服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦（通用9篇）

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1.對(duì)原始憑證進(jìn)行審核、制單、記賬;

　　2.發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)具和保管;

　　3.對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本核算;

　　4.負(fù)責(zé)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種報(bào)表的編制;

　　5.按時(shí)到稅務(wù)部門(mén)繳納企業(yè)的各種稅款;并并協(xié)助企業(yè)的年審工作;

　　6.憑證，檔案的'裝訂保管工作;

　　7.上級(jí)交待的其他臨時(shí)工作。

　　職位要求：

　　1、財(cái)會(huì)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉全盤(pán)帳務(wù)處理，熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，有會(huì)計(jì)資格證書(shū);

　　3、吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)，細(xì)心，正直有敬業(yè)精神;

　　4、熟練掌握word，excel的運(yùn)用，會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件。

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷掌握服務(wù)技能，供給服務(wù)質(zhì)量

　　2、積極配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)，善于幫忙同事工作

　　3、善于向顧客介紹及推銷(xiāo)本餐廳飲品及菜肴

　　4、具有良好的會(huì)話本事，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧，為客人供給最佳服務(wù)做到：禮貌有禮，掌握原則，有問(wèn)必答，言簡(jiǎn)意明

　　5、工作時(shí)要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時(shí)了解客人的要求

　　6、做好上班前后的樓面及吧臺(tái)衛(wèi)生工作，進(jìn)取檢查備用餐具是否齊全，餐臺(tái)上器皿及需要用品是否整潔和齊備

　　7、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識(shí)，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規(guī)律

　　8、堅(jiān)持清新，整潔，優(yōu)雅狀態(tài)，為賓客供給熱情，禮貌，周到，高質(zhì)量的餐飲服務(wù)

　　9、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用，保管及日耗報(bào)損等方面工作，并進(jìn)行每月物品，飲品的盤(pán)存

　　10、工作職責(zé)心強(qiáng)，有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的本事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，善于班前班后提出問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見(jiàn)

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇3

　　工作資料：

　　1、為客人迎賓領(lǐng)位，供給雪茄、酒水等商品熱情的服務(wù)；

　　2、輔助銷(xiāo)售等工作；

　　3、維護(hù)店面及店內(nèi)設(shè)施的'美觀、舒適和清潔，打造良好消費(fèi)環(huán)境。

　　工作要求：

　　1、具有職高以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)具佳；

　　2、具有酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備必須的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)本事者優(yōu)先。

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)正確編制憑證，負(fù)責(zé)正確登記明晰分類帳，每月末結(jié)賬日與總帳核對(duì)，保證相符;

　　2. 負(fù)責(zé)定期對(duì)帳，保證帳帳相符，并會(huì)同出納對(duì)超過(guò)正常付款期的未達(dá)款項(xiàng)進(jìn)行原因追查;

　　3. 負(fù)責(zé)定期或不定期的進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析并上報(bào);

　　4. 定期歸集、整理財(cái)務(wù)資料，分類列清單，加封裝訂成冊(cè)，存檔備查;

　　5. 負(fù)責(zé)發(fā)票的.購(gòu)買(mǎi)及保管工作，并建立發(fā)票領(lǐng)用，交匯登記簿;

　　6. 根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作，按月下發(fā)催帳通知單;

　　7. 負(fù)責(zé)存貨出入庫(kù)手續(xù)辦理，并進(jìn)行用友軟件供應(yīng)鏈的錄入。

　　任職要求：

　　1. 一年以上大中型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有中級(jí)會(huì)計(jì)師證者優(yōu)先;

　　2. �？萍耙陨蠈W(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);

　　3. 具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收等相關(guān)法規(guī)政策;

　　4. 熟練各類財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件;

　　5. 較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇5

　　1、為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好開(kāi)餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作，每餐配菜認(rèn)真分量均勻；

　　2、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品，負(fù)責(zé)每餐餐券收取統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、經(jīng)常巡視，如若發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理保證餐桌、地面干凈，餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生；

　　4、收餐后做好食堂區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)，完成臨高布置的其他各項(xiàng)任務(wù)；

　　6、每天對(duì)員工數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，防止飯菜浪費(fèi)；

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、服務(wù)員不能夠座臺(tái)，不能夠在規(guī)定外向客人強(qiáng)索小費(fèi)，注意控制調(diào)節(jié)自我情緒，不隨意發(fā)脾氣，不出現(xiàn)粗魯行為，塑造自我令人滿意愉快易接近的隨和性格。

