出境旅游合同（精選25篇）

出境旅游合同 篇1

　　甲方：___________________(旅游者或團(tuán)體)

　　電話：__________________________________

　　乙方：____________________ (組團(tuán)旅行社)

　　電話：__________________________________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條 促銷與咨詢

　　1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

　　3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

　　4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

　　2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)，

　　4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

　　5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前 甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條 成交訂單

　　1.內(nèi)容

　　團(tuán)號(hào)________________________

　　姓名________性別________年齡________

　　境外共計(jì)_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

　　行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

　　交通工具_(dá)__________________________________________

　　住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

　　購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

　　導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________________________________

　　2.以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條 違約責(zé)任

　　1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　　①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　�、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　�、芤蛞曳竭`規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、偌追竭`約;自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�、诩追竭`反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　�、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

　　④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

　�、僖虿豢煽沽�，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

　　②非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�、郾竞贤�雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　�、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　a.非過失、故意的違約

　　b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條 爭(zhēng)議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方可向法院起訴。

　　第六條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

　　游客須知

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　一、您的權(quán)利

　　1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅游須知，提供旅 行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

　　3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

　　4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　5.您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

　　6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn)，損害您的利益。

　　7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

　　8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

　　9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、您的義務(wù)

　　1.您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　　2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

　　3.您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。

　　4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

　　6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所

　　7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。

　　8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴依據(jù)。

　　9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過20__美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

　　三.旅游咨詢與投訴。

出境旅游合同 篇2

　　甲方：_________(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話：_________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條 促銷與咨詢

　　1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　　3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

　　2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

　　4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

　　5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　　8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條 成交訂單

　　1.內(nèi)容

　　團(tuán)號(hào)：________

　　姓名：________

　　性別：________

　　年齡：________

　　境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間

　　行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

　　交通工具_(dá)_______________

　　住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

　　購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

　　導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

　　注明：_________不包含的費(fèi)用_________________________

　　2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條 違約表任

　　1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　�、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�、垡曳酱�理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　�、芤蛞曳竭`規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�、偌追竭`約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�、诩追竭`反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　�、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

　�、艹�出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

　�、僖虿豢煽沽�，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

　　②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�、郾竞贤�雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　�、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　A.非過失、故意的違約。

　　B.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　C.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　D.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條 爭(zhēng)議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙可向法院起訴。

　　第六條 本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽字：___________乙方簽字：______________

　　______年___月___日______年___月___日

出境旅游合同 篇3

　　合同編號(hào)：______________

　　一、定義和概念

　　第一條本合同的詞語(yǔ)定義

　　1、組團(tuán)-社，是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。

　　2、旅游者，是指與組團(tuán)-社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。

　　3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)-社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽�訂旅游交通票�?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)-社，用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)-社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

　　旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)-社支付的費(fèi)用(包括：行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)

　　5、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

　　6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

　　8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)-社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

　　9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

　　10、意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

　　11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)-社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

　　12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、合同的簽訂

　　第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書

　　組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分�！队�(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

　　(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

　　(6)購(gòu)物安排(組團(tuán)-社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

　　(7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

　　(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排，組團(tuán)-社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝�期市�?chǎng)零售價(jià));

　　《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

　　第三條簽訂合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)-社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　第四條旅游廣告及宣傳制品

　　組團(tuán)-社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)組團(tuán)-社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條組團(tuán)-社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

　　2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

　　4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。

　　5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條組團(tuán)-社的義務(wù)

　　1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)-社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)

　　3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

　　4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

　　5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　　6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

　　旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起90日內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)�，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

　　7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

　　8、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。

　　9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

　　10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

　　第八條旅游者的權(quán)利

　　1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

　　2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)-社開具發(fā)票。

　　3、有權(quán)要求組團(tuán)-社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

　　4、有權(quán)拒絕組團(tuán)-社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

　　第九條旅游者的義務(wù)

　　1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

　　2、向組團(tuán)-社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

　　3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

　　4、遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

　　5、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。

　　6、尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。

　　7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

　　8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

　　四、合同的變更

　　第十條合同內(nèi)容的變更

　　1、組團(tuán)-社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí)，組團(tuán)-社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)-社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān))

　　第十一條組團(tuán)-社轉(zhuǎn)團(tuán)

　　當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)-社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　五、合同的解除

　　第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

　　在組團(tuán)-社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)-社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

　　第十三條行程前的合同解除

　　旅游者和組團(tuán)-社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)-社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

　　旅游者或者組團(tuán)-社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十四條行程中的合同解除

　　1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

　　2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)-社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)-社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)-社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　六、違約責(zé)任

　　第十五條組團(tuán)-社的違約責(zé)任

　　1、組團(tuán)-社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi))，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

　　出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

　　出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　2、組團(tuán)-社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、組團(tuán)-社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

　　組團(tuán)-社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4、組團(tuán)-社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)-社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　5、組團(tuán)-社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)-社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十六條旅游者的違約責(zé)任

　　1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)-社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

　　出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%;

　　出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%;

　　出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%;

　　出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%;

　　出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%;

　　2、因不聽從組團(tuán)-社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)-社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

　　5、與組團(tuán)-社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十七條其他責(zé)任

　　1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)-社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)-社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)-社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)-社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、協(xié)議條款

　　第十八條出發(fā)與結(jié)束日期

　　出發(fā)日期，結(jié)束日期;具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

　　第十九條旅游費(fèi)用與支付

　　(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

　　成人：￥元/人;兒童(不滿12歲的)￥元/人;

　　合計(jì)：￥元(其中簽證/簽注費(fèi)用￥元/人)

　　旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：.

　　第二十條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

　　旅游者(同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托組團(tuán)-社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：

　　保險(xiǎn)金額：

　　保險(xiǎn)費(fèi)：

　　第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

　　組團(tuán)-社最低成團(tuán)人數(shù)：;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、(同意或者不同意，打勾無(wú)效)組團(tuán)-社延期出團(tuán)。

　　2、(同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán)。

　　第二十二條黃金周的特別約定

　　春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)-社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

　　提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)-社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)-社取消出團(tuán)，組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

　　出發(fā)前日至日

　　出發(fā)前日至日

　　出發(fā)前日至日

　　出發(fā)前日至日

　　出發(fā)前日至日

　　第二十三條爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十四條其他約定事項(xiàng)

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)-社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。

　　(如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)組團(tuán)-社簽字(蓋章)

　　簽約代表：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　地址：地址：

　　郵編：郵編：

　　電子信箱：電子信箱：

　　簽約日期：___ 年 ___ 月 ___ 日

　　簽約地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇4

　　第一條　旅游者的權(quán)利

　　(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　　(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　　(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　　(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

　　(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　　(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　　(七)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條　旅游者的義務(wù)

　　(一)維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

　　(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　　(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣�！　�(四)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

　　(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　　(六)努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，并可以自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　　(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)，實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　　(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條　旅行社的權(quán)利

　　(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

　　(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　　(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

　　(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

　　第四條　旅行社的義務(wù)

　　(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　　(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

　　(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　　(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

　　(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條　旅游費(fèi)用

　　(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;

　　2、境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

　　3、餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;

　　4、游覽費(fèi);

　　5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);

　　6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);

　　7、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

　　(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

　　2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;

　　3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;

　　4、護(hù)照費(fèi);

　　5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);

　　6、出境機(jī)場(chǎng)稅;

　　7、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi);

　　8、境外小費(fèi);

　　9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;

　　10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

　　(三)對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　第六條　旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條　旅游內(nèi)容變更

　　(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

　　(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條　責(zé)任約定

　　(一)違約責(zé)任

　　1、旅游者違約責(zé)任

　　(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　(2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　(3)旅游者因違反行程國(guó)家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅行社違約責(zé)任

　　(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

　　(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

　　(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

　　(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　(二)補(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

　　(三)成行前的解約責(zé)任

　　1、旅游者解約責(zé)任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(2)未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　凡屬上述情況的，旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。

　　2、旅行社解約責(zé)任

　　因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(2)如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　3、安全解約責(zé)任

　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

　　4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　(四)行程中的解約責(zé)任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

　　(五)免責(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

　　3、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

　　第九條　換匯規(guī)定

　　旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

　　專 用條 款

　　旅游者：　　組團(tuán)旅行社：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條　旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為　　　　　人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：　　。

　　第二條　旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票 、　　。

　　第三條　旅游內(nèi)容及安排

　　(一)合同報(bào)價(jià)以　　 人以上成行為基準(zhǔn)。

　　(二)成行團(tuán)號(hào)：　　　　　　　　　　　　(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

　　(三)行程時(shí)間共計(jì)　　　 日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(六)旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)　　。

　　(七)成人旅游費(fèi)用為　　　　 元(人民幣)/人，兒童(　 歲(含)以下)旅游費(fèi)用為　　　　 元(人民幣)/人，總計(jì)為　　　　　　　　 元。

　　(八)住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：　　　　　　　。

　　(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：　　　　　　　　　　　　　　。

　　(十一)國(guó)際間交通工具：　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　(十四)購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過　　　　 次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 。

　　第四條　合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

　　旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第　　　　種方式：

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條　不成團(tuán)安排

　　(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者，雙方按下列第　　　種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

　　4、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　(二)旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　第六條　爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向　　　　　　人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

　　第七條　其他約定　　。

　　旅游者(簽章)：　　　　　　　　　　　 旅行社(簽章)：

　　住所：　　　　　　　　　　　　　　　　 住所：

　　電話：　　　　　　　　　　　　　　　　 電話：

　　證照號(hào)碼：　　　　　　　　　　　　　　 簽約代表：

　　簽訂時(shí)間：　　　　　　　　　　　　　　 簽訂時(shí)間：

　　簽訂地點(diǎn)：　　　　　　　　　　　　　　 簽訂地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇5

　　旅游者：

　　組團(tuán)旅行社：

　　北京市工商行政管理局北京市旅游局

　　使用說(shuō)明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

　　出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國(guó)境外(含港、澳、臺(tái)地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成�！锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0：00-24：00)為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

　　5、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　北京市旅游局通訊地址：朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

　　北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國(guó)家旅游局通訊地址：建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　北京市出境旅游合同通用條款

　　第一條旅游者的權(quán)利

　　(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　　(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　　(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　　(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

　　(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　　(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　　(七)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條旅游者的義務(wù)

　　(一)維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

　　(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　　(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。(四)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

　　(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　　(六)努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，并可以自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　　(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)，實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　　(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條旅行社的權(quán)利

　　(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

　　(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　　(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

　　(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

　　第四條旅行社的義務(wù)

　　(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　　(三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

　　(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　　(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

　　(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條旅游費(fèi)用

　　(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;

　　2、境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;

　　3、餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;

　　4、游覽費(fèi);

　　5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);

　　6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);

　　7、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

　　(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;

　　2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;

　　3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;

　　4、護(hù)照費(fèi);

