辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文（通用16篇）

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

　　一、演練背景設(shè)施

　　（1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)。及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。

　　二、預(yù)案策劃

　　事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護(hù)安全員分別向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室、消防控制室報(bào)警，監(jiān)護(hù)安全員應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)不間斷向消防控制室匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后迅速啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置方案，成立急救小組、報(bào)警小組。急救小組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)警小組：向安全主管、總經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理報(bào)警；向各辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)警。

　　監(jiān)控室接到報(bào)警后再次通過(guò)對(duì)講機(jī)向消防控制室報(bào)警，同時(shí)調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場(chǎng)情況；消防控制室接到報(bào)警后迅速通知總指揮，并開(kāi)啟消防泵使水壓達(dá)到最佳狀態(tài)，待總指揮確認(rèn)回復(fù)后，啟動(dòng)廠區(qū)警報(bào)，辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動(dòng)。

　　啟動(dòng)預(yù)案后，現(xiàn)場(chǎng)指揮小組迅速趕往緊急集合點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，現(xiàn)場(chǎng)人員迅速成立各救援小小組展開(kāi)施救。

　　指揮小組：負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮小組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　　急救小組：到消防控制室取消防器材；把部門(mén)主要資料如：財(cái)務(wù)賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場(chǎng)；分配人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　報(bào)警小組：負(fù)責(zé)向菏澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警；派專人到公司門(mén)口迎接救援。

　　警戒小組：負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個(gè)重要路口的警戒；阻止人員進(jìn)入。

　　后勤保障小組：尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資；切斷附近電力供應(yīng)；保證車(chē)輛對(duì)傷員的運(yùn)輸。

　　疏散小組：小組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

　　隨時(shí)間推移，公司疏散小組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、參演人員所持對(duì)講機(jī)頻道對(duì)應(yīng)如下：

　　急救小組為“1”頻道；后勤保障小組為“2”頻道；報(bào)警小組電話為“3”頻道；疏散小組為“4”頻道。

　　2、紅色袖標(biāo)為各小小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志；

　　基礎(chǔ)應(yīng)急知識(shí)：

　　1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容：

　�、侔l(fā)生事故的地點(diǎn)；

　�、谑鹿事�延情況；

　　③事故發(fā)生時(shí)間；

　�、苋藛T傷亡情況

　　⑤公司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等

　　2、急救小組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　�、賾�(yīng)急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；

　�、诂F(xiàn)場(chǎng)救護(hù)知識(shí)；

　　③重要資料的。

　　3、疏散小組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

　　4、警戒小組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負(fù)責(zé)指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。

　　5、后勤保障小組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點(diǎn)和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

　　一、演練背景設(shè)施

　�。�1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致火災(zāi)。及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。

　　二、預(yù)案策劃

　　事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護(hù)安全員分別向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室、消防控制室報(bào)警，監(jiān)護(hù)安全員應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)不間斷向消防控制室匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后迅速啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置方案，成立急救組、報(bào)警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)警組：向安全主管、總經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理報(bào)警；向各辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)警。

　　監(jiān)控室接到報(bào)警后再次通過(guò)對(duì)講機(jī)向消防控制室報(bào)警，同時(shí)調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場(chǎng)情況；消防控制室接到報(bào)警后迅速通知總指揮，并開(kāi)啟消防泵使水壓達(dá)到最佳狀態(tài)，待總指揮確認(rèn)回復(fù)后，啟動(dòng)廠區(qū)警報(bào)，辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動(dòng)。

　　啟動(dòng)預(yù)案后，現(xiàn)場(chǎng)指揮組迅速趕往緊急集合點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，現(xiàn)場(chǎng)人員迅速成立各救援小組展開(kāi)施救。

　　指揮組：負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令，及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　　急救組：到消防控制室取消防器材；把部門(mén)主要資料如：財(cái)務(wù)賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場(chǎng)；分配人員，對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

　　報(bào)警組：負(fù)責(zé)向菏澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警；派專人到公司門(mén)口迎接救援。

　　警戒組：負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個(gè)重要路口的警戒；阻止人員進(jìn)入。

　　后勤保障組：尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資；切斷附近電力供應(yīng)；保證車(chē)輛對(duì)傷員的運(yùn)輸。

　　疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

　　隨時(shí)間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、參演人員所持對(duì)講機(jī)頻道對(duì)應(yīng)如下：

　　急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報(bào)警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。

　　2、紅色袖標(biāo)為各小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志；

　　3、消防隊(duì)統(tǒng)一報(bào)警電話：

　　救護(hù)車(chē)統(tǒng)一電話：（博愛(ài)醫(yī)院）、6266386（惠慈醫(yī)院）

　　基礎(chǔ)應(yīng)急知識(shí)：

　　1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容：

　�、侔l(fā)生事故的地點(diǎn)；②事故蔓延情況；③事故發(fā)生時(shí)間；④人員傷亡情況；⑤公司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等

　　2、急救組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　�、賾�(yīng)急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；②現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)知識(shí)；③重要資料的。

　　3、疏散組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

　　4、警戒組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負(fù)責(zé)指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。

　　5、后勤保障組應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

　　應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點(diǎn)和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。

　　預(yù)案演練分組事項(xiàng)

　　一、總指揮組

　　總指揮：

　　成 員：各部門(mén)經(jīng)理

　　總指揮辦公室：設(shè)在監(jiān)控室

　　指揮組職責(zé)：負(fù)責(zé)聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)總指揮匯報(bào)、制定、下達(dá)各類應(yīng)急救援計(jì)劃，總協(xié)調(diào)、處理各類安全事故救援行動(dòng)。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)指揮組

　　現(xiàn)場(chǎng)總指揮：王啟進(jìn)經(jīng)理、袁濤主管

　　報(bào) 警 組：由各部門(mén)指定報(bào)警成員組成；

　　警 戒 組：由保安隊(duì)長(zhǎng)及保安組成；

　　急 救 組：由各部門(mén)急救人員組成；

　　疏 散 組：由指定各部門(mén)急救人員組成；

　　后勤保障組：由各部門(mén)急救人員組成；

　　三、評(píng)價(jià)組成員

　　評(píng) 價(jià) 組：由王等組成，負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)、評(píng)價(jià)各小組演練情況，并判定演練人員活動(dòng)的有效性。

　　本次演練人員方面設(shè)置參演人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員，暫不設(shè)置觀摩人員、控制人員。分組設(shè)置指揮組、現(xiàn)場(chǎng)指揮組、報(bào)警組、疏散組、急救組、后勤保障組，暫不設(shè)調(diào)查組、環(huán)境監(jiān)測(cè)組。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

　　為加強(qiáng)防火安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，將火災(zāi)造成的損失減至最低，保障財(cái)產(chǎn)和職工生命安全，特制定本預(yù)案。

　　一、主要報(bào)警方式：

　　1、任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即向救護(hù)隊(duì)報(bào)警，如發(fā)現(xiàn)異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況同時(shí)說(shuō)明火災(zāi)起火時(shí)間，地點(diǎn)、部位、燃燒物品的性質(zhì)，是否有人員被困等，有無(wú)爆炸和毒氣泄露。報(bào)警電話： 0478–4913398（總調(diào)度室）；0478–4913500轉(zhuǎn)8193（救護(hù)隊(duì)）。

　　火災(zāi)事故較大的情況下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況通知消防安全應(yīng)急預(yù)案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車(chē)輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。2、接到火警后，迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，

　　二、救護(hù)隊(duì)接報(bào)后應(yīng)做到：

　�。�1）、立即準(zhǔn)確判明報(bào)警所在地的樓層、位置；

　�。�2）、召集相關(guān)人員趕到報(bào)警地點(diǎn)，核實(shí)確認(rèn)報(bào)警原因及情況，并報(bào)告消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　�。�3）及時(shí)處理已確認(rèn)的火情，確認(rèn)報(bào)警是火災(zāi)后，應(yīng)立即做到：

　　1、 現(xiàn)場(chǎng)人員迅速利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，并將火情報(bào)告指揮部；

　　2、 救護(hù)隊(duì)采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，并與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握火情；

