服務行業(yè)崗位職責（精選9篇）
服務行業(yè)崗位職責 篇1
崗位職責：
1、加強業(yè)務知識的學習，不斷掌握服務技能，供給服務質(zhì)量
2、積極配合領班工作，服從領班及上級領導指揮，團結(jié)，善于幫忙同事工作
3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴
4、具有良好的會話本事，善于運用語言技巧，為客人供給最佳服務做到：禮貌有禮，掌握原則，有問必答，言簡意明
5、工作時要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時了解客人的要求
6、做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作，進取檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備
7、要有純熟的業(yè)務操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規(guī)律
8、堅持清新，整潔，優(yōu)雅狀態(tài)，為賓客供給熱情，禮貌，周到，高質(zhì)量的餐飲服務
9、做好酒吧及樓面物品領用，保管及日耗報損等方面工作，并進行每月物品，飲品的盤存
10、工作職責心強，有獨立處理業(yè)務的本事，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉(zhuǎn)達客人提出的意見
服務行業(yè)崗位職責 篇2
崗位職責：
1、按照上級安排，負責餐前準備、餐中服務和餐后收尾等工作；
2、負責所轄區(qū)區(qū)域設備、安全和衛(wèi)生工作；
3、出色的溝通本事和客戶服務技巧，為顧客供給高質(zhì)量的專業(yè)服務；
4、服從管理，團結(jié)同事，能夠作為團隊的一員協(xié)調(diào)工作；
5、能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求，在任何時候始終堅持冷靜和禮貌；
6、上級安排的其他事項。
任職要求：
1、22—35周歲，中專以上學歷，上海戶籍優(yōu)先；
2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作主動熱情，禮貌耐心，職責心強，具備客戶至上的服務理念，餐飲基本禮儀；
4、形象氣質(zhì)佳，身體健康，親和力強，應變本事強；
服務行業(yè)崗位職責 篇3
崗位職責：
1、服務員不能夠座臺，不能夠在規(guī)定外向客人強索小費，注意控制調(diào)節(jié)自我情緒，不隨意發(fā)脾氣，不出現(xiàn)粗魯行為，塑造自我令人滿意愉快易接近的隨和性格。
2、熟悉場所內(nèi)經(jīng)營的品種及價格，隨時向客人推銷提高銷售額。
3、每一天準時站位，姿態(tài)端正，背不靠墻腳不交叉，不可交頭接耳，見到客人主動打招呼，并采用同意規(guī)范的禮貌用語。
4、營業(yè)結(jié)束后服務員應對其管轄房間進行清理打掃，并認真仔細檢查房間所隱蔽角落各項設施，用具是否清潔齊全，并切斷電源和清楚煙蒂等易燃之屋=物，檢查完畢通告上司復查后方可下班。
5、每日參加班前例會，做好各項準備工作，堅持良好的儀容儀表，以最佳的精神面貌維護公司形象。
6、負責進行自我管轄區(qū)的清潔工作，堅持房間干凈整潔，沙發(fā)茶幾茶具門窗電視柜電腦柜各項用具等物品數(shù)量齊全，擺放規(guī)范并擦拭干凈。
7、熟悉場所內(nèi)房間的結(jié)構及分布情景，消費方式，堅持迅速回答客人。
8、房間客人買單時及時與之相關人員聯(lián)系，并按規(guī)定程序結(jié)帳。
9、熱愛公司，愛崗盡職，遵守公司各項規(guī)章制度，按規(guī)定時間上下班，服從安排，不得隨便請假。
10、客人進場時應主動親切問候，及時向入座的客人介紹房間消費形式，并按服務流程進行服務。
服務行業(yè)崗位職責 篇4
工作資料：
1、為客人迎賓領位，供給雪茄、酒水等商品熱情的服務；
2、輔助銷售等工作；
3、維護店面及店內(nèi)設施的'美觀、舒適和清潔，打造良好消費環(huán)境。
工作要求：
1、具有職高以上學歷，形象氣質(zhì)具佳；
2、具有酒店服務經(jīng)驗者優(yōu)先；具備必須的英語聽、說本事者優(yōu)先。
服務行業(yè)崗位職責 篇5
1、為員工進餐提供優(yōu)質(zhì)服務，做好開餐供應和清潔衛(wèi)生工作，每餐配菜認真分量均勻；
2、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品，負責每餐餐券收取統(tǒng)計工作；
3、經(jīng)常巡視，如若發(fā)現(xiàn)臟物及時清理保證餐桌、地面干凈，餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生；
