大學(xué)寒假勞動心得體會范文(精選5篇)
大學(xué)寒假勞動心得體會范文 篇1
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐本事,尤其在注重素質(zhì)教育的今日,社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會實踐活動,在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,提高自己的社會適應(yīng)本事。
在這工作日子里,一切都還好,但也遇到了一些小麻煩,可是最終都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意,臉上要時刻堅持笑容,多說溫和吉祥的話,多為顧客著想,聽到傳喚服務(wù)員,不管在哪個服務(wù)區(qū),先大聲答應(yīng)來回應(yīng)客人,做到三個多一點,走樓梯靠邊多一點,見到客人多一點微笑,見到衛(wèi)生多一點動手,與客人交流以和為貴,不要以貌取人,遇到稍許刁鉆顧客要明白退一步海闊天空,學(xué)著隱忍……
盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經(jīng)理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,可是,我明白我經(jīng)歷了一次成長。充分認(rèn)識到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實踐,解決實際問題,那么它永遠只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。
社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間里,盡全力去融入社會,感知社會,我對自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過去不曾后悔,因為付出過,奮斗過,加油!
在為期十天的社會實踐中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、禮貌得體,要做到一個服務(wù)者應(yīng)當(dāng)做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練各項規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時匯報。
8.保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去應(yīng)對,相信會有所轉(zhuǎn)機。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的本事作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我必須能行”那你就必須能行。
第三:肯努力,我一向十分信奉一句話,“努力就有期望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于應(yīng)對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,我們本來對于社會上的.知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過這一次的打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經(jīng)驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出學(xué)校,走進社會大染缸去。
我進取的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自己價值,我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會,所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會的需求來提升自己各方面的文化知識和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會時更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會服務(wù)。
我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息,在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情景,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只明白自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不明白自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,所以大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!
有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。
所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去,為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會,讓我們進取投入到社會實踐中去吧!
大學(xué)寒假勞動心得體會范文 篇2
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼半年就能過去了,我也在我的大學(xué)里度過了我百分之一精彩的大學(xué)生活。對于“大學(xué)生”這樣一個身份,我并沒有太大的陌生感,因為在我還是高中生的時候,我就曾幻想過自己是“大學(xué)生”的種種場景:拿著書和自己的朋友一起占前排的座位,和自己的朋友一起去偌大的圖書館查資料這樣的場景在我腦海里出現(xiàn)過無數(shù)次。在今年的九月,我來到了我自己向往已久的大學(xué),將我腦海中的場景全部變成了現(xiàn)實。
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香。今年九月,我來到了美麗的。對于剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生,首先面對的考驗就是軍訓(xùn)。軍訓(xùn)第一天下午,我們的教官來到我們的陣營,教官是一個80后,他參加過汶川地震的搶險工作,他告訴我們軍訓(xùn)就是為了要訓(xùn)練我們90后的耐性和毅力,訓(xùn)練我們作為獨生子女的團隊協(xié)作能力和責(zé)任感。在軍訓(xùn)的十多天里,有苦有甜,有淚有笑,雖然我們不是真正的兵,但是我們無時無刻都以真兵的標(biāo)準(zhǔn)來要求我們自己。我們每天認(rèn)真學(xué)習(xí)走齊步,走正步。在站軍姿時,即使汗水掉下來,但我們每個人也從不將它拭去,因為這樣會影響我們會拖累別人,這樣的我們學(xué)會了團隊協(xié)作能力和責(zé)任感。每天的出操結(jié)束后,雖然我們已經(jīng)筋疲力盡,但是我們?nèi)匀粓猿謱W(xué)習(xí)整理內(nèi)務(wù),學(xué)習(xí)怎樣疊軍被,怎樣擺放東西。曾記得,當(dāng)一塊塊“豆腐”從我們自己的手中折疊出來的時候,內(nèi)心是多么的驕傲!曾記得,當(dāng)我們?yōu)榱俗约簩嬍以趦?nèi)務(wù)上得優(yōu),為了避免將我們整理的勞動成果損壞,寢室的全部女生都在書桌上睡覺,我們內(nèi)心是多么的團結(jié)!
軍訓(xùn)的十多天很快就過去了,終于來到會操的日子,那天也是教官要走的日子。在會操之前,我們和教官閑聊家常,還唱了教官教我們的軍歌,教官的眼眶紅了,我們的眼眶也紅了。在這十多天里,我們在剛開始的時候因為教官很嚴(yán)厲而不喜歡他,但經(jīng)過這些天的相處,我們因教官的.憨厚地可愛而喜歡他,并和他建立了深厚的友誼。在會操的時候,我們教官一直在會操道上給我們加油,我們也倍加精神,“敬禮”一聲令下,我們連的女生們齊刷刷的向主席臺舉起右手,這時我們是多么驕傲,多么自豪。會操結(jié)束,我們的教官走了,心中有無限的不舍但卻不得不向其告別。十多天的軍訓(xùn)就這樣結(jié)束了,那一張張的獎狀意味著我們這些天付出的汗水。軍訓(xùn),是大學(xué)生必經(jīng)的一個難而可貴的經(jīng)歷,在軍訓(xùn)中我們學(xué)會了團隊協(xié)作精神,學(xué)會了責(zé)任,學(xué)會了堅持。我永遠不會忘了在我十八歲的時候,這樣一段流著汗水,有著歡笑的經(jīng)歷!