　　3、 如火勢(shì)無(wú)法控制，應(yīng)立即發(fā)出疏散命令，并向119報(bào)警，指派專人疏散消防車(chē)道，在主要道口迎接消防車(chē)輛；

　　三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災(zāi)撲救階段

　　確認(rèn)火警后；應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。具體注意事項(xiàng)如下：，消防指揮小組發(fā)出疏散命令，各層義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)立即通知本層各辦公室人員進(jìn)行疏散，注意盡量使用廣播、手提喇叭進(jìn)行指揮。

　　1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。

　　2、撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。

　　3、緊急出路一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙門(mén)關(guān)閉。

　　4、如果身上的衣物由于靜電的作用或吸煙不慎而引起火災(zāi)，應(yīng)迅速將衣物脫下或撕下，或就地滾翻將火壓滅，但注意不要滾動(dòng)太快。一定不要身穿著火衣服跑動(dòng)。如果有水可迅速用水澆滅，但人體被火燒傷時(shí)不能用水澆，以防感染。

　　5、用毛巾、手帕（但毛巾、手帕不要超過(guò)六層厚）捂鼻護(hù)嘴。疏散不要順風(fēng)，應(yīng)迅速逃到上上風(fēng)處躲避煙火的侵害。

　　6、遮蓋護(hù)身。將侵濕的的大衣、棉被、門(mén)簾子、毛毯、麻袋等遮蓋在身上，確定逃生路線后，以最快的速度直接沖出火場(chǎng)，到達(dá)安全地點(diǎn)，但注意捂鼻護(hù)嘴，防止一氧化碳中毒。

　　7、火災(zāi)求救方法。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽(yáng)臺(tái)、陰臺(tái)、房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫，敲打金屬物件、投鄭細(xì)軟物品，夜間可打手電筒、打火機(jī)等物品的聲響、光亮發(fā)出求救信號(hào)，引起救援人員注意，為逃生爭(zhēng)得時(shí)間。

　　8、阻止人員企圖跳樓逃生或進(jìn)入有危險(xiǎn)的場(chǎng)所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；

　　9、當(dāng)直立呼吸有困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時(shí)可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門(mén)緊閉，并向門(mén)上潑水，使用合適物品堵住門(mén)縫；等待救援時(shí)在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi)；

　　10、各重要部門(mén)在疏散時(shí)應(yīng)將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移，并注意保密（此項(xiàng)任務(wù)平時(shí)可由各部門(mén)指定人員并做好相應(yīng)準(zhǔn)備）；

　　11、疏散到室外集合，由各部門(mén)對(duì)疏散出來(lái)的工作人員逐一清點(diǎn)并上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

　　12、救護(hù)人員及各部門(mén)疏散出來(lái)的人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備配合120救護(hù)傷員；

　　13、加強(qiáng)警衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)，嚴(yán)防趁火打劫。

　　四、火災(zāi)撲救

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火樓層電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。

　　2、由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行撲救，做到初起火災(zāi)力爭(zhēng)撲滅，較大火災(zāi)力爭(zhēng)控制。

　　3、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所有人員必須聽(tīng)從指揮，確�；饒�(chǎng)秩序

　　4火災(zāi)應(yīng)急處理應(yīng)按照先保人身安全，再保護(hù)財(cái)產(chǎn)的優(yōu)先順序進(jìn)行，使損失和影響減到最小。對(duì)于不可能立即撲滅的火災(zāi)，要首先控制火勢(shì)的繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。

　　5、火勢(shì)較小時(shí)，就近利用現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。撲滅火災(zāi)的方法有：直接滅火法（用水滅火、惰氣滅火、二氧化碳滅火、泡沫滅火、干粉滅火、砂石滅火等）；隔絕滅火法（封閉火區(qū)、構(gòu)筑防火墻、隔斷風(fēng)流、阻止空氣供給等）；綜合滅火法（注泥和注砂滅火、均壓通風(fēng)滅火、分段啟封直接滅火）等。由現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)火場(chǎng)的具體情況，分清重點(diǎn)，迅速制定滅火方案，總指揮發(fā)出搶險(xiǎn)救災(zāi)命令。

　　6、若火勢(shì)開(kāi)始蔓延擴(kuò)大，且不易封閉嚴(yán)密，而火區(qū)氣體無(wú)爆炸危險(xiǎn)，可采用高位數(shù)泡沫遠(yuǎn)距離噴射。

　　7、火災(zāi)撲滅后，救護(hù)隊(duì)協(xié)助事故單位清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)、核實(shí)傷亡人員、受損財(cái)產(chǎn)，直至解除緊急狀態(tài)。

　　五、災(zāi)后清理

　　1、火災(zāi)撲救結(jié)束后，救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保證辦公樓公共財(cái)產(chǎn)安全；

　　2、消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門(mén)對(duì)本部門(mén)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢查；

　　3、組織義務(wù)消防隊(duì)員在各部門(mén)的配合下對(duì)樓進(jìn)行清理，并做好隊(duì)員的安全防護(hù)，將清理出來(lái)的垃圾放到指定的位置，統(tǒng)一運(yùn)走。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇4

　　我公司定于20xx年上半年整體搬遷，特制訂以下搬遷方案：

　　一、目的：為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：、

　　組員：各部門(mén)指定×名負(fù)責(zé)人（待定）

　　職責(zé)：

　　1.組織公司搬遷的全面工作；

　　2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施；

　　3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題；

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)各自部門(mén)的搬遷工作負(fù)責(zé)。

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年x月xx日——x月xx日

　�、侔凑掌矫鎴D對(duì)各部門(mén)新址進(jìn)行分配；

　　②確定搬遷的具體時(shí)間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；

　�、劢M織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察；

　　工作包括：參照平面圖對(duì)新址的各部門(mén)工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)、對(duì)新址進(jìn)行場(chǎng)地、裝修保護(hù)（對(duì)門(mén)框、墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進(jìn)行保護(hù)等）等；

　�、芟嚓P(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號(hào)筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等；

　�、輸M定搬遷工作安排表：包括搬遷車(chē)輛、司機(jī)、每日搬遷部門(mén)的時(shí)段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車(chē)配備安排等；

　　2、搬遷實(shí)施：

　�、侔徇w具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各

　　部門(mén)以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷；

　　②搬遷前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運(yùn)輸用具，開(kāi)好放行條等事宜；

　�、鄹鞑块T(mén)提前處理不要的物品，并對(duì)自己用的電腦進(jìn)行整理（拆卸、對(duì)顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開(kāi)包裝，貼上統(tǒng)一編號(hào)），使之成為兩個(gè)獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口，貼上部門(mén)、姓名等標(biāo)識(shí)。

　�、芟劝徇w副總裁以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，由其分管部門(mén)派員協(xié)助分裝、打包，對(duì)需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過(guò)程中無(wú)損；

　�、輰�(duì)于各部門(mén)公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）要求各部門(mén)進(jìn)行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號(hào)。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開(kāi)獨(dú)立包裝，使之成為獨(dú)立整體，便于搬運(yùn)，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　�、薨徇w日期、順序安排：

　　時(shí)間：*年月日——月日

　　上午x：-：，下午：-：

　　搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車(chē)每天安排往返運(yùn)輸。

　　從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)時(shí)間考慮，安排科技中心布線完畢網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通后進(jìn)行，科技信息中心先搬，其他部門(mén)后搬。

　　x月xx日，科技信息中心

　　x月xx日，x總辦公室、副總裁、總助辦公室

　　x月xx日，計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部

　　x月xx日，經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)技術(shù)部

　　x月xx日，行政部、投資發(fā)展部

　　x月xx日，完成整體搬遷，進(jìn)行收尾工作

　　四、搬遷要求：

　　1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　2、搬遷前，各部門(mén)應(yīng)對(duì)新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時(shí)一步擺放到位；為核定用車(chē)數(shù)量，查看每個(gè)辦公室擬搬物品時(shí)，每個(gè)辦公室應(yīng)有人配合；

　　3、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行，當(dāng)天未搬完的部門(mén)向后順延，依次類推；如當(dāng)天搬遷任務(wù)提前完成，可安排原定次日搬遷的個(gè)別部門(mén)提前搬遷。

