公司實習(xí)日記(精選20篇)
公司實習(xí)日記 篇1
柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要體現(xiàn)。 我們的柜臺人員都是很有魅力的人, 她們 很耐心的教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客 戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶 身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。我們深切體會到一個柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是 謹(jǐn)慎的對待工作和親和的對客戶。 前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我重 新認(rèn)識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如: 跨市場業(yè)務(wù)申請表、 激活小額休眠賬戶申請表、 非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請表,同時熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過這些我都還不大用得到, 看來我作為實習(xí)生,要學(xué)的真還很多。
公司實習(xí)日記 篇2
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是在各個地點(diǎn)發(fā)傳單拉客戶或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的房屋推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而業(yè)務(wù)主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
公司實習(xí)日記 篇3
實習(xí)日記
昨天太累了今天起來有點(diǎn)晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認(rèn)真,沒風(fēng)沒沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費(fèi)力。輕松了很多。真的當(dāng)天的事情當(dāng)天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有任務(wù)來,變的很無聊,對著電腦隨便作圖,發(fā)呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學(xué)生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經(jīng)理也沒來。不然被發(fā)現(xiàn)了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑;氐郊彝砩8點(diǎn)多的時候在家看電視大叔來電話了。說明天他有案子要做,讓我也幫忙。也是剛剛才收到的消息。經(jīng)理很重視。
交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
實習(xí)日記
今天,在工作中犯了十分嚴(yán)重的錯誤,制作的圖標(biāo)不符合要求,但是由于我是新手,制作圖標(biāo)難度還很大,花了一下午時間制作的東西,因為小小的錯誤而全部都需要重做,讓我覺得十分的可惜,所以就把還有錯誤的圖標(biāo)交了上去,在復(fù)查的時候,發(fā)現(xiàn)了我的錯誤,師傅把我狠狠批評了一頓,我覺得心里很委屈,但是還是認(rèn)真的吸取了教訓(xùn),在工作中,應(yīng)該精益求精,一絲不茍。有絲毫的差錯都是不應(yīng)該的,我也像師傅和領(lǐng)導(dǎo)做了深刻的檢討,回家之后,把今天制作的圖標(biāo)又制作了好幾遍。熟能生巧,第一遍制作起來十分困難的圖標(biāo),在我制作幾遍之后,居然變得十分的熟練。而且還能變換不同的樣式,在里面自己的構(gòu)思與創(chuàng)意,讓我覺得樂趣無窮。
公司實習(xí)日記 篇4
今天,我又滿懷信心的去上班。因為我在這邊已經(jīng)工作有幾天了,于是主管要我獨(dú)自在城站路孝商超市的外展點(diǎn)守候,并且給我安排了帶四個客戶的任務(wù),我當(dāng)時沒在意,覺得四個客戶沒有什么,因為以第一天的時候很輕松一上午就帶了兩個客戶,對于這個任務(wù)我還很有信心。就這樣開始了今天的工作。可是事情沒有我想象的那么順利,可能是天氣太熱了,一些客戶都不愿意出門的緣故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二點(diǎn)了,還沒有一個路過的人和我搭話,我開始慌了。于是我心情也怎么好了,就吃飯去,在吃飯時我想到了一個人為能吸引客戶的說辭,但當(dāng)我再次回到崗位時,這說辭還是不管用。于是在外展點(diǎn)一直坐著,不敢有片刻的松懈。到了下午三點(diǎn)多,開始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒有回報啊,一個客戶都沒有約到,我又是慌,又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,我此時此刻在想,我怎么這么失敗呢,在這邊做了幾天了,連一個客戶都難得約到,這是我嗎,我真的只有這樣的能力嗎。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時候,我回到了售樓部,進(jìn)售樓部大門的時候我感覺整個售樓部的同事們都在看我,都在笑話我,我有一種我的人生陷入了低谷的感覺,這種感覺十分難受。此時的我都已經(jīng)做好被主管批評的準(zhǔn)備,但我萬萬沒有想到到的是,我的師傅走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說:“小祝,不要對自己產(chǎn)生懷疑,這種果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡單,也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對待認(rèn)真的對待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧!碑(dāng)天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財富:態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友!边@給了我信心,也給了我動力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。
