行政工作總結(jié)范文（通用29篇）

行政工作總結(jié)范文 篇1

　　內(nèi)容一：

　　1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對員工宿舍、員工飯?zhí)眠M行全面管理。

　　2、后勤主管是員工宿舍、飯?zhí)玫陌踩�消防責任�?切實做好防火防盜工作。

　　3、嚴格執(zhí)行公司《員工宿舍管理制度》、《員工飯?zhí)霉芾碇贫取返母黜椧?guī)定,按程序辦理住(退)宿和就餐手續(xù)。

　　4、對員工宿舍、飯?zhí)觅Y產(chǎn)負有全面監(jiān)管責任,所有配備物品均須妥善保管。

　　5、負責維持并保證員工宿舍、飯?zhí)昧己玫淖∷藓途筒椭刃?為員工提供良好的住宿及就餐環(huán)境。

　　6、定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜椆ぷ?對違規(guī)現(xiàn)象及時加以處理。

　　7、后勤主管是員工宿舍的衛(wèi)生責任人,應(yīng)定期深入檢查宿舍、飯?zhí)玫男l(wèi)生狀況,切實保證宿舍及飯?zhí)酶鞣矫媲鍧嵭l(wèi)生、食品安全。

　　8、對宿舍及就餐員工投訴做好準確記錄,及時處理員工提出的住宿與就餐方面的合理要求。

　　9、每月24日前抄錄員工宿舍水電表和更換飯卡,同時認真做好員工水電費的統(tǒng)計核算工作,并呈報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交財務(wù)轉(zhuǎn)扣。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

　　內(nèi)容二：

　　1.制定規(guī)章制度：組織并制定各項辦公、行政管理和人力資源管理制度并報公司總經(jīng)理審批后嚴格執(zhí)行，并對執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查、監(jiān)督。

　　2.對外聯(lián)絡(luò)：協(xié)調(diào)與校內(nèi)校外有關(guān)部門及人員的關(guān)系，如：法律顧問、勞動保障局等與公司有關(guān)管理部門及人員的關(guān)系。

　　3.對內(nèi)協(xié)調(diào)：與各部門進行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)，做好上傳下達工作。

　　4.行政經(jīng)費控制：按照公司年度經(jīng)費預(yù)算，嚴格監(jiān)控公司各項行政經(jīng)費的支出，確認費用分攤范圍，按月分攤各項費用，包括電話費、辦公用品費用等。

　　5.人力資源管理：對公司員工(主指非在編員工)的招聘、錄用、調(diào)動、離職進行管理，核定、發(fā)放員工工資并監(jiān)控公司人工成本。協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，處理工傷事故。

　　6.部門內(nèi)部管理：負責本部門員工的配備、選拔。指導(dǎo)部門員工的工作并不斷完善本部門內(nèi)部管理制度。

　　7.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

　　內(nèi)容三：

　　1.執(zhí)行上級的命令和指示。

　　2.全面負責行政后勤部的工作。

　　3.負責制定職責范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。

　　4.負責做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　5.做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活。

　　6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。

行政工作總結(jié)范文 篇2

　　我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司開展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的開展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、標準不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：

　　(1)、重新對現(xiàn)有員工進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

　　(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)發(fā)動工名單到財務(wù)。

　　(4)、實行各部負責人對在職員工的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職員工、新進、調(diào)發(fā)動工作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　　(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　　(1)、部門傳員工增補單。

　　(2)、根據(jù)部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　　(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　　(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

　　(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

　　(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

　　(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

　　(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

　　4、嚴肅勞動紀律：

　　(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，標準考勤制度。

　　(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

　　(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)發(fā)動工進行備注匯報。

　　7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲藏，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓(xùn)工作

　　二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反應(yīng)信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的`效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的平安;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年方案及建議

　　根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的開展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤效勞及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤效勞行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

　　7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　8、做好員工流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻。

行政工作總結(jié)范文 篇3

　　在縣委、政府及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、重視、支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作。五年來，通過全體司法行政干部職工的共同努力，各項工作取得了較大進展，順利完成計劃的各項工作目標和任務(wù)。

　　一、加強司法行政干部隊伍建設(shè)，推動司法行政事業(yè)發(fā)展[網(wǎng)-]在依法治國，建設(shè)社會主義法治國家進程日益加快的今天，作為司法行政機關(guān)，如何與時俱進，不辱使命，是我們必須面對的重要課題。“十五”期間，我們始終把干部隊伍建設(shè)作為重中之重的工作來抓，緊緊圍繞“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正”的隊伍建設(shè)總目標，從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和廉政建設(shè)等方面，著力打造隊伍，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，為司法行政事業(yè)健康發(fā)展打基礎(chǔ)，成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，加強隊伍思想建設(shè)。幾年來，我們采取多種形式，切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設(shè)，尤其是黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想建設(shè)。先后深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及“兩個務(wù)必”教育等，使干部隊伍的政治思想素質(zhì)不斷提高。堅持周五政治學(xué)習制度。把政治學(xué)習教育同黨課有機結(jié)合，嚴格學(xué)習考勤，堅持理論學(xué)習教育。二是以教育培訓(xùn)為手段，增強提高隊伍素質(zhì)的后勁。加強干部隊伍教育培訓(xùn)工作，是提高干部隊伍素質(zhì)的根本途徑，也是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、更新知識結(jié)構(gòu)，建立高素質(zhì)干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設(shè)學(xué)習型集體的觀念，樹立學(xué)習是生存和發(fā)展的需要和工作學(xué)習化，學(xué)習工作化的理念，任何無視學(xué)習的個人和組織，都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學(xué)考試，支持個人參加其他專業(yè)的學(xué)歷教育，創(chuàng)造條件重點扶持一定年齡層次的干警進行法律專業(yè)學(xué)習深造。十五期間，全縣司法行政系統(tǒng)有____參加法律專業(yè)�？茖W(xué)習取得畢業(yè)證書，____取得本科畢業(yè)證書，目前尚有____參加自學(xué)法律�？圃谧x，____參加法律專業(yè)本科學(xué)習。現(xiàn)在全局在職干警中具有大專以上學(xué)歷2____,占88,其中�？�1____,本科____.通過各種渠道，對干部隊伍進行以更新知識為目的的培訓(xùn)和輪訓(xùn)。先后組織干警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應(yīng)用和普通話學(xué)習、培訓(xùn)和輪訓(xùn)，豐富了學(xué)習內(nèi)容，增加了干警的知識面，開闊了眼界激勵了工作熱情，為全面推進司法行政事業(yè)建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、全面實施“四五”普法規(guī)劃，圓滿完成了“四五”普法規(guī)劃的各項目標、任務(wù)

　　五年來，我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃》的總體要求，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，從干部職工的普法和農(nóng)村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法，圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結(jié)驗收各階段的工作任務(wù)。

　　1、堅持法律知識考試各項制度，抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規(guī)劃要求，制定了在“四五”普法期間集中統(tǒng)一考試的規(guī)定，明確了干部職工法律考試分層次進行。五年來，我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓(xùn)考試制度和一年一次的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法考試制度。在“四五”普法的整個過程中，全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中，處級領(lǐng)導(dǎo)干部19____次，參考率100;科級干部2_____次，參考率100;一般干部436____次，參考率98.5;企事業(yè)單位職工341____次，參考率98;青少年學(xué)生法制宣傳受教育面達95以上。

　　2、以創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村反邪教警示教育，認真開展農(nóng)村普法。農(nóng)村是“四五”普法的主陣地，是普法的重點和難點。幾年來，堅持結(jié)合農(nóng)村實際，緊緊圍繞農(nóng)村各個時期的中心工作，以開展“三個代表”重要思想學(xué)習教育活動為重點，以實施“三村工程”和創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體，結(jié)合農(nóng)村生活實際，因地制宜地開展法制宣傳教育工作，大力推動農(nóng)村民主法治建設(shè)。根據(jù)市委要求，我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間，扎實開展了“民主法治示范村”的創(chuàng)建試點工作。并于20_年初對創(chuàng)建的村進行了考核驗收。在開展農(nóng)村普法中，一是職能部門密切配合，結(jié)合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理，組織廣大農(nóng)民學(xué)習與生活相關(guān)的各種法律法規(guī)。方法上主要采取由農(nóng)村普法宣講員、人民調(diào)解員組織召開群眾會的形式，以案釋法，從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉(xiāng)普法辦密切配合，統(tǒng)一學(xué)法內(nèi)容，印發(fā)宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法上門”活動，開展法律、政策教育;四是結(jié)合我縣開展農(nóng)村反邪教警示教育活動，進行多層次法制輿論熏陶。通過對農(nóng)村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害，傳播科學(xué)文明知識，著力加強對農(nóng)民的思想教育，用科學(xué)、健康、向上的先進文化占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地，以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制，擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據(jù)統(tǒng)計，共開展法制宣傳12____場次，受教育群眾達33210____次，制作各種展版257塊，展出圖片2629幅，印發(fā)宣傳材料176815份，組織開展法律咨詢40____,出動宣傳車171輛次，張貼標語_568條，放映普法錄象19____,農(nóng)村電影宣傳4736場次，出專欄、墻報1081期，廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數(shù)433____.五年來，共召開法制宣傳教育會議_____,編發(fā)簡報58期，信息106篇，由于采取多種形式法律宣傳，加大宣傳力度，使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳，廣大農(nóng)民自覺抵制邪教的意識逐步提高，法律意識和法制觀念進一步加強，有效維護了農(nóng)村的生產(chǎn)生活秩序和社會風氣，也維護了農(nóng)村基層社會治安秩序。

　　20_年7月份，我縣對全縣7____單位和____鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份，我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收，市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定，給予了高度的評價。

　　三、克服困難，多渠道籌集資金，抓機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　“十五”以前，司法局辦公環(huán)境及辦公設(shè)備都非常破爛、落后。辦公室屬于磚木結(jié)構(gòu)的房屋，又年久失修，漏雨現(xiàn)象非常嚴重，雨季時節(jié)，辦公室內(nèi)經(jīng)常是一地的雨水，影響正常的上班;另一方面，辦公桌椅、電腦、復(fù)印機等陳舊，車輛破爛不堪，影響了司法行政整個工作的開展。“十五”期間，在縣財政十分困難，無力解決正常經(jīng)費的情況下，我局經(jīng)多方籌集資金，投資1____余元，修繕了辦公房屋及庭院，更換了局機關(guān)辦公桌掎，使司法局面貌渙然一新，在上級的支持下，還購置了電腦、復(fù)印機、傳真機及數(shù)碼設(shè)備，更換了業(yè)務(wù)用車，為司法所購置摩托車3輛，使我局辦公條件和交通工具得到了改善。

　　四、搞好基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快我縣規(guī)范化司法所建設(shè)步伐

　　司法所是司法行政系統(tǒng)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層派出機構(gòu)，擔負著為基層農(nóng)村提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳的重要職能，是維護基層社會穩(wěn)定的第一道防線。搞好基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，是發(fā)揮基層司法行政職能的重要保障。

　　(一)積極請示、匯報，落實司法所的管理體制、待遇，經(jīng)費等問題�！笆�五”期間，根據(jù)省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了省司法廳《關(guān)于進一步加強全省基層司法所建設(shè)的意見》(廳字〔20_〕48號)，地委辦、行署辦也于今年初出臺了相應(yīng)的貫徹意見(臨辦發(fā)〔20_〕5號)�？h司法局及時向縣委、政府作請示匯報，并積極聯(lián)系有關(guān)部門落實文件精神的各項內(nèi)容，得到了縣委政府和有關(guān)部門的高度重視和支持，縣級機關(guān)機構(gòu)改革工作開始后，我們將文件內(nèi)容貫穿在司法局的“三定”方案之中，上報縣人民政府，經(jīng)縣委政府研究，以雙政辦發(fā)〔20_〕58號文件批準我局“三定”方案。為此，我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關(guān)文件精神，明確了全縣____鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所以縣司法局管理為主的管理體制，統(tǒng)一了司法所的稱謂，明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經(jīng)費管理問題。