　　5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);

　　6、出境機(jī)場(chǎng)稅;

　　7、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi);

　　8、境外小費(fèi);

　　9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;

　　10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

　　(三)對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條旅游內(nèi)容變更

　　(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

　　(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條責(zé)任約定

　　(一)違約責(zé)任

　　1、旅游者違約責(zé)任

　　(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　(2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　(3)旅游者因違反行程國(guó)家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅行社違約責(zé)任

　　(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

　　(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

　　(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

　　(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　(二)補(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

　　(三)成行前的解約責(zé)任

　　1、旅游者解約責(zé)任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　　(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(2)未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　凡屬上述情況的，旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。

　　2、旅行社解約責(zé)任

　　因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　(2)如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　3、安全解約責(zé)任

　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

　　4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　(四)行程中的解約責(zé)任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

　　(五)免責(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

　　3、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

　　第九條換匯規(guī)定

　　旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

　　專用條款

　　旅游者：組團(tuán)旅行社：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：。

　　第二條旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、。

　　第三條旅游內(nèi)容及安排

　　(一)合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

　　(二)成行團(tuán)號(hào)：(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

　　(三)行程時(shí)間共計(jì)日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：。

　　(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間：。

　　(六)旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)。

　　(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人，兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人，總計(jì)為元。

　　(八)住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：。

　　(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：。

　　(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：。

　　(十一)國(guó)際間交通工具：。

　　(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn)：。

　　(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：。

　　(十四)購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為。

　　第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

　　旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式：

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條不成團(tuán)安排

　　(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

　　(二)旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　第六條爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

　　第七條其他約定。

　　旅游者(簽章)：旅行社(簽章)：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號(hào)碼：簽約代表：

　　簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：

　　簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇6

　　合同編號(hào)：______________

　　一、定義和概念

　　第一條?本合同的詞語(yǔ)定義

　　1、組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。

　　2、旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。

　　3、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽�訂旅游交通票�?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4、旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用（旅游者自辦的除外）；交通費(fèi)（含境外機(jī)場(chǎng)稅）；住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

　　5、旅行社責(zé)任_____，是指旅行社根據(jù)與_____合同的約定，向_____公司支付_____費(fèi)，_____公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償_____金責(zé)任的行為。

　　6、離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　7、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

　　8、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

　　9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、_____、重大傳染性_____、政府行為等。

　　10、意外事件，?是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

　　11、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

　　12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年_____辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、合同的簽訂

　　第二條?旅_____程計(jì)劃說(shuō)明書

　　組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅_____程計(jì)劃說(shuō)明書》（以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分�！队�(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　�。�1）旅游目的地，線路行程時(shí)間（按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì)）；

　�。�2）交通工具及其檔次等級(jí)（明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

　�。�3）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)（是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）；

　　（4）景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容（含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間）；

　�。�5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)；

　　（6）購(gòu)物安排（組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容）；

　　（7）行程安排的娛樂活動(dòng)（時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目）；

　�。�8）自費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝�期市�?chǎng)零售價(jià)）；

　　《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)______星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)”、“僅供參考”、“以_______為準(zhǔn)”、“與______同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

　　第三條?簽訂合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　第四條?旅游廣告及宣傳制品

　　組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《_____》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條?合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　三、?合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條?組團(tuán)社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

　　2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

　　4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。

　　5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條?組團(tuán)社的義務(wù)

　　1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣；安全避險(xiǎn)措施；境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)；應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。

　　3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

　　4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

　　5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____，并向旅游者推薦旅游個(gè)人_____及其他_____。

　　6、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

　　旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起90日內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)�，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

　　7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

　　8、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。

　　9、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅_____程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

　　10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

　　第八條?旅游者的權(quán)利

　　1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

　　2、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。

　　3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅_____程服務(wù)。

　　4、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

　　第九條?旅游者的義務(wù)

　　1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

　　2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

　　3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

　　4、遵守合同約定完成旅_____程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

　　5、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。

　　6、尊重旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。

　　7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

　　8、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

　　四、?合同的變更

　　第十條?合同內(nèi)容的變更

　　1、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用（但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用）。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān)）。

　　第十一條?組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

　　當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　五、合同的解除

　　第十二條?不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

　　在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

　　第十三條?行程前的合同解除

　　旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上（不含第30日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

　　旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十四條?行程中的合同解除

　　1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

　　2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　六、?違約責(zé)任

　　第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任

　　1、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注費(fèi)），并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金；

　　出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金；

　　出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金；

　　出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　2、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅_____程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

　　組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十六條?旅游者的違約責(zé)任

　　1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

　　出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%；

　　出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%；

　　出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%；

　　出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%；

　　出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%；

　　2、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　4、由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

　　5、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十七條?其他責(zé)任

　　1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、?協(xié)議條款

　　第十八條?出發(fā)與結(jié)束日期

　　出發(fā)日期__________?，結(jié)束日期__________；具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

　　第十九條?旅游費(fèi)用與支付

　�。�旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位）

　　成人：￥________元/人；兒童（不滿12歲的）：￥__________元/人；

　　合計(jì)：￥__________元（其中簽證/簽注費(fèi)用￥___________元/人）。

　　旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：_____________________________?。

　　第二十條?個(gè)人投保的旅游_____

　　旅游者_(dá)______（同意或者不同意，打勾無(wú)效）委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游_____。

　　_____產(chǎn)品名稱：__________________________

　　_____金額：______________________________

　　_____費(fèi)：________________________________

　　第二十一條?成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

　　組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)：________?；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______日及時(shí)通知旅游者。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、__________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。

　　2、__________（同意或者不同意，打勾無(wú)效）轉(zhuǎn)___________旅行社出團(tuán)。

　　第二十二條?黃金周的特別約定

　　春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

　　提前告知時(shí)間

　　旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比

　　組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

　　出發(fā)前?日至?日

　　出發(fā)前?日至?日

　　出發(fā)前?日至?日

　　出發(fā)前?日至?日

　　出發(fā)前?日至?日

　　第二十三條?爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第__________種方式解決：

　　1、提交_____________委員會(huì)_____；

　　2、依法向人民法院起訴。第二十四條?其他約定事項(xiàng)

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。

　�。ㄈ绾贤�空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）

　　_________________________________________________________________

　　_________________________________________________________________

　　_________________________________________________________________

　　旅游者代表簽字（蓋章）：_______________?組團(tuán)社簽字（蓋章）：_______________

　　簽約代表：_________________________

　　電話：_________________________________?電話：_____________________________

　　傳真：_________________________________?傳真：_____________________________

　　地址：_________________________________?地址：_____________________________

　　郵編：_________________________________郵編：_____________________________

　　電子信箱：_____________________________電子信箱：_________________________

　　簽約日期：_________年________月______日

　　簽約地點(diǎn)：_____________________________

　　附件1：出境旅游報(bào)名表

　　旅游線路及編號(hào)____________________?旅游者出團(tuán)時(shí)間意向______________________

　　姓?名

　　性別

　　民族

　　出生日期

　　年齡

　�。�年齡低于18周歲，需要提交家長(zhǎng)書面同意出行書）

　　身份證號(hào)碼

　　聯(lián)系電話

　　身體狀況

　　（需注明是否身體殘疾?是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，組團(tuán)社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。）

　　旅游者全部同行人名單及分房要求（所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán)）：

　　與?同住，?與?同住，?與?同住，

　　與?同住，?與?同住，?與?同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住，?不占床位，

　　全程要求入住單間（應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額）。

　　其他補(bǔ)充約定：

　　旅游者確認(rèn)簽名（蓋章）：?年?月?日

　　以?下?各?欄?由?組?團(tuán)?社?工?作?人?員?填?寫

　　營(yíng)業(yè)部名稱

　　組團(tuán)社經(jīng)辦人

　　附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅_____程計(jì)劃說(shuō)明書》

　　使?用?說(shuō)?明

　　1、本合同為示范文本，供中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)）經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)旅行社（以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）與出境旅游者（以下簡(jiǎn)稱“旅游者”）之間簽訂組團(tuán)出境旅游合同時(shí)使用。

　　2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)以文字形式填寫完整。

　　3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團(tuán)社承擔(dān)的責(zé)任。

　　4、本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用。

出境旅游合同 篇7

　　合同編號(hào)：______________

　　旅游者： 等 人(名單可附頁(yè))

　　證件種類： 證件號(hào)碼：

　　住址： 郵編：

　　固定電話及手機(jī)： 電子信箱：

　　旅行社：

　　住所地： 郵編：

　　經(jīng)營(yíng)范圍：

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)： 聯(lián)系電話：

　　開戶行及賬號(hào)：

　　為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，就旅游者參加旅行社組織的本次旅游有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 旅游線路及時(shí)間

　　線路名稱： ，旅游團(tuán)號(hào)： ;

　　時(shí)間： 晚 天，共___日，出發(fā)日期： 年 月 日，結(jié)束日期： 年 月 日。

　　第二條 旅游費(fèi)用及支付

　　1、旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣 元，由下列項(xiàng)目組成：

　　(1)旅游者共 人，其中：成人 元/人，兒童( 周歲以下)占床 元/人，兒童( 周歲以下)不占床 元/人;

　　(2)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)： 元/人，共 人，合計(jì) 元;

　　(3)其它費(fèi)用： 。

　　2、旅游費(fèi)用支付按下列第 種方式：

　　(1)報(bào)名時(shí)支付預(yù)付款 元，余款在本合同簽訂當(dāng)日付清;

　　(2)本合同簽訂當(dāng)日一次性付款;

　　(3)其他方式： 。

　　3、旅游者逾期付款的，按日向旅行社支付逾期應(yīng)付款0.3%的違約金。除非有特別約定，旅游者在出發(fā)前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅游費(fèi)用的，旅行社有權(quán)解除合同，并參照本合同第十一條第1項(xiàng)約定要求旅游者承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

　　第三條 人身意外傷害保險(xiǎn)

　　旅行社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱： ，保險(xiǎn)人： ，保險(xiǎn)費(fèi)： ，

　　保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫)： 。

　　第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

　　最低成團(tuán)人數(shù)： 人。低于此人數(shù)不能出團(tuán)的，旅行社可以解除合同，但應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 出團(tuán);

　　2、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

　　3、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán)。

　　第五條 旅游者的權(quán)利

　　1、有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅行社及其工作人員的強(qiáng)制交易行為。

　　2、有權(quán)知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3、旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利;當(dāng)人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。

　　5、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

　　第六條 旅游者的義務(wù)

　　1、如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，確保身體健康狀況適宜本次旅游;如實(shí)填寫相關(guān)的個(gè)人信息，確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。

　　2、旅游者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。在接受相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。

　　3、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。行程中，應(yīng)妥善保管自己的行李物品，現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶。

　　4、遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　5、不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)，如有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的，必須征得領(lǐng)隊(duì)的書面同意。