公司實習(xí)日記 篇5
今天學(xué)著填寫貴陽市地方稅繳納申報表。包括納稅人全稱,納稅人識別號,經(jīng)營地址,開戶銀行,賬號,辦稅員簽名以法人代表簽名等等等。天緯地產(chǎn)公司經(jīng)營項目屬于服務(wù),稅種包括營業(yè)稅,城建稅,教育費(fèi)附加,地方教育附加,價格調(diào)節(jié)基金,個人所得稅。其中,營業(yè)稅稅率為5%,個人所得稅稅率為5%,城建稅,教育費(fèi)附加,地方教育附加的稅額分別為在5%營業(yè)稅基礎(chǔ)上乘以7%,3%,1%。價格調(diào)節(jié)基金為營業(yè)稅的1‰。
公司實習(xí)日記 篇6
今天是第二天,大家安排給我的主要任務(wù)就是幫忙柜臺上的散戶開戶。別看平時自己去銀行辦個什么 業(yè)務(wù)的時候那些個大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的,換成自己這樣做,要注意的地方還真多。 首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一個不小心,會讓散戶漏一個步驟,影響開戶速度。這樣的 責(zé)任對于我這樣的實習(xí)生,還是不敢懈怠的。首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶,是證券賬戶呢還 是資金賬戶, 對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料。 差不多有 10 幾份不同用途的表格需要我一一記住他 們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶,并且告訴他們哪些地方需要填寫,哪些地方需要簽名。在 看大堂經(jīng)理示范了一遍以后,我就開始上路了。 9 點(diǎn)半左右迎來了我的第一個客戶,一位中年的大叔,問我開戶需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了 證券賬戶以后,我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶,然后把相關(guān)的表格拿給 了他,并告知了哪些地方需要填寫。在看著他一項項逐一填完資料以后,我終于松了一口氣,幫他指引到 了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。 在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后,我也就慢慢開始上手了。這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各 種各樣的表格。
公司實習(xí)日記 篇7
經(jīng)過第一天的新人培訓(xùn),對公司的工作范圍和工作要求基本已有認(rèn)識,雖然作為新人可能短時間無法單獨(dú)跟進(jìn)項目,但在前輩們的幫助下,我漸漸對這份實習(xí)工作有了信心,我有能力完成好工作任務(wù)
另外,在第一天,公司為我們5個實習(xí)生每個人都安排了一個指導(dǎo)老師,我的老師是在設(shè)計行業(yè)有著資深經(jīng)驗的沈娟老師她人很好,工作非常忙,今天出差去了,所以我今天坐到了她的辦公位置上上午完成了她昨天交代給我的幾個任務(wù),等到下午,我們項目部主管“代杰先生”-我們稱他為“杰哥”,向我們提了未來兩天的工作任務(wù),因為他明天也要出差了所以項目部就只剩我一個男人在了,他走時對我說,要擔(dān)起男人的責(zé)任,為項目部爭光哈哈,突然自己覺得好偉大!
不知不覺,第二天的工作結(jié)束了!
公司實習(xí)日記 篇8
今天都是實習(xí)的第九天,今天我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衛(wèi)生,繼續(xù)看關(guān)于外貿(mào)知識的資料,早上剛到公司,也沒什么業(yè)務(wù),大家來了以后都在看報紙,一開始我還以為大家事忙中偷閑看會娛樂新聞,后來才知道并不是大家太無聊,還是都想通過報紙這個傳媒把握當(dāng)今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務(wù)來往的國家和地區(qū)的一些新變化,這這對外貿(mào)工作者真的很重要。
唉,匯率又有波動了,總掛業(yè)務(wù)的趙哥說,我心想?yún)R率可是牽動著一個外貿(mào)工作者心弦的問題啊,我仍繼續(xù)聽趙哥說,今天20xx年都過半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會漲的,擔(dān)心也沒什么用的,這對出口是造成了一定的難度,但我們還是應(yīng)該放心,不要因此灰心,我們政府還在那里頂著,所以只能事緩慢的增長,只要大家在價格上多多注意還是可以規(guī)避風(fēng)險的,想想中國號稱世界加工廠,當(dāng)然是以中國廉價的勞動力為基礎(chǔ)的,若中國商品沒了價格優(yōu)勢,在與西方發(fā)達(dá)國家的高科技產(chǎn)品競爭時就更沒優(yōu)勢了,其實現(xiàn)在很多發(fā)展中國家的出口也開始快速增長,并且已經(jīng)在國際市場上和中國哦進(jìn)行爭奪,原因在于他們更低的成本所帶來的更低的價格優(yōu)勢,已經(jīng)有很多國家把訂單轉(zhuǎn)向這些國家,想到這,我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補(bǔ)匯率波動所帶來的影響。
趙哥他們還繼續(xù)聊著,我本想插幾句話,想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用EXCEL表格打出來的,我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財務(wù)表格的機(jī)會,就高興的忙起來,因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的時間了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心里還蠻高興的!