　　(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抓好司法所的規(guī)范化建設(shè)。“十五”期間，我局抓好試點司法所項目的建設(shè)工作，抓好小波河司法所項目建設(shè)的籌備工作以及其余司法所的項目申報工作。20__年度省發(fā)改委批準我縣坪谷司法所建設(shè)，我局積極與各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就項目資金、工程承包及建設(shè)用地等有關(guān)事宜進行協(xié)調(diào)、商洽，得到各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的大力支持，在施工過程中，局領(lǐng)導(dǎo)多次對工程質(zhì)量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力，投資17.____元的坪谷司法所建設(shè)工程已于今年9月7日正式竣工驗收并投入使用。坪谷司法所建設(shè)的順利竣工為我縣基層司法所規(guī)范化建設(shè)開好了頭。20_年度省發(fā)改委批準了小波河司法所的建設(shè)，現(xiàn)工程處于籌備階段。

行政工作總結(jié)范文 篇4

　　一、行政工作方面

　　1、做好各部門的證照及年審。

　　2、接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān)，處理好相關(guān)業(yè)務(wù)，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

　　3、積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

　　4、做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發(fā)公文管理制度，做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。

　　5、制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》

　　6、正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

　　7、對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理的發(fā)放和采購辦公用品。

　　8、網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站，設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標欄。

　　二、公司管理運作方面

　　理順了市場的發(fā)展思路，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度，完善公司的現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系，適時對各部門的工作提出指導(dǎo)性的意見；敷設(shè)了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網(wǎng)，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創(chuàng)衛(wèi)活動中，組織參加義務(wù)勞動，進行環(huán)境治理；協(xié)助工會組織公司文體活動，并組織參加義務(wù)裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

　　三、人事管理方面

　　1、制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

　　2、做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執(zhí)行。

　　3、積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，

　　四、檔案管理方面

　　1、公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

　　2、人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。

　　3、建立了公司人員資質(zhì)檔案，做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。

　　五、績效考核。

　　1、繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

　　2、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

行政工作總結(jié)范文 篇5

　　20xx年生活服務(wù)公司在礦黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的xx屆五中、六中全會為契機，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞全礦的安全生產(chǎn)、經(jīng)營、改革發(fā)展穩(wěn)定等中心工作，以綠化、美化、凈化、亮化、服務(wù)全礦為目標，突出環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境綠化、房改等重點管理工作，團結(jié)和帶領(lǐng)公司全體干部職工，凝心聚力，為創(chuàng)建和諧礦區(qū)做了大量的工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)就20xx年所做的工作做以簡要的總結(jié)。

　　一、 主要工作完成情況

　　1、住房公積金的管理和使用情況：

　　依據(jù)集團公司及礦住房公積金繳存有關(guān)規(guī)定及文件精神，加強和規(guī)范住房公積金的繳存管理。在礦監(jiān)察審計部和資產(chǎn)財務(wù)部的監(jiān)督下，每季度進行一次住房公積金繳存清理自查工作。通過督查和自查，住房公積金的管理和使用情況正常。住房公積金管理符合集團公司住房公積金管理中心的規(guī)定要求。

　　2、各項收費管理和上繳情況

　　認真落實礦各項收費收繳規(guī)定及集團公司《關(guān)于開展“小金庫”等違規(guī)紀行為治理自查工作的通知》，各項收費管理和上繳情況嚴格按照要求執(zhí)行。

　　20__年各項收費情況：

　　(1)浴池收費：每月按照礦指標完成(?元);全年共收繳?元;

　　(2)市場衛(wèi)生費：每月按照礦指標完成,全年共收繳?元;

　　(3)一條街的房租：按照簽定的租房協(xié)議各租戶每月按時足額上繳礦資產(chǎn)財務(wù)部。全年共收繳?元;

　　(4)水電費用：礦內(nèi)退休職工水、電費用的收繳，由機電設(shè)備管理部等考核部門會同生活服務(wù)公司統(tǒng)一抄表。截止10月份共收繳?元;

　　以上金額全部足額上繳礦資產(chǎn)財務(wù)部。

　　3、辦公用品、事務(wù)用品及福利發(fā)放情況：

　　(1)辦公用品發(fā)放情況：?元;

　　(2)事務(wù)用品發(fā)放情況：?元;

　　4、環(huán)境衛(wèi)生及公寓樓管理情況。

　　以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點，以創(chuàng)建園林式礦山為目標，精心組織、真抓實干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

　　一是環(huán)境衛(wèi)生。按照《煤礦綠化環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,堅持以凈化環(huán)境為主線，以創(chuàng)建和諧礦區(qū)為目標，按照“監(jiān)管分離、分工負責、上下聯(lián)動、分片管理、責任到人” 的原則，抓實、抓細環(huán)境衛(wèi)生管理工作，努力爭創(chuàng)衛(wèi)生模范

　　礦區(qū)，為廣大職工家屬創(chuàng)造優(yōu)美的生活工作環(huán)境。

　　今年共清理死角?處，清運垃圾?余噸，清掏下水道、防洪溝?米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的?%提高到了?%。在此基礎(chǔ)上，建立和完善了新的地面質(zhì)量標準化建設(shè)管理考核辦法，形成了比較完備的層次責任管理體系，配備了專職考核人員，強化了地面環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作，加大了考核力度和巡查頻次，使地面質(zhì)量標準化工作有了明顯的起色和改善。通過環(huán)衛(wèi)組廣大女職工的辛勤勞動，我礦環(huán)境衛(wèi)生工作得到了廣大職工家屬的贊譽。?季度，經(jīng)集團公司檢查驗收，達一級標準。

　　二是凈化集體公寓環(huán)境，積極倡導(dǎo)文明住宿、健康生活的寢室文化理念。

　　為了營造一個文明、安全、健康、衛(wèi)生的公寓居住環(huán)境，結(jié)合全礦文明創(chuàng)建，構(gòu)建和諧礦區(qū)的要求，在集體公寓樓開展創(chuàng)建文明宿舍的活動，通過文明宿舍的創(chuàng)建活動，既改善了集體公寓文明衛(wèi)生狀況，更重要的是要為廣大青年營造一個健康的業(yè)余文化生活氛圍。在實際工作中，公寓樓全體女職工堅持服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的工作思路，運用各具特色的活動載體，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)容，按照文明、標準、周到、細致的要求，相繼在職工公寓樓開展了微笑服務(wù)、標準化服務(wù)，叫醒職工上班服務(wù)等活動，值班室24小時有開水，每周拆洗一

　　次床單被褥，每天兩次打掃房間。使一線職工下班后就像回到自己的家。全年共拆洗床單被褥?余套。

　　5、節(jié)能降耗工作，取得了實質(zhì)性的進展。

　　本著服務(wù)全礦，實現(xiàn)節(jié)能降耗的綜合服務(wù)目標，減少電量消耗，實現(xiàn)節(jié)能降耗。全年更換節(jié)能燈?個，與上年同期相比全年共節(jié)約用電?度。

　　6、美化、綠化，營造舒適的工作環(huán)境

　　以創(chuàng)建園林礦山為目標，以美化礦區(qū)為重點，努力為全礦職工家屬營造一個優(yōu)美、舒心的工作生活環(huán)境,完成20__年礦確定的美化、凈化礦區(qū)的綠化任務(wù)。我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化，分步實施，上半年共種植草坪?平方米，草花?畝，灌木?株，喬木?株，種植草花?盆，地雷花?平方米，花壇?個,新增綠化面積?畝。目前全礦可綠化面積達到?%以上，綠化成活率達到?%以上, 全礦人均綠地面積達到?平方米以上。努力完成了集團公司、礦下達的年初綠化計劃任務(wù)。全礦已基本形成了較為完善綠化、亮化、美化體系。

　　7、規(guī)范后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　(1)、為提高后勤服務(wù)質(zhì)量，在確保水、電正常供應(yīng)的情況下，加大水、電檢查和巡查力度，全年接受報修?余次。對全礦所有公共場所照明進行檢修和更換。同時，做好水、電查抄工作及費用的收繳工作。采取各種途徑和方式加大水、電檢查和巡查工作力度，最大限度地減少水、電浪費，做好節(jié)水、節(jié)電工作。

　　(2)精心維護供暖設(shè)備設(shè)施，確保供暖工作穩(wěn)定運行。今年，礦上新增?蒸氣鍋爐?臺，麻石除塵器?臺，減少了環(huán)境污染，為今年冬季取暖工作的平穩(wěn)運行提供了有效的保障。在供暖期間，在確保鍋爐正常運行的同時，加強對全礦范圍內(nèi)老化管網(wǎng)的巡視維護，在水暖班全體職工的努力下，做了大量工作，有效的預(yù)防了全礦管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象，確保供暖工作的正常運行。

　　三、強化住房管理工作，確保了房改順利

　　按照礦安排和要求，我們首先組織人員深入住宅區(qū)對危房戶進行摸底登記。并向危房戶通知礦安排精神，設(shè)立咨詢辦公室，由專人負責咨詢，解答、解決問題和困難;其次，本著以人為本、和諧發(fā)展、妥善安置的目的，宣傳動員危房戶進行搬遷。對特殊人員(退休、傷殘、殘疾、家庭孩子多、經(jīng)濟特困戶)進行特事特辦，按本人要求及時協(xié)調(diào)，妥善安置，用我們良好的后勤服務(wù)態(tài)度感動住戶，使拆遷工作有計劃、有步驟、無爭議的順利完成。

　　四、強化安全責任，提高安全意識。

　　認真組織公司全體干部職工學(xué)習“?”文件精神內(nèi)容，《煤礦“六大系統(tǒng)”建設(shè)管理工作安排》、《煤礦安全質(zhì)量標準化工作補充辦法》、《煤礦20__年安全管理辦法》、《寶積山煤礦安全隱患、“三違”現(xiàn)象處罰管理辦法》，加強鍋爐日常安全的監(jiān)管力度和環(huán)保安全意識。逢會必講安全工作，要求各班組從每個細節(jié)、每個環(huán)節(jié)上強化安全意識。尤其是鍋爐高壓容器的安全管理工作,做到勤巡查、勤觀察,確保全礦冬季供暖正常運行。

　　四、存在的不足和努力的方向

　　不足部分略

　　總之，我們將在今后的工作中更加努力做好本職工作，加強管理工作，努力使后勤服務(wù)工作邁上一個新的臺階。充分調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，做好后勤服務(wù)工作，為煤礦的創(chuàng)新發(fā)展和創(chuàng)建文明和諧礦區(qū)做出積極的貢獻。

行政工作總結(jié)范文 篇6

　　過去的20xx年，在公司各部門的大力協(xié)助下，人力行政部基本完成了各公司交付的各項工作及要求，但仍存在著很多不足之處，在新的一年里，仍需完善工作細節(jié)、提高工作效率，更好地完成公司交給的各項工作任務(wù)。20xx年度人力行政部主要有以下幾個方面的工作重點：

　　一、建立完善行政制度體系并對各部門制度的落實執(zhí)行情況和部門間協(xié)作方面進行有效監(jiān)督。結(jié)合各部門實際情況，制訂和修訂各項公共制度、考勤制度，并對工作任務(wù)和制度的執(zhí)行情況進行定期和不定期檢查，以達到促進各部門提高工作效率和執(zhí)行力的目的。

