bào)經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

        七、房屋返還時(shí)的狀態(tài)

        7-1除甲方同意乙方續(xù)租外、乙方應(yīng)在本合同的租期屆滿后的__日內(nèi)應(yīng)返還該房屋,未經(jīng)甲方同意逾期返還房屋的`,每逾期一日,乙方應(yīng)按(__幣)____元/平方米向甲方支付該房屋占用使用費(fèi)。

        7-2乙方按本合同約定返還該房屋時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可,并相互結(jié)清各自的費(fèi)用,方可辦理退租手續(xù)。

        八、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓和交換

        8-1在轉(zhuǎn)租期間,乙方再轉(zhuǎn)租房屋須事先書面通知甲方,并由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意。

        8-2乙方向甲方承諾,在轉(zhuǎn)租期間不將該房屋承租權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人或與他人承租的房屋交換使用。

        九、解除本合同的條例

        9-1在轉(zhuǎn)租期間,租賃合同被解除的,本合同也隨之終止,因本合同終止使乙方遭受損失的,甲方應(yīng)按月租金的__倍向乙方支付違約金。如支付的違約金不足抵付乙方損失的,甲方還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。但下列情況除外:

       。ㄒ唬┰摲课菡加梅秶耐恋厥褂脵(quán)依法提前收回的;

       。ǘ┰摲课菀蛏鐣(huì)公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的或者拆遷的。

       。ㄈ┰摲课輾p、滅失或者被鑒定為危險(xiǎn)房屋的;

       。ㄋ模┘追揭驯桓嬷摲课莩鲎馇耙言O(shè)定抵押,現(xiàn)被處分的。

        9-2甲、乙雙方同意,有下列情形之一的,一方可書面通知另一方解除本合同。違反合同的一方,應(yīng)向另一方按月租金___倍支付違約金;給對(duì)方造成損失的,支付的違約金不足抵付一方損失的,還應(yīng)賠償造成的損失與違約金的差額部分。

      出境旅游合同 篇19

        編號(hào):JSF—20__—1601

        江蘇省出境旅游合同

        江蘇省旅游局制定

        江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

        江蘇省出境旅游合同

        合同編號(hào):

        第一部分 特別告知

        本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

        依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

        一、 旅游者的權(quán)利

        (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

       。ǘ┞糜握呦碛兄ぢ糜谓(jīng)營者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。

       。ㄈ┞糜握呦碛腥松、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

       。ㄋ模┞糜握呦碛幸舐糜谓(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

        (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)迫購物要求。

       。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

       。ㄆ撸┞糜握呦碛幸婪ǐ@得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時(shí),旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:

        1、 因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:

       。1)旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

       。2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

        因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

        旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。

      出境旅游合同 篇20

        使 用 說 明

        1、本合同為示范文本,供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社(以下簡稱“出境社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂團(tuán)隊(duì)出境旅游(不含赴中國臺(tái)灣地區(qū)旅游)合同時(shí)使用。

        2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng),空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。

        3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由出境社承擔(dān)的責(zé)任。

        4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內(nèi)推行使用。

        合同編號(hào):______________

        旅游者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

        出境社: ;

        旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào): 。

        第一章 定義和概念

        第一條 本合同詞語定義

        1、出境社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社。

        2、旅游者,指與出境社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動(dòng)的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的中國臺(tái)灣地區(qū)居民或者團(tuán)體。

        3、出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

        4、旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:

        (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

        (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);

        (3)住宿費(fèi);

        (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

        (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

        (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

        (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和出境社、境外接待旅行社(簡稱“地接社”)等其他服務(wù)費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用不包括:

        (1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

        (2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用;

        (3)合同約定另行付費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;

        (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

        (5)境外小費(fèi);

        (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

        5、購物場所,指行程中安排的、專門或者主要以購物為活動(dòng)內(nèi)容的場所。

        6、自由活動(dòng),指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)。

        7、自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程計(jì)劃說明書》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