公司實習(xí)日記 篇9
早上一到辦公室,出納就要我跟她一起去辦理銀行詢證函的事情。天緯地產(chǎn)公司名下有七個分公司,而每一個公司的開戶銀行都在不同的地方。我們的任務(wù)就是將銀行詢證函拿到相關(guān)支行,根據(jù)每個支行的不同要求,交納一定的手續(xù)費(fèi),支行蓋章后,開具收費(fèi)憑證并蓋上業(yè)務(wù)清訖的章。
下午,部長要我填寫工商銀行現(xiàn)金存款憑條及銀行進(jìn)賬單。工商銀行現(xiàn)金存款憑條共有兩聯(lián)。第一聯(lián)是銀行核對聯(lián),第二聯(lián)是客戶核對聯(lián)。工商銀行進(jìn)賬單共有三聯(lián)。第一聯(lián)是開戶銀行交給出票人的回單,第二聯(lián)由收款人開戶銀行作貸方憑證,第三聯(lián)是收款人開戶銀行交給收款人的收賬通知。
公司實習(xí)日記 篇10
出納上工地上辦事去了,會計便將一式三聯(lián)的收據(jù)以及銀行進(jìn)賬單還有支票一張給我,要我去工商銀行辦理轉(zhuǎn)賬。來到工行后,我直接在非先進(jìn)業(yè)務(wù)辦理區(qū)遞上收據(jù)、支票、進(jìn)賬單,銀行蓋章后即可;毓竞,又有一些人來辦理退款。會計教我,將業(yè)主交款金額減去物業(yè)管理費(fèi)、水電煤氣費(fèi)以及其他應(yīng)扣除款項后,剩余金額退給業(yè)主,并開具收據(jù),讓業(yè)主在統(tǒng)計單上簽名即可。
下午又跟著會計去了趟大壩施工現(xiàn)場,繼續(xù)辦理回遷戶的事情以及收交房款。今天來辦理的人比上次多了很多,部長又不在,出納還在忙其他的事情。我和會計都快忙不過來了。有些回遷戶還很過分地一直在那抱怨我們讓他們等了太長的時間,說的我心里毛躁躁的,一肚子的火。就這樣一直折騰到快六點(diǎn)半。我將收到的入住單復(fù)印件清理好,用別針別起,然后將入住情況以及按揭款繳納及定金繳納情況一筆筆地輸入電腦。還要填寫戶主名稱、購房面積、已交定金金額、按揭金額、剩余金額。把這些都忙完的時候已經(jīng)是七點(diǎn)過了。我和會計都累的腰都直不起了。
公司實習(xí)日記 篇11
今日,公司特地請來了工程師王笑,他以其二十多年的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)位同學(xué)們系統(tǒng)的介紹了通信工程領(lǐng)域的諸多問題,如固定電話網(wǎng),移動電話網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng),3G的發(fā)展與演進(jìn)﹑TD-SCDMA原理等。并且還簡要回顧了世界通信發(fā)展史,中國通信發(fā)展史,國內(nèi)通信行業(yè)現(xiàn)狀,通信市場的發(fā)展趨向。期間我們實習(xí)生認(rèn)真傾聽,并在自由提問階段踴躍發(fā)言發(fā)問,現(xiàn)場學(xué)術(shù)氣氛厚重,體現(xiàn)了新一代大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲和社會責(zé)任感。
實習(xí)已經(jīng)有十四天的時間了,感覺時間過了很快,再過十六天左右就要結(jié)束自己在大學(xué)最后一次實習(xí)了。有點(diǎn)不舍,舍不得軟件部的同事們,舍不得離開小聰軟件公司,舍不得…雖然距離結(jié)束的時間所剩無幾,但就是我會加把勁,把剩下
的工作做到最好,不辜負(fù)軟件部的同事們的期望。我愛你們,華為的每位大哥大姐們。
公司實習(xí)日記 篇12
x月x日
今天下午的參觀受益頗多,最精彩的是與一位女師傅聊了好多。作為一名車間技術(shù)員,她年齡雖然不大,可是話語里透露著沉穩(wěn)與睿智。先是帶著我們看了1軸、中間軸和2軸上的齒輪的加工過程,中間她把我的筆記本拿過去,在上面畫起零件圖來,并標(biāo)注了加工的工序,她講的從容淡定,我們確是不太熟悉。接著我們組的女生對著老師給的思考題來難為這位大姐姐,她也順利的說出大半,果然是技術(shù)人員哈,以后問問題就得逮這樣的問。最后要說的是我們班的指導(dǎo)老師李永祥有個好習(xí)慣,就是結(jié)束時總要先在車間大門口討論上一番,讓我們鞏固不少知識哈。
公司實習(xí)日記 篇13
今天上午到公司的時候,師傅問我會不會做ppt,我說在學(xué)校里面曾經(jīng)做過,之后他便把一份公司的產(chǎn)品介紹資料給我,讓我認(rèn)真熟悉這個產(chǎn)品,并做一份ppt,用于后天的公司產(chǎn)品說明會上之用。剛接到這個任務(wù),我便開始看產(chǎn)品介紹資料,然后自己在紙上先列了一份提綱,把大概要介紹的內(nèi)容先組織文字,然后就開始對著電腦,進(jìn)行構(gòu)思,就是樣開始著,一步一步做下去。由于是第一次制作這種資料,所以花了比較多的時間,不過在下班之前,還是圓滿地完成了任務(wù)。
后面經(jīng)理讓我去管理一個網(wǎng)站的后臺,里面有些數(shù)據(jù)需要更新,最新報表要打印出來,我從師傅那里拿到了登錄的賬號和密碼之后,我便進(jìn)入了網(wǎng)站的后臺。我發(fā)現(xiàn)后臺的管理頁面很美觀,很容易操作,我試著提取最新的訂單,并打印出來,交給了經(jīng)理。這項工作很簡單,但要求我們必須要認(rèn)真,不能馬虎,如果造成數(shù)據(jù)錯誤的話,會給公司帶來損失的。
公司實習(xí)日記 篇14
通過學(xué)習(xí),自己已經(jīng)對ASP的基本知識有了一個初步的認(rèn)識,今天的任務(wù)是學(xué)習(xí)SQL Server 20xx,了解到它由三個基本服務(wù)組成,為了保證這些服務(wù)能夠正常運(yùn)行,必須為每一個服務(wù)分別指定一個用戶帳戶。它是一種具有客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,即可以用于普通的聯(lián)機(jī)事物處理環(huán)境,也可以用于決策支持的聯(lián)機(jī)分析處理環(huán)境。聯(lián)系到做網(wǎng)站的需要,最重要的是學(xué)會如何建立新的數(shù)據(jù)庫,建立新的表。利用這一天的時間我學(xué)會了SQL Server 20xx的一些理論知識并能正確的運(yùn)用于實踐。從而在以后的網(wǎng)站開發(fā)中能正確、準(zhǔn)確的運(yùn)用這幾種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的連接。之后,我安裝了IIS和Dreamwaver,并測試成功。
通過學(xué)習(xí),我對ASP和SQL Server 20xx的理論知識有了一定的了解,今天我有針對性的瀏覽、學(xué)習(xí)了一些和本次設(shè)計相關(guān)的網(wǎng)站,借見他們的思想、方法,從而構(gòu)建出自己的網(wǎng)站的風(fēng)格、樣式。
公司實習(xí)日記 篇15
20xx年x月x號
很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨(dú)自堅守崗位了!這就是的收獲吧!
這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今天才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是“打電話”是一項重要的任務(wù),我一定會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自己更加充實更加完善!
