防雷雨大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案（通用3篇）
防雷雨大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月20日至20xx年9月30日。
二、活動(dòng)目標(biāo)
堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原則和“采掘防突水、汛期防淹井”的理念，不發(fā)生由于防治水措施不到位和雨季自然災(zāi)害引發(fā)的重大險(xiǎn)情、災(zāi)情，杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
三、活動(dòng)主題
強(qiáng)管理、早預(yù)防、狠落實(shí)、保平安。
四、工作措施及要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雨季三防”工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)我礦“雨季三防”工作，充分認(rèn)識(shí)做好雨季期間煤礦安全生產(chǎn)工作的重要性、緊迫性，超前防范、精心安排、周密部署，從思想、組織、措施、工作、責(zé)任等方面進(jìn)一步抓好落實(shí)，確保工作取得實(shí)效，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織開展和雨季期間的煤礦安全生產(chǎn)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：高向明 聯(lián)系電話：0
副組長(zhǎng)：黎谷順、陳小明、俞存安、曹國友
組 員：劉百姓、嚴(yán)海坤、馬朝書、馬品凡、黎谷安、
王艷紅、劉建林
防洪搶險(xiǎn)隊(duì)
隊(duì) 長(zhǎng)：黎谷順 聯(lián)系電話: 8
副隊(duì)長(zhǎng)：陳小明、俞存安、曹國友
成 員：周永林、陸圍軍、王吉生、黎光新、李平良、黎分安、朱春紅、邢建春領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由周永林兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作，做好有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和信息傳輸及調(diào)度工作，完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他事項(xiàng)。深刻吸取麒麟?yún)^(qū)“4·07”透水事故教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)責(zé)任，做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早行動(dòng)、早預(yù)防，全面開展好“雨季三防”活動(dòng)，有效預(yù)防和遏制各類自然災(zāi)害引發(fā)的生產(chǎn)安全事故，確保煤礦安全生產(chǎn)。
(二)精心組織，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育工作，增強(qiáng)安全意識(shí) 要結(jié)合國家局繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的相關(guān)要求，加大雨季期間安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，充分利用板報(bào)、廣播、標(biāo)語、簡(jiǎn)報(bào)等形式，普及有關(guān)“雨季三防”的基本知識(shí)，利用職工會(huì)、班前班后會(huì)等形式對(duì)“雨季三防”工作進(jìn)行大力宣傳，廣泛宣傳好雨季期間煤礦安全生產(chǎn)工作的重要意義，并加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提高從業(yè)人員對(duì)防治水的思想認(rèn)識(shí)。
宣傳“雨季三防”的大標(biāo)語不得少于1幅，小標(biāo)語不得少于40條，并張貼在顯眼位置，板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)不得少于6期，組織全員進(jìn)行水害事故案例分析、教育不少于3次，研究布置“雨季三防”專題辦公會(huì)議不得少于5次。
(三)周密安排，制定和落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，切實(shí)做好雨季來臨前的準(zhǔn)備工作
一是必須立即組織相關(guān)人員認(rèn)真調(diào)查和分析礦區(qū)內(nèi)的水害防治工作的現(xiàn)狀及重點(diǎn)，制定礦井水害防治工作的措施，認(rèn)真落實(shí)礦井水害防治責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)水患嚴(yán)重的地點(diǎn)重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)防治水工作的管理；二是嚴(yán)格落實(shí)防雷措施，由縣氣象局對(duì)礦井的供電系統(tǒng)、重要設(shè)施設(shè)備、建筑物的避雷裝置進(jìn)行全面檢查、檢測(cè)，確保防雷接地設(shè)施符合要求，避免雷擊事故發(fā)生；三是立即組織力量進(jìn)行開挖防洪溝(渠)，構(gòu)筑防洪堤壩、填堵地面裂隙和整理塌陷區(qū)，有滑坡和泥石流跡象的區(qū)域采取措施進(jìn)行處理，并建立觀測(cè)站，確保煤礦井下不受威脅；四是煤礦必須全面清理水倉、水溝，對(duì)井下主排水泵及備用水泵、管道、輸電線路等排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)檢查情況制定整改措施；五是必須按照《防治水規(guī)定》結(jié)合煤礦水文地質(zhì)實(shí)際，修改完善采掘作業(yè)規(guī)程，制定安全技術(shù)措施，并嚴(yán)格落實(shí)到位，堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原則，確保煤礦汛期安全生產(chǎn)。
