中外旅行社組團合同書（精選3篇）
中外旅行社組團合同書 篇1
中國_________旅行社（以下稱甲方）與_________國_________旅行社（以下稱乙方），為發(fā)展共同事業(yè)，雙方愿在平等互利及友好的基礎上，就雙方的權(quán)利、義務關系達成如下協(xié)議，簽定本合同。
第一條?乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。
第二條?雙方商定的旅行團，乙方應于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認，甲方應在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應在每個旅行團人中國口岸日期的20天前，以書面形式向甲方提供下列資料：旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團成員名單（含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼）以及接待要求。
第三條?乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃，甲方在收到乙方函電后，應在3個工作日內(nèi)發(fā)出答復函電；乙方在收到甲方的答復函電后，也應在3個工作日內(nèi)予以確認。（預報時間要求和報送資料與第二條相同）。
第四條?乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前，用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條?如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利：
1.無論該旅行團是否已進入中國境內(nèi)，甲方可以不予以接待，乙方應負擔由此引起的一切責任。
2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后，如有尾欠，應在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用；未結(jié)算部分，從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。
第六條?甲方應按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務。甲方應要求外聯(lián)人員，導游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務，嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條?除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務，應為旅行者提供補償服務或?qū)⒌陀诜⻊諛藴实馁M用差額退還乙方。
1.除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程，甲方不予賠償：
（1）如乙方臨時改變旅行團入境日期，引起交通、住房及游覽日程、項目的變更，使客人投訴、索賠，應由乙方承擔；由此造成甲方的經(jīng)濟損失，由乙方承擔。
（2）乙方旅行團進人中國后，因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應由旅行者自己補償，甲方不予承擔。
�。�3）因民航、鐵路、車船等交通部門的原因（如：機械故障、氣候等）改變?nèi)粘趟斐傻膿p失，甲方不予賠償。
2.各項旅游設施（區(qū)）中受到的損害，不屬甲方的責任，但甲方應盡人道主義的義務協(xié)助乙方處理。
第八條?由于甲方違反服務質(zhì)量條款，造成旅行者直接物質(zhì)損失，乙方保留向中國政府旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條?甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價，應在旅行團進人中國日期的三個月（九十天）前通知乙方。自通知之日起三個月（九十天）內(nèi)甲方按原報價_____。
第十條?，甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定，乙方應要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理，甲方不承擔責任。
第十一條?甲方按照中國價格政策規(guī)定，提出旅行團報價，經(jīng)乙方認可后，訂立合同附件。本合同共有_________份附件。
第十二條?甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排，乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商，對廣告活動負有直接責任。
第十三條?為保證旅行者在中國旅行期間的安全，甲方為旅行者投保旅游意外_____。旅游團報價含此_____。甲乙任何一方如違反中國政府關于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外_____的規(guī)定，責任自負。
第十四條?本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《_____》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條?雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時，雙方同意將爭議提交中國國家旅游局協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時，以中國法律為準據(jù)法。
第十六條?本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后，經(jīng)雙方同意，可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條?本合同有中文和_________文兩種文本，兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時，以中文文本為準。
第十八條?本合同甲乙雙方簽字后，甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
本合同和合同附件為不可分割的整體，合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：__________
________年____月____日_________年____月____日
中外旅行社組團合同書 篇2
中外旅行社組團合同書
中國_________旅行社（以下稱甲方）與_________國_________旅行社（以下稱乙方），為發(fā)展共同事業(yè)，雙方愿在平等互利及友好的基礎上，就雙方的權(quán)利、義務關系達成如下協(xié)議，簽定本合同。
第一條?乙方計劃自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日組織_________個旅行團共_________名旅行者到中國旅行。
第二條?雙方商定的旅行團，乙方應于旅行團進人中國口岸日期的30天前向甲方確認，甲方應在接到乙方確認函后的3個工作日內(nèi)予以確認。乙方至少應在每個旅行團人中國口岸日期的20天前，以書面形式向甲方提供下列資料：旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團成員名單（含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼）以及接待要求。
