醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案（精選5篇）
醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案 篇1
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實(shí)有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本預(yù)案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全工作體系，設(shè)立安全聯(lián)絡(luò)員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務(wù)活動中，都要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對、及時上報。醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
一、一般安全應(yīng)急管理
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1、發(fā)生火災(zāi)事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災(zāi)組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應(yīng)急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
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1、發(fā)現(xiàn)有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；
2、立即向醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設(shè)備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實(shí)向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應(yīng)急管理
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，認(rèn)真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的醫(yī)療事故預(yù)防與處置的各項(xiàng)規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定的職責(zé)。
4、加強(qiáng)經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，特別強(qiáng)調(diào)要履行以下職責(zé)：
（1）門（急）診工作堅(jiān)持首診、首問負(fù)責(zé)制；任何醫(yī)務(wù)人員不得在院內(nèi)拒絕對患者的急救處置；
�。�2）臨床科室認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準(zhǔn)確無誤地處理各項(xiàng)醫(yī)囑，嚴(yán)格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質(zhì)量；
（3）醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn)；
�。�4）一、二線值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)地做好本職工作；
�。�5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；
�。�6）施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十一條履行告知義務(wù)；并依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當(dāng)事人簽字同意；
�。�7）嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴(yán)格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；
�。�8）護(hù)理工作貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理基本操作技能，保證護(hù)理質(zhì)量安全；
（9）藥劑人員要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗(yàn)、放射、超聲檢查等科室都要嚴(yán)格遵守本科室的工作制度，高標(biāo)準(zhǔn)地做好工作；
�。�10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案 篇2
根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要，按照上級有關(guān)部門的要求，為維護(hù)醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員的人身安全和財產(chǎn)安全，有效處理醫(yī)院突發(fā)安全事故，使醫(yī)院突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案。
一、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立了由X院長任組長，副院長任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急救援小組，辦公室負(fù)責(zé)指揮搶救，制止事態(tài)擴(kuò)大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的搶救工作。（名單附后）
二、醫(yī)院突發(fā)安全事故種類
醫(yī)院突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災(zāi)安全事故，醫(yī)院重大交通安全事故，醫(yī)院重大危險藥品安全事故，醫(yī)院工程建設(shè)、重大自然災(zāi)害事故，醫(yī)院重大特種設(shè)備安全事故，醫(yī)院外出大型活動安全事故，醫(yī)院外來暴力侵害事故等。
三、醫(yī)院突發(fā)安全事故報告及處理程序
1、實(shí)行醫(yī)院一把手負(fù)責(zé)事故報告的.制度。
2、醫(yī)院發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報警后，隨即啟動應(yīng)急預(yù)案，同時向縣委、縣政府和安全監(jiān)督部門報告，并及時向公安（消防、交警）等相關(guān)部門報警請求援助。醫(yī)院本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)患者離開危險區(qū)域，保護(hù)好醫(yī)院貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，上交醫(yī)院突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
3、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，組織搶救和善后處置工作。