　　二、強化團隊意識，更加全面的開展員工培訓(xùn)和組織員工活動。在過去的一年里公司的入職和離職變動都很大，員工的忠誠度和凝聚力與以往相比，呈現(xiàn)下降趨勢，同時發(fā)現(xiàn)，公司每個人作為個體時，反而能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，但作為團隊成員時，合作性就不強，所以20xx年公司將以團隊建設(shè)作為主題，貫穿到各類工作中，要像學(xué)習執(zhí)行力一樣，積極倡導(dǎo)團隊建設(shè)，建立商管的團隊文化。強化對公司新進員工及一線員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取適當和多樣的方法加強對老員工及管理人員的培訓(xùn)。開展形式多樣的員工活動，通過豐富多彩的員工活動來增強員工團隊意識，提升企業(yè)凝聚力。

　　三、優(yōu)化人力資源配置，根據(jù)公司發(fā)展的現(xiàn)狀及各部門的人員需求核定人員定崗定編；在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，運用網(wǎng)上招聘、招聘會招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。繼續(xù)完善薪酬

　　結(jié)構(gòu)和獎懲機制，完善績效考核和員工激勵方案，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以最終落實績效考核制度的執(zhí)行。

　　四、正確處理勞資關(guān)系，控制人員流動率。勞動關(guān)系牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。人力行政部將站在一個客觀公正的立場上，從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益，保持公司內(nèi)合理的人員流動率。

　　五、嚴格采購請購制度、流程，控制各部門各類物資的采購，并定期落實各類物資的出庫記錄，對公司各項固定資產(chǎn)進行定期檢查，及時反饋。規(guī)范各部門物資申購時間，減少采購時間、人力成本。

　　六、完善公司及各部門檔案材料的歸檔工作。重點對公司的各項合同類文件進行分類匯總、整理、歸檔，設(shè)立檔案臺帳，達到各類檔案資料完整、條目清晰、便于查找和規(guī)范管理。

行政工作總結(jié)范文 篇7

　　首先非常感謝能夠給予我這樣一個機會；讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經(jīng)理工作，作為行政人事部的負責人，自己要清醒地認識到，行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在公司即將度過三個月的時光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各部門主管的配合下，我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭�，F(xiàn)將三個月來的工作總結(jié)如下：

　　1、招聘、入職、建檔

　　（1）在招聘方面，通過學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善，員工人員較為穩(wěn)定，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。

　　當時招聘人員：計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充，按照計劃時間，部分人員需求6月中旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預(yù)定目標還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并對招聘工作進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經(jīng)過在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息，人員招聘取得不錯的成效，及時補充了人員。

　�。�2）入職在“細”：規(guī)范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節(jié)，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

　�。�3）建檔在“全”：完善員工檔案時要全面，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2、培訓(xùn)

　　入職培訓(xùn)：工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新員工入廠須知）員工培訓(xùn)考核：針對培訓(xùn)知識進行書面考試，提高員工對公司的認識。

　　安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性，講解公司消防安全事項。（安全承諾書）

　　3、考勤

　�。�1）不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　（2）進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　（3）要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。

行政工作總結(jié)范文 篇8

　　首先，感謝公司老總給我實現(xiàn)人生價值的機會！

　　自20xx年8月26日進入澳興企業(yè)擔任人事行政經(jīng)理職位，回顧這兩個月的工作，有進步也有不足，作為人事行政部經(jīng)理我深深的知道，行政人事部作為工廠的幕僚部門，他擔負著整個公司的管理重任。他不僅為整個公司正常運轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺，而且為公司所有活動提供各種支持和服務(wù)。運作的好與否，直接關(guān)系到整個工廠的規(guī)范化進程，但在現(xiàn)實工作中，這個部門又倍受各部門人員的非議，導(dǎo)致這些因素的是這項工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，在公司里容易被人忽視和不重視。

　　我清楚的知道我的職責是什么，平時負責公司整個人員的行政工作，維護好企業(yè)的正常運行和日常事務(wù)管理，協(xié)助老總搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實好各項規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達下情上報，負責對會議文件決定的事項的催辦，查辦和落實，負責公司組織系統(tǒng)工作職責的研討和修訂，各種文件的起草和檔案建立和管理。行政人事工作是一項保障公司正常運行的浩大的隱形不能量化的保障工程，沒有后勤保障工作的支持，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定的正常運行。從我做行政人事工作那天開始，我就知道我肩上的責任重大，員工的吃、喝、拉、撒啥都要管，通過看、聽、了解來制定適合于本企業(yè)的相關(guān)管理制度，對各項事務(wù)的不足需加強管理力度，如衛(wèi)生環(huán)境、車輛管理、宿舍、食堂、人員招聘、檔案管理、文件編制、保安、人員到崗率和違規(guī)糾正，由各項事情引起矛盾糾紛的協(xié)調(diào)工作等

　　一、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、車輛亂停亂放得到了有效改善

　　2、操場環(huán)境亮化了許多

　　3、樓層各個廁所和場地的衛(wèi)生得到提升

　　4、宿舍衛(wèi)生得到提升和有效遏制

　　5、車間衛(wèi)生和后道得到多方面的糾正和改善

　　二、車輛管理

　　1、遵循車輛管理制度，對接送客人、采購、進出貨、招聘、財務(wù)外出給予派車，其他不予派車

　　2、對公車私用現(xiàn)象得到很好的節(jié)制，很好的保障了公司資源

　　3、對在外車輛及時跟蹤，加快在外人員辦事速度及車輛返廠速度，嚴禁滯留辦私事

　　三、宿舍

　　1、宿舍衛(wèi)生得到明顯改善，對宿舍做了清理工作

　　2、經(jīng)常檢查宿舍，對不講衛(wèi)生的員工做思想教育工作

　　3、對違規(guī)行為及時糾正，衛(wèi)生得到了很好的改觀和保持

　　四、食堂

　　1、對食堂的廢棄設(shè)施做了整理和整頓

　　2、對大部分人員的口味做了調(diào)查，督導(dǎo)食堂的飯菜質(zhì)量得到了明顯提升

　　3、對食堂的食品材料做了監(jiān)督和指導(dǎo)，采購的油和大米及食鹽做了相應(yīng)的規(guī)定和標準

　　五、人員招聘

　　1、8—9月新進人員15—20個左右，自離4個，辭退2個，現(xiàn)公司總?cè)藬?shù)為116人，其中月薪人員54人

　　2、網(wǎng)絡(luò)搜索公司所需人員并電話邀請面試，根據(jù)公司實際情況，對所招人員做綜合評定邀請復(fù)試并做聘用安排

　　3、對公司所需人員從各個渠道招聘，節(jié)省時間和費用，比如：內(nèi)招、外招、網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友介紹、廣告效應(yīng)等

　　六、檔案管理

　　1、對新進人員的檔案建立，分析人才的資質(zhì)做儲備并存檔管理

　　2、對聘用人員工作效率的跟進，對生活和工作的關(guān)懷

　　3、對新進人員的思想疏導(dǎo)打消顧慮，從而積極工作，做出工作表現(xiàn)儲存

　　4、上報核定固定人員工資，落實上報財務(wù)或調(diào)整工資及工作崗位的協(xié)調(diào)并建檔管理

　　七、文件編制

　　1、結(jié)合公司實際情況，編制出適合企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度

　　2、保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊，6S實行方案、各項表格和文件的編制工作，每一項制度的出臺有效施行都是企業(yè)整體保障不可或缺的一部分

　　八、保安

　　從進入開始，我就打算換保安，因為他們不具備做保安的基本素質(zhì)，沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏對保安工作責任的認識，但一直沒有招到好的人選，要么歲數(shù)很大的，要么就是工資要得很高我們又不能滿足的，很難招到，我也感到很頭疼，通過上次蔡總說要請保安公司的人員，但我詢問了一下保安公司，包吃包住一個月要3000元每天8小時，12小時的要3500元一月，考慮到公司成本問題我沒有叫來，現(xiàn)在基本上隔三差五都會出去到處貼廣告，但就是沒有應(yīng)聘保安這個職位的，目前有一個保安已辭職馬上要離開了，還沒有招到合適的人選，考慮到春節(jié)快到，過年需要看廠新年頭需要招工，所以需要招一個比較有經(jīng)驗受過專業(yè)訓(xùn)練的保安，看是否可以把工資提升到1800—2300元之間？

　　九、人員到崗率和違規(guī)糾查：

　　每天上班第一時間去檢查每個部門人員的到崗情況，看是否有曠工、遲到、早退、未佩戴工作牌等現(xiàn)象，如有違犯規(guī)定的給予全廠通告按制度處罰，并找到該員工做思想教育指導(dǎo)工作。

　　十、矛盾糾紛的協(xié)調(diào)：

　　因每個人的思想各不同，在某些事情上不能達成一致，在一起工作難免會產(chǎn)生矛盾和糾紛，（在9月份的時候，公司有一名員工因為不滿生產(chǎn)安排，找到廠長理論，結(jié)果兩個人大吵大鬧，看到矛盾有越演越烈的趨勢，我把員工叫到了我的辦公室進行了思想教育，最后這名員工找到許廠長當面道了歉，高高興興就去上班了）在這種事情面前，行政部作為這項事情的“消防”工作的處理部門，應(yīng)擔負起工作職責，圓滿完成各項事務(wù)，打造一支和諧統(tǒng)一、團結(jié)、充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊是我的使命。

　　接下來的工作就是處理每天須做的日常性事務(wù)，維護之前所定的管理程序和規(guī)章制度，還有一些制度需要處理和編寫，下周中期推行6S管理，整頓車間生產(chǎn)秩序；經(jīng)各個渠道招聘新員工，為后續(xù)生產(chǎn)助力。

　　能有幸進入澳興公司是我與澳興的緣分，我會以廠為榮，以廠當家，把公司老總下達給我的每一項任務(wù)都完成好，協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，時刻保持高度的責任心為老總分憂，不辜負老總對我的信任。也希望老總對于我的工作有更多的理解和支持，理解行政工作的特點和性質(zhì)，能與其他部門區(qū)別看待。祝澳興企業(yè)蒸蒸日上。

行政工作總結(jié)范文 篇9

　　轉(zhuǎn)眼間一個月已過去，回顧過去的29天時間，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷

　　下，緊緊圍繞著酒店提出的“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨而努力。我在工作中所負責的主要是酒店的相關(guān)文字以及招聘工作，雖然跟胡主管學(xué)了很多知識，但在操作起來總有疏忽之處，我所做的工作與金帝大酒店“主動，熱情，禮貌，周到”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合其它事務(wù)。導(dǎo)致有時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻無所事事。

　　二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，而且有時不夠細心，為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　三、由于自己專業(yè)水平的局限，本月對金帝大酒店的招聘宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到酒店既定的宣傳效果。

　　四、缺乏創(chuàng)新意識，導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的酒店行政辦人員，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　一、遵守規(guī)章制度，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好酒店領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

　　三、搞好酒店企業(yè)文化宣傳及員工培訓(xùn)工作，使金帝大酒店企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出酒店的特色。

　　四、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個人上個月工作總結(jié)，如有不當之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

行政工作總結(jié)范文 篇10

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

　　一、前臺日常工作。

　　主要包括：

　　1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)，保持良的禮節(jié)禮貌；

　　3、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿�體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的.建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

行政工作總結(jié)范文 篇11

　　20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規(guī)，著力標準方案生育執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。

　　一、深入宣傳法律法規(guī)，不斷轉(zhuǎn)變生育觀念

　　今年，我們結(jié)合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規(guī)和計生知識。今年共向育齡群眾免費發(fā)放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進經(jīng)驗，指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學(xué)校培訓(xùn)宣傳。每月組織育齡群眾在人口學(xué)校進行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉(xiāng)工作人員，走上街頭，擺攤設(shè)點，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像，發(fā)放計生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實創(chuàng)造了良好的條件。

