藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文（精選7篇）

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇1

　　一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

　　思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”，醫(yī)院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民服務”，醫(yī)院愿景是“自強進取，求實和諧，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

　　二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

　　調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局，方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差，院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為此召開護士長會議，各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃，已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。

　　三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

　　我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。

　　四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。

　　今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“以質量為核心，全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。

　　五、大力弘揚“以質量為核心，全心全意為人民服務”精神

　　在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務，達到服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在××縣有較高聲譽。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，

　　今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流，結合精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使××縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇2

　　現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；

　　2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù)；

　　4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

　　6、完成領導交辦的其他工作

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

　　比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

　　三、認真學習我公司相關藥品知識

　　堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。

　　四、市場前景分析

　　在市場經濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

　�。� 1）、規(guī)模競爭

　�。�2）、服務競爭

　　（3）、價格競爭

　�。�4）、產品競爭

　　我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉�(wěn)定的客戶群。

　　2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

　　在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。（我總結了簡單的幾點附1）

　　3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

　　五、明年工作設想

　　總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇3

　　本人于20xx年x月到醫(yī)藥藥劑科工作，不知不覺已經工作一年了，在這一年的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，在中心領導和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力方面都取得了長足的進步，這樣為今后工作的繼續(xù)深入打下了良好的基礎�，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習、方面的情況進行如下總結：

　　一、思想方面

　　在思想上，我主動加強政治學習，除了經�？措娨�、看報紙、關心時事政治外，努力的提高自身的思想政治覺悟，樹立高尚的世界觀、人生觀，和社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己。并把理論學習落實在實踐當中去，注重其對實踐的指導意義，積極的轉變心態(tài)，把人的生命健康放在首位，積極的服務好、保障好、發(fā)展好居民的健康福祉，為衛(wèi)生服務發(fā)光發(fā)熱。通過努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

　　二、工作方面

　　一年來，我深刻的認識到衛(wèi)生服務工作是一項面向基層，為社區(qū)居民提供有效、經濟、方便的服務性綜合性醫(yī)療機構，是社會衛(wèi)生服務的重要組成部分，擔負著對居民健康負責的責任。這使我充分認識到工作的重要性。作為一名藥劑師，在平日工作中嚴格把好處方關，做到四查七對保障患者的用藥安全。對一些特殊群體做好藥學服務工作，限度的解決患者的困惑，踐行藥師的職責。同時，利用業(yè)余時間參加藥監(jiān)系統(tǒng)組織的繼續(xù)教育，使自身的知識能夠與時俱進，更好的服務于廣大居民。

　　在工作中遇到困難主動向同事請教。豐富了自身的知識。作為醫(yī)院最年輕的力量，在工作中，能夠積極參加單位組織的各項活動，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真服從領導安排，勤勤懇懇、踏踏實實、吃苦耐勞、努力工作。此外，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習提高了自身各方面的能力，在實踐中得到了鍛煉。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　三、學習方面：

　　我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為患者服務。平時能夠重視學習業(yè)務知識，翻閱各種書籍，提高自身知識水平的深度和廣度。俗話說，“三人行，必有我?guī)煛保瑔挝恢械念I導和同事都是我的老師，他們的豐富工作經驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富。單位里寬松融洽的工作氛圍、良好的環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下，讓我收獲了許多醫(yī)學相關的知識。一年來，我學到了很多，感悟了很多，看到衛(wèi)生事業(yè)蓬勃的發(fā)展和無限的希望，我深深地感到驕傲和自豪。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。今后我會繼續(xù)努力工作，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報大家。

　　一年來，自己在領導、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高，但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領導的正確領導下，更加嚴格要求自己，加強各方面能力的煅煉，不斷提高自我。

　　以上就是我一年來工作的總結，過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。今后工作仍然任重而道遠。我相信，在今后的工作和學習中，自己會更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在領導和同事的幫助下，取得不斷的進步。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇4

　　在院領導以及科主任的支持下，正式成為我院心血管內科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時，在工作中不斷總結經驗，提高自己的業(yè)務水平�，F(xiàn)將工作總結如下：

　　一、臨床工作：

　　首先從熟悉我院心內科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環(huán)科室，在科主任的安排下，兩個科室每個月交替輪換，逐漸向醫(yī)生與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的同時，為醫(yī)生解答用藥時的疑難問題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學服務。

　　1、每天參與臨床查房，及時書寫查房記錄和藥歷；注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點，并對重癥患者進行了全程藥學監(jiān)護，參與臨床治療全過程，協(xié)助醫(yī)師調整藥物治療方案。