        8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

        9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

        10、離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        11、脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),出境社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

        13、拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

        14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

        15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

        16、業(yè)務(wù)損失費(fèi),指出境社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

        17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。

        第二章 合同的簽訂

        第二條 旅游行程計(jì)劃說明書

        出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!队(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

        (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

        (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

        (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

        (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

        (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

        (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

        (7)自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間;

        (8)購物安排(出境社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購物場所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

        (9)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);

        (10)另行付費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,出境社應(yīng)當(dāng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,列明另行付費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格、參加該另行付費(fèi)項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分,另行付費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以不影響計(jì)劃行程為原則);

        《計(jì)劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語。

        第三條 簽訂合同

        旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計(jì)劃書》和《境外另行付費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

        第四條 旅游廣告及宣傳品

        出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

        第五條 合同效力

        本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

        第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

        第六條 出境社的權(quán)利

        1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

        2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

        3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

        4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

        5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

        第七條 出境社的義務(wù)

        1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

        2、在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng),具體事項(xiàng)包括但不限于所到國家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施、境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);

        3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

        4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

        5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、國籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

        6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題,向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生,旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

        7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

        8、提示旅游者購買個(gè)人旅游保險(xiǎn);

        9、按照合同約定安排購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費(fèi)項(xiàng)目;

        10、旅游者在《計(jì)劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時(shí),旅游者提出索賠的,積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過90日,旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù),?yīng)當(dāng)先行賠付;

        11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

        12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

        13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

        14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,出境社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

        第八條 旅游者的權(quán)利

        1、要求出境社按照合同和《計(jì)劃書》及依據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

        2、拒絕出境社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費(fèi)項(xiàng)目安排;

        3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社開具發(fā)票;

        4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

        5、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

        第九條 旅游者的義務(wù)

        1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實(shí)告知出境社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

        2、向出境社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期在半年以上,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

        3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

        4、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),采取措施防止損失擴(kuò)大;

        5、遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸;

        6、遵守旅游目的地國家(地區(qū))的公共秩序,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

        7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;

        8、行程中發(fā)生糾紛時(shí),本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

        9、在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

        10、在合法權(quán)益受到損害要求出境社協(xié)助索賠時(shí),提供合法有效的憑據(jù)。

        第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

        第十條 合同的變更

        1、出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

        2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,出境社可以在征得團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時(shí),出境社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

        3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,出境社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,出境社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,增加的旅游費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

        5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,出境社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,由受益方承擔(dān))。

        第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

        經(jīng)出境社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用由出境社退還旅游者。

        第十二條 不成團(tuán)的安排

        當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

        1、轉(zhuǎn)團(tuán):出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),并就受讓出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

        2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán):出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。

        第五章 合同的解除

        第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除

        低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的,視為出境社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

        第十四條 行程前的合同解除

        旅游者和出境社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。出境社提出解除合同的,全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。出境社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費(fèi)用。

        旅游者或者出境社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

        第十五條 行程中的合同解除

        1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

        2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,出境社可以解除合同。旅游者不得要求出境社退還旅游費(fèi)用,如給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        第六章 違約責(zé)任

        第十六條 出境社的違約責(zé)任

        1、出境社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:

        出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

        出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

        出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

        出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

        出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

        如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

        出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

        2、出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、出境社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的另行付費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金;出境社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的,每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

        4、出境社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,出境社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

        5、出境社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,出境社全額退還已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,出境社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

        6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十七條 旅游者的違約責(zé)任

        1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):

        出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;

        出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;

        出發(fā)前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額70%;

        出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;

        出發(fā)當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額90%;

        如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償出境社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)出境社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

        出境社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

        2、因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

        4、由于旅游者的過錯(cuò),使出境社遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

        5、與出境社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

        第十八條 其他責(zé)任

        1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

        3、旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

        第七章 協(xié)議條款

        第十九條 旅游時(shí)間

        出發(fā)時(shí)間 ,結(jié)束時(shí)間 ;共 天 夜。

        第二十條 旅游費(fèi)用及支付

        (旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

        成人 元/人;兒童(不滿12歲的) 元/人;

