運營崗位職責(zé)（精選24篇）

運營崗位職責(zé) 篇1

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)并制定Amazon、ebay、wish、速賣通、LAZADA等跨境電商平臺業(yè)績目標及目標分解（年度、季度及月度目標計劃），達成部門業(yè)務(wù)目標并支持公司業(yè)績目標的完成；

　　2.定期（月度、季度、年度）對本部門數(shù)據(jù)進行分析，如GMV總量及增長率、利潤總量及增長率、庫存周轉(zhuǎn)率等，關(guān)注成本核算。并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整運營計劃，制定運營策略并保障業(yè)績目標的有效完成；

　　3.定期（月度）向內(nèi)部各團隊溝通明確業(yè)務(wù)目標規(guī)劃，加強對團隊骨干的業(yè)務(wù)指導(dǎo)賦能，實時跟蹤部門業(yè)績目標的完成情況，對業(yè)績結(jié)果負責(zé)；

　　4.組建團隊和推進內(nèi)部團隊建設(shè)，對部門人員進行合理的工作分工、工作指導(dǎo)和培訓(xùn)、績效考核管理，建立良好的內(nèi)部溝通交流、學(xué)習(xí)分享及團建機制，提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，做好關(guān)鍵人才培養(yǎng)和儲備；

　　5.不斷優(yōu)化和完善部門組織架構(gòu)，梳理和改進各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)操作流程，保障部門內(nèi)部人員分工明確和業(yè)務(wù)流程高效運作；

　　6.加強部門內(nèi)部及部門間的溝通與協(xié)作，積極推動與第三方平臺的內(nèi)部其他部門協(xié)同，主動增強與IT、人力、采購、物流、倉儲、品質(zhì)等各相關(guān)部門溝通；

　　7.關(guān)注外部供應(yīng)商和行業(yè)競爭對手：主動研究各跨境電商平臺的運行規(guī)則，并維護日常聯(lián)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手（標桿）動態(tài)，結(jié)合自身實際不斷突破創(chuàng)新。

運營崗位職責(zé) 篇2

　　1、根據(jù)公司運營的品牌市場定位，策劃線上社交媒體、流量渠道的玩法;

　　2、負責(zé)各類線上活動的具體策劃與后期執(zhí)行效果的跟蹤與評估，進行數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析，通過預(yù)期與實際對比，提交意見反饋和改進措施;

　　3、對市場變化、用戶動態(tài)、競爭環(huán)境、社交流量屬性有敏銳的洞察力，能把握運營品牌/產(chǎn)品的特性，及時制定品牌線上營銷活動方向、制定營銷策劃方案并跟進執(zhí)行與監(jiān)督;

　　4、根據(jù)運營需求，策劃用戶互動性活動及內(nèi)容營銷活動，注重品牌粉絲量的積累;

　　5、了解商品結(jié)構(gòu)及品類規(guī)劃，承接kol流量，制定承接頁，提高粉絲流量轉(zhuǎn)化率。

運營崗位職責(zé) 篇3

　　1、 負責(zé)京東店鋪的站內(nèi)站外付費推廣效果，對ROI負責(zé)；

　　2、 協(xié)助非付費流量的布局和執(zhí)行；

　　3、 配合運營部直通車選款，投放策略選擇，選詞和直通車出價；

　　4、直通車、智鉆、報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關(guān)鍵詞報表，地域報表，時段報表）；

　　5、負責(zé)京東、拼多多店鋪的活動報名和商品上架；

　　6、提供日報表，匯報當天推廣情況和調(diào)整優(yōu)化策略。

運營崗位職責(zé) 篇4

　　1. 主導(dǎo)負責(zé)Growth Hacking，建立規(guī)范、高效的用戶運營管理體系，為自然增長指標負責(zé);

　　2. 能夠獨立實施用戶調(diào)研與市場調(diào)研，對目標市場用戶群有精準了解和分析

　　3. 熟悉海外社媒、社群生態(tài)，策劃增長裂變活動、聯(lián)合營銷策劃等方案;

　　4. 對ASO、SEO有了解，不斷探索新的增長方向，開拓新的用戶增長渠道

運營崗位職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部以及外部投資管理工作，完善投資運作體系，廣泛收集項目信息，維護及拓寬渠道，為投資操作奠定基礎(chǔ);

