四種方式，淡定處理裝修合同糾紛
對(duì)于裝修房屋來說，現(xiàn)在大多數(shù)人都考慮將這件繁瑣的事情交給裝修公司來說全權(quán)負(fù)責(zé)，特別是對(duì)于都市生活中人來說，工作、學(xué)習(xí)的壓力越來越大，沒有時(shí)間和精力來處理房屋裝修的事情，同時(shí)也不具備專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，選擇一家靠譜的裝修公司是一個(gè)明智的選擇。
而一旦裝修出現(xiàn)問題，就容易出現(xiàn)裝修糾紛，此時(shí)就需要裝修合同來保障自身的利益了，那么怎么處理這些裝修合同糾紛呢?今天小編就告訴您解決裝修合同糾紛的四種方式，希望能夠?qū)δ兴妗?/p>
一、解決裝修糾紛，需要了解的法律法規(guī)
隨著我國裝修市場上的“魚龍混雜”，裝修糾紛層出不窮，國家對(duì)于裝修糾紛也制定了一系列的法律法規(guī)，而了解這些法律法規(guī)能夠有效地保障自身的權(quán)益，例如《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、建設(shè)部[997]60號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》、建設(shè)部[997]9號(hào)文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)。
根據(jù)《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定，發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或者其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，也可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟。
二、解決裝修糾紛，需要了解的五大途徑
在裝修房屋的過程中，出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，或者裝修設(shè)計(jì)等不符合要求，或者是裝修房屋材料出現(xiàn)問題等，都可以和裝修公司進(jìn)行商討，當(dāng)出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)，可以通過下列途徑解決：
1、與裝修公司協(xié)商解決
2、業(yè)主請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
3、向有關(guān)行政部門申訴
4、根據(jù)與裝修公司達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
5、向人民法院提出訴訟但必須注意，一般情況下，如提請(qǐng)了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。
三、解決裝修糾紛，需要了解的相關(guān)流程
在解決裝修糾紛的時(shí)候，還需要依照法律規(guī)定的相關(guān)流程，所以我們需要注意相關(guān)的流程，例如在進(jìn)行投訴之后，——質(zhì)檢部根據(jù)合同及圖紙進(jìn)行現(xiàn)場核查——調(diào)解部、質(zhì)檢部依核查結(jié)果進(jìn)行調(diào)解——若雙方達(dá)成協(xié)議則進(jìn)行維修或返工;若未達(dá)成協(xié)議或不履行協(xié)議，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。
四、解決裝修糾紛，需要保持平和的心態(tài)
在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，有些住戶或者裝修公司方面的人員大打出手，導(dǎo)致不必要的損失，其實(shí)在解決糾紛的時(shí)候最需要保持平和淡定的心態(tài)，將責(zé)任明確之后，進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)。