　　循環(huán)內科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實行個體化用藥原則。由于循環(huán)內科患者慢性病與并發(fā)癥多，聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時間等記憶不清，導致患者依從性較低。因此對一些長期服藥者應在保證療效的前提下，盡量采用較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時，詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等，防止產生用藥隱患，同時囑咐患者在治療期間，應戒掉不良嗜好（如吸煙、飲酒等）等，同時注意低鹽低脂飲食。

　　2、注重藥物間的相互作用

　　隨著臨床用藥種類的增加。心內科病人應用多種藥物的現(xiàn)象相當普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息，細心觀察用藥反應。由于我院循環(huán)內科，中藥注射劑使用較多，為保障醫(yī)療安全和患者用藥安全，規(guī)范中藥注射劑的合理應用，結合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應癥、注意事項等進行了歸納總結，制成表格形式，供本院醫(yī)務人員學習使用。

　　另外，由于循環(huán)內科患者常常患有高血壓、心功能不全以及等疾病，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區(qū)別使用，為避免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關配伍進行總結，制成表格供大家學習使用。

　　3、收集臨床用藥出現(xiàn)的不良反應并及時上報

　　根據who報告。全球死亡人數中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監(jiān)測并上報藥物不良反應十分重要。而循環(huán)內科由于患者常�；加卸喾N疾病，因此聯(lián)合用藥機會與用藥種類增多，這就導致了藥物之間相互作用增加，不良反應發(fā)生率增大。從事臨床藥學期間共收集臨床用藥發(fā)生的不良反應近例。

　　二、藥劑科工作：

　　作為臨床藥學室的一員，除了每日深入臨床了解用藥情況，藥劑科的工作也是我們日常工作的一部分。

　　1、進修回到科室后，對學習期間的相關內容以及學到的最新知識，進行總結歸納后，開展科室授課講演。

　　2、每月按時點評門診處方、急診處方、醫(yī)囑單、查閱歸檔病歷、ⅰ類切口手術病歷，檢查用藥的合理性，并及時做好相關總結工作，將所得數據總結歸納后制成表格形式，上報給醫(yī)院領導。

　　3、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數據以及臨床上常用知識進行總結歸納，供大家參考學習。

　　4、每月按時計算抗菌藥物臨床合理應用考核評分表與藥品比例評分表，為促進我院合理用藥提供準確數據。

　　5、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關問題的討論》。我院存在造影劑試敏問題的爭議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫(yī)院現(xiàn)有方法存在很大差異，另一方面原因為避免醫(yī)患糾紛而進行自我保護。本人查閱大量文獻，對非離子碘造影劑市民問題進行深入討論，從造影劑發(fā)展史、我國藥典與其他國家藥典編寫內容，生產廠家、各大醫(yī)院現(xiàn)狀等幾方面論證，結合我院實際情況給出建議。

　　6、參與顱內動脈瘤臨床路徑費用表單編寫，對我院顱內動脈瘤患者的合理用藥以及用藥費用問題進行相關點評。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇5

　　臨床藥學室在醫(yī)院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項工作任務�，F(xiàn)將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報。

　　一、制定了工作制度及年度工作目標

　　年初制定了《xx醫(yī)院臨床藥學室各項工作職責與制度》并裝訂成書，同時制定了20xx工作計劃、工作目標，實行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

　　二、堅持下臨床科室制度化

　　堅持下臨床科室服務制度化，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。

　　三、開展藥品不良反應監(jiān)測

　　年初調整了藥品不良反應監(jiān)測工作領導小組，制定了藥品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。7月份邀請市藥品不良反應監(jiān)測中心主任來我院做了藥品不良反應監(jiān)測學術報告講座，收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應60例，其中嚴重不良反應5例，新的不良反應6例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領導好評。同時制定了醫(yī)院嚴重藥品不良反應處理預案，對發(fā)生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒，做出分析。提醒廣大醫(yī)務人員嚴格掌握適應證，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應做皮試，同時避免同復方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用，使用時加強監(jiān)護，防止嚴重不良反應的再次發(fā)生。

　　四、做好院內大查房記錄

　　通過下臨床科室，對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時進行點評，分析指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進，共同發(fā)展。全年來書寫了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。

　　五、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

　　臨床藥學室每月抽查住院病歷40份及門診、住院處方各700張，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時制定了《xx醫(yī)院處方點評制度》、《xx醫(yī)院關于臨床合理用藥管理規(guī)定》，對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象在院周會上予以通報，并予以一定經濟處罰，處罰到個人。其旨在確保醫(yī)療質量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用。