4、醫(yī)院全體職工都有責(zé)任在第一時間將突發(fā)安全事故及時匯報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、醫(yī)院對突發(fā)安全事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。
四、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急措施
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1、事故現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員邊緊急疏散患者、搶救傷員，邊向公安消防部門報警，同時以最快的速度將發(fā)生事故信息報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速按工作職責(zé)到現(xiàn)場指揮，具體要求如下：
�。�1）利用報警系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急疏散信號。
（2）用音響設(shè)備或手提式喇叭現(xiàn)場指揮疏散。
�。�3）疏散地點(diǎn)一般以較大型的空曠地為集結(jié)點(diǎn)。
3、配合安監(jiān)、公安等部門調(diào)查處理火災(zāi)事故。
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1、事故現(xiàn)場的駕駛員、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)先行組織搶救傷員，疏散人員至安全地帶，同時向公安交警部門報警求助，并迅速將事故信息報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、醫(yī)院迅速搶救受傷人員，同時報警，請求援助，在最短時間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
3、及時做好突家屬的告之、安撫工作，控制事態(tài)，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。
4、配合公安交通事故處理部門調(diào)查，并參與調(diào)解。
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1、醫(yī)院在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。
2、醫(yī)院發(fā)生建筑物，遭遇特大風(fēng)災(zāi)、地震、洪水等重大自然災(zāi)害事故時，要迅速組織患者疏散至安全地段，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、迅速組織對受傷群眾的搶救，及時報警，請求援助。封閉事故現(xiàn)場。
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1、醫(yī)院組織的外出大型活動要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。
2、事故發(fā)生后，醫(yī)院要迅速搶救受傷人員，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
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1、醫(yī)院要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作。鍋爐工必須持證上崗，購買特種行業(yè)保險。
2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷人員，及時報警，請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并及時報告有關(guān)部門。
（八）危險藥品安全事故
1、醫(yī)院危險藥品要按有關(guān)規(guī)定專柜存放，固定兩人雙鎖管理。
2、在實(shí)驗(yàn)操作過程中出現(xiàn)安全事故時，要及時將受傷人員疏散至安全地段，并迅速將情況報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、在最短時間內(nèi)將受傷人員進(jìn)行救治，及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
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1、醫(yī)院內(nèi)遇有不法人員襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報警求助，同時在可能的情況下制止不法侵害行為，制服不法侵害人員，或采取其它有效措施延緩、減少不法侵害后果的發(fā)生。
2、及時對受傷人員進(jìn)行救治。
醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
醫(yī)院成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)院火災(zāi)現(xiàn)場指揮,由醫(yī)院主管院長負(fù)責(zé)，院辦、總務(wù)處、保安部及有關(guān)部門成員組成。
總指揮：
副總指揮： 成員：
下設(shè)六個專門工作組：滅火行動組（義務(wù)消防隊(duì)）、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機(jī)動組。
消防安全應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開展滅火救援行動。
1、滅火行動組（義務(wù)消防隊(duì)）
隊(duì)長：
一組組長：
成員：
二組組長： 成員：
主要任務(wù)是：發(fā)生火災(zāi)時迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場,指揮醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救火，搶救被困人員。
要求：務(wù)必做到召之即來，來之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。
2、疏散引導(dǎo)組
組長：
副組長： 成員：
主要任務(wù)是：在醫(yī)務(wù)人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
3、安全防護(hù)救護(hù)組
組長：
副組長： 成員：
主要任務(wù)是：盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實(shí)施救護(hù)，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組
組長：
副組長：
成員：主要任務(wù)是：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場。
5、后勤保障組
組長：
副組長： 成員：
主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
6、機(jī)動組
組長：
副組長： 成員：
主要任務(wù)是：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。
二、火災(zāi)處置一般程序
1、報警：醫(yī)院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院保安“119”部報警，根據(jù)火情可直接報火警。
