軟件服務(wù)協(xié)議（精選34篇）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇1

　　甲方:_____________________乙方:_____________________

　　為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議

　　一、服務(wù)項目:

　　1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。

　　2、甲方使用的軟件為:

　　二、服務(wù)內(nèi)容及方式:

　　3、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責(zé)軟件的升級工作。

　　4、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

　　5、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。

　　6、上門維護服務(wù):對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。

　　7、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。

　　三、服務(wù)費:

　　1、繳費標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

　　2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費;

　　3、為確保雙方的.利益，甲方應(yīng)在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。

　　四、違約責(zé)任:

　　1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費;

　　2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;

　　3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。

　　4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責(zé)恢復(fù)軟件的正常運行，不承擔(dān)由此造成的損失:

　�。�1）未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;

　�。�2）操作人員誤操作;

　�。�3）擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

　�。�4）計算機感染病毒;

　�。�5）不可抗力(如突然停電)等原因。

　　五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請求進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

　　六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

　　七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章):_________

　　乙方(公章):_________

　　法定代表人(簽字):_________

　　法定代表人(簽字):__________

　　________年____月____日____

軟件服務(wù)協(xié)議 篇2

　　甲方(服務(wù)方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　乙方(客戶方)：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　E-mail：____________________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條　協(xié)議范圍

　　1.1　甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1　甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1　乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條　付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條　服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　附則

　　6.1　若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2　不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3　未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4　本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件　互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇3

　　服務(wù)責(zé)任

　　1.供方有責(zé)任依據(jù)本細則提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)以取得需方最大程度的滿意。

　　2.需方有責(zé)任為供方的服務(wù)提供充分配合與協(xié)助。

　　其它

　　1.需方選擇 “定制服務(wù)” 的類別。

　　2.服務(wù)響應(yīng)的級別：

　　3.需方指定的服務(wù)對象（指具體的產(chǎn)品或系統(tǒng)）及價格：

　　a.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　b.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　c.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　d.產(chǎn)品名稱：{ ____________ } 產(chǎn)品型號：{ ____________ } 產(chǎn)品序列號：{ ________ } 年收費價格（元）：{ ________ }

　　4.“定制服務(wù)”的總金額：______ 萬______ 仟______ 百 ______拾 ______元 整 ￥

　　5.“定制服務(wù)”的起止時間：從______年______ 月 ______日至______年 ______月 ______日。

　　6.補充條款

　　a.___________________________________________________。

　　b.___________________________________________________。

　　c.___________________________________________________。

　　7.解決合約糾紛的方式：未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，交合約簽訂地的仲裁機構(gòu)解決。

　　8.本合約共三頁，正本一式二份，雙方各執(zhí)一份。本合約自雙方簽字（蓋章）后生效。

軟件服務(wù)協(xié)議 篇4

　　甲方（服務(wù)方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　乙方（客戶方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條協(xié)議范圍

　　1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1甲方的責(zé)任

　　2.1.1甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1乙方的責(zé)任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條附則

　　6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇5

　　合同編號________

　　委托方（甲方）：________________________

　　治理方（乙方）：________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議。

　　第一條室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況

　　（一）治理標(biāo)的物類別（請在選擇項中打“√”）：□商務(wù)辦公樓（室）□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)�！豕�共場所□公共建筑□其他

　�。ǘ�）治理施工地點：________區(qū)（縣）________路________弄________號________室

　　（三）治理空間及項目

　　1.治理空間：________________________。

　　2.治理項目：________________________。

　　（四）治理前污染情況描述（請在選擇項中打“√”）：

　　1.治理前是否通過檢測：□是□否

　　2.治理前檢測機構(gòu)（全稱）：________________________

　　3.治理前檢測結(jié)果（摘要）：________________________

　　4.甲方已進行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。

　　5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述（□附圖片□不需附圖片）：________________________________。

　�。ㄎ澹┲卫矸桨讣爸卫懋a(chǎn)品

　　1.治理方案（請在選擇項中打“√”）□需要□不需要

　　2.治理產(chǎn)品：________________________。

　�。�六）其他：_________________________。

　　第二條治理標(biāo)準(zhǔn)雙方約定選擇下列第________項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　�。ㄒ唬┌凑宅F(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)（填寫標(biāo)準(zhǔn)全稱）：________________________。

　�。ǘ�）雙方約定標(biāo)準(zhǔn)：________________________。

　　第三條治理施工期限開工日期：________年____月____日；竣工日期：________年____月____日。

　　第四條驗收

　�。ㄒ唬�驗收日期：治理竣工后____日內(nèi)驗收。

　�。ǘ�）驗收方式（請在選擇項中打“√”）□由

　　第三方檢測機構(gòu)檢測驗收，檢測單位：________________________�！　　跗渌�：________________________。

　�。ㄈ�）檢測費用由_______方承擔(dān)。

　　第五條合同價款及支付方式

　�。ㄒ唬┍竞贤瑑r款為：人民幣________元，大寫________________圓。

　�。ǘ�）支付方式（請在選擇項中打“√”）□治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。　　□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款，定金抵做價款或返還�！　　跗渌�：________________________。

　�。ㄈ�）結(jié)算方式（請在選擇項中打“√”）：□支票□轉(zhuǎn)帳□現(xiàn)金□其他：

　　第六條雙方權(quán)利義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追綉�(yīng)當(dāng)確保治理施工場所的供水、供電正常。

　�。ǘ�）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風(fēng)狀態(tài)；不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。

　�。ㄈ�）甲方應(yīng)當(dāng)妥善保護乙方放置的治理設(shè)備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)當(dāng)確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。

　�。ㄎ澹┮曳胶戏〒碛惺覂�(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當(dāng)持有治理上崗證。

　�。�六）乙方應(yīng)當(dāng)使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品，并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。

　�。ㄆ撸┮曳綉�(yīng)當(dāng)文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。

　　第七條違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┘追接馄谥Ц秲r款的，每逾期一天應(yīng)按未支付金額的%向乙方支付違約金。

　�。ǘ�）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應(yīng)按合同價款的%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的`，甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同。

　�。ㄈ�）治理質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新負責(zé)治理施工達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。

　�。ㄋ模┮蚣追皆�因造成乙方設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。ㄎ澹┮蛞曳绞┕ぴ斐杉追轿锲窊p壞的，由乙方予以賠償。