軍訓(xùn)結(jié)束,大學(xué)生活正式拉開序幕。在班級的第一次正式班會上,我競選上了班級的團支書。因為以前在高中也是班上的團支書,所以覺得團支書的工作應(yīng)該是輕而易舉的。但是緊接著來的大學(xué)團支書工作卻壓得我喘不過氣來。并且大學(xué)較高中來說是開放的,所以學(xué)生工作也是需要一定的技巧的。隨著大學(xué)第一學(xué)期的團支書工作的結(jié)束,我在學(xué)生工作方面也有一定的體會,我覺得在完成學(xué)生工作時,不能只講個人,要靠團隊的力量去解決。因為同學(xué)們都是成年人,都有自己的事情自己的想法,在完成集體的事情的時候,有可能勁就不能往一處使,所以一定要依靠班干部的個人魅力,用自己的人格魅力讓同學(xué)們信服你,才能更好的帶領(lǐng)大家完成集體的任務(wù)。學(xué)生工作讓我學(xué)會了怎樣為人處世,讓我受益匪淺。
因為是大一新生,對于才開始的大學(xué)生活開始可能有些迷茫,很多同學(xué)就呆在寢室看電視,玩電腦,嗑瓜子從而漸漸失去高中時心中的激情。通過老師們的引導(dǎo),我們也很快找到了自己的定位。每天去占前排的座位,和自己的朋友泡圖書館,聽自己感興趣的講座,不斷地充實自己的大學(xué)生活,不斷的提高自己的內(nèi)涵。而自己也有了新的目標(biāo),為這以后自己的目標(biāo)堅持著,奮斗著。
因為在異地念書,雖然自己已經(jīng)成人,雖然自己在父母離別的時候曾忍住眼淚,但是在黑夜來臨的時候想念自己的父母,因此每個周末都會給爸爸媽媽打電話,向他們保平安。他們也會時不時打電話來噓寒問暖。親情,總是在不經(jīng)意間就體現(xiàn)出來,親人,總是在你需要的時候來到你身邊。我們要珍惜自己的親人,和親情。
青春的我們正在用自己的雙手譜寫屬于自己的人生!活力的我們正在用自己的雙眼觀察整個世界!90后的我們正腳踏實地,仰望星空!年輕的我們正在路上!
大學(xué)寒假勞動心得體會范文 篇3
很榮幸被選為20xx年寒假大學(xué)生政府見習(xí)的一員,這對于每一位大學(xué)生來說無疑是一次寶貴的經(jīng)歷,體驗政府工作人員的日常工作情況,了解政府公務(wù)員的工作情況對我們來說都是非常有意義的事情,從一月二十日開始至今,大學(xué)生暑假政府見習(xí)已經(jīng)過了快一半的時間,在這十幾天中,我的收獲頗多。
假期實習(xí)對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的'大學(xué)生,需要的不是書本的知識,而是社會的磨練,這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會上的人交往。
來到政府部門,作為一名實習(xí),一定要真誠的對待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水等,同事來后,幫他們把水杯倒上開水,問問他們今天有什么事做,我們部門比較閑,一有時間他們就會和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作,起初來到政府機構(gòu)實習(xí)的時候認(rèn)為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶、最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。
我充分地認(rèn)識到自身還有很多不足之處需要改進,我學(xué)會了要不斷提高自身修養(yǎng),以積極陽光的心態(tài)看待政府的工作,以樂觀向上的心態(tài)面對生活,主動做好分內(nèi)之事,培養(yǎng)大局意識和集體觀念,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,將壓力轉(zhuǎn)化為動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地認(rèn)真完成好各項任務(wù),今后,我將以飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
大學(xué)寒假勞動心得體會范文 篇4
大學(xué)第一個寒假里的社會實踐已經(jīng)不是我第一次打工了。去年寒假的時候我就已經(jīng)在超市打了一個月的工。
當(dāng)時打完工后我就有了很多感觸,當(dāng)時想寫下來,可是由于懶,最終這一想法沒有轉(zhuǎn)化成為行動。就在前幾天大掃除的時候,我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來,這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的,可是不知后來是什么原因,她一直沒向我要。
于是這份報告就留在了自己手里,現(xiàn)在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分,一是我打工的感受,第二是我對超市的一些意見和建議。當(dāng)然,對于大家來說,還是會對第一部分比較感興趣吧!我在打工的感想大概有以下幾點:
1.文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得,但是伱當(dāng)進入著扇門后,就不要再把它當(dāng)做是一種必勝的資本了。
因為你會發(fā)現(xiàn),進入這扇門后大家就又一樣了,甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此,相對于文憑來講,社會更看重的是資歷和經(jīng)驗。
2.公司不是家。公司就是公司,它永遠也不會成為我們的家。因為維持公司運轉(zhuǎn)的是交易,是合同。只有當(dāng)你可以給公司帶來利潤的時候,公司才會讓你成為其中的一員。如果當(dāng)你對公司沒有絲毫的利用價值,那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛,我想最終還是會被公司遺憾的辭退。我說這點的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。
盡職盡責(zé)地工作是天經(jīng)地義的,這就如同公司要發(fā)給工人工資一般。我的意思是,當(dāng)大家不幸的被某家公司辭退的時候,不要覺得心寒。你要清楚的是,公司之所以辭退你,不是因為他們懷疑你的衷心,而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在這里,希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的.人們有個心里準(zhǔn)備。當(dāng)然公司是自己的除外。
3.利益是維持同事關(guān)系的關(guān)鍵。這點其實類似于上面一點,只不過這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認(rèn)為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話:當(dāng)你被人利用的時候,你就會體現(xiàn)出自己的價值。
當(dāng)沒有人利用你的時候,就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關(guān)系也確實按照這一規(guī)律進行著。仔細想想,在別人需要幫助的時候想到你,這何嘗不是一種能力的體現(xiàn)呢?看來要想朋友遍天下的話,自己首先要有能力;換一個角度來說,有能力后就會有更多的朋友。這是一個良性循環(huán),何樂而不為呢?
