醫(yī)生的自檢自查報告范文(精選3篇)
醫(yī)生的自檢自查報告范文 篇1
要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫(yī)生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續(xù)讀了醫(yī)學中專、大專、本科,雖然后來經過努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學習還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復查找原因,我想從如下幾方面來進行整改和提高。
一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標準。醫(yī)德應作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛人,幫醫(yī)生必須要以真誠仁愛的態(tài)度為患者服務。要以仁心施仁術,才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯以金錢為萬能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買賣關系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛護和教育,對所有有關的學科同仁均應謙虛,向他們學習對業(yè)務開展有益的東西。
二、要有扎實的理論和精湛的技術醫(yī)術是為病人服務的本領,要能很好地為病人服務,必須技術要過硬要精湛,豐富的臨床經驗和訓練的操作能力,只有通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應
從基本開始,各項操作應訓練掌握,操作過程嫻熟規(guī)范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學實驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動中突發(fā)事件敏銳的反應能力在臨床醫(yī)療各活動中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討。
四、要有愛崗敬業(yè)和良好的人際關系想要作為一名稱職的醫(yī)生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業(yè),良好的人際關系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹立正確的學風和醫(yī)風樹立終身學習的風氣定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現(xiàn)代科學技術,如互聯(lián)網上有大量的醫(yī)學資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增強學習的針對性,以提高學習效率。
醫(yī)德高尚為病人拒收暖人心。作為一名醫(yī)務工作者,只有加強醫(yī)德修養(yǎng),弘揚高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫(yī)院收受賄賂、“潛規(guī)則”的錯誤認識,引導醫(yī)患關系向健康、和諧的方向發(fā)展。
六、要進一步提高臨床醫(yī)療水平應在技術上精益求精。醫(yī)學知識不斷更新和發(fā)展,人類的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學上永遠有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫(yī)學,在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個人喜好和習慣,提倡“循證醫(yī)學”!把C醫(yī)學”又稱實證醫(yī)學,也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學本科班學習的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現(xiàn)有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀的合格臨床醫(yī)生。
同時,作為xx醫(yī)院的一員,我非常熱愛xx醫(yī)院,我誠摯的希望xx醫(yī)院能快速穩(wěn)健地發(fā)展成為xx市的王牌醫(yī)院。
醫(yī)生的自檢自查報告范文 篇2
我始終以嚴格的標準來要求自己。
1、工作中,堅決反對將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學檢查收入掛鉤,我院也嚴格遵守國家衛(wèi)健委的規(guī)章及制度。
2、堅決反對開單提成,特別是反對介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
3、堅決反對違規(guī)收費,病歷中未記載的醫(yī)療服務(醫(yī)囑、檢查、檢驗等)無收費,無價格政策未允許收費的醫(yī)療服務進行收費,不存在分解醫(yī)療服務項目收費,無違反價格政策規(guī)定超范圍、超標準收費,無擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務內容并收費。
4、無違規(guī)接受社會捐贈資助,無企業(yè)捐贈資助出國(境)旅游或者變相旅游的行為。
5、無參與推銷活動,無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告行為,無違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
6、無商業(yè)目的統(tǒng)方行為,無為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用耗材的用量信息的行為,無為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利的行為。
7、無違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產品行為,無違反規(guī)定私自采購、銷售(推銷)、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品的行為。
8、本人遵紀守法、廉潔從醫(yī),無收受回扣。無利用職業(yè)之便謀取不正當利益接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣。從未參加藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂場所的娛樂活動。
9、本人恪守醫(yī)德、嚴格自律。從未收受患者“紅包”,從未索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品等。
10、本人帶領中醫(yī)科腎病亞專科團隊,嚴格落實醫(yī)學診療核心醫(yī)療制度,規(guī)范使用輔助用藥,合理使用抗生素,嚴格遵守醫(yī)保基金監(jiān)管要求,規(guī)范使用醫(yī)保資金。
11、本人反對醫(yī)療欺詐,在診療過程中無誘導消費、欺詐醫(yī)療、脅迫醫(yī)療等行為。無偽造醫(yī)療文書(出具虛假證明文件)或票據行為。無虛記多記藥品、診療項目、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務設施費用行為。無串換藥品、器械、診療項目行為。
12、本人自覺維護協(xié)和醫(yī)院正常的醫(yī)療服務市場秩序。無發(fā)布醫(yī)療廣告和虛假信息。從未參與號販子、醫(yī)托、“黑護工”“黑救護車”等非法行為。未與醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)的經銷人員接觸。從未參與醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)的經銷人員在院內的工作。
13、本人無違法違規(guī)執(zhí)業(yè)。無出租、出借、轉讓《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》(掛證)、無證行醫(yī)行為。無超范圍執(zhí)業(yè)行為。
以上是我的自查整改報告及心得體會。在今后的醫(yī)療工作中,我將進一步嚴格要求自己,嚴格落實黨中央及國務院的政策及要求,堅持原則,嚴于自律,救死扶傷,為人民醫(yī)療事業(yè)貢獻自我。
醫(yī)生的自檢自查報告范文 篇3
一直來,三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念,全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務,精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監(jiān)督,誠信經營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益,為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、領導重視、制度健全、長抓不懈
近年來,通信企業(yè)市場競爭日趨激烈,內部改革不斷深化,給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究,達成共識,認真轉變思想觀念,在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中,職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益,必須加強職工職業(yè)道德建設,才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;結合職工職業(yè)道德建設,開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線,走訪客戶,督導工作,有效促進了服務管理工作,為服務工作奠定了堅實的基礎。
二、全程服務、首問負責,實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。
(1)抓服務源頭:
從營業(yè)受理上,大力實施文明窗口服務,嚴格推行“規(guī)范化服務”,嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺,為客戶提供一流的服務。
。2)抓入戶服務:
嚴格推行入戶規(guī)范化服務,為入戶員工印制了服務名片,方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系,提高了服務效率和水平。
(3)抓全員服務:
全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實,服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴,對員工進行暗查暗訪并錄音,對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理,使全體員工繃緊服務弦。
(4)抓線路服務:
我公司一直把線路整治作為提高服務質量,降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭,行管人員參加,將“親情農家”與線路整治結合起來,業(yè)務營銷與整治并舉,走街串巷,進行線路整治和走訪客戶活動,全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀,使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降,有效地降低了客戶的投訴率。
。5)抓便民服務:
我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念,努力使各種服務貼近民眾。
三、強化素質、重塑形象
為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質,公司經常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習,強化服務人員的規(guī)范化服務意識,轉變了工作作風。
四、合法經營、公平競爭
我公司在經營中嚴格執(zhí)行資費標準,不亂漲價、亂收費、亂降價,實行全月交費制,確保通信網間互聯(lián)互通,積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作,實行責任追究制度。
五、誠信治企,維護消費者的合法權益
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道,對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此,聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一,誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則,自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費,在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所,張貼通信資費標準,使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理,保證計費的準確性。
六、注重溝通,敢于承責
“不要怕投訴,要正確看待投訴,敢于承擔責任,要把客戶投訴看成好事,變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷,從而改進服務,更好的為客戶提供優(yōu)質服務。
今后,聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神,不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習,使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。