保險公司實習周記
篇一
實習的第一周，我們首先到太平洋大連分公司總部進行崗前培訓。培訓從6月28日到7月1日，為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個險代理第21期崗前培訓班。這期的培訓班共有二十多位學員，分別來自太保大連分公司各區(qū)縣的支公司以及區(qū)域拓展部。所有的學員隨機分成了四個小組，各小組選出了小組長，同時還選舉了新人班的班長、生活委員、紀律委員等。
第一節(jié)課，何老師要求我們進行團隊建設，設計組名、組呼。我所在的小組集思廣益，最后命名為“華寧一號”，名字比較特別，我們把自己的小組想象成一支承載著我們的夢想，一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字，彰顯我們的團結一致。培訓期間，各個小組將進行一系列的評比，選出優(yōu)秀團隊。
隨后，分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司、壽險的意義與功用、保險合同的構成、專業(yè)化銷售流程、主顧開拓、電話約訪話術、商務禮儀等專題，并介紹了公司的幾款產(chǎn)品，包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”，即將退市的重大疾病帶分紅的“金泰人生”，以及最能體現(xiàn)首先意義的人身意外險。
公司培訓與課堂學習有很大的區(qū)別。首先，所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從業(yè)經(jīng)驗，因此，講課的同時，他們經(jīng)常穿插自己平常做業(yè)務的經(jīng)歷，生動鮮明，引人入勝，讓我們這些初涉社會的新人受益匪淺。其次，培訓十分注重氣氛的營造，上課有召集音樂，上課前還有特別的問候。第三，由于是小班授課，課堂上的互動特別多，學員可以隨時提問，氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園，上起課來也是如魚得水。培訓最后一天有一個口試，要我們短時間內(nèi)背誦公司簡介，并且上講臺。我有幸第一個上臺，小試身手，雖然有所缺漏，但還是給班上的人留下了深刻的印象。
經(jīng)過一周新人班培訓的洗禮，我們順利的通過了結業(yè)考試，邁出了成為一個保險代理人的第一步。
篇二
由于所有的保險代理人必需持證上崗，所以，新人都要參加保險代理人資格證考試。考試內(nèi)容包括：保險與風險管理，保險概述，保險合同，保險基本原則，保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)，財產(chǎn)保險，人身保險，保險代理人，保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險法》等相關法規(guī)。
公司為所有的學員安排了代職考培訓，幫助學員備考。不過憑自己的專業(yè)基礎和對相關內(nèi)容更的了解，我覺得自己復習效率更高，所以就留在學校這邊備考。一連三天，看完了400多頁的教材，還做了幾套模擬題。周三上午，我們到民-主廣場附近的一個培訓中心參加了代職考的機試。由于準備充分，答題比較順利，最后84分通過。成績出來，我們幾個當天中午就回支公司辦理了入職手續(xù)。從這天起，我可以以一個保險代理人的身份開展個人保險業(yè)務了。
有點迫不及待，我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學到大有恬園展業(yè)去了。第一天展業(yè)，主要任務是突破心理障礙，學會如何同陌生人開口，并且積累一些拒絕話術。由于之前也從事過營銷行業(yè)，所以自我感覺良好，有把握快速入門。在大有恬園門前的小廣場轉了轉，很快就找到目標。不過做起來就和想象的不一樣了，我一開口就自報家門：“我是太平洋保險公司的……”，但是一路下來，說上話的沒幾個。
周四早會，公司針對新人進行了分組話術演練，在朱經(jīng)理、莫大姐的指導下，我們編制了話術模板。第一步問候客戶并讓客戶留步，然后說公司有活動，有禮品贈送，就耽誤您幾分鐘，并遞上濕巾。然后介紹公司的產(chǎn)說會和所贈送的獎品，接著遞上傳單，直接介紹產(chǎn)品的重點特征，最后請客戶留下聯(lián)系方式。
接下來的兩天，我就按著這套模板，摸索自己的話術定式。這兩天主打的產(chǎn)品是“鴻鑫人生”。經(jīng)過不斷的鍛煉，我覺得“市場調查”這種名義便和準客戶接觸。到了周五，我終于要到第一個客戶的電話。