物業(yè)管理通告范文（精選6篇）

物業(yè)管理通告范文 篇1

　　關(guān)于小區(qū)內(nèi)投放鼠藥的通知：

　　接x環(huán)衛(wèi)所通知，近期將統(tǒng)一對x片進(jìn)行大面積投放鼠藥，進(jìn)行大面積滅鼠行動，我們x花園投放鼠藥的時(shí)間為：12月14日下午，投放的主要區(qū)域?yàn)椋盒�區(qū)的公共綠化帶、小區(qū)樓宇的公共區(qū)域、小區(qū)樓層內(nèi)的公共區(qū)域、垃圾桶。

　　為了確保廣大業(yè)主的'自身安全，請?jiān)谶@段時(shí)間內(nèi)儲存好自己的食用物品，發(fā)現(xiàn)被鼠類咬過的食物要及時(shí)丟棄。請照看好自己的小孩，注意個(gè)人衛(wèi)生并看管好自己的寵物。

　　此次投放的鼠藥為政府統(tǒng)一發(fā)放并同時(shí)投放，藥物形狀為帶殼的稻谷，對環(huán)境無污染。希望廣大業(yè)主積極配合此次滅鼠行動，發(fā)現(xiàn)死鼠或有異味的地方及時(shí)向我們管理處匯報(bào)。請不要私自處理死鼠，更不要將死鼠仍到垃圾箱內(nèi)。我們將對死鼠進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。

　　本次行動為你和你的家人帶來的不便，敬請你的諒解！

　　我們管理處不承擔(dān)任何行動帶來的任何損失。

　　小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生需要廣大業(yè)主的共同配合與維護(hù)；謝謝！

　　x花園管理處

　　年 月 日

物業(yè)管理通告范文 篇2

　　世家全體業(yè)主：

　　x世家業(yè)委會與x物業(yè)管理公司所簽《物業(yè)管理合同》將于20xx年12月30日到期，x物業(yè)已于20xx年9月15日向我小區(qū)發(fā)出了“關(guān)于退出x世家物業(yè)服務(wù)的函”，為了保障全體業(yè)主的權(quán)益及物業(yè)服務(wù)工作順利過渡，業(yè)委會已于8月17日發(fā)布了關(guān)于選聘新物業(yè)的公告，9月16日發(fā)布了x、x、x等3家物業(yè)公司的標(biāo)書和征集業(yè)主代表報(bào)名的公告。

　　9月24日晚上20點(diǎn)，業(yè)委會本著公平、公正、公開的原則，組織業(yè)主代表及x房、x、x等3家物業(yè)公司在小區(qū)舉行了“選聘新物業(yè)擴(kuò)大會”。會上，x、x、x等3家物業(yè)公司派代表依次進(jìn)入發(fā)言，業(yè)主代表對三家公司進(jìn)行現(xiàn)場提問，最終由業(yè)委會成員及業(yè)主代表現(xiàn)場共同無記名投票，并當(dāng)場公布結(jié)果，票多的當(dāng)選。

　　最終成都x物業(yè)服務(wù)有限公司票數(shù)第一，當(dāng)選為x世家新聘物業(yè)公司。

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)管理通告范文 篇3

　　尊敬的廣大業(yè)主們:

　　按照x花園第三次業(yè)主大會決議,北京x物業(yè)管理有限公司自20xx年9月17日起已經(jīng)接管本小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,迄今已經(jīng)有兩個(gè)月,業(yè)委會的主要工作也已經(jīng)隨之過渡到對現(xiàn)物業(yè)公司的監(jiān)督上。為使廣大業(yè)主及時(shí)了解本小區(qū)的實(shí)際情況,今后業(yè)委會將定期將各方面情況向廣大業(yè)主通報(bào),請廣大業(yè)主監(jiān)督。

　　一、 截止目前新老物業(yè)交接情況

　　9月17日,原物業(yè)北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司對小區(qū)地上部分(包括保安、保潔、電梯和綠地等)實(shí)行撤管,但拒絕依法交接小區(qū)的全部公共設(shè)施和資料。鑒于法律規(guī)定不許強(qiáng)制交接,北京x物業(yè)管理有限公司采取了逐步接收的方法進(jìn)行接收。

　　9月17日起,北京x物業(yè)管理有限公司開始提供保安、保潔等服務(wù)。

　　10月15日,原物業(yè)騰退了占據(jù)的C、D座夾層的公攤面積。北京x物業(yè)隨即解決了保安、保潔人員的住宿問題。

　　10月23日,原物業(yè)將供水系統(tǒng)及其資料移交;北京x物業(yè)隨即對水箱進(jìn)行清洗,并由防疫站進(jìn)行了水質(zhì)檢驗(yàn)。因老物業(yè)未交回原來的合格證,致使新合格證尚未取回。

