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      銷售總監(jiān)計劃書

      發(fā)布時間:2025-04-29

      銷售總監(jiān)計劃書(通用31篇)

      銷售總監(jiān)計劃書 篇1

        第一.督促銷售人員的工作:

        每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

        如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

        銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

        1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。 2.開展與管理營銷團隊,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

        5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

        6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

        10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

        第二.銷售業(yè)績的制定:

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

        隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日

        銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        第三.銷售計劃的制定:

        制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不同策略的跟進,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

        1. 分區(qū)域進行

        2. 銷售活動的制定

        3. 大客戶的開發(fā)以及維護

        4. 潛在客戶的開發(fā)工作

        5. 應收帳款的回收問題

        6. 問題處理意見等。

        第四.定期的銷售總結:

        銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

        定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道營銷團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

        銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        第五.營銷團隊的管理:

        營銷團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是營銷團隊。

        在所有營銷團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的營銷團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

        現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以營銷團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

        第六.績效考核的評定:

        績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)?冃Э己吮泶笾碌膬(nèi)容包括:

        1. 原本計劃的銷售指標

        2. 實際完成銷量

        3. 開發(fā)新客戶數(shù)量

        4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

        5. 電話銷售拜訪數(shù)量

        6. 周定單數(shù)量

        7. 增長率

        8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量

        9. 丟失客戶數(shù)量

        10. 銷售人員的行為紀律

        11. 工作計劃、匯報完成率

        12. 需求資源客戶的回復工作情況

        第七.上下級的溝通:

        銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

        1、開展研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

        2、開展編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;

        3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

        4、負責開展在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

        5、開展編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

        6、開展對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期開展對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;

        7、開展搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;

        8、負責開展、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;

        第八.銷售專員的培訓:

        銷售專員培訓的主要作用在于:

        1. 提升公司整體形象

        2. 提升銷售人員的銷售水平

        3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

        4. 順利完成銷售。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇2

        學習方面

        進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。 關注重點:

        1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

        2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。

        3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

        4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

        5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。

        業(yè)務方面

        銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

        工作要點:

        1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。

        2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。

        3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。

        4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

        5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。

        6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。

        7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。

        8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。

        9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

        10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

        管理方面

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售開展和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

        3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的開展、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

        4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

        5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期開展一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。

        三、培訓激勵

        1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

        2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。

        3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。

        4、銷售集訓。開展優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!

      銷售總監(jiān)計劃書 篇3

        銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

        承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等。

        我的工作計劃:

        第一、補充銷售空缺:

        其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

        作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:

        1、 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

        2、 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

        3、 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

        4、 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;

        5、 根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

        6、 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

        7、 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

        8、 把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

        9、 關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

        10、根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

        11、參與重大銷售談判和簽定合同;

        12、組織建立、健全客戶檔案;

        13、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;

        14、向直接下級授權,并布置工作;

        15、定期向直接上級述職;

        16、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

        17、負責本部門主管級人員任用的提名;

        18、負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

        19、負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;

        20、根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

        第二、督促銷售人員的工作:

        作為銷售總監(jiān),需要督促的方面:

        1、 銷售部工作目標的完成;

        2、 銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性;

        3、 銷售指標制定和分解的合理性;

        4、 工作流程的正確執(zhí)行;

        5、 開發(fā)客戶的數(shù)量;

        6、 拜訪客戶的數(shù)量;

        7、 客戶的跟進程度;

        8、 獨立的銷售渠道;

        9、 銷售策略的運用;

        10、銷售指標的完成;

        11、確保貨款及時回籠;

        12、預算開支的合理支配;

        13、良好的市場拓展能力;

        14、所轄人員的技能培訓;

        15、所轄人員及各項業(yè)務工作;

        16、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

        17、銷售人員的計劃及總結;

        18、市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

        19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

        20、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

        第三、銷售業(yè)績的制定:

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

        隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        第四、銷售計劃的制定:

        制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成?梢,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

        而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準。進行不同策略的跟進,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

        1、工業(yè)自動化設備

        2、表面處理涂裝設備

        3、電子生產(chǎn)設備

        4、家用電器組裝老化設備

        5、潛在客戶的'開發(fā)工作

        6、應收帳款的回收問題

        7、問題處理意見等

        第五、定期的銷售總結:

        其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

        定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

        銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        第六、銷售團隊的管理:

        銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。

        在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

        公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。

        現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

        我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

        第七、績效考核的評定:

        績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。

        對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

        績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括:

        1、原本計劃的銷售指標

        2、實際完成銷量

        3、開發(fā)新客戶數(shù)量

        4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

        5、電話銷售拜訪數(shù)量

        6、月定單數(shù)量

        7、增長率

        8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

        9、丟失客戶數(shù)量

        10、銷售人員的行為紀律

        11、工作計劃、匯報完成率

        12、需求資源客戶的回復工作情況

        第八、上下級的溝通:

        銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

        第九、銷售人員的培訓:

        銷售人員培訓的主要作用在于:

        1、提升公司整體形象

        2、提升銷售人員的銷售水平

        3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

        4、順利構成定單的產(chǎn)生

        我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等內(nèi)容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

        第十、大客戶定單的制定:

        我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。

        而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

        第十一、展會的建議策劃:

        展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。

        每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先

        只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。

        其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達成銷售定單。

        第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:

        產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。

        其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

        以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售總監(jiān)還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

        我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇4

        在20xx年,本人業(yè)績不是太理想,存在了許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標,全面開展20xx年年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

        一、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系。

        有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

        二、開發(fā)新客戶。

        在擁有老客戶的同時,還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

        三、加強業(yè)務學習。

        要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。

        四、20xx年對自己的要求:

        1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

        2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。

        3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

        4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

        5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

        6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

        7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇5

        1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

        銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

        3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

        培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

        4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)

        根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

        5)銷售目標

        今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

        我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇6

        第一督促銷售人員的工作:

        每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。

        如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

        銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

        1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

        2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

        3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。

        4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

        5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

        6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。

        7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。

        8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

        9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

        10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

        第二銷售業(yè)績的制定:

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

        隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        第三銷售計劃的制定:

        制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

        1、分區(qū)域進行

        2、銷售活動的制定

        3、大客戶的開發(fā)以及維護

        4、潛在客戶的開發(fā)工作

        5、應收帳款的回收問題

        6、問題處理意見等。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇7

        一、營造和諧氛圍,打造學習團隊;嚴格管理重教,少訓多教

        管理不僅僅是按照規(guī)定辦事,要以理服人,以德服人。管靠制度,理靠感染。員工犯錯,不能盲目批評、指責、處罰。重要的是反思自己的錯誤在哪里很重要.及時糾正,下次一定不能重犯同樣的錯誤;組織各種文體活動和培訓課程,玩得開心,學得認真踏實。既能豐富員工的文化生活,又能補充知識能源,始終保持企業(yè)活力。

