值班通報批評(通用3篇)
值班通報批評 篇1
2月13日年初六,根據(jù)值班安排,南山支公司許應(yīng)在證券大廈職場值班,但其未到崗。導(dǎo)致有客戶上門投保,找不到工作人員。客戶反映給接線坐席后,95500協(xié)調(diào)人員多次致電許燕芝,但其掛斷電話或不接聽,最后客服部出單中心臨時找人頂班才為客戶解決了問題。后公司向客戶道歉并贈送禮品,雖客戶不再追究,但許燕芝值班脫崗,以及在公司人員多次電話聯(lián)系她的情況下,仍采取掛斷電話和不接聽的行為來回避自己的職責(zé)。這與我司以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨以及全年無休服務(wù)的承諾嚴(yán)重背離,違反了公司相關(guān)規(guī)定,性質(zhì)惡劣,造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,現(xiàn)對許給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰的同時,進(jìn)行公開通報批評。希望許認(rèn)真反省,及時改正。分公司希望各單位、部門要從中汲取教訓(xùn),加強(qiáng)管理,強(qiáng)化工作作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。同時全體人員要引以為戒,自覺遵守公司的各項規(guī)定,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好本職工作。
深圳分公司
年2月21日
值班通報批評 篇2
2月13日年初六,根據(jù)值班安排,支公司許應(yīng)在證券大廈職場值班,但其未到崗。導(dǎo)致有客戶上門投保,找不到工作人員。客戶反映給接線坐席后,95500協(xié)調(diào)人員多次致電許,但其掛斷電話或不接聽,最后客服部出單中心臨時找人頂班才為客戶解決了問題。后公司向客戶道歉并贈送禮品,雖客戶不再追究,但許值班脫崗,以及在公司人員多次電話聯(lián)系她的情況下,仍采取掛斷電話和不接聽的行為來回避自己的職責(zé)。這與我司以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨以及全年無休服務(wù)的承諾嚴(yán)重背離,違反了公司相關(guān)規(guī)定,性質(zhì)惡劣,造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,現(xiàn)對許給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰的同時,進(jìn)行公開通報批評。希望許認(rèn)真反省,及時改正。分公司希望各單位、部門要從中汲取教訓(xùn),加強(qiáng)管理,強(qiáng)化工作作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。同時全體人員要引以為戒,自覺遵守公司的各項規(guī)定,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好本職工作。
分公司
年2月21日
值班通報批評 篇3
各市州安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家安全監(jiān)管總局和省委、省政府辦公廳關(guān)于切實加強(qiáng)值班工作的通知精神,省安委會辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好安全生產(chǎn)值班工作的通知》,對嚴(yán)肅值班紀(jì)律、落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、嚴(yán)格值班檢查、完善應(yīng)急預(yù)案、強(qiáng)化信息報送等提出了具體要求。春節(jié)期間,省安全監(jiān)管局對各市州和重點縣值班情況進(jìn)行了檢查、抽查,F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、 節(jié)日期間值班值守總體情況
春節(jié)期間,省安全監(jiān)管局對局機(jī)關(guān)和各市州安全監(jiān)管局值班情況進(jìn)行了檢查抽查?傮w看,各單位都能統(tǒng)籌安排節(jié)日期間值班工作,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班,及時報送事故信息,較好地落實了值班值守各項制度。
(一)各地區(qū)值班安排報送方面。節(jié)前,全省8個市州安全監(jiān)管局,部分重點縣(市、區(qū)、行委)及西寧市轄重點企業(yè)報送了春節(jié)值班安排表,市州值班安排報送率為100%。
(二)各地區(qū)信息報送方面。西寧市安全監(jiān)管局按時報送了春節(jié)值班總體情況報告。各單位較好地落實了生產(chǎn)安全事故“零報告”制度,發(fā)生的3起工礦事故各相關(guān)市州安全監(jiān)管局均按要求報送。
(三)局機(jī)關(guān)值班工作檢查抽查情況。省安全監(jiān)管局辦公室和局機(jī)關(guān)黨委對局機(jī)關(guān)值班值守情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查和電話抽查,共檢查抽查7次,在崗率為100%。省安全監(jiān)管局值班室共檢查抽查市州安全監(jiān)管局56次,重點縣(市、區(qū)、行委)安全監(jiān)管局14次,市(州)安全監(jiān)管局檢查率為100%。
二、存在的主要問題
個別市州帶班負(fù)責(zé)人未按要求在崗帶班。
三、工作要求
全國“兩會”即將召開,做好安全生產(chǎn)值班值守和事故信息報告意義重大,各市州安全監(jiān)管局要高度重視值班工作,進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守和事故信息報告。
(一)要把值班工作作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭履職盡責(zé),嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班值守制度,明確工作職責(zé),健全各項制度,優(yōu)化工作流程,切實提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
(二)認(rèn)真總結(jié)本地區(qū)、本單位在值班值守和事故信息報告工作中存在的問題,采取過硬措施,狠抓問題整改。
(三)要充分發(fā)揮各級安委會辦公室的總抓手作用,加強(qiáng)與有關(guān)安委會成員單位之間的溝通和聯(lián)系,強(qiáng)化信息共享和協(xié)同應(yīng)急響應(yīng),為領(lǐng)導(dǎo)決策和協(xié)同救援提供及時有效的信息支持。
xx省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局
20xx年2月26日