　　2、嚴格評估篩選與公司戰(zhàn)略相符的、具備投資價值的項目，協(xié)助執(zhí)行公司項目投資決策，加強公司整體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢;

　　3、進行市場調(diào)研、編制投資建議書和可行性研究方案、進行投資方案設(shè)計和財務(wù)分析論證、控制投資風(fēng)險;

　　4、建立內(nèi)部及外部投資管理制度，規(guī)范各項投資業(yè)務(wù)的操作過程，形成標準化、實用化的操作流程;

　　5、承接部分總監(jiān)對組織架構(gòu)及部門流程優(yōu)化的具體工作。

運營崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)網(wǎng)站的日常更新與維護，包括定期的策劃活動，每日更新軟文;

　　2、對網(wǎng)絡(luò)各類產(chǎn)品如知道、貼吧、百科等能夠進行靈活的網(wǎng)站優(yōu)化;跟蹤反饋用戶需求，統(tǒng)計信息;

　　3、運用論壇、郵箱、微博、微信等工具推廣網(wǎng)站內(nèi)容，增加網(wǎng)站點擊量;

　　4、配合設(shè)計和媒體廣告及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文，擴大網(wǎng)站和品牌影響力;

　　5、定期完成品牌微信訂閱號推送內(nèi)容，并提出改進意見;

　　6、配合終端活動提供所需的各項宣傳支持。

運營崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)獨立站銷售運營工作：店鋪裝修管理與維護、產(chǎn)品上架、下架、Listing的設(shè)置和優(yōu)化；達到更高更優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化率及客戶購買體驗；

　　2、及時有效的回復(fù)客戶郵件，提供優(yōu)質(zhì)的客戶售后體驗，增強品牌的信任感；

　　3、策劃推廣活動與產(chǎn)品用戶互動，進行產(chǎn)品用戶管理，吸納更多用戶，提升活躍度；

　　4、負責(zé)網(wǎng)站的郵件營銷任務(wù)，通過編輯優(yōu)質(zhì)的郵件內(nèi)容，促進更多的產(chǎn)品銷售，提高老客戶的回購率；

運營崗位職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；

　　2、負責(zé)對線上店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等；

　　3、負責(zé)優(yōu)化研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃及促銷等信息的更新及維護；

　　4、進行市場調(diào)查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；

　　5、協(xié)助相關(guān)人員接觸站外推廣及內(nèi)容營銷平臺；

　　6、安排的其他相關(guān)工作。

運營崗位職責(zé) 篇9

　　1、通過線上線下等多種渠道方式招募挖掘優(yōu)秀主播(撩妹達人快來，小姐姐小哥哥均可)。

　　2、負責(zé)維護主播直播，解決日常問題(情感導(dǎo)師就是了)。

　　3、每日按時完成上級交代的任務(wù)。

運營崗位職責(zé) 篇10

　　1.負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2.負責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；

　　3.負責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實施進行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計及效果評估等；

　　4.負責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應(yīng)措施；

　　5.負責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6.負責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺政策，及時作出應(yīng)對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7.負責(zé)銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8.有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。

運營崗位職責(zé) 篇11

　　1、負責(zé)煤炭物流貨源及車源信息資料搜集整理及發(fā)布;

　　2、與粉絲建立良好關(guān)系，挖掘潛在客戶需求，并幫助潛在客戶答疑解惑;

　　3、負責(zé)QQ群、客服QQ、微信群維護及運營，并協(xié)助策劃組織線上和線下活動;

　　4、將煤炭物流信息梳理，找出有價值的業(yè)務(wù)信息提供給業(yè)務(wù)經(jīng)理;

　　5、負責(zé)新媒體第三平臺資源收集以及合作媒體的外聯(lián)工作;

　　6、能充分利用微博、論壇、微信、百度知道、貼吧、問答等第三方免費平臺進行品牌推廣。

運營崗位職責(zé) 篇12

　　1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標制定，協(xié)助總經(jīng)理完善經(jīng)營預(yù)算目標達成;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制和完善人力資源相關(guān)政策及制度并推動實施KPI管理;