        合計(jì) 元(其中簽證/簽注費(fèi)用 元/人)。

        旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間      。

        第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

        旅游者   (同意或者不同意,打勾無效)委托出境社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

        保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:

        保 險(xiǎn) 人:

        保 險(xiǎn) 金 額: 元人民幣

        保 險(xiǎn) 費(fèi): 元人民幣

        第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

        最低成團(tuán)人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日通知旅游者。

        如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:

        1、 (同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至 出境社出團(tuán);

        2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

        3、 (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán)。

        第二十三條 拼團(tuán)約定

        旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

        第二十四條 黃金周特別約定

        黃金周旅游高峰期間,旅游者和出境社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下:

        提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付出境社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比出境社取消出團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

        出發(fā)前 日至 日

        出發(fā)前 日至 日

        出發(fā)前 日至 日

        出發(fā)前 日至 日

        出發(fā)前 日至 日

        第二十五條 爭議的解決方式

        本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第  種方式解決:

        1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

        2、依法向人民法院起訴。

        第二十六條 其他約定事項(xiàng)

        未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。

        (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)

        旅游者代表簽字(蓋章): 出境社蓋章:

        證件號(hào)碼: 簽約代表簽字(蓋章):

        住 址: 營業(yè)地址:

        聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

        傳 真: 傳 真:

        郵 編: 郵 編:

        電子信箱: 電子信箱:

        簽約日期:    年  月 日 簽約日期:   年  月 日

        簽約地點(diǎn):

        出境社監(jiān)督、投訴電話:

        省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu):

        投訴電話:

        電子郵箱:

        地 址:

        郵 編:

        附件1:出境旅游報(bào)名表

        旅游線路及編號(hào)        旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

        姓 名 性別 民族 出生日期

        身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話

        身體狀況

        (需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,出境社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)

        旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)):

        與 同住, 與 同住, 與 同住,

        與 同住, 與 同住, 與 同住,

        為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,

        全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

        其他補(bǔ)充約定:

        旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):年 月 日

        備 注(年齡低于18周歲,需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)

        以 下 由 出 境 社 工 作 人 員 填 寫

        服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱 出境社經(jīng)辦人

        附件2:帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說明書》

        旅游者:(代表人簽字) 出境社:(蓋章)

        經(jīng)辦人:(簽字)

        年 月 日

      出境旅游合同 篇21

        合同編號(hào):_________

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)

        24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

        乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

        24小時(shí)聯(lián)系電話:_________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

        第一條促銷與咨詢

        1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

        2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

        3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

        4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

        第二條銷售與成交

        1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

        2、乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

        3、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

        4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

        5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

        6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

        7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

        8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

        第三條成交訂單

        1、內(nèi)容

        (1)團(tuán)號(hào):_________

        (2)姓名:_________。

        性別:_________。

        年齡:_________

        (3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。

        出發(fā)、返回地點(diǎn):_________。

        出發(fā)、返回地點(diǎn):_________。

        時(shí)間:_________

        (4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________

        (5)交通工具:_________

        (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________

        (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________

        (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________

        (9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________

        (10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________

        (11)不包含的費(fèi)用:_________

        2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

        3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條違約責(zé)任

        1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

        (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

        (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

        (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

        2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

        (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

        (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

        (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

        (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

        3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

        (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

        (2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

        (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

        (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

        第五條爭議的解決

        本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。

        第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

        第七條本合同自簽訂之日起生效。

        甲方(簽字):_________

        _________年____月____日

        乙方(蓋章):_________

        _________年____月____日

      出境旅游合同 篇22

        合同編號(hào):______________

        甲方:______________(旅游者或團(tuán)體)

        聯(lián)系電話:_________________________

        乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

        聯(lián)系電話:_________________________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 促銷與咨詢

