酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文(精選3篇)
酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
一、目的:
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)溺水事故及其危害,最大限度的減少事件對(duì)人員造成的傷害,保障人員的生命安全,結(jié)合酒店實(shí)際情況,特制定酒店泳池溺水事故應(yīng)急預(yù)案。
二、適用范圍
人員溺水、暈迷或外傷較為嚴(yán)重的情況下可啟動(dòng)其應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急小組組織機(jī)構(gòu)
總指揮:執(zhí)行總經(jīng)理
副總指揮:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
成員:康樂部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、安保部經(jīng)理
四、應(yīng)急小組職責(zé):
1)總指揮:負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮工作,統(tǒng)籌安排整個(gè)應(yīng)急行動(dòng);
2)副總指揮:以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援,做好應(yīng)急工作分配和人員調(diào)動(dòng)。了解事故原因、進(jìn)展情況,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開事件調(diào)查處理工作。
3)小組成員:以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作,將未涉及的人員進(jìn)行疏散,方便第一時(shí)間的施救及現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)。聯(lián)系療養(yǎng)院當(dāng)值醫(yī)生對(duì)溺水人員進(jìn)行緊急處理。
4)到達(dá)時(shí)間:所有小組成員在接到事故通知后,必須在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。如未能及時(shí)達(dá)到必須向總指揮請(qǐng)示,同時(shí)如總指揮出差或特殊原因無法達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),可臨時(shí)委托副總指揮做全場(chǎng)調(diào)配。
五、人員溺水應(yīng)急預(yù)案
1、應(yīng)急工作程序---流程圖(解析)
a.發(fā)現(xiàn)事故后,由康樂部第一時(shí)間進(jìn)行人員搶救
b.根據(jù)實(shí)際人員實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行判斷
①輕微狀態(tài):
1進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理:如包扎、降溫等
2建議客人到醫(yī)院進(jìn)行再次的檢查
3如客人就醫(yī),大堂副理需跟進(jìn)結(jié)果,及時(shí)匯報(bào)
4對(duì)此次事件做好記錄
②嚴(yán)重狀態(tài)
1撥打120急救電話
2疏散無關(guān)人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
3通知酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人
4在急救人員未到之前,康樂部員工第一時(shí)間對(duì)溺水、暈迷或受傷人員進(jìn)行施救;
5根據(jù)其具體情況進(jìn)行不同的施救方法:如CPR(心肺復(fù)蘇)或緊急救護(hù)止血固定等;?在急救中心人員到來后由急救中心人員接手搶救事宜;
6將受傷、暈迷或溺水人員送往醫(yī)院治療;
7因情節(jié)較為嚴(yán)重及時(shí)通知應(yīng)急預(yù)案管理小組成員,同時(shí)通知受傷人員家屬。
2、急救方法及措施
1、康樂部
1)發(fā)現(xiàn)人員暈迷無外傷時(shí):
a.第一時(shí)間救助客人上岸,立即將患者體位平臥,頭部放低,輕拍他的肩膀呼喚他的名字;b.疏散圍觀人群,讓傷者呼吸新鮮的空氣
c.通知部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)值經(jīng)理、大堂副理;
d.在傷者蘇醒后,安撫傷者情緒,可以給他喝一些淡鹽水或有機(jī)飲料。同時(shí)建議其到醫(yī)院進(jìn)行身體檢查;
e.做好客人基本資料及后續(xù)工作的登記。
2)發(fā)現(xiàn)人員溺水,且出現(xiàn)意識(shí)喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀
a、救助客人上岸,立即撥打二期療養(yǎng)院電話、120急救中心電話。同時(shí)向值班大副、本部領(lǐng)導(dǎo),值班經(jīng)理或向安保部報(bào)告。
