架起溝通的橋梁作文（精選17篇）
架起溝通的橋梁作文 篇1
窗外微風(fēng)習(xí)習(xí)，鳥兒在枝頭對唱;蝴蝶在花間尋尋覓覓;鄰家的小孩在一起盡情的談?wù)?手中喝著爸爸煮的香濃咖啡，一手翻開桌上的日記本，思緒伴著奶香回到了從前……
1月23日
陰
今天，是學(xué)校發(fā)放成績報告單的日子，老天跟我開了一個天大的玩笑，語文成績因為沒寫姓名被當(dāng)零分處理了，回到家向父親道明真相，本想取得他的安慰可誰知，竟被他臭罵了一頓，為了這事還沒吃晚飯，我恨透了父親了。
1月24日
陰轉(zhuǎn)晴
冷戰(zhàn)經(jīng)歷了一上午，正當(dāng)我在午讀時，父親手中拿著一杯香濃的奶茶走了進來，頓時奶香溢滿房間，充滿溫馨的味道，父親將香濃的奶茶遞給了我，叮囑道：“小心點，別燙著了。”我依然讀著，只是聲音小了，眼眶中還含著絲絲淚花，待我慢慢喝這杯奶茶，父親遞給了我一張面巾紙和一本泛黃的日記本，我順手接了過來，翻開看了看：
1月14日
陰轉(zhuǎn)晴
今天，有一場小測本是勝券在握，可誰知竟然沒寫名字被當(dāng)了零分。我失望極了回到家向父親訴苦，結(jié)果卻被父親狠狠的責(zé)罵了，我更加傷心背著怨氣躲進了房間，正想睡覺，可是一閉上眼，眼前就會呈現(xiàn)出父親與我的溫馨畫面。抬頭看，書桌前掛著爺爺給我留下的字畫：“架起溝通的橋梁”人與人之間將會變得更加融洽。我坐起身，向屋外走去。父親正在田間辛苦的勞作，“爸，是我不好，但您也不能數(shù)落我啊。”我小聲說道。“‘知錯能改，善莫大焉’你要知道爸是為了你好，爸下次也會改正的”……
我的眼睛濕潤了，我悔恨昨天對父親的莽撞，我哭著向父親承認了錯誤，父親臉上露出了慈祥的欣慰的笑容，接著我與父親嘮著家常笑聲一陣接連著一陣……
溝通是一陣暖風(fēng)，趕走人間的寒冷;溝通是一縷陽光，使世界變得和諧美好;溝通是一杯奶茶，使人與人之間關(guān)系更加融洽。我們需善于溝通，取長補短，在心與心之間筑造一座不朽的橋梁!
架起溝通的橋梁作文 篇2
生命有如大海上的一座座孤島，架起溝通的橋梁，他們便成為一體。生命的橋梁如同彩虹，它可以給人生增加絢麗的色彩。有了一座座連通心靈的橋梁，也就有了人與人之間的尊重、信任與相互理解。
遠山連綿，溪水潺潺，夕陽的金輝灑在一片幽靜的山林中，似乎萬物都在靜待著……忽然一首悠揚的琴曲聲打破山林的寂靜，阻遏了天上的行云，也阻住了一個人的腳步。他高聲贊嘆：“巍巍乎高山，浩浩乎江河!”從此中國歷史上便留下了這一段“知音”的佳話。“知音”，也許換成知心才更合適。因為俞伯牙是用心在彈，而鐘子期是用心在聽，當(dāng)心與心交融溝通成為一體時，人與人之間也就消除了隔膜沒有了距離。人哪，撥動你的心靈之弦，張開你的心靈之耳吧，你可知，此時你已搭成了一座溝通的橋梁，直通心靈的彼岸。
“朝廷之臣莫不畏王，宮婦左右莫不么王，四境之內(nèi)莫不有求于王，由此觀之，王之蔽甚矣。”早朝上，鄒忌娓娓道來，齊王正襟危坐，側(cè)耳聆聽，文武百官點頭贊許。終于，王曰：“善。”于是鼓勵百官進諫，于是獎勵上書建言，于是表彰議論朝政。一座座溝通君民的橋染建成了，一個君臣相得的帝國興起了。歷史的傳奇告訴我們，誠心與虛心是建成溝通之橋的必備材料。
水緩緩指動一雙稚嫩的小手，這顆幼小的心靈正在認真體驗著每個人都習(xí)以為常的水，迷惑而興奮，她看不見水，也聽不見水聲，只能感受到它是如此溫和柔軟，就象站在一旁的老師。“WATER”，老師在她的手上寫上這幾個字母，但換來的只是沉默，老師重復(fù)著寫下“WATER”，一遍又一遍，直到女孩臉上露出驚喜的笑容……海倫凱勒和她的老師就這樣為我們譜出了一個文學(xué)史上的奇跡，不，說得準確些，是生命的奇跡。而這奇跡又是建立在一座溝通心靈的橋梁之上，這座橋的名字叫做“愛”。
點數(shù)著這些的優(yōu)美的名字：真心、誠心、虛心、愛心……朋友，你有什么收獲呢?你沒有一種沖動-----我要將這些橋與我身邊的所有的人連通。
架起溝通的橋梁作文 篇3
溝通與理解
14歲的花季是那樣的確多愁善感。
我們就像八九點的太陽正冉冉升起，然而也有烏云蔽日的時候，正如成長中的煩惱。進入青春期，猶如走進了一個嶄新的世界。雖然，天還是那么藍，地還是那么黃，但原來很平淡的生活中卻突然多了煩惱。
與父母無法良好的溝通成為我最大的煩惱。每次考完試，媽媽只知道分，分。好象分數(shù)就是她的命根子。如果考好了，她就興高采烈，考不好，就開始沒完沒了的指責(zé)，訓(xùn)斥。動不動就拿別人的優(yōu)點和我的缺點進行比較。
還有好幾回，媽媽都偷拆我的信件，偷聽我的電話，像偵探一樣在后盯梢。作文
還有好幾次，我說什么，媽媽都不聽。但她說什么，我都必須去聽。
現(xiàn)在，能得到媽媽的尊重和理解與肯定是我最渴望的，雖然，媽媽拿別人的優(yōu)點與我的缺點做比較，目的在于激將，但卻使我的自信心喪失，產(chǎn)生自卑心理。我希望媽媽能真正的走進我的內(nèi)心世界，了解我的喜怒哀樂，從而理解，支持我的選擇與追求，尊重我的權(quán)利。作文
媽媽，請理解我!