　�。�六）其他違約責(zé)任：________________________。

　　第八條其他約定

　　（一）售后服務(wù)：__　　__________________________。

　�。ǘ�）其他：________________________________。

　　第九條爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。

　�。ㄒ唬┫蛏虾Ｖ俨梦瘑T會申請仲裁。

　　（二）依法向人民法院提起訴訟。

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　住所：________________

　　住所：________________

　　法定代表人：__________

　　法定代表人：__________

　　委托代理人：__________

　　委托代理人：__________

　　電話：________________

　　電話：________________

　　開戶銀行：____________

　　開戶銀行：____________

　　帳號：________________

　　帳號：________________

　　編碼：____________

　　編碼：____________

　　簽訂地點：____________

　　簽訂地點：____________

　　簽訂時間：________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇6

　　合同編號：　　甲方：乙方：　　地址：地址：　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：　　電話：電話：　　傳真：傳真：　　e-a：

　　e-a：　　開戶行： 開戶行：　　甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。　　

　　第一條 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍　　甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件�！　�

　　1. 甲方租用模塊為，具體內(nèi)容為。　　

　　2. 甲方租用期限為年日至年年�！　�

　　3. 甲方租用費用為 元月。 共計　　

　　第二條 付款方式　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ，以后每月的

　　號支付軟件租用和服務(wù)費用�！　�XX銀行賬號：　　公司全稱：　　賬號：　　開戶行：　　

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　1. 在軟件租用過程中，甲方有責(zé)任與乙方相互配合，保證有專人負責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為

　　，聯(lián)系方式為

　　，電子郵箱為 �！　�

　　2. 在軟件使用初期，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責(zé)系統(tǒng)的初始化工作�！　�

　　3. 在軟件租用過程中，甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作�！　�

　　4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復(fù)制和模仿軟件的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序�！　�

　　5. 甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)；有責(zé)任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為�！　�

　　6. 甲方在使用本系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等�！　�

　　7. 甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務(wù)，乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。　　

　　第四條乙方權(quán)利和義務(wù)　　

　　1. 乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。　　

　　2. 在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專人負責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系 人為

　　，聯(lián)系方式為

　　，電子郵箱為 。　　

　　3. 在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。　　

　　4. 在軟件租用過程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo) 工作�！　�

　　5. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方，不得有任何推諉�！　�

　　6. 合同到期后，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應(yīng)將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán)，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作。　　

　　7. 乙方應(yīng)采取嚴格措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預(yù)期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費�！　�

　　8. 經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益�！　�

　　第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全　　乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力�！　�

　　第六條 與

　　第三方網(wǎng)站的鏈接　　乙方提供與

　　第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開在線管理軟件站點。軟件沒有審查過所有這些

　　第三方站點，對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責(zé)任。因此，軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何

　　第三方站點，其風(fēng)險完全由甲方自己承擔(dān)�！　�

　　第七條 延遲　　軟件提供的“服務(wù)”可能會因和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題，軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　第八條 合同的變更與解除　　

　　1. 合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的，應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行�！　�

　　2. 合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應(yīng)提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的當(dāng)月費用不予退還�！　�

　　3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，應(yīng)提前____日通知甲方，并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應(yīng)據(jù)實賠償。　　

　　4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁�違約，可以中止履行本合 同，但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失�！　�

　　第九條 不可抗力及責(zé)任承擔(dān)　　

　　1. 如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔(dān)責(zé)任。　　

　　2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問題，按實際使用時間來結(jié)算，余款退回。　　

　　第十條 爭議解決　　

　　1. 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商 不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟�！　�

　　2. 本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力�！　�

　　第十一條 其他　　

　　1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應(yīng)及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進行�！　�

　　3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。　　

　　4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效�！　�

　　5. 本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力�！　�

　　第十二條　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為________年____月____日至________年____月____日�！　〖追絾挝�(蓋章)： 乙方單位(蓋章)：　　甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：　　簽字時間：簽字時間

軟件服務(wù)協(xié)議 篇7

　　委托方（甲方）：

　　受托方（乙方）：

　　依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù)，達成如下協(xié)議：

　　一、委托服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方委托乙方負責(zé)執(zhí)行活動�；顒訒r間：活動地點：

　　二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方負責(zé)提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補償。

　　2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行適時的監(jiān)督和審查，所有的服務(wù)項目均需甲方書面確認后方可執(zhí)行；

　　3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的.義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、乙方必須嚴格按約定執(zhí)行甲方委托的各項內(nèi)容；

　　2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告；

　　3、乙方代理執(zhí)行的所有項目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認通過；

　　4、乙方負責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。

　　5、乙方負責(zé)活動參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。

　　四、費用及其支付方法：

　　1、費用總額：活動所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書面審核確認，所有相關(guān)費用不得超過人民幣元整（元）。

　　2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動后，并經(jīng)過甲方書面確認的7個工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時，乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱：開戶行：帳號：乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。

　　五、違約責(zé)任：

　　1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；

　　2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；

　　3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費用和代理費用，同時，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費用30%的違約金；

　　4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時，甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。

　　①當(dāng)乙方違反本合同或報價單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內(nèi)，仍不改正其違約行為時。

　　②當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。

　　③當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時。

　　④當(dāng)受到臨時查封、臨時處分、強制執(zhí)行等措施時。

　�、莓�(dāng)申請破產(chǎn)、或進入公司破產(chǎn)程序時。

　　XX公司決定解散或合并時。

　�、哓攧�(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。

　�、喈�(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。

　　六、爭議的解決：

　　因本合同引起的一切爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。

　　七、生效及其它事項：

　　1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。

　　2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。

　　3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準(zhǔn)。

　　4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：

　　乙方：

　　簽章：

　　簽章：

　　經(jīng)辦人：____

　　日期：

　　電話：________

　　________年____月____日

　　經(jīng)辦人：

　　日期：

　　電話：________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇8

　　甲方：__________________________________

　　乙方：__________________________________

　　甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問題達成如下協(xié)議：

　　1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元，并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務(wù)。

　　2.乙方收到服務(wù)費后，保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務(wù)，解決甲方的電腦軟件問題及相關(guān)軟件的使用，問題解決為服務(wù)一次。

　　3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時，請說明電腦故障原因或癥狀，以便乙方判斷問題便于維修。

　　4.乙方接到甲方救援電話后，應(yīng)與48小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。

　　5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。

　　6.未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

軟件服務(wù)協(xié)議 篇9

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條：　協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條：　甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出

　　關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、

　　修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場

　　合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策

　　范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、

　　操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障

　　導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對

　　乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條：　乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取

　　得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并

　　保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條：　付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：　服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：　附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，

　　本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙

　　方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________　 代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

　　附件

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇10

　　互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)協(xié)議

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條?：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1?甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3?未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4?甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5?協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條?：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條?：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇11

　　甲方：

　　單位地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　一、協(xié)議范圍

　　甲方向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅軟件服務(wù)套餐中_________類服務(wù)。