　　10月23日,原物業(yè)將電梯資料移交。隨即,北京x物業(yè)開始電梯檢修。11月5日,北京x物業(yè)取回了正在運(yùn)行的8部電梯的檢測報(bào)告和合格證。

　　目前,原物業(yè)仍占據(jù)配電室、D座地下一層公攤面積未移交。

　　二、 小區(qū)硬件設(shè)施改進(jìn)情況

　　x物業(yè)公司接管后,為完成小區(qū)封閉管理的目標(biāo),按照合同約定墊付資金對小區(qū)的的部分設(shè)備、設(shè)施、道路等進(jìn)行了更新改造,截止20xx年11月28日,小區(qū)設(shè)施改造情況如下:

　　10月10日,不銹鋼伸縮門、大門崗?fù)ぐ惭b完畢,已投入使用。

　　10月15日,更換路樁完畢(原路樁被老物業(yè)拆走);

　　10月30日,監(jiān)控系統(tǒng)地面部分已經(jīng)布線完畢,地下車庫由于開發(fā)商不讓進(jìn)地庫布線,至今不能安裝使用。目前電梯內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)開始試運(yùn)行,小區(qū)地面監(jiān)控系統(tǒng)于11月底啟用。

　　11月5日,目前在運(yùn)的8部電梯合格證取回,停運(yùn)的四部電梯正在維修。因一些關(guān)鍵配件難以尋找(當(dāng)初購買電梯的廠家已經(jīng)找不到,原物業(yè)是以現(xiàn)在停運(yùn)的電梯的配件作為維護(hù)運(yùn)行電梯的備件),使電梯維修進(jìn)程較慢,請大家諒解。為了保證大家的生命安全,請業(yè)主耐心等待,x物業(yè)公司將盡快解決大家出行不便的問題。

　　截至目前,門禁系統(tǒng)基本安裝完畢,11月24日起地上部分開始使用,地下部分因開發(fā)商和原物業(yè)阻攔布線原因至今尚未啟用。

　　三、 小區(qū)日常物業(yè)管理情況

　　北京x物業(yè)在進(jìn)入小區(qū)最初的一個(gè)月中面臨諸多困難,如:老物業(yè)將地下一層的公共用水停掉,使新物業(yè)做保潔無水可用;把C座夾層的公共廁所鎖上(在小區(qū)共攤面積上),讓新來的保安無處上廁所等;但是北京x物業(yè)仍在逐步理順并改善物業(yè)服務(wù):

　　小區(qū)保安:目前小區(qū)已經(jīng)實(shí)行24小時(shí)保安服務(wù),包括大門門崗、各樓座門崗24小時(shí)執(zhí)勤,公共區(qū)域包括地下車庫24小時(shí)保安巡邏,中控室24小時(shí)值班等。x物業(yè)投入保安人員共計(jì)50人。

　　小區(qū)保潔:目前小區(qū)共有14名保潔人員,對各樓層公共區(qū)域、設(shè)施、門口地面及一層不銹鋼裝飾物、路燈及其它公用設(shè)施、垃圾桶及周邊的墻面等進(jìn)行每天兩次清潔。

　　設(shè)備設(shè)施維修:目前小區(qū)各類公共設(shè)施都已開展日常維護(hù)維修工作,電梯、水泵等都有專人值守。

　　各樓座防火通道目前已經(jīng)清理完畢。

　　四、 業(yè)委會工作情況

　　1. 起訴原物業(yè)北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司交接

　　北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司于20xx年9月17日自動撤管,但是繼續(xù)滯留小區(qū),拒絕移交物業(yè)管理資料,并非法控制物業(yè)管理用房、配電室、水泵房等業(yè)主共有房屋和公共設(shè)施。20xx年9月18日,經(jīng)朝陽區(qū)信訪辦、朝陽區(qū)房屋管理局、朝陽區(qū)望京街道辦事處等機(jī)關(guān)協(xié)調(diào),仍然拒絕撤離和移交。

　　按照物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主對建筑物共有部位及公共設(shè)施具有共同管理權(quán)。北京市朝陽區(qū)x花園小區(qū)業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后,被告已經(jīng)沒有資格滯留小區(qū),并無權(quán)繼續(xù)占有小區(qū)業(yè)主共有的場所、場地以及其他公共設(shè)施。為維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,業(yè)委會委托北京市仁和律師事務(wù)所對北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司提起了如下訴訟:

　　被告的非法滯留小區(qū),已經(jīng)構(gòu)成對業(yè)主共同管理權(quán)的妨礙,被告應(yīng)當(dāng)立即撤離花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域。被告違法繼續(xù)占有小區(qū)物業(yè)管理資料,已經(jīng)構(gòu)成對于業(yè)主對該資料共同共有權(quán),依法應(yīng)當(dāng)返還。被告非法控制配電室、高壓水泵房等設(shè)施、設(shè)備以及電梯維修、維護(hù)資料,給業(yè)主的生活構(gòu)成安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即排除妨礙、消除危險(xiǎn)。被告非法控制已經(jīng)歸業(yè)主共有的地下車位和車庫,已經(jīng)構(gòu)成非法侵占,應(yīng)當(dāng)立即排除妨礙。

　　北京市朝陽區(qū)人民法院酒仙橋法庭依法于20xx年10月10日進(jìn)行了調(diào)解。調(diào)解未成,業(yè)委會隨即正式立案起訴北京盛昌鑫鼎物業(yè)管理有限公司。北京市朝陽區(qū)人民法院酒仙橋法庭已經(jīng)就本案于20xx年11月24日開庭,案件正在審理中。

　　2. 督促北京x物業(yè)管理有限公司按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)

　　業(yè)委會在20xx年10月和11月中,與北京x物業(yè)召開了5次聯(lián)席會議,對保安、保潔、電梯維修、門禁、監(jiān)控、地下車庫管理等各方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通。

　　業(yè)委會對北京x物業(yè)在老物業(yè)一直未正常交接情況下面臨的諸多困難表示理解,但認(rèn)為x物業(yè)目前的服務(wù)水平還有很多不盡如人意的地方,并在10月底依據(jù)合同條款要求x物業(yè)更換了執(zhí)行不力的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。

　　目前,業(yè)委會對x物業(yè)x花園項(xiàng)目部從制度建設(shè)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、物業(yè)服務(wù)執(zhí)行等各方面都保持著監(jiān)督,歡迎廣大業(yè)主也加入到監(jiān)督的行列中來。

　　3. 加強(qiáng)自身建設(shè),規(guī)范業(yè)委會工作

　　業(yè)主委員會作為廣大業(yè)主的利益代表,深知自身行使的是公權(quán)力,不但要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行必要的監(jiān)督,自身工作也應(yīng)該接受廣大房地產(chǎn)E網(wǎng) 業(yè)主的監(jiān)督。同時(shí),業(yè)主委員會作為群眾自發(fā)的居民自治組織,其運(yùn)作尚缺乏一套嚴(yán)密有效的制度。因此,作為x花園第一屆業(yè)主委員會,我們把業(yè)委會自身的制度建設(shè)列為一項(xiàng)重要的工作;希望在本屆業(yè)委會卸任之前,我們能夠向業(yè)主大會提交一套運(yùn)作成熟的業(yè)委會工作制度,使廣大業(yè)主將來能夠依靠制度而不是某個(gè)人的個(gè)人品質(zhì)保證業(yè)委會工作的公正性和延續(xù)性,并以此監(jiān)督業(yè)委會的工作。隨著本項(xiàng)工作的開展,我們會及時(shí)公示業(yè)委會制定的各項(xiàng)制度,歡迎大家監(jiān)督。

　　xx市xx區(qū)x花園小區(qū)業(yè)主委員會

　　20xx年11月29日

物業(yè)管理通告范文 篇4

　　尊敬的各位業(yè)主(住戶)：

　　感謝廣大住戶一直以來對我物業(yè)服務(wù)公司工作的支持和配合!為了我公司物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)作，現(xiàn)物業(yè)自20xx年xx月xx日起，開始收取20xx年xx月至xx月一個(gè)季度的物業(yè)管理費(fèi)(80平方米或80平方米以下30元/月，80平方米以上50元/月，臨街店鋪30元/月)。有需要繳費(fèi)的住戶，請于周一至周日(上午8:30-12:00，下午13:30-19:30)，前往門口保衛(wèi)繳費(fèi)。

　　物業(yè)服務(wù)有限公司將竭誠為您服務(wù)!

