化解消費糾紛，促進社會和諧！你對3.15消費者權(quán)益日有多少了解？

　　“國際消費者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

　　中消協(xié)提出的20xx年主題是“品質(zhì)消費美好生活”。

　　20xx年3月15日是第幾個消費者權(quán)益日？

　　20xx年是第36個消費者權(quán)益日

　　20xx消費者權(quán)益日主題：

　　品質(zhì)消費 美好生活

　　當您的消費者合法權(quán)益受到侵害時，請撥打：12315

　　【國際消費者權(quán)益日的由來】

　　現(xiàn)如今假貨橫行的年代，消費者的利益受到了嚴重的傷害，怎么樣才能維護消費者的權(quán)益呢?再過幾天的3.15消費者權(quán)益保護日相信就能給你答案。

　　“3.15”“即國際消費者權(quán)益日”(International Dayfor Protecting Consumers’Rights)。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日，并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。

　　中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全體性社會團體。它的宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費者的權(quán)利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。消費者權(quán)益保*是調(diào)整在保護公民消費權(quán)益過程中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

　　一般情況下，我們所說的消費者權(quán)益保*是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保*》。該法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權(quán)利。此舉對保護消費者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。

　　中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體，成為我國第一個保護消費者權(quán)益的協(xié)會。中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　為貫徹黨的xx大以來關(guān)于“發(fā)揮消費對增長的基礎(chǔ)作用”的精神，落實新修訂的《消費者權(quán)益保*》，以及擬將通過的《消費者權(quán)益保*實施條例》和正在全國人大常委會審議的《電子商務(wù)法》，結(jié)合當前國際國內(nèi)消費維權(quán)工作面臨的問題和挑戰(zhàn)，推動消費環(huán)境持續(xù)改善，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費者協(xié)會確定20xx年年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”。

　　【國際消費者權(quán)益日發(fā)展歷史】

　　1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

　　1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立。

　　1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。

　　1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了的消費者的4項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護消費者權(quán)益工作的8條準則。

　　1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。

　　1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國采取切實措施，維護消費者的利益。

　　1984年12月26日，中國消費者協(xié)會成立，中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。

　　1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會。

　　20xx年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開辦3·15晚會新浪官方微博。

　　【國際消費者權(quán)益日歷屆主題】

　　協(xié)會年

　　中國消費者協(xié)會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展“年主題”活動。

　　所謂“年主題”，就是消費者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費者權(quán)益保*》的基礎(chǔ)上，每年突出一個方面的內(nèi)容，加強保護消費者合法權(quán)益的宣傳，加大保護消費者合法權(quán)益力度，使保護消費者合法權(quán)益工作不斷向縱深發(fā)展。

　　年主題列表

　　1997年講誠信反欺詐。

　　1998年為了農(nóng)村消費者。

　　1999年安全健康消費。

　　20xx年明明白白消費。

　　20xx年綠色消費。

　　20xx年科學消費。

　　20xx年營造放心消費環(huán)境。

　　20xx年誠信·維權(quán)。

　　20xx年健康·維權(quán)。

　　20xx年消費與環(huán)境。

　　20xx年消費和諧。

　　20xx年消費與責任。

　　20xx年消費與發(fā)展。

　　20xx年消費與服務(wù)。

　　20xx年為消費者提供公平的金融服務(wù)。

　　20xx年消費與安全。

　　20xx年讓消費者更有力量。

　　20xx年新消法新權(quán)益新責任。

　　20xx年攜手共治暢享消費。

　　20xx年新消費我做主。

　　20xx年網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂。

　　20xx年品質(zhì)消費美好生活。

　　【消費者享受哪些權(quán)利】

　　1.安全保障權(quán)。具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。

　　2.知悉真情權(quán)。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　3.自主選擇權(quán)。是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　4.公平交易權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利

　　5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)

　　6.維護尊嚴權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。

　　7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家，消費者不僅是市場的主體，而且是國家社會的主人。

　　【315宣傳標語】

　　1、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧

　　2、科學文明健康消費

　　3、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

　　4、宣傳消費政策提振消費信心促進消費需求

　　5、宣傳貫徹好《消費與責任》年主題

　　6、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會

　　7、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保*》

　　8、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作

　　9、優(yōu)化消費環(huán)境促進經(jīng)濟增長

　　10、保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任

　　11、保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責任

　　12、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

　　13、維護消費者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會

　　14、推動消費維權(quán)提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展

　　15、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境促進農(nóng)村消費需求

　　16、保護消費者合法權(quán)益，是全社會的共同責任

　　17、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)

　　18、公平正義，消費和諧

　　19、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)

　　20、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征

　　21、誠實守信是企業(yè)的社會責任

　　22、依法保護消費者合法權(quán)益促進社會和諧進步

　　23、以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益

　　24、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力

　　25、構(gòu)建和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

　　26、維護農(nóng)村消費者權(quán)益促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展

　　27、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展

　　【315國際消費者權(quán)益日宣傳口號】

　　1、安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。

　　2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境。

　　3、安全消費，和諧消費。

　　4、保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任。

　　5、保護消費者的健康和安全不受危害。

　　6、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。

　　7、保障消費安全，提振消費信心。

　　8、倡導(dǎo)誠實守信，共創(chuàng)消費和諧。

　　9、倡導(dǎo)誠實守信，共擔消費責任。

　　10、倡導(dǎo)誠信興商，促進社會公平、公正。

　　11、誠實守信是企業(yè)的社會責任。

　　12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責任。

　　13、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。

　　14、大力推進社會信用體系建設(shè)。

　　15、低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。

　　16、服務(wù)民生，服務(wù)消費者，服務(wù)社會和諧。

　　17、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

　　18、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。

　　19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。

　　21、關(guān)注消費安全，提高生活品質(zhì)。

　　22、關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。

　　23、貫徹落實《消保條例》，營造和諧消費環(huán)境。

　　24、貫徹落實《消費者權(quán)益保護條例》，認真做好消費者權(quán)益保護工作。

　　25、貫徹落實《消費者權(quán)益保護條例》，是全社會的共同責任。

　　26、好消費教育，提高消費者素質(zhì)。

　　27、化解消費糾紛、促進社會和諧。

　　28、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學合理消費。

　　29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。

　　30、加大消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。

　　31、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。

　　32、凈化市場環(huán)境，保障消費安全。

　　33、科學、合理、安全、文明消費。

　　34、科學文明健康消費。

　　35、科學消費，綠色消費，理智消費，文明消費。

　　36、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　37、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學、合理、文明消費。

　　38、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。

　　39、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責任人。

　　40、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保*》、《消費者權(quán)益保護條例》。