        二是以銷售維護為基礎

        首先,我們應該有一個清晰的想法,了解我們的客戶群體,了解我們的服務對象,制定我們自己的服務模式,了解我們客戶最重要的要求,適當?shù)匿N售和維護,用心感受,真誠體驗。其次,我們應該讓宴會接待成為我們的先鋒,系統(tǒng)和全面地做好細節(jié)服務,推動我們的餐廳穩(wěn)步攀升。

        三、五常管理為標準,持之以恒是關鍵

        “5s”在我們的餐廳相對較早,但如何使用,如何實施,我認為它與我們的執(zhí)行直接相關,我們的員工可能不強烈,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督意識,有深刻的理解和經(jīng)驗,作為管理工具,與您討論這種方法的.好處,與以往的工作相比,他們的思想會逐漸改變,使員工形成自覺、積極的質量意識和規(guī)范意識,提高工作效率和服務質量。

        四、訓練學習不放松

        在工作中,我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們餐廳致力于為員工創(chuàng)造學習機會和氛圍,大力支持、幫助和督促員工不斷學習、成長和進步。利用裝修關閉時間,為員工定制培訓計劃,使每個員工都有新的知識補充、新的活力和新的激情,為企業(yè)的發(fā)展努力,為自己的職業(yè)道路奠定堅實的基礎。

        五、記住安全時刻,認真節(jié)約

        安全是業(yè)務的基礎,是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐前、餐中、餐后檢查必須認真實施,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)檢查必須實施,為企業(yè)安全,所有消耗品分類、定量、妥善保管,堅決抵制長水、長燈、物品浪費、員工餐浪費現(xiàn)象。

        六、硬件維護不落后

        餐廳設施和設備的維護應養(yǎng)成良好的習慣,每天檢查,及時維修,及時解決,讓顧客感受到新鮮空氣、玻璃、餐具清潔明亮花草充滿活力,輔助設施整潔干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫暖、舒適的印象。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇8

        作為銷售總監(jiān),工作繁忙且重要。下面將詳細介紹我定期的工作計劃,以確保團隊前進方向的明確性和目標的高效率實現(xiàn)。

        一、每周計劃

        每周一,我會與我的銷售團隊一起開會,以探討過去一周的業(yè)績情況和未來一周的計劃。我會要求每位銷售代表談談他們的進展情況,以及他們遇到的任何挑戰(zhàn)。隨后,我們會一起分析之前一周的銷售現(xiàn)狀,包括銷售機會,已售產(chǎn)品數(shù)量,新建客戶數(shù)量以及客戶問題等。我們還會查看統(tǒng)計數(shù)據(jù),并找出哪些產(chǎn)品類別和區(qū)域的銷售活動較強,這樣我們就可以采取相應的行動,以改善不利情況。

        二、每月計劃

        每月初,我會與我的團隊成員一起制定一個‘月度銷售目標’,并且制定一個可行的計劃來實現(xiàn)這個目標。我會要求每名銷售代表列舉他們的銷售策略,包括定位客戶,產(chǎn)品推銷和晉級策略等。我們可以根據(jù)月度銷售目標和策略,來安排各項市場營銷活動。例如,我們會安排一些營銷活動來推銷某些新產(chǎn)品,或者是向一些特殊的客戶群體進行推銷。

        三、半年度計劃

        每半年,我會對銷售總體狀況進行一次大規(guī)模的分析。我會檢查每個銷售代表的業(yè)績,以及團隊整體的業(yè)績表現(xiàn)。如果我們沒有達到半年度銷售目標,我會與團隊成員一起分析原因,制定更好的策略,并調整規(guī)劃來更好地滿足市場需求。此外,我還會考慮如何進一步提高銷售代表的技能水平和舉辦一些銷售培訓,以支持他們更好地完成銷售目標,并在更高一級的管理層面改進銷售體系和銷售流程。

        四、年度計劃

        每年度銷售計劃相對較長遠,通常是制定12個月銷售計劃的'基礎。除了考慮到市場及競爭環(huán)境的預測,我們也會在此基礎上制定新的銷售目標、制訂銷售戰(zhàn)略和調整銷售體系來滿足市場需求。此外,我還會考慮業(yè)務拓展、產(chǎn)品開發(fā)以及運營改進等方面的問題。

        總之,銷售總監(jiān)的工作要求高效、且要受到全團隊的合作支持才能完成。有了定期工作計劃,我可以調整我們的銷售計劃來滿足市場需求,以確保我們可以擺脫困難并實現(xiàn)更高的銷售目標,同時,全團隊也能在這樣的計劃中掌握銷售方向并遠離商業(yè)風險,打造出一個各方受益的商業(yè)模式。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇9

        一、基層到管理的工作交接

        在本項目銷售半年后,積累了一定的客戶群體,包括交易客戶和潛在客戶,交易客戶的售后工作和潛在客戶的長期跟蹤服務,交給新員工,給他鍛煉、機會和穩(wěn)定的客戶資源鏈,已經(jīng)能夠快速開始接手自己的工作。

        二、識別和培訓金牌銷售人員

        對于幾位新同事來說,選擇一名有潛力培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠取得令公司滿意的業(yè)績,以取代自己。

        希望公司在過去的兩天里開展更多的培訓活動,讓新員工有機會充分展示自己。我很容易觀察到有價值的人員,人員選擇將在25日之前選擇,希望公司能給予更多的支持。

        新員工將有20天的員工培訓,3個階段,每個階段7天,休息一天,晚上2小時,白天注意觀察他的'工作,做好記錄,培訓總結,通過新員工的高要求快速提高,以達到公司的目的。

        三、高效團隊建設

        主管不再僅僅像銷售一樣完成公司指定的業(yè)績,而是涉及團隊心態(tài)管理、系統(tǒng)管理、目標管理、現(xiàn)場管理等各個方面。我總結了以下幾點來做好團隊管理:

        1、營造積極進取、團結向上的工作氛圍。主管不應該成為典型的“我獨自承擔所有的痛苦和疲勞”。主管越容易,管理就越到位;獎懲明確公正,每個人都應該民主平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目總監(jiān)需要更加關心和照顧同事,讓每個人都能感受到團隊的溫暖。

        2、制定良好的規(guī)章制度。雖然項目總監(jiān)是規(guī)章制度的制定者或監(jiān)督者,但他應該成為遵守規(guī)章制度的榜樣。如果項目總監(jiān)本身難以遵守,如何要求團隊成員這樣做?