為了自己今后能夠順利走向工作崗位,我一定要努力,加油,做到!
公司實習(xí)日記 篇16
星期二雨
今天開始我接受了公司的基本訓(xùn)練。主要是學(xué)習(xí)一些基本的禮儀和公司規(guī)章制度。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實踐,訓(xùn)練的老師很嚴(yán)格。和我一起學(xué)習(xí)的幾個人都是新加入公司的,大家都是年輕人所以氣氛很活躍。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學(xué),教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設(shè)計的人員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西,感覺和我們在學(xué)校上課沒什么區(qū)別。大家學(xué)習(xí)很認(rèn)真,我也很積極。下午是實踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司各部門并且對其進(jìn)行了解說,我認(rèn)真地記了筆記。我相信我會很快融入這個新的環(huán)境。
公司實習(xí)日記 篇17
今天是正式上班的第一天,我非常興奮,早上也起得很早,提前來到公司,來到自己的工作崗位上,并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在城站路的孝商超市旁邊的展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個渠道組,公司在城站路孝商超市旁邊擺上我們項目的幾個廣告牌,包括項目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務(wù)客戶的熱誠,才能勝任這項工作。今天的運(yùn)氣非常好,才早上9點(diǎn)多我就拉了兩個客戶,這兩個客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個便宜。當(dāng)時我就想這工作也太簡單了吧,遠(yuǎn)沒有我想象的那么難。就這樣,我得任務(wù)提前完成。
于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號碼,并進(jìn)行跟蹤回訪?墒堑搅讼挛缢狞c(diǎn)多,還沒有一個顧客進(jìn)來咨詢。正在我感到憂郁的時候,一位阿姨走了進(jìn)來,并非常客氣的跟我詢問我們公司樓盤的事,我非常真誠的跟她了解她對樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜,他丈夫因為工傷去世,于是她獲得了一筆賠償金,于是她想用這筆錢給兒子買套房,用做兒子婚?吹竭@么樸素,也不容易的一位阿姨,于是我根據(jù)她的情況,給她推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型,并給她詳細(xì)介紹,聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。她說現(xiàn)在可以付定金嗎,我說當(dāng)然可以,于是她留下了電話并當(dāng)場付了兩萬的定金,她滿意的離開了。經(jīng)過這個客戶,我的自信心又得到了滿足同時我也學(xué)到了一些道理,對待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會體會得到的,同時和你合作的可能性的大大的增加。
公司實習(xí)日記 篇18
20xx年7月份,我有幸被財通證券選中,從而開始了我一個月的實習(xí)生活。在這一段時間里,我近距離接觸了財通證券諸暨營業(yè)部,在了解財通證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù);同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。
一、公司簡介
財通證券經(jīng)紀(jì)有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司,隸屬于浙江財政廳。20xx,吸收合并天和證券經(jīng)紀(jì)有限公司。
二、具體實習(xí)內(nèi)容
我被安排在客戶服務(wù)部工作,主要在柜臺跟著老員工學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨讀,主要在大戶室讀報,有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市場熱點(diǎn)和讀一些股評。
其次,晨讀結(jié)束后,我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺開戶要用的東西,因為前臺主要的工作就是開戶,再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死,導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股,于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置,銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中,我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。同時也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,并及時了解客戶的需求。
另外,在整個工作的過程中,我們也提供簡單的咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間,工作相對較少的時候,我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。
最后,當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,我們就開始了另一項重要的內(nèi)容:整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
三、自己的一些心得和建議
實習(xí)之前,總感覺證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識,與此同時也思考了一些問題:
1、關(guān)于工作時間