b、救助上岸后,將溺水者頭偏向一側(cè),立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應(yīng)取出,以免假牙堵塞呼吸道。同時(shí)保持呼吸道通暢。檢查呼吸,脈搏。①救護(hù)員立即取半跪姿勢(shì),將溺水者的腹部放在大腿上,使頭部下垂,輕壓其背部,使吸入的.水從口、鼻流出。這個(gè)過程要盡快,不可占過多時(shí)間,以便進(jìn)行下一步搶救。
、跈z查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應(yīng)馬上進(jìn)行人工口對(duì)口呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開氣道,另一只手捏住其鼻翼,口對(duì)口吹氣,約每分鐘10~12次,每次吹氣均要保證有足夠的氣體進(jìn)入并使胸廓隆起,每次吹氣時(shí)間1秒鐘。
③在做人工呼吸的同時(shí),檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應(yīng)在進(jìn)行人工呼吸的同時(shí)進(jìn)行胸外心臟按壓,將溺水者置于心肺復(fù)蘇體位,方法是:雙手疊加對(duì)溺者心臟部位進(jìn)行每分鐘80~100次的擠壓。
c、迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。
d、陪同人員隨時(shí)與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò)。
a)大堂副理接到報(bào)告后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),查看現(xiàn)場(chǎng)狀況,問詢溺水人員情況,及時(shí)聯(lián)系療養(yǎng)院、120急救中心;
b)及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給值班經(jīng)理、安保部及總辦領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。
2、安保部
a)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),控制無關(guān)人員進(jìn)入和圍觀,協(xié)助康樂部完成現(xiàn)場(chǎng)人員清場(chǎng)工作;
b)迅速展開初步調(diào)查,弄清溺水人員情況,了解溺水原因及經(jīng)過,向總經(jīng)理匯報(bào);
c)當(dāng)總經(jīng)理決定通知公安機(jī)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。
d)如溺水人員已死亡,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的調(diào)查及取證工作。
六、事件總結(jié)及相關(guān)善后工作
1)事件結(jié)束后,相關(guān)部門要做好資料的收集工作,同時(shí)對(duì)事故原因、經(jīng)過、損失、事故處置、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)方面提出綜合性的總結(jié);
2)如出現(xiàn)人員死亡情況,安撫客人,后由總指揮指派應(yīng)急小組中相關(guān)人員與家屬協(xié)商;
3)在與家屬協(xié)調(diào)相關(guān)事件時(shí)需堅(jiān)持采取司法途徑解決,以便做到公平、公正、公開的解決問題。
七、對(duì)泳池溺水事件的防范。
1、建立和健全安全防范、檢查、巡視、整改制度,強(qiáng)化員工的安全防范意識(shí);
2、建立泳池救生預(yù)案機(jī)制,掌握基本救生技巧與知識(shí)以及急救聯(lián)系途徑,確保泳客生命安全;
3、完善泳池周邊安全標(biāo)識(shí)、警示及各種泡浴提示:如:在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標(biāo)識(shí);
酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
每個(gè)班級(jí)都有幾十個(gè)學(xué)生,有時(shí)因?qū)W生的活潑好動(dòng)不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,由于突發(fā)事件具有偶然性、突發(fā)性和處理的緊迫性特點(diǎn),因此,處變不驚的能力,對(duì)班主任來說不可或缺,班主任要提前對(duì)有可能出現(xiàn)的突發(fā)事件處理應(yīng)對(duì)有所了解。
班級(jí)突發(fā)事故的處理
(一)班級(jí)考勤
1.無故不到校
做好前期要求→安排考勤員(留意觀察)→第一時(shí)間報(bào)告班主任→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→了解原因排除隱患→后期教育。
2.逃課、逃操(體育、微機(jī)、課間操)