        3、建立明確的共同目標項目主管,為員工規(guī)劃良好的發(fā)展前景和個人發(fā)展計劃,并與項目目標相協(xié)調。

        四、落實自己的崗位職責

        一、要把公司的利益放在首位,以公司的利益為目標,對公司要有絕對的忠誠度。

        2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同管理項目,服從上級的安排,盡力做好每一項工作。

        3、主持銷售部的日常工作,主持每日晨會,溝通上下級與銷售部與其他部門的關系。

        4、營造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,保持團結協(xié)作、高質量高效的工作氛圍。 總3頁123下一頁尾頁

      銷售總監(jiān)計劃書 篇10

        各位領導、各位同事們:

        大家好!

        本人**年*月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。**年*月,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。

        一、工作匯總

        1、自我學習、發(fā)展、塑造

        本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,

        提高了效率,管理水平大大提升。

        經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管。管理的省份有:、。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。

        **年*月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

        **年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。

        作為企業(yè)中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

        2、重視團隊的力量

        "獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,

        我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

        3、重視執(zhí)行力

        為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務快速增長。

        二、存在的缺點和不足

        經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模范作

        用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

        三、形勢分析與今后的設想

        (一)、形式的分析:

        現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。

        (二)、今后的設想

        1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊

        首先要優(yōu)化部門架構,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

        2、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡

        引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績

        擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

        3、三是推廣主導型號車型,搶占國內(nèi)市場

        大力推廣主導型號、自卸車車型,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。

        4、做好客戶優(yōu)質服務。

        銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。

        以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇11

        __年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。

        數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

        存在的主要問題

        1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

        2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。

        3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

        4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

        5、導醫(yī)培訓未到位。

        6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇12

        銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售職員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售職員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力和進步收進、提升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責。

        承上啟下的銷售工作,除要忠實履行本崗位職責,更要有蘇醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。

        工作責任主要表現(xiàn)在:催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協(xié)助技術部工作等等&

        實在我個人以為,每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發(fā)揮其潛伏的上風,假如某個別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足的地方。

        銷售業(yè)績的制定要有一定的根據(jù),不能平空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。

        隨后要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上,乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完善的完成公司下達的季銷售業(yè)績。終究完成每一年的銷售指標。

        制定一份很好的銷售計劃,一樣也是相當重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永久不可能達成?梢,銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

        一、定期的銷售總結:

        實在,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每位銷售職員能很具體的回顧在過往銷售的時間里面做了些甚么樣的事情,然后又獲得的甚么樣的結果,終究總結出銷售成功的法則。固然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情,我們也應當積極面對,看看自己在銷售進程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善,甚么地方以后應當改進的。

        定期的銷售總結同時也是我與銷售職員的交換溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些甚么樣的事情,碰到甚么樣的題目。以便我和可以給予他們幫助,從而使整個銷售進程順利進行。

        銷售總結一樣也能夠得到一些相干產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        二、銷售團隊的管理:

        銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應當是銷售團隊。

        在所有銷售團隊里面的成員心齊、同一,目標明確為一個基本條件的基礎上,充分發(fā)揮每成員的潛能上風,是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想,每個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

        公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售職員應當感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我?茨茏屆课讳N售職員學到相應的東西。

        三、績效考核的評定:

        績效考核的評定固然比較繁瑣,但是勢在必行。對很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

        1. 本來計劃的銷售指標

        2. 實際完成銷量

        3. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目

        4. 月合同量

        5. 銷售職員的行為紀律

        6. 工作計劃、匯報完成率

        7. 需求資源客戶的回復工作情況

        四、上下級的溝通:

        銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,具體的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務的同時,也能夠反應基層職員所碰到的實際困難。

        五、銷售職員的培訓:

        1. 提升公司整體形象

        2. 提升銷售職員的銷售水平

        3. 順利構成合同達成

        以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的羅列出來了。實在作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部分帳款的收取,銷售職員的定位題目,市場評估等等,在這里我也不逐一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務。

        銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇13

        學習篇

        進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。

        關注重點:

        1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

        2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。

        3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

        4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

        5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。

        業(yè)務篇

        銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

        工作要點:

        1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。

        2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。

        3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。

        4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

        5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。

        6、準備好各種類型的安全"故事",善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。

        7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。

        8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。

        9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

        10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

        管理篇

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍"雞肋"充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的'OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

        3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

        4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

        5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。

        三、培訓激勵

        1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

        2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。

        3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇14

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的.形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

        3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

        4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

        5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。

        三、培訓激勵

        1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

        2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。

        3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。

        4、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!

      銷售總監(jiān)計劃書 篇15

        銷售經(jīng)理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

        承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等

        我的工作計劃

        第一、督導銷售人員的工作

        其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

        作為銷售經(jīng)理,需要督導的方面分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

        擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

        擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

        根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;

        根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

        匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

        洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

        把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

        關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

        根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

        參與重大銷售談判和簽定合同;

        組織建立、健全客戶檔案;

        指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;

        向直接下級授權,并布置工作;

        定期向直接上級述職;

        定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

        負責本部門主管級人員任用的提名;

        負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

        負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;

        根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

        第二、督促銷售人員的工作

        作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面銷售部工作目標的完成;

        銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性;

        銷售指標制定和分解的合理性;

        工作流程的正確執(zhí)行;

        開發(fā)客戶的數(shù)量;

        拜訪客戶的數(shù)量;

        客戶的跟進程度;

        獨立的銷售渠道;

        銷售策略的運用;

        銷售指標的完成;

        確保貨款及時回籠;

        預算開支的合理支配;

        良好的市場拓展能力;

        所轄人員的技能培訓;

        所轄人員及各項業(yè)務工作;

        紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

        銷售人員的計劃及總結;

        市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

        潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

        成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

        第三、銷售業(yè)績的制定

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

        隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        第四、銷售計劃的制定

        制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

        而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準。進行不同策略的跟進,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行工業(yè)自動化設備

        表面處理涂裝設備

        電子生產(chǎn)設備

        家用電器組裝老化設備

        潛在客戶的開發(fā)工作

        應收帳款的回收問題

        問題處理意見等

        第五、定期的銷售總結

        其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

        定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

        銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        第六、銷售團隊的管理

        銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的.銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。

        在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

        公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。

        現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。

        我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。

        第七、績效考核的評定

        績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。

        對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

        績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括原本計劃的銷售指標

        實際完成銷量

        開發(fā)新客戶數(shù)量

        現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

        電話銷售拜訪數(shù)量

        月定單數(shù)量

        增長率

        新增開發(fā)客戶數(shù)量

        丟失客戶數(shù)量

        銷售人員的行為紀律

        工作計劃、匯報完成率

        需求資源客戶的回復工作情況

        第八、上下級的溝通

        銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。

        第九、銷售人員的培訓

        銷售人員培訓的主要作用在于提升公司整體形象

        提升銷售人員的銷售水平

        便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理

        順利構成定單的產(chǎn)生

        我計劃的銷售人員培訓包括:電話銷售培訓、銷售六大過程、七大銷售技巧的培訓等內(nèi)容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

