效能建設(shè)自查報告范文（精選19篇）
效能建設(shè)自查報告范文 篇1
根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字［20xx］36號《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實機關(guān)效能建設(shè)情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、機關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況
建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負責(zé)制定效能建設(shè)工作計劃，明確職責(zé)和分工，對效能建設(shè)工作實行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進行監(jiān)督、檢查。制定了實施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)制、辦結(jié)制、首問負責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊，部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進行了公示，接受社會監(jiān)督。
對效能建設(shè)工作實行年終評比考核，對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，并在評優(yōu)活動中優(yōu)先考慮；對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個人，取消年終評比先進資格；造成嚴重不良影響的，將給予行政處分。
二、政務(wù)公開落實情況
在政務(wù)公開方面，對我局的職能、內(nèi)部機構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進行常年公開；對年度工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進行公開；對實施的行政許可事項和服務(wù)事項的依據(jù)、條件、程序、期限、收費、實施機關(guān)及需提供的材料、申請書、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進行常年公開，并通過首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項目、服務(wù)項目、決策、工作動態(tài)等政務(wù)公開目錄進行了在線填報，對有關(guān)內(nèi)容的變動及時進行了在線修改和完善；對我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進行常年公開。
在工作動態(tài)方面，我局將落實區(qū)政府的折子工程和為民辦實事作為一項重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會的高度來認識這項工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項工作；對于年度工作目標(biāo)的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點監(jiān)管工作的目標(biāo)和實施方案及實施細則，實行季度考核，年終總評；對于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進性教育和黨員兩個《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會的教育進一步推進此項工作。
三、推行全程辦事代理制工作落實情況
1、我局負責(zé)實施的行政許可事項共7項，包括局行政機關(guān)負責(zé)實施的制造修理計量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的計量標(biāo)準(zhǔn)考核、場（廠）內(nèi)機動車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負責(zé)實施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗及定期檢驗、計量檢測所負責(zé)實施的計量器具強制檢定。服務(wù)事項為4項，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機構(gòu)代碼登記。其中，計量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位計量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項行政許可事項已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達許可決定和證書。特種設(shè)備使用登記、場（廠）內(nèi)機動車使用登記和服務(wù)事項，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設(shè)備檢驗由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗工作規(guī)則實施檢驗。
2、推進電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。
效能建設(shè)自查報告范文 篇2
根據(jù)縣紀(jì)委《關(guān)于對全縣機關(guān)效能建設(shè)開展情況進行自查的通知》精神，我局對去年以來機關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，高度重視
加強機關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、廉潔”的機關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《機關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負責(zé)人簽訂了《機關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負責(zé)人抓落實，“誰主管誰負責(zé)，一級抓一級”的良好局面。
二、著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實效
制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo)，先后制定了《局機關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局年各科室目標(biāo)管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實施方案》等制度，對機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《縣局否定報備制度》、《縣局一次性告知制度》、《縣局限時辦結(jié)制度》等制度，從制度上保證機關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。
三、暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督
加強監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀(jì)委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權(quán)益。配備了專人負責(zé)舉報電話接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機關(guān)進一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進性教育的扎實推進，尤其是去年《市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的`落實，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進取性得到進一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項落實各項年初下達的“各科室考核目標(biāo)任務(wù)”。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀(jì)委的大力監(jiān)督下，推進了我局機關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)�；壍溃粩喔倪M工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)局機關(guān)新的目標(biāo)和經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出更大的努力。
效能建設(shè)自查報告范文 篇3
根據(jù)效能中心要求，經(jīng)過動員部署，強化宣傳，現(xiàn)已進入自查自糾，認真整改階段。為切實做好我區(qū)水務(wù)系統(tǒng)效能建設(shè)的自查自糾工作，我局結(jié)合工作的實際，以整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展活動為載體，大力加強建設(shè)四型機關(guān)爭做四型干部。從加強領(lǐng)導(dǎo)入手，內(nèi)建機制、外塑形象，著力解決工作中存在的問題，扎扎實實地開展活動。下面，將我局開展工作自查自糾情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
把該項工作作為全局工作的一個重要環(huán)節(jié)來抓，列為黨政工作的重要議事日程，成立了由局長掛帥和各部門負責(zé)人參加的整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織健全、人員落實、經(jīng)費保障，為全局開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展工作奠定了領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。專題研究并制訂了《關(guān)于開展深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展活動實施方案》，明確了開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展活動的主要任務(wù)和措施。
局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強對整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)的同時，處處以身作則，為全局干部職工樹立了榜樣。在我局各項工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終站在組織工作的第一線，工作常常不分晝夜，而在有榮譽、評先進的時候，又把榮譽和先進讓給具體工作人員。
二、認真開展整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展活動
1、建立和健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。采取有力措施，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、政策咨詢、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等服務(wù)。
2、進一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展年活動環(huán)境。認真貫徹落實關(guān)于印發(fā)《關(guān)于開展深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展年活動實施方案》的通知，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、優(yōu)越的創(chuàng)新的環(huán)境、公平正義的法制和社會環(huán)境。鞏固機關(guān)效能年活動成果，繼續(xù)下大力氣解決影響機關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面的突出問題，嚴肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益的行為、擾亂市場秩序的行為，以及行政不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。
3、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強化服務(wù)意識，完善服務(wù)機制，把握服務(wù)重點，努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、爭做服務(wù)型干部。大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng)，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作機制，創(chuàng)新服務(wù)方式，工作中敢于突破、敢負責(zé)任、敢于爭取，努力建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)、爭做創(chuàng)新型干部。大力倡導(dǎo)務(wù)實之風(fēng)，強化為民意識，努力建設(shè)務(wù)實型機關(guān)、爭做務(wù)實型干部。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴守各項紀(jì)律，廉潔自律，努力建設(shè)廉潔型機關(guān)、爭做廉潔型干部。
4、營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，使企業(yè)者人人知曉，形成政策落實倒逼機制，促進全面落實創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，注重宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，最大限度地保護好干事創(chuàng)業(yè)積極性。進一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
三、進一步完善監(jiān)督制約機制
我局在糾風(fēng)工作中，采取有效措施加強對水利工程工作的監(jiān)督。我局積極推行政務(wù)公開，向社會承諾了一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理的制度。同時為進一步提高工作效率，建設(shè)廉潔、文明、高效的水利行政職能部門，更好地落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并設(shè)立了政務(wù)公開公告欄，進一步增強了管理工作的透明度和行政執(zhí)法和服務(wù)的規(guī)范性，健全了社會監(jiān)督體系，拓寬了監(jiān)督領(lǐng)域，強化了監(jiān)督力度，得到群眾的廣泛認同。有效地預(yù)防了吃、拿、卡、要、報等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
四、著力解決群眾反映的熱點難點問題
為群眾排憂解難，是全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。我局下大力氣解決群眾反映強烈的熱點難點問題。對群眾舉報件都組織力量進行了認真查處。在接待群眾信訪時，不回避矛盾，不制造矛盾，對糾紛不推、不拖、不靠，堅決依法處理，收到了較好的效果。
今后我局要進一步加強學(xué)習(xí)，開展多種形式的宣傳教育活動，創(chuàng)建服務(wù)機關(guān)、創(chuàng)新機關(guān)、廉潔機關(guān)、務(wù)實機關(guān)爭做四型干部推進整作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、攻項目、促發(fā)展各項事業(yè)的發(fā)展。
效能建設(shè)自查報告范文 篇4