2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)和消防安全應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)啟動應(yīng)急預(yù)案。
3、處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。
4、清點(diǎn)：處置結(jié)束后或在公安消防隊(duì)到場后，及時清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。
三、應(yīng)急救援措施程序
1、“119”、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打電話報警，起火部位1現(xiàn)場員工應(yīng)在分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，采取如下措施：
�。�1）火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，應(yīng)立即熱下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；
（2）消防設(shè)施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；
�。�3）疏散通道或安全出口附近的員工應(yīng)立即引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散。
2、火災(zāi)確認(rèn)后，消防安全應(yīng)急指揮部，立即到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，下達(dá)指令，調(diào)集滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組，指揮滅火救援工作。
3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設(shè)備。
4、火災(zāi)區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。
5、滅火行動組立即調(diào)集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。
6、安全防護(hù)救護(hù)組按醫(yī)護(hù)人員編號，對號入座，有目標(biāo),有條不紊的對病員和重要物品疏散轉(zhuǎn)移。
7、現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場，維持火場秩序。
8、未發(fā)生火災(zāi)樓層，由負(fù)責(zé)人組織做好火災(zāi)區(qū)支援工作,如火情蔓延，則組織本區(qū)的.滅火人員做好火情控制，同時做好病員的疏散轉(zhuǎn)移的工作。
9、注意事項(xiàng)，在滅火時注意火災(zāi)區(qū)域，對易燃、易爆、毒、化學(xué)品等的隔離與轉(zhuǎn)移。
10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進(jìn)行信息報告，組
織應(yīng)急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。
四、教育、培訓(xùn)
1、各科室要堅(jiān)持開展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強(qiáng)防火工作的自覺性。
2、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊(duì)的管理和教育培訓(xùn)，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災(zāi)的危險性、懂火災(zāi)撲救方法、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
3、定期對消防設(shè)施檢查、維修、更新，使其長期處于良好的狀態(tài)。
消防安全工作是一項(xiàng)十分重要的工作，全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識其重要性，自覺增強(qiáng)消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。
醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、編制目的
為了切實(shí)提高我院應(yīng)對突發(fā)膳食外包食品安全故事的應(yīng)急救援能力，保障醫(yī)院職工和患者的身體健康，根據(jù)國家頒布的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《市突發(fā)中毒事件衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》等的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、工作原則
（一）以人為本，以防為主。
1、以保障全院醫(yī)患的生命安全和身體健康是應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在處置膳食外包中食品安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降低到最低。
2、本院職能部門應(yīng)加強(qiáng)膳食外包中食品安全監(jiān)管，積極開展食堂食品安全事故的預(yù)防工作，切實(shí)做好實(shí)施預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、工作中要以相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章為指導(dǎo)，與有關(guān)政策相銜接，確立決策科學(xué)、反應(yīng)及時的處置方式。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合。
1、成立膳食外包中食品安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮膳食外包中食品安全事故應(yīng)急處置工作，整合現(xiàn)有資源，提高應(yīng)急處置效率。
2、膳食外包中食品安全事故管理的原則，按照職責(zé)分工，密切合作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
3、健全膳食外包食品安全信息報告溝通制度，整合本鎮(zhèn)應(yīng)急資源，加強(qiáng)協(xié)同能力；必要時迅速要求市食品安全委員會調(diào)度
應(yīng)急資源，以應(yīng)對突發(fā)食堂食品安全事故。
�。ㄈ┬畔⒐_、科學(xué)果斷。
1、各有關(guān)職能部門要積極主動公布相關(guān)信息，保障信息通暢。
2、膳食外包中食品安全關(guān)系全院職工及病患身體健康與生命安全，有關(guān)職能部門接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現(xiàn)場，依靠科學(xué)，提高效率，采取果斷措施控制事態(tài)發(fā)展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報有關(guān)部門。
三、適用范圍