　　二、標準方案生育執(zhí)法行為，落實方案生育規(guī)章制度

　　一是加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷標準執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執(zhí)法權(quán)力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開、便民維權(quán)、社會撫養(yǎng)費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規(guī)培訓(xùn)外，今年還進行了2次專門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化，執(zhí)法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務(wù)公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規(guī)、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的.監(jiān)督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養(yǎng)費的征收和標準化管理工作，以縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對社會撫養(yǎng)費的征收進行了專項治理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標準征收的現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養(yǎng)費征收工作真正走上標準化管理的軌道。

　　二是抓好標準性文件的起草公布程序，使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件，在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定，再按程序下發(fā)。對于涉及法律法規(guī)的標準性文件，堅持按程序制定發(fā)布。

　　三是完善計生利益導(dǎo)向機制、落實計生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關(guān)愛，更重要的是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父

　　母榮耀證》的獨生子女戶兌現(xiàn)獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發(fā)放獎勵金211.5萬元；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優(yōu)生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在；開展生育關(guān)心——愛心助學(xué)行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優(yōu)惠政策的過程中，我們堅持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導(dǎo)向機制，促進了方案生育工作深入開展。

　　三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴肅查處違法違紀行為

　　為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，標準執(zhí)法行為，全面落實依法行政責任制。并加強了平時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當即進行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現(xiàn)在，全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當而造成上訪告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結(jié)。全年共受理信訪案件9件，辦結(jié)9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統(tǒng)開展了 “請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動〞共發(fā)放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%�！罢埑擎�(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞共發(fā)放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%�！跋略u上活動〞共發(fā)放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統(tǒng)工作人員對市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。

　　四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　人口和方案生育依法行政是一項系統(tǒng)性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項工作落到實處，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點，對“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進行進一步明確。局內(nèi)股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度，標準了執(zhí)法工作資料，縣鄉(xiāng)兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道�？h流動人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計生先進社區(qū)實施方案，進一步標準了社區(qū)計生管理與效勞，使城區(qū)4個社區(qū)居委會的計生工作做到了組織機構(gòu)、任務(wù)職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經(jīng)�；�，水平較前明顯提高。

　　總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，促進全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力，正確執(zhí)法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻。

行政工作總結(jié)范文 篇12

　　20xx年，在安泰集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，面對艱巨的生產(chǎn)任務(wù)，行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)做出了積極貢獻。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管，大到接待、會議、評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。現(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，嚴格規(guī)范；

　　2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常；

　　3、做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時處理，從不拖拉；

　　4、做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；

　　5、做到了無差錯的完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全，未發(fā)生一起交通事故，車況良好。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1~2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　宿舍管理員原單獨設(shè)立辦公室，和其他部門協(xié)調(diào)性差，員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜�，F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室，成立人事服務(wù)大廳，在完成宿管辦工作的前提下，協(xié)助人事部招聘，從而簡化了工作程序，切實提高工作效率。

　　三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓(xùn)，從而增強企業(yè)凝聚力。

　　五、突出工作重點，落實管理目標責任制

　　1、加強安全工作責任制和消防責任制，針對公司的具體情況，建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施，確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

　　20xx年6月24日，行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習，市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關(guān)安委會成員單位、部分企業(yè)負責人到場觀摩，公司1500余名員工參加了本次演練，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評。

　　20xx年，組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽，這次參賽人員多、組別多、項目多，但公司在組織過程中，還是克服了一切困難，獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習，為應(yīng)急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作，進一步增強員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力。

　　2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理到位，維修及時，監(jiān)督使用。

　　3、對清潔每周不定期檢查，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　4、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司的各種證件認定。20xx年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件，并成功辦出公司房權(quán)證；滿分順利通過了BSCI認證等。

　　5、細致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo)、匹克集團、QC驗貨等，行政部在接人待物方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　六、主要經(jīng)驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

　　1、行政是服務(wù)工作，保持一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好服務(wù)的根本；

　　2、樹立服務(wù)意識，加強對內(nèi)對外的溝通交流，擺正位置，主動介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　3、在堅持原則落實制度的前提下，實際情況實際處理，實際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

　　七、行政部20xx年工作計劃

　　根據(jù)本年度工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，落實各項制度，不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保不出大的安全事故。

　　4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進一步提高。“多走、多看、勤檢查”，在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。

　　20xx，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

行政工作總結(jié)范文 篇13

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼11月份已經(jīng)過去，12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中，下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的方案做個簡要的匯報。

　　11月份廚房重點實行目標管理方案，取得了良好的效果，加強的廚房團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，尤其在組與組之間形成了良性競爭，誰都不甘落后的.工作氣氛。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛(wèi)生，比以前大有進步，隨時堅持“執(zhí)行了〞一分鐘的清理方法的工作標準�，F(xiàn)各檔口的冰箱衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生都有全免的提升，這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了！

　　一、11月份出品部具體工作完成如下：

　　出品部根據(jù)季節(jié)變化，對冬季菜品進行了全面的更新，從大菜譜到小菜牌，包括：火鍋、吊鍋、簡易菜單現(xiàn)已推出，而且反響效果不錯。

　　年夜飯菜單，我們通過市場調(diào)查、內(nèi)部討論最終定稿，現(xiàn)在正在廣告公司制作，擇日即可使用。

　　明檔升華改革，引進了東北面點產(chǎn)品，增加了明檔的亮點，彌補了明檔人氣少、產(chǎn)品單一的缺點。

　　為提升用餐氣氛，出品部推出了“五谷雜糧〞健康美食大派送系列產(chǎn)品，反響非常好。

　　11月份出品部重點落實目標考核制，各檔口針對毛利、衛(wèi)生、出品質(zhì)量、上菜速度作為主要考核內(nèi)容，目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措，主要是培養(yǎng)廚房隊伍的工作主觀能動性，加強后備技術(shù)人才的培養(yǎng)。

　　十二月份的工作開展如下：

　　十二月份正處于餐飲旺季，我們集中優(yōu)勢資源，方案推出“濃濃大院情、美味糍粑節(jié)〞小活動，現(xiàn)場打糍粑，讓客人參與互動，增加過年的氣氛，大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現(xiàn)場煨制菜品，可以現(xiàn)做現(xiàn)點，用來吸引新顧客，留住老顧客。

　　按公司經(jīng)營方針：12月初八〔元月8號〕與開福寺聯(lián)合推出“臘八節(jié)〞免費送臘八粥活動，出品部做好一切產(chǎn)品的制作工作，確�；顒禹樌�推行，我們送臘八粥是做公益活動，獻愛心，給企業(yè)樹立良好的品牌形象。

　　做好年夜飯的前期備貨及接待工作。

　　加強內(nèi)部的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，安排好年底和春節(jié)期間的排版和排休。

　　現(xiàn)在我們是羽翼飽滿以待發(fā)。分店明年5月份即將開業(yè)，到時，我們出品部就是從內(nèi)部提升一批優(yōu)秀的師傅主管、副廚師長等人才。現(xiàn)在正處于開展的大好時機，我們公司為我們提供了良好的平臺，知名了前進的方向，兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內(nèi)功、不斷的加強學(xué)習提升，就一定能夠抓住機遇、實現(xiàn)自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有？

行政工作總結(jié)范文 篇14

　　一、行政工作方面

　　1.做好各部門的證照及年審。

　　2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān)，處理好相關(guān)業(yè)務(wù)，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

　　3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

　　4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發(fā)公文管理制度，做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。

　　5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》

　　6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

　　7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理的發(fā)放和采購辦公用品。

　　8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站，設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標欄。

　　二、公司管理運作方面

　　理順了市場的發(fā)展思路，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度，完善公司的現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系，適時對各部門的工作提出指導(dǎo)性的意見；敷設(shè)了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網(wǎng)，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創(chuàng)衛(wèi)活動中，組織參加義務(wù)勞動，進行環(huán)境治理；協(xié)助工會組織公司文體活動，并組織參加義務(wù)裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

　　三、人事管理方面

　　1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

　　2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確�？记诠ぷ髡�常執(zhí)行。

　　3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，

　　四、檔案管理方面

　　1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

　　2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。

　　3.建立了公司人員資質(zhì)檔案，做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。

　　五、績效考核。

　　1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

　　2.重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

　　3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

　　一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本，因此，建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

　　二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制

　　員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓(xùn)管理制度，健全培訓(xùn)計劃及其方案。對于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標準作出制定。

　　三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設(shè)

　　繼續(xù)配合各部門，協(xié)助處理各種突發(fā)事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障，所以加強團隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。

　　展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力，扎實工作，務(wù)實開拓，奮發(fā)進取，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已向，我們大家定不負使命，團結(jié)一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

行政工作總結(jié)范文 篇15

　　20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，武漢華僑城在開展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作，看著公司各項根底管理得到不斷加強與完善，我的內(nèi)心無比沖動。雖然我參加公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。

　　(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類公文的收發(fā)工作，每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。

　　(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。

　　(4)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學(xué)習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。

行政工作總結(jié)范文 篇16

　　來到海普一個半月的時間，在這里學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識，豐富了自己的社會經(jīng)驗，同時也讓自己得到了歷練。從宿舍管理、倉庫管理、會議接待、客戶接待到領(lǐng)導(dǎo)的一些工作安排上，看出來，一個企業(yè)要做的'好，靠得不僅僅是過硬的技術(shù)和先進的設(shè)備，更 重要的是員工勝任工作強大的責任心和決定成敗的細節(jié)。

　　一、 宿舍管理方面

　　11月份以來，天氣轉(zhuǎn)冷，申請宿舍的員工人數(shù)不斷增長。11月份辦入住9人，退宿5人。這個月已經(jīng)將注塑車間與裝配車間員工劃分開來，而且以后將嚴格實行。女員工宿舍依然存在著缺少床位的情況，已經(jīng)李總批準，暫從男員工宿舍搬床到女員工宿舍。男員工宿舍，有4把門鎖壞掉，王師傅修好兩把鎖，另外的兩把要更換，已報給季 經(jīng)理，還未修好�？头啃l(wèi)生打掃的還算及時，但是仍存在著很多死角衛(wèi)生和一些問題：

　　1、客房內(nèi)，有異味，沒有及時通風；

　　2、 客房洗手間內(nèi)，馬桶有異味，反復(fù)要求過，但是仍存在這樣的現(xiàn)象；

　　3、 客房內(nèi)，床單被罩等換洗不及時；

　　上述問題已叮囑宿舍管理員周繼玲和潘書志，但是堅持不夠，責任心 不強。

　　二、 二樓配件倉庫

　　剛開始接收二樓倉庫工作時，基本上所有的。配件名稱都不知道，以前也從來沒有接觸過�，F(xiàn)在，已經(jīng)基本上都能“對號入座”。除非有一些，這一個半月從未接觸過的，或者不常用的配件還不清楚，還要繼續(xù)學(xué)習中。從10月以來，注塑車間新進員工較多，員工所需工裝量大�，F(xiàn)在，已經(jīng)沒有多余的工裝。11月22號已經(jīng)將冬裝需求量交予季總。

　　三、會議接待

　　1、擺放注水旗桿、會議室衛(wèi)生、礦泉水擺放；展廳內(nèi)衛(wèi)生；廠區(qū)衛(wèi) 生；安排電梯等做好會議接待前的準備。

　　2、 會議中，倒水。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項

　　四、衛(wèi)生問題

　　1、東邊南北路上的衛(wèi)生較差，每次都必須提醒保安部，他們才打掃。 展廳玻璃門窗等，已安排李順菊技巧擦拭。

　　2、車棚內(nèi)車子擺放問題，已經(jīng)通知保安部，員工電動車禁止往西擺放；有擺放較亂的，有保安擺放整齊。

行政工作總結(jié)范文 篇17

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的幫助指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)依法行政工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全面落實黨的xx大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學(xué)決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，通過加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度，分解執(zhí)法職權(quán)，明確執(zhí)法責任制，梳理執(zhí)法依據(jù)，強化執(zhí)法監(jiān)督工作，全面推進了我鎮(zhèn)的法治政府建設(shè)，根據(jù)xx鎮(zhèn)依法行政工作實施意見要求，結(jié)合xx鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)依法行政工作開展情況小結(jié)如下:

