導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記（通用5篇）
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記 篇1
從今天開(kāi)始，各位同學(xué)都開(kāi)始陸續(xù)帶團(tuán)了。吸取了前幾次的教訓(xùn)，我今天一上車(chē)，便一副深沉嚴(yán)肅的樣子，還用壓低了的，成熟男性特有的嗓音問(wèn)車(chē)上的導(dǎo)游小姐，小同志多大啦，小同志干了幾年啦。哈哈，看那位導(dǎo)游被唬住的樣子，俺心里簡(jiǎn)直樂(lè)開(kāi)了花。這一次我?guī)У氖且惠v豪華大巴，上面坐的竟全是俺的家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親們——一個(gè)河北旅游團(tuán)。我拿起話筒，沒(méi)張嘴呢，一股暖流已經(jīng)溢遍了全身。等俺飽含真情的作了自我介紹后，全車(chē)竟爆發(fā)出了熱烈的掌聲。不知哪位仁兄曾經(jīng)講過(guò)，男兒有淚不輕澹，因此俺還是把那滴剛才由于進(jìn)了沙子流出的眼淚檫了一下，免得別人誤會(huì)。這次導(dǎo)游講解可就順利多了，看著老鄉(xiāng)們真誠(chéng)，求知的眼神，俺心里也激動(dòng)的不行。下車(chē)的時(shí)候我才知道，原來(lái)這個(gè)旅游團(tuán)是我們河北省委的人員組成的，上面竟也全是市長(zhǎng)，局長(zhǎng)等級(jí)的人物。俺一聽(tīng)甭提多激動(dòng)了，儼然一副小紅軍見(jiàn)了首長(zhǎng)時(shí)的模樣。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)俺的服務(wù)也甚是滿意，最后還拍了拍俺的肩膀呢。哈哈，嫉妒吧！
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記 篇2
在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國(guó)旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度金怡旅行社的客戶主要來(lái)自番禺區(qū)，市場(chǎng)比較校因此，一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能
經(jīng)過(guò)兩天的觀察見(jiàn)習(xí)，對(duì)金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解其實(shí)在當(dāng)下，人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線”旅游服務(wù)中現(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市常
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中，旅游中介的分工越來(lái)越細(xì)旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之外，還開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線，在同一地點(diǎn)或同一路線中也開(kāi)發(fā)出“主體旅游”和“專(zhuān)題旅游”等多種產(chǎn)品金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國(guó)家二線城市水平，人們的消費(fèi)能力尚可，針對(duì)客戶人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)小型團(tuán)體國(guó)內(nèi)線路長(zhǎng)、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)
曉君的措辭簡(jiǎn)潔明了，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門(mén)的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息，今天見(jiàn)習(xí)完畢后，明天開(kāi)始正式接觸業(yè)務(wù)
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記 篇3
大后天有一個(gè)自發(fā)的中老年團(tuán)前往西安這個(gè)團(tuán)是我到公司之前就開(kāi)始洽談的，主管表示還讓曉君跟完這個(gè)團(tuán)，所以我?guī)筒簧鲜裁疵?/p>