本預(yù)案適用于全院職工及病患出現(xiàn)的突發(fā)膳食外包中食品安全事故時的應(yīng)急處置與搶救措施。
四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1.食品安全事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立食品安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：分管副院長
成員：總務(wù)科長、保衛(wèi)科長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任
2.食品安全事故小組成員職責(zé)
組長：負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，組織、指揮、做出相應(yīng)的應(yīng)急工作安排。
副組長：協(xié)助現(xiàn)場整體工作安排，收集記錄相關(guān)情況，形成文字材料。
組員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救治，與衛(wèi)生、防疫、醫(yī)療等部門聯(lián)系，查明事因，及時落實(shí)相關(guān)工作安排，并向食品中毒人員及家屬做好解釋工作。
五、膳食外包中食品安全事故應(yīng)急處置流程
1.對食物中毒者采取緊急處理
�。�1）停止使用中毒食品（飯菜）；
�。�2）采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗(yàn)；
（3）組織好對中毒人員進(jìn)行救治；
�。�4）及時將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療；
�。�5）對中毒食物及有關(guān)工具、設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時性措施；
2.對中毒食品控制處理
�。�1）保護(hù)現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及原材料；
�。�2）為控制食品中毒事故擴(kuò)散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的`造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品；
（3）經(jīng)檢驗(yàn)，屬于被污染的食品予以銷毀或監(jiān)督銷毀；
3.對相關(guān)用品采取相應(yīng)的消毒措施
�。�1）封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。（2）對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對餐具、用具、抹布最簡單的方法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。
（3）對化學(xué)性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4.食物中毒緊急報告制度，發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的報告應(yīng)及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容。
5、環(huán)境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、污染
種類以及污染影響，在職責(zé)范圍內(nèi)及時控制污染的擴(kuò)建，消除危害，并對潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。
六、責(zé)任追究
1.針對外包食堂，我院具有監(jiān)管職能，一旦發(fā)生食品安全事件（事故），善后工作由醫(yī)院總務(wù)科，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作小組集體研究，制定處置方案。
2.責(zé)任追究：外包公司負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行；屬公司管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定集體研究決定。
3.事件處理結(jié)束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業(yè)人員全員培訓(xùn)，并對員工進(jìn)行情況通報和教育。
七、附則
根據(jù)實(shí)際情況的變化，每年及時修訂本預(yù)案。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
醫(yī)院門急診高峰應(yīng)診預(yù)案
為了維護(hù)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)門急診管理，提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，從而切實(shí)貫切以“病人為中心”的服務(wù)宗旨。特制定門急診高峰期的應(yīng)急預(yù)案。
一、門診各科室就診病人，等候時間預(yù)計超過1小時，應(yīng)立即啟預(yù)案。
二、發(fā)生需啟動預(yù)案的情況時，由科室負(fù)責(zé)人上報門診主任，必要時由門診主任上報醫(yī)務(wù)部或行政總值班。
三、臨床科室應(yīng)急服務(wù)措施（門急診、精神科、心理科、婦科、口腔科、中醫(yī)科）
1.開足診室，有序分流病人；
2.由醫(yī)務(wù)部調(diào)派病區(qū)醫(yī)生支援門診；
3.增派門診導(dǎo)醫(yī)，維護(hù)秩序，幫助分流病人。
四、窗口服務(wù)應(yīng)急措施（掛號、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)科）：
1.開足窗口，增加機(jī)動窗口；
2.安排休息人員加班支援或出休人員延時下班；
3.增派志愿者，指引病人進(jìn)行分流。
五、醫(yī)技科室應(yīng)急服務(wù)措施（B超、心電圖、放射科）；
1.開足診室，有序分流病人；
2.由醫(yī)務(wù)部協(xié)調(diào)，實(shí)行門診病人，住院病人錯開檢查（急診病人除外）。
六、實(shí)行彈性工作制，做到提前上班，中午連班，晚上拖班。
七、按不同檢查項(xiàng)目分流病人，引導(dǎo)病人可選擇其他項(xiàng)目檢查。
醫(yī)院安全的應(yīng)急預(yù)案 篇5
一、建立應(yīng)急預(yù)案依據(jù)、原則和必要性
�。ㄒ唬┽t(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案編制的依據(jù)
應(yīng)急預(yù)案的制定必須是建立在對整個醫(yī)院系統(tǒng)全方面的審視的基礎(chǔ)上。在預(yù)案制定之前，要辨識和了解醫(yī)院信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)而分析潛在的故障和可能導(dǎo)致的故障后果，最后有針對性地編制醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。
分析潛在故障、分析故障后果的過程其實(shí)就是系統(tǒng)化評估整個系統(tǒng)的過程，要清楚地預(yù)測到整個系統(tǒng)在運(yùn)行過程中可能發(fā)生的故障，以及可能造成對系統(tǒng)的哪些傷害，危害程度是怎樣的等等。故障分析要系統(tǒng)化全面化，既要分析易發(fā)生的故障，也要考慮不易發(fā)生的故障。故障可能導(dǎo)致的后果分析主要分析故障類型、故障發(fā)生的誘因、故障發(fā)生過程、恢復(fù)時間、對系統(tǒng)的傷害程度等。
