電信工作的自我評價(jià)(通用3篇)
電信工作的自我評價(jià) 篇1
電信行業(yè)是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作,F(xiàn)在就以幾個(gè)方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強(qiáng)營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。
2.
電信行業(yè)是國家的通信支柱,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作,F(xiàn)在就以幾個(gè)方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強(qiáng)營業(yè)。
客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
電信工作的自我評價(jià) 篇2
一、團(tuán)員教育評議工作 時(shí)間:3月上旬
組織各個(gè)班級的團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)章內(nèi)容;加深團(tuán)員對團(tuán)組織的認(rèn)識和了解,通過對團(tuán)員撰寫的“團(tuán)員小結(jié)”的審閱批改,了解團(tuán)員的工作、思想、學(xué)習(xí)各個(gè)方面情況,秉著“公平、公開、促進(jìn)、提高”的原則,對團(tuán)員對團(tuán)員進(jìn)行考核評定。
二、團(tuán)員注冊
每半年進(jìn)行一次團(tuán)員注冊,并及時(shí)為丟失團(tuán)員證的團(tuán)員補(bǔ)證。
三、團(tuán)費(fèi)收繳與管理
原則是每季度向團(tuán)員收繳一次團(tuán)費(fèi)。但為了減少同學(xué)們的工作量,實(shí)際上每半年進(jìn)行一次收繳工作,并把一部分團(tuán)費(fèi)上交校團(tuán)委。
四、“迎新”及組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、歸檔 時(shí)間:9月初
迎接新生入學(xué),并幫助辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作、新生檔案歸檔管理。
五、組織和安排一些其他的學(xué)生工作及學(xué)生活動(dòng)。
“新的組織,新的計(jì)劃,新的起點(diǎn)。良好的工作計(jì)劃是工作順利、出色完成的根本前提。”那么,組織部除了每年完成好衣裳例行工作的同時(shí),我還希望該部能嗯成為培養(yǎng)部員共嗯作能力和組織才能的“溫床”,為他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)。有鑒于此,我暫擬定如下工作計(jì)劃及建議
一、 關(guān)于工作安排。每次執(zhí)行重大工作或活動(dòng)之前,先召開全體縣召開全體部員會(huì)議,經(jīng)過討論后,由部長統(tǒng)一籌劃,并具體安排工作、責(zé)任到人,對一些具體事項(xiàng),將根據(jù)工作量、工作強(qiáng)度的大小,以個(gè)人或小組形式完成;工作結(jié)束后,全體部員集合,進(jìn)行工作匯報(bào)與總結(jié)。
二、 關(guān)于團(tuán)員評定。在進(jìn)行團(tuán)員教育評議工作時(shí),本部將召集各班團(tuán)支書開會(huì),布置各項(xiàng)事宜,團(tuán)支書負(fù)責(zé)傳達(dá)至每個(gè)團(tuán)員。各團(tuán)員須撰寫“團(tuán)員小結(jié)”,并填好團(tuán)員評定表。各班團(tuán)支書負(fù)責(zé)收齊,并進(jìn)行新生評定,而后交由本部進(jìn)行考核評定。
三、 關(guān)于團(tuán)費(fèi)收繳。由于會(huì)計(jì)系是個(gè)大系,團(tuán)員隊(duì)伍浩大,每年團(tuán)費(fèi)收繳時(shí)間甚長。而考慮到各本團(tuán)員占絕大部分,且每個(gè)團(tuán)員所繳團(tuán)費(fèi)為數(shù)不多,因此,為了及時(shí)完成收繳任務(wù),本部建議由各班班費(fèi)預(yù)支,由各班團(tuán)支書解繳至本部。預(yù)支班費(fèi)可由班長(或班委)日后向各團(tuán)員支取。這樣,將大大提高了工作效率和工作效果,也充分發(fā)揮了班委的作用。