按照公司黨委《深入開展機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)工作的實施方案》，我通過認真學(xué)習(xí)，對照自己平時的思想動態(tài)和工作作風(fēng)，認真按照方案問題進行查找自己在思想、工作、作風(fēng)、生活及廉潔自律方面存在的問題及不足，邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊整改、邊提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和深入思考，對轉(zhuǎn)變機關(guān)作與效能建設(shè)有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進一步的認識。充分認識到了轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，是實踐“三個代表”重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的必然要求，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，是推進單位職能部門轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、把便民利民落到實處的重要保證。
這次活動規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次加強教育、創(chuàng)新機制，提高個人政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的良好機遇。
一、存在的主要問題
1、宗旨意識不強，群眾觀念淡薄。平時只滿足作好自己工作，對別人業(yè)務(wù)、事情，事不關(guān)已不關(guān)心不操心，未能廣泛深入地加強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識學(xué)習(xí)。
2、缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，開拓創(chuàng)新的精神不強，因循守舊，很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，以致曾出現(xiàn)畏難情緒，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此在工作上還沒有大的起色。
3、責(zé)任心和執(zhí)行力不強，不思進取，辦事拖拉，工作效率不高，業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在：對待工作有時不夠主動、積極，沒有主動為群眾解決問題，只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時由于工作的重復(fù)性，圖個省事，照搬照抄，只要按時完成工作就算了事了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
4、工作的程序不科學(xué)，有重復(fù)的環(huán)節(jié)。由于今年剛接手紀(jì)委工作，對部分工作程序不清楚，也沒有很好和鉆研學(xué)習(xí)，對下面安排工作有時沒考慮清楚就安排，造成有的工作返復(fù)。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自已結(jié)合理論學(xué)習(xí)，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學(xué)習(xí)不夠，理論 功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對馬列主義、毛主席思想、小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對澤民提出的“三個代表”的重要思想沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，思想上產(chǎn)生了松懈，造成全心全意為人民服務(wù)的宗旨意思淡化，群眾觀念薄弱。
2、業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
4、工作程序不科學(xué)，沒有站到職工、各支部的角度去考慮問題，造成工作效能低下。
三、今后的整改措施
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。思想上的純潔是一件很重要的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)習(xí)紀(jì)委方面的業(yè)務(wù)知識，更要認真學(xué)習(xí)馬列主義毛主席思想、小平理論、澤民“三個代表”的重要思想等科學(xué)理論，精讀有關(guān)重點文章，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，用小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀(jì)律觀念，增強紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。
2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己紀(jì)律工作的水平;要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。
3、無條件地遵守“五條禁令”。明確自己的身份，告訴自己什么可以做，什么不能做，以一個真正的共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，徹底改正自己毛毛糙糙的毛病，以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每項工作、對待每一個人。
4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，的問題是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。進一步提高思想認識轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范。
效能建設(shè)自查報告范文 篇5
根據(jù)市紀(jì)委、市監(jiān)察局《關(guān)于深入開展機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督檢查的通知》要求，我局就強化服務(wù)意識，改善機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率等機關(guān)效能建設(shè)問題進行了自查自糾，現(xiàn)將具體情景匯報如下：
一、提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機關(guān)效能建設(shè)，2月7日組織全局干部職工召開“效能建設(shè)自查自糾警示會議”，會上全體干部職工認真開展了治理“庸、懶、散”行為的工作，弘揚干事文化，營造“令行禁止，拼博進取，風(fēng)清氣正”的工作氛圍，每一位同志表態(tài)要將“十不準(zhǔn)”牢記于心，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事服務(wù)效率。
二、強化監(jiān)督制約，促進廉政建設(shè)
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想教育工作及時、到位，從而充分調(diào)動了全局干部職工參與機關(guān)效能建設(shè)的進取性、自覺性和主動性，構(gòu)成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。自春節(jié)以來，我局認真落實效能建設(shè)，全局干部職工嚴格遵守“十不準(zhǔn)”要求，堅持上下班簽到制度，不遲到、早退，不做與工作無關(guān)的事，增強事業(yè)心和職責(zé)感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室定期或不定期對單位職工出勤情景，異常是在公務(wù)時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情景進行督查，全局無違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
20xx年初，我們雖然在開展機關(guān)效能建設(shè)方面做了很多工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有必須差距。我們決心認真貫徹×大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，改變機關(guān)作風(fēng)，營造良好的工作氛圍，為“平安當(dāng)陽”的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
效能建設(shè)自查報告范文 篇6
自學(xué)校機關(guān)效能建設(shè)動員會后，學(xué)生處上下十分重視，進行了專題研究，緊緊圍繞“三強化一提高”，即：強化服務(wù)——重點解決職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變不到位問題；強化務(wù)實——為各系等辦學(xué)單位辦實事，協(xié)調(diào)解決學(xué)生工作中、招生就業(yè)中的矛盾和問題；強化效率——有求必應(yīng)，有求早應(yīng)，辦事講質(zhì)量；提高素質(zhì)——重點解決內(nèi)部人員的“松、散、亂”問題，認真進行了自查自評和整改工作。
幾個月來，學(xué)生處同志工作作風(fēng)得到了進一步轉(zhuǎn)變，與各系關(guān)系進一步密切，全體工作人員勤奮工作，廉潔自律的風(fēng)氣正在形成。目前，學(xué)生處各項工作均取得了階段性成果。至6月初04屆畢業(yè)生就業(yè)率已達到65﹪（柯山校區(qū)）、40﹪（濱江校區(qū)），比去年同期有明顯提高，招生咨詢、宣傳工作已全面展開：招生電話、網(wǎng)絡(luò)正熱起來，學(xué)生工作也步入了規(guī)范的軌道，兩校區(qū)學(xué)生穩(wěn)定�，F(xiàn)將效能建設(shè)情況報告如下：
一、明確工作思路，把效能建設(shè)貫穿于日常工作之中。
在效能建設(shè)中，我們堅持了“三個落實”和“三個結(jié)合”。
三個落實；一是抓好思想落實。結(jié)合學(xué)生處工作實際，針對我處部分同志對效能建設(shè)的認識模糊現(xiàn)狀，我們利用會議、個別溝通等形式，宣傳加強效能建設(shè)對改善學(xué)生處部門形象，樹立學(xué)生工作龍頭部門模范作用的必要性和重要性，使大家自覺地站在實踐“三個代表”的高度，站在學(xué)�！皩１尽钡母叨�，加強責(zé)任感，加大工作力度。二是抓好任務(wù)的落實。學(xué)校動員會后的第二天，我們就召開處務(wù)會專題研究部門效能建設(shè)問題，制定出《學(xué)生處效能建設(shè)實施辦法》，并在校內(nèi)率先上墻公布工作承諾情況。我們按照承諾中要解決的重點問題和各科的分工，一件一件對照檢查。對已解決的問題，看有無反復(fù)；對已開展的工作，看什么時候完成；對未開展的工作制定切實可行的措施和計劃。三是抓好措施的落實（見附件）。
“三個結(jié)合”：一是把效能建設(shè)與職能作風(fēng)轉(zhuǎn)變結(jié)合起來。我們積極改進管理的工作方式、方法，針對個別同志沿襲的居高臨下，命令式職能管理的方式變?yōu)闇贤ɑ邮健f(xié)調(diào)服務(wù)督查的職能管理方式，使我處與各系和相關(guān)部門處于一種融洽的關(guān)系，從而提高協(xié)調(diào)、督查工作的效率。二是把效能建設(shè)與推進“以生為本”工作相結(jié)合。我們認為，學(xué)生處的工作是為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生的成長、成才服務(wù)。在加強教育管理力度的同時，理應(yīng)從方方面面為學(xué)生的利益著想。為此：
�。�1）我們在制定出臺各項政策、制度時，要聽取學(xué)生的意見，在各項評優(yōu)工作時，向全校學(xué)生公示，并認真處理反饋的意見。
�。�2）我們在學(xué)生部（處）網(wǎng)站開設(shè)留言頁，針對當(dāng)前柯山校區(qū)的實際情況，我們設(shè)置留言簿，及時聆聽學(xué)生的反映。
�。�3）在開學(xué)初、3.15、3.19及畢業(yè)生離校前后等敏感季節(jié)，適時召開學(xué)生座談會，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時化解矛盾。
�。�4）努力提供就業(yè)、學(xué)生工作方面的服務(wù)。就業(yè)過程中，接待近100家用人單位來校，提供1000余條、xx年度個人考核要充分參考效能因素。
二、圍繞工作目標(biāo)，制定、落實規(guī)章制度
在開展機關(guān)效能建設(shè)中，我處圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，認真落實崗位職責(zé)，相關(guān)科室落實了辦事程序、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦學(xué)限時制、效能追究制等規(guī)章制度。在落實服務(wù)承諾制時，學(xué)生處同志能熱情回答、接待、提供來訪者周到的服務(wù)，并起到較好效果。4月份，寧波一家大型單位到柯山校區(qū)來招聘畢業(yè)生，本來只招聘5-6人，后在安排場地、通知學(xué)生面試等過程中用人單位切身感受到我校就業(yè)工作部門的就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，破例錄用了30人（被錄用的學(xué)生第一年收入達3萬以上）。事后，該單位同志談到多錄用的原因時，十分強調(diào)學(xué)生處同志的工作熱情、責(zé)任感的突出、就業(yè)服務(wù)工作的到位，體現(xiàn)了我校一流的服務(wù)質(zhì)量。
三、建設(shè)服務(wù)窗口，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
為了提高學(xué)生處效能建設(shè)實效，接受廣大師生的監(jiān)督，我們上墻公布了就業(yè)、助學(xué)貸款、保險等辦事制度、程序、流程圖。招生辦在小教大專班錄取時認真實行“一次性告知、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的制度，努力減少辦事環(huán)節(jié)，加大辦事過程和結(jié)果的透明度，提高辦事效率，最大可能地為考生及其家長提供方便、快捷的服務(wù)，同時，為錄取到好的生源提供了保障。
存在的問題：
1.對效能建設(shè)的思想認識，干部中較為明確、清晰，但普通員工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距，有時在布置工作時，在協(xié)調(diào)各種關(guān)系時，仍能捕捉到純機關(guān)作風(fēng)的影子。
2.抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，但離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有差距。如：公寓輔導(dǎo)員對如何經(jīng)常性開展與學(xué)生談心，做心理咨詢工作方面還有許多工作要做。
3.在加強學(xué)生就業(yè)服務(wù)方面，我們在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)信息、推薦、咨詢服務(wù)等方面有了明顯的進步，但由于并校后一些實際因素，學(xué)校如何為學(xué)生提供職業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)，如相關(guān)職業(yè)資格證書的取得（秘書、營銷等）服務(wù)還很不到位。
下一步工作思考：
學(xué)生處將按照校黨委效能建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，以這次督查為契機，以目前所取得成績?yōu)槠瘘c，加大力度，扎實做好各項工作。
一、繼續(xù)加大宣傳教育力度
就整體而言，宣傳教育工作仍是一個薄弱環(huán)節(jié)，仍未形成整體合力。今后，我們要通過宣傳教育，把這項工作的重要性、必要性講透、講深，使之成為一種思維、一種觀念，形成一種看不見摸不著的但能深深感覺得到的潛在物，即學(xué)生處的文化，學(xué)生處的處風(fēng)。為此，要借助制度、溝通、考核等方法進一步加大力度。
二、著力抓好各項工作：
1.進一步規(guī)范招生、就業(yè)政務(wù)公開工作。認真貫徹落實省教育廳、省招委和學(xué)校黨委的政策和要求，繼續(xù)對政務(wù)公開的內(nèi)容、時間、程序、方法進行規(guī)范，及時注意收集、整理、處理學(xué)生及考生的意見，堅持“公開一上午”政策，做好招生、就業(yè)的規(guī)范工作。
2.著力優(yōu)化服務(wù)，注重“窗口”的管理。
a、為畢業(yè)生提供良好的咨詢服務(wù)、離校服務(wù)及假期中的就業(yè)改派服務(wù)。
b、為在校生的假期前的管理提供全方位的服務(wù)。
c、為各類搬遷學(xué)生的教育管理工作，盡可能完善地做好相應(yīng)工作，盡可能地做好服務(wù)工作
d、為新生的報到，適應(yīng)大學(xué)生活提供有效的服務(wù)
3.繼續(xù)并完善實行承諾制