　　2、熟悉場(chǎng)所內(nèi)經(jīng)營(yíng)的品種及價(jià)格，隨時(shí)向客人推銷(xiāo)提高銷(xiāo)售額。

　　3、每一天準(zhǔn)時(shí)站位，姿態(tài)端正，背不靠墻腳不交叉，不可交頭接耳，見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼，并采用同意規(guī)范的禮貌用語(yǔ)。

　　4、營(yíng)業(yè)結(jié)束后服務(wù)員應(yīng)對(duì)其管轄房間進(jìn)行清理打掃，并認(rèn)真仔細(xì)檢查房間所隱蔽角落各項(xiàng)設(shè)施，用具是否清潔齊全，并切斷電源和清楚煙蒂等易燃之屋=物，檢查完畢通告上司復(fù)查后方可下班。

　　5、每日參加班前例會(huì)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持良好的儀容儀表，以最佳的精神面貌維護(hù)公司形象。

　　6、負(fù)責(zé)進(jìn)行自我管轄區(qū)的清潔工作，堅(jiān)持房間干凈整潔，沙發(fā)茶幾茶具門(mén)窗電視柜電腦柜各項(xiàng)用具等物品數(shù)量齊全，擺放規(guī)范并擦拭干凈。

　　7、熟悉場(chǎng)所內(nèi)房間的結(jié)構(gòu)及分布情景，消費(fèi)方式，堅(jiān)持迅速回答客人。

　　8、房間客人買(mǎi)單時(shí)及時(shí)與之相關(guān)人員聯(lián)系，并按規(guī)定程序結(jié)帳。

　　9、熱愛(ài)公司，愛(ài)崗盡職，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)間上下班，服從安排，不得隨便請(qǐng)假。

　　10、客人進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)親切問(wèn)候，及時(shí)向入座的客人介紹房間消費(fèi)形式，并按服務(wù)流程進(jìn)行服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅，餐廳內(nèi)的衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)

　　2、主動(dòng)接待顧客應(yīng)做到熱情，禮貌，耐心，周到，讓顧客有賓至如歸之感。

　　3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人供給最佳的服務(wù)

　　4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜品。

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排，

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高工作技能。

　　任職資格；

　　1、年齡18—26周歲，身體健康，品行端正，男女不限，初中及以上文化程度

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、準(zhǔn)時(shí)參加各種培訓(xùn)課程，文娛活動(dòng)及思想教育學(xué)習(xí)。

　　2、按酒店規(guī)定的崗位衛(wèi)生職責(zé)制做好衛(wèi)生工作。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行并遵守酒店內(nèi)部的一切規(guī)章制度。

　　4、按要求做好收市后的各項(xiàng)工作。

　　5、負(fù)責(zé)崗位的財(cái)產(chǎn)管理工作，客人離店時(shí)提示客人帶齊隨身物品并迅速檢查崗位物品。

　　6、禮貌待客，微笑服務(wù)，幫忙，督促，帶領(lǐng)新員工

　　7、負(fù)責(zé)崗位的消防節(jié)能等工作。

　　8、理解客人各種類型的投訴及提問(wèn)，不卑不亢，不在解答本事范圍的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)解決，關(guān)于內(nèi)部機(jī)密問(wèn)題，禮貌婉言拒絕回答。

　　9、服務(wù)過(guò)程微笑待客，積極配合部長(zhǎng)工作。

　　10、定期向上級(jí)報(bào)告工作情景，反映問(wèn)題，提出好的服務(wù)意見(jiàn)。

　　11、堅(jiān)持備餐間衛(wèi)生及備品充足

　　12、熟悉菜品的各種服務(wù)程序，菜牌，酒水牌價(jià)格，使工作能夠順利完成

　　13、按照管理級(jí)的指示，做好所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)餐具，座位擺設(shè)，更換

服務(wù)行業(yè)崗位職責(zé)集錦 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照上級(jí)安排，負(fù)責(zé)餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)和餐后收尾等工作；

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)區(qū)域設(shè)備、安全和衛(wèi)生工作；

　　3、出色的溝通本事和客戶服務(wù)技巧，為顧客供給高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)；

　　4、服從管理，團(tuán)結(jié)同事，能夠作為團(tuán)隊(duì)的一員協(xié)調(diào)工作；

　　5、能夠?qū)⒆⒁饬�集中于賓客的需求，在任何時(shí)候始終堅(jiān)持冷靜和禮貌；

　　6、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、22—35周歲，中專以上學(xué)歷，上海戶籍優(yōu)先；

　　2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、工作主動(dòng)熱情，禮貌耐心，職責(zé)心強(qiáng)，具備客戶至上的服務(wù)理念，餐飲基本禮儀；

　　4、形象氣質(zhì)佳，身體健康，親和力強(qiáng)，應(yīng)變本事強(qiáng)；