　　鑒于我國(guó)與旅游目的地國(guó)家就ADS團(tuán)隊(duì)旅游簽證有旅游者必須隨團(tuán)旅游的相關(guān)規(guī)定，因而旅游者除特別情況外不允許脫團(tuán)，特別情況一般指旅游者途中遭遇人身傷害需要離團(tuán)治療或旅游者有證據(jù)證明發(fā)生突發(fā)事件必須回國(guó)處理的情況。

　　6、在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏��?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。

　　7、應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》。

　　8、與旅行社發(fā)生糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第七條 旅行社的權(quán)利

　　1、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料，根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

　　2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

　　3、勸阻旅游者違反法律、法規(guī)及社會(huì)公德的行為。如旅游團(tuán)隊(duì)遇突發(fā)事件或者旅游安全事故時(shí)，可以采取緊急避險(xiǎn)措施。

　　4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　5、《中華人民共和國(guó)旅游法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅行社的其他權(quán)利。

　　第八條 旅行社的義務(wù)

　　1、核實(shí)旅游者自行辦理簽證(簽注)的有效期及提供的護(hù)照、通行證是否符合相關(guān)要求。

　　2、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，按照合同約定的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排。

　　3、應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程單》，并對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

　　(2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);

　　(3)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;

　　(4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;

　　(5)旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

　　《旅游行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語(yǔ)。

　　4、委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。

　　5、旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅游者有權(quán)拒絕，也可以在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

　　6、向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。對(duì)旅游者的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。

　　7、所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生。

　　8、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者作出妥善安排。

　　9、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合相關(guān)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員。旅行社及其從業(yè)人員在組織、接待旅游者過程中，不得安排參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

　　第九條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。

　　2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(指由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等客觀原因，造成旅游行程安排的交通服務(wù)延誤、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉、賓館飯店臨時(shí)被征用、出境管制、邊境關(guān)閉、目的地入境政策臨時(shí)變更、政府機(jī)構(gòu)發(fā)布橙色及以上旅游預(yù)警信息等)影響旅游行程的，按照下列情形處理：

　　(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

　　(2)合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

　　(3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

　　(4)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。

　　第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

　　旅游行程開始前，旅游者可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

　　第十一條 合同的解除

　　1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

　　出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%;

　　出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的10%;

　　出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的40%;

　　出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的55%;

　　出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。

　　如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)超過旅游費(fèi)用總額。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

　　2、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn)，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，按本條第1項(xiàng)出發(fā)當(dāng)日相關(guān)約定處理。

　　3、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的，如非法滯留、脫團(tuán)等;

　　(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律規(guī)定的其他情形。

　　合同解除后，旅行社應(yīng)當(dāng)參照本條第1項(xiàng)相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，旅行社參照本條第1項(xiàng)相關(guān)約定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5、旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤�解除的，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

　　第十二條 旅行社的違約責(zé)任

　　1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

　　出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

　　出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付上述違約金。

　　2、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同約定不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金。

　　3、擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。遺漏無(wú)門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

　　4、旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。

　　5、旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅游者和旅行社對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)未作出合同約定的，按照《中華人民共和國(guó)旅游法》有關(guān)規(guī)定，亦可參照適用國(guó)家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))。

　　6、與旅游者發(fā)生糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十三條 特別提醒

　　1、為了確保旅游團(tuán)順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)：

　　(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;

　　(2)心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

　　(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;

　　(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;

　　(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人;

　　(6)嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;

　　(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;

　　(8)孕婦及行動(dòng)不便者。

　　2、傳染病、精神病等患者參團(tuán)，如危及其他旅游者健康和安全的，其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十四條 老年人、未成年人參團(tuán)旅游

　　1、老年人報(bào)名參團(tuán)旅游的，應(yīng)如實(shí)填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯(lián)系方式，須書面告知旅行社不宜參加的游程及項(xiàng)目(包括交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等)。

　　2、未成年人參團(tuán)旅游的，應(yīng)征得法定監(jiān)護(hù)人書面同意。未成年人的法定監(jiān)護(hù)人共同參團(tuán)旅游的，應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年人的安全。

　　3、行程中，老年人、未成年人應(yīng)注意自身安全，特別是在餐廳、浴室、衛(wèi)生間及雨天步行時(shí)防止發(fā)生摔傷、滑倒等意外傷害事故，嚴(yán)禁參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游及高風(fēng)險(xiǎn)娛樂項(xiàng)目。

　　4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí)，旅行社應(yīng)積極協(xié)助其當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)或返回，就醫(yī)及返程費(fèi)用由其自行承擔(dān)，旅行社按照本合同第十一條相關(guān)規(guī)定扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還老年人、未成年人。

　　第十五條 責(zé)任免除

　　1、因旅游者自身原因(如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行或者旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，因此支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

　　2、旅行社就旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形已向旅游者作出明確的告知或警示，且事后履行了必要的救助義務(wù)，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

　　第十六條　本合同詞語(yǔ)定義

　　1、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社，用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用，包括：交通費(fèi)(含機(jī)場(chǎng)稅)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)(不含酒水費(fèi))、旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用。

　　2、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　3、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　4、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　5、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行程結(jié)束前解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅游觀光汽車的人均車租及導(dǎo)游服務(wù)等已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用(含預(yù)訂金)。如旅行社代購(gòu)的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票，執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格，附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退)，行前解約后機(jī)票價(jià)格作為實(shí)際損失。

　　6、公共交通，指向社會(huì)不特定公眾開放的提供運(yùn)輸服務(wù)的交通方式，包括航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等。

　　第十七條 爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商解決，也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，也可按下列第　　種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第十八條 其他約定事項(xiàng)

　　1、旅游者委托他人簽訂合同的，受托人有義務(wù)將本合同相關(guān)信息及時(shí)、全面地向旅游者作出必要說(shuō)明，受托人在合同中簽字即表明其所代表的旅游者對(duì)本合同及相關(guān)信息具有同等知悉程度，相關(guān)信息包括對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定。

　　2、旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

　　3、

　　第十九條 合同生效及組成

　　1、本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。

　　2、《旅游預(yù)訂單》、《旅游行程單》、《行程須知》以及雙方當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商后變更或者補(bǔ)充的協(xié)議和聲明，均為本合同組成部分。

　　旅游者(簽字)： 旅行社(蓋章)：

　　合同經(jīng)辦人(簽字)：

　　簽約日期： 簽約日期：

　　合同簽約地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇8

　　合同編號(hào)：_________

　　第一部分?特別告知

　　本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

　　依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　一、?旅游者的權(quán)利

　�。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　�。ǘ�）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱等有關(guān)情況。

　�。ㄈ�）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____。

　�。ㄋ模┞糜握呦碛幸�求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　（五）旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

　�。�六）旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

　　（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，當(dāng)受到不法侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、?因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的：

　�。�1）旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　　（2）旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑�(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬�，這是我國(guó)法律的規(guī)定。在整個(gè)旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害；在出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出面交涉，并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。

　�。ň牛┞糜握呦碛袑�(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營(yíng)者侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)旅_____政管理部門，如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

　　二、?旅游者的義務(wù)

　　（一）旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　�。ǘ�）旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。

　　（三）旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　（四）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營(yíng)者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對(duì)方，但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　　2、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用、出境審核證成本費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　（五）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

　�。�六）旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。

　�。ㄆ撸┞糜握邞�(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅游經(jīng)營(yíng)者組織的行前說(shuō)明會(huì)。

　�。ò耍┞糜握咭�保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　�。ň牛┞糜握咚鶖y帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過_________美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

　　三、?旅游咨詢與投訴

　　第二部分?協(xié)議條款

　　甲方：____________（旅游者或團(tuán)體）?聯(lián)系電話：_____________

　　地址：___________________________?編碼：_____________

　　乙方：__________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者）?聯(lián)系電話：_____________

　　地址：___________________________?編碼：_____________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條?促銷與咨詢

　�。ㄒ唬�?乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格；境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者是目的地國(guó)家（地區(qū)）的合法組織。

　�。ǘ�）?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ�）甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。

　　第二條?銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

　�。ǘ�）乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　（三）對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

　　（四）甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

　�。�六）乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并可為旅游者代為辦理旅游意外_____。

　�。ㄆ撸┮曳揭�向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。

　�。ň牛�“特別告知”為本合同的組成部分。

　　第三條?成交訂單

　�。ㄒ唬�?內(nèi)容

　　旅游單位?人數(shù)?（男?人、女?人），名單附后。

　　旅游者?性別?年齡?人數(shù)

　　團(tuán)號(hào)?（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）

　　行程共計(jì)?晚?天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

　　行走國(guó)家（地區(qū)）及主要游覽點(diǎn)

　　交通工具

　　住宿天數(shù)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容

　　_____項(xiàng)目、金額

　　團(tuán)費(fèi)總價(jià)

　　團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用

　　團(tuán)費(fèi)付款時(shí)間

　�。ǘ�）甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　（三）乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

　　第四條?違約責(zé)任

　�。ㄒ唬�?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的；

　　4、因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失。

　�。ǘ�）?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1、甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2、甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的，由甲方自負(fù)；

　　4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　（三）?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已出行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未出行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；

　　2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

　　（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的，可減輕或免除責(zé)任：

　　1、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施，未造成甲方損失的；

　　2、乙方及時(shí)采取了善后處理措施，未造成甲方損失的；

　　3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條?爭(zhēng)議的解決

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請(qǐng)求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。

　　（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，按下列第?種方式解決：

　　1、提交___________委員會(huì)_____；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第六條?補(bǔ)充條款

　　第七條?本合同一式?份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：_______?乙方[法定代表人]：_______

　　[委托代理人]：___________?[委托代理人]：___________

　　________年______月_____日?_______年______月______日

　　協(xié)議簽字地：________________________

出境旅游合同 篇9

　　合同編號(hào)：

　　旅游者：

　　出境組團(tuán)旅行社：

　　北京市工商行政管理局

　　北京市旅游局監(jiān)制

　　使用說(shuō)明

　　1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系適用本合同。本合同由背書式通用條款和約定式專用條款共同組成。旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第二條、第五條、第六條、第八條和《專用條款》第四條。本合同中旅游者簡(jiǎn)稱為甲方，出境旅游組團(tuán)社簡(jiǎn)稱為乙方。

　　2、填寫本合同請(qǐng)逐頁(yè)標(biāo)明“合同編號(hào)”，填寫完畢后，請(qǐng)乙方保存復(fù)寫聯(lián)，甲方保存原件。

　　3、本合同專用條款第三條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，甲方在簽訂合同前請(qǐng)問清行程有關(guān)事宜。

　　4、甲方請(qǐng)保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　北京市旅游局通訊地址：朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

　　北京市旅游社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國(guó)家旅游局通訊地址：建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投拆電話：。

　　5、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　雙方可以書面形式對(duì)本合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以本合同為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為本合同組成部分。