架起溝通的橋梁作文 篇4
1、提問技巧
公共關(guān)系談判的過程也是溝通的過程，在溝通中如何“巧妙”提問才能有針對性，才能方式得當(dāng)，都需要講究一定的技巧。發(fā)問的技巧有很多，例如利用選擇式誘問，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出現(xiàn)。這樣發(fā)問，限制了對方回答問題的范圍，使其無法含糊其辭，從而使觀點明朗化。利用假設(shè)式誘問，是談判者在假設(shè)某種有利自身的前提下一種故意的發(fā)問形式，它往往可以使對方麻痹大意。隱含式誘問，是談判者將難以使人接受的觀點隱含在問話中的一種故意發(fā)問，其表現(xiàn)手法更高明。
2、答復(fù)技巧
公共關(guān)系談判人員要使自己的回答巧妙，令對方心服口服，除了要具有廣博的知識外，必須做到回答問題時，思維要有確定性。如果你想讓對方明確地知道你的回答，其技巧是簡潔;談判者的回答不能含糊其辭，叫人捉摸不定;不要徹底地回答對方所提的問題，答話者要將錯就錯，將問話者的范圍縮小，或者對回答的前提加以修飾和說明;回答問題時要嚴密，滴水不漏，減少問話者繼續(xù)追問的興致和機會。
3、敘述的技巧
敘述與回答的差別在于：敘述不一定要針對提問而言。即使對方不提問，談判者可以根據(jù)需要介紹一些情況。談判者在敘述時應(yīng)注意對方注意力的變化，盡量充分利用對方注意力集中這段寶貴的時間，把重要的問題闡述清楚。在敘述時，談判者如果無法避免使用專業(yè)術(shù)語，一般都應(yīng)給予解釋。這樣做的理由，一方面可避免各方對于專業(yè)術(shù)語理解的差異，另一方面可為以后的談判再次引用該專業(yè)術(shù)語打下基礎(chǔ)。
4、幽默的應(yīng)用
在談判活動中，幽默有助于創(chuàng)造和諧的談判氣氛，可以使批評變得委婉友善，有利于避免尷尬，可以增加辯論的力量，避開對方的鋒芒，并為談判者樹立良好的形象。因此，在談判桌上，應(yīng)盡量應(yīng)用幽默這種特殊的技巧，但注意輕重場合。
5、聲東擊西策略
聲東擊西策略是指在談判過程中，雙方出現(xiàn)僵局，無法取得進展，于是，通過巧妙地轉(zhuǎn)換議題，轉(zhuǎn)移對方視線，從而實現(xiàn)自己目標的方法。此種方法最大的特點是富于變化，靈活機動，既不正面進攻，又不放棄目標，而是在對方不知不覺中迂回前進，從而達到自身的目的。
6、旁敲側(cè)擊策略
旁敲側(cè)擊策略是指談判雙方在談判桌上經(jīng)過很長時間的磋商還難以取得進展時，除在談判桌上同對方較量外，還可用間接方法和對方互通信息，與對方進行情感與心理的交流，增加信任，使分歧得到盡快解決。
7、紅白臉策略
一個唱紅臉，一個唱白臉，又稱紅白臉策略，是指在談判過程中，以兩個人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或者有一個人同時扮演這兩種角色，軟硬兼施，使談判的效果更好。
8、共識演繹法策略
共識演繹法策略是指在談判中善于發(fā)現(xiàn)并及時抓住對方談判中與我方具有共識的某一觀點，加以強調(diào)，并以此為前提，推演出必然性結(jié)論，從而實現(xiàn)談判目標的邏輯方法。
9、真誠贊美策略
在公共關(guān)系談判中真誠地贊美，即誠摯而不虛偽地贊揚對方，顯示出對方的重要性。因為在談判中，對方受到贊揚和褒獎，心情愉快，神經(jīng)興奮，此時，最容易表現(xiàn)出寬宏大度，豁達開朗，而不至于在一些可讓步的問題上斤斤計較或爭執(zhí)不休。
10、掌握時機策略
談判過程中，要有效地掌握談判時機，準確把握和選擇最佳時間，以爭取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳時機，出其不意予以反擊。更要見好就收，適可而止。如果把某一方置于死地，那么雙方都將一無所得。如果談判妥協(xié)階段已經(jīng)到了再沒有回旋的余地時，可以發(fā)出最后通牒：“：要么接受，要么就算了。”這個策略實際上是把對方逼到毫無選擇余地的境地，容易引起對方的敵意，不到萬不得已，不要輕易采用這種策略。
架起溝通的橋梁作文 篇5
總是在教室里坐著，每天拿著書本奔波在三點一線上，匆忙的連看一遍校園都成了奢侈。走在去飯?zhí)玫穆飞希唤?jīng)意間看到滿地的落葉才知道：哦，秋天到了!