做好前期要求(班級(jí)班規(guī)體現(xiàn))→安排考勤員→第一時(shí)間報(bào)告班主任→及時(shí)與任課教師溝通→排除隱患→后期教育→跟進(jìn)觀察。
3.身體不適(感冒發(fā)燒肚子疼)
做好前期要求→了解學(xué)生病情 →與家長(zhǎng)溝通→寫假條→核實(shí)是否到家→了解病情進(jìn)展→后續(xù)跟進(jìn)。
(二)帶違禁物品
1.帶手機(jī)等電子產(chǎn)品
做好前期要求(班級(jí)班規(guī)體現(xiàn))→通過學(xué)生了解情況→不定期檢查;與當(dāng)事學(xué)生溝通→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→尋找原因→處理手機(jī)→制定整改措施和目標(biāo)→形成處理意見。
2.煙、打火機(jī)、管制刀具等
重視前期要求(班級(jí)班規(guī)體現(xiàn))→通過學(xué)生了解情況→不定期檢查;與當(dāng)事學(xué)生溝通→及時(shí)與家長(zhǎng)溝通→尋找原因→形成教育合力→處理物品→形成處理意見→持續(xù)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。
(三)頂撞教師
一方面,教師對(duì)學(xué)生或事情本身缺乏全面了解,處理問題不注意場(chǎng)合,判斷失當(dāng)?shù)?另一方面,學(xué)生情緒煩躁,性格倔強(qiáng),對(duì)問題理解偏激等。
表現(xiàn):學(xué)生公開反對(duì)教師的建議,對(duì)教師的批評(píng)持對(duì)抗態(tài)度;當(dāng)面指責(zé)教師的錯(cuò)誤,指出或反駁教師對(duì)問題判斷的失誤,指責(zé)教師處理問題不公平等等。
這類事件一旦發(fā)生,若不及時(shí)控制,會(huì)對(duì)教師今后的管理工作造成不利的影響。
處理過程:
了解學(xué)生公平看待→沉著冷靜→帶離教室→了解學(xué)生想法→全面調(diào)查→利用教師合力→講清老師做事原因→與家長(zhǎng)交流爭(zhēng)取配合→達(dá)成共識(shí)→形成處理意見→班內(nèi)說明情況→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
(四)打架斗毆
主要是指在校學(xué)生間發(fā)生的形形色色的打斗事件。
表現(xiàn):有校內(nèi)班與班之間的矛盾斗爭(zhēng);有班內(nèi)學(xué)生矛盾激化形成的打架吵鬧,也有校外因素參與下校內(nèi)學(xué)生間的打斗事件等。
一個(gè)班級(jí)如果管理跟不上,紀(jì)律松散,打架斗毆的事情就特別容易發(fā)生。
1.班內(nèi)(班主任、學(xué)生、家長(zhǎng))
前期做好問題處理引導(dǎo)→安排安全員→到場(chǎng)分離→查看是否受傷→分別了解原因(書面材料)→其他人了解情況→分別作當(dāng)事同學(xué)工作→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見→班內(nèi)說明→ 總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
2.班間(班主任、級(jí)部主任、學(xué)生、家長(zhǎng))
第一時(shí)間到場(chǎng)→分別帶離當(dāng)事學(xué)生→查看學(xué)生情況→了解原因(書面材料)→其他在場(chǎng)同學(xué)了解情況→班主任溝通→與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見→班內(nèi)說明→總結(jié)反思 →后續(xù)關(guān)注。
3.級(jí)部間(班主任、級(jí)部主任、德育處、學(xué)生、家長(zhǎng)):
第一時(shí)間到場(chǎng)→分別帶離當(dāng)事學(xué)生→查看學(xué)生情況→了解原因(書面材料) →其他在場(chǎng)同學(xué)了解情況→班主任溝通→與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見→班內(nèi)說明→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
傷情比較嚴(yán)重:
班主任第一時(shí)間到場(chǎng)→產(chǎn)看傷情→必要時(shí)拍照留證→及時(shí)上報(bào)級(jí)部主任→班主任及時(shí)送醫(yī)或打120 →及時(shí)通知家長(zhǎng)→醫(yī)院處理→調(diào)查原因→向?qū)W校匯報(bào)→征求處理意見 →向家長(zhǎng)說明情況→達(dá)成處理意見→德育處通報(bào)處理結(jié)果→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
4.校外(班主任、級(jí)部主任、德育處、學(xué)生、家長(zhǎng)):
調(diào)查情況→帶離當(dāng)事學(xué)生→詢問經(jīng)過(形成書面材料) →與級(jí)部主任溝通→與家長(zhǎng)溝通→形成教育合力→達(dá)成處理意見→德育處通報(bào)處理結(jié)果→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