在就業(yè)承諾方面，不僅對畢業(yè)生的政策信息、技能等方面進行指導(dǎo)承諾，而且要對變職學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力的提高方面進行力所能及的努力。同時，對現(xiàn)有的就業(yè)承諾制進行完善和提高。
在實施辦事工作的承諾方面，要在提供服務(wù)的同時要進一步提高辦事質(zhì)量和效率。
效能建設(shè)自查報告范文 篇7
為了全面開展好地區(qū)藥品檢驗所20xx年作風(fēng)效能建設(shè)年活動，根據(jù)地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局黨組的安排和《地區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局20xx年機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年實施方案》的要求，切實轉(zhuǎn)變干部職工的思想工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平。在藥檢所黨支部的安排下，通過3月份的學(xué)習(xí)動員，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，對照這次機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)年活動要著重解決的主要問題，針對工作中存在的突出問題，從思想、工作、學(xué)習(xí)等方面進行了自查，現(xiàn)就自查情況作自我剖析如下：
一、政治學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不高。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，學(xué)馬克思主義理論就更少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
二、創(chuàng)新意識不強，工作方法簡單。只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識，工作作風(fēng)還不夠扎實，沒有很好地深入實際，處理事情方法比較簡單。
三、自我要求不嚴，主動超前少。在理論學(xué)習(xí)中，沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際，沒能及時用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。自我要求不夠嚴格，缺乏工作的主動性、進取性，安于份內(nèi)工作，經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務(wù)，不能站在全局的高度，思考問題，處理矛盾。
四、自我在作風(fēng)效能提升方面與加快發(fā)展的任務(wù)相比，與人民群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距。這是跟我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我區(qū)社會經(jīng)濟的跨越式發(fā)展不相匹配的。
效能建設(shè)自查報告范文 篇8
今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府按照市、區(qū)機關(guān)效能建設(shè)決策部署和要求，堅持以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高為民服務(wù)水平為目標(biāo)，經(jīng)過健全制度、完善措施、加強督查等，機關(guān)效能建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將自查情景報告如下：
一、年初以來機關(guān)效能建設(shè)工作開展情景
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合效能建設(shè)職能劃轉(zhuǎn)，及時調(diào)整充實了鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，構(gòu)成了鎮(zhèn)黨委主要負責(zé)人親自抓負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、人人有職責(zé)的效能建設(shè)職責(zé)體系，構(gòu)建了“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，推動了各項工作的順利開展。
2、注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實踐活動為契機，組織鎮(zhèn)、村黨員干部重溫入黨誓詞、中央八項規(guī)定和省市區(qū)相關(guān)規(guī)定等，同時在年初開展了黨風(fēng)廉政知識測試、百名黨員大走訪活動。二是創(chuàng)新形式，利用飛信、LED顯示屏、宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳機關(guān)效能建設(shè)“十項制度”和“十不得”、基本規(guī)范、問責(zé)辦法等制度，營造效能建設(shè)我知曉、我參與、我踐行的濃厚氛圍。三是及時通報區(qū)內(nèi)外先進和反面典型，發(fā)揮先進典型的正面引導(dǎo)和反面典型的警示教育作用。
3、狠抓督查落實。一是堅持每周至少開展一次效能督查，發(fā)現(xiàn)問題實名通報并做相應(yīng)處理。截至目前，已有近50人次因效能問題被鎮(zhèn)問責(zé)。二是按照市區(qū)效能建設(shè)規(guī)定，為機關(guān)各部門統(tǒng)一制作安裝了工作人員去向牌，并公布聯(lián)系電話，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。
4、做好工作結(jié)合。在抓好平時效能建設(shè)的同時，注重做好與階段性、中心性工作的結(jié)合，如在夏季防汛、夏秋禁燒、創(chuàng)城、征遷拆違等工作中，將效能督查貫穿始終。
二、單位效能工作制度建設(shè)情景
主要完善了鎮(zhèn)機關(guān)考勤制度、值班制度、請銷假制度、車輛管理制度等，研究制定了《吳小街鎮(zhèn)聘用人員管理暫行辦法》，同時認真貫徹落實蚌埠市機關(guān)效能建設(shè)建設(shè)“十項制度”、“十不得”和基本規(guī)范。
三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題
一是效能建設(shè)各項規(guī)章制度還需進一步健全完善，并嚴格執(zhí)行；二是效能建設(shè)工作開展還不夠平衡，鎮(zhèn)機關(guān)在編工作人員明顯好與聘用人員；三是效能建設(shè)涉及面廣、工作量大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職人員少、辦公設(shè)備缺構(gòu)成突出矛盾。
四、下步工作打算
一是進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大效能督查力度，嚴格落實職責(zé)制和職責(zé)倒查機制；二是不斷加大宣傳教育力度，重點做好《蚌埠市機關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范》的宣傳工作；三是加強鎮(zhèn)、村為民服務(wù)中心（工作站）規(guī)范化建設(shè)，狠抓工作人員日常管理，進一步提高辦事效率；四是持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)，弛而不息抓作風(fēng)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的鎮(zhèn)、村干部隊伍。
效能建設(shè)自查報告范文 篇9
自5月份以來，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為主題，以自我教育和學(xué)查改為主要手段，以解決交通工作中存在的問題為重點，在系統(tǒng)五家行政執(zhí)法單位中，深入開展了兩項活動，交通行政行為進一步規(guī)范，執(zhí)行力得到進一步提升�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、前階段活動開展情況
1、廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認識
全市效能建設(shè)暨兩項活動召開后，為了在全系統(tǒng)迅速掀起一個兩項活動高潮，我們先后召開了三個會議，進行廣泛動員，統(tǒng)一廣大干部職工思想認識。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子會議，集中學(xué)習(xí)了省、市相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，并就交通系統(tǒng)如何開展兩項活動展開了討論研究，確定了活動的指導(dǎo)思想和工作思路，制定了活動實施方案。二是機關(guān)工作人員會議，組織機關(guān)全體工作人員深入細致的學(xué)習(xí)了活動實施方案，讓廣大機關(guān)工作人員明白了“執(zhí)行力是什么，文明執(zhí)法為了什么，兩項活動必須從機關(guān)抓起，從自己做起”，進一步強化了服務(wù)意識，真正做到理論學(xué)習(xí)機關(guān)人員先人一步，充分發(fā)揮機關(guān)龍頭帶動作用。三是系統(tǒng)動員大會。對交通系統(tǒng)開展兩項活動作了全面部署和安排，提出了三個一的要求（即每名干部職工都要有一個專門筆記本、一本學(xué)習(xí)資料、一篇學(xué)習(xí)心得體會），進一步提高了系統(tǒng)廣大干部職工尤其是行政執(zhí)法人員對兩項活動重要性和必要性的認識，切實增強做好這兩項活動的緊迫感和責(zé)任感。同時，下發(fā)了《武穴市交通局開展提高執(zhí)行力和文明執(zhí)法教育活動實施方案》，明確了各個階段的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，確保了活動有序進行。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作專班
為使兩項活動不流于形式、不走過場，我們切實加強了對兩項活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長和書記為組長，其他班子成員為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人和各二級單位主要負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立一個專班，具體負責(zé)該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督辦、指導(dǎo)、驗收。
各二級單位也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，并明確一名班子成員具體負責(zé)。全系統(tǒng)上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、班子成員齊上陣、工作專班經(jīng)常抓的良好局面。另外，我們還將“兩項活動”開展情況，納入各二級單位年度工作目標(biāo)進行量化百分考核。
3、強化檢查督辦，力求取得實效
針對交通系統(tǒng)點多、線長、面廣的特點，我們加大了對各單位及其所屬單位開展兩項活動情況明察暗訪力度，力爭使活動更加深入、更富有成效。一是工作專班采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對各單位以及基層站、所兩項活動開展情況進行了檢查督辦，重點檢查了各單位政務(wù)值班、各項制度和辦事流程上墻情況。二是舉辦了行風(fēng)監(jiān)督員和服務(wù)對象座談會，收集服務(wù)對象的建議和看法。三是開展一次問卷調(diào)查，了解掌握我們工作中存在的問題，及時加以整改，并將整改結(jié)果向社會公布，廣泛接受社會監(jiān)督。
二、存在的問題
通過內(nèi)查外評，我們共收集歸納出六個方面的問題，也就是“五個還不夠”：
1、領(lǐng)導(dǎo)深入基層還不夠，對基層了解不全面細致，有時決策未能考慮到實際情況。
2、機關(guān)工作作風(fēng)還不夠扎實。少數(shù)干部上班時間外出辦私事，上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股，溜崗串崗。辦事效率不高，工作相互推諉，門難進、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象依然存在。
3、行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為還不夠規(guī)范。少數(shù)執(zhí)法人員文明執(zhí)法意識淡薄，執(zhí)法方式簡單，粗暴執(zhí)法，不文明執(zhí)法，存在執(zhí)法就是管人、就是收費的錯誤觀念。
4、為企業(yè)服務(wù)還不夠積極。不能主動上門為企業(yè)提供幫助，解決實際問題。
5、對通村公路的管養(yǎng)還不夠重視。有的公路投入使用不到兩年，由于缺乏管養(yǎng)，路面已經(jīng)出現(xiàn)了破損，只建不養(yǎng)、重建輕養(yǎng)現(xiàn)象仍然存在。
三、整改措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮帶頭作用。通過定期召開民主生活會、建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、重大事項集體決策制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度等方式，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力。
2、改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。認真落實服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制等服務(wù)制度，完善機關(guān)事務(wù)管理制度，嚴肅會議、上下班紀(jì)律，強化限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，堅決糾正不良“衙門”風(fēng)氣，不斷提高辦事效率，著力打造效率交通。
3、推進綜合行政執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，充分發(fā)揮執(zhí)法局的作用，切實加強執(zhí)法人員的法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，進一步提高交通隊伍執(zhí)法水平和依法行政能力，努力塑造交通良好形象。
4、建立企業(yè)聯(lián)系制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每名領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個企業(yè)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系企業(yè)開展調(diào)研，傾聽企業(yè)意見，了解發(fā)展困難，解決實際問題，竭誠為企業(yè)服務(wù)，著力打造服務(wù)型交通。
5、加強通村公路管養(yǎng)，鞏固建設(shè)成果。牢固樹立“建設(shè)是發(fā)展、管養(yǎng)也是發(fā)展”理念，按照上級有關(guān)文件精神，成立農(nóng)村公路養(yǎng)護管理科，出臺農(nóng)村公路管理養(yǎng)護實施辦法，切實加強通村公路管理養(yǎng)護，鞏固建設(shè)成果。
效能建設(shè)自查報告范文 篇10
今年來，我局機關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點，以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的勞動保障干部隊伍為目標(biāo)，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進機關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機關(guān)效能建設(shè)工作自查狀況匯報如下：
一、加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，確保工作落到實處
加強機關(guān)自身建設(shè)，提高機關(guān)效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實，有利于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標(biāo)本兼治，有利于強化民主監(jiān)督和加強民主法制建設(shè)。基于以上認識，為了保證我局機關(guān)效能建設(shè)工作順利進行，我局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機關(guān)效能建設(shè)工作方案。