　　4、搬遷過(guò)程部門(mén)須全程跟人（裝車(chē)、卸車(chē)、擺放），整個(gè)過(guò)程不離人，以防物品丟失；

　　5、搬遷完畢后，各部門(mén)的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門(mén)窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至行政部*處。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇5

　　辦公樓搬遷時(shí)間緊而任務(wù)重，為了公司的全局利益，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保員工能順利地入住新辦公樓，特制定以下搬遷方案。

　　一、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　總協(xié)調(diào)：

　　成員：

　　職責(zé)：

　　1、組織公司搬遷的全面工作；

　　2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)各自部門(mén)的搬遷工作負(fù)責(zé)。

　　二、搬遷方式：雇傭搬家公司進(jìn)行搬運(yùn)

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：20xx年1月29日——搬遷前一天

　　（1）按照平面圖布局，初步拿出對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)辦公室的分配計(jì)劃。

　　（2）組織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察，確定公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)辦公室位置（須滿足今后部門(mén)擴(kuò)展需求），及分給金控投資公司的辦公室位置。

　�。�3）確定公司現(xiàn)有辦公家具在新辦公地的擺放位置。

　�。�4）確定需購(gòu)置辦公家具的種類、數(shù)量及擺放位置，聯(lián)系固定供應(yīng)商報(bào)價(jià)，比選確定供應(yīng)商后簽訂購(gòu)貨協(xié)議，盡快完成家具購(gòu)置，并放至新辦公地相應(yīng)位置。

　�。�5）確定搬遷的具體時(shí)間，并通知華昌物業(yè)、博捷公司（確定其工作人員上門(mén)服務(wù)時(shí)間）；與電信協(xié)調(diào)辦公電話移機(jī)、寬帶開(kāi)通等事項(xiàng)。

　�。�6）聯(lián)系搬家公司，商定價(jià)格后簽訂相應(yīng)協(xié)議。

　�。�7）參照平面圖對(duì)新址的各部門(mén)工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)、對(duì)新址進(jìn)行場(chǎng)地和裝修保護(hù)等；

　　（8）其他事項(xiàng)：搬遷物件準(zhǔn)備（記號(hào)筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等）；

　　2、搬遷實(shí)施：待定

　�。�1）各部門(mén)搬遷工作需遵循“獨(dú)立自主，以本部門(mén)搬遷為主”原則；

　�。�2）具體搬遷工作：

　　第一，綜合部為領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標(biāo)簽貼等打包工具。

　　第二，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員對(duì)搬遷物品進(jìn)行打包，并貼上標(biāo)有部門(mén)、姓名、物品名稱等標(biāo)簽，同時(shí)做好對(duì)本部門(mén)物品的認(rèn)領(lǐng)鑒定工作，特別是重要文件柜一定要做好認(rèn)領(lǐng)工作，同時(shí)在認(rèn)領(lǐng)物品、文件柜上貼上標(biāo)有部門(mén)、序號(hào)的標(biāo)簽；無(wú)部門(mén)認(rèn)領(lǐng)的物品由綜合部統(tǒng)一組織搬運(yùn)。

　　第三，在搬遷過(guò)程中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人需組織本部門(mén)人員全程跟蹤，在裝車(chē)、運(yùn)車(chē)、卸車(chē)、新辦公樓梯口以及辦公樓內(nèi)擺放等環(huán)節(jié)都需組織人員做好跟蹤工作。

　　第四，員工個(gè)人重要物品建議由本人自行搬運(yùn)到新辦公大樓。

　　第五，各部門(mén)員工的電腦、打印機(jī)等電器，綜合部安排統(tǒng)一除塵，并由各部門(mén)員工自行打包（主機(jī)與顯示器分開(kāi)），綜合部協(xié)調(diào)公司及員工私人車(chē)輛進(jìn)行搬運(yùn)，然后由博捷公司統(tǒng)一安裝。

　　第六，搬遷部門(mén)將本部門(mén)所有物品搬運(yùn)新辦公樓后，要按照事先確定的位置擺放，員工物品需擺放在指定辦公位置，并盡快將個(gè)人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。

　　第七，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，由綜合部分裝、打包，對(duì)需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過(guò)程中無(wú)損。

　　（3）搬遷順序：

　　搬遷順序依次為：公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部、項(xiàng)目部。

　　四、搬遷注意事項(xiàng)及要求：

　　1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與，所有參與搬遷人員要準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、各部門(mén)提前處理不要的物品，對(duì)部門(mén)重要文件資料要事先做好整理及歸檔，電子資料須做好數(shù)據(jù)備份。所有與公司有關(guān)的紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄，對(duì)于需要銷毀的需做好登記，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，在風(fēng)控部監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。

　　3、搬遷完畢后，各部門(mén)的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門(mén)窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，綜合部負(fù)責(zé)通知金融城公司取消所有員工原辦公室的門(mén)禁權(quán)限。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇6

　　一、目的：

　　為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、總裁辦負(fù)責(zé)公司搬遷的全面工作;

　　1.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;

　　2.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題;

　　三、搬遷的具體工作：

　　1、準(zhǔn)備工作：

　　20__年1月8日——20__年1月15日

　�、�1月11日前電話、電線、網(wǎng)絡(luò)安裝完成(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日前考勤機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備安裝完成。(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日前空調(diào)安裝完畢。(負(fù)責(zé)人：___)

　　④1月14日前所有掛牌、標(biāo)識(shí)、Logo等制作完成。(負(fù)責(zé)人：___)

　�、�1月14日按照平面圖對(duì)各部門(mén)新址進(jìn)行分配;

　　工作包括：參照平面圖對(duì)新址的各部門(mén)工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)、對(duì)新址進(jìn)行場(chǎng)地、裝修保護(hù)(對(duì)門(mén)框、墻壁轉(zhuǎn)角用舊衣服進(jìn)行保護(hù)等)等;

　　相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備：記號(hào)筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙等;

　�、�1月15日辦公家具到位。(負(fù)責(zé)人：___)

　　2、搬遷實(shí)施：

　�、侔徇w具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門(mén)以自己搬遷為主，總經(jīng)辦“服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷;

　�、诟鞑块T(mén)提前處理不要的物品，并對(duì)自己用的電腦進(jìn)行整理(拆卸、對(duì)顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開(kāi)包裝)，使之成為兩個(gè)獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。

　�、巯劝徇w副總經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，派員協(xié)助分裝、打包，對(duì)需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過(guò)程中無(wú)損;

　�、軐�(duì)于各部門(mén)辦公設(shè)備(例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)要求各部門(mén)進(jìn)行打包，易掉易損部件應(yīng)拆卸分開(kāi)獨(dú)立包裝，使之成為獨(dú)立整體，便于搬運(yùn)，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　�、莅徇w日期、順序安排：

　　時(shí)間：20__年1月16日——20__年1月16日上午：8:00---11:00，下午12:00---17：008:00---11:00董事長(zhǎng)室、副總經(jīng)理、總經(jīng)辦。12:00---13:00財(cái)務(wù)部13:00---15:00經(jīng)營(yíng)部，工程部15:00---16:00采購(gòu)部，倉(cāng)庫(kù)

　　16:00---17:00完成整體搬遷，進(jìn)行收尾工作

　�、奘程冒徇w日期：

　　20__年1月18日

　　上午8:00---11:00，下午12:00---17:00(___配合搬遷)

　　四、搬遷要求：

　　1、搬遷前，各部門(mén)應(yīng)對(duì)新辦公室的布局做到心中有數(shù)，以便搬遷時(shí)一步擺放到位;

　　2、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行，超出時(shí)間段未搬完的部門(mén)向后順延，依次類推;

　　3、搬遷完畢后，各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品，關(guān)好門(mén)窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人處。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇7

　　站在公司安全工作全局的高度，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保員工順利入住新辦公區(qū)，搬遷任務(wù)遵照“分工擔(dān)任”協(xié)作分配，先制定以下搬遷方案：