　　一、主要工作開展情況

　　(一)統(tǒng)一思想，提高認識

　　依法行政是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會主義社會的重要基礎(chǔ)，為此xx鎮(zhèn)高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮(zhèn)政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關(guān)部門和鎮(zhèn)干部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮(zhèn)村干部進行依法行政知識培訓(xùn)，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。

　　(二)廣泛宣傳，認真學(xué)習

　　利用每周一全體干部職工學(xué)習的機會和召開培訓(xùn)會等形式，有組織地開展宣傳學(xué)習活動，我鎮(zhèn)及時組織廣大干部職工認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會，力求掌握《決定》的基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，使大家充分認識到學(xué)習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發(fā)展有著重要意義。在學(xué)習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今后的工作中努力加以改進。通過認真學(xué)習《決定》，全鎮(zhèn)廣大干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風起到了積極作用。

　　(三)健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　我鎮(zhèn)為加強對依法行政的領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，由鎮(zhèn)長擔任組長，親自負責此項工作，鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。下設(shè)辦公室具體負責依法行政法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習工作，領(lǐng)導(dǎo)組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。

　　(四)建章立制、明確責任

　　為確保行政機關(guān)依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規(guī)范性文件審核力度和規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量，正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依

　　法行政的關(guān)系，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題制定發(fā)布的規(guī)范性文件合法、有效。一年來，堅持所有規(guī)范性文件發(fā)文，需辦理發(fā)文審批手續(xù)，由擬稿人、審核人、復(fù)核人、分管領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)長簽字后，統(tǒng)一排版制作，并由專門人員負責下發(fā)，切實維護法制與政令統(tǒng)一，促進依法行政。

　　(五)嚴格執(zhí)法，確保實效

　　我鎮(zhèn)要求各級行政執(zhí)法人員遵守各項規(guī)定，做到嚴格執(zhí)法，加強管理，履行職責，并對各項活動加強指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設(shè)“小金庫”。二是實行政務(wù)公開、村務(wù)公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養(yǎng)、軍烈屬、困難戶等下?lián)苜Y金全部發(fā)放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發(fā)放征求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。

　　堅持依法治鎮(zhèn)，認真做好政務(wù)、村務(wù)公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，干部群眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規(guī)范了鎮(zhèn)村組三級人民調(diào)解會工作程序，充分依

　　靠鎮(zhèn)村兩級調(diào)解會、村小組、法律服務(wù)所、派出所的力量，將矛盾調(diào)解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保了社會大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為xx鎮(zhèn)的發(fā)展保駕護航。

　　二、存在的主要問題

　　總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現(xiàn)在：

　　一是法制建設(shè)干部隊伍素質(zhì)有待進一步提高;

　　二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;

　　三、下步打算

　　(一)繼續(xù)加強法律法規(guī)的宣傳學(xué)習

　　進一步組織好法律法規(guī)的學(xué)習宣傳教育，不斷增長干部職工的法律法規(guī)知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調(diào)動社會各方面力量，通過上街設(shè)點、學(xué)習輔導(dǎo)、標語、法制培訓(xùn)等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創(chuàng)造良好的依法行政的社會環(huán)境。

　　(二)進一步加強依法行政的制度建設(shè)

　　進一步健全完善行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、行政執(zhí)法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規(guī)范行政行為。按照條塊結(jié)合、適當分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實效的思路，理順行政執(zhí)法體制。各行政執(zhí)法主體要以現(xiàn)行的法律法規(guī)為依據(jù)，明確其在行政執(zhí)法方面的權(quán)力義務(wù);要從領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)到基層執(zhí)法部門、從領(lǐng)導(dǎo)者到一般執(zhí)法人員，逐步建立執(zhí)法崗位責任制，分解落實行政執(zhí)法任務(wù)，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，并將考核結(jié)果與公務(wù)員制度考核掛鉤;各行政執(zhí)法主體要建立健全內(nèi)部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關(guān)效能，改善機關(guān)作風，同時關(guān)心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定，密切了政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，為建立廉潔高效政府奠定了基礎(chǔ)。進一步強化監(jiān)督，努力形成有效的行政監(jiān)督機制，制定切實可行的人大監(jiān)督法規(guī)，使監(jiān)督內(nèi)容、程度及后果明確清晰，便于操作，有效落實。

　　(三)努力全面推行政務(wù)公開

　　進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設(shè)工作，實時披露政府信息，逐步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務(wù)型政府的新形象。

　　(四)加強管理，開展好各項執(zhí)法工作

　　進一步將行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法職權(quán)進行清理，深化行政執(zhí)法責任制，完善行政執(zhí)法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。

　　總之，依法行政、建設(shè)法治政府，任重道遠，我鎮(zhèn)在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以后的工作中，將繼續(xù)加強制度建設(shè)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為實現(xiàn)全面推進依法行政、建設(shè)法治政府、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

行政工作總結(jié)范文 篇18

　　20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣

　　3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)文章。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　七、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　八、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

行政工作總結(jié)范文 篇19

　　就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快介入到實際工作中。一年來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。

　　第一部分年度工作總結(jié)

　　行政管理工作

　　1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

　　根據(jù)公司組織機構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

　　2、加強溝通，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)

　　搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

　　行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價格的三家中確定。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。

　　4、車輛管理

　　為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

　　人力資源管理工作

　　1、人員配置與檔案建立

　　招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持，適時調(diào)整招聘用工管理。

　　除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。

　　2、薪資體系的建立

　　通過薪酬的導(dǎo)向作用，實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。

　　3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件

　　辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件，積極想辦法，通過自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。

　　后勤保障工作

　　5、辦公環(huán)境秩序維護

　　對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進行檢查是否關(guān)閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序。

　　6、宿舍管理

　　為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。

　　7、接待工作

　　熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。

　　第二部分工作計劃

　　行政管理工作

　　1、制度的推行實施

　　規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、良性發(fā)展的重要保障，是企業(yè)內(nèi)的“法律”，必須嚴格執(zhí)行。制度完善了，即定目標有了，關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細心領(lǐng)帶下，在各部門的協(xié)助配合下，我相信我們會建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍。

　　2、檔案文書管理工作

　　所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識，不但對于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響，而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用。目前已對公司內(nèi)現(xiàn)有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執(zhí)行。

　　人事管理工作

　　1、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作

　　為了保障職工權(quán)益，消除后顧之憂，公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險一金的繳費。已經(jīng)與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開。

　　2、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團隊精英

　　根據(jù)企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關(guān)培訓(xùn)。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。

　　重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時，注重給提供學(xué)習機會。在充實大腦的同時，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

　　3、建設(shè)傳播企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化，是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長遠計劃。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實際情況，內(nèi)部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象，打造一個精干專業(yè)的團隊，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范。

　　4、建設(shè)績效考評工作

　　建立完善績效評價標準，形成公平競爭的平臺。績效考核對企業(yè)以及員工都有著重要的作用�？冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證。績效考核與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系，在人力資源管理中有著重要的作用�？冃Э己耸菃T工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù)�？冃Э己说哪康氖前l(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發(fā)展，而不是為了考評而考評。

　　一年的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿的熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項工作。當然，行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度�？梢灶A(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻!

行政工作總結(jié)范文 篇20

　　大家好！

　　我的崗位在辦公室，本年度在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與配合下，我認真履行工作職責，扎實工作，遵循辦公室的工作特點和工作規(guī)律，科學(xué)規(guī)范的做好日常，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是我一年以來的學(xué)習、工作情況的簡要述職，請予評議。

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　在工作中，認真學(xué)習和領(lǐng)悟重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、完成的主要工作

　　1、負責日常接收鐵路局下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電報和電子公文，并且按照領(lǐng)導(dǎo)批示，將文件下發(fā)到相關(guān)負責部門，能夠做到將文件的及時接收和準確傳遞。

　　2、負責公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，無失密情況。

　　3、負責我所職工鐵路公免票的日常管理工作。按照路局下發(fā)的公免票管理制度進行管理，在每年年末時，與路局公免票的上級管理部門協(xié)調(diào)合作，進行全年定期票的舊票回收以及新票發(fā)放工作。在日常往返票的管理工作中，嚴格按照相關(guān)管理條例發(fā)放和回收票證，及時配合好其他部門的工作。

　　4、與其他同事配合，完成了鐵路局多種統(tǒng)計報表的上報工作。其中包括統(tǒng)計和上報我所職工住房情況調(diào)查表，熱費補貼報表等工作，并協(xié)助工會完成多項工作，其中包括統(tǒng)計和上報我所困難職工補助，我所職工大病醫(yī)療補助申請等工作。

　　5、在做好辦公室日常工作之余，按照所領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成了我單位產(chǎn)品宣傳冊的英文翻譯工作，并經(jīng)常協(xié)助其他部門翻譯相關(guān)中英文資料。

　　6、積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動，踴躍報名參與，既磨練了意志，又鍛煉了身體。

　　三、工作體會和今后的努力方向

　　辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，我已能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時，我在工作中也存在很多的不足，究其原因是因為自己的閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力。

　　針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學(xué)習、深入實踐、不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平；二是繼續(xù)堅持謙虛樸實的工作作風，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

　　最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，幫助我完善自己，今后能更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

行政工作總結(jié)范文 篇21

　　在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

　　性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個“安靜”的人。

　　一、報表與文檔

　　作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。

　　二、對外溝通

　　對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。

　　1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。

　　2.對公司各部門

　　與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。

　　與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。

　　三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

　　1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。

　　2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。

　　希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。

　　行政內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫二：一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

　　三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

　　首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

行政工作總結(jié)范文 篇22

　　今年以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓(xùn)，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

　　一、高度重視，健全組織機構(gòu)

　　今年以來，我局多次召開局務(wù)會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項工作提供有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　　二、加強學(xué)習，增強法制觀念

　　近年來，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機，結(jié)合我局實際，把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進依法理財工作中。今年局 1

　　機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)。通過宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

　　三、健全機制，切實加強制度建設(shè)

　　為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復(fù)核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執(zhí)法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學(xué)性。同時，嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。

　　四、履行職責，提升依法審計能力

　　今年以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，實施審計質(zhì)量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位

　　的合法權(quán)益。此外，我局還積極穩(wěn)妥地分步推進審計結(jié)果公告制度，自覺接受人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，形成監(jiān)督合力，積極落實審計決定，促進審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執(zhí)法程序外，還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督，強化自我約束，同時設(shè)置了舉報電話，自覺接受群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

　　通過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應(yīng)上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律情況繼續(xù)保持了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒有發(fā)生執(zhí)法責任追究案件和行政訴訟案件。

　　通過努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不

　　大等問題,有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)通過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政能力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。

行政工作總結(jié)范文 篇23

　　剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，辦公室行政后勤工作個人總結(jié)。對我來說，一切都是極新的，對情況的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不合。顛末兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔走忙碌;少了些許純正愉快，多了幾分責任在身

　　辦公室行政后勤工尷尬刁難付我來說是一份新的挑戰(zhàn)。顛末兩月來的摸索，我漸漸熟悉并適應(yīng)了本身的工作崗位，漸漸形成了本身對辦公室行政工作的一些認識和觀法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、和諧左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)表里的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)近來、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行環(huán)境直接影響著公司整體工作程度和效率。對付剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)便是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使本身成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的環(huán)境總結(jié)如下：

　　一、 工作總結(jié)