（二）醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案編制的原則
1.應(yīng)急預(yù)案要有明確的針對性，針對可能造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓、核心設(shè)備嚴(yán)重?fù)p毀的故障類型；
2.應(yīng)急預(yù)案建立的目的是最大限度保證數(shù)據(jù)安全，盡可能地減少故障影響；
3.應(yīng)急預(yù)案要包括對突發(fā)故障的處理過程和解決對策；
4.應(yīng)急預(yù)案要具有一定的可操作性，要結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際情況。
�。ㄈ┬畔⑾到y(tǒng)應(yīng)急預(yù)案編制的必要性
醫(yī)院信息系統(tǒng)由于工作站點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比較多，而且要求每天24小時不間斷地運(yùn)行，加上工作環(huán)境比較惡劣，許多設(shè)備都暴露在外，所以設(shè)備故障發(fā)生的概率很大。工作站點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量較多，無法一一配備UPS，因此突發(fā)性的斷電或者人為的錯誤的操作都可能對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營帶來重大傷害。除了環(huán)境的因素和設(shè)備數(shù)量過多的因素，無孔不入的計算機(jī)病毒也是造成數(shù)據(jù)丟失的重要原因之一。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容
在分析了易發(fā)生故障點(diǎn)和故障可能造成的傷害后，就可以著手編制醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。其內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急情況的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)急情況的標(biāo)準(zhǔn)制定要考慮故障的性質(zhì)、規(guī)模及影響范圍、恢復(fù)時間。
�。ǘ┛紤]建立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急控制中心。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員要涉及信息中心醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科、護(hù)理部院辦等部門的領(lǐng)導(dǎo)，這樣有助于緊急情況的順利解決。應(yīng)急控制中心的地點(diǎn)一般應(yīng)設(shè)在信息中心，需有信息系統(tǒng)布線施工圖，關(guān)鍵設(shè)備和備用設(shè)備的驅(qū)動程序、說明書、故障記錄等，關(guān)鍵崗位人員的地址和聯(lián)系方式，軟硬件公司技術(shù)咨詢電話相關(guān)技術(shù)人員和公司負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式等。
�。ㄈ┽t(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容。首先應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)管中心可能面臨的故障、威脅，來確定采取的處理措施和應(yīng)急預(yù)案。制定故障現(xiàn)場人員應(yīng)采取的`緊急補(bǔ)救措施，特別是在突發(fā)故障發(fā)生初期能采取的緊急措施包括不同情況下設(shè)備的關(guān)閉程序等。在突發(fā)故障發(fā)生初期采取正確的措施，能及時挽救數(shù)據(jù)，避免故障擴(kuò)大；反之，不適當(dāng)?shù)拇胧﹦t有可能造成更大的損失。其二，制作受損主機(jī)數(shù)據(jù)副本的預(yù)案。制作數(shù)據(jù)副本是保護(hù)主機(jī)數(shù)據(jù)的重要方法。即使數(shù)據(jù)已損壞，也要盡可能地制作副本，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)修復(fù)等。數(shù)據(jù)受到破壞的情況不一樣，要避免在制作數(shù)據(jù)副本的時候?qū)?shù)據(jù)造成更大的破壞。其三，定位故障的性質(zhì)和規(guī)模及影響范圍、恢復(fù)時間的具體標(biāo)準(zhǔn)和措施。其四，恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行以及在計算機(jī)系統(tǒng)故障的情況下開展關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。其五，現(xiàn)場易失數(shù)據(jù)收集預(yù)案。其六，針對人為入侵和破壞的應(yīng)急預(yù)案，要及時收集分析證據(jù)要有與社會安全服務(wù)部門和司法部門聯(lián)系的具體方式。其七，零級恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的具體措施。其八，針對數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)管中心可能面臨的故障威脅的應(yīng)急預(yù)案。其九，針對惡性計算機(jī)病毒爆發(fā)的應(yīng)急預(yù)案。
三、制定相關(guān)部門的業(yè)務(wù)應(yīng)急流程
醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮小組、技術(shù)保障組，還應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則和部門操作規(guī)程，以保證在應(yīng)急狀態(tài)下各部門之間在接到指令后能迅速展開應(yīng)急措施。
（一）確定故障的分類
只有先確定故障的類別，計算機(jī)中心才能根據(jù)實(shí)際情況判定故障層級，然后按照既定方案轉(zhuǎn)入各項(xiàng)應(yīng)急工作流程。根據(jù)故障的危害程度，一般可以分為四類故障。主服務(wù)器不能正常運(yùn)行，光纖損壞為一級故障；軟件數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題為二級故障；硬件出現(xiàn)問題為三級故障；人為操作失當(dāng)引起的故障為四級故障。
�。ǘ┨幚砉收系木唧w實(shí)施方法
根據(jù)故障的不同類別，確定不同的應(yīng)急方案，明確各部門之間的責(zé)任與義務(wù)。主服務(wù)器的故障由計算機(jī)中心及信息部門負(fù)責(zé)；軟件及數(shù)據(jù)庫的故障由計算機(jī)信息中心聯(lián)系軟件供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決；硬件故障和操作故障有計算機(jī)室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)配合，對故障做到及時排除，及時解決。