四、 關(guān)于班團(tuán)支部評比。常年來,各班團(tuán)干大部分閑置,成了長期的“閑置資產(chǎn)”,造成大量“資源浪費(fèi)”。為了充分調(diào)動(dòng)各班團(tuán)干(包括團(tuán)支書、副支書、組織委員等)的積極工作,配合好團(tuán)總支的工作并加強(qiáng)團(tuán)組織與班級、班級與班級之間的交流與合作,本部擬定進(jìn)行“班級支部評比”工作,每年評出兩個(gè)“優(yōu)秀團(tuán)支部”和兩個(gè)“較差團(tuán)支部”,并作為評選“優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)支書”的參考。(本工作可結(jié)合上述二、三兩項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行評比。)評比,就是競爭;競爭,必然產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。這樣,既能及時(shí)、圓滿地完成任務(wù),又能充分發(fā)揮團(tuán)干作用,提高了班級的集體榮譽(yù)感。
五、 關(guān)于實(shí)踐活動(dòng)和有益活動(dòng)的組織;顒(dòng)需要人的參與,而參加了活動(dòng),便會(huì)使人知識得到豐富,能力得到提高。那么,為了促進(jìn)廣大團(tuán)員的溝通、了解,提高他們的能力,并豐富同學(xué)們的課余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。本部設(shè)想,組織黨團(tuán)員參加暑假社會(huì)實(shí)踐工作和一些有益的課外活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如考察和參觀革命老區(qū)、文化宣傳活動(dòng)、高校間的聯(lián)誼活動(dòng)、到社區(qū)舉行義務(wù)培訓(xùn)和講解活動(dòng)等;有益活動(dòng),如跨系聯(lián)歡、跨系舉行“邀請賽”、集體登山、騎車環(huán)島等娛樂活動(dòng)。
六、 關(guān)于八十周年校慶。明年4月,我們將迎來母校的80周年華誕。屆時(shí),有許多活動(dòng)需要我們?nèi)ソM織、安排和參與。組織部將負(fù)責(zé)組織一些具體事項(xiàng),并盡我們組織部全體成員的努力,圓滿地完成任務(wù),并謹(jǐn)以此作為獻(xiàn)給母校八十大壽的“賀禮”。
團(tuán)總支部是個(gè)團(tuán)結(jié)的,有戰(zhàn)斗力的“大家庭”,組織部則是這個(gè)“大家庭”里的一個(gè)杰出的“小家庭”/組織部全體成員,將在新的一年里,盡職盡責(zé),最出色的完成各項(xiàng)工作!
電信工作的自我評價(jià) 篇3
主要內(nèi)容:
第一部分 個(gè)人對崗位的一些認(rèn)識
第二部分 個(gè)人的自我評價(jià)
第三部分個(gè)人建議
第一部分:個(gè)人對崗位的一些認(rèn)識
一、 作為基層的管理者,在整個(gè)車間的管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件中, 決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,俗話說:“火車跑得快,全靠龍頭帶”。
二、 我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,我認(rèn)為管理能力從根本上說
三、 車間主任這個(gè)崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理安排和管 理的責(zé)任,所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。
四、 一個(gè)基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以事業(yè)……
第二部分:個(gè)人的自我評價(jià)
本人有較強(qiáng)的溝通能力,能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處,也能橫縱向各個(gè)部門進(jìn)行有效溝通。知識面寬泛,樂于學(xué)習(xí)和接受新事物,有工作激情。考慮問題著眼于長遠(yuǎn),掌握了部分先進(jìn)管理工具。
第三部分:個(gè)人建議
對8s、erp等管理系統(tǒng)知識的統(tǒng)一培訓(xùn)管理系統(tǒng)作為管理的工具,應(yīng)該是為公司的管理提供服務(wù)。它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義,知道應(yīng)該怎么樣去配合它的管理意識。在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的,所以實(shí)施起來就達(dá)不到所需要的效果,這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義,反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務(wù)。