        (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

       。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

       。ㄈ┘追綖槲覈伞⒎ㄒ(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

       。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

        第二條 銷售與成交

       。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰、購買意向。

       。ǘ┮曳綄(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

       。ㄈ⿲(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

       。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

       。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

        (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

       。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

        (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

        (九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

        第三條 成交訂單

       。ㄒ唬﹥(nèi)容

        姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

        團(tuán)號(hào)_________________(或在行前說明會(huì)告知)

        行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

        出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________________________________

        行走國家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_________________________

        交通工具_(dá)________________________________

        住宿次數(shù)_________________________________(見行程或在行前說明會(huì)告知)

        標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________

        購物次數(shù)、內(nèi)容___________________________________

        團(tuán)費(fèi)總價(jià)_________________________________________

        注明:不包含的費(fèi)用_______________________________

        以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

       。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

       。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條 違約責(zé)任

       。ㄒ唬┮曳皆谙铝星樾蜗鲁袚(dān)賠償責(zé)任:

        1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

        2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

        3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

       。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:

        1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

        2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

        3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

        4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

       。ㄈ┎怀袚(dān)違約責(zé)任的情形:

        1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

        2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

      出境旅游合同 篇23

        甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)

        聯(lián)系電話:_________________________

        乙方:________________(組團(tuán)旅行社)

        聯(lián)系電話:________________________

        甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 促銷與咨詢

       。ㄒ唬┮曳奖WC其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

       。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

       。ㄈ┘追綖槲覈、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

       。ㄋ模┘追綉(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

        第二條 銷售與成交

        (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

       。ǘ┮曳綄(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

       。ㄈ⿲(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

       。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

        (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

        (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

       。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

        (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

        (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

        第三條 旅游行程

       。ㄒ唬﹥(nèi)容

        姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

        團(tuán)號(hào)_________或在說明會(huì)告知

        行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

        出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

        目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________

        交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

        住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

        餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

        購物次數(shù)____________________________________________

        團(tuán)組總計(jì)____________________________________________

        注明:不包含的費(fèi)用__________________________________

        以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。

       。ǘ┘追皆诼糜畏⻊(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

       。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

        第四條 違約責(zé)任

       。ㄒ唬┮曳皆谙铝星闆r下承擔(dān)賠償責(zé)任:

        1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;

        2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

        3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。

        (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

        1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;

        2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

        3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

        (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

        1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

        2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

      出境旅游合同 篇24

        合同編號(hào):________________

        甲方(旅游者):______________________

        □本人□法定代表人:__________________

        國籍:________________________________

        □身份證□護(hù)照□營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________

        地址:________________________________

        編碼:____________________________

        聯(lián)系電話:____________________________

        委托代理人:__________________________

        聯(lián)系電話:____________________________

        編碼:____________________________

        地址:________________________________

        乙方(旅行社):______________________

        注冊地址:____________________________

        旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:________________

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________

        編碼:____________________________

        法定代表人:__________________________

        職務(wù):________________________________

        聯(lián)系電話:____________________________

        委托代理人:__________________________

        聯(lián)系電話:____________________________

        編碼:____________________________

        地址:________________________________

        委托代理機(jī)構(gòu):________________________

        注冊地址:____________________________

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________

        編碼:____________________________

        法定代表人:__________________________

        職務(wù):________________________________

        聯(lián)系電話:____________________________

        根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條?旅游時(shí)間

        旅游時(shí)間為_____日游,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束。

        第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

        甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi)。

        甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,帳號(hào):_________):

        1.一次性付款_________________________;

        2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,計(jì)(_________幣)_________元整。

        3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

        第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

        1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________

        2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________

        3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時(shí)間不超過_________分鐘。

        4.交通工具包括:_________________________

        (1)飛機(jī),起止地_________________________;

       。2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________;

       。3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調(diào)□無空調(diào),起止地_____________________________;