　　專用條款

　　旅游者（甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　出境旅游組團(tuán)社（乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條甲方情況

　　甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國(guó)公民。

　　甲方人數(shù)為＿＿＿＿＿＿人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第二條旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第三條旅游內(nèi)容及安排

　　乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以＿＿人成行為基準(zhǔn)。

　　行程時(shí)間共計(jì)＿＿＿＿＿＿日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　成行團(tuán)號(hào)：＿＿＿＿＿＿＿＿（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）。

　　出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　返回地點(diǎn)及時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　目的地國(guó)家（地區(qū)）旅游線路：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游費(fèi)用為＿＿＿＿＿元（人民幣）/人，總計(jì)為＿＿＿＿＿元。

　　關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　國(guó)際間交通工具：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　購(gòu)物安排：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第四條不成團(tuán)安排

　　因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知甲方，雙方按下列第＿＿種方式解決：

　　1、解除合同。

　　2、解除合同，乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán)；若甲方接受建議的，應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

　　3、建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

　　4、乙方未提前7日通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國(guó)內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴，協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的，向＿＿＿＿＿人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

　　第六條其他約定

　　通用條款

　　第一條甲方的權(quán)利

　�。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　�。ǘ�）知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　�。ㄈ�）人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

　�。ㄋ模┮�求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽；有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　�。ㄎ澹┳灾髻�(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

　�。�六）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　�。ㄆ撸┤烁褡饑�(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　　（八）對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條甲方的義務(wù)

　�。ㄒ唬┚S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

　　（二）不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí)，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　�。ㄈ�）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

　　（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

　�。ㄎ澹┳袷睾贤�約定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　　（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì)，并自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　�。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

　　（八）攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條乙方的權(quán)利

　�。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　　（二）享有核實(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

　�。ㄈ�）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具，酒店、接待社的權(quán)利。

　�。ㄋ模┎怀蓤F(tuán)時(shí)，有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

　　（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

　　第四條乙方的義務(wù)

　�。ㄒ唬�應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

　�。ǘ�）應(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）應(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

　　（四）應(yīng)當(dāng)召開行前說(shuō)明會(huì)，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　�。ㄎ澹┪唇�(jīng)甲方書面同意，不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

　�。�六）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄆ撸┏鼍陈糜芜^程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購(gòu)物。

　　（八）應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條旅游費(fèi)用

　　本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國(guó)際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)（一日三餐，含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

　　旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場(chǎng)稅、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

　　雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由乙方代為辦理，甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的，甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條旅游內(nèi)容變更

　　行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無(wú)法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的，乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無(wú)法征求意見的，由乙方?jīng)Q定；因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

　　除前款規(guī)定的情況以外，乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條責(zé)任約定

　　（一）違約責(zé)任

　　1、甲方違約責(zé)任

　�。�1）甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。�2）甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、乙方違約責(zé)任

　�。�1）代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的，或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響甲方旅游行程的，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

　�。�2）乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目，以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外，若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　�。�3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

　　（4）乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。�5）乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失；甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5％作為違約金。

　�。ǘ�）補(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償。

　�。ㄈ�）成行前的解約責(zé)任

　　1、甲方解約責(zé)任

　　因甲方原因解除合同的：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知乙方，在扣除手續(xù)費(fèi)100元后，乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

　　（2）出發(fā)前15日（含）至9日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�3）出發(fā)前8日（含）至4日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�4）出發(fā)前3日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�5）圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)（含）解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

　　2、乙方解約責(zé)任

　　因乙方原因解除合同的：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知甲方，支付違約金100元，并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

　�。�2）如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金。

　　（3）圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30％支付違約金。

　　凡屬上述情況，簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　3、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在成行前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。

　　4、雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的，從其約定。

　　（四）行程中的解約責(zé)任

　　甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　乙方在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

　�。ㄎ澹┟庳�(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

　　4、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

　　第九條換匯規(guī)定

　　乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

出境旅游合同 篇10

　　合同編號(hào)：

　　北京市出境旅游合同

　　旅游者：

　　組團(tuán)旅行社：

　　北京市工商行政管理局北京市旅游局

　　二○○五年九月修訂

　　使用說(shuō)明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

　　出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國(guó)境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)）的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成�！锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

　　5、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　北京市旅游局通訊地址：朝陽(yáng)區(qū)建外大街28號(hào)，郵編：100022。

　　北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　國(guó)家旅游局通訊地址：建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　北京市出境旅游合同通用條款

　　第一條旅游者的權(quán)利

　�。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　�。ǘ�）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　�。ㄈ�）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　�。ㄋ模┳灾髻�(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

　�。ㄎ澹┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　�。�六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　�。ㄆ撸�對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條旅游者的義務(wù)

　�。ㄒ唬┚S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

　　（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　�。ㄈ�）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

　�。ㄎ澹┳袷睾贤�約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　　（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，并可以自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　�。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　�。ò耍�攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條旅行社的權(quán)利

　　（一）核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

　　（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　�。ㄈ�）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

　�。ㄋ模┚芙^旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

　　第四條旅行社的義務(wù)

　�。ㄒ唬┫蚵糜握叱鍪竟ど绦姓�管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

　�。ǘ�）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

　�。ㄋ模┰诔霭l(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　�。ㄎ澹┌凑蘸贤�約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。�六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　�。ㄆ撸┞糜芜^程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

　�。ò耍�應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條旅游費(fèi)用

　�。ㄒ唬┞糜钨M(fèi)用包含以下費(fèi)用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；

　　2、境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　3、餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲；

　　4、游覽費(fèi)；

　　5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)；

　　6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)；

　　7、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

　�。ǘ�）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；

　　2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

　　3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；

　　4、護(hù)照費(fèi)；

　　5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)；

　　6、出境機(jī)場(chǎng)稅；

　　7、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi)；

　　8、境外小費(fèi)；

　　9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等；

　　10、“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。

　　（三）對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條旅游內(nèi)容變更

　�。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Γㄗ匀粸�(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等），導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

　�。ǘ�）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條責(zé)任約定

　�。ㄒ唬┻`約責(zé)任

　　1、旅游者違約責(zé)任

　　（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　�。�2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。�3）旅游者因違反行程國(guó)家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅行社違約責(zé)任

　　（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

　�。�2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

　　（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

　�。�4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。�5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　�。ǘ�）補(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

　　（三）成行前的解約責(zé)任

　　1、旅游者解約責(zé)任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　（2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　（3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　凡屬上述情況的，旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。

　　2、旅行社解約責(zé)任

　　因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　3、安全解約責(zé)任

　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

　　4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　�。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

　�。ㄎ澹┟庳�(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

　　3、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

　　第九條換匯規(guī)定

　　旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

　　專用條款

　　旅游者：組團(tuán)旅行社：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：。

　　第二條旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、。

　　第三條旅游內(nèi)容及安排

　　（一）合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

　�。ǘ�）成行團(tuán)號(hào)：（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）。

　�。ㄈ�）行程時(shí)間共計(jì)日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　�。ㄋ模┏霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：。

　�。ㄎ澹┓祷氐攸c(diǎn)及時(shí)間：。

　�。�六）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間）。

　�。ㄆ撸┏扇寺糜钨M(fèi)用為元（人民幣）/人，兒童（歲（含）以下）旅游費(fèi)用為元（人民幣）/人，總計(jì)為元。

　�。ò耍┳∷迺r(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：。

　�。ň牛╆P(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：。

　�。ㄊ�）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：。

　　（十一）國(guó)際間交通工具：。

　�。ㄊ�二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：。

　�。ㄊ�三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：。

　�。ㄊ�四）購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為。

　　第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

　　旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式：

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條不成團(tuán)安排

　　（一）報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

　�。ǘ�）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　第六條爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

　　第七條其他約定。

　　旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號(hào)碼：簽約代表：

　　簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：

　　簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇11

　　甲方(旅游者)：

　　本人法定代表人： 國(guó)籍：

　　身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

　　地址：

　　郵政編碼： 聯(lián)系電話：

　　委托代理人： 聯(lián)系電話：

　　郵政編碼： 地址：

　　乙方(旅行社)：

　　注冊(cè)地址：

　　旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 郵政編碼：

　　法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

　　委托代理人： 聯(lián)系電話：

　　郵政編碼： 地址：

　　委托代理機(jī)構(gòu)：

　　注冊(cè)地址：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 郵政編碼：

　　法定代表人： 職務(wù)： 聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 旅游時(shí)間

　　旅游時(shí)間為 日游，共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。

　　第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

　　甲方參加本次旅游共 人，總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾元整。包括：簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

　　甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱： ，帳號(hào)： )：

　　1、一次性付款;

　　2、分期付款： 年 月 日前支付總金額的 %，計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %，計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百拾 元整。

　　3、其他方式 。

　　甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

　　第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

　　1、游覽景點(diǎn)包括： 。

　　2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。

　　3、平均每天安排購(gòu)物不超過 次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過 分鐘。

　　4、交通工具包括：(1)飛機(jī)，起止地 ;(2)火車：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 ;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地 。

　　5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括： (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)、

　　(每人 元)、 (每人 元)。

　　自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整。

　　6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。

　　7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1)

　　(2)

　　;

　　(3)

　　。

　　8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

　　第四條 甲方的違約責(zé)任

　　1、逾期付款的違約責(zé)任

　　甲方逾期付款不超過 天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

　　甲方逾期付款超過 天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

　　甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

　　3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

　　第五條 乙方的違約責(zé)任

　　1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

　　2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

　　4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

　　第六條 終止合同的違約責(zé)任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前 天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

　　第七條 旅游安全責(zé)任

　　旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

　　第八條 爭(zhēng)議的處理

　　本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

　　第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

　　第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

　　第十一條 本合同及其附件共頁(yè)，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

　　甲方(簽字或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

　　法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人

　　(簽字或蓋章)： (簽字或蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　簽于 簽于

出境旅游合同 篇12

　　合同編號(hào)：

　　旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

　　出境社： ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： .