　　一、目的：為了保證公司搬遷任務(wù)的有序進(jìn)行，確保搬遷順利。

　　二、以行政部為首成立搬遷小組；

　　組長(zhǎng)：武楠

　　副組長(zhǎng)：李海廣

　　組員：劉輝，李雙，崔玉凡

　　職責(zé)：1、組織公司搬遷的全面任務(wù)；

　　2、討論制定公司搬遷的任務(wù)方案；

　　3、協(xié)調(diào)搬遷過(guò)程中出現(xiàn)的情況；

　　三、搬遷準(zhǔn)備：

　　1、提前一天通知各部門(mén)整理本部門(mén)以及個(gè)人的物品，并統(tǒng)計(jì)好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶，標(biāo)簽等物品，以及對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行物品的清點(diǎn)，做一個(gè)清單。（負(fù)責(zé)人： ）

　　2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協(xié)商決定。

　　3、搬遷前兩天各部門(mén)整理處置不需要的東西，將本部門(mén)的物品整理放進(jìn)搬遷箱中，個(gè)人物品也整理入搬遷箱中，整理之后進(jìn)行封箱，貼好標(biāo)簽，方便歸置。（負(fù)責(zé)人： ）

　　4、對(duì)于董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，副總辦公室，由行政部安排人員對(duì)辦公室進(jìn)行分裝、整理、歸置到搬遷箱中，辦公室的電腦拆卸，主機(jī)和顯示器分開(kāi)打包，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，并統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。（負(fù)責(zé)人： ）

　　5、各部門(mén)物品需要標(biāo)注清楚（例如行政部、財(cái)務(wù)部、理財(cái)部等），寶貴，易碎物品應(yīng)做標(biāo)注。

　　6、搬遷結(jié)束后，留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。

　　四、搬遷到新址；

　　1、所有的物品已經(jīng)全部搬運(yùn)到新辦公室指定的位置。由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人一起按照統(tǒng)計(jì)的明細(xì)一一清點(diǎn)，清點(diǎn)無(wú)誤以后，通知公司員工按事先排好的位置回到自己的位置開(kāi)始整理自己的私人辦公用品及文件。

　　2、由組長(zhǎng)安排人員對(duì)董事，總經(jīng)理，副總辦公室的物品進(jìn)行整理，按之前的順序擺列清楚。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇8

　　一、 目的

　　為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，搬遷工作應(yīng)遵循 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，力求確保順利搬遷。

　　二、搬遷時(shí)間

　　20__年11 月26日—11月27 日

　　三、各部門(mén)搬遷工作職責(zé)

　　(一)綜合管理部工作內(nèi)容

　　1、協(xié)調(diào)確定各部門(mén)的搬遷排序及時(shí)間安排。

　　2、會(huì)同永恒辦公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問(wèn)題。

　　3、督促指導(dǎo)及檢查搬遷部門(mén)的搬遷前準(zhǔn)備的工作。

　　4、協(xié)調(diào)搬入、搬出搬遷車(chē)位及組織安排。

　　5、協(xié)調(diào)信息公司解決電話、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題。

　　6、綜合管理部各員工搬遷職責(zé)：

　　(二)協(xié)助部門(mén)工作

　　1、技術(shù)部：負(fù)責(zé)安排電工協(xié)助永恒辦公家具拆辦公桌的電源，安排維修工負(fù)責(zé)拆裝會(huì)議桌椅等(具體安排時(shí)間待綜合管理部通知)。

　　2、銷售服務(wù)部：安排小貨車(chē)(皖BPW168)協(xié)助物資搬運(yùn)工作(若有急件送，提前通知綜合管理部)。

　　3、制造部：安排一輛叉車(chē)協(xié)助物資搬運(yùn)工作。抽出5~8名工人協(xié)助綜合管理部搬運(yùn)會(huì)議桌椅、檔案室、總經(jīng)理辦公室等(具體安排時(shí)間待綜合管理部通知)。

　　(三)各部門(mén)搬遷需作的工作

　　1、掌握本部門(mén)的搬遷時(shí)間及計(jì)劃。

　　2、提前確定本部門(mén)在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、文件柜擺放位置等內(nèi)部布局。

　　3、組織本部門(mén)員工搬家前一天對(duì)新辦公室進(jìn)行一次清掃。

　　4、各部門(mén)在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員，對(duì)本部門(mén)新辦公室內(nèi)部布局一定要掌握)。

　　5、搬遷前對(duì)本部門(mén)員工開(kāi)一次會(huì)議(搬家注意事項(xiàng)、本部門(mén)搬家時(shí)人員分工等)，做好本部門(mén)的搬遷計(jì)劃，確保人、財(cái)、物的安全。

　　6、根據(jù)搬遷計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)提前清空辦公桌抽屜/配柜物品，方便永恒辦公家具公司拆裝辦公桌，確保搬遷進(jìn)度。各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)工作情況提前將可搬移的文件柜、電腦、辦公資料及個(gè)人物品等移至新辦公室。

　　7、搬遷完畢后，各部門(mén)負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好，是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關(guān)好門(mén)窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。

　　綜合管理部 20__年11月20日

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇9

　　前提條件：3月30日完成久新辦公樓的裝修，4月3日完成保潔，久新辦公樓具備搬遷條件;4月5日前組織涉及搬遷部室整理需要搬遷的物品，4月10日前具備隨時(shí)搬遷條件。

　　具體流程：

　　4月11日(周三)

　　8點(diǎn)上班后先搬運(yùn)吳總辦公室、行政管理部辦公室，協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員配合共同完成物品的搬運(yùn)，需要提前一天協(xié)調(diào)確定人員20名、安排好運(yùn)輸車(chē)輛2-3輛，具備基本辦公(電腦辦公、打印)條件和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)條件。

　　細(xì)節(jié)問(wèn)題：

　　(1)外置電源插排的連接需要電氣部人員1名進(jìn)行支持，打印機(jī)的'安裝、網(wǎng)線的連接需要自控部人員1-2名進(jìn)行技術(shù)支持。電話號(hào)碼的轉(zhuǎn)移需要自控部1名人員聯(lián)系電信公司調(diào)整。

　　(2)辦公資料、小件物品至少提前一天裝箱或打包，并用筆做好標(biāo)記。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇10

　　1 售樓員按《考勤日志》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員者除外)，若輪到的售樓員不在或正在接待客戶，則由下一位售樓員接待客戶，原輪到的售樓員不予補(bǔ)回;

　　2 銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序，做到公平合理并保證每個(gè)來(lái)訪客戶到時(shí)及時(shí)得到售樓員的主動(dòng)接待;

　　3 輪到的售樓員接待客戶，必須事先做好準(zhǔn)備工作(包括資料夾、樓書(shū)、戶型手冊(cè)、筆、計(jì)算器等)，不得隨意離開(kāi)，須和即將輪到的售樓員站立在接待臺(tái)最靠門(mén)口處， 當(dāng)客戶進(jìn)入門(mén)口時(shí)主動(dòng)迎接客戶;

　　4 恭迎客人到來(lái)時(shí)(含發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)及工作人員和本公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員)，客人走進(jìn)售樓部，全體銷售人員起立面帶微笑恭迎："您好，歡迎光臨花園";

　　5 輪到售樓員在接待客戶時(shí)，義務(wù)接待(是指按接待排班表的最后一個(gè))售樓員要協(xié)助前者斟茶倒水，如多名客戶一起來(lái)到時(shí)，協(xié)助工作不分順序;

　　6 只要來(lái)訪者有了解樓盤(pán)情況的意向即為客戶，售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇，不論客戶的外表、來(lái)訪動(dòng)機(jī)，售樓員都要全力接待;

　　7 售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其它客戶;

　　8 售樓員不得在客戶面前爭(zhēng)搶客戶;

　　9 售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時(shí)候，主動(dòng)插話或幫助介紹，除非得到邀請(qǐng);

　　10每個(gè)售樓員都有義務(wù)協(xié)助其它售樓員促成交易。其它售樓員的客戶來(lái)訪(接待前須首先問(wèn)明是否已經(jīng)受到其它售樓員的接待)須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò)，得到同意了解情況 后才能繼續(xù)接待，售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員同意;

　　11 售樓員無(wú)權(quán)私自為客戶放盤(pán)、轉(zhuǎn)名、無(wú)權(quán)直接找發(fā)展商打折或申請(qǐng)其它事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;

　　12 售樓員不得和客戶達(dá)成私下交易，比如為客戶爭(zhēng)取相應(yīng)的折扣后要求一定的回報(bào);