　　(一) 盡力做好行政治理工作

　　1.為增強公司治理，工作以來，訂定并下發(fā)了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協(xié)議書》、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作法度模范。

　　2.在團體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，看觀《建國大業(yè)》片子，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，加強愛國主義和豪杰主義的教導(dǎo)，有利于社會主義精神文明扶植和人生看構(gòu)建。

　　3.幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌辦工作。園區(qū)開工儀式有側(cè)緊張意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司成長的新動身點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

　　4.與管委會配合共同電視臺制作園區(qū)記載片。在節(jié)目錄制歷程中，與電視臺工作人員一同深入下層，了解園區(qū)現(xiàn)有財產(chǎn)布局，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極共同，拓展了人際關(guān)系，各方面組織和諧才能也有所進步。

　　(二)全力做好后勤保障工作

　　1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、盤算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的頤養(yǎng)與維護。公司樹立幾月來，各類設(shè)備賡續(xù)增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻辦理，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短光陰內(nèi)確保員工使用不受影響。

　　2. 辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如打印紙、碳粉、盤算機配件等需求較大，積極保障好這些老例易耗品的供應(yīng)。

　　3. 增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公務(wù)用車實時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定維修及頤養(yǎng)所在，堅持事前陳訴，保障了我司公務(wù)用車可以或許獲得實時維修和頤養(yǎng)。

　　4.治理物業(yè)工作。努力為公司員工提供舒適平安的辦公情況，抓好食堂餐飲工作，為員工提供清潔整潔的用餐情況以及富厚多樣的可口飯菜。

　　二、工作中的不夠

　　1.工作中沒有做好兼顧支配，常常疲于處置懲罰工作中的各項紛紛瑣事。

　　2.短缺工作經(jīng)驗，對付突發(fā)變亂的處置懲罰法子不多。

　　3.文學(xué)功底不敷扎實，公牘寫作才能有待進步。

　　三、往后的工作思路

　　1. 沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的位置和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、治理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛紛繁雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下發(fā)各項制度有助于進步辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對付某些具體事務(wù)可依實際環(huán)境只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省光陰與精力放在綜合行政治理工作上。

　　2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會兼顧支配，做到每日朝計劃，晚總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

　　3.正直態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在往后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)得當本身的工作措施和思路，在紛紛的工作中加倍游刃有余。

　　4.對付領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù)，要做到實時反饋。

　　5.服務(wù)要居心，細節(jié)之處方顯代價。工作中多把穩(wěn)別人的工作方法措施，學(xué)會發(fā)明別人的長處，做到取長補短。

　　6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做本身事觀待，切記工作是為本身，不是為別人，時刻鼓勵本身以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

　　7.增強公牘寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)冊本，勤寫勤練，盡力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

　　8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上呈現(xiàn)的問題實時陳訴請示，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以或許對我的不夠之處進行批評指正，以便我可以或許實時改正，使我的工作加倍完善。

　　對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)緊張的，它對我們往后的社會定位和事業(yè)成長偏向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我非分特別珍惜本身的工作崗位，我會將本身所學(xué)知識和公司的具體情況相互交融，應(yīng)用本身精力充實、接收才能強的優(yōu)勢盡快控制各項業(yè)務(wù)技能，腳踏實地地走好本身工作途徑上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生改變?yōu)橐幻�職場干將，為公司的成長盡我綿薄之力。

　　公司行政后勤年終個人總結(jié)是不是很好呢?在作者眼中工作總結(jié)是一種知識的積累，在人人的眼中工作總結(jié)又是怎樣的呢?

行政工作總結(jié)范文 篇24

　　依法行政是旅游行政工作的重要抓手。一年來，我們按照部門工作職能，在市政府法制部門監(jiān)督和指導(dǎo)下，積極推進旅游依法行政工作，完善旅游法規(guī)及規(guī)章制度建設(shè)，使全市旅游依法行政工作水平得到了較大提升。結(jié)合《xx年市人民政府各部門依法行政考核目標》有關(guān)規(guī)定，我們于xx年12月對全市旅游依法行政工作進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　xx年，根據(jù)《二○一○年武漢市人民政府法制工作要點》，結(jié)合我市旅游行業(yè)特點，我們主要開展了以下幾項工作：

　　(一)開展行政執(zhí)法清理工作

　　一是開展規(guī)章及規(guī)范性文件清理工作。按照《市人民政府關(guān)于做好全市規(guī)章管理工作的通知》，我們對旅游部門納入清理范圍的市政府規(guī)章、市政府辦公廳規(guī)范性文件和部門規(guī)范性文件進行了清理，并按照市政府法制辦要求對《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》、《關(guān)于印發(fā)的通知》等3件政府規(guī)章和規(guī)范性文件進行了修訂。目前，《武漢市一日游管理辦法》已申報了xx年度市政府規(guī)章立法計劃，《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》正在征求市財政部門意見，《關(guān)于印發(fā)的通知》已上報市法制辦和省旅游局進行合法性審查。

　　二是開展行政執(zhí)法主體及依據(jù)清理工作。根據(jù)《市人民政府法制辦公室關(guān)于開展執(zhí)法主體、執(zhí)法人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責清理工作的通知》，我們完成了行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)等法制基礎(chǔ)信息的清理工作。在行政執(zhí)法主體方面，我局現(xiàn)有具有行政執(zhí)法主體資格的行政機關(guān)1個(市旅游局)，依法受委托進行行政執(zhí)法的組織1個(市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所);在行政執(zhí)法依據(jù)方面，我局現(xiàn)行有效的行政法規(guī)2件，地方性法規(guī)2件，部門規(guī)章14件，地方政府規(guī)章2件。目前，以上行政執(zhí)法主體及依據(jù)的清理結(jié)果已通過武漢旅游政務(wù)網(wǎng)進行了公示(具體內(nèi)容詳見附件《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責匯編(試行本)》)。

　　(二)強化依法行政制度建設(shè)

　　一是依據(jù)國家和地方有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，對我局行政執(zhí)法職權(quán)進行了全面清理，并確認我局現(xiàn)有行政執(zhí)法職權(quán)24項，其中，行政許可權(quán)1項，行政處罰權(quán)23項;行政處罰權(quán)主要集中在旅行社管理、景區(qū)管理、旅游交通管理、導(dǎo)游管理和飯店管理等5個方面。

　　二是對我局依法行政相關(guān)制度進行了清理和規(guī)范，梳理并形成了法制學(xué)習宣傳類，行政決策類，執(zhí)法類，行政調(diào)解、人民調(diào)解、信訪及社會監(jiān)督類，依法行政類等5大類共17項系列工作制度，其中，行政執(zhí)法評議考核制度、行政違法執(zhí)法責任追究制度、行政執(zhí)法案卷評查制度、行政執(zhí)法主體資格制度、行政調(diào)解制度、糾紛排查制度等6項制度為新增制度，其余11項制度為修訂和完善的制度。在此基礎(chǔ)上，編制完成了《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責匯編(試行本)》(詳見附件)，比較系統(tǒng)地規(guī)范了執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法流程、執(zhí)法制度等五個方面的內(nèi)容，進一步健全了旅游依法行政制度體系。

　　由于行政執(zhí)法制度建設(shè)不斷完善，全市旅游依法行政工作進一步規(guī)范、透明和嚴謹，xx年未發(fā)生一起行政復(fù)議或行政應(yīng)訴案件。

　　(三)開展行政執(zhí)法案卷評查工作

　　根據(jù)《武漢市旅游局行政執(zhí)法案卷評查制度》規(guī)定，我們制定了案卷評查工作計劃，采取了以自查和集中評查相結(jié)合方式開展年度案卷評查工作。在執(zhí)法部門自查的基礎(chǔ)上，局案卷評查小組于xx年12月28日對局xx年度行政執(zhí)法案卷進行了現(xiàn)場集中評查。從案卷評查數(shù)據(jù)來看，xx年我局共出動執(zhí)法人員進行市場執(zhí)法檢查80余人次，共檢查了99家旅游單位和340多名導(dǎo)游人員，其中，共查處了9家違法違規(guī)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的單位和45名在帶團過程中存在嚴重違規(guī)的導(dǎo)游人員。從案卷評查結(jié)果來看，以上案卷均符合行政執(zhí)法“三步式”程序和旅游自由裁量權(quán)標準的相關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)1件案卷不合格情況，案卷合格率達到100%。

　　(四)加大行政執(zhí)法宣傳力度

　　一是強化依法行政宣傳。結(jié)合全市旅游工作特點，我們一方面按時按量向市政府法制辦報送部門法制信息，另一方面積極開展部門、行業(yè)和社會的法制宣傳工作。在部門宣傳方面，定期組織市、區(qū)旅游行政執(zhí)法人員開展依法行政學(xué)習培訓(xùn)，強化行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。在行業(yè)和社會宣傳方面，定期通過旅游紅黑榜的形式借助各種媒體將行政執(zhí)法結(jié)果進行社會公示，強化行業(yè)和社會法律監(jiān)督。xx年，我們共公布了四期旅游紅黑榜，對54起嚴重旅游違法違規(guī)行為進行了公示曝光，有效地規(guī)范和整治了旅游市場，有力地打擊了無證照經(jīng)營、承包掛靠、“零負團費”、虛假廣告等旅游違法違規(guī)行為。

　　二是貫徹落實旅游條例。結(jié)合市人大執(zhí)法檢查工作要求，我們進一步貫徹落實《武漢市旅游條例》，指導(dǎo)各區(qū)在旅游綜合協(xié)調(diào)機制、旅游資源開發(fā)機制、旅游規(guī)劃管理機制、旅游項目管理機制和旅游發(fā)展專項資金等方面加大投入和完善保障。截止目前，武漢市13個區(qū)均成立了區(qū)級旅游行政管理部門，落實了人員和經(jīng)費;武昌、東西湖、新洲、漢陽、黃陂等8個區(qū)還專門設(shè)立了區(qū)級旅游發(fā)展專項資金，市、區(qū)旅游業(yè)發(fā)展外部環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　總體來看，一年來，圍繞市政府下達的部門依法行政考核目標，我們開展了大量的基礎(chǔ)性工作，積累了一定的實踐經(jīng)驗，全市旅游依法行政工作水平得到明顯較快提升。由于旅游部門職能特點，目前我市旅游行政執(zhí)法工作還存在著執(zhí)法依據(jù)較少、執(zhí)法案例不夠、執(zhí)法手段不多等問題，同時，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，一些旅游新業(yè)態(tài)和運營新模式不斷涌現(xiàn)，旅游市場監(jiān)管和依法行政工作面臨著更多的難點、疑點和盲點，因此，我們需要結(jié)合以上新情況、新特點，加大法制基礎(chǔ)研究，調(diào)整法制工作思路，進一步完善行政執(zhí)法制度建設(shè)，提升依法行政的科學(xué)決策水平。

　　下面，簡要地介紹一下我局迎檢資料的有關(guān)準備情況。目前，我們已清理完成了規(guī)范性文件管理，地方性法規(guī)、市政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理，行政復(fù)議、行政訴訟工作機制及制度化管理，行政執(zhí)法案卷評查等4項目標內(nèi)容的工作資料，并全部立卷、歸檔，較好地完成了部門依法行政考核目標(因未發(fā)生1起行政復(fù)議和行政訴訟案件，目前暫無行政復(fù)議和行政訴訟案卷和依法參加行政應(yīng)訴活動等2項目標內(nèi)容的工作資料)。

　　二、下步工作打算

　　根據(jù)我局xx年法制工作計劃，結(jié)合目前旅游依法行政工作進展情況，下一步，我們將重點做好以下三項工作：

　　一是進一步加大依法行政宣傳工作力度。我局編印的《武漢市旅游局行政執(zhí)法職責匯編(試行本)》，是第一部比較系統(tǒng)、完善的旅游依法行政制度化手冊，我們擬于近期將該手冊印發(fā)給市、區(qū)旅游部門行政執(zhí)法人員并指導(dǎo)學(xué)習和貫徹落實有關(guān)規(guī)定，進一步完善我市旅游依法行政的制度體系建設(shè)。