        第十、大客戶定單的制定

        我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。

        而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產(chǎn)品。

        第十一、展會的建議策劃

        展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。

        每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。

        其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達成銷售定單。

        第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品

        產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。

        其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

        以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

        我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇16

        銷售團隊的管理:

        銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應當是銷售團隊。

        在所有銷售團隊里面的成員心齊、同一,目標明確為一個基本條件的基礎上,充分發(fā)揮每成員的潛能上風,是其感覺這樣的工作很合適自己的發(fā)展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想,每個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

        公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售職員應當感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我?茨茏屆课讳N售職員學到相應的東西。

        績效考核的評定:

        績效考核的評定固然比較繁瑣,但是勢在必行。對很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

        1、本來計劃的銷售指標。

        2、實際完成銷量。

        3、現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目。

        4、月合同量。

        5、銷售職員的行為紀律。

        6、工作計劃、匯報完成率。

        7、需求資源客戶的回復工作情況。

        上下級的溝通:

        銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,具體的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務的同時,也能夠反應基層職員所碰到的實際困難。

        銷售職員的培訓:

        1、提升公司整體形象。

        2、提升銷售職員的銷售水平。

        3、順利構成合同達成。

        以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的羅列出來了。實在作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部分帳款的收取,銷售職員的定位題目,市場評估等等,在這里我也不逐一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務。

        銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇17

        很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務。由于初到公司,對公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調查就沒有發(fā)言權”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經(jīng)過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調。銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

        從營銷總監(jiān)的職務來看,包含以下幾點內(nèi)容:1.對公司負責,協(xié)助公司領導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創(chuàng)造業(yè)績;5.協(xié)調各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點在:部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級

        的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設,提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …

        我的工作計劃:

        第一、部門劃分與人員分配:

        臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū),臨海、溫嶺2市,玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。

        公司銷售本部劃分為3個部門

        家用部,人員每個區(qū)2人,共計18人;針對小區(qū)別墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區(qū)推廣活動,了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息,裝修信息;

        商用部,3-5人;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)

        公關部,1-2人;輔助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明

        1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體)。

        2、公司需要發(fā)展及提高市場占有率,且公司經(jīng)過相當時間的前期經(jīng)營,已具規(guī)模,公司需要像商用領域進軍,但此領域對公司而言(針對公司員工)具有一定的市場難度,是一個新的領域,他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要

        解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。

        3、公司向區(qū)的發(fā)展,就要有良好的團隊作保障,不進表現(xiàn)在設計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設立公關部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平時亦可進行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調及管理,工作計劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督,培訓輔助。聯(lián)誼與小區(qū)活動。

        以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區(qū)兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則:

        顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩(wěn)定而有彈性原則,公司經(jīng)營性收支平衡原則

        部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。

        第二、督導督促員工工作

       、俣綄тN售人員的工作:其實要說督導還不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監(jiān),需要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;

        4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;5.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議;

        7.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;8.把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);9.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;10.根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;11.參與重大銷售談判和簽定合同; 12.組織建立、健全客戶檔案; 13.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作; 14.向直接下級授權,并布臵工作;

        15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用;18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行; 19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;20.根據(jù)工作需要調配下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。

       、诙酱黉N售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成;2. 銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性; 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行;5.開發(fā)客戶的數(shù)量;6.拜訪客戶的數(shù)量;7.客戶的跟進程度;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用;10.銷售指標的完成;11.確保貨款及時回籠;12.預算開支的合理支配;13.良好的市場拓展能力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業(yè)務工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的計劃及總結; 18.市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);19.潛在客戶以及現(xiàn)有客

        戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

        第三、銷售業(yè)績及銷售計劃的制定:

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        第四、定期的銷售總結:銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在

        銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。

        以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        第五、銷售團隊的管理:

        管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,以制度為規(guī)范,以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導?己嗽u估到位,權責利清晰,獎

      銷售總監(jiān)計劃書 篇18

        數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

        存在的主要問題

        1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

        2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。

        3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

        4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

        5、導醫(yī)培訓未到位。

        6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

        __年主要工作

        1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

        2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。

        3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

        4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

        5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新內(nèi)容條件成熟

        6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

        7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

        8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。

        9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

        10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

        11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

        12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇19

        學習篇

        進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。關注重點:

        1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

        2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。

        3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

        4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

        5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。

        業(yè)務篇

        銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

        工作要點:

        1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。

        2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。

        3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。

        4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

        5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。

        6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。

        7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。

        8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。

        9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

        10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

        管理篇

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇20

        本報告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟了解公司的時間不長,內(nèi)部結構及目前銷售情況都不太了解,但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點,走得更健康一點,走得更遠一點。這就夠了。王總的初終:革命為了什么?革命的目的是什么?從歷史和實踐來看,革命無非兩個目的。一是推翻,二是改良。

        企業(yè)分析

        仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),公司集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè),公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號,為名族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個新標桿,是中國家紡走向世界的一個典范。

        企業(yè)文化

        企業(yè)文化和銷售有關嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,是一個團體,增加客戶對企業(yè)的信心。

        總則

        (1)為使公司的工作高效、有序地運作,確保營銷目標的實現(xiàn),特做此報告。

        (2)企業(yè)營銷的宗旨:保持客戶需求

        營銷部組建及部門職責

        1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準,嚴格組織實施。

        2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定,執(zhí)行營銷計劃。

        3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理,提高銷售人員的素質,儲備優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展打好基礎。

        4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關資料,及時反映市場動態(tài),為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎。

        5、制訂銷售計劃并具體實施,保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。

        6、負責銷售合同、單據(jù)的整理,對已簽合同需進行核對。

        7、配合財務部,按時、準確、無誤收回銷售資金。

        8、建立市場信息檔案,積極開拓市場渠道,做好市場摸底、先期工作

        9、維護公司品牌形象,在公司統(tǒng)一指導下做好廣告宣傳工作。

        10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎

        營銷總監(jiān)職責

        1、負責在王總指導下,主持本部門的日常管理工作,協(xié)調其他各部門的工作關系。

        2、負責部門職責,組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規(guī)章制度,提高工作效率。

        3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,確保完成營銷目標和營銷方案。

        4、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施,分析市場狀況,正確定位產(chǎn)品。例會

        時間:每周或每天上午召開

        會議議題:

        1、營銷部工作匯報

        2、問題的提出和解決

        3、營銷部本周工作總結

        4、營銷部下周工作安排

        5、營銷部會議記錄人負責整理,決策性問題抄報王總

        銷售人員行為規(guī)范及服務標準(待定)

        營銷預算

        營銷預算組成:營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發(fā)預算組成。

        廣告費用詳細(供參考):

        墻體噴繪(詳細待了解)

        商業(yè)短片制作(2萬、4萬、8萬)

        雜志:女報雜志——120萬(每期單頁10萬,共12期)

        時尚家居——96萬(單頁8萬,共12期)

        電視:中央一套——300萬(共200天)

        各省衛(wèi)視——190萬(共200天)

        網(wǎng)絡:優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(共396天)

        土豆網(wǎng)——95萬(共396天)

        淘寶網(wǎng)——50萬(共100天)

        銷售預算:

        1、企業(yè)市場動態(tài)。

        2、產(chǎn)品市場調研報告。

        3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。

        4、上年度銷售統(tǒng)計。

        5、上年度的公關費用情況。

        宣傳

        墻體噴繪

        公交車體噴繪

        宣傳短片制作

        創(chuàng)造新聞(如今災害普遍,如災害地區(qū)的捐贈,希望小學捐贈,可聯(lián)系當?shù)卣?lián)手開展)節(jié)目贊助

        SWOT分析

        優(yōu)勢:

        1、產(chǎn)品優(yōu)勢:自然科學,健康睡“棉”為理念,運用中醫(yī)學、人體工學、仿生學、循環(huán)經(jīng)濟學的自然科學原理,發(fā)明了三大科學技術,一條定律,一個標準。選取具有生物醫(yī)學性能的優(yōu)質原棉為原料,以科學方法自行研發(fā)出高科技年產(chǎn)二十多萬條棉被和三十多萬只棉枕芯的工藝流程生產(chǎn)線,精制出棉綿天然生態(tài)功能100%棉被枕系列產(chǎn)品。產(chǎn)品性能卓越,能有效地減輕對心臟、肌膚表層血管、神經(jīng)、肌肉組織的壓迫,促進血液循環(huán),脈絡暢通,提高睡眠質量,有益身心健康。

        棉綿家紡為滿足現(xiàn)代消費需求,竭盡全力,通過質地、色彩的運用,科技的創(chuàng)新和新穎獨特的造型設計,使產(chǎn)品與家居環(huán)境、人文環(huán)境、綠色生態(tài)環(huán)境相結合,或瑰麗、或浪漫、或古典、或溫馨,不一而足。研制開發(fā)了適合嬰兒至老年各個年齡段的100%棉被枕,包括軍用、醫(yī)院、賓館、學校、旅游休閑等八大系列,五百多個品種。產(chǎn)品推出至今已獲多項榮譽

        劣勢:

        1、產(chǎn)品定位為中高檔次消費人群,忽略了低層階級消費者。

        2、銷售渠道建設不完善,宣傳模式還未打開。

        機會:

        1、人們生活水平提高,追求高質量生活,而棉棉家紡獨有的保健功能、各項專利符合當代市場。

        2、國際市場對中國家用紡織品德需求日益增加

        威脅:

        家紡品牌眾多,競爭越發(fā)激烈,消費者對生活有更高的追求,對產(chǎn)品要求更加嚴格。

        消費者分析

        消費者的總體消費態(tài)勢:家紡消費主體一般為女性,總體處在即將結婚或已婚狀態(tài),是帶動家庭消費的主力軍。

        消費者消費行為:消費者追求更舒適的生活,當把家紡類當作必需時,追求物廉價美。當把家紡當做裝飾品時,追求設計風格。

        消費者的態(tài)度:生活節(jié)奏不斷加快,生活壓力也隨之而來,在看中時尚、價格的同時,人們

        也逐漸追求對人無危害,帶有保健功能的高品質坊品。

        農(nóng)村消費者:隨著收入水平的提高,農(nóng)村消費突破性增長,家紡產(chǎn)品潛在著巨大的消費空間。(農(nóng)村消費者注重產(chǎn)品的質量和價格)

        酒店:注重酒店設施的檔次,對家紡產(chǎn)品的選擇也趨向高標準,高品質。(酒店注重產(chǎn)品的品質與設計風格)

        4PS

        營銷策略

        渠道建設

        1、連鎖超市(注意產(chǎn)品的文化及產(chǎn)品的榮譽要展示出來)

        2、品牌專賣旗艦店(代理商、經(jīng)銷商)

        3、嬰兒用品、保健生活館

        4、政府單位福利及禮品

        5、網(wǎng)上商城及電子商務

        6、婚慶及團購

        促銷

        產(chǎn)品促銷關鍵點:細分產(chǎn)品線

        區(qū)別對待,在做產(chǎn)品促銷的時候,一定要把產(chǎn)品分為四類:滯銷、斷碼、換季產(chǎn)品,形象產(chǎn)品,拉動人氣產(chǎn)品,利潤產(chǎn)品。要利用形象產(chǎn)品,吸引喜新厭舊的高端消費者的注意。

        形象促銷關鍵點:讓店面形象靚起來

        商品60%的價值取決于形象,家紡更是如此,統(tǒng)一的店面形象會很好的吸引消費者眼球,經(jīng)銷商可以一地一策,根據(jù)實際情況進行優(yōu)化。終端的形象布置,作為經(jīng)銷商是大有可為的,終端的形象既要明朗、簡潔,又要突出情感的內(nèi)涵和意境,這樣能很快的抓住消費者眼球。經(jīng)銷商可以把一些道具作為輔助陳列,體現(xiàn)獨特的品牌風格和意境

        服務促銷關鍵點:做星級服務

        家紡促銷就是做服務,很多經(jīng)銷商忽略了這一點,這就是為什么半數(shù)以上新進入家紡領域的經(jīng)銷商最終鎩羽而歸的一個重要原因。事實上,一家家紡專賣店要達到持續(xù)盈利、收支平衡,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。這一年,也是發(fā)展和培養(yǎng)顧客的過程,而要能夠讓老顧客不流失,并且還樂意介紹親友購買,這就不僅僅是產(chǎn)品和價位的問題,關鍵是要通過優(yōu)質的服務,增進和深化與消費者的關系。

        聯(lián)合促銷關鍵點:讓合作者帶著他的客戶來

        家紡經(jīng)銷商在做促銷活動的時候,可以尋找眾多的策略聯(lián)盟為我所用,可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產(chǎn)開發(fā)商等進行合作,利用他們的傳播渠道和客戶群,深度開發(fā)。當然不僅如此,還可以與家具經(jīng)銷商、家居經(jīng)銷商進行聯(lián)合促銷,在陳列他人產(chǎn)品的同時,選擇自己的產(chǎn)品作為形象道具,擴大產(chǎn)品的曝光度