曉君讓我?guī)兔Σ槲靼驳奶鞖夂惋嬍呈马?xiàng)這些內(nèi)容雖然可以由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游告知，但事先稍微了解會(huì)對(duì)雙邊導(dǎo)游溝通有助益這個(gè)團(tuán)是火車(chē)來(lái)回西安四天游，算是西安精品游了西安是個(gè)古城，文化底蘊(yùn)后重，旅游業(yè)占經(jīng)濟(jì)比重大但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在眾多城市中比較落后，旅店的設(shè)施沒(méi)有沿海一帶好，很多日常用品還是自己準(zhǔn)備為好而且西安因人文原因，當(dāng)?shù)厝说姆⻊?wù)意識(shí)不太強(qiáng)，比較不好相處之前也有去西安的團(tuán)，這些內(nèi)容公司里的人員多半都已經(jīng)了解，曉君將這些當(dāng)成行業(yè)常識(shí)普及給我，使我很受益這些日常的內(nèi)容構(gòu)筑起的風(fēng)尚，對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)是十分重要且必要的要盡量多了解全國(guó)各地的風(fēng)俗概況才能為客戶提供更詳盡周全的服務(wù)
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記 篇4
一早就來(lái)上班了。眾位兄弟姐妹還在苦背導(dǎo)游詞，由于俺已過(guò)關(guān)，便坐在椅子上閉目養(yǎng)神。正在這時(shí)，只聽(tīng)外面喊道“，帶團(tuán)！”乍一聽(tīng)到這個(gè)聲音，俺還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，最終還是在眾兄弟姐妹們的催促和囑托當(dāng)中，俺向眾位抱了個(gè)拳，登上了這輛破爛的中巴。
由于太急了，俺竟忘了問(wèn)公司關(guān)于這輛車(chē)的情況，因此上車(chē)后，俺還有些茫然。車(chē)上分明還有一個(gè)導(dǎo)游，俺想，哦，可能是由于俺這是第一次帶團(tuán)，公司不放心，專(zhuān)門(mén)給安排的一個(gè)吧。因此，俺便笑嘻嘻的坐到了這位導(dǎo)游小姐的旁邊。。我這一坐不要緊啊，她竟向俺吼了起來(lái)：“你們導(dǎo)游是白壓車(chē)的啊，不用講解啦！”那副模樣好象俺搶了她包子一樣。俺嚇的趕緊起來(lái)，心說(shuō)您別著急嘛，俺是新來(lái)的嘛！不過(guò)聽(tīng)口氣，俺才斷定她不是跟俺一伙的，定是另一個(gè)旅行社的導(dǎo)游。哎，惹不起咱就講吧。于是我面向乘客，開(kāi)始了俺自以為精彩生動(dòng)的導(dǎo)游講解。無(wú)奈忘了拿擴(kuò)音器，這個(gè)破中巴噪音又大，因此任憑俺吼破了喉嚨，眾游客還是睡的如同爛泥一樣。那位不友好的姐姐竟也打起了鼾。俺頓時(shí)有種被遺棄的感覺(jué)，天啊，他們根本沒(méi)把俺這么大個(gè)物體放在眼里！俺心說(shuō)算了，還是少說(shuō)幾句，正想坐下呢，卻有一位老兄突然睜開(kāi)了眼，抹了抹流出來(lái)的口水，說(shuō)道：“哎，怎么不講了？”俺差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)昏倒。好，俺講還不行嗎。于是我又開(kāi)始了這場(chǎng)自言自語(yǔ)式的導(dǎo)游講解。在車(chē)上，俺突然領(lǐng)悟了以前一位老師對(duì)俺們這幫上課不聽(tīng)講的學(xué)生講過(guò)的一句話：“人生的痛苦，莫過(guò)于在你講話時(shí)，別人當(dāng)你是空氣�！卑ィF(xiàn)在算是體會(huì)到他老的不幸了。我暗罵出師不利，第一次帶團(tuán)就碰上了這樣的悲哀。好容易到了終點(diǎn)，我狼狽的下了車(chē)，不知哪來(lái)那么大睡意，回來(lái)后竟睡了一下午。
導(dǎo)游實(shí)習(xí)日記 篇5
接觸業(yè)務(wù)3天以來(lái)，深刻認(rèn)識(shí)到了前臺(tái)無(wú)小事前臺(tái)的工作很瑣碎繁雜，閑忙不由己在見(jiàn)習(xí)的時(shí)候雖已經(jīng)有了認(rèn)識(shí)，但著手起來(lái)才有真正的體會(huì)
現(xiàn)在的通訊發(fā)達(dá)了，咨詢多半通過(guò)電話、QQ、短信(飛信)等電子通訊實(shí)現(xiàn)在見(jiàn)習(xí)時(shí)，只覺(jué)得曉君接電話時(shí)解答耐心不怕麻煩，而自己接聽(tīng)電話時(shí)才知道需要面對(duì)的是客戶不同的情緒和反應(yīng)曉君比我小兩歲，在這方面確實(shí)老到
前臺(tái)的工作中，保持友好真誠(chéng)態(tài)度是十分重要的，咨詢是為了解決雙方信息不對(duì)稱(chēng)的，良好的態(tài)度決定溝通的效果工作中保持開(kāi)朗的心情，切忌將私人的情感帶到工作上來(lái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，主要是不能將上下班公交高峰人流帶來(lái)的壓力和不愉快在工作中體現(xiàn)出來(lái)，那是很不敬業(yè)的一般日間上門(mén)咨詢的多半是中年老年人，對(duì)他們說(shuō)話不但要真誠(chéng)，還要有對(duì)長(zhǎng)者的尊敬。