今天我終于放下了沉重的書本，走進那片楊樹林去赴一場美妙的心靈約會再去楊樹林，一切都顯得那么陌生。猛然一看覺得似乎走錯了地方，仔細看時才發(fā)現(xiàn)這里的景物還是原來的位置。不過其他的已發(fā)生天翻地覆的變化。不再是以前的生機勃勃了，而是滿地的落葉，給赤裸裸的土地蓋上了一層厚厚的棉被。目之所及，一片暗黃，連那精神的小草也耷拉著腦袋換上了黃衣。
我走到小河邊，坐在河堤上看著那些悠閑的釣魚人，不禁心生羨慕。我站起來走到他們旁邊，看著魚簍里活蹦亂跳的魚，忽然想起春天時我來到這看那魚苗兒游來游去的情景�，F(xiàn)在它們也應(yīng)該長成大魚了吧!這樣想著竟覺得簍里的魚有些眼熟，不會是春天時我看見的那些吧。又覺得這樣的想法有些可笑。離開楊樹林我來到了對面的松樹林。那里也變成了一片暗黃，有些松針從樹上打了個圈落下來。風(fēng)一吹，便跳起舞來似乎想回到樹上。
我輕輕閉上眼，感受著秋風(fēng)的沐浴，呼吸著清新的空氣，讓我心曠神怡。這里遠離喧鬧的都市，沒有渾濁的空氣，沒有嘈雜的環(huán)境只有滿地的松針和滿林的松樹，令人神往!
這場美妙的心靈約會將使我終生難忘，因為它讓我走進大自然領(lǐng)略大自然的美，傾聽自然的聲音，與自然親密接觸!
架起溝通的橋梁作文 篇6
作為父母都想讓自己的孩子成才，這是無可非議的。但怎樣教育孩子，怎樣讓孩子在現(xiàn)今學(xué)習(xí)重壓下毫不氣餒、精神飽滿的盡自己的最大能力面對繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)呢?這也是一門藝術(shù)。
這方面，我在做家教的過程中，頗有感受。
有這樣一個家庭，是一個五口之家，家庭成員有爺爺、奶奶、爸爸、媽媽和一個小女孩，這個小女孩12歲，身體健康，活潑可愛。我就是給這個小女孩做家庭教師。我見到他父母以后，了解到這個女孩會會上五年級，竟然連小學(xué)一年級的水平也達不到，那可
想而知她現(xiàn)在五年級是一種什么狀況?所以家長在不得已的情況下請了家教。
第一天，我剛到她家，看見她爺爺在桌子旁和幾個人正在熱火朝天的打麻將;她的媽媽也在一旁觀看、助威;會會和她的爸爸正在看電視。我受到了這一家人的熱情接待，他們把滿腔的希望寄托在我這個家庭老師身上。
孩子已經(jīng)開始做家庭作業(yè)了，客廳的電視機依然在響著。做父母的好像有意在鍛煉孩子集中學(xué)習(xí)的注意力一樣。結(jié)果，孩子在不到40分鐘，就連續(xù)起來4次：到客廳取了一次香蕉、取了一次桔子、沏了二次牛奶。真是吃、喝不亦樂乎。孩子本來就容易分散注意力，家長再不注意給孩子營造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，專門在做一些孩子感興趣的事，孩子能安心學(xué)習(xí)嗎?
到了第二天，在我的建議下，情況有所好轉(zhuǎn)。孩子在學(xué)習(xí)40分鐘以后，我讓孩子休息10分鐘，誰知孩子剛在客廳里一露頭，就糟到父母一頓臭罵。這真是，不管孩子則已，一旦管起來還挺“嚴”。孩子以往在做家庭作業(yè)的時候，總是水果、點心一大片，哄著讓做作業(yè)，可今天是嚴厲有加，孩子哪受過“這樣的苦”，就大聲嚷嚷：“我累了!”家長暴跳如雷：“咋了?你上臉了?人家上學(xué)前班都知道2+3=5，你上五年級都不會，你還有臉說?只知道吃!”結(jié)果，孩子又坐下來的時候，既不動口，也不動手，干脆來個軟抵抗。
其實，孩子就像一顆剛出土的小苗，很小、很脆弱，需要精心呵護。而不是一會兒是零上40度的高溫，一會兒又是零下40度的低溫，小苗面對這樣忽高忽低的溫度就徹底摧毀了，根本不可能正常生長!孩子需要的是鼓勵，而不是抓住弱點死不放大聲喝叱，這樣就大大傷害了孩子的自尊心。作為父母要切記，大人需要自尊，孩子也同樣需要自尊。如果違背了這一點，那么父母和孩子只會唱對臺戲，父母和孩子就永遠沒有溝通的可能，做父母的也永遠都會感到力不從心，也就更不可能和孩子像朋友一樣相處了。
每一個孩子都不希望別人說自己不行。需要得到別人的肯定，特別需要得到父母的肯定。當(dāng)我剛見到會會時，想試一試這孩子到底學(xué)習(xí)怎樣，就問2+3=?，她搖搖頭，意思就是不知道。接著，我就問她一個更簡單的問題：1+1=?，只見她精神倍增，立刻響亮地回答：=2。因此，我適時大加贊揚：“行，你真棒!你知道1+1=2，以后你一定能學(xué)會2+3=?”得到表揚后，我發(fā)現(xiàn)她一天比天學(xué)習(xí)勁頭大，一天比一天學(xué)習(xí)認真。我從她父母那里知道，現(xiàn)在都上五年級了，從來都沒有把10以內(nèi)加減法弄懂過。這樣，經(jīng)過一個多星期的努力，在我的鼓勵聲中，她終于把10以內(nèi)的加減法拿了下來。
當(dāng)她父親聽到我表揚她女兒時，很不以為然，并無可奈何地笑著說：“你不是在糊弄我孩子嗎?”我說：“你錯了，我這是在激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性。試想想，孩子經(jīng)常面對的是父母的不滿的叱責(zé)，從來沒有享受過父母的贊揚。孩子就會想，我與其無論如何努力做，父母都不會滿意，還不如不做。”
一天，我出了一份考卷，會會一口氣做完，并得了100分，這下子，她高興了。因為她對我說，她現(xiàn)在是五年級的學(xué)生，考試的時候總是抄她同桌的，如果不抄，她真的一點都不會，就只有得零分了。這次，是第一次她自己獨立做的，并且靠自己的努力第一次得了100分。她首先想到的是把這個天大的好消息告訴父母。當(dāng)她的爸爸說：“噢，進步不小。”只見孩子由于興奮，臉立刻漲得通紅。由于偶然的機會，自己在學(xué)習(xí)上的努力終于得到父母的肯定、贊賞，孩子像久旱的禾苗遇到甘霖，臉上綻開了燦爛的笑容。這樣，孩子品嘗到了成功的喜悅，并在喜悅中賞識自己，在賞識中為自己感到驕傲、自豪，在賞識中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中繼續(xù)得到賞識，周而復(fù)始，就會把自己的潛能不斷地發(fā)揮出來。