(四)加強(qiáng)指導(dǎo)，切實(shí)抓好煤礦水害普查工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)國辦發(fā)99號(hào)文、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第28號(hào)令《煤礦防治水規(guī)定》，結(jié)合四月份局安全大檢查，指導(dǎo)煤礦開展地質(zhì)勘查工作，綜合運(yùn)用物探、鉆探等勘查技術(shù)查明井田范圍內(nèi)的瓦斯、水、火等隱蔽致災(zāi)因素。認(rèn)真做好水害普查工作，必須將相鄰礦井位置、地表水體、河流及地表水匯集流向、礦區(qū)斷層分布、礦井老窯分布及老空積水等對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的影響情況排查清楚，繪制上圖，劃定每個(gè)礦區(qū)老空區(qū)積水的警戒線各禁采線。查明水害情況后，按照水害防治的要求進(jìn)行治理，落實(shí)預(yù)防性保障措施，防止水害事故發(fā)生。
（五）嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)煤礦井下探放水管理工作 學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》對(duì)煤礦井下防治水管理的相關(guān)規(guī)定，配備專業(yè)技術(shù)人員、設(shè)備。所有掘進(jìn)工作面必須編制有針對(duì)性的探放水安全技術(shù)措施，保證探水眼位置、深度、數(shù)量達(dá)到要求，堅(jiān)持“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探，先探后掘，先治后采”的原則，采取“防、堵、疏、排、截”的綜合治理措施、堅(jiān)決杜絕透水事故的發(fā)生。
(六)完善制度及應(yīng)急救援預(yù)案，切實(shí)做好雨季期間的應(yīng)急值守工作必須在4月25日前建立健全水害防治崗位責(zé)任制、水害防治技術(shù)管理制度、水害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度和水害隱患排查制
防雷雨大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、總則
(一)制定目的
為了有效防范、處置因?yàn)?zāi)害性天氣帶來的各種自然災(zāi)害，最大限度地減少各類損失，切實(shí)保障師生生命及學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定，確保教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)氣象災(zāi)害防御工作的精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本預(yù)案。
(二)適用范圍
本預(yù)案適用于我校氣象災(zāi)害的預(yù)防及應(yīng)急處置。
(三)工作原則
1、以人為本，預(yù)防為主。把保障師生生命安全放在氣象災(zāi)害防御工作首位，把氣象災(zāi)害的預(yù)防放在突出環(huán)節(jié)，密切監(jiān)視災(zāi)害性天氣，認(rèn)真做好各項(xiàng)防范工作。
2、快速反應(yīng)，果斷處置。一旦發(fā)生險(xiǎn)情，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，并在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)部門密切配合，組織力量全力搶險(xiǎn)救災(zāi)。
二、應(yīng)急救援指揮組織及職責(zé)
(一)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：金永（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：譚佐龍（書記）
孫朝云（副校長(zhǎng)）
熊軍（副校長(zhǎng)）
程靜（副校長(zhǎng)）
魏蓉（副校長(zhǎng)）
陳永田（副校長(zhǎng)）
下設(shè)極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由鄧玉紅同志任辦公室主任。
(二)主要職責(zé)
1、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
組織制訂完善學(xué)校防災(zāi)預(yù)案；組織開展學(xué)校防災(zāi)檢查，督促學(xué)區(qū)轄區(qū)內(nèi)各校及時(shí)處理影響防災(zāi)安全的有關(guān)問題；貫徹執(zhí)行上級(jí)防災(zāi)指揮命令；遇重大災(zāi)情時(shí)統(tǒng)一下達(dá)停課、師生轉(zhuǎn)移等命令；指導(dǎo)學(xué)校搶險(xiǎn)自救和災(zāi)后處置工作；組織開展學(xué)校災(zāi)情調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并向上級(jí)部門報(bào)告；指導(dǎo)并開展學(xué)校災(zāi)后救助；決定應(yīng)急救援工作中的各項(xiàng)決策和措施，確保應(yīng)急救援工作有序、高效地進(jìn)行。
2、極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
處理日常防災(zāi)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系等工作。負(fù)責(zé)防災(zāi)期間會(huì)議召集，文件、傳真的擬訂和轉(zhuǎn)發(fā)；通知、督促、檢查各校防災(zāi)工作；做好值班工作，包括預(yù)警和信息記錄，與防汛、氣象部門保持密切聯(lián)系；做好防災(zāi)信息通報(bào)、宣傳總結(jié)等工作。