　　二是盡快組織全局旅游依法行政培訓(xùn)工作。我們擬于xx年上半年舉辦一次全局行政執(zhí)法人員法規(guī)及標準培訓(xùn)班，組織全局行政執(zhí)法人員分期分批參加學(xué)習培訓(xùn)，進一步強化旅游行政執(zhí)法隊伍的法制意識。

　　三是盡快完成有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的修訂工作。我們將在省旅游局和市法制辦的指導(dǎo)下，按照立法工作程序，加強調(diào)研論證，進一步做好《武漢市一日游管理辦法》、《武漢市旅游發(fā)展資金管理辦法》及旅游自由裁量權(quán)標準等3件地方規(guī)章和規(guī)范性文件的立法修訂工作。

行政工作總結(jié)范文 篇25

　　本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

　　1、注重學(xué)習，努力提升工作能力

　　堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

　　2、立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

　　5、認真負責，加強行風建設(shè)工作

　　編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

　　積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，報發(fā)表稿件xx篇。

　　8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

　　加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習計劃，重點學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

　　9、參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國x周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

　　取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接輝煌時刻的到來。

行政工作總結(jié)范文 篇26

　　根據(jù)辦工作安排，現(xiàn)將復(fù)議應(yīng)訴處20xx年工作情況匯報如下：

　　一、復(fù)議應(yīng)訴工作總體情況

　　（一）及時受理、按時辦結(jié)行政復(fù)議案件，案件辦理質(zhì)量較高。制度健全，以制度保障復(fù)議案件辦理質(zhì)量�！蛾P(guān)于印發(fā)《合肥市政府法制辦公室行政復(fù)議辦案程序暫行規(guī)定》的通知》、《關(guān)于加強行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作的意見》、《關(guān)于印發(fā)《合肥市行政復(fù)議案件調(diào)解和解暫行規(guī)定》的通知》、《關(guān)于印發(fā)《合肥市行政復(fù)議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復(fù)議委員會行政復(fù)議案件審理會議議事規(guī)則》。20xx年，市政府本級審結(jié)行政復(fù)議案件179件，其中維持53件，占29.6%；駁回80件，占44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調(diào)解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發(fā)揮了行政復(fù)議的監(jiān)督、糾錯功能。

　　（二）堅持貫徹行政機關(guān)首長依法出庭應(yīng)訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《合肥市行政首長出庭應(yīng)訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴進行了規(guī)范。20xx年，全市各級行政機關(guān)應(yīng)訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規(guī)定，行政機關(guān)負責人應(yīng)出庭的案件數(shù)量為791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應(yīng)該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關(guān)負責人出庭應(yīng)訴率為97.6%。其中，市政府負責人應(yīng)出庭的案件數(shù)量為11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應(yīng)訴率為100%；市直部門及所屬單位負責人應(yīng)出庭的案件數(shù)量為172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應(yīng)訴率為99.4%；縣（市）、區(qū)政府（含開發(fā)區(qū)管委會）負責人應(yīng)出庭的案件數(shù)量為190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應(yīng)訴率為94.9%；縣（市）、區(qū)所轄部門負責人應(yīng)出庭的案件數(shù)量為428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應(yīng)訴率為98.2%。

　�。ㄈ�）推進訴訪分離，引導(dǎo)信訪人員通過行政復(fù)議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復(fù)議、調(diào)解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯(lián)席會議制度，規(guī)范了信訪和復(fù)議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經(jīng)過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程序，最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據(jù)、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區(qū)3個街道進行試點基層復(fù)議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合復(fù)議條件的案件引入到復(fù)議救濟途徑上來。據(jù)不完全統(tǒng)計，推行以來，全市從信訪渠道轉(zhuǎn)入復(fù)議渠道的案件有近20起。

　　（四）自覺接受人民法院和上級行政機關(guān)的監(jiān)督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關(guān)作出的行政復(fù)議決定。20xx年，復(fù)議應(yīng)訴處辦理應(yīng)訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政復(fù)議應(yīng)議案件7件，行政復(fù)議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應(yīng)訴應(yīng)議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關(guān)作出的行政復(fù)議決定均得到了認真的執(zhí)行。

　　二、取得的工作成績

　�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮復(fù)議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法，充分體現(xiàn)了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發(fā)揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、復(fù)議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發(fā)揮復(fù)議委員會“外腦”和“監(jiān)督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關(guān)門辦案現(xiàn)象。

　�。ǘ�）加強復(fù)議工作透明度。今年年中起，市本級開始在網(wǎng)上公開復(fù)議決定文書，接受社會公眾的`監(jiān)督，同時公開復(fù)議案件辦理進度，讓復(fù)議申請人在網(wǎng)上能夠查詢自己申請復(fù)議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結(jié)及案件最終處理結(jié)果等信息。目前已在網(wǎng)站上公開行政復(fù)議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進一步促進了復(fù)議決定的橫向公平，也倒逼了復(fù)議案件辦理質(zhì)量的提高，明年將在全市推行。

　�。ㄈ�）加大復(fù)議案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權(quán)益，保證生效行政復(fù)議決定得到及時有效的執(zhí)行，并且充分發(fā)揮復(fù)議監(jiān)督、指導(dǎo)作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政復(fù)議案件回訪規(guī)定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領(lǐng)導(dǎo)，并給出意見和建議，避免同類錯案的再次發(fā)生。二是回訪申請人，了解復(fù)議決定的執(zhí)行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經(jīng)就房屋征收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪，得到了復(fù)議案件雙方當事人的好評。

　�。ㄋ模�暢通復(fù)議渠道。開展網(wǎng)上受理，在法制辦的門戶網(wǎng)站上一直堅持開展網(wǎng)上受理復(fù)議申請工作。建立與信訪部門聯(lián)動機制，積極引導(dǎo)案件納入復(fù)議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區(qū)作為市、區(qū)政府的復(fù)議案件受理點，代表市、區(qū)政府受理復(fù)議申請。宣傳復(fù)議制度，方便群眾，提升公信力。

　�。ㄎ澹┚帉懙湫蛷�(fù)議案例。為進一步發(fā)揮行政復(fù)議指導(dǎo)依法行政的功能，提高我市行政機關(guān)依法行政水平， 20xx年復(fù)議處從全市各級行政復(fù)議機關(guān)辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經(jīng)修改，匯編成冊。案例涉及眾多行政領(lǐng)域，在內(nèi)容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用。

　　（六）定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的復(fù)議、應(yīng)訴工作情況進行一次統(tǒng)計分析并通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應(yīng)訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在于發(fā)現(xiàn)問題，并能夠?qū)�發(fā)現(xiàn)的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執(zhí)法水平的進一步提高。

　　（七）組織復(fù)議案卷評查。每年對各單位的行政復(fù)議案卷進行評查，既評選出合肥市優(yōu)秀復(fù)議案卷，也對發(fā)現(xiàn)的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學(xué)者對優(yōu)秀案卷的復(fù)議決定書進行點評，在優(yōu)秀中尋找不足之處，加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。

　�。ò耍┡c信訪、調(diào)解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復(fù)議、調(diào)解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯(lián)席會議制度，規(guī)范了信訪和復(fù)議工作的銜接流程，并大辦積極配合信訪部門辦理其轉(zhuǎn)辦案件。

　�。ň牛┖头ㄔ航�立多元化糾紛調(diào)解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預(yù)防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯(lián)席會議外，還經(jīng)常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯(lián)席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統(tǒng)就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監(jiān)督管理等領(lǐng)域的法律問題進行了5次專題研討，預(yù)先排除了諸多行政執(zhí)法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領(lǐng)導(dǎo)為全市法制機構(gòu)負責人專題講解了行政案件應(yīng)訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調(diào)解對接工作機制，2個月來參與調(diào)解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關(guān)于行政糾紛訴調(diào)對接工作的意見》，以規(guī)范訴調(diào)對接工作。

　　三、存在的不足之處

　　今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在著復(fù)議應(yīng)訴力量總體較為薄弱、復(fù)議應(yīng)訴機構(gòu)的權(quán)威性不足、復(fù)議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發(fā)揮、辦案質(zhì)量及文書質(zhì)量有待進一步提高、開門辦案實地調(diào)查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經(jīng)將行政復(fù)議應(yīng)訴體制改革列入全面深化改革中重點任務(wù)之一并積極推進，下一步，我們將著力加強全市行政復(fù)議應(yīng)訴機構(gòu)和人員隊伍建設(shè)，切實開展行政復(fù)議應(yīng)訴規(guī)范化和信息化建設(shè)，以自身努力盡快適應(yīng)復(fù)議法修改后的新要求，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。

行政工作總結(jié)范文 篇27

　　售后行政服務(wù)工作是一個綜合技能要求相當高的工作，尤其是對售后服務(wù)人員的要求也相當高，下面是我個人20xx年的工作總結(jié)：

　　一、日常工作業(yè)務(wù)

　　1、需要了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑；

　　2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械、裝置、設(shè)備的知識；

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任；

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題；

　　5、外表需要整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象；

　　6、良好的工作態(tài)度，熱情，主動，及時為客戶服務(wù)，不計個人得失，敬業(yè)。

　　二、處理顧客投訴與抱怨

　　1、建立客戶意見表或投訴登記表表格。

　　表格上應(yīng)記錄有關(guān)投訴或從顧客處收到的投訴的信息，如公司名稱、地址、電話號碼和原因；及時將表格傳給售后服務(wù)人員，記錄的人要簽字確認，如辦公室文員、接待員或業(yè)務(wù)員。

　　2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

　　4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準后，要及時答復(fù)客戶。

　　5、客戶確認治療方案后，簽署治療協(xié)議。

　　6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。

　　7、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。

　　三、處理投訴的具體方法

　　1、確認問題

　　認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素；盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”等。

　　2、分析問題

　　在沒有把握的時候，不要當場下結(jié)論，做判斷，不要輕易承諾；最好是和同行服務(wù)人員一起討論問題，或者匯報給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起分析問題。

　　3、互相協(xié)商

　　在咨詢同行服務(wù)人員或公司領(lǐng)導(dǎo)并獲得明確意見后，現(xiàn)場服務(wù)人員負責與客戶協(xié)商。談判前，應(yīng)考慮以下問題。作為一名售后行政人員，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，以下是我20xx年在處理客戶投訴時的工作總結(jié)：

　　1、耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的`不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進服務(wù)人員解釋和道歉了。

　　2、態(tài)度好一點

　　客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

　　3、動作快一點

　　快速處理投訴和抱怨，能讓客戶感到被尊重；其次，可以顯示企業(yè)解決問題的誠意；再次，可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害；第四，可以最大限度地減少損失，如停車費和停機費。一般會接到客戶的投訴或投訴，即通過電話或傳真了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商解決方案，最好當天給客戶答復(fù)。

　　4、語言得體一點

　　客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。

　　5、補償多一點

　　客戶投訴或抱怨，很大程度上是因為使用了公司的呂后，利益受損。所以客戶持有或投訴后，往往希望得到賠償。這種補償可能是物質(zhì)上的，比如更換產(chǎn)品、退貨、贈送油品，也可能是精神上的，比如道歉。企業(yè)在賠償時，認為僅憑發(fā)票就能定位客戶，所以盡量多賠償，有時物質(zhì)和精神賠償都有。

　　6、層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。因此處理投訴和抱怨時，如果條件許可，應(yīng)盡可能提高處理問題的服務(wù)人員的級別，如本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出面或聘請知名人士協(xié)助等。