　　第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

　　第一條 本合同術(shù)語(yǔ)和定義

　　1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

　　2.旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：

　　(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

　　(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

　　(3)住宿費(fèi);

　　(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

　　(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

　　(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

　　(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

　　(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

　　(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用不包括：

　　(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

　　(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

　　(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

　　(5)境外小費(fèi);

　　(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

　　3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

　　4.自由活動(dòng)，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

　　5.自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

　　6.不合理的低價(jià)，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

　　7.具體購(gòu)物場(chǎng)所，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體，包括免稅店，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。

　　8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

　　9.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

　　12.拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

　　13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

　　15.必要的費(fèi)用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16.公共交通經(jīng)營(yíng)者，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

　　第二章 合同的訂立

　　第二條 旅游行程單

　　出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

　　(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

　　《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)-星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準(zhǔn)”、“與--同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第五條出境社的權(quán)利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

　　2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

　　4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

　　5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

出境旅游合同 篇13

　　甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人)：___________ 合同編號(hào)：_____________

　　乙方(組團(tuán)旅行社)：___________ 簽訂時(shí)間：___年___月__日

　　甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、說(shuō)明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人，乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社。

　　2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。

　　3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　4、本合同從簽訂之日起生效。二、報(bào)名出團(tuán)1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí)，應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證，并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號(hào)碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

　　3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi)，乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

　　4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把行程表發(fā)給甲方，詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化，列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

　　5、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團(tuán)費(fèi)包括1、本次行程簽證費(fèi)用;

　　2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

　　3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

　　4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

　　5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

　　6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

　　四、團(tuán)費(fèi)不包括

　　1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

　　2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

　　3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

　　4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

　　5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

　　6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

　　7、小費(fèi)等其他私人性開支;

　　8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

　　五、退團(tuán)和取消行程處理辦法1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用，下同)，并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算，下同)以上，團(tuán)費(fèi)總額5%;

　　出發(fā)前13至8天，團(tuán)費(fèi)總額10%;

　　出發(fā)前7至1天，團(tuán)費(fèi)總額15%;

　　出發(fā)當(dāng)天，團(tuán)費(fèi)總額20%。

　　2、更改出團(tuán)日期，更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)，協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

　　3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的，從約定。

　　六、有關(guān)責(zé)任問題

　　1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同，由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)，并退回甲方已交團(tuán)費(fèi)，乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外，還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　4、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場(chǎng)所，違者后果自負(fù)。

　　5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，剩余部分退回甲方，乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

　　7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng)目等)，應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。

　　8、旅途中，甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　9、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔(dān)，乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

　　10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決，如發(fā)生費(fèi)用增減，增加部分由甲方承擔(dān)，減少部分退回甲方。

　　11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

　　12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決，甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

　　七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、甲方報(bào)名人數(shù)：______ 人( 大 小，附名單)，目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路：_______ ;

　　2、乙方組團(tuán) ，或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);

　　3、行程安排：交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購(gòu)物、娛樂等(見行程表，雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)

　　4、出發(fā)日期及時(shí)間_____，集合地點(diǎn)______;結(jié)束日期及時(shí)間_____，解散地點(diǎn)______;

　　5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

　　6、團(tuán)費(fèi)_____元/人，小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定)，合計(jì)總額______元。

　　八、爭(zhēng)議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，雙方協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

　　2、本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的，可采取以下其中一種方式解決：

　　1)、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　2)、向法院起訴。

　　九、雙方修改或補(bǔ)充條款：________________________________

　　甲方(簽章)：________ 乙方(簽章)：_________

　　聯(lián)系電話：____________ 聯(lián)系電話：_____________

　　地址：________________ 地址：_________________

出境旅游合同 篇14

　　合同編號(hào)：___________

　　佛山市出境旅游組團(tuán)合同

　　甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________

　　乙方(組團(tuán)旅行社):_________________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、主要事項(xiàng)

　　旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

　　初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

　　交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____

　　導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

　　購(gòu)物娛樂安排

　　預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

　　雙方其他約定

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任:

　　（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

　�。�2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:

　　甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　（1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明;

　　（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

　　（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò)；

　�。�4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭(zhēng)議的解決方式

　　1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山_____委員會(huì)申請(qǐng)_____；若不同意通過佛山_____委員會(huì)_____的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

　　1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

　　2、旅游發(fā)票；

　　3、行程表；

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款

　　雙方特別約定以下條款：_________________________________

　　甲方簽字（蓋章）___________乙方簽字（蓋章）____________

　　地址:______________________地址:_______________________

　　郵編:______________________郵編:_______________________

　　電話:______________________電話:_______________________

　　日期:______________________日期:_______________________

　　使用說(shuō)明

　　《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國(guó)公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。

　　一、報(bào)名出團(tuán)

　　1、游客參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社報(bào)名。

　　2、旅游證件(護(hù)照、通行證，下同)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　3、孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明。

　　4、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

　　5、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。

　　6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

　　7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。

　　行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

　　8、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

　　二、團(tuán)費(fèi)通常包括

　　l、一次行程簽證費(fèi)用；

　　2、行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi)；

　　3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

　　4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水)；

　　5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

　　三、團(tuán)費(fèi)不包括

　　1、辦理旅游證件的費(fèi)用;

　　2、個(gè)人旅游意外_____費(fèi);

　　3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用；

　　4、衛(wèi)生檢疫費(fèi)；

　　5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

　　6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

　　7、辦理分團(tuán)的費(fèi)用;

　　8、小費(fèi)等其他私人性開支。

　　雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

　　四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

　　1、游客要求退團(tuán)，可以在旅游活動(dòng)開始前通知旅行社解除本合同，但須承擔(dān)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　�。�1）未確定出團(tuán)日期的，支付違約金人民幣100元。

　�。�2）已確定出團(tuán)日期的：

　　出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），支付團(tuán)費(fèi)總額的5%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用；

　　出發(fā)前13至7天，支付團(tuán)費(fèi)總額的10%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用；

　　出發(fā)前6至4天，支付團(tuán)費(fèi)總額的15%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用；

　　出發(fā)前3至1天，支付團(tuán)費(fèi)總額20%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用；

　　出發(fā)當(dāng)天，支付團(tuán)費(fèi)總額25%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用。

　　2、游客要求更改出團(tuán)日期，旅行社應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由游客承擔(dān);不能安排的，按游客退團(tuán)情況處理。

　　3、旅行社收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，旅行社應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付違約金人民幣100元；確定出團(tuán)日期后，旅行社不能按時(shí)出團(tuán)的，應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期出團(tuán)或與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，旅行社應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金：

　　出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%；

　　出發(fā)前13至7天，支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)10%；

　　出發(fā)前6至4天，支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%；

　　出發(fā)前3至1天，支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)20%；

　　出發(fā)當(dāng)天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)25%。

　　4、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。

　　旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，支付違約金人民幣100元。

　　5、游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、有關(guān)責(zé)任問題

　　1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人_____。

　　3、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

　　4、游客應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場(chǎng)所。違者后果自負(fù)。

　　5、因申請(qǐng)旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

　　6、旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

　　7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng)目等)，應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意。

　　8、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)，造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

　　9、對(duì)由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

　　10、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

　　11、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴，或提請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____、或向人民法院起訴。

　　本須知由佛山市旅游局制定，自_________年____月____日起實(shí)行。

出境旅游合同 篇15

　　旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需出境社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

　　出境社：__________________________ ;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： __________________________。

　　第一章 術(shù)語(yǔ)和定義

　　第一條　本合同術(shù)語(yǔ)和定義

　　1. 團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù)，指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī)，組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

　　2.旅游費(fèi)用，指旅游者支付給出境社，用于購(gòu)買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：

　　(1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

　　(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

　　(3)住宿費(fèi);

　　(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

　　(5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

　　(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

　　(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

　　(8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

　　(9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用不包括：

　　(1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

　　(2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

　　(3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

　　(5)境外小費(fèi);

　　(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊 、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

　　3.履行輔助人，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

　　4.自由活動(dòng)，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

　　5.自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

　　6. 不合理的低價(jià)，指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無(wú)正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購(gòu)餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

　　7. 具體購(gòu)物場(chǎng)所，指購(gòu)物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體，包括免稅店，大型購(gòu)物商場(chǎng)，前店后廠的購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購(gòu)物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購(gòu)物場(chǎng)所，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購(gòu)物場(chǎng)所等。

　　8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

　　9.離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　10.脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　11.轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán)，出境社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

　　12.拼團(tuán)，指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

　　13.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞，飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

　　15.必要的費(fèi)用，指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用, 包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16.公共交通經(jīng)營(yíng)者，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

　　第二章 合同的訂立

　　第二條 旅游行程單

　　出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分�！缎谐虇巍窇�(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

　　(6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

　　《行程單》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第五條 出境社的權(quán)利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

　　2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

　　4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

　　5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

　　第六條 出境社的義務(wù)

　　1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)，不擅自變更旅游行程安排，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　2.向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù);

　　3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

　　組織、接待旅游者，不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

　　4.在出團(tuán)前采取行前說(shuō)明會(huì)等方式，如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

　　5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

　　6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

　　7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

　　9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

　　10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

　　11.向旅游者提供發(fā)票;

　　12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。

　　第七條 旅游者的權(quán)利

　　1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

　　2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;

　　3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為，有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

　　4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

　　5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

　　6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有權(quán)依法獲得賠償;

　　7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

　　8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

　　第八條 旅游者的義務(wù)

　　1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系;

　　2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

　　3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

　　4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

　　5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

　　6. 遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

　　7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

　　8. 妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

　　9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏��?quán)益，不干擾他人的旅游活動(dòng)，不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

　　10.在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

　　第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

　　第九條 合同的變更

　　1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

　　3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按以下方式處理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由出境社與旅游者分擔(dān)。

　　(3)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

　　第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

　　旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù)，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

　　正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無(wú)法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

　　第十一條 不成團(tuán)的安排

　　當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

　　1.轉(zhuǎn)團(tuán)：出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán)：出境社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán)，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二條 出境社解除合同

　　1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，出境社解除合同的，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

　　(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

　　出境社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條 旅游者解除合同

　　1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

　　2.除本條第1款約定外，在行程結(jié)束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽證/簽注的，出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

　　3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

　　第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的，相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

　　合同解除的，出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。

　　第十五條 必要的費(fèi)用扣除

　　1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用：

　　行程開始前29日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%;

　　行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%;

　　行程開始前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%;

　　行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的60%;

　　行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。

　　2.在行程中解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

　　旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

　　如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

　　解除合同的，出境社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

　　第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

　　旅游行程中解除合同的，出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤�解除的，返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

　　第六章 違約責(zé)任

　　第十七條　出境社的違約責(zé)任

　　1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知，不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的，出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　行程開始前29日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

　　行程開始前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

　　行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

　　2.出境社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外)，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　3.出境社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的，費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4.未經(jīng)旅游者同意，出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　5.出境社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用：

　　(1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

　　(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，出境社指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

　　6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十八條 旅游者的違約責(zé)任

　　1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給出境社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　3.由于旅游者的過錯(cuò)，使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

　　4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　5.旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十九條 其他責(zé)任

　　1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦�解除合同的，依�?jù)本合同第十七條第1款處理。

　　2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤�不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，出境社不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

　　第七章 協(xié)議條款

　　第二十條 線路行程時(shí)間

　　出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí)，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天，飯店住宿 夜。

　　第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

　　成人 元/人，兒童(不滿14歲) 元/人;其中，導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

　　旅游費(fèi)用合計(jì) ： 元。

　　旅游費(fèi)用支付方式： 。

　　旅游費(fèi)用支付時(shí)間： 　　　 。

　　第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

　　1.出境社提示旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

　　2.旅游者可以做以下選擇：

　　□委托出境社購(gòu)買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的，不得勾選此項(xiàng))：保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