3、學(xué)校防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)日常工作職責(zé)
�、僦朴喦泻媳拘�(shí)際的防御氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。準(zhǔn)備必要工具和材料，密切注意氣象部門的災(zāi)害性天氣通告。
�、诩訌�(qiáng)對(duì)學(xué)校師生防災(zāi)知識(shí)的宣傳，通過短信、出�？�、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，把防災(zāi)基本知識(shí)宣傳到每位師生，在災(zāi)害性天氣特別提醒師生往返途中注意安全，提高廣大師生防范災(zāi)害的意識(shí)和能力。
�、奂訌�(qiáng)檢查和做好防范工作，經(jīng)常保持校園道路、排水設(shè)施暢通，對(duì)學(xué)校的基建和修建工地、校舍墻體、屋面、門窗、電氣、室外天線、外懸掛物、廣告牌、旗桿，以及圍墻、宣傳欄等定期進(jìn)行全面安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時(shí)整改，對(duì)出現(xiàn)的險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門。堅(jiān)決查封學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
�、芗訌�(qiáng)學(xué)校的圖書、電教、儀器設(shè)備的防護(hù)工作，對(duì)圖書館、電腦房、實(shí)驗(yàn)室、鍋爐房進(jìn)行嚴(yán)格管理，特別注意化學(xué)藥品的安全存放，切實(shí)做好防水防潮工作。
(2)應(yīng)急救援職責(zé)
在上級(jí)防災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)范、有序、快速、有效地組織開展本校的防災(zāi)和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
三、災(zāi)害分級(jí)和預(yù)警機(jī)制及應(yīng)急響應(yīng)
(一)災(zāi)害分級(jí)
氣象災(zāi)害是指：暴雨、高溫、寒潮、大霧、雷雨大風(fēng)、大風(fēng)、冰雹、雪災(zāi)、道路積冰等災(zāi)害性天氣。
按照氣象災(zāi)害的影響范圍和嚴(yán)重程度，分為特別重大災(zāi)害(ⅰ級(jí))、重大災(zāi)害(ⅱ級(jí))、較大災(zāi)害(ⅲ級(jí))、一般災(zāi)害(ⅳ級(jí))四級(jí)。氣象災(zāi)害等級(jí)根據(jù)防汛和氣象部門的預(yù)報(bào)為準(zhǔn)。
(二)預(yù)防和預(yù)警機(jī)制
1、有危破舊校舍或地處易發(fā)生山體滑坡等災(zāi)害隱患點(diǎn)的學(xué)校，應(yīng)當(dāng)確定預(yù)警員，落實(shí)預(yù)警職責(zé)。
2、各校防災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)在災(zāi)害性天氣前組織力量開展防災(zāi)檢查，發(fā)現(xiàn)有安全問題的，及時(shí)處理和整改。
3、可能受降雨、雪災(zāi)等惡劣氣候影響的，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)值班，與氣象、水利等部門保持密切聯(lián)系，了解災(zāi)害情況，針對(duì)可能出現(xiàn)的災(zāi)害，研究防御對(duì)策，明確防御重點(diǎn)，及時(shí)向?qū)W校和師生及社會(huì)發(fā)布信息。加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害隱患部位的巡查，必要時(shí)采取預(yù)警、轉(zhuǎn)移師生和財(cái)產(chǎn)等措施。
(三)應(yīng)急響應(yīng)
1、一般氣象災(zāi)害(ⅳ級(jí))
接到災(zāi)情消息時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)災(zāi)情的觀察，專門進(jìn)行有關(guān)預(yù)防知識(shí)教育，提高教師和學(xué)生的自我保護(hù)能力，并做好應(yīng)急抗災(zāi)準(zhǔn)備。
2、較大氣象災(zāi)害(ⅲ級(jí))
接到災(zāi)情警報(bào)時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)，部署防災(zāi)工作，明確防御目標(biāo)和重點(diǎn)，組織指揮學(xué)校搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。加強(qiáng)值班，及時(shí)了解天氣變化，并向各學(xué)校傳達(dá)預(yù)報(bào)、預(yù)警信息，根據(jù)預(yù)案做好危險(xiǎn)地區(qū)師生轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備工作，組織人力、物力做好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備。及時(shí)將防災(zāi)情況報(bào)上級(jí)防災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
3、重特大氣象災(zāi)害(ⅰ、ⅱ級(jí))
(1)接到緊急警報(bào)時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)相應(yīng)的等級(jí)響應(yīng)，根據(jù)上級(jí)要求，動(dòng)員部署防災(zāi)工作。區(qū)教育局實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)向?qū)W校傳達(dá)災(zāi)害的預(yù)報(bào)、預(yù)警，根據(jù)預(yù)案轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地區(qū)師生，組織人力、物力搶險(xiǎn)救災(zāi)；及時(shí)將防災(zāi)情況報(bào)上級(jí)防災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