股市開市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開,這有點(diǎn)難為了好多上班族,因為對他們來說,要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部,真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣,證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類,重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨(dú)大客戶室就可以看出。另外,大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率;而小客戶則沒有以上的種種待遇,他們要早早搶占機(jī)子,有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機(jī)制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個問題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了,很有點(diǎn)報復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近的銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),一方面,投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,可以隨時通過電話劃賬,方便投資者的投資活動。但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢竟還存在個“轉(zhuǎn)”字,需要耗費(fèi)一定的人力物力,有時轉(zhuǎn)賬不成功,還影響股民的操作,于是第三方存款制度便誕生了。 關(guān)于第三方存管制度
(1)概念:客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立的第三方存管機(jī)構(gòu)。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金,而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。
(2)背景:我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場,由于證券市場法律體系不完善,交易管理制度設(shè)計存在缺陷,證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法意識不強(qiáng)等因素,一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶交易結(jié)算資金,占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象,給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象,挫傷了客戶的信心。因此,必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為,換回行業(yè)信譽(yù)和客戶信心,督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20xx年末,證監(jiān)會在設(shè)計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時,提出實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。
(3)目的:建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確?蛻糇C券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。
四、經(jīng)過一個月的實習(xí),對股民的一些建議
1、正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識股票投資.只有正確認(rèn)識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個非常正確、清晰的認(rèn)識。巴菲特的成功之路,我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念,可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。實際上,股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別,我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之,要想在股市里清醒地投資,清醒地賺錢,我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,才能夠保持清醒的頭腦,清醒地進(jìn)行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者,要想獲得成功,首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。 投資觀念就仿佛一面旗幟,引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時,正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用,幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特,且非常實用。在巴菲特眼里,注重股票內(nèi)在價值,買進(jìn)市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點(diǎn),很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學(xué)費(fèi),遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后,雖然這次實習(xí)時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習(xí)的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
公司實習(xí)日記 篇19
星期二晴轉(zhuǎn)多云
在實習(xí)中,我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,如photoshop,3dmax系列軟件等的應(yīng)用。因為在學(xué)校,老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價一個人的標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個初探,給了我很大的鍛煉。今天經(jīng)理讓做個某某酒店的平面展示支架,這個任務(wù)給了我,經(jīng)過努力我出色地完成了任務(wù)。很高興。
公司實習(xí)日記 篇20
有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。今天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。
當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給代理商回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點(diǎn)利潤,我想這就是社會的黑暗一面吧,然而我卻無可奈何。