4、收餐后做好食堂區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作；
5、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)，完成臨高布置的其他各項任務；
6、每天對員工數(shù)量進行預估，防止飯菜浪費；
服務行業(yè)崗位職責 篇6
崗位職責：
1.負責正確編制憑證，負責正確登記明晰分類帳，每月末結(jié)賬日與總帳核對，保證相符;
2. 負責定期對帳，保證帳帳相符，并會同出納對超過正常付款期的未達款項進行原因追查;
3. 負責定期或不定期的進行財務分析和經(jīng)濟活動分析并上報;
4. 定期歸集、整理財務資料，分類列清單，加封裝訂成冊，存檔備查;
5. 負責發(fā)票的.購買及保管工作，并建立發(fā)票領用，交匯登記簿;
6. 根據(jù)財務管理制度負責應收款項的催收工作，按月下發(fā)催帳通知單;
7. 負責存貨出入庫手續(xù)辦理，并進行用友軟件供應鏈的錄入。
任職要求：
1. 一年以上大中型企業(yè)相關工作經(jīng)驗，有中級會計師證者優(yōu)先;
2. �？萍耙陨蠈W歷，會計、財務管理等相關專業(yè);
3. 具有扎實的財務專業(yè)知識，熟悉國家會計準則、稅收等相關法規(guī)政策;
4. 熟練各類財務軟件及辦公軟件;
5. 較強的語言和文字表達能力。
服務行業(yè)崗位職責 篇7
崗位職責：
1.對原始憑證進行審核、制單、記賬;
2.發(fā)票的購買，開具和保管;
3.對企業(yè)進行成本核算;
4.負責有關企業(yè)經(jīng)營活動的各種報表的編制;
5.按時到稅務部門繳納企業(yè)的各種稅款;并并協(xié)助企業(yè)的年審工作;
6.憑證，檔案的'裝訂保管工作;
7.上級交待的其他臨時工作。
職位要求：
1、財會專業(yè)大專以上學歷;
2、3年以上財會工作經(jīng)驗，熟悉全盤帳務處理，熟悉財務相關知識，有會計資格證書;
3、吃苦耐勞，誠實，細心，正直有敬業(yè)精神;
4、熟練掌握word，excel的運用，會使用財務軟件。
服務行業(yè)崗位職責 篇8
崗位職責：
1、準時參加各種培訓課程，文娛活動及思想教育學習。
2、按酒店規(guī)定的崗位衛(wèi)生職責制做好衛(wèi)生工作。
3、嚴格執(zhí)行并遵守酒店內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
4、按要求做好收市后的各項工作。
5、負責崗位的財產(chǎn)管理工作，客人離店時提示客人帶齊隨身物品并迅速檢查崗位物品。
6、禮貌待客，微笑服務，幫忙，督促，帶領新員工
7、負責崗位的消防節(jié)能等工作。
8、理解客人各種類型的投訴及提問，不卑不亢，不在解答本事范圍的，及時請示上級解決，關于內(nèi)部機密問題，禮貌婉言拒絕回答。
9、服務過程微笑待客，積極配合部長工作。
10、定期向上級報告工作情景，反映問題，提出好的服務意見。
11、堅持備餐間衛(wèi)生及備品充足
12、熟悉菜品的各種服務程序，菜牌，酒水牌價格，使工作能夠順利完成
13、按照管理級的指示，做好所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，負責餐具，座位擺設，更換
服務行業(yè)崗位職責 篇9
崗位職責:
1. 負責市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃。
2. 根據(jù)公司市場營銷策略,提升銷售價值,擴大市場占有率。
3. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。
4. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、服務質(zhì)量等提出參考意見。
5. 負責與客戶銷售合同條款的商定,按公司規(guī)定完成內(nèi)部的合同會簽流程。
6. 協(xié)同呼叫中心完成服務數(shù)據(jù)的采集和錄入。
7. 做好銷售數(shù)據(jù)采集及上報,同時做好應收賬款管理。
8. 維護和開拓新的'銷售渠道和新客戶。
9. 完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1. 大學本科以上學歷,醫(yī)學或者保險相關專業(yè)為佳。
2. 五年以上大客戶銷售及項目管理經(jīng)驗,保險公司團險部從業(yè)背景優(yōu)先。
3. 熟悉保險金融行業(yè),具備較強的業(yè)務拓展能力。
4. 誠實守信,性格開朗,做事嚴謹,富有責任心。
5. 工作積極主動,有激情,溝通協(xié)調(diào)及適應能力強,能很快融入新的團隊文化。