(2)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)守崗位，檢查落實(shí)防災(zāi)預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；實(shí)行24小時(shí)值班制度，主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人的手機(jī)和學(xué)校值班電話全天候開機(jī)，確保通信暢通，若有異常情況應(yīng)及時(shí)向教育局和當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，出現(xiàn)重大災(zāi)情時(shí)，立即將災(zāi)情上報(bào)當(dāng)?shù)卣罏?zāi)指揮部，請(qǐng)求支援；學(xué)校的建筑工地立即停工，加固在建工地的腳手架、建筑模板，確保施工工地安全，并積極與施工單位配合，避免建材水浸受潮，減少損失，避免學(xué)校工地事故發(fā)生；按照上級(jí)要求，組織搶險(xiǎn)小組待命搶險(xiǎn)救災(zāi)，做好學(xué)校停課、師生撤離、貴重設(shè)備轉(zhuǎn)移安置等工作，以確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
四、應(yīng)急保障
(一)通信與信息保障
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)值班，主要負(fù)責(zé)人和值班人員的手機(jī)、值班電話全天候開機(jī)，保障防災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞。
(二)應(yīng)急隊(duì)伍保障
組織必要的義消隊(duì)員為應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)學(xué)校搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的人力保障。
(三)治安保障
加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的聯(lián)系，做好學(xué)校的治安工作。
(四)醫(yī)療衛(wèi)生保障
加強(qiáng)與衛(wèi)生部門的聯(lián)絡(luò)，做好學(xué)校的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)，預(yù)防疾病流行，做好師生疾病免疫和學(xué)校公共場(chǎng)所消毒工作。
(五)加強(qiáng)防御氣象災(zāi)害避險(xiǎn)知識(shí)宣傳，提高師生的防災(zāi)減災(zāi)能力。
五、善后工作
(一)密切注意災(zāi)情動(dòng)向，災(zāi)情解除后，及早向上級(jí)部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告災(zāi)情損失情況，一方面及時(shí)派人到學(xué)校各處檢查了解受災(zāi)情況，另一方面將在第一時(shí)間匯總、整理全校教育系統(tǒng)的災(zāi)情，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告全系統(tǒng)受災(zāi)損失情況。
(二)學(xué)校抓緊組織人員對(duì)災(zāi)后的學(xué)校進(jìn)行大清理。對(duì)被淹的校園，及時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)胤酪卟块T進(jìn)行防疫消毒處理，對(duì)重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對(duì)受損較嚴(yán)重的校舍門窗、屋面，以及圍墻、宣傳欄、自行車棚等，及時(shí)提出整改方案上報(bào)，并抓緊落實(shí)維修工作，盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。
(三)及時(shí)向全校師生了解師生家庭的受災(zāi)情況，積極配合有關(guān)部門開展多種有效的措施對(duì)受災(zāi)師生家庭進(jìn)行適當(dāng)慰問和救助，確保不使一名學(xué)生因家庭受災(zāi)而失學(xué)。
(四)抗災(zāi)救災(zāi)后，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及各學(xué)校針對(duì)防災(zāi)工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)、分析和評(píng)估�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，查清災(zāi)情損失的原因，找出問題，吸取教訓(xùn)，修改預(yù)案，并為以后抗災(zāi)工作做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、附則
(一)預(yù)案制定與完善
本預(yù)案育才中學(xué)極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定，視具體情況變化會(huì)作出相應(yīng)修改。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究
對(duì)防災(zāi)工作作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，由祠市學(xué)區(qū)極端天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組給予表彰；對(duì)抗災(zāi)工作中玩忽職守造成損失的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