同時我局建立了一把手負總責(zé)、班子成員分工負責(zé)的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)、辦公室具體抓落實，領(lǐng)導(dǎo)干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導(dǎo)多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進行了具體部署，強調(diào)機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了的思想認識，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的好處，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施。
二、強化素質(zhì)教育，進一步扎實開展機關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)
堅持以素質(zhì)教育為先導(dǎo)，注意發(fā)揮人的主動性、用心性和創(chuàng)造性，真正把機關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標(biāo)、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，進一步建立健全組理論學(xué)習(xí)制度，凝聚力量，增強信心。透過學(xué)習(xí)，進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認為，務(wù)必始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉公，甘當(dāng)人民的公仆。
二是利用每周五學(xué)習(xí)時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學(xué)習(xí)的重要資料，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀(jì)、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理論修養(yǎng)和政策水平。
三是不斷充實干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的職責(zé)感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀(jì)守法，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設(shè)實施綱要》為切入點，大力加強思想作風(fēng)建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻勞動保障工作的熱情，增強遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性，促進工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，扎實了深入開展機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。
三、明確目標(biāo)任務(wù)，落實效能建設(shè)各項制度，加強單位內(nèi)部管理
機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，資料極其豐富，開展機關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機關(guān)效能建設(shè)中選準(zhǔn)切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。
�。ㄒ唬┘訌姍C關(guān)考勤工作，實行機關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責(zé)，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導(dǎo)對考勤狀況隨時進行檢查并通報，局辦公室按月對考勤狀況進行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標(biāo)職責(zé)制完成狀況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。
�。ǘ┳ズ脵C關(guān)各項制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，建立健全了首問職責(zé)制、限時辦結(jié)制、否定報備制、第一范文網(wǎng).錯案追究職責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。
�。ㄈ╅_展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善機關(guān)作風(fēng)。機關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的水平。我局作為110社會聯(lián)動成員單位之一，用心參與110報警聯(lián)動服務(wù)，做到“有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。
�。ㄋ模┳ズ脛趧有旁L工作。加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局根據(jù)縣信訪局和效能辦的要求，認真做好勞動爭議處理和勞動信訪工作，透過接待來訪、理解信函、設(shè)立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關(guān)效能建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件16件，結(jié)案15件，收到群眾來信5封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件3封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件2封，信訪辦結(jié)率100%，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。
四、以政務(wù)公開為重點不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動保障部門新形象
�。ㄒ唬┮虻刂埔耍葑フ⻊�(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的資料。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖、投訴箱等公開設(shè)施。我局機關(guān)及下屬各單位，透過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄6個，程序圖6個，設(shè)立投訴箱6個，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。透過召開黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾提出的意見和推薦，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補貼和維護穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為群眾排憂解難，認真辦理群眾投訴，辦復(fù)率100%。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后構(gòu)成。五是將公開的項目應(yīng)對群眾。我局透過文件簡報等形式，將政務(wù)公開項目、方法、公開透過辦事窗口宣傳，讓群眾明白勞動保障各項業(yè)務(wù)辦理及收費項目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ⿵娀胧ＷC了政務(wù)公開工作的全面落實。一是健全制度，規(guī)范運行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運行機制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位《職責(zé)制》、《績效考評制》、《首問負責(zé)制》、《一次性告知制》、《職責(zé)追究制》等制度。透過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運行的方向發(fā)展。二是抓好試點，典型引路。同時，透過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是職責(zé)追究，嚴肅紀(jì)律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴格實行職責(zé)追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。
�。ㄈ┳⒅貙嵭�，以政務(wù)公開為重點不斷擴大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅持以推行政務(wù)公開為重點，堅持一切從實際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實效。一是促進了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。三是密切了勞動保障部門與人民群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由明白到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩(wěn)定。透過政務(wù)公開，群眾的上訪量逐漸下降。
由于我局在抓機關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，構(gòu)成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當(dāng)然，我局機關(guān)效能建設(shè)在取得成效的同時，也存在著一些不足之處。主要表此刻個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬；深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠；有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。
總之，我局將進一步把握機關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認真履行勞動保障工作職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。
效能建設(shè)自查報告范文 篇11
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并按照高委辦發(fā)20xx43號文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
并明確了各自的職責(zé)：鎮(zhèn)黨委負總責(zé);、負全責(zé)，并具體負責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;負責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由兼主任，負責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實施方案，并認真貫徹落實。進取開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運行，改革行政審批制度，加強對違規(guī)違紀(jì)行為的職責(zé)追究。今年，機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了二次會議，專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，并落實了具體措施。根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并限期進行了整改。
二、落實“三項制度”
落實了首問職責(zé)制，設(shè)立了首問窗口，設(shè)定首問崗，推行首問事項登記制、去向留言制，另外在窗口貼示首問負責(zé)人姓名和聯(lián)系電話;建立并完善了辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時限，實行辦理過程問責(zé)，提高辦理效率，決不超期辦理;建立并執(zhí)行職責(zé)追究制，對不履行或不認真履行職責(zé)的工作人員進行了職責(zé)追究，對辦事為力的工作人員，予以鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，情節(jié)嚴重的追加職責(zé)。
為保障三項制度的良好運行，我鎮(zhèn)加強了社會監(jiān)督和效能檢查，堅持有責(zé)必問，發(fā)現(xiàn)問題及時進行提醒或鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，職責(zé)追究與年終考評掛鉤，起到有效震懾作用。
三、深化行政審批改革
我鎮(zhèn)按照公開透明、便民高效的要求，進一步清理、減少和調(diào)整了權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化流程，把相關(guān)窗口并連排列，提高了行政效率，降低了行政成本。制定了社會事業(yè)服務(wù)中心“綠色通道”辦法，開辟了便民服務(wù)綠色通道。
四、推進電子政務(wù)建設(shè)
我鎮(zhèn)建立開通了高坪區(qū)老君鎮(zhèn)人民政府門戶網(wǎng)站，開設(shè)了書記信箱、政務(wù)宣傳、網(wǎng)上招標(biāo)、在線辦理、投資咨詢、網(wǎng)上投訴等多個欄目，對書記信箱和網(wǎng)上投訴信息，指定專人搜集、整理、匯報、處理和答復(fù)。大大方便了群眾和機關(guān)的溝通，改善了鎮(zhèn)政府形象，提高了鎮(zhèn)政府的公信力。
加強行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實保障社會事業(yè)服務(wù)中心、政府一號樓電子監(jiān)控視頻正常運行，并根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，著手建立網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批系統(tǒng)。
五、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
我鎮(zhèn)大力弘揚領(lǐng)導(dǎo)干部“民不富心不安、鎮(zhèn)不強心不甘”的職責(zé)意識，深入推進“掛包幫”活動暨富民強村工作。堅持實事求是，深入基層，深入群眾，主動為群眾辦好事、做實事、解難事。
我鎮(zhèn)經(jīng)常組織機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、興農(nóng)致富知識，大力宣揚真抓實干精神，強化服務(wù)意識，起到了很好的效果。經(jīng)過機關(guān)效能建設(shè)的開展，我鎮(zhèn)不存在“庸懶散”現(xiàn)象，機關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我鎮(zhèn)不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅持依法行政，禮貌執(zhí)法，實現(xiàn)了零投訴。
六、完善政務(wù)公開
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進一步規(guī)范了公開資料、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等;一把手和干部按照要求分別進行了公開。
七、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項督查，加強了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或的時限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規(guī)違紀(jì)的堅決按規(guī)定處理，并及時進行反饋或說明;及時辦理上級交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并緊緊圍繞“推進電子政務(wù)建設(shè)”和“落實三項制度”的要求，認真抓好了方方面面的工作，使全體機關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識提到了大增強。我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)深入推進，取得了必須效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)常化軌道，不斷改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