　　13 售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓部，并做好接待記錄，不得背后談?wù)摗⑷枇R或取笑該客戶;

　　14 每個(gè)售樓員都有義務(wù)耐心解答來(lái)電客戶問(wèn)題，并鼓勵(lì)客戶來(lái)訪地盤(pán)售樓處，可表明自己身份，但不得要求客戶到現(xiàn)場(chǎng)指定找誰(shuí);

　　15 已作接待登記的客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，可由原接待登記的售樓員優(yōu)先接待。如原售樓員不在或暫時(shí)無(wú)法接待，則由義務(wù)接待售樓員代為接待或原售樓員委托其他售樓員待為接待，待自己忙過(guò)后再來(lái)接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原售樓員做來(lái)訪登記記錄，受委托或代接待售樓員的輪號(hào)可補(bǔ)回;

　　16 未登記的客戶來(lái)訪時(shí)主動(dòng)找某售樓員，可由其指定的售樓員接待，指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員接待，則計(jì)為輪過(guò)。如該售樓員不在場(chǎng)，則由輪到的售樓員接待并作客戶登記;

　　17 若已登記客戶中途主動(dòng)提出要求更換接待人，由銷售主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理更換接待，由新的售樓員做客戶登記，原售樓員不得對(duì)處理結(jié)果表示異議;

　　18 若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾，需報(bào)售樓主管，當(dāng)事售樓員不得對(duì)處理結(jié)果表示異議;

　　19 發(fā)展商和本公司介紹的客戶，由輪到的售樓員接待并作客戶登記(除指定售樓員以外)。

　　20 所有職員對(duì)客戶資料應(yīng)嚴(yán)格保密;

　　21 對(duì)違反接待管理辦法，售樓主管有權(quán)視程度輕重給予警告或做待崗處理。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇11

　　行政管理部初步搬遷后具備基本辦公和服務(wù)條件后，上午(建議10點(diǎn)前)再搬遷張總辦公室，辦公家具由物業(yè)、生產(chǎn)人員搬運(yùn)安裝，張總的辦公物品和資料由行政管理部人員搬運(yùn)，一定要避免出現(xiàn)丟失或損壞甚至泄密情況的發(fā)生。

　　步驟一：山東公司先搬遷除財(cái)務(wù)部的部門(mén)到久新辦公樓;

　　步驟二：裝飾公司粉刷山東公司已搬走的`房間;

　　步驟三：協(xié)調(diào)張家港公司調(diào)撥辦公桌椅到位，并在已粉刷好的房間安裝張家港辦公家具供集團(tuán)中心臨時(shí)辦公;

　　步驟四：集團(tuán)各中心辦公室移到粉刷好的辦公室臨時(shí)辦公，空出來(lái)的房間繼續(xù)粉刷，撤換下來(lái)的桌椅調(diào)配給山東公司(重點(diǎn)是財(cái)務(wù)部需要的13套桌椅)，財(cái)務(wù)部搬遷至久新辦公。

　　步驟五：粉刷集團(tuán)各老總辦公室。

　　劉總提出山東公司搬遷前一周向集團(tuán)匯報(bào)，集團(tuán)協(xié)調(diào)張家港公司拆卸辦公桌椅、裝車(chē)，確保在集團(tuán)辦公樓空出的房間粉刷完前2天到貨。行政管理部與集團(tuán)行管中心每天溝通進(jìn)度。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇12

　　一、時(shí)間安排

　　8月4日：教務(wù)處公布各系部辦公室、教室位置總體安排

　　表（電子稿已發(fā)各系部負(fù)責(zé)人郵箱）

　　8月7日：各系部報(bào)辦公室安排（具體到每個(gè)辦公室所有

　　的`人員名單）、會(huì)議室、資料室等地點(diǎn)。電子稿發(fā)教務(wù)處學(xué)院郵箱。并將具體安排通知到本系部所有人員。

　　8月8日：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、社會(huì)事業(yè)系、公共基礎(chǔ)部和園林園藝系通知所有人員到校提前整理、打包自己辦公用品和系部文件、資料、設(shè)備等。老二號(hào)、老三號(hào)線校車(chē)早上6：30正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。下午不發(fā)校車(chē)。

　　8月10日：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系搬遷，老二號(hào)線校車(chē)早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。

　　8月11日：社會(huì)事業(yè)系搬遷，老二號(hào)線校車(chē)早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。

　　8月12日：公共基礎(chǔ)部搬遷，老二號(hào)線校車(chē)早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。

　　8月12——14日，二號(hào)教學(xué)樓辦公室粉刷出新。經(jīng)貿(mào)系兩個(gè)

　　教室換課桌椅。

　　8月15日：園林園藝系搬遷，老二號(hào)線校車(chē)早上6：30從鹽業(yè)公司正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。

　　8月16——17日：一號(hào)教學(xué)樓辦公室粉刷出新。

　　8月18日：建筑工程系、機(jī)電工程系、電子信息系搬遷。老二號(hào)、老三號(hào)線校車(chē)早上6：30正常發(fā)車(chē)，中午11：30從學(xué)院發(fā)車(chē)。

　　8月19日：一號(hào)、二號(hào)教學(xué)樓教室及走廊開(kāi)始粉刷出新。

　　二、相關(guān)要求

　�。�1）各系部辦公室，系部主任或書(shū)記單獨(dú)一間辦公室，其他人員原則上不能單獨(dú)一間。

　�。�2）辦公室的辦公家具、電腦等辦公設(shè)備隨人搬走，會(huì)議室和辦公室柜式空調(diào)隨系部搬走，辦公室門(mén)鎖隨人帶走。教師辦公室壁掛式空調(diào)、教室的柜式空調(diào)暫不動(dòng)。教室門(mén)鎖隨系部帶走。計(jì)算機(jī)辦公網(wǎng)絡(luò)與圖文信息中心聯(lián)系安裝，辦公電話與辦公室聯(lián)系安裝。

　　（3）一號(hào)、二號(hào)教學(xué)樓的教室課桌椅、多媒體設(shè)備原地不動(dòng)。

　　（4）搬運(yùn)工由總務(wù)處負(fù)責(zé)調(diào)配，系部派專人負(fù)責(zé)指揮。

　　搬遷工作聯(lián)系人：教務(wù)處：陳兆著；總務(wù)處：王宜林；辦公室：段剛；圖文信息中心：姚順東。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇13

　　關(guān)于入駐工業(yè)園新辦公區(qū)，裝修掃尾驗(yàn)收工作以及各部門(mén)對(duì)搬遷需要做出如下配合的方案：

　　1、裝修結(jié)束日期定于7月5日。

　　裝修結(jié)束以后，開(kāi)始進(jìn)行入場(chǎng)工作，總負(fù)責(zé)人：____

　　2、衛(wèi)生清掃，地板，門(mén)窗。

　　3、電源、照明線路檢測(cè)。

　　4、裝修初次驗(yàn)收

　　進(jìn)行裝修所有驗(yàn)收工作，并寫(xiě)一份驗(yàn)收情況表。

　　5、新辦公家具入場(chǎng)

　　及時(shí)與供貨方聯(lián)系，選定日期將辦公家具送貨進(jìn)場(chǎng)，按照原設(shè)計(jì)位置擺放好。

　　6、網(wǎng)絡(luò)光纖、電話線、客服數(shù)據(jù)線入場(chǎng)調(diào)試

　　7、租憑搬家車(chē)輛聯(lián)系、車(chē)輛調(diào)度

　　8、上河辦公室需要搬遷的辦公家具及辦公用品搬遷準(zhǔn)備打包工具(紙箱、膠帶、泡沫盒)，將需要搬遷的物品打包，記上標(biāo)記(部門(mén)、人員姓名、物品名稱)，不需要搬遷的物品，可再次循環(huán)使用的，放至倉(cāng)庫(kù)，其他的，及時(shí)做處理品變賣(mài)。

　　與6001房東聯(lián)系，辦理退房手續(xù)。

　　9、各部門(mén)的辦公物品分部門(mén)進(jìn)行打包，所有新購(gòu)買(mǎi)的物品，在7月7號(hào)之前全部進(jìn)場(chǎng)。