這就是我在打工的一些感想。當(dāng)時想想,覺得打工挺苦的:一天站8個小時,隨時接受攝像頭的監(jiān)視,到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活,開始叫賣時真覺得不好意思,可是一想到這是工作,也不得不照做,后來就漸漸適應(yīng)了
不過,通過這次寒假的打工經(jīng)歷來看,在打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業(yè)打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進去問,絕大多數(shù)的店主一看到我們就會說一句話:對不起,我們招長期的。我們便不得不退出。出來后,我倆便很奇怪地打量著對方,說:咱倆有那么像學(xué)生嗎?仔細地和別的店員對比了一下,最終得出答案:的確很像學(xué)生!倆人相對一笑,接著下一家,F(xiàn)在想想。
我們當(dāng)時的心情很輕松,但偶爾大腦里會蹦出一個想法:我畢業(yè)后會不會也是這個樣子呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學(xué)到底有什么用呢?想了想覺得很郁悶,后來也就不想了。沒辦法,我沒辦法控制以后的事情,我能做好的只有現(xiàn)在。既然我選擇了讀大學(xué),那么我現(xiàn)在的任務(wù)就是把大學(xué)讀好。我能做的也只有這些了。
最終我們找到了一個給企業(yè)發(fā)傳單的工作,一天30元,每天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單,但開始工作后才發(fā)現(xiàn)難度很大。那么冷的天氣,我們要在外站著,熱情地給別人發(fā)傳單。但是路人的反映,往往十分冷淡。更慘的是,我們要隨時接受老板的檢查,他要檢查我們是否認(rèn)真工作了。通過這次打工,我們是深切地體會到了資本家的剝削本性啊!
呵呵。不過,也確實有收獲,這次面對的人更加的社會化,并且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了!最主要的是,我的臉皮是更加厚了,呵呵。
這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點,那就是:大學(xué)和社會是截然不同的!讀書真的是一件再幸福不過的事了,不用為任何生存的事情發(fā)愁,更不用勾心斗角。只要把掌握了知識就算完成任務(wù),實在是太簡單了!
可是,我們早晚都要走出象牙塔,就算外面的世界再黑暗、再艱難,我們還是要面對的。因此,越早適應(yīng)社會對以后越有好處,適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種,就算它再不起眼,我覺得也能從中收獲一些東西,那是從書本上學(xué)不到的雖然我們是大學(xué)生,但是你在社會上實際的感受一番,你就會明白,大學(xué)生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明:不要大學(xué)生。
大學(xué)寒假勞動心得體會范文 篇5
從學(xué)校走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的職責(zé)和重擔(dān),這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。
有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`。”的的確確,我們能夠想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)當(dāng)如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們能夠感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實踐:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是兔年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫忙他們抗旗頭和標(biāo)語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點準(zhǔn)時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語一向到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。
我們扛的是4人一組的旗頭,可是竹竿較細,在風(fēng)大的情景下能夠把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。
在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,可是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們能夠想到如果我們不去做這些,我們在家里能夠舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎也不是這樣的。
我們能夠享受,可是我們必須要有基礎(chǔ),有必須的經(jīng)濟來源讓我們能夠奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀(jì)已經(jīng)能夠獨立了,在外國已經(jīng)能夠獨自過活,可是,那里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們能夠做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ觯⑶胰プ龅暮谩?/p>
而在離開學(xué)還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的應(yīng)對顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,能夠說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。
記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)當(dāng)為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當(dāng)時我便不知所措了,其實也蠻可笑的.,只是小小的加了五角,我便不明白找顧客多少錢,我慌張了幾秒。
最終總算草草收尾。也許是我的第一次應(yīng)對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
這一寒假的時間我沒有虛度,學(xué)到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化,也許每個人的人生之路并不平坦,可是如果我們少了許多的彎路,多了自己能夠把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更完美!