        買贈促銷關鍵點

        買贈是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的,做買贈促銷方案時要充分考慮到庫存量,以壓貨庫存產(chǎn)品作為促銷品贈送,達到新產(chǎn)品促銷的銷量。除此之外還可贈送一些女性精品用品,如,絲巾,雨傘,襪子等。

        網(wǎng)絡營銷可行性

        據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計我國網(wǎng)民規(guī)模達到4。2億人,普及率達到30%,面對這份日益擴大的網(wǎng)購市場所帶來的效益及宣傳性的不可估量網(wǎng)絡營銷也將成為銷售的重點。

        淘寶商城的誠實信息流、物流、資金流的無縫對接,品牌、服務的保障,對采購和庫存,成本的最大降低。

        目前網(wǎng)絡營銷可選擇余地大,究竟是投放網(wǎng)絡廣告,開展搜索引擎合作,還是充分發(fā)揮新媒體的力量,都需要結合公司的特點。

        打造官方旗艦店

        網(wǎng)購已然成為人們的消費方式之一,若要杜絕網(wǎng)絡上不規(guī)范的營銷行為帶來的負面影響,公司可開設官方旗艦店,并打造咨詢、銷售、售后一條龍的營銷體系,同時也促進實體店面的銷售。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇21

        學習篇

        進入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。 關注重點:

        1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

        2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。

        3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

        4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

        5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。

        業(yè)務篇

        銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

        工作要點:

        1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。

        2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。

        3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。

        4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

        5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。

        6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。

        7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。

        8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。

        9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

        10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

        管理篇

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,第二是管理控制,第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

        3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

        4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

        5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。

        三、培訓激勵

        1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

        2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。

        3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。

        4、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!

        計劃四:銷售總監(jiān)工作計劃

        20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

        一:提高員工整體業(yè)務水平:

        1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;

        2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

        3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析。

        4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。

        5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

        二:及時更新設備及其產(chǎn)品種類

        隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊 2)定期引進新型暢銷設備

        三:完善售后服務

        隨著明年業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。

        四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向

        團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。

        五:領導者應提高對市場的前瞻及把控性

        任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

        20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!

      銷售總監(jiān)計劃書 篇22

        進入公司的銷售總監(jiān)工作計劃第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解,打下基礎。關注重點:

        1、目標客戶。我們的目標客戶是那些?他們的需求關注點預計會是那些?深刻了解。

        2、我們的產(chǎn)品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,具有廣泛的市場空間。

        3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

        4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟于胸。

        5、對于公司招投標方面做學習了解,做案例學習。

        業(yè)務篇

        銷售總監(jiān)進入廣辦工作,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務工作,所以自己在業(yè)務開拓方面也需要成為一位業(yè)務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務工作,注意做好時間管理。設定好業(yè)績要求,所有的業(yè)務跟進統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進行。

        工作要點:

        1、做好市場調查分析,對當前市場情況、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,形成相關文檔。

        2、在市場調查分析后整理出自己打單的市場策略,打單的突破點在哪幾方面做好總結。

        3、梳理客戶,聯(lián)系跟進。對省各地市黨政軍,公檢法,大型企業(yè)關注,廣泛收集相關名錄資料,利用各種關系了解情況,梳理好客戶關系和人員脈絡,整理出跟進表格,安排好跟進計劃。

        4、更多關注情報系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部,大型咨詢公司。。。。做認真詳細了解工作,了解客戶特點,需求想法,提升自己情報行業(yè)知識,成為行業(yè)專家。

        5、尋求內(nèi)部資源支持,形成適合自己風格的合作模式,例如售前支持,形成良好配合。

        6、準備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,用案例打動客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務需求,講故事是一個好辦法。

        7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等。

        8、跟進原有的渠道,做日常拜訪工作,爭取合作。

        9、負責收集、匯總、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,提升產(chǎn)品。做一個產(chǎn)品專家。

        10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

        做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:銷售總監(jiān)工作計劃第一是系統(tǒng)規(guī)劃,銷售總監(jiān)工作計劃第二是管理控制,銷售總監(jiān)工作計劃第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊伍常見問題,帶領團隊,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達成銷售目標。

        一、系統(tǒng)規(guī)劃

        1、目標規(guī)劃,目標分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標,包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。并做目標分解,分解到個人,分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

        2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務。個人的觀點是在業(yè)務人數(shù)少、業(yè)務能力不高階段暫時放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,但是每個人都有自己的側重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準備。理由是業(yè)術有專攻,專業(yè)爭取客戶,打敗對手!

        3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理,整理出相關的流程圖文檔。對于我們目標客戶在黨、政、軍,公、檢、法這類國家機器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段,每個階段都有節(jié)點要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點把控流程中的節(jié)點,給業(yè)務同事以指導。

        4、內(nèi)部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機構也很容易搭建起來了,是按產(chǎn)品線劃分小組或個人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個人的工作任務、崗位職責。

        5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少,根據(jù)業(yè)務需要做好了相關的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

        6、薪資績效考核體系設計。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結合區(qū)域的實際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

        二、管理控制

        1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷售,多需要較為聰明、善于拓展人際關系的銷售。

        2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設計實用,有效,能真正幫助到業(yè)務同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

        3、會議管理。包括早晚會、周會、月度會議的組織、召開,傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。

        4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認為對銷售流程把控的重要手段,每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上制作成FREEMIND(頭腦思維)圖示,按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預算,預算數(shù)額等)、時間(時間表)、安排(項目安排流程)、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

        5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,工作方式做旁觀,及時了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,大家一起交流,注意觀察同事們的情況。

        三、培訓激勵

        1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習

        2、銷售專項培訓。制作出培訓資料,把各個銷售流程培訓、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓,可以進行實際的模擬訓練或實操訓練,提升銷售同事的工作能力。

        3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶,以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作,并事后給予評價糾正。

        4、銷售集訓。組織優(yōu)秀銷售同事進行案例分析講解,一起交流跟進心得,提升大家的跟單能力,互相鼓勵!

      銷售總監(jiān)計劃書 篇23

        一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

        二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客人熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客人的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

        三、銷售部門的職能:

        1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

        2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

        3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

        4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

        5、把握重點客人,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

        6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;

        7、建立、完善各級客人資料檔案,保持與客人之間的雙向溝通;

        8、潛在客人以及現(xiàn)有客人的管理與維護;

        9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;

        10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;

        四、關于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

        五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客人資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客人的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客人感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

        六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客人資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客人。

        七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右。當然,客人看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇24

        尊敬的領導、親愛的同事:

        你們好!