效能建設(shè)自查報告范文 篇12
為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高畜牧獸醫(yī)局機關(guān)效能建設(shè)水平，現(xiàn)將畜牧獸醫(yī)局環(huán)境效能建設(shè)工作自查情況報告如下：
一、政策落實到位
（一）服務(wù)承諾：堅決貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、提高機關(guān)效能的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范、簡化和公開行政許可辦事程序，提高辦事效率；制定和公開五項服務(wù)承諾：積極幫助群眾引進畜禽優(yōu)良品種，做好新技術(shù)的嫁接、轉(zhuǎn)化和指導(dǎo)推廣，引導(dǎo)群眾致富；加強獸藥及飼料市場監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊偽、劣、假獸藥、飼料經(jīng)營的不法業(yè)戶；嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部“六號令”，確保動物防疫生物制品由各級畜牧部門專供制度，保證疫苗質(zhì)量；《獸藥經(jīng)營許可證》審核時限由一個月更改為5個工作日；熱情接待群眾來訪，對于群眾咨詢給予滿意答復(fù)，動物疫病監(jiān)測化驗，1—4天內(nèi)給予結(jié)果并附診療意見。
（二）許可事項及服務(wù)事項的辦理情況：為提高和保障動物投入品的質(zhì)量安全，所負責(zé)的獸藥、飼料、種畜禽場監(jiān)督管理工作進一步明確到人，并與各飼料生產(chǎn)廠家、獸藥經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，明確監(jiān)管責(zé)任；組織執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)畜牧法律法規(guī)，在獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)督檢查過程中，嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)行，嚴格執(zhí)法程序；及時調(diào)查了解在執(zhí)法檢查中遇到的問題，并做好耐心細致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的發(fā)生；辦理《山東省規(guī)�；笄蒺B(yǎng)殖項目登記備案證明》新辦證及換證工作，預(yù)計辦理備案35份，辦理動物防疫條件合格證44件，生鮮乳收購許可證23件，生鮮乳準(zhǔn)運證25件。
二、嚴格執(zhí)行各項制度。根據(jù)局黨組的工作部署，我局規(guī)范和健全了八項制度：一是崗位目標(biāo)責(zé)任制。進一步明確了每個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量和完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限以及工作職權(quán)、責(zé)任；二是服務(wù)承諾制。以遵守法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并對外公開；三是限時辦結(jié)制。依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)；四是首問負責(zé)制。各組在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自已職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的，都要給予滿意的答復(fù)；五是責(zé)任追究制。對不負責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使單位和群眾的利益遭受損失或造成不良影響的，要嚴肅追究其責(zé)任；六是執(zhí)法公示制。將崗位職責(zé)以及單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾一律予以公開；七是窗口部門一次性告知制。對來所辦事人員，經(jīng)辦人一次性告知所辦事項的手續(xù)、材料、程序等；八是政務(wù)公開制。實行權(quán)利公開透明運行機制,公開率100%。
三、執(zhí)法、收罰行為報告情況：按時報送《執(zhí)法行為報告表》，真實填報報告表內(nèi)容，不存在隱瞞執(zhí)法行為、瞞報收費、罰款等情況；收費、罰款按照下限收取，實行“收支兩條線”，票款分離，不存在與單位和個人利益掛鉤的現(xiàn)象；沒有借執(zhí)法、服務(wù)為名搭車收取贊助費、咨詢費、會員費的現(xiàn)象，不存在要求企業(yè)購買指定產(chǎn)品、要求企業(yè)參加學(xué)會等組織、向企業(yè)拉廣告、強制企業(yè)訂購書報刊物等現(xiàn)象。
四、投訴受理情況：對縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的投訴案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認真細致的進行調(diào)查處理，對投訴情況及時受理，不存在隱瞞實情、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
五、工作落實情況：我局通過對各科室環(huán)境效能建設(shè)及制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，不存在“吃卡拿要”現(xiàn)象，各科室主動接受監(jiān)督，正視問題，積極整改，搶抓落實，注重實效。
效能建設(shè)自查報告范文 篇13
透過一段時間的機關(guān)效能建設(shè)的學(xué)習(xí)，我將自己的不足之處匯報一下：
一、問題及表現(xiàn)
目前，我個人素質(zhì)、工作作風(fēng)還算比較好的，具有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，在自己的工作崗位上恪盡職守。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與區(qū)委的要求還存在必須差距。主要表此刻以下幾方面：
1、政治理論水平不高。
認為工作的職責(zé)就是干實事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的、科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。
2、創(chuàng)新意識不夠。
安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進取精神。
3、工作效率不高。
工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
綜合分析上述問題的根源，主要在于對“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，在新形勢、新任務(wù)面前，改造和提高自己的用心性、主動性不高。
二、整改措施
1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以建立學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。重點學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，黨的__大及__屆五中、六中全會精神。二抓學(xué)習(xí)考評。堅持“一日一學(xué)”，要求每一天有效學(xué)習(xí)時間不少于1小時;“一季一評”，根據(jù)日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識掌握狀況，進行階段考評;“一年一考核”，年終對學(xué)習(xí)狀況進行綜合評價和考核。三抓學(xué)習(xí)載體。利用微機，透過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進經(jīng)驗，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。
2、以規(guī)范程序為突破，提高服務(wù)質(zhì)量。
做到“六個一”禮貌服務(wù)。即要求做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，狀況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”。
使用禮貌用語。要求在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字禮貌禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做禮貌人、辦禮貌事、樹禮貌風(fēng)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、以制公文寫作度約束為手段，規(guī)范個人日常行為。
按照“公道正派、嚴謹務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范(即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或理解基層單位和個人財物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報銷應(yīng)由個人支付的各種費用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)理解可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請，不準(zhǔn)參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳活動，工作日午后和下基層時不準(zhǔn)喝酒)，自覺規(guī)范言行。
4、以督導(dǎo)檢查為措施，開創(chuàng)各項工作新局面。
認真堅持周匯報、季總結(jié)考評制度，對作風(fēng)建設(shè)各項制度落實狀況進行總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改善。將各項制度有效落實到各項工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項工作開展。把好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步構(gòu)成有利于持續(xù)部門良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。
效能建設(shè)自查報告范文 篇14
今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)決策，市區(qū)機關(guān)效能建設(shè)的部署和要求,堅持以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)為重點,以提高為人民服務(wù)水平為目標(biāo)。經(jīng)過完善制度、完善措施、加強監(jiān)督，機關(guān)效能建設(shè)明顯提高�，F(xiàn)將自查情景報告如下：
一、年初以來機關(guān)效能建設(shè)情景
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合效能建設(shè)職能的轉(zhuǎn)移，及時調(diào)整和充實了鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，形成了鎮(zhèn)黨委主要負責(zé)人親自負總責(zé)的效能建設(shè)責(zé)任制，分管領(lǐng)導(dǎo)負具體責(zé)任，人人有責(zé)任，構(gòu)建了“一級一級、層層落實”的工作格局，促進了各項工作的順利開展。
2、注重宣傳教育。一是以鞏固黨的群眾路線教育實踐為契機，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部對入黨誓詞、中央八項規(guī)定和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定進行了審查。與此同時,年初還進行了黨風(fēng)廉政知識測試和100名黨員大訪。二是創(chuàng)新形式，以飛信、LED顯示屏、宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳機關(guān)效能建設(shè)的“十項制度”、“十項禁令”、基本規(guī)范、問責(zé)辦法等制度，營造一種我所知，參與并實踐效率建設(shè)。三是及時報告區(qū)內(nèi)外先進典型和消極典型，發(fā)揮先進典型和消極典型的正面引導(dǎo)和警示教育作用。
3、抓好監(jiān)督落實。一是堅持每周至少進行一次效能監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題要如實告知,并進行相應(yīng)處理。到目前為止，該鎮(zhèn)已經(jīng)有近50人因效率問題被追究責(zé)任。二是按照《城市效能建設(shè)條例》的規(guī)定，機關(guān)各部門統(tǒng)一制作、設(shè)置了職工下落牌，并公布了聯(lián)系電話，方便群眾工作，了解群眾監(jiān)督。
4、做好與工作相結(jié)合的工作。在抓好平時效益建設(shè)的同時,要注意階段性工作與中心性工作的結(jié)合。比如，在夏季防汛、夏秋禁燒、建城、征地拆遷、違法拆遷等工作中，都要進行效能監(jiān)察。
二、單位效能工作制度建設(shè)方案
主要完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)考勤制度、值班制度、休假制度和車輛管理制度，研究制定了《吳小街鎮(zhèn)從業(yè)人員管理暫行辦法》，認真落實蚌埠市機關(guān)效能建設(shè)“十項制度”&“十不”和基本規(guī)范。
三、自查中發(fā)現(xiàn)需要整改的問題
一是要進一步完善和嚴格執(zhí)行效能建設(shè)規(guī)章制度。二是效率建設(shè)工作不夠均衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員明顯優(yōu)于從業(yè)人員。第三，效率建設(shè)涉及面廣，工作量大，全日制人員少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公設(shè)備匱乏構(gòu)成突出矛盾。
四、下一步工作部署
一是進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強效能監(jiān)察，嚴格落實責(zé)任制和責(zé)任追究機制。二是不斷加強宣傳教育，重點宣傳蚌埠市機關(guān)效能建設(shè)基本規(guī)范。三是加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民服務(wù)中心（工作站）的規(guī)范化建設(shè)，高度重視員工的日常管理，進一步提高工作效率。第四，繼續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)，放松和不斷把握作風(fēng)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍。
效能建設(shè)自查報告范文 篇15
根據(jù)縣上統(tǒng)一安排部署，我鎮(zhèn)“深化效能建設(shè)提升執(zhí)行力專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組”結(jié)合實際，認真開展機關(guān)效能建設(shè)，各項工作得到扎實推進�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
5月21-6月15日是專項治理活動查找整改階段，我鎮(zhèn)按照加強機關(guān)效能建設(shè)的總體要求，主要在抓好學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實際認真查擺問題，廣泛征求意見，制訂整改措施，完善各種制度。
一、統(tǒng)一思想，高度重視