第三條?乙方可隨時向甲方提出計劃外新組織的旅行團計劃，甲方在收到乙方函電后，應在3個工作日內(nèi)發(fā)出答復函電；乙方在收到甲方的答復函電后，也應在3個工作日內(nèi)予以確認。（預報時間要求和報送資料與第二條相同）。
第四條?乙方同意至少在旅行團進人中國國境日期的15天前，用電匯方式把該團的全部費用匯人甲方賬戶。如乙方同時匯兩個以上旅行團費，應在電匯單上注明每個旅行團的費用數(shù)額。旅行團費均不以人民幣結(jié)算。
第五條?如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利：
1.無論該旅行團是否已進入中國境內(nèi)，甲方可以不予以接待，乙方應負擔由此引起的一切責任。
2.向中國各級旅游管理機構(gòu)報告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費用的旅行團。
3.甲方向乙方加收未付的旅行費用的滯納金。在中國的旅行結(jié)束后，如有尾欠，應在一個月內(nèi)結(jié)算全部費用；未結(jié)算部分，從下月起加收滯納金。滯納金按日加收未結(jié)算部分的千分之_________。
第六條?甲方應按照本合同和合同附件所確認的日程及包括內(nèi)容提供服務。甲方應要求外聯(lián)人員，導游、司機等工作人員按照規(guī)定標準提供服務，嚴格禁止向旅行者索取小費。
第七條?除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅行團提供符合規(guī)定標準的服務，應為旅行者提供補償服務或?qū)⒌陀诜⻊諛藴实馁M用差額退還乙方。
1.除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費用由甲方負責。因下列原因變更旅行日程，甲方不予賠償：
�。�1）如乙方臨時改變旅行團入境日期，引起交通、住房及游覽日程、項目的變更，使客人投訴、索賠，應由乙方承擔；由此造成甲方的經(jīng)濟損失，由乙方承擔。
�。�2）乙方旅行團進人中國后，因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟損失應由旅行者自己補償，甲方不予承擔。
（3）因民航、鐵路、車船等交通部門的原因（如：機械故障、氣候等）改變?nèi)粘趟斐傻膿p失，甲方不予賠償。
2.各項旅游設施（區(qū)）中受到的損害，不屬甲方的責任，但甲方應盡人道主義的義務協(xié)助乙方處理。
第八條?由于甲方違反服務質(zhì)量條款，造成旅行者直接物質(zhì)損失，乙方保留向中國旅游管理機構(gòu)投訴并要求賠償?shù)臋?quán)利。
第九條?甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認的旅行團報價，應在旅行團進人中國日期的三個月（九十天）前通知乙方。自通知之日起三個月（九十天）內(nèi)甲方按原報價_____。
第十條?，甲方有責任使乙方了解中國的法令和規(guī)定，乙方應要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理，甲方不承擔責任。
第十一條?甲方按照中國價格政策規(guī)定，提出旅行團報價，經(jīng)乙方認可后，訂立合同附件。本合同共有_________份附件。
第十二條?甲方總代理乙方旅行團在中國各地的旅行活動安排，乙方不得另作分段委托。甲方可以將旅行接待活動委托給中國有接待資格的旅行社。甲方作為乙方直接代理商，對廣告活動負有直接責任。
第十三條?為保證旅行者在中國旅行期間的安全，甲方為旅行者投保旅游意外_____。旅游團報價含此_____。甲乙任何一方如違反中國政府關于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實行旅游意外_____的規(guī)定，責任自負。
第十四條?本合同的訂立、變更、解除、違約責任處理須遵守《_____》的規(guī)定。未經(jīng)雙方共同同意，任何一方不得將根據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔的義務轉(zhuǎn)給第三方。
第十五條?雙方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決時，雙方同意將爭議提交中國協(xié)調(diào)處理。在處理本合同爭議時，以中國法律為準據(jù)法。
第十六條?本合同自最后簽字的一方簽字之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。合同期滿后，經(jīng)雙方同意，可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。
第十七條?本合同有中文和_________文兩種文本，兩文本具有同等效力。在兩種文本解釋不一致時，以中文文本為準。
第十八條?本合同甲乙雙方簽字后，甲方須將副本報所屬旅游主管部門備案。
本合同和合同附件為不可分割的整體，合同正文與合同附件的條款具有同等的效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：__________
________年____月____日_________年____月____日
中外旅行社組團合同書 篇3
一、甲乙雙方接團業(yè)務往來的《行程確認書》及接待標準說明和往來業(yè)務傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認及接待：
1、甲方必須在每批團隊或散客在有意識出行前先讓乙方預留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細接待內(nèi)容。應包括：團號、人數(shù)、日期、名單、標準、行程、結(jié)算費用及結(jié)算方式等。乙方應在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認，經(jīng)乙方確認后的計劃所產(chǎn)生的違約責任均由乙方承擔。
2、接待計劃書一旦確認，乙方不可放棄團隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團隊或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務，按雙方確認的接待項目、標準提供相應的優(yōu)質(zhì)服務，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。
4、為提高乙方的服務質(zhì)量，甲方有義務將團隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負責協(xié)助處理，不承擔相關責任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責任和義務：
1、乙方根據(jù)甲方的團隊或(散客)的預報情況，及時安排落實團隊的行程，將酒店名稱、用餐標準、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認給甲方，團隊到達前兩天，乙方將接待導游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應積極配合甲方完成游客的接待任務，保證接待質(zhì)量。具體接待標準：
(1) 導游服務標準：
a、乙方所派導游員應取得中華人民共和國導游資格證，應佩戴有效的導游證上崗。具有責任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導游服務。
b、導游員接團后應主動與甲方領隊或全陪核對行程、計劃安排。