　　□自行購(gòu)買;

　　□放棄購(gòu)買。

　　第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

　　成團(tuán)的最低人數(shù)： 人。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)出境社委托

　　出境社履行合同;

　　2. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

　　3. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán);

　　4. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)解除合同。

　　第二十四條 拼團(tuán)約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。

　　第二十五條 自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

　　1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

　　2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

　　3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

　　4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

　　5. 購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

　　第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

　　1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　第二十七條 其他約定事項(xiàng)

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)

　　第二十八條　合同效力

　　本合同一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 出境社蓋章：

　　證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址： 營(yíng)業(yè)地址：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期：　　　 年 　月　日 簽約日期：　　 年 　月　日

　　簽約地點(diǎn)：

　　出境社監(jiān)督、投訴電話：

　　省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地 址：

　　郵 編：

　　附件1：出境旅游報(bào)名表

　　旅游線路及編號(hào)　　　　　 　 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

　　姓 名

　　性別

　　民族

　　出生日期

　　身份證件號(hào)碼

　　聯(lián)系電話

　　國(guó)籍

　　出境證件號(hào)

　　身體狀況

　　(需注明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥、病史，是否為妊娠期婦女。)

　　旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán))：

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

　　全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

　　其他補(bǔ)充約定：

　　旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日

　　備 注(年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)

　　以 下 由 出 境 社 工 作 人 員 填 寫

　　服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名稱

　　出境社經(jīng)辦人

　　附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》

　　旅游者：(代表人簽字)__________________________ 出境社：(蓋章)__________________________

　　經(jīng)辦人：(簽字)__________________________

　　年 月 日

出境旅游合同 篇16

　　合同編號(hào)：______________

　　甲方：______________（旅游者或團(tuán)體）

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　乙方：________________（組團(tuán)旅行社）

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條　促銷與咨詢

　�。ㄒ唬┮曳奖ＷC其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　�。ǘ�）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　　（三）甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條　銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

　　（二）乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　�。ㄈ�）對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

　�。ㄋ模┘追酱_定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

　�。�六）乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

　�。ㄆ撸┮曳揭�向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　�。ň牛�“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條　成交訂單

　　（一）內(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號(hào)_________________（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）

　　行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________________________________

　　行走國(guó)家（地區(qū)）及主要游覽點(diǎn)_________________________

　　交通工具_(dá)________________________________

　　住宿次數(shù)_________________________________（見行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知）

　　標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________

　　購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容___________________________________

　　團(tuán)費(fèi)總價(jià)_________________________________________

　　注明：不包含的費(fèi)用_______________________________

　　以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　�。ǘ�）甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�。ㄈ�）乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條　違約責(zé)任

　　（一）乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　�。ǘ�）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1.甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；

　　4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；

　　2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

出境旅游合同 篇17

　　合同編號(hào)：______________

　　旅游者： 等 人(名單可附頁(yè)，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));

　　旅行社： ____________________________;

　　旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： ____________________________。

　　第一章 定義和概念

　　第一條　本合同詞語(yǔ)定義

　　1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。

　　2、旅游者，指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)內(nèi)地居民及在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)居民。

　　3、出境旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，招徠、組織旅游者出國(guó)及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游，代辦旅游簽證/簽注，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動(dòng)。

　　4、旅游費(fèi)用，指旅游者支付給旅行社、用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：

　　(1)簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

　　(2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

　　(3)住宿費(fèi);

　　(4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

　　(5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);

　　(6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

　　(7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)和旅行社的其他服務(wù)費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用不包括：

　　(1)旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

　　(2)旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi);

　　(3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項(xiàng)目費(fèi)用;

　　(4)合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

　　(5)境外小費(fèi);

　　(6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償。

　　5、購(gòu)物場(chǎng)所，指行程中安排的、專門或主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所。

　　6、自由活動(dòng)，指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》中安排的自由活動(dòng)。

　　7、自行安排活動(dòng)期間，指《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

　　8、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，指以旅行社因組織旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

　　9、旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)，指旅游者自己購(gòu)買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購(gòu)買的以旅行期間自身的生命、身體、財(cái)產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

　　10、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

　　11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

　　13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

　　14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

　　15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

　　16、業(yè)務(wù)損失費(fèi)，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

　　17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。

　　第二章 合同簽訂

　　第二條 旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書

　　旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《計(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

　　(3)交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(4)住宿安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿酒店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

　　(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

　　(8)購(gòu)物安排(旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

　　(9)行程中安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

　　(10)另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目(如有安排，旅行社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》，列明另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的價(jià)格、參加該游覽項(xiàng)目的交通費(fèi)和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分，另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目應(yīng)以不影響計(jì)劃行程為原則)。

　　《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定用語(yǔ)。

　　第三條 簽訂合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計(jì)劃書》和《境外另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條　合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條 旅行社的權(quán)利

　　1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

　　2、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

　　4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可以采取緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條 旅行社的義務(wù)

　　1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

　　2、在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)，具體事項(xiàng)包括但不限于所到國(guó)家或者地區(qū)的重要規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)措施、境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及旅行社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);

　　3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

　　4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

　　5、為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

　　6、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)和須注意的問題，向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

　　7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

　　8、提示旅游者購(gòu)買個(gè)人旅游保險(xiǎn);

　　9、按照合同約定安排購(gòu)物和另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;

　　10、旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物場(chǎng)所所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，旅游者提出索賠的，積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過90日，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)�，�?yīng)當(dāng)先行賠付;

　　11、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票;

　　12、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;

　　13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

　　14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

　　第八條 旅游者的權(quán)利

　　1、要求旅行社按照合同和《計(jì)劃書》及依據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);

　　2、拒絕旅行社及其工作人員未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排;

　　3、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社開具發(fā)票;

　　4、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;

　　5、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

　　第九條 旅游者的義務(wù)

　　1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全保障卡，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實(shí)告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時(shí)聯(lián)系到的;

　　2、向旅行社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

　　3、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

　　4、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，采取措施防止損失擴(kuò)大;

　　5、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸;

　　6、遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰和亂扔垃圾，不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);

　　7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;

　　8、行程中發(fā)生糾紛時(shí)，本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不采取拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);

　　9、在自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé);

　　10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，提供合法有效的憑據(jù)。

　　第四章 合同變更與轉(zhuǎn)讓

　　第十條 合同變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)50%以上成員同意后，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無(wú)法征求意見或者經(jīng)征求意見無(wú)法得到50%以上成員同意時(shí)，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。

　　3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用可以扣除)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的，由受益方承擔(dān))。

　　第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

　　經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用由旅行社退還旅游者。

　　第十二條 不成團(tuán)的安排

　　當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。

　　1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán)，需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。

　　第五章 合同解除

　　第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除

　　低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。

　　第十四條　行程前的合同解除

　　旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);旅游者提出解除合同，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費(fèi)用。

　　旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十五條 行程中的合同解除

　　1、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

　　2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費(fèi)用，如給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第六章 違約責(zé)任

　　第十六條　旅行社的違約責(zé)任

　　1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用)，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

　　出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

　　出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外)，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、旅行社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4、旅行社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十七條 旅游者的違約責(zé)任

　　1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

　　出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%;

　　出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%;

　　出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%;

　　出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%;

　　出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%;

　　如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

　　旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

　　2、因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　4、由于旅游者的過錯(cuò)，使旅行社遭受損害的，應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

　　5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十八條 其他責(zé)任

　　1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，旅行社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第七章 協(xié)議條款

　　第十九條 旅游時(shí)間

　　出發(fā)時(shí)間 ，結(jié)束時(shí)間 ;共 天 夜。

　　第二十條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

　　成人 元/人;兒童(不滿12歲的) 元/人;

　　合計(jì) 元(其中簽證/簽注費(fèi)用 元/人)。

　　旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間　 　　　 。

　　第二十一條 個(gè)人旅游保險(xiǎn)

　　旅游者 　　(同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：

　　保 險(xiǎn) 人：

　　保 險(xiǎn) 金 額： 元人民幣

　　保 險(xiǎn) 費(fèi)： 元人民幣

　　第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

　　最低成團(tuán)人數(shù) 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日通知旅游者。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);

　　2、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)延期出團(tuán);

　　3、 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)改簽其他線路出團(tuán)。

　　第二十三條 拼團(tuán)約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。

　　第二十四條 黃金周特別約定

　　黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任約定如下：

　　提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　第二十五條 爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第　　種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十六條 其他約定事項(xiàng)

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補(bǔ)充條款。

　　(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　第二十七條 委托代理約定

　　本合同系 旅行社接受

　　(出境社)依照法律法規(guī)委托，代理招徠出境旅游者，組團(tuán)社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定，向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等，所約定的旅行社權(quán)利由組團(tuán)社和代理社分享。

　　旅游者代表簽字(蓋章)：____________________________ 旅行社蓋章：____________________________

　　證件號(hào)碼：____________________________ 簽約代表簽字(蓋章)：____________________________

　　住 址：____________________________ 營(yíng)業(yè)地址：____________________________

　　聯(lián)系電話： ____________________________聯(lián)系電話：____________________________

　　電子信箱：____________________________ 電子信箱：____________________________

　　簽約日期：　　　 年 　月　日簽約日期：　　　 年 　月　日

　　簽約地點(diǎn)：____________________________

　　旅行社監(jiān)督、投訴電話：____________________________

　　省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：____________________________

　　投訴電話：____________________________

　　電子郵箱：____________________________

　　地 址：____________________________

　　郵 編：____________________________

　　附件1：出境旅游報(bào)名表

　　旅游線路及編號(hào)　　　　　 　 旅游者出團(tuán)意向時(shí)間

　　姓 名

　　性別

　　民族

　　出生日期

　　身份證號(hào)碼

　　聯(lián)系電話

　　身體狀況

　　(需注明身體情況是否適宜出游、有無(wú)突發(fā)病史、有無(wú)藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報(bào)名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。)

　　旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時(shí)安排出團(tuán))：

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　與 同住， 與 同住， 與 同住，

　　為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，

　　全程要求入住單間(同意補(bǔ)交房費(fèi)差額)。

　　其他補(bǔ)充約定：

　　旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)：

　　年 月 日

　　備 注

　　(年齡低于18周歲，需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)

　　以 下 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫

　　服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　名稱

　　旅行社

　　經(jīng)辦人

　　附件2：帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》

　　旅游者：____________________________(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)____________________________

　　經(jīng)辦人：(簽字)____________________________

　　年 月 日

出境旅游合同 篇18

　　甲方：_________(旅游者或團(tuán)體)

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________(組團(tuán)旅行社)

　　聯(lián)系電話：_________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 促銷與咨詢

　　(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　　(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