加強機關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措f；是推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行政府各部門各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、廉潔”的機關(guān)新形象，堅持把加強學(xué)習(xí)作為第一任務(wù)，苦練內(nèi)功，干部綜合素質(zhì)得到新提升。
二、明確總體要求，重點開展“十對照十查找”活動
采取“自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、同志幫、群眾評”的方法，重點開展“十對照十查找”活動。個人的對照查找由部門負責(zé)人組織個人立足崗位工作在本部門開展。部門的對照查找由鎮(zhèn)效能辦牽頭，立足部門職能開展。對照廉潔從政的要求，查找個人行為廉不廉；對照依法行政的要求，查找執(zhí)法行為公不公；對照服務(wù)大局的要求，查找工作主動意識強不強；對照轉(zhuǎn)變職能的要求，查找服務(wù)意識夠不夠；對照服務(wù)的要求，查找工作效率高不高；對照抓班子帶隊伍的要求，查找“一把手”在隊伍建設(shè)上嚴不嚴；對照團結(jié)協(xié)作的要求，查找相互之間配合協(xié)作順不順；對照相關(guān)制度要求，查找貫徹執(zhí)行實不實；對照為群眾服務(wù)的要求，查找為群眾辦實事多不多；對照工作落實的要求，查找目標(biāo)任務(wù)完成好不好。
三、認真查找在作風(fēng)建設(shè)方面問題
�。�1）宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，門難進、臉難看、事難辦的問題；
�。�2）責(zé)任心和執(zhí)行力不強，不思進取，得過且過，辦工作效率不高的問題；
�。�3）缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，因循守舊，不學(xué)習(xí)，不鉆研的問題；
�。�4）部門利益至上，本位主義嚴重，陽奉陰違，我行我素，不講誠信的問題；
�。�5）脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不求實效，形式主義嚴重的問題。
四、重點查找在機關(guān)行政效能建設(shè)方面的問題
（1）影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，尤其是基層群眾反映強烈的突出問題；
�。�2）履行職能缺位、錯位、越位的問題；
（3）辦事環(huán)節(jié)過繁、效率偏低的問題；
（4）不作為、亂作為，以權(quán)謀私的問題。
五、暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督
加強監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。今年以來，機關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進性教育的扎實推進，經(jīng)過鎮(zhèn)紀(jì)委多次明查暗訪，突擊檢查，鎮(zhèn)機關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴重違反紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生，辦公室上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實，同時使干部的工作責(zé)任性和進取性得到進一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，辦公室面貌有了進一步改變。
總之，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和鎮(zhèn)紀(jì)委的大力監(jiān)督下，我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)深入推進，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)常化軌道，不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
效能建設(shè)自查報告范文 篇16
鎮(zhèn)自機關(guān)效能建設(shè)動員大會以來，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視這一工作，積極開展機關(guān)效能建設(shè)。通過專題研究，建立健全了黨委書記親自抓、分管書記具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機制，認真做好機關(guān)效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認識，抓組織人員落實到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實到位，并使機關(guān)效能建設(shè)的各項措施與鎮(zhèn)機關(guān)的實際工作緊密結(jié)合，力求實效，堅持長效。
下面就結(jié)合縣委《關(guān)于進一步深化全縣機關(guān)效能建設(shè)工作的意見》精神和縣紀(jì)委就機關(guān)效能建設(shè)自查工作的要求，將我鎮(zhèn)的機關(guān)效能建設(shè)情況作如下報告。
一是突出宣傳動員，進一步提高機關(guān)干部思想認識
從建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的目標(biāo)出發(fā)，以機關(guān)效能建設(shè)為契機，加快全鎮(zhèn)上下工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高機關(guān)工作效能，建立行政效能保障體系，加強效能監(jiān)察，促進依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動員，從思想上提高鎮(zhèn)機關(guān)干部的認識，確保規(guī)范工作、依法行政等落到實處。先后多次召開宣傳動員大會，深入剖析機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性;以出墻報、板報的形式，在村、社區(qū)加強宣傳，使效能建設(shè)深入人心;對于日常工作中出現(xiàn)的不作為、亂作為的不良行政行為，嚴重濫用職權(quán)、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不佳等自覺接受群眾的監(jiān)督、舉報，設(shè)置政務(wù)公開專欄，開設(shè)投訴中心電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整。通過這些舉措，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一了思想，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，深刻認識到了機關(guān)效能建設(shè)的重要性。
二是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推進“一把手”工程
鎮(zhèn)黨委堅持“一把手”抓機關(guān)效能建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，為機關(guān)效能建設(shè)的順利實施提供了堅強的保障。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記主抓機關(guān)效能建設(shè)、鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體分管的領(lǐng)導(dǎo)機制，行文下發(fā)了“關(guān)于建立xx鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作設(shè)立工作辦公室的通知”。為將機關(guān)效能建設(shè)落到實處，鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人多次召開會議進行專題討論，并制定了xx鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，確定了xx鎮(zhèn)日常工作規(guī)范化管理措施。
1、強化監(jiān)督功能，檢查全面到位。機關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面開展，鎮(zhèn)紀(jì)委書記具體負責(zé)，效能建設(shè)辦公室抓具體工作，在機關(guān)效能建設(shè)開展初期，強化檢查監(jiān)督功能，定期不定期地加強對各個部門、辦公室、服務(wù)窗口的突擊檢查;鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開成員會議，通報機關(guān)效能建設(shè)進展情況，總結(jié)上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究解決的方案、對策，提出下階段的工作方向，確保責(zé)任落實到每一個同志身上。
2、完善規(guī)章制度，確保有“規(guī)”可依。根據(jù)省市縣機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行省紀(jì)委“四條禁令”和縣效能辦“八條禁令”，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂本鎮(zhèn)相關(guān)配套規(guī)章制度，建立健全日常工作各項制度。制訂和實行了《xx鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章條例》，以省市縣精神為指導(dǎo)，求同存異，將鎮(zhèn)制度細化落實。完善政務(wù)公開制度，制定切合本鎮(zhèn)實際的政務(wù)公開具體規(guī)定，規(guī)范本鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式。實行工程項目、采購物品招投標(biāo)制度，建立財務(wù)公開報審制，增強鎮(zhèn)財務(wù)工作的透明度。認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪工作，全面推進效能投訴體系，并加大對投訴問題的查處力度。建立健全便民服務(wù)制度，完善各類便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。機關(guān)效能建設(shè)抓新抓實抓透，實現(xiàn)機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)�；_保其滲入到日常工作的每一處細節(jié)。
三是狠抓責(zé)任落實，搞好機關(guān)效能考核工作。
按市縣機關(guān)效能建設(shè)要求，強化監(jiān)督制約機制，將機關(guān)效能建設(shè)作為干部工作考核的重要內(nèi)容，與干部年終獎懲和推優(yōu)選優(yōu)相掛鉤，推行崗位責(zé)任制，建立健全失職追究制，做到責(zé)任到位、責(zé)任到人。對于崗位失職的人員，嚴格執(zhí)行處罰制度，今年8月份，經(jīng)貿(mào)辦和黨政辦各有一位同志在市機關(guān)效能辦公室檢查中被發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)章行為，按其情節(jié)輕重程度，分別予以扣發(fā)全年1/4的獎金、取消當(dāng)年評優(yōu)資格和解聘辭退處分，并在機關(guān)大會上通報批評。進一步推進廉政建設(shè)，自覺接受群眾信訪投訴，今年1-10月份共受理群眾來信來訪10件(次)，辦結(jié)7件(次);立案兩次，處理違紀(jì)黨員1個。
四是多辦實事好事，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系
以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務(wù)理念，重點解決機關(guān)干部在走訪過程中遇到的群眾生產(chǎn)生活中存在的一些問題，以高度的責(zé)任感服務(wù)于民，以實際成效取信于民。建立機關(guān)干部聯(lián)系社(村)制度、黨員聯(lián)系群眾制度、人大代表聯(lián)系選民制度、社區(qū)干部聯(lián)系群眾制度等各項制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)�；�、制度化，推動鎮(zhèn)機關(guān)及鎮(zhèn)干部進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。建立健全各類便民服務(wù)措施，設(shè)立鎮(zhèn)社會救助服務(wù)站、綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)和機關(guān)效能監(jiān)察投訴等便民服務(wù)窗口，提高服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范文明用語，使各個窗口協(xié)調(diào)互動，方便群眾;建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)，真正把群眾的意見放在第一位。
五是利用各種載體，切實提高為民服務(wù)素質(zhì)
以鎮(zhèn)黨校、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)夜學(xué)習(xí)為載體，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的六屆三中全會、四中、五中全會精神，認真組織開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育活動，使每位干部熟悉《條例》的內(nèi)容，自覺遵守并嚴格執(zhí)行《條例》的各項規(guī)定，要按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，從嚴自律，奮發(fā)進取，切實增強責(zé)任意識、敬業(yè)精神，全面提高思想素質(zhì)。以電大、函授、集中培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，進行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高黨員干部政治文化素質(zhì)，明確以民為重的服務(wù)要點，增強為民服務(wù)的手段本領(lǐng)。
六是結(jié)合先進性教育，鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果
以開展黨員先進性教育活動為契機，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求切實抓好黨員干部的工作作風(fēng)，把查擺出來的作風(fēng)問題作為效能建設(shè)重點來抓，從深化認識上入手，開展批評與自我批評。對于工作中、生活中不符合機關(guān)效能建設(shè)條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發(fā)生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動上深化了認識，鞏固了機關(guān)效能建設(shè)的成果，對機關(guān)效能建設(shè)長效機制的落實發(fā)揮了積極的作用。
與此同時，我們也應(yīng)該看到存在的問題和不足：
一、認識仍未全面到位。對機關(guān)效能建設(shè)的思想認識，領(lǐng)導(dǎo)干部較為明確、清晰，但普通干部和職工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距。如在履行的機關(guān)效能檢查中，仍有發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、辦公室吃零食現(xiàn)象，下一步將加大監(jiān)督的力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取更為嚴厲的處罰措施。
二、制度實行還不深入。在抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，如一些禁令和便民措施，但在實際的運行過程中，離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。如：部分干部認識上仍不到位，存在著僥幸心理;存在著時緊時松，長效機制尚需進一步完善。
三、考核機制尚需完善。績效考核，特別是對機關(guān)干部考核機制還不完善，在相當(dāng)程度上影響了工作效能的提高。另一方面，從考核機制本身來說，量化程度不夠，科技含量不高和操作性不強。
效能建設(shè)自查報告范文 篇17