　　六、開展專題用藥分析

　　臨床藥學室針對不同時期，不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題、�？朴盟幏治�。xx月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，xx月份匯總了《上呼吸道系統(tǒng)疾病臨床不合理用藥實例分析》，xx月份進行了《抗腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析》，xx月份針對普外科不合理用藥進行了《普外科不合理用藥分析點評》工作，xx月份就臨床常見藥物配伍禁忌與不合理聯(lián)用進行了剖析，xx月份就消化內科常見不合理用藥再次進行了實例分析，xx月份對我院慢性心力衰竭藥物治療進行了調查與分析，xx月份針對甲流做了如何選擇中藥治流感，xx月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會，xx月份針對痛風患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問題、專科用藥問題、用藥細節(jié)問題入手，以處方實例分析形式進行剖析。從藥物治療指南、藥效學、藥動學、藥物相互作用、藥物不良反應進行詳實的分析，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評。

　　七、努力打造和營造學術氛圍

　　臨床藥學室一直注重加強業(yè)務素質的培訓和提高，虛心向老專家教授學習，刻苦鉆研業(yè)務，努力打造和營造學術氛圍，創(chuàng)建學習型科室。作為主編撰寫了20萬余的教材書，xx月份由出版社出版發(fā)行。全年科室在國家級期刊雜志上發(fā)表論文xx篇，在國家級專業(yè)報刊《中國醫(yī)藥報》藥學周刊·藥師談藥欄目上發(fā)表專業(yè)文章xx篇。

　　八、存在的問題與不足

　　盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平比較存在相當大的差距。具體表現(xiàn)在：

　　(1)臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制有待進一步完善。

　　(2)臨床藥師知識水平有限，缺乏臨床實踐工作經驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步提高。

　　(3)臨床藥學人才奇缺，醫(yī)院要加強這方面人才的引進和加大對在職臨床藥學人員的培訓和繼續(xù)教育工作。

　　(4)臨床藥學室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫(yī)院解決。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇6

　　開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結及經驗呈現(xiàn)如下：

　　1、留住老客戶

　�。�1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

　�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長喳益。

　　2、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

　�。�1）如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

　�。�2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

　�。�3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

　�。�4）我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

　　3、多增加一些業(yè)務培訓

　　提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：

　�。�1）我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

　�。�2）我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品�，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯(lián)合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我毛司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

　　總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越。

藥師醫(yī)德醫(yī)風個人自我總結范文 篇7

　　臨床藥學是一門以患者為對象，研究合理用藥、提高醫(yī)療質量、促進患者健康的學科，是現(xiàn)代醫(yī)院藥學服務的核心，也是醫(yī)院藥學發(fā)展的必然趨勢。臨床藥師是隨著臨床藥學發(fā)展而產生的現(xiàn)代醫(yī)院藥師的新角色，是現(xiàn)代醫(yī)院藥學實現(xiàn)轉型的關鍵角色。藥師參與臨床藥物治療是新形勢下醫(yī)院藥學服務模式的重大轉變，隨同醫(yī)生查房，會診，協(xié)助醫(yī)師選擇治療藥物，及時為醫(yī)護人員，患者提供藥物使用方面的服務，其作用是不容忽視的。雖然臨床醫(yī)師有豐富的診斷治療知識和經驗，但是由于工作繁忙，很難對藥物的藥效學，藥動學，相互作用等一一注意，藥師正可以彌補這一不足，協(xié)助醫(yī)師提高藥物治療的安全性和有效性。

　　作為一名醫(yī)學心理科臨床藥師在平時工作當中深入臨床，參加每日查房，融入醫(yī)，藥，護組成的醫(yī)療團隊，及時解答查房以及護士配藥過程所遇到的問題，積極參與患者基因檢測研究以及在醫(yī)學心理科推廣血藥濃度檢測，為患者安全，合理用藥提供理論依據，為患者進行用藥教育，不斷地積累經驗，加強臨床專業(yè)知識的學習，雖然在過去的工作中取得了不少的進步和成就，但仍存在一定的缺陷及困難，因此對臨床藥師深入臨床開展工作的難點問題，筆者總結出以下幾點，以便推動臨床藥學的發(fā)展。

　　1、專業(yè)知識的學習及鞏固

　　苦日子做比較后，他們由衷地感激共產黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。“知足常樂”，我在與他們的交談中總感受到這四個字。當然這種快樂也不是絕對的，中國當代社會中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異，這是一個客觀現(xiàn)實，無法回避，也不應該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題，就需要國家有關部門和農民共同努力。

　　2、在遠離城市的生活尋找自己，在陌生的環(huán)境中冷靜思考，使自己成長。

　　都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己，我到農村后才體會這句話的含義。在那里，我們大部分時間都遠離電視，這樣就有時間和空間來反思以前做過的事，琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認識和體會，不知不覺之中，思想成熟了許多。在那里，少了城市中唯物質論的味道，身心都回歸到質樸的自然中，大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情。

　　這次社會實踐使我自己成長了不少，體會到農村的生活讓我們更加珍惜現(xiàn)在的生活。

　　3、總結

　　實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已.同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。