       。4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________。

        5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_________元)、______________(每人_________元)、_________(每人_________元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。

        6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

        7.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

        (1)_________________________________

       。2)_________________________________

       。3)_________________________________

        8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

        第四條?甲方的違約責(zé)任

        1.逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過______天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過______天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

        2.逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

        3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

        第五條?乙方的違約責(zé)任

        1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

        2.乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

        3.乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

        4.乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

        第六條?終止合同的違約責(zé)任

        本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

        第七條?旅游安全責(zé)任

        旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

        第八條?爭議的處理

        本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決:

        1.提交______________委員會(huì)_____;

        2.依法向人民法院起訴。

        甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

        第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

        第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

        第十一條?本合同及其附件共________頁,一式________份,具有同等法律效力。甲方________份、乙方________份。

        甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________

        法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________

        委托代理人(簽字):_________?委托代理人(簽字):_________

        _________年_______月_______日?_________年________月______日

        簽訂地點(diǎn):___________________?簽訂地點(diǎn):___________________

        附件?《旅_____程》

        旅_____程

        團(tuán)號(hào)

        領(lǐng)隊(duì)姓名

        領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼

        聯(lián)系電話

        第一天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

        (早)?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第二天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第三天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第四天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第五天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第六天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第七天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        第八天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具

        標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄔ纾?(中)?(晚)

        住宿地點(diǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人

        電話號(hào)碼

        一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。

        二、本合同適用于出境旅游,包括出國旅游和港澳旅游。

        三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

        四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。□中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,以示刪除。

        五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書。

        六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

        七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

      出境旅游合同 篇25

        專 用 條 款

        甲方(旅游者或單位):____________

        身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼:____________

        住所或單位地址:__________________

        通訊號(hào)碼:________________________

        乙方(組團(tuán)旅行社):______________

        許可證號(hào):________________________

        地址:____________________________

        通訊號(hào)碼:________________________

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn)。

        1、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容;

        2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,記入第八條“其他約定”。

        第二條 旅游者情況

        甲方參加旅游人數(shù)為______人。

        甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任!跏 □否

        第三條 旅游內(nèi)容及安排

       。ㄒ唬┏尚袌F(tuán)號(hào):____________(□在行前說明會(huì)告知)。

       。ǘ┞糜涡谐坦灿(jì)_____日____夜,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

       。ㄈ┞糜尉路:(包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū)、城市、主要景點(diǎn),主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)

        (四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:_____________

        (五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間:_________________

        (六)購物安排:每天購物次數(shù)不超過____次,全程購物次數(shù)不超過____次,購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

       。ㄆ撸┘追绞欠裢赓徺I旅游意外傷害險(xiǎn):□是;□否

        購買方式:□自行購買;□委托乙方購買

        第四條 旅游費(fèi)用

       。ㄒ唬┍韭糜涡谐痰氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人____元/人;兒童______元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人=_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。

       。ǘ┘追綉(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時(shí),甲方須支付現(xiàn)金。

        (三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):

        1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。

        2、交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車:□是/□否空調(diào)車,□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥;

        輪船:普通客船____人/間,□是/□否帶衛(wèi)生間,或 等艙; 星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房;

      出境旅游合同 篇26

        浙江省出境旅游合同(_________版)

        編號(hào):?浙f17-_________-01

        浙?江?省?旅?游?局

        浙江省工商行政管理局監(jiān)制

        旅游合同(出境旅游)說明

        一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。

        二、本合同適用于出境旅游,包括出國旅游和港澳旅游。

        三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

        四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,以示刪除。

        五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書。

        六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

        七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

        合同編號(hào):?本合同雙方當(dāng)事人:

        甲方(旅游者):

        本人法定代表人:國籍:

        身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:

        地址:

        編碼:聯(lián)系電話:

        委托代理人:聯(lián)系電話:

        編碼:地址:

        乙方(旅行社):

        注冊地址:

        旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:

        法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

        委托代理人:聯(lián)系電話:

        編碼:地址:

        委托代理機(jī)構(gòu):

        注冊地址:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:

        法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:

        根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條?旅游時(shí)間

        旅游時(shí)間為日游,共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。

        第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

        甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)?百?拾?萬?千?百?拾?元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

        甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號(hào):):

        1、一次性付款;

        2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬千百?拾元整;年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬?千?百?拾元整。

        3、其他方式?。

        甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

        第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

        1、游覽景點(diǎn)包括:?。

        2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

        3、平均每天安排購物不超過?次,每次購物時(shí)間不超過分鐘。

        4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。

        5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:?(每人?元)、

        (每人元)、(每人元)、

       。咳嗽、(每人元)、

       。咳嗽、(每人元)、

        (每人元)、(每人元)、

       。咳嗽ⅲ咳嗽。

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬?千?百?拾?元整。

        6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

        7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

       。1);

       。2)

       ;

       。3)

        。

        8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

        第四條?甲方的違約責(zé)任

        1、逾期付款的違約責(zé)任

        甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

        甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

        2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

        甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

        3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

        甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

        第五條?乙方的違約責(zé)任

        1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

        2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

        3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

        4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

        第六條?終止合同的違約責(zé)任

        本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

        第七條?旅游安全責(zé)任

        旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

        乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

        第八條?爭議的處理

        本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:

        1、提交_____委員會(huì)_____;

        2、依法向人民法院起訴。

        甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

        第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

        本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

        第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

        第十一條?本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

        甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):

        法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

       。ê炞只蛏w章):(簽字或蓋章):

        年月日年月日

        簽于簽于

        附件:《旅_____程》

        旅?游?行?程

        團(tuán)號(hào)

        領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話

        第一天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第二天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第三天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第四天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第五天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第六天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第七天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

        第八天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)

        游覽景點(diǎn)

        交通工具標(biāo)準(zhǔn)

        用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)

        住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

        購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

        境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

      出境旅游合同 篇27

        合同編號(hào):

        北京市出境旅游合同

        旅游者:

        組團(tuán)旅行社:

        北京市工商行政管理局北京市旅游局

        二○○五年九月修訂

        使用說明

        1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

        出境組團(tuán)旅游服務(wù),是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外(含港、澳、臺(tái)地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn),并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

        2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

        3、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

        4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

        5、旅游者請保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

        北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號(hào),郵編:100022。

        北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。

        國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號(hào),郵編:100740。

        國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。

        6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

        北京市出境旅游合同通用條款

        第一條旅游者的權(quán)利

       。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

       。ǘ┲ぢ眯猩绶⻊(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

        (三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

        (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

        (五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

       。┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

       。ㄆ撸⿲(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

        第二條旅游者的義務(wù)

       。ㄒ唬┚S護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。

       。ǘ┎坏们趾λ说臋(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

        (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

       。ㄎ澹┳袷睾贤s定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

       。┡φ莆章眯兴柚R(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會(huì),并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

       。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

        (八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

        第三條旅行社的權(quán)利

       。ㄒ唬┖藢(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

        (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

        (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

        (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

        第四條旅行社的義務(wù)

        (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

       。ǘ┌凑铡堵眯猩缤侗B眯猩缲(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

       。ㄈ┩ㄟ^告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

        (四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

       。ㄎ澹┌凑蘸贤s定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

       。┧峁┑姆⻊(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

       。ㄆ撸┞糜芜^程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

        (八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

        第五條旅游費(fèi)用

       。ㄒ唬┞糜钨M(fèi)用包含以下費(fèi)用:

        1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;

        2、境外交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

        3、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;

        4、游覽費(fèi);

        5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);

        6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);

        7、國外機(jī)場稅。

        (二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:

        1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

        2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;

        3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;

        4、護(hù)照費(fèi);

        5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);

        6、出境機(jī)場稅;

        7、國內(nèi)段交通費(fèi);

        8、境外小費(fèi);