父母是孩子的第一位啟蒙教師，對孩子的一生成長都會產(chǎn)生深刻的、長遠的影響。給孩子營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且尊重和賞識自己的孩子，這是為人父母的一門藝術(shù)。
架起溝通的橋梁作文 篇7
The world today is a very competitive place. Therefore, it is necessary to develop some skills to increase one’s chances of success. Many skills, for example, leadership, a second language, and technical skills such as computer programming, are very useful today. However, I believe that the most useful skill is the ability to communicatewell with others.
It is impossible to overstate the importance of good communication skills. In today’s society we have to work cooperatively with others. A good communicator finds it easier to put forth his ideas clearly. In this way there will be fewer misunderstandings, which can lead to bad feelings as well as lost time and effort. In addition, a person with good communication skills is a good mediator and negotiator. He or she can play a valuable role in resolving disputes and enhancing cooperation. This means that a good communicator is often a natural leader. Finally, with good communication skills, it is easier to persuade others to accept your point of view. Having your views and plans approved of by others is a vital step on the way to success.
For all the above reasons, it is my belief that strong communication skills are the most important to have. Good communication is important in all situations, so a skillful communicator will always be in high demand. From .
架起溝通的橋梁作文 篇8
1.聊他們愛聽的，無論是你的什么人，他都是人，他都有個人的喜好，當(dāng)跟他聊起他摯愛的東西時，都會變得滔滔不絕，所以，去找到對方的喜好吧，聊他愛聽的，讓他不知不覺入了套路。
2.贊美他們，每個人都喜歡被他人贊美，這表示一種肯定，但你贊美時一定要真誠，不能是虛假的吹捧，相信我，發(fā)自內(nèi)心的贊美對方是分別得出來的。
3.不要老提問題，警察叔叔調(diào)查你的家庭背景時你愉快嗎?法官審問犯人時犯人是愉快的嗎?NO!所以不要老提問對方，這會讓對方不自在，這是審犯呢?!
4.分享你的感受，就一個共同話題不要讓對方一個人演獨角戲，要積極分享你的感受，例如對今天天氣的評價，也適當(dāng)發(fā)布自己的態(tài)度，這會讓聊天變得有意義了不是?
5.學(xué)會聆聽，當(dāng)對方展開了話匣子，你就不要跟他搶臺詞，學(xué)會安心享受他的內(nèi)容。當(dāng)你激起了對方的表達欲時，他就缺少了觀眾，而這時候你就可以愉快地做這名觀眾了，這會給對方好印象哦。
架起溝通的橋梁作文 篇9
無意中，我看到一則名字叫做《溝通》的漫畫——
一個男孩站在巨大的影子下。他仰頭看到的不再是湛藍的天空，而是那座高山，他的父親!不難看出，雖然男孩外表屈服，心中卻滿是怒氣……
這是溝通嗎?也許從父親的出發(fā)點上來講——是!但，我認為這位父親已經(jīng)將溝通的意義化為烏有。
何為溝通?溝通，是一種解決問的辦法;溝通，是人與人的交流;溝通，是心與心的對話。在最純凈的心靈面前，一切都是平等的。無需復(fù)雜的語言，只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉。也許只要一個眼神，一個手勢就足以讓人感到有一顆赤誠的心在他面前跳動。
現(xiàn)在，你還認為畫中的父親使用了溝通嗎?也許只是為了一些瑣碎的小事，他使用破口大罵來平衡一時的不滿。有什么用呢?最終還不是既搞壞了身體，又無濟于事呢?就像戰(zhàn)爭一樣，即使打到落花流水，一塌糊涂，甚至使得家破人亡——結(jié)局還是兩敗俱傷，就算由勝利的一方，難道對方真的就心服口服了嗎……
讓我們在溝通中理解，在溝通中感受，在溝通中成長。學(xué)會真正溝通!讓溝通的橋梁平等，為我們共同撐起一片藍天!