今年以來，我局行政效能暨經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作緊緊圍繞“商務(wù)高地·宜居”的戰(zhàn)略定位，狠抓制度建設(shè)，切實規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，努力提升機關(guān)行政效能，著力打造高效廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，促進了民政各項事業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主要做法
1.組織有力，夯實工作基礎(chǔ)
局黨工委高度重視此項工作，把它擺上重要議事日程。年初及時制訂了《x區(qū)民政局20xx年行政效能暨軟環(huán)境建設(shè)實施意見》，明確了此項工作的目標(biāo)、具體內(nèi)容及措施。并把此項工作納入目標(biāo)管理，與我局其他業(yè)務(wù)工作同步安排、同步推進。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科（室）負責(zé)人貫徹落實的三級責(zé)任體系。同時建立和完善了《財務(wù)管理制度》、《請休假制度》、《臨聘人員管理制度》等，在此基礎(chǔ)上不斷強化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，從而進一步夯實了行政效能暨經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作基礎(chǔ)，堅決確保了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
2.制度落實，提升機關(guān)效能
一是堅決落實“部門承諾制”。廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、公開欄等宣傳媒介，公開我局各部門辦理行政事項的程序、時限、服務(wù)流程及所需材料，以及各種行業(yè)禁令、行政處罰內(nèi)容等，使群眾、企業(yè)和投資者能夠及時了解和方便辦事。二是堅決落實“首問責(zé)任制”。認真執(zhí)行一次性告知制，并嚴格注意服務(wù)態(tài)度，做到了接待熱情和主動服務(wù)，堅決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責(zé)任等情況發(fā)生。三是強化“日常管理制”。要求工作人員嚴格遵守上級部門及我局各項管理規(guī)定，工作時注意紀(jì)律，嚴防遲到早退、串崗缺崗、上班時間聊天或從事與工作無關(guān)等事項發(fā)生，形成了我局作風(fēng)良好、高效務(wù)實的工作氛圍。
3.便民利民，爭創(chuàng)一流服務(wù)
一是為努力為優(yōu)撫對象服好務(wù)。今年我們在五城區(qū)率先實行區(qū)內(nèi)醫(yī)院重點優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補助一站式服務(wù)。將現(xiàn)行的個人申請、民政部門審核撥付醫(yī)療補助的方式，改為由定點醫(yī)療機構(gòu)在優(yōu)撫對象出院時一次性即時結(jié)算，為優(yōu)撫對象看病提供了極大的方便。二是努力為老年人服好務(wù)。今年以來繼續(xù)全面落實好各項惠老政策，進一步規(guī)范和完善機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容和模式。為了方便老年證的辦理，我們在五城區(qū)首家實行全部工作日辦理制，深受老年服務(wù)對象好評。三是做好婚姻登記服務(wù)�；橐龅怯浱幨冀K堅持“當(dāng)事人至上，服務(wù)為第一”的宗旨，積極開展“便民服務(wù)”、“文明服務(wù)”和“愛心服務(wù)”，努力讓當(dāng)事人感到滿意。今年我們對婚姻登記大廳進行了重新裝修，使登記環(huán)境更加整潔、寬敞和溫馨，服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
4.依法依規(guī)，深化權(quán)力公開
及時制定了《x區(qū)民政局關(guān)于深入推進權(quán)力公開透明運行工作實施方案》，明確了目標(biāo)任務(wù)、工作重點和工作步驟。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的崗位職責(zé)和工作實績要點，梳理了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員職責(zé)權(quán)力，對局黨工委會議、局長辦公會議的權(quán)力事項進行了梳理，編制了權(quán)力目錄，并結(jié)合我局權(quán)力事項的特點，編制了局黨工委會議、局長辦公會議以及“三重一大”等事項的權(quán)力流程圖，進一步明確了我局權(quán)力運行的程序和方式。此外，還進一步建立并完善了會議開放制度和各類會議列席人員資料庫，加強了決策前置、決策過程和決策執(zhí)行的公開。繼續(xù)深入推行民情專遞和“雙向約見”制度，不斷完善相關(guān)配套制度的建設(shè)、暢通意見、建議的反饋渠道。
5.防控風(fēng)險，廉政全面覆蓋
制訂了《x區(qū)民政局關(guān)于推進廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案》，對查找廉政風(fēng)險、深化崗位廉政教育、加強廉政制度建設(shè)等方面提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上建立了《x區(qū)民政局班子成員廉政風(fēng)險防控點》和《x區(qū)民政局廉政風(fēng)險防控措施一覽表》，針對班子成員及人、財、物管理和行政許可、行政處罰等重要崗位，對照職能和職責(zé)定位等情況，查找業(yè)務(wù)流程、制度機制和外部環(huán)境等方面存在或可能存在的廉政風(fēng)險，認真細化、分析風(fēng)險的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，查找風(fēng)險，并進行風(fēng)險評估，制訂防范措施，從而形成了民政局全面覆蓋、層層管理、重點防控、責(zé)任到位的廉政風(fēng)險防控體系。
5.發(fā)揮職能，構(gòu)建共創(chuàng)共享
一是進一步完善社會救助體系。今年以來我們不斷加大對困難群眾救助力度，會同人社局調(diào)查研究，在全市率先出臺了《關(guān)于進一步解決困難家庭人員住院醫(yī)療保障問題的實施意見（試行）》，消除了5000元以下救助盲區(qū)，實行醫(yī)療救助減退機制、資助低保對象參保等優(yōu)惠政策，將我區(qū)醫(yī)療救助水平推上了一個新臺階�！吨袊鐣䦂蟆贰ⅰ丁寥請蟆返刃侣劽襟w對此事進行了報道，引起了良好的社會反響。二是深入推進居民自治機制建設(shè)。今年我們重點加強了院落整治力度，會同區(qū)委組織部研究制定了《社區(qū)院落民情代表議事會議事規(guī)則》等一系列社區(qū)院落自治制度措施，并組成專項督查組，定期深入全區(qū)院落督查指導(dǎo)，有效推動了院落自治規(guī)范運行、長效發(fā)展。此外，我局還牽頭制定了《關(guān)于提高村（社區(qū)）兩委成員待遇有關(guān)事項的通知》等一系列激勵政策，有效調(diào)動了社區(qū)干部工作積極性。在此基礎(chǔ)上進一步加大對社區(qū)工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度，今年各種形式的培訓(xùn)達1500余人次，極大地提高了社區(qū)干部的思想認識水平和業(yè)務(wù)能力。三是創(chuàng)新社會組織管理。率先在全市開展了社會組織信用等級評估工作，制定下發(fā)了《x區(qū)社會組織評估管理辦法》，全面推行社會組織星級管理，此項工作受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
效能建設(shè)自查報告范文 篇18
按照高委辦發(fā)43號和高目督發(fā)13號文件精神，我鎮(zhèn)認真全面地開展了機關(guān)效能工作自查，自查得分100分。我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合推進電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求，以細化落實“三項制度”為重點，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，全面推進機關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并按照高委辦發(fā)„20__‟43號文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
并明確了各自的責(zé)任：鎮(zhèn)黨委負總責(zé)；、負全責(zé)，并具體負責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作；負責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由兼主任，負責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實施方案，并認真貫徹落實。積極開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運行，改革行政審批制度，效能建設(shè)自查報告加強對違規(guī)違紀(jì)行為的責(zé)任追究。今年，機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了二次會議，專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，并落實了具體措施。根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并限期進行了整改。
二、落實“三項制度”
落實了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問窗口，設(shè)定首問崗，推行首問事項登記制、去向留言制，另外在窗口貼示首問負責(zé)人姓名和聯(lián)系電話；建立并完善了辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時限，實行辦理過程問責(zé)，提高辦理效率，決不超期辦理；建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對不履行或不認真履行職責(zé)的工作人員進行了責(zé)任追究，對辦事為力的工作人員，予以鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，情節(jié)嚴重的追加責(zé)任。
為保障三項制度的良好運行，我鎮(zhèn)加強了社會監(jiān)督和效能檢查，堅持有責(zé)必問，發(fā)現(xiàn)問題及時進行提醒或鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，責(zé)任追究與年終考評掛鉤，起到有效震懾作用。
三、深化行政審批改革
我鎮(zhèn)按照公開透明、便民高效的要求，進一步清理、減少和調(diào)整了權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化流程，把相關(guān)窗口并連排列，提高了行政效率，降低了行政成本。制定了社會事業(yè)服務(wù)中心“綠色通道”辦法，開辟了便民服務(wù)綠色通道。
四、推進電子政務(wù)建設(shè)
我鎮(zhèn)建立開通了高坪區(qū)老君鎮(zhèn)人民政府門戶網(wǎng)站，開設(shè)了書記信箱、政務(wù)宣傳、網(wǎng)上招標(biāo)、在線辦理、投資咨詢、網(wǎng)上投訴等多個欄目，對書記信箱和網(wǎng)上投訴信息，指定專人搜集、整理、匯報、處理和答復(fù)。大大方便了群眾和機關(guān)的溝通，改善了鎮(zhèn)政府形象，提高了鎮(zhèn)政府的公信力。
加強行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實保障社會事業(yè)服務(wù)中心、政府一號樓電子監(jiān)控視頻正常運行，并根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，著手建立網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批系統(tǒng)。
五、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
我鎮(zhèn)大力弘揚領(lǐng)導(dǎo)干部“民不富心不安、鎮(zhèn)不強心不甘”的責(zé)任意識，深入推進“掛包幫”活動暨富民強村工作。堅持實事求是，深入基層，深入群眾，主動為群眾辦好事、做實事、解難事。
我鎮(zhèn)經(jīng)常組織機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、興農(nóng)致富知識，大力宣揚真抓實干精神，強化服務(wù)意識，起到了很好的效果。通過機關(guān)效能建設(shè)的開展，我鎮(zhèn)不存在“庸懶散”現(xiàn)象，機關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸；我鎮(zhèn)不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀(jì)律渙散、執(zhí)法不嚴、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅持依法行政，文明執(zhí)法，實現(xiàn)了零投訴。
六、完善政務(wù)公開
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”；進一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等；一把手和干部按照要求分別進行了公開。
七、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò)；開展了效能綜合監(jiān)察和專項督查，加強了事前、事中、事后的監(jiān)督；在規(guī)定或的時限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規(guī)違紀(jì)的堅決按規(guī)定處理，并及時進行反饋或說明；及時辦理上級交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查；樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并緊緊圍繞“推進電子政務(wù)建設(shè)”和“落實三項制度”的要求，認真抓好了方方面面的工作，使全體機關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識提到了大增強。我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)深入推進，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)�；壍�，不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
效能建設(shè)自查報告范文 篇19
按照《中共x市紀(jì)委辦公室關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)專項檢查的通知》要求，為進一步轉(zhuǎn)變單位工作作風(fēng)、加強效能建設(shè)，市行政服務(wù)中心高度重視，精心組織，深入扎實開展了作風(fēng)建設(shè)自查活動，并對自查發(fā)現(xiàn)存在問題的及時進行整改�，F(xiàn)將自查情況和整改措施匯報如下：
8月2日收到《中共x市委辦公室關(guān)于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后，市行政服務(wù)中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統(tǒng)等三個層面，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：
一是中心黨組班子通過組織專題學(xué)習(xí)落實批示精神。
中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議，在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學(xué)習(xí)傳達了張兵書記重要批示精神，要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用，將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。
二是全體干部職工通過優(yōu)化窗口服務(wù)落實批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會，在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神，并要求作為政務(wù)服務(wù)“第一窗口”的干部職工，要始終不忘為民服務(wù)初心、牢記改革發(fā)展使命，堅定“服務(wù)群眾是我們的最大責(zé)任、群眾滿意是我們的執(zhí)著追求”這一服務(wù)理念，切實做好窗口服務(wù)工作。