　　(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

　　(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　　(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。

　　(六)乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

　　(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　　(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

　　(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條 旅游行程

　　(一)內(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知

　　行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

　　目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________

　　交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

　　住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

　　購(gòu)物次數(shù)_________

　　團(tuán)組總計(jì)_________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________

　　以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條 違約責(zé)任

　　(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;

　　2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲言證件的。

　　(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　1.甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

　　3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

　　(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;

　　1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

　　2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

　　(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任;

　　1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

　　2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

　　3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條 爭(zhēng)議的解決

　　(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求。

　　(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對(duì)，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。

　　第六條 本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

出境旅游合同 篇19

　　旅游者(甲方)：____

　　出境旅游組團(tuán)社(乙方)：________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條 甲方情況

　　甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國(guó)公民。

　　甲方人數(shù)為__人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_______。

　　第二條 旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理：護(hù)照□、簽證□、出境機(jī)票□、_______。

　　第三條 旅游內(nèi)容及安排

　　乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以__人成行為基準(zhǔn)。

　　行程時(shí)間共計(jì)__日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　成行團(tuán)號(hào)：____(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

　　出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：____。

　　返回地點(diǎn)及時(shí)間：____。

　　目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路：________。

　　旅游費(fèi)用為_____元(人民幣)/人，總計(jì)為_____元。

　　關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：______。

　　旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：______。

　　國(guó)際間交通工具：______。

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)：_____。

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_____。

　　購(gòu)物安排：_____。

　　第四條 不成團(tuán)安排

　　����因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知甲方，雙方按下列第__種方式解決：

　　1、解除合同。

　　2、解除合同，乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán);若甲方接受建議的，應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

　　3、建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

　　4、乙方未提前  日通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條 爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國(guó)內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解，或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴，協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的，向_____人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

　　第六條 其他約定

　　__________________。

出境旅游合同 篇20

　　一、定義和概念

　　第一條 本合同的詞語(yǔ)定義

　　1.組團(tuán)社，是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布。

　　2.旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體。

　　3.出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽�訂旅游交通票�?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4.旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

　　旅游費(fèi)用包括：必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi) (不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)社、地接社、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

　　旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括：行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)。

　　5.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。

　　6.離團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

　　7.脫團(tuán)：是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

　　8.轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。

　　9.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性、政府行為等。

　　10.意外事件，是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等。

　　11.業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。

　　12.黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。

　　二、合同的簽訂

　　第二條 旅游計(jì)劃說(shuō)明書

　　組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分�！队�(jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：

　　(1)旅游目的地，線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間，不足24小時(shí)以一日計(jì));

　　(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

　　(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);

　　(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

　　(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);

　　(6)購(gòu)物安排(組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多 時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);

　　(7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目);

　　(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝�期市�?chǎng)零售價(jià));

　　《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。

　　第三條 簽訂合同

　　旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

　　第四條 旅游廣告及宣傳制品

　　組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力。

　　第五條 合同效力

　　本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第六條 組團(tuán)社的權(quán)利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。

　　2.有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。

　　4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。

　　5.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

　　第七條 組團(tuán)社的義務(wù)

　　1.按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2.在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。

　　3.為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。

　　4.妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。

　　5.按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　　6.行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。

　　旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起90日內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)�，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

　　7.向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

　　8.對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。

　　9.積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

　　10.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。

　　第八條 旅游者的權(quán)利

　　1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

　　2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。

　　3.有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游服務(wù)。

　　4.有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

　　第九條 旅游者的義務(wù)

　　1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容，并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。

　　2.向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

　　3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用。

　　4.遵守合同約定完成旅游，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。

　　5.遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境，不在境外滯留不歸。

　　6.尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場(chǎng)所，不參與賭博。

　　7.妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。

　　8.行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī) (車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。

　　四、合同的變更

　　第十條 合同內(nèi)容的變更

　　1.組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。

　　3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　4.在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更

　　后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。

　　5.在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更 后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的， 由受益方承擔(dān))。

　　第十一條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

　　當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將旅游 者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協(xié)議條款中注明，并 就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

　　五、合同的解除

　　第十二條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

　　在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為組團(tuán)社解除合 同，按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理。

　　第十三條 行程前的合同解除

　　旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到 達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng) 在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣 除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用。

　　旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一 方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第十四條 行程中的合同解除

　　1.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。

　　2.旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　六、違約責(zé)任

　　第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任

　　1.組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi))，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

　　出發(fā)前30日至15日，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

　　出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

　　出發(fā)前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

　　出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

　　出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。

　　2.組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3.組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。

　　組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。

　　4.組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　5.組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金。

　　如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

　　6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十六條 旅游者的違約責(zé)任

　　1.旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

　　出發(fā)前30日至15日，按旅游費(fèi)用總額5%;

　　出發(fā)前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額15%;

　　出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%;

　　出發(fā)前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額85%;

　　出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額90%。

　　如上述支付比例不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)組團(tuán)社予以賠償，但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額。

　　組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余

　　旅游費(fèi)用。

　　2.因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　4.由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由旅游者賠償損失。

　　5.與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

　　第十七條 其他責(zé)任

　　1.因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　七、協(xié)議條款

　　第十八條 出發(fā)與結(jié)束日期

　　出發(fā)日期 ，結(jié)束日期 ;具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。

　　第十九條 旅游費(fèi)用與支付

　　(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

　　成人：￥ 元/人;兒童(不滿12歲的)：￥ 元/人;

　　合計(jì)：￥ 元(其中簽證/簽注費(fèi)用￥ 元/人)。

　　旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間： 。

　　第二十條 個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無(wú)效)委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱：

　　保險(xiǎn)金額：

　　保險(xiǎn)費(fèi)：

　　第二十一條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

　　組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)： ;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者。

　　如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。

　　2. (同意或者不同意，打勾無(wú)效)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)。

　　第二十二條 黃金周的特別約定

　　春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下：

　　提前告知時(shí)間旅游者行前退房，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　出發(fā)前 日至 日

　　第二十三條 爭(zhēng)議的解決方式

　　本合同履行過程中發(fā)牛爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽汀地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：

　　1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　第二十四條 其他約定事項(xiàng)

　　未盡事宜，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致，可列入補(bǔ)充條款。

　　(如合同空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 組團(tuán)社簽字(蓋章)：

　　簽約代表：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　郵編： 郵編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇21

　　北京市出境旅游合同(樣式二)(_________版)?合同編號(hào)：

　　北京市出境旅游合同

　　旅?游?者：

　　組?團(tuán)?旅行?社：

　　北京市工商行政管理局北京市旅游局

　　二○○五年九月修訂

　　使?用?說(shuō)?明

　　1、本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

　　出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國(guó)境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)）的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

　　2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成�！锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

　　3、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

　　4、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

　　5、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　北京市旅游局通訊地址：朝陽(yáng)區(qū)，郵編：100022。

　　北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：X130828。

　　國(guó)家旅游局通訊地址：建國(guó)門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：X275315。

　　6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

　　北京市出境旅游合同通?用?條?款

　　第一條?旅游者的權(quán)利

　　（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　�。ǘ�）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　　（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　�。ㄋ模┳灾髻�(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國(guó)家或地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

　�。ㄎ澹┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　　（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　　（七）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條?旅游者的義務(wù)

　�。ㄒ唬┚S護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

　�。ǘ�）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　　（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。?（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

　　（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　　（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)，并可以自行選擇和購(gòu)買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　�。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　�。ò耍�攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條?旅行社的權(quán)利

　�。ㄒ唬┖藢�(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

　�。ǘ�）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　�。ㄈ�）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

　�。ㄋ模┚芙^旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

　　第四條?旅行社的義務(wù)

　�。ㄒ唬┫蚵糜握叱鍪竟ど绦姓�管理部門核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證》。

　�。ǘ�）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

　�。ㄈ�）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

　�。ㄋ模┰诔霭l(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

　�。ㄎ澹┌凑蘸贤�約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　�。ㄆ撸┞糜芜^程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

　�。ò耍�應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條?旅游費(fèi)用

　�。ㄒ唬┞糜钨M(fèi)用包含以下費(fèi)用：

　　1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；

　　2、境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行；

　　4、游覽費(fèi)；

　　5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)；

　　6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)；

　　7、國(guó)外機(jī)場(chǎng)稅。

　　（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

　　1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；

　　2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

　　3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；

　　4、護(hù)照費(fèi)；

　　5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)；

　　6、出境機(jī)場(chǎng)稅；

　　7、國(guó)內(nèi)段交通費(fèi)；

　　8、境外小費(fèi)；

　　10、“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。

　　（三）對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　　第六條?旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條?旅游內(nèi)容變更

　　（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等），導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無(wú)法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

　�。ǘ�）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條?責(zé)任約定

　　（一）違約責(zé)任

　　1、旅游者違約責(zé)任

　�。�1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（3）旅游者因違反行程國(guó)家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅行社違約責(zé)任

　�。�2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

　�。�3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。

　�。�4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。�5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　�。ǘ�）補(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

　　（三）成行前的解約責(zé)任

　　1、旅游者解約責(zé)任

　　因旅游者原因解除合同的，旅游者：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　2、旅行社解約責(zé)任

　　因旅行社原因解除合同的，旅行社：

　　（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　3、安全解約責(zé)任

　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、_____活動(dòng)、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

　　4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

　�。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

　　1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

　�。ㄎ澹┟庳�(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

　　3、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

　　第九條?換匯規(guī)定

　　旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

　　專?用條?款

　　旅游者：?組團(tuán)旅行社：

　　根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條?旅游者情況

　　旅游者人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：?。

　　第二條?旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票?、?。

　　第三條?旅游內(nèi)容及安排

　　（一）合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn)。

　�。ǘ�）成行團(tuán)號(hào)：（或在行前說(shuō)明會(huì)告知）。

　　（三）行程時(shí)間共計(jì)日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　�。ㄋ模┏霭l(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：。

　�。ㄎ澹┓祷氐攸c(diǎn)及時(shí)間：。

　�。�六）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間）?。

　�。ㄆ撸┏扇寺糜钨M(fèi)用為元（人民幣）/人，兒童（歲（含）以下）旅游費(fèi)用為元（人民幣）/人，總計(jì)為元。

　�。ò耍┳∷迺r(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：。

　�。ň牛╆P(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：。

　�。ㄊ�）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：。

　�。ㄊ�一）國(guó)際間交通工具：。

　�。ㄊ�二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：。

　�。ㄊ�三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：。

　�。ㄊ�四）購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為。

　　第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

　　旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式：

　　1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

　　2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條?不成團(tuán)安排

　�。ㄒ唬﹫�(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

　　1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

　　2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

　　3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

　　4、。

　�。ǘ�）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　第六條?爭(zhēng)議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請(qǐng)_____。