(五)校內(nèi)意外傷害
1.不嚴(yán)重(班主任、任課老師、學(xué)生、家長(zhǎng)):
第一時(shí)間到場(chǎng)→ 了解情況→查看傷情→緊急處理→班主任或任課老師送醫(yī)務(wù)室處理→和家長(zhǎng)交流→總結(jié)反思→后續(xù)關(guān)注。
2.嚴(yán)重(班主任、任課老師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長(zhǎng)):
第一時(shí)間到場(chǎng)→ 了解情況→查看傷情→緊急處理→匯報(bào)級(jí)部主任→ 送醫(yī)院或打120→ 匯報(bào)學(xué)!图议L(zhǎng)交流→班主任、級(jí)部主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看望→達(dá)成處理意見→總結(jié)反思→班主任后續(xù)關(guān)注。
酒店溺水安全事故應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
最大限度地降低損失,為迅速處置在區(qū)發(fā)生的特大道路交通事故。及時(shí)搶救傷員,盡快疏通道路,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急救援適用范圍
本預(yù)案適用于在區(qū)行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的以下特大道路交通事故:
(一)一次造成死亡3人以上;或者重傷11人以上;或者死亡1人。同時(shí)重傷5人以上;或者直接財(cái)富損失6萬元以上的`事故。
(二)車輛墜江、墜湖或因車輛發(fā)生事故引發(fā)嚴(yán)重爆炸、危險(xiǎn)品泄露造成嚴(yán)重人員傷亡。
二、組織機(jī)構(gòu)
(一)為了加強(qiáng)對(duì)特大交通事故應(yīng)急救援工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。由區(qū)政府分管副區(qū)長(zhǎng)任指揮長(zhǎng),區(qū)政府辦公室分管副主任、區(qū)公安分局局長(zhǎng)任副指揮長(zhǎng),區(qū)交通、建設(shè)、衛(wèi)生、民政、財(cái)政、宣傳和事故發(fā)生地所在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為成員的搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部。
指揮長(zhǎng)及指揮部成員的主要職責(zé):
1、督促指揮部辦公室做好特大交通事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、發(fā)生特大交通事故后。
3、區(qū)政府的統(tǒng)一指揮下。
4、組織開展對(duì)事故的調(diào)查處理善后工作。
(二)指揮部辦公室設(shè)在區(qū)公安分局交警大隊(duì)。
指揮部辦公室主要職責(zé):
1、向區(qū)總指揮部提出工作方案。
2、督促檢查各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門、單位落實(shí)總指揮部各項(xiàng)決策情況。
3、及時(shí)、全面了解事故災(zāi)害情況。
4、負(fù)責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)主管部門演講實(shí)施救災(zāi)的進(jìn)展情況。下傳上報(bào)。
5、按區(qū)總指揮部指示。堅(jiān)持通信聯(lián)絡(luò)疏通。
6、組織辦案專班迅速開展案件調(diào)查、處置工作。
三、特大道路交通事故應(yīng)急救援小組組成與分工
具體為:特大道路交通事故應(yīng)急救援設(shè)立情況信息組、救護(hù)組、捍衛(wèi)組、搶險(xiǎn)組、安排組、涉外涉臺(tái)組、宣傳組、財(cái)務(wù)組、善后處置組。
(一)情況信息組:由事故發(fā)生地政府和公安交警大隊(duì)負(fù)責(zé)。由事故發(fā)生地政府領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況及處置工作進(jìn)展情況,隨時(shí)與區(qū)總指揮部堅(jiān)持聯(lián)系,及時(shí)反饋信息,確保上傳下達(dá),信息疏通。
(二)救護(hù)組:由區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)。由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。主要任務(wù)是組織足夠的醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍、車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng),設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搶救中心,及時(shí)搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員,指定醫(yī)院,調(diào)動(dòng)醫(yī)療人員、器械、藥品參與搶救工作。