        9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;

        10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

       。ㄈ⿲(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

        第六條旅游手續(xù)

        本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

        第七條旅游內(nèi)容變更

       。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Γㄗ匀粸(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

       。ǘ┏翱钜(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

        第八條責(zé)任約定

        (一)違約責(zé)任

        1、旅游者違約責(zé)任

       。1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

       。2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

       。3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        2、旅行社違約責(zé)任

       。1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

       。2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

       。3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

        (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

       。5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

        (二)補(bǔ)救責(zé)任

        因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

       。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任

        1、旅游者解約責(zé)任

        因旅游者原因解除合同的,旅游者:

       。1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。2)未提前15日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        凡屬上述情況的,旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。

        2、旅行社解約責(zé)任

        因旅行社原因解除合同的,旅行社:

        (1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

       。2)如未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

        3、安全解約責(zé)任

        因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

        4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

       。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

        1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

        2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

       。ㄎ澹┟庳(zé)條款

        1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

        2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

        3、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。

        第九條換匯規(guī)定

        旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

        專用條款

        旅游者:組團(tuán)旅行社:

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

        第一條旅游者情況

        旅游者人數(shù)為人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:。

        第二條旅游手續(xù)

        以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、。

        第三條旅游內(nèi)容及安排

       。ㄒ唬┖贤瑘(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

       。ǘ┏尚袌F(tuán)號(hào):(或在行前說明會(huì)告知)。

       。ㄈ┬谐虝r(shí)間共計(jì)日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

       。ㄋ模┏霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:。

        (五)返回地點(diǎn)及時(shí)間:。

       。┞糜尉路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)。

       。ㄆ撸┏扇寺糜钨M(fèi)用為元(人民幣)/人,兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計(jì)為元。

       。ò耍┳∷迺r(shí)如遇單人房間,住宿差價(jià)的解決辦法為:。

       。ň牛╆P(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。

       。ㄊ┞糜钨M(fèi)用的支付方式和時(shí)間:。

       。ㄊ唬﹪H間交通工具:。

       。ㄊ┳∷迾(biāo)準(zhǔn):。

       。ㄊ┎惋嫎(biāo)準(zhǔn):。

        (十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為。

        第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

        旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式:

        1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償。

        2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

        第五條不成團(tuán)安排

        (一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:

        1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

        2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

        3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

       。ǘ┞眯猩缥刺崆7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

        第六條爭議解決方式

        本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

        第七條其他約定。

        旅游者(簽章):旅行社(簽章):

        住所:住所:

        電話:電話:

        證照號(hào)碼:簽約代表:

        簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:

        簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):

      出境旅游合同 篇28

        本合同雙方當(dāng)事人:

        甲方(旅游者):

        本人法定代表人:         國籍:

        身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:

        地址:

        郵政編碼:              聯(lián)系電話:

        委托代理人:             聯(lián)系電話:

        郵政編碼:              地址:

        乙方(旅行社):

        注冊地址:

        旅行社經(jīng)營許可證號(hào)碼:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:            郵政編碼:

        法定代表人:       職務(wù):   聯(lián)系電話:

        委托代理人:       聯(lián)系電話:

        郵政編碼:        地址:

        委托代理機(jī)構(gòu):

        注冊地址:

        營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:            郵政編碼:

        法定代表人:       職務(wù):   聯(lián)系電話:

        根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:

        第一條 旅游時(shí)間

        旅游時(shí)間為   日游,共 晚 天。自   年   月   日  地點(diǎn)出發(fā)至  年  月  日       地點(diǎn)結(jié)束。

        第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

        甲方參加本次旅游共   人,總金額為(   幣)  百  拾  萬  千  百  拾  元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及    費(fèi)。

        甲方應(yīng)當(dāng)按下述第  種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行           (帳戶名稱:         ,帳號(hào):           ):

        1、一次性付款;