三是全市審改系統(tǒng)通過深化審批改革落實批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務(wù)中心主任會議上，要求全市各級行政服務(wù)中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇于啃下政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領(lǐng)域的硬骨頭，重點圍繞辦事標(biāo)準(zhǔn)再規(guī)范、運行機制再完善、投資項目再優(yōu)化、政務(wù)服務(wù)再延伸、中介服務(wù)再提質(zhì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”再升級、咨詢服務(wù)再加強等工作，讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發(fā)展環(huán)境進一步改善。
二、辦理市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實情況
把領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府的大事要事來抓，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法，提升辦理效率和質(zhì)量，有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底，市行政服務(wù)中心共承辦市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件1件（胡市長11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峰市長在市統(tǒng)計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務(wù)改革成效是辦事人、服務(wù)對象直接感受的重要基礎(chǔ)和前提。請審批服務(wù)中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查�！笔行姓⻊�(wù)中心11月6日收到批示文件后，根據(jù)批示要求，于11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長級督查專員孫建良帶隊，市行政服務(wù)中心會同市市督考辦、審計局相關(guān)負責(zé)人，通過座談交流、查看有關(guān)工作資料等方式，對各縣（市、區(qū)）、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（國際商務(wù)區(qū)）、港區(qū)以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務(wù)清理規(guī)范情況，進行了專項督查。并于20xx年1月19日，將督查情況以及我市規(guī)范行政審批中介服務(wù)工作的有關(guān)情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。
三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來，市行政服務(wù)中心認真落實上級關(guān)于政務(wù)服務(wù)“無差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢于挑戰(zhàn)不可能，敢于變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區(qū)試點推進“無差別全科受理”的基礎(chǔ)上，進一步擴大改革覆蓋面，于5月底，在辦事事項全進駐的基礎(chǔ)上，在全省率先實現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）三級全覆蓋。目前，“無差別全科受理”走在全省前列，成為x品牌，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務(wù)副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是：
（一）狠抓重點領(lǐng)域改革系統(tǒng)化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
以“四個全面”為抓手，系統(tǒng)性推進重點領(lǐng)域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上，將行政服務(wù)中心原來分主題設(shè)置的企業(yè)投資項目、商事登記、醫(yī)保社保等主題窗口統(tǒng)一整合為“無差別全科受理”窗口，代表政府進行統(tǒng)一收件、出件，實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個，設(shè)置“無差別全科受理”窗口155個，“無差別全科受理”走在全省前列，成為x品牌。市本級行政服務(wù)中心原有窗口58個，整合后窗口39個，其中無差別全科受理窗口8個，主題窗口18個（社保醫(yī)保9個，公安服務(wù)4個，公積金服務(wù)5個）；窗口壓縮了19個，壓縮比例32.76%；無差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據(jù)統(tǒng)計，從4月16日實行無差別全科受理以來，8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進駐的基礎(chǔ)上，在全省率先實現(xiàn)“無差別全科受理”市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）三級全覆蓋，相關(guān)改革經(jīng)驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務(wù)副省長批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進企業(yè)投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設(shè)區(qū)市試點，在全省率先上線一體化企業(yè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，全面推行企業(yè)投資項目“一口受理、在線咨詢、網(wǎng)上辦理、代辦服務(wù)、快遞送達”辦理模式。今年以來，進一步加大改革力度，出臺企業(yè)投資項目承諾制、“標(biāo)準(zhǔn)地”、發(fā)改牽頭服務(wù)等實施方案，創(chuàng)新實行“區(qū)域評價”“聯(lián)合圖審”“多評合一”“聯(lián)合踏勘”等改革舉措，企業(yè)投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標(biāo)準(zhǔn)地”方式掛牌出讓，其中秀洲區(qū)1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現(xiàn)企業(yè)投資項目從土地征轉(zhuǎn)用審批至建筑工程施工許可證辦結(jié)50個工作日內(nèi)完成，得到馮飛常務(wù)副省長批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案，全力推進“證照聯(lián)辦”“多證合一”改革。南湖區(qū)作為全市試點，常態(tài)化企業(yè)開辦基本實現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)。探索推行“證照分離”改革，在經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等4個國家級開發(fā)區(qū)對98項行政許可等事項進行改革試驗，全市共制定配套制度42個，已辦結(jié)“證照分離”事項163個。南湖區(qū)在全國率先推行行業(yè)許可“一證化”改革，群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個許可事項，平均少跑7次窗口，相關(guān)許可證書平均減少2個，審批時間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》刊載，得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領(lǐng)域辦事流程。深入開展“減證便民”行動，在梳理266項證明目錄清單的基礎(chǔ)上進一步清理證明材料，實行身份關(guān)系證明公安內(nèi)部流轉(zhuǎn)、地名證明部門聯(lián)動共享等，切實方便群眾辦事。大力推進不動產(chǎn)登記“最多跑一次”，在全省率先實現(xiàn)全市域不動產(chǎn)登記一小時即時辦，并同步辦理不動產(chǎn)權(quán)屬與電水氣和有線電視聯(lián)動過戶。今年重點推進不動產(chǎn)登記向鎮(zhèn)（街道）延伸，目前王江涇鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)等11個小城市培育試點鎮(zhèn)已能辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
�。ǘ┖葑ケ忝穹⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò)多元化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點，大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸�！皟裳由臁本褪峭七M政務(wù)服務(wù)向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務(wù)服務(wù)資源，健全“鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）前臺綜合受理，縣級后臺分類辦理，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)流程，全市平均向每個鎮(zhèn)（街道）延伸政務(wù)服務(wù)事項92項、村（社區(qū)）39項。推行“就近通辦”服務(wù)，梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動產(chǎn)登記等273項市級政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)同一城區(qū)內(nèi)的“同城通辦”，護照辦理、機動車駕駛證申領(lǐng)等174項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)五縣兩區(qū)內(nèi)的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業(yè)務(wù)向基層延伸，讓群眾辦理護照、申領(lǐng)港澳通行證、換領(lǐng)臺胞證“就近跑一次”，得到車俊書記批示肯定�！皟筛采w”就是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民網(wǎng)點、政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務(wù)網(wǎng)點，將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門服務(wù)網(wǎng)點納入政務(wù)服務(wù)體系，編制政務(wù)服務(wù)體系網(wǎng)點便民手冊。目前，已有240家銀行網(wǎng)點能辦理公積金業(yè)務(wù)，14家郵政網(wǎng)點能代辦機動車、駕駛證業(yè)務(wù)，59家4S店能辦理新車臨牌發(fā)放業(yè)務(wù)。健全自助服務(wù)終端，在全市各級行政服務(wù)中心和部分鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）投放綜合自助終端設(shè)備，實現(xiàn)辦理事項預(yù)約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務(wù)。目前，各級行政服務(wù)中心均開辟了“24小時”自助服務(wù)專區(qū)，方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關(guān)事項。如在南湖區(qū)行政服務(wù)中心設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū)，升級智能化自助服務(wù)一體機，向市民提供市、區(qū)兩級證明類打印、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)三大模塊500余項自助服務(wù)。20xx年底前，將在鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和若干人流密集場所布設(shè)一批綜合自助終端設(shè)備，逐步實現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)綜合自助終端全覆蓋，讓群眾享受方便快捷的政務(wù)服務(wù)。
�。ㄈ┖葑フ⻊�(wù)服務(wù)方式數(shù)字化突破，讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個平臺”為要求，持續(xù)合力打破“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
一是搭好數(shù)據(jù)共享平臺。構(gòu)建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網(wǎng)通辦”和公共數(shù)據(jù)云平臺的“四通一平”數(shù)據(jù)共享平臺。目前，“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享，累計調(diào)用共享材料17.4萬次。政務(wù)云平臺已累計接入單位233個，業(yè)務(wù)系統(tǒng)352個，其中今年新增單位31個，業(yè)務(wù)系統(tǒng)35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個部門，321個事項的歸檔，累計歸檔次數(shù)3871次。借力智慧城市標(biāo)桿市建設(shè)，推進城市綜合運營管理中心、大數(shù)據(jù)中心“兩個中心”運行，目前已接入43個部門12.3億條數(shù)據(jù)。
二是搭好網(wǎng)上辦事平臺。網(wǎng)上預(yù)約廣泛推行，推出“分事項、分時段”精細化預(yù)約服務(wù)，讓群眾辦事即到即辦，窗口平均等待時間節(jié)省1.5個小時。網(wǎng)上支付應(yīng)用有效拓展，群眾可“零上門”完成各類行政事業(yè)性收費，截至目前學(xué)校教育、出入境證照、不動產(chǎn)登記等59個收費項目實現(xiàn)了網(wǎng)上支付。網(wǎng)上便民服務(wù)持續(xù)提升，重點推進教育、衛(wèi)生、社保等領(lǐng)域應(yīng)用，海寧市對衛(wèi)生、社保、公積金等9個領(lǐng)域的132類事項實行“刷臉通辦”服務(wù)，群眾通過“人臉識別”后，10秒鐘內(nèi)即可完成身份驗證、數(shù)據(jù)調(diào)取、電子簽名、材料審核入庫等所有環(huán)節(jié)，得到馮飛常務(wù)副省長批示肯定。同時，推行“一碼全知”服務(wù)，運用二維碼技術(shù)，自收件起與文書同步生成二維碼，動態(tài)集成受理、審核、辦結(jié)各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)信息，群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領(lǐng)證信息，實現(xiàn)群眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。
三是搭好政務(wù)咨詢熱線平臺。加強“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺建設(shè)，所有非緊急類政務(wù)熱線實現(xiàn)“12345”一號通，群眾和企業(yè)可“撥打一個號碼，知曉全部事宜”。在“八統(tǒng)一”基礎(chǔ)上健全“最多跑一次”事項數(shù)據(jù)庫，確�！�12345”熱線咨詢與行政服務(wù)中心窗口解答、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上查詢同步一致。今年以來，共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次，同比增長66.1%，平臺直接答復(fù)或處理率90.3%。