架起溝通的橋梁作文 篇10
廣告銷售談判有助于洞悉廣告主心理
廣告銷售要對談判的伙伴和對手有一個真實全面的了解,這一點非常重要。一般意義上講,廣告因其在行業(yè)、品牌、資金實力等方面的不同情況,可分為強勢企業(yè)、成長企業(yè)、成熟企業(yè)。弱勢企業(yè)。按其廣告資金投入量的實際情況來看,廣告主的心理大概可以分為以下幾種情況:
(一)大戶廣告主的“蓄水池”心理
例如著名的“哈藥六廠”、“雕牌”、“修正”等強勢企業(yè),因其廣告投放量巨大,各電視臺均對其采取相對優(yōu)厚的禮遇。此類廣告主的心理優(yōu)勢明顯,自由選擇的空間也較大,他們將自己比做媒體廣告的蓄水池,并常常以此態(tài)勢與媒體周旋。具有電視廣告媒介購買實力，也是我們通常講得大客戶也即成熟廣告主企業(yè);
(二)成長企業(yè)的“效果、價格”雙段論推理
電視廣告投量穩(wěn)定、持續(xù)總量相對均衡的成長企業(yè),是電視廣告投放客戶中的重要組成部分。成長企業(yè)一方面十分注重電視廣告效果和目標觀眾黃金時段的選擇,另一方面還對廣告價格的參照水平十分關(guān)注。
(三)弱勢企業(yè)的“散戶”心理
目前,我國正處于一個經(jīng)濟高速成長期,大量企業(yè)的生存和發(fā)展,正處在一個各方面都急需資金的時候。因此,溪流入海的廣告模式,是當(dāng)今電視廣告投放的一個主要方式。散戶的心理特點是:希望媒體的廣告價格能低些,再低些,希望投入的媒體的收視率能高些,再高些,甚至希望媒體能讓他們進行一次次零成本的投放。
(四)試一試的廣告媒體投放心理;
因為電視廣告成本相對較大，而且電視廣告畫面一閃就過，因此有些廣告主還是覺得費用有限，因此有時候抱著試一試的心態(tài)投一些電視廣告媒體廣告，看一下，但又表現(xiàn)的操之過急，很多時候恰恰適得其反;
二、電視廣告投放的說服技巧
面對不同類型的廣告主,談判事實上是一個“有效說服”的過程,即設(shè)法使對方心悅誠服地接受你的建議。這是一項十分重要的技巧,只有這樣才能在變幻莫測的談判過程中實現(xiàn)自己的目的。同時,這又是一項很難掌握的技巧,因為當(dāng)你試圖說服對方時,同樣處于被人說服的地位,會遇到重重阻力,談判者必須克服阻力,才能達到說服對方的目的。
(一)說服技巧的幾個環(huán)節(jié)
1.建立良好的人際關(guān)系
當(dāng)一個人考慮是否接受他人意見時,一般情況下,總是先衡量一下他與說服者之間的熟悉程度和友好程度。如果相互熟悉,相互信任,關(guān)系融洽,對方就比較容易接受你的意見。因此,在談判中,既要堅持原則,有效地說服對方,又要態(tài)度誠懇,言語友善,與對方建立相互信任、比較融洽的人際關(guān)系。
2.坦率陳述利弊
(1)要坦率向?qū)Ψ秸f明應(yīng)接受你意見的理由,分析對方被你說服后將產(chǎn)生的利弊得失。
(2)應(yīng)坦率承認如果對方接受你的意見,媒體將獲得的利益。這樣,對方會覺得你誠實可信,順理成章地接受你的意見;反之,如果你不承認媒體能從談判中獲得一定利益,對方會產(chǎn)生逆反心理,認為你話中有詐,缺乏誠意,從而敬而遠之,你將無法收到說服對方之功效。
3.盡力簡化對方接受說服的程序
當(dāng)對方初步接受你的意見時,為避免對方中途變卦,要設(shè)法盡力簡化確認這一成果的程序。例如,在需要簽書面協(xié)議的場合,應(yīng)事先準備好一份原則性的協(xié)議書草案,當(dāng)場告訴對方“只需要在這份原則性的協(xié)議書草案上簽名即可,至于正式的協(xié)議書,會在一周內(nèi)準備妥善,到時再送到貴公司請您斟酌” 。這樣,往往可以當(dāng)場就取得對方的承諾,從而避免了在細節(jié)問題上出現(xiàn)過多的糾纏。
4.談判是一個雙向的運動，需要談判雙方的誠意;所以在談判中有很多技巧，彭小東老師在其他課程里有詳細講解;
5.談判雙方一定要事前了解，針對不同的區(qū)域，不同的人應(yīng)制定不同的談判策略，如一級城市電視臺，二級城市電視臺，黃金和非黃金時間段，廣告公司老總和電視臺廣告部相關(guān)人員都應(yīng)該有不同的談判策略和思維;以及欄目廣告等;
廣告銷售談判有助于突破談判僵局
在電視廣告投入的談判進行到一定階段時,雙方都會有這樣一種感覺,似乎都已經(jīng)退到不能再退的地步了,談判無法進行下去了。這就是通常說的“談判陷入僵局 ”。
僵局之所以形成,是因為談判雙方的期望或?qū)δ骋粏栴}的立場和觀點相差甚遠,各自又不愿再作出進一步的讓步。發(fā)生這種情況后,必須迅速作出反映與處置。談判者應(yīng)明確意識到,談判雙方能坐到一起,都是經(jīng)過認真準備懷有合作誠意的,雙方從各自尋求的利益出發(fā),都希望突破僵局,使已存的分歧、差距得以消彌。談判初期僵局一般不會發(fā)生,談判中期是談判的實質(zhì)性階段,雙方需要就有關(guān)時段、價格、合同條款等進行詳盡討論、協(xié)商,此時隱含于合作條件之中各自利益的差異,就可能使談判暫時朝著雙方難以達成共識的方向發(fā)展,產(chǎn)生談判中期僵局。談判后期是雙方達成協(xié)議階段,在解決了時段價格這些關(guān)鍵問題后,還要就諸如監(jiān)播程序、付款方式、違約責(zé)任等執(zhí)行細節(jié)進行商議,特別是容易引起爭議的合同條款的措辭、證據(jù)。雖然合作雙方的總體利益及其各自利益的劃分已經(jīng)通過談判確認,但只要正式的合同尚未簽定,總會留有未盡的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)、利益和一些細節(jié)尚需確認與劃分。