(三)捍衛(wèi)組:由區(qū)公安分局負(fù)責(zé)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)周圍的交通,勘查現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查取證,撲滅火災(zāi),排除險(xiǎn)情,并會(huì)同有關(guān)部門清理事故現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)道路交通和積極參與救護(hù),事故調(diào)查及評(píng)估、理賠等項(xiàng)工作,現(xiàn)場(chǎng)勘查可商請(qǐng)檢察院和投保的平安公司派員參與。
(四)搶險(xiǎn)組:由區(qū)交通局、建設(shè)局負(fù)責(zé)。區(qū)交通局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。主要任務(wù)是對(duì)因事故或引發(fā)火災(zāi)、爆炸遭受破壞的道路路面、供水、供電、供氣、通訊等設(shè)施進(jìn)行搶修,并負(fù)責(zé)設(shè)置夜間照明設(shè)備。
(五)安排組:由區(qū)民政局負(fù)責(zé)。區(qū)民政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。主要任務(wù)是轉(zhuǎn)移、安排因交通事故受損失的群眾,接待安排前來參與事故處置的遇難者家屬,并臨時(shí)解決吃、穿、住問題,協(xié)助做好受傷人員的轉(zhuǎn)移、救護(hù)工作,對(duì)死亡的人、畜尸體做好處置事宜。
(六)涉外、涉臺(tái)組:由區(qū)外事僑務(wù)旅游局負(fù)責(zé)。區(qū)外事僑務(wù)旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。主要任務(wù)是配合衛(wèi)生部門對(duì)受傷的外國(guó)人、洪澳臺(tái)同胞、海外僑胞進(jìn)行救護(hù)、轉(zhuǎn)移、治療工作,負(fù)責(zé)協(xié)助做好生活安排和死亡人員的善后處置工作,負(fù)責(zé)對(duì)涉外、涉臺(tái)問題交涉;負(fù)責(zé)翻譯工作。
(七)宣傳組:由區(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)。
(八)財(cái)務(wù)組:由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)。區(qū)財(cái)政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)。主要任務(wù)是準(zhǔn)備和解決事故應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi),統(tǒng)一安排有關(guān)辦公經(jīng)費(fèi)。
由車輛投保的平安公司和發(fā)生事故的車輛單位或主管部門及其他有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參與。
(九)善后處置組:由區(qū)公安交警大隊(duì)和事故發(fā)生地政府負(fù)責(zé)。事故發(fā)生地所在街鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),主要任務(wù)是做好善后處置工作。
四、特大道路交通事故應(yīng)急救援工作處置原則和要求
(一)公安交警或事故發(fā)生地公安機(jī)關(guān)派出機(jī)構(gòu)接到發(fā)生特大道路交通事故報(bào)警后在迅速組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)。由區(qū)分局指揮中心迅速演講區(qū)委、區(qū)政府、市公安局。
(二)各有關(guān)部門接到演講或接到區(qū)委、區(qū)政府的命令后。
(三)首先到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的部門。全力搶救傷者和財(cái)物,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
(四)對(duì)特大道路交通事故的調(diào)查處理工作。由區(qū)公安分局、檢察院、人民法院、平安公司等部門和事故發(fā)生地政府及有關(guān)單位共同組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查,查明事故原因及發(fā)生經(jīng)過,認(rèn)定事故責(zé)任,核清損失數(shù)額,并依法進(jìn)行處置。
(五)事故的賠償由相關(guān)的平安公司及事故責(zé)任者按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
各有關(guān)單位要立即寫出書面總結(jié),特大道路交通事故的各項(xiàng)處置工作結(jié)束后。演講區(qū)總指揮部。