　　客服部：，技術(shù)部：

　　10、辦公物品全部入場(chǎng)后，電腦等設(shè)備到場(chǎng)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)安排安裝與調(diào)試電腦辦公設(shè)備，配合人員。

　　采購(gòu)配備插線板以及其他必備辦公用品，購(gòu)買(mǎi)水費(fèi)、電費(fèi)，保證正常辦公運(yùn)營(yíng)。

　　11、宿舍搬遷、宿舍入場(chǎng)(王)

　　新宿舍的房屋租憑合同簽訂，繳納租賃費(fèi)用;做好宿舍管理規(guī)定，客服人員晚班宿舍補(bǔ)貼方案;

　　現(xiàn)宿舍的床及公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搬遷，需要加床及時(shí)做好采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　　12、所有家具進(jìn)場(chǎng)之前，配好鑰匙，及時(shí)做好辦公區(qū)域安全防衛(wèi)措施。人走關(guān)燈斷電，檢查是否關(guān)好窗戶、鎖門(mén)。

　　13、所有辦公物品歸屬于公司財(cái)產(chǎn)，新采購(gòu)的辦公物品由采購(gòu)人員進(jìn)行簽收。由財(cái)務(wù)部與行政部共同將環(huán)保新辦公區(qū)域的所有辦公物品進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)施劃分責(zé)任人管理制度。

　　14、按原計(jì)劃實(shí)施班車(chē)，解決員工就餐問(wèn)題。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇14

　　客戶接待是我們從事商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是我們進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動(dòng)既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、談判技能、組織能力及協(xié)調(diào)能力，又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的綜合實(shí)力，更能促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行，促進(jìn)項(xiàng)目洽談的順利展開(kāi)，同時(shí)，還能促使新合作項(xiàng)目的生成，將雙方的合作提高到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此，一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶接待活動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進(jìn)起著舉足輕重的作用。

　　一、客戶來(lái)訪的一般目的:

　　在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行郵件溝通的過(guò)程中，客戶很可能提到要來(lái)公司訪問(wèn)，同時(shí)，我司業(yè)務(wù)人員也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請(qǐng)客戶來(lái)我司考察訪問(wèn)，以加深雙方的溝通和了解，促進(jìn)雙方合作的進(jìn)行。那么，我們首先要了解清楚客戶來(lái)訪的目的，通常不外乎以下幾種：

　　1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等基本運(yùn)作情況，同時(shí)了解我司的生產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶，只是通過(guò)網(wǎng)站、展會(huì)、客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的合作意向，但對(duì)于我司企業(yè)實(shí)體了解不深，因此，實(shí)地考察訪問(wèn)無(wú)疑是一種最為直接有效的了解方式。

　　2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談，這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)有過(guò)幾次溝通，而且在相關(guān)展會(huì)上已經(jīng)看到過(guò)我們的產(chǎn)品和公司整體形象展示。來(lái)訪者往往是帶著訂單、帶著項(xiàng)目，是有備而來(lái)的。目的就是討論現(xiàn)有項(xiàng)目的合作，包括相關(guān)技術(shù)問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性討論。這樣的客戶通常是我們最為重視的，因此，接待時(shí)不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同，公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)適時(shí)參加接待和談判。

　　3、驗(yàn)貨為主，順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常已經(jīng)和我們公司開(kāi)始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來(lái)訪的主要目的是對(duì)我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。同時(shí)，手中有一定的新項(xiàng)目，如果談的愉快，新項(xiàng)目生成的可能性極大。這類客戶往往會(huì)被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視，因?yàn)榭蛻舸饲耙呀?jīng)來(lái)訪過(guò)，而且大家合作正常進(jìn)行，但我們往往會(huì)忽略客戶新項(xiàng)目的生成。

　　4、投訴為主，順便對(duì)我們公司進(jìn)行深入考察。這樣的客戶使我們最想接待但又最怕接待的客戶。想，是因?yàn)樗�確實(shí)是一個(gè)很好的合作伙伴;怕，是因?yàn)槲覀兇饲坝袑?duì)不住客戶的地方，擔(dān)心談不好會(huì)傷害并可能丟失了客戶。但，這樣的客戶，我們恰恰必須要充分重視。

　　5、雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。這樣的客戶來(lái)訪往往是順道而過(guò)，來(lái)之前或許也沒(méi)有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很鐵了。來(lái)一下只是加強(qiáng)溝通，順帶看看正在合作的訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　二、客戶來(lái)訪之前的準(zhǔn)備工作

　　一旦確認(rèn)客戶來(lái)訪，我們的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、細(xì)致地做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，針對(duì)客戶來(lái)訪目的，我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程和制度，針對(duì)性地做好安排：

　　1、了解客戶

　　對(duì)于老客戶來(lái)訪，我們不需要對(duì)客戶進(jìn)行深層次的了解。但對(duì)于新客戶來(lái)訪，我們必須慎重，必須詳細(xì)了解清楚客戶的實(shí)際狀況和來(lái)訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實(shí)體并不存在或者是和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè)，我們必須謹(jǐn)慎對(duì)待客戶來(lái)訪。因此，客戶調(diào)查是非常重要的，業(yè)務(wù)人員必須通過(guò)網(wǎng)站查詢、客戶溝通等方式認(rèn)真填寫(xiě)表1.

　　2、邀請(qǐng)函及相關(guān)來(lái)訪入境手續(xù)

　　在客戶確定來(lái)訪后，業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細(xì)溝通，了解客戶是否需要我司制作來(lái)訪邀請(qǐng)函，以便客戶順利辦理VISA卡。有的國(guó)家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如：我國(guó)政府部門(mén)需要審核對(duì)方的資信情況\身份情況等材料，那么我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該在客戶確定來(lái)訪前協(xié)助辦理，以便客戶順利入境。

　　3、客戶的行程安排

　　在確認(rèn)客戶來(lái)訪后，業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來(lái)訪的行程安排，客戶通常情況下不會(huì)只是因?yàn)榘菰L我們公司而進(jìn)入中國(guó)。一般是同時(shí)考察幾個(gè)供應(yīng)商，或者是展會(huì)結(jié)束來(lái)訪，因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認(rèn)好。如果客戶在考察過(guò)我們后還要到其他中國(guó)供應(yīng)商考察，應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對(duì)接工作。

　　4、航班、用車(chē)、酒店、住宿等信息確認(rèn)

　　客戶確認(rèn)來(lái)訪并已經(jīng)辦好VISA卡后，通常會(huì)告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)確的航班信息，這時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系客戶，盡量讓客戶不要直飛上海，可以通過(guò)香港轉(zhuǎn)機(jī)到南京，這樣一來(lái)可以節(jié)省我們接機(jī)的時(shí)間，二來(lái)可以為我司節(jié)省一定的用車(chē)費(fèi)用。

　　航班信息確認(rèn)完畢后，要同時(shí)詢問(wèn)客戶是否需要我司代為預(yù)定酒店，以便安排住宿。酒店住宿費(fèi)用通常由客人自行支付，但我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。

　　客戶來(lái)訪之前，業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來(lái)訪客戶數(shù)量提前兩天填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)單交行政部，以便及早安排好車(chē)輛接送客戶。見(jiàn)表2：

　　5、參與接待人員對(duì)接

　　根據(jù)前期的溝通，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來(lái)訪需要洽談的主要內(nèi)容，為此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，并請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員在接待時(shí)給予協(xié)助和支持。同時(shí)，應(yīng)提前將客戶來(lái)訪信息匯報(bào)給部門(mén)經(jīng)理及外貿(mào)部副總，以便準(zhǔn)確把握客戶意圖，保證洽談進(jìn)程順利進(jìn)行，并對(duì)相關(guān)可能出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來(lái)訪前應(yīng)根據(jù)客戶級(jí)別相應(yīng)知會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理，以確定參與談判的人員。如需要董事長(zhǎng)等高層領(lǐng)導(dǎo)參加，必須提前2天書(shū)面告知總經(jīng)辦，以便確認(rèn)董事長(zhǎng)等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。