電視廣告投放談判總的原則應(yīng)該是“坦誠、平等、互利、互助”。突破僵局,首先就要了解僵局的性質(zhì)及其產(chǎn)生的原因,看看究竟是在哪個問題上雙方出現(xiàn)了不可消除的分歧,在其背后有沒有蘊藏著共同的利益?這種對峙只是暫時的碰撞,還是到了無可挽回的程度?只有對情況有通盤的掌握,并做出正確的判斷,才能進一步采取相應(yīng)措施,選擇有效方案然后恢復(fù)談判,解決令雙方困擾的難題,為達到交易開辟道路。達到談判目的的途徑是多種多樣的,談判結(jié)果所體現(xiàn)的利益也是多方面的,有時談判雙方對某一方面的利益分割僵持不下,就輕易地讓談判破裂,這實在是不明智的。其實雙方只要在某些問題上稍做讓步,而在另一方面就能爭取到更好的條件。這種辯證思維是一個成熟的商務(wù)談判都應(yīng)該具備的。
架起溝通的橋梁作文 篇11
一、采購業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容
1.采購業(yè)務(wù)談判的三項制約文件
連鎖超市公司買手同供應(yīng)商進行談判的依據(jù)是超市公司制定的商品采購計劃商品促銷計劃以及供應(yīng)商文件
(1)商品采購計劃該計劃包括商品大類、中分類、小分類(不制定單品計劃指標)等各類別的總量目標及比例結(jié)構(gòu)(如銷售額及其比重、毛利額及其比重)、周轉(zhuǎn)率各類商品的進貨標準、交易條件等
(2)商品促銷計劃該計劃包括參加促銷活動的廠商及商品商品促銷的時間安排促銷期間的商品價格優(yōu)惠幅度、廣告費用負擔(dān)、附贈品等細節(jié)內(nèi)容
(3)供應(yīng)商文件商品采購計劃與促銷計劃是超市公司采購業(yè)務(wù)部制定的兩項總體性計劃通常是針對所有采購商品制定的而不是針對某供應(yīng)商而制定的買手同供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)談判還必須依據(jù)總部制定的供應(yīng)商文件來進行其內(nèi)容是：
�、俟⿷�(yīng)商名單(公司名稱、地址、開戶銀行帳號、電話等);
�、诠┴洍l件(品質(zhì)、包裝、交貨期、價格及折扣等);
�、谟嗀洍l件(訂購量、配送頻率、送貨時間等);
④付款條件(進貨審核、付款、退貨抵款等);
⑥憑據(jù)流轉(zhuǎn)程序(采購合同——訂貨單——供貨編號——形式發(fā)票——退貨單——退貨發(fā)票)
供應(yīng)商文件實際上是要求供應(yīng)商在與連鎖商的交易中按照連鎖企業(yè)的運作規(guī)范來進行
2.采購業(yè)務(wù)談判內(nèi)容
上述三項文件尤其是供應(yīng)商文件構(gòu)成采購業(yè)務(wù)談判內(nèi)容的框架也是采購合同的基本內(nèi)容框架具體的談判內(nèi)容主要包括：
(1)采購商品——質(zhì)量、品種、規(guī)格、包裝等
(2)采購數(shù)量——采購總量、采購批量(單次采購的最高訂量與最低訂量)等
(3)送貨——交貨時間、頻率、交貨地點、最高與最低送貨量、保質(zhì)期、驗收方式等
(4)退貨——退貨條件、退貨時間、退貨地點、退貨方式、退貨數(shù)量、退貨費用分攤等
(5)促銷——促銷保證、促銷組織配合、促銷費用承擔(dān)等
(6)價格及價格折扣優(yōu)惠——新商品價格折扣、單次訂貨數(shù)量折扣、累計進貨數(shù)量折扣、年底退傭、不退貨折扣(買斷折扣)、提前付款折扣等
(7)付款條件——付款期限、付款方式等
(8)售后服務(wù)保證——保換、保退、保修、安裝等
上述談判內(nèi)容加上違約責(zé)任、合同變更與解除條件及其他合同必備內(nèi)容就形成采購合同
二、采購合同的履行
在買手與供應(yīng)商完成采購業(yè)務(wù)談判簽訂采購合同并正式生效后就進入采購合同的履行階段這一階段主要包括訂單、質(zhì)量監(jiān)控和付款三個環(huán)節(jié)
1.訂單
訂單這項業(yè)務(wù)由采購部的貨架管理員與里手履行
(1)單店鋪貨與多店鋪貨的選擇單店鋪貨是指所采購新商品首先在超市公司某一家門店試銷其優(yōu)點是經(jīng)營風(fēng)險小購銷過程容易控制缺點是促銷影響面小市場對該新品接受慢;多店鋪貨是指所采購新商品同時在超市公司多個門店銷售其優(yōu)點是促銷影響面廣有可能短期內(nèi)成為公司主力商品缺點是一旦該新品銷路不佳其占據(jù)的貨架陳列位置會使公司損失一些獲利機會
單店鋪貨與多店鋪貨選擇主要取決于該新商品市場銷售的預(yù)測若前景看好應(yīng)多店鋪貨;若前景不明則先在單店試銷試銷效果不佳盡早退出試銷效果較好再全面在各門店鋪貨
(2)預(yù)鋪賣場布局和陳列貨架的選定新品引入賣場通常與促銷活動相配合所以新品一般可陳列在賣場進口的端頭貨架上并配以適當(dāng)POP廣告訂單時要確定布局點和陳列貨架并確定布局點和空貨架的騰出時間和上貨時間
架起溝通的橋梁作文 篇12
價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。
雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