c、導游員應提前15分鐘抵達接站地點，舉乙方接站牌接團，游覽過程中舉社旗，嚴格按照《導游員管理條例》提供服務，不得擅自中止接待服務，不得私自安排他人參加團隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團隊抵達酒店，客人取得鑰匙進入房間后，導游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。
e、導游員必須在團隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進行再確認，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。
f、導游員送團時，須按民航、鐵路或相關的規(guī)定提前抵達站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開。火車團將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
(2)車輛標準：
a、乙方安排的車輛須具有當?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團除外)，車況符合機動車使用安全標準。若乙方安排證照不齊全的車輛而導致團隊發(fā)生事故，由乙方承擔相應的法律責任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車輛掛組團社標準牌的，乙方應提供相應服務。
d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)運轉(zhuǎn)正常。
e、旅游車的右前方，應根據(jù)甲乙雙方確認的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認找車輛。
(3)用餐標準：
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間，導游應前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。
(4)住宿標準：
a、按雙方確定的標準，提供相應星級、標準、位置的酒店。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。
b、乙方有義務向甲方介紹、說明酒店的真實情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標準。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：
a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。
b、購物點只能按照雙方確認行程上所列的安排，導游不得擅自增加或更換其他購物店，且進店時間不超過1小時/店(點)。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導游應積極配合。
(6)交通及保險：
a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。因故改變時(不可抗拒原因除外)應征得客人及甲方同意，否則，承擔相應的違約責任。
b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。因不可抗拒力原因造成團隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關閉等)。乙方應積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔，乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應積極協(xié)助處理，向當?shù)赜嘘P部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它：
1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔。
2、因乙方服務缺陷造成以下投訴，由乙方承擔責任：
a、甲乙雙方已經(jīng)確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責。
b、乙方安排餐飲嚴重不符合標準，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應的，由乙方負責解決，費用由乙方承擔。
c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
d、團隊抵達時，景點門票或其他接待價格變動，應由乙方承擔，不得另行向客人加收費用(相關部門的突然性政策調(diào)整除外)。
3、乙方服務過程中，接待質(zhì)量未達到承諾標準造成客人投訴，由乙方承擔違約責任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，要求乙方承擔相應費用。
4、雙方為維護企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負責人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔任何責任。但應在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。
五、團款結(jié)算：
1、甲方如能成功獨立成團的結(jié)算方式：甲方在游客出團前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應立即開具相應的團費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務的核算，所有費用出發(fā)前付清。
3、團款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時付清團款而造成團隊計劃不能順利執(zhí)行的，責任由甲方承擔。
六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：
1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復印件
2、《旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》復印件
3、《旅行社責任保險單》復印件
4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責任：
甲乙雙方須嚴格按照本協(xié)議約定的雙方責任和義務進行業(yè)務合作，并約定以下違約責任：
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔相應違約及賠償責任。
2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認的行程及接待標準進行處理，由違約方承擔。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責任認定報告為處理事故的依據(jù)。由責任一方承擔相應損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。
3、甲方未按約定團費結(jié)算時間與乙方進行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應承擔由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關費用。
八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
負責人(簽章)： 負責人(簽章)：
甲方的計調(diào)確認章: 乙方的計調(diào)確認章:
簽約日期：__年__月__日 簽約日期：__年__月__日