　　二、甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　（一）甲方的責(zé)任

　　1、甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐中的服務(wù)內(nèi)容。

　　2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在__________小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　3、未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　4、未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　�。ǘ�）甲方的權(quán)利

　　1、按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。

　　2、保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利。

　　3、甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求。

　　4、甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任。

　　5、協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、乙方的責(zé)任與權(quán)利

　�。ㄒ唬┮曳降呢�(zé)任

　　1、乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)。

　　2、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷。

　　3、乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　�。ǘ�）乙方的權(quán)利

　　1、乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：________________

　　2、乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　四、付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　五、服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期______年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　六、附則

　　1、若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　2、不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　3、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向___________人民法院提起訴訟解決。

　　4、本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人：

　　_______年_____月______日

　　乙方（簽字）：

　　_______年_____月______日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇12

　　甲方(服務(wù)方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方(客戶方)：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條　：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條�。杭追降呢�(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1　甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;

　　2.1.2　甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2.1.3　未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　2.1.4　未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1　按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

　　2.2.2　保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2.2.3　甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;

　　2.2.4　甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;

　　2.2.5　協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條　：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1　乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù);

　　3.1.2　乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷;

　　3.1.3　乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1　乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話：_________

　　3.2.2　乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條�。焊犊钆c結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條�。悍�務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條　：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

　　代表人(簽字)：_________　　　　　　　代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)

軟件服務(wù)協(xié)議 篇13

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇14

　　甲方(購貨單位)：______________乙方(供貨單位)：______________

　　為了加強企業(yè)管理、提高經(jīng)濟效益，甲方已經(jīng)購買了______軟件技術(shù)有限公司開發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品(以下簡稱______軟件)，為了保證軟件的正常使用和各方的合法權(quán)益，甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就______軟件的售后服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　一、責(zé)任與權(quán)利

　　1、乙方須設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關(guān)于______軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢后，必須在24小時內(nèi)給予響應(yīng)。

　　3、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)(電話咨詢，遠程協(xié)助)，解決使用______軟件中遇到的各種問題。

　　4、甲方根據(jù)乙方提供的免費服務(wù)質(zhì)量如實填寫《服務(wù)回執(zhí)卡》，甲乙雙方簽字確認。

　　5、在未經(jīng)甲方許可的情況下，乙方的服務(wù)人員不能用磁盤、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復(fù)制甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問題，應(yīng)及時反映給______公司技術(shù)支持部，并了解解決方法，以及時解決甲方的問題，確保軟件的正常使用。

　　二、權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術(shù)有限公司投訴。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務(wù)請求。

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任。

　　三、本協(xié)議一式兩份，傳真件有效，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起一年內(nèi)有效。

　　其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

　　甲方：_______乙方：_______

　　代表：_______代表：_______

　　日期：_______年_______月_______日

　　日期：_______年_______月_______日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇15

　　甲方（服務(wù)方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　乙方（客戶方）：_________

　　通信地址：_________

　　編碼：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　傳真：_________

　　e-mail：_________

　　本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據(jù)《_____》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定，在平等互利，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致，共同簽署。

　　第一條?：協(xié)議范圍

　　1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。

　　第二條?：甲方的責(zé)任與權(quán)利

　　2.1.甲方的責(zé)任

　　2.1.1?甲方負責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容；

　　2.1.2?甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)；

　　2.1.3?未經(jīng)乙方許可，甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　2.1.4?未經(jīng)乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。

　　2.2.甲方的權(quán)利

　　2.2.1?按照國家規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利；

　　2.2.2?保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利；

　　2.2.3?甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求；

　　2.2.4?甲方不承擔(dān)因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任；

　　2.2.5?協(xié)議期滿后，乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　第三條?：乙方的責(zé)任與權(quán)利

　　3.1.乙方的責(zé)任

　　3.1.1?乙方有按期繳納服務(wù)費的義務(wù)；

　　3.1.2?乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于甲方作出診斷；

　　3.1.3?乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常；

　　3.2.乙方的權(quán)利

　　3.2.1?乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利；投訴電話：_________

　　3.2.2?乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴。

　　第四條?：付款與結(jié)算方式

　　乙方選擇_________類服務(wù)，服務(wù)費按年支付，費用為_________元/年。

　　第五條?：服務(wù)期限

　　本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條?：附則

　　6.1.若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動解除，雙方都不負任何責(zé)任。

　　6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款，更改后的協(xié)議將被視為無效。

　　6.3.未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議，雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6.4.本協(xié)議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　附件：互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐（略）

軟件服務(wù)協(xié)議 篇16

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產(chǎn)品，乙方負責(zé)為甲方部署本系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。

　　條款如下：

　　第一條　合同履行條件及部署準(zhǔn)備

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，合同自簽訂起即生效。合同生效后，乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應(yīng)產(chǎn)品。

　　2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動，甲方應(yīng)至少提前_______日，以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方，合同中規(guī)定的安裝時間做相應(yīng)調(diào)整。

　　3、部署系統(tǒng)前，甲方有責(zé)任配合乙方，確定設(shè)備在甲方現(xiàn)場的部署位置，以雙方確認的《項目部署表》為最終依據(jù)。

　　4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中，甲方有責(zé)任保障現(xiàn)場電力、網(wǎng)絡(luò)等配套設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如需改動《項目部署表》中的相關(guān)事項，必須事先通知乙方。

　　5、如在合同履行期間，甲方提出硬件設(shè)備方面的增刪、變更或其他修改，以雙方簽字確認的《設(shè)備變更表》為最終依據(jù)，合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

　　6、如在合同履行期間，甲方對軟件產(chǎn)品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求，須由雙方共同簽訂《需求確認表》，合同金額也做相應(yīng)調(diào)整。

　　第二條　服務(wù)及培訓(xùn)

　　1、乙方在系統(tǒng)部署實施后，對甲方相關(guān)人員進行一次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)以雙方簽訂的《培訓(xùn)計劃書》為依據(jù)，雙方均有義務(wù)遵照《培訓(xùn)計劃書》進行相關(guān)培訓(xùn)。

　　2、乙方為甲方提供一年內(nèi)免費維護和技術(shù)支持服務(wù)，一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

　　3、售后期內(nèi)，發(fā)生以下情形之一者，產(chǎn)生的維護與保修費用不屬于免費售后范圍，由甲方承擔(dān)相關(guān)費用：(1)甲方人員未按照產(chǎn)品操作手冊或說明進行操作而因其的設(shè)備損毀、軟件崩潰等故障;

　　(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產(chǎn)品意外損毀;

　　(3)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，對產(chǎn)品進行自行改動、設(shè)備變更及配置改變，而造成的損失;