好的開始是成功的一半，在你第一次向客戶報價時的確需要花費一些時間來進行全盤思考。開價高可能導(dǎo)致一場不成功的交易，開價低對方也不會因此停止價格還盤，因為他們并不知道你的價格底線，也猜不出你的談判策略，所以依然會認定你是在漫天要價，一定會在價格上于你針鋒相對，直到接近或者低于你的價格底線為止，這當(dāng)然是一次不折不扣失敗的談判，很遺憾，此類談判還再不斷地發(fā)生。那么究竟要如何掌握好第一次開價呢?一條黃金法則是：開價一定要高于實際想要的價格。
在談判過程中，雙方都會試圖不斷的擴大自己的談判空間，報價越高意味著你的談判空間越大，也會有更多的回報。談判是一項妥協(xié)的藝術(shù)，成功的談判是在你讓步的過程中得到你所需要的。一個較高的報價會使你在價格讓步中保持較大的回旋余地。報價并不是一成不變的，可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價。
架起溝通的橋梁作文 篇13
1介紹簡潔明了
首先一點，很重要，說話必須要簡單明了，和客戶見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話里要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是說話的時候要注視對方眼睛并且略帶笑容。
2銷售人員不要談與銷售無關(guān)和主觀性議題
銷售人員和客戶進行溝通的時候，往往很難控制好客戶的話題，特別是對于一些新人來說，如果控制不好，那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”，跟著客戶進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產(chǎn)生一些分歧，后來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導(dǎo)位置，但是最后，一筆業(yè)務(wù)就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關(guān)的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。
3交談時不要講太多專業(yè)術(shù)語
在交談的時候要少用一些專業(yè)性術(shù)語，如果在交談的時候有一大堆專業(yè)術(shù)語，客戶又聽不懂，就像墜入云里一樣，那樣客戶很容易會產(chǎn)生抵觸和厭惡心理，所以在介紹的時候盡量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語，這樣客戶才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
4面對客戶提問回答要全面
客戶進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客戶在了解產(chǎn)品的時候，要一次性地回答客戶的問題，全部回答完了，那客戶也弄清楚了，那也不會多問。
5理智交談
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客戶，如果在交談過程中，客戶出現(xiàn)惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客戶駁倒，客戶也很容易被駁走，如果出現(xiàn)這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題，切忌跟著客戶變得不理智起來。
以上就是銷售人員和客戶溝通的五大技巧，你學(xué)會了嗎?
架起溝通的橋梁作文 篇14
我獨自坐在窗前，靜靜地回憶著我與父母之間發(fā)生的一些事，終于我明白了：人與人之間不能相互理解，是因為缺少相互溝通的橋。
以前，我很少與父母交談，“家庭”一詞在我心里留下了一種朦朧的印象，致使我有些難忘的事難過的事只好告訴那永遠都不會背叛我的知己——日記。因為我只相信日記，并不相信我的父母，我認為父母只會訓(xùn)斥我，并不會給我安慰和鼓勵，父母也由于工作非常忙而無暇顧及我。
直到有一天，是一次月考成績發(fā)布的那一天，那次我的月考成績很糟，晚上放學(xué)后，我拖著兩條足有幾千斤重的腿向家走去，心里想著：為什么老天對我這樣不公平，月考成績不好，回家還要面對兩張冷清的面孔。就在那時，一陣涼風(fēng)吹過使我倍感無奈和悲傷。但是到家后，父母并不在家，我只在我的寫字臺上發(fā)現(xiàn)了一張紙，上面寫著陌生的文字：“小A(我的小名)，爸媽知道你的成績不理想，但不要灰心，下次要努力，冰箱里有吃的，自己吃吧，今天我們可能回來得很晚，你先睡吧。”
我細細地咀嚼著這幾十個字，頓時我熱淚盈眶。那一天父母回來的的確有晚，但是我記得我一直等到父母回來，并與父母談了許多，直到深夜。現(xiàn)在，“家庭”一詞對我來說不再暗淡，幾乎每天我都與父母談心。我把學(xué)習(xí)上的樂趣傾訴給父母聽，父母告訴我工作上的煩惱，我知道我們之間已經(jīng)架起了一座心靈的橋。架起溝通心靈的橋梁，可以使人與人之間減少誤解，增進諒解，懂得理解，在你與別人之間可能有一條無形的河，別人不能夠走近你，你用友好友愛或理解在心靈之間架起一座橋，走入你的內(nèi)心世界。
讓我們共同架起溝通心靈的橋，努力把美好的世界變得更加燦爛。
架起溝通的橋梁作文 篇15