防雷雨大風(fēng)應(yīng)急預(yù)案 篇3
1.目的：為了有效應(yīng)對(duì)極端天氣，防范極端天氣安全事故的發(fā)生，并能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)事件，制訂本預(yù)案。
2.適用范圍：本預(yù)案適應(yīng)于極端天氣應(yīng)急處理的規(guī)范管理。
3.職責(zé):
3.1.項(xiàng)目客服中心經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)組織細(xì)化完善本項(xiàng)目極端天氣應(yīng)急預(yù)案并組織學(xué)習(xí)演練；
3.2.項(xiàng)目全體人員參與極端天氣應(yīng)急處理。
4.工作內(nèi)容:
4.1.極端天氣范圍：大風(fēng)、雷電、雨雪（中大）、冰雹、大霧、沙塵暴、嚴(yán)寒、高溫等。
4.2工作原則：
4.2.1.統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，相互配合，快速高效；
4.2.2.以防為主，防救結(jié)合；全面部署，保證重點(diǎn)；
4.2.3.組織客服中心全體員工參與事故救援。
4.3.組織機(jī)構(gòu)：
4.3.1.成立極端天氣應(yīng)急救援工作小組，成員如下：組長(zhǎng)：客服中心經(jīng)理、主管（全面負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)極端天氣應(yīng)急工作）；成員：清潔班、綠化班、安全班、維護(hù)班、客服（具體落實(shí)極端天氣應(yīng)急工作）。
4.3.2.實(shí)行災(zāi)情上報(bào)制度：客服中心及時(shí)與上級(jí)主管部門、氣象部門溝通，了解和發(fā)布預(yù)警信息，一旦發(fā)生災(zāi)情，在最短時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，為指揮決策提供快捷、有效的支持。
4.4.應(yīng)急措施：
4.4.1.應(yīng)急小組主要職責(zé)：
4.4.1.1.組織實(shí)施極端天氣應(yīng)急救援方案，負(fù)責(zé)突發(fā)事故的搶險(xiǎn)救援；
4.4.1.2.統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門救援，統(tǒng)一調(diào)配救援人員；
4.4.1.3.根據(jù)預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)生的變化和遇到的問題，及時(shí)對(duì)預(yù)案提出調(diào)整、修訂和補(bǔ)充；
4.4.1.4.配合上級(jí)部門事故調(diào)查處理及善后工作，將事故原因及處理意見公布于眾。
4.5.事故報(bào)告，事故發(fā)生后，必須做到：
4.5.1.在第一時(shí)間立即將所發(fā)生事故情況報(bào)告上級(jí)主管部門，并在24小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告；
4.5.2.事故發(fā)生后，迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)。
4.6.事故救援：
4.6.1.應(yīng)急小組應(yīng)及時(shí)按救援預(yù)案組織實(shí)施相應(yīng)事故救援，并將事故救援情況上報(bào)主管部門；
4.6.2.事故發(fā)生初期，應(yīng)積極采取自救措施，防止事故擴(kuò)大。
4.7.應(yīng)急處理方案：
4.7.1.當(dāng)霧、雪、暴雨、大風(fēng)、沙塵暴、嚴(yán)寒、高溫等極端天氣出現(xiàn)時(shí)，客服中心先組織有關(guān)人員對(duì)生產(chǎn)辦公、住宅小區(qū)電路電線進(jìn)行安全檢查；
4.7.2.如果極端天氣警報(bào)為紅色警報(bào)以上的，報(bào)業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)同意后取消極端天氣期間辦公生產(chǎn)活動(dòng)；
4.7.3.加強(qiáng)極端天氣期間客服中心值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向業(yè)主方監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)和公司匯報(bào)，應(yīng)急小組成員的通訊工具和值班電話保持24小時(shí)暢通。
4.8.客服中心及時(shí)掌握和處理因雨雪災(zāi)造成的安全隱患：
4.8.1.客服中心要針對(duì)極端天氣制定本項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握暴風(fēng)雪預(yù)警信息。根據(jù)不同級(jí)別預(yù)警信號(hào)，適時(shí)做出正確判斷，并向業(yè)主方通報(bào)。在暴風(fēng)雪等極端天氣影響業(yè)主正常上、下班通行情況下，業(yè)主方同意后，可以調(diào)整作息時(shí)間；
4.8.2.在遇有天氣突變、大風(fēng)天、沙塵等極端天氣條件下，及時(shí)通報(bào)業(yè)主，務(wù)必在第一時(shí)間內(nèi)做出正確判斷，并隨天氣變化及時(shí)做出調(diào)整，同時(shí)在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)業(yè)主和公司；
4.8.3.暴風(fēng)、雨、雪過后，客服中心要立即開展自救減災(zāi)，及時(shí)組織員工清掃道路，確保道路暢通，在重要部位放置警示牌。
4.9.工作要求：
4.9.1.客服中心要加強(qiáng)極端天氣期間值班和安全巡查，做到24小時(shí)有人在崗；
4.9.2.做好安全隱患排查，預(yù)防次生或其他安全事故發(fā)生；
4.9.3.加強(qiáng)車輛管理，防止發(fā)生交通事故；
4.9.4.應(yīng)急小組成員要抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5.支持性文件。