　　3、擅長各類人才的甄別和選拔，完善公司人才儲備、組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及公司各崗位職責(zé)，合理優(yōu)化崗位設(shè)置與人才配置，控制人力成本;

　　4、組織制定員工培訓(xùn)計劃，協(xié)助部門開展各種培訓(xùn)工作，強化公司的人才資本;

　　5、人力年度計劃與預(yù)算的擬定與執(zhí)行;

　　6、提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)、行政管理等方面的專項建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持;

　　6、統(tǒng)籌實施公司日常工作的運營及管理;

　　7、統(tǒng)籌安排公司日常行政事務(wù)工作的運營及管理，并組織各類活動;

　　8、負責(zé)企業(yè)文化建設(shè);

　　9、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

運營崗位職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)微信公眾號、公司網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃、輸出和運營，包括日常內(nèi)容編輯，發(fā)布，管理，提高影響力和關(guān)注度;

　　2、負責(zé)工商注冊、領(lǐng)導(dǎo)行程安排、車輛管理等行政類事務(wù);

　　3、負責(zé)員工活動安排;

　　4、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作;

　　5、上級交辦的其他工作。

運營崗位職責(zé) 篇14

　　1、根據(jù)餐飲saas業(yè)務(wù)發(fā)展，對服務(wù)客戶進行數(shù)據(jù)化分層與分析，針對不同層級商戶挖掘差異化的數(shù)據(jù)服務(wù)策略;

　　2、建立各類商家端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，為客戶與內(nèi)部運營團隊進行賦能;

　　3、為KA商戶制定差異化的數(shù)據(jù)運營方案，并推進方案在客戶處的落地，沉淀標準的數(shù)據(jù)運營套路與打法，推進數(shù)據(jù)方案產(chǎn)品化;

　　4、整合公司內(nèi)外部資源，0-1推進建立餐飲KA客戶數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并推進產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化與客戶增長。

運營崗位職責(zé) 篇15

　　負責(zé)公司電商平臺項目規(guī)劃、建設(shè)、運營及管理工作，帶領(lǐng)團隊達成預(yù)期目標；

　　協(xié)助開展公司在各直播平臺的運營，開發(fā)網(wǎng)紅直播帶貨渠道，完成銷售目標；

　　負責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，制定年度、季度、月度營銷計劃，并對計劃完成情況負責(zé)；

　　負責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價、確定主推商品、分析銷售情況，制定運營方案以及費用預(yù)算；

　　規(guī)劃商品類目，制定商品類目發(fā)展方向。分析品類的運營銷售情況，優(yōu)化運營模式，以提升商品銷售額及用戶轉(zhuǎn)化率；

　　對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析，及時掌握電子商務(wù)的市場變化，指導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略、銷售和推廣計劃的制定；

　　熟悉美工軟件，有優(yōu)秀的審美能力，能審核把控設(shè)計作品，并給出具體建議；

　　負責(zé)電子商務(wù)團隊的日常工作管理和協(xié)調(diào)，建立各部門的基本操作流程。

運營崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)每日各類目商品的挑品并制定各個品類商品的挑品標準；

　　2、分析商品各項運營數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型，并優(yōu)化商品挑品標準；

　　3、對各類目下商品內(nèi)容的完整性和美觀性負責(zé)；

　　4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類商品的用戶喜好；

　　5、編輯優(yōu)選商品的推薦理由并對用戶提交的推薦理由進行審核；

　　6、和平臺用戶及商家的溝通；

　　7、其它一些交待的工作任務(wù)。

運營崗位職責(zé) 篇17

　　1、負責(zé)公司新媒體整體運營，并對新媒體KPI負責(zé)(粉絲量、閱讀量、分享量等);

　　2、負責(zé)新媒體版塊設(shè)計、主題撰寫、熱點策劃等，并定期組織線上、線下主題活動;

　　3、負責(zé)公司大項目的新媒體營銷策劃及執(zhí)行統(tǒng)籌;

　　4、負責(zé)新媒體關(guān)系拓展及合作。

運營崗位職責(zé) 篇18

　　1.負責(zé)店鋪整體運營工作，官方活動報名、活動策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用；