　　6、資料準(zhǔn)備

　　客戶來(lái)訪前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認(rèn)真整理好和該客戶溝通過(guò)的相關(guān)資料，如：洽談合作的產(chǎn)品情況、價(jià)格情況、技術(shù)改進(jìn)情況、模具開(kāi)設(shè)情況等等。以及與該客戶往來(lái)的重要傳真、EMAIL、相關(guān)合同、報(bào)價(jià)及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說(shuō)明等應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員聯(lián)系以確保無(wú)誤。并就這些信息和部門(mén)經(jīng)理及外貿(mào)部副總進(jìn)行事先溝通，以促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。更重要的是，在談判前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)擬洽談合作的產(chǎn)品情況進(jìn)行充分了解，以便談判現(xiàn)場(chǎng)能夠迅速反應(yīng)并隨時(shí)回答客戶的有關(guān)提問(wèn)。

　　7、會(huì)談必備用品準(zhǔn)備

　　客戶來(lái)訪的前一天，業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來(lái)訪人數(shù)、需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求數(shù)量，展廳使用時(shí)間，多媒體教室使用時(shí)間，會(huì)議室使用時(shí)間，是否需要國(guó)旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求，以便行政部做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進(jìn)入會(huì)議室前10分鐘必須把會(huì)議室空調(diào)打開(kāi)，并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。

　　8、備用金準(zhǔn)備

　　為保證客戶來(lái)訪期間的資金使用充足，業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來(lái)訪客戶數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財(cái)務(wù)部預(yù)借部分備用金，以便招待客戶途中簡(jiǎn)餐或其它特殊用款。

　　9、就餐準(zhǔn)備

　　客戶來(lái)訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時(shí)間情況合理安排就餐，如果客戶當(dāng)日返回，中午應(yīng)該宴請(qǐng)客戶，并有部門(mén)經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開(kāi)，午餐應(yīng)從簡(jiǎn)，由業(yè)務(wù)員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐，晚餐則應(yīng)有部門(mén)經(jīng)理或外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請(qǐng)客戶，宴請(qǐng)酒店地點(diǎn)應(yīng)事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)定。

　　三、會(huì)談流程

　　客戶來(lái)訪的整個(gè)會(huì)談進(jìn)程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作討論等部分，這幾個(gè)部分可以相互交錯(cuò)或同時(shí)進(jìn)行，但需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后，主接待業(yè)務(wù)員(該客戶對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)人員，同時(shí)也是會(huì)議的主持人)應(yīng)起身先做自我介紹，然后按照職級(jí)依次向客戶介紹我司參與接待人員，介紹完畢后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表，如果客戶方只有1人，就不需要介紹了。

　　2、人員情況介紹完畢后，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說(shuō)明整個(gè)會(huì)談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間，配合接待的業(yè)務(wù)員(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時(shí)做好翻譯協(xié)助，以便我司相關(guān)人員能夠理解。

　　3、對(duì)于公司介紹，如果沒(méi)有錄像資料介紹，由主接待業(yè)務(wù)員統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認(rèn)的PPT資料向客戶演示并講解;講解過(guò)程中要認(rèn)真聽(tīng)取客戶隨時(shí)提出的疑問(wèn)并給予正確解答。沒(méi)有把握的應(yīng)請(qǐng)相關(guān)在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)給予解答，并同時(shí)做好翻譯協(xié)助。

　　4、新來(lái)訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會(huì)介紹該公司的相關(guān)情況，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對(duì)應(yīng)翻譯工作。

　　5、項(xiàng)目洽談，可以在會(huì)議室進(jìn)行，也可以在引領(lǐng)客戶參觀展廳期間同時(shí)進(jìn)行交流與溝通。項(xiàng)目洽談過(guò)程中，應(yīng)建議公司相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避，以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判內(nèi)容的影響。即便項(xiàng)目洽談在展廳有過(guò)討論，最終的項(xiàng)目確認(rèn)仍必須在會(huì)議室進(jìn)行。

　　6、會(huì)談全部進(jìn)程之中，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)做好會(huì)議洽談全部?jī)?nèi)容的詳細(xì)記錄和整理工作，會(huì)談結(jié)束后，次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做好會(huì)談紀(jì)要，并請(qǐng)客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認(rèn)，雙方簽字各保留一份正本。會(huì)談紀(jì)要的英文模板如下：

　　7、客戶接待的全過(guò)程中間，次接待人員應(yīng)隨時(shí)協(xié)助提供茶水、咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補(bǔ)充工作，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圖片的拍攝及錄像工作。

　　四、會(huì)談后續(xù)工作

　　1、會(huì)談結(jié)束后，次接待人員應(yīng)清理好會(huì)議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門(mén)。

　　2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐。通常情況下，客戶如果在我司吃晚飯，午餐應(yīng)以簡(jiǎn)單的工作餐招待。和客戶共進(jìn)晚餐的情況下，應(yīng)有相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理或副總參與，重要客戶應(yīng)事先邀請(qǐng)公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈(zèng)送禮品給客戶。如果客戶需要在午餐后離開(kāi)，午餐應(yīng)視為正餐，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。

　　3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通，以保證用車(chē)的順利，決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車(chē)。并及時(shí)安排將客戶送至相應(yīng)的火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)。

　　五、訪問(wèn)后期工作

　　1、客戶訪問(wèn)結(jié)束的第二天，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將雙方確認(rèn)的會(huì)談紀(jì)要翻譯成中文，并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門(mén)就相關(guān)技術(shù)問(wèn)題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn)，需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、開(kāi)模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)完畢。

　　2、客戶訪問(wèn)結(jié)束后的第二天，應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并包含會(huì)談紀(jì)要附件的答謝信給客戶，并抄送客戶方所有來(lái)訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將我司技術(shù)人員提供的有關(guān)改進(jìn)、開(kāi)模、研發(fā)等的最新信息告知客戶，以便客戶及時(shí)掌握和了解我司的反饋信息，同時(shí)明確洽談中未決事宜的完成時(shí)間表及重要事項(xiàng)。郵件中可以將客戶來(lái)訪時(shí)的相關(guān)照片一并發(fā)送給客戶。注意：為防止郵件過(guò)大堵塞客戶郵箱，所有照片應(yīng)復(fù)制到WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出，應(yīng)確保整個(gè)郵件容量不超過(guò)1MB。

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整個(gè)過(guò)程中，主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫(xiě)，并于后續(xù)工作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。

　　2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識(shí)各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解，在此不作詳細(xì)講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要，我們將在以后的培訓(xùn)中專門(mén)講解。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇15

　　一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。

　　辦公樓火災(zāi)大多發(fā)生在房間內(nèi)，火勢(shì)通常沿門(mén)窗、走廊、樓梯間蔓延擴(kuò)大，大量濃煙很快充滿各層走廊，燃燒時(shí)還會(huì)產(chǎn)生有毒氣體，影響人員疏散，甚至造成中毒傷亡。發(fā)生火災(zāi)，如處置不當(dāng)，釀成大火，其社會(huì)影響較大，損失較大。

　　二、火災(zāi)事故處置預(yù)案。

　�。�1）發(fā)生火災(zāi)，要盡快疏散人員。消防隊(duì)到達(dá)后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)偵察，如發(fā)生仍有被困人員，要組織人員進(jìn)行搶救。搶救人員要采取防護(hù)安全措施，盡量利用走廊和樓梯間，如走廊或樓梯被大火封堵，可從窗口、陽(yáng)臺(tái)利用安全繩直接把人救出。

　�。�2）戰(zhàn)術(shù)方法要以內(nèi)攻為主，輔以外攻。其處置預(yù)案：一是佩戴空氣呼吸器從樓道鋪設(shè)水帶，深入內(nèi)部打近戰(zhàn)。二是如起火樓層不高，也可從外部窗戶、陽(yáng)臺(tái)，利用登高設(shè)施進(jìn)行撲救。三是如火焰沖出窗口，可從室內(nèi)直接向燃燒室射水，給深入內(nèi)部消滅火源創(chuàng)造條件。四是假設(shè)火災(zāi)已發(fā)展到猛烈階段，火勢(shì)蔓延，多層燃燒，要在調(diào)集救援力量的同時(shí)，采用上截下防，分層滅火，在救援力量充足的情況下，起火樓層部署滅火力量，受到火勢(shì)威脅較大的上面部署堵截力量，進(jìn)而消滅火災(zāi)。