　　20xx年xx月xx日

物業(yè)管理通告范文 篇5

　　尊敬的車主：

　　您好!為了能對小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車實(shí)行規(guī)范化的管理，我管理處提醒各位車主：如果您辦了月租，那您手中的月卡就是憑證，請?jiān)谶M(jìn)出大門時(shí)候一定要交給護(hù)衛(wèi)查驗(yàn)。如不能出示月卡，那只能視為臨停收費(fèi)。同時(shí)，如果您的月租到期了，請及時(shí)到管理處辦理手續(xù)，逾期未辦理手續(xù)的車輛，當(dāng)您進(jìn)出小區(qū)時(shí)我們將按臨停收費(fèi)。護(hù)衛(wèi)在您進(jìn)小區(qū)時(shí)將給您開具“進(jìn)出憑條”，此條是您車輛進(jìn)出小區(qū)的重要憑證，因此請車主保管好該憑條。如果您不小心遺失了，為了您的車輛安全，請及時(shí)通知管理處，并到管理處辦理遺失手續(xù)。我管理處將嚴(yán)格按照此規(guī)定檢查

　　月卡和憑條，由此給您帶來的不便，深表歉意，謝謝您的合作!

　　特此通知

　　管理處

　　**年**月**日

物業(yè)管理通告范文 篇6

　　各縣市區(qū)人民政府，市政府各部門，宜昌高新區(qū)管委會，各大中型企業(yè)，各大中專學(xué)校：

　　為進(jìn)一步提升全市物業(yè)管理水平，充分發(fā)揮物業(yè)管理在城市管理中的重要作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作通知如下：

　　一、健全體制機(jī)制

　　(一)建立監(jiān)管體系和聯(lián)動機(jī)制。構(gòu)建市、縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級監(jiān)管工作體系，加強(qiáng)對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。建立市、縣、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)民委員會四級聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理活動中的問題。

　　市房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)管工作�？h市區(qū)物業(yè)管理主管部門在市房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理工作。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會及業(yè)主委員會的成立工作，牽頭籌備首次業(yè)主大會會議，處理物業(yè)管理活動中的投訴和糾紛。居(村)民委員會監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動，協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)處理物業(yè)管理活動中的投訴和糾紛。

　　(二)發(fā)揮基層組織的作用。社區(qū)居委會、村民委員會、社區(qū)工作站等基層組織和機(jī)構(gòu)以及業(yè)主委員會要采取多種形式，積極引導(dǎo)業(yè)主自覺遵守管理規(guī)約，配合物業(yè)管理工作，提高履約意識，共同維護(hù)正常秩序。研究探索居(村)民委員會派員到業(yè)主委員會、物業(yè)公司掛職的辦法，發(fā)揮監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。

　　(三)發(fā)揮人民調(diào)解的作用。要建立并完善縣市區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)三級物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解機(jī)制，在人員、工作經(jīng)費(fèi)等方面予以保障。

　　(四)落實(shí)物業(yè)管理監(jiān)管力量。編制部門要在物業(yè)管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制方面給予大力支持，充實(shí)物業(yè)管理監(jiān)管力量。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)要明確1名副主任(副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長)分管物業(yè)管理工作，配備專職物業(yè)管理監(jiān)管工作人員。居(村)民委員會要根據(jù)需要配備專(兼)職物業(yè)管理監(jiān)管工作人員。

　　二、加強(qiáng)前期管理

　　(一)配置物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備。新建物業(yè)項(xiàng)目(房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、安置房項(xiàng)目、單位建房等)應(yīng)合理配置公共服務(wù)設(shè)施。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水(含二次加壓供水)、供電設(shè)備設(shè)施必須滿足“一戶一表”的要求。物業(yè)項(xiàng)目的公用水、電表不得掛戶在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名下，應(yīng)落戶在業(yè)主委員會名下。

　　(二)落實(shí)物業(yè)服務(wù)用房。新建物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)用房配置標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的0.4%且不少于100平方米。物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)為地面以上、水電設(shè)施配備到位、具有正常使用功能的房屋。

　　(三)做好物業(yè)承接查驗(yàn)工作。物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收和分戶驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)通知縣市區(qū)物業(yè)管理主管部門參與監(jiān)督。物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān)問題，由物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定;沒有約定或者約定不明確的，由物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)單位承擔(dān)。

　　三、強(qiáng)化部門配合

　　各有關(guān)職能部門要依據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同做好物業(yè)管理監(jiān)管工作。

　　(一)規(guī)劃部門負(fù)責(zé)做好物業(yè)服務(wù)用房、機(jī)動車位、車庫及其他公共服務(wù)設(shè)施的配置規(guī)劃。

　　(二)住建部門負(fù)責(zé)監(jiān)管房屋建筑工程的質(zhì)量，督促建設(shè)單位履行工程保修期內(nèi)的保修責(zé)任，處理房屋保修期內(nèi)由工程質(zhì)量問題引起的投訴和糾紛;負(fù)責(zé)房屋裝飾裝修管理，查處房屋裝飾裝修過程中破壞房屋結(jié)構(gòu)等違法行為;處理物業(yè)管理區(qū)域因城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)引發(fā)的糾紛和問題。