　　(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下，邀請第三方人員對產(chǎn)品、設(shè)備進行的維護、調(diào)整、改動而引起的故障損失。

　　4、在免費售后期內(nèi)，乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產(chǎn)品培訓(xùn)(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓(xùn)后，如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按與乙方共同簽訂《培訓(xùn)計劃書》進行安排，并以——元/次價格向乙方支付培訓(xùn)費用。

　　5、免費售后期期滿后，甲方可根據(jù)乙方提供的售后標(biāo)準(zhǔn)續(xù)簽《售后合同》并按相應(yīng)的售后收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。如未續(xù)簽新的售后合同，則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

　　6、乙方在系統(tǒng)部署完成后，按甲方上線要求時間，在系統(tǒng)正式上線當(dāng)天提供全程盯場服務(wù)，協(xié)助和確保甲方人員正常使用產(chǎn)品，雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據(jù)。

　　第三條　違約責(zé)任

　　1、付款違約責(zé)任：甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，則須向乙方償付未支付的款額，并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

　　2、項目延期責(zé)任：乙方因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，致項目延誤，經(jīng)雙方協(xié)商無效者，自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

　　3、單方終止合同責(zé)任：合同簽字生效后，甲乙雙方中任何一方因免責(zé)條款以外的原因單方面終止履行合同，則須向另一方支付合同款總額_______%作為違約金。4、其他：(1)甲方未按期付款且催款無效的時，經(jīng)雙方協(xié)商無效，自付款超期_______天起，乙方有權(quán)隨時收回系統(tǒng)控制權(quán)及設(shè)備所有權(quán);

　　(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后，自雙方簽署《盯場記錄》結(jié)束時間起，正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》，則視為本項目已經(jīng)驗收通過。

　　5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)行為(包括但不限于非法復(fù)制、分發(fā)、反編譯等)，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。

　　第四條　付款方式

　　1、本合同的費用總額為_______元(大寫：人民幣_______元整)。

　　2、合同簽字生效當(dāng)日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應(yīng)付款后，即開始相關(guān)軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　3、乙方硬件設(shè)備送達甲方指定地點，甲方按合同內(nèi)容予以核對簽收無誤后，需簽署《硬件簽收表》。

　　4、乙方完成系統(tǒng)部署、調(diào)試、培訓(xùn)，并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務(wù)后，甲方須簽署《項目驗收單》。

　　第五條　不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第六條　糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

　　第七條　其它

　　1、詳細條款、價格、技術(shù)說明及其它有關(guān)服務(wù)的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效率。

　　2、本合同經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

　　3、本合同生效后，如有未盡事宜，需經(jīng)雙方友好協(xié)商同意后，擬定補充文件，經(jīng)雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效，補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

　　4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(簽章)：負責(zé)人：年　　月　　日

　　日乙方(簽章)：負責(zé)人：年　　月　　日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇17

　　甲方：

　　乙方：

　　一、雙方應(yīng)負責(zé)任：

　�。ㄒ唬┘追降呢�(zé)任：

　　1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利；

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理；

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系，進行協(xié)商；

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前

　　5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；

　　（二）、乙方的責(zé)任：

　　1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

　　2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù)；

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　�。ㄈ�）、產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞），補交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　�。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖�服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，

　　（1）服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

　�。�2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　�。ǘ�）有償服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)（按次）

　　1、軟件操作使用培訓(xùn)（初次使用者）：

　�。�1）收費標(biāo)準(zhǔn)：100元/次

　�。�2）服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

　　（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護項目：

　�。�1）收費標(biāo)準(zhǔn)：____元/次；

　　（2）服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作；

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作；

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　（三）續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)（按年，至商3000以上版本）

　　如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

　　三、保密條款：

　�。ㄒ唬�、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不

　�。ǘ�）、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

軟件服務(wù)協(xié)議 篇18

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達成以下協(xié)議。

　　一、服務(wù)范圍

　　甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：

　　1、乙方負責(zé)解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(luò)（加入統(tǒng)計QQ群在線解答）和電話解答為主要方式；

　　2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人 天的工作量（如遇休息日，時間提前）協(xié)助甲方審核、匯總?cè)�省事業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結(jié)果；

　　3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題，一共需2人 天的工作量；

　　4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總?cè)�市事業(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人 天的工作量；

　　5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)�省事業(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人 天的工作量；

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓(xùn)，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需20-30人 天的工作量；

　　7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人 天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合；

　　8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。

　　9、服務(wù)期限： 年 月 日至 年 月日。

　　二、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利與義務(wù)

　　1、提供乙方維護人員相應(yīng)的工作條件便于進行維護、使用管理工作；

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。

　　2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障；

　　3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

　　4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記；

　　5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密；

　　6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進行投訴。

　　（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求，在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)；

　　2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目；

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平；

　　4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復(fù)制、傳送、記錄等；

　　5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項條款；

　　6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求；

　　7、乙方不承擔(dān)因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責(zé)任。

　　三、服務(wù)費用及支付方式

　�。ㄒ唬┍緟f(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫：

　�。ǘ�）付款方式：

　　本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫： 至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行

　　匯款賬號：

　　本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化，相應(yīng)費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。

　　四、違約責(zé)任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應(yīng)嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責(zé)賠償因其違約給另一方造成的相應(yīng)損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。（按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理）

　　六、合同的變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況（包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項），向?qū)Ψ教岢鰰�面通知，征求對方意見，�?jīng)雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議后，可對合同進行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

　　發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的；

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的；

　　3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的；

　　4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏�，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的；

　　5、因本條原因解除合同，不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分；同時，合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。

　　未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　單位名稱：單位名稱：

　　授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇19

　　甲方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　乙方：

　　項目聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：

　　通訊地址：

　　電話：傳真：

　　電子信箱：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的達成以下條款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方購買乙方的一套使用權(quán)（以下簡稱），來為甲方的提供服務(wù)。

　　二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、甲方同意向乙方購買一套使用權(quán)，來為甲方的提供服務(wù)。

　　2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣的使用權(quán)；

　　3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除代碼；

　　4、甲方不得將購買的使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；

　　三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、乙方擁有的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；

　　3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試；

　　4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通約定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方購買一套使用權(quán)。功能約定如下：

　　1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人；

　　2、免費升級；

　　3、使用期限：從年月日至年月日；

　　4、甲方在使用的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

　　五、費用：

　　甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

　　六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：

　　1、乙方保障服務(wù)器的正常工作。

　　2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：

　　A、服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；

　　B、升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；

　　C、服務(wù)器重新啟動時或者維護時服務(wù)中斷；

　　如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

　　3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　七、保密條款

　　1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；

　　2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。

　　八、法律效力：

　　1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書面文件。

　　2、甲方在使用使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。

　　3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇20

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　根據(jù)《民法典》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定;甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方承包甲方保潔服務(wù)項目達成協(xié)議如下：