嘴角輕揚，微瞇了眼成一彎弦月，一朵微笑在唇邊綻放。微笑，淺淺地笑，美好而恬靜，無聲亦脈脈，若有所憶，若有所思，適合給擦肩而過的陌生人，還有自己。 微笑是快樂寫在臉上的印跡，我快樂是因為有微笑。當(dāng)早晨的第一縷陽光把我從夢里喚醒，我會微笑。當(dāng)深夜一片月色陪我入眠，我會微笑。當(dāng)柔柔清風(fēng)撫過我的發(fā)梢，我會微笑。當(dāng)悠悠白云飄過我的頭頂，我會微笑。當(dāng)絲絲細雨輕吻我的額頭，我會微笑。當(dāng)朵朵飛雪融入我的手心，我會微笑……微笑無處不在。
當(dāng)我微笑，心兒變得軟軟的，那份美麗的心情，是快樂給我。當(dāng)我微笑，心思變得柔柔的，那份溫暖的心情，是幸福給我。那樣的快樂和幸福，我無以言表，只有微笑。 清晨，睡覺睡到自然醒，揉著自己的睡眼，給鏡子里的自己一個大大的微笑。在那一瞬，昨晚晚的惡夢已不再恐怖，昨日的傷感已離我遠去，淚水的痕跡已消失不見。每天早晨，從一個微笑開始。
夜晚，皎潔的月光透過紗窗，照在書桌邊的床上，抬頭看了看鐘，9點了，睡吧。小時候的我，總不敢一個人睡覺，因為一個人睡覺，我的腦中會浮現(xiàn)出各種妖魔鬼怪，殺人不眨眼的伏地魔;吸血鬼威德爾加撕;假面人魯葛……可現(xiàn)在，我不怕了，因為睡覺前都會向著月亮微笑。勇敢，從一個微笑開始。
初秋，樹葉變得枯黃，有的已經(jīng)離開了樹媽媽的懷抱。秋風(fēng)瑟瑟。喜歡秋天，因為秋天是美麗的，是豐收的季節(jié)。秋天的風(fēng)不大，但很涼爽，吹著感覺很舒服。“呼-呼-”一陣秋風(fēng)吹來，我微笑著去迎接秋天，我微笑著去告別夏季。秋天，從一個微笑開始。
操場，同學(xué)活動的天地。有那么多的那么多的同學(xué)都在操場上玩鬧。在操場上，沒有成長的煩惱，沒有教師的批評，沒有父母的責(zé)罵，沒有哭泣的淚水，只有運動的快樂，朋友的鼓勵，天空的蔚藍，小鳥的歌唱。今天的天，格外的藍，一朵白云從我頭頂漂過，一只小鳥從我頭頂掠過，我微笑�？鞓�，從一個微笑開始。
走廊，有人在大叫：“下雨了，下雨了!”同學(xué)們?nèi)齼蓛蓳泶卦谧呃壬�，感受初冬的雨滴。嗯，甜甜的，絲絲的，滑滑的，冷冷的。早已忘記去年冬天的雨，但今天的雨我不會忘記，因為這個初冬我并不孤獨，有那么多朋友和我一起看雨。大家一起不約而地同昂起頭，看雨從高得讓人看不見的地方緩緩落下，直到在它的終點――地面濺出一漂水花。伸出頭，雨滴滴落在我們的額頭上，再一次不約而同地微笑。友誼，從一個微笑開始。
小學(xué)，下了我記憶深處的第一場雪。有人說，無雪的冬天，注定是寡味無彩的。那一次，讓我看到了世界上最美麗的自然現(xiàn)象，雪。這潔白如玉的雪花又飄飄揚揚降臨到這世間。冬天的上海變成童話般如詩如畫的圣潔世界。當(dāng)雪毫不顧及地飄到我手上，身上，脖子里時，微笑是能形容我當(dāng)時心情的最快樂的笑容。美麗，從一個微笑開始。
我在我在的地方，微笑。
從一個微笑開始，我感受到快樂，我體會到友誼，我擁抱到美麗……
生活不會重來，因為它不是劇本，我也不是導(dǎo)演。所以我接受它的給以，感謝它的賦予，然后微笑，成長。
我會一直幸福，很快樂地微笑。到人生盡頭方停歇。
架起溝通的橋梁作文 篇16
在我們剛剛到這個世界的時候什么都沒有，而這些是我們的親人給予我們。
這所有的一切，有愛，有物質(zhì)上的，有精神上的……有很多很多。但是，你們有沒有想過他們呢/他們最需要的是什么，是錢嗎還是什么呢……
我告訴你們我們需要的是父母的愛。他們也想被我們愛。他們也需要我們在精神上滿足他們的。在他們的心中我們是長不大的孩子。他們在我們的心中且是多么的神圣。他們常常思索我們的心思，而我們從來斗門眼想過他們的新執(zhí)行什么。我們要和父母換個位置來想想他們……
其實。愛與被愛是一樣幸福的。需要我們?nèi)ゼ毤毱肺兜摹?/p>
架起溝通的橋梁作文 篇17
日本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭，年談價時，日方壓了中方30萬美元/噸，今年又要壓20美元/噸，即從410美元壓到390美元/噸。據(jù)日方講，他已拿到多家報價，有430美元/噸，有370美元/噸，也有390美元/噸。據(jù)中方了解，370美元/噸是個體戶報的價，430美元/是生產(chǎn)能力較小的工廠供的貨，供貨廠的廠長與中方公司的代表共4人組成了談判小組，由中方公司代表為主談。
談前，工廠廠長與中方公司代表達成了價格共同的意見，工廠可以在390美元成交，因為工廠需定單連續(xù)生產(chǎn)。公司代表講，對外不能說，價格水平我會掌握。公司代表又向其主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，分析價格形勢;主管領(lǐng)導(dǎo)認為價格不取最低，因為我們是大公司，講質(zhì)量，講服務(wù)。
談判中可以靈活，但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交，拿不下時把價格定在405-410美元之間，然后主管領(lǐng)導(dǎo)再出面談。請工廠配合。中力公司代表將此意見向工廠廠長轉(zhuǎn)達，并達成共識和工廠廠長—起在談判桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經(jīng)過交鋒，價格僅降了l0美元/噸，在400美元成交，比工廠廠長的成交價高了10美元/噸。工廠代表十分滿意.日方也滿意。
問題：
1怎么評價該談判結(jié)果?
2.該談判中方組織與主持上有何經(jīng)驗?
分析：
1.談判結(jié)果基本上應(yīng)肯定，因為仍處在中高檔的價格水平。
2，中方組織上基本成功，主要原因：市場調(diào)查較好一—有量有性;分工明確——價格由公司代表談;準備方案到位——有線，有審，有防。