　　7、辦法多一點

　　很多企業(yè)處理客戶投訴和抱怨的結(jié)果，就是給他們慰問、道歉或補償油品，贈小禮品等等，其實解決問題的辦法有許多種，除上所述手段外，可邀請客戶參觀成功經(jīng)營或無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加企業(yè)內(nèi)部討論會，或者給他們獎勵等等。

　　以上就是我20xx年的工作總結(jié)，我會繼續(xù)發(fā)揚自身的優(yōu)勢，做好自己的本職工作。

行政工作總結(jié)范文 篇28

　　經(jīng)過來公司快兩個月，對公司一些狀況有些基本了解，對行政及后勤的有一些了解，還有些不足的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給以指正，將作出以下總結(jié)。

　　一、工作表現(xiàn)與收獲

　　1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作（如編寫員工離職程序、員工須知）做好行政、后勤工作（飯?zhí)�、員工宿舍）。

　　2、已完成宿舍交接，做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查，讓員工有個干凈整潔的宿舍。

　　3、安全消防問題的落實，把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉，并把每個樓層的滅火器貼上使用方法。

　　二、工作中存在不足

　　1、消防工作落實不到位。

　　2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。

　　3、有時與個部門配合仍有欠缺。

　　三、接下來的個人與部門工作計劃

　　1、會根據(jù)以下工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事。

　　2、隨著公司各項制度的實行，應(yīng)提高自己各方面的知識。

　　3、收集各項信息數(shù)據(jù)，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)念。

　　4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報實際情況，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準確地了解和掌握最近的工作情況。

　　四、下個月的工作計劃

　　1、完善公司的各項規(guī)章制度，并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。

　　2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài)，能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議，并及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　3、把消防放在工作首位，并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。

　　4、每天下午四點半以后除特殊情況除外，到倉庫黃小龍那里幫忙，晚上到一件代發(fā)那里打包。

　　5、到各部門工作要向主管報告，聽從主管安排，如果有事要走要向主管說一聲。

行政工作總結(jié)范文 篇29

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　20xx年是公司竣工投產(chǎn)的第二年，也是公司各項工作從開始著手到向著制度化、公司化發(fā)展完善的一年。我部門從20xx年8月正式設(shè)立以來，通過一年多時間的運作及不斷調(diào)整、改進工作方法，到今年年底，部門大部分工作基本進入了正軌。

　　1.首先，我們通過一年多的運行，完善了《員工入職須知》、《員工守則》等公司基本管理規(guī)定，并實行了員工入職閱讀并簽字確認已被告知的制度。為保證公司管理人制度可依打下了基礎(chǔ)。

　　2.我們建立了公司下傳文件及公司文件歸檔制度，并確定的分類文件下發(fā)套用固定模板，對下發(fā)文件進行了編號以及相關(guān)部門簽收管理。以確保公司下發(fā)的管理制度以及通知文件等有責任人負責傳達，文件內(nèi)容的執(zhí)行情況是否落實以可查找到責任人。

　　3.員工檔案的建立開始完善。除了入職登記表的填寫，我們還根據(jù)員工的入廠時間進行了員工檔案號及基本資料的電子文檔編錄，以便于查找員工資料及提取數(shù)據(jù)；

　　4.20xx年3月，開始給員工中的管理人員、保安、庫管、收貨等涉及公司物料等工作的.工作人員及持特種作業(yè)人員上崗證的人員辦理了社保。社保入�？�?cè)藬?shù)：。

　　以上為12月數(shù)據(jù)，新入職的銷售人員及其它管理人員還未達到購買社保的時間；綜合保險退保人數(shù)較多。

　　5.公務(wù)車部分納入的公司管理，目前來看，公司管理的車輛運行記錄備案完善，車輛維修保養(yǎng)等基本做到了公司統(tǒng)一管理。

　　公務(wù)車差費用因財務(wù)出納人員報稅及銀行等原因不可能隨時在公司，而出車常常較急，因此從5月起由經(jīng)理在財務(wù)處借備用金（xx元），駕駛員根據(jù)出車情況在經(jīng)理處借出車費用，回公司后憑票據(jù)經(jīng)審核后銷賬。

　　5月12月在我處報銷的費用約：27000元。其中維修保養(yǎng)費用約：7300（693約5700元；416約1600元，不含趙經(jīng)理報銷費用）；汽油及過路費（主要為693從5月12月的汽油與過路費）19700元，不含416大部分費用。

　　6.員工食堂進行了伙食整改，并于年未設(shè)置了食堂管理專員，以加強員工食堂的飯菜質(zhì)量及成本核算管理。今年食堂總計費用，原材料：約26萬元；工人工資支出約9萬元；天燃氣約6000立方；食堂會餐（元旦、端午、中秋等）約8000元；共約36萬元。

　　7.公司宣傳及外部事務(wù)，基本按相關(guān)要求完成。公司宣傳費用較低，目前已付的幾百元。隔斷：車間宣傳標語：

　　8.公司門衛(wèi)繼治安工作今年總體比較有序；貨運大門共收取物流車輛水費：2100元，交財務(wù)1400元；物流車輛駕駛員賠償貨運大門費用：600元（交財務(wù)）+500元。

　　9.員工宿舍今年夏天安裝了空調(diào)，空調(diào)部分的電費由員工自行承擔（非生產(chǎn)車間員工宿舍由公司承擔）。空調(diào)費用6、7、8月收取，已在各入住人員工資中扣除，9月份因工資過低且電費不多，未扣。10月空調(diào)停用。

　　11.員工宿舍外部環(huán)境衛(wèi)生清掃工作基本良好，但內(nèi)部衛(wèi)生及整潔情況較差。

　　12.今年6月，由我部門負責，完成了公司一期第一部分綠化建設(shè)工作。一期綠化費用情況：場坪用機械費4800元；人工撿平（草坪）、清理建設(shè)垃圾、預(yù)埋肥料等費用6100元；苗木（包活一年）費用：23500元；草籽：4800元；其它（肥料、農(nóng)藥、工具）：1000元。以上合計：40200元。

　　10月，完成了一期第二部分（預(yù)留的員工宿舍區(qū)域、堆場前樹木）的綠化建設(shè)，費用情況：人工費（挖坑及場地平整）900元，苗木（包活一年）7000元；合計：7900元。

　　二、20xx年需改進的工作：

　　1.人力資源管理

　�、偃藛T招聘效果不是太好，之前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，急需人員的時候才招聘，選擇優(yōu)秀的人員困難。

　　②現(xiàn)場招聘招聘比較容易招到人，但人員留用性較差。

　�、蹎T工檔案比較原始，希望增加功能相對強大的人力資源管理軟件（約需費用500元），建立更先進、更全面的人力資源管理系統(tǒng)。

　　2.員工食堂除衛(wèi)生情況之外，其它的需改進的地方較多，如飯菜質(zhì)量、成本、原材料采購、庫存等。建議設(shè)置食堂及后勤主管，明確主管的崗位職責，從成本開始，加強對食堂的管理工作。

　　3.員工活動室12月底正式啟用。活動室添置麻將、乒乓球桌（球拍）、籃球、羽毛球、報刊雜志等，制定了活動室管理規(guī)定，活動室管理人員崗位職責，由公司保安人員兼任活動室管理人員，負責管理。

　　4.企業(yè)文化的加強。因為公司竣工投產(chǎn)的時間不長，加之工人流動性過大，因此企業(yè)文化這一塊，目前還主要針對在管理人員中。明年需從員工活動室、員工宿舍清潔衛(wèi)生及紀律管理、綠化維護等工作做起，加強企業(yè)文化的建設(shè)。

　　5.公司活動及員工培訓(xùn)的加強。

　　前期由于公司的主要任務(wù)是企業(yè)生存問題，因此在公司活動及員工素質(zhì)及能力方面的培訓(xùn)不是很多，除了一年一度的年終員工活動、三八節(jié)女工禮品外，平時一般主要是一些聚餐活動。

　　員工培訓(xùn)公司對生產(chǎn)車間這一塊只進行了三次安全及管理制度培訓(xùn)大會。管理人員的培訓(xùn)相對多一點，比如上崗證、川大繼續(xù)教育的課程、教育集團走進企業(yè)的培訓(xùn)等等。

　　明年的培訓(xùn)計劃，目前員工培訓(xùn)這一塊還沒有具體的方案，明年根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況，從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強員工培訓(xùn)。

　　三、行政部職能及崗位設(shè)置能

　�。ㄒ唬┲饕�工作

　　1.公司基本管理制度的制定、審核與頒發(fā)；

　　2.人力資源管理、員工保險及工傷管理；

　　3.公司后勤管理、公司車輛管理；

　　4.物質(zhì)出廠管理（出門證收取、門衛(wèi)監(jiān)督等）；

　　5.門衛(wèi)及公司治安維護管理；

　　6.會議安排及會議紀要、會議文件整理頒發(fā)；

　　7.公司文書寫作、公司企業(yè)文化建立及公司宣傳；

　　8.上級職能部門工作任務(wù)完成及協(xié)調(diào)；

　　9.公司一般文檔管理（公司下發(fā)文件、相關(guān)部門政策文件、員工檔案、工傷及社保檔案、公司宣傳資料、公司大門出入登記檔案、設(shè)備檔案等）

　　（二）須配合協(xié)助其它部門完成的工作

　　1.協(xié)助生產(chǎn)部對生產(chǎn)車間員工進行安全培訓(xùn)及安全教育；

　　2.協(xié)助生產(chǎn)部進行生產(chǎn)報表、質(zhì)量管理報表、設(shè)備檔案的建立及完善；

　　3.董事會、總經(jīng)理管理方案起草、頒發(fā)；

　　4.協(xié)助總經(jīng)辦進行客戶回訪、銷售人員業(yè)務(wù)情況管理及考核；

　　5.協(xié)助財務(wù)、董事長、總經(jīng)理進行貨款回收及發(fā)貨量控制管理。

　�。ㄈ�）監(jiān)督工作

　　1.公司基本管理制度的遵守及執(zhí)行情況（員工紀律、清潔衛(wèi)生、安全、節(jié)約等）；

　　2.廢舊物質(zhì)的處理（審查出門證是否符合規(guī)定）

　　四、崗位設(shè)置及工作分配：

　�。ㄒ唬┬姓�部經(jīng)理：

　　1.負責行政部的全面管理工作；

　　2.公司基本管理制度的制定與修改，管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督；

　　3.人員招聘方案的制定、面試以及入職員工作能力的考核；

　　4.公文寫作的修改，企業(yè)活動方案的確定。

　　（二）后勤管理員：

　　1.員工食堂管理；

　　2.員工宿舍安全管理，公司清潔衛(wèi)生管理；

　　3.社保及員工檔案管理，工傷管理；

　　4.行政部賬目管理（辦公用品臺賬、禮品及宣傳用品臺賬、車輛維修及使用臺賬等）。

　�。ㄈ�）行政管理員:

　　1.負責公司文書寫作（起草）；

　　2.公司宣傳及企業(yè)文化建設(shè)（方案起草及具體操作）；

　　3.人員招聘及員工培訓(xùn)（具體工作），新入職人員工作紀律及試用情況考核；

　　4.協(xié)助董事長及總經(jīng)辦進行銷售管理以及客戶回訪。

　�。ㄋ模┬姓�各崗位需配合協(xié)助共同完成的工作：

　　1.派車登記、公務(wù)車行駛情況登記；

　　2.上級職能部門的工作任務(wù)完成（工業(yè)園區(qū)管委會、安監(jiān)、技監(jiān)、環(huán)保等部門）；

　　3.辦公用品管理領(lǐng)用登記，公司禮品及宣傳資料領(lǐng)用登記；

　　4.文件傳達及傳真信函送交；

　　5.公司環(huán)境衛(wèi)生及安全管理監(jiān)督，行政部其它日常工作。