　　一、保潔服務(wù)項目及費用

　　乙方將于________年____月____日至________年____月____日對甲方位_________市_________的辦公區(qū)域(或家居)進行保潔服務(wù)。保潔項目及核算費用如下：

　　1、_________________，其費用為：_________元;

　　2、_________________，其費用為：_________元;

　　3、_________________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務(wù)費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________________。

　　二、雙方權(quán)利與義務(wù)

　　雙方權(quán)利：　　

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán);

　　2、甲方有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利;

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議的時間內(nèi)獲得服務(wù)費用的權(quán)利;

　　4、乙方有權(quán)按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務(wù)的權(quán)利。

　　雙方義務(wù)：

　　1、甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進行;

　　2、合同履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用;

　　3、乙方應(yīng)保證其保潔產(chǎn)品的真實性，維護甲方的'權(quán)益的義務(wù);

　　4、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量的，工程完畢應(yīng)主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應(yīng)進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本次保潔服務(wù)費用待乙方施工完畢后，甲方應(yīng)在48小時之內(nèi)用現(xiàn)金或支票方式支付乙方服務(wù)費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發(fā)生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1、通過雙方友好協(xié)商;

　　2、通過_________________仲裁機構(gòu)仲裁;

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五 其他　　

　　1、本協(xié)議未盡事議，可經(jīng)甲乙雙方補充說明;

　　2、本協(xié)議一式兩分，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　________年________月________日

　　乙方(蓋章)：_________

　　________年________月________日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇21

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責(zé)、權(quán)、利，確保服務(wù)項目能優(yōu)質(zhì)按時完成，特簽訂如下合同：

　　一、服務(wù)事項

　　1) 工程項目：

　　2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

　　3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風(fēng)雨、雷電等)，施工期順延。

　　4) 清潔服務(wù)價款及結(jié)算方法：

　　a. 工程總額： 元整(大寫: 圓整);

　　b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后，甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款： 元整(大寫: 圓整);完工驗收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。

　　c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

　　二、雙方權(quán)利和義務(wù)：

　　1、 甲方權(quán)利和義務(wù)

　　1) 對乙方工作進行檢查，并及時指出錯誤;

　　2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;

　　3) 為加強聯(lián)系，甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實施監(jiān)督，積極配合乙方施工;

　　4) 在服務(wù)項目驗收合格后，按約定期限付清全部服務(wù)款;

　　2、 乙方權(quán)利和義務(wù)

　　1) 在規(guī)定的期限內(nèi)，必須高質(zhì)量完成工程;

　　2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;

　　3) 愛護甲方建筑物及各種設(shè)施，注意節(jié)約水電，因乙方造成的損壞應(yīng)負責(zé)賠償;

　　4) 乙方員工在工作期間，因乙方責(zé)任造成的傷亡事故，甲方不負任何責(zé)任。

　　三、違約責(zé)任

　　1) 在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;

　　2) 任意一方因為違約而造成對方的經(jīng)濟損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。

　　四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方法人(印簽)：

　　乙方法人(印簽)：

　　甲方(合同章)：

　　乙方(合同章)：

　　甲方電話及地址：

　　乙方電話及地址：

　　日期：________年____月____日

　　日期：________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇22

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任

　　本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù)，具體如下：

　　（一）甲方責(zé)任

　　1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應(yīng)成立專門的項目小組，并指定業(yè)務(wù)負責(zé)人及技術(shù)負責(zé)人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

　　3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

　　4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

　�。ǘ�）乙方責(zé)任

　　1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi)，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的.報告。

　　2、設(shè)計階段：_______________。

　　3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā)，包括概要設(shè)計及詳細設(shè)計，具體包括（數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份）：

　�。�1）數(shù)據(jù)設(shè)計：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；

　�。�2）結(jié)構(gòu)設(shè)計：定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系，并且進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

　　（3）接口設(shè)計：實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；

　�。�4）過程設(shè)計：將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

　　4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。

　　5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。

　　三、合同價格及支付方式

　�。ㄒ唬┖贤�總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

　�。ǘ�）支付方式：_______________。

　�。ㄈ�）在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預(yù)付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內(nèi)，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設(shè)計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設(shè)計書”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓(xùn)

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)

　　乙方負責(zé)對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)（如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加，但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔(dān)）。

　�。ǘ�）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術(shù)支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

　�。ㄈ�）技術(shù)支持

　　在免費維護期內(nèi)，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi)，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。

　　五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

　　乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

　　1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。

　　3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

　　六、違約責(zé)任及罰金

　�。ㄒ唬┯捎谝曳皆�因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　�。ǘ�）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

　�。ㄈ�）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，、延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　七、不可抗力

　�。ㄒ唬┖贤�簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　�。ǘ�）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。

　�。ㄈ�）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應(yīng)就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。

　　八、爭議的解決

　　（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應(yīng)友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。

　�。ǘ�）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。

　�。ㄈ�）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

　　九、合同的生效

　　（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同，任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

　　（二）本合同為一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

　　甲方（蓋章）：______________

　　簽署時間：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：______________

　　簽署時間：_____年_____月_____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇23

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務(wù)方）：

　　一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；

　　二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護工作。

　　三、責(zé)任與權(quán)益：

　�。ㄒ唬�、乙方責(zé)任：

　　1、 乙方自協(xié)議生效起，指導(dǎo)甲方年度過賬，負責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持；

　　2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題，乙方負責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決；

　　4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現(xiàn)場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查，并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)；

　　6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄；

　　7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。

　　（二）、甲方責(zé)任：

　　1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)；

　　2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質(zhì)量；

　　3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

　　4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷；

　　5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

　�。ㄈ�）、雙方權(quán)益：

　　1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利；

　　2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利；

　　3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任；

　　四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫： 叁仟 元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內(nèi)付清全款。

　　六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執(zhí)壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協(xié)議有效期自 2x年 1 月 1 日 至 2x年 12 月 31 日；

　　八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

軟件服務(wù)協(xié)議 篇24

　　甲方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　甲乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實施事宜達成如下條款。

　　第一條、雙方責(zé)任的約定

　　為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲乙雙方合作實施監(jiān)控系統(tǒng)，并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任：

　　甲方責(zé)任：

　�。�1）甲方負責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與系統(tǒng)的連接工作。

　�。�2）甲方須提供項目實施所需的盡量詳盡的格式文件，以便于進行系統(tǒng)與數(shù)據(jù)交換工作。

　　（3）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。

　�。�4）甲方負責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權(quán)保密工作。

　　乙方責(zé)任

　　（1）乙方向甲方提供軟件一套，其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng) 個；工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng) 個；遠程控制數(shù)據(jù)采集端 個。遠程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計算機，并負責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實施。