        我被任命XX公司銷售總監(jiān)以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

        說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

        有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

        現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

        我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

        當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇25

        時光飛逝,20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領導的栽培,讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學習并成長,也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!

        20xx是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績,較20xx年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。

        但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現(xiàn)了高度的責任感,并配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。 20xx是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等,這些都充分證明了公司的進步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1:產(chǎn)品及設備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求2:售后服務不夠完善,客戶投訴較多3:不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大4:對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場5:員工的業(yè)務水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。

        (本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責,所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)

        20xx年是充滿機遇及挑戰(zhàn)的一年,介于20xx冰淇林火爆的市場行情,同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量,關注的人群將會越來

        越多,公司硬件設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場,我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬(設備加材料),銷售小組仍然分為3組(每組年平均銷售業(yè)績933萬),每組需配置6-7名話務員,1名經(jīng)理,整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:

        一:提高員工整體業(yè)務水平:

        1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;

        2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

        3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析。

        4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。

        5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

        二:及時更新設備及其產(chǎn)品種類

        隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)

        研發(fā)人員團隊 2)定期引進新型暢銷設備

        三:完善售后服務

        隨著明年業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。

        四:了解并掌握員工的心態(tài)與動向

        團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。

        五:領導者應提高對市場的前瞻及把控性

        任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

        20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!

      銷售總監(jiān)計劃書 篇26

        作為公司銷售總監(jiān),我為公司20xx年銷售所取得的成績感到自豪,但同時我也意識到一些問題,所以結合20xx年我公司的銷售情況,制定20xx年工作計劃如下:

        一、銷售總監(jiān)20xx年日常工作

        1、20xx年每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。

        2、落實重大項目投標方案。

        3、了解并檢查重點合同執(zhí)行情況。

        4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。

        5、了解20xx年每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進行相應的溝通。

        6、接待到公司考察的客戶。

        7、分析主要原材料價格情況及走勢。

        8、審核銷售合同。

        9、審核銷售相關費用。

        10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。

        11、總結自己一天的任務完成情況。

        12、及時向上級領導匯報銷售工作。

        13、考慮明天應該做的主要工作。

        14、閱讀有用的報紙或相關信息資料。

        二、銷售總監(jiān)20xx年每周要做的`事

        1、召開商務主管及部門經(jīng)理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。

        2、召開項目專題分析會,落實重點項目開發(fā)進度及方案。

        3、參加公司20xx年每周的生產(chǎn)調度會。

        4、主持召開重點合同評審會。

        5、與下屬部門負責人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

        6、與公司相關部門負責人交流一次工作心得。

        7、與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。

        8、向上級領導匯報一次工作。

        9、及時處理客戶投訴。

        10、至少電話拜訪3個主要客戶。

        11、整理自己的文件、電子郵件和書柜。

        12、進行一次自我總結。

        13、制訂下一周的工作計劃。

        14、看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關的專業(yè)技術雜志以及銷售管理的雜志。

        三、銷售總監(jiān)20xx年每月要做的事

        1、上報月度工作計劃書。

        2、對相關人員進行月度考核。

        3、對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理,不足的提出改進方案。

        4、協(xié)助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。

        5、為區(qū)域總監(jiān)、銷售公司召開技術交流會提供支持。

        6、召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估、

        7、針對外部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實整改措施。

        8、表揚一名骨干。

        9、月度工作總結。

        10、與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

        11、自我考核一次。

        12、閱讀一本管理、銷售等書籍。

        13、查閱一些和工作相關的產(chǎn)品、技術、營銷等技術資料。

        14、總結或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣。

        15、向公司技術部門提供市場新產(chǎn)品、新技術、新工藝信息。

        16、至少赴區(qū)域市場調研工作一周。

        四、銷售總監(jiān)20xx年每季度要做的事

        1、檢查各項指標考核情況。

        2、檢查重點項目開發(fā)情況。

        3、重點關注銷售新人的成長情況。

        4、召開一次銷售人員座談會。

        5、對項目開發(fā)進行總結,形成階段性案例分析報告。

        6、表揚一批營銷能手。

        7、向總裁匯報一次工作。

        8、協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會。

        9、對宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及市場競爭情況進行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。

        五、銷售總監(jiān)20xx年每半年必須做的事

        1、半年度工作總結

        2、為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。

        3、對重點項目進行半年度梳理,提出改進方案。

        4、制訂來年度項目儲備計劃。

        5、對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進行一次評估。

        6、對銷售工作進行一次總結。

        六、銷售總監(jiān)20xx年每年要做的事

        1、年度報表。

        2、年終總結。

        3、對員工進行年度評定。

        4、召開一次年度總結大會。

        5、檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)

        6、下年度的工作安排。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇27

        一 、提高員工整體業(yè)務水平

        1)產(chǎn)品知識 :熟悉我公司提供的設備的技術參數(shù) 、材料特性 、規(guī)格 、型號和原材料特性 ,知道如何使用產(chǎn)品;了解行業(yè)內(nèi)競爭產(chǎn)品的相關情況;

        2)客戶需求 :了解客戶的投資心理 、購買水平和對產(chǎn)品的基本要求。

        3)市場知識 :了解冰淇淋和燒烤市場的動態(tài)和變化 ,根據(jù)客戶的投資情況進行市場分析。

        4)拓展知識 :進一步了解其他加盟信息 ,以便更好地與不同客戶達成共識 ,在業(yè)務領域進行溝通 ,從而實現(xiàn)更好的合作。

        5)服務知識 :了解接待和接待的基本禮儀 ,細心 、認真 、快速處理客戶情況;有效溝通公司信息 ,獲得信任。

        二 、及時更新設備及其產(chǎn)品種類

        隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關注 ,需要及時更新一些有特色 、引人注目的設備和產(chǎn)品 ,以滿足客戶的需求。明年的市場一定會有很大的競爭 ,這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

        建議 :

        1)加強專業(yè)R&D人才隊伍建設;

        2)定期推出新的暢銷設備。

        三 、完善售后服務

        隨著明年業(yè)務量的增加 ,為了保證客戶的利益 ,減少公司的.麻煩和投訴 ,售后服務必須改進。

        1)來自倉庫的貨物必須與經(jīng)理簽署的配置清單一致;

        2)指派專門的售后人員 ,客戶反映的問題要盡快解決。名片畢業(yè)后一定要發(fā) ,避免客戶只找運營商的問題。

        四 、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

        團隊的表現(xiàn)不是一個人的功勞 ,需要團隊成員共同努力完成收獲 ,所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個銷售人員需要1-3個月的時間 ,前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關領導一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài) ,多溝通 ,多關心 ,多幫助 ,出現(xiàn)問題及時調整 ,避免人員不必要的損失。

        五 、領導者應提高對市場的前瞻及把控性

        任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢和軌跡 ,這與大環(huán)境和市場需求密切相關。作為領導者 ,我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢 、廣告量的增減 、客戶需求點等。通過我們自己的相關經(jīng)驗。只有這樣 ,我們才能在逆境中領先。

        20xx是蓬勃發(fā)展的一年 ,公司的發(fā)展也有賴于大家的集體智慧。以上是我工作中的一些想法 ,希望能有一點點幫助。明年 ,我們市場部的所有員工都將繼續(xù)提高自己 ,為我們的最終目標而努力沖刺 !請永遠做我們最堅實的后盾 !

