住宅小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案范文（通用4篇）
住宅小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
為了確保小區(qū)正常的供水供電。對于小區(qū)內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水停電等突發(fā)事件。將按照以下應(yīng)急方案進(jìn)行處理。
一.遇到大面積停水停電時，發(fā)現(xiàn)部門立即上報維修部門及上級主管，同時報告客戶服務(wù)中心，并及時匯報突發(fā)事件的變化情況。
二.維修人員或值班人員應(yīng)迅速查明停水停電等突發(fā)事件的原因。是來自內(nèi)部原因，還是外部的原因。如果是小區(qū)外部原因應(yīng)立即撥打自來水或供電局等相關(guān)部門的電話。問清事故發(fā)生地點和事故原因以及恢復(fù)時間，若是小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)原因，應(yīng)立即通知主管部門和維修人員到現(xiàn)場，迅速進(jìn)行搶修。
三.設(shè)備維修部門接到報修后，立即組織人員和物資進(jìn)行管網(wǎng)搶修爭取最短時間內(nèi)恢復(fù)管網(wǎng)的正常運行，盡可能縮短停水停電時間。
四.對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常的工作生活的停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護(hù)組平時要對小區(qū)的用水用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運行。生活的停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進(jìn)度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護(hù)組平時要對小區(qū)的用水用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運行。
住宅小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
（一）應(yīng)急處置
1、接報處置接到停水報修后，應(yīng)立即安排工程人員核實情況，迅速查明原因和區(qū)域。突發(fā)停水后，工程人員應(yīng)逐級關(guān)閉各類用水設(shè)備閥門和電源，防止突然來水造成水浸事故。
2、告知居民采取有效方法告知業(yè)主（使用人）關(guān)閉水源閥門、用水設(shè)備電源開關(guān)；耐心細(xì)致地接待業(yè)主（使用人）的詢問，做好解釋和安撫工作。
3、查找原因及排除故障工程人員在查找停水原因時，發(fā)現(xiàn)因外部供水原因引發(fā)停水的，應(yīng)立即致電供水部門查詢原因，獲取有關(guān)停水信息，并根據(jù)供水部門反饋及時更新信息。必要時，聯(lián)系消防部門，請求支援供水，解決飲水供應(yīng)。因小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)備故障引起的停水，供水設(shè)施設(shè)備已移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題及時告知供水企業(yè)，并協(xié)助做好現(xiàn)場維修處置工作；尚未移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織搶修，排除故障，必要時，為業(yè)主（使用人）提供臨時飲用水。
4、突發(fā)事件處置停水期間，保安人員應(yīng)加強各出入口通道、樓層的監(jiān)控和巡視。
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1、恢復(fù)供水后處置供水恢復(fù)后，對于管道養(yǎng)護(hù)工作尚未移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的小區(qū)，項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)安排工程人員檢查供水管道、用水設(shè)備、水龍頭等運行情況，工程人員應(yīng)及時開啟各類用水設(shè)備閥門和電源，檢查各類供水設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障及時維修；同時，安排客服人員通知業(yè)主（使用人）開啟水龍頭放盡管道內(nèi)空氣，直至出水為止，密切關(guān)注水質(zhì)情況，發(fā)現(xiàn)有異，立即取樣送檢。對于已移交供水企業(yè)養(yǎng)護(hù)的，配合供水企業(yè)做好檢查和通知工作。
2、總結(jié)評估項目經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時編制突發(fā)事件處置報告，清楚描述停水時間、原因、應(yīng)對措施以及損失等情況，并提交給相關(guān)部門、屬地街鎮(zhèn)、居民委員會、業(yè)主委員會和企業(yè)負(fù)責(zé)人。
住宅小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
一、編制目的
為了應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水。
二、編制原則
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理“的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產(chǎn)、生活秩序。
三、適用范圍
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時的應(yīng)急搶險搶修。
四、應(yīng)急組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、 醫(yī)院大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：行政后勤副院長
副組長：后勤科科長
組員：院辦、醫(yī)務(wù)
住宅小區(qū)停水應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
一、指導(dǎo)思想：
為了加強消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國家、公司和顧客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合本店的實際情況，特制定此預(yù)案。
二、滅火原則：
�。�1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
（2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。
三、各崗位應(yīng)急程序：
�。ㄒ唬⒒馂�(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火：
�、倩馂�(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即向值班管理員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。
�、诎错戨x自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。
③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
�。ǘ⒐芾砣藛T：
1、接到火警通知后，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并立即趕到現(xiàn)場。
2、根據(jù)報警情況做出決定：確定火災(zāi)等級（一級或二級）；并撥打火警電話。
3、立即用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位；要求服務(wù)員立即通知所有房間顧客疏散，并且要求大廳崗做好車輛秩序的維護(hù)，以備消防車和救護(hù)車到來時保持暢通。
4、啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本中心正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開）。
5、電話通知上級領(lǐng)導(dǎo)（必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。
�。ㄈ�、服務(wù)員:
1、當(dāng)接到通知后必須在2分鐘內(nèi)通知所有房間顧客，并指引顧客從安全通道方向疏散，維護(hù)過道秩序保持消防通道暢通。
2、火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。
3、火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，并會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。
�。ㄋ模�、技師：
候鐘室技師聽到消防鈴聲后，立即沿消防通道疏散到安全地帶，在房間上鐘的技師接到通知后立即引導(dǎo)顧客和自己一起疏散到安全地帶。
�。ㄎ澹⒋髲d崗與保安：
1、負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。
2、禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。
3、為趕到的消防人員指引方向并報告火情。
4、當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況。
5、時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。
6、阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。
7、嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。
8、為疏散出來的客人指引方向，并做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
（六）、前臺：
1、向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。
2、火勢較大時要立即整理好錢物及重要單據(jù)前往集合地點。
J、工程部：
�、僦蛋嗳藛T接到報警電話后，應(yīng)立即切斷失火樓層的所有電源。
�、诜钱�(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備公司全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。
�、艽_保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。
�、輼菍涌照{(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。
⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的安全。
�、崆袛嗝簹夂筒裼凸⿷�(yīng)并做好防火工作，確保安全。
6、財務(wù)部：
�、俪黾{人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。
②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。
�、垭娔X房要確保電腦資料的完整。
�、軝z查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。
�、萃ㄖ腥藛T按順序進(jìn)行疏散，關(guān)閉電源后，鎖門離開。
7、人力資源部：
�、冁i好所有重要文件和人事檔案。
�、陉P(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān)。
8、營銷部：
�、冁i上所有重要的文件。
�、谇袛噢k公室的電源。
�、蹟y帶合同檔案前往集合地點。
9、員工廚房：
�、賳T工廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開關(guān)。
�、谙鐝N房所有火種。
③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后，隨之離開。
四、疏散方法及注意事項
�。�1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
（3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全。
（4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。
�。�5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。
（6）當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。
�。�7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走。