　　三、人員密集場(chǎng)所火災(zāi)事故處置預(yù)案：

　　礦區(qū)人員密集場(chǎng)所主要包括：職工俱樂(lè)部、大型會(huì)議室、體育館、大型飯店、文體娛樂(lè)活動(dòng)以及醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園等。

　　一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。

　　人員密集場(chǎng)所其建筑共同特點(diǎn)是：空間較大，通風(fēng)良好，因而發(fā)生火災(zāi)燃燒猛，蔓延快，易塌頂。發(fā)生火災(zāi)后，多數(shù)是人員驚慌，疏散混亂，容易造成人員窒息死亡和踩壓死亡事故。

　　二、人員密集場(chǎng)所處置預(yù)案。

　�。�1）要堅(jiān)決貫徹“救人重于滅火”的原則，發(fā)生火災(zāi)首先要偵察是否有被火勢(shì)圍困人員。其處置預(yù)案：一是發(fā)生被困人員，應(yīng)把主要力量投入到人員疏散方面來(lái)，維持好疏散秩序，必要時(shí)還可以用霧狀水流噴射起火源加以掩護(hù)。二是在滅火救援力量充足的情況下，也可采取邊疏散邊滅火。

　�。�2）處置此類火災(zāi)，進(jìn)攻的路線應(yīng)以安全門(mén)為主，布置滅火力量時(shí)，以制控火勢(shì)蔓延為主，為防止燃燒的建筑承重結(jié)構(gòu)變形倒塌，必要時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行冷卻。

　�。�3）露天大型文體娛樂(lè)活動(dòng)發(fā)生火災(zāi)后，一般為初起火災(zāi)，可使用滅火器撲救。此類活動(dòng)要調(diào)集公安、機(jī)電、消防、救護(hù)等部門(mén)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

　　（4）滅火人員進(jìn)入建筑內(nèi)滅火，要佩戴空氣呼吸器，指揮人員要隨時(shí)觀察燃燒部位變化，防止落下雜物傷人。

辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文 篇16

　　一、目的：

　　公司定于20xx年10月20日開(kāi)始實(shí)施整體搬遷，為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行，公司人、財(cái)、物均能有效，安全受控，搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則，確保順利搬遷，特制訂以下搬遷方案：

　　二、搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長(zhǎng)：林永法（全面負(fù)責(zé)）

　　副組長(zhǎng)： 潘一杰、洪勇

　　組 員： 張永蒼、劉帝榮、吳志海、胡錫龍、潘崇寬、陳再新、鄭耀珍、馬李澤、

　　職 責(zé)：

　　1.組織公司搬遷的全面工作；

　　2.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施；

　　3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題；

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)各自部門(mén)的搬遷工作負(fù)責(zé)。

　　三、 搬遷前的具體籌備工作：

　　1、規(guī)劃時(shí)期：20xx年 9月 10日—— 9月 20日。負(fù)責(zé)人：林總

　�、� 組織公司成員到新廠進(jìn)行實(shí)際場(chǎng)地考察，確認(rèn)是否基本具備搬遷條件；

　�、� 確定搬遷的具體時(shí)間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定成員；

　　③ 新廠廠區(qū)規(guī)劃平面圖出稿，審核，修訂，以及對(duì)各部門(mén)新址進(jìn)行分配；

　�、� 對(duì)新廠所需各樣證件手續(xù)的更正辦理。

　　工作包括：參照平面圖對(duì)新廠的各部門(mén)工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，設(shè)備、家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識(shí)等前期準(zhǔn)備工作；

　　2、施工時(shí)期：20xx年 9月 15日—— 10月 15日。潘總、洪總、吳志海、

　　施工人員的聯(lián)絡(luò)，工程量的預(yù)算，施工合同的簽訂，按照?qǐng)D紙進(jìn)行規(guī)劃施工。

　　工作包括：保安人員的入住，水電安裝，常駐人員的確定，材料采購(gòu)的跟進(jìn)，施工進(jìn)度的跟進(jìn)，工程質(zhì)量的監(jiān)督等具體工作。

　　3、盤(pán)點(diǎn)工作：張永蒼

　�、� 對(duì)現(xiàn)有公司的辦公用品，生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備等固定資產(chǎn)的盤(pán)存；

　　② 對(duì)公司內(nèi)部的材料盤(pán)存、輔料盤(pán)存、成品庫(kù)存的盤(pán)存。

　　部門(mén)自盤(pán)時(shí)間：

　　財(cái)務(wù)復(fù)查時(shí)間：

　　人事匯總時(shí)間：

　　四、搬遷前的保障工作：

　　1、人員招聘：

　　人事部門(mén)針對(duì)新廠房的生產(chǎn)配置啟動(dòng)：崗位設(shè)定、設(shè)備就位，就近招聘等。

　　2、環(huán)境保障：

　　廠房定位及設(shè)備定位，道路澆灌硬化、水電正常；網(wǎng)絡(luò)、電話、服務(wù)器、電梯、倉(cāng)庫(kù)貨架、氣泵、管道、氣罐、鍋爐、宿舍及水電、床、家具、食堂及廚具、飯桌等；

　　3、生活保障：

　　確認(rèn)食堂、宿舍正常運(yùn)行、安保人員到位、統(tǒng)計(jì)住廠人員名額，合理分配宿舍、各部門(mén)鑰匙的收集，匯總，做好登記表單、公司辦公樓的保潔人員到崗情況。

　　五、搬遷中的具體實(shí)施工作：20xx年10月19日——20xx年10月20日共兩天時(shí)間

　　①搬遷具體工作應(yīng)遵循：“自力更生，各部門(mén)以自己搬遷為主，行政部服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬

　�、� 搬遷前由行政部與供應(yīng)部提前交接并做好相應(yīng)的搬遷運(yùn)輸用具的確認(rèn)，做好搬遷物品登記、運(yùn)輸、交接等相關(guān)手續(xù)，開(kāi)好放行條等事宜；

　�、� 各部門(mén)提前處理不要的物品，并對(duì)自己用的電腦進(jìn)行整理（拆卸、對(duì)顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開(kāi)包裝，貼上識(shí)別標(biāo)簽，統(tǒng)一編號(hào)）。要求員工將自己的辦公用品裝箱完畢封口，貼上部門(mén)、姓名等標(biāo)識(shí)。

　�、� 第一步先搬遷生產(chǎn)設(shè)備，第二步搬遷生產(chǎn)材料（倉(cāng)庫(kù)），第三步搬遷各職能部門(mén)辦公室。由其本部門(mén)安排人員打包，對(duì)需要拆裝的生產(chǎn)設(shè)備、辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝，確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過(guò)程中無(wú)損；

　�、� 對(duì)于各部門(mén)公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備（例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）原則上是“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”要求各部門(mén)進(jìn)行打包整理，要求貼上統(tǒng)一的名稱、編號(hào)。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開(kāi)獨(dú)立包裝，使之成為獨(dú)立整體，便于搬運(yùn)，確保不漏掉一個(gè)零件，一根數(shù)據(jù)線，貴重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。

　　⑥公司根據(jù)實(shí)際情況，大型生產(chǎn)設(shè)備有搬遷公司搬運(yùn)，生產(chǎn)材料、小設(shè)備、工具大部分由公司各部門(mén)組織自己搬運(yùn)，公司提供搬運(yùn)車(chē)輛。

　　六、搬遷后的具體穩(wěn)定管理：

　�、�、員工宿舍的分配及管理

　　②、員工食堂的管理

　�、邸⒕W(wǎng)絡(luò)管理及消費(fèi)系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等完善

　�、堋㈤T(mén)禁及安保系統(tǒng)安裝及管理

　�、�、車(chē)間安全管理及標(biāo)識(shí)

　　⑥、企業(yè)文化的宣導(dǎo)及制度培訓(xùn)

　�、摺⑿罗k公大樓的啟用準(zhǔn)備

　�、�、培訓(xùn)考核及人員配置優(yōu)化

　　⑨、計(jì)劃20xx年11月份公司進(jìn)入高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　浙江食品有限公司

　　20xx-9-13