      銷售總監(jiān)計劃書 篇28

        在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

        我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃

        新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃、

        一、實際招商開發(fā)操作方面

        1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

        2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。

        3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

        4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)、xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

        二、公司人力資源管理方面

        1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

        2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

        3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

        4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

        5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

        6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

        7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

        8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇29

        一個頂尖的銷售總監(jiān),必須有一個定期的工作計劃,以便能夠有效的規(guī)劃、組織和管理銷售部門的全部工作。這個計劃需要包括一系列的事項,涵蓋銷售的各個方面,從銷售計劃制定、銷售目標設置、銷售團隊管理到銷售技能培養(yǎng)。

        下面是一個銷售總監(jiān)定期工作計劃的詳細分析:

        1、銷售計劃制定

        一個好的銷售計劃是銷售工作成功的基礎。因此,首先需要考慮的就是制定銷售計劃。計劃的制定需要詳細考慮公司的戰(zhàn)略和市場的狀況。銷售總監(jiān)需要對公司銷售的整體規(guī)劃以及銷售部門的目標進行定期的審核、調整和提出新的計劃。

        2、銷售目標設置

        銷售總監(jiān)需要評估市場需求,并且確定銷售的目標。這個目標既可以是整個銷售團隊的目標,也可以是個人目標。這些目標需要是可行的、具有挑戰(zhàn)性的、具體的、可量化的和有時限的。同時也需要將這些目標和公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略以及財務目標相匹配。

        3、銷售團隊管理

        銷售總監(jiān)是負責管理、培養(yǎng)和指導銷售團隊,使得銷售團隊可以更好的達成銷售目標和公司的戰(zhàn)略目標。管理涉及到每個銷售人員的管理、定位和激勵,以確保高效的銷售和積極的貢獻。定位包括安排銷售人員工作任務、開展培訓和發(fā)展計劃,制定績效評估等。激勵包括貨幣激勵、非貨幣激勵等。

        4、銷售技能培養(yǎng)

        銷售總監(jiān)需要注重銷售技能的培養(yǎng)。這包括銷售人員的.銷售技巧、溝通技巧、人際交往能力和團隊精神。銷售人員必須有能力去應對市場上復雜的情況,并且需要掌握最新的技巧和工具。銷售總監(jiān)需要定期的開展銷售技能培訓,以確保銷售團隊的競爭力和良好的整體表現(xiàn)。

        5、銷售管理流程和系統(tǒng)整合

        銷售總監(jiān)需要確保銷售部門的管理流程和系統(tǒng)的整合。銷售管理流程包括了銷售流程、客戶關系管理流程、銷售預測、交易管理、銷售分析等。系統(tǒng)整合包括了銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、銷售過程管理系統(tǒng)、銷售預測系統(tǒng)等。銷售總監(jiān)需要與IT部門和其他業(yè)務部門密切合作,以選擇和整合適合公司的銷售管理流程和系統(tǒng)。

        6、銷售數(shù)據(jù)總結和分析

        銷售總監(jiān)需要定期對銷售數(shù)據(jù)進行總結和分析。銷售數(shù)據(jù)的分析包括了銷售額、銷售成本、客戶數(shù)量、客戶營銷成本等,以及進一步的分析,如地理位置、營銷渠道、銷售人員、產(chǎn)品品類等。這些數(shù)據(jù)分析可以幫助銷售總監(jiān)提供更準確的銷售預測,評估銷售團隊和個人表現(xiàn)等。

        總之,銷售總監(jiān)的定期工作計劃需要組織、管理和協(xié)調銷售部門的遍歷銷售過程,確保銷售團隊的成功,達成公司的戰(zhàn)略目標。通過這個定期計劃,銷售總監(jiān)可以更好地掌握公司銷售的整體市場動態(tài),指導銷售人員的工作,并且及時調整銷售策略和計劃。

      銷售總監(jiān)計劃書 篇30

        工作責任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術部工作等等…

        其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。

        作為銷售負責人,需要做的工作很多:

        1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

        2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;

        3.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;

        4.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

        5.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

        6.關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;

        7.根據(jù)銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

        8.參與重大銷售談判和簽定合同;

        9.組織建立、健全客戶檔案;

        10.向直接下級授權,并布置工作;

        11.定期向直接上級述職;

        12.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

        13.負責參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;

        負責督促銷售人員的工作:

        1.銷售部工作目標的完成;

        2.銷售指標制定和分解的合理性;

        3.工作流程的正確執(zhí)行;

        4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

        5.拜訪客戶的數(shù)量;

        6.客戶的跟進程度;

        7.獨立的銷售渠道;

        8.銷售策略的運用;

        9.銷售指標的完成;

        10.確保貨款及時回籠;

        11.預算開支的合理支配;

        12.良好的市場拓展能力

        13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

        14.銷售人員的計劃及總結;

        15.市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

        16.成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;

        進行銷售業(yè)績的制定:

        銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。

        隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。

        銷售計劃的制定:

        制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成?梢,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。

        定期的銷售總結:

        其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

        定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

        銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

        銷售團隊的管理:

        銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。

        在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

        公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。

        績效考核的評定:

        績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

        1.原本計劃的銷售指標

        2.實際完成銷量

        3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

        4.月合同量

        5.銷售人員的行為紀律

        6.工作計劃、匯報完成率

        7.需求資源客戶的回復工作情況

        上下級的溝通:

        銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。[蓮~山課件]

        銷售人員的培訓:

        1.提升公司整體形象

        2.提升銷售人員的銷售水平

        3.順利構成合同達成

        以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

        銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起

      銷售總監(jiān)計劃書 篇31

        作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。

        一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級主動的銷售。

        二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。

        三、銷售部門的職能:

        1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

        2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

        7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

        8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

        9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;

        10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;

        四、關于品牌:“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。要做好準確額定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

        五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這些目標看起來有點遠,但其實這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的`機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機會準備好。

        六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

        七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。總的來說,我們要盡自己的努力,把自己的業(yè)務做到。

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