        2、分期付款:   年   月   日前支付總金額的  %,計(jì)(   幣)   百  拾  萬   千   百  拾   元整;   年   月   日前支付總金額的  %,計(jì)(   幣)   百  拾  萬  千  百  拾   元整。

        3、其他方式  

        甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

        第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

        1、游覽景點(diǎn)包括:  

        2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)                   

        3、平均每天安排購物不超過 次,每次購物時(shí)間不超過  分鐘。

        4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地           ;

        (2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地              ;

        (3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地               ;

        (4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地               。

        5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:

        (每人    元)、      (每人    元)、

        (每人    元)、      (每人    元)、

        (每人    元)、      (每人    元)、

        (每人    元)、      (每人    元)、

        (每人    元)、      (每人    元)。

        自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(   幣)   百   拾   萬  千  百  拾  元整。

        6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前   日交給甲方。

        7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:

        (1)

        (2)

        (3)

        8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

        乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。

        第四條 甲方的違約責(zé)任

        1、逾期付款的違約責(zé)任

        甲方逾期付款不超過   天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

        甲方逾期付款超過   天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

        2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

        甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

        3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

        甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

        甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

        第五條 乙方的違約責(zé)任

        1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

        2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

        3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

        4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

        第六條 終止合同的違約責(zé)任

        本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前  天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)  %的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

        第七條 旅游安全責(zé)任

        旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

        乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。

        第八條 爭議的處理

        本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第  種方式解決:

        1、提交        仲裁委員會(huì)仲裁;

        2、依法向人民法院起訴。

        甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

        第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

        本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

        第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

        第十一條 本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

        甲方(簽字或蓋章):     乙方(簽字或蓋章):

        法定代表人或委托代理人   法定代表人或委托代理人

        (簽字或蓋章):       (簽字或蓋章):

        年   月   日       年   月   日

        簽于             簽于

      出境旅游合同 篇29

        合同編號(hào):______________

        一、定義和概念

        第一條 本合同的詞語定義

        1、組團(tuán)社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

        2、旅游者,是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同,參加出境旅游活動(dòng)的中國公民或者團(tuán)體。

        3、出境旅游服務(wù),是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。

        4、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

        旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

        旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi),個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)。

        5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

        6、離團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

        7、脫團(tuán),是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

        8、轉(zhuǎn)團(tuán),是指由于低于成團(tuán)人數(shù),組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

        9、不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

        10、意外事件, 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

        11、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

        12、黃金周,是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

        二、合同的簽訂

        第二條 旅游行程計(jì)劃說明書

        組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!队(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:

       。1)旅游目的地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

       。2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

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        合同編號(hào):______________一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。...

      • 出境旅游合同(精選29篇)

        合同編號(hào):______________一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。...

      • 出境旅游合同(精選25篇)

        甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)電話:__________________________________乙方:____________________ (組團(tuán)旅行社)電話:__________________________________甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本...

      • 出境旅游合同(精選20篇)

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。...

      • 出境旅游合同(精選23篇)

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。...

      • 出境旅游合同(通用21篇)

        合同編號(hào):______________一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。...

      • 出境旅游合同(精選24篇)

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。...

      • 出境旅游合同(精選15篇)

        甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________乙方:_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:_________甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。...

      • 出境旅游合同(精選15篇)

        合同編號(hào):______________一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團(tuán)-社,是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。...

      • 出境旅游合同(精選12篇)

        甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________乙方(組團(tuán)旅行社):________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條 報(bào)名與成團(tuán)1.甲乙雙方共同...

      • 出境旅游合同(精選8篇)

        編號(hào):浙 江 省 旅 游 局浙江省工商行政管理局監(jiān)制旅游合同(出境旅游)說明一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用。...

      • 出境旅游合同

        甲方: 24小時(shí)聯(lián)系電話: 乙方:國際旅行社 24小時(shí)聯(lián)系電話: 甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和發(fā)行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條 報(bào)名與成團(tuán) (一)、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)...

      • 服務(wù)合同