軟件技術支持合同（精選3篇）
軟件技術支持合同 篇1
甲方：______________
乙方(服務方)：______________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：______________(大寫)。
合同有效期為一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
代表人(簽字)：___________代表人(簽字)：___________
_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日
簽訂地點：______________________
軟件技術支持合同 篇2
甲方：________________
乙方：________________
甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責任，依據(jù)中華人民共和國有關法律之相關規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條：服務內容、方式和要求：(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)
第二條：工作條件和協(xié)作事項：
第三條：履行期限、地點和方式：
第四條：驗收標準和方法：技術服務或者技術培訓按_______標準，采用______方式驗收，由_____方出具服務或者培訓項目驗收證明。
本合同服務項目的保證期為______。在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
第五條：報酬及其支付方式：本項目報酬(服務費或培訓費)：________________元。
服務方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的經費，由________方負擔。
本項目中介方活動經費為：________元，由________方負擔。中介方的報酬為：________元，由________方支付。
支付方式(按以下第種方式)：
1、一次總付：________元，時間________________
2、分期支付：________元，時間________________
3、其它方式：________元，時間________________
第六條：違約金或者損失賠償額的計算方法：違反本合同約定，違約方應當按技術民法典實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔違約責任。
第七條、爭議的解決辦法：
按司法程序解決。
甲方：________________
乙方：________________
簽約日期：________________
軟件技術支持合同 篇3
甲方： 項目聯(lián)系人： 地址： 郵編： 電話： 郵件：
乙方： 項目負責人:
地址： 郵編：
電話： 郵件：
上述甲、乙雙方，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網站進行有關的技術支持的項目內容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。
第四條本合同網站項目建設完成后，甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權;網站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有，但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權。未經乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用以據(jù)本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。
第七條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴。
第八條 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
第九條 本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
技術支持內容、協(xié)議金額。
1.項目內容：長樂消防大隊軟件技術支持服務
2.協(xié)議金額：
軟件技術支持服務費用： 整， 元;
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表簽字 代表簽字
日期： 日期：