海爾成功的關(guān)鍵因素精選
作為海爾集團的首席執(zhí)行官、一位走向國際舞臺的共產(chǎn)黨員,張瑞敏能將海爾打造成一個屬于咱中國人自己的世界級名牌,其秘訣何在?之所以會成功是因為哪些因素呢?下面是第一范文網(wǎng)小編精心為大家搜集整理的海爾成功的關(guān)鍵因素,大家一起來看看吧。
海爾成功的關(guān)鍵因素1:品牌決定一切
張瑞敏一上任就提出:“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。
1985年4月,當(dāng)眾將76臺存有嚴(yán)重質(zhì)量問題的電冰箱砸毀。事后許多人都佩服張瑞敏抓質(zhì)量的決心,卻沒有充分意識到他抓品牌的遠(yuǎn)見卓識。單純從眼前的物質(zhì)利益來看,冰箱也許是可以不砸的,因為經(jīng)過修理后還可以使用。但張瑞敏要的是向全國消費者表態(tài):我海爾就是對質(zhì)量一絲不茍!幾十臺冰箱造成的經(jīng)濟損失和塑造一個質(zhì)量過硬的品牌形象,孰重孰輕現(xiàn)在看來立馬見分曉。但在那個時代,許多企業(yè)連商標(biāo)意識都沒有,何談品牌意識?張瑞敏的所作所為就非常難能可貴了。
當(dāng)下有許多企業(yè)認(rèn)為自己還太小,沒有資金能力來實施品牌戰(zhàn)略。殊不知當(dāng)年的海爾前身——青島電冰箱總廠只是一個集體小廠,虧空達(dá)一百多萬元,年銷售收入僅三百多萬元。在這樣的情況下,張瑞敏走馬上任,在十多年的時間里就將海爾打造成國內(nèi)甚至國際大品牌,靠的是什么?
因為他明白,企業(yè)不是等做大了再搞名牌戰(zhàn)略,而是利用名牌戰(zhàn)略做大企業(yè)。這一點,值得每一個中小企業(yè)深思。
海爾成功的關(guān)鍵因素2:突破傳統(tǒng)套路
20xx年3月底,座落在海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園的海爾國際物流中心正式啟用。該物流中心具有海爾特色的“一流三網(wǎng)”管理模式可實現(xiàn)四個目標(biāo):
1、為訂單而采購,消滅庫存。
2、雙贏,贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
3、三個JIT(準(zhǔn)時生產(chǎn)方式)——采購、配送、分撥物流,實現(xiàn)同步流程。
4、計算機網(wǎng)絡(luò)連接新經(jīng)濟速度。
張瑞敏從一開始的以物流為中心到把物流發(fā)展成為企業(yè)的核心競爭力,再到創(chuàng)造性地提出三同步模式,是中國工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)舉。這套管理模式之所以取得成功,跟海爾可以依賴的巨大基礎(chǔ)資源息息相關(guān)。
1、著名的OEC管理模式和市場管理。
2、借力發(fā)展。邀請專家提供方案、借鑒國外成熟模式拿來就用。
3、對現(xiàn)行組織機構(gòu)的重大創(chuàng)新,每一位員工積極參與。
海爾成功的關(guān)鍵因素3:熟諳用人之道
張瑞敏實施的“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的管理辦法,從根本上調(diào)動了員工的積極性,培養(yǎng)了員工的敬業(yè)感和進取精神,使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。
所謂三工轉(zhuǎn)換,指全體員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種,分別享受不同的待遇,并根據(jù)工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小進行動態(tài)轉(zhuǎn)換。一部分員工通過自己的努力上轉(zhuǎn)為合格或優(yōu)秀員工;極少數(shù)員工因為工作疏忽被下轉(zhuǎn)為試用員工,后來立功補過又轉(zhuǎn)回合格或優(yōu)秀員工。如此一來,員工逐漸培養(yǎng)起對個人和企業(yè)的職業(yè)責(zé)任意識。
此外,張瑞敏還把新產(chǎn)品的開發(fā)與個人利益掛起鉤來。開發(fā)人員的收入只與產(chǎn)品的銷售掛鉤,這就把他們推上了市場。所以開發(fā)人員必須時時關(guān)注市場上反饋了什么技術(shù)問題,馬上去解決處理。這一招大大加快了新產(chǎn)品的開發(fā)速度。
海爾成功的關(guān)鍵因素4:企業(yè)文化的精心培育
張瑞敏認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化,海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。這位誕生于中國儒家文化發(fā)祥地的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不但有著濃厚的東方文化底蘊,又通過學(xué)習(xí)借鑒了大量的西方先進文化,創(chuàng)造了令世界矚目的海爾企業(yè)文化。為了實現(xiàn)海爾發(fā)展的大目標(biāo),他制定了文化戰(zhàn)略的大系統(tǒng)和實施這個大系統(tǒng)的三個子系統(tǒng):
1、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)。用海爾的核心文化最大限度地調(diào)動全體員工的積極性,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、企業(yè)外部系統(tǒng)。用海爾的營銷文化最大限度地滿足用戶的需要,不斷擴大市場份額。
3、企業(yè)快速反應(yīng)系統(tǒng)。用海爾的戰(zhàn)略理念,緊緊關(guān)注并跟上國家宏觀調(diào)控政策,及時抓住機遇,發(fā)展企業(yè)規(guī)模。
企業(yè)的問題都在于人,企業(yè)文化就是要研究人——人的意愿、人的心智、人的思考方式。以為人本的文化是企業(yè)文化的核心。而海爾文化的升華,用張瑞敏自己的話說,靠的是讀書、學(xué)習(xí)。一方面借鑒西方先進國家的科學(xué)管理模式,一方面融合中華民族的傳統(tǒng)文化精華,兼收并蓄,創(chuàng)新發(fā)展,然后自成一家。
有人說,可口可樂公司可以在一夜之間燒掉,但只要把人留下,很快就能復(fù)蘇。這句話用在海爾身上,亦可。
海爾成功的關(guān)鍵因素5:速度第一
“永遠(yuǎn)比對手快一步”是張瑞敏訂下的標(biāo)準(zhǔn)。海爾之所以能在中國的家電市場上遙遙領(lǐng)先,根本原因就在于它不斷運用科技新手段開發(fā)新產(chǎn)品。
海爾成功的關(guān)鍵因素6:搶灘美國市場——果敢的作風(fēng)
作為全球最大的家電市場,美國成為海爾海外擴張策略的重中之重。海爾在美國卡羅萊納州的小鎮(zhèn)堪德投資4000萬美元興建了工廠;花費1450萬美元購買位于曼哈頓市中心的格林威治儲蓄銀行樓,作為辦公室和研發(fā)中心以及產(chǎn)品陳列室;并已在洛杉磯成立了設(shè)計中心。至此,海爾在美國真正實現(xiàn)了“本土化設(shè)計、本土化制造、本土化營銷”的三位一體格局。
業(yè)內(nèi)人士分析,美國家電市場將由于海爾的搶灘而面臨重新洗牌。