　　（2）乙方按甲方提出的要求完成系統(tǒng)的安裝與實施。

　　（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息之間的傳輸。

　�、賹崿F(xiàn)從甲方提供的數(shù)據(jù)文件中提取材料清單、產(chǎn)品名稱明細、零件明細表、定單位號（合同號）等對系統(tǒng)的`輸入信息。

　�、趯崿F(xiàn)由系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息。

　�。�4）乙方負責(zé)對甲方2至3名使用人的培訓(xùn)。

　�。�5）乙方有責(zé)任對甲方的生產(chǎn)工藝等信息及資料保密，不得轉(zhuǎn)給任何第三方。

　　第二條、進度與工作程序的約定

　　整個項目分為兩大部分進行。

　�。�1）基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試（費用分配為人民幣 x萬元）。

　�、偌追皆陔p方商定的期限內(nèi)，向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。

　�、谝曳脚c甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立（各種工藝數(shù)據(jù)的建立）。時間為 xx年 x月 x日至 年x 月x 日。

　　③基本系統(tǒng)運行測試。時間為 xx年x 月 x日至 xx年 x月 x日。

　�。�2）系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接（費用分配為人民幣 萬元）。

　�、偌追截撠�(zé)提供詳細的車間上層管理系統(tǒng)向系統(tǒng)傳輸?shù)奈募��?shù)據(jù)格式田OM、物料描述）。

　　②乙方負責(zé)完成系統(tǒng)向有關(guān)模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息的程序模塊。時間為xx年 x月x 日至 xx年 x月 1日。

　�、奂�成系統(tǒng)測試。時間為 xx年 x月 x日至 xx年x 月x日。

　　第三條、驗收標(biāo)準(zhǔn)的約定

　�、倩�本系統(tǒng)的驗收，按指定的產(chǎn)品可通過系統(tǒng)正常運作為測試驗收標(biāo)準(zhǔn)，其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。

　�、谶h程控制端的驗收，按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　�、叟c相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四條、付款方式的約定

　　甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費共 萬元人民幣，付款分為四期：

　�、匐p方合同簽訂之日付 萬元；

　�、诨�本系統(tǒng)調(diào)試正常，可投入生產(chǎn)使用，驗收后于3個工作日內(nèi)支付 萬元；

　�、圻h程控制數(shù)據(jù)采集端與主系統(tǒng)的配置與調(diào)試，經(jīng)驗收后3個工作日內(nèi)支付 萬元；

　�、馨幢緟f(xié)議規(guī)定的條款系統(tǒng)與系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)調(diào)試驗收后，于5個工作日內(nèi)支付 萬元。

　　第五條、售后服務(wù)的約定

　　乙方在系統(tǒng)實施后的一年內(nèi)，向甲方提供系統(tǒng)維護服務(wù)，并提供兩次免費版本升級服務(wù)。一年以后對上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣 元/工作日收取費用。 （如屬于本系統(tǒng)自身問題，乙方將免費提供技術(shù)維護；同時本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項目開發(fā)合作行為。）

　　第六條、其他約定

　�、僭谙到y(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實施成功后，乙方將本著宣布推廣與友好合作的精神，贈送甲方一個基本系統(tǒng)（一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊），由乙方自行實施于企業(yè)的另一個模具車間。

　　②甲乙雙方將本著友好協(xié)作的精神，在可能的情況下繼續(xù)進行在前段工作基礎(chǔ)上的項目開發(fā)合作。

　　第七條、違約責(zé)任和糾紛的解決方式的約定（略）。

　　第八條、附則

　�、俦竞贤�正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　�、诒竞贤�自雙方簽字之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　代表簽字：

　　時間： xx年x 月x 日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇25

　　甲方：

　　乙方：

　　____市風(fēng)云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的`特點，開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

　　一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

　　1、氣候可行性論證

　　2、精細化天氣預(yù)報服務(wù)

　　3、未來七天滾動天氣預(yù)報服務(wù)

　　4、短期氣候預(yù)測

　　5、常規(guī)天氣預(yù)報服務(wù)

　　6、短時臨近預(yù)報服務(wù)

　　7、氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

　　8、氣候評價

　　9、其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

　　1、電話

　　2、電子郵件

　　3、電子顯示屏發(fā)布

　　4、其它

　　三、服務(wù)費用

　　氣象信息服務(wù)費________元（大寫：），甲方應(yīng)在________年____月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方，付費方式：。

　　四、甲乙方雙方責(zé)任甲方責(zé)任：

　　維護氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；乙方責(zé)任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1、手機短信

　　2、紙質(zhì)材料

　　五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：乙方：

　　____市風(fēng)云廣告有限公司

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　法人代表（簽名）：法人代表（簽名）：

　　代表人：（簽字）代表人：（簽字）

　　________年________月____日________年________月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇26

　　項目名稱：______________________________

　　委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________

　　填寫說明

　　一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第

　　一、二位為公歷年代號，第

　　三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

　　二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。

　　三、計劃內(nèi)項目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。

　　四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的.此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求，以及培訓(xùn)計劃、進度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。

　　五、工作條件和協(xié)作事項：包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗條件，以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗條件的責(zé)任。

　　六、其他：協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的，應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的，應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協(xié)議時，應(yīng)出具委托證書。

　　八、本協(xié)議書中，凡是當(dāng)事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬___________計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。

　　一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。

　　二、工作條件和協(xié)作事項：_______________________________________

　　三、履行期限、地點和方式：____________________________________________

　　四、驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn)，采用____方式驗收，由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。本協(xié)議服務(wù)項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。

　　五、報酬及其支付方式

　　(一)本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由________方負擔(dān)。

　　(二)本項目中介方活動經(jīng)費為：________元，由____________方負擔(dān)。中介方的報酬為：____________元，由____方支付。

　　(三)支付方式(按以下第_____種方式)

　�、僖淮慰偢叮篲_______元，時間：____________

　�、诜制谥Ц叮篲_______元，時間：____________、________元，時間：____________

　�、燮渌�方式：______________________________

　　六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

　　(一)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　(二)違反本協(xié)議第______條約定，____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

　　(三)__________________________________________________

　　七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求________進行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第____種方式解決。

　　(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議，申請________仲裁委員會仲裁;

　　(二)向________人民法院起訴。

　　八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式，定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)