　　第七條?其他約定?。

　　旅游者（簽章）：旅行社（簽章）：

　　住所：住所：

　　電話：電話：

　　證照號(hào)碼：簽約代表：

　　簽訂時(shí)間：簽訂時(shí)間：

　　簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

出境旅游合同 篇22

　　合同編號(hào)：

　　特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

　　依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　一、旅游者的權(quán)利

　　(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。

　　(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

　　(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

　　(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.因旅行社原因不能成行造成違約的：

　　(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;

　　(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅行社組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí)，原合約即告終止，新合約同時(shí)生效，雙方均不再系爭(zhēng)。

　　(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀�這是我國(guó)法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。

　　(九)旅游者享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、旅游者的義務(wù)

　　(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　　(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

　　(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

　　(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方，但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;

　　2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

　　(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。

　　(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅行社組織的行前說(shuō)明會(huì)。

　　(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　(九)出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　　(十)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

　　三、旅游咨詢與投訴

　　上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址：中山西路2525號(hào)，郵編：200030。

　　上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：。

　　國(guó)家旅游局通訊地址：北京市建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)，郵編：100740。

　　國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。

　　協(xié) 議 條 款

　　甲方：_________________(旅游者或團(tuán)體)，聯(lián)系電話：_________________

　　乙方：_________________(組團(tuán)旅行社)，聯(lián)系電話：_________________

　　甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條　促銷與咨詢

　　(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　　(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條　銷售與成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

　　(二)乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

　　(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　　(五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　(六)乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

　　(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　　(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　(九)“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條　成交訂單

　　(一)內(nèi)容

　　姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____

　　團(tuán)號(hào)_____ (或在行前說(shuō)明會(huì)告知)

　　行程共計(jì)_____晚_____天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

　　行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)_____

　　交通工具：

　　住宿次數(shù)_____(見行程或在行前說(shuō)明會(huì)告知)

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容：

　　團(tuán)費(fèi)總價(jià)：

　　注明：不包含的費(fèi)用

　　以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

　　第四條　違約責(zé)任

　　(一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失;

　　2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　　(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1.甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任;

　　2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);

　　3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;

　　4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;

　　2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

　　(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任：

　　1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;

　　2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;

　　3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條　爭(zhēng)議的解決

　　(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

　　(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式： 。

　　第六條　本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條　本合同自簽訂之日起生效。

　　補(bǔ)充條款

　　雙方約定以下補(bǔ)充條款：

　　甲方簽字或蓋章：乙方簽字或蓋章：

　　年 月 日年 月 日

出境旅游合同 篇23

　　合同編號(hào)：

　　甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人)：　　　　　　　 乙方(組團(tuán)旅行社)：

　　簽訂時(shí)間：　 年　 月　 日

　　甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、說(shuō)明

　　1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人，乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營(yíng)資格的旅行社。

　　2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同。

　　3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　4、本合同從簽訂之日起生效。

　　二、報(bào)名出團(tuán)

　　1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí)，應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證，并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號(hào)碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

　　3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi)，乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

　　4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì)，把行程表發(fā)給甲方，詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化，列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

　　5、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

　　三、團(tuán)費(fèi)包括

　　1、本次行程簽證費(fèi)用;

　　2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

　　3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

　　4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

　　5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

　　6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

　　四、團(tuán)費(fèi)不包括

　　1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

　　2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

　　3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

　　4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

　　5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

　　6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

　　7、小費(fèi)等其他私人性開支;

　　8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

　　五 、退團(tuán)和取消行程處理辦法

　　1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用，下同)，并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　�、俪霭l(fā)前14天(以自然日計(jì)算，下同)以上，團(tuán)費(fèi)總額5%;

　�、诔霭l(fā)前13至8天，團(tuán)費(fèi)總額10%;

　�、鄢霭l(fā)前7至1天，團(tuán)費(fèi)總額15%;

　�、艹霭l(fā)當(dāng)天，團(tuán)費(fèi)總額20%。

　　2、更改出團(tuán)日期，更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)，協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

　　3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的，從約定。

　　六、有關(guān)責(zé)任問題

　　1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，乙方應(yīng)向甲方推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同，由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)，并退回甲方已交團(tuán)費(fèi)，乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外，還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　4、甲方應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場(chǎng)所，違者后果自負(fù)。

　　5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí)，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，剩余部分退回甲方，乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

　　7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng)目等)，應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。

　　8、旅途中，甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　9、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔(dān)，乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

　　10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決，如發(fā)生費(fèi)用增減，增加部分由甲方承擔(dān)，減少部分退回甲方。

　　11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

　　12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決，甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

　　七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、甲方報(bào)名人數(shù)： 　人( 大 小，名單為 : )，目的地國(guó)家(地區(qū))旅游線路： ;

　　2、乙方組團(tuán) ，或轉(zhuǎn) 　旅行社出團(tuán);

　　3、行程安排：交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購(gòu)物、娛樂等(見行程表，雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。

　　4、出發(fā)日期及時(shí)間 　，集合地點(diǎn) 　;結(jié)束日期及時(shí)間 　，解散地點(diǎn) 　;

　　5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

　　6、團(tuán)費(fèi) 　元/人，小孩 　元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定)，合計(jì)總額 　元。

　　八、爭(zhēng)議的解決方式

　　1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，雙方協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

　　2、本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的，可采取以下其中一種方式解決：1)、向 　　仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;2)、向 　　法院起訴。

　　九、雙方修改或補(bǔ)充條款：

　　甲方(簽章)：　　 乙方(簽章)：

　　聯(lián)系電話：　　　　 聯(lián)系電話：

　　地址：　　　　　　 地址：

　　日期：　　　　　　日期：

出境旅游合同 篇24

　　浙江省出境旅游合同(_________版)

　　編號(hào)：?浙f17-_________-01

　　浙?江?省?旅?游?局

　　浙江省工商行政管理局監(jiān)制

　　旅游合同（出境旅游）說(shuō)明

　　一、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

　　二、本合同適用于出境旅游，包括出國(guó)旅游和港澳旅游。

　　三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

　　四、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打_________，以示刪除。

　　五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書。

　　六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。

　　七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　合同編號(hào)：?本合同雙方當(dāng)事人：

　　甲方（旅游者）：

　　本人法定代表人：國(guó)籍：

　　身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

　　地址：

　　編碼：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　編碼：地址：

　　乙方（旅行社）：

　　注冊(cè)地址：

　　旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

　　法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　編碼：地址：

　　委托代理機(jī)構(gòu)：

　　注冊(cè)地址：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：編碼：

　　法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條?旅游時(shí)間

　　旅游時(shí)間為日游，共?晚?天。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。

　　第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

　　甲方參加本次旅游共人，總金額為（幣）?百?拾?萬(wàn)?千?百?拾?元整。包括：簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)（不含境外小費(fèi)）及費(fèi)。

　　甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：，帳號(hào)：）：

　　1、一次性付款；

　　2、分期付款：年月日前支付總金額的?%，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)千百?拾元整；年月日前支付總金額的?%，計(jì)（幣）百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整。

　　3、其他方式?。

　　甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

　　第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

　　1、游覽景點(diǎn)包括：?。

　　2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、平均每天安排購(gòu)物不超過?次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過分鐘。

　　4、交通工具包括：（1）飛機(jī)，起止地；（2）火車：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地；（4）輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

　　5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：?（每人?元）、

　�。�每人元）、（每人元）、

　　（每人元）、（每人元）、

　�。�每人元）、（每人元）、

　�。�每人元）、（每人元）、

　�。�每人元）、（每人元）。

　　自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（幣）百拾萬(wàn)?千?百?拾?元整。

　　6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

　　7、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)內(nèi)容包括：

　�。�1）；

　�。�2）

　��；

　�。�3）

　　。

　　8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

　　第四條?甲方的違約責(zé)任

　　1、逾期付款的違約責(zé)任

　　甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

　　甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

　　甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

　　3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

　　第五條?乙方的違約責(zé)任

　　1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

　　2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用；擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

　　4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

　　第六條?終止合同的違約責(zé)任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金；違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

　　第七條?旅游安全責(zé)任

　　旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

　　第八條?爭(zhēng)議的處理

　　本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決：

　　1、提交_____委員會(huì)_____；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

　　第九條?本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

　　第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

　　第十一條?本合同及其附件共頁(yè)，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

　　甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

　　法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

　�。ê炞只蛏w章）：（簽字或蓋章）：

　　年月日年月日

　　簽于簽于

　　附件：《旅_____程》

　　旅?游?行?程

　　團(tuán)號(hào)

　　領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話

　　第一天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第二天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第三天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第四天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第五天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第六天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第七天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

　　第八天：（?月日）出發(fā)地點(diǎn)

　　游覽景點(diǎn)

　　交通工具標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)（早）（中）（晚）

　　住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

　　購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目

　　境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼

出境旅游合同 篇25

　　甲方(旅游者)：

　　本人法定代表人：國(guó)籍：

　　身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：

　　地址：

　　郵政編碼：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：地址：

　　乙方(旅行社)：

　　注冊(cè)地址：

　　旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：

　　法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：地址：

　　委托代理機(jī)構(gòu)：

　　注冊(cè)地址：

　　營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：

　　法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條旅游時(shí)間

　　旅游時(shí)間為日游，共晚天。自________年____月____日地點(diǎn)出發(fā)至________年____月____日地點(diǎn)結(jié)束。

　　第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

　　甲方參加本次旅游共人，總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。包括：簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。

　　甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱：，帳號(hào)：)：

　　1、一次性付款;

　　2、分期付款：________年____月____日前支付總金額的%，計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%，計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。

　　3、其他方式。

　　甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

　　第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

　　1、游覽景點(diǎn)包括：。

　　2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、平均每天安排購(gòu)物不超過次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過分鐘。

　　4、交通工具包括：(1)飛機(jī)，起止地;(2)火車：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地;(3)汽車：大型客車小型客車，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地;(4)輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

　　5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括：(每人元)、

　　(每人元)、(每人元)、

　　(每人元)、(每人元)、

　　(每人元)、(每人元)、

　　(每人元)、(每人元)、

　　(每人元)、(每人元)。

　　自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整。

　　6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。

　　7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括：

　　8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

　　第四條甲方的違約責(zé)任

　　1、逾期付款的違約責(zé)任

　　甲方逾期付款不超過天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。

　　甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任

　　甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

　　3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

　　甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

　　第五條乙方的違約責(zé)任

　　1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。

　　2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

　　3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。

　　4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

　　第六條終止合同的違約責(zé)任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

　　第七條旅游安全責(zé)任

　　旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

　　第八條爭(zhēng)議的處理

　　本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

　　第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

　　第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

　　第十一條本合同及其附件共頁(yè)，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

　　甲方(簽字或蓋章)：乙方(簽字或蓋章)：

　　法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：

　　(簽字或蓋章)：(簽字或蓋章)：

　　________年____月____日________年____月____日