　　2.負責(zé)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)管理和運營工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行繼續(xù)監(jiān)控和分析；

　　3.對淘寶的默認搜索排名了解，通過產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提供店鋪點擊率和瀏覽量；

　　4.招募網(wǎng)店的淘寶客，維護淘寶客關(guān)系；

　　5.負責(zé)完成活動及常規(guī)業(yè)務(wù)運營指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實現(xiàn)營銷目標。

運營崗位職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)事業(yè)部所有子品牌矩陣統(tǒng)一管理工作，根據(jù)市場分析、公司戰(zhàn)略及其他情況，制定事業(yè)部子品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃;

　　2、負責(zé)品牌前期市場調(diào)研、企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案;

　　3、負責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計，輸出品牌全案策劃;

　　4、負責(zé)與品牌推廣相關(guān)的海外營銷、公關(guān)活動的組織與策劃，完成從產(chǎn)品品牌向用戶品牌(粉絲經(jīng)濟);

　　5、負責(zé)跟進營銷推廣活動，監(jiān)督事業(yè)部所有子品牌日常的使用行為;

　　6、品牌小組的組建、管理和培訓(xùn)，提升團隊戰(zhàn)斗力;

　　7、負責(zé)企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作;

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

運營崗位職責(zé) 篇20

　　1、理解并熟知所負責(zé)客戶的員工之所在國家的服務(wù)流程和標準

　　2、管理好客戶文檔，員工信息，月度賬單等

　　3、獨立處理和維護所負責(zé)客戶在ERP系統(tǒng)中的信息，確保準確性和有效性

　　4、與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求，挖掘客戶潛在需求并及時達成客戶的需求;持續(xù)提高客戶滿意度

　　5、遵守公司各項管理規(guī)定，完成規(guī)定的各項報告、報表

運營崗位職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)網(wǎng)站和APP信息內(nèi)容的搜集、把關(guān)、規(guī)范、整合和編輯，并更新上線。

　　2、管理和維護完善網(wǎng)站功能，微信等網(wǎng)站后臺操作。

　　3、微信公眾號管理。

　　4、收集、研究和處理用戶的意見和反饋信息。

　　5、組織策劃推廣活動及相關(guān)業(yè)內(nèi)文章撰寫，促進網(wǎng)站、微信公眾號知名度的提高。

運營崗位職責(zé) 篇22

　　1、根據(jù)銷售計劃，協(xié)助跨境電商經(jīng)理管理好TP及經(jīng)銷商，以達成各渠道的銷售任務(wù)；

　　2、負責(zé)與客戶往來賬務(wù)的對賬，對賬異常問題的跟進溝通處理，發(fā)票處理，付款流程，合同協(xié)議簽署流程，費用申請等流程的處理；

　　3、對接TP團隊，與TP保持良好的溝通，跟進銷售計劃執(zhí)行到位，保證品牌產(chǎn)品策略/價格政策/營銷推廣/人群運營策略的落地執(zhí)行；

　　4、負責(zé)監(jiān)控渠道價格，保證渠道價格的穩(wěn)定；

　　5、負責(zé)收集平臺銷售數(shù)據(jù)、庫存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及配合電商經(jīng)理其他的臨時性需求工作；

運營崗位職責(zé) 篇23

　　1.精通有贊運營系統(tǒng)；精通有贊規(guī)則，跟進有贊策略變化；精通直通車，鉆展技巧.

　　2.掌握把控有贊活動報名，活動技巧.

　　3.熟悉社區(qū)、達人，微淘等阿里系流量動態(tài)入口.

　　4.負責(zé)品牌產(chǎn)品在淘寶平臺日常運營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　5.定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作；

　　6.提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；

　　7.要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；

　　8.精通網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)。

運營崗位職責(zé) 篇24

　　1.負責(zé)公司店鋪的日常維護和活動，管理亞馬遜銷售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷售工作.

　　2.熟悉運用Amazon平臺規(guī)則及促銷推廣方式，關(guān)注站內(nèi)廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷量；

　　3.對Amazon的listing進行站外營銷推廣和打造爆款，提高銷量，達成銷售目標；

　　4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的信用度；能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問題；