　　九、本協(xié)議有效期限：________年____月____日至________年____月____日。

　　甲方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

　　乙方：_________________代表人：_______________

　　________年____月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇27

　　正版軟件服務(wù)合同書

　　甲方(客戶方)：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

　　三、收費辦法及合同期限

　　1、購買用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　四、責(zé)任與權(quán)益

　　(一)乙方責(zé)任：

　　1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進行的檢查和文字確認;

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送。

　　(二)、甲方責(zé)任：

　　1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責(zé);

　　2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;

　　3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;

　　5、甲方應(yīng)負責(zé)乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費用。

　　(三)雙方權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

　　3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　(四)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

　　甲方乙方(簽字)

　　代表人：代表人：

　　日期：日期：

軟件服務(wù)協(xié)議 篇28

　　項目名稱：_________________________________　　簽訂時間：_________________________________　　簽訂地點：_________________________________　　有效期限：_________________________________　　_ 委托方（甲方）：_______________________________________　　住_ 所_ 地：________________________________________　　法定代表人：________________________________________　　項目聯(lián)系人：________________________________________　　聯(lián)系方式　　通訊地址：__________________________________________　　電___ 話：____________________傳___ 真：____________　　電子信箱：__________________________________________　　_ 受托方（乙方）：_______________________________________　　住_ 所_ 地：________________________________________　　法定代表人：________________________________________　　項目聯(lián)系人：_________________________________________　　聯(lián)系方式　　通訊地址：__________________________________________　　電___ 話：___________________ 傳___ 真：____________　　電子信箱：__________________________________________　　本合同甲方委托乙方就__________________________________ _______________項目進行________________________ 的專項技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守�！　�_

　　第一條_ 甲方委托乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下：　　⒈技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)：____________________________________　　__________________________________________________________　　__________________________________________________________　　__________________________________________________________　　________________________________________________________ �！　、布夹g(shù)服務(wù)的內(nèi)容：____________________________________　　___________________________________________________________　　__________________________________________________________　　__________________________________________________________　　________________________________________________________ �！　、臣夹g(shù)服務(wù)的方式：_________________________________ ___　　__________________________________________________________　　_______________________________________________________ 。　　

　　第二條_ 乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作：　�、奔夹g(shù)服務(wù)地點： _____________________________________；　　⒉技術(shù)服務(wù)期限： _____________________________________；　　⒊技術(shù)服務(wù)進度： _____________________________________　　__________________________________________________________　　________________________________________________________ ；　�、醇夹g(shù)服務(wù)質(zhì)量要求： ________________________________；　�、导夹g(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求：____________________________ �！　�

　　第三條_ 為保證乙方有效進行技術(shù)服務(wù)工作，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項：　�、碧峁┘夹g(shù)資料：　　⑴__________________________________________________ ；　�、芲_________________________________________________ ；　�、莀_________________________________________________ ；　�、萠_________________________________________________ 。　�、蔡峁┕ぷ鳁l件：　　⑴__________________________________________________ ；　�、芲_________________________________________________ ；　�、莀_________________________________________________ ；　　⑷__________________________________________________ �！　、称渌�：_______________________________________________　　________________________________________________________ �！　、醇追教峁┥鲜龉ぷ鳁l件和協(xié)作事項的時間及方式：________　　________________________________________________________ �！　�

　　第四條_ 甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為：　�、奔夹g(shù)服務(wù)費總額為：_________________________________ ；　　⒉技術(shù)服務(wù)費由甲方______________（一次或分期）支付乙方�！　【唧w支付方式和時間如下：　�、臺_________________________________________________ ；　�、芲_________________________________________________ ；　�、莀_________________________________________________ 。　　乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為：　　開戶銀行：____________________________________________　　地址：________________________________________________　　帳號：________________________________________________　　

　　第五條_ 雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的39;保密義務(wù)如下：　　甲方：　�、北Ｃ軆�(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）：_________________　　_________________________________________________________　　_________________________________________________________�！　、采婷苋藛T范圍：______________________________________　　________________________________________________________ �！　、潮Ｃ芷谙蓿篲_________________________________________　　_________________________________________________________�！　、葱姑茇�(zé)任：_________________________________________　　________________________________________________________ 。　　乙方：　�、北Ｃ軆�(nèi)容（包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息）：_________________　　__________________________________________________________　　_________________________________________________________。　　⒉涉密人員范圍：______________________________________　　________________________________________________________ 。　�、潮Ｃ芷谙蓿篲_________________________________________　　________________________________________________________ �！　、葱姑茇�(zé)任：___________________________________________　　________________________________________________________ �！　�

　　第六條_ 本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求，另一方應(yīng)當(dāng)在內(nèi)予以答復(fù)；逾期未予答復(fù)的，視為同意�！　、盻_________________________________________________ ；　�、瞋__________________________________________________；　�、砡_________________________________________________ ；　�、確_________________________________________________ �！　�

　　第七條_ 雙方確定以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進行驗收：　　⒈乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式：_______________________　　________________________ _________________________________　　_______________________________________________________ 。　�、布夹g(shù)服務(wù)工作成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)：_______________________　　_______________________________________________________ �！　、臣夹g(shù)服務(wù)工作成果的驗收方法：_______________________　　_________________________ ______________________________�！　、打炇諘r間和地點：_________________________________ �！　�

　　第八條_ 雙方確定：　　⒈在本合同有效期內(nèi)，甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果，歸________ （甲、雙）方所有�！　、苍诒竞贤�有效期內(nèi)，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果，歸________ （乙、雙）方所有�！　�

　　第九條_ 雙方確定，按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任：　�、盻___ 方違反本合同第_____ 條約定定，應(yīng)當(dāng)____________　　____________________ （支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ��！　、瞋___ 方違反本合同第_____ 條約定定，應(yīng)當(dāng)____________　　____________________ （支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ��！　、砡___ 方違反本合同第_____ 條約定定，應(yīng)當(dāng)____________　　____________________ （支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ��！　、確___ 方違反本合同第_____ 條約定定，應(yīng)當(dāng)____________　　____________________ （支付違約金或損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ��！　?/p>

　　第十條_ 雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定__________　　________ 為甲方項目聯(lián)系人，乙方指定______________ 為甲方項目聯(lián)系人。項目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任：　　⒈__________________________________________________ ；　�、瞋_________________________________________________ ；　�、砡__________________________________________________�！　∫环阶兏�項目聯(lián)系人的，應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任�！　�

　　第十一條 雙方確定。出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除本合同：　�、卑l(fā)生不可抗力；　�、瞋_________________________________________________ ；　�、砡______________________________________________ ___�！　�

　　第十二條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如雙方通過協(xié)商不能達成協(xié)議時，則應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會華南分會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力�！　�

　　第十三條_ 雙方確定：本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語，其定義和解釋如下：　　⒈__________________________________________________ ；　　⒉___________________________________________________；　　⒊__________________________________________________ ；　　⒋__________________________________________________ ；　�、礯_________________________________________________ �！　�

　　第十四條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件，經(jīng)雙方以___________________________________________ 方式確認后，為本合同的組成部分：　　⒈技術(shù)背景資料：____________________________________ ；　�、部尚行哉撟C報告：__________________________________ ；　�、臣夹g(shù)評價報告：____________________________________ ；　�、醇夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：__________________________________ ；　�、翟�設(shè)計和工藝文件：________________________________ ；　�、镀渌�：______________________________________________�！　�

　　第十五條_ 雙方約定本合同其他相關(guān)事項為：______________　　__________________________________________________________　　___________________________________________________________　　_____________________________________________________ ______　　________________________________________________________ �！　�

　　第十六條_ 本合同一式______ 份，具有同等法律效力�！　�

　　第十七條_ 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效�！　〖追剑篲_________________________________________ （蓋章）　　法定代表人委托代理人：_________________________ （簽名）　　________年____月　　乙方：__________________________________________ （蓋章）　　法定代表人委托代理人：_________________________ （簽名）　　________年____月　　印花稅票粘貼處：　　_________________________________________________________________　　（以下由技術(shù)合同登記機構(gòu)填寫）　　合同登記編號：　�、鄙暾埖怯浫耍篲_______________________________________　　⒉登記材料：⑴________________________________________　�、芲_______________________________________　�、莀_______________________________________　　⒊合同類型：___________________________________________　�、春贤�交易額：________________________________________　　⒌技術(shù)交易額：________________________________________　　技術(shù)合同登記機構(gòu)（印章）　　_ 經(jīng)辦人：________年____月

軟件服務(wù)協(xié)議 篇29

　　甲方：

　　乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　1、保密問題

　　雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、使用權(quán)限

　　禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　3、責(zé)任

　　甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4、賬號信息及數(shù)據(jù)

　　甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。

　　5、知識產(chǎn)權(quán)

　　乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的`全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、第三方產(chǎn)品說明

　　在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

　　7、付款

　　甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

　　1）服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。

　　2）甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號（增加用戶數(shù)），添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。

　　8、超量付費

　　乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收�。�30.00使用費）。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

　　9、付費與續(xù)費

　　甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5—15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

　　10、延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1、5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。

　　11、期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶數(shù)量）。

　　如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12、條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。

　　13、保證條款

　　此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

　　14、責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；

　　2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；

　　3）缺陷將會被更正；

　　4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。

　　15、Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16、責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。

　　17、通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時（如以書面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：，傳真至：；書面郵遞至：，郵政編碼：。

　　18、附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址：

　　乙方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

軟件服務(wù)協(xié)議 篇30

　　甲方：______________________________

　　乙方：______________________________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

　　第一條合同項目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條軟件價格，付款方法

　　1、軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

　　2、付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

　　第三條軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當(dāng)日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方驗收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條售后服務(wù)條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

　　第七條其它

　　1、甲方只負責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　_____年___月___日

　　乙方（蓋章）：_________

　　_____年___月___日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇31

　　合同編號：20—　　專業(yè)氣象信息服務(wù)合同　　甲方：　　乙方： ____市風(fēng)云廣告有限公司　　隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點，開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。　　

　　一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容　　

　　1.氣候可行性論證　　

　　3.精細化天氣預(yù)報服務(wù)

　　5.未來七天滾動天氣預(yù)報服務(wù)　　

　　7.短期氣候預(yù)測

　　2.常規(guī)天氣預(yù)報服務(wù)

　　4.短時臨近預(yù)報服務(wù)

　　6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

　　8.氣候評價　　

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式　　

　　1. 電話　　

　　3.電子郵件　　

　　5.電子顯示屏發(fā)布　　

　　6.其它　　

　　三、服務(wù)費用　　氣象信息服務(wù)費 元（大寫： ），甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方，付費方式：�！　�

　　四、甲乙方雙方責(zé)任　　甲方責(zé)任：維護氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；　　乙方責(zé)任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；　　違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　2.手機短信4、紙質(zhì)材料　　

　　五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決�！　�

　　六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力�！　�

　　七、合同簽字：　　甲方：乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司 郵 編： 郵 編：461000　　電 話： 電 話：037X0944 法人代表（簽名）： 法人代表（簽名）：　　簽字日期：________年　　蓋 章：____月日簽字日期：________年 蓋 章____月日　　代表人： （簽字）代表人： （簽字）________年月____日年月____日

軟件服務(wù)協(xié)議 篇32

　　甲方:軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的'幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方:軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)協(xié)議 篇33

　　簽約地點：

　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜，

　　經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

　　第一條定義：

　　1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

　　1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

　　1.3 “現(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：

　�。�1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤；

　�。�2）由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。

　　1.4“遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

　　1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。

　　1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括

　�。�1）澄清許可軟件的功能和特點；

　�。�2）文檔資料的澄清；

　�。�3）許可軟件的操作指導(dǎo)；

　�。�4）通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。

　　1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

　　1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。

　　1.9“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

　　第二條提供維護與技術(shù)支持

　　2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)（具體內(nèi)容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)。

　　2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。

　　第三條合同期限

　　3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

　　3.2本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。

　　第四條服務(wù)費及支付方式

　　4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。

　　2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款；

　　第五條服務(wù)范圍

　　5.1乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

　　5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序

　　出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

　　5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決

　�。〞簳r性地）的問題。

　　5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。

　　5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的`問題和要求。

　　5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。

　　5.4用友產(chǎn)品清單：

　　第六條響應(yīng)時間

　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　第七條甲方責(zé)任

　　7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：確保有專人負責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。

　　7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

　　7.4在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

　　第八條保密條款

　　雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任

　　9.1責(zé)任限制

　　9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第十條適用法律及爭議解決

　　11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

　　11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。

　　11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

　　第十一條

　　12.1本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊

　　其他

　　在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。

軟件服務(wù)協(xié)議 篇34

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）： 江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：X18：00。

　　3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.

　　3.1 乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4.

　　3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國

　　賬戶：x900

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標(biāo)未達標(biāo)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5.

　　1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5.

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5.

　　1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.

　　2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5.

　　2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.

　　2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5.

　　2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5.

　　2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5.

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：X期：

　　乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　甲方：（以下簡稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。

　　第一條 定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務(wù)信息、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當(dāng)前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)�來的產(chǎn)品；

　　（2）所有計算機程序（包括目標(biāo)和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運算法則；

　�。�3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標(biāo)和投標(biāo)文件、述標(biāo)文件等；

　�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。