　　(三)城管部門負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂搭亂建及影響物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境的社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)油煙污染和城市垃圾污染。

　　(四)環(huán)保部門負(fù)責(zé)查處在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)堆放棄置工業(yè)廢棄物、傾倒工業(yè)廢水、工業(yè)企業(yè)噪聲等影響物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境的行為。

　　(五)公安部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)施覆蓋工作，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)配備安全防范設(shè)施設(shè)備及保安人員，加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域的人防、物防和技防工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)處理各類涉及治安管理的矛盾和糾紛;依照治安管理處罰法的規(guī)定查處社會生活噪聲污染;查處違規(guī)燃放煙花爆竹的行為。公安消防部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防水源、消防設(shè)施、消防通道等消防安全工作的監(jiān)督管理，及時(shí)查處破壞消防設(shè)施、占用消防通道等影響消防安全的行為。

　　(六)質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯等特種設(shè)備的安裝、改造、維修和使用進(jìn)行監(jiān)管，確保安全運(yùn)行、正常使用。

　　(七)工商部門負(fù)責(zé)查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的無照經(jīng)營行為，對不符合“住改商”有關(guān)規(guī)定的，不予核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。

　　(八)物價(jià)部門負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，受理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)咨詢及投訴，協(xié)調(diào)解決因物業(yè)服務(wù)收費(fèi)引起的投訴和糾紛。

　　(九)人防部門負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人防工程的管理、使用和維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管，處理違法違規(guī)使用人防工程的相關(guān)問題。

　　四、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　(一)落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。物業(yè)服務(wù)企業(yè)受委托管理老舊住宅小區(qū)、安置房小區(qū)、保障房小區(qū)的，其服務(wù)費(fèi)可以按照國家有關(guān)政策由縣級財(cái)政按屬地原則給予補(bǔ)貼，具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和辦法由各縣市區(qū)自行制定。積極落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。

　　(二)解決住宅物業(yè)項(xiàng)目停車難問題。公安交警部門要在住宅物業(yè)項(xiàng)目附近劃定路段、規(guī)定時(shí)段，供業(yè)主夜間停車。街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)要通過利用社區(qū)空地劃定停車位、改造增設(shè)停車位及設(shè)置立體車位等辦法，解決停車難問題，規(guī)劃、城管、物價(jià)、公安等部門應(yīng)予以支持。

　　(三)規(guī)范費(fèi)用代收代繳行為。供水、供電等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)直接為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主提供服務(wù)，承擔(dān)相關(guān)管線及設(shè)施設(shè)備的配裝、維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，并向最終用戶(指實(shí)際最終使用的業(yè)主)收取費(fèi)用(含二次加壓供水)。直接到戶收費(fèi)確有困難的，可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收，但應(yīng)簽訂代收協(xié)議，支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)的勞務(wù)費(fèi)由雙方協(xié)商。

　　(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。新聞媒體和各有關(guān)單位應(yīng)采取多種形式宣傳物業(yè)管理的相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大市民和業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。

　　五、規(guī)范物業(yè)服務(wù)

　　(一)規(guī)范服務(wù)市場。物業(yè)管理主管部門應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)自律，有序競爭，自覺維護(hù)物業(yè)服務(wù)市場秩序。

　　(二)加強(qiáng)誠信建設(shè)。物業(yè)管理主管部門應(yīng)建立物業(yè)項(xiàng)目巡查通報(bào)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系，并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管。

　　(三)改善老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)。按照“縣級政府主導(dǎo)、房產(chǎn)管理部門指導(dǎo)、街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織落實(shí)、專業(yè)化服務(wù)與自我管理相結(jié)合”的原則，做好老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作�？h市區(qū)要結(jié)合實(shí)際，逐步擴(kuò)大老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋面�？h市區(qū)政府應(yīng)加強(qiáng)老舊住宅區(qū)整治工作，改造和完善基礎(chǔ)設(shè)施。探索由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)牽頭成立“物業(yè)服務(wù)中心”，接管無專業(yè)物業(yè)服務(wù)的老舊住宅區(qū)，房管(物業(yè)辦)、工商、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)部門應(yīng)予以支持。縣市區(qū)政府對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不足的老舊住宅區(qū)可給予財(cái)政補(bǔ)貼。

　　xx市人民政府辦公室

　　年11月27日